无论是正式场合还是非正式场合,一篇恰当的讲话稿都可以帮助我们更好地与他人交流和沟通。通过参考这些讲话稿范文,我们可以学习到一些成功演讲者的经验和技巧,以在自己的演讲中取得更好的效果。
这次进行的企业培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。
这次企业培训主题是主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,职业技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。具体来说,我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。
职业化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向职业化素质人才挺进,奋斗。职业化素质内涵包括了三点:职业心态,职业知识,职业精神、包装。
职业的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的'心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的,这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和-谐社会的一个基点。
职业精神是我们每位职业人员所要必备的,这不是建议,是自我意识中的要求。没有职业精神的人,就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上,因为你连最起码的职业操守,职业道德都不清楚,又凭什么去得到职业中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种职业精神——敬业,责任,专业,规范,协作。
通过这次企业管理培训,我真的受益匪浅,学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的职业道德,职业操守。培训或许会枯燥,会繁琐,可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理,做好一名员工,做好一名管理人员,还是一个老板,都要懂得的职业规则,职场要求。
我相信我们企业这笔投资——培训 是绝对有益有价值的,而且回报率绝对不低。
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作为新招员工要牢记68个字:“立足当前,着手长远,放眼未来,一身作则,细微做起;不骄不躁,无悔无怨;苦其心志,劳其筋骨,真抓实干,脚踏实地,与人为善,以能为师,坚持原则,廉洁自律,牢记重托,持之以恒。”
一是学政治,明辨是非;二是学业务,提高水平;三是学制度,规范操作;四是学法律,一生平安;五是学做人,明白世理;六是学做事,精通世事;七是学做领导,不断进步。
怎么学。一是向报纸上学;二是向书本中学,三是向电视上学;四是向网络上学;五是在生活中学;六是在工作中学。
向谁学。一是向领导学;二是向父母学;三是向同事学;四是向朋友学;五是向老师学;六是向榜样学。学习要坚持不懈,持之一恒。
心在哪里,那里就有风景,志在哪里,哪里就有成功,爱在哪里,那里就有感动,员工在哪里,哪里就有领导的祝福与牵挂。
感动不如心动,心动不如行动,努力后不一定能成功,但不努力一定不能成功。作为信合员工要做到“十多、六少、六要、六不要”。十多:一是多学。用心处处皆有学问,要一专多能;二是多说。不放过任何机会,善于表现自己,充分展示自己的才能;三是多听。经常虚心去听讲话,听报告,听发言,认真吸取别人的精华;四是多思。要思考自己,反思自己,不断提高自己;五是多想。要想快乐,想幸福,想感恩,想事业,想工作,想业务,想发展;六是多写。要懂得创作既是一项任务,又是一项福利,宣传别人就是宣传自己。用心创作,是磨练自己的过程,要反映信用社的发展变化,呕歌好人好事,总结经验教训,研究发展新课题,通过撰写、修改、加工、提炼、拔高,发表出去,提升形象;七是多做。要从细微做起,从小事做起,每天做小事,将来做大事,要从自己,从现在,从基层做起;八是多练。要练习各种技能,练成口才,练成文才,练成干才,最终炼成人才,要懂得多练必成才的道理;九是多看。要善于观察,才能发现问题,分析问题、解决问题。要处处留意,留心,留神,才能识别真善美和假恶丑;十是多干。要干实事,讲实话,见实效,当老实人,说老实话,干老实事。功夫不负有心人,只要你付出,不经意就会得到意想不到的回报。
六少:一是少说闲话;二是少参与不良活动;三是少浮躁、偏激;四是少心存侥幸;五是少胡乱猜疑;六是少做不该做的事。
六要:一要敬业爱岗。关心集体,热爱信合,奉献事业,追求理想;二要尊敬领导。在家靠父母,出门靠朋友,工作靠团队,进步靠自己;三要团结同志。团结出人才,团结出干部,团结出效益,团结出友谊;四要勤奋努力。对自己要严格,对事业要忠诚,兢兢业业、勤勤恳恳;五要踏实肯干。要积极主动,争优创先,要成为一面旗帜,成为一个榜样,成为一个先进代表;六要积极进龋要有大智谋,开拓进取,敢想敢干,敢作敢为,敢为人先。
六不要:一不要拨弄是非。提倡当面道短,背后道长,严禁背后乱议论,伤害别人就是伤害自己;二不要弄虚作假。要脚踏实地,一步一个脚印,不做假的账、假报表、假数字,不搞数字游戏,出了问题,严肃处理;三不要违法乱纪。不要明知故犯,自毁前程,实行零容忍;四不要违章违规。认真学习,积极参与联社制度学习竞赛活动,有章必循,违章必纠,纠必从严,不碰高压线,要作执行制度的楷模,明白违章不能为、不敢为、不可为、不想为的道理;五不要搞小团体。信合一家人,信合一家亲,我们要打造成一个优秀团队;六不要损害集体声誉和利益。集体的利益高于一切,要视集体荣誉为自己荣誉,集体利益为自己的利益,为信合集体荣誉增光添彩,为信合事业发展作出自己应有的贡献。要明白上善若水,厚德载物的哲理,把自己励练成忠于职守,奉献事业,热爱生活,善良、大度、宽容、包容、适应社会、适应潮流、适应发展的新型信合人。
目前大量的企业存在培训与员工需求严重脱节现象,导致培训效果严重受到影响。在一些培训效果不佳甚至受到抵制的企业里,一线员工不断埋怨:“领导只知道玩形式,不了解我们的处境,瞎给我们吃药”。结果,原本用心良苦的培训不仅没有收到应有的效果,反而换来一线员工的不满。
从这一点出发,我们就能知道,给员工做培训首先得弄清楚他们需要什么,在资源紧缺的情况下,要了解他们最需要什么(核心需求)。打个比方,一个公司新上市一件产品,一般按常规,新产品上市得进行员工培训以提升产品的推动力。如果仅仅只培训如何销售产品与产品的演示技巧,却不进行产品原理的培训,显然是没有力度的。因为员工这个时候最缺乏的就是产品原理!
中医理论认为:人缺什么就得补什么。培训也是同样的道理!但是,在弄清楚员工缺乏什么之前必须弄清楚一个概念,那就是,你的员工不是一个整体,他们具有个体性,不要尝试着用一种语言对全世界的人说话,培训也是同样的道理!
或许你现在犯糊涂了,仅仅缺什么补什么还不够,还得弄清个体差异?!是的,市场需要细分,培训也需要细分!
根据技能和知识两个维度,你可以通过调研表格了解每个员工的培训需求情况(即了解他缺什么,又知道他的个体差异,然后有针对性地给员工补充“能量”。
根据岗位特色、员工层次选择合适的受训人员和培训内容,这是企业培训成功的必要条件!也就是说,一场产品知识的培训并不是每一个员工都必须参加的,即便是员工想参加也必须参照其岗位条件及其个体差异。这样的培训才具有针对性,一个有效的方式就是让员工自己填写培训“报名表”及自己的学习目标,然后根据员工的学习目标进行培训的准备。
记得有一位老板抱怨说:“现在的业务员都是独生子,不但要告诉他做什么,还要告诉他怎么做!”这句话只说对了一半,大部分的业务员都需要告诉他做什么和怎么做,跟独生子却无关。业务员的时间一般都安排的很满,根本没有时间去思考什么!最快捷的方式是有人教他去执行!
拿一份说明书过来培训意味着什么?意味着员工还得进行第二次更为艰难的消化!但员工有时间消化吗?没有!员工不可能拿着说明书去促成销售,因为顾客不能理解。所以,最有效的培训内容就是:拿到手上就能用的,只要背会了就能产生或促进销售的。培训师充当的是转化器的角色,将说明书直接转化成顾客能听懂的话,甚至顾客听了就能动心的话,复制给员工。与其传授其转换方法与说明书,不如直接传授其产品销售话术!从这个角度来看,授之以渔不若授之以鱼!
其实上述的培训准备及培训方式就是最新的培训趋势――诊断式培训的简化版。诊断式培训是紧密结合企业一线员工的实际情况,为企业一线员工量身定做个性化的培训方案,缺什么补什么,达到员工培养速度最大化、培训效果最优化。现代的精细化培训不同于传统培训方式,没有千篇一律的培训课程,也不强求培训体系的完整,而是根据一线员工的实际需求与其自身的条件与层次而设计出的更为个性化、更注重实效的基于员工立场的培训方式。而一线员工,则是这一培训方式的最大支持者!通过这种方式的培训,员工抱怨“垃圾”培训现象将不再发生,企业则是这一培训方式的最大收益者,在最快时间里得到利益的转化。
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个人工作总结范文"员工培训总结报告":转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成2012销售目标完满的成功!
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的.一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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值此新入职员工培训之际,我谨代表宁波宝迪汽车部件有限公司向新加入宝迪公司的全体员工表示热烈的欢迎!祝愿各位新员工在宝迪走好每一步,为自己的人生打下好的基础。
49、iso14000、qb/t28001-2001等体系认证,产品通过美国saej2530、德国tuv、日本via等国际认证。我们的客户遍及全球,为世界著名轮毂品牌及国内知名整车企业配套服务。2010年公司实际销售数量300万件汽车轮毂,销售突破10亿元进入国内轮毂业销售前五行列。2011年公司目标销售数量400万件,为公司十二五规划销售达到600万件打好开局之年。
不足八年的时间,宝迪从小到大、从弱到强的民营作坊发展成为今天的现代化的企业,走出了一条快速、健康发展之路。
为使新入职员工能在宝迪这个大家庭里健康地成长,早日成为对企业、对社会有用的人才,今天我向大家提出三点要求:
一、搞好个人职业生涯规划,树立人生奋斗目标。
位也都能造就优秀的员工。
二、努力学习,养成负责的好习惯。
企业的竞争最终一定是学习力的竞争。要使自己尽快成为优秀的人才,关键要提高自己的学习力,并将其贯穿始终。每个行业每个岗位需要学习的东西很多,既需要学习并认同企业文化,又需要学习专业技术,对每一件事情、每一个问题都要负责,积累实践经验。
三、
脚踏实地,吃苦耐劳,在工作中不断磨练提高自己。
大部分的新入职员工都属于“80后、90后”,你们知识较多,率真坦诚,思路开阔,富有激情,接受新知识快,这些都是你们的特点和优点,但是,由于你们年纪尚轻,缺乏人生经验和工作经验,抗挫折能力较差。你们要在工作中培养吃苦耐劳的精神,在提高自身的技能水平的同时,努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力,从平凡的岗位做起,用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己。
同志们:
新年伊始,万象更新。经过几个月来紧张的组织和筹备,被我们寄予厚望的全区培训班今天开班了!首先,我代表分公司×委、总经理室向大家表示热烈的欢迎和衷心的祝贺!你们诸位无论是来自公司、来自社会,还是刚刚迈出学校的大门,都是经过公司精挑细选、出类拔萃的优秀人才,希望你们通过这次系统培训,能够尽快成长为一名出色的组训,为公司的发展做出贡献。
接下来,我代表公司给大家讲几点意见:
一、培养是公司发展的必然选择。
二、学习和磨练是成长的必由之路。
世界著名的惠普公司遵奉这样一个原则:“相信任何人都会追求完美,只要给予适合的环境,他们就一定能成功。”这就是著名的“惠普之道”。我们举办这次全封闭的、教与训结合的训练班,在人员选拔、课程设置、教材与讲师的选定、职场布置等诸多方面都进行了认真的考虑、精心的设计、周到的安排。可以说,这次培训不论从培训的时间上,参训人员的素质上,还是经费的投入上,在分公司的历史上都是绝无仅有的。应该说,你们赶上了一个千载难逢的好机遇,希望你们能够牢牢地把握住机遇,运用好公司为你们搭建的平台,将来真正担负起公司工作的重任。,顾名思义就是组织训练业务员的专业技术人员。在团队中,既是教练,又是辅导员,是快速反应的“机动部队”,在公司经营中起着参谋的作用,是公司发展中承上启下的一支新型的生力军。可以说,个人代理人队伍是由于组训队伍的介入和建立才开始向专业化的经营轨道转化的。近几年来,队伍不但为队伍、业务的发展立下了汗马功劳,它本身也在不断成长成熟。这支队伍为公司各个层面输送了优秀的管理干部,为公司员工观念的转变,增强公司核心竞争力奠定了思想基础和组织基础。
三、几点希望和要求。
做一名合格的要有团队精神,要有极强的环境适应能力,工作要有责任感,严于律己,宽以待人,当一名合格的就要放眼未来,要有前瞻性,要要从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。
所以在培训之初,我要对大家提出几点希望和要求:
第一,认清自我价值,大胆尝试,养成良好的习惯,坚定不移的走好之路。
一个人的格局取决于你对事物的认识和看法,而一个人格局的大小将决定你在工作中能取得成就的大小。每个人都有成功的天分,都有成功的机会,就看你们有没有目标,有没有行动,有没有努力的尝试和大胆的追求,所以大家一定要在这次培训中好好地锻炼自己,提升自己。
勤奋和付出是每一位人员成长的必经之路,是成长路上的自我投资。有意练功,无意成功,从不习惯到习惯,功到自然成。一支招之即来,来之能战,战之能胜的队伍必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的队伍。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都要以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能,良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得更快。一流的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之处定乾坤。
第二,要深入团队,潜心研究,牢固树立营销团队服务意识。工作说到底是做人的工作,因此要认真研究对象,工作环节,工作规律,更好的融入团队,扎根团队,服务团队,做团队发展的推动者,服务者。任何时侯你们都不能忘记扎实的专业功底是组训的力量源泉。
第三,要开拓进取,无私奉献。一方面,要树立两个理念,以市场为导向,以业绩为目标,做到敬业、专业、创新和塑造人格魅力。其次,还要有“制度化管理,人性化操作”的理念。在管理中我们既要坚持原则,又要善于疏导。要倡导三种精神。第一种是团队精神。没有团队就没有,而没有团队精神,就失去了生命力。第二种是自强精神。没有一种自强不息、奋斗不止的精神作支撑,是成就不了人才的,遇到困难,决不能退却,更不能消沉。第三种是奉献精神。我们的事业是充满爱心的事业,是高尚的事业。工作有激情飞扬,鲜花围绕的时候,但更多的时候是默默无闻地付出和奉献。大家一定要耐得住寂寞,经得住考验,相信大家经过自己的努力和付出会得到应有的回报。
我们的新员工培训马上就要开始,为了保证培训的顺利进行,请将手机调到静音或震动状态。
尊敬的各位领导,各位新员工们,大家下午好!
首先非常真诚地欢迎各位新员工加入***这个正在成长中的大团队。(为自己的到来来点掌声吧!)我是来自人力资源部的***,非常荣幸,今天的培训由我来主持,希望能得到大家的支持与配合!谢谢大家!(退后一步鞠躬)。
从今天起,你们已成为***企业的重要成员,你们是注入公司的新鲜血液,你们也是公司的未来。公司以人为本,尊重知识,尊重人才的气氛早已在***开花结果,希望你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解、相互学习。在这里,公司各项培训也不断推进,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会。***为优秀的员工提供良好的平台及发展空间,自豪交织着这份重任,激情萦绕着这份事业,我们共同投身在本次新员工培训的学习中,让我们用空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习,为未来的工作打下坚实的基础。
本次培训班受到了公司领导的重视与支持,使我们有机会在此学习。现在让我们请出人力资。
源部主管***先生为我们讲述《企业发展历程及企业文化》,掌声有请:
感谢***的精彩授课,希望通过这次的培训,大家能正确理解和充分掌握公司企业文化理念和经营理念,从而树立奉献、创新、团结协作的工作精神,从而达到同心协力共谋发展的目的,为金太阳教育持续高速发展打下坚实的基础。
下面有请人力资源部***小姐,为我们讲授《制度学习》。
领导的重视和关怀,使我们有机会在此学习;领导的期待与激励,将为我们指明成长的方向。
企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容:
应知应会的知识
给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
企业工作流程
要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
福利
福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中的主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
安全生产教育
特别是像我目前就职的制造类的企业,安全生产教育这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
培训策划
在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,培训参加者最好的是面授,在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
技能技巧
技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的`,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
态度培训
态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。
态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。
培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。
员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。 帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。
社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。
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现将参与此次培训班的总结做以下梳理:。
一、针对此次培训班的效果评估。
1.本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。
2.学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。
二、对于本次培训班的后续跟进。
1.可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2.通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式。
3.可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化)。
三、从。
教学。
教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么?
三、1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2.我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?
四、1.在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
制作水平提高了。
4.走进诺奇的课程,在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划,可以更加详细和煽动性些。
5.内部服务意识的课程,在列举案例时应该更贴切于服务,有点跑题,主题不够明确,重要性没有讲明,可适当增加课时,以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。
6.办公5s讲的专业形象塑造,还有课程时间及内容的把控。
7.诺奇人形象课程的重要性都有涉及而且课堂气氛也很不错,可适当增加与学员的互动性。
五、对新员工培训班的课程及课程安排,有怎样的建议?
2、对于成长训练,可适当的增加军训的时长,军训的时间太短没办法让学员真正理解团队的含义。对于后面的团队、责任成长训练的环节不利。如果军训时间能够加长,学员会在之后的环节更快速的融入。
3、对于课程的安排可适当调节下时间,一天的课程会给前一天学员有些还处在那种氛围中,没有调节过来,吸收程度大大降低,可在第二天课堂前做学员分享。
六、未来如果你组织培训班,你会注意什么?
1.班务整体的合理的安排。
3.充分利用班委来带学员积极主动参与。因为必竟由老师来带动学员会有局限性,学员有些想法是非常棒的,而且真正由学员来组织更能让学员真正快乐开心起来,班委也会更加用心。此次总部员工年龄层跟新星闪耀新员工还是有差别的,门店普通都集在90后,而总部此次还是80居多,就素质而言,总部的员工也会比门店的高。
4.自己的投入度,此次培训班自己有稍加进步,但是应该更加专注,不要顾此失彼。
5.对讲师的规范管理,对讲师课程的把关,来提升课程的质量。
6.制订更符合培训班的评优方式。
xx集团是一个非常非常大的大家庭,他拥有着深沉而又值得骄傲的企业氛围及文化,60年的历练另其成为和谐、健康、有序、发展兼备而又不失核心竞争力的兵器企业。进入这样的企业工作让我有一种感觉,那就是——光荣之至。在高兴之余,其实也发自深省,我们该如何融入到这样的企业氛围中呢?对,就是融入!我们要尽快的转变思想观念,无论你来自哪所院校,曾经在学校有着多么耀眼的经历,但从跨入工厂大门的那一天开始,你的身份就已不再是学生,而是工人。尽快转变思想观念,才能更快、更好的融入到这个集体;认真学习企业文化、虚心接受企业氛围、细心发掘企业底蕴,才是我们现阶段最主要的任务。从感受企业文化到接受企业文化,才是融入集团的关键。
“活到老,学到老”可能在几年前还会有对这句话认知不到的人,而现在却是妇孺皆知。无论你从事的是哪行哪业不断的涉猎知识、学习知识都会对你实践的工作有莫大的启迪,正确的实践要有正确的意识为蓝图,那么我们应怎样拥有正确的意识呢?答案就是学习,通过学习,我们可以获得知识,从而拥有岗位技能,进而为集团作出贡献,为自身创造价值;不仅要学习职业技能知识,我们也要多涉猎其他信息,比如:读报、其他岗位的知识、生活中的爱好,哪怕是此时此刻你正在看着的我啰啰嗦嗦的生涩文字也是你学习的一种。学习也是对精神的充实,喜欢广泛涉猎知识的人从不走极端,从不钻牛角尖,在“学”的过程中,我们学会思考,在思考的过程中,可以培养我们独立思考的习惯,从而突显自身价值。正确的学习方式指导我们进行实践,从而改变事物的状态,为我们自身服务。
“态度决定一切!”每个人对待身边的事物都会有一个或几个态度,我个人对生活的态度则是乐观、饱满。态度固然重要,但想在这个社会立足却不是光是有一份“好”态度就能行的,毕竟咱的笑脸是不能当卡刷的!所以在态度的背后是什么?是一份计划。每个人都应该为今后的工作、生活做一份规划,3年之内要达到什么样的目标,5年之内要达到什么样的目标,10年之后所理想的目标,当然,再做这份规划之前,一定要先了解一下“好高骛远”是什么意思;“走好眼前的路”,对“太”未来只要有一个宏观的勾画就够了。没有计划只有态度就是乐天派,没有态度只有计划就是蛮干派,态度和计划是相辅相成的,任何计划都将是你未来的尺度、准则、灯塔、路标。如果你还没有一分好的计划,那就先听听咱们副总的吧!他用言简意赅的言语,为我们制定了一个以天为单位的计划“每天都应有目标,把每天都当作最后一天来过。”
感受企业文化,树立团队精神;努力充实自我,保持积极心态。简简单单四句话,说起来容易,做起来又谈何容易?就连副总为我们详细的解释都解释了一个多小时呢!培养大见识、大度量、大品德就是我们的人生,也是我们的生活,生活在这样的社会就应该具备这样的能力,这可能也是“弱肉强食,适者生存”的一种体现吧?毕竟,大家都是一个鼻子两个眼睛,我们没有选择命运的权利,但我们有改变生活的条件,我们有改变社会的义务,我们有挑战自我的能力;否定自我,超越自我,做一名合格的、受组织热爱的新一代知识青年,集团将是我们“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的最炫丽的舞台。
当前,对新员工进行岗前培训已成为大多数企业用人机制中的一个重要环节。新员工培训所带来的积极效应,使得各大用人单位纷纷采纳这一用人流程。当然,在目前的新员工培训过程中仍然存在不少问题,无论是在培训制度的设计上,还是在培训内容的选定上都亟待规范和完善。对企业新员工进行培训已成为当前各大用人单位的共识,新员工培训所带来的积极效应毋庸置疑,当前的首要问题在于,如何解决新员工培训过程中存在的各种问题和不足,规范和完善新员工培训体系。
二、 企业进行新员工培训的意义
(一)有利于加深新员工对企业的了解,认同公司的企业文化
在当前的用人机制下,大多数企业所招聘的新员工,在进行面试的过程中都会被要求回答对企业的认识程度,所以大多数求职者在应聘时都会注意收集企业的信息,然而,这仅仅只是对企业的一个粗略的表象了解,要让新员工更深层次的认识企业,认同公司的企业文化,就必须在培训的过程中让新员工了解、认同并接受公司的价值理念和企业文化。
企业文化是公司赖以生存和发展的灵魂和精髓所在,作为企业的员工就必须了解和接受公司的企业文化,并以此作为自己的工作准则。因此,企业对新员工进行培训的过程,实际上也就是新员工对企业文化的学习过程,通过系统的培训,公司的企业文化就会在新员工的潜意识中慢慢的形成,并逐步得到新员工的认同和接受。
(二)有利于企业更加全面的了解新员工,便于今后的管理和工作的安排
企业对新员工进行培训,一方面是为了让新员工进一步加深对企业的认识,进而能够尽快融入公司,另一方面也是企业对新员工进行更加全面的了解的过程。通过一个阶段的培训,可以让企业对新员工的性格、优缺点、个人品质等有一个全面的了解,进而可以做到扬长避短,在充分发挥新员工特长的同时,尽可能的避免新员工自身所存在的不足对工作带来的影响。
企业通过对新员工进行深入的了解后,有助于企业根据新员工自身的基本情况来更好的协调和安排新员工的工作,以便充分发挥新员工的才能,并协调好团队工作。同时,企业还可以结合自身的实际情况,针对新员工可能存在的各种问题,制定和完善企业的管理制度,使新员工在尽快融入企业的同时,能够遵循和服从企业的管理。
(三)有利于提高新员工的实践能力,做到理论结合实际
从当前的形势来看,大学毕业生已成为企业招聘的主体,一方面,大学毕业生具备较强的专业理论知识,其综合素质相对较高;另一方面,很多企业也倾向于自己来培养能够为公司创造价值,同时又便于自身来管理的专业人才,而刚刚走出校门的大学生则是最佳的选择对象。
然而不可否认的是,大学毕业生虽然具有较高的专业理论知识,但缺乏实践能力,在短时间内不能做到理论与实践的结合。因此。企业专业化的培训可以在很大程度上提高大学生的实践能力,使其熟悉企业的各项业务流程,并通过实际操作真正做到理论与实践的结合。
同时,即使企业招聘到有工作经验的新员工,实践培训也必不可少。因为就算是同行业,同样的工作性质,相同的工作岗位也会因为所处工作环境的不同而产生差异。因此,企业对新员工进行培训,可以提高新员工的实践能力,让新员工更快熟悉公司业务。
(四)有利于增进员工彼此之间的了解,培养团队协作的意识
企业的新员工对于整个企业而言是新事物,企业对新员工来说也是新事物,双方都需要一个相互认识和熟悉的过程,而新员工的岗前培训则是双方之间,或者说是新老员工之间以及新员工之间相互了解的绝好机会。在培训的过程中,新老员工之间,特别是新员工之间通过学习和交流,可以加深彼此之间的认识和了解。
团队是一个企业赖以发展的必备要素,团队强则企业强。任何一个企业都会注重对其团队的发展及团队意识的培养,只有具备强大的企业团队,才能在激烈的市场竞争中占得先机。因此,企业在对新员工进行培训过程中,通过分组竞赛等方式,可以培养员工的荣誉感及团队意识,进而形成一种团队协作的精神。
三、 当前企业开展新员工培训的现状
(一)新员工培训普及程度高
新员工培训已成为当前各大有人单位的共识,培训已成为新员工进入职场的必经之路。由于培训有利于加深新员工对企业的了解,认同公司的企业文化,可以在很大程度上增强员工对于公司的归属感,也有利于企业更加全面的了解新员工,便于今后的管理和工作的安排,增强企业和求职者之间的相互了解,进而实现双向选择的目的。
同时,由于各大企业业务的快速发展,新的业务不断出现,使得培训成为员工工作的重要组成部分,特别是对于新员工来说,尤其是刚刚走出校门的大学毕业生而言,培训可以在很大程度上弥补其工作经验的不足,使其快速熟悉公司业务,提高实践能力。正是由于新员工培训能够带来的巨大积极效应,因此,各大企业尽管在培训方式,培训内容,培训时间等方面存在明显差别,但都无不例外的认同培训这一用人模式。
(二)新员工培训的效用得到逐步显现
培训提供了一个企业和新员工之间彼此了解和双向选择的机会,通过培训,一方面可以使新员工更加全面的了解企业的各项制度,业务发展情况,企业的优势以及未来的定位等方面的信息,有助于新员工根据企业的基本情况来合理规划自己的职业生涯;另一方面企业也可根据培训期间对新员工性格、优缺点、个人品质等方面进行进一步的了解,以判断新员工所能为企业带来的效益。
更重要的是通过对新员工进行培训,能够使其尽快融入企业氛围,了解公司的各项规章制度,熟悉公司的各项业务流程,以便于新员工在入职后能够更好的适应岗位工作,为公司带来实际效益。同时,培训过程实际上也是员工之间相互了解和熟悉的过程,通过对企业文化的了解以及彼此之间的沟通和交流,增强彼此间的信任感,培养一种相互沟通和协调的能力,形成一种团队思维及合作精神。
(三)缺乏规范的培训制度
虽然当前企业进行新员工培训已成为一种潮流和趋势,并取得了一定的积极效应,但目前的各个企业的培训仍然存在很大的问题和不足,其中一个较为突出的问题就是企业大多缺乏规范的培训制度。
由于系统、规范培训在很大程度上会增加用人单位的成本,而不培训又会使得新员工在工作岗位上频繁犯错,给企业带来损失。因此,大多数的企业采取了一条“中间路线”,也就是低成本培训。培训的双方,无论是企业还是新员工都把培训当成一种表面化的例行程序,作为培训方的企业,没有应有的培训制度和计划,培训的内容也是随心所欲,而作为受训方的新员工也缺乏端正的培训态度。这种培训所带来的最大负面效应在于培训缺乏明确的目的性,培训无非就是走过场,使得培训的效用大打折扣,无法达到应有的目的。
(四)开展新员工培训的目标不明确
企业在进行新员工培训的时候必须明确培训的目的,进而根据这一目的制定培训的计划。目前,大多数的企业都对新员工进行培训,但是很多企业进行新员工培训的目的不明确,对于开展培训所要取得的效果没有进行界定。
因此,很多企业在开展培训的时候,由于没有明确的目的,培训的内容往往信手拈来,培训人员也没有认真组织培训材料,因而无法调动新员工参与培训的积极性,培训的效果与培训的初衷大相径庭。
(五) 培训内容单调,缺少实用性
企业在进行新员工培训的时候,要想达到预期的效果就必须仔细的设计培训的'内容,只有尽可能的调动参加培训的新员工的积极性,才能营造活跃的培训氛围,让培训者和受训者之间实现良性互动,达到预期的培训目的。
然而,很多企业在组织新员工进行培训的时候,在培训内容的设定上过于单调,且缺少实用性,培训的课件千篇一律,形成了一种照本宣科的现象。其结果往往挫伤了参与培训的新员工的积极性,使培训的效果事倍功半。
(六) 培训效率低,效用化不明显
一个企业要在激烈的市场竞争中生存发展,做大做强,就必须做到办事的高效率,实现效用最大化。企业在进行新员工培训的过程中也必须讲求培训的效率,只有高效率的培训才能实现培训效用的最大化。而当前不少企业对组织新员工培训的重视程度不够,甚至存在“三天打鱼两天晒网”的现象,造成培训缺乏系统性。这一方面挫伤了新员工参与培训的积极性,使其对公司认同度大大降低;另一方面也会使培训的效率低下,不能发挥培训应有的效果。
(七) 企业文化的培训缺失
一个优秀的企业必定有着自己独特的企业文化,这是企业的灵魂和精神支柱,优秀的企业文化可以增强企业的凝聚力,增强员工对企业的认同感和忠诚度。优秀的企业十分注重员工企业文化的培养,特别是企业的新员工。 但从目前来看,很多企业都不注重对员工企业文化的培养,对新员工的培训更是缺失。
四、完善企业新员工培训的对策
(一)制定规范的培训制度,提高企业对新员工培训的重视程度
很多企业在进行新员工培训的时候,出于成本等方面的考虑,对新员工培训的重视程度不够,甚至把新员工培训当成一道可有可无的例行程序,从而忽略了对新员工实践技能、团队精神以及企业文化的培训,使新员工在入职后不能很好的适应公司的工作环境,加上业务技能的生疏,以至于很难融入公司集体,不能发挥其应有的作用。
一个有远见的企业应该把目光定位在未来,在用人方面同样应该着眼未来,把立志于企业的新员工作为未来公司的人才来培养。培训作为企业进行人才培养的一个重要阶段,是企业发现和培养优秀人才的良好机会,企业应该从未来的人才战略角度来组织好新员工的培训。
规范的培训制度是企业有效地组织新员工培训的前提和基础,企业应该从公司自身发展的战略角度来统筹企业的人才培养计划,并以此来制定企业新员工培训制度,提高企业对新员工培训的重视程度,做好企业的新员工培训工作。
(二)进行必要的培训规划,彰显培训目的
对于刚刚进入企业的新员工,尤其是刚刚走出校门的大学生来说,企业还是一个比较生疏的事物,他们立志于企业的发展,渴望企业能够给予他们一个施展自己才能的空间。对于企业来说,这些新鲜血液的注入无疑会极大地提升企业的活力,但实践经验也正是这些新员工所欠缺的,如果企业不能对新员工进行有计划的、系统的培训,来提高新员工的实践技能和人际交往能力,那么新员工在日后的工作岗位上会因为对工作的不适应而丧失其积极性,从而不利于新员工以及企业自身的发展。
凡事预则立,不预则废。企业在组织新员工培训的时候,必须对新员工培训有一个明确的规划,不论是对培训的内容,还是对培训的目的都应该有明确计划,并以此来组织新员工培训,彰显新员工培训的目的。
(三)丰富培训手法,完善培训内容
要提高新员工培训的效率,使企业新员工培训取得良好的效果,就必须丰富培训的方法,完善培训的内容。从当前各企业的培训模式来看,大多数企业所采用的培训方法都显得过于单一,培训的内容单调枯燥,不能很好的调动新员工参与培训的积极性,使得整体的培训效果相对较差。
从一些优秀企业的培训实例来看,新员工培训不能仅仅采取单一的课堂授教模式,要通过培训者和受训新员工之间的互动,来活跃培训的气氛,并采取分组竞赛的方式提高新员工的积极性,并以此来培养新员工的团队合作精神。同时,有条件的企业还可通过见习等户外培训模式,通过让新员工参与实践来切身体验自己未来可能从事的工作,以此来完善新员工培训的内容,提高新员工的实践能力。
(四)开展培训评估,提高培训效率
企业在进行新员工培训的时候,不能完全采取灌输式的培训方式,因为这种培训方式存在诸多的弊端。一方面,这种培训方式使新员工被动的接受培训者所灌输的内容,很难调动新员工在培训过程中的积极性,而且容易使受训对象产生疲劳感,影响培训的效果;另一方面,这种灌输式的培训方法由于缺少新员工的主动参与,使企业在培训的过程中完全按照自己的方式来进行培训,从而不能达到对新员工全面认识的目的。
因此,企业在进行新员工培训的过程中必须开展新员工培训评估,这样既能使新员工在培训的过程中集中注意力,发挥其主观能动性,又能通过新员工的积极参与使企业能够更加全面的了解新员工,便于企业日后对新员工进行合理的工作安排,充分发挥其优势。同时,合理有效地培训评估,可以在很大程度上提高培训效率,实现培训效用的最大化。
(五)注重企业文化培训及核心价值观的培养
企业文化在企业发展中所起的作用毋庸置疑,一个优秀的企业必定有自己的优秀企业文化,同时一个优秀的企业也一定会注重对员工企业文化的培养。对于即将进入企业的新员工而言,企业文化对其还相对生疏,因此,企业在进行新员工培训的时候必须注重其企业文化的培养,使其认同和遵循公司的企业文化,并以此作为自己日后的工作准则。
一个有竞争力的企业必定拥有一批有竞争力的员工,一个优秀的企业在对自己员工培养的过程中,不仅仅只是对其能力的培养,更是对其品质的培养。正确的价值观是一个优秀员工所必须具备的,因为只有正确的价值取向,才能引导个人健康发展,也才能使一个企业拥有核心竞争力。因此,企业在进行新员工培训的过程中,必须注重对新员工价值取向的引导,使其树立正确的价值观。
五、结语
新员工培训是企业发展的根本,现在企业之间的竞争其实就是人才的竞争,谁掌握了人才这个资源,谁就会在竞争中立于不败之地。其中员工的培训又可以分为对员工技术知识的培训和对员工进行企业文化的培训,如果员工的价值观与企业文化相适应,则会随着企业的发展一起成长,使企业可以健康持续的发展。一个好的组织文化能够大大减少企业的培训费用,使员工按照内部和外部的环境要求进行自我的培训发展。人才是企业最大的资本。毛泽东说过,人是世界上最宝贵的东西,只要有了人,什么人间奇迹都可以创造出来。这里所说的"人",当然是指千百万各式各样的人才。事实上,管理人才、善待人才、用好人才是一个企业或一项事兴旺发达的根本之根本,关键之关键。各种各样的工作都是由人来制定计划、由人来操作完成并控制其完成的效果的。员工的培训发展,应该随着企业的成长而成长,是企业可持续健康发展的根本。"百年大计,树人为本",所以新员工培训是企业的根本工作。
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20xx年12月7日,公司为我们进行了第一期的培训,非常有幸我能够参加并受益匪浅。感谢公司感谢刘总给我们这样一次学习的机会!
在面试的时候,我有提出过希望公司能有学习的培训机会。因为学历只能过去,源源不断的学习力才能代表将来。而对于企业来说,企业的竞争就是人才的竞争。一个人可以离开学校但是不能离开学习,所以,我不仅会积极参加公司的培训学习,自己也会主动的学习。
通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
经常说“我无法….”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。
经常说“我不要….”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
经常说“我能够….”,会让自己感觉到希望,有信心。
经常说“我一定….”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。
所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!
成功来源于两股力量:
1、别人的鼓励和赞美
2、自我的激励。
时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
经过一天一夜的培训之后,我听了很多人生哲理,现场也和伙伴们分享了自己的想法。忽然间感觉自己又成长了很多!
让我印象最深刻的就是李老师问我们:什么是人生的价值,什么是生命的意义?我们的回答各种各样:赚到更多的钱让生活更幸福;做自己喜欢做的事情等等。其实我们的人生就像玩游戏,了解过游戏规则的游戏会越来越顺利,反之会浪费很多时间去熟悉。同样,我们成长的路上也有人生使用手册,我们从来没有看过我们的人生使用手册,却用了20多年。人生的价值,如果我们不懂得怎么使用,就是浪费资源。20多年来,我们遇到了很多人,有的碌碌无为,不愿意成长,找不到人生的目标,读不懂人生的价值所在;有的却能充分利用时间、充分利用资源,在有限的时间里创造无限的可能。我不想成为第一种人,我要成为第二种人。还记得伙伴们经常说到的一句话:世界因为有我的存在而变得不一样。是的,既然来到了世上就要活得精彩。说了那么多,到底什么是人生的价值,什么是生命的意义?我们渴望这个答案就像幼芽渴望阳光空气和水一样,一旦拥有便能茁壮成长。人生的意义就是帮助他人找到心声,从而找到自己的心声。用四个字表达是——成人达自,两个字——付出,一个字——舍。舍=得,舍越多,得越多。党的宗旨是“全心全意为人民服务”,所以中国共产党才能存活下来。回想下生活,其实生活就像一面镜子,你对它笑,它也会对你笑;你对它哭,同样它也对你哭;只有你找到了生命的价值,有了目标并努力为之奋斗,它才会照出你努力的过程。记得李老师说过:无条件的付出,你就会感动自己,努力让自己做个能感动自己的人,多年以后再回想这些经历,你会发现你的生命是很有意义的。认识人生的价值之后,我明白了无私、大爱并不是我想象中的那么高境界,只要肯突破自己,生活中可以让你锻炼达到无私、大爱的事情很多,哪怕是扶老奶奶过马路,和身边的人打声招呼,给失意的人一个鼓励,轻轻的问候一下亲人朋友……所以从今天开始我要全力以赴,努力做好每个细节。
当天晚上,我们中山的伙伴九点左右才回到本部,大家早在八点就开始上课了。进了会议室之后,李老师在讲刘念和健波用车的不当,我们当时听得糊里糊涂的。后来李老师说明了整个过程我们才意识到,原来我们来迟了是有原因的,而且李老师在十个钟之前就知道有这个结果了。从这件事中,我们认识到任何事情都要从大局思考,这样做是不是可持续性的。
让我印象深刻的还有李老师的几个问题:
1、“如果你是企业的管理者,你觉得你处理事情是对的几率是多少”? 当时我们每个人回答了这个问题,回答20%~40%的居多。当听到,每个人认为自己做得 对的几率是90%以上,如果你觉得只有20%的话早就改了。接着问:
2、“也许我是错的”这个说法是自信的表现还是不自信的表现? 多和自己说“也许我是错的”让自己有更多的思考空间,是一种智慧的思维方式,是自信的表现。现实生活中,我们应该勇敢接纳批评,而不是一味只想听赞扬的话。
3、有个小孩问:妈妈,我是怎么来的? 伙伴们的回答各种各样:有一棵树的种子落到了另外一颗树的身上,于是有了你;你是我和你爸的结晶等等。小孩听妈妈解析了那么多,不耐烦地说:怎么那么复杂啊?我的同桌小王说,他是从湖南来的。生活中,我们很容易会把简单的事情复杂化,却不能把复杂的事情简单化。越简单越容易记住,越简单越明确,明确就是力量。有这么一句话:复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情用心做。要把复杂的事情简单的做;简单的事情沉下心来重复做,并且在每一次动作中不断地思考,从而用心领悟;简单的事情只有用心做才会把它做好,因为努力只会把它昨晚,用心就会把它做好。
4、宽恕是对的还是错的? 宽恕本身是一种很不成熟的心理状态,是缺乏智慧的表现。如果你宽恕别人,那么证明他是错的。这时候你是不是忘记我们应该多和自己说什么了吗?“也许我是错的”。我们应该多宽容,接纳别人,多些换位思考,也许他是对的。
给我印象很深刻的还有一些经典语句:
1、你想要的成果是你想要还是一定要,你想成为什么样的人是你想成为还是一定要成为?
2、读书万卷,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路;名师指路,不如自我觉悟。 3、你是什么你就关注什么。你关注什么,你就是什么。对自己狠一点,你会活得很轻松。
人因分享而成长!
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2014年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业技术人员定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行各专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四) 加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
四、措施及要求
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的`真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
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8月10、11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:
一、人生感悟篇
1、投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的`事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。
3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!
4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇
1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。
3、流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!
总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
员工:xx
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1、加强公司领导的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2013年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
(一)公司领导
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收相关电教课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化中层干部培训。2013年公司将下大力组织对在职和后备中层干部进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。2013年计划安排四批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新职工培训
2013年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(五)开展学历教育
1、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
2、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的`服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司制订统一培训计划;各部门和基层单位要围绕公司计划根据工作需要抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的http://足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中http://上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
http://企业文化及企业远景培训公司新员工一批
http://——http://公司规章制度培训公司员工轮训分三批
值此新入职员工培训班开班之际,我谨代表集团公司向新加入xx集团的全体员工表示热烈的欢迎!祝愿各位新员工在xx集团走好跨出校门的第一步,为自己的人生打下一个好的基础。为使新入职员工能在xx集团这个大家庭里健康地成长,早日成为对企业、对社会有用的人才,今天我向大家提出三点要求:
有理想,有抱负,有胸怀,人生才有意义,才会精彩。目标就是动力,目标就是方向,它能使人内心燃烧起进取的火焰,释放出潜在的能量。我先来讲一讲胸怀。胸怀是和目标紧紧联系在一起的。有什么样的目标,就有什么样的胸怀。我们有时在生活和工作中遇到一些烦恼,都与自己缺乏目标有关系。中国古代“燕雀安知鸿鹄之志”的故事,从一个侧面告诉我们,想做大事,首先要有大志。有了大志,有了目标,就不会为一些与实现目标无关的小事斤斤计较,也就有了胸怀。如果你第一个目标实现之后,没有及时确立好第二个目标,缺乏目标激励,你的胸怀就不会继续拓展。动态的目标观和胸怀观,可以帮助人们保持良好的状态,消除生活和工作中的一些烦恼。“一个人追求的目标越高,他的才力就发展得越快,对社会就越有益”。如果你不知道自己未来的远景,你就永远到不了那里;如果你对自己的未来没有计划,你就会脚踩西瓜皮,滑到哪算哪,你就会被动一生。所以,每一位有理想有抱负有胸怀的员工,都应该认真规划好自己的职业生涯,做到与时俱进,主宰人生。
xx集团房建、安装、房地产、市政路桥、国际工程承包五大板块已经进入快速发展期。这为广大员工特别是为渴望实现职业生涯辉煌的年轻员工提供了广阔的发展平台和机会。集团公司每一个岗位都需要优秀的人才,每一个岗位也都能造就优秀的人才。在你们的师兄师姐中,既出现过全国人大代表、全国劳动模范、全国“五一”劳动奖状和“富民兴鲁”劳动奖章获得者,又有许多爱岗敬业、具有丰富施工经验、精通技术的建筑专家,还涌现出全国抹灰状元、全国建筑技能大赛冠、亚军等一批作风顽强、技术精湛的高级技能型人才。青出于蓝胜于蓝。我相信经过努力,你们会比他们更加优秀。
员工只有把个人职业生涯的奋斗目标与企业的发展需求相结合,才能实现个人与企业的双赢。为了帮助员工开发潜能,尽快成长,公司为各类人才设置了不同的职业发展通道。新入职员工可以通过工作实践,找出自己的优势和不足,根据自己的兴趣爱好和擅长,在人力资源管理部门的指导下,为自己制定一个相对合理、切实可行的奋斗目标,其中包括长期目标、中期目标、短期目标及近期目标,并让自己充满激情地为实现每一个目标跑起来。
学习型组织的理论告诉我们:企业的竞争最终一定是学习力的竞争。有资料称,今天的大学生从大学毕业走出校门的那一天,他4年来所学的知识已经有50%老化掉了。要使自己尽快成为优秀的人才,关键要提高自己的学习力,并将其贯穿终生。你们刚踏入社会,走上工作岗位,需要学习的东西很多,既需要学习并认同企业文化,又需要学习专业技术,把所学的书本知识运用到实践中去,积累实践经验。
孔子曰:“道不同,不相为谋。”意思是说,理想信念不同的人,不能在一起谋事,不能在一起共创大业。xx文化是xx人共同的理想信念和做事方式。既然你们选择加入xx,就要认同xx文化。只有这样,你们在xx才能有好的发展,才能在xx实现个人职业生涯的辉煌。
刚才我听xx在发言中,讲到了我们的核心价值观、企业愿景、企业宗旨、企业精神、工作作风等。我在这里简单给大家介绍一下xx的核心价值观这八个字,“诚信、自强、创新、一流”。
第一点是诚信。什么是诚信?“诚信”就是诚实守信。人要诚实。“诚”是真实不欺,尤其是自己不能自欺,这是一个人的内在品德。“信”是真心实意地遵守承诺,就是你给别人承诺的事情,就像今天8点开会,绝大部分人都做到了,还有一小部分人8点之后才陆陆续续地来到会场。如果从表现来讲,是你的“信”有问题。信”是真心实意地遵守承诺,特别是注意不欺人,它是处理人际关系的准则和行为。企业要持续发展,对内对外都要讲诚信。在内部,员工说话办事要讲诚信,要以说假话为耻,在上下级、同事之间树立起一种真诚交流、真诚相处的风气。在外部,要全面实施集团品牌战略,守合同重信誉,认真履行我们的合约,为业主提供优质的服务和满意的产品。
第二点是自强。自强不息,源于《周易》中“天行健,君子以自强不息”这句话。自强是实现“创建一流,永续发展”企业愿景的精神动力。愿景就是我们企业员工发自内心的期望,要到达的那个地方,实现的那个目标。在企业发展道路上无论遇到多大的困难,我们都要始终具有一种永不言败的精神,为实现远大目标不懈奋斗。同时,自强也是实现个人职业生涯辉煌的精神动力。
第三点是创新。“创新”是民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。我们的企业精神里也提到了“日新盛德”,意思是每天创新,人之美德。盛德,是大德的意思,盛大、盛开、茂盛,给人的感觉是非常壮观的。如果你能做到日新,每天都能否定自己,那就了不起了,你就有最大的美德。创新支撑着企业的崛起和发展,企业要创造辉煌,必须倡导创新文化,树立敢为人先的精神,不断学习新知识,掌握新技能,确立新思路,创造新业绩。
第四点是一流。“一流”就是我们要通过努力,达到xx一流、省内领先、国内先进。要实现创建一流的目标,每个岗位都要有争创一流的意识,各项工作向一流标准看齐,发扬“四个一”的企业作风,努力打造一流的团队、一流的管理、一流的工程和一流的服务,实现永续发展的企业愿景。这是核心价值观。
我们的企业使命,就是我们企业在社会上生存的价值是什么,我们是为了干什么而存在的,这就是企业使命。我们的使命是“为客户提供优质的建筑产品和服务”;企业愿景是“创建一流、永续发展”;企业精神是“团结务实、自强不息、日新盛德”;企业经营理念是“走质量、品牌兴业之路,精细管理,每建必精,创无愧社会精品工程”;企业作风是“一切按制度管理、一切按程序办事、一切用数据说话、一次把工作做好”,简称“四个一”的工作作风。作风实际就是一种习惯,“一切用数据说话”,就是让人保持一种严谨的工作态度和精细化管理意识。“一次把工作做好”,就是一次把本职工作做好。如果一次做不好,第二次甚至更多次才做好,你就给别人、组织添了许多麻烦,你就是一个麻烦的制造者。如果长期这样下去,你就是一个大麻烦的制造者。在高级管理岗位上,一次做不好工作,麻烦和危害就更大了,所以要一次把工作做好。这不仅是我说给新员工听的,我还经常通过oa平台等方式与集团不同层面的员工交流,希望大家一次把工作做好,不要给别人、组织添麻烦。员工信条是“诚信做人、诚信做事”。
今天,我与大家重点谈谈责任文化。其主要包括以下几个观点:第一个观点:工作就是责任,责任保证绩效。你来到xx,xx给你一个岗位,这个岗位,我的理解是你以你的健康、知识、所受的教育作为一部分资产投到这个岗位来,集团公司把这个机会作为资源投到这个岗位来,形成一个合资公司,是你负责的一个合资公司,你应该把这个公司打理好,你有责任把它打理好,你必须要打理好,因为工作就是责任。有了责任才能保证绩效,每个岗位都要设定绩效,这个绩效与你职业生涯规划发展目标是一致的,是有机联系在一起的,与长远的、中期的、短期的和近期的目标都是相关联的,所以责任保证绩效,保证绩效就是要帮你实现目标。第二个观点:责任到此,不能再推。这就是你的事情,要负起责任来。第三个观点:我是一切的根源。出了任何问题,我是一切的根源,不要找任何人,要找自己。比如说今天来晚了,因为下雨啊、交通不便利啊,那些你都改变不了,你改变不了别人,你唯一能改变的就是你自己。这也是有智慧的人、成功的人所具有的健康心态。第四个观点:缺乏原则的“老好人”就是帮凶。“老好人”就是不坚持原则,不按制度和程序办事,实践证明搞到最后都是做了一些对集体有害、对股东有害的事情。这就是帮凶和内鬼现象,帮助别人来伤害我们。以上就是责任文化的四个观点。如果我们在日常工作中,能把这些观点落实到行动中去,你就会养成一个好习惯,养成一个走向成功的习惯。习惯决定命运,你就会把握自己的命运。
责任文化与目标设定是紧密相连的。设定目标是树立责任感的必要条件。有目标,才有责任;有大目标,就有大责任。大凡不负责任的人,因为心中没有在组织内设定目标,所以工作中得过且过。所有员工都要为自己设定好目标,养成负责任的好习惯。有什么样的责任心,就有什么样的工作态度和执行力,也就有什么样的成绩和回报。一个人如果缺乏责任意识,即使有高学历、高能力,做人和做事也不会成功。
新入职员工都属于“90后”,你们知识较多、率真坦诚、思路开阔、富有激情、勇于创新、接受新知识快,这些都是你们的特点和优点。但是,由于你们年纪尚轻,缺乏人生经验和工作经验,对社会的复杂性估计不足,可能你们抗挫折能力较差。iq(智商)、eq(情商)、aq(挫折商或逆商)并称3q,被人们称为获取成功的法宝。一个人不具备这样的素质,是不可能成功的。大量资料显示,在充满逆境的当今社会,事业的成败、人生的成就,不仅取决于人的智商、情商,也在一定程度上取决于人的逆商。有专家断言,100%的成功=20%的iq+80%的eq和aq。希望你们脚踏实地,持之以恒,百折不挠。百折不挠就是你的挫折商,摔倒了爬起来,咬定目标,永不放弃,不能半途而废。有的人是知难而退,不干了;有的人是半途而废,爬了一半,放弃了;有的人肯于登攀,永不放弃,这是难得的品质,是成功的先决条件。“只有在那崎岖的小路上不畏艰险奋勇攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。”(马克思语)如果你没有百折不挠,肯于登攀的这种素质,你是成功不了的。要在工作中培养吃苦耐劳的精神,在提高自身专业水平和管理技能的同时,努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力,使自己尽快成熟起来。希望大家摆正自我,从平凡的岗位做起,用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己。在这里我向大家推荐两本书,一本是《把信送给加西亚》,另一本是《工作就是责任》。希望大家都能像《把信送给加西亚》中的主人公罗文那样,主动、热情、排除万难去实现目标,成为具有执行力的好员工——没有借口,完美执行。
同时,我给基层单位负责人提点要求。希望各单位负责人,从企业发展的战略高度出发,重视并做好年轻人才的培养工作,关心爱护他们,积极落实好各项人才培养计划和措施,帮助他们找一个好老师,这一点很重要。他们都是好苗子,再给他们找个好老师,帮助他们快速成长,使他们尽快成为企业的栋梁之才。
我日常每每思考的一个问题:我们的人才梯队如何尽快的形成,40岁梯队在哪里,30岁梯队在哪里,20岁梯队在哪里?你们都是20岁梯队的候选者,我对新入职员工提一个要求:请你们经常告诉我,我怎样帮助你们更快地成长?我将尽我所能,为大家提供机会,搭建舞台,帮助你们实现职业生涯的辉煌!大家可以通过企业信息平台的邮箱给我发送邮件,与我沟通交流。
大学四年,父母养育你们很不容易,有的家里很困难,省吃俭用供你们上大学。由于受全球金融危机的影响,当前经济形势和就业形势都比较严峻,在这种情况下,你们能进入企业有一个岗位,应该倍加珍惜。有些新员工还是托了很多关系才来到的,随着你们参加工作走入社会,应该学会制欲和感恩。不要好高骛远,要以一颗平常心,踏踏实实地做好自己的本职工作,靠一点一滴的努力,提高自己的本领;感谢父母、企业及所有帮助你们的人,以优异的成绩,回报父母、企业和社会。天道酬勤。只要你们始终专注于自己的.奋斗目标,勤奋努力,永不放弃,一定能实现职业生涯的辉煌!许多优秀人才的成长实践证明,是金子在xx集团一定会发光!
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为了一名金川公司审计风控法务部的工作人员,开启了自己人生的新征程。为了使我们尽快适应和理解本职工作,20xx年5月2日到5月12日,公司特地为我们安排了为期十一天的岗前培训。虽只有短短的十一天,但是课程安排聚凑,内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
培训初期,我们进行了为期三天的军训。这让我们仿佛又回到了学生时代,四十一个成员一同在烈日下,伴着阵阵口哨声,由生疏变得有默契。我们有两名教官,我从他们的身上看到了军人的坚毅与成熟。由于2号上午我在公司办理员工入职手续,耽误了半天的军训,教官为了让我尽快适应,利用休息时间对我单独进行了培训。在培训过程中,我也充分体会到了团队协作的重要性。在军训的过程中,我们都要互相协调,彼此迁就,才能完整的高效的完成任务。通过三天的军训,不仅磨练了我的意志力,强化了我的纪律性,同时也增强了我的团队精神和使命感。感谢公司及培训中心给我这次机会体验,也感谢两位教官在哑着喉咙的情况下,仍然十分认真的对我们进行言传身教。
接下来的培训中,培训中心为我们安排了有关公司安全知识及企业文化的课程。在这一周的时间里,我们系统的学习了安全基本知识以及相关法律法规,深入了解了金川公司的企业文化,明白了该如何做一名合格的员工,在工作岗位上该如何规范自己的为人处事及言行举止,也体会到了我们不仅代表自己的个人形象,同时也代表着金川公司的形象。其中,各位老师理论与实际相结合的援课方式,让我们较为容易的学习和吸收。培训中最重要的课程是岗位安全培训。在老师的讲解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不当引起的。因此在我们今后的工作中,一定要严格按照规程进行工作,不能掉以轻心,在工作中要保持清醒,认真仔细完成任务。我们的安全,不仅是对个人负责,也是对单位负责,对家人负责。同时,我们有幸听到了唐朝举部长的企业文化讲座,了解了金川公司从一开始的艰苦创业,到后来的科技创新,再到中国的镍都,再到如今世界的金川。企业文化的积淀不断加深,对金川公司的发展历程感同深受。我十分愿意在这样的企业发挥自己的专长,与企业共同进步发展。
之后我们还进行了一些实践培训。5月9日我们在公司消防进行了消防知识学习及消防演练。为了提高我们的实际操作能力,教官进行了现场指导,使我们学会了消防氧气面罩,消防水带及灭火器的使用,增强了我们对消防安全重要性的认识,提高了我们消防应急处理能力。二、5月10日,在公司医院两位医生的指导下,我们进行了医疗急救实操训练。我不仅学会了心肺复苏术,每位新员工都实际演练,还学会了创伤救护紧急包扎技术。感谢两位医生,让我了解到这么多急救知识以及急救白金0分钟的重要性。最后,我们参观了公司科技馆。这次参观也让我记忆深刻。从元素周期到各类矿石,再到提炼后的各种有色金属,了解到了完整的工艺流程的繁杂以及现代有色金属工业的魅力所在。
短短十二天的培训很快就结束了,这段时间的所学所感都让我受益匪浅。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,让自己早日成为一名高素质,高能力的工作人员!
讲座是传统的培训方式,也是目前采用最多的培训方式。按内容传授的形式,通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲座。
(1)教授讲座:
先是让培训讲师通过对苏宁所有参加培训的店长系统地讲解苏宁的企业文化以及其发展历程,然后向受训者传授岗位知识,包括店长职责、技能要求、业务素质要求等等,这个主要是针对外部招聘进来的人而言(企业内部员工上来的则不需要)。但是培训讲师必须注意一定的技巧,如采用合适的演讲语言、条理清晰、重点突出等。为了使讲座更加有效,讲师在恰当的时候可以设计现场游戏或讨论来烘托气氛。
(2)研讨式讲座
比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问题,需要所培训的店长们集思广益在讨论中加以解决,也可以以案例或模拟案例的方式解决。研讨式讲座既可以选择公司的实际问题作为讨论内容,也可以使用案例或模拟案例。
小组讨论指为了解决苏宁的某些特定的问题,这是要在培训讲师与店长以及店长与店长之间展开的研讨。小组讨论具有明确的目的性,主要是鼓励店长们的广泛投入,激发他们的兴趣、引领讨论的方向、提供纲目性指导与控制讨论节奏。充分考虑了所有店长的既有经验,鼓励他们主动发现目前苏宁所存在的现实问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看法,同时小组讨论有助于整个店长团队合作精神的塑造。
案例讨论,又称“个案研究法”或“案例分析”,向所有店长列举一至两个苏宁以前或现在成功或失败的案例,然后让所有店长来分析其中成功或失败的原因,当然这个也是要分组进行的,而且分组时尽量将外招店长和企业内招的店长分在一起,而且要选定一个组长。
这种方法能明显地增加各位店长(尤其是外招的店长)对苏宁的各项业务的了解,有利于参与苏宁现在或以后实际存在问题的解决。同时还能培养他们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。在这个过程中问题的症结可能会零散而繁多,归纳出来的对策可能也会零乱不整,因此小组有必要根据重要性、相关性整理出适当的对策。恰当的案例分析可以使受训者锻炼系统思维能力,也有利于养成积极参与和团队合作的精神,增加公司的凝聚力。
影视培训法指通过运用有关苏宁企业的电影、vcd和录像等手段对店长进行培训,以视觉上的感官刺激来强化培训效果加强大家对苏宁的了解,同时也能提高整个培训工作中的趣味性和生动性。影视培训法可作为辅助培训方法使用,各位店长也可以通过这种方法自主地、灵活地安排自己的时间,来学习。
鼓励大家自由提出任何种类的方案设计思想,不允许任何批评,并且所有方案都当场记录下来,稍后再从效果与可行性两方面进行讨论和分析,以确定最后的方案。在使用该种方法时,培训讲师需要注意:
议题的选择应优先考虑苏宁现在面临的急需解决的客观问题,而且要与店长的工作息息相关。讲师应该考虑控制讨论的气氛和谈论时间;要鼓励大家积极思考,提出各类观点,哪怕是看上去很荒谬的;避免讨论时受训者相互攻击。
将内部会议作为一种培训方式很容易被人所忽视。会议的优点在于通过相互的沟通和磋商,可以解决苏宁实际工作中客观存在的问题。
内部会议主要有以下几方面内容:
解决重要问题以及工作进度交流与指导工作总结反思下一阶段工作开展计划与具体行动方案相关政策、决策、事项的通达内部会议。只是这样培训的重点会因对象不同而略有差别。对内招的店长的培训可以利用会议前后时间培训与会议议题有关的内容,培训适合以专题的形式开展,所以会议前的准备有助于锻炼他们处理店长所在岗位的存在问题的专业能力,同时会议还可以成为练习沟通、协调、陈述等技巧的时机。 内部会议可以增强员工的归属感,有助于建立团队精神,从而提升团队的凝聚力。
敏感性培训也称为敏感性训练或t小组法,这种方法可以直接训练店长对他人的敏感性。管理的活动是在组织中完成的,需要不断与上级、下级和同事进行沟通,提高对人的敏感性就成了一个重要的管理技能。敏感性训练通常针对于以下内容开展:店长知道如何体察下情吗以及对店员和上级的态度、情感注意到什么程度?公司的某一目标或计划如何影响大家的追求? 敏感性训练设计有系列培训内容,通过团队活动、观察、讨论、自我坦白等程序,使店长在相互影响的过程中,亲自体验这种相互影响是怎样进行的。具体说来,敏感性训练的基本步骤是:
(2)其次,将小组放到一个与外界完全隔离的陌生环境中一段时间,每天进行问题讨论或案例讨论,使每个人充分展现自己的才华和态度并暴露自己的不足,使小组间成员相互了解并能够容忍他人为自己提出的各种意见,同时学会如何影响他人,从而使事情向对小组有利的一面发展。在培训中,讲师常常有意识地引起大家争论,人为制造一种压力,迫使各位店长身临其境的接受压力并自己提出解决方案。
ibm :"魔鬼"训练,为员工描绘学习蓝图,将素质教育日常化
有人称ibm的新员工培训是"魔鬼训练营",因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外,ibm所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的"魔鬼"训练,内容包括:了解ibm内部工作方式,了解自己的部门职能;了解ibm的产品和服务;专注于销售和市场,以摸拟实践的形式学习ibm怎样做生意,以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。这期间,十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越,包括:做讲演,笔试产品性能,练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格,才可成为ibm的一名新员工,有自己正式的.职务和责任。之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6至9个月的业务学习。
事实上,在ibm培训从来都不会停止。在ibm,不学习的人不可能呆下去。从进入ibm的第一天起,ibm就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上,工作中,经理和师傅的言传身教,员工自己通过公司内部的局域网络自学,总部的培训以及到别的国家工作和学习等等,庞大而全面的培训系统一直是ibm的骄傲。鼓励员工学习和提高,是ibm培训文化的精髓。如果哪个员工要求涨薪,ibm可能会犹豫;如果哪个员工要求学习,ibm肯定会非常欢迎。
ibm非常重视素质教育,基于此,ibm设置了"师傅"和培训经理这两个角色,将素质教育日常化。每个新员工到ibm都会有一个专门带他的"师傅".而培训经理是ibm专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位。
西门子: 新人培训,帮你"导入";老员工培训,心中有数
西门子公司针对新员工设计了一个"导入计划",以帮助他们尽快适应工作。该培训计划不脱产,时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训,不断地调整自己的心态和工作状态,以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期,公司可以随时解雇不称职员工。
培训涵盖了高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域,旨在提高公司中层管理人员的管理能力,加速管理人员本地化并在不同的领域培养员工的各种能力。西门子管理学院不断地改进和拓展培训项目,为员工未来的发展做准备。在公司内部的网站上,每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼的员工,可以根据自己的情况决定自己参加哪种培训,真正做到了心中有数。
英特尔: 给新员工人情味的帮助和支持
英特尔有专门的新员工培训计划,比如上班第一天会有公司常识的培训;各部门规章制度,在什么地方可以找到所需要的东西,等等。然后由经理分给新员工一个"伙伴",新员工不方便问经理的随时都可以问他,这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个详细的培训计划,第一周,第二周,第一个月,第二个月新员工分别需要做到什么程度,可能需要什么样的支持,都可以照着这个去做,公司也会随时追踪。新员工在三到九个月之间,会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样成功的培训。另外,公司会有意安排许多一对一的会议,让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的交流,尤其是和高层经理的面谈,给了新员工直接表现自己的机会。
各位学员:
大家好!
员工教育培训是一项事关长远的基础性、战略性工程。
今年以来,公司秉承“培训是软实力硬基础”“培训不到位是最大的安全隐患”理念不动摇,坚持问题导向、目标导向,全面施行“脱产培训日”制度,有效破解“工学矛盾”,全力打通培训工作“最后一公里”。
1、制定了《安全教育培训八项刚性规定》,构建了岗位自查、区队互检、专业主查、代表巡查的“四维”排查机制,进一步明确各层级主体责任,把落实培训制度、提高培训质量和强化培训效果贯穿于教育培训工作的各个环节,为公司智能化高效生产、安全生产提供了有力保障。
2、公司结合自身实际,整合员工培训内容,将每周二定为脱产培训日,并把其他从业人员培训与安全责任制、职业卫生、应急救援、隐患排查治理、消防等专项培训固化,做到全员参与、注重实效、扎实推进。
3、整合员工培训内容,建立“集中+自学”“线下+线上”相结合模式,开展每周一天的“脱产培训日”活动,让一线员工轻装参加各类学习培训。
4、结合不同岗位需求,开展线上品牌培训课程评选,把点击率、平均学习时长、好评点赞率等作为主要评定标准和课程收购依据,着力激活课程开发内生动力。
5、为实时掌握培训成效,严格培训过程管控,在季度线上检查的基础上,采取月度剖析抽查与日常动态互查相结合的方式,对培训工作进行动态跟踪;积极健全完善网络可视化监督体系,把视频监控系统安装到每一个教室,统一纳入到集团综合监控中心,实现“视频监控全覆盖、网络监管无盲区”。
1、深化培训信息化建设,初步建成员工成长中心,着力将企业发展需求、岗位能力需求和员工个人成长需求有机结合,学习培训与技能评价有效衔接,形成个性化职业发展规划图,让员工清晰知道自己需要什么、缺少什么。
2、加快“公司培训”手机app建设,开发课程直播、“每日一练、每周一案、每旬一学、每月一考”学习功能,让员工随时随地利用“碎片化”时间进行学习。突出正向激励,加大培训积分商城、流量兑换商城激励力度,完成与移动、联通、电信网络运营平台的对接,实现了流量兑换全覆盖,喜培乐训的氛围更为浓厚。
3、线下培训同样稳步推进,今年以来,对优秀学员奖励xx万元,参训合格率达到100%;开展“3+1”岗位操作xx期,考试xx人,实现了应培尽培、精准施培。
1、严格落实高危行业领域安全技能提升行动和安全生产专项整治三年行动,坚持安全培训重中之重位置,刚性落实从业人员岗位安全资格培训和职业卫生、应急救援、安全生产责任制等专项培训,加强案例警示、虚拟体验等全员安全意愿培训和“三违”人员“靶向式”培训,以培训效力提升安全能力。
2、依托实训基地,把生产活动的各类规范与竞技活动的指标体系有机融合,积极打造员工技能提升大赛场,实现了“生产即练兵、练兵亦生产”,为实现“一流安全,一流业绩”提供动力源泉和有力支撑。
3、结合机电重点维修项目,每月开展科区机电专业团队综合业务素质竞赛,针对单开单控接线、双开双控接线、单启停控制接线、正反转接线、星三角接线等基础控制电路接线技术和机工基础技术,今年举办了xx实操比赛。
4、围绕在用的各类机电设备故障,坚持开展机电设备维修专项技能培训,强化岗位标准化操作关键环节,让学员置身“生产”现场,以各自岗位技能为基础组织“教学练优”,在学中干、干中学,提升实操技能,努力解决“书本查不到,现场急需要”的技术难题,提高了一线员工应急处置能力。
处于信息时代前沿,拥有高素质的员工,在人们对it企业投来几许钦羡的目光时,it行业的hr们却正在为创建适合企业特点的人力资源体系而忙碌着。前几日在与一位it业做人力资源的朋友m交流时,大家谈起了it企业培训工作的特点和苦恼,深有感触。
一、a公司培训情况
1. a公司的培训计划和实施按照以下流程进行:
2. 具体的实施情况:
1)每两周利用周六或周日的时间组织进行一次集中培训,并要求所有员工参加。
2)为保证培训效果,要求参加培训的员工结合工作情况写出心得或体会。
3)对培训纪律要求十分严格,一般情况不得请假,同时对未提交培训心得的员工进行通报甚至处罚等。
4)人力资源部组织对培训课程和培训教师进行评价,对效果较差的培训课程即时更换培训机构。
3. 培训计划的实施效果:
1)经过半年的培训实施,人力资源部接到了很多员工投诉和反馈,员工意见主要集中在占用员工休息时间进行培训和培训课程较差上,一些骨干员工甚至提出将拒绝参加后续的培训课程。
2)公司领导对培训的效果也不满意,称“培训了半年,一点也感觉不到员工面貌有什么改善,业绩有多大提高!”。
面对这样的评价,m感到十分困惑,我们到底哪里做错了呢?
二、a公司培训的`迷思
1.培训需求全面吗?
培训效果的好坏,根本点在于是否能真正把握住培训需求。a公司的培训需求来源于员工问卷和调查统计情况,但只是培训需求的一个组成方面。另外,企业的培训需求还需要和组织要求、人力资源的其它环节进行配套。由于a公司在需求确认上过于简单,因此培训需求较为分散,无法保证培训工作和企业的发展、员工业绩提高等方面有机结合起来。
2.培训内容是否真正契合了员工需求?
作为人力资源部门,要求员工参加所有培训的初衷在于充分利用培训资源,使员工有所提高。但对于员工而言,他们往往关心自己的需要,如果员工较感兴趣的课程或对个人职业生涯发展有所帮助的课程,员工往往会主动要求参加。而对于一些对员工个人而言“无用”的课程,员工从心理上会抱着一种抵触的情绪,更何况是占有休息日来进行这样的培训。
3.培训效果如何保证?
培训效果的保证来源于两个方面:一是培训课程内容、师资力量和形式都很好,真正使员工在培训中有所收益和提高。二是培训结束后,有一系列的措施和机制保证员工学有所用、学以致用,在实际工作中能得到进一步的提高,也就是在企业内部形成“培训有吸引力、良性竞争使员工有压力、员工学习自身有动力”的氛围。a公司要求员工写心得的方法简单而不能保证有效,而且易引起员工的反感。另外,在培训效果差时更换培训机构说明前期培训准备工作较为仓促,也易造成培训效果差的结果产生。
4.是否为了培训而培训?
作为hr,我们特别要防止为培训而培训的倾向。在it企业,培训无疑是十分重要的,是企业作为人力资本投入的重要内容,也是企业吸引和留住人才的重要措施之一,员工培训的根本目的在于促进企业发展,通过培训提高员工素质和技能水平,同时促进员工业绩的改善和提高。因此,培训工作在规划之初就应该明确培训的原则和目的,并和人力资源的其它方面进行充分的结合。
三、改进计划
面对这些问题,通过交流,我和m在上述问题上达成了共识。随后我们就如何改进提出了以下措施:
1.充实和调整培训需求。
在培训需求上,一是增加对公司业务和目标的调研和了解,同时针对人力资源的调配和绩效管理工作提出新的培训需求和计划。
如a公司拟在硬件服务响应方面提高客户满意度1.5个百分点,经分析需增加5名客户服务人员。考虑内部人员构成情况,上述人员将从外部招聘取得,这样在人员招聘进行过程中,就需要对这些人员到位后的培训制定出计划和培训标准,保证新进人员尽快进入工作角色。
又如某部门的员工以老员工居多,由于平时工作忙碌,老员工的知识没有得到系统的补充,因此部分员工的工作已经有些吃力,并影响到部门的整体业绩。针对这种情况,关于老员工更新行业知识和技能的培训计划急需拟定并实施。
2.对原来实施的培训计划进行调整和分解。
将原来的“一揽子”培训计划进行分解,根据培训需求分为业务培训、技能培训和提高性培训等几个方面。对于培训对象也进行分解,改变以往所有人都参加培训的做法,逐步推行“适岗培训”和“适才培训”,使培训真正和公司、员工的需求结合起来。如一些要求员工必须掌握的技能和知识由人力资源部门组织进行考核,考核结果为需改进的员工才参加相关的培训课程等。
3.改进培训形式。
针对员工年轻、思想活跃的特点,将改进培训形式作为提高培训效果的重要环节。员工培训由单一的授课形式改变为多种形式相结合,如增加培训游戏、研讨会、网络在线培训等形式。另外,将一些培训课程作为选修课,首先由员工自愿报名,在员工报名数达到一定标准的情况下结合公司需要和实际情况再进行培训,对于这类培训要求员工能在培训后举办学习讲座和交流会等,使更多的员工能从中受益。
4.加强培训效果的评估。
除对培训的现场效果进行评价外,人力资源部为每位员工建立绩效和培训档案,凡参加培训的员工均在绩效档案中进行记载,同时由用人部门对员工绩效改进情况进行评估。通过对各部门反馈的员工绩效改进情况,人力资源部综合考虑对培训课程和培训效果进行评估并提出改进意见。
经过上述调整后,a公司的培训实施流程变更为:
四.工作体会
1.在it 企业如何做好培训工作?
培训作为hr工作的一部分,是人力资源管理链条中不可缺少的一环,但对于it企业的hr而言,它常常是我们“心中永远的痛”。企业没有培训,员工怨声载道,感觉受到忽视,公司对员工“只使用、不培养”,员工没有发展和提高空间等;企业有培训,又往往是众口难调,结果是对上“花钱见不到效果”、对下“出力不讨好”。
另外,在培训工作中要多考虑员工的特点,特别it企业员工学历较高,思想活跃,因此在培训形式和培训准备上要多花力气、多下功夫,力求做到形式和内容并重,首先在形式上能吸引员工积极参与,从而保证培训的实施效果。
2.培训工作与人力资源其它工作的结合
我们在从事培训工作时,首先要提醒自己首先是一个hr,这也就要求我们站在企业人力资源工作的整体层面上来考虑自己所负责工作的价值和意义。因此,培训工作只有和人力资源体系的其它工作有效结合后,才能发挥出它应有的作用。
具体而言,培训工作首先应服从人力资源规划工作的要求,并作为人力资源计划工作的重要组成部分。其次在培训工作中,我们要注意分析培训与人员调配。绩效管理、员工发展和规划等工作的关系和相互结合的效果,从中发现新的培训需求和改进层面,以有针对性的培训带动员工提高工作绩效,提升个人价值,从而推动企业整体业绩的提高。
员工培训的是与非首先取决于hr对培训工作的全局性思考和定位,更重要的是要真正把握住企业和员工的需求,并将两者有效巧妙地结合起来,只有清楚地认识到这一点,我们才能在培训工作领域有所建树和创新,实现企业与员工的双赢。
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