经营目标承诺书（精选14篇）

经营是企业通过创造和提供价值来获取利润和增加市场份额的过程。经营者面临的挑战和解决方法是一个重要的议题，以下是一些挑战及对策，供大家参考。

目标承诺书

本人钟永火、现任善坛村村主任、支部委员，为切实规范自身行为，认真履行职责，树立良好形象，扎扎实实为本村群众办实事、办好事，促进本村各项事业顺利开展，着力解决关系群众切身利益的实际问题，本人作为一名村主任、支部委员，根据上级工作任务安排，结合本村实际，就今年度工作郑重承诺如下：

一、坚定政治立场。认真贯彻党的路线、方针、政策，严格执行党章和国家的法律、法规、政策，做到在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致。

二、为民办实事：

1、做好安全饮水工程建设，新增120户以上村民用上自来水。

2、继续搞好“家圆清洁行动”，逐进一步加大垃圾回收，无害化处理。

3、在20xx年底完成“三选角落”公路拓宽硬化工作，确保村民生产生活方便。

4、争取在20xx年7月前完成公益性纪念堂的第三期建设并投入使用。

5、做好“林山”封山工作，退茶还林，统一安排组织进行绿化，种植树木、花卉。

三、经济工作：抓好以下几方面工作，

1、积极引导产业结构调整，发展特色产业(铁观音种植)，引导村民科技种田，增加农民收入。

2、做好招商引资工作，进一步促进“圣泉岩”旅游开发。

3、实现村集体纯收入增长5%以上，村民平均纯收入增长8%以上。

四、党建工作：

1、抓好作风建设，提高干部素质。创新支部活动，增强党员活力。

2、配合抓好党员发展，及时收缴党费，今年计划发展党员2名，培养入党积极分子2名。

3、加强班子建设，坚持“三会一课”制度。

五、精神文明工作：

1、开展“美德在农家”活动，以“家风文明”促进“乡风文明”。

2、加强党风廉政建设，促进为民办事能力。

六、社会事业：

1、土地管理：加强土地管理，严格依法办事，坚决处理违法占地、违法乱建行为。

2、社会稳定工作：增强法制观念，带头依法办事，化解矛盾纠纷，维护社会治安，做到矛盾不出村，不发生恶性群体事件和集体或越级上访，抓好安全生产工作，消除不稳定因素，为群众安居乐业创造良好环境。

3、计划生育工作：按计生责任书要求，狠抓计生各项指标的落实，按时完成各种节育措施和补救措施，严格按标准征收社会抚养费，加强流动人口管理。

4、坚决不折不扣完成上级下达的各项任务。

以上是我的工作目标及承诺，若有违反承诺，按责任追究制度处理。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

目标承诺书

根据《中华人民共和国建筑法》，《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。

一、工程质量保修范围和内容：

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。

二、质量保修期：

双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定，约定本工程质量保修期：

1、网架钢结构部分质保50年。

2、屋面彩钢围护部分质保5年。

3、frp采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

三、质量保修责任：

1、属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。

2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。

附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

发包方(公章)：

承包方(公章)：

设计单位及生产厂家(公章)：

目标承诺书

根据镇党委要求，按照村“两委”工作分工，为认真履行岗位职责，现向镇委和群众做出如下承诺：

(一)加强思想政治理论学习。

认真学习上级文件会议精神，不断提高自身理论政治素质，始终与上级党委政府保持高度一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。

(二)加强自身作风建设。

坚持个人服从集体，维护村“两委”班子的团结统一，坚决执行班子集体决策的重大事项。

对自身严格要求，认真执行村干部廉洁自律的各项规章制度，做到清正、廉洁、奉公，树立自身良好形象。

(三)模范遵守各项法律法规。

坚持执行计划生育政策，不做损害国家、集体、群众利益的事，远离黄、赌、毒现象，坚决同“”组织和社会不良风气作斗争，积极倡导健康、文明、和谐、向上的社会风气。

(四)做好群众思想教育工作。

积极搞好党的xx大、xx届三中全会、科学发展观及上级文件精神的学习宣传，做好新时期群众的思想教育工作，及时掌握党员群众的思想动态，牢牢把握广大党员群众的所想、所思、所需、所盼，凝聚团结党员群众的力量，干事创业，加快发展。

(五)认真履行岗位职责。

切实负担起工作责任，对分工的工作要不等不靠、积极主动、想方设法、按时按质完成。

对分管的经济、政治工作争取年内实现既定目标，在全镇达到前列位次。

(六)严格执行各项会议学习制度。

按时参加村党组织的例会、学习等各项制度，带头参加“五个好”党员创评和文明信用户创评等活动。

(七)坚持经常深入群众。

高度关心群众疾苦，了解群众需要解决的热点、难点、焦点问题，争取年内为群众办实事好事不少于10件。

(八)积极开展联系困难党员群众活动。

年内联系多户党员、大部分户群众，通过协调资金、传送技术、收集信息等多种形式，帮助所联系户发展大棚养殖、露天西瓜项目，实现年内增收大幅度增加。

(九)带头发展经济。

充分发挥我村种植传统，带头发展种植、养殖产业，逐步做大做强，走规模化、集约化、市场化发展的路子，培育成为群众增收的主导产业，大幅度增加群众收入。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

目标承诺书

为确保__x项目的施工质量，本次项目施工负责人：__x，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

承诺人：(加盖公章)。

日期：20__年__月__日

目标承诺书

若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。

一、质量保修期。

我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

二、质量保修责任。

1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。

3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。

三、承诺。

工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修工程质量目标承诺书，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。

工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。

工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。

保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。

贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

目标承诺书

我是一名共产党员，目前担任岳池县同兴小学支部书记、校长，主持学校全面工作。我认为“创先争优”活动的扎实开展，对新时期学校发展有着十分重要的意义，根据我的职责和学校实际，面向未来，面对全体学生和职工，我郑重地作出以下承诺：

一、牢记自己的岗位职责，模范遵守法律法规，坚定不移地执行党的教育方针、路线和政策，做遵纪守法的标杆。

二、自觉遵守党风廉政建设各项规定及干部廉洁从政准则，严格财务收支管理，每月定时公示经费开支情况，不贪，不占，不挪用公款，主动接受群众监督。

三、忠诚党的教育事业，勤勉工作，努力学习，不断提升办学理念、办学水平。不脱岗，不离岗，以校为家，上主科，深入教学第一线，带头抓好教研工作，做勤政的标杆。

四、带好班子，带好队伍。既当好班长，又当好普通一兵，淡泊名利，以身作则、严于律已，协调各方，做团结协作的标杆。加强与班子成员的交流、沟通，形成合力，为学校发展提供坚实的基础。

五、积极鼓励教师外出学习，交流。在校内积极开展教研活动：集体备课，上研究课，示范课，在学校形成良好的教研活动氛围，提高学校教学教研活动的水平，争取培养上研究课、示范课的先进标兵2名，全面提升教学质量。

六、积极争取项目资金，力争今年完成学校围墙、操场项目建设，完善办学条件，创造良好的育人环境，增添教学设施，搞好校园绿化，以“六有六无”为德育特色，争创市级校风示范学校。

七、建立安全管理机制，落实安全责任，强化安全法制教育，排除安全隐患，学校成立安全巡逻小组，确保校园安全，协助镇政府、派出所好校园周边环境治理。

八、创建德育机制，开展丰富的德育活动，形成良好的校园氛围。

九、协调好内外关系，向上得到主管部门的支持和帮助，校内化解教师矛盾，力争零上访率，构建和谐校园。

党支部书记签名盖章：

20xx年月日。

目标承诺书

为了更好地进行xx年采购工作，特制定xx年工作目标如下：

2、采购成本严格按照成本部所核成本来控制，运行中在确保质量的前提下将成本降至最低;购买数量严格按照成本部所发材料单进行，禁止私自增减所购买材料的种类及数量，有任何变动都要及时与成本部及相关部门沟通;保证部门每个人都清廉，禁止部门内任何人员收回扣。

4、严格按照公司制定的采购条例进行采购，把握好每一个环节;。

针对以上工作目标作如下责任承诺：

1、针对苗木采购质量方面做如下承诺：在选择苗木时，确保所号苗木合格率在98%以上，树型符合项目要求，根系完好，无病虫害;确保起挖后装车苗木为所号苗木，装上车的苗木土球完好，苗木无严重机械损伤;装车后及时采取有效措施降低运输途中对苗木的损坏，在无特殊的客观因素影响下，确保到场苗木完好率在98%以上;针对土建材料质量方面：要求样品把握准确，大批量送货严格按照样品进行，所有偏差不能超过允许误差范围，进场大批量石材严格抽验，合格者入库，不合格者退回供货商，凡是接收的石材统统为合格石材;水电材料：型号、规格严格按照材料单进行，如果达不到以上要求，为公司造额外损失，我部门愿自身承担。

2、针对成本把控方面：在谈价格前充分了解市场，充分撑握成本部所核成本，在质量保证前提下，尽最大努力把成本降到最低，任何超出成本范围外的材料都要提前与成本部沟通，不得私自购买成本外的材料，包括数量、种类严格按照材料单进行;禁止部门内人员出现不廉行为，如果出现我部门人员愿意接受公司的严重处分;如果出现因私自决定购买材料超出成本的情况，超出成本部分，我部门自愿承担。

3、针对材料进场时间，尽最大努力做好安排，确保现场施工进度，如果出现材料进场不及时而且又没有与相关部门沟通而造成现场误工的情况，我部门愿根据情节情况承担公司的经济处分。

以上是我部门xx年的工作目标及工作承诺，承诺目的不是只在口头上说说，也不是要受公司的处罚，而是为了更好的做好工作，增强工作的责任心，我部门会尽全力做好部门工作，为公司的顺利运营、营得高的利润贡献一份力量。

xxxx年xx月xx日。

目标承诺书

区委、政府：

为全面履行好工作职责，促进全区经济社会持续健康发展，本人郑重承诺，xx年将带领本单位全体干部职工全力完成以下各项工作任务：

一、主要经济指标。农村经济总收入增长10%以上;农民人均纯收入增长10%以上;完成1个100万元以上的招商引资项目。

二、创建区级文明村1个以上，已有的文明村争创上一级文明村1个以上;星级文明户参评率达75%以上，十星级文明户占参评户的30%以上，达六星级以上的文明户全部挂牌管理。

三、社会事业。小学入学率达99.5%以上，初中阶段毛入学率达98%以上;小学在校生年辍学率控制在1%以下，初中在校生年辍学率控制在3%以下;中考参考率达90%以上。人口自然增长率控制在7‰以内，严格控制计划外生育，杜绝多孩。规范卫生巡回医疗服务和监管工作，完善药品价格公示制度，完成xx年新型农村合作医疗资金收缴工作，参合率达90%以上。

四、高度关注民生。认真落实最低生活保障制度，确保最低生活保障、救灾救济资金和物资公平、合理按时足额发放，切实解决弱势群体和困难群众的生产生活。认真做好热难点问题的`排查、矛盾纠纷调处、禁毒防艾工作，依法取缔非法煤矿，抓好食品、消防等安全生产工作，杜绝群体性上访事件和重特大安全生产、食品安全事故的发生，确保民族团结、宗教平稳。

五、重点产业。粮食总产达10361吨;种植核桃xx0亩(其中，泡核桃嫁接苗移栽10000亩，铁核桃点播10000亩)、茶叶1800亩(其中，新建800亩，改造1000亩)、烤烟200亩，完成退耕还林补植补造500亩，保存率达95%以上，成活率达85%以上。新建沼气80口。重点落实好已建产业的管护措施，提高管护质量。加强农村实用技术、新品种、新能源的推广应用。抓好重大动物疫病防控工作，确保畜牧业健康稳步发展。

六、认真贯彻落实行政问责制等“四项制度”，不断增强班子的“执行力、创新力、凝聚力”，落实“一岗双责”，强化干部队伍教育和管理，落实党风廉政建设的有关规定，杜绝干部职工违法违纪行为的发生。所有村(社区)、实行村务、政务公开。深入开展“三级联创”活动，建立“三个培养”档案80人，发展党员52名，巩固街道党工委“五好”成果，村(社区)支部(总支)达到“五好”标准7个。强化优质服务窗口单位创建工作，创新工作方式，改进工作作风，提高工作效能，使服务工作让群众满意。

七、基础设施建设。一是继续推进坝那山和大桥头整村推进项目，争取申报实施明子村委会礼成自然村整村推进项目，完成**社区、忙令社区、青华村委会3个行政村及30户以上自然村的“一方案三规划”编制工作;二是配合区城市建设开发投资有限公司完成污水处理厂、第三水厂项目建设工作，完成文伟10个自然村、明子里程、丙简老黑山、忙令七村人饮工程和**茶园机耕路工程，争取实施忙布大沟三面光工程;三是完成农村民居地震安全工程建设任务;四是争取实施忙远弹石路建设项目;五是争取实施青华、文伟蔬菜基地建设项目和街道服务中心、**社区服务站等项目;六是完成街道计生服务站建设工程;七是完成文伟片区荒山绿化新农村建设项目和垃圾厂征地工作;八是完成沼气池建设797口(xx年末完成续建);九是抓好辖区内乡村公路管理养护工作;十是协助、配合有关部门实施好本辖区范围内的项目。

八、完成区委、政府交办的其它工作任务。

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目标承诺书

围绕市委、市政府中心工作以及市民政局度工作任务目标,按照“组织领导坚强有力,国防教育广泛深入,双拥活动坚持经常,军民共建富有成效,政策法规落到实处,军政军民关系融洽”等六条双拥工作标准,特此做以下承诺：

1、组织开展好双拥“五个一”活动。

2、组织参加××市双拥国防知识竞赛。

3、组织协调各镇、办事处、双拥领导小组成员单位,认真搞好建军84周年、建国62周年庆祝活动。

4、配合聊城创建全国双拥模范城工作,协调指导各部门、各镇、办事处以及驻军部队,开展创建双拥模范城活动,督促检查双拥政策落实情况,做好各项迎检工作。

5、根据民政工作千分制考核标准,针对各镇、办事处双拥工作任务目标,做好督导、检查工作。

6、协同有关部门组织安排拥军慰问、军地联谊活动。

7、了解掌握各部门和部队双拥工作动态,向市双拥领导小组反映情况,编印《双拥工作简报》。

8、进一步加强双拥工作宣传,营造浓厚的`双拥氛围,积极争取创建双拥网站。

9、研究探索新形势下双拥工作的新情况、新问题,及时提出工作建议和对策,为市双拥工作领导小组的决策提供依据。

目标承诺书

根据村两委联席会议确定的任期目标和上级党委的有关要求，为更好地履行工作职责，进一步增强干事创业的责任意识和勤政为民的服务理念，促进全村经济和各项事业和谐稳定发展，现就本人当选本届村党组织书记的任期目标，向全体党员、广大村民和乡党委作出郑重承诺。

一、经济发展方面。

1、实现目标：到本届任职期满，农民人均收入达6498元，年均增长12%以上，力争达到8000元；村集体经济收入达22万元，年均增长11%以上，力争达到24万元。

2、优化特色产业种植结构。全力抓好葡萄、五味子产业基地建设，保证葡萄、五味子产业种植面积达到耕地总面积的60%以上，走规模化、特色化、产业化之路。

3、抓好农民专业合作组织的组建。组建2个农民专业合作组织并发挥作用，村民参与专业合作组织达到30%以上，带动村民增收致富。

二、社会事业方面。

1、按照村域总体规划，村屯街巷路硬化达到80%以上，自来水入户率达到100%以上，建设和完善农田水利等基础设施。

2、推广新型清洁能源。新型清洁能源使用率达到70%以上。

3、村容村貌整洁。卫生设施完善；村屯道路两旁达到“五无”标准；绿化覆盖率达到30%以上。

三、服务群众方面。

1、确保新型农村合作医疗参保率达95%以上；新型农村社会养老保险参保率达100%以上；困难群众最低生活保障率达100%以上。

2、关注弱势群体。对特困家庭和贫困学生想方设法，多渠道予以救助。

3、抓好村民事务代理中心建设，认真帮助村民办理事务和解决困难。

四、社会稳定方面。

1、增强法制观念，带头依法行政。

2、定期检查不稳定因素，狠抓总之平安创建工作，在任期间不发生群体上访和群体形事件及刑事案件、较大治安案件和重大火灾、安全生产事故等。

3、加强法制宣传。引导村民学法，守法，遵守村规民约。

五、计划生育、精神文明方面。

1、抓好村民的思想道德建设。认真实施《公民道德建设实施纲要》，在全村每年开展文明家庭创建等活动；对村民进行多渠道、全方位、大规模培训，全面推进农民素质提升工程。

2、计划生育各项指标控制在规定范围内。

3、抓好健康向上的群众性文化活动。加强文化广场、农家书屋等文化阵地建设；图书阅览室免费向村民开放；利用传统节假日组织开展丰富多彩的群众性自娱自乐活动。

六、民主政治方面。

1、大力推行“四议两公开一监督”工作法，做到重大事项由党组织提议，村“两委”会商议，村民代表大会决议。村“两委”会领导班子每年向党员干部群众代表大会述职述廉，接受群众质询。

2、认真做好党务、村务和财务公开，每月公开不少于1次，重大事项随时公开。

3、切实维护村民的.民主权利，健全村党组织领导的充满活力的村民自治机制，让全村群众真正享有知情权、参与权、管理权、监督权。

七、自身建设方面。

严格执行党风廉政建设各项规定，严于律己，廉洁从政。以上是我的任期目标承诺。我将对照承诺恪尽职守，为把我村建设成为文明、富裕、民主的社会主义新农村而努力。请全体党员和广大村民支持我、监督我。

20xx年6月14日。

目标承诺书

按照xx“苦战一百天”的工作安排和部署，我部门将。

以饱满的热情和锐意进取的精神状态，在做好本职工作的基础上，与各部门紧密配合，一同完成好上级下达的各项目标任务。现就我部门转变工作作风及做好今年的各项工作，特做出如下承诺：

一、组织全体科室人员落实安全生产管理工作，开展安。

二、遵守xx各项规章制度和劳动纪律，不迟到、早退；

不游览与工作无关的网站；

坚决杜绝“四风、十个主义、五种现象”的发生。责任人：xxx。

三、按时收集上报各类安全数据资料、报表、报告及安。

安全系统资料整理、录入、归档责任人：xxx。

四、按照有关规定认真开展安全隐患巡查排查和安全专。

项活动，对各单位安全管理业务工作进行监督、检查、指导和服务，并按时完成车辆安全统筹工作。

五、每周召开一次科务会议安排计划工作，保证科室业务工作正常开展，及时批办、下发、转发各类文件（包括oa系统文件）、函件等日常安全管理工作，不发生拖、等、推情况，执行分管领导每周/每月工作计划、总结报备制度。

七、根据养护工程施工组织设计和实施情况，指导编制、审核养护专项工程安全保通方案，同时积极协调交警、路政、安监等单位对安保方案进行会审，并及时上报养护专项工程安全保通方案，保证养护工程的顺利实施。责任人：xx。

八、积极配合支持其他科室进行相关工作。责任人：xx以上是我部门做出的承诺，请各位领导和同事给予监督，若有违反上述承诺内容的行为，我部门将承担责任，并接受相应的处理。

承诺人：

目标承诺书

围绕市委、市政府中心工作以及市民政局2011年度工作任务目标，按照“组织领导坚强有力，国防教育广泛深入，双拥活动坚持经常，军民共建富有成效，政策法规落到实处，军政军民关系融洽”等六条双拥工作标准，特此做以下承诺：

1、组织开展好双拥“五个一”活动。

2、组织参加聊城市双拥国防知识竞赛。

3、组织协调各镇、办事处、双拥领导小组成员单位，认真搞好建军84周年、建国62周年庆祝活动。

4、配合聊城创建全国双拥模范城工作，协调指导各部门、各镇、办事处以及驻军部队，开展创建双拥模范城活动，督促检查双拥政策落实情况，做好各项迎检工作。

5、根据民政工作千分制考核标准，针对各镇、办事处双拥工作任务目标，做好督导、检查工作。

6、协同有关部门组织安排拥军慰问、拥军优属和军地联谊活动。

7、了解掌握各部门和部队双拥工作动态，向市双拥领导小组反映情况，编佣双拥工作简报》。

8、进一步加强双拥工作宣传，营造浓厚的'双拥氛围，积极争取创建双拥网站。

9、研究探索新形势下双拥工作的新情况、新问题，及时提出工作建议和对策，为市双拥工作领导小组的决策提供依据。

目标承诺书

20xx年是民生人寿二五规划的第二年,公司基于对行业发展趋势及市场环境的深入分析，结合公司自身的发展阶段和发展目标，确定了“强化文化品牌建设、持续深化渠道转型、切实保证业务品质、全面提升服务水平、积极推动创新发展、系统增强风控能力”的经营方针。

为全面贯彻落实20xx年保险监管工作会议精神和公司经营方针，民生人寿广东分公司公司积极开展防范销售误导、全面提升服务水平的专项工作，现向全体客户发出服务承诺书。

一、牢固树立客户导向的经营理念。

客户是公司生存发展的基础，客户的满意来自对公司销售、服务等各个环节的全方位体验。

客户导向，就是要求我们以客户为中心，把客户需求和客户满意作为各项工作的出发点和落脚点，持续优化服务流程、创新服务手段、拓展服务领域、提升服务能力和水平，通过准确、便捷、亲切的高质量服务，不断提高客户满意度和忠诚度。

客户导向的经营理念，是公司践行“为民生服务”企业使命和成就伟大公司宏伟目标的基本要求，是公司强化市场竞争力和影响力的重要驱动力，全体员工必须从思想上高度统一，行为上高度一致。

二、高度重视，扎实落实，确保各项工作的质量和效率。

总公司各责任人、分公司责任人为所负责条线、部门及机构防范销售误导、全面提升服务水平相关工作的第一责任人。

各责任人要充分认识此项工作的重大意义，高度重视、周密安排、明确责任、扎实推进，切实保证相关工作的进度和质量。

三、全面提升服务水平，提高客户满意度。

(一)通过优质的.承保服务，切实保证客户利益。

1.投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，自收到投保资料之日起5个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容;认为需要进行体检、生存调查等程序的，自收到符合要求的投保资料之日起5个工作日内通知投保人;认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，自收到客户完整的投保资料之日起5个工作日内完成核保，同意承保的，在15个工作日内完成保险合同制作并送达客户。

2.推行差异化的核保政策，公平评估客户风险，加强财务核保，确保客户交费与收入水平的合理匹配。

推动电子保单和核保智能化，进一步提高核保出单时效。

(二)做好售后服务、提高客户满意度。

1.我司提供电话、网络、营业场所等查询服务，方便客户核实保单信息、查询赔案(给付)信息;其中客服热线95596全日24小时开通，工作日电话中心人工接听时间12小时(上午8：30分至晚上8：30分)。

2.我司已建立手机短信息技术发送服务平台，向投保人发送保单生效时间、续期保费缴费时间、保费到账、索赔资料审核结果、保险金领取、保单重大变更等提示信息。

3.新契约犹豫期内100%回访，回访不成功件不发放佣金或结算销售利益。

4.快速理赔、兑现保单承诺。

文档为doc格式。

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目标承诺书

xxx有限责任公司。

xxx有限责任公司。

根据《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产监督管理规定》和底发[2014]10号文件精神，为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实加强对安全生产工作的组织领导，强化责任意识，正确处理好安全与生产的关系，将安全生产责任层层分解，不断改善安全生产条件，加大安全资金投入，把安全生产保障措施切实落到实处，确保全年安全生产目标的全面实现，经镇党委、政府研究决定，特与xxx有限责任公司签订安全生产目标管理承诺书。

一、安全生产责任目标。

1、本公司严格杜绝一般及以上伤亡的责任事故发生。

杜绝重伤事故发生。

3、本公司万元产值火灾损失控制在0.5元以下。

二、工作任务。

1、认真贯彻落实国家各项安全生产法律、法规和政策。

2、建立健全安全机构，做到人员、制度、装备、经费、

管理五到位，并建立安全管理档案。

3、全面落实安全生产责任制，将安全责任层层签订，落实到工区、班组和每个工人。

4、积极配合上级安全监管部门和上级业务主管部门组织的各项检查，对查出安全隐患整改到位，并做到“五落实”。

5、全面制定落实安全生产预防措施和应急救援预案。

6、认真开展安全生产宣教活动，将强职工的安全思想教育和安全技术培训，使企业法人、安全管理人员和特种作业人员全部经专业培训并持证上岗。

7、严禁瞒报、误报本公司安全隐患和伤亡事故情况。

8、认真做到“三同时”，即新建、改建、扩建项目工程，安全卫生设施同时设计、同时验收、同时使用。

9、按照有关规定给职工购买工伤事故保险。

10、本公司建立健全安全管理档案。即安全管理人员、特殊工种人员、重大危险源和安全隐患排查治理情况，自身安全检查情况等记录备案。

三、实行安全风险抵押金制度。

四、奖惩。

根据区政府下达的安全生产控制指标和镇党委政府。

《xxx年安全生产工作的意见》，为激励先进，鞭策后进，做到奖罚分明，规定如下:。

2、本公司对突破安全生产控制指标或出现下列情况之一，应取消本公司当年评选先进单位和主要负责人当年评选先进个人的资格，风险抵押金予以没收，并予以通报批评。

（1）瞒报、漏报、迟报或未按安全事故报告程序上报事故和安全生产事故突破控制指标。

（2）年度内被区以上安监部门以文件形式通报一次或下达停产整改指令两次以上。

（3）未按规定对重特大事故隐患进行排查治理。

五、考核。

1、考核办法:实行定期与不定期检查结合，根据本公司安全现状和隐患治理情况作为年终考核的重要依据。

2、考核内容:将按照年初制定的各项安全生产责任目标完成情况进行考核。

3、考核标准:继续按照《2014年度安全风险抵押金管理使用和考核意见》严格进行考核。

4、考核时间:自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

5、考核机构:由镇政府安全生产委员会组成考核组，对本公司进行年终安全考核。

六、本责任书一式两份，双方各执一份。

xxx人民政府（盖章）。

法人代表（签字）:。

xxx有限责任公司（盖章）。

法人代表（签字）:。

xxx年xxx月。