公司的核心竞争力来自于其独特的资源和能力,包括技术、品牌、人才等。以下是小编为大家收集的公司财务管理实践案例,供参考借鉴。
企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体员工创造尽可能多的利润,让企业员工口袋里的钱一年比一年增长,做领导的才能得到大家的认可,说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模,离不开领导、同志、员工的努力。但是,随着国家宏观经济调控,基础设施投资明显降温,使公司面临着极大的挑战。同时,公司本身目前也面临一些问题,对公司今后的发展形成制约,如企业发展方向模糊,战略目标不明确,机制不灵,公司内部人员结构失衡,技术管理人才匮乏,市场开拓较被动,内部机构设置不尽合理等,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对天开公司今后发展的几点构想:
一、制订战略,明确目标,实现企业可持续发展“物竞天择,适者生存”,市场不同情弱者。
的发展战略规划,能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高企业的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标中,群策共力。鉴于此,我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接,计划委托该院为我公司编制公司发展战略规划,为公司发展进一步理清思路,明确目标,突出重点。
二、突出主业,多业并举,向多元化发展。
目前甚至将来一段时间,国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快,基础设施投资规模较大,为我们赢得了良好的发展机遇,但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大,市场管理还不尽规范,为了提高企业的抗风险能力,有效化解市场风险,在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务,将其做强做大,形成品牌优势,同时向其他产业领域延伸,具体有如下设想:
单位场地绿化、道路绿化等方面延伸,不怕小,发挥我们的人才优势,给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响,提高知名度,提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。
2、市政工程待人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。
3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源,向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地,近期搞物流开发。这些以建筑业为主,多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间,充分提高企业抗风险能力。
三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。
(一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”。公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现有人才的基础上,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。
1、人才来源。
1)制定措施,借才来用。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需,必不可少的工程、经济管理等人才,公司将与园管处协商,请他们到公司兼职,充分发挥他们的聪明才智,最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。
2)招贤纳才,网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略,我们适时调整用人政策,通过猎头公司等其他途径,招聘道桥专业高级工程师,为我公司技术负责人以及其他专业人才,在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上,招聘公司急需的大学生,充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。
3)立足岗位,加强培养。在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,还应注重企业现有人才的培养,调配和有效利用现有的人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习,主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的,要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训,进一步拓宽其知识面,尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本,提高经济效益的有效途径。对新来的大学生,大胆使用,给他们压担子,使其早一点成材,满足我公司长期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激励机制,使人能尽其才。企业参与市场竞争,
要生存,要发展,离不开稳定的人才队伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧,生活上多关心他们,为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境,让他们去发挥、去创造;让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理;敞开渠道,鼓励员工为公司的发展献计献策,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高公司的经济效益,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能,使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方,同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。
2)鼓励学习,不断提高。随着建筑市场各种管理法规的不断完善,对人才的要求越来越高,公司要建立奖励制度,鼓励员工积极学习,考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。
3)待公司新招聘的人员到岗后,公司要制定措施,定编定岗。在工作中鼓励竞争,对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员,调离现有管理岗位,充实到生产一线。通过以上措施,可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量,使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围,有利于优秀人才的健康成长。
(二)调整公司内部机构设置,灵活应对市场变化。
公司现行的科室机构设置和人员配置,对公司的发展起了很大的作用,但随着市场竞争的加剧,已很难适应市场的变化,根据建筑业的特点和公司目前情况,对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强,突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置,以更有利于公司的市场化经营。初步设想是:
1、将公司内的“科室”名称改称“部”,和市场接轨。
2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。
3、在有条件的地区设立办事处。
4、各机构成立后,对业务分工和人员做适当调整和加强。
5、成立公司智囊团,充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策,解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点,吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。
通过以上机构调整,使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。
(三)建章立制,实行公司规范化管理。
公司各内设机构成立后,根据分工情况,建立和完善各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作:
1、根据杭州市萧山区建设局109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件,在企业申报劳务分包资质的同时,成立劳务公司,尽快建立专业承包队伍。
2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才,与讲信用的分包队伍建立长期合作关系,形成一个产业链,加强公司“总装厂”地位,提高公司的项目控制和盈利能力,同时调整现有的施工班组,优胜劣汰,打造一支天开公司自己拉得出,打得响的施工队伍,是企业创精品工程的必要保证。
2.1亿,无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的,今年,要在现有基础上继续完善,做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。
(四)树立品牌意识,加强公司网站建设。
量,从而达到宣传自己的目的。同时,进一步确立“建一座工程,树一块丰碑”的精品意识,以工程的实绩和诚信的践约,做好最具信服力的宣传。
四、结束语。
20__年是公司加快调整优化业务结构,谋求企业生存与持续经营的关键年,公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作,20__年主要工作目标是:控成本,降费用;抓安全,提效益;调业务,促转型;保生存,谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下,寻求新的持续经营机遇,谋求新的生存经营方式。
一、经营目标管理。
根据20__年经营目标完成情况,考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素,20__年各部门营业收入力争完成__万元,成本费用控制___万元,营业利润力争完成___万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松,深挖潜力,苦练内功,提升服务功能,提高经营质量,确保顺利完成20__年各项经营管理目标。
二、牢固树立安全理念,全力以赴打造本安环境。
(一)公司的安全生产目标。
不发生人身死亡和重伤事故,实现人身事故“零”的目标;不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故;不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故;不发生同等及以上责任的重大交通事故;不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件;不发生职业健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣传教育,从企业发展的大局出发,致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”为原则,寻求更加有效、实用的安全宣教形式,强化安全理念教育,不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系,固化“安全第一”的安全理念,积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度,要进一步维护安全监察的刚度,以打造本质安全性企业为主线,建立高效完善的安全管理和控制体系,并抓好安全管理各项措施的落实,要俯下身子,盯在现场,把握关键环节,认真排查隐患,切实解决现场实际问题,做到安全生产指挥在现场,隐患排查发现在现场,整改措施落实在现场,确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动,夯实安全生产管理基础,规范班组基础管理,切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作,遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则,对活动开展情况实时监督,确保各班组切实、有效开展创优活动。
三、以人为本,加强人才队伍规划与建设。
(一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设。
着眼长远,立足当前,对公司现有人才结构进行全面调查分析,科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划,在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才,全面提高员工队伍的整体素质,为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念,从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发,将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人机制,通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施,稳定队伍,留住骨干;敞开渠道,鼓励员工积极为公司发展献计献策,调动他们的才干,发掘他们的潜能,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高经济效益,按贡献大小给予不同的奖励,充分发挥员工的主观能动性和积极性,增强员工的归属感和成就感,促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工,善待员工,尽力解决员工的后顾之忧,满足员工物质文化生活需要,切实提高员工主体地位,让员工真正感到企业的人文关怀,自觉为企业分忧、出力。
(二)创新劳动用工管理,探索劳动用工新模式。
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不断创新,要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下,大胆探索符合实际的劳务用工的新途径,积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式,实现用工模式的新突破,以彻底解决员工的工龄及劳动合同等历史问题,并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划,积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局,以稳定为前提,着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点,积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式,合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例,逐步调整劳务用工结构,形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后,无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式,加强劳务用工精细管理,全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系,把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标,严格把好准入关;增强对劳务公司的管控能力,实行末位淘汰制,消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向,让公司的各项业务质量处于可控状态;其次要创新管理模式,改变过去“以包代管”的粗放管理模式,实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”,把管理任务落实到班组,落实到每位员工,将粗放式管理转化为深层次的精度管理,不断提高劳务用工综合素质和生产效率,实现企业和员工和谐共赢,把劳务用工管理水平推上一个新台阶。
四、推进精细化财务管理。
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点,增强市场主体意识,提高对精细化管理的认识,将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程,通过不断深化财务管理手段和方式,优化财务核算,加快信息化进程,最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系,在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上,用足现有人才,增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位,适当调整岗位模式,动员全部的财务人员投入精细化管理当中,细分目标、细分任务、细分流程,用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析,全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求,围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标,按计划增订或修订近年来的内控制度,出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度,并深化实施,进一步完善内控体系,强化内部监督,彻底堵塞管理漏洞,促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理,健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系,并实行与绩效挂钩考核,确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化,为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制,实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理,综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素,认真编制成本分解计划,着力从内部挖潜增效,制定成本费用定额,细化成本支出项目,减少不必要的浪费,将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通,对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控,不断调整偏差,将过去的固定预算发展成为滚动预算,确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题,加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控,使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量,保证公司的偿债能力;加强与银行等金融机构的沟通,改善融资方案,加强融资能力,增强公司参与市场竞争的总体实力。
五、审时度势,适时调整战略定位。
20__年是多经企业改革后全面规范运作的一年。
在当前严峻的经济形势下,国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求,公司开始面临新的竞争环境,脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验,独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置,加强外部政策和市场环境分析,认清多经改革后的形势及任务,在充分挖掘内部市场的基础上,依靠主业增强发展内力,利用自身优势形成市场合力实现战略谋变,模式突破,理性发展,把战略重心调整为依法经营、规范管理,加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革,要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用,实现多经企业持续经营。
机制变革的前提是观念的变革,观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想,大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机,重新修编企业文化手册,并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划,组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育,激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的,主动适应实现持续经营才是硬道理,公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点,用积极的心态主动改革和迎接挑战。
六、全面推行管理标准化生产精益化。
“三流企业卖苦力,二流企业卖产品,一流企业卖专利,超一流企业卖标准”,公司要全面进军社会市场,不在于生产设备等方面,而在于管理和生产方式,因此我们必须大力推行管理标准化,生产精益化。
(一)细化标准,量化考核,全力推进管理标准化。随着各项管理要求的不断提升,公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞,因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等,不断提高制度执行的有效性;要强化计划管理体系,科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划,加强生产过程的计划控制,持续增强计划执行力;要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准,并量化考核,完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系,实施全员考核,使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。
(二)高度重视生产精益化。一要生产技术精益化,各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点,大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新,广泛征集合理化建议,对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关,优化工艺流程,坚持“新技术,新工艺,新设备,新材料”的推广应用,不断提高公司整体技术水平和自主创新能力;二要现场管理精益化,要将生产现场管理关口前移、重心下移,强化5s可视化管理,推行pdca闭环管理模式,注重全面质量和过程跟踪管理,确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化,做到事事有结果,件件有着落;严格按照工作票、工程联系单组织生产,根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书,确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度,做到“三按”:按图纸、按工艺、按标准生产;三要生产成本精益化,大力推行预算定额管理和第三方审核把关,严格控制支出,采用作业成本法、成本倒算法等精益技术,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象,以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。
七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作。
合规的前提下,想方设法争取主业各方面的理解和支持,以主业为后盾抢占更多的外部市场份额,实现多经与主业共荣、共存、共赢。
(一)转变观念,主动改进服务方式。牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想,贴近主业,加强与各部门信息沟通与工作交流,建立完善的沟通反馈渠道和机制,及时了解主业各经营环节的服务需求,积极有效地为主业发展排忧解难;定期走访主业各部门,主动征求各部门意见,主动改进工作,强化管理和服务,提高内部市场的综合满意度和认知度;只有主业发展了、效益提高了、实力增强了,才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。
(三)积极主动,争创收益。增强工作主动性,积极主动联系,多方面积极协调沟通,充分发挥公司的综合优势与有效资源,在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务,延伸服务领域,增强自我发展能力,同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作,提高结付率,保障企业持续经营。
八、加强党建和思想政治工作,争创新优势。
面对新形势新挑战,我们要坚持以科学发展观为指导,不断强化和改进企业党建和思想政治工作,为推动企业持续经营提供保障支持,形成新优势。
积极开展创先争优活动,要把创先争优工作作为全年党建工作的主线,围绕企业发展中心环节开展丰富多彩的系列活动,广泛吸引员工群众积极参与,通过创优争先活动,致力于把支部建成堡垒,把党员树为旗帜,发挥好党支部的凝心聚力和广大党员的先锋模范作用;要充分发挥好思想政治工作在企业改革中的重要作用。以真诚的态度、细致的工作,及时化解员工的疑惑和忧虑,凝聚人心,共同前进。
重点强化员工执行力建设。执行力对企业整体战略目标能否实现至关重要。今年我们将把提升执行力作为队伍建设的重点来抓。进一步增强执行意识,引导广大员工争做执行决策、制度的宣传者、落实者和带动者。要依靠有效决策,夯实执行的基础;依靠素质提升,增强执行的能力;依靠制度约束,加强对执行的考核,做到有令则行、有禁则止,求真务实把各项工作一抓到底,抓出成效。
大力推进党风廉政建设。广大员工特别是党员干部要牢固树立艰苦奋斗,廉洁从业过紧日子的思想,多管齐下,通过强化教育、制度建设、严查快处,切实提高党员干部的自我约束意识,努力形成风清气正的良好氛围。发扬党内民主,坚持走群众路线,拓宽群众各种诉求渠道,强化群众监督;健全包括决策、执行等经营管理各环节的内部监督机制,重点突出对人、财、物管理和使用的监督,促进企业健康良好发展。
还面临种。种问题与挑战。公司经营班子和全体员工,要继续本着勤勉尽责、严格自律、诚实守信的态度,依法经营、规范运作、科学治理,创造股东、企业、员工共赢局面。
____年十二月二十六日。
年度经营计划,是指在战略的指引下,按照企业的经营方针,结合企业内外部环境,分析企业如何支配企业源来达到预期经营目标而制订的一系列行动方案。
年度经营计划并不是组织每年的赢利计划,而是基于执行的组织经营计划,主要侧重点在于营销,实现赢利的需求,就必须兼顾组织环境,执行效率等外围客观因素。
“经营=组织工作x生产工作x营销工作”
能够有效提升企业运营效率的年度经营计划,必然是考虑到组织工作,生产工作和营销工作的综合性计划,而不是单纯地讨论如何完成销售额的指标分解计划。
不但要探讨如何制定各掊门的工作目标,还要研究如何实现目标。
年度经营计划,将引导企业成功走出依据经验制订计划的风险陷阱,让企业依据逻辑,依据数据,依据科学完善经营体系,实现最关键三个转变:
从经营机会到经营能力的转变!
从经营产品到经营品牌的转变!
从经营个体到经营组织的转变!
一位优秀的总经理是思考者而非执行者,他需要考企业未来的生存模式和经营形态,同时需要合理地调配各种资源——资金,产品结构,组织结构等,在某一段时间内实现的战略规划。
企业内部,系统层级的工作必须由总经理主导,只有总经理才有足够的权力及能力协调好复杂的战略规划问题,系统层级的工作是宏观且长远的经营行为,决定企业的生存状态。
计划层级。
总经理是制定年度计划者,而非执行者,总监是企业的计划层级管理者,主要工作任务是根据战略目标生成实现目标的计划,并保障这些计划得以实现。
总监主要实现两个职能:一是生成“策略”的职能,要根据企业的战略要示,分析出具体的执行策略,也就是做计划;二是“管理”职能,要能够有效的监督,管理,控制计划的落实。
项目层级。
总经理根据市场环境和公司资源的综合评估结果制订战略目标:五年内公司要成为行业内第一。
营销总监根据这个目标设定五年中每一年的工作计划,第一年将市场占有率扩大为40%。
根据这个计划,部门经理就必须拟定出一系列工作项目,比如说提高产品终端覆盖率,提升经销商满意度,改进产品性能或包装,降低零售价格等。
这些项目依次完成之后,市场占有率扩大40%的计划将补实现。
项目层级的管理者是部门经理,主要工作职责是制订,管理并监控工作项目的完成情况。
项目层级是企业最重要的管控层级,从项目的执行数量和质量上就可以清晰地评估企业计划的实施情况。
任务层级。
任务层级对执行者的管理素养要求不高,更偏重于执行能力。
活动层级。
活动层给是企业管理中最细致而又最频繁的工作,通常由助理和秘收来完成。
由于活动层给的工作庞杂且随机性很强,所以大多数管理者往往忽视对该层级工作的管理。
“管理是一种实践”,对行为过分苛责必然使管理的艺术性荡然无存,把人管理成机器设备并不是管理的目的。
用项目管理描述年度经营计划。
不同层级的管理者:总经理是一个公司的系统管理者,总监是计划管理者,部门经理是项目管理者,主管是任务管理者,普通员工是活动管理者。
现在很多企业经营出现问题,其实是忽略了项目层级的管理内容,很多企业都有自己的计划,但是没有做好计划层级与项目层级之间的衔接,将计划直接下达到任务层级中:比如说某企业计划把年销售额提升2人亿,却不计算这两个亿到底从哪儿提升,只知道想要提高销售额就必须扩大生产,加大促销力度等,于是,该企业在算清楚达成计划的生产成本和销售成本后,就开始疯狂的生产产品,铺天盖地地进行促销活动。
可是到年底一算帐,无论计划是否完成,企业的利润都非常低。
销售额的提升并不等于利润也相对应的提升。
这就是缺少对项目层级管控的结果,正常情况应该是这样:首先,提出两个亿的销售增长幅度,其次,要进行一次系统的,详细的市场调研,根据调研结果,生成若干的经营策略,再次,各个部门根据已生成的经营策略拟定达成指标的一系列工作项目,最后,根据工作项目分解出合理的工作任务。
在此过程中,企业领导者是通过对工作项目的考评来监控年度经营计划的实施情况,而不是盲目的监管任务层级的工作,无的放矢般在市场中乱撞。
年度经营计划并不是口号,企业管理者要根据经营目标,制定出一系列支持目标的项目,再有效的管理这些项目确保其顺利实施,只有这样才能完成计划。
计划也才是有意义的,很多企业管理者因为没有能力将计划分解成支撑计划的工作项目,或是没有意识到经营管理的重点,所以被迫管理任务层级的工作,由此造成企业资源的极大浪费,以及企业市场前景的自我毁灭。
项目管理的具体内容。
项目以一套独特而又相互联系的工作事务为前提的,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所做的努力。
项目的六个主要特征。
b、独立性质项目与项目之间相对独立。
c、资源成本的约束性每一个项目都需要运用各种资源来实施,而资源是有限的。
d、项目实施的一次性每个项目只进行一次。
f、结果的不可逆转性结果确定在项目结束时。
项目管理。
所谓项目管理,就是项目的管理者在有限的资源约束下,运用系统的观点,方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效的管理,即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划,组织,指挥,协调,控制和评价,以实现项目的目标。
按照传统的做法,当企业设定了一个项目后,至少会有好几个部门参与这个项目,包括财务部、市场部、行政部等,而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦,须时行协调,而这些无疑会增加项目的成本,影响项目实施的效率。
立项目的五个核心内容。
立项目的目的是将客户需求,具体的关键问题和策略落实为可操作的项目。
客户并不单单指企业外部的服务客户,还要建立企业内部客户的概念。
比如说,市场部需要开展一次促销活动,那么市场部就成为销售部的客户,销售部需要无条件满足客户的需求,也就是说,如果销售部的这次促销活动没有达到市场部的预期,这个项目就是失败的。
五个问题五个核心内容。
a.做什么?a.项目名称。
b.做到什么程度?b.项目目标。
c.谁来做?c.项目经理。
d.什么时间做?d.时间计划。
e.需要多少资源?e.资源需求。
核心一:
每个项目都要用一个具体的项目名称,给项目命名不是一件简单的事情。
项目名称要简单,清晰地表达核心工作,明确而无歧义。
核心二:
项目目标,简单地说就是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务。
项目的实施过程实际就是一种追求预定目标的过程,因此,从一定意义上讲,项目目标应该是被清楚定义。
并且以最终实现的目标。
目标是什么?企业要知道调研的结果,比如说:了解一级市场的容量,检测现有品牌与竞争对手的差距,了解与评估消费者对售后服务中未满足的需求,消费习惯以及价值取向等。
只有把这些具体的目标量化出来,才叫做制定好了项目目标。
核心三:
每个项目必须有专门的项目经理,并且只能有一名项目经理。
项目经理就相当于企业法人,要对整个项目负责到底。
很多企业想提高效率而同时设立两个项目经理是不科学的,因为多人管理往往产生出了成绩相互争功出了问题相互推诿的情况。
项目的管理者不仅仅是项目执行者,他还参与项目的需求确定,项目选择、计划直至项目收尾的全过程,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理,因此项目管理可以帮助企业处理跨域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。
核心四:时间计划。
立项过程中常被管理者忽视的就是时间问题。
“时间待定”是绝对不可以出现在项目单上的,所有项目一定都要有清晰的时间规划,什么时候开始,什么时候截止。
核心五:资源需求。
要清晰地列出项目的资源需求。
资源需求分为人力资源需求与资源需求两类,需要特别指出的是,一旦资金需求被确定下来,原则上就不能轻易做出调整,至少项目经理无权更改项目对资金的需求,假如实在需要追加项目预算,则需要上升到总经理层面进行二次审批,否则,公司年度的整体预算就不能得到有效控制。
立项的步骤。
第一步:分层。
根据市场调研的结果生产成本年度经营策略之后,企业各个部门上根据每一条经营策略或经营目标,提出本部门应该完成哪些工作才能执行经营策略或完成经营目标。
分层是项目全集的过程,工作项目并不是凭空产生的,而是根据本年度需求分析出来。
策略/需求。
xx部xx部xx部。
项目1项目2项目3项目1项目2项目3项目1项目2项目3。
任务一任务一任务一。
任务二任务二任务二。
任务三任务三任务三。
第二步:打包:
打包是工作项目剪辑的过程。
根据各个部门工作项目的重要性以及紧迫程度,部门总监适当合并或增删某些项目,以求用最少的资源保障经营策略顺利实施。
以体现工作中的公平原则,项目的工作量大小应该接近。
所以在确定项目时若遇到过大的项目模块,则可选择该模块的下一层级模块展开立项。
若遇到过小的项目模块,则可选择模块的上一层级模块展开立项,或是与同一级相关的模块合并,另外遇到该层级没有下延模块时,则可选择其上一级层的模块展开立项。
第三步:确定项目名称和项目目标。
项目目标是项目最终状态的体现,能反映项目最终完成的一种明确状态,有可衡量性。
量化分为两种形式:
一、一种状态的描述(如:时间内完成营销政策制订报告)。
二、有明确的数据指标(如:产品市场占有率提高3个百分点)。
通常用如下格式表达。
[项目目标]。
在年月日前,完成/提交;。
标准为:1。
2
要以点形式清晰表达标准的关键指标,指标最好唯一,三条以内为宜,否则项目评估就会非常复杂。
第四步:确定项目经理、资源需求和项目排期。
一位出色的项目经理大约可以同时监管3-6个项目,时间排期要注意平衡每个月度的项目管理,以平衡预算支出和项目经理精力。
项目时间跨度以3-6月为宜,项目排期时必须注意市场规划和项目间的逻辑关系。
立项模版。
任务编号任务名称任务目标关键活动项目资源需求。
负责人任务起止日期特殊资源需求
备注:
总体项目费用预算:
申请人:审批人:
部门:审批日期:
不知道你对公司发展战略范文是否有所了解呢?那你知道它的内容有哪些书写要求吗?下面本站小编为你整理了一些公司发展战略范文,我们一起来学习一下吧。
第一章总则。
第一条为了保证公司发展战略规划管理工作的科学性、有效性和及时性,防范发展战略规划制定与实施中的风险,规范公司发展战略规划管理工作,确保公司战略目标的实现,根据财政部等五部委颁布的《企业内部控制基本规范》《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》的要求,制定本规定。
第二条本规定是公司开展发展战略规划工作的依据,适用于公司各部门及所属各子(分)公司。
第二章机构设置和职责分工。
第三条公司董事会负责决定公司发展战略规划;审议公司发展战略规划方案;审议有关战略管理的政策和制度;决定重大战略事项等。
第四条公司在董事会下设战略委员会,人员组成由公司董事会战略委员会实施细则规定。
第五条战略委员会下设总经理办公会,人员由公司总经理、副总经理管理人员组成。
第六条战略委员会对总经理办公会提交的公司发展战略规划进行研究并提出建议。其主要职责包括:
(一)对公司长期发展目标、经营目标、发展方针进行可行性研究和科学论证,形成发展战略建议方案。
(二)对公司的经营战略包括但不限于产品战略、市场战略、营销战略、研发战略、人才战略等进行研究并提出建议。
(四)审批公司战略规划年度调整提案;。
(七)对公司《章程》规定须经董事会批准的重大投融资方案、重大资本运作、资产经营项目等影响公司发展战略规划的重大事项进行研究并提出建议。
第七条总经理办公会负责做好战略委员会决策的前期准备工作,提供有关方案及提案。其相关职责包括:
(二)对影响公司发展战略规划的各项重大事项进行讨论,形成意见等。
(三)对公司发展战略规划初稿进行评审,并向战略委员会提交正式提案。
第八条公司资产经营部负责公司发展战略规划编制和修改的筹备工作,以及实施过程中的日常管理工作。其相关职责包括:
(二)每年适时召开公司专项会议,搜集、整理管理层对发展战略规划的实施及调整意见。
(三)负责协调公司战略日常管理工作以及其它相关事项等。
第九条公司发展战略规划方案应遵循股东利益最大化的原则。发展战略规划方案必须全面、完整、具体,并将经营指标层层分解落实。
等。
(一)公司战略总结与环境分析:对公司内外部环境、现有核心业务的市场前景、经营状况、核心竞争力做出系统分析和综合评价。
(二)公司整体发展战略:分析并确定公司愿景、使命、价值观、现有业务和规划业务的战略定位、发展目标及业务组合选择。
(三)公司核心业务发展规划:公司核心业务的发展策略、盈利模式和支持体系。
(四)公司战略措施规划:分析并确定投资发展措施规划、资本运营及资金管理措施规划、生产管理措施规划、公司营销策略措施规划、技术研究开发措施规划、新业务发展措施规划、人力资源发展措施规划等,该部分内容必须清楚界定每一措施的目标、时间进度、措施步骤。
(五)公司组织调整和辅助支持系统:评估现有组织结构对未来战略的适应性、调整组织结构构想、相关辅助支持系统调整。
(六)公司财务指标规划:对公司整体和各个核心业务未来的关键业绩指标进行系统分析和设定。
第五章发展战略规划方案编制、调整流程。
(一)公司董事会提出发展战略规划编制要求,公司经理办公会下达正式的编制计划,各部门准备相关基础资料。
(四)战略委员会在对公司发展战略规划进行审议后,向公司董事会提交议案进行审批;若超出公司董事会权限的需按照规定程序提交股东大会表决。
(五)各子(分)公司根据公司下达正式的编制计划的要求,负责编制其本单位的三年发展规划,按照以下程序审定:各子(分)公司相关职能部门在汇总分析各部门准备的基础资料的基础上,编制本单位三年发展规划草稿,提交总经理办公会讨论进行审批。
(二)上一年度经营情况与发展战略规划中的年度滚动规划目标出现重大差异。
(三)公司外部环境发生了重大变化。
(四)公司内部资源和能力发生了重大变化。
(五)董事会或总经理办公会基于对经营形势的判断认为有必要调整发展战略规划。公司发展战略规划调整流程参照发展战略规划编制流程执行。
传公司的发展战略规划,将发展战略及其分解落实情况传递到内部各管理层级和全体员工。
第十六条公司董事会战略委员会每年对发展战略规划实施情况、重点发展战略目标的完成情况进行考核,对于完成或超额完成发展战略规划目标要求的给予表彰和奖励,对未完成的予以调整和处罚。
第十七条公司发展战略规划每三年编制一次,每年滚动修订,在非计划编制年度,公司发展战略规划若有调整,资产经营部应结合当年年度经营计划进行调整。发展战略规划编制和调整时间根据当年实际情况另行规定。
第十八条子(分)公司发展战略规划应遵循公司发展战略规划编制和调整时间的相关规定。
第十九条公司发展战略规划文档包括公司发展战略规划文件、公司发展战略规划调整文件、子(分)公司发展战略规划文件、子(分)公司发展战略规划调整文件。
第二十条公司发展战略规划文档是重要档案,根据公司档案管理制度,统一由资产经营部进行归类、标识及保管,实施分级保密管理制度。
第九章附则。
第二十一条本规定自董事会审议通过之日起实施。
第二十二条本规定由公司董事会负责解释和修订。
一、前言。
1、长期战略。
2、中期战略。
3、近期战略。
三、发展战略具体目标及。
四、近期战略目标实现的依据。
五、中期战略实现的步骤及实现措施。
六、实现战略目标的基本保障条件。
七、战略风险分析。
八、战略实现财务分析。
九、结语。
第一部分物业公司现状诊断。
xx物业管理公司自成立以来,基本状况是以管理处形式开展各方面工作,应该说公司成立一年以来,取得了一定的成效,尤其是管理处现场管理工作。组织一个物业管理公司,其运作由于客观原因基本以没有正式开展,根据一个星期的调查、了解,现将本物业公司的基本现状诊断如下:
一、组织机构不建全,
规章制度。
不完善。
物业公司目前其实就是一个管理处在开展运作,公司组织机构基本为零,在公司制度对xx物业的描述中,xx物业将由总经办、市场拓展部、物业管理部、各管理处等机构组成,但由于成立时间短,物业管理面积小,公司上述部门除总经办和管理已为实体外,其他部门均为虚设。当然这是由于客观原因造成的,但如果公司要发展,并在一定的时间内上规模、上档次,就必须完善公司组织机构。由于公司机构的虚设,自然导致物业公司规章制度建立的不完善,目前除管理日常运作制度相对较完善以外,公司为物业公司的各种规章制度均没有,就是已有的管理处日常运作制度也均是抄别的公司的,其具体符合性和可操作性都不强。
二、人力资源结构不合理,员工素质有待提高。
若要公司为一个正式的物业管理公司开展工作,目前的人力资源结构是非常不合理的,除现场管理处人员外,公司其他人员均为空缺。目前公司缺少的人员有以下几部分:一是市场拓展人员;二是内部规范管理人员。公司要上规模、上水平,必须加强人员培训和调整人力资源结构。
就目前物业公司已有员工来看,素质普遍不是很高,甚至有些人员对物业管理非常不,应该说,如何提高现有公司人员的业务水平和职业素养是物业公司今后要狠抓的工作。
第二部分物业公司发展规划(三年)。
一、物业公司总体发展战略(20xx.7-20xx.7)。
用三年时间,将物业管理公司发展成为科学、高效规范的经营性国家一级物。
业管理企业。
二、发展战略目标。
第一阶段规范管理、品版策划和包装阶段(20xx.7-20xx.7)。
具体目标:
1、策划和创建“xx物业”产品整体形象。
2、编制和完成“xx物业”服务和管理市场推介书,找业务模块录制相应宣传电子件。
3、在公司全面推行iso9000,并通过认证,全面规范物业公司内部管理。
4、组建市场推广和现场管理两支队伍,并进行全方面培训。
5、有针对性地开展公共关系活动,提升“xx物业”品版知名度。
6、有计划地启动和开展山东、湖北、西南物业管理市场。
7、完成公司企业文化建设,完善公司组织机构。
8、寻求战略合作伙伴,结成市场拓展和业务管理战略。
第二阶段市场拓展品牌树立阶段(20xx.8-20xx.7)。
本阶段主要以树立公司社会品牌为核心目标。
具体目标:
1、嘉福芬园及相关项目通过创达标。
2、全面开展山东、湖北、西南为主导市场的业务拓展,其拓展以增加“xx物业”品牌度为目的。
3、创办xx物业公司自有知识产权的“中国物业管理职业经理人”网站,创建相应报刊或者杂志。
4、开成“xx物业”品牌产品(主要含人力资源管理,管理、设备管理、客户管理),全面开展物业配和培训项目的市场培养和拓展工作。
5、物业公司已委托和管理面积将达到50万平方米以上,经济效益为。
第三阶段“xx物业”品牌提升阶段(20xx.8-20xx.7)。
具体目标:
1、公司管理面积达100万平方米以上。
2、具有完整的管理和业务开展模式及员工团队。
3、实现企业经济效益100万元以上。
4、通过国家一级物业管理企业资质认证。
xx物业的发展,将严格实施目标管理,在规划中必须完成的各项业务,必须在每阶段严格执行。在整个三年发展战略中,第一阶段是基础阶段,也是今后发展能否成功的关键阶段,为了实现近期战略目标,物业公司将采取以下步骤和措施:
一、目标实现步骤(20xx年7月至20xx年七月)。
二、实现近期目标的措施。
为了确保能按时完成近期目标,并达到目标质量要求,公司拟采取相应发展措施,以保证近期目标的有效实现。
(一)完善公司组织机构,形成高效组织运作机制。
在对物业公事现状进行诊断进,已经反映出物业公司的组织机构设置不完善,为了该公司能走上正常发展的轨道,并能在高效的组织运作机制下开展物业公司的各项工作,物业公司将健全和完善内部组织机构,成立市场发展部和物业管理部,完善公事总经理办公室,规范管理处动作。与些同时,为提高组织动作效率,将在公司全面推行目标管理,并实施内部机构工序化管理,每一部分均为一工序部门,上一级工序部门为下一级部门产品和服务在那一部门出现工序混乱式影响整体工序正常运行将实行相应的绩效管理制度,给予相应的奖惩。(二)完善一切为力资源结构,全方位提高员工素质,培养xx物业团队资源的保障是公司实现发展目标的基本保证,为了配合公司机构设置,完善公司业务功能,拟在七月份----八月份向公开招聘总经理助理、物业管理部经理,并在部分学校聘用物业管理专业实习生。在人员到位的前提下,开展员工培训,提高员工素质,并在此基础上逐步形成xx企业文化和xx物业品牌文化,精通物业管理运作的物业管理团队。
(三)完善公司各项规章制度,全面推行规范化管理。
目前,物业公司规章制度有仅不完善,而且有很多内容不适用。为此,公司拟借推行iso9000国际质量保证体系契机,全面完善公司各项规章制度,全面推行公司规范化管理,并在此基础上形成物业公司团队和个人业绩的考核体系。
(四)严格执行集团财务制度,全方位控制日常管理成本。
物业公司目前正处于创业阶段,资金的使用必须保证其高效和合理。为此,公司在严格执行集团公司财务管理制度的前提下,推行适度成本控制下质量管理运作,管理处和各部分必须在成本意识的有效控制下,最在限度地达到质量目标要求,公司不提倡为达到而忽略成本的控制。目前,公司将认真检讨目前各业务和管理过程的结构,使之更趋合理化。做到在增加部分,增加人员的情况公司人力资源成本和管理成本。我们将做实习生也是从公司成本控制考虑的手段的有效人力资源使用模式。
同时,对于市场开拓费用,公司将采用项目审批来严格控制该费用的使用,并考虑资金的使用成本,合地制定财务开支`预算书,保障资金使用的合理性和高效性,将市场拓展风险降到最低。
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年度经营计划,是指在战略的指引下,按照企业的经营方针,结合企业内外部环境,分析企业如何支配企业源来达到预期经营目标而制订的一系列行动方案。
年度经营计划并不是组织每年的赢利计划,而是基于执行的组织经营计划,主要侧重点在于营销,实现赢利的需求,就必须兼顾组织环境,执行效率等外围客观因素。
“经营=组织工作x生产工作x营销工作”
能够有效提升企业运营效率的年度经营计划,必然是考虑到组织工作,生产工作和营销工作的综合性计划,而不是单纯地讨论如何完成销售额的指标分解计划。
不但要探讨如何制定各掊门的工作目标,还要研究如何实现目标。
年度经营计划,将引导企业成功走出依据经验制订计划的风险陷阱,让企业依据逻辑,依据数据,依据科学完善经营体系,实现最关键三个转变:
从经营机会到经营能力的转变!
从经营产品到经营品牌的转变!
从经营个体到经营组织的转变!
一位优秀的总经理是思考者而非执行者,他需要考企业未来的生存模式和经营形态,同时需要合理地调配各种资源——资金,产品结构,组织结构等,在某一段时间内实现的战略规划。
企业内部,系统层级的工作必须由总经理主导,只有总经理才有足够的权力及能力协调好复杂的战略规划问题,系统层级的工作是宏观且长远的经营行为,决定企业的生存状态。
计划层级。
总经理是制定年度计划者,而非执行者,总监是企业的计划层级管理者,主要工作任务是根据战略目标生成实现目标的计划,并保障这些计划得以实现。
总监主要实现两个职能:一是生成“策略”的职能,要根据企业的战略要示,分析出具体的执行策略,也就是做计划;二是“管理”职能,要能够有效的监督,管理,控制计划的落实。
项目层级。
总经理根据市场环境和公司资源的综合评估结果制订战略目标:五年内公司要成为行业内第一。
营销总监根据这个目标设定五年中每一年的。
工作计划。
第一年将市场占有率扩大为40%。
根据这个计划,部门经理就必须拟定出一系列工作项目,比如说提高产品终端覆盖率,提升经销商满意度,改进产品性能或包装,降低零售价格等。
这些项目依次完成之后,市场占有率扩大40%的计划将补实现。
项目层级的管理者是部门经理,主要工作职责是制订,管理并监控工作项目的完成情况。
项目层级是企业最重要的管控层级,从项目的执行数量和质量上就可以清晰地评估企业计划的实施情况。
任务层级。
任务层级对执行者的管理素养要求不高,更偏重于执行能力。
活动层级。
活动层给是企业管理中最细致而又最频繁的工作,通常由助理和秘收来完成。
由于活动层给的工作庞杂且随机性很强,所以大多数管理者往往忽视对该层级工作的管理。
“管理是一种实践”,对行为过分苛责必然使管理的艺术性荡然无存,把人管理成机器设备并不是管理的目的。
用项目管理描述年度经营计划。
不同层级的管理者:总经理是一个公司的系统管理者,总监是计划管理者,部门经理是项目管理者,主管是任务管理者,普通员工是活动管理者。
现在很多企业经营出现问题,其实是忽略了项目层级的管理内容,很多企业都有自己的计划,但是没有做好计划层级与项目层级之间的衔接,将计划直接下达到任务层级中:比如说某企业计划把年销售额提升2人亿,却不计算这两个亿到底从哪儿提升,只知道想要提高销售额就必须扩大生产,加大促销力度等,于是,该企业在算清楚达成计划的生产成本和销售成本后,就开始疯狂的生产产品,铺天盖地地进行促销活动。
可是到年底一算帐,无论计划是否完成,企业的利润都非常低。
销售额的提升并不等于利润也相对应的提升。
这就是缺少对项目层级管控的结果,正常情况应该是这样:首先,提出两个亿的销售增长幅度,其次,要进行一次系统的,详细的市场调研,根据调研结果,生成若干的经营策略,再次,各个部门根据已生成的经营策略拟定达成指标的一系列工作项目,最后,根据工作项目分解出合理的工作任务。
在此过程中,企业领导者是通过对工作项目的考评来监控年度经营计划的实施情况,而不是盲目的监管任务层级的工作,无的放矢般在市场中乱撞。
年度经营计划并不是。
口号。
企业管理者要根据经营目标制定出一系列支持目标的项目再有效的管理这些项目确保其顺利实施只有这样才能完成计划。
计划也才是有意义的,很多企业管理者因为没有能力将计划分解成支撑计划的工作项目,或是没有意识到经营管理的重点,所以被迫管理任务层级的工作,由此造成企业资源的极大浪费,以及企业市场前景的自我毁灭。
项目管理的具体内容。
项目以一套独特而又相互联系的工作事务为前提的,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所做的努力。
项目的六个主要特征。
b、独立性质项目与项目之间相对独立。
c、资源成本的约束性每一个项目都需要运用各种资源来实施,而资源是有限的。
d、项目实施的一次性每个项目只进行一次。
f、结果的不可逆转性结果确定在项目结束时。
项目管理。
所谓项目管理,就是项目的管理者在有限的资源约束下,运用系统的观点,方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效的管理,即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划,组织,指挥,协调,控制和评价,以实现项目的目标。
按照传统的做法,当企业设定了一个项目后,至少会有好几个部门参与这个项目,包括财务部、市场部、行政部等,而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦,须时行协调,而这些无疑会增加项目的成本,影响项目实施的效率。
立项目的五个核心内容。
立项目的目的是将客户需求,具体的关键问题和策略落实为可操作的项目。
客户并不单单指企业外部的服务客户,还要建立企业内部客户的概念。
比如说,市场部需要开展一次促销活动,那么市场部就成为销售部的客户,销售部需要无条件满足客户的需求,也就是说,如果销售部的这次促销活动没有达到市场部的预期,这个项目就是失败的。
五个问题五个核心内容。
a.做什么?a.项目名称。
b.做到什么程度?b.项目目标。
c.谁来做?c.项目经理。
d.什么时间做?d.时间计划。
e.需要多少资源?e.资源需求。
核心一:
每个项目都要用一个具体的项目名称,给项目命名不是一件简单的事情。
项目名称要简单,清晰地表达核心工作,明确而无歧义。
核心二:
项目目标,简单地说就是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务。
项目的实施过程实际就是一种追求预定目标的过程,因此,从一定意义上讲,项目目标应该是被清楚定义。
并且以最终实现的目标。
目标是什么?企业要知道调研的结果,比如说:了解一级市场的容量,检测现有品牌与竞争对手的差距,了解与评估消费者对售后服务中未满足的需求,消费习惯以及价值取向等。
只有把这些具体的目标量化出来,才叫做制定好了项目目标。
核心三:
每个项目必须有专门的项目经理,并且只能有一名项目经理。
项目经理就相当于企业法人,要对整个项目负责到底。
很多企业想提高效率而同时设立两个项目经理是不科学的,因为多人管理往往产生出了成绩相互争功出了问题相互推诿的情况。
合同。
采购人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理,因此项目管理可以帮助企业处理跨域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。
核心四:时间计划。
立项过程中常被管理者忽视的就是时间问题。
“时间待定”是绝对不可以出现在项目单上的,所有项目一定都要有清晰的时间规划,什么时候开始,什么时候截止。
核心五:资源需求。
要清晰地列出项目的资源需求。
资源需求分为人力资源需求与资源需求两类,需要特别指出的是,一旦资金需求被确定下来,原则上就不能轻易做出调整,至少项目经理无权更改项目对资金的需求,假如实在需要追加项目预算,则需要上升到总经理层面进行二次审批,否则,公司年度的整体预算就不能得到有效控制。
立项的步骤。
第一步:分层。
根据市场调研的结果生产成本年度经营策略之后,企业各个部门上根据每一条经营策略或经营目标,提出本部门应该完成哪些工作才能执行经营策略或完成经营目标。
分层是项目全集的过程,工作项目并不是凭空产生的,而是根据本年度需求分析出来。
策略/需求。
xx部xx部xx部。
项目1项目2项目3项目1项目2项目3项目1项目2项目3。
任务一任务一任务一。
任务二任务二任务二。
任务三任务三任务三。
第二步:打包:
打包是工作项目剪辑的过程。
根据各个部门工作项目的重要性以及紧迫程度,部门总监适当合并或增删某些项目,以求用最少的资源保障经营策略顺利实施。
以体现工作中的公平原则,项目的工作量大小应该接近。
所以在确定项目时若遇到过大的项目模块,则可选择该模块的下一层级模块展开立项。
若遇到过小的项目模块,则可选择模块的上一层级模块展开立项,或是与同一级相关的模块合并,另外遇到该层级没有下延模块时,则可选择其上一级层的模块展开立项。
第三步:确定项目名称和项目目标。
项目目标是项目最终状态的体现,能反映项目最终完成的一种明确状态,有可衡量性。
量化分为两种形式:
一、一种状态的描述(如:时间内完成营销政策制订报告)。
二、有明确的数据指标(如:产品市场占有率提高3个百分点)。
通常用如下格式表达。
[项目目标]。
在年月日前,完成/提交;。
标准为:1。
2
要以点形式清晰表达标准的关键指标,指标最好唯一,三条以内为宜,否则项目评估就会非常复杂。
第四步:确定项目经理、资源需求和项目排期。
一位出色的项目经理大约可以同时监管3-6个项目,时间排期要注意平衡每个月度的项目管理,以平衡预算支出和项目经理精力。
项目时间跨度以3-6月为宜,项目排期时必须注意市场规划和项目间的逻辑关系。
立项模版。
任务编号任务名称任务目标关键活动项目资源需求。
负责人任务起止日期特殊资源需求
备注:
总体项目费用预算:
申请人:审批人:
部门:审批日期:
钢材产业是国民经济的重要支柱产业,钢材物流业在围绕经济社会建设过程中发挥着积极主动的作用。选择在山东沿海的**地区建设钢材的物流中心,主要考虑到国家对区域经济的扶持,从地理位置看北部湾、深圳沿海、渤海湾经济区和山东沿海地区是我国主要的物流功能区,其中北部湾物流区以对东盟国家的陆地物流见长、深圳沿海地区以电子产品的出口见长、渤海地区和山东则以钢铁等资源的运输为主。
经济开发区位于市区西南端,东毗威海、西近青岛、北邻烟台,地处三大城市的“金三角”地带,距青岛、烟台、威海三市的机场、码头均在一小时车程内,南临黄海,海岸线长35公里,滩涂面积1600公顷,拥有国家二类港,是中国距离日本、韩国最近的地区之一。
因此,公司立足经济开发区,为钢市的商户和经济开发区的企业提供高效、优质、灵活的担保服务有着很广阔的发展前景和巨大的发展潜力。
(二)内部环境。
我公司与钢市是同一股东,经济开发区征用286.2亩土地,一期规模(148亩):商铺300家及32,000平方米的仓储区。现商铺工程已封顶,露天仓储堆场已完工,2台16吨行车已安装完毕。全部工程预计明年5月交付使用,目前已进驻商户约50余家。这些商户的控制人都是在钢材行业经营多年,属于优质的客户,为我公司的担保业务的开展提供的充分的资源。
公司具有经验丰富的领导班子,阵容整齐的管理团队,优秀的员工队伍,良好的企业文化。公司领导成员来自于金融和钢材流通企业,有多年的金融、担保业务和钢材市场的从业经验,他们对市场环境及社会环境较为熟悉,有着良好的社会关系及外部沟通能力。
公司的经营发展战略是:立足钢市、面向经济开发区、瞄准环渤海经济区。立足钢市:就是利用上海、江苏在钢材行业经营多年属于优质的客户资源,为公司的发展打下基础;面向经济开发区:就是要在为经济开发区发展作贡献的同时,扩大公司的服务面壮大公司实力,把公司打造成为一流的担保融资企业;瞄准环渤海经济区:就是要在公司发展的基础上为环渤海经济区的建设与发展作出贡献。
公司总体发展目标,是要把担保公司建设成为业务发展良好、内控体系完善、富有成长性的担保公司,把它打造成为一流的担保融资企业。大致分为三个阶段:
第一阶段:以钢市的钢贸商户为依托,对于他们在开展钢材贸易过程中的融资需求,公司为其向银行的贷款提供担保服务。由于前期引进的各钢贸商户大多为同乡,并且在全国各钢材市场相互合作多年,彼此对资质、信誉都很了解。
这一阶段的目标主要是夯实基础,尽一切可能地杜绝信用风险,并逐步增加积累,充实保证金。
这一阶段的目标主要是在严格控制风险的基础上,提高服务水平,拓展业务渠道,壮大公司的实力。
第三阶段:随着公司的发展和实力的壮大,逐步把公司打造成为威海一流的担保融资企业,逐步树立“担保”的品牌,。
这一阶段的主要目标是进一步提高服务水平,逐步树立“担保”的品牌,公司成为环渤海经济区建设中的一员。
(一)业务发展规划。
1、业务发展思路。
(2)逐步加强当地经营企业合作既为钢市商户服务又为当地的企业提供贷款担保,还可以从事其他担保业务。
(3)在条件成熟时申请设立跨省经营业务,积极参与环渤海经济区建设中。
(4)与建行、工行、山东农信社等多家银行建立合作关系,既为钢贸商户扩大了融资的选择,也促进了业务的拓展。
2、担保费收入计划。
公司第一年预计能为钢市的钢贸商户的3亿元左右的贷款提供担保服务,担保费收入为600万元左右,第二年预计能为商户5亿贷款提供担保服务,担保费收入为1000万元左右,第三年预计能为7亿贷款提供担保服务,担保费收入为1400万元左右。
(二)风险管理规划。
1、近期对全体员工和股东进行一次业务知识培训,提高担保项目的专业业务工作和评审水平。
2、按照《暂行管理办法》对各项风险管理制度进行修订,并根据业务发展需要逐步配套完整,建立起科学的项目决策程序和内部风险控制机制。
3、计划在今年春节期间在家乡进行一次招商活动,让更多商户认识钢市和担保公司,然后从中优选资质和信用好的商户入场,从而从源头上控制风险,为发展打下坚实的基础。
4、制定长期的风险基金和担保资金的补偿机制,即制定《风险金提取与使用办法》和《担保资金补偿管理机制》,切实在这两项基金的提取,存管,使用上有一个规范的操作和长期稳定的补充来源。
5、虽然公司尚在起步阶段,但即着手加强在保项目的动态跟踪。
管理,建立健全风险管理。
应急预案。
和相应的机制。
(三)人力资源规划。
担保业与银行、信托、保险等行业相比较,还处在发展的幼稚期,还有赖于担保机构在自身业务实践中探索、积累和创新。现阶段公司通过培养和引进人才,最大限度的发挥人力资本的作用,努力形成公司的专业技术能力,对于人力资源规划如下:
1、建立健全先进的用人体制。
(1)人才的引用坚持“专业化、规范化”的方针为基础,引进人才除注重文化水平、专业知识外,更要求具有相应的行业资历以及群体资源优势的人才。
(2)建立学习型团队培养优秀的专业人才,对新员工进行上岗前的培训学习,派出人员到兄弟担保公司进行交流学习等方式以提高员工的专业水平。
(3)为员工设计生涯规划提供良好的工作环境,强化员工长期服务观念。公司已与土地部门协商计划将钢市土地划转部分作为**公司的资产,并建相应的商住楼。
2、人力资源规划表。
投资担保有限公司。
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。
一、目的。
为贯彻执行国家、省市、公司安全生产管理规定,遵守法律法规有关条款,坚持以“预防为主,安全第一”的方针,保持职业健康安全管理整合体系运行有效,在完成公司安全生产目标的同时,确保安全生产管理水平再上新台阶。特制订2012年安全生产目标实施计划。
二、安全生产目标。
(1)人员伤亡事故为零;(2)火灾爆炸事故为零;(3)安全隐患整改率100%;(4)特种设备合格率100%。
三、20安全生产指标:死亡及重伤事故为零;重大火灾(爆炸)事故为零;重大设备、责任事故为零;年度事故损失小于1.5万元;千人轻伤率5‰;隐患整改率100%;安全教育培训率为100%;安全检查率为100%。
四、2012年度安全生产指标分解:
四、具体安全生产目标实施计划。
4.1、品管部实施计划。
4.1.1.按照品管部经理制定的安全生产目标实施计划运行,并接受监督。
4.1.3.负责产品的检验和实验工作和检验试验状态的控制。
14对不合格品的分析及归口管理。
4.1.5.组织化验员正确使用检验用仪器设备及计量器具,协同计量部门做好计量器具检定等管理工作。
4.1.6.负责计量工作,测量设备的检定,校准工作(计量中心)。
4.1.7.负责质量记录的归口管理工作。
4.2、物流采购部实施计划。
4.2.1.负责按计划要求及时供应安全技术措施项目所需材料。
4.2.2.负责按计划保质保量的采购各类劳动防护用品。
4.2.3.提供必需的应急救援物资,并对物资进行到货验收。
4.2.4.贯彻执行国家颁布的危险化学品法规和标准,加强危化品的采购管理,按规定对相关人员进行专业知识培训。
4.2.5.对购入的原材料、设备、配件等质量负责,必须符合国家标准要求,有特殊安全性能要求的应按规定要求采购。
4.2.6.监督指导客户对产品的安全使用。
4.3、生产部实施计划。
4.3.1.了解、熟悉国家有关安全产品的技术规范、标准,从质量管理上对公司的安全负责。
4.3.2.及时传达、贯彻、执行上级有关安全生产的指示,坚持生产与安全的“三同时”。
4.3.3.在保证安全的前提下组织指挥生产,发现违反安全生产制度、规定和。
安全技术规程的作法及时通知安全技术监督部门共同处理,严禁违章指挥、违章作业。
4.3.4.参加安全生产大检查,随时掌握安全生产动态,对各单位的安全生产情况及时在调度会上给予表扬或批评。
4.3.5.组织并检查各车间生产操作工人的操作规程培训考核。
4.3.6.负责贯彻操作纪律管理规定,杜绝或减少事故,实现安、稳、长、满、优生产。
4.4、人事部实施计划。
4.4.2.做好各类人员的健康检查工作,发现情况,及时调离;。
4.4.3.做好新入厂人员的身体检查工作,分派工作时注意禁忌症和女工特殊保护;。
4.4.4.执行劳动法,做好劳逸结合,休假休息;。
4.4.5.按规定做好因工负伤员工的医务鉴定及善后处理工作。
4.4.6.安排领导带班,监督领导带班考核。
4.5.1.负责所属单位的安全教育与管理,特别是教育炊事员食堂管理人中熟练的掌握炊事设备、消防设备的性能、操作、维护和保养工作,避免操作不当发生事故。
4.5.2.经常检查食堂各食品机具的供电线路是否破裂而产生漏电现象,以防工作人员触电。
4.5.3.按照后勤部经理制定的安全生产目标实施计划进行标准化建设。
4.5.4.参加供气安排的各项培训活动。
4.5.5.负责行政、生活设施等的安全管理。
4.6、财务部实施计划。
4.6.1.在编制基本建设和工程费用计划的同时,编制安全技术措施费用计划,确保资金到位,监督安全生产资金专款专用。
4.6.2.保证事故隐患治理费用、安全教育费用等安全教育费用的资金到位。
4.6.3.负责审核各类事故处理费用支出,并将其纳入企业经济活动分析内容。
4.6.4.保证劳动防护用品、保健食品和防暑降温饮料的开支费用。
4.6.5.建立安全费用提取台帐,严格按国家相关规定提取;建立安全费用使用台帐,每年年底对安全生产投入状况进行分析,填报《安全生产费用节余表》。
4.6.6.负责员工的薪资、奖惩发放。
4.7、仓储部实施计划:
4.7.1.根据企业年度经营计划及战略发展规划,制定仓储部工作计划及业务发展规划。
4.7.2.根据企业经营管理整体要求,制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
4.7.3.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。
4.7.4.贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
4.7.1.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制,保证合理库存、合理使用。
4.7.5.掌握各类物资的收发动态,审查统计报表,定期撰写仓储工作分析报告,并上报有关领导。
4.7.6.定期组织盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人,提出处理意见。
4.7.7.参与制定企业全面质量管理制度体系,参与建设服务标准体系,监督仓储质量体系实施情况。
4.7.8.负责废旧物资的管理,对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见,并协助实施。
本公司模拟的是美国苹果公司。苹果股份有限公司,简称苹果公司,英文名apple,inc.(lse:acp).总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。最知名的产品是其出品的appleii、macintosh电脑、ipod数位音乐播放器和itunes音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。
2、公司外部环境分析:
以手机市场为例,诺基亚品牌关注度下滑难以遏制,而华为、联想、小米上升明显。
3、公司内部环境分析:
1、总体目标:我们公司将以苹果公司为榜样,我们的公司将会是一个功能全面且完整的公司,自行运作生产、市场、销售、物流、研发及人力资源。作为一家股份制公司,我们将对我们的股东负责;作为一家新公司,我们会承担交税的义务,遵纪守法。我们最终会发展成为一个运营稳健、信誉度高、且获得可观利润的高端品牌公司。
2.目标体系。
(1)财务:
基于我们的产品特点,我们将慎重规划我们的资本结构。在高端品牌市场中,我们必须抢占先机,这将需要大量的产品升级、研发投入,同时,在公司最为关键的成长期,我们又必须适时扩大公司规模,那么我们将慎重决策并采取一种敢冒风险的态度来调整资金流动比率,以及其他重要财务指标,以期以比较健康的负债率从营业中获得可观的利润。
(2)规模:
由于高端产品的特性,再加之这一时期资金力量、固定资产有限,初期我们将以产品升级以及新产品研发为重点,公司规模可能只是维持以及适当的扩张,待上市后将进行大量融资活动,以期针对每一种产品的发展阶段合理配置公司有限的资源,使各种资源的利用率达到最大。
(3)区域:
我们的。产品主要有三大市场,国内、欧美、和东南亚。期间我们也会根据不同产品的特性重新选择主要市场,并进行合理取舍,以期达到公司利润最大化。
(4)质量:
我们的产品必须以一个优质、高端的形象呈现给消费者,走在科技的前沿,稳把质量关将是我们全体员工的最大动力。
(5)品牌:
我们将在三大市场根据不同产品的需求特点,适时调整品牌战略,树立一个诚信、优质的高端品牌形象。
(三)发展重点。
1、企业总体战略:走高质高端路线,以产品良好的质量来获取市场。
2、业务发展重心:
核心业务:普通产品升级。
重点业务:保证产品质量,同时研发新产品。
一般业务:普通产品的大规模高质量的生产来争夺市场份额;
3、业务策略:
发展战略:在努力生产普通产品的同时升级已有产品,研发新产品并继续升级。
稳定战略:保证普通产品质量和数量,确保供货量和成交量,稳步发展在市场竞争中的份额。
退出战略:保守普通产品生产和升级,停止研发新产品。
4、各职能战略:
财务:确保公司资金运营正常,合理借贷,加强公司资本利润率。
生产:确保公司产品正常生产,升级和研发。合理购买原材料,机器等生产设备,确保公司能够不间断生产,提高机器利用率和技术人员的利用率。
市场与销售:认真研究国内国外市场以及产品的销量预测。合理雇佣技术人员。建立强大的市场代理商,同时确保代理商不流失。加强广告投入,扩大消费者范围,提高市场的影响力。
人力资源管理:根据公司生产能力以及发展前景,合理招聘技术人员,确保公司生产运营正常。招聘销售人员,根据市场销量预测来建立销售人员、代理商激励机制,以扩大产品市场。
(四)主要保障措施。
1财务保障。
由于我们高新技术企业的发展模式与传统企业有很大区别,导致财务保障体系也有很大不同,而大部分企业并没有意识到这一点,从而忽视加强财务保障体系对企业的价值创造能力的提高的效用。以高新技术企业为研究对象,着重剖析高新技术企业财务保障体系存在的问题,以及应如何结合自身特点建立和完善财务保障体系及增强成本、风险等控制体系,以促进企业价值的增加。
2人力资源保障。
计算出最优的工资加成数据。从而留住最多人才。以达到操作研发的最优匹配数据。
3信息化保障。
搜集竞争对手的资料,分析其成功以及失败原因,从而采用在自身企业建设和管理上。
4企业文化建设。
提高企业品牌知名度。从而加强企业产品的市场占有率,以奠基企业文化。
5风险体系建设。
1、风险管理诊断。
2、多层级风险战略与建设规划。
3、风险管理组织体系设计。
4、风险管理流程与制度设计。
5、风险管理信息系统与文化建设。
6预算体系建设。
全面预算管理,是指对与企业存续相关的投资活动、经营活动和财务活动的未来情况进行预期(预测与计划)并控制的管理行为及其控制安排。借助计算机技术,依赖网络信息系统,实行全面预算信息化,是推行全面预算的高效选择。因而,全面预算管理导入还意味着企业管理控制的信息化、网络化,它是企业管理信息网络化的切入点。
7绩效体系建设。
第一步明确战略,可以说做绩效考核体系。
第二步分解重点工作,用平衡计分卡的方法从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行重点工作的分解,平衡计分卡的四个维度是有其内在逻辑关系的。
第三步分解关键因素,运用组织功能分解法(fast法)进行关键因素的分解。
第四步绘制战略地图,战略地图绘制的思路就是用价值树的分解方法采用层层剖析的方法,将企业的战略目标按照从上到下依次是财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度的逻辑关系进行层层分解。
第五步将关键因素转化为绩效指标。
第六步明确部门使命,考核指标分解到部门的过程中,需要清晰的部门使命做指引。
第七步落实公司及各部门指标。
第八步指标要素设计。
为了迅速把公司的产品推向全国,在同行业中为自己的产品确定明确的市场定位,同时加大加快公司品牌形象的推广和传播力度,产品营销与公司整体形象宣传形成合力,增强社会对公司产品的信心。
一、品牌形象的构建。
1、品牌形象体现公司的内在本质。
品牌形象是企业竞争的有效利器,是公司持续发展所需要的长期性系统工程。公司品牌的定位是有理念定位,用自己的具有鲜明特点的经营理念、精神、宗旨和历史业绩作为品牌的定位诉求,体现公司的内在本质。
充分思考公司的内在品质,公司的品牌定位要紧紧围绕这一主题。
公司要以内在本质为基础定位,确定统一、专用、指定的印刷字体,统一的媒体标志。
2、只有目标市场与公司定位结合起来,品牌建设才具有价值,并通过公司的执行能力表现出来。
我们要思考以下几个问题:
(1)谁是公司产品的投资客户;公司目前的产品能够适应目前客户群的需求。
(2)我们对现有或潜在客户了解多少;
通过一张客户调查表难以了解到全面、真实的客户信息。我们要以顾问的角色出现,通过面对面沟通、通过不断地积累,更加深入地为我们的客户做好服务。
我们对于潜在客户的了解也不够。要充分做好客户分析。
(3)我们对他们的产品需要与期望了解多少;
目前客户也基本上是多年积累起来的老客户,对公司的信任度高,稳定性好。可以借用这一点多宣传公司产品的可靠性。
公司的客户群多为高端人群,具有较高的生活品味和文化素养,所以在产品的营销上,要提高公司的营销宣传品层次,在营销活动上做出新意来。
(4)我们营销的产品能否满足客户的期望;
——目前来看,客户对产品效益的期望较高。一,考虑同类型产品的水平和匹配度;二,考虑对不同客户设定不同标准的产品;四,考虑产品宣传上设定产品系列。
(5)未来客户可能还会发生什么变化;
——我们未来的客户,需求是不断提高的。今后产品将逐步真正地体现创新理念。
从现在开始,我们就应该有意识地挖掘这类客户,同时在运作能力、管理能力上提高自身水平。
(6)我们与合作者、竞争对手的关系的认识;
——我们可以通过同业和上下游,按照市场原则建立紧密或半紧密的战略合作伙伴关系,通过多种合作方式,借船出海,优势互补,形成合力,达到事半功倍的效果。
我们需要专人持续地收集市场动态,了解我们的竞争对手,通过加强与协会的沟通,了解我们在行业中的排名,了解其他优秀公司的先进作法。
(7)我们能否洞察到未来营销环境的变化。
——公司的市场营销部就是公司对市场变化的触角,市场营销部的市场化程度越高,公司取得的市场信息越充分,从而传导到公司的产品上,要求产品的设计更加符合市场需求。
同时,公司也要考虑营销环境的竞争日益激烈,公司必须做好充分的准备。一要保证自己的客户资源不遗失,二要保证自己的营销经理不被其他公司挖走。所以,公司要充分利用目前其他公司未完全进入的期间,推动营销人员走向市场,并不断完善营销激励机制。
3、品牌建设的八个重点:
(1)产品领先——产品在市场中受到欢迎。
(2)交易方便——投入产品的资金划拨方便、取得方便。
(3)质量稳定——产品质量风险控制好,效果好。
(4)减少成本——产品成本低。
(5)保持与顾客沟通——及时获取客户需求和对公司产品的认可度。
(6)适应环境变化——产品能随着市场需求的变化及时变换产品模式和运作方向。
(7)组织再造——要求公司随着市场变化,营销实力的增强,不断优化组织结构,以保证整体运作流程的通畅和高效。
(8)塑造市场——公司有能力开辟创新类的产品,引导投资理念和投资方向。
(规划时限:-)。
编订时间:202月。
实施时间:发划。
现结合行业及公司当前发展趋势,在swot分析的基础上,制定xx工程材料有限责任公司2012年五年发展战略规划。
一、规划总则。
(一)规则编制背景。
xx公司,成立于5月,系民营企业,注册资本1000万元。经过数年的经营,公司管理已相对稳定,并逐步进入发展期;为实现公司的可持续发展,创立“百年企业”,增强企业凝聚力,特制定企业五年发展战略规划,为企业和员工树立共同发展目标和远景,指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。
(二)规则指导思想及原则。
强员工和客户的满意度,在业内树立良好的口碑和品牌价值,促进企业持续、稳定、快速、健康发展。
(三)规划时限。
二、公司概况。
xx公司是主要从事..专业厂家。
三、行业前景分析。
公司拥有的技术源于英国和前苏联。自20世纪90年代以来,我国有关部门的专家经过潜心研究与实验,成功地开发出技术、系列成套设备和产品,为在我国全面推广这项新技术提供了技术保证。
四、企业战略环境swot分析。
(一)“s”竞争优势。
3、经过多年的经营,客户群较为稳定,在现有客户群中印象分较高;。
4、由于多年质量服务信誉的积累,在同行业中品牌美誉度较高。
(二)“w”竞争劣势。
1、由于公司发展起步早,生产设备相对老旧,设备更新滞后;。
2、起点低。我公司为民营企业,在发展初期,国家对民营企业的扶持力度不够。
3、民营企业成立初始,为了企业的生存,经济效益为主导,管理水平低、管理理念落后,在企业管理方面所做的工作太少,管理专业化程度不高,管理人员及员工整体素质偏低。
4、公司对员工的培训工作未得到充分重视。
5、销售渠道及人脉资源相对匮乏。
(三)“o”机会。
1、随着社会的发展,科技的进步,国家大力发展事业。
2、网络信息技术的发展,提高了项目招投标过程的透明度,使得竞争更加公平。
3、国家越来越重视非公有制经济的发展,对民营企业的扶持政策也逐渐增多,扶持力度也逐渐增大。
(四)“t”威胁。
1、国家对事业的重视,同行业之间的竞争也越来越激烈;。
4、网络透明度的提高是一把双刃剑,在给招投标带来公平公正、公开透明的好处之外,同时也带来同业竞争激烈,利润空间持续下降。
五、企业发展目标。
(一)企业五年发展总目标。
将深刻践行“诚实守信、服务用户、开拓创新、共创未来”的经营理念,争创省市级名牌,逐年提升市场占有率,实现产品销售服务市场最大化,实现股东、经营团队、客户、员工等相关利益者的多赢局面,为社会创造更多的经济价值。
(二)企业五年经营目标。
(三)企业五年管理目标。
2012年,深入分析公司现状,明确管理模式革新的重要性,统一认识,充分调动全体员工的积极性。
起,推进5s质量管理办法,加强标准化体系和质量管理体系建设,做好iso9000认证复审工作,坚持质量效益并进,推行先进的科学质量管理方法;争取到2016年末,公司管理水平大幅提高,为早日达到“卓越绩效”管理打好基础。
(一)人力资源战略。
1、建立强有力的营销团队。
2、储备人才,做好人才梯队建设。
3、培养或引进一批专业的管理人才与技术专才。
4、规划员工的职业生涯,让老员工在企业内部岗位合理流动。
5、不断提升员工满意度,留住人才,创造人才。
6、建立科学可行的员工晋升通道,提升个人价值。
7、健全公司薪酬及劳动保障体系,科学用人、育人,承担社会责任。
8、完善组织架构,制定科学明确的部门及岗位职责,实现分工合理,权责明确,高效协作。
(二)经营管理战略。
1、以市场为导向。
为客户提供优于竞争对手的产品和服务,打造企业的核心竞争力。
2、不断提升服务的标准化。
切实地从生产、售前、售中到售后为客户提供优质的服务,及时处理客户投诉及售后服务问题。定期进行客户满意度调查,提高客户服务的标准化程度。通过客户口碑的良性循环,培养一批忠诚度较高的客户群体。
3、构建学习型组织。
市场经济瞬息万变,面对强大的竞争对手,企业原有的知识、经验已远远无法应付不断变化的新情况、新任务,唯有不断的学习,以补充自己的知识,提高企业的水平和能力,保持自身的核心竞争力,才能在知识竞争中立于不败之地。
(三)品牌营销战略。
1、质量第一,诚信为本。
立起“诚信是企业最重要的无形资产”的意识,每个企业都要依靠自己对其它企业及社会交往规则的遵守来获得社会的尊重和信任。
2、最有效的广告:客户口碑。
满意客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词,口碑是最有说服力的广告。
3、开展省市名牌产品申报工作。
2012年,整合公司各类资源,为名牌的申报做好充分的准备。
20,推进5s管理办法,加强品牌培育知识的宣导,营造公司文化氛围。
全面开展创市名牌产品工作。
争创省名牌产品。
4、发挥网络优势,积极构建网络营销平台。
网络营销已成为市场营销发展的必然趋势,我们要以招投标为依托,发挥网络营销的优势,进一步拓展营销业绩。
(四)质量战略。
1、争创市名牌产品。
2、争创省名牌产品。
3、争创质量a级信用企业。
(五)安全战略。
1、火灾、爆炸、重伤、死亡、职业病和疑似职业病均为零。
2、争创安全生产先进单位。
3、通过工贸企业三级安全标准化。
4、通过ohsas18001体系审核。
(六)环保战略。
1、通过环境竣工验收。
2、进一步完善废炉料的综合利用,提高废渣和废水的利用率。
3、通过iso14001体系审核。
(七)技术战略。
1、完善技术质量管理制度。
2、增加技术储备,增强技术能力。
3、不断学习,始终保持所掌握技术的先进性,积极开展技术革新。
4、完善技术革新、科技创新奖励机制。
5、借助每年三月“科技之春”专题活动,做好科技宣传普及工作。
(八)企业文化战略。
1、明确公司核心理念,做好理念宣讲,营造和谐文化氛围,增强企业凝聚力。
2、开展质量、诚信、品牌文化等相关主题活动,提高全体员工认识水平,促进人格素养的形成。
3、促进道德规范工作,加大公益事业、环保事业支出,积极承担社会责任。
4、积极回馈社会,在扶贫帮困、捐资救灾、捐资助学等方面尽到绵薄之力。
战略控制主要目的是在企业经营战略的实施过程中,适时监控、检查企业为达到目标所进行各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,并将其与既定的战略目标与绩效标准进行比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致。从控制时间来看,企业的战略控制可以分为以下三类:
(一)事前控制。
实施前一个月,总经理要进行全体动员,表态实施战略的决心,各部门结合企业五年总体规划目标和要求,制订各部门详细实施计划,该计划要得到总经理的批准后方能执行,所批准的内容将成为考核各部门经营活动的重要绩效标准。
(二)事后控制。
将战略活动的结果与控制标准相比较,即在战略计划实施之后,将实施结果与原计划标准相比较,由各部门负责人定期将战略实施结果向总经理汇报,由总经理决定是否有必要采取纠正措施。
(三)随时控制。
即过程控制,企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程,随时采取控制措施,纠正实施中产生的偏差,引导企业沿着战略的方向进行经营。
企业作为国民经济的细胞,是市场经济活动的主要参加者。企业能否健康持续发展,直接关系着国民经济状况的好坏和社会的长治久安。为了提高企业经济效益,提升企业知名度,改善人民生活质量,推动经济发展,陕西xx抢抓机遇,勇于承担社会责任,将以优质的产品,标准化的服务回报社会。虽然公司目前还存在一些困难和不足之处,但是,这更激发了xx人顽强的拼搏斗志。我们相信xx公司在社会各界的关心与支持下,一定会与时俱进,蒸蒸日上。
(规划时限:2012年-2016年)。
编订时间:2012年2月。
实施时间:发划。
现结合行业及公司当前发展趋势,在swot分析的基础上,制定xx工程材料有限责任公司20122016年五年发展战略规划。
(一)规则编制背景。
xx公司,成立于2005年5月,系民营企业,注册资本1000万元。经过数年的经营,公司管理已相对稳定,并逐步进入发展期;为实现公司的可持续发展,创立“百年企业”,增强企业凝聚力,特制定企业五年发展战略规划,为企业和员工树立共同发展目标和远景,指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。
(二)规则指导思想及原则。
强员工和客户的满意度,在业内树立良好的口碑和品牌价值,促进企业持续、稳定、快速、健康发展。
(三)规划时限。
20122016年五年发展规划。
二、公司概况。
xx公司是主要从事..专业厂家。
三、行业前景分析。
公司拥有的技术源于英国和前苏联。自20世纪90年代以来,我国有关部门的专家经过潜心研究与实验,成功地开发出技术、系列成套设备和产品,为在我国全面推广这项新技术提供了技术保证。
四、企业战略环境swot分析。
(一)“s”竞争优势。
3、经过多年的经营,客户群较为稳定,在现有客户群中印象分较高;。
4、由于多年质量服务信誉的积累,在同行业中品牌美誉度较高。
(二)“w”竞争劣势。
1、由于公司发展起步早,生产设备相对老旧,设备更新滞后;。
2、起点低。我公司为民营企业,在发展初期,国家对民营企业的扶持力度不够。
3、民营企业成立初始,为了企业的生存,经济效益为主导,管理水平低、管理理念落后,在企业管理方面所做的工作太少,管理专业化程度不高,管理人员及员工整体素质偏低。
4、公司对员工的培训工作未得到充分重视。
5、销售渠道及人脉资源相对匮乏。
(三)“o”机会。
1、随着社会的发展,科技的进步,国家大力发展事业。
2、网络信息技术的发展,提高了项目招投标过程的透明度,使得竞争更加公平。
3、国家越来越重视非公有制经济的发展,对民营企业的扶持政策也逐渐增多,扶持力度也逐渐增大。
(四)“t”威胁。
1、国家对事业的重视,同行业之间的竞争也越来越激烈;。
4、网络透明度的提高是一把双刃剑,在给招投标带来公平公正、公开透明的好处之外,同时也带来同业竞争激烈,利润空间持续下降。
五、企业发展目标。
(一)企业五年发展总目标。
将深刻践行“诚实守信、服务用户、开拓创新、共创未来”的经营理念,争创省市级名牌,逐年提升市场占有率,实现产品销售服务市场最大化,实现股东、经营团队、客户、员工等相关利益者的多赢局面,为社会创造更多的经济价值。
(二)企业五年经营目标。
(三)企业五年管理目标。
2012年,深入分析公司现状,明确管理模式革新的重要性,统一认识,充分调动全体员工的积极性。
2013年起,推进5s质量管理办法,加强标准化体系和质量管理体系建设,做好iso9000认证复审工作,坚持质量效益并进,推行先进的科学质量管理方法;争取到2016年末,公司管理水平大幅提高,为早日达到“卓越绩效”管理打好基础。
(一)人力资源战略。
1、建立强有力的营销团队。
2、储备人才,做好人才梯队建设。
3、培养或引进一批专业的管理人才与技术专才。
4、规划员工的职业生涯,让老员工在企业内部岗位合理流动。
5、不断提升员工满意度,留住人才,创造人才。
6、建立科学可行的员工晋升通道,提升个人价值。
7、健全公司薪酬及劳动保障体系,科学用人、育人,承担社会责任。
8、完善组织架构,制定科学明确的部门及岗位职责,实现分工合理,权责明确,高效协作。
(二)经营管理战略。
1、以市场为导向。
为客户提供优于竞争对手的产品和服务,打造企业的核心竞争力。
2、不断提升服务的标准化。
切实地从生产、售前、售中到售后为客户提供优质的服务,及时处理客户投诉及售后服务问题。定期进行客户满意度调查,提高客户服务的标准化程度。通过客户口碑的良性循环,培养一批忠诚度较高的客户群体。
3、构建学习型组织。
市场经济瞬息万变,面对强大的竞争对手,企业原有的知识、经验已远远无法应付不断变化的新情况、新任务,唯有不断的学习,以补充自己的知识,提高企业的水平和能力,保持自身的核心竞争力,才能在知识竞争中立于不败之地。
(三)品牌营销战略。
1、质量第一,诚信为本。
立起“诚信是企业最重要的无形资产”的意识,每个企业都要依靠自己对其它企业及社会交往规则的遵守来获得社会的尊重和信任。
2、最有效的广告:客户口碑。
满意客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词,口碑是最有说服力的广告。
3、开展省市名牌产品申报工作。
2012年,整合公司各类资源,为名牌的申报做好充分的准备。
2013年,推进5s管理办法,加强品牌培育知识的宣导,营造公司文化氛围。
2014年,全面开展创市名牌产品工作。
2015年,争创省名牌产品。
4、发挥网络优势,积极构建网络营销平台。
网络营销已成为市场营销发展的必然趋势,我们要以招投标为依托,发挥网络营销的优势,进一步拓展营销业绩。
(四)质量战略。
1、争创市名牌产品。
2、争创省名牌产品。
3、争创质量a级信用企业。
(五)安全战略。
1、火灾、爆炸、重伤、死亡、职业病和疑似职业病均为零。
2、争创安全生产先进单位。
3、通过工贸企业三级安全标准化。
4、通过ohsas18001体系审核。
(六)环保战略。
1、通过环境竣工验收。
2、进一步完善废炉料的综合利用,提高废渣和废水的利用率。
3、通过iso14001体系审核。
(七)技术战略。
1、完善技术质量管理制度。
2、增加技术储备,增强技术能力。
3、不断学习,始终保持所掌握技术的先进性,积极开展技术革新。
4、完善技术革新、科技创新奖励机制。
5、借助每年三月“科技之春”专题活动,做好科技宣传普及工作。
(八)企业文化战略。
1、明确公司核心理念,做好理念宣讲,营造和谐文化氛围,增强企业凝聚力。
2、开展质量、诚信、品牌文化等相关主题活动,提高全体员工认识水平,促进人格素养的形成。
3、促进道德规范工作,加大公益事业、环保事业支出,积极承担社会责任。
4、积极回馈社会,在扶贫帮困、捐资救灾、捐资助学等方面尽到绵薄之力。
六、战略实施与控制。
战略控制主要目的是在企业经营战略的实施过程中,适时监控、检查企业为达到目标所进行各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,并将其与既定的战略目标与绩效标准进行比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致。从控制时间来看,企业的战略控制可以分为以下三类:
(一)事前控制。
实施前一个月,总经理要进行全体动员,表态实施战略的决心,各部门结合企业五年总体规划目标和要求,制订各部门详细实施计划,该计划要得到总经理的批准后方能执行,所批准的内容将成为考核各部门经营活动的重要绩效标准。
(二)事后控制。
将战略活动的结果与控制标准相比较,即在战略计划实施之后,将实施结果与原计划标准相比较,由各部门负责人定期将战略实施结果向总经理汇报,由总经理决定是否有必要采取纠正措施。
(三)随时控制。
即过程控制,企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程,随时采取控制措施,纠正实施中产生的偏差,引导企业沿着战略的方向进行经营。
企业作为国民经济的细胞,是市场经济活动的主要参加者。企业能否健康持续发展,直接关系着国民经济状况的好坏和社会的长治久安。为了提高企业经济效益,提升企业知名度,改善人民生活质量,推动经济发展,陕西xx抢抓机遇,勇于承担社会责任,将以优质的产品,标准化的服务回报社会。虽然公司目前还存在一些困难和不足之处,但是,这更激发了xx人顽强的拼搏斗志。我们相信xx公司在社会各界的关心与支持下,一定会与时俱进,蒸蒸日上。
第一条为了贯彻落实科学发展观,保证本市空间发展战略规划和布局的连续性,彰显城市特色,把天津建设成为独具特色的国际性、现代化宜居城市,实现国际港口城市、北方经济中心和生态城市的定位,制定本条例。
第二条本市空间发展战略规划是对城市发展方向、空间布局、城市功能等重大问题做出的战略性展望和安排。
第三条本市空间发展战略规划由市人民政府组织编制和实施,具体工作由市规划主管部门负责,市各有关部门和各区、县人民政府应当予以配合。
第四条编制本市空间发展战略规划,应当落实国家发展战略要求,坚持以人为本、区域协调和可持续发展,突出发展特色和优势,优化空间布局结构,改善生态环境,保护历史文化遗产,促进资源集约合理利用。
(三)组织有关方面专家进行科学论证;。
(四)向社会公示,公开征求意见;。
(五)对专家和公众意见进行研究吸纳,并采取适当方式予以反馈说明。
第六条本市空间发展战略规划经市人民政府常务会议审查同意后,提请市人民代表大会常务委员会审议批准。
修改本市空间发展战略规划,应当按照本条例规定的编制和审批程序进行;未经法定程序不得修改。
第七条经市人民代表大会常务委员会批准的本市空间发展战略规划,应当向社会公布,接受社会监督。
第八条本市空间发展战略规划,应当作为编制本市城乡规划、土地利用总体规划、国民经济和社会发展规划、各项事业发展规划的依据。
各级人民政府和有关部门应当严格遵守本市空间发展战略规划,不得擅自改变空间发展战略布局。
第九条本市实施“双城双港、相向拓展、一轴两带、南北生态”的总体战略,优化空间布局结构,提升城市功能。
第十条本市构建以中心城区和滨海新区核心区为双城、天津港南港区和北港区为双港的相向发展格局,坚持双城双港合理分工,功能互补,促进港城协调发展。
第十一条本市沿京滨综合发展轴和东部滨海发展带、西部城镇发展带,拓展城市发展空间,促进与周边省市及其他地区的协作与交流。
第十二条本市建设以“团泊洼水库—北大港水库”湿地为重点的南部生态体系,以蓟县山地和“七里海—大黄堡洼”湿地为重点的北部生态体系,形成南北生态屏障,完善城市生态体系。
第十三条实施本市空间发展战略规划,应当统筹滨海新区、中心城区和其他区县联动协调发展,明确各自功能定位和发展方向,调整完善空间结构和发展策略,优化要素资源配置。
第十四条实施本市空间发展战略规划,应当发挥规划设计导则的作用,加强对建筑和景观的管理,体现大气洋气、清新亮丽、中西合璧、古今交融的城市特色和风格。
第十五条市和区、县人民代表大会常务委员会,应当定期听取本级人民政府实施空间发展战略规划情况的报告,加强对空间发展战略规划实施情况的监督。
第十六条市和区、县人民政府应当加强本市空间发展战略规划实施的管理,对本级人民政府组成部门和下级人民政府违反本市空间发展战略规划的行为,应当责令改正;拒不改正的,依法追究有关人员的责任。
第十七条本条例自公布之日起施行。
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1.公司目前发展情况:
本公司模拟的是美国苹果公司。苹果股份有限公司,简称苹果公司,英文名apple,inc.(lse:acp).总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。最知名的产品是其出品的appleii、macintosh电脑、ipod数位音乐播放器和itunes音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。
2、公司外部环境分析:
以手机市场为例,诺基亚品牌关注度下滑难以遏制,而华为、联想、小米上升明显。
3、公司内部环境分析:
1、总体目标:我们公司将以苹果公司为榜样,我们的公司将会是一个功能全面且完整的公司,自行运作生产、市场、销售、物流、研发及人力资源。作为一家股份制公司,我们将对我们的股东负责;作为一家新公司,我们会承担交税的义务,遵纪守法。我们最终会发展成为一个运营稳健、信誉度高、且获得可观利润的高端品牌公司。
2.目标体系。
(1)财务:
基于我们的产品特点,我们将慎重规划我们的资本结构。在高端品牌市场中,我们必须抢占先机,这将需要大量的产品升级、研发投入,同时,在公司最为关键的成长期,我们又必须适时扩大公司规模,那么我们将慎重决策并采取一种敢冒风险的态度来调整资金流动比率,以及其他重要财务指标,以期以比较健康的负债率从营业中获得可观的利润。
(2)规模:
由于高端产品的特性,再加之这一时期资金力量、固定资产有限,初期我们将以产品升级以及新产品研发为重点,公司规模可能只是维持以及适当的扩张,待上市后将进行大量融资活动,以期针对每一种产品的发展阶段合理配置公司有限的资源,使各种资源的利用率达到最大。
(3)区域:
我们的。产品主要有三大市场,国内、欧美、和东南亚。期间我们也会根据不同产品的特性重新选择主要市场,并进行合理取舍,以期达到公司利润最大化。
(4)质量:
我们的产品必须以一个优质、高端的形象呈现给消费者,走在科技的前沿,稳把质量关将是我们全体员工的最大动力。
(5)品牌:
我们将在三大市场根据不同产品的需求特点,适时调整品牌战略,树立一个诚信、优质的高端品牌形象。
(三)发展重点。
1、企业总体战略:走高质高端路线,以产品良好的质量来获取市场。
2、业务发展重心:
核心业务:普通产品升级。
重点业务:保证产品质量,同时研发新产品。
一般业务:普通产品的大规模高质量的生产来争夺市场份额;
3、业务策略:
发展战略:在努力生产普通产品的同时升级已有产品,研发新产品并继续升级。
稳定战略:保证普通产品质量和数量,确保供货量和成交量,稳步发展在市场竞争中的份额。
退出战略:保守普通产品生产和升级,停止研发新产品。
4、各职能战略:
财务:确保公司资金运营正常,合理借贷,加强公司资本利润率。
生产:确保公司产品正常生产,升级和研发。合理购买原材料,机器等生产设备,确保公司能够不间断生产,提高机器利用率和技术人员的利用率。
市场与销售:认真研究国内国外市场以及产品的销量预测。合理雇佣技术人员。建立强大的市场代理商,同时确保代理商不流失。加强广告投入,扩大消费者范围,提高市场的影响力。
人力资源管理:根据公司生产能力以及发展前景,合理招聘技术人员,确保公司生产运营正常。招聘销售人员,根据市场销量预测来建立销售人员、代理商激励机制,以扩大产品市场。
(四)主要保障措施。
1财务保障。
由于我们高新技术企业的发展模式与传统企业有很大区别,导致财务保障体系也有很大不同,而大部分企业并没有意识到这一点,从而忽视加强财务保障体系对企业的价值创造能力的提高的效用。以高新技术企业为研究对象,着重剖析高新技术企业财务保障体系存在的问题,以及应如何结合自身特点建立和完善财务保障体系及增强成本、风险等控制体系,以促进企业价值的增加。
2人力资源保障。
计算出最优的工资加成数据。从而留住最多人才。以达到操作研发的最优匹配数据。
3信息化保障。
搜集竞争对手的资料,分析其成功以及失败原因,从而采用在自身企业建设和管理上。
4企业文化建设。
提高企业品牌知名度。从而加强企业产品的市场占有率,以奠基企业文化。
5风险体系建设。
1、风险管理诊断。
2、多层级风险战略与建设规划。
3、风险管理组织体系设计。
4、风险管理流程与制度设计。
5、风险管理信息系统与文化建设。
6预算体系建设。
全面预算管理,是指对与企业存续相关的投资活动、经营活动和财务活动的未来情况进行预期(预测与计划)并控制的管理行为及其控制安排。借助计算机技术,依赖网络信息系统,实行全面预算信息化,是推行全面预算的高效选择。因而,全面预算管理导入还意味着企业管理控制的信息化、网络化,它是企业管理信息网络化的切入点。
7绩效体系建设。
第一步明确战略,可以说做绩效考核体系。
第二步分解重点工作,用平衡计分卡的方法从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行重点工作的分解,平衡计分卡的四个维度是有其内在逻辑关系的。
第三步分解关键因素,运用组织功能分解法(fast法)进行关键因素的分解。
第四步绘制战略地图,战略地图绘制的思路就是用价值树的分解方法采用层层剖析的方法,将企业的战略目标按照从上到下依次是财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度的逻辑关系进行层层分解。
第五步将关键因素转化为绩效指标。
第六步明确部门使命,考核指标分解到部门的过程中,需要清晰的部门使命做指引。
第七步落实公司及各部门指标。
第八步指标要素设计。
企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体员工创造尽可能多的利润,让企业员工口袋里的钱一年比一年增长,做领导的才能得到大家的认可,说话才有份量。大连弘泽投资有限公司发展到今天的规模,离不开领导、员工的努力。但是,随着国家宏观经济调控,基础设施投资明显降温,使公司面临着极大的挑战。同时,公司本身目前也面临一些问题,对公司今后的发展形成制约,如企业发展方向模糊,战略目标不明确,机制不灵,公司内部人员结构失衡,技术管理人才匮乏,市场开拓较被动,内部机构设置不尽合理等,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对公司今后发展的几点构想:
一、制订战略,明确目标,实现企业可持续发展“物竞天择,适者生存”,市场不同情弱者。
在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下,根据国家、省及大连市的中长期宏观经济政策,结合本企业目前的实际情况,必须很好地明确公司发展的近期、中期、远期目标,从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印,使企业能更好的适应市场的变化,避免发展中的大起大落,实现公司可持续健康发展。高起点绘就公司发展蓝图,长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划,能够对我们公司的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高公司的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标中,群策共力。鉴于此,我们应编制公司三年发展战略规划,为公司发展进一步理清思路,明确目标,突出重点。
二、突出主业,多业并举,向多元化发展。
目前甚至十二五期间,国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快,基础设施投资规模较大,为我们赢得了良好的发展机遇,但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大,市场管理还不尽规范,为了提高企业的抗风险能力,有效化解市场风险,在公司的产业发展战略上突出铁路和市政这两块主打业务,将其做强做大,形成品牌优势,同时向其他产业领域延伸,具体有如下设想:
1、借着公司建立劳务公司及材料供应公司之际,利用各种手段宣传自己。一是公司要市场开拓经济效益好的新项目,要“走出去、请进来”聘请资深专家做市场开发顾问,与二三线城市长期保持良好的合作关系,努力做到“人无我有,人有我优”,形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野,主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高,对周围环境越来越注重,因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸,不怕小,发挥我们的人才优势,给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响,提高知名度,提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。
2、市政工程待人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。
3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源,向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地,近期搞物流开发。这些以建筑业为主,多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间,充分提高企业抗风险能力。
三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。
(一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”。公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现有人才的基础上,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。
1、人才来源。
1)制定措施,借才来用。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需,必不可少的工程、经济管理等人才,公司将与园管处协商,请他们到公司兼职,充分发挥他们的聪明才智,最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。
2)招贤纳才,网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略,我们适时调整用人政策,通过猎头公司等其他途径,招聘道桥专业高级工程师,为我公司技术负责人以及其他专业人才,在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上,招聘公司急需的大学生,充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。
3)立足岗位,加强培养。在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,还应注重企业现有人才的培养,调配和有效利用现有的人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习,主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的,要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训,进一步拓宽其知识面,尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本,提高经济效益的有效途径。对新来的大学生,大胆使用,给他们压担子,使其早一点成材,满足我公司长期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激励机制,使人能尽其才。企业参与市场竞争,要生存,要发展,离不开稳定的人才队伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧,生活上多关心他们,为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境,让他们去发挥、去创造;让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理;敞开渠道,鼓励员工为公司的发展献计献策,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高公司的经济效益,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能,使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方,同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。
2)鼓励学习,不断提高。随着建筑市场各种管理法规的不断完善,对人才的要求越来越高,公司要建立奖励制度,鼓励员工积极学习,考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。
3)待公司新招聘的人员到岗后,公司要制定措施,定编定岗。在工作中鼓励竞争,对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员,调离现有管理岗位,充实到生产一线。
通过以上措施,可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量,使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围,有利于优秀人才的健康成长。
(二)调整公司内部机构设置,灵活应对市场变化。
公司现行的科室机构设置和人员配置,对公司的发展起了很大的作用,但随着市场竞争的加剧,已很难适应市场的变化,根据建筑业的特点和公司目前情况,对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强,突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置,以更有利于公司的市场化经营。初步设想是:
1、将公司内的“科室”名称改称“部”,和市场接轨。
2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。
3、在有条件的地区设立办事处。
4、各机构成立后,对业务分工和人员做适当调整和加强。
5、成立公司智囊团,充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策,解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点,吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。
通过以上机构调整,使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。
(三)建章立制,实行公司规范化管理。
公司各内设机构成立后,根据分工情况,建立和完善各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作:
1、根据杭州市萧山区建设局(2004)109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件,在企业申报劳务分包资质的同时,成立劳务公司,尽快建立专业承包队伍。
2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才,与讲信用的分包队伍建立长期合作关系,形成一个产业链,加强公司“总装厂”地位,提高公司的项目控制和盈利能力,同时调整现有的施工班组,优胜劣汰,打造一支天开公司自己拉得出,打得响的施工队伍,是企业创精品工程的必要保证。
3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建三级资质的优势,继续发挥天开品牌优势,继续完善公司现有的施工项目管理模式。公司去年完成施工产值2.1亿,无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的,今年,要在现有基础上继续完善,做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。
(四)树立品牌意识,加强公司网站建设。
公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市尝机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,特别是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站(),与别的网站加强沟通,相与链接,及时刷新,多一些项目和内容,提高网站的游览量,从而达到宣传自己的目的。同时,进一步确立“建一座工程,树一块丰碑”的精品意识,以工程的实绩和诚信的践约,做好最具信服力的宣传。
四、结束语。
市场开发部承揽任务的战略思考。
近几年以来,随着国家政策的调整和施工队伍的发展壮大,建筑市场“僧多粥少”,企业之间的竞争非常激烈。尤其是今年中央实施“稳中求进”的发展方针和“适度从紧”的货币投放政策,消减基建投资,压缩基建规模,着力调整经济建设中乱铺摊子,低层次重复建设的弊病。这不是一时的权宜之计,而是优化经济结构的一项长期战略方针。今后一段时间施工企业将面临更加激烈的竞争形势,只有未雨绸缪,制定出科学的发展战略,提出可行的对策措施,才能赢得生存和发展。
一、施工企业承揽工程任务的经营战略和方向。
1、坚持一个方针。
要始终坚持把承揽任务当作企业压倒一切的中心任务来抓,把承揽任务提高到关系企业生存的“生命工程”的高度来加以认识。要出实招、鼓实劲,承揽到尽可能多的工程任务,保证全体职工有活干、有钱挣、有饭吃。
2、遵循两条原则。
一是走“承揽——管理——效益——发展”的可持续性发展道路。辩证地处理好揽、管、干、收四者的关系,大胆地揽,科学地管,扎实地干,全力清欠。因为对施工企业来说,承揽任务是前提,强化管理是关键,干好工程是重点,收回效益是目的,只有这样,才能实现持续发展;二是确立“一业为主,多元经营,大小兼揽,揽干并重,专群结合,全员参与”的经营承揽方针,在思想上重视,在工作中抓实,在人员上配强,在措施上保证,打实承揽任务这个基础,为企业发展提供更广阔的市场。
3、建立三大体系。
建立三太体系,即:完善处、项目、队共同承揽,全员参与的承揽组织体系;建立覆盖全国,同设计院校、政府部门、建设单位、施工企业密切联系的信息网络体系;建立处、项目、队三级一体的既能独立承揽小型项目,又能合力拿下大型项目的能分能合、指辉灵、运转快的专兼结合的经营队伍管理体系。
4、实行四个转变。
一是从单纯修建铁路向一业为主、多元经营转变,以市场为导向,培育新的经济增长点;二是从单独依靠自己承揽向联合其它单位,优势互补,增强实力协作承揽转变;三是从偏居一隅、死守一地、怕担风险的保守型经营向东西进击、南北合围、抢占全国甚至国外市场的开拓型经营转变;四是从增加投入、扩大摊子、片面追求教量、高产不丰收的粗放型经营向提高管理水平、加大科技含量、精耕细作、挖潜增效的集约型经营转变。
二、施工企业承揽工程任务应采取的对策和措施。
1、更新经营理念,树立三种意识。
首先,树立市场意识。市场就象一个广阔无边、深不可测的大海,时而波涌浪起、摧舟折辑,时而波平如镜、风帆正举。但是,任何神密的事物都有其规律可循,所以,每一个干部工人都要树立市场意识,认真研究市场运行规律,把握市场变化的特点,想方设法占市场,全力以赴揽任务,提高承揽任务的自觉性。做到主管领导带头抓、分管领导重点抓、业务部门全力抓、干部工人都来抓。形成多渠道、全方位承揽任务的格局。“众人拾柴火焰高”,只要企业的干部工人都眼睛盯着市场转、心里想把任务揽,就一定能扭转目前这种施工任务青黄不接的困境。其次,对立竞争意识。物竞天择,适者生存,竞争是市场经济的重要特征。在市场经济的竞技场上,施工企业别无退路,只有改变过去那种等靠要的懒汉思想,主动进入市场,勇敢面对竞争,积极承揽任务,才能打赢生存之战。第三,树立质量意识。对于施工企业来说,优良的工程质量就是承揽任务的信誉卡,所以,每一个企业的职工都要牢固树立质量意识,在施工中严格执行iso9000系列质量标准,对每一道工序都要严格把关,加大质量奖惩力度,实行工程质量一票否决权,养成时时不忘质量,事事注重质量,千方百计提高质量的好习惯,在施工中多出精品,多创名牌。
2、改善经营方式,走好三步“棋”
首先是大小兼揽,主攻大项。在经营承揽中要坚持“大小兼揽,主攻大项”的方针,大项目是企业的依托,但大型项目比较少,绝大部分是中小型项目。小项目多了容易分散企业精力,特别是不能发挥大型机械设备的作用。在任务不足,“等米下锅”的情况下,可以适当承揽一些回报率高的小型项目,组织精悍的小分队,轻装上车,速战速决,缓解任务不足的压力,但是,要姑终盯住大项目、争取大项目,实现规模经营,提高企业经济效益。
其次是站稳脚跟,就地滚动。承揽任务必须有战略眼光,短期工程,要长远打算,做到干一项工程,开辟一方市场,实施站稳脚跟、就地滚动的战略。因为一项工程二、三年时间就干完了,但是,一个地方不可能只有一项工程。要发展、要建设,就得上新项目。工程是干不完的,不能犯“近视病”,干完一项工程就急着走人。就象猴子摘挑一样,走一路丢一路市场。而要转变思路,把承揽的目标扩大到公路、市政、房建等相关领域,利用已经熟悉的地利、人和关系,继续承揽新项目,只有这样才能干一项工程、占领一方市场,实现滚动发展的目标。
第三是上下联动,内外协作。承揽一项任务,从跟踪信息到编制标书,从联络攻关到投标答辩,需要投入一定的人、财、物力。企业本级、项目部、队都要以承揽为中心,上下联动,形成点——线——面共同承揽的格局。在风险大,困难多的情况下,要放下架子,广交朋友,内外联手,共求发展。只有摒弃“同行是冤家”“求人不如求己”的陈腐观念,组成经营承揽的“联台舰队”,才能增强市场竞争的能力。
3、抓好业务建设,强化三项措施。
首先,建立信息系统,加强信息管理。承揽任务必须有畅通的信息渠道,建立起上下畅通、纵横交错的信息网络。要从亲朋好友、上级机关、下级单位、设计院校、政府部门等关系开辟信息源,尤其要强化信息的管理利用,采取有效措施,做到信息收取快捷化,信息论证科学化,信息处理制度化,信息保护严密化。
其次,提高攻关能力,打通主要关节。一是扩大宣传,提高企业知名度,利用广告及重点项目开竣工仪式大力宣传企业,或者邀请建设单位到企业考察实情,让他们充分了解企业的管理水平、科学技能、设备状况和经济实力,扩大企业的社会影响和知名度;二是广交朋友,主动争取各界人士的支持,朋友多了路好走,和招标单位的人交上朋友,就能及时获得信息,摸准招标实情,报出台理的价格,编出好的标书,就能争取到评委的分数,提高中标率。
第三、提高业务能力,精心编制标书。标书是招标单位了解投标单位的第一个媒介物,标书水平的高低,决定了投标单位第一印象的好坏。要组织企业经营人才中的精英集中精力编制标书,反时总结经验教训,不断提高编标能力,精心编制标书。做到内容齐全、报价台理、施工组织设计科学、措施得当具体、文字表达明了清晰、具有较高的科学性和台理性。
所谓战略规划,就是制定公司的长期目标并将其付诸实施,那么公司经营的战略规划应该怎么写呢?下面本站小编给大家介绍关于公司战略规划范文的相关资料,希望对您有所帮助。
20xx年是公司加快调整优化业务结构,谋求企业生存与持续经营的关键年,公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作,20xx年主要工作目标是:控成本,降费用;抓安全,提效益;调业务,促转型;保生存,谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下,寻求新的持续经营机遇,谋求新的生存经营方式。
一、经营目标管理。
根据20xx年经营目标完成情况,考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素,20xx年各部门营业收入力争完成××万元,成本费用控制×××万元,营业利润力争完成×××万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松,深挖潜力,苦练内功,提升服务功能,提高经营质量,确保顺利完成20xx年各项经营管理目标。
二、牢固树立安全理念,全力以赴打造本安环境。
(一)公司的安全生产目标。
不发生人身死亡和重伤事故,实现人身事故“零”的目标;不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故;不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故;不发生同等及以上责任的重大交通事故;不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件;不发生职业健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣传教育,从企业发展的大局出发,致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”为原则,寻求更加有效、实用的安全宣教形式,强化安全理念教育,不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系,固化“安全第一”的安全理念,积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度,要进一步维护安全监察的刚度,以打造本质安全性企业为主线,建立高效完善的安全管理和控制体系,并抓好安全管理各项措施的落实,要俯下身子,盯在现场,把握关键环节,认真排查隐患,切实解决现场实际问题,做到安全生产指挥在现场,隐患排查发现在现场,整改措施落实在现场,确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动,夯实安全生产管理基础,规范班组基础管理,切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作,遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则,对活动开展情况实时监督,确保各班组切实、有效开展创优活动。
三、以人为本,加强人才队伍规划与建设。
(一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设。
着眼长远,立足当前,对公司现有人才结构进行全面调查分析,科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划,在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才,全面提高员工队伍的整体素质,为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念,从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发,将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人机制,通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施,稳定队伍,留住骨干;敞开渠道,鼓励员工积极为公司发展献计献策,调动他们的才干,发掘他们的潜能,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高经济效益,按贡献大小给予不同的奖励,充分发挥员工的主观能动性和积极性,增强员工的归属感和成就感,促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工,善待员工,尽力解决员工的后顾之忧,满足员工物质文化生活需要,切实提高员工主体地位,让员工真正感到企业的人文关怀,自觉为企业分忧、出力。
(二)创新劳动用工管理,探索劳动用工新模式。
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不断创新,要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下,大胆探索符合实际的劳务用工的新途径,积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式,实现用工模式的新突破,以彻底解决员工的工龄及。
劳动合同。
等历史问题,并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划,积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局,以稳定为前提,着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点,积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式,合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例,逐步调整劳务用工结构,形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后,无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式,加强劳务用工精细管理,全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系,把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标,严格把好准入关;增强对劳务公司的管控能力,实行末位淘汰制,消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向,让公司的各项业务质量处于可控状态;其次要创新管理模式,改变过去“以包代管”的粗放管理模式,实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”,把管理任务落实到班组,落实到每位员工,将粗放式管理转化为深层次的精度管理,不断提高劳务用工综合素质和生产效率,实现企业和员工和谐共赢,把劳务用工管理水平推上一个新台阶。
四、推进精细化财务管理。
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点,增强市场主体意识,提高对精细化管理的认识,将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程,通过不断深化财务管理手段和方式,优化财务核算,加快信息化进程,最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系,在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上,用足现有人才,增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位,适当调整岗位模式,动员全部的财务人员投入精细化管理当中,细分目标、细分任务、细分流程,用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析,全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求,围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标,按计划增订或修订近年来的内控制度,出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度,并深化实施,进一步完善内控体系,强化内部监督,彻底堵塞管理漏洞,促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理,健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系,并实行与绩效挂钩考核,确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化,为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制,实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理,综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素,认真编制成本分解计划,着力从内部挖潜增效,制定成本费用定额,细化成本支出项目,减少不必要的浪费,将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通,对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控,不断调整偏差,将过去的固定预算发展成为滚动预算,确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题,加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控,使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量,保证公司的偿债能力;加强与银行等金融机构的沟通,改善融资方案,加强融资能力,增强公司参与市场竞争的总体实力。
五、审时度势,适时调整战略定位。
20xx年是多经企业改革后全面规范运作的一年。
在当前严峻的经济形势下,国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求,公司开始面临新的竞争环境,脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验,独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置,加强外部政策和市场环境分析,认清多经改革后的形势及任务,在充分挖掘内部市场的基础上,依靠主业增强发展内力,利用自身优势形成市场合力实现战略谋变,模式突破,理性发展,把战略重心调整为依法经营、规范管理,加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革,要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用,实现多经企业持续经营。
机制变革的前提是观念的变革,观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想,大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机,重新修编企业文化手册,并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划,组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育,激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的,主动适应实现持续经营才是硬道理,公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点,用积极的心态主动改革和迎接挑战。
六、全面推行管理标准化生产精益化。
“三流企业卖苦力,二流企业卖产品,一流企业卖专利,超一流企业卖标准”,公司要全面进军社会市场,不在于生产设备等方面,而在于管理和生产方式,因此我们必须大力推行管理标准化,生产精益化。
(一)细化标准,量化考核,全力推进管理标准化。随着各项管理要求的不断提升,公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞,因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等,不断提高制度执行的有效性;要强化计划管理体系,科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划,加强生产过程的计划控制,持续增强计划执行力;要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准,并量化考核,完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系,实施全员考核,使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。
(二)高度重视生产精益化。一要生产技术精益化,各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点,大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新,广泛征集合理化建议,对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关,优化工艺流程,坚持“新技术,新工艺,新设备,新材料”的推广应用,不断提高公司整体技术水平和自主创新能力;二要现场管理精益化,要将生产现场管理关口前移、重心下移,强化5s可视化管理,推行pdca闭环管理模式,注重全面质量和过程跟踪管理,确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化,做到事事有结果,件件有着落;严格按照工作票、工程联系单组织生产,根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书,确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度,做到“三按”:按图纸、按工艺、按标准生产;三要生产成本精益化,大力推行预算定额管理和第三方审核把关,严格控制支出,采用作业成本法、成本倒算法等精益技术,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象,以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。
七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作。
合规的前提下,想方设法争取主业各方面的理解和支持,以主业为后盾抢占更多的外部市场份额,实现多经与主业共荣、共存、共赢。
(一)转变观念,主动改进服务方式。牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想,贴近主业,加强与各部门信息沟通与工作交流,建立完善的沟通反馈渠道和机制,及时了解主业各经营环节的服务需求,积极有效地为主业发展排忧解难;定期走访主业各部门,主动征求各部门意见,主动改进工作,强化管理和服务,提高内部市场的综合满意度和认知度;只有主业发展了、效益提高了、实力增强了,才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。
(三)积极主动,争创收益。增强工作主动性,积极主动联系,多方面积极协调沟通,充分发挥公司的综合优势与有效资源,在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务,延伸服务领域,增强自我发展能力,同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作,提高结付率,保障企业持续经营。
八、加强党建和思想政治工作,争创新优势。
面对新形势新挑战,我们要坚持以科学发展观为指导,不断强化和改进企业党建和思想政治工作,为推动企业持续经营提供保障支持,形成新优势。
积极开展创先争优活动,要把创先争优工作作为全年党建工作的主线,围绕企业发展中心环节开展丰富多彩的系列活动,广泛吸引员工群众积极参与,通过创优争先活动,致力于把支部建成堡垒,把党员树为旗帜,发挥好党支部的凝心聚力和广大党员的先锋模范作用;要充分发挥好思想政治工作在企业改革中的重要作用。以真诚的态度、细致的工作,及时化解员工的疑惑和忧虑,凝聚人心,共同前进。
重点强化员工执行力建设。执行力对企业整体战略目标能否实现至关重要。今年我们将把提升执行力作为队伍建设的重点来抓。进一步增强执行意识,引导广大员工争做执行决策、制度的宣传者、落实者和带动者。要依靠有效决策,夯实执行的基础;依靠素质提升,增强执行的能力;依靠制度约束,加强对执行的考核,做到有令则行、有禁则止,求真务实把各项工作一抓到底,抓出成效。
大力推进党风廉政建设。广大员工特别是党员干部要牢固树立艰苦奋斗,廉洁从业过紧日子的思想,多管齐下,通过强化教育、制度建设、严查快处,切实提高党员干部的自我约束意识,努力形成风清气正的良好氛围。发扬党内民主,坚持走群众路线,拓宽群众各种诉求渠道,强化群众监督;健全包括决策、执行等经营管理各环节的内部监督机制,重点突出对人、财、物管理和使用的监督,促进企业健康良好发展。
还面临种种问题与挑战。公司经营班子和全体员工,要继续本着勤勉尽责、严格自律、诚实守信的态度,依法经营、规范运作、科学治理,创造股东、企业、员工共赢局面。
x年十二月二十六日。
以科学发展观统领各项工作,以彭阳县加快城镇化建设、中卫美利工业园区的跨越式发展、银川商业街改造为契机,以经济效益最大化和可持续发展为目标,以“理性经营、科学决策、细化管理、服务至上”为经营理念,全面提升公司综合实力的总体目标。
一、量化目标管理。
工作计划。
20xx年主要经济指标和经营成果将在20xx年基础上稳步全面提升。计划完成监理产值500万元计划成本万元计划利润万元。监理费回收率70%。
(一)中卫项目部。
1、经济指标。
(1)宁夏锦城建设集团已开工建设6万平米,监理取费9.5元/平米,管理费估算元,人工费估算元,办公费估算元,业务招待费估算元,交通费估算元,实现利润元。
(2)美利工业园区。
(3)银川众一集团计划6月份山水城开工建设6万平米,监理取费计划18元/平米,管理费估算元,人工费估算元,办公费估算元,业务招待费估算元,交通费估算元,实现利润元。
2、人员计划:以精干高效为原则,2月底计划锦城进场4人、美利工业园区进场x人。6月初计划山水城进场5人。后续工程按进度计划陆续进场。
3、培训计划:周五例会安排半小时学习;二月开复工准备工作;三月质量通病防治;四月平法图集及其砼结构;五月安全监理;六月雨季监理事项;七月砌体结构;八月分户验收;九月监理资料;十月冬施;十一月停工注意事项。
4、监理业务范围拓展计划:锦城二期;中卫保障性住房。
(二)银川项目部。
(三)彭阳项目部。
(四)计划完成监理产值500万元,计划成本万元,计划利润万元。监理费回收率70%;工质量合格率100%;全年无重大安全事故。
二、组织管理。
(一)建章立制,筹建监理公司初步形成。
1、以公司五年发展规划为框架,建立公司组织结构,优化配备管理层,以项目部实施扁平化管理。企业负责人一名,财务负责人一名,项目负责人三名,监理人员由项目负责人自行调配。
2、初步建立人员管理制度、工作管理制度、工资管理制度、财务管理制度。并在实施中动态调整。
3、必要进设置招标代理办公室,由财务负责人负责。4、申请筹建监理资质早谋划、早安排,充分挖掘人际关系,落实监理工程师注册工作。
(二)实施扁平化、制度化、精细化管理。
1、以项目部为核算单位,项目负责人直接对公司负责人负责,自主开展监理工作。
2、项目负责人定期每月30日前向企业负责人书面汇报监理工作情况及下月计划,向财务负责人对帐。
3、认真落实岗位责任制,并对监理人员绩效考核。
4、强化项目部预算,进行财务精细化管理,加强财务分析水平和经营控制能力。结合经营中产生的问题,提出经营风险点控制措施。
(三)团队建设。
1、优化公司管理队伍,补充老年化、专业化优秀管理人员进入高管团队,老中青结合。
2、有计划地实施人才招聘和开展培训,逐步改善、提高监理人员素质。以注册监理工程、造价工程师为重点。
3、落实工资增长机制,切实让员工分享公司的经营成果。4、将筹建公司全称、标识规范使用,统一在公司内部运用。5、以活动为载体,加强对员工各种文化活动的组织和引导,提高员工文化生活质量。
三、主要管理措施。
(一)安全监理。
1、建立健全安全监理保证体系,落实安全监理责任制。
2、认真履行安全监理职责,以查人、查证为突破口,以审查技术文件为方式,以安全隐患排查为手段,以旁站监理为重点,以制度落实为保障。
3、要求监理人员必须熟知db64/680—20xx,按照《宁夏安全管理规程》实施监理。建立健全安全监理台帐,并真实有效。安全监理资料与实体管理同步,按目录装订,并动态补充完善。
(二)质量控制。
1、建立健全质量保证体系,针对工程的特点和业主方的要求、施工单位的施工技术力量等情况,确定监控目标,制定监理的各项工作制度、工作程序,做到施工质量监理工作有章可循,有法可依。
2、质量监控事前预防,施工操作事先指导。审查人员证件及能力,主要材料、构配件见证取样合格后方可作用,检查机械满足施工要求,技术交底具有可行性、可操作性,各项准备工作就绪,严把隐蔽工程的签字验收关,发现质量隐患及时向施工单位提出整改。
3、动态控制,事中认真检查。通过旁站监理、平行检验、现场巡视,改静态检查变为动态控制。
4、事后验收,及时处理质量问题。当分项、分部工程或单项工程施工完毕后,及时按施工质量验收标准和方法,对所完工的工程质量进行验收。不合格检验批、分项工程坚决要求整改。
(三)进度控制。
1、进度控制由专监兼任,审查施工单位上报的总进度计划、月进度计划、周进度计划(工期紧迫时)可行性、前瞻性。
2、定期检查实际形象进度与计划进度是否相符,如有拖延,及时分析产生的原因。如是施工单位责任,用《监理通知单》督促其采取措施加快进度;若是业主原因,用《工作联系单》告知。
3、注意材料没有按计划进场和工序安排不当造成的工期延误。
(四)投资控制。
1、投资控制由专监或项目负责人兼任,审查工程量计量、工程款支付应认真,不可凭空估算。
2、投资控制必须依据工程量清单、预算定额、图纸、招投标文、现场施工记录或凭证件等。
3、工程量签证应依据前期施工凭证,征得业主方同意。
(五)合同管理。
1、由专监或项目负责人兼任。
2、建立合同管理档案,尤其是监理费标准和回收情况明细。
3、合理规避经营风险,工期延期、工作量增大时就及时向业主提出追加监理费用申请。
(六)信息管理。
1、加强信息管理,拓宽监理业务范围。
2、做好经营信息的收集工作,从宁夏建设招投标网站、宁夏日报等媒体上搜集相关业务信息,完善经营信息网络,做好信息收集和评估,充分挖掘每条信息的价值,为公司承揽监理业务提供参考。
(七)协调。
1、项目负责人可以解聘不称职的监理人员。
2、项目负责人每月30日向公司负责人汇报工作。
3、项目负责人应与业主、建设行政主管部门做好日常协调工作。
为了使物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的发展紧密同步,共同打造具有特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司董事要求和各项目实际情况,有关20xx年度的经营管理工作,现拟定以下“四抓好、两创建”具体计划。
一、抓好现场管理,优化服务质量。
1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。该项工作于20xx年3月底前分别完成。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《议事日程》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评各小区出现的各种典型案例,严格要求各管理处做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。
4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治居第三、第四、第五期的摩托车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年3月底前全面铺开。
5、各管理处实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业助理),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年4月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保公司业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以kt板挂形式精致制作,并于各小区管理处大厅进行公示,按章操作。该项工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面台帐,包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通计划台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等,以便追溯核查。
9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年4月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质。
1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括“制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于20xx年3月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。对管理层的人员,根据业务拓展需要可邀请相关管理专家到公司培训,也可以外派输送培训。
2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。
3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心。
1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋?国庆”、“圣诞?元旦”、“春节?元宵”等;并全力协助公司做好各种销售活动举办。
2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过《资讯》和信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在各小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立xx社区良好形象。
3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。
四、抓好成本控制,实行开源节流。
1、厉行节约从点滴做起,从20xx年3月份开始,将公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部门制度及表格再次完善后,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。
2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。
3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如居的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在20xx年度居公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~15%。
4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度,将各小区摩托车停放收费作为创收的工作重点。尤其是居第三、四、五期的停车收费,力争在20xx年度中创收达5万元,以弥补经营不足部分。
5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。
6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。
7、对各小区20xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。
五、创建健康管理机构,做好各小区业委会成立的筹备和选举工作。
1、华庭和花园目前虽然正处于开发建设中,但大部分物业交付使用将近有两年之久,至今该两个小区的业委会尚未诞生,根据行业发展和政策指导要求,应该成立业委会(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用该组织的力量。国家建设部对创建示范小区明确规定,没有成立业委会的住宅小区(大厦),不得申报参加“全国城市物业管理示范小区”称号评选。因此,打造企业品牌,成立该组织机构是很有必要的。该项工作从筹备、选择到正式成立,按法规正常要求为半年以上,该两个小区业委会组织机构拟定于20xx年6—7月份正式诞生。
2、居第首届业委会从20xx年6月成立,在一般情况下,任届为2年。鉴于目前该组织机构的个别成员,责任心、公益心较差,甚至拒交管理费多年,影响较差,根本不符合条件加入该组织机构,也不胜任业委会委员的工作。所以,对该组织的换届改选有着十分的必要。只有健康的管理机构,才能维护正常的局面,促进和推动小区的健康发展。居第二届业委会拟定于20xx年10月份选举和诞生。
六、创建市级物管“示范”称号,打造坚实品牌基础。
1、知名度。
高、影响力大的品牌企业,无不重视形象的塑造。品牌的企业不但体现在于它的诚信和实力,更重要的是体现在它的美誉度,而美誉度必须由相应的殊荣和称号作支撑。为打造物业管理服务品牌,促进和推动公司楼宇销售工作,创造更高的经济效益,竭力将公司业务做强做大,规范内部管理,优化服务质量,创建物管“示范”称号,有着十分的必要。只有通过市级示范,才能走上省级示范;只有通过省级示范,才能走上国家级的示范行列。华庭拟定于20xx年6月份开始投入创建市级物管示范申报,20xx年12月争取通过综合验收和考评。
2、加强与市建设局房地产开发科、房协单位的沟通联系,掌握行业信息动态,便于开展创建工作;通过业务的沟通,加深公司和房地产行政主管部门密切关系,在政府部门印象中,加深对物管的定位。
3、通过荣获市级“示范”称号,逐步扩大物管的影响力,在中山物管领域中,首先得到政府、同行和社会的认可。
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网络时代的人们在生活和消费方式上面打上网络化的烙印,人们的各种活动开始在网上进行,逐渐形成现在具有大众化特点的网民,网民的网络消费心理、动机和行为,为企业开展电子商务活动带来机遇。作为一直从事传统方式经营的企业要根据市场环境和企业发展的需要进行逐步演进。目前,电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段:第一阶段是,初级电子商务或商务初级电子化、网络化:初步开展电子商务,主要实现信息流的网络化,即进行网上发布产品信息,网上签约洽谈,网上营销,网上收集客户信息,实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。第二阶段是,中级电子商务或商务中级电子化、网络化:实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付,实现支付型电子商务,以供应链管理与客户管理为基础,实现中级经营服务信息化。第三阶段是,高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化:开展协同电子商务,全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化:实现支付型电子商务与现代物流,网上订货与企业内部erp、scm、crm、bi结合,及时精良生产,实现零库存。协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品销售交货、物流配送、售后服务、甚至是最后的成效评估等,都通过网络与电子商务平台进行,使供应链上下游企业各方能够同步作业。
国内电子商务目前大多处于初级电子商务的层次或初级阶段,部分处于中级电子商务的层次即中级阶段,少数进入高级阶段,在中小企业中相当部分没有上网,没有开展电子商务,一部分中小企业已开展初级电子商务。因此,企业在进行电子商务的战略活动时,要先从影响电子商务战略活动的各个层面的问题入手,在对问题分析的基础上,提出相应的电子商务发展战略。并对各种不同的战略分别实施规划。
一、评估影响电商战略的各个层面的问题。
是市场、行业不够成熟,供应链上下游企业以及物流不能同步协调作业,还是信息技术不够安全,还是自己的资金和网络监管、内部信息化建设赶不上,这些都要具体分清主次先后。再就各个问题的过去、现在和将来等多个方面入手,分析问题的发展趋势,全面、综合地描述较大的问题。比如信息技术安全和监管体制逐渐完善、市场规模、行业成熟和规范逐渐形成、企业目前传统市场领域已经饱和等。现在的电子商务仅仅是为了市场宣传和网络消费文化价值观念的培育,将来会注重依靠电子商务进行整个供应链的优化组合。针对性更强地收集有助于做出判断的数据,研究各个层面的问题以及它们对企业战略的影响,系统、深入地掌握战略问题;从相关利益群体的角度,对战略问题从正反提出假设,评定假设的重要性和可靠程度,将注意力来集中在最为重要、可靠的假设上,供制订战略时参考。提出与问题相关的电子商务发展战略:是企业的总体战略还是各个经营战略,并形成发展战略计划和行动方案,以便增进企业的效益。下面从总体战略和经营战略的规划方面去具体指导开展电子商务企业的战略规划过程。
二、规划总体战略。
1、认识和界定企业使命,确定电子商务经营的目的和范围,是否服从企业使命的要求。企业使命反映企业的目的、特征和性质。明确企业使命,就是对本企业是干什么的、应该是怎么样的,进行思考和解答;界定企业使命的参考因素:历史和文化、所有者和管理者的意图、市场和环境的变化、资源条件、核心能力和优势。要进行电子商务的企业,根据企业的具体情况可以有不同的使命。企业的所有者和管理者历来是为了活动最大的市场占有率或最大的股东利益或经理价值的最大化为目的,则企业开展电子商务活动必然是为了这些目的。如果企业一直是从提高顾客的满意入手,则电子商务活动当然也是为了提升顾客服务增加顾客满意。同时,确定企业的市场和资源变化情况,使之与电商活动的目的一致。
2、区分战略经营单位。进行电子商务的企业,要认识到开展电子商务活动的那部分产品组合,确定各个产品之间的相互关系,以更好的开展电子商务。因为,战略经营单位有自己的特点和优势,是企业值得为其专门制定经营战略的最小经营管理单位。可采用一个专门开展电子商务的部门,或一个部门的某类产品,甚至某种产品;有的时候,可包括几个部门、几类产品。开展电子商务活动的经营单位有自己的业务特征:他们有自己的网上业务;有共同的适宜网上销售产品的性质和要求;掌握一定的网上技术资源和顾客资源,能够相对独立或有区别地开展业务活动;有竞争对手;有相应的管理班子从事经营战略的管理工作。企业电子商务的这个经营单位,可以采用独立的事业部式的组织结构,也可以增加一个电子商务运营部门,这个根据市场的发展和该事业单位的发展情况确定。单位经营的可以是开发设计的新产品;可以是传统市场的成熟产品或成长产品;还可以是全部的产品线和产品类型。该战略经营单位的主线可以是提升产品的生命周期,可以是在类别和分销上具有相似的顾客群体。
一、前期分析。
(一)背景分析。
(二)趋势分析。
(三)swot分析(优势、劣势、机会、威胁)。
(四)存在问题。
二、规划总则。
(一)发展理念。
(二)发展定位。
(三)发展目标。
三、重点任务。
(一)总体构架。
(二)战略部署。
1、第一阶段。
第一步……,第二步……,第三步……。
2、第二阶段。
第一步……,第二步……,第三步……。
3、第三阶段。
第一步……,第二步……,第三步……。
(三)建设重点。
四、发展思路与举措。
(一)相关举措一。
(二)相关举措二。
(三)相关举措三。
五、预期效益。
(一)预期经济效益。
(二)预期社会效益。
六、保障措施。
(一)组织构架。
(二)管理制度。
(三)团队建设。
(四)资金筹措。
七、推进计划(表格)。
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彼得.杜拉克是当代西方社会管理学界大师中的大师,尽管好多人认为其阐述的不过是一些最朴素、最基本的哲理,但企业主管仍心甘情愿地为他付高达一小时6万美金的咨询费用。从杜拉克企业战略规划论中,足以看出其见解的确与众不同。
战略规划之所以需要,正因为人们不能预测,因为未来是不可预测的,那些试图预测未来就只能使人们怀疑或做不好目前正从事的业务。预测不能为战略规划制定者的目的服务,只是试图把组织引向未来,而这同战略规划的目的格格不入。
战略规划并不涉及未来的决策,而涉及的是目前决策的未来性。任何决策只存在于目前,战略决策者所面临的问题不是组织明天应该做什么,而是“我们今天必须为不确定的未来做些什么准备工作?”问题不是未来将会发生什么,而是“在我们目前的思想和行动中,必须包含一些什么样的未来性;我们必须考虑什么样的时间幅度;以及我们如何运用这些情报在目前作出一个合理的决策?,我们只有在目前才能作决策,但决策是决不能只是未了目前。
战略规划不是一种消除风险的企图,也并非试图将风险降至最小化。就经济活动而言,就是将目前的资源投入于未来,即投入不确定的期望,其本质就是承担风险。贝姆-巴威克定律证明:现有的经济手段只有通过更大的不确定性,即更大的风险,才能提供更大的经济成果。消除和降低风险的企图都是无济于事的,但领导者必须明白:所承担的风险是应该承担的风险。成功的战略规划的最终成果应能承担更大的风险,因为这是提高企业绩效的唯一途径。
从员工的思想工作入手,通过宣传舆论导向等手段让员工接受公司创新发展的改革思路,及时解决在这一进程中的矛盾。举办各种创优争先和比赛活动挖掘员工思想中先进成份,大力提倡敬业爱岗精神,引导员工把个人理想与公司发展目标相结合,培养员工的集体荣誉感,以此激发员工的高度责任心,使公司内部形成强大的凝聚力。
二、以发展为核心,构建有竞争力的企业文化,先进的企业文化不仅可以指引企业树立正确的价值观,更应该以优秀的文化来提升企业的核心竞争力,协调企业和谐发展,而企业的竞争来源于不断的学习和不断的知识更新。所以,要鼓励员工争做知识型员工,根据公司所需,采取各种方式,对员工进行培训,使员工专业水平和技能有较大的提高,共创具有竞争力的企业文化,推动企业的进一步发展。
三、加强公司制度建设。
坚持以人为本、强化责任、细化管理,狠抓落实提高各项工作管理水平,进一步完善企业制度,岗位规范,使公司管理和员工行为均有章可循,倡导在共同的企业文化下完善激励约束机制,通过机制的创新,提高工作效率,为企业的和谐发展打好基础。
司现行的科室机构设置和人员配置,对公司的发展起了很大的作用,但随着市场竞争的加剧,已很难适应市场的变化,根据建筑业的特点和公司目前情况,对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强,突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置,以更有利于公司的市场化经营。初步设想是:1、将公司内的“科室”名称改称“部”,和市场接轨。2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。3、在有条件的地区设立办事处。4、各机构成立后,对业务分工和人员做适当调整和加强。5、成立公司智囊团,充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策,解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点,吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。通过以上机构调整,使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。(三)建章立制,实行公司规范化管理公司各内设机构成立后,根据分工情况,建立和完善各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作1、根据杭州市萧山区建设局(xx)109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件,在企业申报劳务分包资质的同时,成立劳务公司,尽快建立专业承包队伍。2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才,与讲信用的分包队伍建立长期合作关系,形成一个产业链,加强公司“总装厂”地位,提高公司的项目控制和盈利能力,同时调整现有的施工班组,优胜劣汰,打造一支天开公司自己拉得出,打得响的施工队伍,是企业创精品工程的必要保证。3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建*资质的优势,继续发挥天开品牌优势,继续完善公司现有的施工项目管理模式。公司去年完成施工产值2.1亿,无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的,今年,要在现有基础上继续完善,做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。(四)树立品牌意识,加强公司网站建设公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,特别是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站,与别的网站加强沟通,相与链接,及时刷新,多一些项目和内容,提高网站的游览量。
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企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体员工创造尽可能多的利润,让企业员工口袋里的钱一年比一年增长,做领导的才能得到大家的认可,说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模,离不开领导、同志、员工的努力。但是,随着国家宏观经济调控,基础设施投资明显降温,使公司面临着极大的挑战。同时,公司本身目前也面临一些问题,对公司今后的发展形成制约,如企业发展方向模糊,战略目标不明确,机制不灵,公司内部人员结构失衡,技术管理人才匮乏,市场开拓较被动,内部机构设置不尽合理等,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对天开公司今后发展的几点构想:
一、制订战略,明确目标,实现企业可持续发展“物竞天择,适者生存”,市场不同情弱者。
在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下,根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策,结合本企业目前的实际情况,必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标,从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印,使企业能更好的适应市场的变化,避免发展中的大起大落,实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图,长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划,能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高企业的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标中,群策共力。鉴于此,我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接,计划委托该院为我公司编制公司20年发展战略规划,为公司发展进一步理清思路,明确目标,突出重点。
二、突出主业,多业并举,向多元化发展。
目前甚至将来一段时间,国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快,基础设施投资规模较大,为我们赢得了良好的发展机遇,但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大,市场管理还不尽规范,为了提高企业的抗风险能力,有效化解市场风险,在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务,将其做强做大,形成品牌优势,同时向其他产业领域延伸,具体有如下设想:
1、借着公司园林绿化资质升一级的机遇,利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品,桐庐园艺场要“走出去、请进来”聘请浙江大学、浙江林学院等科研单位的资深专家做技术指导,与上述单位长期保持良好的合作关系,争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地,发展鲜切花、无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品,努力做到“人无我有,人有我优”,形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野,主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高,对周围环境越来越注重,因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸,不怕小,发挥我们的人才优势,给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响,提高知名度,提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。
2、市政工程待人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。
3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源,向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地,近期搞物流开发。这些以建筑业为主,多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间,充分提高企业抗风险能力。
三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。
(一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”。公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现有人才的基础上,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。
1、人才来源。
1)制定措施,借才来用。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需,必不可少的工程、经济管理等人才,公司将与园管处协商,请他们到公司兼职,充分发挥他们的聪明才智,最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。
2)招贤纳才,网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略,我们适时调整用人政策,通过猎头公司等其他途径,招聘道桥专业高级工程师,为我公司技术负责人以及其他专业人才,在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上,招聘公司急需的大学生,充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。
3)立足岗位,加强培养。在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,还应注重企业现有人才的培养,调配和有效利用现有的人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习,主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的,要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训,进一步拓宽其知识面,尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本,提高经济效益的有效途径。对新来的大学生,大胆使用,给他们压担子,使其早一点成材,满足我公司长期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激励机制,使人能尽其才。企业参与市场竞争,要生存,要发展,离不开稳定的人才队伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧,生活上多关心他们,为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境,让他们去发挥、去创造;让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理;敞开渠道,鼓励员工为公司的发展献计献策,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高公司的经济效益,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能,使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方,同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。
2)鼓励学习,不断提高。随着建筑市场各种管理法规的不断完善,对人才的要求越来越高,公司要建立奖励制度,鼓励员工积极学习,考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。
3)待公司新招聘的人员到岗后,公司要制定措施,定编定岗。在工作中鼓励竞争,对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员,调离现有管理岗位,充实到生产一线。通过以上措施,可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量,使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围,有利于优秀人才的健康成长。
(二)调整公司内部机构设置,灵活应对市场变化公司现行的科室机构设置和人员配置,对公司的发展起了很大的作用,但随着市场竞争的加剧,已很难适应市场的变化,根据建筑业的特点和公司目前情况,对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强,突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置,以更有利于公司的市场化经营。初步设想是:
1、将公司内的“科室”名称改称“部”,和市场接轨。
2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。
3、在有条件的地区设立办事处。
4、各机构成立后,对业务分工和人员做适当调整和加强。
5、成立公司智囊团,充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策,解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点,吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。
通过以上机构调整,使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。
(三)建章立制,实行公司规范化管理。
公司各内设机构成立后,根据分工情况,建立和完善各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作:
1、根据杭州市萧山区建设局(2004)109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件,在企业申报劳务分包资质的同时,成立劳务公司,尽快建立专业承包队伍。
2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才,与讲信用的分包队伍建立长期合作关系,形成一个产业链,加强公司“总装厂”地位,提高公司的项目控制和盈利能力,同时调整现有的施工班组,优胜劣汰,打造一支天开公司自己拉得出,打得响的施工队伍,是企业创精品工程的必要保证。
3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建三级资质的优势,继续发挥天开品牌优势,继续完善公司现有的施工项目管理模式。公司去年完成施工产值2.1亿,无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的,今年,要在现有基础上继续完善,做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。
(四)树立品牌意识,加强公司网站建设。
公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市尝机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,特别是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站(),与别的网站加强沟通,相与链接,及时刷新,多一些项目和内容,提高网站的游览量,从而达到宣传自己的目的。同时,进一步确立“建一座工程,树一块丰碑”的精品意识,以工程的实绩和诚信的践约,做好最具信服力的宣传。
四、结束语。
xxxx战略宣贯实施方案作为一家上市公司,公司将xxxx作为长期发展方向,制定了专注于xxxx市场,将公司xxxxxx发展战略。为保证这一发展战略的实现,特制定战略宣贯实施确定如下方案:
奖励有机结合的原则进行宣传贯彻。
2、战略宣贯实施涉及到公司各部门,要渗透到每位员工思想深处,使每位员工在了解企业战略意图,认同企业战略目标的`前提下,凝心聚力、步调一致的发挥积极性和主动性,将战略目标作为奋斗的方向和追求的目标。
(一)、为保证本次战略宣贯活动的成效,公司成立战略宣贯领导小组,成员组成如下:组长:xxx副组长:xxx成员:xxxxxxx战略宣贯领导小组具有组织领导的职责,确保战略宣贯的有效性、准确性、统一性。
(二)、战略宣贯领导小组下设办公室,成员组成如下:主任:xxx成员:xxxx战略宣贯领导小组办公室具体担负组织协调工作的职责,做好各项战略宣贯工作的推动和落实,配合各部门进行战略宣贯活动,推广典型,对活动过程中涌现的好经验、好做法及时宣传报道,对发现的问题及时进行督查与反馈。
(一)、战略宣贯实施共分为三个阶段:
1、学习讨论交流阶段(xxxx上旬到xxx)。
(1)、战略宣贯画册(xxx):
(3)、战略讨论交流(xxxx):进行各个层面的讨论交流,形成讨论纪录。
2、制定措施阶段(xxxx):各部门在对战略结的基础上,以战略为导向,切实可行的年度工作计划,明确进度规划和分阶段目标,时间性强、指标明确;每项目标制定相应的措施和策略,职责分明、创新性强。
3、总结表彰阶段:
(1)、对年内战略宣贯活动进行总结,对涌现出的优秀团队、个人给予表彰奖励。
(2)、以公司报纸、宣传栏、网站等载体对战略宣贯的优秀团队和个人进行典型宣传,进一步强化认识与实践的结合,达到巩固提高、以点带面的效果。
(二)、战略宣贯实施要求:
1、各部门负责人要高度重视,按照实施方案要求,认真组织开展每项活动。
2、战略宣贯实施过程中要实行严格的考核制度,进行有针对性、切实可行的考核;
一.阶段的分解与把握(时间:.10―.10)。
第一阶段:2007.10―2007.12。
当然,“凉茶饮料”还是要推,只是资源倾斜较少了。
而且,公司的广告支持几乎没有,仅有的几十万根本打不起任何广告,就算打广告这点投入纯粹也是浪费,还不如全部用来做地面的活动推广,终端促销。
这个阶段还有个重要的任务是培养销售队伍,养兵一时,用兵在下一阶段。要加强对销售队伍的销售技巧,销售心态,终端陈列生动化等知识技能的培训,否则下一阶段的任务很难完成,因为下一阶段和以后的竞争更激烈。
销售队伍有了具体的知识技能,才能真正从心里重视生动化陈列,重视终端的工作,也才有办法执行上级领导的战略意图。否则,单纯的奖惩和施压是没有什么大效果的。
――应该调查下广东的饮料市场,和竞争对手的情况,做到知己知彼。
新品开发:1.透明罐装饮料的新口味2.杂粮饮料3.透明罐装菠萝啤4.透明罐装凉茶5.透明罐装功能饮料.
第二阶段:2007.12―.4。
这个阶段工作重心要从“透明罐装饮料”过渡到“凉茶饮料”同时加强推广,因为这个时候凉茶饮料的价格和大包装是最好推的时机,从元旦到春节是卖场和士多一年中生意最好的时候,而且学校陆续开始放假。
我们推广的重心应该从校园渠道转移到社区生活住宅渠道,围绕住宅社区和内外的士多,打卖场,社区中小超市,便利店。
具体的推广方案:跟社区联合搞一些“少儿绘画比赛”
“家庭趣味运动会”等活动。
同时开始加强对销售的正规化的引导和管理。
到这个时候,我们的通路建设应该有一定基础了,可以适当开发几款“凉茶饮料”的新口味或者是全新的饮料产品,增强我们产品线的结构,进一步提升销量。
在旺季到来前,必须把新产品陆续铺进已经稳定的渠道,旧产品扩大铺货率。
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