计划生育对于提高居民素质、促进人口与资源环境的可持续发展具有重要意义。计划生育总结是对过去一段时间工作的回顾和总结,对未来工作具有一定的指导意义。
按照县关于开展人口与计划生育冬季集中服务活动安排,我乡于11月23日下午,召开了党政联席会,传达了县会议精神,结合实际,从季服务、落实避孕节育措施、征收社会抚养费等方面,明确重点,制定了《城东乡开展人口与计划生育冬季集中服务活动的实施方案》。并于28日召开了乡村全体人员会议,要求全员参与,集中精力,开展集中服务活动。
一、全员发动,落实责任。
连带责任。乡党政联席会每周听取计划生育责任状,明确本次活动各村任务、时限及惩戒措施。重点提高村级人员重视程度,让每个人都有压力、有任务,让基层热起来,形成合力开展工作。
三是畅通信息渠道,继续实行对违反计划生育政策人员有奖
举报制度。提供政策外怀孕及出生人员详细情况者,经核实后予以举报人适当奖励。
二、按部就班做好各项基础工作。
认真开展季服务活动,摸清重点人员。与各村书记、主任、专干联系,将应上站接受服务人员分组分片,分包到村干部及育龄妇女小组长,要求在家人员全部上站,接受服务。对查出的无节育措施及外孕人员,明确小组长、包片村干部、乡人员盯死,落实手术。对外出人员明确村干部分包,责令本人寄回孕检证明。对拒不上站或不回寄证明的,按条例规定予以处罚。从而提高上站率,筛选重点人员,实施重点管理。现已进行季服务2个村。
联合乡卫生院实施普通环及人流手术任务。目前,已落实普通环23例,爱母环7例,人流4例。
三、突破难点,强力征收社会抚养费。对未征收到位人员依法进行补征。乡村人员全体进村入户,下发补征通知书,营造补征社会抚养费的强大氛围。一般户由乡村干部做工作,协调征收;个别重点户,乡机关抽调人员成立执法队依法进行强力征收;对于有问题的钉子户,申请法院强制执行。
四、抓好后勤保障工作,乡机关食堂保障随时,免费用餐,车辆随时使用,保障服务活动顺利开展。
各位领导、同志们:
自3月份被确定为冬季计划生育集中活动突击月以来,我镇以剩余查体尾数为突破口,大力开展以拿“四术”、清理漏管为重点的攻坚扫尾集中活动。为此,镇采取四项项措施,加大集中扫尾力度。
1、 加强宣传,营造良好氛围。3月7日全镇召开计划生育集中整治活动动员大会以后,通过出动宣传车、悬挂条幅、张贴标语,充分利用村级的宣传栏、黑板报,广播形成立体化宣传格局,在全镇造就强大的宣传攻势和高压氛围 。
2、 突出重点,加快难点突破。镇包村干部、镇计划生育办公室人员,分到各村,深入村组逐个了解未查体妇女情况,各村除抓好正常动员组织工作外,村干部对所在村未查体的妇女,实行责任包片,针对不同情况,与包村干部、计生办人员共同攻坚克难。
不惜组织人员外出追击,直至前来查体并落实相关手术为止。
4、加强考核,落实工作责任。 镇成立督查组,每天不定时督查,发现擅离职守、不履行职责的,及时通报批评;对通风报信、包庇违法生育户的,镇党委、政府依法依纪予以处理。由于领导的.重视,全镇机关人员的努力,到4月10日全镇共扫尾1222人,落实女扎12例、放环41例、引产8例、流产15例,清理漏管27例。
客观总结成绩,清醒认识差距。虽然我镇在这次集中攻击扫尾活动中取的了一定的成效,但仍存在不足之处:
1、非婚生育和漏档现象比较严重。由于我镇外出务工经商的人员比较多,未婚青年占相当大的比例,等他们回来时很可能成立了家庭,由于流动性强,我们很难进行有效的管理,从而造成了非婚生育和漏档管理。
2、超生潜在隐患可能性很大。我们未查体人数共405人,其中无孩户42人,一孩336人,二孩27人,一孩户占得比例很大,很可能为超生埋下隐患。
档案,除了包括姓名、性别、年龄等基本信息外,还要摸清是在求学还是已经参加工作,对已经参加工作的,要掌握其工作单位和联系方式等。定期进行目测查体,对于路途远的我们利用网络视频进行目测。二要春季集中活动开展与清理冬季剩余尾数相结合。在抓好春季集中活动的同时,对冬季未查体人员要逐一落实,严格控制超生。三要迅速召开春季集中活动动员大会,做到早启动、早打算,精心组织开展春季计生集中服务活动,确保活动成效更加显著。1、精心组织,加强领导。针对自身实际,制订方案,集中时间、集中力量,突出重点,精心实施。2、明确责任,实行责任追究。继续实施全镇分成6个工作组,由党政班子成员带队,明确责任,实行日通报评比制。3、履行职责,奖惩兑现。为提高工作队伍的积极性,制定详细切实可行的管理制度和奖惩办法。
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在学习、工作生活中,很多时候都需要进行汇报,汇报通常是指向上级报告工作所完成的书面报告,大家知道正式的汇报怎么写吗?下面是小编为大家整理的计划生育工作情况汇报,希望能够帮助到大家。
各位领导:
根据会议安排,现将我镇20xx年度的计划生育工作开展情况、存在的困难和问题以及下一阶段的不成熟的想法向各位领导作个简要汇报,敬请大家批评指正。
1、人口出生——“减”。去年以来,新婚人数在增加,出生人口数却在下降,比上年同期减少15人。
2、出生人口性别比——“高”。从这九个月的统计报表可看出,全镇性别比为,高于县下达的指标6.67个百分点。从孩次看,一孩性别比为111.8.13,二孩性别比为250,被县通报批评。
3、社会抚养费征收——“差”。从目前统计看,我镇自96年以来,政策外生育的对象多达16例,已征的额和面离70%、100%的要求还有很大的距离。这些政策外生育的对象大都家庭非常困难,无能力缴纳社会抚养费,个别有能力缴纳的对象拒不缴纳,申请了法院强制执行的对象也无法缴清。
4、流动人口管理——“难”。一方面是工作难度大,表现在“四难”,一是城乡结合部的流动人口工作配合难;二是用工单位和房屋出租户合同签订难;三是流动人口清理时部门协调难;四是对流入流出人员的管理上办证审验难。另一方面,从工作中无论是在社区还是在干部身上都能看到对流动人口的管理或多或少的存在着畏难情绪。
5、技术服务——“弱”。由于我镇的服务所还未达标,一些技术服务工作还跟不上,与兄弟乡镇还有些差距,一是暂未开展术前化验;二是上半年优生检测率较低。
(一)明确目标不动遥创建“婚育新风进万家”活动“红旗单位”,是我今年我镇的工作目标,全镇干部要按照“大宣传、大联合、出精品”的工作思路,把《任务书》分解表的各项工作按要求和职责落实到位,同时按照创建要求做好补缺补漏工作,确保今年顺利迎接国家的评估验收。
(二)深入宣传不过常宣传工作是“三为主”之首,其重要性不言而喻,因而要营造有利于树立婚育新风尚的社区文化。为此我们要抓好“三支队伍”,即:第一支队伍是被市计生委授予“婚育新风进万家”活动基地的“婆婆文艺宣传队”、第二支是由小学生组成的“小红帽计生宣传队”、第三支是由各社区组成的“社区计生志愿队”。充分发挥这三支老、中、少宣传队伍他们在社区婚育新风进万家中的宣传作用。此外,在实际工作中,还要落实我镇总结归纳的宣传工作“五个一”,即:计生标语每组一条、计生墙报每月一张、计生宣传栏每月一期、计生宣传材料每户一份、计生宣传访视每季一次。
(三)突出重点不放松。一是整治性别比升高。二是社会抚养费征收。三是流动人口管理。四是对重点对象的跟踪管理。这四项工作中存在的问题直接影响我镇计划生育工作上水平。性别比必须控制在110以下,镇居要认真落实干部挂钩持证育妇孕情跟踪责任制,实行“一人一卡,一月一随访,一访一登记,育妇(或家属)和挂钩人共同签字”的办法,对孕情进行全程跟踪管理,同时要加大对非法进行胎儿性别鉴定、私自终止妊娠、溺弃女婴等案件的侦察、查处力度,采取宣传、法制、服务、管理等多种办法综合治理人口性别比升高的问题。要把征收社会扶养费工作作为人口与计划生育的一项常规性工作,要与有关部门通力协作,否则,让别人主动送钱上门是不可能的'。在流动人口管理方面,真正落实“六个不漏”、“以流治流”。即:一是房屋出租户、用工单位、流出人口不漏签合同;二是流入人口不漏建台帐;三是流入持证人员不漏审验;四是流入无证人员不漏发催办通知单;五是外县市流入育妇不漏通报和“双查”;六是流入人口出生不漏通报。我镇针对今年出现的二例政策外生育的对象均为离异人员这一新情况,把离异丧偶对象列为重点对象加以跟踪管理并把这项工作列为今年及以后我镇计生工作的重点,调查摸底共有离异对象近600人。通过跟踪服务,摸清他们的恋情、婚情、育情,防止政策外生育在这些对象身上再次出现。
(四)创新机制不松懈。“创新是一个民族的灵魂”,做好计划生育工作也一样要有不断地创新。开展人口与计划生育综合改革,其核心内容就是要建立和完善“二十字方针”,即建立“依法管理、居民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作机制,这是今后一个时期计划生育工作的重中之重。作为一个纯社区的城区乡镇,在居民自治方面,要切实把计划生育工作重心下移,根据“城市抓社区,农村抓村组”的工作要求,制定计划生育章程和居规民约,深化合同管理,完善片区责任制,引导群众自觉实行计划生育。充分利用在县政府所在地这一优势,在落实政策、法规、行政执法过程中,取得多方支持和大力参与配合,实现部门大协调;在宣传方面,取得宣传、文化、广电的支持,通过开展形式多样的活动,把政策法规和新型的生育文化多渠道多层次地渗透到片区文化、广场文化、街道文化、家庭文化中,实现工作大渗透;各社区充分利用当前抓计生的有理时机,充分发挥各部门的优势,调集各方人力、物力、财力,着力构建社区服务大平台;组织多支队伍深入民户,为他们提供舒心服务;进入学校开设“青春期教育课程”,提供知心服务;免费发放避孕药具,提供优质避孕节育服务,提供放心服务,真正实现社区大服务。
(五)加强管理不掉队。临江的计划生育因其特殊优越的地理位置常得到县里关心指导,也由于历任领导的重视,有较好的工作基础,但与工作先进的乡镇比我们还有很大的差距,我们不希望以往取得的成绩就在我们这一任葬送,也不希望任何一个社区、任何一个单位、任何一个干部在计划生育工作上掉队,因此,我们还将认真分析新形势,探讨新方法,解决新问题,进一步明确自己的职责和任务,完善相应的管理办法,真正做到措施到位,责任到人,力求将工作做得更好。
谢谢大家!
xx村为期7个月的无证流动人员计划生育管理服务方式改革试点工作即将结束,我村就本次改革试点工作的具体情况汇报如下:
一、工作实施情况。
1.为贯彻落实xx号文件精神,进一步加强和规范流动人口计划生育管理和服务,建立和完善以“流入地管理为主”的流动人口管理服务机制,创新流动人口计生管理服务工作模式,提升流动人口计划生育管理服务水平,加强和改进xx村对无证流动人口计划生育管理服务方式,结合我村工作实际,制定了《xx村无证流动人员计划生育管理服务方式改革试点工作方案》和明细工作时间表。
2.以建立对无证流动育龄妇女管理服务的新模式,集中人力、物力、财力为流动人口育龄妇女提供优质服务,加强现居住地对流动人口已婚育龄妇女计划生育的管理和服务,完善流动人口计划生育综合管理机制为指导思想。
3.成立无证流动人口计划生育管理改革工作领导小组,加大改革专项经费投入,设专职工作人员4人,负责改革工作的具体组织,协调和实施。
4.加大了本次改革工作的宣传力度,使流动人员明白取消临时《婚育证明》办理不是放松无证人员管理,而是更好地督促无证人员做好补办合法《婚育证明》或《计划生育服务证》工作,以便流入地提供更好的管理和服务。
二、取得的成功经验。
1.由于临时《婚育证明》的取消,无持《婚育证明》的妇女妇检后无证据,将会导致流动人口妇检率的降低,“温馨服务卡”的及时出台,弥补了这方面的缺陷。与此同时,我们对妇检当日参加妇检的流动人口育龄妇女还发放5元的误工补助,使参加妇检的人数得到一定的提高。
2.由于我们对本次临时《婚育证明》取消办理工作宣传到位,相当一部分以前对办理临时《婚育证明》有依赖性的流动人员都及时把国证办理回来,使流动人员持国证率得到一定的提高,使我们对这部分人的管理更方便。
三、遇到的问题和困难。
1.流动人口方面,临时《婚育证明》的取消出现了相当一部分无证的人员。妇委们巡查时发现虽然有小部分流动人口是及时办理了《婚育证明》或《计划生育服务证》,但相当大部分人是无证的。我们也采取了一定的措施,如对发出督办通知书30日后仍未办理《婚育证明》或《计划生育服务证》回来的给予一定的处罚,但效果并不明显。还有,虽然街道下发了无证流动人口妇检专用的“温馨服务卡”,我们也做了很大力度的宣传,但还有相当大部分无证的流动人口仍然不愿意参加季度妇检,造成本村的流动人口妇检率极度偏低。
2.信息方面;户籍地的信息回复率十分低。我村全年流动人口已反馈的信息基本上有600—700条,但户籍地回复的只有100多条。100多条中,有相当大部分是标明“状态不明”或“查无此人”的,好像流动人口信息反馈的意义并不大。
四、表格资料方面。
这次改革工作下发的表格资料中,《流动人口计划生育管理与服务通知书》的内容齐全,比较适用;《已婚育龄妇女(流入)计划生育情况登记表》的内容十分详细。刚转用新表时,妇委们有一点不适应,造成某此资料漏登,但使用了一段时间后都基上适应。
以上是我村开展无证流动人员计划生育管理与服务方式改革工作的情况,我们将继续发扬优点,克服缺点,总结经验,在上级计生部门的正确领导下,再接再厉,把工作做得更好。
各位领导,同志们:
首先,我代表区委、区政府对市调查考核组各位领导的到来表示热烈的欢迎,对各位多年来对我区人口计生工作的关心支持表示衷心的感谢!下面,将我区2017年度人口计生工作开展情况作一简要汇报。
今年以来,我区在、市政府的正确领导下,在市人大的关心监督下,坚持以精神为统领,以统筹解决人口问题为主线,以稳定低生育水平为中心,夯实基层基础,深化利益导向,强化优质服务,创新工作机制,狠抓出生人口性别比综合治理,全区人口和计划生育工作整体水平有了新的提高。截至9月底,全区总人口395151人;2017年10月-2017年9月,出生4332人,人口出生率11‰,合法生育率90.2%,出生婴儿性别比116.3:100,晚婚率72.1%,晚育率67.6%,综合避孕节育率90%,各项人口指标运行平稳。在具体工作中,主要抓了以下五个方面:
一、加强组织领导,统筹解决人口问题有新进展。一是工作部署到位。区委、区政府将人口计生工作列入全区重大事项督查范围,认真落实机构改革人口计生工作'三不变、四到位'精神,区委会、区政府常务会9次专题研究解决计生经费投入、队伍建设、数据统筹等难题。党政领导坚持直接参与人口计生重大问题的决策、主要措施的落实和工作过程的督办,对人口计生重点难点工作采取多种办法推进解决。二是齐抓共管到位。坚持基层线、党政线、业务线与专项考核'四线'并举的考核方式,落实责任目标,严格兑现奖惩。发挥人口计生领导小组成员单位职能作用,在流动人口齐抓共管、综合治理出生人口性别比、落实人口计生'一票否决'、建立完善人口计生优先优惠政策等方面加大力度,强化措施,形成了人口计生工作齐抓共管的良好格局。三是经费投入到位。2017年全区投入1200多万元,落实了各项计生奖扶政策,受惠家庭达2万多户;投入20万元专项资金,用于打击'两非'工作;投入40余万元,在全区人口奖惩兑现大会上重奖先进镇(街)和人员,将7个村(居)纳入重点管理,1个镇和13个村(居)纳入黄牌警告。
生育镇(街)、无违法生育村(居)活动,与全区'四德'工程、城乡一体化、农家书屋等有机结合,开展了丰富多彩的群众文艺活动。区委宣传部、区计生局制作'镇长(主任)话计生'栏目7期,编排计生节目30多个,利用'5.29'协会会员活动日、'7.11'世界人口日及传统节假日、农村赶集日等,开展'庄户剧团文艺演出进村(居)活动'97场次,组织14辆宣传车巡回宣传30多天,发放特色宣传品2万份,刷新各类墙体标语、漫画5000多幅,整修人口文化大院30多处,营造了有利于人口计生工作的社会氛围。二是实施'全方位'利益引导,赢得群众支持。在落实各项法定奖扶政策的基础上,对全区双女户家庭、贫困计生家庭女孩进行了调查摸底,采取政府投入、社会募捐结合的方式,累计筹资320余万元,帮助157名计生困难家庭子女圆了大学梦,扶助115个计生特困家庭走上致富路。借助村规民约修订,将关爱女孩、禁止'两非'等内容充实到计划生育管理合同中。如坛山街道徐楼居、吴林街道大桥居提前20年让独生子女及双女户父母享受每月80元奖扶的做法,产生了良好的示范效应,受到群众的一致好评。
三、坚持多措并举,综合治理出生人口性别比有新突破。一是实行综合监督。面向社会公开12356计生阳光热线、'两非'举报电话,对举报属实的给予5000——10000元的重奖,2017年兑现奖金3.3万元;印制《关于综合治理出生人口性别比打击'两非'活动的通告》2000份,在全区医院、门诊、药店及商场、超市、村(居)张贴,制作2部《重拳出击打'两非'》专题片在区电视台滚动播出;同时与全区所有医药从业人员签订责任书和承诺书,严格监控不留盲区。二是健全工作机制。落实孕情全程监控责任制,建立了符合政策再生育对象档案,签订孕情监护协议书,对生育对象实行'孕初上报、孕后月访、孕失必查'。建立b超检查、住院分娩、终止妊娠手术实名登记制度,出台了《关于进一步加强出生医学证明办理和新生儿入户工作的实施意见》,统筹计生、卫生、公安等部门相关人口数据,形成了'政府主导、部门联动、信息互通、协同管理、综合服务'的强大合力。三是开展信息纠错。坚持打假挤水报实数,合理制定责任指标,鼓励基层讲实话、报实数,公安、卫生、民政、计生等部门,互相比对数据,纠正各类错误信息4万多条,提高了人口计生基础数据的真实性。开展综合查体服务调研3次,集中解剖21个村(居),通过入户走访、核对信息、逐人比对等方式,有效提高了查体服务率和信息纠错率。四是重拳打击'两非'。将打击'两非'作为综合治理性别比工作的'突破口,抽调计生、公安部门精兵强将20人成立了'两非'专案组,建立了'刑事案件公安查、普通案件归口查、涉公案件纪委查、特殊案件联合'的四查工作法,严厉打击'两非'案件。2017年,处结'两非'案件19起,立案在查3起,罚金12.5万元,查抄b超机3台、流引产器械9宗,刑事批捕2人,分别判处有期徒刑6个月、拘役5个月。
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近几年来,我们坚持以人为本、依法管理、公平对待、优质服务的原则,不断完善农民工计划生育管理和服务的政策、法规,健全服务网络,提高服务水平,维护了农民工的合法权益,在农民工计划生育管理和服务中也做了一些探索。现将情况汇报如下:
一、农民工计划生育便民维权、“关怀关爱”“母亲健康工程”工作的开展情况。
近几年,我们积极开展为流动人口农民工提供避孕药具,组织技术人员上门提供科普知识,生殖保健知识,免费进行生殖健康检查,免费发放生殖健康宣传资料。组织计生工作人员深入村组,召开群众会、座谈会,认真宣传计生政策,针对农民工的需求,对各种证件的办理程序,办理条件,社会抚养费的征收,再生育的审批等进行现场解答,主动与流动人口签订计划生育合同。凡是流动人口农民工实行计划生育的,在低保、救助等普惠政策中同等条件下优先考虑,并优先列入计生“三结合”帮扶户。关心他们的生产、生活和生育,及时解决他们的实际困难。把生育关怀行动落到实处。对外出的人员,上门为其办理《流动人口婚育证明》,签订计划生育合同;对申请办理独生子女光荣证的,上门为其现场办理;对已外出而没有及时办理《流动人口婚育证明》的,由本人将相关资料寄到计生部门,计生部门办理后直接邮寄到当事人手中。对流入我区的成年已婚农民工人员,实行联系卡制度,帮助他们解决在就业、就医、入学等方面的实际困难,并在流动人口农民工中的独生子女户和双女户中开展帮扶活动,做到流动人口与户籍地人口同宣传,同管理,同服务。对今年实施的“母亲健康工程”,是xzx区继全年开展已婚育龄妇女免费健康检查后的又一项惠民工程,为了使育龄妇女生殖健康水平不断提高。今年,xzx区又把实施“母亲健康工程”作为贯彻中央《决定》的重大举措,列入构建“和谐xzx”的重要内容之一,并结合当前农民工返乡的实际,在全区开展“关爱女农民工、关爱母亲健康”援助工程活动。把关注贫困人群的基本医疗保健和为弱势群体提供优惠的医疗服务落到实处,关爱女农民工、关爱母亲健康,弘扬人道主义精神,进一步帮助贫困母亲和女农民工提高生活质量,树立健康生活的理念。
二、农民工计划生育免费技术服务的开展情况我区将流动人口计划生育管理和服务经费纳入到各级财政预算,做到了经费保障到位。使流动人口农民工能够在我区便捷地获得国家免费提供的计划生育避孕药具和技术服务。流入地将流动人口农民工纳入到流入地人口总数,将流动人口农民工计划生育管理服务纳入属地的经常性工作范围,实行“属地化管理,市民化服务”。健全和规范流动人口农民工登记、《婚育证明》查验、宣传教育、普查服务等制度。落实了均等公平服务,最大限度地保障农民工的合法权益。对于在现居住地的农民工,本着“均等、公平”的理念,取消服务门槛,不设置任何条件和限制,一律免费对其提供孕检和避孕节育手术服务,基本实现了流动人口农民工等同常住人口,落实均等服务。
我区为符合条件的流动人口农民工提供与常住人口同等的优生优育、生殖保健服务和帮扶奖励。丰富和完善服务形式,不断完善利益导向机制,为流动人口农民工提供避孕节育、优生优育、生殖保健服务和其他入学入托等帮助。并实行孕、环情网上协查反馈,着力推进便民服务优质化。取消了纸质《流动人口避孕节育情况报告单》,将外出已婚育龄妇女接受孕环情和生殖健康检查后的结果,由现居住地人口计生部门通过网络与户籍地直接进行交流、反馈,改变以往由育龄群众自身携带和邮寄的办法。推广“一站式”办公模式,免费办理和查验《婚育证明》,提高了服务质量和管理水平。
虽然我们在推进农民工计划生育管理方面做了一些积极探索,也取得了一定的成绩,但仍有不足之处,我们将全面总结经验,巩固工作成效,推动基层农民工计划生育工作机制不断创新,全面提升我区人口和计划生育工作水平。
近几年来,我们坚持以人为本、依法管理、公平对待、优质服务的原则,不断完善农民工计划生育管理和服务的政策、法规,健全服务网络,提高服务水平,维护了农民工的合法权益,在农民工计划生育管理和服务中也做了一些探索。现将情况汇报如下:
一、农民工计划生育便民维权、“关怀关爱”“母亲健康工程”工作的开展情况
的,由本人将相关资料寄到计生部门,计生部门办理后直接邮寄到当事人手中。对流入我区的成年已婚农民工人员,实行联系卡制度,帮助他们解决在就业、就医、入学等方面的实际困难,并在流动人口农民工中的独生子女户和双女户中开展帮扶活动,做到流动人口与户籍地人口同宣传,同管理,同服务。对今年实施的 “母亲健康工程”,是xzx区继全年开展已婚育龄妇女免费健康检查后的又一项惠民工程,为了使育龄妇女生殖健康水平不断提高。今年,xzx区又把实施“母亲健康工程”作为贯彻中央《决定》的重大举措,列入构建“和谐xzx”的重要内容之一,并结合当前农民工返乡的实际,在全区开展“关爱女农民工、关爱母亲健康”援助工程活动。把关注贫困人群的基本医疗保健和为弱势群体提供优惠的医疗服务落到实处,关爱女农民工、关爱母亲健康,弘扬人道主义精神,进一步帮助贫困母亲和女农民工提高生活质量,树立健康生活的理念。
二、农民工计划生育免费技术服务的开展情况
人口农民工登记、《婚育证明》查验、宣传教育、普查服务等制度。落实了均等公平服务,最大限度地保障农民工的合法权益。对于在现居住地的农民工,本着“均等、公平”的理念,取消服务门槛,不设置任何条件和限制,一律免费对其提供孕检和避孕节育手术服务,基本实现了流动人口农民工等同常住人口,落实均等服务。
三、农民工计划生育优惠政策兑现落实情况
我区为符合条件的流动人口农民工提供与常住人口同等的优生优育、生殖保健服务和帮扶奖励。丰富和完善服务形式,不断完善利益导向机制,为流动人口农民工提供避孕节育、优生优育、生殖保健服务和其他入学入托等帮助。并实行孕、环情网上协查反馈,着力推进便民服务优质化。取消了纸质《流动人口避孕节育情况报告单》,将外出已婚育龄妇女接受孕环情和生殖健康检查后的结果,由现居住地人口计生部门通过网络与户籍地直接进行交流、反馈,改变以往由育龄群众自身携带和邮寄的办法。推广“一站式”办公模式,免费办理和查验《婚育证明》,提高了服务质量和管理水平。
推进工程实施方案。
各村委会:
为深入贯彻落实国务院《流动人口计划生育工作条例》和《甘肃省流动人口计划生育工作办法》,统筹解决人口问题,稳定低生育水平,进一步破解流动人口工作难题,全面提升全乡流动人口计划生育服务管理水平,根据《省人口委关于实施流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程的通知》(州人口委发[2011]139号)和我县《流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程实施方案》精神要求,结合我乡实际,特制订本实施方案。
一.指导思想。
以邓小平理论﹑三个代表重要思想和胡锦涛总书记在中共中央政治局第二十八次集体学习时的重要讲话精神为指导,进一步强化党政领导,靠实部门职责,整合社会资源,创新管理体制,建立较为完善的流动人口均等化服务体系,不断提高我乡流动人口计划生育服务管理工作水平,为全乡经济社会发展创造良好的人口环境。
二.总体目标。
以“掌握百分之百信息,提供百分之百服务”为主要内容,健全乡村服务管理网络,全面摸清流动人口底子,建立完整﹑准确的全员流动人口信息数据库;继续深化流动人口全国“一盘棋”,创新重点区域“一盘棋”,在双向协作和服务管理上不断探索,建立协作服务考评工作机制;创新管理方式,强化利益导向,推进流动人口计划生育服务均等化;不断完善流动人口服务管理工作机制,使流动人口计划生育各项管理指标和服务指标向百分之百的目标推进。
三.主要任务。
(一)全面提升流动人口信息化管理水平。各村社要将全员流动人口基础信息全部纳入甘肃省流动人口管理信息系统(gpl),与相关部门信息的互通、互通、共享。并做好个案信息及时采录、适时更新、定期对比、动态管理,并做到系统数据信息与人口实际一一对应。以信息管理为基础,准确、利用gpl和padis系统开展网络化协作,及时的提交和反馈流动人口协查信息,提高流动人口信息协查反馈率。方便、快捷的为流动人口提供《流动人口婚育证明》等办证服务。
(二)建立和完善流动人口“市民化待遇”的各项措施。在流动人口计划生育免费技术服务﹑优生优育﹑生殖保健﹑药具发放等方面推进均等化服务全覆盖。
(三)全面推进流动人口服务管理“一盘棋”。各村社要加强人口计生区域协作,深化协作内容,不断创新协作手段和方式。进一步提高流动人口信息协查反馈率,及时掌握流动人口生育情况,加强对流动人口的信息跟踪管理。
(四)积极推进基层人口、综治、公安部门力量整合。充分发挥村流动人口服务管理工作站智能作用,不断完善“以房管人”管理机制,将流入人口全部纳入属地化管理,与户籍人口同宣传、同服务、同管理,全面提提高流动人口计划生育政策宣传率和政策知晓率,逐步提高流动人口符合政策生育率。
(五)深入开展流动人口“关怀关爱”活动。关注留守儿童和空巢老人家庭,积极协调相关部门解决流动人口在就业﹑医疗服务﹑法律救助和贫困救助等方面的实际问题,切实维护流动人口合法权益,努力提高流动人口对计划生育工作的满意度。
四、具体要求。
(一)结合实际,制定切实可行的实施方案。各乡镇要高度重视流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程,制订符合乡镇实情的具体方案。县人口局成立以副局长刚加措为组长,纪检组长赵艳红为副组长,县流管办主任林菊萍、县计生服务站副站长赵红艳、县流管办干事王永军为成员的流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程领导小组,林菊萍同志兼任办公室主任,具体负责“双百”推进工程的组织实施和统筹协调,加强对各乡镇的督查指导。各乡镇要成立相应的机构,组织实施“双百”推进工程,在探索、创新、提高上下功夫,确保推进工程取得新成效。
(二)强化管理措施,明确目标任务。各乡镇要继续坚持流入人口服务管理,实行全员包干责任制度,建立长效工作机制,彻底淘清流入人口底子,特别是尼玛镇要加强对两个社区的检查与督查力度,划片包干管理流入人口,及时准确采集、更新流入人口各类信息,严格落实“以房管人”工作责任制,确保流入人口服务管理更上水平,提倡上门办证,开展跟踪服务,做到随时清理,随时登记,随时建档,对所有流入人口都要建立全员流动人口管理信息系统个案信息采集表,一人一档,一户一帐,切实提高全员流动人口信息管理(gpl)系统数据质量,两个社区要及时录入、更新系统信息,确保流动人口纳入管理率、数据准确率达到98%以上,数据更新率达到100%。做到gpl与(p&wis)系统流动人口数据库的完全一致,完善流动人口网格化管理。充分利用gpl系统开展流动人口信息协作协查,各乡镇要坚持每天以乡级用户名登录浏览gpl系统,对各类协查信息一周之内必须接收、核实、回复,对紧急协查信息,当天之内必须接收、回复,做到即接收即处理,有接收必反馈,确保重点信息协查反馈率达到95%以上,“一孩生育登记服务”和“避孕节育通报”网络化协作通报接收率达到100%。
(三)落实目标责任,严格考核奖惩。今年,县上已将流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程纳入人口计生工作目标管理责任,严格落实目标管理责任制,按照属地管理的要求,各乡镇要靠实工作责任,确保完成目标任务。县上将加大对“双百”推进工程专项督查和考核,考核结果将作为乡镇人口计生工作综合考核的评估依据。县上随时对工作开展情况进行督促检查,对工作进展缓慢的乡镇将在全县通报。
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今年,我县全面掀起开展“激情干事创新业、创先争优作示范”主题实践活动,xxxx镇以提高计生干部激情干事的作风、提升计生服务的水平为目标,稳中求进,创先争优,按照“科学发展,和谐计生”的工作思路,在进一步稳定适度低生育水平的基础上,加快人口计生工作的转型升级,大力开展“宣传服务、技术服务、公共服务”三大服务,统筹解决人口数量、人口素质、人口结构、人口流动等方面的突出问题,为经济社会发展提供良好的人口环境。按照县下达给我镇的计划生育各项任务和年初制定的工作思路认真开展工作,较好地完成了全镇人口和计划生育的各项工作任务。
xxxx镇现有18个行政村,4个社区,总人口57459人,育龄妇女14846人,其中已婚育龄妇女11622人,采取各种节育措施的有10034人。今年1-11月份人口出生409人,计划生育率为98.78%。今年1-11月全镇女性初婚297人,符合晚婚年龄的有189人,晚婚率为63.64%,计划外怀孕率为0.49%。综合节育率为86.34%,长效节育率为68.50%,统计质量明显提高,无统计误差。基础知识知晓率为90%,随访服务率95%,深化知情选择活动,知情选择率100%,积极宣传免费婚检孕检,婚检率为93%,孕检率为94%。流入新居民31896人,其中育龄妇女12976人,新居民已婚育龄妇女管理服务率达95%以上,较好地完成了县下达的各项人口与计划生育目标任务。
一、加强领导,加大投入,确保计划生育各项工作顺利开展。
镇党委、政府始终把人口和计划生育工作作为事关经济社会可持续发展的首要问题,纳入了全镇经济社会发展的总体规划,并坚持党政一把手亲自抓、负总责,今年主要从“三个有”上确保了计生工作的顺利开展,即经费有保障、人员有落实、制度有改革。
1、经费有保障。一是确保计生办、服务站工作人员工资每月按时发放;二是确保奖金福利等待遇均由镇财政全额拨款;三是确保计划生育宣传、服务等所需经费投入到位;四是确保计划生育家庭优先优惠政策所需资金的及时到位;五是开展落实长效措施奖励以及四项手术报销费现场报销,确保奖励与报销及时到群众手中。全镇xxxx年用于计划生育经费共万元。
2、人员有落实。一是我们大力加强计生干部队伍建设,配足配强镇、村两级计划生育干部。根据5万人以上的镇要求配备2名公务员的要求,我镇党委、政府非常重视,共配备了3名公务员,我镇现有计生办工作人员8人,技术人员3名。今年下半年,一名公务员退休,马上又增补一名公务员到计生办,保持了计生工作人员队伍的相对稳定。二是村、社区计生联络员队伍的更新。年初,下发了《村级计划生育联络员聘用意见》的通知,就计生联络员的聘用条件和聘用报酬进行了调整,要求一名计生联络员全年报酬在1000元左右,确保计生联络员队伍健全,人员、职责、报酬三落实。目前,我镇有行政村和社区专职计生服务人员35人,村(居)民小组计生联络员180人。形成了镇、村、组三级计生管理网络,为计划生育工作的顺利开展奠定了坚实的基础。三是配备新居民计划生育协管员3人。
3、制度有改革。建立健全“三会一制度”。一是建立联谊会。联谊制度提倡以老带新、以新促老,新老并进,一个老计生干部带一个新计生干部,共成立了4大组,11小组的联谊网络。并设有一名会长,由镇计生办主任担任。联谊活动由会长召集,确定活动内容,每季活动1次,围绕镇村计生工作重点、热点、难点、焦点,组织开展座谈讨论、学习考察、讲座授课等活动,结合村情民情,敢干敢创,用心找到解决问题、推动计生工作的套路与办法。围绕服务群众,研究探讨新形势下为广大育龄群众搞好优质服务、密切党群干群关系的办法措施。二是建立片内小组会。结对的11个小组,每两个月召开一次互查互帮会议,由老干部查看新干部的、报表台帐准备情况,交流日常工作。三是完善月会。固定每月月底、月初4号、5号召开村、镇、镇村三级月会制度。村计生每月率先召开联络员会议,镇计生办到村参加,听取辖区内药具发放、孕情、生育、四项节育措施、流动人口等基本情况。计生办传达贯彻上级有关会议精神,总结上个月工作,布置下个月各项任务。促进上下的沟通与合作。镇级例会由镇计生干部总结阶段工作,汇报工作中遇到的困难和问题。镇村例会主要完成工作汇报、月报工作。四是健全考核评价机制。专门制定印发《xxxx镇xxxx年度人口计生目标责任制百分考核》的通知,提高考核奖励力度,增加村、社区征收社会抚养费、在三个月内及时发现计划外的给予加分,加强新居民计划生育的`考核力度。
二、多种形式,教育引导,广泛开展丰富计生宣传服务。
开展多种形式的宣传教育活动,今年1-12月份共开展各类培训31期,参训人数达2958人。同时举办了联络员培训班,对22个村(社区)进行计生面授教育培训。特别注重“优生两免”、“两非”的宣传,重点做好“五个一”宣传活动。
1、举办一场大型纪念5.29协会日计生专场文艺演出。活动主题为:“均等服务提水平,越歌乡音唱和谐”,xxxx镇推进“幸福家庭关爱工程”暨纪念“5.29”计生协会日文艺晚会。镇计生工作领导小组,幸福家庭关爱工程成员单位负责人、志愿者代表以及县计生局领导,部分企业、每个村、社区计生协会及新居民代表参加。xxxx镇四个片计生协会和钮扣企业计生协会联合会积极筹备了5支文艺节目。特别是新胜村推选的排舞,有9名新居民群众也积极参与,提高了协会日活动在新居民群众中的影响力。
2、举办一期“关爱员工关爱健康”富士康主题宣传活动。在富士康开展了一场文艺演出、知识宣传和版面展出、有奖计生知识问答活动,邀请县计生局宣教科、县疾控中心艾滋病防治专家对富士康的员工们进行了避孕方法的知情选择、新居民计划生育政策、艾滋病防治知识等培训,约500名员工接受了培训。
3、举办一期计划生育政策、生育关怀生殖健康知识集中宣讲活动。3月底4月初,我镇邀请“全国三八健康使者万里行”、县健康教育讲师团成员以及镇计生办管政策干部对全镇18个行政村500多名育龄妇女举办了7场专题宣讲活动,内容包括计划生育政策和生殖健康知识。
4、举办计生知识竞赛和培训。举办了“学计生知识、展计生风采”计划生育知识竞赛活动。组织全镇66名计生联络员开展书面考试,12名村级计生联络员开展现场知识竞赛,还邀请了其她计生联络员同时观摩。举办了全镇计生联络员培训会和领导干部计生知识中心组学习会,分别邀请市计生委副主任、县计生局局长等进行讲课,参加人数500多人。
5、自制一批计划生育宣传品和宣传资料。为做好全年宣传工作,我镇印发了流动人口均等化服务、幸福家庭关爱工程宣传彩页2万份;幸福家庭关爱工程、三优工程年历画1份、牙签盒3000份、环保袋3000只。在西入口设置大型广告牌1块,在邮电路建设计划生育宣传一条街(主要是迎风旗),内容为开展均等化服务、打造阳光计生,实施免费婚检孕检、促进生育文明建设。
三、实施项目,促进健康,深化人口计划生育优质技术服务。
1、计卫合作,共同开展“三查”服务。我们与卫生院多次合作,分别在三个片区,开展妇女病检查,共有860名新居民参加了妇科病检查,共查出患有不同程度妇科疾病的妇女有95人,均在卫生院和县级医院得到了及时治疗。
2、多举并措,规范避孕方法知情选择。我们对应落实避孕节育措施的对象在3个月内,对其进行避孕节育方法知情选择的告知,引导育龄群众落实安全、有效、适宜的长效避孕措施。同时,对落实长效措施的对象,进行即时报销和及时奖励的制度,xxxx年,共报销351例,51887元(其中新居民76例,7629元),奖励落实长效措施189例,21400元(其中新居民20例,2000元)。
3、镇村联合,确保分级随访服务到位。今年按照新分级随访制度的要求,我们从注重上门随访、扩大随访对象、提高随访质量、加强抽查评估这四个方面健全和规范了随访工作。对实施四项手术、出生对象提高了镇级上门随访的例数,使100%的对象得到了随访服务,健全和规范了随访记录。镇服务站人员每周完成2篇以上服务笔记,各村实行计生服务员随访服务日记制度。
4、规范管理,提高避孕药具的可及率。全镇现有免费药具发放点93个,药具可及率达95%以上。每个点上要求有标志牌、有记录、有药具箱、有专人、有上岗证。同时综合考虑了新居民的药具可及率,在新居民较多的村部和自然村设有专门的针对流动人口的免费发放点。另外,严格杜绝避孕药具过期的现象。
5、促进优生,提高群众优生两免意识。今年在贯彻“免费婚前医学检查和免费孕前优生检测”工作中,我们落实措施,寻求突破,形成常态化管理机制。使孕前优生检测和婚前医学检查率分别达到了93%和94%。一是改善两免环境宣传。在人口密集的三个中心村制作了4块公益广告牌,2个宣传橱窗,大力宣传“优生两免”知识。在新建设的茜墩村生育文化特色村中融入了优生两免的宣传内容。将荷池村陈旧的优生两免标语进行了翻新,同时,开展了刷新一批以宣传“优生两免”政策和“预防出生缺陷”为主题的墙头标语。二是建立个人评定机制。我镇建立了对村(居)计生服务员的优生“两免”工作绩效考核机制。明确了村级计生服务员实施优生“两免”的工作职责。通过对优生知识普及率、新婚和待孕夫妇优生咨询指导率、婚检率、孕检率、告知率等进行综合评定,年终根据成绩评定结果分类给予专项奖励。
6、整合资源,探索优生优育优教工作。优生优育优教促进工作是提高出生人口素质,事关千家万户幸福的一项重要工作。根据省、市、县的工作要求,我镇整合各方资源,积极探索,开展了一系列的工作。在六一节前夕开展了名为xxxx镇“三优”示范家庭的创评活动,积极引导全镇家庭参与优生优育优教工作。同时,xxxx镇结合本地实际,因地制宜,在镇卫生院公共卫生楼三楼成立三优指导中心,总投入25万多元,目标打造富有xxxx特色、目标人群信赖,具有社会影响力的公共服务机构。
一是加强领导、高度重视。xxxx镇党委政府高度重视,将三优工作作为人口计生工作重点,纳入重要议事日程,专门成立xxxx镇优生优育优教促进工作领导小组,同时制定了“三优”促进工作计划。明确提出,xxxx年建立三优指导中心,并积极创建嘉兴市优生优育优教指导中心市级示范点。
二是统筹规划、规范建设。xxxx镇严格按照市级示范点的评估标准,选择交通便利、环境优美的xxxx镇社区卫生服务中心公共卫生大楼三楼建造xxxx镇三优指导中心。三优中心面积为241平方米,中心设立了接待咨询室、成长测评室、视频阅览室、亲子活动室、互动培训室、婴幼儿游泳室等,并配置了图书、杂志、vcd,电脑、课桌椅、投影仪、音响、电视机、玩具、成长测评软件等。三优指导中心聘请了专兼职工作人员6名,镇计生办主任专门负责此项工作,其中2名为幼儿园老师(专门到上海市宝山区科学育儿中心进行了为期两周的脱产培训),2名为既有专业知识又有实践经验的妇保、儿保医务人员,科学系统地为新婚夫妇、怀孕夫妇、0-3岁婴幼儿父母及抚养人传授优生优育优教的专业知识和技能,使目标人群的受教育面达到80%以上。
三是明确对象,深化服务。xxxx镇三优指导中心积极向群众宣传优生优育优教知识,年初印制了4万份优生优育优教年画,举办新婚孕产妇培训班5期,举办上街宣传优生优育知识5次,在xxxx镇幼儿园举办三优亲子活动9次。依托幸福家庭关爱工程,针对新婚家庭、待孕家庭、已孕家庭、婴幼儿家庭开展各类个性化志愿者活动,服务412人次,广泛宣传优生两免工作。
四、注重服务,转型升级,全面开展计划生育公共服务。
1、幸福家庭关爱工程。
一是招募志愿者。招募优生优育、青春教育、致富发展等6支志愿者针队伍共167名。二是举办幸福家庭关爱工程推进会,会上对6支志愿者队伍进行授旗仪式,志愿者代表进行表态发言。三是广泛宣传。制作了牙签盒、环保袋等宣传品,同时做好基层工作室上墙制度、台帐资料等的指导工作。四是志愿服务。1-11月,6支志愿者队伍对八大类家庭,开展八大类个性化服务共925次,服务群众11880人次。
我镇的幸福家庭关爱工程得到了上级领导的肯定,今年2月8日省计生协陶晶副会长来镇作专题调研,充分肯定了我镇的做法,3月14日省计生协创建幸福家庭活动项目点工作座谈会在我镇的朝南埭社区举行,我镇作了经验交流;5月8日余杭计生委领导带队来我镇交流。
2、流动人口均等化服务。
深入开展计划生育基本公共服务均等化工作。一是落实新居民四项手术报销工作,1-11月共报销76人,共7629元,落实长效措施奖励20人,共2000元。二是完善流动人口信息统计工作,健全和落实人口计生与派出所、卫生、民政、新居所等部门人口计生信息通报制度和部门协作机制。印发《关于建立xxxx镇新居民计划生育有奖举报制度的通知》,提高有奖举报奖励标准,1-11月共通报333例,发放奖励7020元。三是成立“阳光计生”行动队,针对举报上来的新居民违反政策怀孕对象,由xxxx镇“阳光计生”行动队的队员分片进行走访与劝说。四是开展新居民计划生育大排查活动。6月中旬联合新居所出动160名计生联络员和新居民协管员开展为期3天的集中大排查活动,内容包括新居民法规宣传、《居住证》查验工作和免费b超单发放等,同时加大对违法怀孕和违法生育行为的查处力度。四是新居民集中宣传月活动。以富士康(富鼎科技)为重点加强新居民计划生育宣传教育服务,推进企业生育文化建设。成立生殖健康服务室。在富士康女生宿舍楼建立一个生殖健康室,按照“一栏一架一箱”,即设置一块宣传栏,公开新居民计划生育政策,特别是享受的优惠政策等。
五、依法行政,文明执法,逐步建立健全计生利益导向机制。
1、规范计生执法程序和法律文书。认真抓好对社会抚养费的征收到位工作,做到有法必依、文明执法。今年对历年未结案的征收对象进行了续征工作,有11例对象在今年继续缴纳了社会抚养费,其中6例征收完毕,给予结案。继续认真抓好对当年度社会抚养费的征收到位工作,一方面规范法律文书,另一方面对社会抚养费的征收不到位或兑现难的情况,协调有关部门帮助解决,提高当年结案率。今年,对违法生育(含三种口径)的14户对象均进行了立案,征收到社会抚养费6户,征收率达0.75%,征收到社会抚养费9.03万元。认真做到行政执法“主体、内容、依据、程序、文书”五规范。无一例因计划生育行政执法不当而造成的意外事故的发生。
2、健全计生利益导向机制及政策。今年全镇共有独生子女家庭3565户,发放xxxx年度的独生子女父母奖励费需要镇财政拨款10.69万元,现已全部预发到各村、社区,正在向独生子女家庭发放中。今年,我镇农村部分计划生育家庭奖励扶助对象又新增了350人,全镇现有950人享受此项政策,位居全县最多,在审核、公示过程中,我们都认真核实,严格把关。确保了计划生育奖励优惠政策落实到户、到人。
3、严把依法统计及生育政策关。在统计中认真做到月报、季报按时准确上报,杜绝瞒报、漏报,在检查和暗访中未发现统计误差,受到了上级领导的充分肯定。同时,在再生育审批中,注重时效,按时做好报送审批工作。今年1-11月,共办理再生育审批69例,特批10例,均能做到材料齐全,流程准确,专人负责。
六、宣传先行,健全管理,严格开展出生性别比综合治理工作。
1、宣传先行。始终把宣传教育放在首位,以改变群众的生育观念为重点,从源头杜绝“两非”行为。一是搞好宣传发动。利用宣传横幅、墙画、墙报、宣传单、生育文化园等宣传渠道,在全镇范围内大力宣传计划生育政策和禁止“两非”的法律法规,让群众了解性别比失调的危害、以及打击“两非”的必要性和紧迫性,促使群众自觉抵制“两非”行为。共悬挂宣传横幅4张,刷新墙画2幅,张贴墙报264张,发放宣传单13000余份,重点宣传出生性别比治理。二是开展学习培训。在党委中心理论组学习、计生干部培训班、计生联络员培训中,重点宣传当前出生性别比偏高的现状、危害和禁止“两非”的法律法规。三是规范管理卫生、医药等相关部门。在卫生院、药店张贴“严禁开展胎儿性别鉴定”、“严禁非法终止妊娠”、“严禁出售人工终止妊娠药物”的警示牌。四是开展“关爱”女孩活动。在世界人口日当日,xxxx镇计生办切实加大宣传力度,开展了主题为“关爱女孩,性别平衡”的宣传服务活动,为综合治理出生人口性别比,统筹解决人口问题先行营造了良好的舆论氛围,营造了有利于女孩成长的社会氛围。
2、部门协作。计生、新居所、卫生建立生育、节育、防疫信息互通制度,定期召开联席会议,卫生院定期下传孕情,计生、新居所联合普查辖区内的孕情,定期上报并由镇计生办联席孕妇户籍地核实定期召开联席会议,对于计划外怀孕的由阳光计生行动队队员(镇计生办计生干部、所在村计生服务员、镇新居所计生协管员)上门进行政策宣传及劝说离开。xxxx年,共劝说离开新居民计划外孕妇35例,说服人流19例。
3、控制计内人流。针对怀孕大于四个月的新居民孕妇在本地人流进行严格的审核,给新居民违法生育带来压力,引导新居民遵守计划生育政策。xxxx年,共参与审核19人次。
4、健全管理制度。严格实行b超管理制度、凭证引流产制度、终止妊娠药品管理制度生育服务联系单制度等各项管理制度,加强源头管理。对非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠行为,经调查取证属实的,依法依纪追究相关机构和人员责任。
七、增强活力,优质服务,不断提高计生协会影响力。
1、不断加强协会组织建设。
按照县计生协会的要求,xxxx镇加强协会组织建设,会员队伍不断壮大,到目前为止,全镇共有基层协会26个,协会会员7134人,占全镇总人口的12%。一是成立富鼎电子科技嘉善有限公司计划生育协会会员之家。3月,进行了富鼎电子科技(嘉善)有限公司计划生育协会会员之家授牌仪式。镇村计生干部、公司职工代表近600人参加了仪式。二是壮大纽扣企业计生协会联合会。钮扣企业计生协会成立后活力感染了越来越多的企业主,联合会从4月成立以来,已从最初的48人发展到76人,人员增加了一半多。会员们组织前往马尔代夫考察,在5.29计生协会日文艺晚会上,会员们自编自排了一支魅力女性时装秀。5月份还组织企业内300多名女员工开展生殖保健服务。
2、不断提高协会的工作水平。
一是积极参与村民自治。计划生育村民自治是推进基层民主政治的需要,是做好新时期基层计划生育工作的必经之路和必然趋势。我们高度认识到实行计划生育村民自治的重要意义,积极推进计划生育村民自治,真正发挥出协会组织在村民自治工作中的主力军作用。进一步强化了村级计划生育目标管理责任制,对村“两委”干部分工包组,协会小组长负责到户到人。二是进一步推行了村务公开。各基层协会在村务公开栏公开了生育政策、再生育审批程序、奖励优惠政策等接受群众监督,增强了计划生育工作透明度,使计划生育工作置于群众的监督之下,村民自治真正落到实处。
3、不断增强协会活力。
一是文艺演出。xxxx镇各计生协会为“5.29”文艺晚会积极筹备了5支文艺节目。钮扣计生协会联合会的会员们精心安排了一支时装秀,特地去苏州、上海等地挑选服装,考虑到计生协会资金紧张,他们主动提出所有费用由个人承担,从编排到道具等各个环节无不亲力亲为。二是外出活动。在协会活动日来临之际,xxxx镇钮扣企业协会联合会的会员们,自发组织马尔代夫五日游,在一同出行的过程中增进了了解,拉近了距离。
4、推进优质服务建设。
一是做好计划生育关怀基金募集和发放管理工作。今年上半年募集到计划生育关怀基金2万元(募捐者为xxxx镇上企业――戴拉博有限公司)。围绕计划生育五关怀活动,根据各村、社区调查摸底的情况,镇村两级共对42户计划生育困难家庭发放生育关怀基金16400元。二是各村级协会积极组织发动每年一次的免费生殖健康检查,今年已有6095人次得到免费检查,有效地提升了协会的影响力。三是企业计生协会会员在自身带头贯彻计生政策的同时,在自己企业内部也做好了计生宣传工作,确保自己企业里的员工,特别是流动人口无计划外生育,同时,加强新居民的生育关怀服务服务均等化服务。积极组织新居民参加免费生殖健康体检。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,立即行动起来写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的城镇计划生育工作情况汇报范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我镇的人口与计划生育工作以提高出生人口素质,稳定低生育水平为中心,以提升优质服务水平,依法满足育龄人员对计划生育、生殖保健的需要为根本,与时俱进地开展人口与计划生育各项工作。1-10月份,全镇已生孕182人,已出生159人,我镇的计生工作保持了低生育水平。落实长效避孕节育措施146例,人流26例,引产无,加强了孕前型管理。外来育龄妇女12941人,全年外口出生72人,不符合法定条件生育9例,控制在外来育龄妇女总人数的2‰以内。在加强社会抚养费征收、流动人口管理与服务、控制政策外生育、强化基层基础工作等方面,开展了扎实有效的工作。
我们把宣传教育作为推动计划生育工作开展的重要手段,设计各类载体开展宣传教育活动。
1、深入开展关爱女孩行动,努力营造有利于女孩成长、生存、发展的舆论氛围;
3、专题召开村书记计生恳谈会、老妇女主任座谈会、计生大会,在人口与计划生育目标管理责任制考核办法和外来人口计生专管员考核办法机制下取得了更好的成果。
1、突出流动人口管理与服务,我们制定了方案,4月份、10月份两次组织开展了稽查活动,对本镇内流动人口底子摸实、摸细、摸清,建立和完善流动人口计生信息档案,为她们提供服务,实现流动人口与本地人口同宣传、同服务、同管理,并试探外口综管员纳入派出所保安大队统一管理双层考核机制。
2、突出社会抚养费征收,坚持对象就是任务,实行办公室人员包片包户,把计生对象分解到人头,在攻克计生对象上,动真碰硬、敢抓敢管,把依法行政和思想工作相结合,造强造浓计划生育的强大攻势。做到发现计划外生育的及时征收社会抚养费,处理非法抱养对象18例,征收社会抚养费486066.6元。(今年累计征收社会抚养费73757.6元,部分款项还在市财政局预算外资金专户,最后会全额返还镇财政。)。
认清计划生育工作的严峻形势,增强计划生育工作的责任感和紧迫感,全年我们狠抓计生信息员队伍,坚持把计划生育业务水平的提升作为计生干部队伍学习培训、检验考核的首要任务,10月底基本完成了育龄群众的信息核对工作。适当调整了部分村级网络员队伍。
我们坚持以人为本,搞好优质服务,3月份、10月份两次组织对本镇育龄妇女开展了“二测五查一治疗”村村清活动,并为她们提供健康服务,查孕查环7258人次,检出意外妊娠26例、环异常52例(已采取补救措施),查出子宫肌瘤142例、卵巢囊肿58例,子宫颈癌筛查4340例。今年奖励扶助对象经调查审核,新增补助对象19个。
出生缺陷是指在婴儿出生前,在母体内便发生了发育异常,出生后表现为结构性、功能性或生物化学性等方面的异常。出生缺陷在全身各个系统都有,有的明显,如:肢体畸形、脑积水、脊柱裂、唇裂等,刚出生就能表现出来。有些是出生后在成长过程中逐渐表现出来。如:智力低下、苯丙酮尿症、甲状腺功能低下等。出生缺陷干预功能工程就是通过科学的新技术、新方法有效地降低先天性病残儿的发生率,提高出生人口的素质。
2、出生缺陷发生的原因有哪些?
遗传因素:遗传病是一种能够遗传给子孙后代的疾病,是由于人的遗传物质发生了对人有害的改变而引起的疾病,最常见的疾病有先天愚型21三体综合症和18三体综合症。
环境因素:包括生物因素、化学因素、物理因素和药物因素等。
它们是弓形体,风疹病毒,巨细胞病毒,单纯疱疹病毒,此外还有水痘,带状疱疹病毒,肝炎病毒和梅毒螺旋体等。
化学因素:农药如敌敌畏、敌百虫、有机氯,有机汞,苯氧酸类除草剂,二溴氯丙烷,敌枯双等以及铅、镉、汞、锰、铝等重金属和氯乙烯、氯丁乙烯、丙烯腈等高分子化合物。
物理因素:物理因素是指人们在日常生活和生产劳动中存在的气象条件辐射噪声和振动等。引起致畸的主要因素是辐射,如x射线、各种其他射线。辐射可引起染色体畸变而导致胎儿发生畸形。
药物因素:大多数抗肿瘤药有毒性,胚胎细胞对抗肿瘤药物比成熟分化的细胞明感,因此,这类药物大多在较低剂量时就对胚胎产生较大的损害。抗菌素类如链霉素、卡那霉素以及大部分抗结核药,激素类和活疫苗等在孕早期及致畸敏感期使用均有致畸危险。
3、 什么是出生缺陷“三级预防”?
一级预防:防止出生缺陷的发生。包括婚前检查、遗传咨询、选择最佳的生育年龄、孕期保健(包括合理营养、预防感染、谨慎用药、戒烟、戒酒、避免接触放射线和有毒有害物质、避免接触高温环境等)。通过优生科普教育和采取技术手段干预(包括增补叶酸、服用福施福软胶囊、外周血染色体检测、torch检测、预防接种等)。
二级预防:减少出生缺陷儿的出生。主要在孕期内通过开展产前筛查及高风险人群羊水染色体检测、物理诊断等技术手段。早发现、早诊断和早采取措施。
三级预防:对已出生的缺陷婴儿进行有针对性的治疗或介绍转诊。
4、怎样预防出生缺陷?
出生缺陷预防的原则应该是:千方百计地充分利用国内外对于出生缺陷的已有科学知识和技术,积极主动地进行预防。(1)一级预防:广泛而深入地开展优生的宣传教育,增强广大干部、群众以及医务人员的优生意识。要加强和推广遗传咨询、婚前检查、妇女保健(特别是孕前和孕期保健、分娩保健)。要防止近亲婚配,避免妇女在有重要疾病,或身体差,或营养差的时期受孕。同时,对不应、不宜、应延期婚育的对象,应加强教育和指导。(2)产前诊断:随着产前诊断新技术和新方法的不断出现,产前出生缺陷、提高人口素质起了不可估量的作用。当今,对孕妇年龄已达或超过35岁者:夫妇一方有染色体异常者,如染色体易位携带者,人群中每250对夫妇中有一个如此。对象:本人已生过染色体异常儿者。如:生过一个21三体综合症患儿;有性连锁遗传病患儿者,如生过一个血友病患儿;已生过一个神经管缺陷儿者,如无脑儿;妊娠前三个月内有特殊明确致畸因素史者等对象,应通过遗传和优生咨询,选择既有效又安全,既可靠又可以接受的产前诊断技术,进行出生缺陷的产前诊断。(3)新生儿筛查:这是在新生儿期,通过特殊的血生化检查,对新生儿的某些遗传进行早期诊断。目前广泛开展的有苯丙酮尿症新生儿筛查,一旦查出可进行早期有效的治疗。
5、为预防出生的缺陷,应建议孕前期及孕期做好哪几项筛查?
风疹病毒抗体筛查、巨细胞病毒抗体筛查、弓形体抗体筛查、单纯疱疹病毒抗体筛查、梅毒螺旋体抗体筛查。
加大力度推进了社会抚养费的征收,我们严格按照规定,依法简化征收程序,大力营造征收氛围,紧跟县里步调,结合各个活动载体,欣起一次又一次征收高潮。在具体工作中做了两方面的工作:一是严格执行标准。按照县委45号文件规定,对征收社会抚养费的栏目进行细化和规定,分项设置了最低组档线,最低组档线统一在省条例最低标准上上浮25%征收,征收过程中堵死一切人情面子关,镇主要领导做到身先士卒,不得冲破最低标准防线,这样,收到了很好的效果。如石埠村的杨建进夫妇,是20xx年的计划外征收遗留对象,该对象在今年的高压态势下,拉动5批次的人情关系,要求省条例最低标准不上浮25%征收,但是,镇主要领导顶住了各方压力,坚持标准不动摇,最后,该对象只好按镇定标准征收。二是加大征收力度。为了进一步推动这项工作,各片组打破了工作常规,不分节假日和工作日,甚至在晚上进村入户,做有关对象的思想工作,如遇到流入外地的计生对象,一旦有可靠的地址,就不惜代价,千里迢迢到外地落实任务。今年组织了2次人员12人由分管领导带队并邀县计生局、工商局领导一起赴广州落实征收任务,动用了镇里经费10余万。征收氛围十分热烈,也史无前例的突破了征收总额。
(7月5日)。
年以来,在市委、市政府的正确领导下,在市文明办的精心指导下,按照部署,结合交通实际,深入开展省级文明城市创建,较好地完成了承担的各项创建目标任务。现将创建情况汇报如下:
一、加强组织领导,落实创建责任。
创建文明城市是一项全局性的系统工程,对于提高城市综合竞争力具有十分重要的意义。对此,我局高度重视,成立了创建领导小组,建立责任机制,专门下发文件,分解目标任务,提出具体要求,实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任,做到层层有人抓、环环有人管,一级抓一级,一级对一级负责,真正把创建落到实处。在全系统上下广泛宣传,全面动员,充分认识创建文明城市的重要意义,使创建文明城市成为每名干部职工的自觉行动,从而形成浓厚的创建氛围。制定创建规划和年度计划,将创建纳入各单位年度目标考核内容,做到年初有计划、季度有检查、年终有考核,加大督促检查力度,确保创建活动顺利开展。
二、加快建设步伐,构建完善交通网络。
围绕我市“以工兴港、以港兴市、以市带农”的.发展方针,我局牢固树立大局意识、责任意识,千方百计筹措资金,想法设法破解难题,全力以赴加快交通基础设施建设步伐,初步构建了以4条高速公路为主骨架,10条国、省干线公路为依托,县、乡公路为支脉的四通八达的公路网络。几年来,共累计完成投资22亿元,精心打造快捷畅通的交通网络,着力提升城市文明形象。
一是实施高速公路推进工程。已建成的连徐、汾灌、淮连三条高速公路在我市境内244公里,在建的连盐高速公路连云港段43公里,已规划的临沂至连云港39公里高速公路正在开展前期,全市高速公路密度达3.27公里/百平方公里,为江苏省最高。连徐高速公路荣获国家“第四届詹天佑土木工程大奖”,汾灌高速公路在江苏省已通过竣工验收的高速公路中得分最高,连徐、汾灌两条高速公路同时荣获省政府“扬子杯”奖,汾灌高速公路正在申报国家“鲁班奖”。实现了进入我市全部高速化,市到县半小时高速化,市区及各县进出口形象得到根本性改观。
二是实施城市道路精细工程。几年来,我局累计完成投资6亿元,新改建海连西路、瀛州南路、盐河南路、朝阳中路、中山东路、新港城大道等城市主干道,在城市道路建设过程中,做到精心规划、精致建设、精细管理,提高人文含量、彰显城市个性,将城市道路建成精品工程、亮点工程。围绕新浦、海州和连云三大城区,打造新浦海州环线、云台山环线、后云台山环线、山城环线、临港环线等五大快速环线和连云港快速外环线,缩短新浦、海州和连云三个呈条状分布的城区间的时空距离,实现城市道路与国省道和高速公路间的连接畅通。
三是实施国省干线网化工程。目前,全市境内有3条国道、7条省道,分别为204、310、327国道,235、236、242、245、323、324、326省道,国省干线公路里程达513公里。几年来,不断加大国省干线公路改造力度,好路率达到96,始终坚持建养并重的原则,实施公路标准化、美化、绿化工程,路容路貌显著改观,通行能力不断增强。深入开展文明样板路创建活动,204国道连云港段成功创建成部级文明样板路,327国道赣榆段、310国道东海段成功创建成省级文明样板路,正在开展245省道东海段、324省道灌云段创建省级文明样板路活动。
四是实施农村公路惠民工程。农村公路建设作为市政府实施的农村七件实事之一,我局高度重视,统筹兼顾,协调推进,自2003年实施以来,共建成农村公路3400公里,全市91个乡镇全部通油路或水泥路,1320个行政村通油路或水泥路,占总数的91.16,在农村公路建设过程中,加强技术指导,严把工程质量关,确保资金专款专用,不增加农民负担,真正把“民心工程”、“德政工程”办实办好。
五是实施干线航道提高工程。全市共有内河航道83条1127.5公里,其中等级航道449公里。几年来,共投资余万元,实施航道疏浚和护岸建设,对玉带河、盐河市区段进行了综合整治,打造了绿色生态航道长廊。市区主要航道均达到维护等级标准,做好航政管理,确保航道畅通,通航保证率达95.5,航标正常率达99。
三、加大行业监管,提升城市文明形象。
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一是强化孕情监控管理。把孕环检工作与合同管理、村民自治章程有机结合起来,使工作重心转移到重要人群和重点对象的管理上来,增强孕环检工作的针对性和有效性。要加大对孕环检质量的认证工作,落实负责人,实行责任追究制,严格查处孕环检假证明行为,提高孕环检质量,切实堵住管理漏洞,消灭计划外生育死角。加强对违法怀孕监控,对违法怀孕对象加大工作力度,形成强大压力,尽一切努力坚决使其终止非法妊娠,做到早行动、争主动。二是强化社会抚养费征收。要加大依法征收力度,完善经常性工作制度,规范执法行为。要立即安排时间,再掀征收大高潮,对所有遗留未处理的违法生育对象进行一次全面清理。要进一步施加压力,力争在高额征收上有新的突破。三是强化责任追究。要全面建立干部考核管理运行机制,严格执行“一票否决”制。要创新工作方法,明年初借村“两委”换届时机,推行村干部上任承诺制度,村干部在上任前要以书面形式公开承诺抓好本村计划生育工作,切实解决个别村的主要干部离岗现象严重,不闻不问计划生育工作的现象;并认真执行永嘉县人口和计划生育“一票否决制”实施办法。同时,对村级计生宣传员进行一次全方位的调整,切实将工作比较主动、能力和水平相对较高的人员调整到岗位上来,同时,不折不扣的落实工资报酬,保证一年工资报酬不少于1700元,切实提高工作积极性。要进一步调整考核机制,进一步借鉴浦江、建德计生工作村自为战的成功经验,做到奖惩合理,科学公正,促进广大干部增强工作主动性和积极性,认真履行职责,确保计划生育各项工作更好完成。
2017年我局人口与计划生育工作在、县政府的领导下,在县人口与计划生育委员会的指导下,高举邓小平理论伟大旗帜,以党的十六届四中全会精神为指导,认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《重庆市人口与计划生育条例》,深化“三为主”工作方针,坚持依法管理,搞好优质服务,做到与时俱进。
作为计划生育成员单位,我们认真履行职责,重点做好以下几项工作:
一是在审查表彰先进集体和先进个人等工作中,认真落实计生"一票否决"制度。我们在审
查时,一律要求出具县人口与计划生育委员会签署的对拟评优评先单位和个人的审定意见,凡拟评单位和个人的违反计生政策的,坚决取消其评先资格。
及孕情、出生等情况,对没有婚育、生育证明的,我们及时向桂溪镇镇中居委及桂溪镇计生办作了汇报,并按要求及时进行了处理。
三是积极支持、配合做好计生干部队伍建设。我们和县计生委一道,在调研的基础上,联合下发了《关于加强基层人口与计划生育干部队伍建设有关问题的通知》,对计生干部人事制度进行改革,推行干部公开选拔、竞争上岗等制度,从而形成能上能下、有效激励的'用人机制。同时,强化了对人口计生干部的培训和考核,加大对计生先进单位和先进个人的表彰力度,调动了计生干部的积极性。
2017年度计划生育工作情况汇报二:
根据北人口和计生组xx年文件有关要求,现将我镇xx年上半年人口和计划生育工作汇报如下:
xx年上半年,我镇人口和计划生育工作在上级党委、政府的正确领导和人口计生部门的具体指导下,认真贯彻落实xx年全国人口计生电视电话会议精神,围绕稳定低生育水平、统筹解决人口问题这一核心任务,进一步加大人口计生综合改革力度,全面推进诚信计生、宣传教育、优质服务、流动人口服务管理、依法行政等工作,全镇人口和计划生育工作扎实有效开展。
一、贯彻北流市人口和计划生育工作会议精神情况
准存在的突出问题,切实解决困难,为稳定适度低生育水平做出新的贡献。重点抓好以下几个方面的工作:
(一)坚持服务大局,继续稳定适度低生育水平。
(二)坚持统筹兼顾,促进人口均衡发展。努力建设人口均衡型、环境友好型、资源节约型社会,加快建立一体化的计划生育服务体系。
(三)坚持以人为本,切实提高服务水平。进一步拓展服务内容,扩大服务范围,提高服务水平,根据不同的对象提供个性化服务,让全镇群众都能享受到优质的人口计生服务。
(四)坚持利益导向,引导群众自觉计划生育。在普惠的基础上,从各个方面加大支持奖励力度,真正让实行计划生育的家庭优先分享改革发展成果,进一步激发群众自觉实行计划生育的热情。
(五)坚持改革创新。进一步把特点做优、把亮点放大;又要着眼新形势的需要,大胆推进改革创新。
二、xx年上半年区间人口和计划生育目标管理责任制主要指标完成情况
(一)出生人口自然增长率控制
xx年10月1日至xx年3月31日(下同),全镇出生xx人,出生率x‰,同比下降x个千分点,;政策内出生xx人,出生符合政策率x%,同比提高1个百分点。
(二) 出生人口性别比
xx年上半年区间,全镇出生男婴xx人,女婴xx人,出生人口性别比xx,同比下降x个百分点。
(三)免费孕前优生健康检查项目
制定有孕前优生健康检查项目试点工作方案,有宣传专栏。截止xx年5月30日止完成x个,完成任务50.57%。
(四)长效节育措施。
全镇区间落实计划生育“四术”x例,同比增加x例,全镇农村人口当年长效避孕率x%,同比提高1个百分点,比责任状指标要求提高了x个百分点。
(五)全员人口数据库信息准确率
全员人口数据库信息准确率均达到年度责任指标要求。
(六)人口计生领域社会稳定
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截止目前,人口和计划生育工作已经进入了考核年度的第十个月,离考核时间只有短短的不足三个月时间。近十个月以来,在镇委、镇政府高度重视下,通过全镇各级干部的辛勤努力,以春季“20xx人口计生百日整治”活动的强大工作阵势为突破口,对比与市委、市政府签订的责任指标,取得了一定的成绩。
一、上半年主要工作完成情况。
截止六月底,全镇出生人口768人,其中的政策内生育700人,符合政策生育率91.15%,高于责任指标0.15个百分点;政策外多孩3人,政策外多孩率3.91‰,低于责任指标6.01个千分值;出生男孩451人,女孩317人,出生人口性别比142.27:100,比去年同期(143.58)下降了1.31个单位比值;农村独女户生育二孩女孩34人,占全年任务(45人)的75.56%,与去年同期相比增加7人。
社会抚养费征收已经超额完成;办理涉嫌“两非”简易案件33例,占政策内二多孩生育人数18.33%;涉医案件初步掌握一例证据,已移交计生委执法大队,可望本月实行突破。
全镇66个村居的村居平台建设通过各级督办和努力,除新农村外,65个村居全部开始操作和应用,村居在线反馈率居全市之首。
上述责任指标的完成,也通过了全市四月份的半年工作考核。
二、下半年工作重点。
虽然通过九个月的辛勤努力,各项指标有所缓解,但符合政策生育率与责任指标(91%)齐口满线,稍有不慎,就会突破红线;出生人口性别比长期高位运行,虽呈逐年下降趋势,但下降幅度不大;农村独女户生育二女户任务的完成任重道远,有限的时间可能难以达标;村居专干理论水平和业务素质亟待加强,基层基础工作有待夯实。因此,镇、办、村必须抓住重点,加大相关指标的落实和执行力度。
1、进一步加大农村独女户孕情监测和管理,确保农村独女户生育女孩指标完成。
对新发现的早孕和本次未见面的农村独女户家庭,采取邻包邻、亲包亲、本组干部包本组村民的方式进行包保,对不认真履责的包保干部,出现隐瞒孕情、擅自终止妊娠等涉嫌“两非”行为的,依据有关文件实行硬帐硬结,争取年终出生人口性别比控制在140:100以内,二女户生育人数达到或超过40人。
2、进一步强化不符合生育条件的孕情监管和补救,确保符合政策生育率不破红线。
全镇上下必须齐心协力,在七月底到八月,开展一次全面的生殖健康服务,确保发现并补救一批政策外怀孕的.对象。对这次活动实行周通报、半月形成重点、年终考核结帐。
对于部分有违法生育村居和单位的干部本人及其家属,严格按照有关规定,由镇委、镇政府牵头,联合纪委、计生等部门,查处一批并公开处理,该给党纪政纪处分的不姑息,该给予经济处理的不手软,在全镇形成正确的舆论导向。
3、进一步加大“两非”案件的甄别和查处力度,确保涉医案件的突破。
虽然已经初步掌握一例涉医案件的证据,但取证难、涉案人员不配合的矛盾依然突出,今后必须采取专班为主、办村配合,对涉嫌“两非”对象逐一甄别,凡涉及医疗单位和医生的案例,发现一例查处一例,在七月底实行突破。
4、进一步夯实基层基础工作,确保统计准确率。
一是要加大排查挤水力度,确保不漏不重户,不错项。
二是充分运用村居在线平台,抓生育、节育、孕情、婚姻和新生儿入户情况的反馈与落实,彻底弄清平台信息,不漏掉一个可疑信息。
三是要提高村居专干的信息化水平,确保村居在线平台的应用率得到有效的提高。
三、如何改进措施,提高执行力。
重点突出“真”和“实”。计划生育工作比较复杂,工作的重点仍然在基层,以下面三点入手:
一是每月根据报表反馈的情况,对于较差的村居进行实地调研,帮助其分析存在的问题,解剖产生问题的根源,制定整改督办措施。
二是紧盯省市考核的重点内容、重要指标,加强督办,要将重要指标的完成时间尽量往前赶。
三是对专干要加强爱岗敬业的教育,对基础差的专干多培训,以期达到提升整体工作水平。
2009年被xx省出版集团公司评为“中小学教材发行先进单位”,1996年-xx年连续五届被评市级文明单位xx年-2009年被评为省级文明单位xx县店在门市规范化服务示范窗口创建和不断完善工作中,具体做了以下几项工作。
一、以示范窗口创建为契机,切实加强规范化管理工作。
1、目标明确,责任到人。
一是根据省市主管部门和市县文明委规范化服务示范窗口创建标准,使其贯穿到新华书店的安全生产、图书营销和优质服务之中。通过创建规范化报务示范窗口工作,有力地推动了门市的各项管理工作向高水平、高层次发展和延伸。
四是层层抓落实,环环抓检查,件件抓考核,使书店的主业辅业经营水平、服务水平和整体素质有了较大提高,出现了“人人有事做,事事有着落”的高效率快节奏工作氛围。
2、求真务实,健全制度。
首先,我们对照文明规范化服务示范窗口标准,制定了既符合示范窗口标准要求,又能便于实际考核和操作的规范、制度和考核奖惩办法,使订出来的规范服务条文和考核制度便于落实到门市规范化示范窗口创建各个环节之中。
其次,我们以“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”16字方针为目标,建立健全管理机制,把规范化示范窗口建设作为优化服务环境,展示企业新形象的一项主要工作来抓,并起到了明显效果。
(1)、开展送书下乡服务基层活动。将《科学发展观读本》等政治理论图书和团中央委托赠送的支农科技书共xx余册送到各乡镇,满足了党员干部理论学习和农民科技致富的需求。我店把每年的九月定为“优质服务月”,近年来,进校下乡摆摊设点出动人员20余人次,销售图书3000余册。
总结。
(3)、自觉接受监督,积极主动开展民主评议行风活动。定期召开行风监督员会议,定期走访学校师生和各界读者,对书店服务质量和态度进行测评和评议。
3、真抓实干,管理有序。在书店班子的正确领导下,既抓硬件建设,也抓软件管理,各项管理工作正常有序,服务环境、服务水平都有了显著变化,使门市规范化管理工作上了一个新台阶。
一是把为客户提供优质、高效的服务环境,对创建新华书店文明规范服务示范窗口的基本条件予以高度重视,200x年以来,投入资金购置了pos机、电子防盗仪、新款收银台等硬件,对店招、内外墙面进行维修,并在店堂内摆放花草,摆设长椅、茶几和饮水机,开辟会员休息区,提供网上新书查询订购服务,给读者创造了一个方便、舒适的购书环境;使连锁中心的服务环境焕然一新,为广大客户提供了优美、舒适的'服务环境。
二是狠抓全年经济目标不放松,同心协力圆满地完成了上级主管部门下达给我们的经济目标任务。连锁中心历年以来,都完成了经营任务,每年销售都快速增长。0x年销售,同比增长54%,0x年人均购书额居全市书店系统前列。
二、以优质服务为载体,树立良好的服务形象。
树立良好形象,使广大客户有宾至如归之感。有了较好的服务环境,没有良好的服务态度和服务手段,将使门市规范化服务示范窗口建设图有虚名。我们投入大量的人力、物力,给营业厅配置了必要的办公设施和用品,同时,集中精力狠抓窗口人员的形象服务意识,以窗口形象展示一流发行员风采。我们一抓专业培训,二抓以学代训,三抓以训代管,使门市全体员工在较短时间里精神面貌焕然一新,使门市管理向更高层次发展。
三、强化考核,打造门市规范化服务示范窗口品牌。
1、除进行经常性业务操作考核外,更注重门市示范窗口的常态管理。分管副经理定期不定期地进行窗口考核工作,实行内部奖惩通报和安全现场、卫生检查、行为规范考查等现场考查记录制度、使门市规范化管理水平有了很大提高。
2、建立健全行之有效的优质服务奖惩考核体系。
一是根据xx新华发行集团门市窗口优质服务考核有关细则,对营业员实行考核,月月奖惩兑现;二是实行了经理明查暗访“预警机制”,对照考核办法实行通报奖惩,当月兑现,有效地杜绝了优质服务检查考核中的形式主义和平均主义。
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