面试是一个展示个人发展潜力的机会,我们需要突出自己的学习能力和适应新环境的能力。根据要求,从第一部分中随机选择一条语句:面试是一个机会,通过合适的表现,应聘者可以向企业展示自己的价值和能力。
2、有效沟通:三a原则,有效倾听、恰当表达、适度提问。
3、经典面试问题的应答技巧,如何应对面试中的“陷阱”?
4、如何化解面试中的挫折――化被动为主动!
5、面试求职中的“亮剑精神”――敢于亮剑,贵在坚持!
模拟面试。
综合实战演练,演绎面试过程的各个环节,逐一指点存在的问题,终掌握适合自己的有效面试方案。
成长建议。
针对每位学员在课程中暴露的问题及个人素质和能力上的不足,给出个性化的学习建议,以明确学习方法和改进办法。
求职者在学习面试礼仪时应该首先了解面试本身的作用、面试的过程,然后准备相应的面试礼仪 求职者在学习面试礼仪时应该首先了解面试本身的作用、面试的过程,然后准备相应的面试礼仪 面试是成功求职的临门一脚,。下面是应届毕业生网小编为大家搜集的大学生求职面试礼仪技巧,供大家参考。
每一个求职者,最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。对于没有任何求职经验的大学生来说,面对面试官的提问,真的会防不胜防,被打个措手不及,平时的灵牙厉齿这时全下了岗。雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、胡说乱侃。但实际上,面试官的提问并没有那么可怕,虽然每家公司的问法都是五花八门、千变万化,但万变不离其宗,提出的所有问题都有其清晰明确的目的,所谓运用之妙,存乎一心,其实如果能够好好准备,掌握了常规的方法技巧,抓住面试中的采分点,加上临场镇定的表现和充分发挥,针对不同类型的问题,要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时,还要会推销自己,了解求职中的面试技巧,才能有助你轻松过关,马到成功,这是面试的一个法宝。
下面是一些经典的常见面试问题,从不同的类型和角度,在考察一个应聘者的个人素质,我们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式,做到知己知彼,百战不殆。例:
1. 当你被安排做一件事情,主管你的一把手和主管副手意见不一致时你怎么办?
分别与两位领导在没有别人的情况下,说出该领导和另一位领导意见的合理地方,并综合他们的合理之处说出我对这个问题的建议,让他们都能考虑实际情况和对方的意见,并欣然接受我的想法。这样,面试官会觉得你有责任心、有头脑,还服从领导。
2. 你是学生物的,为什么不去做生物和医药?
欠,又把咨询师给的合理建议端出,使面试官引起重视。
3. 谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是什么?
专家点评:这个问题很常见,但能有效反映一个人生命历程的深度和广度,接踵而至可以判断出你思想的深度和悟性。如:你只能答出类似高考因未能考到满意的大学而痛哭了好几天,那就容易判断你是一个经历单纯、对逆境没有承受力的人。所以,当你谈到最成功的一件事时,你要谈到从成功中得到的经验和升华,但不要眉飞色舞、夸夸其谈,给面试官以浅薄自大的感觉;谈到最失败的一件事时,要谈到从失败 中吸取的教训和自己战胜失败的过程,不要垂头丧气、苦闷彷徨,给面试官以没有挫折商的感觉。
4. 谈谈你的星座、血型、八字及家庭情况。
专家点评:这类问题对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位提出该问题的主要原因。回答时要说:职业是人生最大事,要靠科学的职业生涯规划来科学定位,从而找到各阶段的发展平台。不能相信星座、血型、八字等学说,那样会贻误前途,赔上时间成本。谈到家庭时,可以简单地罗列家庭人口、宜说温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视、各位家庭成员的良好状况、家庭成员对自己工作的支持、自己对家庭的责任感。
5. 如果msra公司和另一家公司同时给你office,你怎么办?
专家点评:面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据,你如果这样回答:我会把企业文化、公司发展前景、个人在公司的发展、工作部门、职位、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人等因素进行综合分析比较做出结论,决定我的舍取。 面试官将对你刮目相看。
应落落大方,自然和谐地进入情景,进入角色,去除不安和焦灼的心理,才能发挥出最佳效果。
1、 当你处在舌战群儒的时候
专家点评:你一个人面对多个考官时,最先需要的是冷静,沉着。当应聘者与面试官直接接触、对面回答的场面,多数人会感到紧张、慌乱,临场发挥不好,因为平时大学生应聘的机会很少,再加上希望成功的心情迫切,所以,见了面试官后,心跳加快、举足无措。智商、口才、形象、仪态都大打折扣。其实这大可不必,你研究好面试官,就可沉着冷静、平常对待,千万不要将面试官当成正在宣判自己命运的大法 官,要把面试官当成自己相处几年的班主任和各科老师,就会消除紧张情绪,流畅应答。当特别是能判断出哪个是老板,哪个是hr,哪个是部门主管那就更好了。还要善于观察各位面试官,大致有六种:谦虚型、老练型、惟我独尊型、演讲家型、死板型、迟滞型等六种类型,提出的问题风格不同、基调不同,均属于全方位、广角度、多元化、含义深的问题。问题类型也就是直接式、选择式、自由式、因果式、测试式、 挑战式、诱导式等几种。
2、巧识语言陷阱,奋战压力面试
专家点评:你一个人面对多个考官时,最先需要的是冷静,沉着。当应聘者与面试官直接接触、对面回答的场面,多数人会感到紧张、慌乱,临场发挥不好,因为平时大学生应聘的机会很少,再加上希望成功的心情迫切,所以,见了面试官后,心跳加快、举足无措。智商、口才、形象、仪态都大打折扣。其实这大可不必,你研究好面试官,就可沉着冷静、平常对待,千万不要将面试官当成正在宣判自己命运的大法 官,要把面试官当成自己相处几年的班主任和各科老师,就会消除紧张情绪,流畅应答。当特别是能判断出哪个是老板,哪个是hr,哪个是部门主管那就更好了。还要善于观察各位面试官,大致有六种:谦虚型、老练型、惟我独尊型、演讲家型、死板型、迟滞型等六种类型,提出的问题风格不同、基调不同,均属于全方位、广角度、多元化、含义深的问题。问题类型也就是直接式、选择式、自由式、因果式、测试式、 挑战式、诱导式等几种。
对应聘者而言,了解面试官的出题背景、真实意图至关重要。应答思路就是:不管哪一类的刁钻问题,不管有多少变化,都是想了解求职者的真实情况。具体来说,在刁钻问题的背后,目的都不外乎是考查求职者:能力与适应性、对领导的服从性、独立工作能力与团队精神、职业作风、处理困难问题的能力、在紧张和不舒适的环境下,会有什么反应。要想在压力面试中胜出,只能交锋时斗智斗勇,奋战到底。以不变应万变,始终面带微笑,沉着应答,识破陷阱内幕,巧妙迂回作战。
3、挑战自我的小组面试
专家点评:也叫集体面试,主要用于考查应聘者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中,通常要求应聘者做小组讨论,相互协作解决某一问题,或者让应试者轮流担任领导主持会议,发表演说等,从而考察你的组织能力和领导能力。
无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。众考官坐于离应聘者一定距离的地方,不参加提问或讨论,通过观察、倾听为应聘者进行评分,应聘者自由讨论主考官给定的讨论题目,这一题目一般取自于拟任岗位的职务需要,或是现实生活中的热点问题,具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。
一轮中,你要踊跃发言,展示口才,充分体现你的竞争力和领导力,不要畏缩、羞涩、拘谨、木纳,要时刻鼓励自己、相信自己,要在实际行动中逐步磨练自己。一个人的自信心并非与生俱有,而是在不断战胜困难中逐步培养起来的。一定要挑战自我、充满信心,你要是自己躲起来,没人会发现你。
专家点评:白领的形象和礼仪往往代表公司形象,面试者要注意自己在面试中的仪表仪容问题。仪表大方、举止得体,与文职人员的身份相符合,给招聘人员留下大方、干练的良好印象,是求职者的加分题。服装及饰品是求职者留给面试考官的第一印象,得体的穿着打扮能使其为你加分,自己也增加自信,在面试中发挥更好。要达到这个目的,需要研究着装风格,注意细节修饰,适当进行形象设计。选择服装的关键是看职位要求,应聘银行、政府部门、文秘,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素,显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁,不要太标榜个性,除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。对于应届毕业生来说,允许有一些学生气的装扮,即使面试名企,也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。参加面试,在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽,面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉,但也要注意整洁大方,不可邋遢,不可修饰过分。无论是男装或女装,对质料要略有讲究。好的面料可以使剪裁全体的服装更加合身、相得益彰。合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重高雅。
大学生毕业生如何在激烈的就业竞争中发挥自身的优势,扬长避短,脱颖而出,赢得用人单位的青睐,掌握一定的求职礼仪和面试技巧尤为重要。本文分析了大学毕业生求职礼仪存在问题与面试应对办法。
:大学毕业生;求职礼仪;面试技巧
(一)求职准备不充分。
一是求职简历不符合要求。据统计,大学毕业生有80%的简历是不合格的。很多学生花钱制作了很多简历,但是千篇一律,没有针对应聘企业突出自身的优势和特点,很容易埋没在堆积如山的简历中;有的则一味照搬照抄,虽制作精美,但长篇大论,华而不实,没有重点,也不能吸引人的眼球;还有的学生面试时甚至简历都没有,直接去面试,效果可想而知。
二是求职认识准备不充分。许多大学生面试前对应聘的企业和岗位缺乏必要的了解,事先没有做好充分的准备,当面对企业面试时提出的种种问题时,往往无言以对或难以招架,导致面试失败。
三是求职心理准备不充分,一些大学生对于面试往往如临大敌,战战兢兢,缺乏自信,甚至存在恐惧心理,一旦进入面试更是十分紧张,最终导致发挥失常。
(二)缺乏基本的面试礼仪。
一般而言,人在见面5秒钟内就形成了对对方的第一印象。如何给面试官留下美好的第一印象,对于大学生求职来说至关重要。很多大学毕业生在求职时,都因为形象不佳、缺乏自信或不善沟通、行为举止粗鲁无礼等礼仪问题,遭到面试官的反感,被企业拒之门外。
1、求职简历的准备
一份好的求职简历,是求职者敲开企业大门的敲门砖,简历的好坏,直接决定了企业是否予以面试。大学毕业生在准备简历时,应注意以下几个方面的问题。
(1)书写规范,要求字迹清晰,内容正确,格式标准,最好使用打印稿,尽量避免出现错别字或者语病。
(2)突出重点。求职简历的制作要结合企业及应聘岗位的需求和自身实际情况,既突出的自己的特点和专长,又投企业之所好。比如应聘技术型企业可以突出自己的社会实践经历或技术专长,应聘大型企业则可以突出自己的综合素质或者自己某一方面的兴趣特长,如蓝球、书法、舞蹈等。
(3)言简意赅。求职简历的制作切勿长篇大论,华而不实,应力求简洁明了,字数控制在500字左右,两页之内。
(4)真实可信。求职简历应实事求是,既不过分谦虚,也不随意夸大,如有掺假,即使得到了面试机会,但总会露出马脚,只有客观的、实事求是的自我推荐,才能得到用人单位的信任。
2、求职认识的准备
在正式面试之前,求职者一是必须对用人单位的企业背景、企业文化,以及应聘岗位的职责和要求等有所了解,所谓知己知彼,百战百胜。二是要对面试的问题有所研究。在面试时,面试官通常将会向求职者提出大堆的问题,如果不做好充分的准备,想要应对自如,必须要有很强的随机应便能力,对于刚刚毕业生的大学生来说要做这点还不太容易,只有事先对面试中可能提出的问题有所准备,才能胸有成竹,对答如流。
3、面试前的心理准备
(1)明确目标
大学生求职者在面对跨出校门走向社会这样重大的人生转折时,首先应清楚的思考自己的事业究竟应该往哪个方向发展,明确自己的奋斗目标,才能端正求职心态,不至于感到茫然。
(2)自我定位
在决定是否应聘前,求职者要进行自我定位,在客观把握自身条件的前提下,依据一定的标准,找出最合适的自己的`职业和职位。
(3)克服恐惧心理,树立自信
一旦明确自己的职业目标,就要想办法努力克服毫无必要的恐惧。方法有三:一是自我暗示,告诉自己“我能行,我是最棒的!”给自己信心和勇气。二是承认自己:“天生我材必要用”,肯定自己拥有的长处。三是要充满信念,拥有必胜的决心,这样才能有自信的表现。
(4)不轻言放弃
初涉社会的大学生求职者,容易把自己估计得过高,而一旦马失前蹄,就很容易产生失落感,从此一蹶不振。正确的做法是痛定思痛,分析原因,找出自己的不足,才能“山重水复疑无路,柳岸花明又一村”。
1、仪容仪表礼仪
求职者的形象给面试官的第一印象如何,直接关系到求职的成败。作为大学生求职者,走出校门,踏入社会就意味着角色身份的转换,踏入职场就应当遵守职业人士的仪容仪表规范,基本的要求是:整洁、大方、美观、得体。
(1)面试时男士的仪容仪表规范
面试时男士发型应整洁干净,长短适中,标准是前不触额头,侧不及耳,后不触领口,同时应保持面容的整洁,修剪胡须。面试时可选择深色的西服套装,同时注意衬衣、领带和鞋袜的搭配,一般全身上下的颜色不超过三种,忌西装不整洁,大小不合身,搭配不当,如穿西装配运动鞋等。
(2)面试时女士的仪容仪表规范
面试时女士的发型应保持整洁、自然,长发须向后扎成马尾或发髻,忌过于夸张如染鲜艳的彩发或披头散发。面容应保持整洁,淡妆示人。指甲不宜超过手指指尖,更不宜涂彩色指甲。在面试场合女士若是穿裙子不允许把腿脚暴露在外的,穿裙子时,必须穿长筒袜或裤袜。拖鞋、凉鞋、运动鞋,都不能登上大雅之堂,面试最标准的为2.5-5厘米的黑色皮鞋。面试时着装应端庄、大方、得体,可选择深色的职业套装或职业套裙,同时注意包和首饰的搭配,首饰宜少不宜多,最好的方法是不戴。
2、仪态礼仪
所谓“站有站相,坐有坐相”,良好的仪态,将会给面试者留下深刻的印象,为你的面试加分。
正确的站姿:面试者站立时应有精神,要挺拔。应头正、肩平、双目平视,面带微笑,挺胸,收腹,双肩放松,双臂自然下垂,男性双腿可分开同肩宽,女性双腿则应并拢,脚尖微微外撇或成“丁字步”。忌头歪、肩斜、腹凸、驼背、塌腰或双腿叉开过大,站立时一腿不停抖动等。
稳重的坐姿:面试者入坐时要轻要稳,一般坐椅面的三分之二,上身保持直立,男士双膝可分开一拳左右,小于肩宽,女性则应双膝并拢。在与面试官谈话时,为了表示尊重,上身可以略倾于对方,但不能幅度过大,保持不卑不亢。
轻快的行姿:大学生面试者作为年轻人,在面试过程中应保持轻快的步伐,体现出朝气蓬勃、积极向上的精神状态。正确的行姿是:上身挺拔,行走时,双肩平稳,双目平视,手臂伸直自然摆动。忌走路时左顾右盼,含胸驼背,八字步,步伐拖沓。
3、见面礼仪
面试时见面时的礼仪非常重要,所谓细节展现素质,素质决定成败。大学生求职者在面试时应注意以下几个方面的礼节。
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进门说“您好”
有些面试者进门和面试官不打招呼,连最基本的“您好”都不会讲,是非常不礼貌的。打招呼是对面试官起码的尊重和友好,出于基本的礼貌,这是必不可少的。
讲话不可过于直白。
有些求职者讲话很直白,礼貌用语基本没有,“你们给多少钱啊,”保险怎么上啊“,”不提供住宿啊,“你们的企业文化是什么啊,”怎么晋升啊,给人的感觉好像讨价还价。
忌讳坐姿不雅。
有的求职者坐姿很不雅,随便倚靠在椅子上,装出很“成熟”的样子,岂不知,自己的谈吐早已将自己的实际情况表现得一清二楚。
说话多用敬语。
事先做好准备。
要想在面试中表现不俗,就需要事先做好充分的铺垫,这既包括内在思想、知识层面的良好积淀,同时还包括衣着、举止等方面的谨慎处理。
真诚的笑容。
天然的笑容,是由愉悦情绪引发的面部和身体动作。因此,一个真诚的笑容对于职场的交往而言,非常重要。反之,如果笑容不够真诚,就会让交流对象感受到虚浮甚至是欺诈。
1、职业化形象塑造:面试考官期待的形象?打造黄金第一印象。
(1)求职仪表礼仪、仪容修饰,注意细枝末节;。
(2)职业化举止训练:站姿、坐姿、走姿、手势(递接资料、握手);。
2、面试交谈礼仪:注意声音形象,称呼和介绍、回答问题的礼节。
3、面试结束时的礼仪:结束的时间、告别的方式。
4、电话沟通:注意聆听、获取信息、确认并记录、手机礼仪。
求职面试是我们找到工作的一个重要环节,那么你们知道关于求职面试的礼仪吗?下面是本站小编为大家整理的求职礼仪与面试技巧,希望能够帮到大家哦!
(一)求职准备不充分。
一是求职。
简历。
不符合要求。据统计,大学毕业生有80%的简历是不合格的。很多学生花钱制作了很多简历,但是千篇一律,没有针对应聘企业突出自身的优势和特点,很容易埋没在堆积如山的简历中;有的则一味照搬照抄,虽制作精美,但长篇大论,华而不实,没有重点,也不能吸引人的眼球;还有的学生面试时甚至简历都没有,直接去面试,效果可想而知。
二是求职认识准备不充分。许多大学生面试前对应聘的企业和岗位缺乏必要的了解,事先没有做好充分的准备,当面对企业面试时提出的种种问题时,往往无言以对或难以招架,导致面试失败。
三是求职心理准备不充分,一些大学生对于面试往往如临大敌,战战兢兢,缺乏自信,甚至存在恐惧心理,一旦进入面试更是十分紧张,最终导致发挥失常。
(二)缺乏基本的面试礼仪。
一般而言,人在见面5秒钟内就形成了对对方的第一印象。如何给面试官留下美好的第一印象,对于大学生求职来说至关重要。很多大学毕业生在求职时,都因为形象不佳、缺乏自信或不善沟通、行为举止粗鲁无礼等礼仪问题,遭到面试官的反感,被企业拒之门外。
(一)面试前做好充分的准备。
1、求职简历的准备。
一份好的求职简历,是求职者敲开企业大门的敲门砖,简历的好坏,直接决定了企业是否予以面试。大学毕业生在准备简历时,应注意以下几个方面的问题。
(1)书写规范,要求字迹清晰,内容正确,格式标准,最好使用打印稿,尽量避免出现错别字或者语病。
(2)突出重点。求职简历的制作要结合企业及应聘岗位的需求和自身实际情况,既突出的自己的特点和专长,又投企业之所好。比如应聘技术型企业可以突出自己的社会实践经历或技术专长,应聘大型企业则可以突出自己的综合素质或者自己某一方面的兴趣特长,如蓝球、书法、舞蹈等。
(3)言简意赅。求职简历的制作切勿长篇大论,华而不实,应力求简洁明了,字数控制在500字左右,两页之内。
(4)真实可信。求职简历应实事求是,既不过分谦虚,也不随意夸大,如有掺假,即使得到了面试机会,但总会露出马脚,只有客观的、实事求是的自我推荐,才能得到用人单位的信任。
2、求职认识的准备。
在正式面试之前,求职者一是必须对用人单位的企业背景、企业文化,以及应聘岗位的职责和要求等有所了解,所谓知己知彼,百战百胜。二是要对面试的问题有所研究。在面试时,面试官通常将会向求职者提出大堆的问题,如果不做好充分的准备,想要应对自如,必须要有很强的随机应便能力,对于刚刚毕业生的大学生来说要做这点还不太容易,只有事先对面试中可能提出的问题有所准备,才能胸有成竹,对答如流。
3、面试前的心理准备。
(1)明确目标。
大学生求职者在面对跨出校门走向社会这样重大的人生转折时,首先应清楚的思考自己的事业究竟应该往哪个方向发展,明确自己的奋斗目标,才能端正求职心态,不至于感到茫然。
(2)自我定位。
在决定是否应聘前,求职者要进行自我定位,在客观把握自身条件的前提下,依据一定的标准,找出最合适的自己的职业和职位。
(3)克服恐惧心理,树立自信。
一旦明确自己的职业目标,就要想办法努力克服毫无必要的恐惧。方法有三:一是自我暗示,告诉自己“我能行,我是最棒的!”给自己信心和勇气。二是承认自己:“天生我材必要用”,肯定自己拥有的长处。三是要充满信念,拥有必胜的决心,这样才能有自信的表现。
(4)不轻言放弃。
初涉社会的大学生求职者,容易把自己估计得过高,而一旦马失前蹄,就很容易产生失落感,从此一蹶不振。正确的做法是痛定思痛,分析原因,找出自己的不足,才能“山重水复疑无路,柳岸花明又一村”。
(二)面试的基本礼仪。
1、仪容仪表礼仪。
求职者的形象给面试官的第一印象如何,直接关系到求职的成败。作为大学生求职者,走出校门,踏入社会就意味着角色身份的转换,踏入职场就应当遵守职业人士的仪容仪表规范,基本的要求是:整洁、大方、美观、得体。
(1)面试时男士的仪容仪表规范。
面试时男士发型应整洁干净,长短适中,标准是前不触额头,侧不及耳,后不触领口,同时应保持面容的整洁,修剪胡须。面试时可选择深色的西服套装,同时注意衬衣、领带和鞋袜的搭配,一般全身上下的颜色不超过三种,忌西装不整洁,大小不合身,搭配不当,如穿西装配运动鞋等。
(2)面试时女士的仪容仪表规范。
面试时女士的发型应保持整洁、自然,长发须向后扎成马尾或发髻,忌过于夸张如染鲜艳的彩发或披头散发。面容应保持整洁,淡妆示人。指甲不宜超过手指指尖,更不宜涂彩色指甲。在面试场合女士若是穿裙子不允许把腿脚暴露在外的,穿裙子时,必须穿长筒袜或裤袜。拖鞋、凉鞋、运动鞋,都不能登上大雅之堂,面试最标准的为2.5-5厘米的黑色皮鞋。面试时着装应端庄、大方、得体,可选择深色的职业套装或职业套裙,同时注意包和首饰的搭配,首饰宜少不宜多,最好的方法是不戴。
2、仪态礼仪。
所谓“站有站相,坐有坐相”,良好的仪态,将会给面试者留下深刻的印象,为你的面试加分。
正确的站姿:面试者站立时应有精神,要挺拔。应头正、肩平、双目平视,面带微笑,挺胸,收腹,双肩放松,双臂自然下垂,男性双腿可分开同肩宽,女性双腿则应并拢,脚尖微微外撇或成“丁字步”。忌头歪、肩斜、腹凸、驼背、塌腰或双腿叉开过大,站立时一腿不停抖动等。
稳重的坐姿:面试者入坐时要轻要稳,一般坐椅面的三分之二,上身保持直立,男士双膝可分开一拳左右,小于肩宽,女性则应双膝并拢。在与面试官谈话时,为了表示尊重,上身可以略倾于对方,但不能幅度过大,保持不卑不亢。
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(1)把握进屋时机
(2)专业化的握手
(3)无声胜有声的形体语言
1)如钟坐姿显精神
2)眼睛是心灵的窗户?
3)微笑的表情有亲和力
4)适度恰当的手势
(1)气质高雅与风度潇洒
(2)语言就是力量
1.求职技巧和面试礼仪
2.求职面试礼仪五点注意事项
3.求职面试基本礼仪
4.公司面试技巧和注意事项
5.应届大学生面试技巧与礼仪
6.面试自我介绍要掌握哪些必备的基本礼仪
7.面试四大技巧
8.浅谈大学生面试基本礼仪
9.面试礼仪常识
10.求职中面试技巧和注意事项
面试是绝大多数职场人士都会遇到的场合,面试我们要讲究技巧与礼仪,今天本站小编为你整理了求职技巧和面试礼仪,欢迎阅读。
(一)求职准备不充分。
二、大学毕业生求职礼仪与面试技巧。
(一)面试前做好充分的准备。
1、求职。
简历。
的准备。
2、求职认识的准备。
3、面试前的心理准备。
(1)明确目标。
(2)自我定位。
(3)克服恐惧心理,树立自信。
(4)不轻言放弃。
一、时间观念是第一道题。
1、过犹不及——准时。
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。
2、虚怀若谷——涵养。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
二、进入时。
1、大方谦逊——教养。
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。
2、文明用语——礼貌。
一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养。一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢。
3、不看不听——稳重。
不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
三、等待时。
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。
到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。
四、握手。
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。
1、注意细节——握手。
在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈l型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。
2、温暖坚实——手。
手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
3、正确握手——自信。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
五、形体语言。
形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1、如钟坐姿显精神。
坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。
2、随意坐姿不可取——认真。
有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2、眼睛是心灵的窗户。
眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3、微笑表情有亲和力。
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4、适度适当的手势。
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。
交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。
1、进入面试场合时不要紧张。
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
2、确认提问内容,切忌答非所问。
面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
3、讲清原委,避免抽象。
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
4、知之为知之,不知为不知。
面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、语言要含蓄、机智、幽默。
说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
6、对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。
问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
7、注意听者的反应。
求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。
比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
8、在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。
如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
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今年毕业的大学生就业面临着更严峻的形势,除了本身具备相应的素质外,在求职礼仪以及面试技巧等方面大下功夫已成了不约而同的选择根据对多家用人单位的采访和一些毕业生面试求职中的实践经验,本文提炼出了一些有关求职礼仪和面试技巧方面的观点和建议,希望对即将迈向职场的大学生有所帮助。
“即将毕业的大学生在面试的时候一定要注意自己的着装和外表,特别是要多掌握一些求职的礼节,这样对自己的顺利就业是十分有帮助的。”身为某公司主管的一位我校校友这样说。
为了能让更多的毕业生顺利走上就业岗位,各种有关面试求职技巧的讲座层出不穷。“很多大学生不知道面试该注意一些什么问题,不知道求职所必须的礼仪。”一位培训员在讲座中谈到面试技巧时感慨地表示,“给用人单位留下的第一印象至关重要,得体、恰到好处的礼节对大学生就业能起到事半功倍的效果。”
准备工作。
不打无准备的仗,做任何事情之前准备工作是必须的,面试也一样,只有准备充分才能在面试时应对自如。求职前的准备包括以下几个方面:(1)正确的自我定位。很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够,而是选择了并不适合自己的工作。只有找到准确的定位,才可能获得更加长足的发展。(2)充分了解自己的兴趣、爱好、特长以及优点和缺点。只有你认为有兴趣的事情,才会真正地去做,而且做好;所谓的特长是你擅长的方面,有可能是一门技术,一种知识,还有可能是你某方面的能力。(3)尽可能地收集相关信息。求职之前,要尽可能收集应试单位的有关信息,并筛选出有用的信息,尽可能让这些信息与自己的特点发生联系,以展示出自己的特长。(4)精心策划设计个人简历。个人简历是求职应聘时必不可缺的材料。一份精心设计、编排的个人简历,可以引起主考官的注意和重视。制作简历时应对本人的能力、经验分门别类地做一个简要地描述,并针对应聘职务的不同,选择不同的重点。假设你在计算机编程方面的能力比较突出,并且作为班干部组织了许多学生活动。如果是应聘营销、公关、文秘类的职务,你就应该突出后者以显示你的公关能力;而如果你打算到一个软件开发公司应聘,你对后者的描述就应该弱化,而花较大篇幅说明你在数学、语言、程序开发等方面的才能。总之,要站在招聘单位的角度来思考,你打算应聘的`那个职位的基本要求是什么。简历要重点突出,否则你的简历就会淹没在成堆的简历中而成为一张废纸。
面试是决定求职成功与否的决定性因素,
我们如果掌握了面试的技巧,就能为获得这份工作打下良好的基础。“根据我个人的经验,我们在面试时要遵守社交礼仪几个基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。”一位已经成功就业的学姐这样说。要想在交际中获得良好的效果,首先要掌握语言表达的艺术,懂得言谈礼仪,使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。自然,优雅的举止,洒脱的风度,也最能给面试官留下深刻印象。一个人行为举止的综合,就是风度的具体表现,是社交中无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。包括:规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。
着装仪态。
印象是求职的第一块敲门砖。有一些求职者本身很有实力,就因为面试时仪表方面出了问题,导致与工作机会擦肩而过。专家说:“面试只看三个重点及一种sense(感知),也就是头发、衣饰、鞋子及与对事情的sense”。(1)头发代表一个人的个性与整洁的习惯。比如油腻的头发说明这个人整洁习惯欠佳。所以大学生求职者面试的时候,一定要记住头发的整洁远比发型更重要。(2)首饰配件,首饰不但说明了一个人的品味,也代表了对自我的要求。从地摊、精品店或是其它地方购得的首饰,道出了个人的生活水平与消费品味。然而价格并不能代表品味高低,搭配是否得体才能体现品味。(3)鞋子,似乎最容易被忽略的部分,反而往往最能透露某种讯息。一位服装仪容看起来都很完美的人,只是在交谈的过程中,被面试官无意地瞥见了藏在裤管底下的肮脏鞋子,先前的所有努力全部付之东流。鞋子体现稳健最好,别出心裁的鞋样在这里没有市场。女生的鞋要和衣裤相适应,不要穿鞋跟太高太细的鞋,长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜。
面试时要做到严肃恭敬,偶尔微笑,不要太紧张同时也不要太放松。落座之前询问是否是指定位置,最好随身携带笔和本子,因为有时面试官会抛出一串问题,简要记录能帮助你有条理地回答每个问题。在简要自我介绍时记住,大多数时候,中庸路线是最好的选择。不要太过张扬或是胆怯,私人情况不宜多说。尽量采用带有积极感情色彩的措辞。在介绍自己的优点过程中一定要实话实说,但不要多说,一般一个或两个,把这一两个说得深入一些,尽量举例说明,最后加一点自身的不足,给人一种谦逊的印象。在谈缺点时也不能讲太多,不要超过两个。采用声东击西的办法,把优点说成缺点,比如:“我这个人很较真!”再比如:“我说话太直!”(实际在说自己很坦率)。如果有情景测试,记住用人单位看重的是你的沟通能力。牢记支持性沟通的原则:一致有效、倾听负责、问题具体、描述联系。面试即将结束时尽量长话短说,不要拖延时间,这是对你的竞争对手的尊重,同时也是对面试官和你自己的尊重。
一次面试只是经验的积累,成功与否并不绝对重要,重要的是是否能从失败中吸取经验。面试失败不代表失态。大丈夫成也壮观,败也潇洒。只有在失败面前还能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有时候,你坦然面对失败,反而会赢得别人的尊敬。
求职准备,求职种类:1、毕业生2、重新变业者,3、谋求新的职业求职者参加聘会应注意的问题:
首先,应该通过正规的劳动人事部门组织的招聘洽谈会寻找工作,
1。信息的收集,
(1)、克服消极心态。
如何克服消极的心态,以一个积极的心态去应聘呢?首先,要放松心情,其次,可以请教周围的人,,再次在招聘者面前大胆地说出自己的优点,表明自己的愿望,提出自己的问题,让对方看到你的信心和努力。
最后,在向用人单位推销自己的时候,要尽量展示自己的优势过于自己谦在求职中不可取。
(2)、增强自信心。
1、1闭上眼睛,想象愉快的舒适的画面,
2、2亲切地与对方进行目光交流,消除紧张情绪,
3、3保持对方淡洽中的沉默间隔,不要急不可待,
(1)求积材料的种类。
(2)求职书,应聘书的写作。
求职书,应聘书的写作,
求职书和应聘书都有是向用人单位自荐谋求位的书面材料,不同的是求职是在不知道用人单位是否需要聘人的情况下自荐求职,应聘书是在获知用人单位公开招聘职位的情况下自荐求职。
二、求职中的行为风貌。
1、求职中的行为要求;(1)提前赴约。
在日常生活中准时赴约是一种礼貌行为,而在求职面试中应注意,不要迟到,迟到是面试的一大禁忌,求职面试中迟到有的成功率极低,面试以提前十分钟左右到达目的地为宜。
(2)淡吐文雅。
(3)、举止大方,不卑不亢。
举止大方是举手投足自然,优雅,有着良好的风度,
2、求职面试的着装,男士一般以西装衬衫,长裤与皮鞋为主,女士以连衣裙,套装为主,但一身颜色不要超过三种颜色同时,男士要注意梳发刮脸剃须;女士要注意净面梳妆,但最好不要戴首饰。
三、面试后的必备礼仪。
在面试结束之后,1~2日内聘者应该给用人单位负责人员写一封感谢信。
内容大体应;1、强调你在面试中的良好表现,
2、对面度中出现的误解在感谢信中澄清。
3、再次重申你在工作方面的独特能力,
4、再次感谢对方给你提供这样一次机会。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人,。下面是小编为大家搜集的求职面试礼仪技巧知识,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
面试结束并不意味着求职过程的结束。为了加深招聘人员对你的印象,增大求职成功的可能性,对想抓住每个工作机会的人来说,面试后的两三天内,最好给主考官打个电话或写封信表示感谢。
1.打电话
打电话表示感谢可以在面试后的一两天之内,不妨给主考官打个电话表示感谢。电话感谢要简短,最好不要超过3分钟,电话里不要询问面试结果。因为这个电话仅仅是为了表现你的礼貌和让对方加深对你的印象而已。打电话的时候,要考虑在合适的时间内打电话“合适”。
2.写面试感谢信
主考官对面试人的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会,它能使你显得与其他求职者有所不同。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。
如果平时是通过电子邮件的途径和公司联系的话,那么在面试结束后,发一封电子感谢信,是既方便又得体的方式。
但大多的情况下还是写书面感谢信,特别是在面试的公司非常传统的情况下,更应如此。书面感谢信最好用白色的a4纸,字的颜色要求是黑色。内容要简洁,最好不要超过一页纸,在书写方式上有手写和打字两种。打印出来的感谢信较为标准化,表示你熟悉商业环境和运作模式,但有时难免给人留下千篇一律的印象。如果想与众不同,或是想对某位给予你特别帮助的主考官表示感谢,手写则是最好的方式,这个前提是你的字写得要比较正规而好辨认。
感谢信必须是写给某个具体负责人的,你应该知道他的姓名,不可以写什么“负责人”、“部门负责人”等之类的模糊收件人。
感谢信的开头应提你的姓名及简单情况,以及面试的时间,并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
1.什么时间打电话从礼仪角度来说,打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。什么是方便的时间?以下时间之外的'时间,都可以认为是方便的时间:工作繁忙时间、休息时间、用餐时间、生理疲倦时间。因为询问面试结果是公事,所以当然必须是在正常工作日的时间段内打这个电话。
工作繁忙时间。一般是周一上午和周五下午,因为这两个时间段很多单位都有开例会的习惯。即使不开例会,因为周一早上是新的一周的开始,往往还处于适应期,而且还有工作上的事宜需要安排;周五下午又要面临着周末,所以从心理上自然会“排斥”给他添麻烦的事情。还有就是每天刚上班的一个小时和下班前的一个小时。这个时间段内不是要忙着安排一天的工作就是没法再集中精力处理公事。
休息时间。一般是指工作日的中午一小时左右的时间,其他私人时间,特别是节假日时间。用餐时间。在用餐的时间,给人打电话是不礼貌的。而且往往在这个时间打电话会找不到人,当然影响打电话的效果了。生理疲倦时间。这个时间段一般都是每天下班前的一小时左右,中午下班前的半小时左右。
2.怎么问
在电话里,同样的一句话,问候方式的不同,虽不至于有不同的结果,最起码会给人不同的印象:或有礼貌,或显唐突。所以在通话的过程中,自始至终都要尊重自己的通话对象,待人以礼,表现得有礼、有节。
接通电话后,首先说一声:“您好!”接下来要自报家门,让对方知道自己是谁。自报家门的内容应该包括:自己的全名、何时去面试的何职位。这样,以便对方能及时知道你是谁。在电话中要表明自己对贵公司的向往和愿意为公司的发展做贡献。如果碰上要找的人不在,需要接听电话的人代找,态度同样要文明而有礼貌,并且还要用上“请”、“麻烦”、“劳驾”、“谢谢”之类的词。留言或转告,都不是询问面试结果的首选方式,可以打听要找的人什么时间在,然后到时候再打,
打电话的时候,最好用手拿好话筒,尽量不要在通话时把话筒夹在脖子下,抱着电话机随意走动,或是趴着、仰着、坐在桌角上,或是高架双腿和人通话。如果边打边吃东西,对方会感觉得到你是不用心和他通话,还能指望别人对你有好印象吗?通话也要注意控制音量。不管打还是接电话话筒和嘴都要保持3厘米左右的距离,声音宁小勿大。用电话谈话,必须完全依靠声音,电话声音就是唯一的使者,你必须通过它给对方一个良好的印象。所以,传到电话那端的必须是一个清晰、生动、中肯、让人感兴趣的声音。首先音量要适中。第二要注意发音和咬字准确。
打电话询问的时间长度要有所控制,基本的要求是宁短勿长。其实,就询问本身来说,两三分钟的时间足能解决。所以,除直接询问结果之外,“表白”的内容长度也要有所控制,不要没完没了地说。
注意倾听的方式。打电话时要认真倾听对方讲话,重要内容要边听边记。同时,还要礼貌地呼应对方,适度附和、重复对方话中的要点,不能只是说“是”或“好”,要让对方感到你在认真听他讲话,但也不要轻易打断对方的谈话。作为打电话的一方,通话终止时,本着尊重对方的原则,结束通话的时候,可以让对方先挂电话。当通话因故暂时中断后,你就要立刻主动给对方拨过去,不能不了了之,或干等对方打来。
如果知道自己没被录用,就应请教一下原因,此时你的情绪要非常稳定。同时,冷静地、仍然热情地请教一下未被录用的原因,可以说“对不起,我想请教一下我没有被录用的原因,我好再努力”。谦虚有可能赢得对方的同情,同时给你下一次的面试机会。
需要说明的是,打电话询问面试结果,最多打三次电话询问也就可以了。因为即使再研究,经过前后三个电话询问的周期,再复杂的研究程序也早该最后确定了,而且三次的电话询问,也会对你有足够的印象了。如果想聘用你就会直接告诉你或及时和你联系。再多的电话,反而会适得其反,甚至会给人“骚扰”、“无聊”的感觉。感谢信也是如此。
作为一个求职者,在经过数日的奔波、n次的面试之后,终于“修成了正果”得到了被录用的消息。这时,你可能会庆幸自己数月的辛苦和努力没有白费,甚至还会欣喜若狂、大筵宾朋、一醉方休。先别急!虽然成功在望,但还有几个问题需要解决。
1.聘你的公司是第几选择确实,掌握机会是个极重要的原则,不能三心二意,顾虑太多。不过,这件事不妨再稍加思考:录用你的公司,是你的第几选择?你在求职的过程中,或许投过很多份简历,面试过n次。在艰难的求职过程中,往往被你首选的公司屡次拒绝使你十分丧气。于是在亲戚朋友的劝解下,或许使得择业标准一降再降,甚至见到相关的招聘就投简历、面试。但是:这份职业真的适合你吗?符合你的职业规划吗?这是一件非常值得思考的事情。否则,或许你将走更多的弯路,甚至做一辈子你并不喜欢的工作,更不用说你能在工作上有所成就了。
2.录取的条件和面试时相符吗
录取的条件中包括很多内容,比如职务、薪资、报到日期等。现在有一些机构在招聘的时候同时招聘很多岗位。在部分岗位已经满额的情况下,会善意地安排他们认为比较不错的求职者从事其他岗位的工作。问题是,或许对方安排的岗位并不是你的专业特长或你并不喜欢。而且,岗位的不同,薪资待遇等方面也会有所不同。
如果录取的条件和面试时的不一样,就要考虑你所追求的究竞是名份上的不同,还是实质上的差异?或是兴趣上的坚持?如果与你的追求或期望值有一定差距,就值得考虑了。面试的时候,大部分人会谈到薪酬,比如说不低于多少。通知被录用的时候,如果所提到的薪资和面试的时候谈得差不多,固然最好;但有了差异时,特别是差异较大的时候就要考虑了。
3.接收之后的全面了解用人单位
收到你所心仪的公司的录用通知是一件喜事,值得好好放松一下、庆祝一番。但同时还有一件事情要求你能认真地面对:了解公司、了解工作。在正式报到之前,先对所要服务的公司有所了解,这样在开展工作的时候就会顺畅很多。了解公司的方法很多,包括在面试时带回的公司简介、刊物,或企业形象方面的资料、企业网站等,有条件或可能的话进行实地全面考察最好。这会使你对公司的整体情况和营运有所掌握,会对你的新工作、新环境带来很大帮助。
当然,除以上三点外,或许还有其他的情况需要考虑,总的目的就是为了使你即将拥有的这个工作应该尽可能的合适。还有就是一定要确认好你去报到的具体时间、地点和联系人。在这些细节方面更要特别留意。
面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。面试过程中第一印象很重要,所以今天小编就给大家整理了关于求职面试形象礼仪技巧的相关介绍。
参加面试时,服装应大方得体。如果去机关、事业单位或大公司面试,最好穿西装或者套装。男生穿西装时,避免穿着过于旧的西装,颜色以素净为佳。衬衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带,但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感,尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好,忌裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳,并配以深色袜子,忌配运动式皮鞋、白色袜子。女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装,注意着装整洁,穿着应有白领丽人的气息,套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋,最好避免平底鞋,千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则,即全身颜色不多于三种,服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色切勿过于花哨,样式亦不宜暴露。
面试时,头发要梳理整齐,切勿顶着一头蓬松乱发去应试。男生发型以短发为宜,并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁,指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆,应略施脂粉,切勿浓妆艳抹,不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方,不能太夸张或另类。
站立时要挺拔、优雅;头正,下颌微收,双目平视前方,面容平和自然,面带微笑;两肩平放,气下沉,自然呼吸;两臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯曲;挺胸、收腹、立腰;两腿并拢直立、夹紧,两脚跟相靠,两脚的脚尖打开,身体重心均匀放于脚掌,脚弓向上。站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前,更不能下意识地做摆弄衣角等小动作,那样会显得拘谨,给人缺乏自信的感觉。另外,站立交谈时,身体不要倚门、靠墙、靠柱,双手可随说话内容做一些手势,但不可手舞足蹈。
从座位的左侧入座,轻稳坐下;入座时要轻、要稳,女士入座前要先整理衣裙下摆;双目平视,嘴唇微闭,下颌微收;双肩平正放松,两臂自然弯曲平放在腿上,也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上;坐姿要求挺胸、提臀、立腰;上体自然挺直;双膝自然并拢,双脚尖向正前方或交叠;男士双脚可平行打开。坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态,不要动作太大,不要低头,不要大弯腰。需要注意的.是,如果与考官一起入座时要让考官先入座,入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时,应尽量把上身侧向对方。
行走时要头正肩平,目视前方,挺胸收腹,重心前倾,臂摆幅度小,步速平稳,步幅适度,表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小;身体切勿乱摇摆,以免给人轻佻、缺少教养的感觉。
眼睛是心灵的窗户,面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视,注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信。
微笑是令人愉快的面部表情,可以营造和睦、友好的氛围,增强亲和力,可为面试加分。与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。
在面试过程中,求职者处于一种接受提问与考察,同时又要自我表现的角色,给人一种始终处于压力的状态。这种角色往往让求职者出现两种极端倾向,或者因过于拘谨而表现不足,或因表现过分而卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。
所以把握良好的心态有助于面试的正常发挥。尽量避免以下问题:。
1、恐惧心理:。
有些求职者见到主考官就会莫名其妙地紧张和不安,无形中把自己放在和主考官不对等的位置上从而影响发挥。从人格上说,人人都是平衡的。这样便会增加自己的勇气,建立与对方平等的新关系,使面试顺利进行。消除恐惧的方法:人靠衣裳马靠鞍,穿上相应档次的服装,提高自信心,与对方建立起平等关系,不在心理上比别人低了一等,就不会胆怯了;或者公开说出自己的紧张,让对方帮你放松,或者不妨干脆说出自己的感受,自嘲可以缓解紧张的情绪,使自己轻松起来;发现对方仪容、服装以及谈吐等的弱点,减轻心理压力;面试前或过程中认真做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,使勇气倍增,消除心理胆怯、情绪紧张。
2、紧张心理:。
很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。陌生的环境,被决定自己命运的人提问,事关自己今后一段时间的发展前途,不可能不紧张。这里,提供几种克服紧张的方法:要做好充分的准备工作,预计到自己临场可能很紧张,应事先举办模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心;反复告诫自己,不要把一次面试的得失看得太重要,应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你,同等条件下,谁克服了紧张,大方、镇定、从容地回答每个提问,谁就会取得胜利;不要急着回答问题,主考官问完问题后,求职者可以考虑三五秒钟后再作回答,在回答时,需要清晰表述自己的看法和情况,否则你一旦意识到自己语无伦次,会更紧张,结果导致面试难以取得应用的效果,所以切记,面试从头至尾声,讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚,让人信服。
3、怯场心理:。
怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑,导致感觉的敏锐性下降,知识、技能的回忆受阻,注意力集中不起来,影响自己原有能力发挥的心理现象。如果求职者把面试视为关系自己终身前途的奋力一搏,一旦失败,什么前途、理想、荣誉、幸福都将付诸东流,抱有这样认识的,其面试焦虑水平必然很高。训练有素的求职者,对题型、解题思路、答题要点、答题要求等问题心中有数,加之知识储备较多,这样,在考场上就会得心应手、处之泰然,分清轻重缓急,井然有序地回答问题。倘若在面试过程中怯场,最好是转移注意力。可以数数,可以背英语字母表,也可以深呼吸,凡此种种转移注意力的方法都可以缓解已出现的怯场现象。
二、第一印象。
面试的时候,第一印象对于主考官来说是评价求职者比较重要的标准之一。如果求职者没有给主考官留下比较好的印象,面试效果会有折扣。前面30秒的第一印象已经给了主考官对求职者大致的感觉,后面的问题更多的是去验证主考官对求职者判断,不断的肯定或否定,最终选择是否能进入下一轮面试或录取。
1、服装:。
在选择如何着装时,先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。譬如:应聘需要创新的职位,着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。对男生而言,深色西装,再配上白色衬衣,打上款式简洁的领带,适合任何面试场合。女生的服装和男同学相比,有更多的选择。但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装,配上半高跟的轻便鞋子,发型最好不要太张扬。当然,如果应聘的'是艺术类或运动类气质,这时一身休闲、随意的打扮,反而能起到意想不到的效果。
2、面试礼仪:
提前5—10分钟到达面试地点效果最佳,迟到是最忌讳的。通常面试前总有一段时间要等候,如果应试人数较多,而你又是被安排在较后,那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁,无端生些猜测,打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况,你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主考官迟到了,你手上有书或杂志,正好可以全神贯注地看,显出丝毫没注意的样子。如果主考官有意考察你,让你久等,你正好可以借着看书,表示你有足够的耐心,这样就避免了和主考官的正面冲突。和主考官发生哪怕是细微的不愉快的冲突,求职者是决不可能被录用的。轮到自己面试时,应在面试室外轻轻敲门,得到许可后方可进入。可主动与主考官打招呼,点头微笑或握手并问候,礼貌的问候,有力的握手和自信是至关重要的。与主考官交谈时,不应始终注视对方的眼睛,目光要适当地移开,可以选择在对方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不经心地四处张望。当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予你面试的机会,礼貌退出房间。
3、面试语言:。
交流时要尽量避免使用不规范的语言,以免给主考官造成理解上的障碍。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语,让主考官感觉你是在卖弄,产生适得其反的效果。另外,说话语速快慢要适当,太快会听不清楚,太慢会给人漫不经心的感觉。回答问题时,不要太着急,要看对方是否还有补充,一定要把问题的实质和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出错,在整个过程中,你还要注意自己的身体语言,兴奋时不要手舞足蹈,话不投机时也不要面红耳赤。总之,在回答问题时,如果你把握重点,条理清楚,措词严谨、回答简洁完整,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。另外要注意倾听,听清楚面试者的话语,不要打断对方的谈话。准备好如何回答一些普遍的问题,并把这些问题引向一些能够证明自己胜任工作的事例。
当你的简历得到用人单位的认可后,通常情况下通知面试都是采取电话方式。很多公司的面试就是从电话通知开始,而不是等你来了公司后才开始。所以接听电话也是需要非常注意的。当来电话时如果你不方便回答对方的问题或询问相关事项,或者说坐车有噪音干扰,则应及早说明“对不起,我正在有事或听不清楚,能不能换个时间给您打电话?”等等,对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该要对单位名称、招聘岗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位,可以在答应面试前问及诸如面试方式、职位、培训等问题,并作出是否面试的选择;若在接电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方,若决定接受面试,则详细询问对方面试时间、地点、如何方便快捷到达、联系人、所需时间(从中可以判断对方对你的兴趣程度)、所需携带材料等情况,也可索要对方的办公电话号码,以便路途迷失方向时及面试后联系。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。
2、自我介绍:。
自我介绍一般分成三部分:第一,介绍自己的学校及专业,这一部分可以少说一些;第二,自己的工作经验、学习到的知识经验以及自己的能力,这是介绍的重点;第三,自己对应聘的工作及企业的了解,这一点也是很重要的。
这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官可能基于你的材料与介绍进行提问。开场问候很重要,它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给主考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑,但不要谄媚。话不要多,称呼一声“您(们)好”就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。自我介绍是很好的表现机会,内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有和招聘职位有相关实际工作经验的要突出自己在这方面的优势,最好是通过举例方式来验证一下;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,不可夸张,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;最后,要符合常规和逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。有一点必须紧记:话题所到之处。必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场、开发新客户等。
自我介绍要反复模拟练习,并找不同背景的亲朋好友提出修改意见,在陈述时,不能让人感觉在背纸稿,而应该是与朋友交流,语气中肯又不失激情。如果你参加过一些公司的面试,不妨反思下你在面试过程中的得和失,邀请一些有经验的朋友进行点评,从而不断总结提高。
四、一些典型问题回答技巧。
问题1:你优点和缺点分别是什么?这些优缺点对的业绩会有什么样的影响?
分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明,那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答,所以事先需要有所准备。
正确回答:我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强,比如说某某事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是,对不积极进取做事情拖拉的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。
评论:这个回答做到了“一箭三雕”。首先,它确实表明了求职者的优点。其次,它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。最后,它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮助。当然这只是一个举例,每个人可以结合自己情况,适当展开。
问题2:你在找工作时最看重的是什么?为什么?
分析:这是个开放式问题,主考官想了解你的关注重点,通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,但是回答这个问题的方法也同样重要。
正确回答:我希望找到的工作能发挥我的长处,比如……(说出具体技能)我认为还有一件事情也很重要自己可以接受更多挑战,让我超越自己目前的技能水平,实现个人和企业双赢。
评论:尽管回答相当简洁,但实现了三个目的:突出了求职者的技能;表明了求职者明白个人与企业的关系;同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。
问题3:你怎样做出自己的职业选择?
分析:主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机,看看他(她)应聘这份工作是否有什么历史渊源,是否有职业规划,是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作。
正确回答:在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后),通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索,我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学xx专业的,虽然刚开始我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西,最后我得出了一个坚定的结论,那就是这个行业是最适合我的。
评论:这种回答表明,求职者认真地做过一些计划,缩小了自己的关注点,而且也认准了前进的方向。这种回答还表明,求职者理解个人职业规划的重要性,并且有能力做出认真的个人决策。
问题4:你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?
分析:这个问题是用来了解你的计划能力的,通过这个问题,主考官同时还可以知道你的目标是否符合企业对员工的职业生涯规划。
正确回答:从现在起的五年之内,我希望能够在一个很好的职位上沉淀几年,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上晋升,或者是横向调动,对我个人来说,我希望自己在管理水平或专业技能上有更大的进步,为企业创造更多效益,我希望能找到一家愿意做相互投入的企业奋斗一段时间。
评论:这个问题没有回答得过分具体(那样可能会产生漏洞),而且它表明你有雄心,并且思考过在企业中的成长方式。通过表达横向调动和向上提升的愿望,表明你是一个有灵活性的人。最好能结合事先了解的一些企业文化来有针对性的回答和企业一致的目标。
那就是我在个人职业发展与企业目标问题5你打算继续深造吗?
分析:这个问题可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。
正确回答:作为一名大学生或职业人士,我学到了很多知识和积累了很多工作经验。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值并且是我热爱的愿意付出努力,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。
评论:这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力,也表明求职者具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。
问题6你如何处理上下级关系?
分析::通过这个问题可以了解求职者的沟通方式和人际协调能力,这是每个求职者未来可能遇到的问题。通过对这一问题的回答,求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。
正确回答:我认为,能在企业各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至关重要。从上下级关系来说,我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的,求同存异,既然是上下级,我们应该有共同的组织目标,只要大家都是在为企业做出努力,才能协同发展,我相信自己有处理后这种关系的能力。虽然也可能会发生冲突,但我一般会注意寻找冲突的根源,而不是互相攻击。我发现这种方法非常有效,它可以使我同任何人联系在一起,并随企业的成长都维持一种相互尊重的关系。对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。
评论:这种回答表明,求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性,同时也显示了自己在这方面的自信,求职者的心理是稳定的,而且具有很高的人际协调能力。通过将问题和人格区别开来,求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系问题,而且过去在人际关系方面也很成功。
问题7:在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值?
分析:注意这是一个比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答,那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升,那就会被看成世俗和短见;相反,如果你认为金钱不重要,那你就会因为对金钱表现出的冷漠态度而被看作虚伪。
正确回答:对我来说,这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着成功、晋升以及表彰的出现,它们一定也会给我带来更多的金钱回报。
面对当前人才的流动越来越频繁、求职竞争越来越大的现实,怎样才能找到一份称心如意的工作已成为困扰当代大学毕业生的主要问题。即将毕业的大学生,人人都希望求到一份既与所学专业相吻合,又与自己志向相一致的理想工作,然而,在求职时,仅依靠专业知识和热情是不够的,掌握一些礼仪惯例和技巧是必要的。针对女大学生的求职状况,现就求职面试的礼仪问题,从仪容、言谈、举止等三个方面谈谈自己的看法。
一.面试的仪容礼仪
据有关专家研究表明:第一印象由55%穿着、化妆、38%行为举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。
首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,不同的行业有不同的规则,不同的公司也有不同的文化。你可以去观察并模仿公司内部员工的服装,这样会让面试官对你产生认同感。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。
其次,在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则。第一,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则。第二,在服装的款式方面,讲究端庄、简洁。女生忌穿过于紧身、暴露、薄透的衣服,这种着装等于在告诉别人你是一个品位低俗的人。第三,着装应与自身条件相适合,要扬长避短。世界上没有十全十美的人,每个人的形体都有优点、缺点,要根据自己体型、肤色的特点去选择最佳的面试服装。
再次,在穿着面试服装时,同样要合乎着装的基本礼仪。第一,女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时,袜边不能露在裙边下面;最好选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双长袜备用。第二,佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等,数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。第三,要保持服装的整洁,这是着装最基本的要求。作为刚离开校园的大学生,你或许没有经济能力购置昂贵的高档服装,但是你起码可以做到保持干净整齐。有条件的话最好事先将衣服熨烫平整。
最后,再谈谈化妆的问题。广义的化妆不仅指常见的“涂脂抹粉”,还包括美发、皮肤清洁与保养等内容。从这个角度来看,每一个准备面试的大学生都是需要化妆的。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气清新。女生可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外,面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。
二.面试的举止礼仪
举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。
首先,保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是修养的外露。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下主考官以外的其他人,以示尊重。另外,要充分发挥微笑的魅力。微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福,面对招聘方一定要以微笑示人。在面试前可对镜多做微笑练习,只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。
其次,举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时,要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。第二,握手时讲究“尊者优先”,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。第三,递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。第四,要注意手机使用的礼仪,面试前要将手机关机或者设置到震动静音挡。要知道,在面试中旁若无人的使用手机接听电话或查看、发送短信是非常不礼貌的行为。
三.面试的语言礼仪
在面试活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。
首先,要成为一个主动、积极的倾听者。一个聪明的善解人意的人,肯定是善于聆听的人,因为认真、专注的倾听对方说话,是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一,要记住对方讲话的内容重点,适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑,要了解说话人的希望所在。第二,不要轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味,也应控制自己的厌烦情绪,否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。
其次,要成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。第一,培养良好的语言习惯。做到:发音清晰,咬字准确;语调得体、自然,可适度压低音调,这样感觉更加亲切、优雅;音量适中,以保持听者能听清为宜;语速适宜,要根据谈话内容调节速度与节奏,适宜地减缓说话节奏更容易使人接受。第二,要注意谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,表示你对面试方的尊重。第三,语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要,语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌。第四,保持自信的谈话态度。面试中,有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、没有主见的印象。第五,掌握谈话技巧。例如:在询问时,对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚的语气去询问,太直白的发问常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时,拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和,不能意气用事;双方意见不一致时,不要直接反驳,也不宜据理力争,要采取合适的方法,既要巧妙地表明了自己的观点,又要避免直接发生冲突。
总之,在面试过程中,应聘者的服装、化妆、言行举止等都会为目光犀利的招聘者所注意,并将之与你的素质、性格特质相联系,因此,如果能对细节之处的礼仪多加留心,往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出,赢得自己满意的职位。
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“您好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈l型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
北京清华大学的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神
进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户?
面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的.鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
不打无准备的仗,做任何事情之前准备工作是必须的,面试也一样,只有准备充分才能在面试时应对自如。求职前的准备包括以下几个方面:(1)正确的自我定位。很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够,而是选择了并不适合自己的工作。只有找到准确的定位,才可能获得更加长足的发展。(2)充分了解自己的兴趣、爱好、特长以及优点和缺点。只有你认为有兴趣的事情,才会真正地去做,而且做好;所谓的特长是你擅长的方面,有可能是一门技术,一种知识,还有可能是你某方面的能力。(3)尽可能地收集相关信息。求职之前,要尽可能收集应试单位的有关信息,并筛选出有用的信息,尽可能让这些信息与自己的特点发生联系,以展示出自己的特长。(4)精心策划设计个人简历。个人简历是求职应聘时必不可缺的材料。一份精心设计、编排的个人简历,可以引起主考官的注意和重视。制作简历时应对本人的能力、经验分门别类地做一个简要地描述,并针对应聘职务的不同,选择不同的重点。假设你在计算机编程方面的能力比较突出,并且作为班干部组织了许多学生活动。如果是应聘营销、公关、文秘类的职务,你就应该突出后者以显示你的公关能力;而如果你打算到一个软件开发公司应聘,你对后者的描述就应该弱化,而花较大篇幅说明你在数学、语言、程序开发等方面的才能。总之,要站在招聘单位的角度来思考,你打算应聘的那个职位的基本要求是什么。简历要重点突出,否则你的简历就会淹没在成堆的简历中而成为一张废纸。
面试是决定求职成功与否的决定性因素。我们如果掌握了面试的技巧,就能为获得这份工作打下良好的基础。“根据我个人的经验,我们在面试时要遵守社交礼仪几个基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。”一位已经成功就业的学姐这样说。要想在交际中获得良好的效果,首先要掌握语言表达的艺术,懂得言谈礼仪,使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。自然,优雅的举止,洒脱的风度,也最能给面试官留下深刻印象。一个人行为举止的综合,就是风度的具体表现,是社交中无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。包括:规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。
印象是求职的第一块敲门砖。有一些求职者本身很有实力,就因为面试时仪表方面出了问题,导致与工作机会擦肩而过。专家说:“面试只看三个重点及一种sense(感知),也就是头发、衣饰、鞋子及与对事情的sense”。(1)头发代表一个人的个性与整洁的习惯。比如油腻的头发说明这个人整洁习惯欠佳。所以大学生求职者面试的时候,一定要记住头发的整洁远比发型更重要。(2)首饰配件,首饰不但说明了一个人的品味,也代表了对自我的要求。从地摊、精品店或是其它地方购得的首饰,道出了个人的生活水平与消费品味。然而价格并不能代表品味高低,搭配是否得体才能体现品味。(3)鞋子,似乎最容易被忽略的部分,反而往往最能透露某种讯息。一位服装仪容看起来都很完美的人,只是在交谈的过程中,被面试官无意地瞥见了藏在裤管底下的肮脏鞋子,先前的所有努力全部付之东流。鞋子体现稳健最好,别出心裁的鞋样在这里没有市场。女生的鞋要和衣裤相适应,不要穿鞋跟太高太细的鞋,长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜。
时要做到严肃恭敬,偶尔微笑,不要太紧张同时也不要太放松。落座之前询问是否是指定位置,最好随身携带笔和本子,因为有时面试官会抛出一串问题,简要记录能帮助你有条理地回答每个问题。在简要自我介绍时记住,大多数时候,中庸路线是最好的选择。不要太过张扬或是胆怯,私人情况不宜多说。尽量采用带有积极感情-色彩的措辞。在介绍自己的优点过程中一定要实话实说,但不要多说,一般一个或两个,把这一两个说得深入一些,尽量举例说明,最后加一点自身的不足,给人一种谦逊的印象。在谈缺点时也不能讲太多,不要超过两个。采用声东击西的办法,把优点说成缺点,比如:“我这个人很较真!”再比如:“我说话太直!”(实际在说自己很坦率)。如果有情景测试,记住用人单位看重的是你的沟通能力。牢记支持性沟通的原则:一致有效、倾听负责、问题具体、描述联系。面试即将结束时尽量长话短说,不要拖延时间,这是对你的竞争对手的尊重,同时也是对面试官和你自己的尊重。
一次面试只是经验的积累,成功与否并不绝对重要,重要的是是否能从失败中吸取经验。面试失败不代表失态。大丈夫成也壮观,败也潇洒。只有在失败面前还能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有时候,你坦然面对失败,反而会赢得别人的尊敬。
2、有效沟通:三a原则,有效倾听、恰当表达、适度提问。
3、经典面试问题的应答技巧,如何应对面试中的“陷阱”?
4、如何化解面试中的挫折――化被动为主动!
5、面试求职中的“亮剑精神”――敢于亮剑,贵在坚持!
模拟面试。
综合实战演练,演绎面试过程的各个环节,逐一指点存在的问题,终掌握适合自己的有效面试方案。
成长建议。
针对每位学员在课程中暴露的问题及个人素质和能力上的不足,给出个性化的学习建议,以明确学习方法和改进办法。
文档为doc格式。
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要保持面部的清洁。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气清新。
男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛,不可胡子拉碴,邋里邋遢。
化妆也要遵守礼仪,另外,面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。
另外,还要注意身体异味的问题,勤洗澡,不抽烟,面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西,以免口气有异味。
面试时,发型要端庄、典雅、大方,避免太另类。同时还应与所要申请的职位要求相宜,比如,秘书要端庄、文雅,营销人员要干练。
女生最好把头发扎起来或盘起来,不要留披肩发,头发切忌遮住脸庞。男生的发型以短发为主,做到前不覆额,侧不遮耳,后不及领。
2.着装得体。
服饰是面试中的主要知觉对象之一,面试时服装的选择在求职中起举足轻重的作用。恰当的服饰搭配会给人留下良好的印象。
首先,服装要整洁大方。把衣服洗干净、熨烫平整即可。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主。
女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时,袜边不能露在裙边下面;最好选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双长袜备用。
男生则是以衬衣、西服为主。西装袖口的可根据所求职位的要求,选择不同的色系。
最后,注意饰物的佩戴。尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物,佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等,数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。
1.准时赴约。
守时是职业道德的一个基本要求,提前10—15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为,给面试者留下非常不好的印象。
2.等待面试从容不迫。
到了办公区,不要四处张望。走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,手机要关机。
到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。
不要来回走动显示浮躁不安。
更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
3.表情的运用。
进入面试房间时,要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。
正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。
入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。
入座后注意:
(1)面带微笑。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提。
高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象。
(2)眼神的交流。“眼睛是心灵的窗户”。求职面试时,试者与主试者的关系往往有两种情况。一是“一对一”的关系,即面对一个主试者;二是“一对多”的关系,即面对多位主试者。这两种情况,试者的目语运用是不一样的。面试时注视的部位最好是考官的鼻眼三角区,目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候,要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。
(3)恰当的手势。说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。
当考官有意结束面试时,要适时起身告辞,面带微笑地表示谢意,与考官等人道别,离开房间时轻轻带上门。出场时,别忘了向接待人员道谢、告辞。
在面试活动中,语言在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必。
须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。应。
低他人。注意把握谈话的重点,不要离题,不要罗嗦。
接受。说话时态度诚恳、谦逊,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也尽量使用商量的语气。当考官在说话的时候,一定要用心地听,不能东张西望,毫不在意。切忌任意打断考官的谈话,喧宾夺主,随意插话,这是极不礼貌的行为。如果你在进入面试房间前,有秘书或接待员接待你或招待你,在离去时也一并向他或她致谢告辞。
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
应试者语言运用的面试技巧。
(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
男生应该选稍显稳重的正装,如黑色、深蓝色等。如果想加一点年轻时尚的感觉,衬衣可以稍有花色。一般休闲点的正装就可以,如:衬衫加休闲西装裤,衬衫也不一定要白色,要符合自己的肤色和体型,除了牛仔裤和t恤其他搭配都可以的,最主要是符合自己的风格。此外,男生的鞋是关键细节,一定要干净。皮鞋的话,千万不要买那种油光锃亮的尖头鞋,休闲型的牛皮皮鞋更适合年轻人。
女生面试着装可选择性比较大,下面从服装、配饰、化妆等方面分别说明,同学们可以选择适合自己搭配,大方得体而不失个性。化妆建议化淡妆。化妆其实是一种礼仪,既尊重别人,又尊重自己,同时让自己的五官精神起来,增强自信心。
1、进门时不可紧张或心慌,表现得自然,对主试者说您早,您好,goodmorning,goodevening之类招呼语,这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。
2、若非主试人先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手。
3、若无主试人之邀请,你切勿自行坐下。对方叫你坐下时,应立即说谢谢(thankyou)。坐下时要放松自己,但要坐得挺直,最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。
4、已经安排好的应试者的座位,你不要挪动椅子的位置。
5、不要把随身携带的皮包、物品等压在或放在桌子上,东西应拿在手中,或放在膝盖上面。
6、双手保持安静,不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。
7、让主试人先开口发问,切勿唐突。
8、回答问题要口齿清晰,声音大小适度,答句要完整,不可用口头禅或黑话。
9、说话时目光要与主试人接触。若主试人有二、三位,要看首席或中间的那一位。
10、称呼主试人为先生。但不宜每句话都带一个“先生”。
进入职场,作为求职者一定要掌握好职场面试技巧才能更快地应聘成功,以下为您介绍求职者面试技巧大全,可供参考。
想工作9要素。
1.发挥你的特长。
2.适合你的个性和生活方式。
3.让你思考和成长。
4.付给你与价值相称的工资。
5.有与你的个性、生活方式及价值观相符的工作环境。
6.管理层与你的许多观念一致。
7.从事的是你信任和支持的行业。
8.承认并欣赏你做出的贡献。
9.有利于你的事业发展及声誉的建立。
在你谈判之前要做三件事。
1.告诉自己:在我获得这份工作以前不谈工资。
2.牢记两个数字:理想工资的上限和下限,
3.要学习应付面试官试图打探工资问题的情况,并反复练习。
面试者仔细审查的5件事。
1.你的技术和实际工作能力。
2.你的个性和态度。
3.你的交际能力。
4.你的`潜力。
5.面试者对你的感觉。
今天老板要求你。
01.认识你自己——你的能力和价值。
02.在工作中不断创新。
03.能随机应变。
04.理解并能赏识人们的不同个性。
05.积极尝试新方法。
06.愿意身兼数职。
07.会操作电脑。
08.是服务型的人才。
09.重视人际关系。
10.知道国际市场怎样给你所在的企业带来影响(有助于了解其他的语言文化)。
11.自我激励、充满自信。
12.喜欢冒险。
13.专注于发展和继续深造。
14.具有合作精神。
15.高标准严要求,力争第一。
现代人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式,是人与人进行相互沟通的出发点。
在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。
自我介绍:在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。
一、什么场合有必要进行自我介绍。
自我介绍的`时机:应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合,有必要进行适当的自我介绍。
1、应聘求职时。
2、应试求学时。
3、在社交场合,与不相识者相处时。
4、在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。
5、在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。
6、在公共聚会上,与身边的陌生人组成的交际圈时。
7、在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。
8、交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。
9、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。
10、拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时。
11、前往陌生单位,进行业务联系时。
12、在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。
13、因业务需要,在公共场合进行业务推广时。
14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。
二、自我介绍的具体形式。
自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式:
1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。
“你好,我叫张强。”
“你好,我是李波。”
2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
“你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。”
“我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。”
3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。
面试,仿佛是面试官与求职者之间的一场没有硝烟的战争。双方你来我往,见招拆招,互相试探,往往兜兜转转一圈子还谈不到一起去,白白费了许多口舌。
1、如果,现在让你用一句话说服面试官录用你,你会说什么呢?
美国有部电影,主角杰克没有学历,找不到工作。为了谋生,他伪造了支票,最后锒铛入狱。出狱后,杰克找工作,却处处碰壁。后来他路过一家正在招聘的银行,便走了进去,发现参加面试的都是金融专业的高学历,杰克几乎要绝望了。
这时,一位面试官放下杰克惨不忍睹的简历,说到:“我不看你的简历了,给你一句话时间,请你告诉我,我为什么要录用你?”而杰克也真的只回答了一句话:“我一眼就能辨别真假支票。”面试官们都笑了。
于是这位面试官叫来防伪专家拿来几张真假支票让杰克辨认,杰克凭借多年的造假经验,立即辨别出真伪。面试官们惊呆了,马上报告总裁。最后总裁破格录用了杰克,聘为防伪专家。在那个假支票泛滥的年代,杰克为银行挽回了上亿美元损失。
多年后,杰克当上了总裁,他面试时也爱这句话:“你用一句话告诉我,为什么要录用你?”
虽然这只是一个电影情节,但戏剧往往源自现实,真的有老板喜欢这么直截了当地提问。比如一些创业公司老板招聘业务岗位时,会说:“请你用最短时间证明你的实力”。销售岗位的专业性不强,关键在于熟能生巧,所以不需要看学历,不需要结构化测试,能力怎么样,可以一眼就看出来。
2、当面试官问这个问题时,不用怀疑,面试官就是在“刁难”你。
首先要告诉大家的是,当你听到这个问题时,面试官的确就是在“故意刁难”你。
但你也不要因此而沮丧,因为他的刁难很可能并不是让你“知难而退”,而是故意设置的一种考察方式。
对面试过程了解的朋友都知道,有一种考察应聘者的手法叫做“压力面试”,就是通过种种手段来给应聘者施加巨大的压力,以此来打乱应聘者的阵脚,从而观察到对方真实的能力与态度。
面试官如果对你真的没有兴趣的话,他只要客客气气的敷衍两句,让你“回去等消息”就好了,绝对不会冒着让您暴走的风险去触怒你。
所以说,并不是面试官在撵你走,而是他想要看看在面临困难的情况下你会做出怎样的选择。
因此,从这个角度来说,保持沉着冷静,不要做出过激的行为与回复,是通过这场考验的第一要务。
3、用“一句话”换取后面的“十句话”
稳住了心态,接下来就是做出正确的应答了。不过在那之前,大家务必搞清楚一件事情,那就是不要被“一句话”这三个字所迷惑。
无论如何,hr不可能仅通过一句话来判断一个求职者是否合适这个岗位。
而你也没有必要用一句话去说服对方做出什么决定,这是完全不可能完成的任务。
你真正要做的,是用1句话“换取”接下来的10句话。
换句话说,不管你说了什么,只要能够靠这一句话成功让话题延续下去,并按照你所期望的方向延伸,那么你就赢得了胜利。
从这个思路出发,我们的第一要务就是使话题不要中断。用一句话来勾引对方继续跟你在某一话题内深入交流。想要做到这一点的方法很有很多,但我个人建议可以尝试的方法是:引起对方的好奇或勾起对方的斗兴。
前者主要针对专业的hr,因为他们更注重求职者的整体表现,如果你能用一句话勾起他们的好奇心,那么他们就会顺着话题一路问下去。
而后者主要针对技术面试,用一个问题来勾起对方在“技术上”的斗兴,如果能够略胜一筹那么无疑就不动声色的展示了您自己高超的技术能力。
那么具体如何选择切入点,我们继续往下来说:
01、从公司角度考虑,寻找最准确的痛点。
最好的切入点,无疑就是公司在这个岗位上所面临的痛点。
新兴公司,特别是餐饮公司最重要的就是口碑的快速传播,而企划主管要做的也正是这样一份工作。
这个回答,无疑就是切中有关“企划主管”这个岗位的一个痛点,虽然岗位的主要职责是“策划能力”,但问题是通过一句两句很难展示出你的策划能力。
所以不如另辟蹊径,抛出自己独特的“资源优势”,而顺着这个话题,继续往下就能聊到你是如何获取这些资源的,自然而然的就能将您以往的“优秀案例”进行细致的展示。
而在技术面试当中,则更加直接一些,你需要判断对方最看重的是哪种技术能力,然后用一句话发起一个挑战。
故宫的陶瓷展厅中,活跃着一位明星志愿者,他的名字叫张甡,而他之所以出名,是因为有一个响当当的外号“陶瓷馆问不倒”。据传说任何陶瓷馆里的问题都难不倒他。
而我们面试的时候,其实也可以用同样的思路,比如:用一句话来表明我的优势的话,那就是在xxx领域中,没有什么问题我给不出答案,各位面试官不妨随便问我几个问题来试试看吧。
当然,放出这样的话来,肯定要有足够扎实的真本事,否则如果对方来个灵魂三连问你一个都没答上来的话,这张大旗就算是白扯了。
如果没有这么硬的底气的话,描述一个与面试岗位相关的更具体的“绝活”可能会是更好的选择。
但无论如何,核心要义在于,你的切入点一定要是对方公司招聘岗位的痛点。不然你应聘一个厨师岗位,却展示自己强大的心算能力,就算你是台人肉计算机,也毫无意义啊。
02、通过反问,把控面试节奏。
如果细心地朋友,在上面两个示例中有没有发现一个有趣的规律?
那就是在说完的话后面,留一个“小尾巴”,第一个例子里说的是“您觉得如何?”,第二个例子是“来试试看。”
而这是个话术上的小技巧,与对方交流时,不要做封闭式的回答,而是在阐述完你的观点后,很自然的抛出一个“话茬”来,想象一下你手中有一个麦克风,等你说完话后,直接将麦克风递到对方面前。
这样,就保证了话题的延续,而且是按照你所划定的路线延续下去,只要面试官接了你的话茬,那么自然就会在你所提出的的领域中进行进一步讨论。
既避免了双方无话可说的尴尬,也避免了面试官话题飘忽不定,再换个方向突袭的风险。
4、总结:
当你求职一个很适合你的职位,你又具有这方面专长,不用啰里啰嗦地说大话,瞄准岗位最关键的需求,简单明了一句话“说明你能行”。当面试官问你“用一句话说服我选择你”的时候,与其说一大堆,不如找准“痛点”,不绕弯子,一刀破题。行家一出手,就知有没有。
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