计划书的编写需要注意语言简练、条理清晰、逻辑严密，以便更好地传达计划的内容和目标。为了方便大家编写计划书，小编整理了一些常见的计划书模板和样例。
老小区的推广：老小区修建时间较长，入住率较高。平板灯、吸顶灯、厨卫灯、节能灯产品是大面积替换性产品，可作为重点主推。
新小区推广：是我们主要的进攻目标，也是我们业务见效的区域。由于楼盘新建，业主都面临装修，如能达成成交的话基本是成套购买。
2、物料预备:
a、做好准确定位:根据前期调查的情况,制定出适合小区宣传的产品线(参考竞争品牌)制定出活动套餐,特价,赠品、整理自己的库存,根据活动方案备足货源,赠品.
做好专卖店的终端形象工作,还要保持店内同小区内宣传口径,价格政策赠品一致. b、做好物业部门工作,有利于减少费用,选择好好的宣传位置,便于小区的出入方便. c、准备好宣传人员、物料等:
d、做好人员前期培训工作(使每个人了解小区的情况,我们准备如何去做去拜访,我们的目标是什么,我们的活动方案是什么,工作中注意的问题有哪些,要求我们必须做到的)小区宣传的工作规章制度,细分每个人的工作目标任务(让每个人根据各自目标做工作计划).
二、宣传方式
三、费用项目
四、活动总结:
a.做好小区促销人员每日工作情况控制:汇报每天客户拜访情况,竞品情况,沟通拜访客户中遇到的问 题(讨论及时解决)
b.不定时的到小区检查人员工作情况.通过其他宣传人员及其他品牌销售人员了解人员情况.
c．分析小区推广的费销比、产品机型占比等。
方案大纲：
一、建立专职推广队伍；
二、进行小区普查、建立楼盘档案；
三、小区推广前的准备（包括物料、产品等）；
四、正式推广及接待；
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
第一步、建立专职品牌推广队伍：
推广销售部一般由4-6人组成，最少3人。推广销售经理岗位职责：
直接上级：商场经理。
直接下级：推广业务代表。
主要职责：
1）负责推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；
2）开展市场调研，制定推广业务策略；
3）带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；
4）协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项：
1、调整心态：对外推广销售工作很容易遭受挫折，适时帮助销售人员调适心态，激励员工，克服困难，争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责：
直接上级：推广部经理。
主要职责：
1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；
2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；
3）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并与业主取得联系；
5）负责业主至公司商场参观行程的具体组织；
6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购组织工作；
7）负责小区售后服务工作登记；
第二步：进行小区普查，建立楼盘档案。
将划分区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得跟踪推广，评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、需投入多少人？进行多少天？
2、前期的公关费是多少？
3、租金怎样？宣传物料费用如何？
4、预计销售收入有多少？经过计算，若值得户外推广，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。目前而言，小区推广的方式有：
1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻。
3、与其它行业品牌联合进驻。
4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等。
5、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品或图例。
7、人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑。
（二）不同时期的宣传方式。
1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：
（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的推广销售方式。
3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
（三）对物业管理处进行公关，争取以较低的成本推广销售。
第三步：推广前的准备。
物料清单：
1、帐篷、太阳伞：营造气氛。
2、桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干，公司台布一张。
3、宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、小礼品：赠送给业主。
5、x架、kt板：公司介绍、产品介绍等。
6、小区单张，是非常重要的小区推广工具，单张内容、设计质量好否，直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点：
1)公司介绍要简洁，重点突出，重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2)产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算，制定合适的产品清单，没必要将图册上所有的产品都放上去。
3)有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少，这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来，同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点，推动团购销售。
4)有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示，给业主吃下“定心丸”。
5)最好是同类型小区一种宣传单张，显得格外重视此类小区推广。
第四步：正式推广、接待与介绍产品。
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻：
1、场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置：
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。2.2产品展示多采用简易简架。2.3要配有统一的形象台。2.4附近以太阳伞配合造势。
（二）异业联盟，联合进驻：
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如与家电、瓷砖，橱卫产品等，其目标顾客一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
（三）与家装公司联合进驻：
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料，与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品：
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。扫楼：
所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是南天家具公司的，我有一些资料想给您看看。”、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或预约去公司商场参观，或团购优惠），好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认：
对一些有意向的客户，在现场时可以这样对业主说：“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片，效果相对要差许多，而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下，商场品种齐全，效果也好很多，欢迎到我们公司参观。”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观：
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作，只要愿意到公司商场去参观，就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中，要严密安排，为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)。
3、组织顾客上车，并清点人数，电话联系未到顾客。
4、为上车的顾客每人发一瓶矿泉水，并在车上介绍加深客情。
第五步：小区回访、口碑宣传。
根据产品预订及成交的名单，逐一对各顾客进行回访，进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。在各业主准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片，能起到很好的“临门一脚”的作用。
1.中高档楼盘的管理日趋规范，小区推广阻力较大。
3.业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常，业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”，另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权：比如过多的单页入户，过多的虚假承诺，过多的电话骚扰等，干扰了业主的正常生活。
2011-5-5。
。
通过公平、公开、公正的组织原则，自由和浪漫的活动形式进行择偶和选择爱情。
通过本次活动为__地区大量单身男女带来一次美好婚姻的机会。更能提高主办方的企业的形象和社会影响力。
三、活动主题。
七夕寻缘，爱在__。
四、活动组织。
1.主办单位：__社区。
2.承办单位：__公司。
3.媒体支持：__网。
五、活动时间。
六、活动地点。
__社区__广场。
七、参与对象及人数。
要求为18周岁以上人士，总人数在50人左右，报名费100元。
报名地点：__社区服务中心。
八、相亲大会活动流程。
1.通过对嘉宾的介绍，嘉宾选出自己心仪的对象。
(自我介绍2分钟/人，女嘉宾通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解，男嘉宾作出选择，如果只有1位男嘉宾选择，并且女嘉宾同意，则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择，则男嘉宾有1分钟的表白时间，最后女嘉宾选择1位心仪的，速配成功。)。
2.如果男女双方同意则第一轮速配成功。
1.盲人指路(推选现场7对男女组合共同完成本游戏)。
游戏规则是分组进行，其中一人蒙上眼晴，由另一方负责指挥，按游戏的路程，要经过绕凳子、跨桩子、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2.智力大冲浪，争分夺秒游戏。
我们在现场提出一些问题，以抢答形式进行，谁在最快的时间内回答出正确的答案，谁就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。
3.情歌对对唱。
由主持人出一些情歌，现场抢夺唱情歌的机会。比赛过程中参与者自由发挥自我特长，努力表现自我。唱对情歌最多的一组将得到小礼品一份。
双方嘉宾通过才艺表演，展现自我的才华，体现自己的魅力，秀出个性，去打动自己心仪的对象。
双方做出最终的选择，如果双方同意则最终速配成功，如果不同意则等待下一轮的速配(如果有2组以上的不同意，可以在不同意的人员里再进行一轮速配。直到速配成功。)。
1.对空许愿。
在七夕这个充满爱意的日子里，闭上双眼，在心中默默许下一个美好的愿望。祈求上天的保佑，愿天下有情人终成眷属。
2.文艺演出。
男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐，唱歌跳舞，做游戏等。
活动中穿插抽奖活动，由主持人从装有相关卡号的抽奖箱中现场抽取幸运者。
4.自由活动：吃巧果。
七夕的应节食品，以巧果最为出名。巧果又名乞巧果子，准备一些巧果，和一些小零食，大家边吃巧果边娱乐边聊天，这样有可以给双方一个了解对方的机会。
现场速配成功对象，众人的祝福中进行一个简易的仪式，祝愿他们早日走入婚姻幸福的殿堂。
为缓冲国家家电下乡政策补贴取缔的空白，积极配合、响应公司新推出的“惠民”系列政策的深入、推广及落实；同时根据品牌市场部对2011各区域社区推广的规划和要求，结合泸州区域社区推广的实际调研和信息收集，通过推广品牌、拉动销售增长点等方面的综合考量，现草拟建议推出主题为：“惠民万家之社区篇”系列小区推广活动。
本次活动旨在深入推广公司品牌，拉近品牌与大众消费距离，挖掘新的销售增长渠道三个方面。联合各行业领域其它品牌产品，走进最贴近大众消费者生活的社区，通过活动主题宣传公司最新的产品优惠政策、深入营造及培育新政策产品市场氛围；与公司将要投放的政策硬广等推广手段结合一个“拉”，一个“推”，使之形成立体式市场推广效果。
系列活动主题：
“惠民万家，给力（走进）社区”（拟）。
主题内容：
世界500强企业——美的集团，联合创维/长虹、全友、（木地板、装修、灯具、厨具、宽带（联通、电信）等）………等数十个知名品牌，2011重磅策划。“惠民万家之幸运社区”盛大系列促销活动。
次在选定社区内开展为期**天的联合产品促销活动。将各种热销产品、优质服务送到被选定社区内进行低价限地促销。届时，不但能让被选社区的消费者不出小区就能买到相应的所需产品，而且还将以绝对高性价比的优势价格购买到部分活动特供产品及服务。（另外活动期间还可以有庆典节目、抽奖、公益游戏等活动。）。
活动目的：
1、扩大品牌推广渠道，拉近品牌与消费者生活距离；促进终端消费落地。
2、开发新的销售渠道，从专卖店、卖场等“走进来”的销售终端扩大延伸至“走。
出去”的开放式销售终端。增加销售机会，扩大销售额。
3、通过品牌联合、评选等方式及噱头，结合一定的新闻话题炒作及舆论环境培。
育；可以在短时间内的一定区域造成不错的品牌知名度扩散及深入。
4、通过活动主题，普及推广公司替代家电下乡政策的“惠民”优惠政策及相应。
产品。并借助为期1年的活动平台检验政策的可执行性及销售认可度。
5、与各个社区管委会、开发商建立长期的关系网络；推广工作的持久性挖掘更。
多渠道及可能的合作方式。让未来的市场广告投放更深入、更接近消费人群。
活动时间节点、活动地点：
1、活动时间周期：1~2个月。
2、时间节点选择：双休日、节假日、小区开盘、小区交房、小区业主交流会、社区活动等。
3、活动地点选择：社区广场活社区内空旷地。
一、方案执行流程示意：
活动前期准备：
二、邀请联合经销商、其他相关行业合作单位。
系列活动：甲方：美的区域经销商、其它相关行业企业。
乙方：各小区管理公司、开发商。
受众：各小区居民及广大市民。
活动由美的某区域经销商联合各相关行业企业共同主办，由美的销售公司泸州办事处主要承办执行；由各参与主办企业协助承办。对联合主办企业的选择上，要先避免竞品同时参与的情况；充分发挥联合作战的优势；在联合内部，要秉承，利益共赢、资源共享、推广等活动公共成本公平分摊的原则。积极邀请、积极沟通。
（若有需求，可临时组建“主题活动统筹管理委员会”负责协调活动期间各参与主办企业间的各种问题；并参与活动计划、推广以及活动现场管理环节。）。
三、系列活动与经销商的合作指引。
2011年惠民万家，社区推广系列活动，周期比较长，活动目的除了开发新的销售终端渠道之外还有公司最新产品政策的宣传、公司品牌推广等内容；这其中肯定离不开各代理经销商的大力支持。在于经销商共同执行的活动项目中，要兼顾经销商利益，切实尽力的帮助经销商在活动中完成预定的产品销售目标。从而带动经销商的参与积极性，让小区推广活动的形式成为可持续的、稳定的销售终端。
经销商活动支持要求：
1、活动费用比例分摊，包括活动宣传费用。
四、系列活动与联合单位的合作方案（拟）。
（需强调共同的活动推广义务，各自选择广告推广投放，广告内容可以以各自企业。
品牌为主，但同时要求各联合单位共同承担起本系列活动的推广义务，其内容具体需涵盖活动主题及部分主要联合单位名称。）。
（也可以讨论，通过按比例联合分摊的形式投放前期宣传广告）。
五、系列活动与各小区深度合作的执行方案（拟）。
（包括：幸运社区申报、双方对活动推广的义务、及共利分享。还有，借助活动平。
台挖掘未来更多推广合作的可能等等）。
六、活动所需物料制作、广告宣传投放等成本预算。
七、系列活动开展持续时间及阶段计划。
八、系列活动预定目标及影响评估。
九、建立小区档案，稳固各小区良好的友好合作关系。
十、灵活形式，在各小区长期进行美的品牌的形象广告投放。
老小区的推广：老小区修建时间较长，入住率较高。平板灯、吸顶灯、厨卫灯、节能灯产品是大面积替换性产品，可作为重点主推。
新小区推广：是我们主要的进攻目标，也是我们业务见效的区域。由于楼盘新建，业主都面临装修，如能达成成交的话基本是成套购买。
2、物料预备:
a、做好准确定位:根据前期调查的情况,制定出适合小区宣传的产品线(参考竞争品牌)制定出活动套餐,特价,赠品、整理自己的库存,根据活动方案备足货源,赠品.
做好专卖店的终端形象工作,还要保持店内同小区内宣传口径,价格政策赠品一致. b、做好物业部门工作,有利于减少费用,选择好好的宣传位置,便于小区的出入方便. c、准备好宣传人员、物料等:
三、费用项目
四、活动总结:
a.做好小区促销人员每日工作情况控制:汇报每天客户拜访情况,竞品情况,沟通拜访客户中遇到的问 题(讨论及时解决)
b.不定时的到小区检查人员工作情况.通过其他宣传人员及其他品牌销售人员了解人员情况.
c．分析小区推广的费销比、产品机型占比等。
1.1 随着市场的转型，陶瓷行业内的竞争也愈来愈激烈，传统的销售模式已经不适应新的发展要求，“一招鲜打遍天下”的格局已经不复存在。销售渠道的改变、销售手法和方式的改变，迫使我们必须改变营销模式、营销思路。以往的销售模式渠道众多，大致可分为自营店零售渠道、分销商渠道、工程渠道、家装公司中介渠道、小区流动促销渠道、集团采购渠道、大型超市连锁店等几种类型。因此许多经销商根据目前的渠道特点成立了各自对口的各个部门，初看这种行政分割有其的合理性，但仔细分析又有一些不合理的地方：如部门与部门之间存在利益冲突，造成内部矛盾；业务界限不清晰，难以区分；缺乏信息交流。
1.2 作为宏宇企业自身发展的需要，开拓新的市场，整合各方面资源已经成为营销工作的重中之重。
1.3 当今的营销，是一个主动营销的时代，是一个体验营销的时代。关门自闭，是无法赢得市场的。我们必须主动出击，有的放矢，针对重点积极突破，才能获得良好的市场反应和销售业绩。
本策划案的立足点就在于如何创新营销模式，如何有效整合营销渠道，如何通过营销思路的转变为企业创造最大价值。
2、 策划目的
2.2 进行品牌渗透和品牌建设。利用营销渠道和营销网络，通过适当有效
的宣传建立产品的品牌形象和品牌影响力。通过产品品牌的建设和管理，使宏宇产品渗透到客户和广大的消费者的生活和意识中去，从而达到产品销售的目的。现今的营销时代，有这么一句话：“营销即是传播，传播即是营销”。营销的工作重点是注重与客户的沟通，而不是促销。而这种沟通过程，就是品牌渗透和品牌建设的过程。
2.3 与工程客户，与陶瓷产品的直接客户，即房地产商、工程建筑商、装
合作关系，利用彼此的资源为对方提供最大的'优惠和良好的服务，从而达到盈利的目的。
2.4 完善服务机制。纵观整个陶瓷行业，在售前服务、售中服务、售后服务等方面，较it业和家电业远远不及。我们不妨在陶瓷行业率先引入it业的服务机制，如ibm的“蓝色快车”机制，通过全国性热线服务电话和优秀的客户服务人员，为客户提供五星级的服务，从而稳固旧有的客户群体，吸引新的客户群体。
2.5 建立快速的市场反应体系。及时掌握市场动态，获得有用的市场信息，是企业营销的制胜之道。宏宇可以借助小区推广的契机，建立快速的市场反应体系，包括市场信息和客户信息反馈、市场动态及时分析和决策、业界和竞争对手信息搜集和反馈、新产品信息收集和调查分析等诸多方面。
第二章 【推广策略】
1、资源整合
如今的时代是一个资源共享的时代，是一个多方赢利的时代。然而如
何进行资源整合，如何实现多方合作，也是摆在宏宇面前的一个重要问题。我们拟定通过一些有效的活动、一些针对性强的优惠措施和合作方式，吸引房地产业、规划设计业、装饰装修行业等加强对宏宇产品的了解和认同，从而使宏宇与各个行业建立一种长期的战略合作伙伴关系，提升宏宇在行业内及非行业间的美誉度和知名度。
2、 有的放矢 重点出击
对小区推广模式加以深入分析，寻找一些适于小区推广模式的地区和城市进行重点推广，尽量做到有的放矢。
3、 环环相扣 层层渗透
小区推广的每个环节都要进行周密考虑，环环相扣，保证推广过程
流畅。同时，将宏宇的品牌文化、产品信息、企业信息、营销推广策略渗透进活动的每个环节。
4、 稳打稳扎 以点带面
小区推广务必要稳打稳扎，不可将面铺的过大过广，小区所有的工程
施工都要确保成为精品工程。以良好的效果、良好的业绩、良好的工程展示获取小区内的各方面认可，以点带面，形成良好的口碑效应。
第三章 【小区推广实施办法】
1、
成立企业竞争情报库
目的：对竞争对手、竞争环境及企业自身的信息，进行合法地采集、选择、评价、分析和综合，并对其发展趋势作出预测，以形成新颖的、增值的、不为竞争对手所知的、对抗性的信息。从而为企业的战略和战术决策提供依据。同时，便于市场快速反应体系的建立。
竞争情报开发的内容包括:市场占有率,流通渠道和机构,产品概念,
产品价格动向,竞争力的要素,尤其是行业、市场、技术、价格、销售等要素的预测。
实施办法：由总部策划部为主，下属销售公司、经销商、销售人员、客户服务人员、固定老客户共同参与。每周递交情报报表，由策划部作出分析和结论，总公司高层管理人员作出决策。
设立企业情报库与小区推广的关系：企业在搜集市场竞争情报时,都
会注重了解竞争对手的市场占有量、目标市场计划以及在各地区市场受到的相对吸引力等。而小区推广和基础市场密不可分，可以充分利用小区推广的契机，加快企业情报库的建立；同时，利用企业情报库的信息，为小区推广服务。二者相辅相成。
注：企业情报库的建立非朝夕之功，其体系的建立、具体的执行涉
及方面较为广泛，我们在此只提供初步想法。如需要，我们可再递交一份可行性分析报告。
2、 设立800*****全国热线服务电话
引入it企业的服务机制，设立24小时800*****全国热线服务电话，为所有客户和消费者提供咨询和具体业务服务。提出服务承诺，确保服务的贯彻实施。成立特殊客户专项服务小组，对一些大的工程客户、房地产商提供完善的售前、售中、售后服务，全程跟踪贴身服务。
目的：以服务取胜，以服务树立市场竞争力，以服务打动客户，以服务开拓并稳固市场。
3、 成立行业商会
同房地产商、装饰装修公司、规划设计行业、家居建材业共同成立行
业商会，由宏宇牵头，形成商业战略联盟。共同享有部门信息资源，优势互补，建立行业价格联盟，制止恶性竞争，制止粗劣工程，共同为客户提供联盟“一站式”服务，从购房、家庭装修、设计、装修原材料购买等方面全程服务。同时，行业间相互提供针对性的互利优惠措施。
4、 建立客户会员制度
引入客户会员制度，如全球通的会员制度，为不同消费额度的客户提
供相关相应的服务。例普通消费者可获得一定的购物折扣，获得免费的家居设计，可免费参加宏宇定期举办的一些抽奖和促销活动，参加由宏宇举办的大型公关活动具有优先权等等。鉴于陶瓷产品的特殊性，我们也有所考虑。我们的主张是：将一个客户变成为宏宇的终身客户，将客户的朋友也变成我们的客户。通过优质优惠的服务，锁定客户。
5、 成立小区推广项目专项服务小组
由总部策划部组织，销售代表、经销商工作人员、宏宇工程部人员共同成立小区推广项目专项服务小组。对每个城市的发展小区目标进行人盯人式的贴身服务。服务内容包括业务联络、客户沟通、业务跟踪、业务咨询、工程监督等各项内容。力求将每个推广小区都建设成为宏宇产品展示的窗口和样板工程。
第四章 【活动策划】
1、
行业沙龙 利用已成立的行业间商会，定期举办行业沙龙，为行业间提供一个良好
的沟通平台，促进业界间的信息交流。每一期的行业沙龙，都要有不同的沟通主题，还可邀请政府机关、专家学者、新闻媒体共同参与。以专业性、知识性、实用性吸引业界内和社会的关注，做成永不落幕的宏宇特色沙龙。
2、 小区周期性促销
根据不同时期的需要、不同市场的反应效果、不同的销售策略在小区进行周期性的促销活动。利用价格、优惠措施、服务手段刺激消费，带动销售。
3、 定期回馈客户活动
在一些特定节日、特殊销售安排计划举行定期回馈客户的活动，让所
有的客户和消费者认识到宏宇始终在关心着他们。譬如，眼下“非典”盛行，我们可通过产品价格的让利调整、“非典”药品的馈赠对使用或购买宏宇产品的客户实施影响。不但可以取得良好的社会效益，树立良好的企业形象，还可以获得实际的经济利益。
4、 参与小区建设
在已经发展成功的小区中，积极参与小区建设，包括小区硬件建设、小区文化建设等。以产品赞助、工程赞助或实际参与的方式，对小区实施影响，取得房地产商和普通消费者的充分信任，从而树立宏宇在他们心目中良好的企业形象和产品形象。
5、 建立小区样板工程
对每一个要发展和已经发展的小区，都力争在小区中作一个样板工程。通过与房地产商、装饰装修公司的合作，建立小区样板工程，将其当成宏宇产品的小区展厅来进行施工，力求做成精品。
亿海.澜泊湾的业主们即将迎来房子交付，等待他们的是装修这件大事。装修是件特别烦心的事，业主们为了挑选装修公司购买各种建材家具跑断腿，而家装建材商为了邀约客户同样磨破了嘴，怎样搭建一个良好的平台，让业主和商家能够轻松地面对面交流，从而实现双赢呢？物业部经过认真调查，想业主之所想，急商家之所需，特别策划一线家装建材品牌团购进亿海.澜泊湾巡展活动。
一、活动概况
1、活动时间：水电正常使用后
2、活动地点：亿海.澜泊湾小区内
3、活动内容：
让亿海.澜泊湾小区业主的装修省心省力省钱
主流装修公司、建材一线品牌走入小区
性价比装修，您值得拥有
4、活动对象：亿海.澜泊湾小区所有业主
二、活动目的
1、通过家居装修建材、装饰行业的总动员，为准备装修的业主打造一个一站式优质平台，让业主一次搬回一个家。并且期待通过真正的低价，要求参展商户让利以期多销，让业主买到物美价廉的家装产品！
2、通过小区精准定位，促进商家集中爆发式签单，提高效率。
5、3、通过整体活动宣传和活动落地，并带动亿海.澜泊湾小区人气。尤其是活动期间户外密集大力度的推广更能给亿海.澜泊湾品牌印象加分。
三、 活动内容
1、现场免费发放80p精装版实用《装修宝典》
2、签到有礼：仅限前100户，签到就送精美礼品一份
2、看遍设计：大牌设计公司，资深设计师为您新家绘蓝图
3、限量特价品牌产品秒抢购：
699元马桶、10元全铜地漏、188元吊灯
4.多重好礼，预缴定金即可抽奖：现金红包、
5、预缴定金：1年内消费有效，保留享受活动价
四、活动招商
1、招商对象：装饰公司、地板、瓷砖、卫浴、橱柜、厨房电器、木门、吊顶、墙纸、灯具、窗帘、家具、家电等，一应俱全，以满足业主一站式选购的需求。
2、招商要求：原则上每个建材类目只招1-2家，凡参加的商户，必须是在本市有正规门店的优质商户，并且确保产品为品牌正品，保证产品质量和环保性。
3、每个商家能享受到现场一个摊位，交房期间的宣传。
五、活动宣传
1、现场推广，为期时间60天。
2、小区内喷绘宣传/展架展示
六、活动收费标准
1、每个商家交纳活动保证金1000元，活动结束退还。
2、收取每个商家摊位费用1000元。
家具行业受同质化、市场不规范、无序竞争等多因素的影响，传统的营销方式对促进销售的作用越来越小，更多的是亏本赚吆喝，更别说产生长远的品牌影响力了。
根据市场考察认为：若要实现销售业绩的持续发展，不能只是守在商场内凭运气等客户，我们要走出去，从被动销售转向主动营销，从售货员升级为销售人员。
分析：销售的主战场是在卖场么，不是。客户从那里来，主战场就在哪里。现在顾客买家具不再只是直接到卖场选购，在购买之前他们会收集相关的信息、对品牌、产品风格、款式先有个大致的了解，才会有选择的确定购买目标。客户收集信息的渠道主要有媒体广告、口碑传播、宣传单页、dm直邮、居民楼电梯广告、样板间等，其它还有装修公司设计师推荐、互联网等，信息来源的多向性，同时造成客户的多向分流。 为了让客户能够较集中的获取我公司的产品信息，就要深入到客户的生活中去——小区才是销售的最终瑞。我们要在竞品之前、在客户心中的品牌意识形成之前，就把我们的品牌植入客户的脑海，先入为主的概念会使客户在购买产品时把我们的产品做为首先考虑的对象，较集中的产品印象会淡化其它竞品在客户心中的地位。就算我们的.风格可能不适合他，我们品牌的信息也会被无意识的传播。
案同时分发给其它地区的经销商，根据当地的营销环境对本方案进行调整，条件成熟的，活动可同时进行。
方案主题：面对终端客户的宣传推广、组织团购。
活动准备：
成立专职小区推广小团队（每队二到三人,视情况而定），进行小区普查，了解生活区居民平均收入及文化素质、消费能力等，收集信息，信息的来源还包括：店面，导购人员要记录相关信息并返馈到店面经理；电视、报纸、网络等媒体也是信息的主要来源。
接下来综合各方信息，分类并建立档案、制作楼盘分布图，得到目标小区的主要户型结构尺寸图，评估推广价值及进行方式。如：选择有代表性的户型配以我公司产品做出效果图，并以展架方式展示；若有老客户可拍下实景照片，做成相册直接展示等。
整理卖场内的客户信息，确定目标区域客户，电话通知活动时间、地点，邀请参加并告之有礼品发放，不能来的客户可邮寄我公司最新的产品资讯。
具体操作：
使参观楼盘或购房的客人同时能接收到我们的产品信息。
已入住的社区可同物管联系相关活动事宜，另同报纸投报处协商夹报投放方式及费用；
活动信息发布主要在：小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖通知，在单位局域网或加入到社区qq群发布信息进行宣传。
地点：租用门面或在社区生活广场设立宣传点或租用长期广告位；
联合区开发商，装修公司，陶瓷，卫浴，电器，地板等联合做样板房的装修推广，或与其它同行业、不同风格品牌联合推广。
宣传方式：
小区内可张贴广告的公告栏、可摆放x架的物业处、保卫处广告伞、小区外墙，小区周边可张贴广告的公告栏、小区主要出入口挂条幅、贴海报，在已使用我品牌的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
期间，由推广小组租用场地，发放资料、宣传优惠信息、图片展示等。准备好接送车辆。活动期间推广人员要更加主动，向路人散发单张、入户拜访、发放小礼品，并引导其至展示地点了解更多详情。视人手可多选几个点同时进行。
组织团购：
制定针对该小区的团购优惠方案，让业主得到真正的实惠，这样更易形
成口碑传播，扩大品牌影响。
完善服务承诺。将业主最担心的送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺形成书面文字，解除业主的后顾之忧。
赠送的资料用广告袋装起来，这样还有利用价值的东西不会被当做垃圾丢掉。资料有：团购优惠产品折页、促销活动单张、接送时间安排表、业务员的名片等。
另外，充分利用网络进行宣传及组织团购，团购活动不能太突然也不能太频繁，一定要做足铺垫，如提前一个月在当地的信息网络平台、房产家居平台、装修材料平台、或小区网站的bbs、qq群等做持续的宣传，宣传的内容可以介绍产品的特色如品质、做工、款式、风格……等，让大家慢慢熟悉便可组织团购了，团购的价格可由专卖店经销商自己定。宣传方面可由公司的网络推广部门合协助完成，因为网络无界限。
老客户是任何一个商场的无形资产，开发一个新客户的成本是维护一个老客户两倍以上，所以要挖掘老客户的价值。培养老客户成为我们的义务推广员进行口碑传播，为激励他们的宣传热情，要以给予一定的奖励，如介绍一位成交的客户，按百分之几提成或赠送一些礼品，也可在再次消费时给予折扣。
我们还可以将以往成交的顾客家居拍成照片，做成一个专门的相册，做为形象工程向潜在顾客展示，能起到较好的的作用。没有成交的小区以实际户型的效果图向客人描绘美好、舒适的家居环境，同样能起到的效果。
公司向经销商提供专业制作的广告宣传片、生产流程、参加展会的录像
或图片，在做活动时展出或播放，这些显示公司实力的资料可大大增加客户对产品的信心。
记录所有来咨询的客户信息，告诉他们，此次活动只是部分产品做活动，在下周或某个时间在某商场将进行大型的促销活动，到时通知他们参加，有更多的优惠和礼品发放。
能将客户请来展厅我们的活动应该说已获得了成功，这些客户基本都是有意向了，若是未能成交，也会在客户中形成口碑，我们也能知道原因并及时调整策略。对这些客户我们要开门见山，不必咒圈子了，尽快了解客户的家装风格、面积尺寸等，推荐适用客户的产品供选择。
另外：普通经销商没有这么多的人手，可临时聘请在校学生或亲戚好友等，经过培训后将较灵活的固定下来。让厂家提供相关学习资料多看看，在实践中不断提高。
老小区的推广：老小区修建时间较长，入住率较高。平板灯、吸顶灯、厨卫灯、节能灯产品是大面积替换性产品，可作为重点主推。
新小区推广：是我们主要的进攻目标，也是我们业务见效的区域。由于楼盘新建，业主都面临装修，如能达成成交的话基本是成套购买。
2、物料预备:
a、做好准确定位:根据前期调查的情况,制定出适合小区宣传的产品线(参考竞争品牌)制定出活动套餐,特价,赠品、整理自己的库存,根据活动方案备足货源,赠品.
做好专卖店的终端形象工作,还要保持店内同小区内宣传口径,价格政策赠品一致. b、做好物业部门工作,有利于减少费用,选择好好的宣传位置,便于小区的出入方便. c、准备好宣传人员、物料等:
三、费用项目
四、活动总结:
a.做好小区促销人员每日工作情况控制:汇报每天客户拜访情况,竞品情况,沟通拜访客户中遇到的问 题(讨论及时解决)
b.不定时的到小区检查人员工作情况.通过其他宣传人员及其他品牌销售人员了解人员情况.
c．分析小区推广的费销比、产品机型占比等。
目录：
一、建立专职小区推广队伍；
二、进行小区普查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图；
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式；
四、特物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻；
五、进驻前的准备（包括物料、产品等）；
六、正式进驻及接待与介绍产品；
七、扫楼；
八、参观预约登记、确认；
九、展厅接待；
十、接受预订；
十一、举行团购；
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
一、建立专职小区推广队伍：小区推广部（组）一般由2-6人组成，最少2人，设一名经理或主管，下设小组，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。
小区推广经理岗位职责：
直接上级：副总经理
直接下级：小区推广业务代表
小区推广业务代表岗位职责：
直接上级：小区推广部经理
1、培训：小区推广人员上岗前，应该进行系列的培训，考核合格后再上岗。培训内容参照公司培训手册，培训课程：
2、制度：根据实际情况，自行制定〈小区推广人员考核、激励办法〉、〈小区推广物料、样板管理办法〉。
3、调整心态：小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。
二、进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图：
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式：
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入
产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、
2、
3、
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
目前而言，进驻小区的方式有：
1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、 公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、 赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、 双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。
8、 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：
对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
（二）不同时期的宣传方式
1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：
（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。（详见上表）
3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务（退货上门、铺贴指导）。
（三）、如何操作小区收楼晚会/业主联谊会
如果可能的话，小区收楼晚会/业主联谊会，是集中宣传的好时机，可与物业公司商量，争取合作举办晚会。
1、 切入：赞助一定的金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
2、 操作：可与房地产公司合办或单独主办。
3、 展示/宣传：晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
4、 提供节目：组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧，参与其中，给业主和物业公司留下深刻印象。
四、对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻
五、进驻前的准备
物料清单：
1、礼品类：
2、安装指南宣传手册；
3、产品：
4、帐篷或者太阳伞：营造气氛。（公司提供）
5、形象台、桌、椅
6、x架、kt板、易拉宝、活动展板、产品资料架
8、广告方面：样板房支持、样板房外墙体喷绘。（公司提供模版，当地制作）
9、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。（公司提供模版，当地制作）
10、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。（公司提供模版，当地制作）
六、正式进驻、接待与介绍产品：
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻
1、 场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置：
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项:
3. 1要搞好物业的关系，事前进行公关。
3. 2事中要服从他们的管理。
3. 3不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。
3. 4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力；
3. 5有条件的，现场可播放专题片、广告片。
（二）异业联盟，联合进驻
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
（三）与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的奖励。 接待与介绍产品：
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。（fabe方法：指营销中的利益推销法：特性、优势、利益、证据，非常巧妙的处理顾客关心的问题，特别是利益问题的一种典型的推销方法）
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
七、扫楼
所谓的'扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、 入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是xx品牌的，我有一些资料想给您看看。”
4、 资料最好用一个纸袋，或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、 拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或家装课堂，或预约去总部展厅参观），好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
八、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。在现场时可以这样对业主说：“我们在这个小区只是展示了部分产品，而且展示场地比较简陋，效果相对要差一些。建议您去我们公司总部展厅去参观一下，总部展厅品种齐全，效果也好很多，而且能当场设计你的厨卫的吊顶效果图，欢迎到我们展厅参观。”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。 附表：
九、展厅接待
顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有：
1、 倒水
2、 介绍产品与服务：使用fabe法。
3、 现场对比测试产品的防污性能、光泽度等
4、 回答顾客疑问、计算用量、费用预算
5、 在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。
6、 展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎。
十、接受预订
顾客在展厅逗留1个小时左右后，就可开始接受预订，为激励顾客预订，可通过以下方法：
1、 团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。
2、 促销措施：介绍最近针对xx小区的优惠、赠礼方案。
需下一点订金，我们提供全程上门服务（上门计算实际用量、送货上门、退/换货上门）。要预订的话可到我们这里填一张表。”--《产品预订单》一式两份，公司与业主各留一份。 在预订过程中要发挥意见领袖的作用（事先与其商量好），由他召集大家来进行团购与预订。
十一、团购
团购就是集体购买，有些称为集采。团购分二种方式，一是由有影响力的人召集进行集体购买（这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍）。“擒贼先擒王”，做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。二是利用bbs进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的bbs上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子，有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价：要低于最低零售价，如超过5户以上可以享受团购价，团购价为最低零售价的9.5折。
十二、小区回访、口碑宣传
根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。
在各业主装修好准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。
随着各大建材超市介入小区推广，小区推广正已成为一个如火如荼的“新战场”，但目前集成吊顶还只有我公司先行一步，首先涉足小区推广，正是我们发挥主观拉动终端零售市场的大好时机。
注意事项
所有的经销商、各当地办事处营销人员在推广过程中按本手册规范执行，也可根据地方实际情况、因地制宜，灵活变通。
二、进行小区调查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图、对售楼部进行公关获取业主名单;。
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式；
四、特物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻；
五、进驻前的准备（包括物料、产品等）；
六、正式进驻及接待与介绍产品；
七、扫楼；
八、参观预约登记、确认；
九、展厅接待；
十、接受预订；
十一、举行团购；
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
一、建立专职小区推广队伍：小区推广由各专卖店自行组成，最少2人，以专卖店为单位来进行小区开发。
1、培训：推广人员正式进行小区推广前，应该进行个人礼仪及销售技巧培训。（行政部完成）。
2、制度：根据实际情况，制定〈小区推广人员考核、激励办法〉、〈小区推广物料、公司资料管理办法〉。（运营中心）。
3、调整心态：小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。（各店长安排完成，早会制度纳入公司管理制度，管理中心落实执行）。
4、小区推广过程的管理：通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。推广人员必须填写《每天工作日志》、工作日志纳入季度考核；（工作日志市场部完成）。
二、进行小区普查，建立楼盘档案，制作重点楼盘分析表和重点楼盘推广进度表：（运营中心）。
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式：（运营中心负责选择及进驻洽谈市场部负责进驻小区物料的制作和准备）。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、需投入多少人？进行多少天？
2、前期的公关费是多少？
3、租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？
4、预计销售收入有多少？
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。（成本中心及运营中心）。
目前而言，进驻小区的方式有：
1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、与材料公司联合进驻。
3、与其它行业品牌联合进驻。
4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已经由我公司服务的的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示公司形象。
（一）不同时期的宣传方式。
1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：
（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。（详见上表）。
3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，树立良好的口碑。另外做好售后服务。
（三）、如何操作小区收楼晚会/业主联谊会。
如果可能的话，小区收楼晚会/业主联谊会，是集中宣传的好时机，可与物业公司商量，争取合作举办晚会。
1、切入：赞助一定的金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
2、操作：可与房地产公司合办或单独主办。
3、展示/宣传：晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
4、提供节目：组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧，参与其中，给业主和物业公司留下深刻印象。
四、对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻。
五、进驻前的准备。
物料清单：
1、礼品类：
2、宣传手册；
3、产品：
4、帐篷或者太阳伞：营造气氛。（公司提供）。
5、形象台、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉宝、活动展板、产品资料架。
8、广告方面：样板房支持、样板房外墙体喷绘。（市场部提供模板）。
9、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。（市场部提供模板）。
10、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。（市场部提供模板）。
六、正式进驻、接待与介绍产品：
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻（小区巡展）。
1、场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置：
2.1巡展一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。
2.2要配有统一的形象。
2.3附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项:。
3.1要搞好物业的关系，事前进行公关。
3.2事中要服从他们的管理。
3.3不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。
3.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力；
（二）异业联盟，联合进驻。
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。（fabe方法：指营销中的利益推销法：特性、优势、利益、证据，非常巧妙的处理顾客关心的问题，特别是利益问题的一种典型的推销方法）。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
七、参观预约登记、确认。
对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。在现场时可以这样对业主说：“我们在这个小区只展示了一小部分，而且展示场地比较简陋，效果相对要差一些。建议您去我们公司展厅去参观一下，展厅资料齐全，效果也好很多，而且能当场为您的户型设定规划，欢迎到我们展厅参观。”可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
（邀请函由市场部制作）。
八、展厅接待。
顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有：
1、倒水。
2、介绍产品与服务：使用fabe法。
3、回答顾客疑问、计算用量、费用预算。
4、在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。
5、展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎。
九：组织团购。
1、团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。
2、促销措施：介绍最近针对xx小区的优惠、赠礼方案。
十一、团购。
团购就是集体购买，有些称为集采。团购分二种方式，一是由有影响力的人召集进行集体购买（这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍）。“擒贼先擒王”，做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。
二是利用网站进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的bbs上以业主的名义发布一些关于居乐的软广告及评价的贴子，有意向客户就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价：超过5户以上可以享受团购价。（团购价由运营中心成本中心工程中心共同制定）。
十、小区回访、口碑宣传。
在业主装修完毕准备入住时，应电话或者短信恭贺业主乔迁之喜，并询问业主对于我们居乐的装修质量和服务过程、装修效果是否满意。
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看居乐装修的效果。
另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。
1、涂料品牌“隐形冠军”现象。
俗话说，“闷声发大财”，这种现象在涂料市场也同样存在。
一些品牌从来没有大规模投放过媒体广告，对大众消费者默默无闻，知名度甚至不及经典漆、三棵树、长颈鹿、紫荆花等二线品牌，但让人不可思议的，这些不为人知的“隐形”品牌，它们市场销售规模悄然过亿，在某些市场如北京、杭州、武汉等城市，甚至已经牢牢占据高端涂料市场的一线品牌地位，产品利润让诸多知名涂料品牌也高不可及。
隐形品牌，隐形销售，隐形冠军，这，就是大师漆、芬琳、都芳等品在家装公司渠道创造的“隐形”奇迹。
2、家装公司，涂料市场富矿区。
家装公司，尤其是大型的全国型连锁家装公司，作为家装行业的高端装修机构，谁占领了家装公司渠道，就等于占领了涂料销售的高端市场。
选择家装公司而不是施工包工头的业主，一般家庭收入不菲，讲究生活品质和情调，都是舍得花钱的主，对装修价格不太敏感。只要产品品质可靠，涂装效果有保障，即使定价高一点他们也能接受。
产品价格高，市场利润高，而不像在大卖场渠道那样陷入无序价格竞争的微利经营尴尬，家装渠道就如同涂料市场的富矿，一旦进入，“钱”景无限。
二、家装渠道的涂料营销特点。
1、在品牌决策方面，家装公司占主导。
在消费者自己决定的情景下，也是由家装公司依据自己的品牌表进行推荐，成功率基本在90%或以上。
2、一旦成为推荐品牌，销售相对稳定。
家装公司使用的主材基本都由固定的材料供应商供货。如板材、地板/地砖、水电管线等，作为辅材采购的油漆涂料也有固定的供应商。
他们一般不会区分乳胶漆和木器漆由不同品牌供应商供货，一旦成为家装公司的主打品牌/主推品牌，对于油漆涂料品牌而言，也能获取相应的利益，双方形成相得益彰、共同成长的态势。
3、价格越高，品牌销售越好。
从消费者角度而言，价格意味着品质，而找花大钱找家装公司装修的业主往往都是为了高品质而不惜多花钱的人群，因此档次越高，他们越信任。
从家装公司和推荐人角度而言，价格越高，利润或提成空间越大，主推哪个品牌都是主推都一样，不如选择收益最大的。
4、口碑在一定程度会左右销售。
高端业主作为社会中上阶层，自主观念较强，由于日常工作繁忙没有时间收集广告资料，亲朋好友的口碑和经验成为重要的选择判断标准。在家装公司同时向业主推荐几个品牌的情况下，业主往往凭口碑印象做出最终选择。
大师漆之所以在北京家装公司渠道占据较高比例，老业主使用后对亲朋好友的推荐起到较大作用。
三、家装渠道的涂料品牌攻略。
渠道的特殊性，决定了品牌推广方式的特殊性。
在家装公司渠道，品牌决策被少数专业人士掌握，因此，如何攻破这少数人士的防线，维系与这少数人的良好关系成为品牌营销的制胜关键，提供合适的产品，销售先行，形象配合，活动为主，媒体为辅，成为该渠道推广的一大特色。品牌宣传如何配合销售，如何配合人员公关与活动推广，成为广告推广的主要目的。因此在广告宣传的主要物料，决不能仅仅是几本册子，几个单张这么简单，更是要深入到产品和渠道深度互动。
1.包装策划，营造高档价值。
a、为产品高价提供支撑。
为了给家装公司预留利润空间而采用高定价，因此给产品提供高档价值支撑比较重要。具体方法有：提炼或策划几个更有价值感的品牌概念，如联合国采购供应商，神六涂料供应商；或到国外注册商标或公司，把产品包装成为外资或者进口品牌等。
b、和其他渠道产品形成差别：
为了避免市场比较造成价格太透明而拉低利润空间，或者造成不同经销商之间互相比价，在家装公司销售产品应与其他渠道的在销产品有所区别。
最好的方法是开发全新产品：以最优配方原料，以优秀品质与良好施工性能，针对家装公司开发系列高档产品。
当然，对大多数品牌而言，最方便操作的方法就是“老产品，新包装”，对旗下高端产品进行重新包装设计与命名，从而以全新形象在家装渠道销售，避免市场恶性比价。
师漆的方法是，把旗下相关产品命名划分为几个系列如经典、金奖、精选等，不同系列在不同渠道销售，从而避免渠道重合导致冲突。
2.人员公关，争取成为主推品牌。
在家装公司渠道，能否抓住关键的几个人员，直接决定品牌的成败。针对关键人员的推广方法有：
a、销售提成销售提成的关键问题在于给谁提成？如何给提成？进入大型家装公司需要过两道门槛，一是工程采购部门选购，二是设计部门推荐。因此，通过人员营销打通采购人员，通过业绩提成促进设计师推荐，成为涂料企业家装公司营销的不二法门。
b、客情维护。
设计师推荐是一种很感性的行为，当设计师和某个品牌业务员关系好时，有心无心的加大推荐力度，自然会对产品销量产生不小推动作用。
市场走访中发现，北京杭州等地家装公司对大师漆、多乐士等品牌做法比较肯定，其方法归纳起来，就一个字：勤。
勤沟通：专人负责，定期（一个月或2周）前往家装公司了解市场情况，沟通施工存在问题，及时解决相关疑问，提供施工技术培训支持，或者纯属加强个人感情。
勤联络：平时经常给设计师感情联络，到家装公司的时候，邀请关键人员聚餐等，把工作的关系延展成私人关系，话费不多，效果却十分明显。
c、圈内聚会。
定期举办一些设计师聚会，如设计师经验交流会，设计师讲座，设计师篮球赛、羽毛球赛，设计师驴友会、家装之友、家装材料展等，通过这些活动，把家装公司的采购部、设计师笼络起来，在圈内增加品牌影响，提升推荐几率。
3.服务跟踪，提升市场口碑。
市场口碑对品牌决策直接人群——消费者影响重大，如何人为的引导口碑而不是被动的接受口碑，是家装公司品牌推广的重要一环。
a、对消费者回访。
施工完成后，对消费者及时进行电话回访，了解施工质量，解答并有效解决施工后存在问题。通过这种方法在消费者心目中建立良好售后服务好印象，从而不断把老客户转换成品牌推荐的意见领袖。
b、消费者俱乐部。
借助品牌进入市场1周年，5周年，315消费者日等噱头，组织老客户聚会，分享品牌使用的感受，营造服务与品质口碑。
4.创新宣传，维持品牌影响。
考虑到家装市场由少数人决策品牌的特性，涂料品牌广告推广相比其他渠道推广更讲究时效性和针对性。
a、向家装公司直接宣传品牌。
主要包括有关产品和宣传两方面的物料，如新产品系列介绍（新产品性能/优势，技术、环保、质量等的参考指标）；宣传册；色卡/样板；小样（小规格包装，可现场涂刷给顾客作效果演示）；施工工艺说明（文字资料、dvd光盘等）。
b、向家装公司提供实用性礼品隐性宣传品牌。
家装公司的专人人群素质较高，对常规广告方式一般持拒绝态度，因此，通过一些实用性礼品来隐性宣传品牌效果更佳，如：测量本/笔记本、笔、量尺等设计师在工作中经常使用到的物料；制作展架；还有纸杯也可向顾客展示品牌等。
走访中发现，一般设计师或采购人员认为目前各供应商提供的资料和物料已经足够，而相关互动性和知识性更强的推荐相对缺乏，类似有：技术人员提供新产品培训/座谈会；产品性能和施工方法、工艺等制作成幻灯片/dvd光盘；新产品发布会/展会；参观工厂等。
所谓小区推广，简单的讲，就是针对新建商住楼盘的一系列策划、宣传、促销活动。一切有利于吸引小区业主注意力，提升品牌形象，达成购买行为的方法均可以纳入小区推广的范畴。如电梯广告、派送单页、横幅或巨幅悬挂、交楼庆典秀、现场咨询、家饰课堂、免费设计、免费铺贴、有奖让利、卖赠等。
小区推广活动是针对目标消费群短、平、快的策划推广手段。如果说企业文化建设、企业体制建设、品牌发展规划是战略层面的内容，那么，小区推广便是支撑企业实现战略规划的有效战术之一。
就我们目前品牌的质量而言，是完全可以超过立邦、多乐士等众多品牌的，只是品牌知名度稍微差了点，所以提高品牌知名度尤为重要。中央台广告宣传虽然是条捷径，但它必须要是播放型的而且要大量播，长时间地播才能起效。而这样也只能跟其它品牌争一席之地，相对投入费用却相当巨大。如果设点推广费用就可大大降低，而且可立竿见影，还可辐射周边地区。也就是说根据全国市场，把最有潜力的省份或地区重点培养，花一年时间把该品牌打造成某一地区的第一品牌，一旦进入良性循环就可一劳永逸。以后即使不加支持与宣传也会越做越大。
比如推广主题是：“打造中国第一品牌魔涂漆免费试用活动”，同时还印发了一些赠券，凭券换领３ｃ底漆一套，另外还可派专业人员免费施工或上门指导。这样，可以分三步来抓住顾客，同时也可以进一步让顾客了解我们的品牌。
现在的人很现实，对他有好处的他肯定会多留恋点的。当他领取赠券时，他也就有了对我们的品牌第一次了解。当他要换取底漆时，又可以进一步向他介绍我们的品牌，当他使用时又可让油漆工向他介绍我们油漆的实用效果，或由上门指导人员去拉拢顾客。
在具有条件的小区自行设定服务点，企业####小区服务点,能使我们的旗帜更宣明、形象更突出、服务更方便。
1、小区设点的物资准备：桌子1张，椅子3把，企业大太阳伞1把,帐篷1个，横幅2条，产品样板，贵宾卡，展架等。
2、小区设点的场所：1)开盘时:售楼部或售楼部门口、物业管理处或物业管理处门口、小区的大门口或过道处、未出售的一楼铺面、其他较明显的地方。2)收楼时:收楼登记处旁,收楼楼盘入口处。
3、展示的具体内容：公司及产品的简介、工程实例精选、小区推广的具体服务及政策、家装指南、涂料产品选购小常识、产品性能对比台、产品样板、宣传资料、贵宾卡等。
捆绑其他非涂料类材料商合作开发小区，如把赠券发放到全市部分卖板材的店里，与他们搞联合，他卖板材我送漆。同时在板材店做一幅我们品牌的广告。在小区推广中我们需要想消费者所想，急消费者所急将简单的静态展示变成一个活动的销售战场也成为消费者家装疑问的咨询中。
老小区的推广：老小区修建时间较长，入住率较高。平板灯、吸顶灯、厨卫灯、节能灯产品是大面积替换性产品，可作为重点主推。
新小区推广：是我们主要的进攻目标，也是我们业务见效的区域。由于楼盘新建，业主都面临装修，如能达成成交的话基本是成套购买。
2、物料预备:
a、做好准确定位:根据前期调查的情况,制定出适合小区宣传的产品线(参考竞争品牌)制定出活动套餐,特价,赠品、整理自己的库存,根据活动方案备足货源,赠品.
做好专卖店的终端形象工作,还要保持店内同小区内宣传口径,价格政策赠品一致. b、做好物业部门工作,有利于减少费用,选择好好的宣传位置,便于小区的出入方便. c、准备好宣传人员、物料等:
三、费用项目
四、活动总结:
a.做好小区促销人员每日工作情况控制:汇报每天客户拜访情况,竞品情况,沟通拜访客户中遇到的问 题(讨论及时解决)
b.不定时的到小区检查人员工作情况.通过其他宣传人员及其他品牌销售人员了解人员情况.
c．分析小区推广的费销比、产品机型占比等。
1.1 随着市场的转型，陶瓷行业内的竞争也愈来愈激烈，传统的销售模式已经不适应新的发展要求，“一招鲜打遍天下”的格局已经不复存在。销售渠道的改变、销售手法和方式的改变，迫使我们必须改变营销模式、营销思路。以往的销售模式渠道众多，大致可分为自营店零售渠道、分销商渠道、工程渠道、家装公司中介渠道、小区流动促销渠道、集团采购渠道、大型超市连锁店等几种类型。因此许多经销商根据目前的渠道特点成立了各自对口的各个部门，初看这种行政分割有其的合理性，但仔细分析又有一些不合理的地方：如部门与部门之间存在利益冲突，造成内部矛盾；业务界限不清晰，难以区分；缺乏信息交流。
1.2 作为宏宇企业自身发展的需要，开拓新的市场，整合各方面资源已经成为营销工作的重中之重。
1.3 当今的营销，是一个主动营销的时代，是一个体验营销的时代。关门自闭，是无法赢得市场的。我们必须主动出击，有的放矢，针对重点积极突破，才能获得良好的市场反应和销售业绩。
本策划案的立足点就在于如何创新营销模式，如何有效整合营销渠道，如何通过营销思路的转变为企业创造最大价值。
2、 策划目的
2.2 进行品牌渗透和品牌建设。利用营销渠道和营销网络，通过适当有效
的宣传建立产品的品牌形象和品牌影响力。通过产品品牌的建设和管理，使宏宇产品渗透到客户和广大的消费者的生活和意识中去，从而达到产品销售的目的。现今的营销时代，有这么一句话：“营销即是传播，传播即是营销”。营销的工作重点是注重与客户的沟通，而不是促销。而这种沟通过程，就是品牌渗透和品牌建设的过程。
2.3 与工程客户，与陶瓷产品的直接客户，即房地产商、工程建筑商、装
合作关系，利用彼此的资源为对方提供最大的优惠和良好的服务，从而达到盈利的目的。
2.4 完善服务机制。纵观整个陶瓷行业，在售前服务、售中服务、售后服务等方面，较it业和家电业远远不及。我们不妨在陶瓷行业率先引入it业的服务机制，如ibm的“蓝色快车”机制，通过全国性热线服务电话和优秀的客户服务人员，为客户提供五星级的服务，从而稳固旧有的客户群体，吸引新的客户群体。
2.5 建立快速的市场反应体系。及时掌握市场动态，获得有用的市场信息，是企业营销的制胜之道。宏宇可以借助小区推广的契机，建立快速的市场反应体系，包括市场信息和客户信息反馈、市场动态及时分析和决策、业界和竞争对手信息搜集和反馈、新产品信息收集和调查分析等诸多方面。
第二章 【推广策略】
1、资源整合
如今的时代是一个资源共享的时代，是一个多方赢利的时代。然而如
何进行资源整合，如何实现多方合作，也是摆在宏宇面前的一个重要问题。我们拟定通过一些有效的活动、一些针对性强的优惠措施和合作方式，吸引房地产业、规划设计业、装饰装修行业等加强对宏宇产品的了解和认同，从而使宏宇与各个行业建立一种长期的战略合作伙伴关系，提升宏宇在行业内及非行业间的美誉度和知名度。
2、 有的放矢 重点出击
对小区推广模式加以深入分析，寻找一些适于小区推广模式的地区和城市进行重点推广，尽量做到有的放矢。
3、 环环相扣 层层渗透
小区推广的每个环节都要进行周密考虑，环环相扣，保证推广过程
流畅。同时，将宏宇的品牌文化、产品信息、企业信息、营销推广策略渗透进活动的每个环节。
4、 稳打稳扎 以点带面
小区推广务必要稳打稳扎，不可将面铺的过大过广，小区所有的工程
施工都要确保成为精品工程。以良好的效果、良好的业绩、良好的工程展示获取小区内的各方面认可，以点带面，形成良好的口碑效应。
第三章 【小区推广实施办法】
1、
成立企业竞争情报库
目的：对竞争对手、竞争环境及企业自身的信息，进行合法地采集、选择、评价、分析和综合，并对其发展趋势作出预测，以形成新颖的、增值的、不为竞争对手所知的、对抗性的信息。从而为企业的战略和战术决策提供依据。同时，便于市场快速反应体系的建立。
竞争情报开发的内容包括:市场占有率,流通渠道和机构,产品概念,
产品价格动向,竞争力的要素,尤其是行业、市场、技术、价格、销售等要素的预测。
实施办法：由总部策划部为主，下属销售公司、经销商、销售人员、客户服务人员、固定老客户共同参与。每周递交情报报表，由策划部作出分析和结论，总公司高层管理人员作出决策。
设立企业情报库与小区推广的关系：企业在搜集市场竞争情报时,都
会注重了解竞争对手的市场占有量、目标市场计划以及在各地区市场受到的相对吸引力等。而小区推广和基础市场密不可分，可以充分利用小区推广的契机，加快企业情报库的建立；同时，利用企业情报库的信息，为小区推广服务。二者相辅相成。
注：企业情报库的建立非朝夕之功，其体系的建立、具体的执行涉
及方面较为广泛，我们在此只提供初步想法。如需要，我们可再递交一份可行性分析报告。
2、 设立800*****全国热线服务电话
引入it企业的服务机制，设立24小时800*****全国热线服务电话，为所有客户和消费者提供咨询和具体业务服务。提出服务承诺，确保服务的贯彻实施。成立特殊客户专项服务小组，对一些大的工程客户、房地产商提供完善的售前、售中、售后服务，全程跟踪贴身服务。
目的：以服务取胜，以服务树立市场竞争力，以服务打动客户，以服务开拓并稳固市场。
3、 成立行业商会
同房地产商、装饰装修公司、规划设计行业、家居建材业共同成立行
业商会，由宏宇牵头，形成商业战略联盟。共同享有部门信息资源，优势互补，建立行业价格联盟，制止恶性竞争，制止粗劣工程，共同为客户提供联盟“一站式”服务，从购房、家庭装修、设计、装修原材料购买等方面全程服务。同时，行业间相互提供针对性的互利优惠措施。
4、 建立客户会员制度
引入客户会员制度，如全球通的会员制度，为不同消费额度的客户提
供相关相应的服务。例普通消费者可获得一定的购物折扣，获得免费的家居设计，可免费参加宏宇定期举办的一些抽奖和促销活动，参加由宏宇举办的大型公关活动具有优先权等等。鉴于陶瓷产品的特殊性，我们也有所考虑。我们的主张是：将一个客户变成为宏宇的终身客户，将客户的朋友也变成我们的客户。通过优质优惠的服务，锁定客户。
5、 成立小区推广项目专项服务小组
由总部策划部组织，销售代表、经销商工作人员、宏宇工程部人员共同成立小区推广项目专项服务小组。对每个城市的发展小区目标进行人盯人式的贴身服务。服务内容包括业务联络、客户沟通、业务跟踪、业务咨询、工程监督等各项内容。力求将每个推广小区都建设成为宏宇产品展示的窗口和样板工程。
第四章 【活动策划】
1、
行业沙龙 利用已成立的行业间商会，定期举办行业沙龙，为行业间提供一个良好
的沟通平台，促进业界间的信息交流。每一期的行业沙龙，都要有不同的沟通主题，还可邀请政府机关、专家学者、新闻媒体共同参与。以专业性、知识性、实用性吸引业界内和社会的关注，做成永不落幕的宏宇特色沙龙。
2、 小区周期性促销
根据不同时期的需要、不同市场的'反应效果、不同的销售策略在小区进行周期性的促销活动。利用价格、优惠措施、服务手段刺激消费，带动销售。
3、 定期回馈客户活动
在一些特定节日、特殊销售安排计划举行定期回馈客户的活动，让所
有的客户和消费者认识到宏宇始终在关心着他们。譬如，眼下“非典”盛行，我们可通过产品价格的让利调整、“非典”药品的馈赠对使用或购买宏宇产品的客户实施影响。不但可以取得良好的社会效益，树立良好的企业形象，还可以获得实际的经济利益。
4、 参与小区建设
在已经发展成功的小区中，积极参与小区建设，包括小区硬件建设、小区文化建设等。以产品赞助、工程赞助或实际参与的方式，对小区实施影响，取得房地产商和普通消费者的充分信任，从而树立宏宇在他们心目中良好的企业形象和产品形象。
5、 建立小区样板工程
对每一个要发展和已经发展的小区，都力争在小区中作一个样板工程。通过与房地产商、装饰装修公司的合作，建立小区样板工程，将其当成宏宇产品的小区展厅来进行施工，力求做成精品。
成立小区推广部，任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理，对整个城市进行楼盘动态调查，展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜，如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义，关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人，实行绩效管理制度。
1、招聘：对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生，本科生一般不用，工作经验半年至一年为宜，而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多，有一定的人际交际能力，品德好。
2、培训：在培训方面，先了解家居建材产品知识、及公司实力、服务，先入为主树立对公司及公司服务的信心，公司的产品就是齐全，服务就是周到。在作业过程中及时灌输公司的理念，营销技巧，纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程，以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈，让成绩突出的员工讲授经验，并有意安排做得不好的后进人员提问咨询，交流总结会多开有利鼓舞士气。
3、打气：小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例：加强团队建设，如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段，鼓励小区推广人员的士气。
4、激励：业绩最能证明业务人员能力的高低，制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上，实行多形式的报备制度，增强小区推广人员的信心，在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风，使小区推广取得实质性的效果。
第二步：进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图
盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。
第三步：进行楼盘分类
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。
1、集资房
特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房
特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。
4、小别墅
特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。 将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
第四步：评估开发价值，确定进驻方式
在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、 需投入多少人？进行多少天？
2、 前期的公关费是多少？
3、 租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？
4、 预计销售收入有多少？
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
目前而言，进驻小区的方式有：
1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。
8、 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：
（二）不同时期的宣传方式
1、初期：初期着重于开发商和售楼部的公关工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐，多与她们进行感情沟通，时久日长，可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出，为电话营销解决关键难题，初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。（详见上表）
3、后期：后期的则重点在电话营销。很多业主对瓷砖没有太多的了解，而且从众心理较强，可利用小区先期购买的用砖客户作为榜样，并把所有用过本品牌的用户地板拍成写实像片，大力向新客户宣传推介。
第五步：进驻前的准备
物料清单：
1、 展架：以简易展架为主，方便运输与拆卸。
2、产品：针对小区档次选择合适的产品组合，如高档楼盘，则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示；若是经济适用房，则可选择一些性价比高的产品。
3、帐篷、太阳伞：统一印刷企业ci形象，并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场，增加企业和产品知名度，提升品牌形象，营造气氛。
4、形象台、桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。
5、电视机、电脑、vcd：以声音吸引人群；电脑现场设计可积极与业主互动。
6、宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。
7、 小礼品：赠送给业主。
8、 x架、kt板：内容主要是产品形象及企业形象 logo以及促销活动内容及服务内容等。
9、小区单张，是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口，人流量大的过道交叉路口，主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、dm宣传单页，向消费者传递信息应直接，完整，因此dm宣传单页包括公司简介及公司理念等，适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话，免除消费者后顾之忧。
第六步：正式进驻
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择。
（一）单独进驻
场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。在场场地布置上，一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。
（二）异业联盟，联合进驻
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
（三）与家装公司联合进驻
1、工作人员必须统一着装，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点，不抵毁对方，不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。
3、避免不愉快的事情发生，不要与消费者争吵，特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚，不得误导消费者，心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作，防止货物和赠品的流失。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。
第八步： 扫楼
所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是xx品牌的，我有一些资料想给您看看。”
4、资料最好用一个纸袋，或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或家装课堂，或预约去总部展厅参观），好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该及时记录业主的资料。
第九步：参观预约登记/确认
与家装公司联合开展家装饰课堂，免费设计、讲授装饰的知识、流程，内容包括本产品的特点与装饰风格，住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。
第十三步：接受预订
顾客在展厅逗留1个小时左右后，就可开始接受预订，为激励顾客预订，可通过以下方法：
1、 团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。
2、 促销措施：介绍最近针对xx小区的优惠、赠礼方案。
第十四步：团购
团购就是集体购买，有些称为集采。团购分二种方式，一是由意见领袖召集进行（这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍）。“擒贼先擒王”，做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。 二是利用bbs进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的bbs上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子，有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价：要低于最低零售价，如超过5户以上可以享受团购价，团购价为最低零售价的9折。
第十五步：小区回访
根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。
在各业主装修好准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
第十六步：口碑宣传
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。
一、活动时间：
建议为周五、周六、周日，及重大的节假日。其中周五这一天很重要，根据净水设备的消费习惯，消费者会和家人反复商量，考虑时间较长，所以周五是重要的宣传时间。(有和家人商量的时间)。
二、活动地点：
选择小区的依据有：小区质量(价格高，条件好)、常驻住户数量(越多越好，便于推广)、消费能力(经济条件)、消费习惯(健康意识)，根据小区实际情况选出活动的小区。(质量较高的小区可在物业或门卫处安装体验机)。
三、活动主题：
好水好健康，奔泰来帮忙!、奔泰净水设备，品质创造生活!选择奔泰，对您的家人更加关爱!
四、宣传人员：
专业导购员两到三人，必须对净水设备的产品知识和奔泰企业文化非常熟悉，具备一定的小区推广技巧和经验。
五、宣传物料：
遮阳伞一把(四角)、x展架一套、横幅三条、演示机一台(ro机)、展台(演示台)一套、电水壶一只、样机四台(ro壁挂机+ro厨下机)、桌椅一套、红色桌布、电解设备一套、tds笔一支、海报5-10张、插线板一个、工作牌、服装、宣传册200份、使用过的滤芯(pp棉)、客户资料登记表(登记送礼品)、免费体验。
协议书。
赠品音响等。
六、场地费用300元：物业或门卫处租赁费用，员工午餐补贴交通补贴。
现场布置。
一、现场布置要点：提前一天做好所有物料准备，活动当天9点钟之前必须做好所有的布置。
现场布置突出产品和演示，切忌辅助工具喧宾夺主：展台布置要规范，追求视觉表现力：产品越多越好，展示企业实力。
二、迎接顾客：
1、动作：微笑，将宣传册双手递给顾客。
3、引导：引导顾客到我们的展台观看演示以及产品。
三、介绍活动目的：
1、您好，欢迎参加我们奔泰净水设备健康饮水宣传活动。
2、据世界卫生组织报道：全球有大约1/5的人口得不到安全的饮用水。人类80%的疾病与饮用不良水质有关。有关专家认为：水污染是“世界头号杀手”。(可用音响或视频播放类似宣传片—水质污染严重)3、我们这次宣传的目的就是让大家都能喝上干净卫生的水。
四、现场讲解：
我们可以在这里做一个实验。
1、自来水、开水、纯净水电解对比。
2、国家对直饮水的tds值虽然没有标准，但是我们奔泰还是建议您饮用tds值在20一下的纯净水，而我们的净水设备处理的水，tds值能达到4-6左右，完全可以直接饮用，并且有助于增强身体免疫力，提高抵抗力。好水好健康，奔泰来帮忙!用处理过的水煮饭，煲汤口感也会变得更香甜。
3、算账，一天用2桶水，成本不超过5毛钱。(包括淘米、洗菜、做饭、煲汤、洗脸刷牙都用这个水)如果用桶装水要16元左右，一个月就是16*30=480元，一年就是480*12=5760元。成本太高。
五、根据顾客不同类型，宣传产品的核心利益点：
a、品牌——结合开能品牌的强势效应，把“奔泰的产品，质量的保证”这一概念植入到客户的大脑里。
b、安装问题——这个年龄阶段的消费者，有很大一部分是准备结婚或是结婚不久的，他们对家居的美观有很高的要求，为满足其这一点，我们在介绍的时候就要强调，我们公司有专业的设备设计安装团队他们会以您的家具美观为大前提根据您家里的具体情况做出最合理的设计，而且安装方便，快捷，不会像安装空调一样,弄得您家满墙是洞，满地是灰的。(微笑)。
c、皮肤的健康——在这个年龄阶段内，关心这个问题的客户中，女性大概占85%，可向她们推销“纯净水可滋润皮肤，消除皮肤上的分泌物，防止自来水中的铁锈、碳酸钙、碳酸镁、各种细菌与杂质堵塞和侵入毛孔，同时能增强肌肤对水份的吸收”这样的健康概念。30-50岁：这个年龄阶段的消费者一般活的比较实在，比较注重生活品质与家人的健康问题，而且最重要的一点他们在执行消费行为时，会在同皮纳皮的同产品之间作一个性价比较，也就是我们常说的货比三家。所以我们应该让他们了解一下几个问题：
颗粒活性炭：30元/支*2=60元/年。
压缩活性炭：30元/支*2=60元/年。
ro反渗透膜：300元/支/3年=100元/年。
后置活性炭滤芯：30元/支*2=60元/年。
按滤芯费用合计：320元/年/365天=0.9元/天。
(2)健康方面：先介绍目前市场上的很多桶装水检测不合格，原因就是很多黑心厂家以次充好，质量确实不敢让人放心质量好的一些厂家生产的一些纯净水确实完全能够达到饮用水标准，但是在运输以及安装过程中也避免不了二次污染滋生细菌，不够健康，也还是不能让人完全放心。接着介绍奔泰现制现饮，好水自己造，干净卫生，健康，便捷。b、与竞争产品的比较：不能上来就把竞品扁的一文不值，这样反而会引起顾客的反感，只需轻描淡写的带上两句，我们公司对于一些作坊式生产的一些小厂家，一般是不予理睬的，因为他们是在扰乱市场秩序，而我们奔泰产品是对消费者负责的。
c、家人的饮用健康：“据专家分析，十八岁正在发育的青少年，肝脏机能尚未完全发育完成，从小就喝不干净的水，对下一代的危害极大，中老年人由于排毒机能的衰退喝了不干净的水，对身体的危害非常大。
d、与普通净水器的比较：突出是高科技产品，美国太空总署的技术，为了解决宇航员在外太空用水问题而花了大量金钱人力物力研发出的高科技产品，近些年转为民用。一般的滤水器虽然比较便宜，但是否真正能有效滤除水中的有害人体的物质才是最重要的，如果只是因为便宜而购置商品，却无法改变水质，实在是花了冤枉钱又不能物尽其用，更是毫无价值可言。反渗透净水机虽然价格比一般净水机高一些，但是确实对我们的身体以及家庭的健康有极大的帮助，它的价值更高，所以从长远来看是值得的。
50岁以上的：这个年龄段的消费者一般比较重视商品的性价比，通俗一点就是他们关心的问题是“这个东西好不好用，偏不便宜”;但是通常很多老年人是不执行消费行为的，他们会把自己了解的产品信息传达给子女，然后让子女购买，所以应该着重向他们介绍以下几点：
a、站在他们的立场上帮助他们回顾水质这几十年的恶化情况：三。
十年代怎么样，五十年代怎么样，九十年代怎么样，现在的水是生病致癌。这一点是老年人产生购买欲望的关键，因为水质的变化是他们亲身经历的，他们通常会在感慨的同时问一些产品相关问题，这时候便可以向他们推销了。(有些人会反问，但是这么多年也下来了，也活的好好的啊，不要正面争辩，我们可以说这么些年下来我们的平均寿命是在增长，但是身体素质却在下降，药、医院接触的多了，世界卫生组织调查显示:80%的疾病和饮用不洁水源有关)。
b、安装简单使用方便：多强调操作使用起来比较方便。
c、和桶装水做对比。(同上)。
六、多和顾客会动不厌其烦的解答其提出的疑问：有问题才说明有兴趣。大多问题如下：
1、我们平时在家水喝的较少而且都是烧开了再喝，应该没有问题吧?
2、我们家有饮水机就行了，用的挺好的?
4、净水设备的售后太麻烦了。
七、成交—临门一脚最重要;。
销售过程中最重要的一步就是成交，许多销售人员、业务员是前面许多步骤的专家，到了成交的时候，顾客一旦犹豫不决，销售人员就让步，让顾客好好考虑下次购买。实际上，顾客都是普通的消费者，购买时需要家人、朋友包括销售人员的打气和鼓励。销售人员在现场时要理直气壮的建议顾客当场购买，并不停地给其信心和建议。
这时候需要销售人员有足够的勇气，不要惧怕顾客的拒绝;要有足够的经验，能够察言观色，了解顾客的真实意图;要善于打动顾客不要让其有太大的压力。
一、辖区内住宅小区的调查摸底。
住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作，只有掌握了当地住宅小区的基本状况，才能有的放矢的开展小区市场推广工作。
在调查前要先进行规划，确定主要的目标小区，先高档，有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划，包括时间、路线、联系人等，调查的主要内容包括：小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。
这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后，根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选，选择那些适合七博士建筑涂料产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点，一方面目标消费者集中，另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势，在有限的条件下集中精力抓大放小，然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。
二、小区关系的初步建立和跟进。
小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品：产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或vip卡)。在初步建立关系后，可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物，这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。
关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率，加深印象，也加深感情，让客户感到自己受到重视，从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作，积极的派发资料和优惠卡，向业主推荐产品，并为公司其他宣传推广工作提供方便。
三、宣传推广活动的开展，立体造势。
在小区可进行的宣传推广形式很多，可同时进行，也可单独使用。
1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡，这是较普遍的方式，易操作;。
5、小区展览厅或售楼处的陈列厅，有的装饰公司在小区也有办公有产品可以陈列;。
6、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动，这样可以与客户面对面的沟通，效果明显。
四、围绕小区紧抓家庭装饰公司，最大限度的促成销售。
小区宣传推广是一种造势，但往往促进最后销售在一定程度上也有装饰公司的介入，通过装饰公司促进销售有时会事半功倍，由于装饰公司直接面对客户，掌握装修的在线信息，受客户的委托，为客户信任，具有很强的临门一脚的助销能力，因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广，这项工作做起来就顺利多了。
抓装饰公司关键在一个“利”字，这是与消费者推广的工作重点的不同之处，因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开：
7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策，让他们尝到甜头。
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住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作，只有掌握了当地住宅小区的基本状况，才能有的放矢的开展小区市场推广工作。
在调查前要先进行规划，确定主要的目标小区，先高档，有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划，包括时间、路线、联系人等，调查的主要内容包括：小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。
这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后，根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选，选择那些适合产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点，一方面目标消费者集中，另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势，在有限的条件下集中精力抓大放小，然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。
二、小区关系的初步建立和跟进。
小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品：产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或vip卡)。在初步建立关系后，可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物，这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。
关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率，加深印象，也加深感情，让客户感到自己受到重视，从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作，积极的派发资料和优惠卡，向业主推荐产品，并为公司其他宣传推广工作提供方便，如：在小区出入口的花坛边放置广告电子时钟，在这些管理严格的一流住宅小区起到了很好的宣传效果，许多该小区的消费者在选购产品时向我们提到这些事。
三、宣传推广活动的开展，立体造势。
在小区可进行的宣传推广形式很多，可同时进行，也可单独使用。
1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡，这是较普遍的方式，易操作;。
5、小区展览厅或售楼处的陈列厅，有的装饰公司在小区也有办公有产品可以陈列。
6、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动，这样可以与客户面对面的沟通，效果明显。
四、围绕小区紧抓家庭装饰公司，最大限度的促成销售。
小区宣传推广是一种造势，但往往促进最后销售在很大程度上由于有装饰公司的介入，通过装饰公司促进销售就会事半功倍，由于装饰公司直接面对客户，掌握装修的在线信息，受客户的委托，为客户信任，具有很强的临门一脚的助销能力，因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广，这项工作做起来就顺利多了。抓装饰公司关键在一个“利”字，这是与消费者推广的工作重点的不同之处，因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开：
7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策，让他们尝到甜头。
总之，做好小区市场推广就必须抓住小区物业、售楼处和装修公司两头，充分全面了解情况，成为建筑材料和装修的行家。
小区推广的特点：
宣传为主，购买为辅
本次推广活动的目的：
清梅净水机回馈消费者爱心优惠展销推广活动，为目前的全球水污染严重及饮用水普遍不达标的现实下，本着希望大家都能喝到健康的水的目的，本公司对小区业主进行爱心赠机及打折优惠活动。
小区推广的优势：
1、 目标客户明确：小区内住户
2、 人流量相对集中
3、 只有一家推广商，无人竞争
4、 小区内顾客口碑相传
小区情况：
1、 本小区为高层建筑小区，小区居民共约400户，规模小
2、 小区为中高档小区，入住业主消费能力较强，其中有150户为回迁户
前期活动准备：
1、 物料准备：大宣传板10块、电梯间宣传板40块、宣传单500份、条幅4个
2、 内容准备：大板头尾两块做本次活动介绍，中间八块做产品介绍（今后可以重重复使用节约成本）
电梯间广告板内容：活动预告（每间电梯3块分别为活动主题介绍、活动时间地点介绍、产品优惠活动介绍）
宣传单：活动预告（主题、目的、形式、时间地点），给每户提前派发 条幅：活动口号
3、 水知识和净水器知识提前普及宣传为活动和销售铺垫
正式活动前准备：
1、 物料准备：
演示机一台、展台演示台一套、电水壶一只、样机四台、电解设备一套，tds笔一支、使
用过的滤芯pp棉
海报5-10张、x展架两个、工作牌、服装、客户资料登记表（登记送礼品）、免费体验协议书、赠品、纸杯200个、产品名片400张等。
2、 人员准备：
3、 场地展区布置：展棚或舞台的搭建、桌椅准备、宣传物品的准备
4、 礼品赠品及产品布货准备
5、 现场布置
现场布置要点：提前一天做好所有物料准备，活动当天9点钟之前必须做好所有的.布置。
现场布置突出产品和演示，切忌辅助工具宣兵夺主，展台布置要规范，追求
视觉表现力，产品越多越好，展示企业实力。
6、顾客：动作轻柔，微笑，将宣传册双手递给顾客。
问候语：您好，请随便看看，这里是清梅净水器，以前对饮用水有过了解吗 引导：引导顾客到我们的展台观看演示以及产品。
赠品及讲话
一、 活动时间
二、 活动地点
三、 活动主题
好水好健康 清梅来帮忙
清梅净水设备 创造品质生活
选择清梅 对您的家人更加关爱
世界之美 净在清梅
四、 人员要求
专业导购人员两到三人，必须对清梅净水设备的产品知识以和清梅企业文化非常熟悉，具备一定的小区推广技巧和经验。
五、 双休日展销策略
人群关注活动。
净水机，受赠家庭代表讲话。
视觉效果告诉人们日常生活中的水存在安全隐患，即使是饮水机里的用水也并没有想象中的安全，由此来引起人们对水的新关注，自然而然的把人们的视线转移到净水器上来，燃起人们的购买欲。
的感受到自来水污染的严重及过滤出杂质，让人们回忆自家的自来水是否是否有这种现象（当每天早上起来打开水龙头的时候开始流出来的水是否是有些发黄并有铁锈和泥沙等杂质的，或者经常闻到自来水里的漂白剂的味道），并且告诉他们这些杂质对人体的危害。
煲汤、洗脸、刷牙、都用这个水。
如果用桶装水要16元左右，一个月就是16*30=480，一年就是480*12=5760元。成本太高。
6、 与自来水和桶装水作比较：
a、 经济方面：以ro机为例。
位答对的会获得一份精美的奖品（问题是有关净水器和用水安全常识的，而这些知识我们会提前用宣传板和宣传单进行普及），并可以进行抽奖有机会抽取低折扣购买产品（其中分为10台免费赠送机，50台3.5折机、60台5折机和70台7折机；如果抽中的业主暂时无购机计划有权把奖券赠给同小区其他有意购机的业主）
向可凭名片购机享受8.5这优惠。
9、 凡在本次活动中进行客户资料登记的业主，都可获赠精美礼品一份。
接待于介绍产品
弃
费用预算
场地费用： 设备费用：
物业和门卫处租赁费用： 礼品费用： 广告宣传费用：
附件一：
客户资料登记表
活动一：爱心赠机活动
活动二：优惠大酬宾活动
在活动当天凡是参与有奖竞答活动的小区业主都可以进行抽奖活动，有机会抽得免费的净水器或3.5-7折不等的优惠购机的机会，中奖率百分之百；同时有精美礼品赠送（活动期间没有购机意向的获奖业主可把折扣卡转送其他人有效）
活动三、参与有奖
在活动期间凡是到场的小区业主，凭此单张均可获赠精美礼品一份，机会难得不容错过。
活动四、保留有益
请保留本单张/名片，即使活动结束后的任何时间里，只要您有购机意愿，凭此单张/名片仍可享受购机8.5折的优惠！
1，活动目的：提升产品的认知度，及增加销量和客户进店率。
2，互动对象：在和馨园买房的业主们。
3，活动主题：九仟家恭祝和馨园建成交房大吉，现场促销为业主提供方便“实惠到家”
4，活动方式：九仟家饰业在和馨园现场促销。
5，活动时间：6.10-6.25。
6，活动地点：和馨园小区。
7，广告方式：
(1)前期宣传在活动举办前业务员及员工进小区散发传单，及产品折页。
(2)横幅放置在小区显眼位置悬挂。
(3)活动当天在活动现场放置pop展板等。
(4)6月1号前做好楼层号广告牌的张贴工作。
8，前期准备：
(1)人员的配备：不少于3人如活动中另需人手应及时配备。
(3)礼品正准备，钥匙扣、茶杯、太阳伞等。
9，人员要求：
(1)衣着大方得体、配胸卡。
(2)谈吐大方，举止得体、不得喧闹、时刻谨记代表公司形象。
(3)对客户要耐心、突出产品及活动的卖点。
(4)不得和客户争论、要热情主动。
(5)对客户的抱怨认真处理。
10，小区促销的相关工作：
(1)做好客户的登记工作(姓名电话、单元、楼层)。
(2)礼品及宣传单的发放。
(3)做好现场活动总计分析、把订单的客户资料妥善保管。
11，注意事项：
(1)不得诋毁同行，用产品事实说话。
(2)不得与客户发生争吵，客户的意见要仔细听取。
(3)要自信，让客明白我们公司有实力。
(4)保持环境的卫生和整洁。
(5)维持现场秩序，按先后顺序招待客户。
(6)离场时做好物品的清理工作、对物业的相关人员进行感谢。
1、活动目的：提升产品的认知度，及增加销量和客户进店率。
2、互动对象：在和馨园买房的业主们。
3、活动主题：九仟家恭祝和馨园建成交房大吉，现场促销为业主提供方便“实惠到家”
4、活动方式：九仟家饰业在和馨园现场促销。
5、活动时间：6.10-6.25。
6、活动地点：和馨园小区。
7、广告方式：
(1)前期宣传在活动举办前业务员及员工进小区散发传单，及产品折页。
(2)横幅放置在小区显眼位置悬挂。
(3)活动当天在活动现场放置pop展板等。
(4)6月1号前做好楼层号广告牌的张贴工作。
8、前期准备：
(1)人员的配备：不少于3人如活动中另需人手应及时配备。
(3)礼品正准备，钥匙扣、茶杯、太阳伞等。
9、人员要求：
(1)衣着大方得体、配胸卡。
(2)谈吐大方，举止得体、不得喧闹、时刻谨记代表公司形象。
(3)对客户要耐心、突出产品及活动的卖点。
(4)不得和客户争论、要热情主动。
(5)对客户的抱怨认真处理。
10、小区促销的相关工作：
(1)做好客户的登记工作(姓名电话、单元、楼层)。
(2)礼品及宣传单的发放。
(3)做好现场活动总计分析、把订单的客户资料妥善保管。
11、注意事项：
(1)不得诋毁同行，用产品事实说话。
(2)不得与客户发生争吵，客户的意见要仔细听取。
(3)要自信，让客明白我们公司有实力。
(4)保持环境的卫生和整洁。
(5)维持现场秩序，按先后顺序招待客户。
(6)离场时做好物品的清理工作、对物业的相关人员进行感谢。
一、活动目的。
晶弘电器有限公司成立于11月，是一家现代化的专业冰箱制造企业，是国内专业从事冰箱研发、制造和销售的制冷家电企业之一。由于起步晚跟海尔、美菱等都有一定差距，开展这次活动不仅是为了提升销量，更是为了提升品牌认知度及美誉度。
二、活动对象。
小区活动主要针对小区内部，把小区做深做透，让每一个家庭都了解晶弘的小区活动，扩大品牌影响力。
三、活动主题。
主题：大学生创业暨晶弘冰箱进小区活动。
大学生作为弱势群体，理应得到社会的关注，企业更应给予帮助和支持。晶弘冰箱作为一个企业，希望给大学生一个平台，来展现自己的实力，培养自己的能力。因此晶弘冰箱与_财贸职业学院合作，给予在校学生锻炼的机会，开展晶弘冰箱进小区活动。
四、活动方式。
1、这次活动所有物资经费均由晶弘冰箱提供，活动促销人员为_财贸学院在校大学生。活动收益为晶弘冰箱所有，晶弘冰箱为促销大学生发放工资。
2、此次活动展示各款冰箱不仅比市场价优惠500元，而且可以依旧换新，部分机型享受家电下乡补助以及国家能耗补助。
五、活动时间和地点。
此次促销活动时间为九月到十月，每周三、四发传单，进行宣传攻势，周五、六、日进行现场活动。地点为_各大小区，小区家庭满足~3000户，入住率百分之七十以上。
六、广告配合方式。
广告以宣传单页为主，单页的发放要有针对性，每一栋楼必须发，通过塞门缝的方式发放。在小区显眼区域横挂横幅，在小区进行长期宣传。活动现场促销人员的热情介绍，以及产品的展示来扩大活动影响力。
七、前期准备。
1、人员安排：每一个小区三名人员，两名男生，一名女生。周三、四进行宣传攻势，发放单页。周五、六、日活动期间，男生要负责帐篷的搭建，展览样机的搬运，活动现场的维护，女生要做好与目标人群的沟通、交流。
2、物资准备：每个小区帐篷两顶，地台八个，样机八台，赠品若干，单页若干，横幅一副，价格贴若干，记号笔一直，记录本一个，水笔一支。
3、试验方案：这次活动有格力电风扇进社区为参考资料，人员选取均为以前活动的参与者。
八、中期操作。
每一个促销点选一人为组长，负责销量登记以及缺少物品登记，并每日向业务经理汇报，进行补充，货款由女生管理。
确保活动现场必须有人员留守，中午吃饭三人轮流，保护好样机。
活动现场必须保持好卫生，活动物品摆放整洁。
业务经理时常到各个促销点指导工作。
九、后期延续。
在活动后期做好宣传工作，以“大学生创业暨晶弘冰箱进社区”为主题，提升品牌知名度、美誉度。
十、费用预算。
人员工资：每人每天50元。
物业费用：100每天。
备用资金：200元。
每次活动以三天为一次，费用为2270元(一个促销点)。
十一、意外防范。
提前跟小区物业沟通好，以保证活动的有序进行。如有特殊情况，应及时与业务经理取得联系。
提前关注天气变化情况，保证活动当天不会受天气变化的影响。
若现场出现库存不足的迹象，要及时与业务经理联系，保证供货。
十二、效果预估和活动总结。
预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
当然以上十二部分只是促销活动方案的一个大体框架，在操作时还需根据实际情况加以充实和完善，另外负责人还应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，这样才能实现效益。
一、辖区内住宅小区的调查摸底。
住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作，只有掌握了当地住宅小区的基本状况，才能有的放矢的开展小区市场推广工作。
在调查前要先进行规划，确定主要的目标小区，先高档，有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划，包括时间、路线、联系人等，调查的主要内容包括：小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。
这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后，根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选，选择那些适合七博士建筑涂料产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点，一方面目标消费者集中，另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势，在有限的条件下集中精力抓大放小，然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。
二、小区关系的初步建立和跟进。
小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品：产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或vip卡)。在初步建立关系后，可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物，这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。
关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率，加深印象，也加深感情，让客户感到自己受到重视，从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作，积极的派发资料和优惠卡，向业主推荐_产品，并为公司其他宣传推广工作提供方便。
三、宣传推广活动的开展，立体造势。
在小区可进行的宣传推广形式很多，可同时进行，也可单独使用。
1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡，这是较普遍的方式，易操作。
2、捐助制作门牌号码或楼层标志牌，这种方式难度较大一些，要一对一的与物业管理处个别协商。
3、捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌或广告电子时钟，这种方式物业管理处比较容易接受。
4、挂宣传横幅，在小区入口处或其他醒目的位置悬挂横幅标语，这种宣传方式要与小区签定发布协议，可能还要交一定费用。
5、小区展览厅或售楼处的陈列厅，有的装饰公司在小区也有办公有产品可以陈列。
6、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动，这样可以与客户面对面的沟通，效果明显。
四、围绕小区紧抓家庭装饰公司，限度的促成销售。
小区宣传推广是一种造势，但往往促进最后销售在一定程度上也有装饰公司的介入，通过装饰公司促进销售有时会事半功倍，由于装饰公司直接面对客户，掌握装修的在线信息，受客户的委托，为客户信任，具有很强的临门一脚的助销能力，因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广，这项工作做起来就顺利多了。
抓装饰公司关键在一个“利”字，这是与消费者推广的工作重点的不同之处，因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开：
1、首先弄清竞争对手与装饰公司的业务关系及合作的政策，从而制定有吸引力的政策，让装饰公司有利可图。
2、整理已经发生业务往来的装饰公司，逐个拜访，用新的政策激励稳固他们，保证他们忠诚不流失。
3、收集装饰公司的信息：a)扫街逐个进行记录、登记;b)通过装饰公司街头促销收集他的资料;c)通过电视、报纸;d)通过电话黄页;e)通过朋友介绍;f)通过小区宣传了解等。
4、对目标装饰公司逐个拜访，互通装修信息;拜访时要准备好物品如：产品宣传资料、小礼品、名片、协议书、vip卡。
5、对有合作意向的装饰公司跟进拜访，抓关键人物如采购员、设计师、施工负责人等，不同的公司情况不一样，要善于观察。一般拜访3-4次就有业务意向，4-7次就会达成业务并成交。
6、通过已装修的客户的售后服务争取他在小区内或朋友中进行口碑宣传，争取更多的客户。
7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策，让他们尝到甜头。
四、到物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻；
五、进驻前的准备（包括物料、产品等）；
六、正式进驻及接待与介绍产品；
七、扫楼；
八、参观预约登记、确认；
九、展厅（专卖店）接待；
十、接受预订；
十一、举行团购；
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
一、建立专职小区推广队伍：小区推广部（组）一般由2-6人组成，最少2人，设一名经理或主管，下设小组，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。小区推广经理岗位职责：
直接上级：副总经理。
1、培训：小区推广人员上岗前，应该进行系列的培训，考核合格后再上岗。培训内容参照公司培训手册，培训课程：
2、制度：根据实际情况，自行制定〈小区推广人员考核、激励办法〉、〈小区推广物料、样板管理办法〉。
3、调整心态：小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。
二、进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图：
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式：
需明确以下几组数据：
1、需投入多少人？进行多少天？
2、前期的公关费是多少？
3、租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？
4、预计销售收入有多少？
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
目前而言，进驻小区的方式有：
1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻。
3、与其它行业品牌联合进驻。
四、对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻。
五、进驻前的准备。
物料清单：
1、礼品类。
2、安装指南宣传手册。
3、产品。
4、帐篷或者太阳伞：营造气氛。（公司提供）。
5、形象台、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉宝、活动展板、产品资料架。
7、广告方面：样板房支持、样板房外墙体喷绘。（公司提供模版，当地制作）。
8、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。（公司提供模版，当地制作）。
9、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。（公司提供模版，当地制作）。
六、正式进驻、接待与介绍产品：
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻。
（二）异业联盟，联合进驻。
（三）与家装公司联合进驻。
本次推广活动的目的：
清梅净水机回馈消费者爱心优惠展销推广活动，为目前的全球水污染严重及饮用水普遍不达标的现实下，本着希望大家都能喝到健康的水的目的，本公司对小区业主进行爱心赠机及打折优惠活动。
小区推广的优势：
1、 目标客户明确：小区内住户
2、 人流量相对集中
3、 只有一家推广商，无人竞争
4、 小区内顾客口碑相传
小区情况：
1、 本小区为高层建筑小区，小区居民共约400户，规模小
2、 小区为中高档小区，入住业主消费能力较强，其中有150户为回迁户
前期活动准备：
1、 物料准备：大宣传板10块、电梯间宣传板40块、宣传单500份、条幅4个
2、 内容准备：大板头尾两块做本次活动介绍，中间八块做产品介绍（今后可以重重复使用节约成本）
电梯间广告板内容：活动预告（每间电梯3块分别为活动主题介绍、活动时间地点介绍、产品优惠活动介绍）
宣传单：活动预告（主题、目的、形式、时间地点），给每户提前派发 条幅：活动口号
3、 水知识和净水器知识提前普及宣传为活动和销售铺垫
正式活动前准备：
1、 物料准备：
演示机一台、展台演示台一套、电水壶一只、样机四台、电解设备一套，tds笔一支、使
用过的滤芯pp棉
海报5-10张、x展架两个、工作牌、服装、客户资料登记表（登记送礼品）、免费体验协议书、赠品、纸杯200个、产品名片400张等。
2、 人员准备：
3、 场地展区布置：展棚或舞台的搭建、桌椅准备、宣传物品的准备
4、 礼品赠品及产品布货准备
5、 现场布置
现场布置要点：提前一天做好所有物料准备，活动当天9点钟之前必须做好所有的布置。
现场布置突出产品和演示，切忌辅助工具宣兵夺主，展台布置要规范，追求
视觉表现力，产品越多越好，展示企业实力。
6、顾客：动作轻柔，微笑，将宣传册双手递给顾客。
问候语：您好，请随便看看，这里是清梅净水器，以前对饮用水有过了解吗 引导：引导顾客到我们的展台观看演示以及产品。
赠品及讲话
一、 活动时间
二、 活动地点
三、 活动主题
好水好健康 清梅来帮忙
清梅净水设备 创造品质生活
选择清梅 对您的家人更加关爱
世界之美 净在清梅
四、 人员要求
专业导购人员两到三人，必须对清梅净水设备的产品知识以和清梅企业文化非常熟悉，具备一定的小区推广技巧和经验。
五、 双休日展销策略
人群关注活动。
净水机，受赠家庭代表讲话。
视觉效果告诉人们日常生活中的水存在安全隐患，即使是饮水机里的用水也并没有想象中的安全，由此来引起人们对水的新关注，自然而然的把人们的视线转移到净水器上来，燃起人们的购买欲。
的感受到自来水污染的严重及过滤出杂质，让人们回忆自家的自来水是否是否有这种现象（当每天早上起来打开水龙头的时候开始流出来的水是否是有些发黄并有铁锈和泥沙等杂质的，或者经常闻到自来水里的漂白剂的味道），并且告诉他们这些杂质对人体的危害。
煲汤、洗脸、刷牙、都用这个水。
如果用桶装水要16元左右，一个月就是16*30=480，一年就是480*12=5760元。成本太高。
6、 与自来水和桶装水作比较：
a、 经济方面：以ro机为例。
位答对的会获得一份精美的奖品（问题是有关净水器和用水安全常识的，而这些知识我们会提前用宣传板和宣传单进行普及），并可以进行抽奖有机会抽取低折扣购买产品（其中分为10台免费赠送机，50台3.5折机、60台5折机和70台7折机；如果抽中的业主暂时无购机计划有权把奖券赠给同小区其他有意购机的业主）
向可凭名片购机享受8.5这优惠。
9、 凡在本次活动中进行客户资料登记的业主，都可获赠精美礼品一份。
接待于介绍产品
弃
费用预算
场地费用： 设备费用：
物业和门卫处租赁费用： 礼品费用： 广告宣传费用：
附件一：
客户资料登记表
活动一：爱心赠机活动
活动二：优惠大酬宾活动
在活动当天凡是参与有奖竞答活动的小区业主都可以进行抽奖活动，有机会抽得免费的净水器或3.5-7折不等的优惠购机的机会，中奖率百分之百；同时有精美礼品赠送（活动期间没有购机意向的获奖业主可把折扣卡转送其他人有效）
活动三、参与有奖
在活动期间凡是到场的小区业主，凭此单张均可获赠精美礼品一份，机会难得不容错过。
活动四、保留有益
请保留本单张/名片，即使活动结束后的任何时间里，只要您有购机意愿，凭此单张/名片仍可享受购机8.5折的优惠！
一、活动时间：
建议为周五、周六、周日，及重大的节假日。其中周五这一天很重要，根据净水设备的消费习惯，消费者会和家人反复商量，考虑时间较长，所以周五是重要的宣传时间。（有和家人商量的时间）
二、活动地点：
选择小区的依据有：小区质量（价格高，条件好）、常驻住户数量（越多越好，便于推广）、消费能力（经济条件）、消费习惯（健康意识），根据小区实际情况选出活动的小区。（质量较高的小区可在物业或门卫处安装体验机）。
三、活动主题：
好水好健康，安吉尔水精灵来帮忙！、
安吉尔水精灵净水设备，品质创造生活！
选择安吉尔水精灵，对您的家人更加关爱！
四、宣传人员：
专业导购员两到三人，必须对净水设备的产品知识和安吉尔水精灵企业文化非常熟悉，具备一定的小区推广技巧和经验。
五、宣传物料：
遮阳伞一把（四角）、x展架一套、横幅三条、演示机一台（ro机）、展台（演示台）一套、电水壶一只、样机四台（ro壁挂机+ro厨下机）、桌椅一套、红色桌布、电解设备一套、tds笔一支、海报5-10张、插线板一个、工作牌、服装、宣传册200份、使用过的滤芯（pp棉）、客户资料登记表（登记送礼品）、免费体验协议书、赠品、音响等。
六、场地费用300元：物业或门卫处租赁费用，员工午餐补贴交通补贴。
现场布置
一、现场布置要点：提前一天做好所有物料准备，活动当天9点钟之前必须做好所有的布置。
现场布置突出产品和演示，切忌辅助工具喧宾夺主：展台布置要规范，追求视觉表现力：产品越多越好，展示企业实力。
二、迎接顾客：
1、动作：微笑，将宣传册双手递给顾客。
2、问候语：您好，请随便看看，这里是安吉尔水精灵净水，以前有过了解么？
3、引导：引导顾客到我们的展台观看演示以及产品。
三、介绍活动目的：
1、您好，欢迎参加我们安吉尔水精灵净水设备健康饮水宣传活动。
2、据世界卫生组织报道：全球有大约1/5的人口得不到安全的饮用水。人类80%的疾病与饮用不良水质有关。有关专家认为：水污染是“世界头号杀手”。（可用音响或视频播放类似宣传片—水质污染严重）
3、我们这次宣传的目的就是让大家都能喝上干净卫生的水。
四、现场讲解：
我们可以在这里做一个实验。
1、自来水、开水、纯净水电解对比。
左右，完全可以直接饮用，并且有助于增强身体免疫力，提高抵抗力。好水好健康，安吉尔水精灵来帮忙！用处理过的水煮饭，煲汤口感也会变得更香甜。
3、算账，一天用2桶水，成本不超过5毛钱。（包括淘米、洗菜、做饭、煲汤、洗脸刷牙都用这个水）如果用桶装水要16元左右，一个月就是16＊30=480元，一年就是480＊12=5760元。成本太高。
五、根据顾客不同类型，宣传产品的核心利益点：
a、品牌——结合开能品牌的强势效应，把“安吉尔水精灵的产品，质量的保证”这一概念植入到客户的大脑里。
b、安装问题——这个年龄阶段的消费者，有很大一部分是准备结婚或是结婚不久的，他们对家居的美观有很高的要求，为满足其这一点，我们在介绍的时候就要强调，我们公司有专业的设备设计安装团队他们会以您的家具美观为大前提根据您家里的具体情况做出最合理的设计，而且安装方便，快捷，不会像安装空调一样,弄得您家满墙是洞，满地是灰的。（微笑）
c、皮肤的健康——在这个年龄阶段内，关心这个问题的客户中，女性大概占85%，可向她们推销“纯净水可滋润皮肤，消除皮肤上的分泌物，防止自来水中的铁锈、碳酸钙、碳酸镁、各种细菌与杂质堵塞和侵入毛孔，同时能增强肌肤对水份的吸收”这样的健康概念。
下几个问题：
a、和自来水与桶装水的对比：（1）经济方面：以ro机为例。
pp棉滤芯： 20元/支＊2=40元/年
颗粒活性炭： 30元/支＊2=60元/年
压缩活性炭： 30元/支＊2=60元/年
ro反渗透膜： 300元/支/3年=100元/年
后置活性炭滤芯： 30元/支*2=60元/年
按滤芯费用合计：320元/年/365天=0.9元/天
（2）健康方面：先介绍目前市场上的很多桶装水检测不合格，原因就是很多黑心厂家以次充好，质量确实不敢让人放心质量好的一些厂家生产的一些纯净水确实完全能够达到饮用水标准，但是在运输以及安装过程中也避免不了二次污染滋生细菌，不够健康，也还是不能让人完全放心。接着介绍安吉尔水精灵现制现饮，好水自己造，干净卫生，健康，便捷。
b、与竞争产品的比较：不能上来就把竞品扁的一文不值，这样反而会引起顾客的反感，只需轻描淡写的带上两句，我们公司对于一些作坊式生产的一些小厂家，一般是不予理睬的，因为他们是在扰乱市场秩序，而我们安吉尔水精灵产品是对消费者负责的。
c、家人的饮用健康：“据专家分析，十八岁正在发育的青少年，肝脏机能尚未完全发育完成，从小就喝不干净的水，对下一代的危害极大，中老年人由于排毒机能的衰退喝了不干净的水，对身体的危害非常大。
近些年转为民用。一般的滤水器虽然比较便宜，但是否真正能有效滤除水中的有害人体的物质才是最重要的，如果只是因为便宜而购置商品，却无法改变水质，实在是花了冤枉钱又不能物尽其用，更是毫无价值可言。反渗透净水机虽然价格比一般净水机高一些，但是确实对我们的身体以及家庭的健康有极大的帮助，它的价值更高，所以从长远来看是值得的。
50岁以上的：这个年龄段的消费者一般比较重视商品的性价比，通俗一点就是他们关心的问题是“这个东西好不好用，偏不便宜”；但是通常很多老年人是不执行消费行为的，他们会把自己了解的产品信息传达给子女，然后让子女购买，所以应该着重向他们介绍以下几点：
1站在他们的立场上帮助他们回顾水质这几十年的恶化情况：三十年代怎么样，五十年代怎么样，九十年代怎么样，现在的水是生病致癌。这一点是老年人产生购买欲望的关键，因为水质的变化是他们亲身经历的，他们通常会在感慨的同时问一些产品相关问题，这时候便可以向他们推销了。（有些人会反问，但是这么多年也下来了，也活的好好的啊，不要正面争辩，我们可以说这么些年下来我们的平均寿命是在增长，但是身体素质却在下降，药、医院接触的多了，世界卫生组织调查显示:80%的疾病和饮用不洁水源有关）
2安装简单使用方便：多强调操作使用起来比较方便。
3和桶装水做对比。（同上）。
六、多和顾客会动不厌其烦的解答其提出的疑问：有问题才说明有兴趣。大多问题如下：
1、我们平时在家水喝的较少而且都是烧开了再喝，应该没有问题吧？
2、我们家有饮水机就行了，用的挺好的？
4、净水设备的售后太麻烦了。
七、成交—临门一脚最重要；
销售过程中最重要的一步就是成交，许多销售人员、业务员是前面许多步骤的专家，到了成交的时候，顾客一旦犹豫不决，销售人员就让步，让顾客好好考虑下次购买。实际上，顾客都是普通的消费者，购买时需要家人、朋友包括销售人员的打气和鼓励。销售人员在现场时要理直气壮的建议顾客当场购买，并不停地给其信心和建议。
这时候需要销售人员有足够的勇气，不要惧怕顾客的拒绝；要有足够的经验，能够察言观色，了解顾客的真实意图；要善于打动顾客不要让其有太大的压力。
一、活动时间：
建议为周五、周六、周日，及重大的节假日。其中周五这一天很重要，根据净水设备的消费习惯，消费者会和家人反复商量，考虑时间较长，所以周五是重要的宣传时间。（有和家人商量的时间）
二、活动地点：
选择小区的依据有：小区质量（价格高，条件好）、常驻住户数量（越多越好，便于推广）、消费能力（经济条件）、消费习惯（健康意识），根据小区实际情况选出活动的小区。（质量较高的小区可在物业或门卫处安装体验机）。
三、活动主题：
好水好健康，格力来帮忙！
健康水、格力造、品质创造生活！ 选择格力品牌，对您的家人更加关爱！
四、宣传人员：
专业导购员两到三人，必须对净水设备的产品知识和格力企业文化非常熟悉，具备一定的小区推广技巧和经验。
五、宣传物料：
厨下机）、桌椅一套、红色桌布、电解设备一套、tds笔一支、海报5-10张、插线板一个、工作牌、服装、宣传册200份、使用过的滤芯（pp棉）、客户资料登记表（登记送礼品）、免费体验协议书、赠品、音响等。
六、场地费用 元：物业或门卫处租赁费用，员工午餐补贴交通补贴。
现场布置
一、现场布置要点：提前一天做好所有物料准备，活动当天9点钟之前必须做好所有的布置。
现场布置突出产品和演示，切忌辅助工具喧宾夺主：展台布置要规范，追求视觉表现力：产品越多越好，展示企业实力。
二、迎接顾客：
1、动作：微笑，将宣传册双手递给顾客。
2、问候语：您好，请随便看看，这里是格力净水，以前有过了解么？
3、引导：引导顾客到我们的展台观看演示以及产品。
三、介绍活动目的：
1、您好，欢迎参加我们格力净水设备健康饮水宣传活动。
2、据世界卫生组织报道：全球有大约1/5的人口得不到安全的饮用水。人类80%的疾病与饮用不良水质有关。有关专家认为：水污染是“世界头号杀手”。（可用音响或视频播放类似宣传片—水质污染严重）
3、我们这次宣传的目的就是让大家都能喝上干净卫生的水。
四、现场讲解：
我们可以在这里做一个实验。
1、自来水、开水、纯净水电解对比。
2、国家对直饮水的tds值虽然没有标准，但是我们格力还是建议您饮用tds值在20一下的纯净水，而我们的净水设备处理的水，tds值能达到4-6左右，完全可以直接饮用，并且有助于增强身体免疫力，提高抵抗力。健康水、格力造、品质创造生活！用处理过的水煮饭，煲汤口感也会变得更香甜。
3、算账：格力净水器制水成本3.2228元
五、根据顾客不同类型，宣传产品的核心利益点：
a、品牌——结合开能品牌的强势效应，把“格力的产品，质量的保证”这一概念植入到客户的大脑里。
b、安装问题——这个年龄阶段的消费者，有很大一部分是准备结婚或是结婚不久的，他们对家居的美观有很高的要求，为满足其这一点，我们在介绍的时候就要强调，我们公司有专业的设备设计安装团队他们会以您的家具美观为大前提根据您家里的具体情况做出最合理的设计，而且安装方便，快捷，不会像安装空调一样,弄得您家满墙是洞，满地是灰的。（微笑）
c、皮肤的健康——在这个年龄阶段内，关心这个问题的客户中，女性大概占85%，可向她们推销“纯净水可滋润皮肤，消除皮肤上的分泌物，防止自来水中的铁锈、碳酸钙、碳酸镁、各种细菌与杂质堵塞和侵入毛孔，同时能增强肌肤对水份的吸收”这样的健康概念。 30-50岁：这个年龄阶段的消费者一般活的比较实在，比较注重生活品质与家人的健康问题，而且最重要的一点他们在执行消费行为时，会在同皮纳皮的同产品之间作一个性价比较，也就是我们常说的货比三家。所以我们应该让他们了解一下几个问题：
颗粒活性炭： 65元/支＊1=60元/年
压缩活性炭： 90元/支＊0.5=60元/年
ro反渗透膜： 350元/支/2年=175元/年
后置活性炭滤芯： 60元/支*1=60元/年
按滤芯费用合计：455元/年/365天=1.24元/天
（2）健康方面：先介绍目前市场上的很多桶装水检测不合格，原因就是很多黑心厂家以次充好，质量确实不敢让人放心质量好的一些厂家生产的一些纯净水确实完全能够达到饮用水标准，但是在运输以及安装过程中也避免不了二次污染滋生细菌，不够健康，也还是不能让人完全放心。接着介绍奔泰现制现饮，好水自己造，干净卫生，健康，便捷。
b、与竞争产品的比较：不能上来就把竞品扁的一文不值，这样反而会引起顾客的反感，只需轻描淡写的带上两句，我们公司对于一些作坊式生产的一些小厂家，一般是不予理睬的，因为他们是在扰乱市场秩序，而我们格力产品是对消费者负责的。
c、家人的饮用健康：“据专家分析，十八岁正在发育的青少年，肝脏机能尚未完全发育完成，从小就喝不干净的水，对下一代的危害极大，中老年人由于排毒机能的衰退喝了不干净的水，对身体的危害非常大。
是因为便宜而购置商品，却无法改变水质，实在是花了冤枉钱又不能物尽其用，更是毫无价值可言。反渗透净水机虽然价格比一般净水机高一些，但是确实对我们的身体以及家庭的健康有极大的帮助，它的价值更高，所以从长远来看是值得的。
50岁以上的：这个年龄段的消费者一般比较重视商品的性价比，通俗一点就是他们关心的问题是“这个东西好不好用，偏不便宜”；但是通常很多老年人是不执行消费行为的，他们会把自己了解的产品信息传达给子女，然后让子女购买，所以应该着重向他们介绍以下几点：
a、 站在他们的立场上帮助他们回顾水质这几十年的恶化情况：三
十年代怎么样，五十年代怎么样，九十年代怎么样，现在的水是生病致癌。这一点是老年人产生购买欲望的关键，因为水质的变化是他们亲身经历的，他们通常会在感慨的同时问一些产品相关问题，这时候便可以向他们推销了。（有些人会反问，但是这么多年也下来了，也活的好好的啊，不要正面争辩，我们可以说这么些年下来我们的平均寿命是在增长，但是身体素质却在下降，药、医院接触的多了，世界卫生组织调查显示:80%的疾病和饮用不洁水源有关）
b、 安装简单使用方便：多强调操作使用起来比较方便。
c、 和桶装水做对比。（同上）。
六、多和顾客会动不厌其烦的解答其提出的疑问：有问题才说明有兴趣。大多问题如下：
1、我们平时在家水喝的较少而且都是烧开了再喝，应该没有问
题吧？
2、我们家有饮水机就行了，用的挺好的？
4、净水设备的售后太麻烦了。
七、成交—临门一脚最重要；
销售过程中最重要的一步就是成交，许多销售人员、业务员是前面许多步骤的专家，到了成交的时候，顾客一旦犹豫不决，销售人员就让步，让顾客好好考虑下次购买。实际上，顾客都是普通的消费者，购买时需要家人、朋友包括销售人员的打气和鼓励。销售人员在现场时要理直气壮的建议顾客当场购买，并不停地给其信心和建议。
这时候需要销售人员有足够的勇气，不要惧怕顾客的拒绝；要有足够的经验，能够察言观色，了解顾客的真实意图；要善于打动顾客不要让其有太大的压力。
活动目标：
1.在活动中，了解“植树节的来历”、“植树与环保”等资料(material)，向大自然学习，并在小区内宣传。
2.让小区业亲自主动手实践，体会劳动喜悦。
活动准备：
1.在每台电梯内贴发通知，宣传此次活动。
2.买20分小礼物，买10个洒水壶。20道植树节知识题目。
活动过程：
1.植树节活动开始仪式：讲解植树节的来历，宣布活动开始。(上午9点)。
2.现场进行有奖提问，答对者奖一份小礼品。(上午9点半)。
3.进行给园区树木浇水活动。(上午10点)。
4.给参加人员发放纪念品：菜篮子等。(活动结束后)。
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家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的，一个市场，其小区开发的数量，宣传投入的多少，促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量！随着家具行业竞争的日趋激烈，小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”，重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多，反之，则销量回报少！小区就相当于我们的销售的最终端之一，看我们如何去开发，如何去挖掘！
得小区者得天下—— 这是我们对市场的经验、事实和数据的深刻总结！！
二、活动目的
现在，很多较为成熟的行业，对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力，已经摸索出一套很好的活动方案，如：地板、陶瓷卫浴、装修公司等。而目前，家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案，能够系统的进行小区促销工作的开展，我们只知道小区重要，加强宣传，可是宣传一直只是停留在表面，没有更深一步去挖掘。通过大量收集，思考，创新。
三、活动宗旨及方针
宗旨：聚精会神，精确制导，重点突破，掘地三尺！
方针：渗透到角落，熟悉到家庭
四、小区操作步骤
1、小区前期工作：（非常重要）
（1）小区信息的收集。填写《小区信息登记表》
就像打仗一样，如果情报不准确，或根本就没有情报，这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此，有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。
小区信息收集的内容：交钥匙的时间/地点/户型/性质等。
小区信息如何收集？
——90%的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识，很多信息就不会错过。切记：店面人员要及时把信息返馈到店面经理。
——小区片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。
——领导层要负起监督的力度，每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。监督到位，员工执行力自然会强。
（2）在交钥匙的时候开始做宣传的预热，可以通过公关使物业或者房地产公司使用**家具品牌的钥匙扣，以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料（家具品牌资料袋），使客户第一时间能接触到**家具品牌，了解该品牌，也为后续宣传做好铺垫。
（3）小区的结构尺寸图
单位小区：由于单位小区一般没有宣传的海报，我们可以采取现场丈量。为小区后续宣传做好准备。
商业小区：可以直接在售楼处获得。
注：在获得小区平面图后进行效果设计，一般一个户型可以设计2—3个或多个效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。
（4） 做好公关工作
可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司，确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到**家具品牌。
（5）交钥匙现场
在交钥匙的现场配备导购员2—5名（统一的工装）太阳伞一个及家具品牌帐篷一顶，家具品牌宣传礼品袋一个内装（宣传资料和小礼品）加深顾客对**家具品牌的好感，同时可以起到宣传作用。
（6）小区中期工作（广告进场布置）
现在很多小区的物业管理都比较严，这时需要小区业务经理做一些公关工作，特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作，把其他行业的业务员挡在门外，从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要，也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然，业务员的业务水平也要加强，最好能在每个环节都能独挡一面。
1）形象广告
选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告（楼房封顶后立即进场）。记住我们的格言——“广告最大意味着品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。
2）破坏性广告（密度型广告）
为了节约成本，我们不能把小区内所有的广告位置做到最大，但我们可以把所有位置以小广告的形式占完（比如形象喷绘，家具品牌彩旗等）让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。
注：单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。
（7）业务开展
小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种：单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。
1）单位小区：
适合采用集体采购模式（俗称团购）：即在规定的时间给予特别的价格，且根据定单量的大小，价格方面作阶梯状变化。
团购现场一定要选择在新房住户的住址
正常周四、周五进场预热，周六、周日两天团购。预热时间视具体情况而定，预热时间越长，效果越好，当然人力成本也会增加。
现场布置要有气势、有霸气，另还需有声音设备、图象设备。（详见《小区活动物料表》）
要有团购特价理由，备讲解用。（详见《特价通知》）
团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法：在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖团购通知；在单位局域网发布团购信息。
寻找客户代表。办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人（即在单位上班时间长，岁数较大的人）都是客户代表最佳人选。另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。注：客户代表的质量与多直接决定团购是否成功。
注重安装完毕一套，同时把软服务做好，一定要有电话回访。让每一位选择了**家具品牌的客户都只说好话，成为我们忠实又免费的“业务员”。
2）商业小区：
适合采用限时特价征集样板房模式，征集户数以小区大小而定。如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道，则可以在充分宣传的情况下，选择一个时限做团购。
商业小区由于业主之间相互不认识，所以整体业务战线会拉得较长，而且业务做起来也比较吃力，很难像单位小区有滚雪球的效应。
商业小区的工作思路：大型广告进入；限时特价征集样板房告知到位；在每个周末做“体验式”销售（踩踏）
商业小区的业务工作主要以宣传为主，靠店面收单（请看后面特别声明）。
固定接送顾客的车辆（越高档越好），可以方便顾客立刻到店面参观选购，同时又能体现出**家具品牌的尊贵服务。
五、小区费用预算
每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定：小区性质（单位房或商品房）、小区平均消费水平、小区总户数（总地面面积）、家具消费意识（往往会受商家宣传力度的影响）
小区宣传投入预算 = 小区户数×15000元/户×1%
小区投入注意事项：
单位小区：消费水平高、总面积大、消费意识好等，这些小区投入的人力和物力要相应加大。
先入为主，小区的投入越早越好，客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。
已预计好的小区投入费用千万不随意扣减，因为小区投入与产出不是我们想象正常递增。如果前期操作得好，已签单的客户起的作用是惊人的，届时量会发生质的变化。
六、小区人员配备
专卖店配备1—2名专职小区工作人员，人员要求：性格活泼，外向，亲和力强，沟通能力强，成熟稳重，能吃饭耐劳，意志力顽强，建议：可从其他家居，建材行业聘请等。
备注：每天专卖店报到后，到小区宣传，对近期锁定小区，进行长时间的宣传，跟踪，做到小区业户全都掌握了解，熟悉。工资发放，建议与整个小区销售挂钩，同时结合对日常小区宣传工作建议，执行，检查。
组建：小区宣传，售后跟踪部门：单独的进行安装后的跟踪，安装完后，1.进行家居布置，等服务；2.打扫卫生；3.礼品，饰品的赠送；4.再次购买的跟踪。
七、活动开展
（1）市场小区信息的掌握，收集，整理
（2）建立商业联盟，团结力量；
在小区交付钥匙之前，在地板，陶瓷，卫浴，太阳能，装修公司，婚纱影楼，（或物业公司）等房地产家居家装行业，每行业选择1家在当地最优秀的合作者，形成一个“绿色家居家装行业联盟”，形成强大的联盟，与房地产商进行沟通，只有团结方能引起重视，方有气势（此联盟可自己在当地建立一个联盟网站，可经常聚会，学习，资源共享，搞联合促销，相互帮助，共同宣传等活动。）
（3）小区广告攻势
在与小区达成协议后，针对小区消费，户数，位置，进行广告的投放，做广告不一定是品牌，但是品牌一定做宣传，在消费者心目中，“宣传越多，品牌越大”！有小区人员和专卖店负责人快速落实。
广告投放形式：
小区外墙，小区周边可执行的一切可选择广告；
（4）小区销售备选方案
针对小区的户型，消费能力，导购结合产品系列，制定几套系列产品销售方案。
（5）开盘或交付钥匙
针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候，在小区内进行联合推广，做大型的品牌宣传，促销推广活动。
执行细节：
促销活动，联盟可共同参与，以我品牌为主；
宣传方式：宣传单，条幅，展架，立面喷绘，太阳伞，桌子，彩虹门，空飘气球，彩旗，画册，电视，影碟机，赠送装修梯子等。
发放资料时，务必收集小区住户名单，此时是收集住户名单的最佳时机；
同时可专车接送到专卖店参观。
（6）人员进驻
人员工作要求：
1）24小时防守，除吃饭以外，不能离开小区；
2）到各个住户家里建立人缘关系，协助客户装修工作，做到认识小区的住户90%以上；
3）对原有广告进行维护，对广告的投入，进行建议；
4）掌握竞争品牌信息，并及时汇报；
（7）**家具品牌“××小区”vip客户专场恳谈会
执行步骤：
第一步：在小区交房2天之后，对收集到的客户名单，进行1—3次的短信宣传，（短信内容主要以“温馨提示”“**家具品牌环保小常识“祝福”等温馨内容为主）。
2）家和万事兴，美好生活的每一天！**家具品牌，您身边最值得信赖的朋友；
3）快速，方便，热情，真诚，热情，全力以赴！**家具品牌服务宗旨；
5）锁定目标，专注重复！**家具品牌成功论语；
工作——首先是快乐的，才是值得的，更是成功的！**家具品牌温馨论语；
成功就是简单的事情重复的做！**家具品牌论语。
6）现代的成功不是损害别人的利益，最大的成功是双赢！**家具品牌温馨论语； 第二步：确定人员，发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券（一函三券），邀请参加小区vip客户专场恳谈会。
第三步：进行电话的沟通
电话内容：您好！请问是×先生吗？有没有打扰到您？自我介绍一下，我是**家具品牌的小*，我们最近在您购买新房的××小区，开展了一个优惠活动，选择了一部分重要的代表性客户，邀请到我们**家具品牌展厅来参加我们的vip客户专场恳谈会，您看一下，我们的邀请函是给您送到家里呢？还是单位？（得到回复），好的，谢谢您祝您工作顺利！
第四步：在开展活动的头一天在短信提醒
第五步：专卖店准备：门口放置彩虹门，门头制作发布“**家具品牌**小区vip客户专场恳谈会。
提前联系地板公司，在卖场建立地板样板，根据地板颜色选择家具；
有专人负责看管小孩；
安排到酒店用餐，专人跟踪每桌，业务洽谈；
组织抽奖，讲解产品知识。（时间不宜过长，不让客户产生反感）
（8）专业跟踪服务
执行步骤：
1）安装技师安装完后，组建专业服务团队，专人打扫，布置调整，摆放，布置饰品；
2）加强其他产品的推销；
3）在安装的单元一楼入口立一块提示牌：正在施工，给您带来不变，我们深表歉意！投诉电话：88888888（带**家具品牌标志）
八、小区联欢晚会
2）对购买客户，进行礼品发放，家具维护，跟踪服务，建立口碑宣传，引导再次购买
小区业主是家具终端市场的前沿，所以做好小区营销能很快的带动其他终端卖场的销售并提升产品市场占有率。
方案大纲：
一、进行小区普查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图
二、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式
三、小区开发商或物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻
四、进驻前的准备（包括物料、车辆、人员、）
五、正式进驻及接待与介绍产品；
六、参观预约登记、确认
七、展厅接待
八、接受预订
九、小区回访、口碑宣传
方案具体实施步骤：
一、进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图
二、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1、集资房
特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、 商品房
家具小区营销战略大纲7--2
特点：装修时间长，有一定消费能力，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点：装修时间短、经济水平参差不齐，多为双包制，求便型。
3、 小别墅
特点：消费预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。 将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、 需投入多少人？进行多少天？
2、 前期的公关费是多少？
3、 租金怎样？样板房、宣传物料费用如何？
4、 预计销售收入有多少？
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 目前而言，进驻小区的方式有：
1、 租用门面或车库，设立样板房/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等。
5、 公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、 赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式
对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
（二）不同时期的宣传方式
1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：
（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。同时，可与物业管理处联系，做一些公益广告，如前述的赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅，提前进行预热式宣传。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，通过电话沟通或上门拜访等方式，与业主保持沟通，了解业主何时购买家具及其颜色、风格、等有效信息。
3、后期：签单、交货、客户回访及做好售后服务等
三、对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻
联系小区的物业管理部门，要找到负责人，通过施以小恩小惠，建立个人感情，争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金，可收可不收，关系好的可以少收甚至不收，所以要充分公关，取得好感，建立关系。对于那些集资房、单位房，可找该单位的行政(福利处)等部门。
四、进驻前的准备
物料清单：
1、礼品类：广告晴雨伞、钥匙扣等小礼品、，赠送给业主。
2、产品：筛选有代表性的产品组合，选择一些有特色的产品、新产品进行展示。
3、利用气门、帐篷或者太阳伞，营造气氛。
5、促销指示牌、促销政策。
6、广告方面：样板房支持、样板房外墙体喷绘。
7、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。
8、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。
印刷稿（小区dm单及家具使用保养手册）应具备以下特点
1）公司介始要简洁，重点突出，重点产品环保及收藏价值、产品荣誉及性能。
2) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案，这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来，同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点，推动团购批量销售。
3) 有应用的案例。应用案例是销售的“证据”，将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上，十分可信。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质、售后服务等方面的承诺详细标示，给业主吃下“定心丸”。
五、正式进驻、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻
1、 场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置
2.1一般租用门面或车库，设立样板房/展示区。
2.2要有统一的形象。
2.3附近以太阳伞，气门，花篮，配合造势。
2.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力
2.5现场可播放专题片、广告片。
（二）异业联盟，联合进驻
（三）与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。与装修公司合租门面，展示家具样品与装修风格。与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
接待与介绍产品：
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。（fabe方法：指营销中的利益推销法：优势、特点、利益、证据，非常巧妙的处理顾客关心的问题）
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时可建议业主参观其品牌专卖店并进一步比较。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、促销活动单张、家具使用保养知识单页、业务员的名片等。
六、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户，可建议他们去位于家具市场的公司品牌专卖店参观。在现场时可以这样对业主说：我们在这个小区只是展示了部分产品。建议您可以去我们公司品牌专卖店去参观一下，专卖店的品种齐全，效果也好很多，而且能根据您的户型当场设计你的家具摆放效果图。”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
七、展厅接待
顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有：
1、 介绍产品与服务：使用fabe法。（优势、特点、利益、证据）
2、 现场对比测试产品的环保性能、光泽度等
3、 回答顾客疑问
4、 在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。
八、接受预订
为激励顾客预订，可通过以下方法：
1、 团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策
2、 促销措施：介绍最近针对小区的优惠、赠礼方案。
在预订过程中要发挥意见领袖的作用（事先与其商量好），由他召集大家来进行团购与预订。尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。可由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。
九、小区回访、口碑宣传
根据产品订单和小区名单对因故没有参观专卖店，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司专卖店参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。 在小区推广过程中，要利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予一定的奖励或赠送一些礼品。 同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已购买到位的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。（完）
方案大纲：
一、建立专职推广队伍；
二、进行小区普查、建立楼盘档案；
三、小区推广前的准备（包括物料、产品等）；
四、正式推广及接待；
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
第一步、建立专职品牌推广队伍：
推广销售部一般由4-6人组成，最少3人。
推广销售经理岗位职责：
直接上级：商场经理
直接下级：推广业务代表
主要职责：
1） 负责推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；
2） 开展市场调研，制定推广业务策略；
3） 带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；
4） 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项：
1、调整心态：对外推广销售工作很容易遭受挫折，适时帮助销售人员调适心态，激励员工，克服困难，争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责：
直接上级：推广部经理
主要职责：
1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；
2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；
3）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并与业主取得联系；
5）负责业主至公司商场参观行程的具体组织；
6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购组织工作；
7）负责小区售后服务工作登记；
第二步：进行小区普查，建立楼盘档案
公司、有无竞争对手进入等，建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得跟踪推广，评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、 需投入多少人？进行多少天？
2、 前期的公关费是多少？
3、 租金怎样？宣传物料费用如何？
4、 预计销售收入有多少？
经过计算，若值得户外推广，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言，小区推广的方式有：
1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等
5、 赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、 双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品或图例。
7、 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
（二）不同时期的宣传方式
1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：
（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的推广销售方式。
3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
（三）对物业管理处进行公关，争取以较低的成本推广销售
第三步：推广前的准备
物料清单：
1、 帐篷、太阳伞：营造气氛。
2、 桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干，公司台布一张。
3、 宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、 小礼品：赠送给业主。
5、 x架、kt板：公司介绍、产品介绍等。
6、 小区单张，是非常重要的小区推广工具，单张内容、设计质量好否，
直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点：
1) 公司介绍要简洁，重点突出，重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算，制定合适的产品清单，没必要将图册上所有的产品都放上去。
3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少，这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来，同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点，推动团购销售。 。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示，给业主吃下“定心丸”。
5) 最好是同类型小区一种宣传单张，显得格外重视此类小区推广。
第四步：正式推广、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻：
1、 场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置：
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
（二）异业联盟，联合进驻：
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如与家电、瓷砖，橱卫产品等，其目标顾客一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
（三）与家装公司联合进驻：
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料，与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品：
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
扫楼：
所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、 入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是南天家具公司的，我有一些资料想给您看看。”
4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或预约去公司商场参观，或团购优惠），好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认：
对一些有意向的客户，在现场时可以这样对业主说：“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片，效果相对要差许多，而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下，商场品种齐全，效果也好很多，欢迎到我们公司参观。”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观：
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作，只要愿意到公司商场去参观，就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中，要严密安排，为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)
3、 组织顾客上车，并清点人数，电话联系未到顾客。
4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水，并在车上介绍加深客情
第五步：小区回访、口碑宣传
根据产品预订及成交的名单，逐一对各顾客进行回访，进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。 在各业主准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片，能起到很好的“临门一脚”的作用。
附小区推广中的阻力：
1. 中高档楼盘的管理日趋规范，小区推广阻力较大
3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常，业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”，另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权：比如过多的单页入户，过多的虚假承诺，过多的电话骚扰等，干扰了业主的正常生活。
2011-5-5
3.活动的目的及意义。
4.活动参加人员,具体负责组织人员5.活动内容概述6.活动过程。
7.活动对象意见(如社区意见等)8.结果与讨论9.结论与建议。
主题：（大标题）[1]。
前言：（概述）。
开展活动意义：（为什么开展活动）。
活动内容：（详情讲述该项活动的步骤及活动项目）。
活动执行时间：（包括时间段）。
活动范围：（活动所针对的对象、区域）。
人员配置：（按职就分，所有的工作任务细分至每位工作人员身上）前期准备：（做好对活动前期的调查、宣传推广、活动设备的安排等）工作内容：（提出工作要求，细分工作任务以及提出所完成要求）活动目的：（做出所想达到的效果）。
建材市场一直是大众消费者选购家具的首选之地，随着科技和人们生活习惯的改变和提高，团购已经成为时尚，越来越多的年轻消费者选择在网上发帖、社区组织等形式来结成“同盟”团购。而小区作为最接近消费者的末端，在小区进行推广活动既解决了网上团购带来的不确定性，也让消费者享受到团购所带来的价格折扣等一系列的优惠活动。因此，各地的小区推广活动正在悄悄崛起。
一、前期准备。
1.1.1小区楼盘信息普查的方法。
1从各房产网上了解当地的楼盘信息。
2观注各媒介的广告传播(电视，报纸，横幅，喷绘广告牌)。
3导购员平时的对顾客的信息收集。
4从装修公司的渠道收集。
5业务员深入各小区物业楼盘售楼处的市场调研。
1.1.2设立楼房盘档案。
1.2人员招聘及管理。
成立小区推广部是小区推广逐渐规范化的必要步骤。小区推广部前期可设置一名部门主管，对推广业务员进行日常管理，对整个市场进行楼盘动态调查，展开前期的公关活动。下可设1至5名业务员，负责在主管的带领下开展小区信息的调查，填制《楼盘档案》信息表并及时呈报主管。
1.2.1人员招聘及培训。
对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大，只有具备上述品质的小区人员才能胜任。建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生，这些人刚出校门，急于求得一份工作，另外来自农村的学生特别能吃苦，工作务实，这是小区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工，在日后与物业公司打交道时，拥有共同语言，利于与物业公司建立良好的关系。
1.2.2岗位的职责。
主管岗位职责。
1.负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员。
2.负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度;。
3.建立业务员激励制度，检查、考核下属员工;。
4.开展小区市场调研，制定小区推广业务策略;。
5.带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标;。
6.协调小区推广部与专卖店、客服等其它部门的关系。
1.开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理;。
2.对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系;。
3.负责小区进驻的现场布置、顾客接待;。
4.负责业主至总部展厅参观行程的具体组织;。
5.发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作;。
6.负责小区售后服务工作;。
7.完成部门经理安排的其它工作。
1.2.3团队建设方法。
小区推广团队设置主管一名，下设推广业务代表若干。业务代表可根据实际情况在后期不间断的补充、储备，保证一定的人员配备。小区推广业务代表每天到公司报到开会后就前往所负责的小区进行一日推广工作了，整天在外没有归属有点失落，在一日当中，接触人群较多，挑战性强、成交率小、打击面大，心理上要承受许多失败挫折的压力，没有一个好的团队、和睦的群体和好的领导是难以为继的，故在团队建设上要花多点心思：首先要树立一个共享目标，公司维护员工的利益，只要是员工付出的努力都会得到回报，我们提出了“以人为本、发展共享”的团队建设的方针;小区推广业务员的会议在每天早上上班时间举行，会上每位业务代表发言，对昨天的工作进行总结，并就推广过程中遇到的难题、建议等提出来由大家帮助共同解决，必要时主管要给予亲临协助。会议结束主管带动大家喊出如：“好莱客，领跑者，全面突破，耶!”等的振奋人心的口号，令早会充满工作的激情;团队建设需要在许多细节方面下功夫，如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀(避暑、变凉、生病)、集体活动等等方法。
1.2.3绩效考核控制与管理。
业绩最能证明业务人员能力的高低，制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩不断的上升。公司的绩效管理是建立在保底提成、多劳多得的基础上的，工资底薪600—1000元(可根据当地的实际消费水平设定)，提成为1.5%—4%，如有其他人?设计师或安装工只能提1.5%。实行多形式的报备制度，要求小区推广人员必须时时描写叙述推销的情景，做到不漏过任何可做为报备的信2息，这样即使是客户单独来展厅购买，只要备案资料翔实，可计入小区推广员工的业绩。业绩多形式备案、业绩的确认方法改善，增加了人员的信心，小区宣传积极更到位，无形之中也鼓励了小区推广业务员不遗余力的工作作风，小区推广小组即便是撤出，后期仍然会有意外的收获。
二、目标小区选定。
通过《楼盘档案》表等各种信息对小区进行评估，从中选取自己的目标小区：一般为中高档小区或者有一些已经购买好莱客衣柜的客户的小区作为自己的目标小区。确定小区之后方可进行开发价值评估并制定推广计划方案。
在对目标楼盘进行分析之后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
需投入多少人?进行多少天?2、前期的公关费是多少?3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?4、预计销售收入有多少?经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻并根据具体情况计划推广方案。
2.2时机的选择。
小区推广在时机的选择上有很多技巧，在初期、中期的后期则重点各不尽相同，初期着重于开发商和售楼部的公关工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐，多与他们进行感情沟通，时久日长，说不定她们可以将购房者的资料给予出来，为电话营销解决的关键难题，初期任务还有努力把大自然的宣传折页、广告牌及小巧玲珑的宣传品放入售楼部。中期是整个推广活动中最重要的时期，则重点放在物业公司，中期以交楼时间点作为介定，交楼前的五天到交楼后的二个月划为中期，这时期的业绩如何决定了整个小区推广的成败。往往这个阶段的初期，公司进行造势活动，如挂横幅、条幅、加大资料分发力度和赞助物业活动。交楼后的第三个月，小区推广小组就可退出来了，工作进入了后期阶段，后期的则重点在电话营销。很多业主对地板没有太多的了解，而且从众心理较强，可利用小区先期购买的用板客户作为榜样，并把所有用过好莱客用户拍成写实相片，大力向新客户宣传推介。
三、宣传方式。
1、在主要入口处、小区道路中，挂横幅、条幅的造势效果好，但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高，故不适长期悬挂。广告喷布可以挂在临时产品展示区。花费多点精力分发彩页单张，扫楼梯式一对一、门对门派发宣传单张，可促使小区业主对产品产生兴趣，进行咨询，进一步挖掘潜在顾客。这是从点到线，由线到面的覆盖过程，正确方法是让推广人员从楼的最高层往下楼层走，心理比较踏实，也不会那么累。
2、公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框，捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟及赞助小区的物业杂专。值得注意的是互联网时代已经到来，买得起房的业主很多是知识分子、白领，并懂上网，公司可用赠送小区论坛的新促销形式，深入了解了业主的需求。
3、赞助小区举办的各种活动，如小区开发商举办的收楼晚会，售楼表演户外show、联欢晚会等，提高的美誉度和知名度。
4、设立临时产品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解好莱客的产品、服务、品牌及增强对好莱客产品的信心。
5、建立小区样板工程，欢迎业主参观。使用了好莱客的业主经过前期推广业务人员的热诚服务及精心照顾，已经和业主结下深厚的友谊，一般不会拒绝社区里的其他人到来参观，我们把握机会，在每个小区树立样板工程，邀请其他业主进行参观。对小区内其他正在使用好莱客的业主，说服其窗台的玻璃给予四处张贴好莱客报广告，这种宣传方式效果好，零费用，值得推广。
6、举办装饰课堂。与家装公司联合开展家装饰课堂，免费设计、讲授装饰的知识、流程，内容包括产品的特点与装饰风格，住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。
四、促销活动。
可选取具有代表性的时间比如十一、教师节、母亲节等节假日进行小区内的现场优惠促销活动。改促销活动包括活动的时间、主题、促销方式、物料准备等。(附一范例促销活动)。
五、事后评估。
5.1促销活动事后评估。
促销活动结束之后就促销过程当中的具体情况进行综合分析，每位参与促销活动的人员均可提出自己的意见和建议，以更加完善以后的促销活动。经销商要对促销活动的时候盈利进行数据计算，用以分析该小区的大致消费情况，调整该小区日后的推广方案。
5.2小区投入产出事后评估分析。
当该小区的市场基本饱和之后可以撤出该小区，并将该小区的所有客户信息整理成册，并就此次推广做一个总投入产出事后分析，再就推广过程中的每个环节进行综合分析。
认真组织实施《全民科学素质行动计划纲要》，探索在社区开展科普工作的新机制、新方法、新途径，坚持政府推动，全民参与，提升素质，促进和谐的工作方针，大力营造社区科普文化，培育科普示范社区典型，全力推进文明、和谐社区建设，逐步形成社区科普工作的长效机制。
二、创建目标。
以科学发展观为统领，以普遍提高公众科学素质为宗旨，以提升创建科普示范区建设水平，更好地服务于我县经济社会发展大局为目标，通过在全县开展创建科普示范社区活动，更好地发挥基层组织深入开展科普工作的积极性和主动性。通过开展丰富多彩、扎实有效的科技教育、传播、普及活动，帮助广大人民群众了解必要的科技知识，掌握基本的科学方法，树立正确的科学思想，崇尚科学文明的生活方式，提高群众的就业能力、创新能力，推动群众综合素质普遍提升，形成讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好社会风尚。
三、创建内容。
(一)社区崇尚科学精神好。
1、社区精神文明好。坚持以社会主义核心价值体系引领社会思潮，尊重差异，包容多样，最大限度地形成社会思想共识。积极倡导爱国主义、集体主义、社会主义思想，形成爱国守法、奋发进取、敬业奉献的良好风尚。
2、社区科学氛围好。大力开展科普知识宣传活动，组织居民参加科普讲座及科普展览，普及科学知识，弘扬科学精神，倡导科学、文明、健康的生活方式，树立崇尚科学精神，反对邪教活动，破除封建思想的良好风气。
3、社区环保意识好。社区基础设施配套完善，环境清洁卫生、绿化、美化、净化，居民养成良好的卫生意识和卫生习惯;社区居民自觉维护公共卫生，无乱吐乱扔、乱停乱放、乱贴乱画、乱搭乱盖的现象。
4、社区邻里和谐好。社区邻里之间友好，形成了扶贫济困、礼让宽容的人际关系，营造互爱互助、“一家有难，众人相帮”、共建美好家园的社区生活氛围。
5、社区家庭和睦好。适时开展家庭美德行为准则宣传教育活动，指导居民正确对待和处理家庭问题，大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、长幼亲情、勤俭持家为主要内容的家庭美德。
(二)社区科普活动开展好。
1、主题科普影响好。每年围绕“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康、促进创新创造”主题，积极开展全国科普日-恩施科普月、全国科技活动周等大型主题科普活动。
2、特色科普效果好。结合社区特点和需求，适时开展食品卫生、健康生活、应急避险、灾害防御等特色科普宣传活动。
3、日常科普持续好。组织科普志愿者，坚持举办有针对性的科普讲座、科普培训、科普咨询、科普报告会等群众性、社会性、经常性的科普活动。
4、创新科普思路好。根据新时期社区科普工作的新特点，积极探索社区科普工作的新思路、新模式、新方法，充分整合社区科普资源，创造性的开展社区科普工作。
5、示范创建带动好。针对社区居民需求，开展具有一定的创新示范作用和推广价值的社区民生科普示范项目，取得成功实施经验，得到相关科普专家认可，受到社区居民的欢迎与好评。
(三)社区创建条件保障好。
1、组织领导机制好。社区党政领导重视科普工作，成立社区科普工作的领导机制(即社区科普工作小组)，明确工作职责，并将《全民科学素质行动计划纲要》纳入社区年度工作议事日程。
2、工作队伍建设好。社区建有科普组织，有专兼职科普人员，有一定规模和影响的科普宣传员和科普志愿者队伍。
3、活动阵地设施好。社区建有科普活动室(文化室、图书室)、阅报栏、黑板报、科普宣传栏等科普宣传的阵地。
4、联动协作共建好。依托社区资源和人才优势，经常与辖区单位共同组织居民开展形式多样、丰富多彩、健康有益的科普、文化、体育活动;积极整合社区资源，动员社会力量兴建社区科普设施。
5、经费支持投入好。将社区居民科学素质建设工作经费纳入社区年度财政预算或多方筹措社会资金，支持社区开展科普宣传活动，积极为社区居民科学素质建设工作提供物质或经费支持。
。
(一)宣传活动：
《__》报纸、心理健康专题黑板报、心理广播、心理活动海报。
(二)“珍爱生命，快乐成长”主题板报。
(三)“青春话题”主题班会。
1、时间：5月19日——5月26日。
2、组织形式：以班级为单位组织开展。班级心理委员为活动主要负责人，各班主任协助完成。
3、活动地点：各班级自行安排。
4、活动内容及形式：“真爱生命，快乐成长”心理主题班会。
5、总结：活动结束后一周内(5月31日前)，请以年段为单位把心理板报的文字或图片等电子版材料交到政教处。
(四)心理健康知识讲座。
时间：5月19日。
地点：科学楼会议室。
参与对象：面向全校学生。
(五)“考后辅导”沙龙活动。
1、时间：5月25日。
团体对象：心理爱好者。
活动地点：心理健康教育辅导中心。
(六)心理知识竞赛。
时间：初赛：5月15日。
决赛：5月29日。
地点：多功能报告厅。
(七)“微笑面对挫折”心理电影赏析。
1、欣赏主题：传递心理正能量。
2、参与对象：全校学生。
3、比赛时间：5月25日。
(八)“心理正能量”心理征文。
一、作品要求：
1、内容要求积极、健康、向上；立意鲜明，风格独特；思想情感真实，语言流畅、精炼，具有较强的时代感和艺术性。
2、题目自拟，体裁不限，篇数不限，可使用笔名。
3、来稿请注明真实姓名以及联系方式。
二、奖项设置。
一等奖：3名；二等奖：5名；三等奖：10名；优秀奖：若干。
三、参赛作品递交方式：
1、以附件的形式发到__主题请写“征文作品”。
2、交给本班心理联络员投递至”心灵之约“信箱。
截稿日期：20__年5月29日
优秀作品将刊登于《__》，并结集出版。
四、刊登出版。
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