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网格化服务管理情况汇报(优秀19篇)

网格化服务管理情况汇报(优秀19篇)



情况汇报可以帮助组织或团队掌握工作进展、问题发现和解决情况,从而更好地调整和优化工作计划。小编为大家准备了一些情况汇报的注意事项和常见问题,希望能帮到大家。

网格员网格化管理工作情况汇报

x街道防火安全工作的网格化管理,在区防火委的指导帮助下,着眼长远,立足建设,发挥了显著作用。下面将网格化管理工作开展情况汇报如下:

目前,街道共划分为x个中网格、x个小网格、x个小片,街道设有x街道消防工作站,设置人员x人,由办事处主任担任站长,统领街道辖区的防火安全工作。设置x个社区消防工作站,配备x人,负责中网格防火安全工作。以社区居、村委会为单位划分了x个小网格,负责辖区内的防火安全工作。设置了x个小片,将社区干部定人定位,负责片区内的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐级细化,责任落实到点、到人。形成了完善、高效的网格管理体系。

对照各级网格,街道制定完善了网格化管理工作制度,明确了工作任务与责任。一是制定落实了逐级分包制度。街道领导分包中网格,大社区领导分包小网格,社区居村委会工作人员分包小片。街道、社区防火安全工作人员、社区警务室民警全部深入“网格”开展巡查检查、隐患排查和宣传培训工作。二是建立了联防联治制度。街道充分整合综治、安监、公安、社会消防力量,结合社会面巡逻防控体系建设,共同开展工作,形成管控合力。实现防火安全管理与群众自治、行业自律有效衔接。三是制定了定期检查制度。中网格每月至少组织开展一次有针对性的巡查检查,小网格每周开展一次日常防火安全检查,小片每天进行巡查,巡防队员和义务消防队员每天结合各自岗位职责开展防火安全巡查检查。四是健全了隐患处理制度。对排查检查发现和群众举报投诉的火灾隐患和消防违法违规行为,以社区中网格为单位进行汇总并上报街道,街道督促限期整改。对未按期整改到位的,向区防火委进行上报处理。五是完善了会议制度。街道负责会议的组织实施,每月组织召开一次,主要是传达上级精神,通报辖区消防安全工作形势,分析当前面临的突出问题,研究辖区社会单位和群众的防火安全诉求,查摆工作中的薄弱环节,交流好的经验做法,安排部署下一步工作。六是宣传培训制度。定期开展消防安全学习培训。消防安全重点单位、重点岗位从业人员要积极参加消防专业培训,落实持证上岗制度。在重大节日、火灾多发季节,组织开展有针对性消防宣传教育,提高居民火灾防范能力。七是信息报告制度。对各类消防安全信息及时进行采集更新,特别是对沿街门店、小场所等消防安全薄弱区域要澄清底数、摸清状况、建立台帐,信息通过网格逐级报告,登记造册。

街道消防工作站配有小型防车一辆,队员x人,各社区消防工作站配有小型消防车一辆,配备义务消防队员x人,加强业务培训,定期进行演练,保证了队伍拉得出、用得上。

街道累计投入资金x余万元,根据实际需要为x个社区消防工作站配备1辆小型多功能消防车,配备了必要的灭火装置、灭火器材等,投入资金x余万元,为消防车辆建立了车库。每年投入一定的资金,对社区消防工作站办公器材进行维护保养、改造升级,保证了各项工作高效运转。

通过建立完善的防火安全精细化管理网格,以不断提升“网格”火灾防范能力、火灾初期处置能力为目标,逐一明确了辖区各类社会防控力量在火灾防范、处置机制中的职责分工和处置程序,制定了处置预案并定期组织演练,实现了火灾隐患早发现、早处置、群众满意的效果。

年网格化服务管理工作开展情况汇报材料全文完整

随着物业管理法规的不断完善,业主、使用人法制观念的不断增强,管理部门监督管理力度不断加强,居住小区违法搭建情况得到了有效控制。但是在部分居住小区依然存在着擅自在天井、庭园、阳台等部位搭建违法建筑物和构筑物,擅自占用公共部位、损坏房屋承重结构等现象,特别是一些高档小区居民入住后,出现了比较严重的违法搭建情形,如有的业主、使用人擅自在房屋平台搭建阳光屋,甚至加层、改建、扩建、开挖地下室,不但严重破坏了小区的整体规划与和谐的环境,还影响了相邻业主、使用人的日常生活,引发了不少矛盾纠纷。

一、华阳地区居住物业装修存在的主要问题。

近几年,随着房地产二、三级市场的活跃,高档商品房住宅中二次装修开始增多,由此各类违章行为和违章搭建时有发生,引起社会的重视,从房地办目前所掌握的情况分析,主要有以下几个特点:

(一)业主将原房屋从里到外彻底进行装修或改建,改变了原始设计风格,如外墙立面安装玻璃幕墙,将承重墙拆除后重新扩建,底层门厅、平台搭建成房间等等,违章面积在10~60m2不等。

(二)使用的装饰材料比较高级、新颖,凡装修过的房屋均超过原房屋设计标准,对小区环境影响相对较小,与周边房屋的格局能基本保持一致。

(三)相邻关系矛盾不特出,业主委员会一般也不直接干涉,只是对过分超出范围的违章建筑反响较大。

(四)由于业主身份比较特殊包括一部分系境外业主,物业公司较难直接进行劝阻,怕影响管理费的正常交付。

基于以上现状从物业公司反映:认为政府管理部门处罚力度不够,对违章户的处罚达不到威慑作用,另外迫于管理费拖欠,只能劝阻,无法阻止施工,否则发生冲突物业公司很被动。

然而作为搭建的业主却认为:由于房屋设计在使用上不尽合理,且已陈旧,所以当新购房业主入住或原业主二次装修时,往往请专业装潢设计单位对房屋重新按个性化进行室内布局,加之在经济上有支付能力,使上述违章行为时有发生,由于示范效应,对其他业主影响较大,有趋同倾向。

二、进一步加强物业装修网格化管理的建议。

(一)各物业管理公司应当加强对住宅装修的指导和监督。

1、加强规范装修行为的宣传和指导。

物业管理公司应当依据《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》的规定和《前期物业管理服务合同》或《物业管理服务合同》、《住宅使用公约》或《业主公约》的约定,履行对业主装修住宅的管理职责,并制订《住宅装修须知》,配备相关的专业人员,加强对业主装修住宅的宣传、指导和监督。

指导物业管理公司将《住宅装修须知》在所管理的物业小区内一并公告。同时,把《住宅装修须知》送达物业管理区域内待装修的业主或使用人并签收。

2、加强住宅装修前的管理。

要求物业管理公司在为业主或使用人办理入住手续时,必须告知《条例》中规定的不得损坏房屋承重结构、破坏房屋外貌和违法搭建等住宅装修的禁止行为。禁止敲凿的部位以及不得擅自随意安置空调室外机和安装防盗设施等注意事项。

业主或使用人在装修住宅前,要求其将施工单位、施工期限、装修内容(包括住宅装修设计图、施工方案)等书面告知物业管理公司并为装修施工人员办理小区临时出入证等手续。

要求物业管理公司对业主或使用人提供的住宅装修设计图、施工方案中有违反住宅装修禁止行为的提出整改意见。

为加强对施工单位装修行为的管理,物业管理公司可与住宅装修施工单位签订《住宅装修管理协议》。

3、加强对住宅装修活动的日常巡视和监督。

物业管理公司应当明确由专人负责对住宅装修活动的指导、监督和管理。当有业主或使用人已入住的,应当督促装修的业主、使用人或施工单位遵守施工作业时间,晚间18:00时至次日上午8:00时和节假日,不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。

物业管理公司对进入小区的施工人员和建筑材料及装修施工阶段涉及水、电、气和结构等隐蔽工程的,每天应当加强现场巡视和检查(包括节假日)并做好记录,发现违规现象,应当及时采取有效措施进行劝阻、制止并督促改正。

对损坏房屋承重结构、破坏房屋外貌、违章搭建等违法装修行为且拒不整改的业主或使用人及住宅装修单位,物业管理公司应当及时告知业主委员会并报告相关行政管理部门依法处理。同时,物业管理公司应当责成违规装修的施工人员停止施工。

4、加强知法、守法和履约意识。

物业管理公司应当督促业主或使用人遵守《条例》等相关规定、遵守《住宅使用公约》或《业主公约》的约定。

物业管理公司与住宅装修单位签订协议》的,应当督促其履行《协议》。在住宅装修施工完成后,物业管理公司应当及时收回小区临时出入证。对造成房屋和设施设备损坏的,物业管理公司应当责成责任人及时进行修赔。

物业管理公司对住宅装修单位的违约行为,可依据《协议》的约定,直接向人民法院提起民事诉讼。

在未成立业主委员会的住宅小区,业主或使用人违法装修经劝阻。制止无效的,房产开发商或相关业主或使用人可依据《上海市商品房出售合同》、《住宅使用公约》的约定,直接向人民法院提起民事诉讼。

(二)业主委员会应当发挥自治管理作用。

业主委员会应当经常检查物业管理公司的管理和服务状况,督促住宅装修的业主或使用人遵守有关的法规和约定,及时调解装修不当引起的相邻纠纷,对业主或使用人违法行为进行劝阻、制止并督促其整改。

对业主或使用人违反《业主公约》劝阻无效的,经业主大会或业主代表大会通过,业主委员会可向人民法院提起民事诉讼。

(三)各区县房地局应当加强对违法装修的行政执法。

区房地局不断完善行政执法工作程序。对物业管理公司不履行法定管理服务和义务等行为,应当根据《条例》和《规定》的相关规定责令其改正,并可处相应的罚款。对物业管理公司违反《条例》和《规定》情节严重的,区县房地局可作出降低资质等级的处罚,直至吊销资质证书。

区县房地局接到对业主或使用人违法装修的投诉,应当及时受理、立案并到现场调查、取证。核实,经核查属实的,根据《条例》的相关规定,责令其限期改正,可并处相应的罚款。

网格化管理服务方案

为贯彻落实市、县关于深入推进网格化服务管理工作的指示要求,推动全镇网格化服务管理工作扎实开展,切实发挥各级网格在镇重点工作中的作用,进一步明确各级网格责任,结合我镇实际,制订本实施方案:

坚持“全镇一张网”的原则,在全镇建立“横向到边、纵向到底”的网格化服务管理体系,实现全镇各项工作在网格内得到落实,做到区域明确、任务明确、责任明确。实施镇村力量下沉,推动关口前移、触角下延,有效解决村级网格化服务管理工作无钱办事、无人问事、无章理事的现状,实现对全镇各项工作任务,特别是社会治理、安全生产、信访维稳、脱贫攻坚、环境整治、大气污染防治等重点工作的全方位、全覆盖、无缝隙管理,做到不留死角、不留盲区、不留隐患。

按照“村中有网、网中设格、格中有人、人负其责”的原则,在全镇划分一、二、三三级网格。

卞桥镇为一级网格,党委书记和镇长担任网格长;

各工作区为二级网格,工作区书记担任网格长,包保班子领导担任网格指导员;

各村为三级网格,村支部书记担任网格长,配备专职网格员,驻村指导员担任网格指导员;三级网格内再划分若干微网格,村干部担任微网格员,做到全覆盖、无缝隙。

专属基础网格:对各类园区、商圈市场、学校、医院、企业等单独划分为专属基础网格。

网格长职责:网格长是各级网格的总负责人、第一责任人,直接领导本网格内各项工作的统筹、安排、调度、落实,抓好组织集中入网格、召集会议、分流指派办理事项、督促工作任务落实等。

专职网格员职责:当好政策宣传员、信息采集员、社情民意联络员、社会事务督导员。做好基础信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、社会治安巡查、惠民为民服务等日常工作,完成上级交办的工作任务。小事自办自结,大事逐级上报上级网格,针对网格内排查出的问题及时提醒并督促责任主体采取措施,快速整改,并对事项办理成效进行验收。

网格指导员职责:主要承担指导监督、协调帮助、具体任务落实三项职责。负责指导监督网格内其他工作人员认真开展工作,实事求是上报信息;及时协调县镇两级部门办理相关事项,帮助指导网格解决实际问题。服从网格工作需要,认真完成上级分配的具体工作任务。

微网格员职责:接受网格长的直接领导和网格指导员的指导监督,负责完成镇党委、政府分派到微网格的各项工作任务,辅助专职网格员开展微网格内社会治安、矛盾纠纷、生态环境、应急管理、环境整治、自然资源、市场监管等事项的排查办理,小事自办自结,大事报专职网格员逐级上报上级网格,由专职网格员负责及时提醒并督促责任主体采取措施,快速整改,并对事项办理成效进行验收。

(一)加强组织领导。各村网格是网格化服务管理工作的主体。特别是各微网格员,要经常深入一线,狠抓工作落实,加强巡查走访,及时发现问题、解决问题。遇到超出职责范围的问题,要按照“上呼下应”的原则,及时上报镇工作专班或县主管部门加以解决。各级网格指导员、网格长要亲自抓、靠上抓,确保各项工作任务落实到位。

(二)强化督查问责。加大督查密度,镇督查办随时对网格职责任务落实情况进行督查。对工作重视不够、工作措施不力、网格化各项工作落实不到位的,镇党委将按照网格划分倒查追究网格员、网格长责任。特别是大气污染防治等党委、政府安排的重点工作任务,第一次落实不到位的,对相应的网格长及网格员进行约谈,连续两次不到位的给予降职处分,连续三次不到位的给予免职处理。

网格化管理服务方案

牢牢把握坚持和完善共建共治共享的社会治理制度的总要求,按照“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的原则,完善服务管理体制、加强基层社会治理,改进工作作风、提高工作效能。

建设以网格划分为基础、以力量整合为依托、以机制建设为重点、以党建引领为保障的网格化服务管理模式。着力提升基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、环境污染治理、矛盾纠纷化解、社会心理服务、政策法规宣传、居民事务代办等综合业务水平,努力打造网格区域科学化、管理精细化、服务一体化、统筹信息化的社会治理新格局。

(一)网格组织体系。在镇委统一领导下,依托综治中心,设立镇、村(社区)两级网格化服务管理中心。镇网格化服务管理中心负责整合资源,全面统筹、综合协调网格化工作开展。村(社区)网格化服务管理中心负责网格员日常管理、监督、考评以及组织落实各项工作。梳理汇总社区网格员收集的民情信息,并及时上报。村(社区)书记、主任兼任网格长,定期召开工作例会,及时处理反馈的动态问题。

(二)网格单元划分。按照“划小社区、划多阵地、划短距离、划清底数、划全功能、划明责任、划活资源、划实考核”的要求,结合人口状况、地理位置、楼院布局、便于服务等因素科学划分网格。将龙城镇18个社区的城区网格按照500户至800户网格规模划分基本网格;7个行政村的涉农网格以自然村为基础划分单元格,原则上不拆分自然村。

(三)网格人员组成。村(社区)书记、主任兼任网格长,在村(社区)“两委”人员保留ab岗坐班的基础上,其他“两委”人员及计生专干、扶贫专干、后备干部等下沉到网格兼任网格员。社区工作人员人力不足的情况下,通过购买服务的方式,由龙城镇向社会招聘网格员,招聘人员实行一年一聘,基本生活补贴由县财政统筹支付。招聘的网格员由社区推荐,要具有良好的素质和较好的沟通协调能力,要热心于公益事业,熟悉社区地理环境和邻里关系,能应用智能化管理工具。有工作经验的扶贫工作人员及其他有社会服务工作经验者可以择优聘用。

结合网格实际情况,在网格内设立楼栋长(信息员)。充分发挥党员干部的先锋模范作用,引导村民小组长、党小组长、公益岗位人员、“乡贤五老”、“两代表一委员”、退休干部、社区民警、物业管理人员、居民代表、志愿者等兼职楼栋长(信息员)。

(一)突出党建引领。强化基层党组织在社会治理中的核心作用和服务功能,着力把党的政治优势、组织优势转化为基层治理优势。要坚持以人为本、服务为先,多方参与、共同治理,关口前移、源头治理,依法管理、科学管理、提高效率的工作机制。18个社区要结合社区大党委制,构建社区大党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户的党建工作格局,充分发挥党组织在网格化服务管理中的领导作用和党员先锋模范作用。

(二)强化工作落实。全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、收入、安全、稳定等情况,突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设。建立“1+5+n”网格数据信息库,实现网格居民基础数据信息全掌握。(“1”即指建立一个网格居民综合数据信息库;“5”是指人、地、事、物、组织等五类基本信息;“n”是指拓展信息源和应用系统,包括空巢老人、残疾人、低保家庭、信访老户、刑满释放和社区矫正等群体重点服务对象档案)。村(社区)要加强督导检查,及时研究解决实施过程中出现的新情况新问题,不断改进工作。网格长要深入辖区网格,及时跟踪掌握工作进度、存在问题和困难以及具体实施效果;要及时进行检查指导,现场研究,解决工作中遇到的问题,以确保网络化服务管理工作的全面顺利推进。

(三)加大宣传力度。各村(社区)要在醒目位置设置网格公示图,公布网格员照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等信息。在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,向每个住户发放《致群众一封信》和网格人员服务联系卡,编制《“网格化服务管理”工作手册》,向群众宣传介绍我镇网格化服务管理工作,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众的知晓率、支持率、参与率。

(四)实施考核奖惩。制定网格化服务管理工作考核奖惩办法,完善信息掌握、问题处理、效果考评之间相互制约配套的管理机制,及时兑现奖惩。对网格员实行定期考核,对长期不能适应工作要求的,按有关规定予以辞退。网格员要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督和群众监督,对以权谋私,玩忽职守等行为,将依纪依规严肃处理。

网格员网格化管理工作情况汇报

20xx年6月,根据市教育局的安排部署,我校启动了校园安全网格化管理建设,经过一个学期的摸索,实验,取得了初步成果,现小结如下。

1、我校接上级文件,立即组织教职工进行了学习,充分领会当前在校园实行安全网格化管理的必要性和重要性,统一了认识,为全面启动校园安全网格化管理工作奠定了思想基础。

校长:学校安全工作负总责。联系书记室、工会室、副校长室、总务处、教务处。

书记:主抓党建精神文明建、纠风廉政建设、依法治校工作、协助校长负责安全工作。联系工会德育处、总务处。

工会主席:刘x协助校长负责教职工活动、民主管理以及计划生育等方面的安全工作。联系各科室。

副校长:兼任德育主任,具体负责德育、民族团结、体育卫生、教学以及少先队工作,联系教务处、总务处、少先大队,卫生室,主抓安全教育、健康教育。

总务主任:兼任安全专干,协助校长负责综合治理、安全、后勤、财务、基建、食堂等方面的安全工作。联系食堂、保安、工勤人员。是安全工作具体负责人,主抓安全管理措施的落实。

教务主任:x主抓教学安全和课堂安全教育教学以及教学活动安全。

行政办主任:顾芳,协助校长负责行政事务、财务、信息报送、档案资料、学校印签、等方面的安全工作。

大队辅导员:x协助德育副校长开展德育、少先队创建活动以及卫生等方面的安全工作。

3、构建以各处、室各分管干部为单元的“中网格”。

各处室、教研组负责人对处室、教研组分管业务范围内的安全工作负工作责任。

办公室:主要负责安全信息特别紧急信息的报送等工作。负责校级文件材料的组织审查工作,做好职评相关工作和学校及领导印章的安全。

教务处:负责教育教学活动、招生、完成有关年报、体、艺、卫活动、兴趣小组开展等方面的安全工作。

总务处:负责学校建筑物、用电设施及防雷防震的.安全,注重基础设施建设、政府采购、财务管理、薄册征订、保险、食堂管理、校产管理等方面的安全工作。

德育处:负责学生德育工作,做好学生安全教育、健康教育、国防教育、学生各项竞赛、少先队活动等方面的安全工作。

教教研组:负责本科教育科研活动、心理健康辅导等方面的安全工作。

少先大队:负责大课间、少先队活动及校园卫生安全。

由于领导小组分工明确,责任到人,为全面开展校园安全网格化管理提供了组织、人员以及经费保障。

1、结合学校实际,制定了《x镇中心学校校园安全安网格化管理实施方案》、《校园安全网格化管理信息表》、《校园安全网格化管理信息报表》,并在下半年工作中不断修改完善。

2、在安全网格化管理中,将校园安全工作的方方面面网格化、具象化,真正做到责任到人,从而充分调动了参与校园安全管理工作的积极性,保证了具体措施的落实。

3、由于教职工参与面广、积极性提高、监督管理到位,是学校安全教育、安全管理方面都取得了明显的效果。

按当时初步的计划,我校将涉及校园安全全部信息集中于一张表格,由值周领导每日记载、一周汇总报送存档,这由于能及时发现问题,有利于及时解决问题,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在实际操作存在困难,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一时难以适应,二是信息量确实过大,这都有待于实践、总结,使校园安全网格化管理更加科学、有效。

文档为doc格式。

网格化管理服务方案

进一步创新基层治理模式,有效提升市域社会治理现代化水平,根据中共阳城县委办公室阳城县人民政府办公室《关于推行全科网格化服务管理的实施方案》,镇党委决定在全镇范围内推行全科网格化服务管理,现制订如下方案。

以提升基层社会治理效能为目标,以增强人民群众获得感、幸福感、安全感为出发点和落脚点,按照“强基层、强治理、强服务、促发展、促稳定”的要求,结合我镇发展实际,以务实、管用、有效为原则,通过提升网格管理规范化、专业化、精细化水平,贯通社会治理末梢神经,激发基层社会治理活力,助力“三零单位”创建工作,推进基层治理体系和治理能力迈向现代化,为新时代东冶高质量发展夯实基层基石。

以综治网格为主,将上级部门在基层设置的多个网格整合为一个综合性网格,依托村合理划分基本网格单元,统筹网格内党的建设、意识形态、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作,实现“多网合一”,努力将全科网格打造成发现安全隐患、化解纠纷矛盾、宣传政策法规、服务人民群众的前沿阵地。建立健全以网格管理为基础、以科技信息为支撑、以综治中心为平台、以资源整合为手段、以联动机制为保障、以高效便民为目标的全科网格化服务管理体系。

全科网格化服务管理工作依托镇村两级综治中心开展,要不断推进两级综治中心标准化规范化建设,为全科网格服务管理工作提供强大的平台支撑。

镇综治中心统筹负责全镇全科网格化服务管理工作,要抓好镇综治中心建设,推行镇综合便民服务中心与综治中心合署办公,政法委员兼任中心主任,健全组织机构,配强人员力量,确保有足额专职工作人员。

(二)健全村级综治中心工作机构。

依托村工作场所,设立村综治中心,村党支部书记兼任综治中心主任。

(一)网格划分。

将原来有关部门设置的关于党建、社保、应急、社会救助等网格整合,实行“多网合一、一网统筹”。要科学合理划分网格,按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则,在不打破现有行政区划的前提下,划分普通网格和专属网格。

1、科学划分网格。分为普通网格和专属网格两类。在村居住区域划分普通网格,网格划分要按照科学化、精细化的要求,原则上按照各村村民小组划分网格。同时,根据工作需要,工业园区、学校、医院等可以在内部划分特定的专属网格。

2、编订网格编码。全镇网格实行统一编码管理,各村各单位编订网格编码,绘制网格分布图,设置醒目标识标记。网格编码由6位数字组成,依次为:前3位为行政村区别码,第4位为网格类型(1为普通网格,2为专属网格),后2位为网格顺序码。

3、适时调整网格。网格确定后,原则上不再变动,不再重新组织对网格进行划分调整,但在实际运行中,可以根据情况,以“职责清晰、顺畅运行”为原则,对不适宜或影响工作推进的网格进行必要的调整。

(二)队伍建设。

为科学配置网格工作力量,最大限度统筹整合基层服务管理资源,组建“网格长+网格员+网格辅助员”的网格团队,即“1+1+n”模式,实行定网格、定人员、定职责。

1、明确网格长。每个网格配备1名网格长,由村党支部书记担任。

2、配备网格员。每个网格配备1名网格员,普通网格的网格员通过村委推荐、乡镇审核的方式进行选聘,有条件的村可配备专职网格员,其他村可由村两委除主干之外的其他人员或村民小组长等有工作热情且能胜任工作的群众担任,专属网格的网格员由各单位内部相关工作人员担任。网格员要求身体健康,工作责任心强,能力素质高,长期在本村居住或在本单位工作,能够熟练操作智能手机和电脑等科技设备,有工作经验、是党员、大专以上学历的人员优先选聘。

3、充实网格辅助员。每个网格要配备n名网格辅助员,由辖区内退休干部、“两代表一委员”、村民小组长、平安志愿者等担任,协助网格长和网格员开展工作。

4、网格队伍管理。网格员队伍实行实名登记制度。各村、各单位要及时将本村本单位的网格队伍人员名单汇总上报镇综治中心。如有网格人员调整,要及时上报镇综治中心备案。

(三)网格事项。

1、明确网格事项清单。将党建、社会治安、信访维稳、矛盾纠纷排查化解、防火、防汛、防疫等社会治理相关事项纳入全科网格。要建立网格事项清单,严格事项准入,防止网格员职责过多过滥。

2、明确事项准入机制。严格实行网格事项准入制,与网格职责不相符、与网格员工作能力不相匹配的事项、未经培训和没有建立协同工作机制的事项,一律不得下放到网格;行政性、执法性、专业性的工作一律不得纳入网格职责范围;对于已经纳入全科网格范畴的事项,经过实践证明不再适宜由网格承担的事务,按程序批准退出。

(四)职责任务。

1、网格长职责。网格长主要承担网格“第一责任人”责任,履行以下职责:

(1)认真全面了解掌握网格内的人、地、物、事等基本情况,建立完善网格化管理各项规章制度,协调网格内一切事务。

(2)及时配备、调整、充实网格员和网格辅助员,确保队伍配备到位。

(3)每月至少召开一次网格工作会议,传达上级精神,总结上月工作,安排部署本月网格化服务管理工作。

(4)协调解决处置网格事项,对较大事项进行指派调度、督促限期解决或整改。

(5)对网格员和网格辅助员进行监督、管理、检查、考核、奖惩。

(6)完成上级交办的其他工作。

2、网格员职责。网格员主要履行以下职责:

(1)基础信息采集。采集、录入、更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息,动态掌握网格内实有人口、实有房屋等情况,重点关注流动人口和出租屋、特殊人群、“三留守”人员等,做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清。

(2)社情民意收集。通过网格走访巡查工作,及时了解社情民意,倾听网格内群众意见建议,及时反映群众诉求,协助解决群众反映的问题。

(3)安全隐患排查。协助开展网格内社会治安、消防安全、生产安全等方面的隐患排查,发现问题线索,及时向有关部门报告。

(4)矛盾纠纷排查化解。通过定期排查、入户走访等,及时排查网格内各类矛盾纠纷,一般矛盾纠纷就地协调化解,较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷向有关调解组织和职能部门报告。

(5)特殊人群服务管理。协助公安、卫健、司法行政等职能部门开展特殊人群服务管理,参与开展社会心理服务工作。

(6)公共服务代办。对网格内居民需要办理的社会救助、社会保障、残疾服务等事项开展代办服务,为网格内居民群众提供综合类的公共服务。

(7)政策法规宣传。宣传党的路线方针政策、国家法律法规、党和政府重要决策,普及安全防范知识,引导群众遵纪守法,组织发动群众积极参与基层平安创建,倡导文明社会风尚。

(8)其他工作。配合开展党建和意识形态相关工作;开展宗教等场所的走访;协助开展扫黄打非工作;参与平安村、平安家庭、平安医院、平安校园等基层平安创建工作;组织发动网格内志愿者等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。

(9)完成上级及网格长交办的其他工作。

(1)了解掌握本辖区本单位的常住人口、流动人口、重点人员、商业网点等基础情况,做到底清数明。

(2)收集本辖区、本单位群众反映的问题和诉求,掌握社情民意,加强信息采集,及时向网格员汇报,重大事项随时向网格长汇报。

(3)协助网格长、网格员开展工作,做好政策宣传、隐患整治、纠纷调解、民生服务等业务办理、事项处置。

(4)按时参加网格工作会议,做好宣传发动、组织协调等各项工作。

(5)完成网格长及网格员交办的其它工作。

(五)日常运行。

1、加强网格管理。村综治中心负责组织本辖区内网格员开展工作,加强日常管理,及时上报无法处置及重大突发事件。镇综治中心负责制订网格员入户走访、信息报送、工作例会、奖惩激励、日常考核、日常管理等工作制度,对上级指派以及下级上报事项进行协调处置,做好跟踪督导。

2、健全工作制度。健全完善网格运行、网格管理、网格考核、网格员培训等各项制度,确保网格工作顺利开展。

(1)上岗公示制度。在网格醒目位置设置公示牌,将网格员姓名、照片、联系方式、工作职责等基本信息进行公示。

(2)巡查走访制度。网格员坚持日常巡查走访,每周将负责的区域至少走访一遍,做到情况清、底数明。

(3)情况报告制度。实时梳理分析网格内动态信息,能够处理的事项及时处理,不能够处理的,层层上报至镇综治中心,对于跨区域、跨部门等重大疑难事件,镇综治中心积极协调解决,不能解决的按照有关规定逐级上报。

(4)工作例会制度。村每周至少召开一次网格员参加的民情分析会或者工作碰头会,对收集到的社情民意进行梳理,协商解决相关问题,并落实责任人限期办理。

(5)联席会议制度。镇村两级综治中心定期召开相关职能部门参加的联席会议,及时通报有关情况,分析研判形势,研究工作措施,协调解决重大疑难事件。

(6)分级分类培训制度。镇村两级综治中心负责全部网格员日常培训,镇村两级每年不少于3次;镇各职能站所要按照镇综治中心安排积极主动参与培训,加强对网格员业务指导,提升网格员综合业务技能。

(7)考核奖惩制度。镇村两级综治中心加强对网格员的考核,建立以问题解决、群众满意为导向的评价机制,对表现突出的网格员按照有关规定给予绩效报酬和荣誉方面的奖励,对考核不称职的予以撤换、解聘。

(8)协调督办制度。镇综治中心对分流指派事项进行协调督办,定期通报进展情况。

3、明确部门职责。镇各职能站所应当在各自职责范围内履行全科网格化服务管理的指导,推动和保障职责。

(1)加强工作对接。镇综治中心建立分流指派机制,将有关事件根据职责分流至相关职能站所;相关职能站所应明确分管领导,具体承办科室和联络人,定期与综治中心对接,采取专人定期入驻、约驻综治中心等办法,及时处理网格员上报的相关事件,确保网格服务管理事项有人抓、有人管。

(2)加强事件处置。本级无法解决需上级主管部门化解处置的,及时向上级主管部门汇报,并积极配合上级主管部门进行协调解决。

(3)加强跟踪管理。各职能站所,对于已经办结的网格员上报事件进行定期回访、跟踪问效,确保案结事了,群众满意。

(一)加强组织领导。各村、各单位要高度重视全科网格化服务管理工作,统筹谋划部署,加强组织保障,协调推进落实,及时研究解决工作中出现的新情况、新问题,确保纳入网格管理的各项工作顺利开展。政法委员要发挥好牵头主抓的职能作用,指导镇村综治中心完善全科网格化服务管理工作机制,科学划分辖区网格,建立全科网格队伍,统筹协调相关职能部门,全面推行全科网格工作确保全科网格顺利推进。

(二)加强党建引领。要把全科网格化服务管理与基层党建工作相结合,将党支部或党小组建在网格上,建立党员包联网格制度,做实网格党建,加强党群联动,实现基层党建与全科网格化服务管理的深度融合。

(三)加强科技支撑。充分发挥山西省社会治安综合治理信息系统和“雪亮工程”在全科网格化服务管理中的支撑作用,加大与相关部门信息系统数据的对接融合,努力实现信息互联互通、数据共享共用。

(四)加强经费保障管理。建立经费保障机制,根据有关规定合理确定工作补助。网格经费要确保专款专人专用,全部拨付给网格员和网格辅助员。不得以任何方式进行统筹,更不得截留和挪用。要积极采取办理意外伤害保险等市场化方式为网格员提供风险保障,努力消除其后顾之忧。

(五)加强考评促动。要将全科网格化服务管理工作情况纳入目标责任考核体系和平安建设考评范畴,加大赋分权重,对表现突出、成效明显的村和单位进行表彰,对重视不够、进展缓慢、措施不力的,按照相关规定予以通报、约谈、挂牌督办,直至实施“一票否决”。镇村两级要制定科学详细的网格员考核办法,对工作成绩突出的要进行表彰奖励,对工作态度差、能力差、素质差,消极怠工、群众不良反响强烈的要及时进行撤换调整,对造成重大影响和严重失误的要进行追责问责。

(六)加强宣传创新。要通过多种途径广泛宣传全科网格化服务管理的重大意义、积极成效和优秀网格员的感人事迹,不断提高全科网格化服务管理的社会关注度、群众参与度和工作影响力。要结合实际,积极探索、大胆创新,走出一条符合共性要求、体现个性特征的全科网格化服务管理新路子。

农民工计划生育服务管理情况汇报

推进工程实施方案。

各村委会:

为深入贯彻落实国务院《流动人口计划生育工作条例》和《甘肃省流动人口计划生育工作办法》,统筹解决人口问题,稳定低生育水平,进一步破解流动人口工作难题,全面提升全乡流动人口计划生育服务管理水平,根据《省人口委关于实施流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程的通知》(州人口委发[2011]139号)和我县《流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程实施方案》精神要求,结合我乡实际,特制订本实施方案。

一.指导思想。

以邓小平理论﹑三个代表重要思想和胡锦涛总书记在中共中央政治局第二十八次集体学习时的重要讲话精神为指导,进一步强化党政领导,靠实部门职责,整合社会资源,创新管理体制,建立较为完善的流动人口均等化服务体系,不断提高我乡流动人口计划生育服务管理工作水平,为全乡经济社会发展创造良好的人口环境。

二.总体目标。

以“掌握百分之百信息,提供百分之百服务”为主要内容,健全乡村服务管理网络,全面摸清流动人口底子,建立完整﹑准确的全员流动人口信息数据库;继续深化流动人口全国“一盘棋”,创新重点区域“一盘棋”,在双向协作和服务管理上不断探索,建立协作服务考评工作机制;创新管理方式,强化利益导向,推进流动人口计划生育服务均等化;不断完善流动人口服务管理工作机制,使流动人口计划生育各项管理指标和服务指标向百分之百的目标推进。

三.主要任务。

(一)全面提升流动人口信息化管理水平。各村社要将全员流动人口基础信息全部纳入甘肃省流动人口管理信息系统(gpl),与相关部门信息的互通、互通、共享。并做好个案信息及时采录、适时更新、定期对比、动态管理,并做到系统数据信息与人口实际一一对应。以信息管理为基础,准确、利用gpl和padis系统开展网络化协作,及时的提交和反馈流动人口协查信息,提高流动人口信息协查反馈率。方便、快捷的为流动人口提供《流动人口婚育证明》等办证服务。

(二)建立和完善流动人口“市民化待遇”的各项措施。在流动人口计划生育免费技术服务﹑优生优育﹑生殖保健﹑药具发放等方面推进均等化服务全覆盖。

(三)全面推进流动人口服务管理“一盘棋”。各村社要加强人口计生区域协作,深化协作内容,不断创新协作手段和方式。进一步提高流动人口信息协查反馈率,及时掌握流动人口生育情况,加强对流动人口的信息跟踪管理。

(四)积极推进基层人口、综治、公安部门力量整合。充分发挥村流动人口服务管理工作站智能作用,不断完善“以房管人”管理机制,将流入人口全部纳入属地化管理,与户籍人口同宣传、同服务、同管理,全面提提高流动人口计划生育政策宣传率和政策知晓率,逐步提高流动人口符合政策生育率。

(五)深入开展流动人口“关怀关爱”活动。关注留守儿童和空巢老人家庭,积极协调相关部门解决流动人口在就业﹑医疗服务﹑法律救助和贫困救助等方面的实际问题,切实维护流动人口合法权益,努力提高流动人口对计划生育工作的满意度。

四、具体要求。

(一)结合实际,制定切实可行的实施方案。各乡镇要高度重视流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程,制订符合乡镇实情的具体方案。县人口局成立以副局长刚加措为组长,纪检组长赵艳红为副组长,县流管办主任林菊萍、县计生服务站副站长赵红艳、县流管办干事王永军为成员的流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程领导小组,林菊萍同志兼任办公室主任,具体负责“双百”推进工程的组织实施和统筹协调,加强对各乡镇的督查指导。各乡镇要成立相应的机构,组织实施“双百”推进工程,在探索、创新、提高上下功夫,确保推进工程取得新成效。

(二)强化管理措施,明确目标任务。各乡镇要继续坚持流入人口服务管理,实行全员包干责任制度,建立长效工作机制,彻底淘清流入人口底子,特别是尼玛镇要加强对两个社区的检查与督查力度,划片包干管理流入人口,及时准确采集、更新流入人口各类信息,严格落实“以房管人”工作责任制,确保流入人口服务管理更上水平,提倡上门办证,开展跟踪服务,做到随时清理,随时登记,随时建档,对所有流入人口都要建立全员流动人口管理信息系统个案信息采集表,一人一档,一户一帐,切实提高全员流动人口信息管理(gpl)系统数据质量,两个社区要及时录入、更新系统信息,确保流动人口纳入管理率、数据准确率达到98%以上,数据更新率达到100%。做到gpl与(p&wis)系统流动人口数据库的完全一致,完善流动人口网格化管理。充分利用gpl系统开展流动人口信息协作协查,各乡镇要坚持每天以乡级用户名登录浏览gpl系统,对各类协查信息一周之内必须接收、核实、回复,对紧急协查信息,当天之内必须接收、回复,做到即接收即处理,有接收必反馈,确保重点信息协查反馈率达到95%以上,“一孩生育登记服务”和“避孕节育通报”网络化协作通报接收率达到100%。

(三)落实目标责任,严格考核奖惩。今年,县上已将流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程纳入人口计生工作目标管理责任,严格落实目标管理责任制,按照属地管理的要求,各乡镇要靠实工作责任,确保完成目标任务。县上将加大对“双百”推进工程专项督查和考核,考核结果将作为乡镇人口计生工作综合考核的评估依据。县上随时对工作开展情况进行督促检查,对工作进展缓慢的乡镇将在全县通报。

年网格化服务管理工作开展情况汇报材料全文完整

20xx年是忙碌的一年,也是收获的一年。xx乡网格员改变了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群众中,融入到辖区大小事务中,协助乡党委、政府、村(居)委完成各项工作,全乡网格化服务管理工作得到辖区群众广泛认可,群众满意度大幅上升。现将工作开展情况总结如下:。

一、辖区基本情况。

全乡共5个村1个社区,每村1个网格,社区分2个网格,全乡共划分7个基础网格。网格员履行辖区内人员房屋基本信息录入、事件处理信息动态录入、治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫攻坚等日常工作职责。在乡村治理工作中,我乡网格员积极参与乡、村、社、院坝等各级会议,今年在宣传“扫黑除恶”政策中发挥重要作用。各村(社区)网格员配合片区民警开展工作,采集辖区人口、房屋信息,完善“一标三实”信息、做好“智慧门牌”上墙工作。今年我乡网格员各项工作完成的均比上一年度较好。

(一)加强领导,提供组织保障。

1、加强组织领导。乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,新任乡党委副书记王霞同志分管网格化服务管理工作。乡网格化服务管理办公室归于乡综合治理办公室,办公室主任由乡综治办主任李明担任。各村成立网格化服务管理站,全乡有1名专职网格员,有兼职网格员7名,专职网格员除完成自己的工作任务外还负责对兼职网格员的培训和考核工作。

2、建章立制。以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了网格管理工作制度,网格管理员、网格员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑,制定了对网格员绩效考核的制度,各项制度及时规范上墙。

(二)注重实效,服务群众。

一是创新业务交流方式,提高群众知晓度和满意度。建立xx乡网格化服务工作交流微信群,邀请全乡专兼职网格员、社区热心居民、乡领导加入群里。群功能主要是网格员和居民信息互动、网格员工作通报、网格事件宣传、政策法规宣传等。群里老百姓都积极沟通发言,今年网格化服务工作效率明显提高。

二是网格化管理的运转方式。形成全乡整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由村网格员、网格管理员组成的联动管理机制。

三是创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节、“分流”调解、联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

(三)年内工作相关数据汇报。

至20xx年12月18日,我乡网格员共登记涉毒人员18人、登记刑释人员6人、登记严重精神病人36人,网格员均按质按量完成走访服务工作;登记事件处理共1845条,其中社情民意收集84条,登记政策法规宣传92条,进行扫黑除恶宣传22次,受惠群众近千人次。年内已经做网格工作简报15份,每个网格每月上报工作台账,并附图片,另有工作通报、业务指导通知书等。乡领导主持召开全乡网格化服务管理工作会议11次,在会议上乡分管领导对我乡网格工作实行通报制,工作优秀者通报表扬并给予奖励;工作不力屡教不改者通报批评。今年我乡xx社区02网格员面对工作拈轻怕重,抱怨诸多拖延推诿,社区网格管理员向居委会和乡领导反映后,xx社区决定解除02网格员职务,另选王成勇为02网格的网格员。

我乡网格化服务管理工作积极配合乡党委的安排部署,将网格工作融入治安管理、环保、扫黑除恶、脱贫攻坚等重要工作中,充分调动网格员的参与意识、主人意识。各网格员利用自身工作优势,经常深入田间地头、街头巷尾,发挥不怕苦不怕脏不怕累的工作精神,以走访服务、谈心谈话、文艺汇演等多种形式送关爱,为全乡综合治理尽心尽力。

二、下步工作打算。

(一)加强学习、培训。利用网格例会、全乡大会时机,以会代训、个别培训,增加网格员集中学习次数,带领网格员学习相关法律法规、会议精神,提高网格员知识水平和业务能力,鼓励互相探讨交流工作经验,为更好开展群众工作打牢基础。

(二)加强责任落实。加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调工作的重要性,落实考核细则。

(三)加大宣传力度,让群众认识到网格的职责和作用,创造全民参与“平安创建”的氛围。

我乡网格化服务工作虽然取得了一些成绩,但“网格化服务管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,充分发挥组织协调作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我们将在县政法委、县综治办的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好地为广大群众服务,为实现“小乡大作为”贡献自己一份力量。

网格化服务管理工作方案

根据《省教育厅办公室关于做好寒假春节期间全省高校学生教育管理服务工作的通知》和学校相关工作要求,为切实做好今年寒假春节期间学生教育管理服务工作,提高学生安全防范意识,确保校园和谐稳定,现将有关事项通知如下:

一、提高认识,强化责任。各学院务必要高度重视,提升认识,强化责任。要将学生假期之间的教育管理和服务工作列为近期的重点工作,通过主题班会、qq群、微信群、短信等多种方式,重申学校的相关规定。

二、加强学生节、假日离校前的安全工作。各学院要深入开展隐患排查整治工作,重点突出学生宿舍,确保学生离校后宿舍内不存在安全隐患。提醒学生在离校时务必随身携带或者妥善保管好自己的贵重物品,防止丢失;关好宿舍的门窗,切断宿舍内的电源,杜绝安全隐患。

三、开展法制安全教育。各学院要有针对性地教育提醒学生防各类安全事故、防人身伤害、防电信网络诈骗、防传销、防高额高利借贷等,提高学生防灾避险和自救互救能力。严禁参加封建迷信、传销、诈骗、邪教等非法活动,不做有悖社会公序良俗等与大学生身份不符的活动。

四、加强留校学生管理工作。各学院要切实安排好学生工作人员寒假值班。各学院分管学生工作负责人和值班辅导员要确保手机24小时开机,值班人员要关心留校学生的学习和生活,及时了解学生情况,帮助留校学生解决有关困难和问题。同时,遇到突发事件要第一时间向学校有关部门汇报。所有寒假留校的学生应遵守作息规定和宿舍管理规定,保持宿舍正常秩序;假期离开学校均须到所在学院履行请假手续,一旦发现其私自在外住宿,学院要及时向家长通报,并做好相关记录。

五、加强学生社会实践,培养学生社会担当。各学院要加强假期学生社会实践指导,鼓励学生积极参加优秀学子母校行、春运志愿服务等社会实践活动;加强学生社会公德教育,引导学生遵纪守法,倡导文明过节新风,自觉维护良好的社会公共秩序。

六、学校拟于1月18日(周五)上午9:30在大学生活动中心二楼剧场召开寒假留校学生会议,请各学院通知留校学生准时参会,现场签到;如有不能参会的学生,学院应召集他们召开专门会议,将《致寒假留校同学的一封信》、有关要求和注意事项传达给每一位留校学生。另请各学院安排一名辅导员老师参会。

七、各学院要指定一名老师专门负责留校学生工作,加入“寒假留校学生工作qq群”(群号为xx),群内随时报送本学院留校学生异常情况。请各学院留校负责老师于20xx年1月27日、2月3日、2月10日、2月17日报送本学院留校学生情况,填报好《20xx年寒假留校学生状况统计表》(见附件1)通过奥蓝消息发送至教育管理科冯老师。同时,各学院要在留校学生中指定负责人2名(建议男女生各1人),协助老师及时掌握本学院留校学生每日动态。

请各学院将《20xx年寒假留校师生负责人联系一览表》(附件2)于1月18日前通过奥蓝消息发至教育管理科冯老师。

各学院要妥善安排寒假春节前的相关学生工作,及时掌握本学院学生动态,做好必要的应急预案,切实做到“信息灵、情况明、及时报”,确保学生中出现的问题能妥善及时地解决,保证师生过一个安祥、愉快的假期。

网格化服务管理工作总结

光阴似箭,日月如梭,东流逝水,叶落纷纷。眨眼间,时间像一匹飞驰的骏马,从我们的身边飞逝而去,今年的工作像一颗闪耀金色光芒的流星一样,即将结束。现将东河镇东方村02网格网格化服务管理工作2021年总结和2022年工作计划总结如下:

一、2021年重点工作及成效。

(一)提高思想认识。作为一名网格服务工作者要讲政治、守纪律,要忠于党的领导、忠于人民群众,在平时工作中,需要坚持学习条规,坚持从严律己,要依法办事,接受组织领导,确保完成工作任务,密切联系群众。同时还要严格按照市委政法委、市综治中心的要求认真履行工作职责,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。此外,还要协助做好网格内生产生活、扫黄打非、社会治安安全、重点人口管控、消防安全管理和排查、违法用地及违法建筑、环境破坏等巡查工作。

(二)提升业务能力。为进一步提升自己的业务能力和服务水平,要对自己的日常工作纪律和工作效率提出要求:一是要自觉加强学习,扎实掌握业务知识,不断提高服务水平;二是要强化服务意识,履职尽责,积极做好政策宣传解释、社情民意收集等相关工作;三是要加强网格内信息的采集录入,确保信息的准确性和时效性。

(三)加强群众交流。每一位网格员都应该抱着一颗热情的心投入到网格工作中,认真了解各项政策法规,并及时向群众做好宣传工作,坚持每天必须在网格内开展两次巡查活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于2小时。在与网格内的群众进行沟通交流过程中,尽可能的帮助他们解决问题,用真心对待每一位群众。网格工作看上去是简单的,实际上是复杂而繁琐的,百姓工作是网格工作的重点,学好灵活的跟老百姓打交道,与老百姓真心交友,随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧,把群众放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的合格网格员。

(四)矛盾纠纷化解工作。上半年参与的矛盾纠纷事件一共1起,对小矛盾及时化解、将纠纷矛盾解决在基层;对无法解决的矛盾纠纷及时上报,并协助做好现场稳控工作,防止事态扩大。

(五)重点人群服务工作。协助村委会帮助年满60周岁及以上老人进行养老金人脸识别认证工作,截至目前总共为6名行动不方便的老人上门认证;定期对网格内的孤寡老人(1人)、留守儿童(1人)、低保(31人)和五保户(1人)等弱势群体进行走访,并详细询问他们最近的身体状况、医疗保障和生活情况,细心查看了他们的住房环境,了解他们生产生活中存在的实际困难,截至目前共走访重点人群165人次。

(六)特殊人群服务工作。目前了解掌握辖区吸毒人员1名;精神病人4名,并定期进行走访了解其身体健康情况及家庭生产生活状况,截至目前共走访特殊人群45人次。

(七)人居环境卫生整治工作。每周四协助村委会进行人居环境卫生整治工作,清理村庄各个角落的垃圾,营造干净卫生、整洁有序、优美文明的生活和工作环境,截至目前总共协助村委开展人居环境卫生整治工作35次。

(八)便民服务工作。(1)掌握网格内需要关怀群体人共26人,其中:残疾人16人,其他群体10人,定期对此类人员进行关怀、帮助,便民服务共计28件。(2)帮助村民复印材料、缴纳医疗、养老等便民服务95件。

(九)各项宣传工作。(1)扫黑除恶宣传工作。协助相关部门对辖区内的重点人群进行突击检查,坚决做到“黑恶必除,除恶务尽”,确保扫黑除恶专项行动取得实实在在的成效,全力协助相关部门做好“扫黑除恶”宣传工作,营造良好的社会治安氛围。充分利用宣传标语、横幅、村喇叭、微信群等深入广泛宣传,同时在全村主要道路和村中显著位置悬挂横幅5幅,着重对扫黑除恶专项行动工作的意义、打击重点进行宣传。截至目前东方村02网格员共参与开展11次扫黑除恶专项斗争宣传工作,向群众发放了扫黑除恶宣传资料共800余份。(2)禁毒宣传工作。在文化广场、村口等人流密集场所通过设立禁毒知识宣传展台、悬挂横幅、发放禁毒宣传资料、宣传品,以及展示毒品模具等多种形式,向社区居民展示了毒品的形态、种类、危害以及预防打击毒品犯罪的重要性,同时结合典型案例,以案释法的形式,进一步提高群众识毒、防毒、拒毒的意识和能力,鼓励群众积极举报涉毒违法犯罪行为,营造全民参与的禁毒氛围。截至目前东方村02网格员共参与开展15次禁毒宣传工作,向群众发放了禁毒宣传资料共1200余份。(3)反诈骗宣传工作。为进一步提高辖区群众防范各类电信诈骗安全意识,有效打击诈骗的犯罪,维护群众利益,预防和减少电信诈骗案件的发生。截至目前东方村02网格员共参与开展防电信诈骗宣传活动5次,成功引导了200余人下载国家反诈app软件,有效增强了居民对电信诈骗的认知和防范意识,在活动宣传过程中向群众发放宣传单、现场讲解防骗知识,同时在辖区诈骗案件高发区的主要街道和场所粘贴、悬挂各类防电信诈骗的通告和宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。(4)疫情防控宣传工作。为了有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的传播和流行,保护辖区居民群众的身心健康,维护公共卫生安全,乡村振兴工作队、村委会统筹村两委干部、各村民小组长及网格员按照分片包干制度,各自负责,多次深入网格挨家逐户开展排查工作,对武汉返乡人员、来访人员登记监控,张贴宣传单、发放告知书和防疫资料,并告知居民如有武汉返乡人员、来访人员请及时告知村委会。截至目前东方村02网格员协助村委开展疫情防控工作,共计入户宣传35次,受教育人次1500余人。(4)新冠疫苗接种宣传工作。为全面做好新冠病毒疫苗接种工作,东河镇东方村组织开展多措并举、线上线下立体式疫苗接种宣传,让广大居民群众了解疫苗安全性和有效性,动员群众开展新冠病毒疫苗接种。重点区域密集宣传,横幅海报张张入眼。利用张贴宣传海报、悬挂标语横幅、广播滚动播放、发放宣传手册等各种形式,全面提高群众疫苗接种意识和众参与疫苗接种的主动性。截止目前,东河镇东方村02网格员协助村委累计张贴海报15余张,悬挂横幅10余条,发放宣传手册500余份。

(十)退役军人服务工作。东方村02网格退役军人共计6人,已完成退役军人信息核查工作,定期走访了解退役军人的生活生产情况及家庭困难情况,并及时将核查的情况进行上报。

(十一)党员服务工作。东方村02网格党员共计7人,已全部完成采集信息工作,定期走访了解党员的生活生产情况及家庭困难情况,并及时将核查的情况进行上报。

(十二)平安之星网络投票宣传工作。中央政法委在全国开展“平安之星网络宣传活动”,为积极响应活动,加大平安建设宣传力度,推动形成平安建设人人有责、人人参与的局面,根据市政法委的工作部署和市综治中心的统筹安排,东方村02网格员入户开展平安之星网络投票宣传工作,截至目前共计入户宣传14次,成功引导285人进行投票。

(十三)关注中国禁毒微信公众号工作。为积极推扩关注中国禁毒微信公众号,根据市政法委的工作部署和市综治中心的统筹安排,东方村02网格员入户发动群众关注中国禁毒微信公众号,让广大群众能够及时通过线上学习,了解最新中国禁毒动态,掌握预防毒品侵害相关知识,截至目前共计入户宣传7次,成功引导65位村民关注中国禁毒微信公众号。

二、存在的问题。

(1)网格化的泛化虚化现象日益严重。网格化的泛化,主要是指网格化在社区日常事务的管理当中没有规定到底应该管理哪些具体事务,直接就导致了网格化已经被泛化到可以解决任何问题的地步。网格化管理在一定程度上解决了社区工作当中出现的问题,是提高基础管理水平的有效手段,但是,我们不能利用网格解决一切事情,如果城乡管理的各项任务都依赖网格,那势必会形成对网格的依赖,从而忽视了客观事实,使社会管理过程简单化、无序化的进行下去。因此,当务之急,是明确网格化管理的职权范围。

(2)群众的参与程度不高。网格化管理本应该起到增强社区凝聚力和认同感的作用,但社区网格化工作开展以来,社区群众并未积极参与到社区建设当中来。

三、

2022年工作计划。

(一)继续加强隐患信息采集上报,积极做好东方村02网格隐患信息采集、上报工作。

(二)密切关注辖区房屋变化,加强巡查力度,建立常态化监管机制,确保辖区房屋基础信息数据完整。

(三)加大力度宣传工作,进一步完善举措、拓宽受众面,以求提高信息的及时性与便民性。

(四)加强流动人口信息采集、加大走访力度,切实做好流动人口信息采集工作,最大限度确保信息采集的全面性、准确性与真实性,提高网格服务水平。

加强导游管理

个人简历模板。

姓名:

大学生个人简历网。

性别:

民族:

汉族。

1986年9月2日。

证件号码:

婚姻状况:

已婚。

身高:

178cm。

体重:

65kg。

户籍:

广东湛江。

现所在地:

广西桂林。

毕业学校:

湛江市旅游学校。

学历:

中专。

专业名称:

酒店管理及导游。

毕业年份:

工作年限:

四年以上。

职称:

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

销售人员-销售代表。

职位名称:

销售代表;。

工作地区:

湛江市霞山区;。

待遇要求:

元/月不需要提供住房。

到职时间:

三天内。

技能专长。

语言能力:

英语一般;日语学习中;普通话标准。

计算机能力:

良好;。

综合技能:

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

9月-207月。

湛江旅游学校。

中专。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司:

广东东莞市银丰假日酒店。

时间范围:

年7月-9月。

公司性质:

民营企业。

所属行业:

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:

核数主管。

工作描述:

整体酒店营业数据统计、稽核和对比,营业情况审查和指导,营业部门业绩核算和提成发放,成本销售数据统计等等。

离职原因:

追随直属上级离职。

所在公司:

广州天天影视传播工作室。

时间范围:

209月-年10月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

媒体、影视制作、新闻出版。

担任职位:

助理。

工作描述:

接待客户,协调和帮助摄影过程更流畅,文件资料整理和存档等等。

离职原因:

个人原因。

所在公司:

广东省东莞市虎门镇某一酒店。

时间范围:

5月-208月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:

服务员。

工作描述:

各项服务工作。

离职原因:

基于各种原因,选择了这个行业,从底层做起,因没有发展空间和其他原因而离职。

所在公司:

广东省东莞市中堂镇凯景酒店。

时间范围:

年9月-11月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:

核数主管。

工作描述:

整体酒店营业数据统计、稽核和对比,营业情况审查和指导,营业部门业绩核算和提成发放,成本销售数据统计等等。

离职原因:

前往桂林经营自己的婚纱店。

所在公司:

广西桂林市蒙娜丽莎婚纱摄影店。

时间范围:

209月-3月。

公司性质:

合资企业。

所属行业:

媒体、影视制作、新闻出版。

担任职位:

店长。

工作描述:

管理和经营。

离职原因:

由于结婚回家,并打算留在湛江发展,店交由合资者代理。

所在公司:

广州诚利文化有限公司。

时间范围:

2009年11月-2010年3月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

艺术、文化传播。

担任职位:

演唱会执行。

工作描述:

演唱会前期手续申报,内外部关系协调,渠道宣传,票务销售和统计,现场指导和协调,后期工作等等。

离职原因:

公司内部业务不稳定,无法全职。

其他信息。

自我评价:

接受和学习新事物能力大;与人相处很融洽,朋友多,善于与人打交道;工作意识强,思维相对个人认为还算敏捷;富有责任心,无论工作或生活对人,都乐观好业;为人细心,注意细节,爱干净;喜欢看书喜欢动手,崇信劳逸结合,性格动静一体;有一定管理能力,有理想,有信心,所以我能。

发展方向:

因本人相对健谈,且乐观积极,希望由此发挥挑战自我并能为从事的行业公司创造更多利益,从中也能得到自己努力付出的`,所以决定转行从事销售类或客户服务类行业,更希望以此为方向做得一天比一天好。相信,脚每踏出一步,人的世界就更开阔。

其他要求:

希望企业有比较完善的岗位培训和个人提升培训。

联系方式。

农民工计划生育服务管理情况汇报

订立合同双方:村民委员会(简称甲方)村组、夫妇(简称乙方)。

为了认真贯彻执行计划生育基本国策,全面落实人口和计划生育服务和管理工作,维护育龄群众的合法权益,根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国计划生育法》和《计划生育技术服务管理条例》及本村《计划生育村民自治章程》、《村规民约》等相关法律法规,依据《甘肃省人口与计划生育条例》规定,经甲、乙双方协商同意,签订本合同。

一、甲方的权利和义务。

1、认真贯彻落实党和国家的计划生育方针、政策和法律法规,定期组织。

乙方参加婚育学校的学习、培训,及时向乙方宣传、介绍国家和上级政府部门关于计划生育工作的法律法规,讲清计划生育服务与管理的内容、要求和程序。

2、按照国家政策和有关规定,及时为登记结婚的新婚夫妇申办一孩《生。

育保健服务证》,为符合生育二孩政策的育龄夫妇申办二孩《生育保健服务证》。因故尚不能办理的,应向乙方说明理由。

3、及时为乙方提供或组织乙方落实安全可靠的避孕节育措施。

4、定期为给乙方免费发放避孕药具。及时组织和督促乙方到乡(镇)计生服务站参加环、孕情检查、妇女病普查和保健咨询服务。

5、及时为乙方提供产后和术后随访服务。

6、及时组织和安排为乙方进行病残儿、节育手术后遗症和并发症鉴定。

7、每年至少为乙方提供一次全面的妇科病检查,同时为乙方随时提供法。

律政策、生殖健康、优生优育等咨询服务。

8、乙方生育一孩后申请领取《独生子女父母光荣证》的,甲方应及时在《审批表》上加注意见并上报乡(镇)计生办。

9、甲方要将区、乡(镇)确定的接生地点在乙方怀孕后告知乙方。

10、甲方有权在乙方生育孩子后现场查看孩子性别。

11、按规定为乙方落实有关优惠政策,帮助、扶持独生子女领证户、二女。

结扎户和计划生育特困户发展生产,增加收入。

12、按规定及时为乙方出具证明办理《流动人口婚育证明》(离开其户口。

常驻地30日以上)。

13、当乙方违犯计划生育政策或本合同有关条款时,负责向乙方作思想教。

育工作,并有权向上级组织和主管部门提供乙方违规、违约的事实,协助上级。

机关按政策规定对乙方进行处理。

二、乙方的权利和义务。

检查。

2、乙方依法结婚后,持夫妻双方身份证、户口簿、结婚证到乡(镇)计。

生办登记并领取一孩《生育保健服务证》,应在规定时间内主动到乡(镇)、村。

规定的地点接受环孕情查访服务。

3、按照《甘肃省人口与计划生育条例》规定,婚后生育第一个子女的,由夫妻自主选择生育时间,享受婚育知识咨询、孕情查询等生殖保健服务。

4、参加乡(镇)、村举办的计划生育政策法规及生殖保健等知识的培训教。

育。认真学习党和国家有关计划生育政策、法规,学习优生优育和避孕节育知。

识。

5、及时落实有效的避孕节育措施,生育一孩后90天内在技术服务人员指。

导下首选放臵宫内节育器,生育二孩后90天内在技术服务人员指导下首选绝育。

手术。

站参加孕情检查。

7、乙方妊娠期间禁止到任何地方对胎儿进行性别鉴定,孕期保健须带身。

份证和生育证到依法开展计生技术服务的机构进行检查。胎儿发育异常需要终。

止妊娠的或医学需要对胎儿进行性别鉴定的,需报经甲方同意,并取得区乡计。

划生育部门批准。意外小产或产后婴儿死亡的,须在24小时内报经甲方现场。

查验;婴儿出生一月内应当及时向村计生专干如实报告出生。

8、乙方必须在甲方规定的接生地点生育孩子,在生育孩子后3日内应如。

实向甲方报告孩子出生时间及性别。

妇女外出前,应到乡(镇)计生服务站进行环孕情检查并与乡(镇)计生办签订流。

动人口计划生育合同书。外出人员要接受流入地计生部门管理,外出后超过30。

日以上,若乙方为环、孕检对象,每季度应在现居住地县级以上计划生育技术。

服务机构进行环、孕情检查,并及时向现居住地计划生育部门登记,向户籍所在地计划生育部门报告。

10、有权对全村的计划生育工作提出合理化建议,有权监督党员、干部、群众实行计划生育。

11、实行计划生育的育龄夫妇,有权享受政策规定的各项优待和奖励。

12、夫妻双方都有实行计划生育的义务,要求生育的夫妇,应领取生育指。

标,做到持证怀孕、生育。

13、对外出租房屋时,需向甲方提供租房者的《流动人口婚育证明》;当租。

房者有违反计划生育行为时,除积极劝阻、制止外,及时向甲方汇报。

三.违约责任。

1、甲方违反本合同规定,不履行协助人口和计划生育管理义务的,由当。

地乡(镇)人民政府给予通报批评,责令其改正;拒不改正的,可以对直接负。

责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

2.甲方应免费提供避孕、节育技术服务收取费用的,应向乙方双倍退还。

所收费用。

3、乙方在领取《独生子女父母光荣证》后,又符合本条例规定条件要求。

再生育的,应当缴回《独生子女父母光荣证》,停止有关优待。对不符合本条例。

规定再生育或者收养子女的,应当乡(镇)计生办责令其缴回《独生子女父母。

光荣证》,停止有关优待,并追回优待奖励的财物。

4、乙方违反《甘肃省人口与计划生育条例》规定计划外生育的,甲方有。

权按《条例》第五十条例规定配合协助上级计划生育部门依法征收社会抚养费。

5、乙方符合本《条例》规定可以再生育,但未经县级以上人民政府人口。

和计划生育行政部门审批生育的,甲方应协助上级计划生育部门征收500元以。

上2000元以下的社会抚养费。

6、乙方有配偶的一方与他人非婚生育的,依照《条例》四十九条第一款的相应规定,加倍缴纳社会抚养费。

7、乙方以不正当手段取得计划生育证明的,甲方应协助乡(镇)计生办。

取消其计划生育证明;出具证明的单位有过错的,由上级计划生育行政管理部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

8、乙方拒绝、阻碍人口和计划生育行政部门及其工作人员依法执行公务的或拒不接受计划生育技术服务、拒不落实避孕节育措施的,由县级以上人民政府人口和计划生育行政部门给予批评教育、行政处分;构成违反治安管理行为的,由当地公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

四、争议处理办法。

1、甲、乙双方因履行本合同发生争议时,先由双方协商解决,当协商无效时,由乡(镇)人民政府处理。

2、违反本合同规定须做出处罚的,由乡(镇)人民政府做出决定。对处罚决定不服的,可在接到处罚决定通知之日起60日内,向做出处罚决定单位的上级主管机关申请复议。对复议决定不服的,可在接到复议决定之日起15日内,向人民法院起诉。逾期不申请复议或不起诉的,又不执行处罚决定的,做出处罚决定的单位可申请人民法院强制执行。

五、附款。

1、本合同自双方签字或盖章之日起生效,至乙方妻子年满49周岁或遇离婚、丧偶等情况迁离甲方管辖地后时,本合同自行终止。

2、本合同甲、乙双方签订,乡(镇)人民政府监督。

3.本合同未尽事宜,经双方协商一致后可签订补充协议。

4.本合同履行期间如遇国家生育政策调整时,合同中有关生育节育条款相应予以变更。

5.本合同一式三份,由甲乙双方、鉴证机关各留存一份。甲方:村民委员会(盖章)。

法定代表人(签字):

乙方(夫):(妻):

鉴证机关:乡(镇)人民政府(盖章)。

法定代表人(签字):

燃气网格化管理服务总结

为在全县推进燃气安全网格化监管体系,促使我县燃气安全隐患排查治理形成“网络互联、全面覆盖、彻底治理”的长效管理机制,特制定本实施方案。

严格贯彻执行上级关于燃气安全的重要部署精神,深入推进我县燃气安全专项整治和预防非职业性一氧化碳中毒工作,使我县乡镇、部门、街道(园区)安全监管网格体系与燃气企业安全管理体系科学衔接,相互配合,建立安全隐患排查治理防治体系,持续保障全县燃气安全大局始终良性发展。

通过各级网格员与燃气企业安全管理人员的配合,实现燃气用户隐患排查100%、隐患整改100%、入户宣传100%(三个百分百)、杜绝非职业性一氧化碳中毒发生,有效保障人民群众生命财产安全。

建立健全乡镇、部门、街道(园区)网格体系。按照不同辖区、用户类别分类建立网格,再逐层逐级细分网格,确保燃气安全监管到位,隐患排查到位,问题整治到位。

(一)农村网格划分方式。以乡镇为单位,建立一个大网格,一个行政村为一个中网格,一个自然屯为一个小网格,小的自然屯可按地域相邻的原则,整合几个自然屯划为一个小网格,大的自然屯可按一定数量的户数划分为几个小格。

(二)城区网格划分方式。以城区辖区为一个大网格,一个社区为一个中网格,以社区下辖的居民小区中的楼栋、100米街道段两旁住户、城中村(自建房)50户、学校、医院、工厂、公司、机关办公集中区、商场、集市等为单位灵活划分为一个小网格,人口数量大的个体单位,也可以按一定数量的户数划分为一个小网格。

(三)非居民网格划分方式。县各有关部门根据燃气用户类别,牵头负责建立本行业领域燃气安全网格。县住建局负责已办理施工许可的房屋建筑工地、既有建筑装修工地,廉租房(公租房)用户;县工业信息化和商务局负责工业企业;交通、水利等其他部门负责本部门施工工地;县教育局负责县管高中、初中、小学及幼儿园(含私立幼儿园)、托儿所;县民政局负责养老机构;县人社局负责社会培训机构;县卫生健康局负责医疗机构;县工业集中区负责区内企业;县文体旅局负责星级宾馆。

(一)双线排查。燃气企业日常安全检查与各级网格员日常安全检查同步进行。

(二)信息互通。即网格员与燃气企业互通用户信息档案,每个用户均需明确用户联系人、燃气企业责任人与各级网格员。

(三)协助处理。

一是燃气企业在安全检查中遇到用户长期无法联系的,由本级网格员协助联系,本级网格员也无法联系的,上报至大网格网格员,由大网格网格员对接辖区公安派出所,由派出所协助查找联系方式,确实无法联系的,由燃气企业对该用户采取停气措施。

二是燃气企业在检查时发现安全隐患,告知用户整改,用户拒不整改的,由网格员协助进行宣传和教育,劝导用户积极落实整改责任,及时消除隐患。

三是网格员在检查中,发现安全隐患问题的,要求用户立即整改,如需更改管线或更换燃气设备的,要联系供气企业配合整改,如不能立即整改则要求其限期整改,配合供气企业跟踪整改,直至消除隐患。

(一)高度重视。我县约有3.5万户居民,行业涉及多,用户多、范围广,极易存在燃气设备超期未安检、燃气使用不当或燃气管线遭受第三方破坏等问题。实施网格化管理能有效防范燃气安全事故和降低一氧化碳中毒风险,各乡镇、各部门要充分认识“网格化”管理工作的重要意义,迅速建立各级网格体系,开展燃气安全隐患排查整治工作。

(二)加强宣传。各级网格员在日常工作中要积极配合燃气企业开展安全宣传教育,引导居民、用气单位了解燃气事故和一氧化碳中毒造成的严重后果,掌握正确使用燃气的'基本知识,配合燃气企业组织开展应急演练,提高居民、用气单位对燃气事故的应急处置能力。

(三)部门联动。各乡镇、各部门要加强工作期间的联合联动,促进网格的紧密联系,形成联防群防态势,对基层网格员上报的安全隐患,要及时落实整改,对拒不整改的,县燃气管理、市场监管等部门要依据有关法律法规实施行政处罚,确保安全隐患消除。

(四)燃气整治。县市场监管局负责燃气器具相关产品质量和燃气罐装等压力容器的安全;县公安局、乡镇派出所负责协助打击涉及燃气违法犯罪行为和查询失联人员信息;县应急管理局负责燃气安全的综合监管。

(五)规范管理。一是各乡镇、各部门可根据工作特点,进一步细化网格任务及工作流程,每个任务都要有具体负责落实的网格员,确保隐患问题彻底消除。二是建立网格化工作考核制度,定期对各级网格的工作实效进行考核,对在工作中尽职尽责、表现突出的网格员给予通报表扬;对在工作中不积极、不负责,对企业的协助请求漠视不管,对安全隐患置之不理的网格员给予通报批评,情节严重的启动问责机制。

加强导游管理

关于个人简历的准备部分,首先就是对自我能力的认识,也即是在求职中的个人所具有的优缺点。众所周知的在个人简历中基本上的只能写的自己的优点,于是很多人就只重视优点部分的人总结。要知道每个人都会有一些优点以及缺点,对自己的缺点认识也是写个人简历的基础。认识到缺点也是也就有补之不足之处的空间。

在编写个人简历之前,最为重要的准备环节就是关于企业信息的`了解,因为个人简历就是针对目标企业来写的。首先是的企业招聘的信息,其招聘的开始以及结束的时间,还有就是有关招聘所需要的具体要求。像是学历上的限制、工作上的限制,还有专业能力上的要求等等,在写个人简历的时候要针对来写就要先了解企业的一些相关信息。

做个人简历一般都是在简历模板上来写,以此编写个人简历之前也需要先做出适合的的简历模板。在对模板的要求上,要有创新性,要能够全面包括所需要写的信息内容。

下面是小编和大家分享的旅游管理本科导游简历范文,更多相关资讯请点击(/jianli)。

个人信息。

期望职位:导游|计调|其他旅游职位。

最高学历:本科。

期望月薪:面议。

工作年限:2-3年。

期望地区:南昌-不限。

籍贯:江西-宜春。

沟通能力强执行能力强学习能力强有亲和力诚信正直责任心强。

工作经验。

xx文化发展有限公司。

工作时间:3月至2月[1年11个月]。

职位名称:人事行政主管。

公司行业:教育/培训。

工作内容:人事行政事宜:

1、负责公司的行政管理和日常事物,综合协调各部门,落实公司规章制度;。

2、负责公司工作计划总结,规章制度等各类文件的制定、审核以及印鉴的管理;。

4、负责公司员工考勤以及工资管理工作,处理员工请假、休假等有关手续;。

5、负责公司会议统筹安排,对会议决议进行落实检查;。

6、负责公司后勤管理工作,包括办公用品采购发放等。

卓越少年事业部事宜:

1、参与各项学员招生工作,担任课程顾问,与家长对接报名事宜;。

2、策划小型亲子活动;。

3、负责课程售后服务,包括所有学员档案整理、归档事宜;。

4、负责特训营所有物料的统筹工作,包括安排采购以及物料的发放;。

5、多次担任特训营助教一职。

教育经历。

2010年9月至206月|江西科技师范大学|本科|旅游管理。

语言技能。

普通话:很好。

英语:较好。

证书奖项。

证书名称:导游证|颁发时间:12月|颁发机构:国家旅游局。

专业技能。

word:熟练|经验:6年。

excel:熟练|经验:6年。

powerpoint:熟练|经验:6年。

项目/培训经验。

9月-209月|终身弟子演说班。

项目/培训机构:上海胜者集团。

项目/培训内容:关于演讲口才方面的培训,获得团队冠军。

自我描述。

性格乐观开朗,工作细心、认真负责,善于在实践中积累学习,不断完善自我。通过在培训公司两年的工作经历,熟悉各项人事行政事务,善于协调上下级以及各部门关系。另培训经历丰富,担任过多次助教职务,擅长与家长以及学员打交道。本人学习能力较强,能适应多种工作岗位,希望得到历练。

更多。

网格化服务管理工作总结

湖南桂东农商银行紧扣省联社党委、郴州办事处党组工作总体思路,纵深推进“网格化”精细化服务,进一步提质增效,拓宽为民服务渠道,结合每晚走访营销,紧盯各项任务目标,以全员营销为落脚点,形成“人人有网格,格格有服务,服务全覆盖”的营销热潮,在“做细做优、提质增效”中树立温馨的家银行品牌光辉形象。

该行各个营业网点扎根县域、服务本土,全面深入金融服务需求一线,持续开展外拓走访服务活动,将金融产品和贴心服务延伸到千家万户和田间地头,用优质高效的.金融服务,持续增强客户粘性;同时,该行分小队、划区域,依托“强服务树新风”外拓营销活动,搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值,重点对辖内社区、企业、市场、商户、农户等进行区域划分,明确职责,确保户户有人对接,加大客户群体服务力度,实现“金融套餐”营销服务全覆盖、无死角。

该行各党支部分组前往辖内行政村、街道、市场,走村入户,精细化采集客户信息,宣传金融产品、宣讲优惠利民政策、推广便民悉心服务,有效挖掘客户新增信贷需求,并主动向客户推广手机银行、信用卡、福祥e支付等电子银行产品,摸清客户需求,提高新增客户获客率,充分体现“为民有温度、服务有力度、走访有广度”的企业形象,使“暖心银行”品牌深入人心。

该行营业部小微企业中心紧随总行步伐,发扬“挎包精神”,积极对接辖内村支两委,下乡走村串户,深入田间地头,开展“一对一”交流,“面对面”沟通,用最接地气的话语开展宣讲活动,向广大村民讲解“整村授信”优惠政策,加强“线上+线下”金融服务,提升走访宣传深度和广度。从资料收集到上门调查再到授信完成,充分调动客户经理参与主观能动性,确保每一个环节高效率无缝衔接,切实提升整村授信工作质效,真正实现“温情银行进村头,服务送到家门口”。活动当天,累计发放宣传折页1066余份,为老百姓解答疑问600余人次,营销存款206万元,营销贷款55万元,拓展手机银行12户,信用卡12张,聚合支付10户。

党建引领网格化管理工作开展情况汇报

今年以来,按照市委、市政府印发《*》目标要求,加快完成“划网定格、派员定岗、服务落地、多网联动”四项行动,完成“多网合一”,实现“全域有网、网中有格、格中定人、人负其责”的网格化管理新局面。

一、工作进展情况。

(一)统筹联动,实施一体化推进。牢固树立“一盘棋”思想,成立了城市基层党建引领基层治理领导小组,把党建引领网格化管理作为提升基层治理水平的有效抓手,一体谋划、一体联动。加强统筹协调,组织、民政、市场监管、各镇(街道)分别成立了工作专班,形成“市级指挥、镇街统筹、部门协同、多元联动”的领导协调议事机制。市委组织部牵头,各镇(街道)组织实施,相关职能部门共同参与,定期召开工作调度会,健全深化市、镇(街道)、社区三级联动机制,召开党建引领网格化管理业务培训会,走访调研、掌握进度,分解任务、阶段推进,形成具体问题现场发现、现场反馈、现场解决的工作闭环,形成上下贯通、相互衔接的攻坚合力。

(二)织密网格,打造精细化管理。统筹公安、环保、市场监管等已有网格,将城市社区、小区楼栋、村民小组、行政中心、街路市场等进行统一整合。在城市,按照每个网格覆盖*到*户划分一级网格,小区或者楼栋为二级网格,楼栋内单元为三级网格,*个城镇社区,划分网格*个,其中一级网格*个,二级网格*个,三级网格*个。在农村,以村民小组(或巷道)为单位划分一级网格,每*户左右划分为二级网格,*个行政村,划分网格*个,其中一级网格*个,二级网格*个。

(三)派员定岗,组建专业化队伍。网格员人选实行“1+n”模式,即“1”指网格长,由社区工作者担任;“n”指专兼职网格员,专职网格员按每百户1人标准配备,兼职网格员由网格内小区负责人、在职和离退休党员干部、基层行政执法人员和志愿者等担任。开展专职网格员“瘦身提质”行动,采取“双推双审双报备”的选聘方式,举办社区—网格员、网格员—居民双向见面会,并通过向网格员颁发聘书、告知书等,有效解决网格员人浮于事的问题。截止目前,全市共配备网格员*人,其中专职网格员*名。组织举办全市城乡基层治理网格员培训班,对网格员选任、管理、职责等予以规范,为网格员统一制发证件和胸牌,实行周例会、月走访、季遍访、年慰问制度。网格长每周至少主持召开1次工作例会,二、三级网格员每月对网格内重点人群开展1次走访,每季度对责任区内所有住户进行1次遍访。通过对网格员的考核激励,宣传典型、鞭策后进,能进能出、动态管理,推动网格工作高效运转。

(四)精准对接,做实便民化服务。城区依托*个一级网格,整合组建网格(小区)党支部*个,构建“镇(街道)党(工)委—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”一贯到底的组织体系,选优配强党支部书记,号召在职党员、离退休党员、医护人员、热心居民等力量参与网格治理。突出阵地建设,打造小区网格党群服务站,开展“微团队、微承诺、微课堂、微建议、微项目、微公益”等“六微服务”,实施创文宣传、矛盾调解、清洁家园、爱心帮扶、青少年辅导、文化活动等内容。同时,开展“千名网格员连心千万家”敲门行动,组织制作网格公示牌*个,发放居民连心卡*张,收集群众意见建议*个,目前已建立了基本信息台账和重点人群台账。

二、存在问题。

一是工作合力不足。市、镇两级均未成立网格化服务管理机构,职能不集中、职责不明晰,基层治理一些实际问题跨界特性明显,往往需要跨部门、多部门联动,在协调服务场所建设、工作经费等问题上仍有一定难度。二是智慧平台建设缓慢。由于我市尚未建立一体化信息系统和综合指挥平台,各部门信息和数据资源无法共享,数据孤岛问题在一定程度上制约了网格运行效能的提升,影响到基层治理的整体水平和实际成效。

三、下一步打算。

(一)强化多部门协同联动。一是理顺组织机构。建立上下贯通的网格化工作管理体系,建议市级层面成立具有综合协调功能的网格化服务管理中心,赋予其统筹指挥权,负责协调和指挥各部门联动处置具体事务。镇(街道)设立网格化服务管理中心,与同级综治中心一体运行,负责组织实施本辖区内网格化服务管理相关工作,统一承接多个上级机构安排的网格化管理工作任务。二是加强党建引领。发挥党建引领的政治优势,积极吸收网格内民政、公安、城管等公共管理力量的党组织负责人和物业公司、社会组织等社会力量的党组织负责人进网格,依托城市基层党建联席会议制度,加大各部门、各主体的沟通协调力度。三是统筹网格管理。镇(街道)编制网格化服务管理事项清单,统筹协调政法、民政、公安、环保、城管等相关部门,由网格化服务管理中心统一进行指挥、协调、监督、考核,实现各种力量和资源的整合。

(二)加快推动智慧化进程。一是加快数字政府建设。整合公安、发改、民政、城管、文旅、交运、市场监管、“12345”等各类信息平台和数据资源,形成集指挥命令、数据查询、分析决策、联动治理于一体的智能化信息管理平台。二是深化信息共享。在安全、保密、可控的前提下,采取行政协调、技术支持、签订协议等手段,推进网格化服务管理综合信息系统与业务部门信息系统的信息共享,逐步实现与行业案件数据、运行数据互通交换,保障基层各种管理服务需求得以及时妥善办理。三是强化信息应用意识。积极开展基层干部和网格员信息技术应用培训,让数据运转起来。建立“群众点单、平台派单、网格(部门)接单”的多级网格化联动处办平台,一网受理、闭环处置,推进线上快速响应、线下快速办理。

(三)提优网格化管理水平。一是加强网格员队伍建设。夯实网格员责任,注重考核评价,对年度考核优秀的网格员给予一定物质奖励,对符合条件的社区网格员竞选社区两委成员、推选“两代表一委员”给予一定的政策扶持,落实网格员工作补贴。同时加大示范点和先进经验做法推广力度,实现以点带面。二是持续抓好网格运行。建立网格员培训机制,定期开展网格员服务管理专业技能和业务培训,提高网格员的综合素质和水平。坚持重心下移、力量下沉、服务触角下延,建立党组织统一领导、各类组织积极协同、居民群众广泛参与的网格化服务管理体系,构建共建共治共享的基层治理格局。三是做实做优网格服务。采取庭院议事、板凳会等形式搭建周末议事会和民情恳谈会等议事协商平台。建立机关企事业单位在职党员、社会各类志愿者为主要群体的志愿服务队伍,将多方联动融入社区治理之中,实现网格服务提质提效。

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加强导游管理

刻苦不断,嘴皮常练.

“看景不如听景,江山美不美,全*导游的一张嘴,风景好不好,全*导游仔细讲.导游一张嘴,调动游客两条腿.”这就是对我们导游“嘴功夫”的称道.是我们导游的嘴“引导客人去探索美、发现美、享受美,”我们的嘴去调动客人跟随我们,以完成整个游程.

“嘴”是我们导游的“生产工具”是我们导游的“饭碗儿”没有嘴就没有导游工作.所以我们要练好这张“嘴”,要想练好是不容易的,“一年掌,两年腿,十年才练一张嘴”没有一张好“嘴”就象没有枪的战士,没有办法尽职!

为了练好我们这张嘴建议同仁们,多与前辈交谈,努力向他们学习,多听评书,多听相声小品,多看话剧.多看互动性的节目(比如;开心一百,欢乐总动员.开心词典等..)学习那些主持人的应变能力.普通话的发音.和他们的搞笑方法,学他们的艺德,学习他们的艺术手段。

1;声音的可闻度,即你的导游声音,无论在车上,或是景区,景点,游客是否能听到.

2;语音、语调有无变化,即声音有无节奏感,是否有美感.

3;讲话用词是否真确.

4;持麦克风的方式是否得当,声音经麦克风是否失真,是否清晰.

5;用语可接受程度,是否用游客经常用的,容易理解的,而有喜闻乐见的语言.

6;讲解时,是否一直面对客人面带笑容,声音悦耳,使客人产生愉快经历之感.并适度的运用体态语言.

7;是否用的导游艺术语言,游客听了有没有美感,语言是否;生动、形象、富有表现力、口语是否流利.

8;讲解能否引起兴趣,言谈有幽默感,讲解时,是否客人都在听.

9;普通话是否标准,客人能否听懂、听清楚.自己的语言带不带尾子.

乡镇网格员网格化管理工作情况汇报

按照公司的统一安排,我从xx月份成为公司的网格化管理员。在试用期期间,我能够严格要求自己,按时、按质保量完成领导交给各项工作任务。

积极学习党的各项方针政策,认真学习贯彻集体的重要思想,用党的精神武装自己的头脑,指导并协助同事完成各项工作。

作为一名刚刚踏入社会的大学生,我深知自己要学习的东西有很多很多,而对社会的认识也越来越清晰,对于刚刚踏上工作岗位的我,对于网格化管理的知识有着很多的不了解。在以后的工作中,我努力学习党和的各项方针政策,提高自己的理论水平,积极参加各项党的活动,向同志看齐,努力做好自己的本职工作。

在工作期间我能够按时完成领导交付的工作,积极配合同事开展各项工作,在工作期间不断的学习提高自己的技能,使自己能够更快的胜任本职工作。

在日常生活中我能够认真、严谨的完成自己的工作,积极主动的向其他同事学习,不断提高自身各项业务素质,以更好的完成自己的本职工作。

通过近段时间的工作,自身综合素质得到了一定的提高,与人沟通的能力也获得了大大的提升。但是还是感觉到自己身上还存在着很多的缺点和不足。在今后的工作中,我要努力做到以下几点:

1、加强理论学习,提高自身思想修养。

2、加强自身业务学习,提高业务水平。

3、积极配合各部门工作,协助同事完成各项工作。

在这几个月的工作和生活中,我已经养成了一个好的习惯,每天都会去自己的部门学习,不懂的就问,尽自己最大的努力多向老员工请教学习,我的专业知识和工作能力都得到了很大的提升。在此我非常感谢领导的指导和同事的帮助,在以后的工作中,我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

网格化服务管理总结

___街道办事处南依___,北靠___,东以___为界,西临___,面积4.9平方公里,人口近7万人,辖区设7个社区居委会。有65个省市区机关、企事业单位,2所大专院校,是___人流、物流、信息流高度集中的地区之一。

20__年以来,在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的精细化,实现社区服务的全覆盖,努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。现将主要工作汇报如下:

一、主要做法。

(一)落实三化措施,实现社区管理网格化。

一是管理区域网格化。按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于实施”的要求,各社区根据实际,并考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,依据片区人口和管辖面积,平均每300-500户确定为一个网格,共划分47个单元网格,在整个辖区构建“街道——社区——小区——楼栋——居民”的五级网络组织体系,基本达到了网格化的全覆盖。实行办事处科室包联社区制度,配合社区开展好工作。

二是管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格格员。网格督导员由街道联系社区领导担任负责督促、指导包联社区工作的开展,确保网格服务管理落到实处。网格负责人由一名社区工作人员担任,在社区党委和社区居委会的领导下,主要负责了解掌握网格内的情况,具体落实各类基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查、帮助居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格格员由楼组长、社区党员、社区志愿者等组成网格管理队伍,在网格负责人的指导下,配合网格负责人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。

三是管理内容标准化。建立入户走访工作台账、落实每月走访不少于20户的制度,确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”:普通家庭每年必访,困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访,独居老人每月必访;“四必清”:家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清;“五必到”:居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。

(二)打造特色项目,实现社区服务人性化。

为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程,我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

综合服务网络体系。以为民服务为宗旨,将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中心,实行“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”,构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力社区品牌建设,“社区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一系列特色品牌服务项目,使得社区服务水平有了很大的提升。

二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中,重点关注对特殊群体的服务,有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前,我办共管理低保家庭138户,225人,发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。

(三)实施网格管理,打造街居服务新格局。

一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用,发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用,使他们成为和谐社区建设的参与者。做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起来,进一步增强了党员意识,激发了为民服务的热情,网格中热心的居民积极参与服务,推进了居民自治,厚实了党执政为民的群众基础。

二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统,通过入户走访、召开社区联席会议等方式,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持,提升了对突发事件的应急处置能力。

三是服务力量更加强大。在驻区单位中培养住在社区、热爱社区、建设社区的意识,努力建立“事情共商,资源共享,难题共解,文明共创,活动共办”的社区工作共驻共建新机制,依托社区联席会议,实现社区工作向驻社区单位的拓展和延伸,形成了优势互补,互惠互利的良好局面。同时,社区网格化管理又有效地整合了人力资源,社区居民、党员等的加入,壮大了社区服务力量,为居民群众提供了便捷服务。

二、存在问题及建议。

集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。社区的在职党员参与率不高,以致这部分资源并未得到充分的利用。

二是团队服务质量还需提升。我们的网格管理人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要加强,对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。

三是部门合作力量还需拓展。作为老城区,流动人口较多,卫生环境、基础设施相对比较弱,我们在这些事务的处理上显得职权有限,很多诸如小区停车难、基础设施改造等难题,急需多部门联合办理。在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制,及时将处理意见反馈给居民群众,以赢得他们的理解与支持,才能显示出我们工作人性化、精细化的理念。

“网格化管理”是一种全新的社区管理模式,也是一项服务。

居民的实践探索。在今后的工作中,我们将在总结经验的基础上,加快脚步、加大力度、加强领导,坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践,把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓,不断开创管理与服务相融的城市社区管理工作的新路子,以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护,为实现街道跨越发展,打造和谐社区做出新的贡献。

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