鉴于我们的工作出现了一些疏漏和错误,需要进行及时的整改和改进。在整改报告中,我们可以看到不同单位或个人对问题的不同认识和解决方法。
在省局的正确领导下我市各级道路运输管理机构以科学发展观统领道路运输工作全局全面贯彻落实全省交通工作会议、运管工作会议精神狠抓道路运输基础设施建设加快道路运输结构调整强化道路运输市场监管认真抓好规费征收组织开展各项文明行业创建活动较好地完成了道路运输各项工作任务。
一、道路运输基础设施建设情况。
市现代物流中心项目前期工作。该项目工程可行性研究报告于8月23日通过了省交通厅的组织评审。根据评审意见,在编制单位对项目工可研报告进行修改完善的基础上,省局已将审查意见上报省交通厅待审批。目前,项目法人已开始着手进行初步设计的准备工作。
永昌县道路运输信息服务站项目建成投入使用。该项目于8月份开工建设,11月底竣工投入使用,完成投资40万元。
完成了市农村客运网络“十一五”建设规划编制工作。根据省局的总体工作部署,围绕我市社会主义新农村建设任务,紧密结合农村公路建设规划,按照“统筹规划,合理布局,市场化建设,网络化运营,城乡一体,规范管理”的工作要求,完成了全市农村客运网络“十一五”规划编制工作,为我市今后农村客运发展奠定了基础。
二、继续抓好道路运输市场秩序整顿工作。
加强对危险货物运输市场清理整顿。根据省厅、局《关于开展道路危险货物运输市场清理整顿工作的通知》要求,我处成立了以处长任组长的危险货物运输市场清理整顿工作领导小组,召开专题会议进行了安排部署,对全市危货运输企业、车辆、从业人员进行了清查和核查,经集中整顿,符合危险货物运输资质的企业7家,车辆52辆,从业人员125人。对危货运输车辆技术不达标和危货运输从业人员无证上岗情况,进行了严厉查处,吊销了相关企业的经营许可证,收回了危货车辆《道路运输证》和经营者《从业资格证》。
强化客运站管理。加强安全生产源头管理,较好落实了五不出站、“三品”检查、进站报班制度。结合我市创建全国卫生城市,制定下发了《市交通系统创建全国卫生城市实施方案》,加强对客运站站容、站貌的管理,对客运站卫生环境进行了重点整治;开展了客运站“三优”、“三化”评比达标活动。
加强驾驶员培训市场管理。对机动车驾培经营者不按规定许可,不按培训技术标准和教学大纲进行培训的行为进行了查处。对两所驾校未经许可擅自招生的行为进行了处罚。
道路运输服务质量投诉、纠纷的查处和调解工作取得较好成效。全年共调解处理道路运输服务质量投诉、纠纷案件34起,结案34起,结案率100%,涉案赔偿损失金额1.1万多元。
三、调整运力结构,深化企业改革。
继续深化道路运输企业改革改制工作。制定出台了《市道路运输企业改革改制方案》,并由市政府批准实施。完成了原国有运输企业汽车运输公司的改革改制工作。具体工作中,我们将完善道路运输企业法人治理结构作为企业改革改制工作的思考基点和中心,认真研究和分析我市道路运输企业改革改制中存在的问题,严格按照市政府批准的道路运输企业改革改制方案,逐条进行落实。同时,正确处理好改革与稳定的关系,处理好整体推进与因企施策的关系,处理好产权转让与职工安置的关系。采取有效措施,引导飞龙公司加快建立现代企业制度,着力完善企业法人治理结构。进一步督促飞龙公司建立健全符合企业发展实际的各项内部管理制度,建立管理层与经营业户的对话制度,完善飞龙公司各项重大决策的公示制度。
四、道路运输安全生产态势平稳,运输生产稳步增长。
五、认真组织,合理安排,切实做好年检年审和从业人员培训工作。
六、狠抓规费征收工作。
七、加强行业精神文明建设和党风廉政建设。
深入开展党务公开工作,完善长效管理机制。对运政工作中心、思想政治建设、组织建设、作风建设、制度建设等六个方面的工作予以公开。进一步建立完善了相关制度,制定了党务公开工作资料及制度汇编,聘请了3名党务公开监督员,扩大了干部职工对运管事务的知情权、参与权和监督权。
加强行业文明建设,继续深入开展各项活动。广泛开展道路运输行业精神文明创建活动,以开展“十佳生产技术标兵”、“十佳执法标兵”、“诚信维修企业”、“青年文明号”等活动为载体,推动全市运管系统精神文明创建。认真组织开展了以“学法规、学技术、学管理”的“三学”和“比素质、比技能、比形象”的“三比”活动,最近我们将在全市运政机构组织开展“三学三比”竞赛活动。认真组织开展了“阳光运政”工程。
加强运政队伍建设。组织全市运管机构认真开展了“四项教育”活动,提高运政队伍整体素质;加强法制宣传教育,深入开展“五五”普法活动,增强干部职工的法制观念和学法、守法、用法意识;深入开展社会主义荣辱观教育,提高干部职工思想道德素质。深化运管体制改革,按照《市参照公务员管理的事业单位审批办法》,申请市政府将市公路运输管理处列入参照公务员管理。
治理道路运输行业商业贿赂工作取得较好成效。深入开展治理道路运输行业商业贿赂工作,使全系统干部职工认识到了商业贿赂的严重性和危害性,树立了正确的人生观、价值观和荣辱观。使全市运政管理人员正确认识未来的职业生涯价值取向,进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性。
认真抓好信访和社会治安综合治理工作。认真落实信访工作责任制和失误责任追究制。年终目标责任制考核中,实行信访责任一票否决。具体工作,由处主要领导负总责,督查落实信访办理情况。通过以上行之有效的措施,确保上访渠道通畅,信访责任明确。切实作好行业稳定工作。组成工作组,经常深入到企业和行业基层认真排查不安定因素,变被动接访为主动下访,掌握第一手材料,把信访苗头纳入工作视线。对重点敏感企业,进行重点巡访,发现异常情况及时上报,作到了超前化解信访隐患。全年,34起服务质量、运输行为、运输质量等各类投诉,全部得到了妥善处理,结案率达到了100%。涉及道路运输工作的人大代表建议和政协委员提案8件,全部办理完毕。对全市符合标准的农村客运车辆和出租客运车辆经营者补贴76.8万元,维护了客运市场稳定。
今年,我市道路运输工作虽然取得了一定的成绩,但与省局的要求相比还有一定差距。今后,我们将按照省局的要求和工作部署,团结和带领全市运政管理干部职工,扎实工作,实现我市道路运输行业快速健康发展。
公司设有安全员负责公司运输安全生产日常管理工作,并建立健全的安全运输规章制度,安全管理人员能严格履行工作职责,抓好安全管理。安全管理制度、执行情况如下:
1、能及时学习、贯彻、落实上级有关安全工作的文件,并有记录。
2、公司有健全的各项安全制度,管理人员能严格遵守相关的安全制度,并能定期进行安全检查、指导、考核。
1、制订有年度交通安全目标管理计划,每月对本单位交通安全工作开展情况进行一次总结,并报送上级有关部门。2、能严格做好驾驶员工作、培训、违章等记录,档案的内容真实、完整。能认真履行安全信息统计报表报告制度,按规定填报有关报表资料并及时报送报表。
3、能认真贯彻执行《营运客车安全例行检查和处置检查工作规范》,做好行车档案工作。
4、能按要求定期做好对安全管理人员、在岗驾驶员、新招驾驶员的安全培训,有合格的驾驶员从业资格证,有对驾驶员进行道路客运防御性应急处置培训,每季度有培训总结、统计、分析。
5、每月都进行安全基础工作检查,每月有不少于一次车辆安全技术检查,并有详细检查记录。对上级部门的整改通知能按时整改并书面报告整改情况,对安全隐患有整改情况记录和资料存档。
6、落实了gps监控平台的值班制度,春运期间对车辆,进行动态监控,同时对违规超速驾驶员进行警示。
总之,此次自查我们做到了认真细致,通过自查进一步提高全体员工的安全意识。我们将在今后的工作中更加牢记安全。把安全工作视日常工作的首位,警钟常鸣,永不放松。
古田县捷安汽车出租公司。
安全生产自检自纠总结。
没有好的管理,就没有好的效益。为抓好安全管理工作,强化源头管理,切实把安全隐患排查整改作为防范事故发生的重要措施和手段,把安全工作进一步做好做实、做细,保证我公司安全工作顺利开展,特将安全管理制度的执行情况、行车安全、车辆安全设施、综治安全等方面进行了全面自检自查,现将自检自查情况逐一报告。
落实到人,对不服从管理的车辆从重从严处理。
每月主持召开安全生产例会,能及时传达上级会议精神和落实工作布置。与安全直接责任人、与部门专职综治安全管理人员、与各车辆车主能层层签订目标管理责任书。有制订应急救援预案;有开展各种安全知识宣传教育活动,并定期对员工、驾驶员进行安全技能培训,有培训考核记录并入档保存。确立安全重点部位并有定期检查,每月开一次安全例会,每季度有一次自查自改,规定每半年和年终进行一次安全大检查,发现安全隐患及时整改。对车辆消防器材与配套设备能落实“三定”管理,安全工作的落实及安全检查情况有记录资料并存档。公司内部已建立安全信息档案,对不安定因素做好疏导化解整改工作。公司无群体斗殴和集体上访、罢工罢驶等事件发生。有制订安全检查计划,坚持对所属车辆进行巡查或例检。每次安全检查有车辆、所检查的项目、检查人员与被检查车辆负责人签名记录,并把安全工作列入车辆每季检查与考评。在安全检查中发现的不安全隐患能及时整改。对上级机关发出的整改通知能按时整改并书面报告整改情况;对安全隐患有整改情况记录和有关人员签认的资料存档。总之,这次自查我们做到了认真细致,通过自查进一步提高全体员工的安全意识。我们将在今后的工作中更加牢记安全。把安全工作视日常工作的首位,警钟常鸣,永不放松。
一、个人学习方面:
2---好作用。
二、履行工作职责方面:
坚持以经济建设为中心,围绕中心发挥企业党建工作的作用,这是我履行工作职责的基本思路,在过去的一年里,我在担任党支部书记的本职工作岗位上,能根据班子的工作分配,认真做好配角,全身心、全过程地投入到了车公司的两个文明建设实践和为展示杭州长运品牌而进行的各项活动之中,协助一把手做好工作,并得到了领导和同志们的关心、帮助、理解和大力支持,有效地开展了各项工作。
4---党员们做到在政治上与党中央保持高度一致,带头执行党的路线、方针、政策,遵守企业的各项规章制度和职业道德、社会公德,争做客运两个文明建设的表率。在努力完善党组织的日常工作的同时,能积极开展党、工、团共创活动,支持和投身工、团组织依据自己的章程开展凝聚力工程建设。在工、团组织的共同努力下,公司完成了以提高服务质量和节能减排为主题的我建议活动,共向上报送合理化建议20余条;完成了《党章知识答题竞赛》和《党员法纪知识测试》等教育工作。
8---青年人的工作、学习、生活关心力度要进一步加强;经过一年多的锻炼,虽然现场管理能力有所加强,但随着实践活动的越是深入,新知识的不断充入,本人在生产、安全、机务管理上知识面不广的不足之处也越多;在开展大胆管理的同时,做好耐心细仔的思想工作有时不够到位,工作的满意度有待提高;有时在工作上还难免会出现一些形式化的东西。除了以上不足之处外,大家一定还会发现我有其他许许多多的错误和缺点,因此对于大家对我提出的批评和意见,我保证一定虚心接受,并努力用今后的实际行动来加以改正。
四、新一年的打算。
在新的一年里,我要通过学习十七大精神,继续围绕集团公司在新一轮解放思想大行动活动中所提出的各项课题,在抓好政治理论学习的同时,抓好自身业务知识学习,加强综合能力建设,努力做好几项工作:
一是加强学习、提高自身素质。要。
10---公司新一年的工作实际,搞好新的自选项目,活跃党建工作,加强领导班子和党员、职工队伍建设,营造一支具有蓬勃向上的朝气、开拓进取的锐气、不怕困难的勇气的员工队伍。
三是运用科技,完善创优宣教。要根据集团公司在新一年打造道路运输第一品牌新要求,结合车公司贯彻落实工作的要点,树立标杆,并对车公司客运服务工作的流程进行梳理,制作新的多媒体教育课件,以提高服务质量宣教工作的直观化、形象化,推动服务质量的提高。
总之希望在新的xxxx年里能一如既往地继续得到领导和同志们的关心和工作上的指导、支持,同时借此机会提前祝大家新年快乐、身体健康、万事如意!
小结如有不当之处,请同志们批评指正!谢谢大家!
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桃花源旅游运输有限公司营销调度中心上半年工作岁月如梭,时光飞逝,转眼间以走过半载。这半年来对于生产调度来说,即是艰难的半年,也是丰收的半年。随着我县旅游营销年的顺利推进,**桃花源已经成为**的第一名片,遍布到全国各大城市,让更多人知道了**,也让更多人来到了**桃花源一睹这人间仙境美景。这样的盛况也使我**人肩上的担子重了不少,特别是作为整个旅游活动中重要的一环——旅游运输。作为桃花源旅游投资集团大家庭的一份子,也作为**旅游运输的开创者,我们深知只有用优质的服务态度、扎实的驾驶技能、良好的车容车貌及稳定的车况才能赢得游客的信赖。这半年来,营销调度中心在我公司领导层的正确领导下、在其他部室的极大配合以及我部室所有人员的共同努力下,各项工作也顺利的进行着。现在就我部室在上半年的工作总结如下:上半年工作总结1、包车情况统计截止206月30日,我司上半年包车业务出车合计108趟次,其中考斯特59趟次,大巴车49趟次,合计出车168天,输送旅客3000多人,合计营收26万于元。2、景区转运统计我司上半年景区转运业务出车合计480趟次,收到车票现金38万于元,游客b区领用25万于元景区中转车票,转运游客8万于人合计营收60于万元。
xx年,在省局的正确领导下,我市各级道路运输管理机构以科学发展观统领道路运输工作全局,全面贯彻落实全省交通工作会议、运管工作会议精神,狠抓道路运输基础设施建设,加快道路运输结构调整,强化道路运输市场监管,认真抓好规费征收,组织开展各项文明行业创建活动,较好地完成了道路运输各项工作任务。
一、道路运输基础设施建设情况。
市道路运输信息服务中心竣工投入使用。该项目是省局确定的我市重点道路运输基础设施建设项目,建筑面积2980平方米,总投资510万元。该项目于xx年8月份开工建设,属跨年度建设项目。今年9月30日,由项目主管单位市建设局、市交通局组织设计、施工、监理、消防等参建单位进行了竣工验收,经过对基础、主体、管道、电气、装饰的专项检测和评定,整体验收为合格工程,并被推荐申报“镍都杯”优质工程奖。市道路运输信息服务中心已于10月13日投入使用。
市现代物流中心项目前期工作。该项目工程可行性研究报告于8月23日通过了省交通厅的组织评审。根据评审意见,在编制单位对项目工可研报告进行修改完善的基础上,省局已将审查意见上报省交通厅待审批。目前,项目法人已开始着手进行初步设计的准备工作。
农村客运站场建设进展顺利。今年省局下达我市新建乡镇汽车站4个和12个行政村停靠站。计划投资160万元,其中,省部投资80万元,自筹80万元。截止11月底,双湾汽车站完成投资40万元,主体工程已完工,近期将投入使用;朱王堡镇汽车站完成投资28万元,占计划总投资的70%;红山窑乡汽车站、水源镇汽车站分别完成投资8万元,占计划总投资的20%。
永昌县道路运输信息服务站项目建成投入使用。该项目于8月份开工建设,11月底竣工投入使用,完成投资40万元。
完成了市农村客运网络“xx”建设规划编制工作。根据省局的总体工作部署,围绕我市社会主义新农村建设任务,紧密结合农村公路建设规划,按照“统筹规划,合理布局,市场化建设,网络化运营,城乡一体,规范管理”的工作要求,完成了全市农村客运网络“xx”规划编制工作,为我市今后农村客运发展奠定了基础。
二、继续抓好道路运输市场秩序整顿工作。
认真组织开展了出租车行业管理专项治理工作。联合10个部门出台了《规范全市出租汽车行业管理专项治理工作实施方案》,制定下发了《市出租汽车行业稳定工作方案》和《市出租汽车行业群体性突发事件应急预案》,组织成立了全市规范出租汽车行业管理专项治理工作领导小组,重点开展了为期5个月的非法营运出租车辆专项打击取缔活动。全年,累积出动执法人员2600人次,查扣和处罚非法营运车辆69台次,追缴规费20万余元。通过此项工作的开展,有效的维护了出租客运经营业户的权益,规范和净化了我市出租客运市场。
严厉查处道路运输市场违规营运行为。针对我市道路运输市场存在的实际问题,按照抓主、抓重的原则,重点对定线客车、出租汽车异地串线和站外发车等违规经营行为依法进行了打击;对短途定线客运车辆超员和超载货运车辆进行了查处。全年,下发《违章行为通知书》40余份,改乘超员旅客230人次;查处超载货运车辆80余辆;查处证照不全车辆120台次;查处欠费、逃费、漏费车辆320余辆,处理不规范使用票据客运车辆5辆。
加强对危险货物运输市场清理整顿。根据省厅、局《关于开展道路危险货物运输市场清理整顿工作的通知》要求,我处成立了以处长任组长的危险货物运输市场清理整顿工作领导小组,召开专题会议进行了安排部署,对全市危货运输企业、车辆、从业人员进行了清查和核查,经集中整顿,符合危险货物运输资质的企业7家,车辆52辆,从业人员125人。对危货运输车辆技术不达标和危货运输从业人员无证上岗情况,进行了严厉查处,吊销了相关企业的经营许可证,收回了危货车辆《道路运输证》和经营者《从业资格证》。
强化客运站管理。加强安全生产源头管理,较好落实了五不出站、“三品”检查、进站报班制度。结合我市创建全国卫生城市,制定下发了《市交通系统创建全国卫生城市实施方案》,加强对客运站站容、站貌的管理,对客运站卫生环境进行了重点整治;开展了客运站“三优”、“三化”评比达标活动。
加强驾驶员培训市场管理。对机动车驾培经营者不按规定许可,不按培训技术标准和教学大纲进行培训的行为进行了查处。对两所驾校未经许可擅自招生的行为进行了处罚。
道路运输服务质量投诉、纠纷的查处和调解工作取得较好成效。全年共调解处理道路运输服务质量投诉、纠纷案件34起,结案34起,结案率100%,涉案赔偿损失金额1.1万多元。
执法文书及档案管理工作。切实作好执法文书及档案管理工作,对一般程序处罚档案73份,简易程序处罚档案112份,服务质量投诉和纠纷调解档案34份全部规范建档,建档率达到100%。
三、调整运力结构,深化企业改革。
加大运力结构调整力度,多方融资优化运力结构。一是在不新增运力的前提下,分批次,有计划的加快出租客运市场运力结构调整步伐。通过出租客运市场运力结构调整,加快出租客运市场“窗口”建设,提高出租客运市场竞争力和经济效益,提升行业文明程度和城市品位。二是定线班车客运市场在不新增运力、班次的情况下,采取多种措施,引导、支持和鼓励经营业户进行客运车辆结构调整,提升营运车辆档次和行业竞争力。7月份以来,经市运管处积极支持和引导,通过向社会融资、道路运输企业职工集资等方式,投入资金1200万元,更新高等级客运车辆21辆,不但提升了企业的竞争力,扩大了市场占有率,而且创造了良好的经济和社会效益。
继续深化道路运输企业改革改制工作。制定出台了《市道路运输企业改革改制方案》,并由市政府批准实施。完成了原国有运输企业汽车运输公司的改革改制工作。具体工作中,我们将完善道路运输企业法人治理结构作为企业改革改制工作的思考基点和中心,认真研究和分析我市道路运输企业改革改制中存在的问题,严格按照市政府批准的道路运输企业改革改制方案,逐条进行落实。同时,正确处理好改革与稳定的关系,处理好整体推进与因企施策的关系,处理好产权转让与职工安置的关系。采取有效措施,引导飞龙公司加快建立现代企业制度,着力完善企业法人治理结构。进一步督促飞龙公司建立健全符合企业发展实际的各项内部管理制度,建立管理层与经营业户的对话制度,完善飞龙公司各项重大决策的公示制度。
四、道路运输安全生产态势平稳,运输生产稳步增长。
按照“安全第一,预防为主”的方针,深入组织开展了“安全生产月”和“反三违月”活动,严格履行“三关一监督”的工作职责,加大对安全生产的重点环节、重点部位的检查落实力度,道路运输安全生产形势基本平稳。道路运输生产稳步发展。截止11月底,共完成客运量、货运量368万人,659万吨;完成客运周转量、货运周转量45775万人公里,42270万吨公里。
五、认真组织,合理安排,切实做好年检年审和从业人员培训工作。
根据省局的统一安排部署,我处高度重视年检年审工作,成立了以处长任组长的年度审验工作领导小组,召开专题会议进行安排部署,对道路运输相关设施设备从经营资质是否合法、经营证件是否齐全有效、经营行为是否规范、规费缴纳是否足额四个方面开展了审验工作。截止11月底,累计审验客货运输企业277家,车辆3300辆,维修企业214家,客运站4家,道路运输服务企业18家,从业人员资格证3940份,换发《道路运输证》1800份,建立车辆技术档案3300份,建档率达到100%。加强对车辆二级维护的管理,落实车辆维修质量合同保证制度。切实做好从业人员培训工作,不断提高培训质量,全年累计培训道路运输从业人员680人。
六、狠抓规费征收工作。
今年由于运管费、客附费费源萎缩,受政策性减收等因素影响,完成规费征收任务困难较大。为此,按照依法征费、足额征收的工作原则,从治理整顿征费秩序入手,狠抓车辆源头管理,打击偷漏费行为,严格按照征费标准,足额征缴。截止11月底,累计完成运管费418万元,客附费277万元,分别占年计划的103.9%,103.4%,较好地完成年度规费征收任务。
七、加强行业精神文明建设和党风廉政建设。
深入开展党务公开工作,完善长效管理机制。对运政工作中心、思想政治建设、组织建设、作风建设、制度建设等六个方面的工作予以公开。进一步建立完善了相关制度,制定了党务公开工作资料及制度汇编,聘请了3名党务公开监督员,扩大了干部职工对运管事务的知情权、参与权和监督权。
加强行业文明建设,继续深入开展各项活动。广泛开展道路运输行业精神文明创建活动,以开展“十佳生产技术标兵”、“十佳执法标兵”、“诚信维修企业”、“青年文明号”等活动为载体,推动全市运管系统精神文明创建。认真组织开展了以“学法规、学技术、学管理”的“三学”和“比素质、比技能、比形象”的“三比”活动,最近我们将在全市运政机构组织开展“三学三比”竞赛活动。认真组织开展了“阳光运政”工程。
加强运政队伍建设。组织全市运管机构认真开展了“四项教育”活动,提高运政队伍整体素质;加强法制宣传教育,深入开展“xx”普法活动,增强干部职工的法制观念和学法、守法、用法意识;深入开展社会主义荣辱观教育,提高干部职工思想道德素质。深化运管体制改革,按照《市参照公务员管理的事业单位审批办法》,申请市政府将市公路运输管理处列入参照公务员管理。
治理道路运输行业商业贿赂工作取得较好成效。深入开展治理道路运输行业商业贿赂工作,使全系统干部职工认识到了商业贿赂的严重性和危害性,树立了正确的人生观、价值观和荣辱观。使全市运政管理人员正确认识未来的职业生涯价值取向,进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性。
认真抓好信访和社会治安综合治理工作。认真落实信访工作责任制和失误责任追究制。年终目标责任制考核中,实行信访责任一票否决。具体工作,由处主要领导负总责,督查落实信访办理情况。通过以上行之有效的措施,确保上访渠道通畅,信访责任明确。切实作好行业稳定工作。组成工作组,经常深入到企业和行业基层认真排查不安定因素,变被动接访为主动下访,掌握第一手材料,把信访苗头纳入工作视线。对重点敏感企业,进行重点巡访,发现异常情况及时上报,作到了超前化解信访隐患。全年,34起服务质量、运输行为、运输质量等各类投诉,全部得到了妥善处理,结案率达到了100%。涉及道路运输工作的人大代表建议和政协委员提案8件,全部办理完毕。对全市符合标准的农村客运车辆和出租客运车辆经营者补贴76.8万元,维护了客运市场稳定。
今年,我市道路运输工作虽然取得了一定的成绩,但与省局的要求相比还有一定差距。今后,我们将按照省局的要求和工作部署,团结和带领全市运政管理干部职工,扎实工作,实现我市道路运输行业快速健康发展。
xxxx年是我在职业生涯中比较不平凡的一年,因为我非常荣幸地在集团公司领导的关心支持下,在高速客运公司班子的具体领导下,经历了杭州长运抗冰雪保春运、奥运火炬浙江传递保障运输、赴四川赈灾义送、赴上海义送灾区学生、赴北京担任奥会会通勤保障运输等五项重大公益活动开展的波澜壮阔的历程和两个文明建设取得好成绩的实践活动,并以自己在这些活动中与大家一起,共同努力,留下了足迹,发挥了作用,作出了自己应有的一份贡献而感到高兴。借此机会,我向一年来关心和支持我工作的所有领导和同志们表示衷心的感谢!下面我将自己一年来的工作、学习、思想情况向领导和同志们报告如下。
一、个人学习方面:
一年来,我能比较注重加强自身学习。作为一名党员,我除了牢记《党章》要求,规范自己的行业,能自觉地投入到党委发起的开展党的十七大精神主题宣传教育实践活动中去,树立科学发展观,树立终生学习的观念,不断地加强自身学习。我能坚持通过参加集团公司、高速客公司组织的各类学习,参加党员干部现代远程教育活动,以及平时通过报纸、广播、电视等媒体,认真学习党的十七大各种文献精神以及加强企业廉政文化建设等方面的文献,提高自己的政治理论素养和道德修养,使自己在思想上做到与党中央保持一致。在学习中,我能坚持学以致用,理论联系实际的良好学风,并用辩证唯物主义的观点来分析的看待现实工作、生活中的一些问题,使自己有一个积极向上的健康人生观和正确的世界观,从而切实履行自我制订的《廉政建设自律承诺书》的各项要求,努力做到为人正派,清正廉洁,奉公守法,待人以诚。上半年在公司开展的新一轮解放思想大行动活动中,我与班子成员紧紧围绕集团公司提出的七大课题,撰写了《丰富客运服务文化,推进杭州长运品牌建设》的调研材料。下半年在集团公司开展xxxx年度企业思想政治工作重点课题研讨活动中,我又与班子成员通过学习十七大报告,理论联系实际,撰写了《加强客运车公司企业文化建设的思考》的调研材料,通过经常性的学习和研究,为搞好车公司今后的文化建设工作打下了思想基础。在加强理论知识学习的同时,我还十分注重对企业管理和现代高科技知识方面的学习,更好地服务于经济工作中心。此外,我能一如既往地利用业余时间不断向同志们学习了有关电脑软件操作方面的知识,借鉴同志们的一些有益的经验,运用到管理工作之中,制作一些有关服务质量、安全宣传方面的多媒体宣教课件,并提高课件的直观性和教育效果,依托自己掌握的科技知识为优化管理手段起好作用。
二、履行工作职责方面:
坚持以经济建设为中心,围绕中心发挥企业党建工作的作用,这是我履行工作职责的基本思路,在过去的一年里,我在担任党支部书记的本职工作岗位上,能根据班子的工作分配,认真做好配角,全身心、全过程地投入到了车公司的两个文明建设实践和为展示杭州长运品牌而进行的各项活动之中,协助一把手做好工作,并得到了领导和同志们的关心、帮助、理解和大力支持,有效地开展了各项工作。
在开展党建工作中,我能团结全体党员同志,发挥民主集中制的作用,依靠支部委会会的集体领导、依靠各党小组的贯彻落实、依靠党员责任区活动的深入开展,积极贯彻落实集团公司党委xxxx年度党建和精神文明建设工作要点的文件精神,巩固五好党支部创建活动成果,团结和带领广大党员干部积极投入到开展党的十七大精神主题宣传教育实践活动中去,把学习十七大精神与搞好高速客运公司的两个文明建设有机地相结合。我与班子成员联系高速客运公司创业创新、廉政文化建设工作情况,以及推进品质长运建设工作的进程,坚持突出重点,选好载体,开展有针对性的主题实践活动,从而把学习党的十七大精神落到实处。在实践活动中,坚持以安全生产、优质服务,展示形象,打造品牌为主线,搞好本单位的自选项目。支部针对活动期间我们所面临的两大重要课题,即一是搞好反恐防爆,做好“五一”黄金周运输和奥运期间运输;二是接受上级部门的挑选,赴北京为奥运会担任通勤保障运输工作,重点开展两个实践活动的自选项目,即:开展迎奥运的安全生产宣传活动,举办图片展和开展“安全优质迎奥运”岗位创优活动,为做好xxxx年北京奥运会的通勤保障运输工作作准备。从活动结果看,效果良好,得到了好评。支部以开展党员干部远程教育工作为载体,开展党员学习活动,使党员们做到在政治上与党中央保持高度一致,带头执行党的路线、方针、政策,遵守企业的各项规章制度和职业道德、社会公德,争做客运两个文明建设的表率。在努力完善党组织的日常工作的同时,能积极开展党、工、团共创活动,支持和投身工、团组织依据自己的章程开展凝聚力工程建设。在工、团组织的共同努力下,公司完成了以提高服务质量和节能减排为主题的“我建议”活动,共向上报送合理化建议20余条;完成了《党章知识答题竞赛》和《党员法纪知识测试》等教育工作。
党支部通过开展对党的知识的宣传教育,以及对新挖掘的党员先进人物进行宣传,提高了职工对党组织的向心力,支部在做好党员发展工作的同时,扩大了入党积极分子队伍,xxxx年有2位员工向党支部递交了《入党申请书》,申请入党人员总数为职工数的9%,完成1名预备党员按期转正,发展预备党员1名,进入培养发展的入党积极分子达3名,为党的事业增加了新的活力。
xxxx年是我在职业生涯中比较不平凡的一年,因为我非常荣幸地在集团公司领导的关心支持下,在高速客运公司班子的具体领导下,经历了杭州长运抗冰雪保春运、奥运火炬浙江传递保障运输、赴四川赈灾义送、赴上海义送灾区学生、赴北京担任奥会会通勤保障运输等五项重大公益活动开展的波澜壮阔的历程和两个文明建设取得好成绩的实践活动,并以自己在这些活动中与大家一起,共同努力,留下了足迹,发挥了作用,作出了自己应有的一份贡献而感到高兴。借此机会,我向一年来关心和支持我工作的所有领导和同志们表示衷心的感谢!下面我将自己一年来的工作、学习、思想情况向领导和同志们报告如下。
一、个人学习方面:
一年来,我能比较注重加强自身学习。作为一名党员,我除了牢记《党章》要求,规范自己的行业,能自觉地投入到党委发起的开展党的十七大精神主题宣传教育实践活动中去,树立科学发展观,树立终生学习的观念,不断地加强自身学习。我能坚持通过参加集团公司、高速客公司组织的各类学习,参加党员干部现代远程教育活动,以及平时通过报纸、广播、电视等媒体,认真学习党的十七大各种文献精神以及加强企业廉政文化建设等方面的文献,提高自己的政治理论素养和道德修养,使自己在思想上做到与党中央保持一致。在学习中,我能坚持学以致用,理论联系实际的良好学风,并用辩证唯物主义的观点来分析的看待现实工作、生活中的一些问题,使自己有一个积极向上的健康人生观和正确的世界观,从而切实履行自我制订的《廉政建设自律承诺书》的各项要求,努力做到为人正派,清正廉洁,奉公守法,待人以诚。上半年在公司开展的新一轮解放思想大行动活动中,我与班子成员紧紧围绕集团公司提出的七大课题,撰写了《丰富客运服务文化,推进杭州长运品牌建设》的调研材料。下半年在集团公司开展xxxx年度企业思想政治工作重点课题研讨活动中,我又与班子成员通过学习十七大报告,理论联系实际,撰写了《加强客运车公司企业文化建设的思考》的调研材料,通过经常性的学习和研究,为搞好车公司今后的文化建设工作打下了思想基础。在加强理论知识学习的同时,我还十分注重对企业管理和现代高科技知识方面的学习,更好地服务于经济工作中心。此外,我能一如既往地利用业余时间不断向同志们学习了有关电脑软件操作方面的知识,借鉴同志们的一些有益的经验,运用到管理工作之中,制作一些有关服务质量、安全宣传方面的多媒体宣教课件,并提高课件的直观性和教育效果,依托自己掌握的科技知识为优化管理手段起好作用。
二、履行工作职责方面:
坚持以经济建设为中心,围绕中心发挥企业党建工作的作用,这是我履行工作职责的基本思路,在过去的一年里,我在担任党支部书记的本职工作岗位上,能根据班子的工作分配,认真做好配角,全身心、全过程地投入到了车公司的两个文明建设实践和为展示杭州长运品牌而进行的各项活动之中,协助一把手做好工作,并得到了领导和同志们的关心、帮助、理解和大力支持,有效地开展了各项工作。
在开展党建工作中,我能团结全体党员同志,发挥民主集中制的作用,依靠支部委会会的集体领导、依靠各党小组的贯彻落实、依靠党员责任区活动的深入开展,积极贯彻落实集团公司党委xxxx年度党建和精神文明建设工作要点的文件精神,巩固五好党支部创建活动成果,团结和带领广大党员干部积极投入到开展党的十七大精神主题宣传教育实践活动中去,把学习十七大精神与搞好高速客运公司的两个文明建设有机地相结合。我与班子成员联系高速客运公司创业创新、廉政文化建设工作情况,以及推进品质长运建设工作的进程,坚持突出重点,选好载体,开展有针对性的主题实践活动,从而把学习党的十七大精神落到实处。在实践活动中,坚持以安全生产、优质服务,展示形象,打造品牌为主线,搞好本单位的自选项目。支部针对活动期间我们所面临的两大重要课题,即一是搞好反恐防爆,做好“五一”黄金周运输和奥运期间运输;二是接受上级部门的挑选,赴北京为奥运会担任通勤保障运输工作,重点开展两个实践活动的自选项目,即:开展迎奥运的安全生产宣传活动,举办图片展和开展“安全优质迎奥运”岗位创优活动,为做好xxxx年北京奥运会的通勤保障运输工作作准备。从活动结果看,效果良好,得到了好评。支部以开展党员干部远程教育工作为载体,开展党员学习活动,使党员们做到在政治上与党中央保持高度一致,带头执行党的路线、方针、政策,遵守企业的各项规章制度和职业道德、社会公德,争做客运两个文明建设的表率。在努力完善党组织的日常工作的同时,能积极开展党、工、团共创活动,支持和投身工、团组织依据自己的章程开展凝聚力工程建设。在工、团组织的共同努力下,公司完成了以提高服务质量和节能减排为主题的“我建议”活动,共向上报送合理化建议20余条;完成了《党章知识答题竞赛》和《党员法纪知识测试》等教育工作。
党支部通过开展对党的知识的宣传教育,以及对新挖掘的党员先进人物进行宣传,提高了职工对党组织的向心力,支部在做好党员发展工作的同时,扩大了入党积极分子队伍,xxxx年有2位员工向党支部递交了《入党申请书》,申请入党人员总数为职工数的9%,完成1名预备党员按期转正,发展预备党员1名,进入培养发展的入党积极分子达3名,为党的事业增加了新的活力。
生产、文明经营、优质服务的良好氛围,努力创建文明车公司。我能加强与服务质量管理职能部门和旅客服务中心的联系和沟通,及时收集客运质量问题方面的信息资料,通过分析整理,以参加安全活动的方式,把客运质量问题信息向全体驾驶员进行通报,实现服务质量管理上的“预防为主”,杜绝各类有责服务质量投诉事件的发生。对于已经发生的客运质量问题,我能与质量管理人员一起,按照事情大小、责任大小情况,依据以人为本的工作思路,大胆而妥善地处理质量方面的违规情况,听取一些合理意见建议,化解消极因素,提升积极因素,并积极采取一些补救措施,改进服务质量现状。为弘扬车公司文明建设新风,加强对文明建设宣传,我能做到带头写通讯报道,大力弘扬公司在抗震救灾和服务奥运方面的典型事迹,并组织各科办积极向《长运报》、《长运网站》投稿,在大家的努力下,今年的投稿在数量上和质量上都比去年有很大的进步。我能充分利用车公司现有的各种资源进行宣传,营造学先进的氛围,今年在新浪网上开设的《杭州长运高速客运公司学习园地》共发消息90余篇,加大了对精神文明建设的宣传力度,更多地展示公司的文明建设新成果。“杭舟(沈家门)文明线”被评为省级文明班线后,根据班子的工作布置,我对文明线建设进行了再次。
总结。
并在省文明行业建设工作会议上作了经验交流为打响了客运班线精品化建设作出了一份贡献。在大家的共同努力创建下公司还被推荐参加杭州市文明服务示范点的评选。
总之,过去一年成绩的取得,应当归功于班子的正确领导,归功于积极投身参与,无私奉献的高速客运公司全体管理人员和驾驶员。
三、
存在的不足。
在同志们的帮助下,我虽然取得了一些成绩,但与照领导和同志们对我的希望和要求相比,特别是与其他工作出色的同志横向比较,我还存在一些不足之处,有待于在今后的工作中不断加以改正。由于个人的能力、所掌握的知识面以及视野等原因,本人在党支部工作中的创新力度不够,党建活动活跃程度不够;今后对积极要求向党组织靠拢的青年人的工作、学习、生活关心力度要进一步加强;经过一年多的锻炼,虽然现场管理能力有所加强,但随着实践活动的越是深入,新知识的不断充入,本人在生产、安全、机务管理上知识面不广的不足之处也越多;在开展大胆管理的同时,做好耐心细仔的思想工作有时不够到位,工作的满意度有待提高;有时在工作上还难免会出现一些形式化的东西。除了以上不足之处外,大家一定还会发现我有其他许许多多的错误和缺点,因此对于大家对我提出的批评和意见,我保证一定虚心接受,并努力用今后的实际行动来加以改正。
四、新一年的打算。
在新的一年里,我要通过学习十七大精神,继续围绕集团公司在新一轮解放思想大行动活动中所提出的各项课题,在抓好政治理论学习的同时,抓好自身业务知识学习,加强综合能力建设,努力做好几项工作:
一是加强学习、提高自身素质。要进一步加深对生产、安全、机务、服务质量管理方面知识的学习,进一步向班子成员和广大管理人员学习,开展调查研究,注意经验积累,以科学的发展观,积极探索车公司完善管理方面的新领域。同时要认真研究其它运输方式在服务质量管理方面的一些先进经验,有选择地为我们的客运服务所借鉴;要认真分析公路客运市场旅客对服务质量需求的新变化,积极组织员工开展服务承诺优化的研讨活动,为集团公司形成新的服务承诺举措献计献策。总之要通过学习提升自己的创新工作能力,营造温馨的车厢文化,不断满足旅客需求,更好地服务于企业实现打造道路运输第一品牌的目标。
二是抓好载体,深化党建工作。要结合今年已经开展的党的十七大精神主题宣传教育实践活动、新一轮解放思想大行动和廉政教育宣传月活动这三项大的活动,与班子一起,继续探索深化党风廉政建设的新路子,并结合高速客运公司新一年的工作实际,搞好新的自选项目,活跃党建工作,加强领导班子和党员、职工队伍建设,营造一支具有蓬勃向上的朝气、开拓进取的锐气、不怕困难的勇气的员工队伍。
三是运用科技,完善创优宣教。要根据集团公司在新一年打造道路运输第一品牌新要求,结合车公司贯彻落实工作的要点,树立“标杆”,并对车公司客运服务工作的流程进行梳理,制作新的多媒体教育课件,以提高服务质量宣教工作的直观化、形象化,推动服务质量的提高。
总之希望在新的xxxx年里能一如既往地继续得到领导和同志们的关心和工作上的指导、支持,同时借此机会提前祝大家新年快乐、身体健康、万事如意!
小结如有不当之处,请同志们批评指正!谢谢大家!
我是****年担任**运输公司经理的,一年来,在集团公司党委、行政的正确领导下,坚持以“三个代表”的重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六届四中全会精神,与时俱进,开拓创新,迎战困难,增强意识,务实发展,在运输行业超吨限载、计重收费、过路费上调、油价上涨、阴雨天气常年偏多、征用土地、新址建设等一系列困难的情况下,各项工作都取得了较为突出的成绩。现就一年来的工作述职如下:
在我的带领下,公司全体员工扎实苦干,圆满完成了各项经济指标。一是运输公司全年行驶里程1022万公里,比去年增加了一倍;运送各种货物663584吨,完成计划的265;拉灰、拉渣63060车,拉土、盘煤53002车,各增加了一倍;维修车辆13783台次,是去年的一点四倍,大修车辆42台次,比去年增加了5台次。二是今年对外收1405.5万元,是去年的四点三倍,其中包括回头货400多万元、盘煤、拉煤、盘土、灰、渣等对外收入。营运收入5925万多元。全年实现利润1201万多元,是去年的一点九倍,完成计划的150,交纳税金103.6万元。
想、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》和集团公司及本公司的文件、规章与制度,学习交通法规,表扬好人好事,批评不良现象,努力在员工中树立忘我工作、无私奉献精神。
规模的扩大,营造一个好的外部环境,对搞好增收增效至关重要。我们的对外单位牵到商丘及周边省内省外的业务部门,交通、交警、路政部门,有的具体到一个执勤点,一个超限站等。根据货源情况,我们对几条主要线路,商丘周边及省内省外的站点,接入、疏通、协调。有的通过建立警民共建单位,有的路政部门通过赠送锦旗等方式建立友谊,达成共识,争取谅解,得到帮助。给好多大队、站点建立了长期友好关系。我们的车辆行驶中节约了时间,减少了罚款,今年节约规费、半价费、保险费用127万多元。
六、建立制度,严格管理。根据运输公司路线长,难度大,复杂性多的特点,在管理上,措施上不断的创新,管理方式、方法上不断地变换,管理始终对工作起到规范作用,不断创新的管理,给公司带来较大的效益,使我们的各项指标稳步增长。今年以来,运输公司继续完善“四定”工作,定路线、定里程、定费用、定油耗。在长途车辆的管理上,开创了一条新路。规范了路途行为,堵塞了路途漏洞,实现了效益的最大化。今年干部跟车考察,及时了解情况,走近路,走罚款少的路,及时调整线路,尽量跺着路政,有的线路转着走,尽量节省费用。存在的问题:
2、“四定”工作做得不够细,不具体,对复杂线路考察不到位。有的考察干部、管理人员,在考察线路中有应付差使的现象,责任心不强。
3、在对外经营上,对市场了解的不够深入,竞争力不太强,真正到市场中去拿钱的本领还要提高,更缺乏竞争市场的人才。
下一步我将认真总结,根据总公司五年发展目标,继续遵循现实规律,以经济建设为中心,以实现效益为目的,开拓市场,艰苦创业,倍加努力的工作,为实现公司经济持续增长而努力奋斗!
现在,我将2021年度履行党建职责、开展基层党建工作情况述职如下,请予评议。
一、履职工作特色和亮点。
第一是切实履行直接责任人职责。我始终将党建工作摆在村党总支部工作重要议事日程,认真落实上级党委关于党建工作的一系列部署。坚持每月召开一次党建例会;分解落实党建工作任务。每季度召开一次党员大会,搞好党员教育培训。先后制定和完善党支部学习制度;党员联系点及联系帮扶困难党员制度;党总支委员向村党组织公开承诺制度。
第二是认真搞好培训教育提高党员素质。我是村总支书记,始终把党员培训放在首要位置,提高全村党员素质,始终坚持三会一课教育制度,坚持党员学习培训不放松,以开展党的群众路线活动为契机,组织党员学习。共写学习心得达50篇,学习笔记达5万字。对一些思想觉悟落后的党员,村党总支委员结对帮扶转化,实行一对一帮扶转化,努力提高全村党员素质,真正让党员时时处处带头。另外推行“四议两公开”落实张榜公布,让群众监督,在对一些惠民政策的落实上,让群众知道看看是否公开、公平、公正,使我们党总支的工作得到群众理解和支持。
第三是加强服务型党组织建设。我村以开展党的群众路线教育实践活动为契机,加强党员教育培训,对照党员标准,认真查找自身问题和不足,先后公布2批整改问题清单,对全体党员进行民主评议,开座谈会,面对面提意见,对部分差的党员进行了帮助转化,对个别不合格党员进行了处置。全面推行“125”工作法,我村全年共为群众代理服务事项213件。我村坚持全程联名推荐制、公示制、预审制、责任追究制,严格标准,严格程序,确保党员发展质量。全年我村根据党委的发展名额要求,发展1名党员,二名入党积极分子。收缴党费共465元。
二、存在的主要问题及原因。
一是思想上重视不足投入精力不够。由于本人自身原因和客观因素,对党建工作重视不够,平时重工作轻学习;对基层党建投入精力相对较少,对其规律特点研究不深不透,特别是在党员管理、教育和帮助不够,综合治理措施不健全,作为第一责任人,我没有完全履职到位。
二是工作缺乏创新具体指导不够。与党员座谈交流少、入户调研少,对我村党建工作存在的困难和问题了解掌握不及时、不全面、不具体,强调客观因素多,对一些困难党员脱贫办法不多,难题办法不多。比如,对流动党员服务管理不到位。党组织活动缺乏针对性、缺少吸引力,与村两委干部互补互促作用发挥不好。
三是解决基层党建保障问题不够。
村级集体经济匮乏,党员活动经费难以保障,党的凝聚力不强,困难党员救助不到位。
三、下一步工作思路和主要措施。
在今后的工作中,我将按照上级党委的部署,认真落实党要管党、从严治党的要求,切实履行主体责任,以改革创新精神加强和改进基层党建工作,在抓常抓细抓长上下功夫。
一是进一步强化责任意识。认真履行党建工作第一责任人的责任,切实把党建工作摆上工作日程,抓好党员培训教育和坚持完善三会一课制度,努力提高全村党员的素质和觉悟,时时处处显示出党员的模范带头作用,努力是我村各项工作再上新台阶。
二是强化村级领导班子和干部队伍建设。强化村级领导班子和干部队伍建设,努力提高村两委干部素质,增强班子的凝聚力、战斗力。全面推行“125”工作法,努力提高干部为民服务的质量,切实改进干部的工作作风。多深入群众调查研究,了解群众所想、所思、所盼,为群众办好事、办实事,提高战斗堡垒作用。
三是进一步加强基层基础保障。
积极稳妥推动土地流转的同时,围绕主导产业,成立专业协会或合作社,建立“支部+协会”运作模式,党组织通过在信息、技术、农资等方面提供有偿服务的方式促进促进集体经济发展壮大。力争2021年村级集体经济收入达5万元以上。
尊敬的xx公司领导:
针对9月份出现的事故,贵公司提出了许多宝贵的意见及发现了我司许多不足之处,我司将针对贵公司提出的问题积极配合做如下整改:
整改措施:严格要求承运方及时配送,不允许承运方将我司货物随意滞留或延迟配送。
整改措施:加大货物的安全管理和执行力度,将货物安全与驾驶员的切身利益相结合,把安全责任落实到每个人。
整改措施:多方考察承运单位,选择服务质量优,运输时效性高的货运公司;并事先考虑在途过程中可能出现的问题,针对可能出现的问题事先想好应急方案;强化突发事故处理的能力。与此同时,我们将要求与我司合作的运输单位在运输途中发生事故时快速妥善的处理发生的事故,及时的反馈真实信息。
整改措施:要求货运公司给我司提供真实可靠的运输时效及运输的其他信息,我司也将加大对货物从发货到送到客户手中的货物追踪,并及时的向贵公司反馈我司得到的信息,同时货物到达时,我司将向收货方确认收货与否,力求避免发生事故,同事达到信息的准确性及真实性。
整改措施:制定承运单位选择体系和服务评价方案,选择优质运输服务提供商,不断提高物流全程的管理和控制能力,提升员工的业务素质,更新信息处理系统,使公司各职能部门对货物流转,运输过程都能够了如指掌,对于出现的异常状况处置及时,应对适当。鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导,谢谢!
x公司。
xx年×月×日。
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。那么该怎么写工作总结呢?下面给大家分享关于运输公司安全工作总结报告五篇,方便大家学习。
_县_汽车运输有限公司,成立于20_年6月9日。一年来,公司始终坚持强基础、抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标,围绕经济效益中心,着力产业拓展,做强基础、强化队伍,促进公司创新和可持续发展,为经济建设作出了一定贡献,现总结如下:
二、安全管理:
安全是我们运输企业的生命,为此我司的安全工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,工作一丝不苟、一着不让,安全日常工作严谨有序:加强全员的安全培训,对全体员工进行了岗位再教育培训,开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构,健全安全组织网络,明确安全“一岗双责”职责,并层层分解安全目标,签订责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度,包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前,停车后,车辆都要进行例行检查保养制度,发现车、件隐患及时排除解决,不开带病车、危险车、斗气车,确保安全无事故。按要求足额提取安全生产经费,规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组,并组织由安全、运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求,加强安全管理、完善以往工作的不足,对照建设标准逐条逐项过堂,经过梳理,发现了安全管理中的缺欠,并及时进行了增补、完善。经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显,全年行车无事故,一年来,安全标准化建设工作取得可喜成效,并已将标准化建设纳入正常工作机制,警钟长鸣,建立长效管理。
三、建立健全档案管理制度。
我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案,实行一车一档、一人一档、一事一档,并配置了档案柜,方便了工作,方便了管理,提高了运输工作效率。
四、精神文明及服务工作:
继续深入开展“满意在车厢、文明在交通”主题实践活动,引导驾乘人员增强为民服务意识,以更加热情的态度对待客户,当好交通文明使者,文明经营,规范经营,对客户投诉事件及时处理,及时回复,增强服务意识,敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障。
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,__年即将过去,__年即将来临。在过去的一年中,我主要从事代储监管和过磅工作,较圆满地完成了工作任务,这主要得益于库领导班子成员的支持,以及正确的引导。在过去的一年中,我从业务科调整到仓储科,工作方式跨度变化很大,但在短时间内得于适应,这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在__年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强。
作为一名代储监管员,做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁,但为了加强监管力度提升服务水平,我严格要求自己,向领导请教、向同行学习,对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知,对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命,严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作。
按照江西分公司的统一部署,我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。
三、开拓创新,节省费用,保证政令畅通。
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
四、加强沟通,强化监管意识,促进代储工作能效。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大,点多量少,加上各储粮库点仓储设施较为陈旧,以及管理人员素质参差不齐,这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范,我在每次的代储工作中,做到每点必到、每仓必进,有问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作能效,提升国家政策性粮食的管理水平。
五、精心策划,防患未然,资金监管落到实处。
在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。
六、严格遵照计量工作职责,确保数量真实和业务流程化作业率100%。
数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率100%。
七、热爱本职工作,正确认真的对待每一项工作。虚心求教,尽快适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
20_年已经结束。20_年是不平凡的一年,在全国全球都经历着经济危机的冲击和影响下,全公司所有员工上下团结,齐心协力,圆满完成了公司的年度工作目标和任务。可以说20_年是公司取得大发展的一年,也是公司发展的一个重要转折点,20_年为公司将来的发展奠定了良好的坚实的基础。
20_年,瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下,在公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务,我个人也在工作中得到了锻炼和成长,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下:
瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成。
每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1、驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的.动态管理,人事相关的管理工作。
2、车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。
3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。
4、做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。
5、工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。
6、联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益。
7、做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的详细状态做了记录。
8、做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20_年13月份至12月份我调到上海总公司工作了三个月,在这三个月里,主要参加了公司组织的营业培训,学到了一些营业知识,了解了公司的经营情况,并且参与了客户的拜访和开发,了解了市场信息,为做业务增加了很多知识,个人在这段营业学习期间得到了锻炼,受益匪浅。
20_年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年的工作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责。
作为个人来说,在20_年需要投入更多的时间来学习业务知识,只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度。作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好发展。
过去的一年,瑞安运输部的工作复杂繁锁,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力把全年的工作顺利完成。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20_年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!
20__年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下,通过分公司领导和广大干部职工的努力奋斗,大胆开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。全司现有职工480人,其中退休职工143人,建制营运车辆68台,全年总行驶里程预计689.8万公里,运送旅客129.8万人次,同比增长42%,在无任何大小上报事故的情况下,创招揽收入1220万元,同比增长28%,第三产业收入71.8万元,共上交税款55万元,较好的完成了总公司下达的各项任务,现对20__年工作作如下总结:
一、规范经营环境,加大硬件投入。
经过20__年一场突如其来“sars”的“洗礼”,公司效益激剧下降,看起来天天是有那么多的车在跑,却因为站场条件差、车辆档次低、车况差,票价上不去,整个运输市场呈现“买方市场”,公司陷入了低谷困境,收入连创“新低”,处于这样一个危机关头,公司领导果断决策,本着“两手抓,硬件先行”的原则,在公司财力十分紧张的情况下,一如既往的对车站加大投入,在前年投资20余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资8万余元维修候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下,今年上半年又投资7.5万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统,下半年投资8.8万元修建了车辆检测站等设施,继续完善优化了站场环境,另外积极为车辆经营者提供优惠、出面担保贷款,在今年春节前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车,另外全年预计共更换新车21台,一方面提高了车辆档次,消除了安全隐患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票价,提升了经营环境的“人气”,更重要的是在春运即将来临的关键时刻,补充了运力,解决了车辆不足、档次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,为今年春运的大丰收打下了坚实的基础。
二、狠抓生产经营,加强优质服务。
运输生产的环境改善了,并不意味着客源滚滚,钱从天下掉下来,还需要以我们优质的服务、以人为本的经营理念、业务扎实的服务人员等方面来吸引旅客,让他们体会到什么是“宾至如归”的感觉,什么是家庭式服务,我们不但要他们乘我们的车,还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义,建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度,并分发各职工组织学习,在工作中突出以制度管理的特点,体现了公平性、透明性及适用性,受到了广大职工的。另外针对个别工作不扎实,无责任心,不能胜任工作的班组成员,毫不心软,按“能者上,庸者下”的原则,进行了调换,在今年十一月份,车站更是在内部班组工作体制上“别走途径”,敢于突破,全站工作人员一律分为两个大组,下达任务,公平竞争,工资浮动,按劳取酬,打破了原来那种“有人没事干,有事没人干,干不干都一样”的状况,现在人人争着做,抢着干,极大的提高了职工的积极性,人人有了动力和压力。
为提高服务质量,树立文明“窗口”,我司开展了“交通杯”劳动竞赛,围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标,充分调动广大干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质,通过一系列的主题劳动竞赛活动,促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展。从4月份起,至今已举办了五期业务知识培训,300余人次参加了听课,在68月份还分三期举行了职工业务知识考试,共计发放学习资料100多份,全体上岗职工全部参加了业务知识考试,通过率100%,每个月我们还分班组组织学习安全知识,并要求人人撰写学习;另外在全年长期开展岗位练兵活动,做好真正切实把提高职工素质。上下面貌焕然一新,职工的业务素质也得到了极大的补充和提高。
通过我们的努力,企业和个人的经济效益都得到了提高,到年底,公司预计实现招揽收入1200万元,比原增加50万元,增加4%,同比增长250万元,增长18%,职工的工资每月同比增长100元,全年增长1200元,而且基本上实现了人人上岗,并为每位职工订做制服两套。
三、搞好春节运输,实现开门红。
“一年之计在于春”,春运对于我们运输企业来说更是至关重要,春运工作的好坏直接关系到我司全年的效益。
领导重视、机构健全是做好春运工作的关键,为此我司专门成立了以经理为组长,书记、副经理为副组长,其他各二级单位党政一把手为成员的“春运工作领导小组”,对春运工作做全面组织领导,同时根据工作的需要及春运工作的特点,还成立了“春运安全领导小组”,“冬季防冻防滑工作领导小组”,“冬季安全护送领导小组”,“防治sars应急预案领导小组”,“高致病性禽流感防治工作领导小组”,并制定了“20__提慈利分公司春运管理办法”,“春运车辆管理规定”,“春运安全管理规定”对春运的各项工作分工明确,责任到人,确保了春运工作的顺利完成。
精心组织、运力充裕是做好春运工作的基础,在春运前我司在科学预测旅客流量,分析客流规律的基础上,制定了适应市场需求的运输工作和应急预案,如“春运期间动力应急预案”,“春运期间事故处理紧急预案”“春节期间后勤保障预案”,成立了“春节道路运输紧急运力组织调配指挥中心”,准备了较为充裕的运力,基本上满足了旅客的出行需要。
采取措施、严格管理是做好春运安全的保障,运输安全历来是春运工作的重中之重。由于今年春运安全目标明确,抓得早、措施严,使运输安全形势好于往年。春运开始前,我司对投入春运的运输工具、设施进行全面检查,对所有春运参运车辆强制进行了一次二级维维护保养,坚决落实各项安全措施,加强了对司乘人员的教育,增强安全意识,采取有效措施,严防驾驶员疲劳驾驶和超速行驶,并广泛发动宣传严禁携带“三禁品”上车,依靠公司领导及全体干部职工的共同努力,凭着广大司乘人员高度的责任心和职业道德,取得了春运期间无一起大小事故的好成绩。
在其它方面,我们转变观念、改善服务,全面提高春运质量。为广大旅客提供了更为舒适、便捷的运输服务,为旅客排忧解难,让旅客走得顺心舒心,在这之中涌现出一批让人感动的人物事迹,如稽查员曹炎同志身体有伤,仍坚持在春运工作的最前线,就是在手术后钢针断裂出体外的情况下也不肯回家休息,其敬业、爱岗、爱企业的精神令人感动。
通过以上措施和努力,今年春运实现开行班次8779个,完成客运量12.199万人,省际加班218车次,包车23趟,地际加班85车次,创营收360余万元,比去年同期增长28.6%,为历年之最。
四、强化经营市场、堵漏增收。
我县的客运市场并不是“风平浪静”的,特别是在长途客运市,因为客源相对较好,票价较高,效益较好,是我司的一条黄金线、经济线,占我司整个招揽收入的近50%。在市场经济杠杆的作用下,有许多的外部车辆同我们抢市场,拉客源、争这一杯“羹”,同时内部的车辆经营者也是千方百计,想尽办法钻企业的空子,偷客使客,为自己“创收”,再来这些年来随着运输市场放开而形成的一个特殊的买客卖客、私设站点的职业“票贩子”,从中搅浑水,牟取暴利。面对各方面的挑战,在公司领导的周密部署和安排下,我们一方面从外部争取有关主管部门的支持和配合,对违反《湖南省道路运输条例》和其它法规,私设站点、买卖旅客牟利的“票贩子”采取行动,予以打击;从内部我们同公安部门取得联系,由他们在我司车站设立公安执勤室,每天有民警值班巡视,极大的威慑了这些不法分子,另外我们率先在总公司范围内安装了录像监控系统,在站场范围内安装了5个摄像头,为打击长期以来困扰我司的“票贩子”现象提供了有力的依据,并解决了站场秩序管理难,缺乏现场证据导致处罚更难的问题。到目前为止,站场内外的“票贩子”现象有效的得到了遏制,得到了广大车辆经营者和旅客的一致好评。
由于我县是途经沿海发达地区的必经之地,长途客源较好,于是一些过境车辆为争抢这块“肥肉”,一是降低票价,二是私设站点,雇请“票贩子”拉客,三是超载超员装客。这样我司的客源被他们抢去不少,长途班线车辆的效益迅速下滑,尽管我们也想了不少办法,如向有关部门反映,治理私设站点问题,还有派车到下面各乡镇接送旅客,更有的车辆经营者一时冲动,在外拦堵过境车辆,但这些办法都只治得了一时,治不了一世,风头过后,又是原样,真是伤透了脑筋。为此公司领导经过多方奔走联系,几经劝说,终于在今年11月10日在我司召开了由张家界东莞、珠海班,武陵源台山班,慈利东莞、珠海班车辆承包经营者及各客运分公司领导参加的车辆联营座谈会,与会各位人员畅所欲言,各述已见,最后基本上达成“按线联营、利润分成、风险共担”原则的走车辆联合经营的这样一条路子,变过去窝里斗为现在的一致对外,企业和个人共同增长经济效益的双赢局面,为今后公司的线路经营管理带来了新的思路,为明年公司效益的进一步提升打下了良好的基础。
对于内部车辆偷客使客,私收票款的问题,我们加强稽查盖章制度和现场的售票管理,稽查盖章制度是我司的一项老制度,为使之不流于形式,我司曾多次召开生产会强调此项制度,并反复推敲稽查点的位置,最后将地点由原来的常德、长沙方向迁至地处石门、常德分路的三岔路口,更好的发挥了稽查的功能和价值,同时公司多次组织对稽查点进行明查暗访,考查工作人员的责任心和业绩,今年全年稽查点共补票50万元,其中春运30万元,共增收6万元。
说到底,现场的售票力度是我们实现营收的关键,这一直是我司管理的重点,今年来,我们改变以往那种轮班式、形式化的售票方式,由原来站务员轮流排班上车补票,改成“人盯车、人盯人”式的补票模式,一人一车,一人一线,从车子摆出来应班开始,一边帮助招揽客源,另一边来一个旅客主动上前询问,并带到票房买票,不让那些“票贩子”偷客及有的车辆经营者悄悄使客出站的机会,见平时做惯了“闲人”的工作人员这么卖力的喊客,总比让那些“票贩子”偷客给外面过境车辆好的多,驾驶员也乐意让我们补票,大大提高了我们的售票率,营收自然上去了,可谓一举两得。
五、绩效考核、控制成本、压缩开支,寻找新的经济增长点。
我司原来因制度不规范,机构较多,人浮于事、开支乱、杂、多的现象比较严重,据初步计算,今年全司每月收入在20.6万元左右,但每月支出实际在28.7万元左右,加上每月折旧费2万元,现每月亏损在10万元,全年预计亏损在120万左右,如再这样下去,再不采取措施,公司将无法经营,不要说赢利,职工工资都是个问题。在这种情况下,在今年10月份公司新的经理上任后,提出了岗位改ge、绩效考核、控制成本、压缩开支、寻求利润最大化的目标思路,首先在财务上严格执行一支笔签字制度,坚持压缩各种开支,对各种占用企业资金,不能创造效益的资产进行公开招标拍卖,如最近公司准备对车站稽查用车、江垭旧站房等公开拍卖,盘活企业资金,预计收入6万元左右;公司每月对下属各二级单位进行任务完成情况考核,对完不成任务的和开支超支的二级单位领导坚决按考核制度扣发工资,对有突出事迹的人员给予奖励,如车站原来每月可控成本开支就基本在6000元以上,通过采取措施后,每月开支基本上在2000元以下,取得了良好的效果,今年全年通过绩效考核共扣发二级单位人员工资总额3000元左右,其中最多的光九月份就扣除车站领导工资的18%,对他们的工作起到了激励和警示作用。
客运招揽收入是我司收入的主要来源,占90%以上,但随着运输市场的竞争加剧,这块业务的利润必定降低,我们除了采取提供更优质服务增强竞争力,开辟新线路增长收入等措施外,更应该把眼光放在增加非招揽收入所占比重的思路中来,走多元化经营,提高企业抗风险能力,公司新的领导班子成立后,在11月份新的动作频频,如车站下属中心停车场实行了承包经营,由原来的每月上交4800元增加到现在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追缴欠款领导小组”和“门面招标领导小组”,前者对职工、车辆承包经营者长期所欠的63万元公款着重进行清理,整理材料,采取停发社保金,停岗、报请市公司作除名处理、进入司法程序等手段,决不手软,坚决将所欠公款一文不少的追回来,如公司职工杨清林就长期欠公款5.7元,多次去他家追讨,可他就是一直不还,现我司已整理了材料,准备公开登报申明,并报请市公司作除名处理;今年1112月份,“门面招标领导小组”对公司长期存在的门面由内部职工转包出去得牟利,个人得大头,企业得小头和租“霸王房”的现象进行整治,重新对门面进行清理,按市场价重新出租,到目前为止所有门面都基本上签订了新的合同,预计每月增加收入1.75万元,全年预计增加21万元。
五、抓好安全生产,确保经济效益。
安全出效益,这句话对我司来说是一条至理名言,在公司班子的领导下,通过安全管理人员的努力,今年全年安全行驶689.8万公里,无任何大小上报事故,各类频率均为零,分别与去年同期相比下降了0.12。并顺利的通过了省交通局、市道路运输企业安全生产评估考核小组、县交通局多次对我司进行的安全生产考核,回顾一年来,主要做了以下几点工作:
1.领导重视、健全组织机构。春运前公司就成立了“春运安全领导小组”对春运安全工作进行了周密的安排和部署,下设安全管理机构,做到层层落实安全责任,责任到人,确保了春节的安全生产。在后来的“五·一”、“十·一”黄金周及“全国安全活动月”期间,领导、安机人员更是齐抓共管,使各类频率始终保持在零的分界线上,取得了良好的安全生产效益和社会效益。加大宣传力度,提高全员安全意识。公司行政一把手定期每月召开一次安委会,安机科每月召开一次车勤人员会议,每月召开一次事故分析会,驾驶员到会率达90%以上,安机科每月召开安全小组成员会议二次,探讨本月安全情况。全年各种活动及黄金周共悬挂横幅标语11条,张贴标语300多张,持久的早上出车会签到达19000人次,到会率95%,墙报、短评24次,并经常找驾驶员谈话,共谈话30多人次,使他们形成文明驾驶、礼貌待客的好风气。强化管理,落实制度。为严防机损事故,消除隐患,安机科每月对车辆进行一次日常维护检查,全年共检车25450台次,检车率达85%,并强制保险,进保率达100%。还经常上路检查,全年共上路检查车辆980台次,合格率达98%。及时消除了安全隐患。
六、发挥党务、工会作用,履行职能,为企业的发展稳定贡献自身的力量。
虽然在现在市场经济的大环境下,企业的最大利润化、发展化是主要目标,但如果缺少党务、工会的作用,必然会走许多弯路甚至走错路,在这方面我司历来比较注意重视,主要做了以下几点:
1.我司总支委员会的带领各单位党支部,发挥党组织的先锋战斗堡垒作用,发扬党员的模范带头作用,坚持党的基本路线和政策,特别是在企业改制在即,干部职工思想波动较大,情绪不稳定,从而进一步影响到工作积极性、责任性的问题上,党总支委员会及各党支部带领党员不是简单的进行说教,而是从党和国家和有关行业的政策出发,从省内外同行业的现状出发,从我们运输企业的发展趋势出发,为他们仔细分析了形势,让他们明白了企业改制的必然性和必要性,减轻他们的心里压力和抵触力,认清形势,消除疑虑,经过党组织及广大党员的宣传交流,现在我司干部职工思想情绪基本保持稳定,各项工作正常。为将来企业的顺利改制打下了良好的基础。工会是党领导下的工人阶级的群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是职工群众利益的代表者和维护者。做好工会工作不仅关系到党的阶级基础和执政地位的巩固,也关系到企业发展稳定的大局。在今年的3月18日,我司召开了第七届二次职工代表大会,会议听取并通过了《经理工作报告》、《工会工作报告》、《20_年财务决算及20_年财务预算报告》、《医药费管理规定》、《劳动人事管理规定》、《后勤物业管理办法补充规定》,让职工群众知情、议情,有利于培养职工的责任感和体现主人翁意识,充分调动职工的积极性,起到了沟通和疏导的作用。另外工会还积极帮助解决职工生活中的困难,并在春节前为各单位25名特困人员发放了困难补足共计8500元,今年8月份,公司职工王凡忠同志因患双股骨头坏死疾病,动手术需5万元,我司号召全体干部职工为他募捐,在大部份职工经济都还较为困难的情况下,大家慷慨解囊,共筹款2190元。另外凡是因病住院的职工和职工或家属去世的,工会主席都会代表工会去探视慰问,全年共看望40余次,探视率为100%。
在过去的一年里,我们做了不少工作,也取得了一定成绩,但总公司的期望有一定差距,有些工作还没有做到位,如营收仍有漏洞、站场秩序有待加强、人浮于事,责任心不强、公司资金缺口大、亏损较大等问题,明年要抓好下面一些工作:
1、深化人事制度改革,实行一岗多职,一职多能的人事分配制度,增强职工的工作责任心。干部任用实行全员竞争上岗的聘用制、劳动用工实行竞争上岗、收入分配实行岗位业绩工资制。
2、加强站场管理,规范站场秩序,加大营收力度,增加企业效益。
3、重点落实追缴欠款及门面招标工作,增加收入,缓解企业资金缺口的压力。
4、巩固经济线,做通和张家界、武陵源广线的联营问题,开辟新的班线,对已达年限的车辆要坚决更换,在大力发展企业的主要经营业务的前提下,争取开展新的第三产业,增强企业抗风险能力和核心竞争力。
5、做好企业改制宣传准备工作,做好东西两站建设筹备工作,迎接企业改制和东西两站的建设。
20_年度我司在县委县政府及各级交通主管部门的正确领导和大家的共同努力下,各项工作开展顺利,有效遏止了交通事故的发生,确保了20_年各项工作任务的完成,我们主要做了以下工作:
一、建章立制,完善各项安全管理制度。
我司在20_年10月份之前,由于管理不善,被市局列为整改企业,10月份我们针对企业存在的情况,就安全管理、经营行为、服务质量、社会责任制定了一系列的整改方案,对有关制度作了相应的调整,调整了我司安全管理委员会和交通事故应急处理小组的成员,按照"谁主管、谁负责"的原则,各司其职,做到有章可循,有制可依,推进了客运车辆管理工作的制度化进程。
二、加强安全管理,营造平安和谐环境。
(一)圆满完成"春运"及黄金周的运输任务。为了确保"春运"及黄金周安全运输任务的顺利实施,强化源头管理,推动公路营运,预防交通事故长效管理机制的完善,提高驾驶员的整体素质,我们分别制定了《安全管理实施方案》和《交通事故应急处理预案》,《方案》和《预案》对从事春运的从业人员和车辆要有严格的规定;对发生交通事故后,如何处理也要有具体的说明,严格按照《方案》和《预案》来操作。同时成立了"20_年度安全管理领导小组"和"20_年度交通事故应急领导小组",严格对从业人员和车辆进行管理,为了有抵抗风险能力,《预案》中要规定交通事故资金的来源、管理和使用情况。对交通事故等突发事件应及时、如实向交通主管部门报告,绝对不缓报、瞒报。一旦发生交通事故,及时启动《交通事故应急预案》,并根据事故大小程度,损失多少,立即派员共同作好处理工作。
为了防止旅客集中或发生重特大交通事故发生时,能够及时调度车辆,我们安排备用运力,作为应急车辆,及时向交通管理部门调度。
(二)与驾驶员签定《安全责任书》。为了顺利完成20_年度的安全运输任务,我司与全体出租车驾驶员签订《安全责任书》和《春运安全管理责任书》。要求参加春运的车辆经"春检"合格,证照齐全,方可参加春运;树立了从业人员的服务意识,规范了经营行为;严禁超员、超速、疲劳驾驶带病行驶和酒后开车的现象发生;强调夜间不得在三级(含三级)以下的山区公路上和禁止客运车辆行驶的路段行驶,禁止上太乙村。
(三)加强驾驶员的培训和学习。在春运及黄金周来临之际,我们与县交警部门共同组织驾驶员进行安全教育,按照我司学习制度的要求,对驾驶员进行操作规程、职业道德的培训和安全学习,内容包括《道路交通安全法》、《道路运输条例》和我司的各项安全制度,及时传达交通主管部门的安全指示精神,确保安全行车,文明服务。
(四)严把驾驶员从业资格关和车辆技术关。我司对全体驾驶员的从业资格进行认真的审查,确保驾驶员经过严格的培训,三年内无重特大交通事故记录、安全意识强,没有三年安全驾龄和《从业资格证》及《服务资格证》的不得参加营运,不准将车辆交给无驾驶证或与准驾车型不相符的人员驾驶。车主要认真执行《例检制度》,每天出车前或收班后,要对车辆进行例检,发现问题,及时修理,确保无"病"车上路。及时进行车辆二级维护,严禁"只交钱不保养"的现象发生,确保车辆运行安全。
一年中气候变化很大,要求大家做好"防风、防雨、防雾、防雪、防冻、防滑"的工作,如遇大雪,路面结冰,车辆难以行走时,车辆必须停止运行,确保旅客和车辆的安全。
(五)多险种、足额的参加车辆保险。由于利益的关系,大多数车主只投保车辆的交强险,一旦发生交通事故,根本没有抗风险的能力。为了解决这一问题,我们多次与车主协商,耐心做工作,现在他们提高了认识,主动增加了车辆的三责险和承运人责任险,现在三责险为50万元,承运人责任险每座为50万元,全部车辆还投保了车身险,大大的提高了车辆的抗风险系数。
三、加强客运车辆管理,提升客运车辆的整体形象。
我司大部分车辆陈旧、档次低、安全性能差,存在着很大的安全隐患。6月份,在县政府及各级交通管理部门的支持下,我们对这部分车辆进行了报废更新,总共更新了6台,有效的解决了上述的不安全因素,提高了车辆的安全系数,提升了客运车辆的整体形象。
四、提高服务质量,规范经营行为。
运输企业是个服务性的行业,我公司将严格按照《中华人民共和国交通行业标准汽车旅客运输班车服务质量标准》(jt/t3142-90)的标准和规定实施各项管理,饯行承诺的经营方案和服务要求,制订各项制度措施,加强自律、规范经营。加强内部管理,根据实际情况完善和补充公司管理规定,并对各项管理目标实行细化,实行考核、评分制度约束经营行为。制定工作人员各岗位操作规范和岗位责任制,明确工作职责。制定车辆限速规定,对班线车辆在各运行路段,根据道路等级,制定最高时速规定。加强单车成本控制,对运行车辆燃油、轮胎、维修、材料实行定额消耗,制定考核细则。车辆进站服从车站管理按规定停放,在指定区域上、下客。严禁车辆超载,做到不发超载车,并协助车站做好"三品"查堵工作。建立环境卫生检查制度,认真做好服务工作为旅客提供一个舒适温馨的乘车环境。制定服务质量监督检查制度,确保服务质量目标的实现。车辆运行做好计划安排,按计划运行,如有运行变动及时进行公告。实行车辆例检合格、报班制度,凭例检合格证进行报班,杜绝带"病"行驶。按规定线路经营,途中不发生卖客、甩客等违规经营行为。在车站、车厢内设立旅客意见箱(簿)、举报电话,接受旅客监督。及时做好车辆保洁工作,保持车容整洁、卫生并纳入工作目标考核。完善安全管理措施,与驾乘人员签订安全责任书,责任落实到人。做好宣传工作,对提供的服务承诺进行广泛宣传,接受旅客监督。建立服务质量分析会制度,根据旅客出现新的需求,及时调整经营和服务举措。
20__年在__正确领导下,遵照年度安全生产工作要求,严格防范安全事故发生,全面落实安全生产职责制,扎实开展了“安全生产月”、安全生产大检查、安全宣传教育培训等重要活动,强化了安全生产基础工作,稳定了安全生产总体形势,为公司全面完成生产经营任务奠定基础,20__年安全生产工作开展状况如下:
为进一步确保安全生产管理工作的组织和落实,调整了安委会成员,由安委会负责公司安全生产管理工作的组织落实,并设立安委会办公室,负责处理日常工作。按照总体部署和要求,突出重点注重实效,制定了活动开展方案,明确各部门活动开展职责人,以多种交流平台开展广泛宣传,做到全员知晓,营造良好的活动开展氛围。邀请了专业人员进行消防安全知识培训,透过培训进一步普及了员工消防安全知识,有效地提高员工安全意识,对公司安全生产工作起到了用心作用;按照治隐患、防事故活动目标,认真组织开展安全事故隐患排查,就办公区域进行全面排查,日常安全检查工作得到较好落实。
按照相关文件要求,制定了安全生产大检查实施方案,并集中开展了两级安全生产大检查,检查单位覆盖了公司所有部门,针对安全隐患类别逐一进行排查,梳理分析隐患可能存在原因并制定防范措施,各部门均按期上报检查状况,确保安全生产大检查各项资料得到落实。围绕主题,充分利用会议、培训和办公系统等多种渠道,广泛宣传安全生产工作要求,组织开展各类培训。先后组织进行x次隐患排查,组织x次全员消防安全知识培训,增加了员工安全意识和安全防护知识。针对新入职员工做安全生产管理要求和保密管理规定的岗前培训;在会议上进行了安全生产宣贯培训和工作布置。
不断健全安全生产工作机制,完善安全生产管理体系,认真落实安全生产目标职责制及安全生产职责书签订,要求各部门认真履行安全生产职责,落实安全生产目标职责制。加大安全宣传教育力度,以提高员工安全生产意识为目标,抓住重点,突出工作现场安全事故预防、避险、应急处置和自助求救等安全常识培训。加强车辆安全管理职责及交通安全教育培训,严格按照管理制度要求对公司驾乘人员进行相关交通安全教育培训,定期组织车辆的日常维护保养工作,督促车辆驾驶人员做好《__》的填写,加强公司驾乘人员的安全意识。
进一步做好保密宣传教育工作,定期组织员工进行保密相关法律、规范的学习,做好新员工岗前保密培训,提高员工保密意识,严防失泄密事件发生。进一步加强安全生产检查力度,做好重点部位的安全监管,做细隐患排查工作,对排查出的隐患及时制定整改措施,确定整改时间,确保整改到位。进一步加强和规范安全生产基础管理工作,继续做好日常安全督促、检查,健全安全生产台帐、报表管理,确保安全生产制度规范、执行有效、数据准确、痕迹清晰。全面落实公司20__年安全生产工作目标,确保公司各项工作任务的顺利完成。
为了认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面提高广大员工的安全意识,根据公司下发的“关于开展20__年“安全生产月”活动的通知”的精神,我项目结合目前安全生产工作实际情况,深入开展了“安全生产月”活动。现将活动开展情况总结如下:
一、加强领导,精心组织,周密部署。
项目领导班子以“安全发展”理念为指导,及时召开“安全生产月”活动动员大会,传达通知精神,认真分析项目的安全生产形式,对全标段的安全生产工作做了详细安排和周密部署,做到了活动组织到位,人员到位,措施到位,确保了活动的顺利开展。
二、加强宣传,提高认识,营造氛围。
在活动开展中,全项目围绕“安全责任,重在落实”活动主题,深入学习宣传安全生产法律、法规,进一步强化员工安全意识,规范员工的安全行为。利用宣传标语、横幅、黑板报、宣传册等多种形式,广泛开展“安全生产月”宣传教育活动,营造了一个良好的安全宣传氛围。在“安全生产月”活动期间,投入资金近1万余元,查出安全隐患5起,整改5起,悬挂横幅32幅,张贴标语8张,安全生产宣传教育日那天散发宣传单360多份建筑。
三、加强检查,狠抓整改,确保安全。
活动开期间,项目安质部组织有人员对全标段人员参加到“安全生产月”活动中。
1、工程施工安全管理方面:切实加强了对施工人员的安全管理和教育。项目的各施工点都配备了专职安全员,每个安全员配戴红袖章对作业现场进行安全监控,防止违章作业建筑企业安全生产月活动总结文章建筑企业安全生产月施工便道与桥梁施工交叉地段两端有专人指挥车辆,施工工地现场设立了明显的安全标志和安全标语。并且举行了防洪防汛应急救援演练,同时定期不定期对现场管理人员、施工人员进行安全学习教育,有效提高了施工人员的安全防范意识,把安全施工贯穿到了工程施工的全过程,保障了工程施工的质量、安全、效益和进度特种作业人员持证上岗,严格遵守安全操作规程,易燃易爆危险物品的使用、储存按照国家消防安全有关规定进行管理。安质部要求每处进行高空作业施工时必须张拉安全网,并配备了安全带、安全帽,与民工签订了安全生产合同,确保了施工人员安全。
2、内部安全方面:现场施工认真落实领导带班、员工轮流值班、夜间巡查制度,切实加强了内部安全防范工作。
3、开展安全生产隐患排查治理专项行动情况:6月20日至6月21日隐患排查阶段,项目部领导根据通知精神,召集班子成员、安质部成员及时召开专题会议,分析讨论了本项目存在的安全隐患,针对存在的隐患,落实责任,制定措施,确定工作内容、目标任务和阶段性工作计划,收到了良好的效果,消除了安全隐患,保证了施工生产在安全、高效的情况下顺利开展。
为做好安全生产月工作,按照公司安排,结合生产实际,公司紧紧围绕“加强安全法治、保障安全生产”的活动主题,扎实开展“安全生产月”活动。进一步提高了员工的安全意识,促进公司安全文化建设,为下一步的安全生产打下了坚实的基础。现将今年“安全生产月”活动总结如下:
一、领导高度重视,精心部署。
为确保本次“安全生产月”活动的各项工作有效落实,使活动收到实效,公司高度重视,公司召开“安全生产月”活动动员大会,会上公司成立了以总经理为组长,分管安全的副经理为副组长,生产部、设备能源部、安全环保部等部门为成员单位的“安全生产月”活动领导小组,负责组织、监督、检查、协调“安全生产月”活动的全过程,制定出活动内容、方案和活动时间表,做到有组织,有领导,有条不紊地组织开展“安全生产月”活动。
公司领导对“安全生产月”提出了具体的工作要求和部署,要求各单位、部门负责人,要广泛发动全体干部职工,积极参与公司组织的各种“安全月”活动,努力提高员工的安全生产意识和安全操作水平。并且要求各单位也相继组织员工召开安全月动员大会,各自成立了“安全生产月”活动领导小组,根据车间安全生产实际,制定出活动内容和实施方案,以保证“安全生产月”活动的有效开展。
二、广泛宣传,注重实效。
为了做好“安全生产月”活动的宣传工作,公司提前积极搜集、整理各项安全月活动资料,并及时下发车间进行宣传、学习,同时,将“安全生产月”活动主题和相关宣传标语,制成x条宣传横幅,分别悬挂于公司的醒目位置,营造了良好的活动氛围,拉开了“安全生产月”活动的序幕。
公司组织员工学习总经理的安全讲话,组织了一次以安全月活动为主题的黑板报竞赛,本次黑板报竞赛主题鲜明,版面新颖,形式多样,内容丰富,广泛宣传了国家安全生产法律法规、方针政策和公司管理制度,以及安全生产技术知识,推动全员牢固树立“加强安全法治、保障安全生产”的理念,为“安全生产月”活动的顺利开展做好了铺垫。
三、积极开展安全知识教育培训活动,不断提高员工安全素质。
由安全环保部牵头组织对全司员工分层次进行安全知识教育培训,通过组织公司管理人员学习有关安全生产法律法规、方针政策的培训学习,使管理人员牢固树立科学发展、安全发展的理念,提高履行安全管理职责的自觉性,依法、按章、规范地抓好安全生产管理。
组织对员工进行公司安全管理规章制度、岗位安全操作技能、安全生产事故案例分析和现场应急处置预案等内容的安全培训和警示教育,使员工能够熟练掌握岗位安全技能和自救互救措施。由人力资源部牵头做好特殊工种、特种作业人员的清理建档和教育培训管理工作,做到特种人员100%持证上岗。组织全员参与的安全知识考试和防护服及空气呼吸器穿戴比赛、锅炉岗位知识竞赛等活动,进一步提高了全员安全素质。
四、组织事故演练,提高全员风险防范意识和应急救援能力。
为加强对危化品突发事故应急处置和员工自救互救能力,在“安全月”活动期间,公司各作业区有选择性的开展了各项事故救援预案演练,通过事故应急救援预案的演练,提高员工的事故防范意识和事故救援与处置能力,提高应急预案的有效性和操作性,为进一步健全完善公司事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。
总之,今年的“安全生产月”活动,得到了公司领导和全体员工的大力支持,各车间、部门围绕“强化安全基础,推动安全发展”的活动主题,认真开展了各项安全生产宣传教育和安全文化建设活动,增强了全司员工的安全意识和事故防范与处置能力,强化了基层班组安全文化建设,进一步夯实了安全基础管理工作,为公司安全生产持续、平稳的运行提供了坚实的保障。
20__年是__深入完善和落实安全节能管理制度,以安全推动经济持续发展的重要一年。为落实安全发展,坚持“安全第一,预防为主,关爱生命,安全发展”方针,奏响“安全发展,促进和谐”的主旋律,推进各项安全措施的有效落实,进一步促进我公司安全生产工作持续好转,我公司积极响应总公司号召,开展20__年“安全生产月”相关活动,创造稳定良好的安全生产环境。
一、指导思想。
宣传安全生产方针、政策、法律法规和安全知识,树立传播“安全第一,预防为主,关爱生命,安全发展”安全理念,着重强化我公司全体员工的安全意识,全面提高人员安全素质;同时,组织开展好“安全生产月”活动,注重实效和实际,与总公司企业安全文化建设相结合,“强化员工预知风险的意识,提高预知危险的能力”;积极倡导以人为本,诚实守信,营造全员参与的企业安全文化氛围,最终实现公司“零工伤、零灾害、零污染”的“三零”目标。
二、活动内容。
在__门口显耀处张挂宣传横幅。召开专题会议学习设置法律法规、事故案例、安全工作动态、隐患识别、经验交流等。学习治安管理条例,努力营造全体干部职工广泛参与的浓厚氛围,将针对工作中发现的安全隐患和难点问题实施重点整改,严格落实整改责任制。并在整理各项工程过程中存在的问题及时解决,全力推动交通运输系统社会治安综合治理和平安交通建设。学习同时强调了安全生产、文明施工的重要性,要求在保证工程进度和工程质量的同时将安全施工无事故放在首位来抓。其中安全生产方面,要求现场所需的警示标志、警戒线等设施应提前布设并拍照存档。施工期间严禁饮酒。为保证安全,施工现场的职工必须佩戴安全帽。一线工长及现场安全负责人应经常对施工地段进行检查,及时维护施工秩序并对现场的设备、车辆进行疏导,使其有序进出。如有围观群众应及时劝阻以免发故。同时公司安检小组也加大了检查力度,时值盛夏,公司将消防灭火作为安全生产方面的重点,由项目安全科定期对消防设施进行安全检查,要求施工现场配置合格有效的消防栓和灭火器。对易燃物较多场所列为重点消防区域,配放灭火器,重点监护。现场材料堆放和物品存储工作,加强对项目防火防爆及有毒有害物品的运输、发放和回收管理,禁止随意设置或乱堆乱放。危险物品的运输、发放、回收要有专人负责,危险物品存放和使用必须安全管理措施,有明显的警戒标志。
项目部内部要求食堂炊事人员要讲究个人卫生,定期体检,持健康证上岗;计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,杜绝食物中毒事件的发生。
三、活动成效。
本次活动提高了职工们的安全意识,使大家时刻绷紧安全这根弦。普及安全知识,弘扬安全文化,夯实安全基础。针对工作中发现的安全隐患和难点问题实施重点整改,严格落实整改责任制。为全力推动交通运输系统社会治安综合治理和平安交通建设作出努力。
安全生产月活动已经结束。通过为期一个月的活动,强化了安全意识、提高了安全素质、提升了安全技能,为深化“基层基础建设年”打下了扎实的基础,现将公司“安全生产月”活动开展情况总结如下:
一、高度重视,活动部署迅速。
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物流运输:以仓储为中心,促进生产与市场保持同步。下面是本站小编为你整理的运输公司整改措施范文,希望对你有用!
尊敬的xx公司领导:
针对9月份出现的事故,贵公司提出了许多宝贵的意见及发现了我司许多不足之处,我司将针对贵公司提出的问题积极配合做如下整改:
1、及时配送的规范化。
整改措施:严格要求承运方及时配送,不允许承运方将我司货物随意滞留或延迟配送。
2、货物安全性。
整改措施:加大货物的安全管理和执行力度,将货物安全与驾驶员的切身利益相结合,把安全责任落实到每个人。
3、突发状况的处理。
整改措施:多方考察承运单位,选择服务质量优,运输时效性高的货运公司;并事先考虑在途过程中可能出现的问题,针对可能出现的问题事先想好应急方案;强化突发事故处理的能力。与此同时,我们将要求与我司合作的运输单位在运输途中发生事故时快速妥善的处理发生的事故,及时的反馈真实信息。
4、信息的反馈。
整改措施:要求货运公司给我司提供真实可靠的运输时效及运输的其他信息,我司也将加大对货物从发货到送到客户手中的货物追踪,并及时的向贵公司反馈我司得到的信息,同时货物到达时,我司将向收货方确认收货与否,力求避免发生事故,同事达到信息的准确性及真实性。
5、其他方面。
整改措施:制定承运单位选择体系和服务评价方案,选择优质运输服务提供商,不断提高物流全程的管理和控制能力,提升员工的业务素质,更新信息处理系统,使公司各职能部门对货物流转,运输过程都能够了如指掌,对于出现的异常状况处置及时,应对适当。鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导,谢谢!
x公司。
×年×月×日。
针对4月份检查中出现的问题,主要做了以下几个方面的工作:
(一)加强教育培训,狠抓意识提高。
针对当前货运安全中存在的问题,积极开展教育培训,明晰新的安全措施和安全职责,增强车主及司机的安全意识和安全技能。一定期是组织开展安全培训会,二是每天利用短信对驾送员发送安全知识,强化安全理念,树立安全意识,自觉执行安全措施,确保车辆交通和人身安全。三是开展每月一次的驾驶员专题安全学习。通过学习法规、分析案例、集中讨论等多种形式,牢固树立了员工的安全责任意识和安全防范能力,杜绝了各类安全事故的发生。
(二)完善安全措施,狠抓责任落实。
增设专职安全管理员,加大安全工作的管理与执行力度,提高了安全工作事务的处理能力。制定安全管理制度,堵塞了管理上的漏洞;将安全工作与驾驶员的切身利益紧密地联系在了一起,提高了员工的安全生产积极性。与公司所属车辆的所有车主分别签定了安全。
责任书。
“责任书”针对性、可操作性强签到了每个责任人把安全生产责任制真正落到了实处办理了车辆安全保险建立和完善了各类应急救援预案做到了有备无患。
(三)健全质量信誉档案,确保“一车一档”的真正落实。
购置一批新的档案袋,保证各类管理文件的入袋和完整,利用标签明确档案内容,方便管理和查找。认真核查现有各车辆档案,重点完善部分不够齐全的车辆档案。
(四)以人为本、科学发展、全员参与。
物流安全工作必须贯彻“以人为本”的安全理念。安全工作,首先是人的安全工作。安全发展,首先要“以人文本”。和谐社会,首先要关爱生命。“平安物流”,首先是人的健康平安。缺少了人的安全,其他任何安全都将失去意义。
必须全员参与,群策群力。安全工作是全体物流人员的共同工作,只有依靠全体员工的智慧和力量,充分发挥集体作用,才能确保物流安全的持续平稳发展。
(一)唱响“安全发展”,加强安全文化建设。
加大宣传教育力度,大力弘扬安全文化,普及安全法律法规和安全知识,强化全体人员的责任意识,继续推动安全生产各项要素落实到位。增加安全生产教育培训投入,扩大宣传阵地,完善培训教育机制。构建“文化引路、流程管理、过程控制”的职业安全健康管理体系。要通过意识的提高,理念的深化,加强安全文化的培养,使安全成为一种良好习惯和自觉行为。强化安全责任,落实安全责任主体。
今后的工作中要认真执行各项安全管理规定,进一步加强安全管理规定的学习、深刻领会、真抓实干、群策群力,为落实“安全发展、平安物流”的目标作出积极的贡献。
山东物流有限公司。
20xx年x月x日。
整改原因。
据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:
1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;。
2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;。
4、服务态度——物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;。
5、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不方便。
整改目的。
1、保证运期准时、可靠地达到客户要求;。
2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;。
3、提高公司运费付款速度,增强物流公司与本司的合作信心,从而提高服务质量;。
4、改善公司相关部门自身的工作。
整改方式。
1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:
2、提升物流公司的整体服务水平:
运输时效方面为提高运输时效,进行以下工作改善:
操作时间的公开透明化要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料,并在有变动前与我司进行充分的沟通,同时对资料及时更新与维护,商务部将最新资料知会相关单位(各办事处、各出货分厂),以便大家共同监督与执行。
服务态度方面为提高客户满意度,使销售渠道更畅通,要求物流公司在服务方面进行以下改善:
及时回传签收单承运方要及时将客户签收单传回发货点,以免延误收货确认或结算时间;。
3、改善公司相关运作:
缩短运费结算周期目前,物流公司当月的运费要在第二个月的25日以后(甚至更迟)方可到帐,这是影响合作的重要原因之一,现建议做出如下改善:
规定审单付款时间。
每月初物流专员与物流公司对完单后,各环节停留时间规定如下:
改善出货状况目前,分厂生产进度落后,入仓时间很晚(晚上九、十点以后才陆续入仓),造成发出的货无法在当晚配送出去,而是停留在承运方的货运站档口,要到第二天或第二天晚上才可配送出去。故现做如下改善:
规范入仓与走车时间要求出货分厂务必在晚上。
8:30前(周六在下午4点前),
每天分两次出货周一至周五,安排上午、晚上各出一次货:上午,主要出前一天晚上来不及出货的产品;需发空运、快运的产品必须在当晚按时出货。
4、改善与物流公司的合作:
2、德邦物流在运输时效和服务网点方面有一定的优势,但德邦的价格较高且出货时间要求较早,还有一些其它方面存在分歧,故试图与德邦物流做进一步的洽谈。
3、华宇物流在服务网点方面有一定优势,价格略低于德邦,运输时效稍逊于德邦,但要求每月月结在次月15日前付款,如果我司能做到这一点,便可与华宇签约。
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大学,并不是叫我们纯粹的理论知识的地方,它就像是一道门槛,门的这边,无忧无虑,天真自在的生活,而门的那边,是一个复杂的社会。大学,以一种方式告诉我们,理论并不代表一切,而实践方出真知。很赞成古人的这句话:问渠那得清如许,为有源头活水来。大学生暑期社会实践,我很清楚的明白,对于大学生来说这不只是一次历练,还是一次与社会的亲密接触。
第一次参加大学生社会实践,我感觉自己就像温室里的花朵第一次走出我待了数十年的温室。这个比喻真的很形象,也很贴切。以前的我被照顾的好好的,不能说是饭来张口,衣来伸手,但可以说是过的无忧,我从不会刻意的去想,我的那种生活是怎样得来的,因为当我懂事起,它便已经存在了。试问有谁会一直追着先有鸡还是先有蛋这个问题不放呢?当我第一次踏入这个社会的时候,我承认我是欣喜的,就像温室里的花朵第一次不用透过玻璃而直接去感受阳光。还有些好奇,这个书本中,或者电视中所描述的社会究竟是个什么样。那种好奇,就像急于去揭开蒙娜丽莎神秘的面纱,对于社会,那个时候我是充满幻想的。可是那些只是一时的,就像所有人从一个环境到另一个环境,带有一丝怯意,一丝好奇。渐渐的,我发现社会就只是社会,它没有具体的形态,、有人的地方,应该就有社会吧。
由于我是从未接触过这种工作的初学者,所以大家很照顾我,并没有给我安排太多的工作。
首先由公司的工作人员带我在公司参观,了解公司的结构和经营模式。
我所实践的公司是集生产,包装,运输为一体的运输公司。我主要是负责笔记的工作,把生产的数量,包装的数量等记一下,然后交给专业人员核对。不过有的时候还会给一些叔叔阿姨打打下手。不过其中还是遇到了一些麻烦,以前生活很是大大咧咧,丢三落四,所以有的时候会漏记一些东西,也曾被批评过,也幸好有专业人员核对,不然会造成很多不必要的误会和损失。这让我意识到对待一份工作一定要有严谨的科学态度。
半个多月的社会实践过的很快,虽然涉及的只是公司很基本的工作,很泛。在最后一天我回顾了一下自己的工作笔记,然后再度在公司走了一遍,回忆了自己这半个月的成果。
需要承认的是是大学生社会实践给了我这次机会让我慢慢的去了解社会,而不会让自己将来工作时被社会来个措手不及。
很清楚大学生社会实践的用意,它就像一个催化剂,引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,积极投身于社会,借此来培养青年才干。知道解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新是一回事,那是书本上的,既然这么说,也就是说我们不能死板教条,我们要做的是在社会这个大染缸里提升思想,修养身心,开拓出服务社会的思想的有效途径。同时更新观念,吸收新的思想与知识。
时间很有趣,当你在家碌碌无为的时候,你会觉得日子过得很是无聊,空洞,那是因为你在数着时间过日子,因为你真的很闲;可当你忙碌的时候,你会觉得日子过得很快,很充实,那是因为你真的有事可干,没有过多的精力去数着时间过日子,因为你很忙。
一个月的社会实践对于我来说过的很快。这次的社会实践教会我很多在书本上学不到或者是学不精的知识。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中可能会遇到书本上没有学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。在那种情况下,我曾经埋怨过,为什么寒窗数十载,却还是不能灵活的掌握社交关系,灵活的了解这个社会?后来,我发现就算读再多的书,也不能完全掌握这个世界,毕竟书是死的,它描述的只能是一个时代的一个瞬间,展现的只能是这个世界的缩影。而社会是活的,瞬息万变的,我们不能改变一些东西,却能掌握自己。
我们不能狂妄的要求社会来适应我们,相反,我们要主动的去适应这个社会。也就是你所待的'环境需要的是幽默的人,那你就得努力让自己变的幽默;如果你所待的环境需要的是沉默的人,那你就得尽量让自己沉稳。总之,你得让自己时刻处于橡皮泥状态,搓圆揉扁,随机应变。
数十年的学生生涯,老师说今天做什么,明天做什么,这种生活方式对于我来说已经很习惯了,或许可以说是深入骨髓。但是一个月的社会实践告诉我,在这里不会有人告诉你这些,你必须要知道做什么,你得努力去接触一些以前你从来不会接触的东西,并且努力去把它做好。以前总觉得学生之间的竞争很是激烈,现在才发现,这些所谓的竞争与社会中的竞争相比简直不值一提。是的,在学校,我们争得是学习成绩,而我们为什么要争学习成绩呢?套用家长常说的一句话就是,只有成绩好了,才能更好地踏入社会。所以,学校就像是一个基层,社会就像金字塔的塔顶,每个人都是通过基层往上爬,这就是竞争。
踏入社会,我们更是需要竞争,竞争对于每一个人都是重要的。不能说每个人都是懒惰的,但,每个人身上或多或少总存在一些惰性,而怎样去遏制这些惰性,最好的方法应该就是竞争了吧。这是我这一个月社会实践的一个很大的收获。所以当我们有竞争对手的时候,我们应该感到很庆幸。大学不像高中,竞争的那种氛围远远没有高中强烈,而对于习惯高中生活的我来说,这无疑是一个很致命的打击。没有氛围,使得我身体中的惰性因子不断扩散,对于一个并非天才的正常人来说,我很是沮丧。经过这次的实践,我更加明白了竞争的重要意义!大学四年已经过去了一年,我现在所能做的只能是亡羊补牢了!
曾有份报道说百分之八十的大学生毕业后所从事的工作与在大学里所学的专业并不一样。我学的是英语师范专业,可是这次的社会实践却与我的专业毫不相干。这就告诉我们,上了大学并不等于收获了一切。同时,我们应该在学好专业知识的同时扩充自己的其他知识,没有必要死心眼认准一样东西不放。舍得,舍得,有舍,才有得。大学里所谓的专业就像一技之长,可我们却不能把希望全部寄托在这一技之上。
本人姓名:***,担任职务:党总支书记。主要负责学校的党务工作,分管工会、共青团及老干部等,同时协助校长分管招生。一年来,在上级党组织的领导下,在全体同志们的共同努力下,较好地完成了所承担的工作任务,下面就有关情况做简要汇报。
一、加强党建,提高教师队伍整体素质。
今年,我系统全面开展了共产党员先进性教育活动,我校党总支按照上级党组织的统一部署,圆满完成了“学习动员”、“分析评议”和“整改提高”三个阶段的任务。我本人除完成党员个人的任务,还重点做好以下四方面的工作。
1、在思想建设方面:做好每一阶段的动员、总结工作;为全体党员上党课;组织干部、党员收看了郑培民、许振超等事迹报告;收看了刘峰教授的《新领导力》讲座。组织全校的师德培训收看金正昆教授的《教师礼仪》,汪中求先生的《细节决定成败》,知心姐姐卢勤的《做二十一世纪的父母》。我还亲自编排了20期的《向你推荐》。
2、在组织建设方面:加大积极分子培养力度,组织了培训会、座谈会,邀请他们参加班子及党员的民主生活会;进一步完善干部管理办法,党组织建设方案等一系列规章制度,保证了党员先进性教育活动形成长效机制。
3、在作风建设方面:召开了学校第八次教代会,进一步规范了民主管理程序;广泛征求意见,共发放征求意见表120份,召开各层次征求意见座谈会6次,我本人找同志谈话30多人次;将征集到的意见分为四类19条,按部门全部加以落实、整改。
4、在创新活动载体方面:策划了《职教情系三农,厚爱农家子弟》的捐款及下乡走访活动,共捐款1120元,走访了沈城郊区的五个村;组织全体党员参观了实习单位“高登饭店”,并进行了深入的座谈;继续推出我校的党员单项师德标兵。
另外,工会、共青团、老干部、民主党派等工作也在原有基础上有了较大进步。
二、勇挑重担,竭尽全力抓好招生工作。
近几年来,招生工作一直是困扰职业学校发展的“瓶颈”,作为职校书记我要求自己必须走在前面,勇挑重担。协助校长分管招办工作以后,我的基本思路是:广泛征求意见,制定合理方案;及时提供信息,推动全员招生;发挥招办作用,加强对外联系。
学校招生方案是经教代会讨论通过的,在全校干部、教职员工齐心协力下,完成近1200人的招生任务,位居全市职校招生榜前三名,保证了学校的办学规模。在招生过程中,招办同志们不辞辛苦,几乎跑遍了沈城所有学校,“重点”学校更是不知要去多少次;为扩大生源我们利用一切关系,深入鞍山、抚顺、辽阳、庄河、海城、北宁等地宣传,努力做到大面积“播种”,扩大学校影响力。我本人也多次带队跑外地和市内的关系校,整个假期坐镇招办,掌握第一手信息。为落实招生工作,我还和有关同志一起到沈师大、沈大高职院联系“3+2”办学及合作办学,努力为学生开辟更广阔的出路。
三、重视学习,提高素质,廉洁自律,勤政为民。
伴随着社会的不断进步,学习是每个人终身的任务,尤其是作为一名学校的领导干部,更应该重视学习。从学习中把握党的路线方针政策,从学习中领会现代管理理论和经验,从学习中掌握实际工作需要的知识和技能,从学习中思考工作中的新问题,采取新举措。为此,我努力做到向书本、专家、同行、同事和企业学习,力争使自己的思想、观念及能力跟上时代发展的需要。例如,为做好06年招生准备工作,我和实习处的同志一起走访了十多家实习单位,向多位企业负责人了解社会对职校的需求及企业本身的经营运作,很受启发。
党员先进性教育活动,使我对党员干部廉洁自律、勤政为民有了更高的认识。过去,我的思想认识一直停留在:自己的成长是组织的培养、同志们的信任,只有多做工作才能报答这份恩情,没有任何资格可骄傲自大的;廉洁自律是做人的本分,以权谋私是可耻的、遭人唾弃的行为。现在,通过学习,我进一步认识到,党的执政地位是人民赋予的,“不是与生俱来的,也不是一劳永逸的”。党的干部的所作所为直接影响到党的执政基础是否牢固,因此,我愿用实际行动,实践“三个代表”重要思想,情为民所系,权为民所用,利为民所谋。
四、找准差距,为学校发展做更大贡献。
1、自觉学习政治理论的意识较差。
自己对政治理论学习的重要性和必要性认识不足,有以干代学的想法,今后,要将马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想,以及党的路线方针政策作为教材,联系学校发展实际,系统学习,不断提高政治理论水平。
2、宗旨意识树立得不牢。
与同志们的沟通、交流不普遍、不经常;考虑学校、学生利益较多,老师们的利益想得较少。今后,要以满腔的热忱去关怀教师和学生,主动倾听他们的意见和呼声,为他们排忧解难;相信群众、依靠群众,发扬民主作风,增加工作的透明度,有效地调动大家的积极性和创造性。
3、工作作风还不够扎实。
工作考虑他人的面子和心理感受过多,缺乏大胆及时的批评帮助;有时存在一定的畏难情绪。今后,我要进一步依靠同志,不断创新党总支工作,以丰富多彩的活动为载体,提高工作的实效性,充分发挥共产党的先锋模范作用,切实增强党组织的向心力、凝聚力和战斗力。
以上是我一年来工作的简要总结,有不当之处,欢迎同志们批评指正。谢谢。
沈阳市外事服务学校。
20**年12月21日。
2021年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下,通过分公司领导和广大干部职工的努力奋斗,大胆开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。全司现有职工xx人,其中退休职工xx人,建制营运车辆xx台,全年总行驶里程预计xx万公里,运送旅客xx万人次,同比增长xx%,在无任何大小上报事故的情况下,创招揽收入xx万元,同比增长xx%,第三产业收入xx万元,共上交税款xx万元,较好的完成了总公司下达的各项任务,现对2021年工作作如下总结:
我司下属汽车站修建年代久,站房条件差,设备简陋,已远不能适应现代运输市场的要求,同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到,车况严重老化,安全隐患突出,及广大旅客对出行乘车工具的要求与日俱增,过境车辆的竞争加剧,社会停车场经营车辆一旁也是“虎视眈眈”,公司效益激剧下降,看起来天天是有那么多的车在跑,却因为站场条件差、车辆档次低、车况差,票价上不去,整个运输市场呈现“买方市场”,公司陷入了低谷困境,收入连创“新低”,处于这样一个危机关头,公司领导果断决策,本着“两手抓,硬件先行”的原则,在公司财力十分紧张的情况下,一如既往的对车站加大投入,在前年投资xx余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资x万余元维修候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下,今年上半年又投资xx万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统,下半年投资xx万元修建了车辆检测站等设施,继续完善优化了站场环境,另外积极为车辆经营者提供优惠、出面担保贷款,在今年春节前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车,另外全年预计共更换新车xx台,一方面提高了车辆档次,消除了安全隐患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票价,提升了经营环境的“人气”,更重要的是在春运即将来临的关键时刻,补充了运力,解决了车辆不足、档次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,为今年春运的大丰收打下了坚实的基础。
运输生产的环境改善了,并不意味着客源滚滚,钱从天下掉下来,还需要以我们优质的服务、以人为本的经营理念、业务扎实的服务人员等方面来吸引旅客,让他们体会到什么是“宾至如归”的感觉,什么是家庭式服务,我们不但要他们乘我们的车,还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义,建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度,并分发各职工组织学习,在工作中突出以制度管理的特点,体现了公平性、透明性及适用性,受到了广大职工的。另外针对个别工作不扎实,无责任心,不能胜任工作的班组成员,毫不心软,按“能者上,庸者下”的原则,进行了调换,在今年xx月份,车站更是在内部班组工作体制上“别走途径”,敢于突破,全站工作人员一律分为两个大组,下达任务,公平竞争,工资浮动,按劳取酬,打破了原来那种“有人没事干,有事没人干,干不干都一样”的状况,现在人人争着做,抢着干,极大的提高了职工的积极性,人人有了动力和压力。
为提高服务质量,树立文明“窗口”,我司开展了“交通杯”劳动竞赛,围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标,充分调动广大干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质,通过一系列的`主题劳动竞赛活动,促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展。从x月份起,至今已举办了五期业务知识培训,xx余人次参加了听课,在x到x月份还分三期举行了职工业务知识考试,共计发放学习资料xx多份,全体上岗职工全部参加了业务知识考试,通过率xx%,每个月我们还分班组组织学习安全知识,并要求人人撰写学习心得体会;另外在全年长期开展岗位练兵活动,做好真正切实把提高职工素质。上下面貌焕然一新,职工的业务素质也得到了极大的补充和提高。
通过我们的努力,企业和个人的经济效益都得到了提高,到年底,公司预计实现招揽收入xx万元,比原计划增加xx万元,增加x%,同比增长xx万元,增长x%,职工的工资每月同比增长xx元,全年增长xx元,而且基本上实现了人人上岗,并为每位职工订做制服两套。
“一年之计在于春”,春运对于我们运输企业来说更是至关重要,春运工作的好坏直接关系到我司全年的效益。
领导重视、机构健全是做好春运工作的关键,为此我司专门成立了以经理为组长,书记、副经理为副组长,制定了“xx分公司春运管理办法”,“春运车辆管理规定”,“春运安全管理规定”对春运的各项工作分工明确,责任到人,确保了春运工作的顺利完成。
精心组织、运力充裕是做好春运工作的基础,在春运前我司在科学预测旅客流量,分析客流规律的基础上,制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案,如成立了“春节道路运输紧急运力组织调配指挥中心”,准备了较为充裕的运力,基本上满足了旅客的出行需要。
采取措施、严格管理是做好春运安全的保障,运输安全历来是春运工作的重中之重。由于今年春运安全目标明确,抓得早、措施严,使运输安全形势好于往年。春运开始前,我司对投入春运的运输工具、设施进行全面检查,对所有春运参运车辆强制进行了一次二级维维护保养,坚决落实各项安全措施,加强了对司乘人员的教育,增强安全意识,采取有效措施,严防驾驶员疲劳驾驶和超速行驶,并广泛发动宣传严禁携带“三禁品”上车,依靠公司领导及全体干部职工的共同努力,凭着广大司乘人员高度的责任心和职业道德,取得了春运期间无一起大小事故的好成绩。
在其它方面,我们转变观念、改善服务,全面提高春运质量。为广大旅客提供了更为舒适、便捷的运输服务,为旅客排忧解难,让旅客走得顺心舒心,在这之中涌现出一批让人感动的人物事迹,如稽查员曹炎同志身体有伤,仍坚持在春运工作的最前线,就是在手术后钢针断裂出体外的情况下也不肯回家休息,其敬业、爱岗、爱企业的精神令人感动。
通过以上措施和努力,今年春运实现开行班次xx个,完成客运量xx万人,省际加班xx车次,包车xx趟,地际加班xx车次,创营收xx余万元,比去年同期增长xx%,为历年之最。
我县的客运市场并不是“风平浪静”的,特别是在长途客运市场,因为客源相对较好,票价较高,效益较好,是我司的一条黄金线、经济线,占我司整个招揽收入的近x%。在市场经济杠杆的作用下,有许多的外部车辆同我们抢市场,拉客源、争这一杯“羹”,同时内部的车辆经营者也是千方百计,想尽办法钻企业的空子,偷客使客,为自己“创收”,再来这些年来随着运输市场放开而形成的一个特殊的买客卖客、私设站点的职业:“票贩子”,从中搅浑水,牟取暴利。面对各方面的挑战,在公司领导的周密部署和安排下,我们一方面从外部争取有关主管部门的支持和配合。
由于我县是途经沿海发达地区的必经之地,长途客源较好,于是一些过境车辆为争抢这块“肥肉”,一是降低票价,二是私设站点,雇请“票贩子”拉客,三是超载超员装客。这样我司的客源被他们抢去不少,长途班线车辆的效益迅速下滑,尽管我们也想了不少办法,如向有关部门反映,治理私设站点问题,还有派车到下面各乡镇接送旅客,更有的车辆经营者一时冲动,在外拦堵过境车辆,但这些办法都只治得了一时,治不了一世,风头过后,又是原样,真是伤透了脑筋。为此公司领导经过多方奔走联系,几经劝说,终于在今年x月xx日在我司召开了由xx、xx班,xx班,xx、xx班车辆承包经营者及各客运分公司领导参加的车辆联营座谈会,与会各位人员畅所欲言,各述已见,最后基本上达成“按线联营、利润分成、风险共担”原则的走车辆联合经营的这样一条路子,变过去窝里斗为现在的一致对外,企业和个人共同增长经济效益的双赢局面,为今后公司的线路经营管理带来了新的思路,为明年公司效益的进一步提升打下了良好的基础。
对于内部车辆偷客使客,私收票款的问题,我们加强稽查盖章制度和现场的售票管理,稽查盖章制度是我司的一项老制度,为使之不流于形式,我司曾多次召开生产会强调此项制度,并反复推敲稽查点的位置,最后将地点由原来的xx、xx方向迁至xx、xx分路的三岔路口,更好的发挥了稽查的功能和价值,同时公司多次组织对稽查点进行明查暗访,考查工作人员的责任心和业绩,今年全年稽查点共补票x万x元,其中春运xx万元,共增收x万元。
说到底,现场的售票力度是我们实现营收的关键,这一直是我司管理的重点,今年来,我们改变以往那种轮班式、形式化的售票方式,由原来站务员轮流排班上车补票,改成“人盯车、人盯人”式的补票模式,一人一车,一人一线,从车子摆出来应班开始,一边帮助招揽客源,另一边来一个旅客主动上前询问,并带到票房买票,不让那些“票贩子”偷客及有的车辆经营者悄悄使客出站的机会,见平时做惯了“闲人”的工作人员这么卖力的喊客,总比让那些“票贩子”偷客给外面过境车辆好的多,驾驶员也乐意让我们补票,大大提高了我们的售票率,营收自然上去了,可谓一举两得。
我司原来因制度不规范,机构较多,人浮于事、开支乱、杂、多的现象比较严重,据初步计算,今年全司每月收入在xx万元左右,但每月支出实际在xx万元左右,加上每月折旧费x万元,现每月亏损在xx万元,全年预计亏损在xx万左右,如再这样下去,再不采取措施,公司将无法经营,不要说赢利,职工工资都是个问题。在这种情况下,在今年xx月份公司新的经理上任后,提出了岗位改革、绩效考核、控制成本、压缩开支、寻求利润最大化的目标思路,首先在财务上严格执行一支笔签字制度,坚持压缩各种开支,对各种占用企业资金,不能创造效益的资产进行公开招标拍卖,如最近公司准备对车站稽查用车、江垭旧站房等公开拍卖,盘活企业资金,预计收入x万元左右;公司每月对下属各二级单位进行任务完成情况考核,对完不成任务的和开支超支的二级单位领导坚决按考核制度扣发工资,对有突出事迹的人员给予奖励,如车站原来每月可控成本开支就基本在xx元以上,通过采取措施后,每月开支基本上在xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通过绩效考核共扣发二级单位人员工资总额xx元左右,其中最多的光x月份就扣除车站领导工资的x%,对他们的工作起到了激励和警示作用。
客运招揽收入是我司收入的主要来源,占x%以上,但随着运输市场的竞争加剧,这块业务的利润必定降低,我们除了采取提供更优质服务增强竞争力,开辟新线路增长收入等措施外,更应该把眼光放在增加非招揽收入所占比重的思路中来,走多元化经营,提高企业抗风险能力,公司新的领导班子成立后,在x月份新的动作频频,如车站下属中心停车场实行了承包经营,由原来的每月上交xx元增加到现在的xx元,每年增加收入近xx多元;成立了“追缴欠款领导小组”和“门面招标领导小组”,前者对职工、车辆承包经营者长期所欠的xx万元公款着重进行清理,整理材料,采取停发社保金,停岗、报请市公司作除名处理、进入司法程序等手段,决不手软,坚决将所欠公款一文不少的追回来,如公司职工杨清林就长期欠公款xx元,多次去他家追讨,可他就是一直不还,现我司已整理了材料,准备公开登报申明,并报请市公司作除名处理;今年x-x月份,“门面招标领导小组”对公司长期存在的门面由内部职工转包出去得牟利,个人得大头,企业得小头和租“霸王房”的现象进行整治,重新对门面进行清理,按市场价重新出租,到目前为止所有门面都基本上签订了新的合同,预计每月增加收入xx万元,全年预计增加x万x元。
经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
访问法、资料收集法。
资料收集的`方法:网上收集。
1.基本情况:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷。物流中心占地面积为840万平方米,各类仓库76万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2.公司简介:淮南商业物流中心系淮南商业储运有限公司的公司,隶属淮南矿业集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3.主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1mx1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。4.
仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。
拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米,
1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。
拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。
拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。
拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
燃品仓库。
拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5.仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。
提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。
对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。
对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
6.仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。
有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。
提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。
对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
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