综治中心建设情况汇报（优质18篇）

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综治中心建设情况汇报范文

常庄镇位于遂平县城东部，下辖16个行政村，66个自然村，185个村民组，总人口6万人，耕地面积9万亩，地域面积93平方公里。

镇党委政府始终坚持把社会治安综合治理工作当成经济社会健康发展的重中之重，认真贯彻落实上级要求部署，坚持“一手抓发展经济，一手抓稳定”的方针，按照“抓基层，打基础，抓重点，带全面，抓落实，出实效”的工作思路，扎实完成各项工作任务。下面我就常庄镇的综治中心规范化建设情况向领导们做一简要汇报。

一、抓组织建设，发挥堡垒作用。

坚持提早谋划，年初制定常庄镇综治中心规范化建设计划，签订综治目标责任书，设岗定责，责任到人，层层压实责任。成立由镇人大**任组长的镇综治中心领导小组，综治办、信访办、司法、劳保、计生、残联等部门负责人为成员，合力开展综治工作。坚持每半月召开两次联席会议，商讨研究综治中心建设工作。坚持上下联动，形成“综治办—村委—村组”三级综治网络，综治办统筹安排工作，村组排查调处矛盾，形成小事不出村、矛盾不上交的网络格局。

二、抓平台打造，强化硬件设施。

2016年12月，常庄镇党委、政府按照省、市、县有关综治中心规范化建设的相关要求，投入资金60余万元，完成了对镇、村综治中心的规范化建设。2019年3月，常庄镇以“全县争第一、全市创一流”的工作目标，投资70多万元，对镇综治中心进行了全面升级改造，办公用房由9间上升至15间。

结合“放管服”改革，将镇党群服务中心、综治中心与便民服务中心进行深度融合，投资20万元对便民服务中心进行了标准化建设，改善便民服务环境，提高办事效率。

合计投资30余万元对全镇158个摄像头进行更换升级，实现了全镇主要部位、重点路段和自然村的高清摄像头全覆盖。镇中心街道、重点部位、公共场所、案件高发区等公共区域技防设备安装率和动态报警监控率100%;企业视频监控安装率100%;单位、超市、集贸市场治安监控系统安装率达95%。

目前，我们正将视频监控系统建设联网应用与综治中心规范化建设相结合，完善社会治安综合治理体制机制，以信息化为支撑加快建设社会治安立体防控体系。

三、抓资源整合，强化协调联动。

抓住“内合外联”这一关键，在“内合”上，把综治、公安、信访、司法、武装、巡防等稳定力量整合到一起;在“外联”上，把安监、食药、国土、查违、执法等管理力量聚合到一起，不断做大做强综治平台。

与“放管服”改革紧密结合，将分散在镇政府各处的办公功能集中到综治中心，形成“四区联动”：集中办公区、便民服务区、矛盾纠纷调处区、视频监控区相互联动、规范服务、专业调处。目前，综治、信访、民政、司法、劳保、残联所有人员全部入驻综治中心。

除镇政府力量外，紧紧依靠村“两委”班子、党员群众代表、治保、网格员等组织力量，充分调动志愿服务者、致富带头人等社会力量，调动一切积极因素，开展便民服务和综治维稳工作，化解社会矛盾。目前综治中心共有工作人员11人，专职民调员3人，专职巡防队员16人，志愿巡防队员32人。

四、抓制度建设，强化工作落实。

严格实行领导干部接访制、“班子成员—村委”捆绑制，每天至少由一名党政领导定点接访群众;严格按照“一岗双责”要求，由包村班子成员抓好分包村的平安建设工作。规范完善民调机制，对矛盾纠纷和信访个案进行大排查、大调解、大走访，进村入户逐个见面，理顺情绪，消除积怨。建立形成矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创的“五联”工作机制。自中心建成以来，共接待上访群众14批共49人次，受理信访件17宗。其中，上访件13宗，来电件4宗，来信件0宗，已结案17宗，结案率100%;受理各类矛盾纠纷15宗，已调处成功14宗，调处率93.3%。

镇专职巡逻队员全天24小时不间断巡逻;各村建立了10人左右的专职治安巡逻队，为巡逻队员配备了巡防通、服装、警棍、电灯等巡逻器械，在辖区内不间断巡逻。配合派出所对多发性犯罪和黑恶势力予以坚决打击，绝不手软。彻底整治学校及周边环境，查处校舍安全、食品卫生及校园周边交通安全隐患。重点排查刑满释放人员、社区矫正人员、吸毒人员、易肇事肇祸精神病人、流浪乞讨人员、邪教人员等高危人群，严格防止发生极端案件，提升辖区群众安全感。

实施“一票否决”制，将平安建设工作纳入政绩考核，年底部门和个人评优评先要事先到综治中心核查名单、征求意见，对有“一票否决”情况的取消评优评先资格。

综治中心建设情况汇报

大兴镇的综治工作，得到了县政法委的大力支持，县政法委领导多次亲自到现场给予指导，并多次给予鼓励。大兴镇党委政府把维稳工作更是作为重中之重来落实，以“稳定是一切的基础，平安是一切的前提”为指导思想，要求镇综治办、镇维稳中心切实抓落实，踏实干实事，认真抓管理，资金开绿灯，专人抓维稳。使综治维稳工作迈上了一个新台阶。

大兴镇党委政府以切实落实维稳工作为出发点，对县委县政府、县政法委、县综治办安排的工作，以田国栋为核心的镇党委、镇政府，切实抓好落实，安排到位，层层落实，逐级落实责任，逐级追究责任。责任落实到人头，确保工作不出差错。每项工作完成后，都要及时汇报，层层上报，认真检查工作完成情况。

大兴镇政府在20**年根据上级的指示，切实抓好以下几项工作：

1、完善基础设施建设到位。镇政府成立维稳工作中心，截至20**年十一月末镇政府已投资3万余元。

今年，镇政府成立了独立行使职能的综治办，摒弃以前由其他部门的人员进行兼职综治维稳工作的做法，完善了相应的办公设施，先后投入了2000多元资金，使综治办的工作能够切实有效地开展。

投入了3000余元完善了办公设施，安排了专职综治干事两名，建立健全了档案、台帐。投资了6000余元成立了十二个村级工作站，其中5个试点维稳工作站，置办了办公设施，建立了档案、台帐。

投资9000余元购买安装“平安之声”大喇叭，同时得到了县政法委关照。全镇84个组，安装了83个点，安装率近100%。成为加强法制宣传，平安和谐建设的被群众认可的重要设施。

2、宣传教育到位。投资1000余元，利用各种行业为窗口，采取多媒体、多方位、多渠道的宣传方式，宣传法制、平安和谐、治安防范、交通安全等的教育活动。学校开设第二课堂，由民警进校园讲授相关知识，切实使教师和学生掌握了更多的法律法规、提高了师生的安全防范意识。平安文明建设创建到位。投资3000余元，以大兴村为试点的“平安文明家庭”、“平安村屯”创建活动，在年初展开，群众积极相应，整个活动扎实有效，群众评价颇高，效果令群众十分满意。全村208户农户，已有141户被平为平安之家。现在打工回来的村民还陆续在申请，村民代表随时为村民评出标准的“平安之家”。

4、治安防范到位。全镇镇村组形成三级维稳网络，84个村民小组，共计120名专职、兼职协管员，利用他们的先天地理条件优势，开展治安防范宣传教育和治安防范实施活动。切实加强了治安防范力度和广度，给犯罪分子以震慑，协管员经常与镇维稳中心、驻村民警以及司法联系，使社会环境有了相当大的改善，社会和谐而稳定。

5、学校(幼儿园)及周边地区的整治到位。排查重点地区、治安重点人员对治安重点地区、重点人员进行大排查，彻底消灭不安全隐患;对矛盾纠纷进行彻底的大排查，使群众的矛盾纠纷消灭在萌芽状态，确保社会的稳定;派协管员进驻学校，协助学校进行治安管理，杜绝重大危险的时间发生;校开设安全教育专门课堂，讲授安全防范基本知识，使师生的安全意识得到加强。

6、综治办、司法办、派出所，安全员，对全镇各部门个单位，每季度进行一至两次安全检查，和矛盾纠纷大排查。党委书记亲自挂帅，镇领导落实一岗双责制，责任落实到人。对查出的问题，提出整改方案，限期整改，对不按时整改的单位和个人，坚决按照责任制度追究责任。全力排除一切不安全隐患，确保社会的和谐稳定。

7、实施矛盾多元化化解效果明显，群众满意。群众有问题由镇维稳中心协调，分管领导负责，协调本级及上级有关部门处理多起群众上访事件，群众都很满意。如永平村二组联通公司架设，铺设的线路，由于影响了群众出行的方便找到协管员冯连宝，冯连宝找到镇维稳中心，维稳中心副主任给予协调处理，先协调县联通公司，县联通公司又联系市联通公司，通过层层协调，市县联通公司分别派人到现场查看，最后联通施工的有关人员出资，村民出工维修道路，群众非常满意。

1、提高协管员素质。投入资金2000余元，聘请了两名武警对全镇120名专职、兼职协管员进行了3天的业务培训及军事训练，提高了协管员的素质和业务水平。使之成为一支招之即来，来之能战的维稳队伍。

2、建立了综治协管员档案，每个人一份档案，分存在派出所和维稳中心，便于管理、考核、奖励、辞退等需要。

3、投资2000余元，印制并发放了协管员便民联系卡和协管员与各单位联系卡，联系卡注明了协管员的工作职责，便于群众有问题找协管员。又印制了协管员与个单位联系卡，便于协管员有情况能够及时反映给派出所、司法、镇政府以及上级主管部门，这些联系卡都由协管员亲自发到农户手中，使农民有事知道找谁，真正方便了农民，农民非常满意。

4、建立考核制度。按照县政法委的安排部署建立了协管员考核制度，以便于鼓励先进，鞭策落后，使综治维稳工作扎实有效地开展。

综上所诉，是大兴镇政府20**年实际工作概况，大兴镇政府紧紧围绕“维稳夯基础，平安建和谐”的宗旨，把综治维稳做为利民工程，切实抓好抓实。为大兴镇人民的平安和谐做出了应有的贡献。

综治中心建设情况汇报

尊敬的胡总，各位领导：

受公司综治领导小组委托，由我向检查组作20xx年综治工作情况汇报。

20xx年是康大高速机遇与挑战并存，管理提升之年，也是再创利润新高的关键一年，公司经营工作任务重，压力大。公司综治办在集团公司综治办的和公司党总支的正确领导下，按照“党政领导、齐抓共管、依靠群众、预防为主、标本兼治、依法治理”的原则，以“提高员工安全感、幸福感，构建平安康大”为目标，以“完善矛盾联动化解体系，全力维护企业稳定;推进企业管理创新，提升企业管理水平;推进重点地区和突出问题排查整治，服务地方经济发展;推进治安防控体系和平安建设，夯实防控基础;推进综治基层基础建设，完善工作机制;推进综治宣传、教育培训和理论研究，落实工作措施”为重点，开展了201x年综治工作。

一、完善基础工作，推动综治工作规范化、常态化。

1、落实责任，实现基层目标管理。初，公司总经理、党总支书记万小春分别与各部门负责人签订了《20社会治安综合治理目标管理责任书》，然后由运营部经理与运营部各办和各收费站负责人签订了《年社会治安综治目标管理责任书》。为进一步认真贯彻落实综治领导责任制，综治领导小组结合公司实际情况制定并印发了《公司2014年社会治安综合治理目标管理考核评比标准》，建立了综治责任人政绩档案。

2、规范三个排查，严格落实“三防”。在开展“三个排查”工作中，我司主要做了以下几项工作：一是在排查调处矛盾纠纷工作中，建立了上至公司总经理，下至班组收费员，横跨部门、班组的工作网络。综治办统一印制“三个排查记录本”，要求各部门、各站每两周进行一次内、外矛盾纠纷排查，每月报送一次矛盾纠纷、安全隐患、治安乱点排查表。二是公司综治领导小组配备了治保会、调委会、巡逻队、安全生产干事等人员队伍，各收费站配备了兼职综治干事。为有效避免和化解矛盾纠纷，在单位内部，各部门及各站负责人经常与员工交心谈心，了解把握他们的思想脉搏，防患于未然。三是考虑到公司年轻人多，公司结合基层组织建设年、“四个乐园”建设，开展有益于员工身心健康的系列文体活动，如：秋季运动会、员工技能大比武、全员岗位大练兵、三种一养，丰富员工业余生活;在与驻地周边地区的关系问题上，各站与周边农户建立良好的邻里关系，避免有损害群众利益的事情发生。在青龙收费站所在同盟村建立帮扶点，为贫困学生捐款、捐赠文具，为村民普及法律知识等;在费收工作中，举办文明服务培训，收费员以良好的服务态度，用“微笑”化解与司乘人员的矛盾纠纷，通过开展“满意为司乘”活动，主动帮助过往司乘人员。通过排查调处，做到小事不出部或站，大事不出司，把矛盾纠纷解决在基层，化解在初始阶段。由于措施得力，今年以来我司内部与周边地区未发生一起矛盾纠份，有力地维护了公司的安全稳定。

在“人防”方面，我司在各部门及各站建立了一支群防群治安全防范队伍，同时对公司重点要害部位明确了防范责任人和建立了责任人制度;各站组建了治安巡逻队，做到每天有巡查、有记录;各收费站大门配备了保安，24小时有人值班巡查。在“物防”方面，配备了必要的防盗、防火设施设备。比如在财务、档案室等重要部位安装了防盗门、购置了保险柜，并在每层楼道配置了灭火器，各收费站围墙安装了防盗铁栅栏。票管室经过重新整改之后，实行票管员24小时值班。在“技防”方面，对重点要害部位，如各收费站票管室、收费岗亭、收费广场、隧道全程均安装了摄像头。今年机关新增6部监控设施，实行24小时监控。

二、创新活动载体，形式多样，提高员工满意度。

1、以实际行动关怀体恤员工身心。关心员工生活，改善员工居住环境，根据基层员工的工作性质及时调整就餐时间，结合季节性调整伙食菜品食谱保证员工就餐质量，根据一线员工长期处于汽车尾气、汽车粉尘的工作环境，每月为员工发放纯牛奶一箱，根据员工工作地点离家远，过集体生活的特点，每天17点至18点定为行政班人员健身时间，每晚19点20点为行政班人员自我学习阅读时间。开展各种技能竞赛、知识竞赛，在员工中形成一种比、学、赶、超的良好氛围。

2、以健康娱乐文化愉悦身心。关爱员工成长，为庆祝康大高速通车5周年，为十八大献礼，公司组办了康大高速2014年秋季田径运动会，推行“每天运动一小时、快乐工作一整天、健康生活一辈子”的体能达标活动，每天上午10点和下午16点30分为员工工间操时间，并且为各收费站添置了沙坑和室外健身器材。通过这些活动的开展增进了员工之间的沟通和交流，进一步增强公司上下的凝聚力，加强团队的信任度和配合度，给今后的工作打下良好基础。

在公司范围内开展了演讲、摄影、绘画、书法比赛，为员工建立小图书室，并及时更新各类图书。

3、以企业文化凝聚人心。本着“创新、发展、和谐、高效”的企业精神，公司开展了竞争上岗、岗位交流、“三种一养”活动，将集团公司企业文化落地生根。组织青年志愿者慰问敬老院;团委组织各团支部清明节到革命烈士墓地扫墓;三月份开展了“岗位学雷锋、争当好员工”主题活动;帮扶贫困小学，资助贫困学生等。通过系列公益活动，为员工树立正确的价值导向、人生导向，塑造良好的康大高速良好的企业形象。

在提高员工幸福感、满意度方面，我公司通过系列活动，疏导、缓解员工精神焦虑压力和浮澡心理，塑造了理性、平和、包容、谦让的心态，凝聚起团结和睦的强大精神力量，化解非理性心理隐患，促进了企业和谐共生。

三、突出工作重点，使工作落到实处。

1、预防违法犯罪。我公司现有干部员工共213人，其中25人为公司管理人员和工程技术人员，其余均为以后招聘的运营管理和收费人员(含食堂、保洁、保安等)。鉴于运营收费行业的特殊性，我司在招聘收费员时，不仅在年龄、文化程度、身体等方面作了严格要求，而且还进行了严格的面试和政治审查，要求新招人员必须提供户口所在地公安机关开具的无违法犯罪证明，从而严把了单位员工的“进口关”，杜绝了精神病人肇事肇祸和刑释解教人员重新违法犯罪事件的发生。公司员工定期举办文明服务培训，明确文明用语、文明礼仪。站内每月开展员工廉洁教育。公司每半年由总经理亲自授课，对员工进行廉洁教育，防止违法犯罪事件的发生。至今公司也未发生一起内部人员犯罪和被治安处罚事件。

2、矛盾纠纷排查调研。按照集团公司《关于对矛盾纠纷排查调处工作进行调研的通知》(赣投综治字[2014]04号)文件要求，我公司围绕“企业周边”矛盾化解办法课题进行调研。对公司“安内，攘外”的做法进行了案例分析，形成了题为“论康大高速安内攘外之路”的调研报告。

3、社会治安重点地区排查整治。按照《关于印发江西省投资集团公司社会治安重点地区排查整治工作实施方案的通知》(赣投综治字[2014]04号)要求，我公司制定了详细的排查方案，综治办牵头，联合运营部、养护部开展了一次道路、收费站、周边环境的大排查整治工作，并形成了排查整治工作报告。

4、组织学习集团公司有关文件精神。2014年10月集团公司开展了综治干部培训工作，公司综治办对培训材料进行了梳理，组织各站、办、中心综治干事进行学习，其中包括《江西省综治责任单位社会治安综合治理工作规程》、《江西省矛盾纠纷排查调处工作规程》、《江西省投资集团公司社会管理综合治理体系建设规划纲要(2014——》等，并根据公司实际情况制定了相应的工作规程及规划纲要。提炼了综合治理知识概述内容，印发成宣传单，发放至员工、周边村民、过往司乘，推动人人参与平安创建。

四、特色工作。

1、落实政策，做好服务。一是7月1日，我省计重费率调整，公司及时组织人员于7月1时零时前，在服务区和全线四个收费站出口广场引导司机在零时前快速通过收费站，避免了因费率调整引发的矛盾和误解。二是“中秋”、“国庆”双节长假免费通行期间，开展了“康大志愿者”保畅通行动，实现了“安全零事故、顾客零投诉”;三是配合省联网中心出色地完成了全省高速公路两次联合稽查工作，11月及时开展了打击假冒“绿色通道”车辆的专项活动。

2、优化编组，机动高效。为有效解决梅关主线站高峰时段现场收费人员不足的问题，10月份开始，公司在不增加人员的情况下，对梅关站候班人员和管理人员进行重新编组，动态化的设立了梅关机动班组，并制定了《梅关收费站机动班组管理办法》。机动班组的设立，在高速公路管理上是一个创举，不仅有效缓解了车流高峰时段的交通压力，还积极开展路网追逃和打击“冲岗逃费”行动，对打击违法行为发挥了极大威慑作用。

3、未雨绸缪，防治结合，养护保障畅通。一是实现路况巡查、徒步检查和24小时值班、节假日值班制。二是加强对日常养护的考核管理，实行养护经费与考核结果挂钩。三是加强预防性养护管理，提前对路面病害进行调查处理，对影响路面安全的桥梁伸缩缝、路面坑槽、路面裂缝等病害做到及时处理。督促施工单位按规范和质量要求安全作业，并将责任落实到人，促使专项工程管理规范化、程序化。全年共完成桥梁支座更换、增设三益互通f匝道、隧道安全设施、砼路面破损修复、桥梁伸缩缝砼破损修复、标字标线增设、房屋补漏工程、沿线水毁修复等28项专项工程，金额485、8万元。

4、竣工决算收官，开辟接待上访新规程。在竣工结算过程中，结算小组召开施工单位与农民工协调会，协调好付款时间、金额，监督双方签订付款协议书，建立了接待农民工上访流程，今年未发生施工方一起因拖欠工资引发的件。

综治中心建设情况汇报范文

各位领导：

大家上午好！

首先真诚的感谢各位领导在百忙之中来到我们社区督促、检查、指导工作，下面就我社区综治办规范化建设和人民调解工作开展情况和取得的成效向各位领导作简要汇报，恳请各位领导提出宝贵意见！

**社区的综治办规范性建设和人民调解工作在鹿城镇党委政府的领导下，在鹿城镇综治维稳中心、鹿城镇司法所的指导下、在社区**个村居民小组、**家综治成员单位的共同协作配合下，在社区综治工作领导小组和人民调解委员会全体成员和的共同努力下取得了一些好的成绩和实效，他主要变现在以下两方面。

社区党总支和两委要高度重视社区的综治办规范化建设工作，要求每项工作有章可循，有据可查，用制度来规范行动，以行动来促进制度的落实，确保社区综治办规范化建设落到实处。在制订社区综治办工作制度上，结合社区实际工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，统一规定了每项工作所对应的机构和人员的职责、任务，认真落实上级政法、综治会议精神，全面抓好落实，紧紧围绕大局，打防结合，预防为主，专群结合,依靠群众。充分发挥成员单位的职能作用，更新观念，夯实基础，创新思路，狠抓各项措施的落实，促进整体推进，完善了各级组织机构建设，制定各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、全面提高了社区宗治工作的整体水平，进一步落实社会治安综合治理各项措施，取得了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的良好效果，目前大东社区政治安定，社会稳定。

社区党总支和调解委员会充分认识到人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动权，重点在预防，关键在及时，所以大东社区的人民调解工作认真分析了辖区实际情况，对社区的矛盾纠纷排查，人民调解工作领导小组做了细化性的调整，把社区村居民小组领导班子和辖区综治成员单位的领导班子纳为社区基层第一调解工作领导小组，社区两委和社区调解委员会为社区调解委员会工作领导小组，要求工作人员在矛盾纠纷排查、调处、化解上要做到耐心细致、语重心长，必须要有婆婆嘴，菩萨心。

大东社区人民调解委员会的工作一是建立了经常性的矛盾纠纷排查制度，深入到社区每户居民家中了解社区民生、民意；二是社区村小组干部即是矛盾纠纷信息员，又是矛盾纠纷第一调处工作人员，利用他们入户走访、群防群治巡逻的时间对本村进行排查，发现矛盾纠纷及时化解，一方面是要求在调处化解矛盾纠纷工作中要做到情、理、法相结合，动之以情，晓之以理，明之以法，以情感人，以理服人，严格遵守调解程序，选择恰当的调解方式。另一方面是在查明矛盾原因，分清纠纷责任的基础上进行调解，帮助当事人达成共识，对于及时调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作，及时上报社区，由社区调解委员会工作领导小组及时进行组织调处。

通过实行行之有效的矛盾纠纷排查、化解、调处工作制度制度后，人民调解工作领导小组充分掌握了调处矛盾纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。全年共排查矛盾纠纷26起，调解率百分之百，成功率达100%。口头调处矛盾纠纷35起，对已调处化解的矛盾纠纷，建立回访,监督制度和措施，把排查、调解、化解有机地结合起来，做到抓早抓小，查苗头，堵漏洞，努力把问题处理在萌芽状态，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不和谐隐患，做到小事不出村，大事不出社区，杜绝五人以上的群体性上访事件，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

一年来年大东社区邻里纠纷较往年明显下降，赡养纠纷较往年明显减少，没有一起因为矛盾纠纷调处不力而转化为治安案件和刑事案件，我的汇报完了，谢谢大家!

综治中心建设情况汇报

xx年，市政务服务中心在市委、市政府的领导下，在开发区综治办的业务指导下，认真按照《年度社会治安综合治理工作目标》开展各项综治工作，完善工作机制，落实机关人防、物防、技防措施，积极配合相关部门开展“大调解”工作，排除调处各类矛盾纠纷，取得了良好成效，顺利完成了全年各项综治工作目标任务。现将工作情况报告如下：

中心领导班子高度重视综治工作，把社会治安综合治理和平安创建工作纳入年度工作目标管理体系，与各项业务同部署、同检查、同总结。一是机构健全，由市政务服务中心社会治安综合治理领导小组负责机关的领导、组织、协调工作，中心主任、市政府副秘书长伍建明同志负总责，分管领导具体抓，各级干部抓落实；二是领导重视，中心党组多次就机关综治工作和各乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务站基层维稳工作进行专题研究；三是责任到位，将社会治安综合治理工作目标分解到科室，落实到个人，形成统一领导，上下联动，部门配合，齐抓共管的工作格局。

在去年荣获社区年度综治工作先进单位的基础上，中心进一步加强工作力度，多次与旌东街道办事处、沂河社区主动联系，及时向辖区汇报中心的综治工作开展情况，并积极支持社区的平安创建工作。在沂河社区居委会开展的联防联治工作中，中心积极参与，主动配合，会同进驻大楼办公的市政府采购中心、旌阳区政务服务中心等单位，牵头建立了协作联防机制，发挥了模范带头作用，受到了辖区的好评。特别是在“”涉日聚集游行事件发生后，中心迅速召开干部大会，统一思想，与社区一道投入到安全保卫工作中，全力维护社会政治稳定和群众生产生活秩序正常。

中心针对办事群众多、人流量大的特点，多渠道、全方位地做好综治宣传活动。一是通过中心设在大厅的宣传栏和电子显示屏，向中心工作人员和办事群众进行综治工作主题宣传；二是在政务服务中心网站平台，在线解答群众在政策和法律法规方面的疑问；三是由中心司法、公安、行政复议等服务窗口受理群众的法律法规咨询，做好沟通调解工作；四是加强内部教育，不断提高干部职工的法制观念和参治意识，严格杜绝违法案件的发生。

由于中心各服务大厅往来人员繁多，我们根据工作实际情况，配备了专业物业负责大楼的各项安保服务工作，17名保安人员24小时轮流值班，在办公大厅、大楼通道、停车场等人员较为集中的地方设立了监视器，保安人员随时在大楼内进行流动巡视，对可疑人员严加询查，严防各类公共事件发生。同时，我们还积极接洽保险公司投保群众公共责任险相关事宜，全力保障广大办事群众的生命财产安全。今年以来，中心进一步加强了安防工作的督促检查，确保大楼及周边的各项机关人防、物防、技防措施落实到位，刑事治安事件零发生。

推进政务服务向基层延伸，建立市、县、乡镇（街道）、村（社区）四级政务服务体系是今年中心的一项重点任务。在工作中，我们将信访接待和调解工作纳入到乡镇便民服务中心标准化建设规范项目，部分有条件的乡镇、村还实行了乡镇便民服务中心与“大调解”中心、村便民服务站与“大调解”服务工作站的一体化平台建设，让群众“进一道门，办所有事”，切实发挥基层便民服务中心（站）在方便群众办事、维护基层和谐稳定、促进干群关系融洽的重要作用。

在各方面的支持下，通过一年来的工作，市政务服务中心没有发生涉及社会治安综合治理方面的案件。年，中心将将继续绷紧综治工作这根弦，夯实基础，抓好防范，进一步促进综治工作再上新台阶，为构建平安做出贡献。

综治中心建设情况汇报

一是及时制订了综治、司法、信访、安全生产等工作方案，建立健全各项工作规章制度，并召集社区和辖单位的主要负责人签订了《20xx年社会治安综合治理目标责任书》、《20xx年安全生产工作目标责任书》，把任务落实到人、责任明确到人。

二是坚持工作例会制度。综治工作中心每半月进行一次矛盾纠纷排查分析制度，每月召开一次工作例会，听取各部门、各社区和综治委成员单位汇报工作近况，分析当前工作形势，并指出工作不足，部署下一阶段的工作任务，使综治中心的工作始终保持活力。

一是积极开展打击传销工作，制订了打击传销工作实施方案，开展了宣传打击传销活动，喷刷了宣传标语120多处，张贴“告居民的一封信”200多份，并协同工商部门、公安部门及区综治办对辖区流动人口居住地进行了三次排查，使辖区传销活动得到根本遏制。

二是定期开展重点地区排查整治活动，两次开展排查活动，共排查重点隐患地区两处（太平街批发市场、磨玉市场），并及时联系区安监局、消防大队、公安、工商等部门，两次对太平街批发市场进行了严厉整治，对违规经营的商品进行了没收，对乱拉电线的户主进行了处罚，同时，多次对爱国巷磨玉市场的经营户噪音扰民情况进行了劝导和说服教育，及时化解了上访苗头。

二是建立和落实矛盾纠纷排查调处报送制度。立足抓早、抓小、抓苗头，防止矛盾升级、恶化。能坚持日常排查和重点排查相结合，利用街、居两级排查网络开展工作，确保排查不留死角和盲区。每月定期向区综治办和司法局上报了矛盾排查调处情况。上半年共调处矛盾纠纷200多起，其中以协议形式调处成功的有30多起。

对群众反映的诉求能尽早给给予答复或解决，不定期走访信访重点人员，及时处理群众反映的各类问题，努力做到大事不出街道、小事不出社区。对排查出的信访隐患采取领导包案、专人落实的办案模式，使不稳定因素得到及时的稳控，除宋井龙外，未出现一起越级上访事件。同时，坚持街道领导接访制，每周安排接访领导值班，对群众的来访，由当日接访领导亲自接待、亲自答复、亲自处理。今年上半年，街道共解决群众诉求5起，带案下访4起。通过实行领导包案负责制，街道未发生一起非正常信访案件。在上级交办案件的查办上，我们按照“公平、公开、公正”的原则，认真排查信访隐患，对重点人员安排专人24小时稳控，确保信访隐患及时化解。

街道发动辖区单位和各社区运用各种宣传阵地，进一步加大安全生产宣传教育力度，利用辖区单位的资源，以“安全生产”为主题，宣传安全生产的法律法规和方针政策以及消防知识，在纬一路开展了一次大型的板报。板报8快、横幅2条、散发宣传单600份。请消防专家讲解消防器材的使用和遇到火情时的应急方法。增强了全民法制观念和安全意识，营造了良好的舆论环境。

街道安监办联系消防、工商等部门对辖区消防重点单位如华运超市、海事处、太平街市场、各个网吧、歌舞厅和大浴场的安全隐患进行了多次全面的检查，主要检查了各单位的消防器材配备情况，用电情况、安全制度落实情况以及消防通道的畅通情况等，特别是对太平街批发市场进行了三次集中营整治，对违规经营的物品进行了没收，对乱拉电线的经营户进行了整改和处罚，加强了基础管理，改进完善了安全设备设施。

为扎实做好帮教人员和社区矫正对象的管控工作，街道按区域进行了明确分工，明确了各人的职责，做到了逐人衔接，逐人立卷，定期帮教，合理安置，使帮教安置和社区矫正人员管控工作有条不紊地进行。对刑释解教人员、社区矫正人员和吸毒人员，严格按规定进行实时管理，街道工作人员会同辖区派出所民警和社区干部两次深入各帮教和管控对象家中，逐人调查了解情况。加强对“邪教”人员的教育管理，对曾经练习过“邪教”的人员实施“四包一”的监控管理措施，实时掌握这些人员的活动情况。今年以来，街道辖区未新增一例“邪教”练习者，无一例刑释解教人员和社区矫正对象重新犯罪。

两次组织人员对辖区内流动人口和出租屋情况进行摸底并登记造册，实时掌握出租屋的流动人口的工作和社会活动情况，以便及时发现和预防犯罪。目前，街道辖区内有流动人口有300多人，出租房屋120多处，流动人口中未发现一起犯罪事件。

江洼口中心园建设情况汇报

我们有一所中心园，每年接收5—6岁幼儿，因条件有限没有分大、中、小班，只是一个混合班。两年前幼儿班在后排简陋的平房里，没有多少玩具，没有组合滑梯和幼儿桌椅等硬件设施，因为我中心园处于宁河县边远地区，地区经济发展滞后，导致村民收入不高，对我们的支持力度不大，再加上学校经费不足，对中心园投资甚微，所以中心园没有发展壮大起来，自从市颁布《标准》及《细则》后，我们逐条对照，开展自查，没有条件创造条件也要达标。

儿家长和幼儿的欢迎，孩子们非常喜欢幼儿园，都争着抢着到中心园。

两年前我们招收社会上两名幼儿教师，因工资待遇低两位教师先后离校。我们又选用一位在职老教师管理中心园，由于老师蹦跳不方便，没有管理幼儿方面的经验，一年后退出。今年2月25日我与教育科领导、各中心园园长一起到汉沽大田参观学访，很受启发，回来后首先选拔了一名幼教专业毕业，热爱幼教事业的年轻教师---邢丽娟任幼教教学工作，半年多的时间里我中心园已初见规模，也得到幼儿家长的认可和局领导的关注。

一年来我校对中心园投入较大用以后的钱办今天的事，首先跑村队争取让村队给予支持，然后选择幼儿教室，装饰教室，使其适合幼儿的特点，让幼儿愿意在中心园生活、游戏、学习。我们还选定教学楼前的区域为幼教活动专用场地，并花千余元安装了铁栅栏门，先后订购了组合滑梯一组，人工草皮70平方米，幼儿桌子10张，椅子50把，幼儿组合玩具等200余件，图书百余本，投资近3万元。

1、争取社会各界的支持，继续添置幼儿图书和活动设备（如:秋千、组合钻山洞、跷跷板、活动区软垫等）。

2、与县幼儿园、教育科、教研室联系，继续完善幼儿管理细目。

3、加强幼儿教师业务进修、学习，争取早日适应幼教教学。

4、继续到兄弟校参观、学访，互相取长补短，力争早日成为农村一流中心园。

市中心城市建设情况汇报材料

打造现代化新城区全面提升集聚承载力，在市委市政府的坚强领导下，我们奋力抢抓加快中心城市建设的新机遇，主动策应“东扩南连、三城融合、五区联动”发展战略，加快建设现代化城市副中心。一是建设投入大。全年完成城建投入126亿元，开工建设了261个城建重点项目，建设体量为历史之最。其中列入市考核的'208个重点项目，开工193个，竣工120个，累计完成投入105亿元，完成目标任务的127%。二是亮点工程多。20幢百米高楼加快建设，路大桥建成通车，路跨铁路进场施工，路改造全面贯通，生态乐园、河堤岸景观建设等形象初显。三是管理水平好。“五大园区”配套设施不断完善，管理水平不断提高，国家卫生城市复审、省级生态工业园区顺利通过验收，乡、乡、乡通过国家级生态乡镇省级验收。

新的一年，是我区“大投入、大发展、大跨越”的攻坚之年，我们将按照市委市政府的工作部署，全面完善功能，全力打造亮点，全心提升品位，全年计划完成投入153亿元，实施九大类229个城建项目，努力打造现代化新城区。

精美规划城区，完善功能布局。根据市新的城市总规，进一步明确我区的城市定位，瞄准国际一流水平，突出规划的前瞻性、先导性和科学性，坚持城市规划、空间规划、产业规划、人口规划有机结合，追求整体化规划、一体化布局，确定一套适合于我区自身发展特色的规划。坚持建设品质城区，力求一草一木汇聚城乡美景，一砖一瓦彰显靓丽新城，着力打造“的江南”。

精密对接交通，汇聚优质资源。建设路跨铁路大桥和路下穿铁路涵道，拓展我区与新城的连接通道，接受新城辐射；建设路、路跨河桥，促进与cz工业园区的连接，实现资源共享；建设nmc大道和kf大道，加快kg产业园与kf区主城区对接；建设铁路专线，完成sl大道、hh路等与hj路的连接，打通科技产业园对外运输通道，形成与周边融合之势。

精致打造片区，集聚人气财气。围绕nmc核心区、y公园周边、企业服务中心周边等三大重点区域，加快项目建设，拓展城市新空间；着力改造提升st路与hh路、ht路与yb大道交叉口两大节点，改造m路，打造城市新商圈；开建jt商业广场、生活广场等重大服务业项目，()加快yw小商品城、yf时代广场等在建服务业项目建设，竣工运营mf商业广场、dcj家居广场、yd商业广场，推动商务办公、品牌经营向sz路和y大道集聚，打造成独具魅力的“财富长廊”。

精心建设园区，提高承载能力。加大“五大园区”建设投入，致力形成错位竞争、各具特色、同步提升的发展格局。加快建设出口加工区大厦，建成zh大厦，创成综保区；推进新科技园等项目建设，增强gj园区服务经济功能；启动留创园一期扩展部分建设，完善二期工程，提升孵化能力；全力做好yj科技产业园新扩部分规划编制工作，加快铁路专线、码头等物流大通道建设；建成航空口岸海关国检业务综合楼、边防业务楼，提升空港产业园基础设施配套水平。

市中心城市建设情况汇报材料

近年来，区住建局在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕“三新”珠晖奋斗目标，牢牢把握城市建设这一主线，突出抓好旧城改造、园林绿化、住房保障三大重点，不断完善城市功能，进一步提升城市面貌，努力实现珠晖城市建设事业新跨越。

一、主要工作。

20是紧张繁忙的一年。这一年，区住建局克服人手不足、工作强度大的困难，全局上下团结拼搏、加压苦干，攻克一个个难关，圆满完成了市政府下达的目标考核任务和区委、区政府交办的重点工作。

(一)旧城提质改造。我区年旧城提质改造范围分为南、中、北三个片区共3.128平方公里，涉及一个乡镇、一个广场、4个街道25个社区，重点为辖区内老厂区、老城区、老市场。改造工程于去年7月正式启动，11月全面完工，着力打造了扶小里铁路片区、冶金片区、新湘片区三个老居民小区，建设了广西路、湖南路两条特色样板街，并超额新建五小设施21处，拆除违章建筑4700多平方，拆除换新防盗网14680多平方，经审订共计完成工程投资2537.8万元。

(二)人行道提质改造。按照海兵市长“以修整和完善为主，达到精致耐用效果”的指示，我区对湘江东路、东风北路、东风支路、湖北路、光明街、临江路、湖南路、玉麟路、粤汉路、广西路、广东路共11条主次干道人行道进行维修和提质改造。11条主次干道人行道总面积12万平方米，维修面积1.6万平方米，投入资金749.527万元。

(三)园林绿化建设。一是根据市政府的统一部署，去年我区对东风北路的花坛绿化全面进行了提质改造，改造面积9600平方米，改造金额按市长办公会议决定每平方280元标准计算，共投入268.8万元。二是遵照区委、区政府指示，在东风北路地段，打造了一条绿化整治样板路，投入46万元(含设计费用);对湖北路、光明街、临江路、老桥头、湖南路等主次干道补种树木和玉龙草246棵，投入49.2万元。按照市区两级要求，去年园林绿化建设共投入资金384万元，现已从市财政拨付的500万元主次干道及绿化专项经费中支付工程款199.2万元。

(四)住房保障工作。2013年全区住房保障的主要工作有两项。一是廉租住房租赁补贴补贴发放工作。去年，全区共发放廉租住房租赁补贴3369户，新增补贴对象301户，超额完成市政府下达的全年3250户、新增100户任务;二是农村危房改造工作。该项工作是去年6月才正式移交给我局，启动较晚，但我局仍克服困难，如期圆满完成100户危房改造，其中五保户、低保户、残疾贫困户占40%，改造面积5537平方米，解决了近300名群众的住房困难问题，工作得到了上级的肯定，荣获了衡阳市农村危房改造先进单位。

(五)楼宇亮化美化。一是根据市政府工作部署，为让市民欢度一个祥和的`春节，我区在春节前夕，完成了对风光带楼宇、区政府机关大院和东风北路道路两侧花坛的亮化。风光带亮化长2.6公里，需要亮化的楼宇有27处46栋，其中：区政府负责公共部分楼宇9处18栋，投入资金180万元;开发商负责自己楼盘18处29栋，具体是凌江酒店、湘江名苑、兴衡花苑、创景外滩和湘水明珠五个楼盘，工程经费由开发商自行承担。区政府机关大院亮化投入改造资金40万元。东风北路花坛亮化长1980米，立杆205根，安装led射灯600个，投入资金143.5万元(含税金)。三项亮化工程总计投入资金363.5万元，工程款全部由区财政负责，分5年付清，目前已支付180万元。二是按照去年海兵市长视察衡州大道时的工作指示，我区对老大桥至三角线地段衡州大道两侧楼宇进行了墙面美化，先行启动了4栋样板楼宇的美化。按照欧美风格设计，墙面采用纳米仿瓷涂料新工艺，共美化立面墙体7650平方米，拆除广告牌620平方，拆除改造防盗网960平方，拆除违章建筑370平方米，投入资金180万元。这笔180万元资金没有明确是由市财政投入还是由区财政负责，目前已支付工程款40万元。

二、工作重点。

20是全面建成小康社会的关键一年，也是建设“三新”珠晖的开局之年。区住建局将继续发扬吃苦肯干的作风，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以提升城市形象和改善人居环境为目标，狠抓两厢提质改造和城市棚户区改造，让城市建设成果造福更多的人民群众。

市行政服务中心建设情况汇报

为使中心的日常管理工作更加规范、民主，考评工作更加透明、公正，本着中心的管理、考评工作“人人参与，齐抓共管”的原则，特制定本制度。

一、值班窗口的建立。

值班窗口由进驻部门（单位）工作窗口按月轮流担任（月值班窗口安排见附表），每月安排4个窗口担任值班，由窗口负责人任值班员。

二、值班人员职责。

1、负责检查窗口工作人员执行中心有关规章制度及开展“规范、优质、高效、廉洁”服务情况。对于违规违纪、擅自离岗、聚集聊天、网上游戏等现象，以及在行政服务工作中出现的不规范、不文明等行为应及时纠正和制止，并做好记录。

2、维护行政服务大厅正常的工作秩序，尽力化解窗口与窗口之间、窗口与办事人员之间出现的矛盾。

3、督促大楼保安员、保洁员履行职责，协助中心对大楼安全设施的检查与管理，发现问题及时报告。

4、协助中心处理当班期间发生的突发性事件。

5、参与中心组织的`工作检查及每月“红旗窗口”的考评与量化工作。

6、完成中心交办的其他工作任务。

三、值班要求。

1、值班人员应佩带值班标识上岗，认真履行职责，坚持每天对行政服务大厅巡视二次以上，对值班情况认真做好记录。

2、对遇到的重大问题应及时向中心领导汇报，妥善处理。

3、值班人员因事不在位时，应及时向中心监督（投诉）科报告，并指定专人代为履行职责。

4、对于值班窗口未认真履行职责的行为，中心将给予批评，且该窗口当月不得评为“红旗窗口”。

附件：

月值班窗口安排表。

每月排列在第一位的值班窗口负责集中检查的召集、汇总和协调工作；检查可采取集中和分散的形式进行。

市行政服务中心建设情况汇报

（一）加强学习，不断提高自身综合素质。

通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。

（二）建立完善“中心”业务运行相关制度。

我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题，借鉴外地经验，结合工作实际，适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。

（三）加大业务进驻力度，不断完善中心的服务功能。

围绕窗口单位业务进驻工作，我们先后对33个窗口单位的“五到位”（即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位）工作进行检查验收及回头看，并将验收情况在电视上公示。同时，进一步加大督查力度，形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系，防止个别单位为应付验收搞形式主义，验收后又回归到原来的办事方式。

（四）规范各窗口业务，提高办事效率。

我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，承诺时限尽可能缩短，收费合理，收费依据充分，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩承诺时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面，我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的，按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。

（五）切实做好办件统计工作，为领导决策提供依据。

办件统计包括周统计、月统计和专题统计，这项工作本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃我们做得很扎实，效果也很明显。。

“中心”自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835件，办结37119件，办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27%。

（六）认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作。

我们牢固树立“中心”一盘棋思想，与其他科室搞好配合，自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展。

二、存在的主要问题。

（1）主动学习的'气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉。

（2）思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强。

（3）业务探索、业务开拓方面做得不够。

（4）相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善。

（5）业务督察基本没有开展。

三、下一步工作打算。

（1）加强学习，提高自身业务素质和业务技能。

（2）进一步解放思想，大胆工作，创造性开展工作。

（3）不断探索新思路，开拓新业务，拓展完善“中心”的服务功能。

（4）建立完善联办联审制度。

（5）尝试建立新的办事机制，各窗口单位成立“审批科”，整建制移入“中心”。

（6）建立完善办件管理、业务开拓的相关制度。

（7）尝试性开展业务代理工作。

（8）加大业务督察力度，在督察中发现问题，解决问题，以业务督查促业务规范。

总之，“中心”自6月28日挂牌办公以来，我们在窗口单位业务进驻，业务规范、巩固、深化、提高，业务办件管理，业务办件统计等方面做了大量的工作，取得了良好的效果。但距市领导及广大人民群众的要求还有相当大的差距。今后，我们将进一步解放思想，开拓进取，创新性地开展工作，力争让领导和人民群众满意。

综治中心建设情况汇报

根据上级工作部署，对照2018年度目标考核要求，我乡创新工作举措，积极开展该项工作，取得较好成效，广大人民群众的获得感、幸福感、安全感大幅度提升，现将自查工作汇报如下：

乡成立党委书记xxx任组长、乡长xxx任副组长、其他副职领导及各部门负责人、村（居）支部书记为成员的领导小组，村（居）成立以支部书记任组长、村（居）主任任副组长的红袖标联防队，扫黑除恶、民事纠纷调解、禁毒防艾、打黄扫非、网格员管理等乡、村都一一成立相应的领导机构。

根据职责分工，乡党委政府将该项工作纳入年终考核，乡纪委牵头成立督查组进行不定期追踪督查，对开展工作不力的部门和责任人进行约谈问责。

提高群众知晓度，让群众自觉参与其中，真正做到平安建设为群众，群众参与平安建设，乡、各村（居）充分利用精准扶贫、扫黑除恶、党风廉政建设社会评价和各种会议，大力宣讲平安建设的内容、工作方法，为群众建议或反映问题提供方便平台，为提升群众满意度奠定基础。

充分发挥乡、村（居）网格员的职能，积极摸排线索，建好台账，为化解矛盾纠纷，限时消号结案提供依据，做到信息互通、资源共享，为保一方平安稳定提供支撑。

综治工作是一项涉及面宽、内容广泛、任务艰巨的工作，在新的一年我们将继续细化、细化、再细化工作举措，认真做细做实每一项工作、为我乡和谐稳定、乡村振兴再上新台阶努力奋斗。

市行政服务中心建设情况汇报

（一）加强学习，不断提高自身综合素质。

围绕“内练素质，外树形象”的工作要求，科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。

（二）建立完善“中心”业务运行相关制度。

我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题，借鉴外地经验，结合工作实际，适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。

（三）加大业务进驻力度，不断完善中心的服务功能。

围绕窗口单位业务进驻工作，我们先后对33个窗口单位的“五到位”（即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位）工作进行检查验收及回头看，并将验收情况在电视上公示。同时，进一步加大督查力度，形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系，防止个别单位为应付验收搞形式主义，验收后又回归到原来的办事方式。

（四）规范各窗口业务，提高办事效率。

我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，承诺时限尽可能缩短，收费合理，收费依据充分，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩承诺时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面，我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的`，按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。

（五）切实做好办件统计工作，为领导决策提供依据。

办件统计是业务科一项基础工作，也是很重要的一项工作，它可以反映出“中心”业务运行的是否正常，各窗口办件中是否存在问题，便于开展业务督察，并为领导决策提供依据。办件统计包括周统计、月统计和专题统计，这项工作本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃我们做得很扎实，效果也很明显。

“中心”自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835件，办结37119件，办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27%。

（六）认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作。

我们牢固树立“中心”一盘棋思想，与其他科室搞好配合，自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展。

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[]bsp;二、存在的主要问题。

（1）主动学习的气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉。

（2）思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强。

（3）业务探索、业务开拓方面做得不够。

（4）相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善。

（5）业务督察基本没有开展。

三、下一步工作打算。

（1）加强学习，提高自身业务素质和业务技能。

（2）进一步解放思想，大胆工作，创造性开展工作。

（4）建立完善联办联审制度。

（5）尝试建立新的办事机制，各窗口单位成立“审批科”，整建制移入“中心”。

（6）建立完善办件管理、业务开拓的相关制度。

（7）尝试性开展业务代理工作。

（8）加大业务督察力度，在督察中发现问题，解决问题，以业务督查促业务规范。

中国大学网。

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市行政服务中心建设情况汇报

走进某地市行政服务中心，首先映入眼帘的是8个金光灿灿的大字――便民、高效、廉洁、优质；服务大厅里，工商、税务、劳动、人事、公安等几十个便民服务窗口依次排开；服务窗口内，是工作人员真诚的笑脸和热情的服务……所有这些，都让来这里办事的群众有一种春风扑面的感觉。

截至上半年，中心共受理各类项目93935件，办结93908件，办结率99.97；其中受理即办件66922件，办结率100，即办件受理率为71.26，创历史新高。下半年，中心力争各窗口即办件保持在80以上。4月，中心党支部被市级机关工委命名为“五好党支部”，提前一年实现了创建目标。6月，中心在“走进你我他”服务月活动中，“建设工程联合办理”被市级机关作风办评为30个人民满意服务项目之一；地税局驻中心窗口，被市先进性教育领导小组办公室表彰为服务先锋。如今的行政服务中心已经成为了一道靓丽的行政提速风景线，被投资者和广大群众誉为廉洁高效的“政务超市”。

加强政治学习。

不断规范窗口服务行为。

中心先后于三月份和五月份组织召开了两次学习讨论会，分别传达学习了省、市委关于深入学习贯彻党章的意见及《中国共产党章程》，部署了学习党章的活动；传达学习了胡锦涛关于“八荣八耻”的重要论述，并在中心大力倡导和树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，坚持引导大家明荣辱之分，做光荣之事，拒为辱之行，努力打造人民满意的窗口。在上半年学习培训的基础上，中心重点抓好学用结合，把学习《行政许可法》与学习本部门审批业务结合起来、与学习本系统法规结合起来、与实际工作结合起来，不断强化窗口工作人员依法办事的理念，在推进依法行政上见成效。此外，为进一步提高行政服务中心的服务水平，营造贯彻落实《行政许可法》环境氛围，中心完善了接待大厅的设施，同时还邀请市史志办在中心设立了现行文件利用中心，免费为市民提供查阅近年来市委、市政府以及各职能部门颁发的文件及法规。对承诺期限的服务项目，中心实行邮政快递送达。在三年的工作中,中心不断优化窗口结构，对部分窗口进行了整合和调整。如为配合国税局、地税局对“企业税务登记”统一办理、集中办理，中心及时将国税、地税两窗口合并一起，重新调整了电脑网络及窗口设置，使国税、地税两窗口顺利实行了集中办公，从而大大方便了新老企业和个体工商户进行税务登记和年审。

打造高效政务平台。

三年来，中心高起点有序运作，并始终坚持“亲民爱民”的理念，努力创新服务机制和服务形式，不断提高服务水平，展示了良好的窗口形象。

一是热情周到，服务对象普遍满意。中心运行以来，实行“一个窗口对外、统一办理、联合办理、集中办理”模式，最大程度地方便群众，受到了来办事群众的广泛好评。不少群众说：“以前跑几个部门，几天还办不好的事，现在进中心个把小时就办了”。市工商局为了方便群众，下达了审批权力，集中了有关职能处室人员全部进中心为民服务，服务热情、规范，得到了个体工商户、企业和社会各界的称赞，该窗口被市文明办评为“百姓诚信窗口”。中心还要求窗口单位对不符合规定要求的办证事项，做到耐心进行政策的讲解，让群众满意。

二是团结协作，窗口单位之间比较协调。进驻中心的部门窗口人员普遍素质较高，政治强、业务精，爱岗敬业，他们中的大多数人员都是部门挑选出的业务骨干经过中心的上岗培训，很快适应了中心工作。窗口单位之间团结协作，协调也比较好。中心要求各窗口工作人员切实做到“首问负责制”，群众进服务大厅办事，不论询问的是否是本部门的业务，一律热情服务，不得互相推诿或不理不睬。市交通局窗口和市建设局设置在二楼服务大厅迎面，不少来办事的群众都到该窗口咨询，该窗口工作人员从不推诿，耐心解答，常常把办事的群众领到要办事的'窗口。

三是积极筹建网上审批系统，规范窗口审批流程。今年初，在完善中心局域网的基础上，中心在某地招商网建立了中心网页，将中心的职能、办理的审批项目、办事程序、联系电话等进行了公开公示；同时开通了行政服务中心短信咨询回复系统，并能及时解答回复社会各界提出的问题。为加快实现网上审批，年初开始，中心聘请上海微创软件公司介入设计建设中心网上审批系统，目前，设计方案已基本完成，正在进入内网与外网的连接及人员培训和指导工作，计划在中心建立三周年之际正式对社会公开服务。努力把中心建成“一站式办公、一体化管理、一条龙服务”的人民满意的服务中心，争创某地市“人民满意机关”。根据行政许可实施程序制度，减少审批环节，简化审批程序，缩短审批时限，规范审批行为。狠抓联合审批制度的落实，杜绝互相推诿、扯皮的现象，不断整合窗口资源。

坚持以人为本。

推进科学管理。

为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，中心强化了考核机制，不断加大监督力度。

一是狠抓制度的落实。在上半年完善制度的同时，下半年主要抓好制度的落实。坚持以制度管人管事，以制度约束人，以制度激励人。

二是强化考核管理。中心成立之初，已陆续制定了《中心管理办法》、《廉洁从政若干规定》、《工作人员守则》、《考勤制度》等16项规章制度，并狠抓了制度的落实。中心不断改进考核办法，坚持每日考勤、月度考核、季度评先、年度总评的考核管理模式。自20下半年起还根据月度考核情况，开展了“红旗窗口”和“先进个人”的评比活动，此举有力地促进了办事大厅的健康运转。三是严格督查暗访。中心内部管理人员实行每日轮流值班，对窗口人员的考勤签到、在岗情况实行每天督查，并登记在册。中心领导带队每周到服务大厅督查不少于两次，对发现的问题及时给予批评纠正。同时中心还配合市作风建设办公室不定期地对服务大厅进行暗访，全程对窗口工作人员进行监督,一旦发现影响中心作风建设的人和事，决不手软，严肃处理。四是改善工作环境。立足中心现有条件，美化服务大厅环境，营造良好的工作环境。此外，今年中心重新修订了《窗口单位和窗口工作人员考核实施细则》，实施了更加严格的考勤制度。同时，建立了每季办件情况通报制度和月度考核情况反馈制度，创办了《中心情况交流》1至7期。为了充分调动窗口工作人员的积极性，中心分别于今年三月评比表彰了4名“巾帼模范岗”；在五一劳动节前夕评比表彰了6名“爱岗敬业标兵”；在七一前夕评比表彰了6名“党员示范标兵”，并于6月底分两批组织了赴黄山市行政服务中心考察学习活动。

加强上下联动和交流。

推进两级中心创新发展。

积极推进市级与市（区）级行政服务中心的上下联动，定期开展活动，按照《关于建立全市行政服务中心主任联席会议制度的意见》，坚持每季度召开一次各市（区）行政服务中心主任联席会议，每次会议确定一个主题，加强上下沟通和横向交流，推进全市行政服务中心水平的不断提高，不断促进两级中心创新发展。下半年，组织外出学习考察活动，积极与市外行政服务中心接触交流，学习他人先进经验，取长补短，促进自身发展。按照市委、市政府有关要求，认真贯彻《关于对各市（区）行政服务中心进行年度考核评比的意见》，结合全市行政服务中心工作实际，下半年认真组织好全市行政服务中心年度考核评比工作。

为民服务中心建设情况汇报

尊敬的各位领导：

今天，你们在百忙中莅临公郎，对我镇为民服务中心进行考核验收，充分体现了州委、州人民政府和、县人民政府对我镇为民服务中心建设工作的关心、重视和支持。在此，我代表镇党委、政府表示热烈欢迎和衷心感谢！ 下面，我向各位领导简要汇报公郎镇为民服务中心建设工作情况。

一、基本情况

公郎镇地处南涧县境西南部，辖14个村委会。辖区国土面积290.64平方千米，2011年末，全镇总人口31684人，其中农业人口30419人，集镇内人口6880人。是一个以农业生产为主，多产业全面发展的新兴集镇。2011年，在、县人民政府的正确领导下，在县级相关部门的帮助指导下，我们强力推进镇、村政务服务体系建设，通过全镇各单位的共同努力，镇为民服务中心于2011年6月20日正式投入运行，截止2011年7月30日，完成了14个村委会为民服务站建设并投入运行。2011年7月1日—2012年2月10日，镇为民服务中心共受理事项6113件，已办结事项6098件，其中：受理、办结了全镇14个村5572户农户的经济林木（果）权证。

二、主要做法

（一）健全机构，加强领导。公郎镇本着方便快捷、便民、公开、高效的原则，建立健全了镇为民服务体系建设领导体制和工作机制，成立了由镇长为组长，分管副镇长、镇纪委书记为副组长，各进驻单位负责人为成员的政务服务工作领导小组。负责做好全镇为民服务体系建设工作的督促指导工作，及时研究解决为民服务体系建设工作中遇到的困难和问题。各村委会成立由村委会主任任站长，村副主任、村文书、大学生村官、林管员、计生员、农科员、乡村医生和各村民小组长为成员的为民服务站。

14个村委会为民服务站建设的目标，及时研究制定了相应的工作方案，进一步明确全镇为民服务体系建设工作内容、责任单位、责任人和完成时限，确保镇村为民服务体系建设同步推进、同步运行。

（三）措施到位，保障有力。一是落实办公场所。以方便群众、服务群众为目的，按照“便民利民、整合资源”的原则，经镇党委、政府研究，决定将为民服务心设在公郎镇就业和社会保障服务中心综合楼一楼，使用面积77平方米（该综合楼总投资40多万元，一楼投资约15万元）；各村村级为民服务站保证有一间独立办公室作为办公场所。二是加大资金投入。根据、政府的安排，我镇办公地点落实后，投入2.5万余元购置了办公桌椅7套、档案资料柜2组及其他服务用品，投入1.5万元购置办公电脑3台，投入5万元进行各村为民服务站建设。共投入公郎镇为民服务体系建设资金24多万元（含综合办公楼）。

二表六公开”制，规范工作人员行为，提高服务效率。三是对服务事项实行限时办结制。四是村级为民服务站采取主动服务、上门服务、流动服务等灵活多样服务方式，加强值班工作，确保群众申请办理服务事项时，能够找得到人，办得了事。

三、为民服务中心工作特点

一是整合行政资源。“为民服务中心”着眼于整合政府行政资源和社会服务资源，通过直接或代办等方式为群众提供方便快捷的服务，为民服务中心成立后，先后在中心集中开展了全镇经济林（果）权证试点工作、新农保收缴、民政救助资金发放、计生独生子女奖励金发放、农村危房改造资金发放等工作，真正做到便民、务实、高效。二是办事公开透明。为民服务中心采取摆放服务指南、公布服务电话、权限职责等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任等事项向社会公开，全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。三是服务范围广泛。对于群众的服务需求，实行“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”，做到简单问题直接办、复杂问题协同办、原则问题请示办、遗留问题分类办、突出问题督查办，变群众办事跑多道门为进一道门、多次跑为一次跑。四是全镇14个村级为民服务站明确责任人及工作人员，着力搭建“村村有站点、事事有人办”的“零距离”服务平台。

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*镇中心镇建设情况汇报

我们兰陵镇位于苍山县西南部,地处苏鲁两省,苍邳台峄四市县区结合部,是2001年由兰陵、韩塘、横山三乡镇合并而成的中心镇。全镇辖114个行政村，10.6万人,总面积135.41平方公里,镇区面积3.6平方公里,镇区人口1.9万人,近年来，我们不断加快中心镇建设步伐，积极探索中心镇开发建设的路子，使我镇中心镇建设呈现出良好的发展势头。2003年全镇gdp实现6.9亿元,一、二、三产值比率为4.6:3.9:1.5,实现财政收入1416.5万元,农民人均纯收入2632元。具体工作中，我们突出抓了以下五个方面：

一、加强领导，强化管理机制。

近年来，镇党委政府不断加快实施中心镇建设战略，将小城镇建设工作列入党委政府工作的重要议事日程。一是加强组织领导，为深入扎实地抓好城镇建设工作，党委政府制订了两委联席会议制度，定期听取小城镇建设工作汇报，研究分析小城镇建设工作开展情况，及时解决城镇建设工作中的困难和问题，并实行主要领导任期目标责任制，明确责任目标，党委政府主要领导经常深入现场办公，帮助解决工作中遇到的具体问题。二是加强组织机构建设，成立了由党委主要领导任组长，建委、土地、财政、工商、司法、派出所等有关部门负责人为成员的城镇建设领导小组，加强对城镇建设的领导，同时，配备房建、土地等专门人员从事城镇建设服务工作，从而有力地保证了小城镇规划建设管理服务工作的全面开展。三是制订地方性法规，保证城镇建设工作的正常开展，根据省、市、县有关法规政策的规定，结合兰陵实际，镇党委、政府制订下发了《兰陵镇关于加强城镇规划建设管理若干规定》、《关于加快小城镇建设的有关规定》以及《关于加强规划建设和土地使用实行规范化管理的暂行规定》等，作为指导城镇建设工作的地方性法规，真正使城镇开发建设有章可依，有据可循，顺利实施。

二、高起点搞好城镇规划建设。

科学合理的规划是小城镇建设与发展的前提，也是小城镇加强综合管理的基础。根据省、市、县各级关于加快小城镇建设的意见精神，确立了“规划要超前，建设要细致，开发要大胆，管理要严格”的方针，立足于高起点、高标准和特色化，对镇区范围实行统一规划，进一步加快小城镇建设的步伐。结合兰陵人文资源、经济以及社会环境等客观条件聘请省设计院重新编制兰陵镇小城镇建设规划，并维护规划的严肃性，权威性，连续性，保证在成片、连片、合理配套的原则下搞建设，并逐步形成规模。近年来，我们累计投入基础设施建设资金1.2亿元,完成公共建筑面积3.4万平方米,完成生产建筑面积1.3万平方米,全镇建设道路总面积25.5万平方米,硬化完成韩塘、艾曲村村通工程，总投资1000万元，硬化路面1.6万米，蒙台路艾曲段拓宽硬化工程已完成路基铺设，总投资560万元，全长2000米。镇区道路在完成温岭、新兰等道路的同时,现正铺设硬化主要街道2条,投资200万元，全长1600米。目前，镇区已基本形成“三横四纵两外环”的道路框架，道路硬化率达到95%，从整体上改善了兰陵镇的外部形象和投资环境。为进一步加快城镇建设步伐，2004年计划投资1200万元，完成全长5.2公里的北环路、东环路土方工程和硬化工程；投资120万元，修建淘沟河大桥一座。

三、运用政策引导和市场机制，走多元化投资建设的路子。

中心镇建设的关键是资金问题，在城镇建设过程中，我们彻底转变观念，打破常规，以创新的精神理清工作思路，克服“等、靠、要”的思想，变向上级要钱、向群众集资为向市场要资金，向政策要资金，积极探索加快中心镇的新路子。在建设过程中，我们一是严格执行上级有关政策，放开搞活土地二级市场，实行土地有偿使用制度，实行“以地生财，以财建镇”，逐步使土地收益成为城镇建设的主要资金来源。二是制定相应的优惠政策，吸引民营企业大户及外商进镇，以多种方式参与中心镇的基础设施的投资、建设和经营，做好“引凤筑巢”和“筑巢引凤”两篇文章，镇区民营企业发展116家，实现税收228万元。另外，我们采取多种渠道投资我镇的教育、文化、卫生等公用事业。三是用足用好用活政策，政策就是金钱，就是资金来源。我们严格按照城镇建设用地制度，除法律规定可以划拔的以外，一律实行有偿使用，对现有建设用地的有偿使用收益，由镇财政统一管理，统一用于城镇开发建设。

四、加强城镇综合开发配套建设。

在城镇建设过程中我们彻底改变过去多头管理，分散建设的局面，实行“统一规划，合理布局，综合开发，配套建设”的体制，使住宅建设逐步向二三产业用房发展，重点开发工业小区、商贸小区、居民小区，发挥经济和社会效益。搞好交通、通讯、排水、绿化等配套设施建设，近年来，全镇公共建筑面积3.4万平方米,生产建筑面积1.3万平方米,共建设住宅小区2个，面积2.1万平方米,建设住宅面积5.4万平方米,楼房率26%。全镇绿地总面积3.8万平方米,其中公共绿地面积2.3万平方米,绿化率达到20%,自来水受益人口1.2万人,普及率达65%,铺设排水管道24公里。

五、强化管理，抓好城镇环境治理。

“三分建，七分管”。城镇面貌如何，既取决于建设质量，更取决于管理质量。我镇镇域面积广，建设摊位大，客观上给镇容镇貌管理工作带来一定难度。为此，我们把加强城镇管理作为工作的重中之重，一是建立依法管理约束机制，成立城镇监管队伍，加大执法力度，依法行使职权，并建立管理目标责任制，纳入年度目标考核，保护好我镇的基础设施，公用设施、公用绿地及绿化带，真正管起来，管得住。二是由镇建委集中管理，成立生活废弃物清扫专业队伍，实行有偿服务，并将责任落实到人，落实到每个具体环节。镇区垃圾处理率达到95%，确保了镇区环境卫生。三是加强教育引导，增强居民的规划意识，绿化意识，卫生意识，使居民养成适应中心镇要求的新的生活方式和习惯，使居民在参与城镇管理中接受教育，提高素质，为实现城镇的长期有效管理打下了基础。

总之，经过近年来的努力，我镇的中心镇建设取得了一定的成效，但与先进乡镇相比还有一定的差距，今后，我们将进一步制定加快中心镇建设的政策和措施，加大投入，加快推进我镇小城镇建设进程，推动小城镇建设再上新水平。

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市中心城市建设情况汇报材料

各位领导、各位专家：

大家上午好！在这秋高气爽、硕果飘香的美好时节，省书香城市建设测评组的领导专家莅临我区检查指导工作，这既是对清江浦的信任和关怀，也是对我们的鼓舞和鞭策。在此，我谨代表中共清江浦区委对各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候！

清江浦区得名于14开埠的清江浦，明清时期与扬州、苏州、xx并称京杭运河沿线“四大都市”，素有“南船北马”、“九省通衢”的美誉。建国后设清江市，1983年以里运河为界分设清河、清浦两区。10月8日，两区正式合并成立清江浦区。辖区总面积309.3平方公里，总人口70余万人，辖12个街道、4个乡镇。近年来，在全力加快经济社会健康平稳发展的同时，我们紧紧围绕市委市政府文化强市的.战略目标，坚持把开展全民阅读、建设书香城区纳入文明城市和公共文化服务体系建设，不断完善阅读设施，广泛开展阅读活动，努力培育阅读文化，“好读书、读好书”正逐步成为清江浦人的思想自觉和行动自觉，涌现了一批引领阅读、倡导阅读的先进典型，培育了一批主题鲜明、形式活泼的阅读品牌，书香城市建设取得了阶段性的成效。

一个有底蕴的现代社会，应该是一个阅读社会；一个有魅力的城市，应该是一个散发着书香的城市。站在新的发展起点上，我们将紧紧围绕打造区域中心城市功能核心的定位，以淮安阅读中心建设为抓手，持续加大书香城市的建设和投入力度，全面提升全区公共文化服务体系建设水平，努力让清江浦成为书香浓郁的美好家园，让书香成为重塑清江浦昔日辉煌、展示深厚历史文化底蕴的重要标志。借此机会，我们也恳请测评组的各位领导、各位专家对我们的工作多提宝贵意见和建议。我们将认真吸收和落实各位领导、各位专家提出的意见和建议，进一步创新思路、创新载体、创新举措，全力推动书香城市创建工作迈上新的台阶、取得更大的成绩。

最后，衷心祝愿各位领导、各位专家身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意！谢谢大家。

综治中心建设情况汇报

主任：

专职副主任：

副主任：

专职工作人员：

（一）贯彻执行上级有关社会治安综合治理和平安建设工作的方针、政策和工作部署，结合本乡实际工作。

（二）组织指导村、企业单位开展平安建设创建活动。

（三）组织开展社会不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作，统一受理、调解、处理各类矛盾纠纷和群众来信来访，协调处置各类突发性和xx事件。

（四）组织排查整治治安混乱地区和突出治安问题。

（五）指导、督促社会防控措施的落实，预防青少年违法犯罪，刑释解教人员安置帮教等工作。

（六）组织开展综治、平安建设和法制宣传教育活动，做好群防群治队伍的教育、管理工作。

（七）检查考核辖区社会治安综合治理和平安建设工作。

（八）完成党委、政府和上级有关部门交办的维护社会稳定方面的工作。

（一）信息报告制度。每月向县综治委报送一次辖区治安状况、矛盾纠纷排查化解、治安乱点整治、等组织违法犯罪活动情况，重大案件或重大不稳定信息随时报告，确保信息及时畅通。

（二）工作例会制度。每月召开一次工作例会，通报工作情况，分析社会稳定形势，研究相应措施。

（三）联合调处制度。对群众直接到乡要求调处的矛盾纠纷和来信来访，按照统一管理、统一分流、统一协调、统一督办、统一归档的模式，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等方法进行疏导化解。重大疑难或涉及两个以上部门的矛盾纠纷，由综治工作中心直接调处或组织协调有关部门共同解决。

（四）工作台帐制度。建立健全矛盾纠纷排查调处、社会治安状况、治安乱点排查整治、刑释解教人员安置帮教、平安创建考核奖惩等工作台帐。

（五）值班考勤制度。实行领导带班和全天值班，制定突发事件预警处置工作预案，对突发事件，在乡党委、政府领导下及时依法处置。

（六）考核奖惩制度。综治工作中心每月对辖区的社会治安综合治理平安建设目标责任落实情况进行一次督促检查，发现问题及时整改，每季度进行一次考核，年终兑现奖惩。

（七）综治干部培训制度。每年对乡村两级综治干部、民调治保员、综治信息员进行一次培训，建立培训档案。