购销需要商家具备市场分析和销售技巧的能力,以及供应链管理和客户关系维护的能力。在下面的范文中,我们可以看到不同企业在购销活动中采取的不同策略和取得的成果。
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:_(以下简称乙方)。
甲、乙双方本着平等互利、相互尊重的原则,经双方友好协商,订立本合同。
乙方提供葡萄酒在甲方酒店由甲方进行销售。
1、甲方须遵守国家法律和法规进行市场销售工作,甲方有义务和责任维护乙方的产品形象。
2、甲方不得对外公开乙方商品供价。
3、甲方须确保乙方所供商品品种齐全完整,库存充足。
4、甲方合同期内有权要求乙方对其有保质期的库存商品,在距保质期限3个月时更换商品。
1、乙方有义务向甲方服务人员提供葡萄酒知识培训及乙方所供葡萄酒的相关知识、文化介绍。
2、乙方可根据甲方的销售状况制定合理的销售政策提高乙方产品销量。
3、乙方送货人员进入甲方场地送货时,应着装整洁,个人卫生良好,运输工具保持清洁。
4、乙方所供商品品种价位若有调整应提前15日通知甲方。
5、乙方负责在甲方要货24小时内将货送到甲方指定地点。
6、乙方向甲方提供符合国家或行业标准的合格产品及相关资料文件,具体如下:“海关报关单”、“卫生证书”等。
1、商品的送货计划,应由甲方向乙方以传真或电话的方式报送货计划。
2、乙方须按甲方规定的商品交验程序办理交货手续。
3、甲方在验收商品时,如发现所供商品的品牌、规格、数量、质量与验收要求不符,甲方有权要求无条件更换或补送。
1、本合同结算货币为人民币,付款以现金、银行转帐或转帐支票方式支付。
____________________________________。
1、本合同有效期从_____年____月___日到_____年___月___日,合同到期30天内,乙方向甲方提出续约书面申请,经甲方审查合格后,予以续签。
2、本合同末尽事宜,双方协商解决,若协商不成,双方提交xx市仲裁机构进行仲裁。
3、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份。经甲、乙双方签字、盖章后生效。
甲方(盖章):
委托人签字:
乙方(盖章):
委托人签字:
签约时间:年月日。
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甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,签订《酒类饮料销售合同》,就乙方销售甲方各类酒类饮料达成如下协议:。
第一条甲方的权利和义务。
1、甲方应向乙方提供官方授权的饮料经销商。(详见资质证书、营业执照复印件、酒厂公司授权经销书)。
2、甲方应及时向乙方提供宣传资料和技术支持,并承诺向乙方提供所有支持文件、相关标准、质量检验报告等。饮料销售过程中随时需要的产品。
3、甲方应提供名称、规格、包装、价格等。(详见报价)的产品,确保所供应的所有葡萄酒的质量和标识,确保所供应产品的质量符合国家行业要求。甲方拒绝提供假冒伪劣和水货产品,维护消费者合法权益。
4、甲方有权了解乙方的销售流程、销售方式和销售额。甲方将随时听取乙方对实际销售情况的汇报和意见。
5、甲方有义务定期或不定期向乙方提供业务培训和指导,做好售后服务。
6、乙方销售过程中,如出现产品质量问题,甲方应协助乙方。
第二条乙方的权利和义务。
1、乙方同意在经营范围内销售甲方经营的`酒类饮料产品,并向甲方提供营业执照复印件、法定代表人身份证明及相关资质文件。
2、乙方承诺遵守甲方提供的所有证明文件、要求和相关标准、、
3、乙方承诺,如果客户投诉是由于乙方自身的服务问题(而不是产品的内在质量)造成的,乙方将自行解决。
4、乙方不得向消费者提供因乙方责任造成的超过保质期或质量不完整的产品,乙方不得复制或出售甲方复制的产品,以确保双方的合法权益,否则后果由乙方承担。
5、乙方销售甲方产品时,不得损害甲方的形象、声誉和标志。乙方只在自己的经营区域销售甲方的产品,不得在市场上转售产品,否则将承担由此产生的一切后果。
6、乙方应积极配合甲方和制造商在乙方业务领域的推广活动。乙方应向下属代理商、零售商和最终用户发布甲方的各种新产品信息,并在该区域积极宣传和推广。
第三条产品销售意图。
合作期间,乙方同意销售甲方提供的以下产品:。
红酒:等洋酒系列品牌;
啤酒:等产品;
饮料:等。
第四条产品价格。
按照厂家指定的价格(详见报价)。产品价格调整的,甲方有权根据市场联动调整价格,但必须提前告知乙方,此行为不构成违约。厂商和甲方对不执行统一价格、低于标准价格的产品不提供销售激励和优惠政策。
第五条订购、交付和退货。
1、正常营业情况下,甲方每天分三个时间段发货。甲方收到乙方电话或传真的订单通知后,保证在24小时内将乙方订购的订单及时送达乙方指定的地点。如延迟交货,影响乙方经营,乙方有权要求赔偿,以发票上的日期为准。
2、如有临时增加或非约定产品,乙方应向甲方说明情况,双方协商解决。
3、乙方收到货物后,应立即签收,发现问题立即处理,否则视为无误收货。保质期应在购买时核实。如需更换新产品,应在临界保质期前一个月提出,否则不予退货,甲方不承担责任。
4、乙方如发现质量问题,应及时通知甲方,并将完好样品密封作为凭证,以便与厂家协商解决。
5、双方确认乙方员工是乙方收货人、、乙方接收人员如有变动,应及时以书面形式向甲方说明。
第六条结算方式。
1、结算方式:。
帐户名:______________。
帐户:______________。
开户银行:______________。
第七条合同终止及违约责任。
1、有下列情形之一的,乙方有权单方解除合同。
a、甲方未能按合同规定及时供货,影响了乙方的正常经营。
b、甲方提供的假冒伪劣产品被客户投诉并确认属实。
2、有下列情形之一的,甲方有权单方解除合同。
a、乙方连续两个月以上未按双方约定按时支付货款。
b、乙方因其主要财产或业务的转让、转移、资产或信用发生重大变化而丧失经营能力。
3、如乙方未按约定支付货款,甲方有权要求乙方支付10%的违约金(金额以对账单/发票为准)。
4、任何一方违反本合同,本合同自动终止,违约方应予以赔偿。
第八条争议及解决。
1、甲乙双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决。
2、协商不成,可以通过诉讼解决。本合同规定甲方所在地法院为诉讼管辖法院。
第十条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第十一条本合同未尽事宜或任何一方认为有必要变更本合同条款时,应提出书面意见,双方可协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
日期:______________日期:______________
甲方(购买方):
乙方(供应方):
根据《_____》及有关规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方自乙方处购买进口葡萄酒酒等相关产品(详见:产品报价清单),达成以下协议:
第一条、合同标的物名称、价格。
1、乙方根据本协议约定价格向甲方提供下列产品:(详见:产品报价清单)。
第二条、产品质量。
1、乙方有义务保证所提供的产品质量应符合国家及行业相关标准。
2、因非产品本身的质量原因(如甲方储运不善等)产生的问题,乙方不予调换,也不承担任何责任。
第三条、产品包装。
产品的包装应符合国家规定和甲乙双方约定,并且达到安全和卫生条件。
第四条、产品的交付。
1、乙方或乙方委托的货运代理人将产品运至双方指定地点,甲方或甲方指定的收货人应即时对货物数量、编码、外观、包装、质量等情况进行检验,如有任何异议,应在立即告知乙方,否则视为验收合格。验收完毕后,甲方或甲方指定的收货人应在送货单上签字盖章。
2、甲方需将计划用量按实际需要提交乙方,乙方将按照甲方的计划进行备货,不能备齐的货品应在甲方提出计划的48小时内反馈。
3、除因产品不符合本协议约定质量标准外,甲方不得拒收。
4、乙方产品的所有权在产品交付时转移至甲方,货物风险随之转移。
第五条、货款的结算。
1、甲乙双方约定付款方式为货到付款。甲方应在收到货物的5日内,将货款汇入乙方指定账户。
2、无论任何费用,甲方均不得在应支付货款中自行扣除。
第六条、知识产权及保密条款。
1、未经乙方许可,甲方不得擅自使用乙方_____标识以及任何相关的文字和_____资料。
2、甲乙双方对于本协议内容、以及在签订和履行本协议过程中所获悉的对方情况、产品信息、客户资料、营销计划、管理方式等任何信息均负有保密义务;未经对方事先书面同意,不得以任何方式向第三方透露。
3、甲乙双方应保证其雇员、管理人员、代理人等接受本保密条款约束。
4、本协议因任何原因终止或解除后,本保密条款持续有效。
第七条、违约责任。
1、本协议签订后,双方应遵循平等诚信的原则,全面履行各自在本协议项下的义务,任何一方不履行本协议或者履行本协议所约定的义务不符合约定,应当承担违约责任,并赔偿守约方因此遭受的全部损失。
2、甲乙双方中的任何一方因违反国家相关法律、法规或本协议约定而给第三方造成损失时,违约方应自行向第三方承担全部法律责任。
3、因不可抗力导致任何一方未能履行或未能全部履行本协议项下义务的,遇到不可抗力的一方应及时通知对方,可免除责任或延期履行本协议项下义务。
第八条、协议的解除。
1、甲乙双方协商一致,可以解除本协议。
2、发生下列情况之一的,守约方有权通知违约方解除协议,并要求违约方赔偿其因此遭受的全部经济损失:
(1)一方明确声明或以实际行动表示其将不履行本协议约定的主要义务;。
(2)一方违反本协议项下约定的义务;。
(3)一方严重违反本协议项下义务,导致本协议目的无法实现的。
第九条、争议的解决。
凡因本协议引起的一切争议,双方应通过友好协商解决,如不能协商一致,任何一方均可向当地法院提起诉讼。
第十条、附则。
1、本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议有同等法律效力。
2、本协议一式贰份,甲方乙方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效,均具有同等法律效力。
甲方(公章):_________?乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________?法定代表人(签字):_________。
甲方(供货方):
乙方(购货方):
甲乙双方本着共同发展,诚实守信,互惠互利的原则,为了明确甲乙双方的责任和义务,经甲乙双方共同协商,达成协议如下:
一、甲乙双方权利与义务。
甲方:
1、甲方所供红酒产品,必须符合产品质量标准,如出现产品质量问题或者达不到标准,乙方有权退货或换货。
2、在本合作协议书有效期内,如甲方调整产品价格,应及时通知乙方,经双方协商按市场价格定价,在同等条件下以优先、优质、优惠的原则。
3、甲方负责送货到乙方指定的市内地点,由甲方承担运输费用。
二、结算方式:乙方在送货前需付清货款,甲方在收到乙方货款后安排送货。
三、合同期限。
本协议有效期限年月日至年月日止,甲乙双方有特殊情况不能履约,须提前壹个月以书面形式通知对方,并承担相应的法律责任及经济损失。
四、违约责任。
未经甲乙双方同意,任何一方无权中途终止协议,如有违约,履约方有权向违约方索赔损失。
五、其他。
本协议未尽事项,甲乙双方另行协商,本协议壹式两份,经双方代表签字生效,甲乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
供货单位:,以下简称乙方。
经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条 产品的名称、品种、规格和质量
1.产品的名称、品种、规格
(1)圣文森红葡萄 750ml*12
(2)圣文森白葡萄 750ml*12
(2)由甲乙双方商定技术要求执行。
第二条 产品的数量和计量单位、计量方法
1.产品的数量:8400瓶。
2.计量单位、计量方法:箱。
第三条 产品的包装标准和包装物的供应与回收:十二支装纸箱。
第四条 产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点 1.产品的交货单位:深圳市乐勤贸易有限公司 。
2.交货方法,按下列第(3)项执行:
(1)乙方送货;
(2)乙方代运
(3)甲方自提自运。
3.运输方式:船舶。
4.到货地点和接货单位(或接货人)深圳市。
第五条 产品的交(提)货期限:20xx.12.31
第六条 产品的价格与货款的结算
1.产品的价格,按下列第(1)项执行:
(1)按甲乙双方的商定价格;
(2)按照订立合同时履行地的市场价格;
(3)按照国家定价履行。
2.产品货款的结算:产品的货款、实际支付的运杂费和其它费用的结算,按照欧元汇率结算办法的规定办理。
第七条 验收方法:仓库清点数量。
第八条 对产品提出异议的时间和办法
1.甲方在验收中,如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定,应一面妥为保管,一面在30天内向乙方提出书面异议;在托收承付期内,甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。甲方怠于通知或者自标的物收到之日起过两年内未通知乙方的,视为产品合乎规定。
2.甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的,不得提出异议。
3.乙方在接到需方书面异议后,应在10天内负责处理,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第九条 乙方的违约责任
1.乙方不能交货的,应向甲方偿付不能交货部分货款的20%的违约金。
2.乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的,如果甲方同意利用,应当按质论价;根据产品的具体情况,由乙方负责包换,并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。
3.乙方因产品包装不符合合同规定,必须重新包装的,乙方应负责重新包装,并承担支付的费用。甲方不要重新包装而要求赔偿损失的.,乙方应当偿付甲方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失的,乙方应当负责赔偿。
4.乙方逾期交货的,应比照合同约定有关延期付款的规定,按逾期交货部分货款计算,向甲方偿付逾期交货的违约金,并承担甲方因此所受的损失费用。
5.乙方提前交货的产品、多交的产品的品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的产品,甲方在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及非因甲方保管不善而发生的损失,应当由乙方承担。
6.产品错发到货地点或接货人的,乙方除应负责运交合同规定的到货地点或接货人外,还应承担甲方因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违约金。
7.乙方提前交货的,甲方接货后,仍可按合同规定的交货时间付款;合同规定自提的,甲方可拒绝提货。乙方逾期交货的,乙方应在发货前与甲方协商,甲方仍需要的,乙方应照数补交,并负逾期交货责任;甲方不再需要的,应当在接到乙方通知后15天内通知乙方,办理解除合同手续。逾期不答复的,视为同意发货。
第十条 甲方的违约责任
1.甲方中途退货,应向乙方偿付退货部分货款20%的违约金。 2.甲方未按合同规定的时间和要求提供应交的技术资料或包装物的,除交货日期得顺延外,应比照合同约定有关延期付款的规定,按顺延交货部分货款计算,向乙方偿付顺延交货的违约金;如果不能提供的,按中途退货处理。
3.甲方自提产品未按供方通知的日期或合同规定的日期提货的,应比照合同约定有关延期付款的规定,按逾期提货部分货款总值计算,向乙方偿付逾期提货的违约金,并承担乙方实际支付的代为保管、保养的费用。
4.甲方逾期付款的,应按合同约定有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。
5.甲方违反合同规定拒绝接货的,应当承担由此造成的损失和运输部门的罚款。
6.甲方如错填到货地点或接货人,或对乙方提出错误异议,应承担乙方因此所受的损失。
第十一条 不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十二条 其它
按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失的,应当在明确责任后10天内,按欧元汇率结算办法付清,否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。
本合同如发生纠纷,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
本合同自20xx年09月10日起生效,合同执行期内,甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与合同具有同等效力。本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份;合同副本一式两份,分送甲乙双方的主管部门、银行(如经公证或签证,应送公证或签证机关)……等单位各留存一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
甲方(购买方):
乙方(供应方):
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方自乙方处购买进口葡萄酒酒等相关产品(详见:产品报价清单),达成以下协议:
第一条、合同标的物名称、价格
1、乙方根据本协议约定价格向甲方提供下列产品:(详见:产品报价清单)
2、协议中订购产品为实时报价,乙方有义务将最新的价格调整信息第一时间通知甲方。
第二条、产品质量
1、乙方有义务保证所提供的产品质量应符合国家及行业相关标准。
2、因非产品本身的质量原因(如甲方储运不善等)产生的问题,乙方不予调换,也不承担任何责任。
第三条、产品包装
产品的包装应符合国家规定和甲乙双方约定,并且达到安全和卫生条件。
第四条、产品的交付
1、乙方或乙方委托的货运代理人将产品运至双方指定地点,甲方或甲方指定的收货人应即时对货物数量、编码、外观、包装、质量等情况进行检验,如有任何异议,应在立即告知乙方,否则视为验收合格。验收完毕后,甲方或甲方指定的收货人应在送货单上签字盖章。
2、甲方需将计划用量按实际需要提交乙方,乙方将按照甲方的计划进行备货,不能备齐的货品应在甲方提出计划的48小时内反馈。
3、除因产品不符合本协议约定质量标准外,甲方不得拒收。
4、乙方产品的所有权在产品交付时转移至甲方,货物风险随之转移。
第五条、货款的结算
1、甲乙双方约定付款方式为货到付款。甲方应在收到货物的5日内,将货款汇入乙方指定账户。
2、无论任何费用,甲方均不得在应支付货款中自行扣除。
第六条、知识产权及保密条款
1、未经乙方许可,甲方不得擅自使用乙方商标标识以及任何相关的文字和图片资料。
2、甲乙双方对于本协议内容、以及在签订和履行本协议过程中所获悉的对方情况、产品信息、客户资料、营销计划、管理方式等任何信息均负有保密义务;未经对方事先书面同意,不得以任何方式向第三方透露。
3、甲乙双方应保证其雇员、管理人员、代理人等接受本保密条款约束。
4、本协议因任何原因终止或解除后,本保密条款持续有效。
第七条、违约责任
1、本协议签订后,双方应遵循平等诚信的原则,全面履行各自在本协议项下的义务,任何一方不履行本协议或者履行本协议所约定的义务不符合约定,应当承担违约责任,并赔偿守约方因此遭受的全部损失。
2、甲乙双方中的任何一方因违反国家相关法律、法规或本协议约定而给第三方造成损失时,违约方应自行向第三方承担全部法律责任。
3、因不可抗力导致任何一方未能履行或未能全部履行本协议项下义务的,遇到不可抗力的一方应及时通知对方,可免除责任或延期履行本协议项下义务。
第八条、协议的解除
1、甲乙双方协商一致,可以解除本协议。
2、发生下列情况之一的,守约方有权通知违约方解除协议,并要求违约方赔偿其因此遭受的全部经济损失:
(1)一方明确声明或以实际行动表示其将不履行本协议约定的主要义务;
(2)一方违反本协议项下约定的义务;
(3)一方严重违反本协议项下义务,导致本协议目的无法实现的。
第九条、争议的解决
凡因本协议引起的一切争议,双方应通过友好协商解决,如不能协商一致,任何一方均可向当地法院提起诉讼。
第十条、附则
1、本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议有同等法律效力。
2、本协议一式贰份,甲方乙方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效,均具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,经友好协商,就甲、乙双方的合作事宜,达成如下协议:。
一、甲方愿意在合同规定的期限内向乙方提供产品。
二.业务办理方式:现金支付,货到付款。运输交付方式:乙方自行提货,甲方负责组织供货。
三.甲方必须保证所供产品的质量,并保证超过或不超过保修期的产品的退货和换货。甲方应承担因自身质量不符合国家标准和食品卫生法而造成的一切经济损失和连带经济损失及法律责任。
4.甲方必须向乙方提供营业执照、质量检验证书、卫生检验证书、生产许可证等盖有甲方公章的材料的复印件,以及价目表。
五、供应商指定仓库,当场提货,当场验收。
不及物动词对于难以销售的酒类品种,乙方可选择转让商品、退货和退钱,同时保持产品原样,以保护乙方的经济利益不受损失。退换货时运费由乙方承担。
七.在合同期内,甲方提供的产品必须保证四川批发市场的最低价格,乙方不得以相同价格寻求其他供货渠道。如果乙方发现甲方提供的产品价格高于四川批发市场的价格,甲方应向乙方补足差价..
八.自本协议签订之日起,如果乙方每月购买金额不足10万元,甲方有权自行终止本协议。
九.本合同为年度合同,20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
十、合同期满前15天,根据双方意愿讨论续签合同。
xi。本合同未尽事宜,双方应通过友好协商解决。
十二.因执行本协议而产生的争议应由甲方所在地法院处理。
十三.本合同一式两份,双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
法定代表人(签名):_____________________。
甲方:____。
业务员:这怎么可能呢!几百块钱的东西,我想您都不好意思说赊销的,也不需要您进多少货,我们不是光出来卖进口红酒,卖出去就不管死活的,要对你负责人的嘛,您可以先拿一两件卖,开始拿多了是会占用您很多资金,等市场打开了,您再多进点。
点评:赊销是很多终端零售商的想法,遇到这类客户的时候我们首先要一口否决,因为人人都有一个心理:反正自己没有花钱,就摆在这里,有人问就卖,卖不出去反正也没花钱进的,这样的话还不如不铺出去。所以我们一定要矫正有这样想法的客户。
客户:你先让我试一下,看看口感怎么样再说。
业务员:这个没问题的,老板。我们这个是原瓶原装进口红酒,质量保证,口感绝对不差。如何?给您来两件。
客户:我这里卖过进口红酒,卖的不好,不要。
点评:对于这类客户,我们首先要挖掘其内心的想法,卖不好的原因是什么?真正了解了之后我们才能够对症下药,解决客户心中的疑虑,尽快的达成合作意向。
客户:进口红酒现在市场还不成熟,不想卖。
业务员:老板,您是不是怕进口红酒不好卖?我们公司今天面向这整个区域进行铺货,没有要求您进多少货,我们专门负责这个区域的代理和批发的,不是这次来了以后就不来了,我们希望的是跟您长期的合作。再说欧可国际酒业是进口红酒内的一个知名品牌,售后无忧,就您这么大规模的一个店,难道一件半件的还卖不出去?这基本就是零风险,来一件试试。
点评:对于进口红酒批发商、代理商来说,首先我们要让客户觉得我们是有实力的,也可以直接摆明我们自己的立场,我们是品牌公司的区域负责人,从而打消客户的售后担忧的疑虑。对于其担心卖不出去、怕麻烦等心理问题,就会迎刃而解。
客户:你这进口红酒供货价格太高了,没有多大利润。
业务员:老板,您觉得利润具体有多少才比较合理呢?我们欧可国际酒业的产品比其他公司的产品质量有保证,都是原瓶原装进口的,而且售后服务绝对有保障,我们这个供货价格是全国统一的,现在这个区域在这个供货价格的基础上,您还可以享受公司的贵宾式服务,您可以和啤酒、白酒比一下利润空间,再者,老板您也不会只求利而不顾产品的质量吧,如果没什么其他问题,来两件咯。
点评:对于这类问题,首先要搞清楚客户内心对利润的尺度具体是多少,然后从侧面的质量保障着手,间接的给客户一个想法:价格低的质量没保障。这样往往会触动老板内心的良心形象,增加成交几率。
客户:你们的售后服务没有什么保障。
业务员:对于一个进口红酒品牌要在一个区域打响,不是一朝一夕的事情,谁会愿意搬石头砸自己脚呢?那样会很痛的哦,老板。对于我们的售后服务,公司这边比您更紧张和关心,再说了,我们两个人在这里说过来说过去的,就像隔着膜看媳妇,都是猜测,您不给我一个机会,永远不会知道公司的服务质量的高低。机会都是对等的,您给我机会的同时,也是给您自己一个机会。如果您觉得我们公司的售后服务还满意,那我们可以继续合作,如果觉得售后服务不好,咋们两还可以做朋友嘛。你觉得如何呢老板?来几件吧!
点评:对于担心售后服务的人,基本就不算什么担心,最终还是担心我们自身的实力问题,坦诚的和客户去沟通,加以“诱惑”,便可成交。
我现在都怕你们跑业务的拉,真不敢在相信你们这些业务员说的话。
点评:禁忌和终端零售店的老板或者负责人争论,什么问题我们都先站到对方的角度考虑,慢慢的去主导客户的思想,切入我们自己的目的,顺利成章的就可以达到成交的目的。
若发现终端零售店老板脸色反应出心情不好,业务员要学会转移情绪转。
业务员:老板,看您今天心情不是很好,怎么了?每天赚钱就是为了让自己更开心嘛,……。
点评:遇到这类客户需要我们千万不能急于求成,往往会适得其反,要学会洞悉别人的情绪,准确把握,用幽默带动其老板的正能量,看情况的好坏,后续在跟进沟通的程度。不能直接切入产品,可以先切入感情,建立客情关系。
最棘手的问题:进店了告知老板自己是业务员,老板不甩怎么办?
业务员:老板,您是不是觉得我到您这里来觉得不开心啊?虽然我长像有点对不住观众,可还是能出得厅堂如得厨房的。您可以拒绝我,但您会拒绝毛爷爷吗?今天我是给您送钱来的,赚钱要开心才对嘛。
点评:有时自我调侃也是种沟通技巧,不要一进门就问:老板,要不要进口红酒?素质好的老板可能还回我们一句,素质差的直接不鸟。首先我们就需要找到一个能引起对方谈话的兴趣,水来土淹,火来墙挡,有了一定的兴致,老板会主动的问起关于我们自己的产品问题。
客户:现在进口红酒都没人卖,等到别人卖了觉得可以的话再卖。
业务员:老板,您这让我有点摸门不着,对于一个行业来说,作为开拓者才能吃肉,后面的往往只能喝汤,我们完全可以做个领路人,干嘛要等别人先干呢?再说地段都不一样,您这里可能好卖,其他地段就不一定会好卖;反过来,在其他地段好卖的,在您这里也不一定会好卖。如果每个人都像您这么想,那我们公司全国这么多批发商、代理商,都得回家放牛去了。在我们这个区域,其他人都愿意支持我,我相信你也会支持我的,对不对?来两件吧。
点评:很多老板怕枪打出头鸟,是因为对行业前景的缺乏认识,我们只要稍微牵引描绘一下进口红酒的市场前景,再加上压力本身不大,也不会占用客户太多的资金,稍加“引诱”,拉一下客情关系,客户也会欣然接受。
客户:以前就有白酒、或啤酒的业务员有承诺没兑现。
点评:一朝被蛇咬十年怕井绳,要打破这种戒备心理,需要的是我们坦诚相待,既然是有理有据,做生意的人都懂这个道理,风险低利润可观,谁都会去试一试。如果在日后的维护中,我们能言出必行,行之有果,能建立很好的客情关系,也能达到长期合作的目的。
客户:你们公司支持的有些什么费用吗?比如说陈列费。
业务员:鉴于我们公司才开发这个区域的进口红酒市场,目前还没什么费用,和成熟的白酒、啤酒是不一样的,公司要求的是销量。如果您要求费用,当然公司也会要求您的销量,就目前来说,进口红酒才刚刚在这个区域投放,公司也不想您有太大的压力,当然如果您要什么费用,公司也会要求有一定的库存量,也许您也太愿意接受公司的条件,所以刚开始我们还不如不考虑费用,只要您支持给公司陈列进店就可以了,给您摆上一件。
点评:对于规模大一点的终端零售店或者商超渠道,会有对批发商、代理商要求交费入店,我们可以以试销合作的方式,给客户分析,需要费用的合作主要是公司得利,而自己吃亏,聪明的人都会接受这种方式入店。
客户:要不这样吧,等需要的时候会给你打电话。
业务员:老板,感谢您对我的支持和信任。您这么一说让我想起以前的一个客户,和您说的话差不多,也是说果断时间再给我打电话,目前半年都过去了,也没接到他的电话,您心里估计在担心什么问题,没事,您可以直接告诉我原因。
点评:作为这样的客户是对进口红酒陌生,在加上自己心里没个底,找个借口搪塞我们,对于这样的客户要进一步挖掘他拒绝的原因,伺机出动,只要肯说出原因,成交几率就非常大。
客户:现在是淡季,进口红酒都销不动,等旺季来了再卖。
业务员:是的,老板,进口红酒还没真正进入发展的高峰,现在很多人的第一反应也跟您一样,等到旺季来临的时候再卖,但后面听了我的建议,现在都在卖,而且效果还挺不错,包括现在公司也有相关的一些促销政策,更有助于打开销路。其实进口红酒没什么淡季旺季可言,只是季节对进口红酒有一点联系而已。如果您真的支持我们公司,就=也不要进多,就进一件吧。
点评:淡旺季是滞销的一种表现,对于很多进口红酒零售商没有更多的宣传推广,才会导致这样的结果,如果进口红酒能在人们心目中留下个影子,相信,这种局面会慢慢被打破,这也需要我们进一步的努力去开拓市场,帮助终端零售商刺激动销。
客户:进口红酒的口感很多人不是很喜欢。
点评:在不知道味道前,谁都会有尝一下的欲望,这就是个卖点,再加上洋范儿,很多人会愿意去品尝,或者以礼相赠。而且进口红酒的口感不同国家、不同等级、不同产区的口感都不一样,如果我们可以免费调换货的话,客户会更容易接受。
客户:等我先把其他类型的酒卖掉,再卖进口红酒。
点评:专卖不一定是个好事,搭配销售更容易拉动消费,对于终端零售店的老板,我们要不时的提供些个人的建议,供他参考,有利于他的同时也利于我们自己,纵然是没有选择我们的产品,但也赢得了客情。
营业员:不好意思,我们老板不在,要不你改天再来。
业务员:这没什么关系啊,我相信一点,既然老板能把这个店交给您来管理,相信老板对您是非常的信任,如果您能在管理这个店面的过程中,能够给店面带来更多的利润,老板会对您刮目相看。进个一两件进口红酒,我想您应该是完全可以做主的。
点评:对于遇到只有营业员在场的这种情况,我们要更多去尊重对方、欣赏对方,就算是对方没有权利进货,也能为我们引荐老板,增加和老板见面的机会。
客户:我现在没有太多的资金,都压在货里了。
业务员:老板,您这话说得也太严重了吧,一件进口红酒的钱都没有,谁会相信?这正是个赚钱的好机会,利润空间这么高。您不是为了推脱我吧?那还是有其他的什么原因?如果没有什么问题,那我给您下一件或者两件进口红酒的订单。
点评:直截了当,直入话题,如果他有什么对进口红酒有看法的理由,我们应该挖掘其内心的真实想法,想办法消除顾虑,再谈合作事项。
客户:我现在很忙,没时间谈这些事,你改天再来吧。
业务员:您这么忙还占用您的时间,真是对不起啊,老板,您能抽出一分钟的时间吗?
点评:对于这类客户来说或许是真的很忙,或许是为了搪塞我们,为了能够真实的掌握实情,我们可以抢一些客户的时间,短时间的沟通客户一般都不会拒绝。然后直截了当的说明我们自己的来意,如果客户不拒绝我们就有成交几率,如果实在是一再推脱,我们可以和客户约定一下下次见面的时间。
客户:进口红酒这东西还没有人来问过。
业务员:老板,这是当然的啦,你这里没有进口红酒,人家怎么会问呢?对于进口红酒来说,现在还是个新产品来的,所以才来征求您的意见,需要您的支持嘛!每种产品一上市都会有进入店铺的第一次,很多产品在没上市之前,谁会去问?现在很多人的消费倾向都在改变,看到新鲜的东西都愿意尝一下,说不准人家一喝就爱上呢。要不您这里进一件试试看咯。
点评:新,才有路,路也是很多人走过才成为路的。新也可以当做一个卖点,只要我们稍加说一下进口红酒的好处,很多人都会接受的。
甲方(授权方):乙方(被授权方):
授权代理地域及年限代理产品与供应价格。
合同之约定享有权利和承担义务。
_______年______月______日止。期满如需继续履行本合同,由甲、乙双方协商后,另行签定合同。
其他不合格产品交由甲方查验,经甲方确认属实,则甲方无条件给乙方换货,否则,应视乙方收到的货物全部合格,不存在破损或其他不合格产品,因换货而增加的运输费用由甲方承担。
五、结算方式。
先款后货,款到依本合同约定程序发货。
六、定销合同及管理。
首次进货金额不得低于人民币(大写)三万元,且需包含合同第一款中所列全部八款产品。
补货形式,按照乙方进货额的5%给予年终货补返利,有上述行为者,取消年终返利。
并且甲方有权单方面取消对乙方授权并且解除本合同:
方以外的第三方同品牌供货。
b.乙方低于甲方终端建议供货价格抛售产品。c.乙方有售假行为。
d.乙方在经营过程中,因资金不足严重影响市场销售和经营的。
1、甲乙双方必须对所有资料(包括本合同中约定的价格及其它技术资料等)及在合同履行期间知悉的销售网络,代理方式等相关商业秘密进行保密,不得向任何第三方透露。2、若甲乙双方任何一方违反本合同之保密约定,应赔偿对方因此而产生的经济损失。
八.其它事项。
甲方可根据国家的政策变动或国内酒产品市场的变化而做出相应的价格调整,如有此等事宜发生,甲方应提前7日通知乙方,经乙方认可后,双方的结算以调整后的供货价格表为准。
九、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决,协商不成,由甲方所在地人民法院裁决。
十、本合同自双方签字之日起生效。
十一、本合同壹式两份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
单位盖章:单位盖章:甲方代表:乙方代表电话:电话:地址:地址:
签约时间:年月日。
签约地点:
委托方(以下简称甲方):地址:电话:传真:邮编:联系人:
受托方(以下简称乙方):地址:电话:传真:邮编:联系人:
甲方委托乙方加工葡萄酒,经双方协商,在平等互利的基础上达成以下条款。
第一条双方的权利和义务。
一、甲方的权利和义务。
1.负责提供加工产品的授权书及其公司相关合法手续。
2.保证拥有上述委托的产品商标的合法性,不存在侵害第三人的权利,包括不侵害他人的著作权、商标权。
二、乙方的权利及义务。
1、乙方保证所加工产品质量达到国家产品质量检验标准。
2、乙方灌装后30天出具产品检验报告单。
第二条货款及支付方式。
1、甲方支付给一方的加工费总金额为元(备注:按实际加工数量为准),合同签订之日预付元,提货时徐付清剩下余款。
2、委托加工的葡萄酒品名为,每件加工费为元(不含外包装费用)。
3、加工数量为1000箱,具体数量以加工实际数量为准。
第三条包装。
1、甲方负责印刷制作外包装箱,乙方负责审核。
2、甲方对商品包装如有特殊要求,双方应在订单中注明,增加的包装费用,由甲方承担(需提前书面约定)。
第四条加工时间及交货地点。
1、加工期限为所有外包装物到位后七个工作日内交货验收,乙方按合同规定日期交货,如遇自然灾害、停电、设备故障等可延期交货。
2、交货地点为乙方仓库。
第五条验收。
1、对货物提出异议的时间和办法:
甲方在验收过程中,如发现货物不符合规定的质量标准,甲方应在三个工作日内提出书面异议,应说明不符合规定产品的名称、规格、检验情况,提出不符合规定产品的处理意见等。
2、甲方如未按照本合同规定的事件对货物进行验收,视为甲方甲方交付的货物符合要求。
第六条保密条款。
双方在履行合同期间所获得对方资料包括但不限于经营资料、技术资料、产品信息等一切资料均属商业秘密,双方必须承担保密责任,为i经对方书面许可,任何一方不得以任何形式向第三方透漏。
第七条双方的违约责任。
一、甲方的违约责任。
1、无故拒绝接受委托产品,应当赔偿乙方因此造成的损失,且乙方有权将加工物变卖。
2、合同签订生效后甲方取消合同,乙方有权扣除甲方预付款。
二、乙方的违约责任。
1、未按合同规定的验收要求交付加工产品,经双方协商处理赔偿。
2、交付加工产品时完成的数量少于或多于合同规定,按照实际数量验收。
第八条合同的.生效及其它。
1、在合同的执行中,对其条款的任何变更、修改和增减,都须经双方协商同意并签署书面文件,作为合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,并于双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
卖方:(以下简称甲方)。
买方:(以下简称乙方)。
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,在平等、自愿的基础上,经充分协商,就乙方购买甲方产品达成以下买卖合同条款。
一、产品名称、型号、数量。
进口葡萄酒,具体类型数量以乙方签字确认的发货单所载为准。
二、产品质量。
1、质量标准:取得进口报关单和ciq的卫生证书。
2、乙方对产品质量有异议的,应当在收到产品后五日内提出确有证据的书面异议并通知到甲方;逾期不提出异议的,视为甲方产品质量符合本合同约定要求。
三、产品交付。
甲方产品交付方式为:甲方送货至潍坊市区内乙方指定场所。
交付期限:乙方应提前一天通知甲方,甲方接到通知后的第二天将货物送至乙方指定场所。
在合同约定期限内甲方违约未能及时交货的,产品的灭失、毁损的风险由甲方承担;产品交付后或乙方违约致使甲方拒绝交货、延期交货的,产品的灭失、毁损的风险由乙方承担。
四、货款结算。
乙方应在每月13日之前结清上月货款。
乙方应当以现金、支票或电汇的方式支付甲方价款。
双方同意乙方未能付清所有价款之前,甲方产品的所有权仍属于甲方所有。
五、合同的解除与终止。
双方协商一致的,可以终止合同的履行。一方根本性违约的,另一方有权解除合同,但应当及时书面通知到对方。
六、商业秘密。
乙方在签订和履行本合同中知悉的甲方的全部信息均为甲方的商业秘密。
无论何种原因终止、解除本合同的,乙方同意对在签订和履行本合同中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。非经甲方书面同意或为履行本合同义务之需要,乙方不得使用、披露甲方的商业秘密。
乙方违反上述约定的,应当赔偿由此给甲方造成的全部损失。
七、违约责任。
本合同签订后,任何一方违约,都应当承担违约金1000元(人民币壹仟整)。若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方应当赔偿给守约方造成的一切损失(包括直接损失、可得利益损失及主张权利的费用等)。
八、不可抗力。
因火灾、战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素而致本合同不能履行的,双方终止合同的履行,各自的损失各自承担。不可抗力因素消失后,双方需要继续履行合同的,由双方另行协商。
因不可抗力终止合同履行的一方,应当于事件发生后5日内向对方提供有权部门出具的发生不可抗力事件的证明文件并及时通知对方。未履行通知义务而致损失扩大的,过错方应当承担赔偿责任。
九、其他约定事项。
1、乙方联系人或授权代表在履行合同过程中对甲方所作的任何承诺、通知等,都对乙方具有约束力,具有不可撤销性。
2、本合同未约定的事项,由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同书具有同等法律效力。
十、争议解决。
本合同履行过程中产生争议的,双方可协商解决。协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。
十一、明示条款:
甲、乙双方对本合同的条款已充分阅读,完全理解每一条款的真实意思表示,愿意签订并遵守本合同的全部约定。
十二、本合同经双方盖章或授权代表签字后生效。
十三、本合同书一式两份,双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
xx有限公司(以下简称甲方)与___________________(以下简称乙方),本着互惠互利、合作共赢的原则,就甲方授权乙方代理销售xx系列葡萄酒产品(以下简称产品)的相关事宜进行协商,并达成以下协议。
一、授权经销区域及期限。
1、甲方同意授权乙方作为上述产品在区域的总经销权。授权期限自本协议生效之日起至年月日止。
2、在乙方拥有上述区域总经销权期间,乙方在上述区域内独家代理销售产品,甲方不得在该区域介入产品销售或发展任何形式的经销商。
3、在乙方拥有上述区域总经销权期间,如有上述区域内任何客户或下级经销商向甲方下单订购产品,甲方不得向这些客户或经销商销售产品,甲方须将订单转给乙方销售成交。
4、乙方应自本合同签订之日起个工作日内向甲方交纳保证金人民币_____万元。
5、在本协议期限内乙方如有违约行为,甲方有权处置该保证金。本协议期满后如甲、乙双方不再续约,甲方无息退还该保证金给乙方。
二、销售定额数量。
1、乙方在本协议期限内订货额应不少于元。
2、乙方应于本协议生效之日起少于箱共支。
3、在乙方如期完成销售定额且无违约行为的情况下,甲方承诺以产品的形式按照乙方进货额的%给予年终返利。
4、乙方每个月的进货额应不低于年度销售定额月平均数的______%,如连续____个月进货额低于年度销售定额月平均数的_____%,或未能完成年度销售定额,甲方有权取消乙方的总代理资格。
三、订货及结算方式。
1、甲方根据乙方订单向乙方提供产品。
2、乙方确定订单并提交给甲方后,须按订单全额将货款汇入甲方指定的银行账户。
3、甲方在收到乙方订单和全额货款后,按照乙方要求的运输方式供货给乙方,所发生的国内运输费用由乙方承担。
四、甲方责任和权益。
1、甲方有责任开展有效的产品宣传推广,树立品牌形象,提升品牌知名度。
2、甲方负责制定统一的产品价格体系,并有权监督和规范各地产品市场的经营行为。
3、甲方有权对产品价格和营销政策进行调整,但应提前30日通知乙方。
4、甲方有义务向乙方提供产品的'相关资料,包括进口商检资料和有关产品介绍文档。
5、根据乙方市场情况,甲方有义务派商务人员配合乙方开展市场营销工作。
6、甲方有权了解乙方的产品营销情况,包括营销计划、库存情况等。
五、乙方责任和权益。
1、乙方应积极进行产品的宣传推广,共同提升产品的品牌形象和知名度。
2、乙方有权在授权区域内发展下级经销商,乙方发展的下级经销商应报甲方备案。乙方发展的下级经销商与甲方没有任何权利和义务关系。
3、乙方须严格执行甲方价格体系和销售政策,不得低于甲方终端建议供货价格抛售产品。
4、在甲方的价格体系框架内,乙方有权根据当地市场情况,制定具体的产品销售价格。
5、未经甲方许可,乙方不得在授权区域以外的地区销售产品。
6、未经甲方许可,乙方不得接受甲方以外的任何第三方提供的产品进行销售。
7、在本协议有效期限内,乙方不得同时代理销售其它同类产品品牌。
8、乙方有义务提供产品的营销情况给甲方,包括营销计划、库存情况等。
六、违约责任。
1、甲、乙双方任何一方违反本协议的约定视为违约,守约方有权要求违约方赔偿因违约给对方造成的损失。
2、甲、乙双方任何一方严重违反本协议的约定,致使本协议约定的目的无法实现或严重损害守约方权益,守约方有权解除本协议,并要求违约方赔偿因违约而造成的一切损失。
七、保密约定。
1、甲、乙双方任何一方因签署或履行本协议而获得的对方商业信息,包括但不限于产品的知识产权、销售网络、客户资料、经营模式、运营数据等,约视为商业秘密,未经对方许可,不得透露给任何第三方。
2、甲、乙双方任何一方违反本保密约定的,应赔偿因此而产生的经济损失。
八、其它。
1、本协议期满后,经甲、乙双方协商,本协议可以续签,乙方具有优先签约权。经双方协商后,可以补充协议的形式对本协议进行修改或补充,补充协议视为本协议不可分割的一部分。
2、本协议未尽事宜或在本协议执行期间出现任何争议,双方协商解决。协商不成,由甲方所在地人民法院裁决。
3、如遇不可抗力而致使本协议无法或延迟履行,则不视为违约,双方互不承担责任。
4、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,签字盖章后生效,具有同等法律效力。
九、补充条款。
甲方(盖章):乙方(盖章):
开户银行:开户银行:
账号:账号:
户名:
工行卡号:
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