在商业交易中，合同协议扮演着至关重要的角色，确保交易的顺利进行。合同协议是在法律框架下，以书面形式约定各方在特定事项上的权益、义务、责任等内容的文件，它在商业和法律领域中具有重要的作用，我们需要了解一下合同协议的相关知识了。那么我们该如何撰写一份清晰、具体的合同协议呢？以下是小编为大家整理的合同协议范文，供大家参考和学习。让我们一起来看看吧！
1.具有内耗性特征的资源是(b)。
a.自然资源b.人力资源c.矿产资源。
2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(b)。
a.内容上b.观念上c.工作程序上d.工作方法上。
3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(a)。
a.职工b.环境c.文化d.价值观。
4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(b)。
a.获得成本b.开发成本c.使用成本d.保障成本。
5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(b)。
a.预测未来的人力资源供给。
b.预测未来的人力资源需求。
c.供给与需求的平衡。
d.制定能满足人力资源需求的政策和措施。
6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(c)。
a.体质b.智力c.思想d.技能。
7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(c)。
a.自我中心式、非理性化家族管理。
b.以人为中心、非理性化家族管理。
c.以人为中心、理性化团队管理。
d.自我中心式、理性化团队管理。
8.每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(b)。
a.封闭式的自危表现。
b.开放式的悦纳表现!
c.封闭式的悦纳表现。
d.开放式的自危表现。
9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(d)。
a.企业人b.环境c.文化d.产品。
10.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(d)。
a.人的管理第一。
b.以激励为主要方式。
c.积极开发人力资源。
d.培育和发挥团队精神。
11.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(b)。
a.动力机制b.压力机制c.约束机制d.环境影响机制。
12.通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(d)。
a.人员档案资源b.人力资源预测c.行动计划d.控制与评价。
13.工作分析中方法分析常用的方法是(c)。
a.关键事件技术b.职能工作分析c.问题分析d.流程图。
14.管理人员定员的方法是(c)。
a.设备定员法b.效率定员法c.职责定员法。
15.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(c)。
a.因素分解法b.因素比较法c.经验排序法d.因素评分法。
二、案例分析。
1：贾厂长的管理模式。
答：
三、例分析题：工作职责分歧。
书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面;服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作;勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。问题：
(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?
(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?
(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?答案要点：
1、针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。
a、对职务书进行修改，增加这一项。
b、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。c、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。
e、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。
f、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。
3、
a、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。
b公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书;进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。
1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么?并说明理由。
郭某被辞退的真正原因是跟科室关系处理不协调.外科主任动员全科室医生使用某种抗生素药，每用一支推销员给8元钱。郭某因涉及数万元金额，他担心这样做会出事，并认为过分追求经济利益会导致不合理用药，甚至滥用药。因此，他向医院党委作了汇报。郭某认为最终导致他失业的直接原因是院内的一次医疗纠纷引起的。一位入院时还能喊叫的女青年，在经治疗后却成了植物人.因在治疗过程中病人反映主刀医师不明，术后没有向家属及时通报病情，且科主任涉及离岗、索要高额会诊费、让家属买来棒冰作物理降温等问题，家属因此大吵大闹并与保安发生冲突，导致院领导被打，脑外科一个月不能正常开展工作.科主任指责是他向家属透露病历资料致使家属吵闹的。
2、你如何评价c医院的人才生态环境?
c医院的人才生态环境非常的糟。医疗纠纷不断、医生不敢开刀、前来就诊的病人少、科内团结差等。在c医院工作期间，郭某与美国罗玛琳达大学robertiacono博士、日本九州大学fumioshima博士合作的课题“立体定向多靶点复合胎脑移植治疗帕金森氏病”开国际之先河，系列论文在国内外多家刊物发表。其课题“经颞浅动脉逆行插管造影、化疗技术”也系国内外首创。另一项“脑星形细胞瘤分子生物学研究”得到7名国内著名专家好评，获a省卫生厅科技成果奖。，他发表了7篇论文。这样的人才c医院不要，还要与其解除合同。在科室中受到排挤，凭不上副教授，可见c医院的人才生态环境非常的糟。
3、你对完善c医院的人才生态环境有何良策?
完善c医院的人才生态环境的措施。各级部门都在讲重视人才、尊重人才，关键是要落实在行动上，既要创造人才成长的环境，更要创造让他们发挥才华、心情舒畅的环境。
(1)、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。人力资源总量与社会各方面对它的巨大需求相比，显得尤为稀缺和宝贵。但是，人才流动必然带来竞争，竞争可以导致人力资源的合理分配，但是，盲目的竞争却会带来人力资源的浪费，可见从人力资源管理的角度来看，要对人力资源的流动做出正确的引导，避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动。
(2)、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。普通人力资源和高素质人才资源的区别就是一般劳动者与人才的区别。两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的，从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力。但是，一旦具备了某种技能，就有了很大的区别。通常我们把素质较高的，具备某种技能和创造力的劳动者叫做人才。特别是高级人才，在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。
(3)、应该确立大的人才战略。应该认识到人才是国家人力资源的精华部分，人才是为经济建设服务的，国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。我们要争取较高的人才占有率，要保持人才拥有量大于培养量，还要保持较高的人才合理使用率。其次，要树立宏观的人才使用观念。尊重知识、尊重人才，其核心是正确地使用人才。
(4)优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才。引进人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式，其有效手段就是用优惠的政策吸引人才。这些年来，各地在优化引人环境方面做了大量工作，对有关引人政策做了明确规定，取得了显著成效。但要进一步优化引人环境，办法应该更多一些，落实应该到位一些。
(5)提高人力资源安全环境，防止人才流失。世界各国尤其是发达国家从保护自身利益和长远安全出发，纷纷制定了人才发展战略及人才安全的法律与制度保障体系。经过多年的改革与建设，我国人力资源安全环境有了一定的改善。当事主体不仅在观念上已经认识到人才安全的重要性，而且在人力开发的各个层面采取一系列的激励措施以降低人才流失的风险。但是，同国外人力资源安全机制相比，中国人力资源安全机制还处在初步建构的过程中。在人才流失风险加大的环境下，要有效防止重要人才流失，我们需要高度重视和充分信任国家重要人才，通过立法维护国家重要人才安全。需要制定政策法规，提高重要人才待遇，保障重要人才权益，规范重要人才流动。需要建立国家重要人才的信息档案，实施动态管理。
1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么?并说明理由。
答：郭某被c医院辞退的原因并不是医院所说的科室工作人员优化组合的需要，而是因为c医院的人才生态环境存在诸多问题所造成的。
从表面上看，郭某是因为他不肯与科室的不正之风同流合污，而遭到了科室的打击报复。而医院的领导也只是听一面之辞，不去了解真实的情况，最后造成了郭某被医院辞退。他的考核表中，“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“结协作”等项评分均为最低分，尤其是“团结协作”的分数最低。但从案例中所举的事实来看，当科室里人人都为了钱滥用药物时，只有郭某不肯这样做，并把情况汇报了上级;另因科主任的原因发生了一起医疗纠纷，导致脑外科一个月不能正常开展工作，科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明，郭某所在科室在科主任的领导下，没有起码的医德，业务水平除郭某外也比较低，一切向钱看，不顾病人的安危。郭某看不惯这一切，也不肯同流合污，而且他的个性较强，所以科室认为他不“团结协作”，“职业道德”、“劳动纪律”都有问题，遭到了打击报复。而实际上是因为医院的人才生态环境很不完善，以错误的环境为环境，人力资源管理还很滞后，所造成的。就“履行岗位责任能力”这一点来看，科室完全不实事求是。郭某的业务能力是很强的。郭某是浙江省第一位脑外科博士，在当时也是唯一的一位脑外科博士。在攻读博士期间，他还获得了研究生的最高奖学金，说明他在读书期间成绩是非常优异的。在c医院工作的两年多时间，他研究的课题都是国内外首创，并发表了多篇论文。另外，他长期担任b大学的工作，工作勤恳，也从来没有出过医疗事故，后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用，可以看出，郭某并不像吴院长所说的业务能力一般，吴院长对他的情况并不很清楚，但因为落后的人才管理观念，根据科室的反映和评价，医院把郭某辞退了。
2、你如何评价c医院的人才生态环境?
答：从案例来看，c医院的人才生态环境主要存在着以下几个问题：
(1)人力资源管理的观念滞后，从人事部到院领导，都没有科学的人力资源管理的观念，没有“以人为本”的管理理念，不尊重人才，不重视人才，只重视团队的优化组合，没有为人才创造一个良好的工作环境。
(2)人力资源管理的体制环境建设有待完善。c医院的人才使用、考核、激励等机制都不健全、不科学、不合理，不能反映人力资源真实的情况，因此才会出现工作能力出众的人却被科室考核为最低分的奇怪现象。
(3)医院领导不重视组织内的沟通，不对郭某的情况进行彻底的调查研究，体现出根本不重视人才，也不爱护人才。
3、你对完善c医院的人才生态环境有何良策?
答：完善c医院的人才生态环境的措施。各级部门都在讲重视人才、尊重人才，关键是要落实在行动上，既要创造人才成长的环境，更要创造让他们发挥才华、心情舒畅的环境。
(1)、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。人力资源总量与社会各方面对它的巨大需求相比，显得尤为稀缺和宝贵。但是，人才流动必然带来竞争，竞争可以导致人力资源的合理分配，但是，盲目的竞争却会带来人力资源的浪费，可见从人力资源管理的角度来看，要对人力资源的流动做出正确的引导，避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动。
(2)、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。普通人力资源和高素质人才资源的区别就是一般劳动者与人才的区别。两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的，从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力。但是，一旦具备了某种技能，就有了很大的区别。通常我们把素质较高的，具备某种技能和创造力的劳动者叫做人才。特别是高级人才，在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。(3)、应该确立大的人才战略。应该认识到人才是国家人力资源的精华部分，人才是为经济建设服务的，国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。我们要争取较高的人才占有率，要保持人才拥有量大于培养量，还要保持较高的人才合理使用率。其次，要树立宏观的人才使用观念。尊重知识、尊重人才，其核心是正确地使用人才。
(4)优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才。引进人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式，其有效手段就是用优惠的政策吸引人才。这些年来，各地在优化引人环境方面做了大量工作，对有关引人政策做了明确规定，取得了显著成效。但要进一步优化引人环境，办法应该更多一些，落实应该到位一些。
(5)提高人力资源安全环境，防止人才流失。世界各国尤其是发达国家从保护自身利益和长远安全出发，纷纷制定了人才发展战略及人才安全的法律与制度保障体系。经过多年的改革与建设，我国人力资源安全环境有了一定的改善。当事主体不仅在观念上已经认识到人才安全的重要性，而且在人力开发的各个层面采取一系列的激励措施以降低人才流失的风险。但是，同国外人力资源安全机制相比，中国人力资源安全机制还处在初步建构的过程中。在人才流失风险加大的环境下，要有效防止重要人才流失，我们需要高度重视和充分信任国家重要人才，通过立法维护国家重要人才安全。需要制定政策法规，提高重要人才待遇，保障重要人才权益，规范重要人才流动。需要建立国家重要人才的信息档案，实施动态管理。
一、个人讨论提纲。
针对我国目前的公共部门人力资源流动中存在的问题，要坚持市场化导向，根据公共部门自身的特点，加大改革力度，破除不合理的壁垒和传统习惯思维，完善配套措施，促进公共部门人力资源的有序流动，提高公共部门人力资源配置效率。具体对策措施如下：
第一，明确公共部门人力资源流动的市场主体地位。市场机制要在人力资源流动中发挥作用，一个基本条件是要有自主的供求主体。
第二，完善市场法规和社会保障制度。推进公共部门人力资源市场化改革，必须加强法制建设，健全人力资本产权、劳动关系、就业促进、职工培训、收入分配、争议调解等方面的法律法规，形成比较健全的人力资源市场规范体系。
第三，改革户籍制度。我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。
第四，破除官本位观念。中华人民共和国是人民当家作主的国家，人民才是国家的主人，国家一切权力属于人民。
二、小组讨论结论。
放以来，市场逐步取代计划在资源配置中的基础性地位。但由于长期计划经济体制和传统观念的影响，我国公共部门人力资源流动还存在诸多障碍，影响人力资源的正常流动，影响人力资源配置效率和作用的发挥。针对我国目前的公共部门人力资源流动中存在的问题，我们提出了具体的对策措施：
第一，明确公共部门人力资源流动的市场主体地位。市场机制要在人力资源流动中发挥作用，一个基本条件是要有自主的供求主体。劳动者是人力资本的当然所有者，享有人力资本的收益权、转移处置权，任何其他主体不能随意侵犯这一权利。否则劳动者就缺乏流动的主动性和积极性，就缺乏不断提高自身素质的进取精神。我国公共部门不能再像过去那样简单提倡个人对组织的义务和服从，也要切实保护劳动者的个人权利，尊重劳动者的个人利益。同时，要改变过去高度集中的人事管理体制，根据实际情况，下放管理权限，进行必要的监督，让公共组织拥有较为自主的人事雇佣选择权。这样通过落实供求双方的自主权，更好地让市场机制在公共部门人才流动中发挥作用。
第二，完善市场法规和社会保障制度。推进公共部门人力资源市场化改革，必须加强法制建设，健全人力资本产权、劳动关系、就业促进、职工培训、收入分配、争议调解等方面的法律法规，形成比较健全的人力资源市场规范体系。社会保障制度是严重影响人力资源流动决策行为，必须加强社会保障制度建设，特别是要做好失业救济、养老保险及工伤、医疗、住房等保险制度的建设并积极创造条件，逐步向覆盖所有职工的社会化管理程度较高、基金统一调剂使用的社会保障体系过渡。我国现行的公共部门与私人部门职工在住房、养老、医疗等方面的保障差距甚大，影响了公私部门人员的正常流动。因此在改革中，要尽可能拉平这种人为的差距，对在市场流动中的各供求给主体一视同仁，解除公职人员流动的后顾之忧。第三，改革户籍制度。我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。长远来看，要让户籍制度仅仅成为公民职业或居住地的标志，不再具有其他功能。目前国家应该制定统一的针对人力资源流动的户籍管理办法作为过渡，促进他们在全国范围内合理流动，打破地域封闭和部门分割，逐步建立全国性的人力资源流动大市场。地方也可通过实行“柔性流动”的办法，突破户籍制度的限制，即对流动的人员，不论有无户口，只要在该地工作一段时间，就可享受该地居民的待遇，变户籍管理为身份证管理，变人员流动为智力流动，从而取消人力资源流动的部门界限、身份界限和地域界限。
答：行政复议主要具有以下特征：
(1)行政复议主要解决的是行政争议;。
(2)行政复议的审理和决定机关是行政机关;。
(5)行政复议必须依照法定程序进行，必须保证整个复议活动合法、公开、公平、公正。
2.行政赔偿构成要件包括哪些?
答：行政赔偿是指行政主体违法实施行政行为，侵犯相对人合法权益造成损害时由国家承担的一种赔偿责任。
归责原则虽然是判断责任构成的“最后界点”，但是，单凭归责原则，还是无法合理、全面地判断出行政主体实施的行为是否构成侵权责任的。这就需要有较之于归责原则更加具体和明确的责任构成要件。根据我国《国家赔偿法》第二条的规定，行政赔偿责任的构成要件由行政主体、行政违法行为、损害后果和因果关系四个部分构成。
3.行政诉讼的受案范围有哪些。
答：管辖是指关于不同级别和地方的人民法院之间受理第一审行政案件的权限分工，是涉及行政审判的组织体制、公民诉权保护、宪政分权体制等基本问题的重要诉讼法律制度。
在理解行政诉讼管辖时，需要注意的问题是：
1、管辖是普通人民法院受理行政案件的分工。专门法院，如海事法院、军事法院、铁路运输法院等，不受理和执行行政案件。对此，《行诉法解释》第6条第2款规定：专门人民法院、人民法庭不审理行政案件，也不审查和执行行政机关申请执行具体行政行为的案件。
2、管辖是上下级法院、同级法院之间受理行政案件的权限分工。也就是说，管辖要解决不同审级和同级不同区域法院之间的权限划分问题。
3、管辖是人民法院受理第一审行政案件的权限分工。管辖不包括第二审及再审案件的分工。我们实行四级两审制，第二审是第一审的继续，确定了第一审案件的管辖，第二审案件的管辖也就相应确定。另外，执行也是按第一审案件的管辖标准而定。
4、管辖权与审判权、主管权等概念之间的关系。行政审判权是法律赋予法院审理行政案件的权力，包括主管权、管辖权、裁判权、诉讼指挥权、强制执行权等。管辖权是审判权的实现形式之一，审判权是管辖权的基础与前提。主管权是管辖权的前提。主管是指法院有权中理行政案件的范围，针对的是法院与其他国家机关之间关于处理行政争议的权限划分问题。管辖针对的是法院系统内审理案件的权限。
管辖的种类一般认为，行政诉讼管辖可以做如下划分：
“列举式”与“概括式”两种。例如，中级人民法院管辖海关案件、发明专利权案件等属于列举性规定，“重大复杂”标准属于概括式规定。地域管辖解决行政案件由哪个地区的法院受理的问题。对此，行政诉讼法采取了“概括式”规定方式。
2、法定管辖与裁定管辖。法定管辖是指由法律直接确定的管辖。裁定管辖是指在特殊情况下，由法院以移送、指定等行为确定的管辖，具体包括指定管辖、管辖权转移和移送管辖三种。
3、共同管辖与单一管辖。共同管辖是指两个以上法院同时对一个案件均有管辖权。单一管辖则是只有一个法院有管辖权。
行政诉讼法在确定管辖时考虑了如下因素：
1、便于当事人诉讼。即管辖的确定要方便原告、被告参加沂讼活动。这里涉及空间、时间、经济、法律等多重因京。行政诉讼法第13条规定基层人民法院管辖第一审行政案件，正是出于这种考虑。
2、便于法院公正、有效行使审判权。基层人民法院管辖第一审行政案件，就地、就近审判，便于人民法院认定事实。海关、专利权案件，专业性、技术性较强，应由水平与条件更好的中级人民法院管辖，以确保正确地行使审判权。另外，排除干扰与“压力”等因素也很重要。
3、法院负担均衡。管辖的确定要考虑到不同地方以及各级法院之间，在诉讼负担上的合理分工，不能使某一个地方或者级别的法院的负担过重。
企业决策伴随着企业的发展而发展，在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点：
1、决策问题越来越复杂且影响面越来越广。
随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性;其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从而导致了决策的复杂化。
在决策问题复杂化的同时，管理决策的影响面也越来越广。由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。因此，决策的影响面越来越大。
2、决策时间要求越来越短。
决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。决策之后，也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。
3、决策所包含的信息量越来越大。
随着企业规模和市场规模的不断扩大，产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。
4、决策主体由个人转向群体。
少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变;同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。
总之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展，决策问题的复杂程度还在加深，决策的影响面还会加大，决策时间的要求还会更短，决策包含的信息量将会有增无减，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。
二案例分析题(答案可参考导学137页)。
王经理两人属于选择性知觉，都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法。
3.由于沟通障碍，杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍。具体的做法请参考教材224226页。
例如：
(2)调整心态，沟通中最重要的问题在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间，她必须通过认真的调查研究去了解企业需要什么，王经理需要什么。
4.王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的，为了企业的生存与发展他应该接受并认真考虑杨瑞提出的问题与建议，学习管理理念，提高管理者素质;并从管理者的组织行动上克服沟通障碍。具体的做法请参考教材224页。
2014年是全面贯彻落实党的精神的开局之年，是实施“十二五”规划的“中考”之年，也是镇人大、政府、政协换届后的首考之年，做好今年的工作具有重要意义。今年全镇工作的总体要求是：全面贯彻落实党的精神，按照“四个突出、五大提升”的战略要求，以建设“品味城镇，美丽乡村”为目标，继续推进“农业固镇、招商旺镇、兴工强镇、产业活镇、和-谐建镇”的发展战略，着力推进新型工业化和新农村建设，全力推动我镇经济社会又好又快发展，实现经济持续健康发展和社会和-谐稳定，建设生产发展、生活安康、生态秀美的幸福***。
一、主要经济目标
地区生产总值增长10%以上，完成4.8亿以上;财政总收入增长18%以上，完成1500万元以上，社会固定资产增长25%以上，工业增加值增长25%以上，城镇居民人均可支配收入增长10%以上，农民人均纯收入增长8%以上，人口自然增长率控制在7‰以内，完成节能减排任务。
二、抓住一条主线
围绕建设“品味城镇，美丽乡村”这个目标，抓住加快***镇的城镇开发和建设步伐这条主线，主动加快与县城的产业、交通对接，积极加快城乡一体化融合。建设***特色小城镇和美丽新农村，共建幸福家园。一要进一步完善城镇和村(居)规划。严格按照我镇城镇规划完成一期开发工程，加快集镇、村庄建设规划步伐，健全村庄总体建设规划。二要打造农业休闲观光旅游城镇。集中全力打造集“生态、休闲、文化”于一体的生态廊道。重点完成大磨洲油菜、加大郝水河沿江风光带、小江河两岸岸柳成行等组成的生态休闲旅游圈建设，逐步将***建设成为一个有花赏、到处有景观的农业休闲乡镇。三要严抓国土资源管理。严格国土规划管理，重点做好纳入县、镇规划的小江、石马、狮子、安乐、***等村(居)的土地规划和管理工作。四要培育一批特色村居。在加快城区建设的同时，积极推进“美丽乡村”建设，分类推进中心村培育，特色村改造，小康村创点。完成优先、香花渡等集中民居工程，以省纪委挂点扶贫为契机，搞好香花渡特色村庄建设，建设好红光、长铺、小江、龙拱、优先、龙庄等一批中心村，特色村和样板村。
三、抓牢两个关键
1、以党建工作为龙头，加强队伍建设。一要建设一支高素质的干部队伍。进一步推行竞争上岗，优化组合，真正做到“举贤荐能、优胜劣汰、人尽其才、合理使用”。二要继续加强干部作风建设。切实落实上级对干部作风建设的要求，积极开展作风督查建设，确保干部战斗力。三要深入开展“三敢三创活动”。严格按照要求，在干部职工中开展“敢想敢干敢担当，创业创新创一流”主题实践活动，以解放思想为先导、以转变作风为保障、争创一流为目标。四要切实加强村干部队伍建设。要进一步提高村干部的经济待遇，充分调动村干部的积极性，真正做到以事业和感情留人。努力推进村级党组织的建设，充分发挥村支两委的龙头作用。
2、以绩效考核为契机，不断加强制度管理。一要进一步完善绩效文明考核机制。在去年的基础上进一步修改和完善绩效文明考核方案，全面推行绩效文明考核。要将所有部门站所纳入今年的绩效文明考核，进一步完善片线、和村居绩效文明考核体系，逐步建立干部绩效考核体系，实现绩效文明考核成绩与干部经济待遇挂钩。二要完善各种管理制度。要完善考勤制度、会议制度、签到制度、财务会审制度、村级财务报账制度、招待制度、用烟、请假制度，做到以制度管人。同时要加强督查，严肃查处各类违纪违法行为。
四、抓好三大任务
一要抓好新农保工作。要加大优惠政策宣传力度，积极提供服务，努力做到应保尽保，新农保参保率90%以上，要按月及时消除死亡人员。二要抓好新农合工作。大力宣传参合农民享受的优惠政策，坚决按标准进行收取，保证参合率在95%以上，要杜绝虚假参合行为。三要抓好社会抚养费征收。确保完成基础标准260万，争取超额完成。坚守征收标准，对于确实困难的要按程序进行审批，严肃查处违反标准收取行为。加大非诉案件到位力度，本年度要完成非诉案件15起以上。
五、抓紧四项建设
1、全面推进项目建设。
协助完成中洲电站运营和紫河220kv变电站后续工程，确保远洁碳酸钙业有限公司稳产达产，确保万豪混凝土搅拌中心和鼎盛农业生态观光园顺利投产，确保雄翔生猪养殖基地建成。一要完成龙河、长流等24个村居的小农水建设项目。二要抓好国土资源整治项目。三要完成县城至***自来水引进工程，解决龙拱和大磨洲不安全饮水工程。四要实施好桥庄、温塘、大磨洲水库除险加固和西坪、五里、紫河的农网改造工程。五要协助完成隆武公路***段建设。六要抓好人民桥的除险加固工作。
2、稳步实施工业建设
要充分利用县政府支持中小企业因地制宜发展和园外工业企业同等享受园区优惠政策，发挥我镇的地域优势，继续加大招商引资的力度。积极培育效益型龙头企业，做大做强优势产业，发展壮大支柱产业，加快培育新兴产业。全力实施“亲情招商、老乡招商”战略，争取年内引入3-5家企业，其中投资千万元以上的1-2家。
3、突出特色农业建设
大力发展特色农业，推进农业产业化。要大力发展双季稻、生猪养殖、养鱼、油菜生产四大特色产业。一要抓好双季稻和油菜生产工作。继续围绕上瑞g60高速公路、s219省道和青长公路沿线优先、烟塘、早禾田、***等12个村(居)创建万亩连片优质双季稻高产创建示范基地，确保双季稻种植面积。坚持合理布局，打造紫龙公路线油菜10公里观光走廊，致力打造休闲观光农业中心。二要搞好生猪和渔业养殖工作。建好年出栏5000头的雄翔生猪养殖场，发展规模超过300头的专业养殖户26个，100头的80个。利用***优良传统和天然水资源，发展养鱼—垂钓—农家乐。
4、加快实施民生建设步伐
一要认真落实好省市县确定的各项为民办实事工程。二要落实好各项惠民政策。抓好低保、危房改造、困难救济和优抚工作。搞好农村劳动力就业技能培训，鼓励农民工在县工业园区就业。三要发展好文教卫事业。办好人民满意的教育，按照要求，办好农村中小学寄宿制，坚定不移的狠抓教学改革、全面提升教育质量。大力提升公共卫生服务能力和农村三级医疗卫生服务网点建设，加快卫生院的'建设和改造，做好突发公共卫生事件的处理。
六、抓稳五条底线
1、力争计划生育不退位。一要切实做好计划生育经常性督查，严格奖惩兑现。二要扎实开展基础资料工作，将计划生育基础工作分工到人，制定考核方案。三要认真做好迎检工作预案。四要配备好信息员，做好培训工作。
2、确保综治工作不出乱。一要切实抓好信访工作。对重点人员落实稳控措施，关心群众，切实解决能解决的问题，该解决的问题。充分发挥群工站的效能，努力做到走访重点人员，协助处理纠纷矛盾。二要及时做好预防处置方案。加大矛盾纠纷排查力度，力争做到纠纷不出村、片。充分发挥村支两委作用，对不稳定现象要及时掌握、及时报告、及时处置、确保不发生群体性事件和恶性事件。三要搞好综治创新工作。搞好严打综合治理，继续推进“牵乡守护”工程，切实发挥群众工作站作用，为群众做实事，办好事，排忧解难，扎实做好民调工作，推进亲民大走访活动，进一步提高-干部职工在群众中的知名度和满意度。
3、确保不出事。一要抓好入学安全。组织联合执法对校车、渡口渡船进行经常性安全大排查，确保学生入学安全。二要抓好水上交通安全。抓好签单员和值守责任人责任，坚守六不发航原则。三要抓好食品领域安全。严抓食品生产、经营的安全，确保不发生食物中毒事件。
4、强抓惠农减负不放松。一是保证各类惠民补贴及时发放到位。二是加强清理检查各项涉农收费，确保做到按上级文件标准收费。
5、严抓不破坏。一要开展城乡绿化行动。狠抓植树造林，今年要重点抓好沙坪、安乐、王土井、***、荷叶、荷花、石笋、桥头、龙河等村(居)的成片造林工作。实施好赧水河沿岸绿化行动，积极开展义务植树造林，做到见缝插绿，漫山栽绿，组织全体干部于3月2日到小江河沿岸栽植柳树，寻找合适地方漫山遍野种桃树。要一手抓绿化，一手抓森林防火。加大对村民的宣传培训，增强安全意识，各村(居)要组织好森林防火小分队，按时值班，及时汇报处理突发情况。二要开展城乡环境整治行动。各村(居)要设立垃圾处理池，加强对垃圾的无害处理，重点处理生活和畜牧养殖垃圾。各村(居)要及时组织对村公共区域卫生的清理。三要加大节能力度。要围绕突出环境问题，强化环境评估，提高准入标准。下大力气关闭一批无证经营的小石灰厂，建设一个山清水秀天蓝的美丽***。
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一、判断题：
1、× 2、× 3、× 4、／ 5、／ 6、× 7、／ 8、／ 9、× 10、×
二、选择题：
三、小论文
论宪法的主要作用。
1982年宪法即现行宪法经过1988年、1993年、1999年的三次修正，宪法内容进一步完善，在我国的政治生活和社会生活中发挥了极其重要的作用。
概括起来，现行宪法有以下四大特点与作用：
第一，宪法保障了我国的改革开放和社会主义现代化建设。宪法明确规定，国家的根本任务是沿着建设有中国特色社会主义的道路，集中力量进行社会主义现代化建设；国家在社会主义初级阶段坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度；坚持改革开放，发展社会主义市场经济。这为我们深化改革、扩大开放、促进发展提供了坚实的法律保障。
第二，现行宪法促进了我国社会主义民主政治制度的完善。表现在：进一步完善和发展了我国的根本政治制度——人民代表大会制度，废除了事实上存在的领导职务终身制；坚持和完善中国共产党领导的多-党合作和政治协商制度，保证人民政协发挥政治协商、民主监督和参政议政的作用；坚持民族区域自治，维护国家统一；完善基层民主制度，保证人民群众依法直接行使民主权利，依法管理自己的事情，创造自己的幸福生活。
第三，宪法推动了我国的社会主义法制建设。宪法强调实行依法治国、建设社会主义法治国家。宪法第五条规定：国家维护社会主义法制的统一和尊严，任何组织和个人都不得有超越宪法和法律的特权。21年来，我国宪法的实施状况不断改善，依照宪法和法律办事正在成为社会普遍的行为准则。
第四，宪法促进了我国人权事业和各项事业的发展。宪法对公民的基本权利和义务作了全面的规定，为广大人民群众充分享有民主权利，在国家生活中发挥积极性、主动性、创造性提供了可靠的法律保障。现行宪法强调对公民的人身自由权和住宅不受侵犯权的保护，并增加了人格尊严不受侵犯权，以及对残废军人、烈属、军属、盲聋哑及其他残疾公民和老人的保护。
宪法学形成性考核册参考答案
宪法学作业２
一、判断题：
1、× 2、／ 3、 4、× 5、× 6、× 7、／ 8、／ 9、／ 10、／
二、选择题：
三、小论文
我国设立特别行政区的理论根据和法律根据 特别行政区是指在我国行政区域内，根据我国宪法和法律的规定，专门设立具有特殊法律地位，实行特殊的社会、政治和经济制度的行政区域。它是中华人民共和国不可分离的部分，但又具有特殊的法律地位。 我国现行《宪法》第3l条规定：“国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区内实行的制度按照具体情况由全国人民代表大会以法律规定。”宪法是根本法，它巩固并确认了社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。现在，宪法在行政区域划分中提出特别行政区，无疑说明允许特殊情况下可以有另一种制度的存在。这些制度包括社会政治、经济制度，有关保障居民的基本权利和自由的制度，行政管理、立法和司法方面的制度。 特别行政区体现了“一国两制”的理论。“一国两制”即一个国家、两种制度。所谓一个国家，就是坚持一个中国原则即统一的不可分割的中华人民共和国，凡是属于我国领土范围内的一切地方行政区域，包括香港、澳门和台湾，都不能分割或分离出去，也不能变成任何独立的政治实体。所谓的两种制度，是指在我国一般实行社会主义制度，特别行政区可以继续保持资本主义制度。按照传统的理论和模式，在一个社会主义国家里，只能允许一种制度即社会主义制度存在和发展。实行“一国两制”后，突破了原有模式，形成了在一个国家里，社会主义制度和资本主义制度并存，两者相互促进、共同发展的新格局。这是我国根据自己的国情在国家制度上的一大创新和发展，体现了原则性和灵活性的高度结合。
宪法学形成性考核册参考答案
宪法学作业３
一、判断题：
1、× 2、× 3、／ 4、／ 5、／ 6、× 7、× 8、× 9、／ 10、／
二、选择题：
三、小论文
论宪法的人权保障
障。
摘要：保障人权是宪法的终极价值。本文讨论了宪法保障人权的机制，认为宪法通过宏观上控制国家权力和微观上规定基本权利的内容，形成有机的宪法人权保障机制。历史地看，宪法对人权的保障突出宏观上的国家权力的控制到微观上的正面规定基本权利的转变。我国宪法与现代宪法有暗合之处，但有值得改进的地方。
关键词：宪法，人权保障机制，人权保障条款
引 言
样修改，主要基于两点考虑：一是，尊重和保障人权是我们党和国家的一贯方针，这次把它写入宪法，可以进一步为这一方针的贯彻执行提供宪法保障。二是，党的十五大、十六大都明确地提出了‘尊重和保障人权’。在宪法中作出尊重和保障人权的宣示，体现了社会主义制度的本质要求，有利于推进我国社会主义人权事业的发展，有利于我们在国际人权事业中进行交流和合作。”
的确，将人权保障写进宪法意义重大。把国家尊重和保障人权第一次写入宪法，这件事在中国的政治生活当中是一件大事情，在中国的人权发展史上具有开创性和历史性的重要意义，是人权发展史上的一个新的里程碑。它反映了我国思想领域的进步，宪法观念的进步，对它的意义评价怎么都不为过。
然而，宪法具有自身的规范价值，一旦将人权保障条款写进宪法也就具有了规范的价值。那么，我国的人权保障条款应具有什么样的规范价值呢？也即它的效力的承担者，效力的内容以及效力的实现途径等是如何体现的，这是一个宪法研究者首先应关注的问题。
本文的思路是从探寻宪法保障人权的一般机制入手，分析人权的宪法价值，并以此为基础，结合考察我国宪法制定以及修改的背景来分析我国人权保障的宪法规范价值。
人权的宪法保障的一般机制
虽然，人权的观念以及宪法的观念早已存在，但直到近代，作为资产阶级反对封建特权武器的人权以及与作为其胜利成果的宪法才共同来到人间是一个不争的事实。可以说，人权与宪法是一对共生的现象。一部宪法的历史就是一幅争取和保障人权的历史。争取人权的历史过程也就构成了宪法变迁的历史过程。人权观念的演变导致了宪法观念的演变，宪法的变迁可以更好地保障人权。
宪法学形成性考核册参考答案
宪法学作业４
一、 填空题
1、宪法性文件、宪法性惯例、宪法性判断
２、人民代表大会制
３、多名制选区制或复选举区制。o `
４、以工人阶级、工农联盟
５、二元制立宪制、议会君主立宪制
６、经人民检-察-院、人民法院
７、五年、两届。
三、简答题（每题6分，共30分）
１、简述近代宪法产生的条件？p30——32
答：（1）近代资产阶级宪法的产生是资本主义商品经济发展的必然结果，商品经济是宪法产生的经济条件。
（2）资产阶级革命的胜利和资产阶级民主制度的建立是资产阶级宪法产生的政治条件。
（3）以“天赋人权”、“三权分立”和“法治”为内容的资产阶级启蒙思想家是近代宪法产生的思想理论条件。
（4）法律部门的增多，法律形式的分化及由此而产生的各种法律部门在更高层次上的统一是宪法得以产生的法律条件。
２、简述我国公民权利和义务的平等性表现在哪些方面？p203
答：（1）公民有权利和应尽义务的平等，即我国公民不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住年限，都一律平等地享有宪法和法律规定的权利，也都平等地履行宪法和法律规定的义务。
（2）国家机关在适用法律时对公民也一律平等，任何公民的合法权利，都平等地予以保护。
（3）国家不允许任何组织和个人有超越宪法和法律之上的特权，人人都必须在宪法和法律的范围内活动。
３、简述我国人民代表大会制的民主集中制原则表现在哪些方面？p97
答：（1）从人民代表大会同人民群众的关系上看，人民是国家的主人，我国各级人民代表大会是由人民通过直接选或间接选举选出的代表所组成的。
（2）从人民代表大会同其他国家权力机关的关系上看，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会构成我国国家权力机关的统一体系。
（3）从中央国家机关和地方国家机关:的关系上
看，中央和地方国家机关职权的划分，是遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方主动性、积极性的原则。
４、简述我国特别行政区享有哪些高度的自治权？p135
答：（1）原有的政治制度在定时期内不变，不实行社会主义制度和政策，在政权组织 形式上也不改变。
（2）原有的经济制度和生活方式在一定时期内不变。“香港特别行政区依法保护私有财产权”，实行私有制和市场经济。
（3）拥有行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权、财政独立权。
（4）特别行政区在中央人民政府授权范围内，依照基本法自行处理有关的对外事务。
（5）除悬挂国旗、国徽外，可使用特别行政区的区旗、区徽
（6）全国人民代表大会及其会和中央人民政府授予的其他权力。
５、简述我国选举制度的原本原则有哪些？p109——114
答：（1）选举权的普遍性原则
（2）选举权的平等性原则
（3）直接选举和间接选举并用的原则
（4）无记名投票的原则
（5）选民对代表实行监督和罢免的原则
（6）选举的物质保障和法律保障原则
四、小论文
论宪法实施的监督。
宪法实施监督制度是保证宪法正确实施而对违反宪法的行为进行监督的制度。它是维护宪法权威和尊严的一项重要制度，是现代民主政治的重要组成部分。
宪法监督有广义和狭义之分。广义的宪法监督，是指对有关涉宪活动实行的全面监督。就监督主体来说，除了宪法监督的专职机关以外，还包括其他国家机关、政党、人民团体、群众组织以及公民。就监督对象来说，既包括国家机关的立法活动、行政活动、司法活动，也包括公民个人的活动以及政党、人民团体、群众组织的活动。狭义的宪法监督，是指依法负有宪法监督职能的机关对立法活动和行政活动所实施的监督。
由于历史的、现实的条件不同，不同国家的宪法监督机关各有不同，主要有以下三种类型：
（1）由立法机关监督宪法的实施。这些国家由立法机关解释法律，监督宪法的实施，审查法律、法规和行政措施是否违宪。
（2）由司法机关监督宪法的实施。这些国家由法院解释宪法，审查法律是否违宪。
（3）由专门机构监督宪法的实施。这些国家设立专门机构，如宪法委员会、宪法法院等，履行解释宪法、监督宪法实施的职责。宪法监督机构不同，监督方式也相应地有所不同。由立法机关监督宪法实施的，主要采取书面审查和规范审查的方式。在这种体制下，立法机关可以自己主动审查，也可以应请求进行审查，主要是审查法律规范的内容。由司法机关监督宪法实施的，宪法监督方式与普通法院的诉讼方式相同，既是依请求的被动式审查，又是个案审查。由专门机构监督宪法实施的，宪法委员会或者宪法法院的监督方式各有不同。法国的宪法委员会实行的是事前监督制；宪法法院的监督方式没有统一的模式，有的实行事后监督制，有的实行事前监督制。
我国是人民当家作主的国家，国家的一切权力属于人民。人民通过选举自己的代表组成人民代表大会来行使当家作主的权力，人民代表大会制度是我国的根本政治制度。因此，在宪法监督制度的设计上，我国既不像普通法系国家那样，由司法机关行使宪法监督权，也不同于大陆法系国家，由专门的宪法监督机构来行使宪法监督权。我国实行的是由国家权力机关监督宪法实施的体制，监督宪法实施的权力属于全国人大及其会。
宪法规定，全国人大及其会监督宪法的实施。这项监督主要包括以下几个面：一是，保证全国人大会制定的法律和决定同宪法不相抵触，全国人大有权改变或者撤销全国人大会制定的不适当的法律和决定。二是，对国务院的行政法规、决定和命令进行监督，全国人大会有权撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规、决定和命令。三是，对最高人民法院和最高人民检-察-院的工作和司法解释进行监督。四是，对省级国家权力机关制定的地方性法规和决议进行监督，全国人大会有权撤销省、自治区、直辖市国家权力机关制定和批准的同宪法、法律、行政法规相抵触的地方性法规和决议。宪法还规定，地方各级人民代表大会在本行政区域内，保证宪法的遵守和执行。
根据立法法的规定，对行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例的监督是通过备案审查的方式进行的。
直辖市的人大会报全国人大会和国务院备案。
审查。审查分为主动审查和被动审查两种。主动审查就是由全国人大会对报送备案的行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例是否同宪法相抵触进行审查，一般由全国人大会办公厅秘书局将备案的规范性文件分送全国人大各专门委员会，由相关的专门委员会对报送的行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例进行审查；审查意见反馈给全国人大会办公厅秘书局，然后由秘书局以会办公厅的名义反馈给制定机关。另一种是被动审查。被动审查有两种启动机制，一种是由法定机关提出审查要求。立法法规定，国务院、最高人民法院、最高人民检-察-院和各省、自治区、直辖市的人大会认为行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例同宪法或者法律相抵触的，可以向全国人大会书面提出进行审查的要求，由会工作机构分送有关的专门委员会进行审查、提出意见。另一种是由法定机关以外的组织或者个人提出审查建议。根据立法法的规定，国务院、最高人民法院、最高人民检-察-院和各省、自治区、直辖市的人大会以外的其他国家机关和社会团体、企业事业组织以及公民认为行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例同宪法或者法律相抵触的，可以向全国人大会书面提出进行审查的建议，由会工作机构进行研究，必要时，送有关的专门委员会进行审查、提出意见。
全国人大专门委员会应当在收到需要审查的规范性文件后三个月内书面提出审查意见。认为需要审查的规范性文件同宪法或者法律不相抵触的，可书面告知全国人大会办公厅，由办公厅负责告知提出审查要求或者审查建议的单位或个人。认为需要审查的规范性文件同宪法或者法律相抵触的，可以向制定机关提出书面审查意见；也可以由法律委员会和有关的专门委员会召开联合审查会议，要求制定机关到会说明情况，再向制定机关提出书面审查意见。制定机关应当在两个月内研究提出是否修改的意见，并向法律委员会和有关的专门委员会反馈。
全国人大-法律委员会和有关的专门委员会审查认为行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例同宪法或者法律相抵触而制定机关不予修改的，可以向委员长会议提出书面审查意见和予以撤销的议案，由委员长会议决定是否提请常务委员会会议审议决定。
参考资料：《宪法和宪法修正案学习问答》 中国人民大学出版社
一、 填空题（每小题1分，共14分）
1、 英国不成文宪法的表现形式主要有宪法性文件、宪法性惯例、宪法性判例、权威学者的著述。 2、 我国的政权组织形式是人民代表大会制。
3、 每一选区可以选出数名议员的选举制度称为多名制选区制或复选举区制。
4、 宪法规定，中华人民共和国是以工人阶级领导的，以工农联盟为基础的社会主义国家。
5、 君主立宪制根据君主或国王的权利受到限制的大小不同，一般可分为二元君主立宪制和议会君主立宪制两种。
6、 宪法规定，任何公民非经人民检-察-院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行不受逮捕。 7、 中华人民共和国主席、副主席每届任期五年，连续任职不得超过两届。
填在括号内，多选、少选或错选均不给分。）
1、 我国新时期爱国统一战线是由中国共产党领导的，有各民主党派参加的，包括（a、b、c、d）的广泛的爱国统一战线。
2、 世界著名的（d）是第一部现代意义上宪法，确立了联邦主义原则和二元议会制的共和政体。
a、 英国宪法b、美国宪法c、法国宪法d、魏玛宪法
3、 宪法实施监督的方式主要有（b、d）
a、 预防性审查b、事后审查c、个案审查d、宪法控诉
4、 宪法规定，国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行（a）
a、 没收b、征收c、征用d、并给予补偿
5、 宪法规定，中华人民共和国是工人阶级领导的`、以工农联盟为基础的（d）。
6、 在奴隶制国家，曾经实行过三种政权组织形式，即（a、c、d）。
a、君主制b、君主立宪制c、贵族共和制d、民主共和制
7、 宪法规定，人民法院、人民检-察-院和公安机关处理刑事案件，应当（a、b、c），以确保准确有效地执行法律。
a、 分工负责b、互相配合c、互相制约d、互相监督
8、 在总统制国家中，（a、b、c）。
a、 总统是国家元首b、总统是政府首脑c、总统直接对选民负责d、总统对议会负责
三、简答题（每题6分，共30分）
8、 简述近代宪法产生的条件？p30——32
答：（1）近代资产阶级宪法的产生是资本主义商品经济发展的必然结果，商品经济是宪法产生的经济条件。
（2）资产阶级革命的胜利和资产阶级民主制度的建立是资产阶级宪法产生的政治条件。
（3）以“天赋人权”、“三权分立”和“法治”为内容的资产阶级启蒙思想家是近代宪法产生的思想理论条件。
（4）法律部门的增多，法律形式的分化及由此而产生的各种法律部门在更高层次上的统一是宪法得以产生的法律条件。
9、 简述我国公民权利和义务的平等性表现在哪些方面？p203
答：（1）公民有权利和应尽义务的平等，即我国公民不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住年限，都一律平等地享有宪法和法律规定的权利，也都平等地履行宪法和法律规定的义务。
（2）国家机关在适用法律时对公民也一律平等，任何公民的合法权利，都平等地予以保护。
（3）国家不允许任何组织和个人有超越宪法和法律之上的特权，人人都必须在宪法和法律的范围内活动。
10、 简述我国人民代表大会制的民主集中制原则表现在哪些方面？p97
答：（1）从人民代表大会同人民群众的关系上看，人民是国家的主人，我国各级人民代表大会是由人民通过直接选举或间接选举选出的代表所组成的。
（2）从人民代表大会同其他国家权力机关的关系上看，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会构成我国国家权力机关的统一体系。（3）从中央国家机关和地方国家机关的关系上看，中央和地方国家机关职权的划分，是遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方主动性、积极性的原则。
11、 简述我国特别行政区享有哪些高度的自治权？p135
答：（1）原有的政治制度在定时期内不变，不实行社会主义制度和政策，在政权组织形式上也不改变。
（2）原有的经济制度和生活方式在一定时期内不变。“香港特别行政区依法保护私有财产权”，实行私有制和市场经济。
（3）拥有行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权、财政独立权。（4）特别行政区在中央人民政府授权范围内，依照基本法自行处理有关的对外事务。
（5）除悬挂国旗、国徽外，可使用特别行政区的区旗、区徽。
（6）全国人民代表大会及其会和中央人民政府授予的其他权力。
12、 简述我国选举制度的原本原则有哪些？p109——114
答：（1）选举权的普遍性原则
（2）选举权的平等性原则
（3）直接选举和间接选举并用的原则
（4）无记名投票的原则
（5）选民对代表实行监督和罢免的原则
（6）选举的物质保障和法律保障原则。
四、小论文（40分，字数要求1200以上。
论宪法实施的监督。参照教材p24——29
一、 填空题（每小题1分，共14分）
1、 英国不成文宪法的表现形式主要有宪法性文件、宪法性惯例、宪法性判例、权威学者的著述。
2、 我国的政权组织形式是人民代表大会制。
3、 每一选区可以选出数名议员的选举制度称为多名制选区制或复选举区制。
4、 宪法规定，中华人民共和国是以工人阶级领导的，以工农联盟为基础的社会主义国家。
5、 君主立宪制根据君主或国王的权利受到限制的大小不同，一般可分为二元君主立宪制和议会君主立宪制两种。
6、 宪法规定，任何公民非经人民检-察-院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行不受逮捕。
7、 中华人民共和国主席、副主席每届任期五年，连续任职不得超过两届。
二、选择题（每小题2分，共16分。每小题备选答案中，有一项或二项以上的正确答案，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选或错选均不给分。）
1、 我国新时期爱国统一战线是由中国共产党领导的，有各民主党派参加的，包括（a、b、c、d）的广泛的爱国统一战线。
2、 世界著名的（d）是第一部现代意义上宪法，确立了联邦主义原则和二元议会制的共和政体。
a、 英国宪法b、美国宪法c、法国宪法d、魏玛宪法
3、 宪法实施监督的方式主要有（b、d）
a、 预防性审查b、事后审查c、个案审查d、宪法控诉
4、 宪法规定，国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行（a）
a、 没收b、征收c、征用d、并给予补偿
5、 宪法规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的（d）。
6、 在奴隶制国家，曾经实行过三种政权组织形式，即（a、c、d）。
a、君主制b、君主立宪制c、贵族共和制d、民主共和制
7、 宪法规定，人民法院、人民检-察-院和公安机关处理刑事案件，应当（a、b、c），以确保准确有效地执行法律。
a、 分工负责b、互相配合c、互相制约d、互相监督
8、 在总统制国家中，（a、b、c）。
a、 总统是国家元首b、总统是政府首脑c、总统直接对选民负责d、总统对议会负责
三、简答题（每题6分，共30分）
8、 简述近代宪法产生的条件？p30——32
答：（1）近代资产阶级宪法的产生是资本主义商品经济发展的必然结果，商品经济是宪法产生的经济条件。
（2）资产阶级革命的胜利和资产阶级民主制度的建立是资产阶级宪法产生的政治条件。
（3）以“天赋人权”、“三权分立”和“法治”为内容的资产阶级启蒙思想家是近代宪法产生的思想理论条件。
（4）法律部门的增多，法律形式的分化及由此而产生的各种法律部门在更高层次上的统一是宪法得以产生的法律条件。
9、 简述我国公民权利和义务的平等性表现在哪些方面？p203
答：（1）公民有权利和应尽义务的平等，即我国公民不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住年限，都一律平等地享有宪法和法律规定的权利，也都平等地履行宪法和法律规定的义务。
（2）国家机关在适用法律时对公民也一律平等，任何公民的合法权利，都平等地予以保护。
（3）国家不允许任何组织和个人有超越宪法和法律之上的特权，人人都必须在宪法和法律的范围内活动。
10、 简述我国人民代表大会制的民主集中制原则表现在哪些方面？p97
答：（1）从人民代表大会同人民群众的关系上看，人民是国家的主人，我国各级人民代表大会是由人民通过直接选举或间接选举选出的代表所组成的。
机关的统一体系。（3）从中央国家机关和地方国家机关的关系上看，中央和地方国家机关职权的划分，是遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方主动性、积极性的原则。
11、 简述我国特别行政区享有哪些高度的自治权？p135
答：（1）原有的政治制度在定时期内不变，不实行社会主义制度和政策，在政权组织形式上也不改变。
（2）原有的经济制度和生活方式在一定时期内不变。“香港特别行政区依法保护私有财产权”，实行私有制和市场经济。
（3）拥有行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权、财政独立权。（4）特别行政区在中央人民政府授权范围内，依照基本法自行处理有关的对外事务。
（5）除悬挂国旗、国徽外，可使用特别行政区的区旗、区徽。
（6）全国人民代表大会及其会和中央人民政府授予的其他权力。
12、 简述我国选举制度的原本原则有哪些？p109——114
答：（1）选举权的普遍性原则
（2）选举权的平等性原则
（3）直接选举和间接选举并用的原则
（4）无记名投票的原则
（5）选民对代表实行监督和罢免的原则
（6）选举的物质保障和法律保障原则。
四、小论文（40分，字数要求1200以上。
论宪法实施的监督。参照教材p24——29
作业四参考答案
一、 填空题（每小题1分，共14分）
1、 英国不成文宪法的表现形式主要有宪法性文件、宪法性惯例、宪法性判例、权威学者的著述。
2、 我国的政权组织形式是人民代表大会制。
3、 每一选区可以选出数名议员的选举制度称为多名制选区制或复选举区制。
4、 宪法规定，中华人民共和国是以工人阶级领导的，以工农联盟为基础的社会主义国家。
5、 君主立宪制根据君主或国王的权利受到限制的大小不同，一般可分为二元君主立宪制和议会君主立宪制两种。
6、 宪法规定，任何公民非经人民检-察-院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行不受逮捕。
7、 中华人民共和国主席、副主席每届任期五年，连续任职不得超过两届。
二、选择题（每小题2分，共16分。每小题备选答案中，有一项或二项以上的正确答案，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选或错选均不给分。）
1、 我国新时期爱国统一战线是由中国共产党领导的，有各民主党派参加的，包括（a、b、c、d）的广泛的爱国统一战线。
2、 世界著名的（d）是第一部现代意义上宪法，确立了联邦主义原则和二元议会制的共和政体。
a、 英国宪法b、美国宪法c、法国宪法d、魏玛宪法
3、 宪法实施监督的方式主要有（b、d）
a、 预防性审查b、事后审查c、个案审查d、宪法控诉
4、 宪法规定，国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行（a）
a、 没收b、征收c、征用d、并给予补偿
5、 宪法规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的（d）。
6、 在奴隶制国家，曾经实行过三种政权组织形式，即（a、c、d）。
a、君主制b、君主立宪制c、贵族共和制d、民主共和制
7、 宪法规定，人民法院、人民检-察-院和公安机关处理刑事案件，应当（a、b、c），以确保准确有效地执行法律。
a、 分工负责b、互相配合c、互相制约d、互相监督
8、 在总统制国家中，（a、b、c）。
a、 总统是国家元首b、总统是政府首脑c、总统直接对选民负责d、总统对议会负责
三、简答题（每题6分，共30分）
8、 简述近代宪法产生的条件？p30——32
答：（1）近代资产阶级宪法的产生是资本主义商品经济发展的必然结果，商品经济是宪法产生的经济条件。
（2）资产阶级革命的胜利和资产阶级民主制度的建立是资产阶级宪法产生的政治条件。
（3）以“天赋人权”、“三权分立”和“法治”为内容的资产阶级启蒙思想家是近代宪法产生的思想理论条件。
（4）法律部门的增多，法律形式的分化及由此而产生的各种法律部门在更高层次上的统一是宪法得以产生的法律条件。
9、 简述我国公民权利和义务的平等性表现在哪些方面？p203
答：（1）公民有权利和应尽义务的平等，即我国公民不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住年限，都一律平等地享有宪法和法律规定的权利，也都平等地履行宪法和法律规定的义务。
（2）国家机关在适用法律时对公民也一律平等，任何公民的合法权利，都平等地予以保护。
（3）国家不允许任何组织和个人有超越宪法和法律之上的特权，人人都必须在宪法和法律的范围内活动。
10、 简述我国人民代表大会制的民主集中制原则表现在哪些方面？p97
答：（1）从人民代表大会同人民群众的关系上看，人民是国家的主人，我国各级人民代表大会是由人民通过直接选举或间接选举选出的代表所组成的。
（2）从人民代表大会同其他国家权力机关的关系上看，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会构成我国国家权力机关的统一体系。（3）从中央国家机关和地方国家机关的关系上看，中央和地方国家机关职权的划分，是遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方主动性、积极性的原则。
11、 简述我国特别行政区享有哪些高度的自治权？p135
答：（1）原有的政治制度在定时期内不变，不实行社会主义制度和政策，在政权组织形式上也不改变。
（2）原有的经济制度和生活方式在一定时期内不变。“香港特别行政区依法保护私有财产权”，实行私有制和市场经济。
（3）拥有行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权、财政独立权。（4）特别行政区在中央人民政府授权范围内，依照基本法自行处理有关的对外事务。
（5）除悬挂国旗、国徽外，可使用特别行政区的区旗、区徽。
（6）全国人民代表大会及其会和中央人民政府授予的其他权力。
12、 简述我国选举制度的原本原则有哪些？p109——114
答：（1）选举权的普遍性原则
（2）选举权的平等性原则
（3）直接选举和间接选举并用的原则
（4）无记名投票的原则
（5）选民对代表实行监督和罢免的原则
（6）选举的物质保障和法律保障原则。
四、小论文（40分，字数要求1200以上。
论宪法实施的监督。参照教材p24——29
1.理财就是生财，就是投资赚钱。(答案：错)。
2.理财是有钱人的事，对于普通的工薪阶层是没有用的。(错)。
3.理财金字塔，在三角形的底部是代表防守的资金。(对)。
4.个人理财主要考虑的是资产的增值，因此，个人理财就是如何进行投资(错)。
5.将终值转换为现值的过程被称为“折现”。(对)。
6.复利的计算是将上期末的本利和作为下一期的本金，在计算时每一期本金的数额是相同的。(错)。
7.个人资产负债表与公司资产负债表的格式一模一样(错)。
二、名词解释。
答案：答：个人理财，又称理财规划、理财策划、个人财务规划等。个人理财是指专业理财人员根据个人(或家庭)所确定的阶段性的生活与投资目标，按照个人(或家庭)的生活、财务状况，围绕个人(或家庭)的收入和消费水平、预期目标、风险承受能力、心理偏好等情况，形成一套以个人(或家庭)资产效益最大化为原则的、人生不同阶段的(如青年期、中年期、退休期)个人财务安排，并在财务安排过程中提供有针对性的、综合化的、差异性理财产品和理财服务。
2.莫迪利亚尼生命周期理论。
答案：莫迪利亚尼生命周期理论是个人理财最基础的理论，个人理财追求的目标是使客户在整个人生过程中合理分配财富，达到人生的效用最大化。
选择题。
1.为个人客户提供的财务分析.财务规划.投资顾问.资产管理专业化服务活动，这是指(个人理财服务)。
2.投资组合决策的基本原则是(风险最小化)。
3.下列理财目标中属于短期目标的是(休假)。
4.以下哪一选项不属于个人理财规划的内容?(健康规划)。
5.标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：
i.收集客户资料及个人理财目标。
ii.综合理财计划的策略整合。
iii.客户关系的建立。
iv.分析客户现行财务状况v.提出理财计划。
vi.执行和监控理财计划。
正确的次序应为(iii，i，iv，ii，v，vi)。
6.单利和复利的区别在于(单利仅在原有本金上计算利息，而复利是对本金及其产生的利息一并计算)。
7.以下国内机构中无法提供理财服务的是(律师事务所)。
8.制订个人理财目标的基本原则之一是，将(预留现金储备)作为必须实现的理财目标。
四、计算题。
每个人对金钱和理财都有自己的看法。一些人认为赚钱的最终目的是进行消费，因此几乎没有什么存款。其他人由于自身的家庭状况或年龄关系非常了解规划.储蓄和投资的需要。
建立个人理财计划后，下一步应该是有效的资金管理。只有确定了目标，人们才能建立短期和长期目标。目标明确还能预防各种理财规划陷阱。
也许你已经意识到不同年龄的人适用的理财规划活动是不同的。30岁左右的人可能需要支付许多费用，而且必须要为长期的理财安全服务。50岁开外的人需要对退休投资进行重新评估，然后要开始考虑自己晚年的生活和遗产传承。
1.请你谈谈个人理财的主要内容和原则。
因人置宜.终生理财.快乐理财.提高素质。
2.人们常常会犯哪些个人理财规划错误。
答案：答：人们常常会犯哪些个人理财规划错误有：
1.节俭生财。
2.理财是富人.高收入家庭的专利。
3.理财是投机活动。
4.只有把钱放在银行才是理财。
3.目标确立如何能够帮助人们达到长期理财安全，很多年轻人认为理财是中年人的事，或是有钱人的事，到了老年再理财也不迟，这种观点正确吗?请说明理由。答案：答：这种观点是错误的。
因为影响未来财富的关键因素是投资报酬率的高低与时间的长短，而不是资金的多寡，根据莫迪利亚尼的生命周期理论，个人理财追求的目标是使客户在整个人生过程中合理分配财富，达到人生的效用最大化，所以理财是中年人的事，或是有钱人的事，到了老年再理财也不迟的想法是不对的。
4.我们在进行个人理财策划时，必须考虑哪些因素?
答案：
1.考虑客户的个人信息，微观因素，又可分为财务信息和非财务信息。
1.纳税筹划的主体是(a)。
a.纳税人b.征税对象c.计税依据d.税务机关。
2.纳税筹划与逃税、抗税、骗税等行为的根本区别是具有(d)。
a.违法性b.可行性c.非违法性d.合法性。
3.避税最大的特点是他的(c)。
a.违法性b.可行性c.非违法性d.合法性。
4.企业所得税的筹划应重点关注(c)的调整。
a.销售利润b.销售价格c.成本费用d.税率高低。
5.按(b)进行分类，纳税筹划可以分为绝对节税和相对节税。
a.不同税种b.节税原理c.不同性质企业d.不同纳税主体。
6.相对节税主要考虑的是(c)。
a.费用绝对值b.利润总额c.货币时间价值d.税率。
7.纳税筹划最重要的原则是(a)。
a.守法原则b.财务利益最大化原则c.时效性原则d.风险规避原则。
二、多项选择题。
1.纳税筹划的合法性要求是与(abcd)的根本区别。
a.逃税b.欠税c.骗税d.避税。
2.纳税筹划按税种分类可以分为(abcd)等。
a.增值税筹划b.消费税筹划c.营业税筹划d.所得税筹划。
3.按企业运行过程进行分类，纳税筹划可分为(abcd)等。
4.按个人理财过程进行分类，纳税筹划可分为(abcd)等。
5.纳税筹划风险主要有以下几种形式(abcd)。
a.意识形态风险b.经营性风险c.政策性风险d.操作性风险。
6.绝对节税又可以分为(ad)。
a.直接节税b.部分节税c.全额节税d.间接节税。
三、判断正误题：
1.(×)纳税筹划的主体是税务机关。
2.(√)纳税筹划是纳税人的一系列综合谋划活动。
3.(×)欠税是指递延税款缴纳时间的行为。
4.(√)顺法意识的避税行为也属于纳税筹划的范围。
5.(√)覆盖面越大的税种其税负差异越大。
6.(×)所得税各税种的税负弹性较小。
7.(×)子公司不必单独缴纳企业所得税。
8.(√)起征点和免征额都是税收优惠的形式。
9.(√)企业所得税的筹划应更加关注成本费用的调整。
10.(×)财务利益最大化是纳税筹划首先应遵循的最基本的原则。
四、简答题。
1.简述对纳税筹划定义的理解。
纳税筹划是纳税人在法律规定允许的范围内，凭借法律赋予的正当权利，通过对投资、筹资经营、理财等活动的事先安排与规划，以达到减少税款缴纳或递延税款缴纳目的的一系列谋划活动。对其更深层次的理解是：
(1)纳税筹划的主体是纳税人。对于纳税人来讲，其在经营、投资、理财等各项业务中涉及税款计算缴纳的行为都是涉税事务。只有纳税人在同一业务中可能涉及不同的税收法律、法规，可以通过调整自身的涉税行为以期减轻相应的税收负担，纳税筹划更清楚地界定了“筹划”的主体是作为税款缴纳一方的纳税人。
(2)纳税筹划的合法性要求是纳税筹划与逃税、抗税、骗税等违法行为的根本区别。
(3)纳税筹划是法律赋予纳税人的一项正当权利。在市场经济条件下，企业作为独立法人在合理合法的范围内追求自身财务利益最大化是一项正当权利。个人和家庭作为国家法律保护的对象也有权利谋求自身合法权利的最大化。纳税是纳税人经济利益的无偿付出。纳税筹划是企业、个人和家庭对自身资产、收益的正当维护，属于其应有的经济权利。
(4)纳税筹划是纳税人的一系列综合性谋划活动。这种综合性体现在：第一，纳税筹划是纳税人财务规划的一个重要组成部分，是以纳税人总体财务利益最大化为目标的。第二，纳税人在经营、投资、理财过程中面临的应缴税种不止一个，而且有些税种是相互关联的，因此，在纳税筹划中不能局限于某个个别税种税负的高低，而应统一规划相关税种，使总体税负最低。第三，纳税筹划也需要成本，综合筹划的结果应是效益成本比最大。
2.纳税筹划产生的原因。
纳税人纳税筹划行为产生的原因既有主体主观方面的因素，也有客观方面的因素。具体包括以下几点：
(1)主体财务利益最大化目标的追求。
(2)市场竞争的压力。
(3)复杂税制体系为纳税人留下筹划空间。
(4)国家间税制差别为纳税人留有筹划空间。
3.复杂的税制为纳税人留下哪些筹划空间?
(1)适用税种不同的实际税负差异。纳税人的不同经营行为适用税种不同会导致实际税收负担有很大差别。各税种的各要素也存在一定弹性，某一税种的税负弹性是构成该税种各要素的差异的综合体现。
(2)纳税人身份的可转换性。各税种通常都对特定的纳税人给予法律上的规定，以确定纳税主体身份。纳税人身份的可转换性主要体现在以下三方面：第一，纳税人转变了经营业务内容，所涉及的税种自然会发生变化。第二，纳税人通过事先筹划，使自己避免成为某税种的纳税人或设法使自己成为低税负税种、税目的纳税人，就可以节约应缴税款。第三，纳税人通过合法手段转换自身性质，从而无须再缴纳某种税。
(3)课税对象的可调整性。不同的课税对象承担着不同的纳税义务。而同一课税对象也存在一定的可调整性，这为税收筹划方案设计提供了空间。
(4)税率的差异性。不同税种的税率不同，即使是同一税种，适用税率也会因税基分布或区域不同而有所差异。一般情况下，税率低，应纳税额少，税后利润就多，这就诱发了纳税人寻找低税率的行为。税率的普遍差异，为纳税筹划方案的设计提供了很好的机会。
(5)税收优惠政策的存在。一般而言，税收优惠的范围越广，差别越大，方式越多，内容越丰富，纳税人筹划的空间越广阔，节税的潜力也就越大。税收优惠的形式包括税额减免、税基扣除、低税率、起征点、免征额等，这些都对税收筹划具有诱导作用。
4.简述纳税筹划应遵循的基本原则。
(1)守法原则。在纳税筹划过程中，必须严格遵守筹划的守法原则，任何违反法律规定的行为都不属于纳税筹划的范畴。这是纳税筹划首先应遵循最基本的原则。
(2)财务利益最大化原则。纳税筹划的最主要目的是使纳税人的财务利益最大化。进行纳税筹划必须服从企业财务利益最大化目标，从全局出发，把企业的所有经营活动作为一个相互联系的、动态的整体考虑，并以此为依据，选择最优纳税方案。
(3)事先筹划原则。纳税筹划是筹划者国家对自身未来一段时期困难的经营、理财等行为做出的安排。纳税人的纳税义务是在纳税人的某项行为发生后就已经产生，并不是计算缴纳税款时才需要考虑的问题。
(4)时效性原则。国家税收法律、法规以及相关政策并不是一成不变的。筹划者应随时根据税收法律、法规变化的情况，对纳税方案做出必要的调整，以确保筹划方案适应最新政策的要求。
(5)风险规避原则。纳税筹划也像其他经济规划一样存在一定风险。纳税筹划从一开始就需要将可能的风险进行充分估计，筹划方案的选择尽可能选优弃劣，趋利避害。在筹划方案执行过程中，更应随时关注企业内部、外部环境不确定性带来的风险，及时采取措施，分散、化解风险，确保纳税筹划方案获得预期效果。
5.简述纳税筹划的步骤。
(1)熟练把握有关法律、法规规定。
国家税法及相关法律、法规是纳税人纳税筹划的依据，因此，熟练把握有关法律、法规规定是进行筹划的首要步骤。筹划者在进行筹划之前应学习掌握国家税收法律、法规的精神和各项具体规定，而且在整个筹划过程中，对国家税法及相关政策的学习都是不能忽略的。
(2)分析基本情况，确定筹划目标。
纳税人在进行纳税筹划之前，必须认真分析自身基本情况及对筹划的目标要求，以便进行纳税筹划方案的设计与选择。需了解的情况包括：基本情况、财务情况、以往投资情况、投资意向、筹划目标要求、风险承受能力等。
(3)制定选择筹划方案。
在前期准备工作的基础上，要根据纳税人情况及筹划要求，研究相关法律、法规，寻求筹划空间;搜集成功筹划案例、进行可行性分析、制定筹划方案。
(4)筹划方案的实施与修订。
筹划方案选定后进入实施过程，筹划者要经常地通过一定的信息反馈渠道了解纳税筹划方案执行情况，以保证筹划方案的顺利进行并取得预期的筹划效果。在整个筹划方案实施过程中，筹划者应一直关注方案的实施情况，直到实现筹划的最终目标。
6.简述纳税筹划风险的形式。
(1)意识形态风险。纳税筹划的意识形态风险是指由于征纳双方对于纳税筹划的目标、效果等方面的认识不同所引起的风险。
(2)经营性风险。经营性风险一般是指企业在生产与销售过程中所面临的由于管理、生产与技术变化等引起的种种风险。
(3)政策性风险。利用国家相关政策进行纳税筹划可能遇到的风险，称为纳税筹划的政策性风险。
(4)操作性风险。由于纳税筹划经常是在税收法律、法规规定的边缘操作，加上我国税收立法体系层次多，立法技术错综复杂，有的法规内容中不可避免存在模糊之处，有的法规条款之间还有一些冲突摩擦。这就使纳税筹划具有很大的操作性风险。
7.如何管理与防范纳税筹划的风险?
减少风险的发生。一般而言，可从以下几方面进行防范和管理。
(1)树立筹划风险防范意识，建立有效的风险预警机制。
(2)随时追踪政策变化信息，及时、全面地掌握国家宏观经济形势动态变化。
1.b2.a3.c4.b5.a6.c7.a8.b9.b10.a。
二、多项选择题。
1.abc。
三、判断题。
1.×2√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√。
四、简答题。
1.什么是成本还原?为什么要进行成本还原?
答：成本还原就是从最后一个步骤起，把各步骤所耗上一步骤半成品的综合成本，逐步分解、还原成原材料、工资及福利费和制造费用等原始成本项目，从而求得按原始成本项目反映的产成品成本资料。
2.什么是综合结转法?综合结转半成品成本的优缺点是什么?
答：综合结转法的特点是将各步骤所耗用的上一步骤半成品成本，以原材料、直接材料或专设的半成品项目，综合记入各该步骤的产品成本明细账中。
综合结转半成品成本的优点是：可以在各生产步骤的产品成本明细账中反映各该步骤完工产品所耗半成品费用的水平和本步骤加工费用的水平，有利于各个生产步骤的成本管理。缺点是：为了整个企业的角度反映产品成本的构成，加强企业综合的成本管理，必须进行成本还原，从而增加核算工作量。
五、计算及分析题。
1.第一步骤。
摘要直接材料加工费合计。
期初在产品624010007240。
本月生产费用31206503770。
合计9360165011010。
约当产量360330。
分配率265。
应计产成品520010006200。
期末在产品41606504810。
原材料约当产量=200+(60+20+80)=360件。
加工费约当产量=200+20+80+60*50%=330件。
第二步骤。
摘要加工费合计。
期初980980。
本月10501050。
合计20302030。
约当290。
分配率7。
产成品14001400。
期末630630。
加工费约当产量=200+80+20*50%=290件。
第三步骤。
摘要加工费合计。
月初在产品120120。
本月生产费用360360。
合计480480。
约当产量240。
分配率2。
应计入产成品400400。
期末在产品8080。
加工费约当产量=200+80*50%=240件。
产品成本汇总计算表。
项目直接材料加工费合计。
第一步骤520010006200。
第二步骤14001400。
第三步骤400400。
总成本520028008000。
单位成本261440。
2.产品成本明细账。
车间：第二车间。
摘要半成品直接人工制造费用成本合计。
月初在产品成本(定额成本)95000495024750124700。
本月生产费用113905785038450160205。
生产费用累计2089051280063200284905。
产成品成本1424051040051200204005。
月末在产品成本(定额成本)6650024001200080900。
3.还原分配率=15200/30400=0.5。
18240×0.5=9120(生产成品中所耗半成品费用中原材料费用)。
6980×0.5=3490(生产成品中所耗半成品费用中人工费用)。
5180×0.5=25900(生产成品中所耗半成品费用中制造费用)。
产品成本还原计算表。
产量：100件。
项目还原分配率半成品原材料工资及福利费制造费用合计。
还原前产品成本150006420588027500。
本月所产半成品成本182406980518030400。
产品成本中半成品成本还原0.5912034902590。
还原后产品总成本91209910847027500。
产成品单位成本91.299.184.7275。
4.(1)、计算累计间接计入费用分配率。
全部产品累计工时=8750+12152+2028=22930小时。
工资及福利费分配率=36688/22930=1.6(元/小时)。
制造费用分配率=55032/22930=2.4(元/小时)。
(2)、甲产品各批完工产品成本。
批别原材料工时(小时)工资及福利费制造费用成本合计。
文档为doc格式。
。
为什么说管理既是一门科学又是一门艺术?(知识点见教材p4)。
3.所以说，管理既是一种知识，更是一种实践;不仅是一门科学，更是一门艺术。管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充的。靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际、效率低下，甚至造成巨大的损失;反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气，则很难找到解决问题的满意方案。所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。
二、综合实践题(提供案例仅供参考)(原题略，建议学生在本单位走访)。
提示：
1.要回答这个问题，请翻开教材第6页，根据你的采访对象决定。
2.你的采访对象可能是：经理、主任。
3.你的采访对象管理几个下级?
5.你的采访对象是如何安排一天工作的?如实记录。
二、论述题(每题20分，共40分)1、以实例来说明推销观念与市场营销观念的区别。2、购买者决策过程可分为哪几个阶段？各个阶段上营销者应注意什么问题？三、案例分析(20分)：宝洁公司和一次性尿布宝洁(p&g)公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统，被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。其婴儿尿布的开发就是一个例子。1956年、该公司开发部主任维克•米尔斯在照看其出生不久的孙子时，深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。洗尿布的责任给了他灵感。于是，米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。一次性尿布的想法并不新鲜。事实上，当时美国市场上已经有好几种牌子了。但市场调研显示：多年来这种尿布只占美国市场的1%。原因首先是价格太高；其次是父母们认为这种尿布不好用，只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。调研结果还表明，一次性尿布的市场潜力巨大。美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期。将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数，可以得出一个大得惊人的潜在销量。宝洁公司产品开发人员用了一年的时间，力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。但1958年夏天现场试验结果，除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外，一无所获。于是又回到图纸阶段。1959年3月，宝洁公司重新设计了它的一次性尿布，并在实验室生产了37000个，样子相似于现在的产品，拿到纽约州去做现场试验。这一次，有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。行了！然而，接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。为此要进行的工序革新，比产品本身的开发难度更大。一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”。生产方法和设备必须从头搞起。不过，到1961年12月，这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”(pampers)的产品。发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”，但不喜欢10美分一片尿布的价格。因此，价格必须降下来。降多少呢？在6个地方进行的试销进一步表明，定价为6美分一片，就能使这类新产品畅销，使其销售量达到零售商的要求。宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法，用来进一步降低成本，并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。娇娃尿布终于成功推出，直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一。它表明，企业对市场真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证。通过潜在用户的反映来指导和改进新产品开发工作。企业各职能部门必须通力合作，不断进行产品试用和调整定价。最后，公司做成了一桩全赢的生意：一种减轻了每个做父母的最头疼的一件家务的产品，一个为宝洁公司带来收入和利润的重要新财源。问：一次性尿布是何种产品？宝洁公司的一次性尿布开发说明了什么？请结合所学的营销理论进行分析。
围绕讨论题目分组进行讨论，题目如下(自选其一进行讨论)。
1、理论联系实际讨论公共部门应如何运用人力资本理论。
2、理论联系实际讨论工作分析在公共部门人力资源管理中的作用。
3、理论联系实际讨论如何促进我国公共部门人力资源流动。
教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。
一、个人讨论提纲。
针对我国目前的公共部门人力资源流动中存在的问题，要坚持市场化导向，根据公共部门自身的特点，加大改革力度，破除不合理的壁垒和传统习惯思维，完善配套措施，促进公共部门人力资源的有序流动，提高公共部门人力资源配置效率。具体对策措施如下：
第一，明确公共部门人力资源流动的市场主体地位。市场机制要在人力资源流动中发挥作用，一个基本条件是要有自主的供求主体。
第二，完善市场法规和社会保障制度。推进公共部门人力资源市场化改革，必须加强法制建设，健全人力资本产权、劳动关系、就业促进、职工培训、收入分配、争议调解等方面的法律法规，形成比较健全的人力资源市场规范体系。
第三，改革户籍制度。我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。
第四，破除官本位观念。中华人民共和国是人民当家作主的国家，人民才是国家的主人，国家一切权力属于人民。
二、小组讨论结论。
我国过去一直实行高度集中和统一管理的计划经济体制，人力资源由国家计划调配，统一管理，一切服从于计划，这种管理体制阻碍了人力资源的合理流动，导致人力资源配置形成诸错位、扭曲和浪费。改革开放以来，市场逐步取代计划在资源配置中的基础性地位。但由于长期计划经济体制和传统观念的影响，我国公共部门人力资源流动还存在诸多障碍，影响人力资源的正常流动，影响人力资源配置效率和作用的发挥。针对我国目前的公共部门人力资源流动中存在的问题，我们提出了具体的对策措施：
第一，明确公共部门人力资源流动的市场主体地位。市场机制要在人力资源流动中发挥作用，一个基本条件是要有自主的供求主体。劳动者是人力资本的当然所有者，享有人力资本的收益权、转移处置权、任何其他主体不能随意侵犯这一权利。否则劳动者就缺乏流动的主动性和积极性，就缺乏不断提高自身素质的进取精神。我国公共部门不能再像过去那样简单提倡个人对组织的义务和服从，也要切实保护劳动者的个人权利，尊重劳动者的个人利益。同时，要改变过去高度集中的人事管理体制，根据实际情况，下方管理权限，进行必要的监督，让公共组织拥有较为自主的人事雇佣选择权。这样通过落实供求双方的自主权，更好地让市场机制在公共部门人才流动中发挥作用。
第二，完善市场法规和社会保障制度。推进公共部门人力资源市场化改革，必须加强法制建设，健全人力资本产权、劳动关系、就业促进、职工培训、收入分配、争议调解等方面的法律法规，形成比较健全的人力资源市场规范体系。社会保障制度是严重影响人力资源流动决策行为，必须加强社会保障制度建设，特别是要做好失业救济、养老保险及工伤、医疗、住房等保险制度的建设并积极创造条件，逐步向覆盖所有职工的社会化管理程度较高、基金统一调剂使用的社会保障体系过渡。我国现行的公共部门与私人部门职工在住房、养老、医疗等方面的保障差距甚大，影响了公私部门人员的正常流动。因此在改革中，要尽可能拉平这种人为的差距，对在市场流动中的各供求给主体一视同仁，解除公职人员流动的后顾之忧。
第三，改革户籍制度。我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。长远来看，要让户籍制度紧紧成为公民职业或居住地的标志，不再具有其他功能。目前国家应该制定统一的针对人力资源流动的户籍管理办法作为过渡，促进他们在全国范围内合理流动，打破地域封闭和部门分割，逐步建立全国性的人力资源流动大市场。地方也可通过实行“柔性流动”的办法，突破户籍制度的限制，即对流动的人员，不论有无户口，只要在该地工作一段时间，就可享受该地居民的待遇，变户籍管理为身份证管理，变人员流动为智力流动，从而取消人力资源流动的部门界限、身份界限和地域界限。
第四，破除官本位观念。中华人民共和国是人民当家作主的国家，人民才是国家的主人，国家一切权力属于人民。一切公职人员，不管职务高低，都是人民的公仆，都是接受人民的委托管理国家和社会事务。教育是改变观念的重要方法，但教育只有与利益调整相结合，才能发挥应有的作用。目前要进一步完善人民当家作主的各项规章制度，把官员切实置于人民的日常监督控制之下，让人民感受当家作主的威严，让官员在实践中感受公仆的地位，增强公仆意识。同时，要破除工作人员的等级特权待遇，破除他们不合民主精神和世界潮流的特殊利益。官职只是一种职业，而不是一种特权。只有通过实实在在的改革，而不是简单的说服教育，才是破除官本位观念的唯一有效的途径。
因此，只有坚持市场化导向，根据公共部门自身的特点，加大改革力度，破除不合理的壁垒和传统习惯思维，晚上配套措施，才能促进公共部门人力资源的有序流动，提高公共部门人力资源配置效率。
2、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。
3、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。
4、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。
5、在演讲稿的写作过程中，有了好材料，有结构，还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采，就必须讲究修辞。修辞包括选词炼句和合理运用辞格。
6、:常用的辞格有比喻、比拟、排比、层递、设问、反问等。
7、撰写演讲稿，要有明确的主题、充足的材料，设计出恰当的结构，采用合适的修辞手法;要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合，形成有机的整体，即达到形式和内容的高度统一。主题是统帅全编的灵魂。
8、即兴演讲有两种训练方法：一是注意积累演讲材料，二是加强思维能力训练。
9、控场有主动和被动之分。有经验的演讲者，应该两方面兼顾。
二、名词解释。
1、横向组合结构：
横向组合结构是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质属关系展开的结构形式。
2、辞格：
辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。
3、即兴演讲：
即兴演讲，又称即席演讲或即时演讲，它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛的激发下而产生的一种临时性的演讲。
4、主动控场：
主动控场是指演讲者始终高屋建瓴，牢牢掌握住现场气氛的控制权，使听众的注意力达到出神入化的地步。
三、问答题。
1、简述演讲稿的作用。
答：(1)对选材和提纲的实践性进行检验，进一步保证内容的完善。(2)避免临场斟酌词句，增强语言的感染力。(3)保证思路畅通，帮忙消除怯场心理。(4)帮助限定时速，避免时间松紧失当。(5)促进演讲规律的研究。
2、演讲开头可采用哪些形式?
3、简述即兴演讲的特点。
答：1具有临场性。2具有敏捷性。3具有简练性。
四、论述题。
结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术?
答：
(1)演讲者应有的心理品质：心理定势与成功欲。观察力与分析力。自信力与自制力。
(2)主动控制演讲现场：注意权威效应与第一印象。注重“角色整合”与高潮设置。完善形象与巧妙结束。
(3)具备一定的应变能力:对付冷场，应该引起兴奋，提神醒目。对付轰场，应该缓解矛盾，迂回取胜。对于演讲中的意外情况，应该因势利导，歪打正着。
1.具有内耗性特征的资源是(b)。
a.自然资源b.人力资源c.矿产资源。
2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(b)。
a.内容上b.观念上c.工作程序上d.工作方法上。
3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(a)。
a.职工b.环境c.文化d.价值观。
4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(b)。
a.获得成本b.开发成本c.使用成本d.保障成本。
5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(b)。
a.预测未来的人力资源供给。
b.预测未来的人力资源需求。
c.供给与需求的平衡。
d.制定能满足人力资源需求的政策和措施。
6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(c)。
a.体质b.智力c.思想d.技能。
7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(c)。
a.自我中心式、非理性化家族管理。
b.以人为中心、非理性化家族管理。
c.以人为中心、理性化团队管理。
d.自我中心式、理性化团队管理。
8.每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(b)。
a.封闭式的自危表现。
b.开放式的悦纳表现!
c.封闭式的悦纳表现。
d.开放式的自危表现。
9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(d)。
a.企业人b.环境c.文化d.产品。
10.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(d)。
a.人的管理第一。
b.以激励为主要方式。
c.积极开发人力资源。
d.培育和发挥团队精神。
11.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(b)。
a.动力机制b.压力机制c.约束机制d.环境影响机制。
12.通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(d)。
a.人员档案资源b.人力资源预测c.行动计划d.控制与评价。
13.工作分析中方法分析常用的方法是(c)。
a.关键事件技术b.职能工作分析c.问题分析d.流程图。
14.管理人员定员的方法是(c)。
a.设备定员法b.效率定员法c.职责定员法。
15.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(c)。
a.因素分解法b.因素比较法c.经验排序法d.因素评分法。
二、案例分析。
1：贾厂长的管理模式。
答：
三、例分析题：工作职责分歧。
书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面;服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作;勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。问题：
(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?
(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?
(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?答案要点：
1、针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。
a、对职务书进行修改，增加这一项。
b、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。c、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。
e、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。
f、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。
3、
a、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。
b公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书;进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。
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课程考核是教学过程中最基本、最重要的检测教学质量的方式，也是评价教师教学效果和学生学习情况的重要依据。课程的考核方式，对学生的课程学习和教师的课堂教学具有重要的导向作用。我院针对学生学习基础参差不齐的情况，早在就启动了“形成性”考核模式对学生进行考核，侧重学生平时学习情况的考核，不像以往以一张期末试卷定成绩。课程考核成绩具体由三部分组成：学习过程成绩（20%）、项目考核成绩（50%）和综合知识测试成绩（30%）。其中学习过程由出勤情况（10%）、课堂表现（5%）和作业情况（5%）三部分组成，项目考核是由三次以上项目考核的平均分确定，综合知识测试就是期末的综合考试成绩。采用此种考核方式使学生更加注重平时的学习，有利于提高学生的学习兴趣，也有利于教师教学质量的提高。但是目前我院酒店管理专业课程“形成性”考核模式存在许多与客观要求不适之处，如考核方式公式化、考核主体单一、考核实施过程欠规范等。
一、目前高职酒店管理专业形成性考核模式存在的问题。
（一）课程考核方式公式化。
我院酒店管理专业所有专业课程考核均采用形成性考核模式进行考核：考核成绩=项目考核（占50%）+平时成绩（占20%）+期末综合测试成绩（占30%）。首先期末考试成绩在课程考核中所占的比重较小，容易导致学生不注重期末考试，不准备复习，在调查中我们发现有50%～60%的学生是不准备期末考试的，导致期末考试成绩总体不好，很多同学无法及格，但是学生并不在意，因为期末考核不及格不要紧只要总分能及格就可以。其次项目考核成绩占很大的分值，导致很多学生只做项目考核而忽略作业和课堂表现。很多学生认为只要认真做了项目考核，就一定可以及格，从而忽略课堂表现和作业。甚至有些学生课堂上并不听课也不积极回答问题，一门心思钻研项目考核。这种考核方式无法全面反映学生对所学知识的掌握程度，很难对学生的学习效果做出准确评价。
（二）课程考核主体单一。
酒店管理专业的所有课程包括技能实训等实践课程都是由任课教师或实习指导教师负责考核，考核的依据主要是学生撰写的项目考核、平时表现和课堂测试。课程考核从考题的设计、考核的实施到考核结果的处理，都是由教师独自完成，学生只能被动地接受考核，致使学生学习主动性不强，也使任课教师的任务繁重，一门课要教师多次处理成绩，而且也使学生最终的成绩带有很强的教师主观性。企业、学生自己、项目小组负责人、学生同伴很少参与考核过程。高职院校课程考核的目的是检验学生是否具备一定的职业素质和实践技能，能否满足企业的岗位需求，所以企业应该与任课教师共同制定考核标准，共同完成专业实践课程的考核，保证毕业生符合企业要求，能够尽快适应未来工作岗位。
（三）课程考核实施过程欠规范。
首先，酒店管理专业课程项目考核没有固定的标准，考什么完全由授课教师来确定，甚至是同一门课由不同的老师来上，考核的内容可能完全不同。一个老师上几门专业课，一门课至少有三个项目考核，一个学期下来光批阅项目考核的任务就很重，还要进行课堂考核和期末测试。其次，项目考核的成绩判定仅凭授课教师的第一印象核定，没有明确的评分标准和依据。评分随意性较大，且缺少与考证、企业、比赛评分标准的对接，不利于高职校技能型人才的培养。最后，在调查中我们发现有50%以上的学生认为项目考核太多，每门课要做三个以上的项目考核，一个学期下来要做几十份项目考核，根本无法保证质量，很多同学纯粹是为了交差而应付一下。
二、瑞士洛桑酒店管理专业的考核模式比较。
瑞士洛桑酒店管理学院是世界上第一所酒店管理学院，以治学严谨而驰名世界。洛桑历届毕业生中65.5%的人在酒店行业、餐饮行业工作，而且不需要经过实习，直接是管理层或者助理，在酒店行业有非常巨大的影响力。全球几乎所有国际酒店连锁品牌都有洛桑的校友，很多人担任高层职位。和酒店行业的长期合作，为洛桑实现教学实习、就业推荐创造了良好的条件。笔者认为，洛桑酒店管理学院的考核模式有如下特色：
（一）课程考核内容与职业岗位和能力要求密切相关。
洛桑课程多采用模块化考核，各模块具有相对独立性，通过相应模块或单元的`考核，学生即可以具备相应岗位或完成相应工作任务的能力。洛桑酒店管理学院每年约有50%的在校生在世界各地酒店实习,并且在实习期间接受严格的考核和评估。所以洛桑的毕业生可以直接上任酒店的管理层，因为他们在学校已经完全熟悉了酒店职业环境，有丰富的基层经验。
（二）课程考核人员大多来自企业，有丰富的实践经验。
洛桑学院教师的必备条件是要有经营酒店的经历，每隔三、五年，学校要求他们回到酒店里去，以不断丰富新的经营信息，调研国际化经营的新态势和方法，这样就可不断更新学校的教学内容，更新课程考核的内容，提高教学质量。这样周而复始，使得教学始终与行业接轨。学校始终保持处于酒店行业开发科研的最前沿。
（三）考核标准具有统一性。
对学生的职业能力考核评价具有客观性和权威性,考核标准统一,由学校组织专家统一制定，定时更新，执行严格。但学生在学习方式上具有较大的自主性和开放性。洛桑的淘汰率很高，每年能正常毕业的只有入学的一半左右。
三、制约高职酒店管理专业形成性考核的因素。
结合与瑞士洛桑酒店管理专业考核模式的比较，经过一年多的资料研究、深入走访和市场调查，本人认为制约我院酒店管理专业形成性考核模式的关键制约因素如下：
（一）教师因素。
我院酒店管理专业的教师很多都是教学经验丰富的老教师，但是他们普遍缺乏一线工作经历，加上教学任务繁重，参加系统培训的机会也不多，所以对酒店管理专业的专业教学很难做到与时俱进。加上学院对酒店专业的投入有限，企业专家座谈指导的机会也不多，造成理论与实践相脱节，进而影响考核方式的创新。
（二）学生因素。
学生学习基础普遍不好，甚至有些是零基础，学习积极性不高。因为这种形成性考核模式下学生成绩很容易及格，造成学习氛围不好，大家都主观上不努力不学习，在调查中我们发现有60%-70%的学生认为班上学习风气不好。只有少数想评优拿奖学金的同学很努力，相应的他们也是班上的高分学生。再比如分小组做项目，一组总有那么几个同学不积极，基本不参加，项目全是其他人做的，而那些没有参与的同学也一样能混个及格分数。
（三）学校因素。
学校考核监管不严，没有统一的项目考核标准，项目考核完全是任课教师一个人实施，从出题到实施再到最后的成绩评定完全是教师的个人工作任务，无法完全保证考核的公平性。重修补考制度不严格，导致学生主观上不努力，但毕业率很高，即使有的学生不能按时毕业，但经历几次重修补考后还是会让他毕业；对教师的培训支出不够，使得专业教师很被动。
（四）区域经济因素。
近年来受宏观经济的影响，酒店行业整体表现不尽如人意，酒店的平均入住率和平均房价纷纷下降，湖南省内酒店普遍不景气，经营收入比往年下降，给酒店专业的在校学生造成一些负面影响，使学生没有学习的动力。另外很多在校学生看到往届毕业生改行，酒店工作职业生涯短暂，酒店工作通常要从底层做起而且工资收入又不高，使他们对自己的职业生涯担忧，进而不努力学习。最后，部分偏远地区的家长认为“酒店工作不体面”“是伺候人的”等一些错误观念的影响，也使学生们无所适从，不想学习，进而不重视考试。
参考文献：
[1]刘伏英.“‘洛桑模式’对我国高校酒店管理专业教学的启示”[d].北京:中国高教研究，，8.
[2]孙毅.高职学院酒店管理专业学生工学交替培养模式研究[d].重庆:西南大学,.
[3]杨慧敏.中外高等院校酒店管理人才培养模式比较研究[d].大连:辽宁师范大学,.
[4]韩芳.高等职业学校酒店管理专业培养模式研究[d].上海:上海师范大学,.
[5]姜华.高职酒店管理专业核心技能课程考核评价体系的改革与实践[j].教学实践研究，.
1、利用搜索引擎查询能够申请个人免费空间的网站，并此网站上申请个人免费空间。要求注明用户名、访问地址。
2、编辑个人信息的网页，可适当插入图片，以使网页美观。
3、上传网页。可下载上传网页的专门软件，通过其上传。
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5、总结一下建立电子商务网站应注意的问题。
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1.进入到后，输入要注册的域名――填写好注册信息后――用注册的用户名登录――左。
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二、点击基本设置选项。
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三、找到cms系统banner:选项。
四、加入要添加的顶部图片(banner)和链接地址。格式如下：
3.首先下载flashfxp，并将该软件装在计算机上。启动flashfxp程序。
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凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有特性，网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点：
1、互动性：网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”广告。
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网络广告的互动性是一种更高程度的回归，它既具有人际传播的直接性的特点，又具有大众传播的广泛性的特点，提供了一种全球范围直接交往的可能性。具体来说，网络广告的互动性主要有三种表现形式：
1、游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口，使终端用户可以在观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是：游戏不应该仅仅被看作是网络广告的附属品，而应该被当做网络广告中不可或缺的一部分，用潜移默化的形式突出广告主题。
2、情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告，通过情境中的互动环节使观看者产生身临其境之感。
鉴于网络时代消费者的独特审美倾向，网络广告的个性化设计理念主要有以下几种视觉表现形式：
1、时尚性：针对我国网络受众年轻化、追求时髦的特点和张扬个性、乐于显示自己及与众不同的心理特征，网络广告在视觉表现上要有冲击力，创意力求新颖。
2、超时空性：这类风格的网络广告给人一种超现实、超时空的感觉。要求色彩明快，在造型上富于空间想象，视觉冲击力强，表现时代人文精神，追求美学意义上的升华。
3、卡通性：根据当代年轻人超前、酷爱卡通漫画的性格特点，广告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息，不仅具有强烈的个性，而且完美展现了网络广告的独特魅力，使之成为情感传播最理想的点击对象。
1、在网上申请试用型个人数字证书。
2、进行根数字证书的导出备份。
3、个人数字证书的导出与导入。写出上述的基本操作步骤，并将申请的个人数字证书记录(或打印)下来。
4、结合上述操作，阐述数字证书的功能与作用。
答案：
1.申请试用型个人数字证书。
(一)登录到广东省电子商务认证中心，其网址为。在窗口中选择“试用型个人数字证书ca证书链下载”链接。
(二)点击后，出现下安全提示页面；
(三)选择“是”后，系统提示“试用型个人证书链下载完毕”，只有安装了根证书链的计算机，才能完成网上申请的步骤和证书的正常使用。
(四)会弹出“申请试用型个人数字证书”的页面。
(五)填写基本申请信息，包括名称、公司、部门、城市、省份、国家地区、电子邮箱、证书期限、证书用途、密钥选项、密钥用法、密钥大小等，其他项目默认。
系统受理后将用户的“证书业务受理号”和“密码”信息，发到注册的邮箱。
(七)此时新窗口再次出现个人提示信息，如确定正确无误后即可单击“安装证书”按钮进行证书的安装。
(八)新页面提示证书已经成功安装到应用程序中如图8所示。要察看已安装证书，请打开ie浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项察看。
2.根数字证书的导出备份。
(一)打开ie浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。
(二)在“证书”窗口中选择“受信任的根证书颁发机构”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书的根证书，注意其“颁发者”为“netcatestroot”。
(三)单击“导出”按钮，在弹出的“证书导出向导”窗口中单击“下一步”按钮。在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，如图12所示，继续单击“下一步”按钮。(四)在新向导窗口为导出文件命名并确定保存位置。
(五)单击“下一步”按钮，在“证书导出向导”窗口单击“完成”按钮。
3.个人证书导出与导入。
1.打开ie浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口之中选择“个人”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书。单击“导出”按钮。
2.在新向导窗口中选择“是，导出私钥(y)”，单击“下一步”按钮。
3.在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，为安全起见可选择“如果导出成功，删除密钥”，继续单击“下一步”按钮。
4.在“证书导出向导”之“密码”窗口中为私钥设置密码以保护私钥，继续单击“下一步”按钮。其后在新的向导窗口中为导出文件命名并确定保存位置，直至导出证书。导出后可在证书“个人”选项卡中查看，以确定证书已经导出。
(二)个人证书的导入。
1.在ie浏览器“属性”页“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口中选择“个人”选项卡，单击“导入”按钮，打开“证书导入向导”窗口，选定刚才导出的个人数字证书。2.在私钥保护窗口中输入刚才设置的密码，单击“下一步”按钮。
3.在“证书存储”窗口中依照默认设置，让windows自动选择保存区域，单击“下一步”按钮，最后确定导入成功。
4.数字证书的功能与作用(答案在课本p140)。
答：礼仪就是交往的艺术，简言之，礼仪是待人接物的艺术，技巧。
2、商务礼仪
答：就是在商务交往中，商务人员必须遵守的各项礼仪规范。
3、三色法则
答：与制服一同搭配的衬衫，领带，帽子，鞋袜，包括制服本身在内，其色彩应在总量上被限定在三种以内。
4、西装的版型
答：欧式西装、英式西装、美式西装、日式西装。
5、化妆
答：化妆，是一种通过对美容用品或美容手段的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。简单而言，化妆就是有意识，有步骤地为自己美容或修饰。
二、填空题
1.一般而论，现代礼仪通常应具有以下四个基本特征：普通性，规范性，对象性，操作性。
2.在穿着套裙的时，需要注意的主要问题大致有以下五个：大小适度，穿着到位，适应场合，协调妆饰，兼顾举止。
3.手表的戴法有“三忌”，这“三忌”的.内容是：忌不戴手表，忌乱戴手表，忌滥用手表。
4.女士化妆的程序大概有七个步骤，这七步是：粉底，眉毛，眼线，眼影，睫毛，腮红，口红。
5.立姿的基本要求是：头端，肩平，胸挺，腹收，腿直，手垂。
6.禁忌的行姿有：方向不定，瞻前顾后，速度多变，声响过大，八字步态。
三、简答题
1.仪容美的含义是什么?
答：仪容美只要有三层含义：自然美;修饰美;内在美。
2.男士仪容自照，应注意哪些方面?
答：1)发型款式大方，不怪异，不太长也不太短，头发干净整洁，无汗味，没头屑，不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。
2)发脚与胡子剃干净
3)涂些护肤膏，不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。
4)口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5)衬衣领口整洁，钮扣扣好。
6)耳朵内外清洁干净，鼻孔内外清洗干净。
8)衣、裤袋口整理服贴，不要塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。
9)最好穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。不要穿印花或大方格的衬衫。
10)衬衣袖口可长出西装外套的0.5-1cm，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。
11)要经常洗手，连手腕也要清洗干净，可以保持袖口的整洁。无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
些护手霜，保持手的湿润与柔软。
13)裤子要烫直，折痕清晰。裤型不紧不松，很合身的那种，长及鞋面。
14)鞋底与鞋面侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，不要留有碰擦损痕。如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
15)不要忘了拉前拉链。
3.女士仪容自照，应注意哪些方面?
答：1)头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体，干练，前发不要遮眼遮脸为好。
2)化淡妆、施薄粉、描轻眉，唇浅红，不宜用香味浓烈的香水。
3)服饰端庄，最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。不要太薄、太透、太露。否则使内衣若隐若现很不雅观。
4)领口干净，脖子修长，衬衣领口不能太复杂、太花俏。
5)可佩戴精致的小饰品，如点状耳环、细项链等，不要戴太夸张太突出的饰品。叮当作响的首饰也不宜戴。
6)公司标志佩戴在显要位置，并把私人饰品取走移开，不能并列佩戴。
7)衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。
8)指甲精心修理过，造型不要太怪，也不能留太长指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太浓艳。
9)工作中着齐膝一步裙或裤装，裙不要太短，太紧或太长、太宽松。
10)衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。
11)鞋洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，中跟为好，跟不能太高太尖，也不能是系带式的那种男士鞋。
12)随时捏走吸在衣服上的头发。
13)丝袜挂破了一定不能再穿，可以在随身包里备一双丝袜。
4.吃自助餐，要将哪些方面的礼仪?
(六)送回餐具;(七)照顾他人;(八)积极交际。
5.商店服务员讲仪礼的具体内容?
答：(一)热情迎客;(二)热情待客;(三)热情送客。
四.案例题
问题：
1、美国公司断送生意的主要原因是什么?
2、假如你是那家美国公司的经理，你应该怎样去做好这次接待工作?
答：(一)a泰国代表团到达芝加哥时美国由于忙乱之中出了差错，又没有仔细复核飞机到达时间，未去机场迎接泰国客人，b泰国客人与美国公司约好的第二天11时在经理办公室会面，但泰国客人等到下午三四点钟了而美国公司始终没有前去接泰国客人。
迎接客人，接到客人后将他们安排到已订好的旅馆，让他们好好休息，最后和客人约好第二天会面的时间和地点，还要派人去接泰国客人到美国公司，还有就是要宴请客人和欢送客人。
五.能力题：
按照席位安排原则，安排中，西餐宴会席位。
主人
副主人
答案： 主人
副主人
主人
男客宾
男客人 副主人
女客人 女客宾
平时自主学习作业本课程的文字教材中，每章都设计有思考题。学生在学完每章之后，可根据自己的学习情况，自己选取合适的内容完成自我检测与总结。同时，平时至少参加网上讨论和答疑两次，并按时参加集中辅导和讨论。这部分内容占形成性考核内容10%。
二、平时作业。
平时作业包括四次，需要至少独立完成三次。这部分内容考核成绩占形成性考核成绩的15％。
三、实践性教学环节作业。
四、辅导教师要认真批改学生的每一次作业，并可在辅导时进行作业讲评，集中讨论作业中的问题。云南电大将不定期抽查学生作业，检查作业的完成与批改情况。
(第一章――第三章)。
一、填空题。
1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。
2、演讲的全过程包括信息源、传播者，媒介，受传者、效果五个环节。
3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。
4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》。
5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法，可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲，以逻辑论证为主的论辩性演讲，以解说注释为主的说明性演讲，以感情传达为主的传情性演讲几类。
6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程。
7、一篇演讲一个主题。
8、演讲的标题，按着制作技巧和功能，可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。
9、演讲材料的收集方法，主要有两方面：一是获得直接材料，二是获得间接材料。
二、名词解释。
1、演讲：
演讲是指在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，表述见解，阐明事理，抒发感情。以期达到感召听众的目的。它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。
2、道德演讲：
道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。
三、问答题。
1、简述演讲的特点。
答：1三方人物、四重联系、五个环节。2独白式的现实活动言态表达。3适应面广，实用性强，极富鼓动性。
2、简述演讲的社会功能。
答：1政治斗争的有力武器。2经济活动的思想筹码。3鼓舞士气的战争号角。4传播知识的有效途径。5思想教育的最佳形式。6人才考核的重要尺度。
3、如何选择演讲题目?
答：1体现时代精神，顺应历史潮流。2适合听众要求，内容有的放矢。3切合自己的身份，不妨“驾轻就熟”。4注意演讲场合，考虑预定时间。
4、简述收集材料的原则。
答：1定向。2充分。3真实。4新鲜。5典型。6具体。7感人)。
四、论述题。
结合自己的经验，谈谈演讲前应做哪些准备?
答：起码有5个准备;一、材料内容的准备：1演讲稿。2辅助工具。3音乐，视频等辅助工具。二、演讲前的练习准备：1大声的朗读你的演讲稿。2准备演讲大纲。3把自己的演讲进行录音。4掌握好时间。5试讲。三、演讲前了解听众的准备：1身份地位。2年龄大小。3男女比例。4文化水平。5经济收入。四、了解会场的准备：1提前到达，熟识会场及舞台。2熟悉你使用的麦克风，了解它的开关调试好音量。3提前播放音乐。4准备好需要的道具。5与组织者和主持人沟通。五、调整情绪状态的准备：1放松你的神经。2回忆演讲的内容。3想象演讲现场成功的画面。4热身运动。5深呼吸。
作业二。
(第四章――第五章)。
一、填空题。
1、演讲稿具有声传性、临场性、整体性的特点。
2、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。
3、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。
4、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。
5、在演讲稿的写作过程中，有了好材料，有结构，还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采，就必须讲究修辞。修辞包括选词炼句和合理运用辞格。
6、:常用的辞格有比喻、比拟、排比、层递、设问、反问等。
7、撰写演讲稿，要有明确的主题、充足的材料，设计出恰当的结构，采用合适的修辞手法;要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合，形成有机的整体，即达到形式和内容的高度统一。主题是统帅全编的灵魂。
8、即兴演讲有两种训练方法：一是注意积累演讲材料，二是加强思维能力训练。
9、控场有主动和被动之分。有经验的演讲者，应该两方面兼顾。
二、名词解释。
1、横向组合结构：
横向组合结构是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质属关系展开的结构形式。
2、辞格：
辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。
3、即兴演讲：
即兴演讲，又称即席演讲或即时演讲，它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛的激发下而产生的一种临时性的演讲。
4、主动控场：
主动控场是指演讲者始终高屋建瓴，牢牢掌握住现场气氛的控制权，使听众的注意力达到出神入化的地步。
三、问答题。
1、简述演讲稿的作用。
答：(1)对选材和提纲的实践性进行检验，进一步保证内容的完善。(2)避免临场斟酌词句，增强语言的感染力。(3)保证思路畅通，帮忙消除怯场心理。(4)帮助限定时速，避免时间松紧失当。(5)促进演讲规律的研究。
2、演讲开头可采用哪些形式?
3、简述即兴演讲的特点。
答：1具有临场性。2具有敏捷性。3具有简练性。
四、论述题。
结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术?
答：(1)演讲者应有的心理品质：心理定势与成功欲。观察力与分析力。自信力与自制力。(2)主动控制演讲现场：注意权威效应与第一印象。注重“角色整合”与高潮设置。完善形象与巧妙结束。(3)具备一定的应变能力:对付冷场，应该引起兴奋，提神醒目。对付轰场，应该缓解矛盾，迂回取胜。对于演讲中的意外情况，应该因势利导，歪打正着。
作业三。
(第六章――第十二章)。
一、填空题。
1、语调包括停顿、重音、升降、快慢等要素。
2、演讲者的眼神变化有三种技法：点视法，环视法，虚视法。
3、根据听众听讲的态度，可以将听众心理为三种类型，即肯定相容型、否定相斥型和中庸冷淡型。
4、按思维所借助的对象，思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。
5、演讲美的特征表现为动态性与虚体性的统一，实践性与整体性的统一。
二、名词解释。
1、思维：
思维是人脑对客观事物的概括的间接的反映，是人类智力构成的主要因素。
2、概念：
概念是反映思维对象的特有属性的思维形式。
三、问答题。
1、最佳语言的表现形式应该怎样?
答：(1)准确清晰。(2)清亮圆润。(3)富于变化。(4)有传达力和浸彻力。
2、就听众而言，听讲有几种方法。
答：(1)专心致志听。(2)积极配合听。3)选择要点听(4)判断评估听。
3、思维方式对演讲主体有何积极作用?
答：(1)思维方式对主体行为具有指导作用，主要表现为对行为目标的确定、预测和实现上。(2)思维方式对主体行为具有调节控制作用。
4、演讲中如可做到概念明确?
答：(1)运用定义，提示概念的含义。(2)比喻与举例。(3)运用划分法，明确概念的范围。
四、论述题。
1、结合自己的经验，谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。
答：(1)口语表达技巧的基本要求。发音准确、清晰、优美。语句流利、准确、易懂。语调贴切、自然、动情。(2)体态达技巧的基本要求。体态语言：准确、适时，优美、适度，精练、适宜。仪表与风度：仪表端庄、整洁，风度优雅、合乎礼仪。表情与手势：眼神的运用技巧;面部表情要求;手势技巧。
2、如果让你主持一场主题为“知识改变命运”的演讲会，你会怎样主持?
答：(1)会前准备：明确演讲会的宗旨和任务。了解演讲者了解演讲内容。了解听众的基本情况。了解演讲现场情况。做好自身的精神和物质准备(2)开场艺术：开场白简短、自然，介绍时富于热情，态度真诚。(3)串联与控场:精心设计串联词，要求简练、幽默、富于文采与感染力。控制演讲场面。(4)做好总结：概括准确，点明主旨。言简意赅，新颖含蓄。
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