策划书的编写是一个系统性思考的过程,能够帮助我们更好地理清思路,避免盲目行动。欢迎大家一起来探讨和研究策划书的写作技巧和方法,共同提高创作水平。
5.负责销售信息与广告效果的反馈与整理;
6.配合拓展部门完成指定项目的前期策划工作,为拓展工作提供支持。
7.配合销售部门完成项目销售所需的各项资料准备,保证项目资料的完整性。
8.完成上级领导临时交办的其他工作。
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标;。
4、负责各相关部门、团队、渠道及其他合作方之间的协调管理工作;。
6、结合电商的特性,并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。
回顾年,我在总行各级领导的正确领导及营业部总经理的直接带领之下,针对营业部的实际状况,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理(分管市场营销部、个人外汇业务中心、事业保障部)的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应哈尔滨银行营业部快速发展的要求,行长助理的工作职责。一年来,无论分管任何工作,我都能在总行和哈尔滨银行营业部领导下,围绕全行中心工作,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)摆正位置,充分发挥参谋助手作用。
作为营业部行长助理,我时刻提醒自己摆正位置,找准角色,积极当好参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为营业部献言献策;同时,注意与其他班子成员的沟通协调,精诚团结,识大体、顾大局,自觉维护班子的整体形象,共同做好哈尔滨银行营业部各项工作。
(二)扎实工作,有效促进分管工作稳步发展。
理论联系实际是我一贯的工作作风。在积极参加总行组织的各项培训和集中学习的基础上,我利用业余时间加强了对现代商业银行管理理论的学习。同时,坚持将科学发展观自觉地贯穿于各项工作中,在学习、实践的交替循环中不断提高领导水平和管理能力,尤其能够切实运用所学理论知识指导解决分管工作中的实际问题,有效促进了分管工作的稳步发展。
(一)个人银行业务。
截止到12月末,全口径存款余额达到万元,较年初增加万元,增幅为%;储蓄存款余额万元,较年初增加万元,增幅为%,完成全年任务计划的%。;对公存款余额万元,较年初增加万元,增幅为%,完成全年任务计划的%。
截止到12月末,各项贷款余额万元,日均贷款余额万元,较去年同期增加了亿元,其中:公司贷款余额万元个人贷款余额万元,累计收回贷款万元,本年新增贷款万元:实现贷款利息收入万元,按五级分类无不良贷款:按四级分类不良贷款万元,不良率%资产总额达万元,较年初增加万元,;实现利润万元。
(二)不良资产情况。
根据总行大力清收不良贷款的工作部署,营业部加大了不良贷款的清收力度,具体结合不良贷款的形成特点,指点专人负责到底,,特别加大跟踪力度,积极联系走访借款人,催讨不良拖欠,寻找商还贷有效途径收回了历史不良贷款哈尔滨绿色实业有限公司贷款2550万元,收回所欠利息960万元。现我行五级分类无不良贷款,对关注类贷款友谊宫,进行了贷款盘活,将即将到期的1970万元贷款做了展期业务。经过细致有效的工作,取得了阶段性成果。
(三)个人贷款业务审批情况。
截止12月底,今年已累计审查审批个贷业务笔,金额万元,未出现一笔失误。
1、哈尔滨市群力新区房地产开发有限责任公司在我行贷款总额为35亿元,在20xx年9月份为其中10亿元贷款做了展期,为防范风险保证信贷质量20xx年11月压缩其贷款额度5亿元,在这期间我行一直与贷款企业积极沟通,增强了银企关系,建立了良好的合作方式,20xx年5月哈尔滨市土地储备中心市群力新区开发建设管理办公室在我行建立对公存款账户,存款最高峰达到15亿元,为我行存款指标做出了贡献。
2、运通系列贷款现在已在我行行成了良性的贷款循环,且日均存款较之前有大幅度提高,从而大大提高了综合贡献率。
3、哈尔滨市道里区财政局机场路建设贷款2亿元将在近期进行下一步合作。
(一.)拓展了新业务品种,根据高行长“先试办,后总结,评估风险”的批示的对以林权做为质押方式的新贷款形式展开了详细的前期调查评估,以试点形式办理林权质押个人经营类贷款3笔,贷款额91万元,明年我行将大范围的开办此项业务。
(二)公务员信用贷款发展实现了提升,管理制度《行长助理的工作职责》。
1、实现业务发展速度大提升截止到20xx年11月26日,营业部公务员信用贷款全年累计投放38824万元,收回12777万元,贷款总余额36867万元,比去年同期增长20000万元。
2、实现营销服务能力大提升.开创个人消费类贷款营销新模式通过集合授信贷款业务增加了我行信用贷款的营销力度,也扩大了我行产品的影响力度。截止到11月末,营业部公务员信用贷款中心总共授信600个单位,授信人数50000人,授信额度750000万元。集合授信业务的推广也带动信用贷款的增长,是营业部历史上取得的最好成绩。
3、实现业务办理效率大提升公务员信用贷款从受理到放款平均时间为2个工作日,比之前缩短3个工作日,办理效率提高近1倍。另外在控制风险的前提下,我部改进审批线路,整合档案管理,提高了工作效率。完善流程后,极大的提高了放款速度,其中部分信贷员单人、单月最高放款量可以达到1200万元以上。
4、实现风险控制能力大提升我部在增加贷款投放量的同时进一步加强了对贷款的调查、审查及审批各个环节的管理,严格把关,在受理时就仔细审核借款人身份,采取信贷员交叉核实,抽查核实,利用开放式问答、提取个人公积金信息等方式对借款人提供的材料严格审查,做好每一笔贷款的审查工作。
因金融危机票据贴现市场不景气,利率高但利润却低。我行将确保现有票据业务的延续,并通过现有业务进行延伸,建立良好的人脉关系,打开票据业务新局面。
我部在组织架构、业务流程、对外宣传、客户营销、服务方式、资源配置、档案管理等七个方面进行了有益尝试和探索,取得积极成效,可概括为“七个进一步”。
(一)、组织架构上设置专业化经营机构,进一步贴近市场和客户。20xx年8月成立公务员贷款中心,我部重新安排信贷队伍,分成对公、对私两个部门,重新整合后,一方面,分工更加清晰,明确工作职责,另一方面,也便于加强信贷员的专业技能,提高工作效率。
(二)、业务流程上采取标准化作业程序,进一步提高工作效率。随着市场竞争日趋激烈,客户对银行金融服务不断提出新的更高的要求,谁的服务质量好,服务效率高,谁就能在市场竞争中抢占先机。为了更好地为个人客户服务,我行采取实行限时服务、上门服务、一站式服务等措施提高审批效率和办事效率。提请总行对个人消费类贷款的相关流程进行改进,并得到了总行办公室、个人金融部、风险管理部等相关部门的支持,通过改进后的个人消费类贷款审批模式从受理之日起至贷款发放不超过3个工作日,对集合授信业务的客户实现当天放款,在档案管理上,也由原来的两本档案变成现在的一本档案,从而大大缩短了以往受理业务时限,提高了工作效率,得到了客户的赞誉。
(三)、对外宣传上充分依托政府和媒体平台,进一步提升品牌知名度。我部全体工作人员进一步树立“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,通过开展形式多样的宣传活动,营造“广泛参与,积极营销”的工作氛围。我们结合我市各类大型展会积极宣传推广“信易通”产品,在市政府举办的车展会、哈尔滨市第4届百姓购车周展会、哈洽会上,我们采取在目标客户单位展区醒目的地方设立业务宣传支架和在售车处设置广告牌、现场业务咨询台、摆放了宣传品等措施宣传推广“信易通”产品。同时利用广播电视媒体、平面媒体、网络媒体不定期推出公务员信用贷款的广告。通过以上宣传推广措施,有效的提高了客户对哈尔滨银行品牌和我行金融产品的认知度。
(四)、客户营销上多层次主动营销,进一步提高销售成功率。一是建立联动营销机制,探索全新营销模式。为了使营销工作做到有针对性、突出重点,按照总行的有关要求,我们探索开创了个人贷款营销的新模式——集合授信(即以党政机关及其他优质单位为客体,对其员工集中授予信用额度,派发授信函),大力开展个人消费类贷款的营销工作。我部发挥存量的优势,从现有客户出发进行挖潜,有针对性地开展营销,建立整体联动营销机制。重视市场细分,确定营销重点;加强信贷营销的队伍建设和制度建设;实施差别化营销;建立和稳定优质客户群体;借助各类媒体加强品牌营销推广。二是发挥团队优势,变换营销模式。我部推出针对集合授信客户的营销活动,将营业部全体员工,分成6个营销团队,集中力量加大我行公务员集合授信的影响力,并且在巩固原有客户忠诚度的前提下,带动和营销一大批新增客户,在日益激烈的公务员信用贷款市场中,提前抢占先机,全力打造我部公务员信用贷款中心的的品牌知名度,增加品牌的核心竞争力。三是立足存量客户,开展深度营销。年初的营销阶段中,我部已经做了一部分的市直机关的集合授信,目前阶段,我部将继续从深度上挖掘市场,细化了客户群体,营销了省直机关部分的集合授信。
(五)、服务方式上不断改进创新,进一步提高办事效率。业务量的增加,也加大员工的工作量,经常加班加点至深夜,发扬“攻坚持久,不怕疲劳”的工作精神,为各授信单位员工制作授信函,并逐户上门送交授信函,既扩大了我行“信易通”产品的认知度,又通过集合授信的方式赢得了优质客户,为哈尔滨金融专科学校、哈尔滨市国税局、哈尔滨市道里区税务局、黑龙江省公an厅等单位服务团购项目,真诚的态度和优质的服务取得了公务员、机关事业单位的信任和好感。
(六)、资源配置上优化合理配置,进一步推动公务员信用贷款的发展速度。在总行相关政策的指导下,合理分配个贷绩效,通过有效的激励,信贷员提高收入,鼓足干劲,以更饱满的热情投入到工作中,推动了个贷业务量的增长。
(七)、档案管理上重新整理归档,进一步提高档案查询速度与效率。
对原档案库进行整理,增加了八组档案柜,,对近几年来的结清贷款做了整理归档,对未结清的两千多本档案重新排序,进一步提高了查询档案的速度与效率。
1、按照总行整体要求,组织开展关于“深入学习实践科学发展观”各项活动。使科学实践深入人心,形成营业部员工人人参与管理献计策,共同参与经营谋发展的良好氛围。
2、、加强员工岗位培训,打造学习型团队。
营业部立足现实,注重培养高素质的金融人才,以深入岗位培训,全面培养一支精神振奋、业务精良、验收纪律、能打硬仗的职工队伍为目标,通过抓紧对员工的各项有效培训,是银行成为一个学习型组织,创造一个浓厚的学习氛围。营业部的员工平均年龄较轻,有着很强的工作热情和干劲,如何打造一支强有力的团队,为总行可持续的培养和输送人才是营业部始终肩负的课题和任务。在这方面结合实际情况营业部开展了业务大练兵、业务知识专题讲座、和友好单位团支部联谊等形式多样的主题活动,让广大青年员工得到充分历练,始终保持充足的干劲。
3,优质服务工作有声有色,常抓不懈。
3、加强事业保障工作质量。
为确保各部门工作顺利展开,经营无风险,事业保障工作是基矗营业部将事业保障与工会工作紧密结合在一起克服了工作内容多人员相对紧张的困难,让各岗位的人员工作没有后顾之忧。
进一步加强学习,不断提高自身思想素质和经营管理水平,同时将围绕省分总行和营业部的各项工作部署,进一步加强对分管部门工作的指导,确保全行服务质量明显提升,风险控制能力不断增强,以此推动全行各项业务的持续健康发展,为全行员工收入的稳步提高做出积极的贡献。
1.协助策划主管完成活动方案的撰写,包括项目策略方案、活动策划方案、细化执行方案等。
2.协助项目经理项目沟通与客户对接及活动执行。
3.协助公司网站、微信公众号的文案内容编写、推送等工作。
4.配合相关部门的文字工作及上司安排的其他工作。
(1)协助主案策划收集、研究项目的相关资料,并参与项目的方案研讨。
(2)协助主案策划完成方案主题、展示思路及方案展示内容等文案工作的撰写。
(3)依据甲方提供及搜集的相关资料对策划方案框架内容进行深化。
(4)协助主案策划完成ppt包装文案、汇报片解说词、展馆讲解词等各类文案及项目报告内容的撰写。
(5)搜集优秀的展馆展陈策划大纲及设计方案,建立基础资料库。
(6)领导交办的其他工作。
1、负责与活动方、意向客户进行有效沟通,促进活动的落实与推进。
2、负责活动现场的跟进、沟通与协调,确保活动顺利地开展。
3、负责对现场活动的各个环节进行有效的执行和把控,使活动达到预期的目标和效果。
4、做好活动效果的评估,编写活动总结报告,上报领导。
5、参与活动项目的创意讨论,提出合理化的创意观点。
6、通过外出参加展览、拜访及其它方式,开展拓展活动,开发、挖掘潜在客户。
7、构建客户网络,与客户保持密切有联系。
8、完成领导交办的其他工作任务。
-用英文和中文与需求方对接,了解详细需求,整理为需求列表。
-协助策划与需求方进行沟通,完成符合要求的设计方案。
-协助策划规划和制作方案。
-协助开发人员之间进行沟通,推进具体方案实施。
-用英文和中文撰写各类说明和汇报文档。
-负责多种语言翻译的沟通工作,配合编程人员完成多语言功能。
3、制定全年的主题活动上线规划。
4、负责电商大型活动推广引流对接,提升活动效果,并及时评估调整。
5、对新品发布、品牌活动、节日营销方案的策划与对接。
6、关注团队成员状体和持续的成长,针对性进行引导和培训。
3、全面掌握商场公共设施、设备的使用过程,遇有紧急事故,协助处理善后工作;。
4、接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告及处理结果;。
5、为商户办理装修申报、商户进场、业务咨询等手续;。
8、发现问题及时处理及时上报。
。
3、协助总裁参加事务性项目的洽谈,收集关联行业业务信息,提供依据和分析意见;。
4、撰写邮件、公文、报告等各种文件;总裁签发文件管理,文件信息上传下达工作;。
6、协助总裁安排日常工作行程、差旅安排等,安排业务会议并做好会议记录。
配合总公司完成每月纳税申报及相关税务事项;。
控制成本,以达成企业的经营目标;。
监控资本支出预算,以达到预期目标;。
7、准备年终审核文件,并协助内外部的审计工作;。
8、编制分公司销售部运营台账及其押金、保险台账;。
9、配合总部为分公司制定、实施会计制度、会计政策,并监督其实施;。
1.处理客户日常税务问题,熟练掌握税务有关的办事流程,及时了解客户的需要及经营情况,满足客户提出的合理要求。
2.安排好所维护客户的取票,报税和收款工作,按公司的.要求做好维护工作。
3.将客户资料工整填写并按类归档。
4.在规定的时间内将客户的票取全。
5,部门员工的假期统计及休假备案工作;
6,部门设备管理工作;如:投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等;
7,部门员工的电话费月报销工作;
9,部门员工《花名册》、《人员介绍》文档管理;
10,定期检查部门内员工的机票使用情况,不能出现废票情况;
12,组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;
13,组织和跟进部门的培训工作;
17,完成部门负责人交代的其他工作。
2,配合知识管理部进行三地已完成项目的存档检查、信息收集工作;
3,传递、沟通和配合知识管理部对业务部门的工作要求。
任职要求:
1、一年以上工作经验,英语或经济管理类专业,优秀应届毕业生可考虑;
2、具备良好的英语阅读书写以及口头表达能力(英语六级或以上水平);
3、具有敬业精神、责任心强,逻辑性强,语言表达能力强,善于沟通;
4、具有专业的客户接待技巧及海外客户服务电话接听能力,有led相关行业经验者优先。
1、协助业务人员完成客户接待;
2、对各个来源的询盘及时进行处理,确保业务人员尽快收到询盘并作出应答;
5、接听海外服务热线,及时处理客户的电话询盘,初步处理客户电话投诉;
6、图书购买与管理、内部培训跟踪与协助、办公环境维护与提升等;
8、临时性上级分派的工作。
岗位职责要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。怎样写人事员工岗位职责?下面小编给大家带来,人事员工岗位职责,仅供参考,希望大家喜欢!
1.负责公司的人力资源和行政管理工作;根据公司的战略目标及发展方向,编制的相关制度并组织实施。
3.负责各部门的团队搭建,有效制定和推动人才发展计划并落地实施;。
6.根据业务发展的需求,制定各级人员、各类岗位的培训方案并组织实施;。
7.受理员工投诉和劳动争议事宜,及时处理公司管理过程中重大人力资源和行政类问题;。
9.负责优化公司薪酬管理制度,复核每月薪资及各种费用;。
11.完成上级交待的临时工作。
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程。
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料。
3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续。
4、组织、安排应聘人员的面试。
5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。
6、组织、实施员工文化娱乐活动。
7、管理公司人事的档案。
8、协助实施员工培训活动。
9、协助处理劳动争议。
10、完成人力资源部经理交办的其它事项。
1.负责为校区各个部门招聘相关人员。
2.考勤管理:员工指纹数据录入,完成每月考勤数据汇总;。
4.办公用品申购及管理:办公用品,耗材、办公设备的采购、登记、核查管理工作;。
5.参与组织协调年会、海内外旅游、下午茶及员工福利活动;。
6.行政费用:办公行政费用报销,行政费用预算及报表汇总;。
7.环境管理:办公区域的环境卫生维护,保证设备安全及正常运转;。
8.内部会议管理:合理安排会议室,公用物品的善后检查等工作;。
9.配合校长安排的其他工作。
1、负责全体职工的人事档案管理工作。
2、负责新进职工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
3、负责职工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
4、负责统计汇总,上报职工考勤月报表,处理考勤异常情况。
5、负责职工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
6、负责职工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
7、负责职工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
8、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
9、负责公司人事文件的呈转及发放。
10、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
11、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
12、协助招聘主管进行职工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进职工。
13、工作对人力资源部经理负责。
1、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
2、组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。
3、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
4、进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。
5、负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
6、负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。
7、负责组织实施绩效考核,统计考核结果。
8、负责核定各岗位的工资标准,编制年度薪资调。
。
3、负责各类销售台账、资料的统计或记录,并上传下达。
4、做好业务员的提奖统计。
5、做好销售台帐记录,及时申请客户的各类约定赠送。
6、做好销售合同的收集审核、保管、下发等工作。
1、协助订单跟进处理、库存查询、邮寄、采购、报销等;。
2、各类公司产品销售订单、请。
5、销售款项回收工作。购、调拨等的.处理及归档;。
3、各类公司产品的库存管理及协调分发;。
5、配合、协调与其他公司或部门的工作。
6、配合领导完成其他相关或临时性工作。
3、产品sop及承认书。
4、上级交办的其他事务。
6、各种配件材料的领取,督促工程师过程中的每个阶段需要完成资料的情况;。
7、负责各种文件、资料的收发和存放归档;。
8、传达公司各项规章制度,部门人员外出车辆申请安排、考勤等。
协助产品经理,进行需求方的需求整合及分析,快速制作产品原型图,撰写用户需求规格说明书和产品文档;及时发现产品细节问题,收集需求方反馈和建议,结合产品逻辑进行持续优化,加快迭代速度;以下是豆花问答网和大家分享的助理岗位工作职责资料,提供参考,对你有所帮助,欢迎你的阅读。
1、协助产品经理完成所负责产品线的原型绘制,产品需求文档编写等。
2、协调研发、设计团队,日常进度跟踪以确保产品功能和交互符合产品要求;。
3、维护企业系统,承担一些系统运维工作;。
4、接收用户反馈与各部门意见,系统遇到bug及时沟通反馈。
1.负责客户产品需求收集、整理;。
2.负责产品打样及测试,并撰写测试报告;。
3.负责对接供应商,沟通加工需求,协调交期等;。
4.制订产品相关规格书;。
5.领导交代的其他事宜。
1、负责元器件产品采购订单作业、跟踪货品交期;。
2、物料日常进出货管理及库存管理;。
3、负责原厂和业务部门间的沟通与协调工作;。
4、负责处理退换货和不良品问题;。
1.负责c端产品的需求挖掘、分析;。
2.负责搭建科学、合理的数据指标体系,用于评估产品效果,指导业务发展方向;。
3.与研发、市场、销售等部门协同合作,进行项目管理,确保团队使命达成;。
4.收集并分析市场和用户反馈,完成竞品分析,为产品及研发部门指明方向。
1.协助产品部门进行新产品的开发计划;。
2.与供应商协商,确定产品打版及产品生产跟进;。
3.跟进新产品的上市,对新产品的亮点及卖点进行提炼策划。
1、负责公司内部业务系统的需求收集整理;。
2、转发研发需求,对接公司内部研发部门;。
3、对接外部研发的公司,传达需求,验收需求;。
4.对产品数据进行监控,提升整体产品的用户满意度,对数据进行分析和统计。
职责。
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责考勤及工资绩效的核算;
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
11、协助上级制定员工培训计划,()包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
20、其他突发事件的处理。
1、接听、转接电话;
接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作、
。
4.商家签约后的服务流程跟进及沟通;
5.搜集整理商家及销售反馈的问题,整理问题解答,并实施反馈;
6.实时更新签约商家的项目进度并定期汇报,异常问题及时上报沟通;
7.协助招商经理对需支出款项做出预算;
9.建立健全销售档案,对各个招商小组的合同统筹管理和汇总;
10.协助招商经理起草招商部所需的各项文件;
3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;
4.协助行政类费用结算,审核费用明细,按内网系统及财务制度要求等,核算审核到位;
2.连续3年以上本专业的物业工作经验或2年以上物业管理经验;
3.熟练操作计算机常用办公软件,有较强的执行和学习能力;
4.具有优秀的协调、沟通能力;
5.性格开朗,处理事务耐心细致,责任心强,能承受一定工作压力;
6.熟悉物业管理相关知识,深入了解与本专业相关的工作内容和技术要求、以及相应的法律法规。
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