碧桂园物业合同范文（20篇）

在商业合作中，合同协议起到明确双方责任和保障权益的作用。想要了解合同协议的写作技巧和常见问题吗？请参考以下范文。

碧桂园物业管理见习报告

学校：咸宁学院。

院系：资源与环境科学学院专业：工程管理。

学号：085321019。

姓名：施燕。

见习时间：2011年11月19日。

见习地点：咸宁碧桂园。

物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。

咸宁碧桂园物业公司于2008年4月份成立，随着社区的不断成熟发展，咸宁碧桂园物业业已成长为集物管、客服、水电、家政等多部门全方位服务的大型管理公司，从业人员达500人，为咸宁碧桂园社区业主提供诸多便利，在保障社区安防、卫生、社区服务方面亦获得诸多赞誉。碧桂园集团以“五星级服务”的为物业理念，并提出物业服务要以“让业主得到真诚的关怀和优质的服务”为最高使命。

咸宁碧桂园物业公司一直致力使碧桂园的业主能享受有安全、完善、优美、热情和轻松的环境与氛围，努力为广大业主提供五星级的服务。业已成熟的三个大型苑区均设有360度全方位门禁系统，24小时均有专业人员职守，业主进入均需通过电子刷卡，从根本上保障了社区居民的人身和财产安全。

1、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。招聘人员须具备相关技术条件，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。物业让新员工了解对小区的基本情况、减少盲目性。

考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响。

2、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

3、推行业主互动，促进公司与业主之间的良性互动。

在见习中我了解到碧桂园物业管理公司在与业主关系管理方面，设立了新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

1、设备管理。管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用等等。

2、安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务。

实施、按操作规程使用园林器械，主管安排相关绿化人员进行管理和保养；维修保养后填写《设备维修保养记录表》。主管制定《农药使用标准与规程》，报社区服务中心主任审批后实施、绿化工按标准使用喷施农药，使用后记录于《绿化养护工作日记表》中。清洁绿化工根据《清洁绿化部工作手册》的规定实施绿化养护工作，并记录于《绿化养护工作日记录表》、绿化主管负责对各岗位的工作进行巡检，并填写《清洁绿化工作日记录检查表》。、主管对巡视中发现的问题及时安排相关人员进行处理，范围外的问题填写《业务联系单》交由社区服务中心处理；器械使用后，组长负责填写《清洁绿化工具使用登记表》，主管负责制定绿化养护方案，报社区服务中心主任审批，由主管负责组织实施；清洁绿化主管按标准配置清洁工，并制定绿化工作流程。

4、工程维修。主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转，为业主/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。可分为日常入户维修和非一般性的维修。日常入户维修又可分为：接报修、入户维修、供排水维修、供电维修、门窗维修。非一般性的维修应委托专业维修队维修，工程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督和跟踪。社区服务中心当值人员接到业主/住户报修后，分类明确，应在15分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间，特殊维修可预先联系有关单位，根据具体情况答复维修时间，较困难复杂的维修要求72小时内完成；同时应向住户解释原因；维修部当值人员接到《维修单》后立即安排人员进行处理，紧急情况应立即赶到现场。一般情况时在1小时之内到达现场。一般性维修不超过2小时之完成，较困难复杂的维修要求72小时内完成，同时应向住户解释原因。入户维修人员要做到有礼、有节，对有可视对讲系统的住户可用可视对讲与其联系，在得到同意后方可进入；无可视对讲系统的可按门铃或轻轻叩三声门，并礼貌的问好。维修时应多征求住户意见，如住户提出不可行的意见或要求时，应根据自己的维修经验和知识，耐心的向住户解释和说明。维修后要做好现场清理工作，用垃圾袋将维修垃圾清理干净，维修时移动的家具用品应按原位置放好；功能性维修，以恢复其原有功能为准，外观性维修要与原有部位相比较表应无色差，高低不平现象；维修时应尽量满足住户要求。

四、见习体会。

通过此次的见习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这。

一过程中，我十分注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作。我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。增长了知识和才干。见习之后，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程书本上讲的很浅显必须实际操作才能真正的明白。而有些像iso9000、ohsas18001及iso14001等体系认证，书本上就没有涉及，必须靠自己去学习。

我在见习期间大致上了解了小区的资料文件（物业服务的要求）与各部门对工作人员的要求及工作流程。因此我们除了学好专业知识还要从实际中的生活去体验了解业主的自身利益，从而更好的为业主提供更优质的服务。实习是通过实地的实践把课堂中所学到的理论知识灵活地运用到实际生活中去。理论联系实际才能更好地把专业知识学好，希望以后能有更多类似的学习方式。

同时我也深切的感受到，物业管理确实是一个朝阳产业，对高素质管理人才的需求非常大，就业前景十分看好。

碧桂园物业实训心得体会

物业管理作为一个重要而繁琐的行业，对人才的需求一直在逐渐增加。作为物业管理专业大二学生，我非常幸运能够有机会参与碧桂园物业的实训活动。在这次实训中，我学到了许多管理知识和实践经验，也领悟到了物业行业的艰辛与责任。在这篇文章中，我将分享我在这次实训中的所学所感，以及对物业管理的一些看法。

第二段：具体实践。

在碧桂园物业的实训中，我们主要负责小区的保洁和维修工作。一开始，我比较忐忑，毕竟之前对物业的了解都是来自于教材和网络资料。但是，随着时间的推移，我逐渐适应了实际操作，并从中学到了许多知识和技巧。例如，在保洁过程中，我们需要采用不同的工具和清洁剂来清理不同的区域和物品。在维修工作中，我们需要全面了解小区的各个设施，以及维修时应注意的安全问题。通过这份实践工作，我更深刻地认识到，物业管理是一项细致而用心的工作，必须细节入微、坚持到底，才能确保小区的安全和美观。

第三段：管理意识。

除了实践环节，我们还参加了管理课程。在这些课程中，我们了解了物业管理的各个方面，并学习了诸如如何处理业主投诉、如何协调各个部门等管理技能。同时，我们也了解到，物业管理的本质在于服务。为了满足居民的需求和维护小区的秩序，我们必须秉承“服务至上、用户至上”的理念。只有真正把客户需求放在心中，才能更好地为客户提供服务，提高服务质量。

第四段：团队协作。

与此同时，我们还体验到了物业管理中的团队协作。碧桂园物业的实训活动是由团队合作完成的。在日常操作中，我们必须与其他成员密切合作，共同保障小区的正常运转。在此过程中，我们明白了团队合作中困难的存在，对于他人能够充分理解、支持、协助的一方，感恩之余也要及时给予回馈。相互之间的协作不仅促进了工作效率的提高，更能够增强团队凝聚力，达成合作共赢的局面。

第五段：总结。

以上四个部分，展现了碧桂园物业实训所带给我的关于物业管理的学习体会。从这次实践中，我更加明白了物业管理工作的艰辛和重要性，更加深入了解了物业行业的特点和需求，更加真切地感受到了为人服务的意义。在未来的学习生涯中，我希望能够继续深入地了解物业管理，并将所学知识和技巧应用到实际操作中，以便更好地服务社会，为小区居民创造更加安全、舒适的生活环境。

碧桂园二次结构合同

现房虽有保障，但是房价会更高，对很多刚需来说都是有心无力，不过，当楼房主体工程已经基本完成的时候，出现烂尾的几率会大大降低，所以把握好购房时机也很重要。

2、选购二手房。

同地段的房子，二手房价格更便宜，而且房子质量一目了然，不仅不会有楼房烂尾的困扰，同时还有即买即住的优势，尤其二手房是经过一段时间发展的，周边配套更加齐全完善，生活的便利性要比新房好很多，所以资金不充裕的家庭，也不一定要为了省钱就选购期房，入手一套房龄不太大的二手房，也是很好的选择。

3、综合考察开发商实力。

要知道建房需要投入大量资金，而出现楼房烂尾的很大一部分原因，就是因为开发商资金有了问题。如果你不得不入手期房，那在买房前一定要仔细了解开发商实力，比如开发资历、注册资金等，如果发现开发商负债过重，或者有过多的负面新闻，那么后期烂尾的几率可能会非常大，即便是大房企也不能幸免，千万别盲目入手。

4、考察开发商信誉口碑。

诚信是彼此和谐相处的必要前提，如果开发商信誉差、口碑差，那么无论买哪种类型的房子都非常没保障，所以提前了解清楚开发商的信誉和口碑，也能未雨绸缪，有效规避买到烂尾房的风险。

5、检查五证。

《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》是开发商合法建房售房的重要凭证，同时也是购房者衡量购房安全的一大标准。如果五证不全，那么不仅会影响后期房产证的办理，楼房违建以及楼房烂尾的风险也是非常大的，所以买房前一定先检查五证原件。

碧桂园物业管理见习报告

一、岗位职责与管理制度1.工程部行为准则1.1。

目的。

规范工程维修人员的服务行为，树立公司良好形象，为客户提供优质服务。1.2。

适用范围。

适用于物业管理公司工程维修人员。1.3。

内容。

1.3.1。

认真贯彻公司“开源节流”的方针，在工作中力行节俭，不浪费公司资源。

13.3。

对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训，不断提升工作水平。

1.3.5。

未获批准，不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。

1.3.7。

工作时间须配戴工作证，着装整洁，注意形象、仪表。

1.3.8。

严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。

1.3.9。

必须将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中，语言文明礼貌，对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释，不得推脱。

1.3.10对设备、设施及业主报修项目应及时认真地处理，一般情况由当班员工处理完毕。

任职资格。

2.1.1。

具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》2.1.2。

熟练掌握电工基本原理。

2.1.3。

具有较强的专业知识，全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。

2.1.4。

基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。2.2。

工作内容。

2.2.1。

全面管理工程部事务。

2.2.2。

负责小区（大厦）内设备设施的维修保养、督导和管理工作。

2.2.3。

负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。

2.2.4。

负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。

2.2.5。

根据设备的特点制订或审核各类设备的、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。

2.2.6。

检查交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。

2.2.7。

配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。

2.2.8。

定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。

任职资格。

3.1.1。

具有《中华人民共和国特种操作许可证》3.1.2。

具有初级电工技术等级资格或相关技术等级资格。3.1.3。

掌握电工基本原理。

3.1.4。

熟悉小区（大厦）内设备备用配件的规格、性能、型号、名称。3.2。

工作内容。

3.2.1。

协助主任落实小区（大厦）内设备、设施管理工作。3.2.2。

具体负责小区（大厦）内各类设备、设施的操作、维修保养、业主的报修项目及对员工的培训。

3.2.3。

负责设备、设施的紧急抢修工作。

3.2.4。

对维保所需配件进行管理，各类设备运行资料的记录与管理，维修资料的管理。

3.2.5。

督导、检查维修人员的工作情况，并填写日常工作表。

4.工程部维修工岗位职责4.1。

任职资格。

4.1.1。

具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》4.1.2。

熟练掌握电工基本原理。

4.1.3。

熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。4.2。

工作内容。

4.2.1。

服从主任和组长的调度与工作安排。4.2.2。

负责小区（大厦）内各相关设备设施的维保工作，负责水电及其它。

4.2.3。

参加设备故障的抢修工作，及时排除设备故障，确保小区（大厦）内的设备保持良好运行状态。

4.2.4根据预防性维修及保养计划，认真完成各类设备的维修、保养工作。

5.工程部机电设备运行管理人员岗位职责5.1。

任职资格。

5.1.1。

具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。5.1.2。

中级以上技术等级。

5.1.3。

有一定的机电设备维修管理经验。5.2。

工作内容。

5.2.1。

机电设备运行期间，须确保其安全运行，随时巡查，并作好相关记录，严格执行交接班制度。

5.2.3。

所有设备运行期间须24小时有人值班并巡查，及进发现问题并作出有效处理。重大故障或紧急事件时须沉着冷静，及进通知相关人员并作应急处理。

5.2.4。

设备停止运行期间，须按时检查并试运行。所有设备须制定详细维修保养计。

划，定期维修保养，并作好记录。5.2.5。

所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行，不得随意更改或省略操作步骤。严禁在设备启动前不作检查。

5.2.6。

按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等，严禁设备疲劳运行或带病运行。

5.2.7。

保持设备房内干净整洁，严禁无关人员进入设备房,设备设施专用工具或备件等须造册登记，摆放整齐并保管好。

5.2.8。

所有设备设施须设立岗位责任人，所有标牌警示须准确齐备到位。

6．工程部弱电维修工岗位职责6.1。

任职资格。

6.1.1。

具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。6.1.2。

有弱电维保经验。6.1.3。

有中级以上技工职称。6.2。

工作内容。

6.2.1。

弱电维修工须定期制定弱电维修养护计划，并按计划实施。

6.2.2。

对工作范围内的故障和事故进行处理，并作好记录。6.2.3。

对弱电系统进行巡查监控，抄表记录。6.2.4。

参加应急抢修，配合其他工程人员工作。6.2.5。

对外单位弱电施工布线等进行监控。

8、工程部值班、交接班管理规定8.1。

目的：

规范值班与交接班管理确保值班质量。8.2。

适用范围。

适用各管理处工程部值班人员.8.3。

值班制度。

8.3.1。

值班人员在值班期内必须坚守岗位，不得擅自离岗、干私事、酗酒聊天等。

8.3.2。

值班（夜班）人员应处理好本班报修工作，不能处理的应注明原因。发现设备故障应马上排除，如无法处理应及时向主任或值班总负责人反映。

8.3.3。

应按规定巡查设备运行情况，并巡查其它设备、设施状况，发现设备故障应马上排除，如无法处理应及时向主管或值班总负责人汇报。

8.3.4。

认真填写好各“机电设备运行日志”和《工程部值班交接班记录表》及其它相关记录。

8.3.5。

值班人员不得私自调班，因特殊情况要调班，必须向主任申请。

8.3.6。

严禁无关人员进入值班室和机电设备房，检查各类工具和钥匙等。8.4。

接班制度。

8.4.1。

认真听取交班人员的值班和设备运行情况报告。8.4.2。

查看上一班的值班日志和运行日志及巡查记录等。8.4.3。

检查仪器、工具等物品是否齐全、完好，各机房是否干净整洁。

8.4.4。

巡视各设备的运行情况，各参数是否正常。8.5。

交班制度。

8.5.1。

交接班人员必须当面交接并签名。

8.5.2。

交班人员必须整理好本班的各种运行巡查记录和值班资料等。

8.5.3。

交班人员必须详细介绍其值班情况、机器运行情况及存在的未处理问题。

8.5.4。

所有问题记录须现场交代清楚,等接班人员确认。

8.6。

不能交接班之情况：

8.6.1。

上一班运行情况未交待清楚，记录不规范，操作间不整洁。

8.6.2。

正在进行倒闸操作或事故处理过程中。

8.6.3。

交接过程中发生故障，应停止交接，由交班人员负责处理事故，接班人协助事故处理。

8.6.4。

交班人隐瞒问题不报，经查证确系其责任的。8.7。

附表:8.7.1《工程部值班交接班记录》9.工程部钥匙管理规定9.1。

目的规范钥匙管理工作，确保各设备设施房的钥匙，使用规范和安全。

9.2。

适用范围适用于各管理处工程部。9.3。

内容。

9.3.1所有钥匙任何时候须有不少于一把备用，所有备用钥匙须造册登记。

9.3.2各设备设施房的钥匙应清楚标明，并整齐有序的放置在钥匙专柜中；钥匙专柜由工程主任掌管。

9.3.4工程人员用钥匙，须填写《领（借）用钥匙登记表》并签名确认，工程人员离开本部门，所有钥匙须缴回。9.3.5钥匙丢失或损坏时，当事人应填写《钥匙丢失/损坏申请表》，工程主任查实后填表补回。

附表：

碧桂园物业实训心得体会

作为一名大学生，在实习的过程中能够接触到不同的行业以及企业，是非常有幸的事情。这个暑假，我实习于碧桂园物业，通过与物业公司的员工交流和实地学习，我对物业管理行业有了更加深刻的认识和体会。下面分享一下这次实习带给我的启示和收获。

第一段：实习前的期待。

在开始实习之前，我对碧桂园物业公司有所了解，但实际上物业管理行业远比我想象中的要丰富得多。我期待通过实习能够探索这个行业的多个方面。此外，我也非常期待从员工和同事中学到更多的知识和经验。我知道，工作并不仅仅是待在座位上完成任务，更多的是通过团队的协作和交流来实现最好的结果，这也是我愿意加入这个行业的主要原因之一。

第二段：学习和实践。

在实习过程中，我不仅学习了物业管理方面的知识，还了解了公司内部的管理制度和流程。尤其是在与客户沟通方面，我学会了如何更好地与业主交流，并对现场问题快速响应。比如，当一个业主投诉他的水龙头漏水时，我能够清楚地了解问题所在，并及时安排调修人员进行维修。通过这样的实践，我更深入地了解了物业管理工作的重要性，并能够更加有效地帮助业主解决问题。

第三段：沟通与协调。

在实习期间，我还意识到沟通和协调能力的重要性。如果有任何问题没有及时沟通和解决，会给公司和业主造成额外的麻烦。因此，我们要始终保持良好的沟通和协调能力，特别是在与业主沟通时，在解决问题的同时，要尽可能地减少矛盾。

第四段：工作的重要性。

在实习期间，我感受到工作的重要性。在物业管理公司，每一个人都承担着重要的职责，同时每个人的工作也都是不可或缺的。我的工作是相对较小的，但是我的工作仍然对于物业公司以及业主有着非常大的意义。同时，我也体会到企业的发展和利益是当年员工的共同目标，这是需要每一个人的认同、努力和贡献。

第五段：总结。

这次实习让我收获了很多。我了解了物业管理行业的工作流程，掌握了沟通和协调技巧，实践了我的工作技能。我也领悟到了工作的重要性，通过我的每一步努力来为公司和业主创造更大的价值。此外，我还与员工和同事建立了益友谊，我们一起面对挑战，共同成长。这次实习让我更加坚定了我在物业管理行业的未来发展计划，并向我展示了一个充满机遇的领域。

碧桂园二次结构合同

除了少量的税项负债之外，2020年碧桂园的万亿负债中，借贷占比20%左右，合同负债、贸易易及其他应付款负债占比各为40%、40%左右。

回看2015年的数据，我们知道这并非一日练成的：

从2015年以来碧桂园的杠杆比例可以看出：借贷在总负债比例中下降明显，而应付账款和其他应付款明显上升。

三哥的理解比较简单粗暴：因为借贷占比逐年降低，所以碧桂园的借贷成本能够在的低位。

与之相反的是，过度依靠借贷扩张，则受到周期的影响极大；而依靠预收款的驱动，显然是业绩和杠杆的两头兼顾。

预收款的杠杆，既能锁定业绩，又能提供下一轮新杠杆的支点。

更关键的是，合同负债看似压在房地产企业，其实不然，它实际上是来自于银行和购房者的按揭贷款。

对房企来说，预售的时候，钱已经挣到手了，后面随着确认交房，无非是账面存货的结转和账面利润的增加。

这是碧桂园、也是前几年优秀房企不约而同的路径。

比如典型的“偷师学艺”案例：中梁控股，2020剔除预收款后的资产负债率80%，合同负债占总负债比例达到50%以上。三哥再次粗暴的认为，这正是近年来黑马房企的主要杠杆资金来源。

如果不是靠预收款而是依靠过度借贷扩张规模，通常并不顺利。比如泰禾和华夏幸福。

因为一直以来的路径依赖，预收款不会陡然下降。

“三道红线”监管的目的也并非要房企的预收款下降，而是希望房企用更多的预收款去降低借贷、应付账款及其他应付款的比例，这可以从简单的数学算式来分析。

兴之所至，打油一首：

预售做得好，借贷能减少。

黑马能上市，评级可提高。

乡村城镇化，前景依旧好？

杠杆落何处，居民永不倒？

碧桂园物业管理见习报告

案例：2000年5月10日深夜，重庆市渝中区某公司的董事长郝跃加完夜班回家，在路过学田湾正街65和67号楼下时，一只从天而降的烟灰缸砸在了他头上，当场昏迷倒地，随即被人送往附近的急救中心抢救。在经过39小时的手术急救，昏迷了70多天，花费14万余元的医药费后，郝跃脱离了生命危险，但留下了严重的后遗症，被鉴定为三级智能障碍伤残、命名性失失语伤残、颅骨缺损伤残，伴随经常发作的外伤性癫痫，郝跃基本丧失了生活自理能力和工作能力。这一事件经当地公安机关介入侦查后未能查明系何人所为，郝跃遂将位于出事地点的65、67号两幢楼的开发商及两幢楼一层以上24户居民告上法庭，要求他们共同赔偿自己的医药费、精神损失费等各种费用共计17万余元。一审法院驳回郝跃对于开发商的诉讼请求，但根据过错推定原则，判决24户居民中的22户共同分担16万余元的赔偿责任，每户赔偿8000余元，二审法院维持原判。

关于高空坠物受害赔偿问题的思考。

085321029汪智。

摘要：在加害人不能确定的情况下，在高空坠物受害人的损害如何得到救济是争议较大的热。

点问题。本文列举了三个著名的案例，从这三个案例不同的处理结果入手，分析我国目前处。

阶段我国解决此类问题较为经济的做法。

关键词：高空坠物加害人不明国家赔偿案例的判决结果。

1.1案件判决。

案例中据记者事后跟踪报道采访郝跃的妻子了解到目前为止只有两家在楼中办公的单。

接着我们从法理上分析上述案件的实质所在。简单归纳之即犯错的只有一个人，但不知是哪。

一个人，于是把他与他周围的人全部算上，共同承担那个人所犯过错后的赔偿责任。那就是。

一个犯错、全部连坐。对于犯错的那个人，对与之为全部的其他人则是替他受过，对自己没。

有的行为负责，宁枉勿纵似乎也是欠妥的。

1.2学者们的看法。

再让我们看看学者专家们对上述问题的看法。重庆烟灰缸一案被视为抛掷物伤人损害责。

了激烈争论，赞成派与反对派针锋相对，经渭分明。赞成派已将判决原理写进《民法典学典。

建议稿》草案之中，反对派则起草另一部《民法典草案建议稿》，其中侵权行为篇起草人张。

示，高坠物案中追究所有被告连带赔偿责任的做法，对于那些被告而言是丧失了正义的标准，作为国内最高司法机关，对此问题表态如此坚决，措辞如此严厉，立法者恐怕难以视而不见。

最高人民法院副院长黄松有在其主编的《人损解释》书中明确指出，“重庆烟灰缸伤人案是。

个错案”。学者们认为不管是适用过错原则，还是适用共同危险或是适用公平责任，均不能。

圆满地解释该案判决原理，况且我国是成文法国家，严格禁止法官造法。在法律没有明文规。

定的情况下不能由法官来自由裁量分配客观举证责任。

2国内外相关做法。

2.1美国的做法。

福利等的补偿，整个社会保障体制共承担了50.6%。

2.2新西兰的做法。

新西兰于1973年施行的事故补偿法则更具开创性，其规定因车祸、医疗事故、灾害等。

意外事故的生命、身体的损害者，无论是否出于他人的过失，皆得请求补偿，并禁止就死亡。

或身体伤害依侵权行为规定请求损害赔偿。

2.3台湾的做法。

我国台湾地区，随着社会经济的发展，也逐步创设了无过失补偿体制，并健全社会安全。

保障，形成了三个阶层的赔偿或补偿体系。

3.1建议及其可行性赔偿建议。

针对我国法律在面对高空坠物伤人案所表现出来的尴尬，法院在处理此类案件所表现出。

害人的情况下，动用此款来赔偿。

我认为，这与案例二，重庆灰缸案的判决在本质上是一样的，即由多个住户来分散加害。

人赔偿责任。唯一所不同的是赔偿款在事发前已经筹集到位，放在那里，等着事故发生罢了。

对于高层住户说也是很不公平的，明明自己没有扔东西，可还是要由自己支付一定数额的金。

钱。要求公民为自己没有发生的行为负责，实在于理无据。况且此举易诱发道德风险，前面。

已经分析，比处不再重述。

建议二：效仿国外，实行社会救助。

有的学者建议应将损害的风险分散于社会大众，由各种商业保险来理赔，想法初衷是好的，但我们来看看是否行得通。保险理赔首先得买保，如今保险各同种类繁多，公民出门之前就买，人寿险、第三者责任险、交强险、意外伤害险等，如今又加高空坠物险，并不具备买齐各种保险的可能性，况且保险理赔手续烦琐，若不具备专业知识，公民个人难以应付，更何况是受了伤的公民。商业保险是商业，它就以追求利润为目的，收少了保费公司不合算，赔多了保险公司也不合算，这不像交强险，是国家强制车辆所有人必须购买的一种险。那么面对危险的高楼，国家是否也要强制从楼下经过的人必须购买高空坠物险，否则不许从楼下通过呢？这显然是不可能的。

建议四：多种方式并存。

笔者认为以上方式单独实施都难以运转。如把它们加在一起，情况只会更糟，没有明文法律规定，地方经济又不平衡，各案千差万别。很有可能出现多个单位互相扯皮，互相推诿，受害人像皮球一样被踢来踢去，耗时耗力也得不到赔偿。

建议五：实行国家赔偿。

笔者认为高空坠落致人损伤，在加害人不明的情况，对于受害人应当实行国家赔偿。

3.2赔偿的可行性及可操作性分析。

3.2.1法理可行性分析。

高空坠物致人伤害甚至死亡，当属公共安全问题，要么是治安案件，要么是刑事案件，作为政府行使管理社会的职能机关之一——公安机关有责任就此展开侦查。但在济南菜板案中，受害人死亡后，当地公安部门以不符合刑事立案标准而不予立案，显然是在逃避义务，就连公民自杀死亡如果存在疑点都要警发介入调查，何况这是活生生地被砸死！此种做法在社会上影响恶劣。当然在重庆烟灰缸案、深圳玻璃案，事故发生后，当地警方均介入调查。深圳警方采取了核查及现场勘查、询问疑犯、等取证措施，并做了侦查实验，但仍旧不能确定玻璃是从谁家扔出的。这是否表明公安机关已经没有责任了呢？否也。“在道路和行走中没有恐惧和危险，乃公共福利之所在。”政府管理社会，应保障公共安全，公民享有安宁生活的权利。连走在马路上都会受到人身危险，公民安全感何在？连待在家中（高层居户）都要被索赔，公民安全感何在？政府管理社会不是看经过，而要看结果，像高空坠物伤人，公安部门无法查明加害人时，政府则要买单！

3.2.2具体可操作性分析。

《国家赔偿法》施行至今已有十三个年头，最高人民法院及国务院陆续颁布了与支配套的《解释》（规定）等司法解释。客观地讲，我国国家赔偿制度是在谨慎地发展。国家赔偿分为行政赔偿与刑事赔偿，现行法律体制详细地规定了赔偿机关、赔偿秩序、赔偿范围等。笔者认为可以在赔偿范围的八条中增加一条关于高空坠物伤人经公安机关侦查，仍法查明加害人的条款，由受害人向进行侦查的公安机关提起国赔偿，其赔偿秩序适用该法及其司法解释。

4结论及积极意义。

笔者认为此举既避免了法院适用侵权原则审理此类案件的无所适从，也体现了“有损害有救济”，个体正义得以实现，加强了政府管理社会的责任，敦促采取诸如装置摄像探头等措施。在目前的中国，此举是对受害人救济的较合理、较经济、较便捷的手段。当然，对高层坠物致人损害进行立法，牵连到诸多方面问题，如我国侵权行为法的研究水平从及我国法律文化传统和法治意识等方面。但笔者认为随社会发展，新问题新事物出现，法律的完善，法条的细化，立法是大势所趋，在此笔者做一些力所能及的探讨，再发生类似案件，希望有圆满地解决方式。

参考文献：

[1]王洪杰.《楼上落下物致人损害加害人不明的法律救济》。

[2]陈晓军：《高空抛物致人损害问题研究》。

[3]长沙居士：《重庆“烟灰缸伤人”案的法理评析》。

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碧桂园二次结构合同

“昨天的成绩不算什么，世界永远都在变，永远都要努力才是。”杨国强曾多次强调，“碧桂园唯一不变的是永远都在变。”

事实上，碧桂园的一系列组织架构调整，只是其企业战略转型的冰山一角。

伴随着房地产行业从短缺时代走向精耕细作时代，地产存量间的博弈早已开启。

博弈之下，各大房企纷纷启动变革，恒大投入巨资拥抱新能源汽车，万科跨界搞起了物流运输。据不完全统计，整个2019年，为应对行业变化而进行组织架构调整的房企至少有10家。

在充满竞争味道的行业环境下，那些时刻保持头脑清醒，并根据环境变化进行灵活调整，才有可能跟上时代的步伐。

无论是创业之初，杨国强以“名盘+名校”模式一举打开顺德碧桂园的销路；还是后来瞄准广州市场潜力，以“造城”之势开发万亩郊区大盘凤凰城；又或是当下进军机器人、现代农业，致力打造为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业。一次次的决策中，碧桂园总能不断洞察市场变化与机遇，适时而动。

早在2018年8月，杨国强就预见性地提出了“提质控速、行稳致远”的大战略，随之而来的便是组织优化、产品升级、数字化管理、营销变革等方面的一系列动作。一年多过去，这一系列的战略调整已给碧桂园带来了看得见的回报。即使是在受疫情冲击“举步维艰”的行业环境下，碧桂园仍显得游刃有余。

碧桂园2019年业绩报显示，2019年实现归属公司股东权益的合同销售金额同比增长超10%至5522亿元，营业收入增长至亿元，净利润增长至612亿元。可动用现金余额约亿元，达公司有史以来最高水平，现金短债比高达倍。

与此同时，过去两年间，碧桂园在机器人、现代农业等领域获取了足够的资源，支撑其迅猛扩张，博智林机器人、现代农业、碧优选以及机器人餐厅所组成的碧桂园高科技产业版图已初现峥嵘。

据悉，当前，碧桂园子公司博智林正在大力研发建筑机器人，部分样机已进入工地测试。杨国强说，未来通过机器人建房子，能够实现更安全、质量更好，且效率更高，“这是我们未来强大竞争力的来源，我们要通过机器人建房子走向全世界，为社会的进步不懈努力。”他表示，接下来公司就是要在这个过程中，适应市场变化，持续提升竞争力。

具体落实到管理层面，莫斌认为，打造强大的竞争力，关键在于将“一率四力”形成合力。其中，高效率是制胜法宝，成本力是生存之道，产品力是以市场为导向的品牌力量，服务力是以客户为中心的口碑相传，科技力是向科技要效益的必由之路。

事实上，一家企业的发展不会永远一帆风顺，企业要想走得更远、更稳，仅靠精准的战略与灵活的战术是远远不够的，只有在企业成长过程中不断进行总结自省，才能成为最终的决胜者。

“市场经济之下，最重要的是竞争力，我们应该好好进步，不断提升，让自己有更好的明天。”在5月6日的碧桂园集团月度管理会议上，杨国强再次强调要敬畏市场，并勉励全体员工要有自省精神，善于总结过去的经验教训，不断提升竞争力。

在市场的大浪淘沙中，碧桂园同样遇到过很多问题。杨国强说，集团有2000多个项目，要好好总结、自省，好的经验要推广，错误的教训也要吸取。

“总结也是管理的一部分，不要因为难就不去做。”他说，全球最大的连锁企业沃尔玛每星期都会总结好的经验去推广，一年有50多次提升竞争力的过程。

多年来，自省一直贯穿于碧桂园的发展历程，由此才有更加稳健的经营管理和更具创新的战略布局。杨国强坦言，多年管理中，做错了不可怕，关键是“做错的事情，不能再错一次”。他强调，“要认真推敲每一个细节，将所有的事情做到最棒，这样才有机会。”

“最重要的是总结要落地，要帮我们拓展生存空间。”莫斌要求，要通过覆盖项目开发全过程的专项培训，将总结出来的经验和教训落地到每个区域和项目，让好的经验真正在全集团得到推广。

碧桂园物业物管转正申请书

尊敬的公司领导：

我叫xxx，毕业于xxxx。我于20xx年6月毕业后正式进入公司实习，根据公司的需要，目前担任上东尚城项目办公文员一职，负责上东尚城项目部办公事务。三个月多月来，我在公司领导的指导、项目负责人的引导及同事们的热心帮助和配合下，较好地完成了各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况做简要汇报：

一、严于律己，诚以待人。

我认真工作，自到公司上班以来，每天按时上下班，严格按照公司制度要求自己。同时且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，热情工作；性格开朗，乐于与他人沟通。执行力强，尽全力确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合项目负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间自学，来提高自己的综合素质，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

二、从工作中总结经验教训。

一）接待业主进场装修，收取各种装修管理费用，合同事一起进行装修管理。在这期间我才意识到：1、现实生活中的业主，并不像书本上所述的那样通情达理，只用法律、规定的条条框框是没有用的，更多的是要懂得人际交往的知识，将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍，有事做出必要的让步，才能化干戈为玉帛。

2、对于业主的违规行为，物业公司有时候真会很无奈。这种情况下，公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任，掌握证据为自己解除后顾之忧。

二）接待业主领取入住的相关物品，收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单，防止粗心大意的人对相关事宜矢口否认。

三）在业主入住后最大的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许只有“电话吹，家家跑，户户敲”！

四）我工作中重要的部分还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我终于明白老师说的那句话“好的物管员就得是万精油，什么都得懂一点，什么都得会一点”是什么意思。所以，在工作中我不断像同事学习各种技能，希望我能做一个真正的万精油，做一个好的物业从业人员。

三、经过3个月的实习，虽然我工作没出什么大的问题，但我也发现了自己还有人际交往能力差，缺乏必要的技巧；工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和创造性不够；做事急躁大意等缺点和不足。

金无足赤、人无完人，有缺点不可怕，可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，补全自己的不足，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工，又逢公司增资扩股、资质升级、培养新人的大好机遇。俗话说机不可失失不再来，因此，我特向公司申请：希望公司能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天。

此致

敬礼！

申请人：

20xx年xx月xx日。

碧桂园物业转正申请书

尊敬的渝能物业各级领导：

你们好！

我从7月27日至今，在贵公司所辖阳光100城市广场管理处，从事保安工作。在此期间，我在所在岗位兢兢业业，任劳任怨，勤勤恳恳，作好本职工作。

我来自重庆江北区，原籍重庆黔江区，将于6月毕业于重庆航天职业技术学院物业管理专业，目前，拥有“重庆市物业管理从业人员岗位证书”，在此期间，还参加了全国高等教育自学考试，攻读重庆工学院工商企业管理专业，以获取本科文凭及相关学位。

在1个月时间中，通过对白班和夜班的分别体验，我深刻的认识到物业服务过程中，服务本身是无形的，护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一，其责任重大，主要职责有防火、防盗、防毒、防事故；控制物品外流；控制外来可疑人员等，使业主生活在安定的环境中。从而使物业达到保值增值的目的。

因此，我经过深思熟虑后，特申请成为公司的一名正式员工。

在阳光100管理处工作的这段时间，我一直对我的专业知识恋恋不忘，我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样专业对口的.工作，能有机会将理论联系实际，锻炼一下。以更好的熟悉物业服务工作，更好的为业主服务，为公司创造财富。

最后，我期望能在工作中竭尽所学，发挥出专业特长，为公司创造效益。衷心祝愿公司事业发达，蒸蒸日上，早日步入一流物业服务企业的行列。

申请人：xx。

20xx年xx月xx日。

碧桂园物业转正申请书范文

尊敬的公司各级领导：

你们好!

首先，感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议：

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

三、

规范管理制度、提高项目执行能力：

接手项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

1.装修装饰巡查制度;。

2.保安部周勤务执行制度;。

3.保洁勤务工作流程分配方案;。

经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。

经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。

此致

敬礼!

申请人：

20xx年xx月xx日。

碧桂园的物业转正申请书

尊敬的领导：

自xx年x月进入均壕物业以来已近3个月了，在这近3个月的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个物业维修者，面对的挑战可想而知。尤其是面对我刚从学校里出来，对自己的电工维修的，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的.发展和巨大的收获。工作近3个月，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾，如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。

总结近3个多月来的工作：忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作，我希望领导能给我一个转正的机会。

申请人：xxxxxx。

xxxx年xxxxx月xxxxx日。

碧桂园二次结构合同

王石在《道路与梦想》一书中曾经说：2008年他对港股内房新贵碧桂园并不以为然；后来，随着对碧桂园的深入了解，他改变了看法，再后来王石致电杨国强，希望能与杨国强交流学习，杨国强一口答应。

时势造英雄，英雄惜英雄。

《道路和梦想》这本书2014年元旦出版，写书的时候，王石也许没有完全想到，房地产行业最近一次、最猛一次、也可能是最后一次的狂飙突进正在孕育之中。

2014年，以今天的标准来看，碧桂园“三道红线”都达标；

2014年，也没有这么多黑马；

2014年，房地产行业的调控还不需要像今天这样紧张刺激：逼仄的空间里布满红线。

从今天看，三年之后的2024年，碧桂园和很多房企的三道红线必然也会再次回归、达标。

十年，指标可以回归，可很多其他东西回不去了。

比如房价、杠杆率以及时间，这些东西都凝结在那一座座拔地而起的新房子里。

但愿它们值得吧。

碧桂园二次结构合同

2016年是个分水岭。

因为预售和开发周期，我们看到的财务数据是滞后的，“棚改”来临前夜的“粮草先行”的现实已经提前1-2年开始了，标志性事件是2014年10月、2015年4月碧桂园两次配股，后面一次入股的是平安人寿。

2016年之前，碧桂园。

剔除预收款后的资产负债率维持在。

70%以内。2016年开始，增加到80%以上，并且一直维持。

这是什么原因呢？

我们首先必须理解这个指标为什么要定在70%，而不是80%或者60%。

可以做个极端的假设:假如房地产行业取消预售制，那么。

剔除预收款后的资产负债率。

这一指标就变成了常规的资产负债率了。

对这一指标的要求是70%以下，换句话来说，监管部门是限制了项目开发之前的杠杆：项目开发之前，企业自有资金（资产）必须满足30%的要求，最多只能加到3:10的杠杆。

但《通知》只是通知，它并不能确定这20%的资本金到底是自有资金还是其他资金。如果这一资金还是来自于房企其他项目回笼的预收款，则更加是理直气壮的资本金了。

这正是近年来业绩爆发的房企这一指标超过70%、做到80%甚至更高的原因：以预收款回正为主要资金来源的高周转。

简而言之，因为拿地块、开工快、预售好、所以资金回笼快，用回笼资金继续拿地、开工、预收，循环往复。

碧桂园总结的很好：从“456”到“345”：3个月开盘,4个月资金回笼,5个月资金回正。

说它是自有资金，它就是资本金，就能再次被用来作为撬动下一个项目预收款的杠杆。

所以这个预收款杠杆可以接续、传递、放大，就像链式反应。

正是在预售制的市场原理驱动之下，在2016年棚改带来的市场规模迅速扩大的红利驱动之下，才会有高周转+高杠杆+高负债，才会有今天的。

剔除预收款后的资产负债率。

短期内很难降低到70%以内的现象。

当然，这并不意味着不好。

不然怎么连万科这一指标也超了呢？

甚至，高比例的预收款对业绩增长和杠杆稳定有很多好处，我们看看碧桂园的负债结构：

碧桂园物业保洁转正申请书范文

尊敬的各级领导：

你们好！本人入职以来，在泰恒大厦这个大家庭里得到了各位领导的关怀和厚爱，使本人很快地适应了新的工作环境，并能在管理员这个工作领域迅速入手，做好一个专业领域的管理工作。在这段时间里，我认真学习，勤勉工作，先后整理了公司档案和客户档案，使我对公司的各方面情况得到了进一步的了解。早上能按时到大堂做好人员疏通工作，避免秩序混乱，让客户荆条有序的排队上班。平时能处理客户日常出现的各种问题，及时反应到各部门，使客户能在一个舒适的环境中工作。积极配合各部门，做好考勤表、公司的各项停车费用表、社保、收楼等工作，使公司的工作能顺利的开展，并能独立完成自己的本职工作。我深知一名管理员，不仅需要耐心，细心，还要有较强的责任心，并在工作中不断地进步在以后的工作中，本人一定会继续做好这些，并不断改进自己的不足之处，加强物业知识的学习，不断提高自身的工作技能。在这里我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，和公司一起成长！

此致

申请人：xx。

20xx年xx月xx日。

碧桂园物业物管转正申请书

尊敬的公司领导：

你们好!我叫unjs，于2014年4月10日进入北京数字技术有限公司沈阳分公司工作。在沈阳分公司培训一个月于5月10日被派往哈尔滨办事处，根据公司需要目前担任哈尔滨办事处商务一职。负责货品出入库、办事处各种帐目的统计等一些商务工作。

作为一个大学生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;对公司的经营项目也是一知半解，社会经验稍显不足，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我学到了许多知识和经验，公司领导和同事的指教更是让我加速成长，更快的适应这份工作，适应这个社会的需要。

在沈阳分公司培训的这段时间，我认真的学习和记录商务经理给我们讲解的关于公司产品的知识以及对于我所从事职位的一些本职工作，尽我的能力去吸收去融合，使自己很快就融入了这个大家庭，同时我也经常帮库管姐姐做些力所能及的工作，而更多的是我从她那里学到了对于货物出入库、包装发货的技能和经验。由于这份工作和我的专业知识相差也较大，但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

经过一个月的培训我被派往哈尔滨办事处工作，可以说这又是一个挑战，因为环境换了，这边的同事也是之前没有见过的，但是在沈阳的一个月没有白过，不但在本职工作方面我没有拖办事处的后腿，而且在人际关系上也很快有了改善，办事处刘经理是个做事一丝不苟的人，我很佩服他，同时他也是个幽默的人让我们的关系以及和同事的关系都悄悄的完成了过渡，使我也真正融入了哈尔滨办事处这个小家。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。经过这2个月，我现在已经能够独立处理办事处的帐务，整理部门内部各种资料，独立工作，从整体上把握公司的运作流程。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前车之鉴，后世之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

来到这里工作，我的收获是无论在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

申请人：

申请日期：

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碧桂园物业转正申请书

尊敬的领导：

自xx年xx月进入xx物业以来已近3个月了，在这近3个月的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个物业维修者，面对的挑战可想而知。尤其是面对我刚从学校里出来，对自己的电工维修的，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。工作近3个月，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾，如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。

总结。

近3个多月来的工作：忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作，我希望领导能给我一个转正的机会。

申请人：xxx。

xx年x月x日。

碧桂园物业物管转正申请书

尊敬的各位公司领导：

我叫xx，于20xx年2月16日进入公司，根据公司的需要，目前担任秩序维护部秩序维护员一职，本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，物业转正申请书。我自20xx年2月工作以来，一直从事秩序维护工作，因此，我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的服务及各工作文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。

咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，我相信我一定会做好工作，成为优秀的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx物业服务公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人。

20xx年xx月xx日。

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碧桂园二次结构合同

区域的合并拆分必然伴随着人事调整。就像莫斌所说，“通过裂变，让更多优秀的人才走向关键岗位”。据《中国建设报·中国房地产》了解，在最近的数次调整中，碧桂园天津、内蒙等区域总裁的选拔，均采用了公开竞聘的方式，真正实现“能上能下、优胜劣汰”。

在杨国强看来，人才是企业最稀缺、最宝贵的资源。在人才的选拔和使用上，他一向坚持任人唯贤。“我们要为有才华、品德好、肯负责、够努力的人提供实现精彩人生、参与社会进步的机会。”在5月6日的碧桂园集团月度管理会议上，杨国强说，要大力推动“三有人才”的主动拓展，增强企业发展动力。

他认为，优秀人才最根本的就是有竞争力，“对于不学习、不努力、不进步和做不好的人，位置多高都会被淘汰。”

莫斌对“三有人才”进行了解释：在区域项目的拓展中，区域总应该亲自披挂上阵，对于合作伙伴，要换位思考，坚守诚信。全集团员工都要做到内在驱动，上下同欲。

事实上，碧桂园在过去几年就引进并培育了大量人才，如超级碧业生、未来领袖等。据了解，碧桂园很早就启动了面向校园优秀毕业生的“碧业生”计划，2013年又启动了面向博士的“未来领袖”计划，体系化地在企业内部培养高端人才。《中国建设报·中国房地产》获悉，在这两大人才计划的引导下，目前碧桂园已有超1000名博士，其中34名已晋升为区域总裁、副总裁以上级别的核心管理人员，有出生在1990年左右的年轻人已成为区域总裁，还有超过300名晋升为项目总经理，总监级人才更是数以千计。

在今年3月集团高层管理会议上，莫斌强调了“1+3”、丛林生态、纵向轮岗、创造价值等关键词，他表示：“公司永远在进步，不同阶段有不同的调整。希望这种锻炼激活人才，让组织活力更旺盛，创造更多的价值。”

业内人士表示，碧桂园多年来在人才战略上的大手笔，扎实的人才培养计划，为企业储备了大批高素质的员工和后备管理人才，这一重要的战略资源极大地提升了碧桂园适应市场变化进行灵活应对的能力；而碧桂园持续进行的组织优化调整，以及公司业务大规模发展，也为有能力的优秀人才提供了丰富的实践锻炼机会。

碧桂园物业物管转正申请书

尊敬的公司领导：

首先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫朱xx，于年6月22日入职公司，根据公司安排，目前担任xx家园物业客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。

入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟悉和掌握了业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我积极为客户着想，及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了与业主的沟通，客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增强了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性的采取了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。

在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和睦相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，愿意继续做好本岗位工作，为公司发展积极贡献自己的力量，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。