月工作总结是对过去一个月工作的回顾和总结,有助于发现问题并制定改进计划。小编为大家准备了一些具有参考价值的月工作总结范文,希望能够给您的写作提供一些启示。
今天是新春佳节之后上班的第一天,、市政府隆重召开全市目标管理暨发展项目大推进工作总结表彰大会,主要目的是对过去一年全市经济建设和社会发展目标管理工作情况进行回顾总结,部署新一年的目标管理工作任务,目标办工作总结。已经过去的2013年,全市上下认真贯彻中央和省的决策部署,紧紧围绕九届二次全会和市十一届人大一次会议确定的各项目标任务,牢牢把握发展第一要务,狠抓发展项目大推进和服务环境大建设,积极有效应对突如其来的非典疫情和严重的自然灾害,开拓进取,扎实工作,经济社会保持健康发展,一些事关全市发展振兴大局的重要事项取得突破,为做好今年的各项工作奠定了基矗节前召开的九届三次全会和市十一届人大二次会议,进一步确定了2044年全市发展改革稳定的目标和任务。今天的会议,就是要通过表彰先进来激励推动全局工作,通过明确责任来促进落实各项目标任务,动员全市上下进一步增强紧迫感和责任感,扎扎实实地抓好各项工作,努力争取新的成绩。
一、充分肯定2013年目标管理工作取得的成绩
2013年,全市上下紧紧围绕、市政府确定的.各项工作任务,以实施目标管理为抓手,按照“工作项目化,项目责任化,责任具体化”的要求,积极推进发展项目。全市10大类497项1355个子项的发展项目,完成和超额完成1311项,占96.8%,其中四县三区和开发区完成333项,完成率达98.8%;市直部门完成780项,完成率达95.9%;省部属单位完成198项,完成率达96.6%。各类发展项目的有效落实,有力地推动全市经济社会发展目标的实现。一是综合经济指标类项目全面完成。全市实现国内生产总值351.1亿元,增长12.1%;实现财政总收入34.1亿元,增长26.5%,其中一般预算收入15.7亿元,增长18.2%;完成全社会固定资产投资211.8亿元,增长17.3%;外引内联全面完成倍增计划,其中合同利用外资5.1亿美元,增长159.1%,直接利用外资2.1亿美元,增长113.9%,引进内联资金36.3亿元,增长132%;实现社会消费零售总额123.6亿元,增长12.1%;城市居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长11.9%和8%。二是重点工作类项目稳步推进。市属工业企业改制任务基本完成,新电公司2台33万千瓦热电机组正式开工,工业投入保持苏北较好位次,工业增加值增长17.2%,工业经济主体地位进一步提升;特色经济进一步发展壮大,港口吞吐量达3752万吨,集装箱运量增幅在全国沿海主要港口中居第二,成功创建中国优秀旅游城市,旅游接待人数和收入增幅全省第一,东海县硅资源加工业发展进一步加快,被命名为“中国水晶之都”;以临港产业开发为龙头的东陇海产业带建设快速推进,出口加工区获得国家批准并封关运作,各级各类开发园区加快建设,产业集聚功能进一步增强;城市建设项目和投资规模双超历史,中心城市面貌进一步改观,服务环境建设成效明显,投资发展环境不断改善;农业结构调整和产业化经营稳步推进,成功承办江苏省第五届国际农业合作洽谈会;各项社会事业共同进步,成功举办世界女子沙滩排球赛、全国帆船锦标赛等重大体育赛事,抗击“非典”取得阶段性胜利。成功实现“全国双拥模范城”四连冠。三是为民办实事类项目成效明显。坚持把改善民生摆在突出位置,稳步提高城乡居民收入。实施积极的就业政策,下岗失业人员实现再就业1.9万人,加大社会保障投入,扩大社会保障覆盖面,推进生活保障向就业保障转变。全面实施农村七件实事,新增改水受益人口33.4万人,新型农村合作医疗人口覆盖率达35%,完成草危房改造9767户,建成农村公路97条、449.91公里,农村税费改革继续深化,完成农业综合开发投资7626万元,市县乡村四级共落实帮扶资金6862.95万元,帮扶农户45293户,被帮扶农户人均增收13%。
这些成绩的取得,是全市上下在、市政府的领导下团结协作、艰苦奋斗的结果,凝聚着各县区、各部门和各单位的智慧和汗水。借此机会,我代表、市政府,向过去一年中为全市经济社会发展付出辛勤劳动、作出积极贡献的广大干部群众和社会各界表示衷心的感谢!
总结去年的目标管理工作,主要有以下几个特点:
一是目标管理范围进一步扩大。按照统一、规范、可比的要求,全市逐步建立了县区、市直部门、驻连部省属单位的考核体系。在原列入市一级目标考核的各县区、48个市直部门的基础上,扩大到党委口的有关部门。同时,根据外地驻连单位对全市经济社会发展作出的积极贡献,从目标内容设置着手,在年终考评中专门安排给予奖励,鼓励他们为连云港的建设多做贡献。在目标内容的安排上,围绕推进市场化、外向化、城市化、农业产业化、特色经济、民生工程、社会事业等方面设置,进一步扩大目标管理覆盖面,不断优化考核办法,在全市进一步营造浓烈的比、学、赶、超氛围,推动各县区、各部门、各单位在加快发展中争先进,在争先进中加快发展。灌南县克服困难抓发展,招商引资和园区建设取得突破,农民人均收入增幅居全市第一,被评为全省财政收入上台阶先进单位,在富民强县的进程中迈出新的步伐。连云区发挥临港近海优势,主攻临港工业,重抓特色海滨城建设,加大招商力度,实现经济的较快增长和社会事业的同步发展。
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xx年工作已经过去,我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下,按照年度工作计划展开各项工作。
回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。
在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展年的工作我现在把xx年的工作认真客观的总结一下,如实的肯定工作中的成绩,找出工作中的不足,确保更好的完成明年的工作任务。
根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。
培训范围涵盖到每个科室和每个员工,培训内容以公司颁布的规章制度、工作职责、工作标准和供水行业职业技能标准为中心展开培训工作。
培训形式根据不同的工作岗位和性质,采用口授、互动讨论、与视听光盘相结合的方式进行培训。
年内共组织各种培训xx6课时参与培训人员1532人次,并在年终按照培训计划对各科室进行了年度总结性考试,认真总结考试中暴露出来的'问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。
1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。
2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。
3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。
4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。
(xx年三来任务单维修共1174处,其中工程维修647处,营销维修527处,换表204块。
塑料管维修288处,铁管维修32处,pvc管维修5处)
5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次(户),并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。
6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。
检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。
7、监审员监审工作:监审工程572户(散户),铺设管网12790.1米,其中(管径63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、网管工作:按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。
定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒,定期对局域网进行维护,以确保网络畅通。
并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。
9、“三来”工作:认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单,供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。
并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。
xx、定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。
1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时,积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。
2、定时更新“定州供水考核办”办公博客,为培训学习,工作技术交流提供提供文字资料和视频资料平台。
考核、督办、落实工作没有新的工作出发点,工作性质老套没有创新,对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究,没有把学到的东西运用到工作中来,考核工作有待细化,规范化。
有些具体工作上有断点,连续性不强,考虑工作不周密。
对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法,在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。
作为公司的职能部门,在工作上缺乏思考性工作。
在工作中局限于事务性的工作中,对工作没有全面思考。
其次是工作重点没有把握好。
只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。
坚持定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。
坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题,进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。
认真制定年度培训计划继续深化培训工作,并加强自身队伍的学习,提高培训水平力争把培训工作做深做透。
加强考核工作的落实,对企业管理理念、办法进行研究,拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。
发挥工作的主动性、创造性,在主动工作上跟上领导决策的节拍,增强协助领导抓落实的工作力度。
在贯彻落实工作过程中,我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面,认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。
在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方式向目标型转变。
在主动工作上跟上领导决策的节拍。
xx年以来,我办在县目标管理考核委员会的领导下,在地区目标管理考核办的指导下,以科学发展观为统领,紧紧围绕全县经济又好又快发展这个中心和工作大局,深入开展目标管理考核工作,圆满完成了一季度各项工作任务,现简要总结如下:
一是根据县目标管理考核委员会的安排,我办组织协调各目标管理考核牵头单位和各业务主管部门组成年终综合考核组,对我县各乡镇场和县直各目标责任单位xx年度目标任务完成情况进行了综合考评。
二是对自查申报核实结果、日常督查通报情况、民主评议结果和年终考核评价结果进行综合汇总,提出了年度综合评价的初步结果。
三是将年度综合评价初步结果报县目标管理考核委员会审议,审议结果在全县公示,由各乡镇场和县直各目标责任单位对考核结果进行申诉确认。
四是由县目标管理考核委员会对申诉意见进行复核,复核结果提请各分管县领导确认,根据复核结果形成年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案。
五是将年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案提请县委常委会研究决定,县委、政府在县委十一届四次全委会上对xx年度目标任务完成情况兑现了奖惩。
一是为科学合理的制定我县xx年度目标任务,我办多次协调目标管理牵头单位和业务主管部门召开专题会议,对xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的编制工作进行研究。
二是针对地区下达我县的xx年目标任务,我办及时协调组织各相关单位,对地区下达的各项目标任务,结合我县实际提出了修改建议和意见,并及时上报地区目标管理考核办。
三是认真做好我县xx年目标任务的编制工作。
目前,我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的初稿已基本形成,等待地区下达我县的目标任务确定后,将编制完成我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务。
一是开展全县机关作风大检查。
根据县委的安排,我办与纪检委、县直机关工委等部门组成联合督查组,对春节节后的上下班情况、环境卫生情况、工作作风情况等进行了专项督查;二是对我县当前农业生产及政法工作进行了专项督查,会同农业、纪检、粮食等部门督促检查了各乡镇场小麦播种、牲畜防疫、水利设施、林果业、春耕备耕、社会稳定等工作。
一是结合一季度全县性重大会议较多的情况,对各项全县性会议进行了会议签到,并对近期会议的到会情况进行了汇总;二是根据县委办公室安排,我办参与了《库车县志》的续志工作及其他有关工作。
一、一季度完成情况:
预计xx年一季度累计全县完成工业总产值17.9亿元,同比增长25.9%,完成工业增加值6.8亿元,同比增长14.9%;其中规模以上工业企业完成工业总产值13.25亿元,同比增长25.7%,完成工业增加值5.1亿元,同比增长17.2%。
二、主要工作措施:
1.把目标任务分解到企业和项目,并和统计局、发改局及时到企业催收统计报表。
我局按照市政府的任务要求,及时把各项目标任务指标按月按季分解到乡镇、企业及项目,并落实相关责任人,及时跟踪指标完成情况,并适时启动调控预案,和统计局、发改局及时到企业催收统计报表,确保目标任务完成。
2.优化招商引资环境,抓好工业园区建设。
按照县委、县府的工作部署,进一步扩大对外开放,致力于优化和改善投资软环境,加大对外招商引资力度,积极推进工业项目建设,着力打造“县城西南工业园区――石龙工业集中区”沿河、沿线“工业走廊”。一方面,抓好园区基础设施建设工作,加强石龙工业集中区基础设施建设,重点建设b区标准厂房建设,完成标准厂建设,抓好威野船舶公司、偏钒酸铵厂、汽车配件厂、鑫达矿业公司、申象木业公司、棉纺厂、鑫达矿业公司等企业项目建设。进一步抓紧做好石龙工业集中区申a设计工作。现石龙工业集中区申a设计工作已完成总体规划前期工作。
3.狠抓企业技术改造,提高企业竞争能力。
把企业技术改造作为企业的“生命线”工程来抓,着力通过改进技术,提高企业的竞争能力。我们重点抓好**县联壮化工有限公司技改项目和治污工程、****龙腾纸业有限责任公司技改项目、**县金煜金属材料有限公司更新设备、**县鑫达矿业资源综合利用项目、鑫达矿业项目、**县汽车零配件生产项目、**华佳丝绸二期建设项目、**县电力公司电网改造及220kv变电站建设、运江长塘电站和木工电站、万春山矿泉水公司等45个工业投资项目及47个技改项目的建设。
4.大力发展新型产业,抓好节能减排工作。
坚持经济发展与节能减排并重的原则,认真抓好节能减排工作,实现可持续发展。认真抓好下田锰矿、东糖石龙、博华食品、联壮化工等企业的节能监测,引导企业走科技含量高、经济效益好、资源消耗低的新型工业化道路,按照“控制源头,改造现有,淘汰落后”的思路,通过调整结构,实现节能;今年我县引进了造船、汽车部件等产值高、附加值高但污染少耗能低的新兴产业项目,有力的推进我县的产业调整和产业升级。对重点耗能企业实行能耗跟踪制,派出干部深入企业进行能耗跟踪调查,巩固企业节能成果;对重点建设项目,落实专人服务项目建设,及时协调项目建设中遇到的各种问题。
5.实施“3个10亿元”产业工程,培强主导产业。
蚕茧及丝绸加工方面,我们积极宣传发动,稳定桑蚕面积在20万亩以上;着力抓好茧丝绸加工工作,今年新增自动缫丝生产线10条,全县自动缫丝生产线累计达50条。。
6.积极稳妥推进**街旧城改造工作。
7.抓好安全生产,确保企业生产安全。
坚持“安全第一,预防为主”的方针,开展经贸系统隐患排查治理,落实企业的安全生产主体责任,全面排查和解决突出问题,经贸系统全年无安全生产事故的发生。
三、xx年面临的形势和环境。
经多年的努力,我县工业经济已积累了一定的基础,我县工业经济总体向好的发展基本面没有改变,但我县的`工业经济发展也面临着一些新情况、新任务和新问题,总体形势仍十分复杂,但总的来,xx年促进工业经济加快发展的有利因素和机遇是有的。
1、国家继续保持宏观经济政策的连续性,注重调结构促进经济发展方式的转变,加快发展战略性支柱产业,将为我县工业结构调整带来重大机遇。
积极作用。
3、党中央、国务院出台的《关于进一步促进**经济社会发展的若干意见》,在工业发展上明确提出“要提升糖蔗综合加工利用水平,积极发展锰深加工,培育壮**兴资源加工型产业”,鼓励发展糖业循环经济,为我县工业加快发展带来了重要的机遇。
4、中国-东盟自由贸易区如期建成,泛北部湾经济合作、大湄公河次区域合作、泛**合作、西南协作等多区域合作不断深化,为我县工业加快发展提供了多区域合作的新生机遇。
5、自治区颁布了《关于做大做强做优我区工业的决定》并出台了40个配套文件,对工业发展重视的程度越来越高,全区工业发展正面临着前所未有的黄金期,对加快我县工业和信息化发展具有深远的意义。
xx年我们将进一步解放思想,抢抓发展的有利条件和机遇,增强责任感和使命感,求真务实,开拓创新,确保实现工业经济又好又快的发展。
1、大力发展主导产业,培育支柱产业。充分利用地处桂中的地理位置优势和交通便利优势,借助**在中国―东盟自由贸易区桥头堡、大西南出海通道建设中的开放带动作用,发展制糖业及综合利用、桑蚕业的精深加工和综合利用、重晶石矿开发及精深加工等三大主导产业;加快发展二氧化锰、铅、锑、银等金属冶金业、特色农产品深加工业、林产品加工业、造纸业、建材业等五大支柱产业。
2、加大企业帮扶力度。深入企业做好服务工作,通过调研、现场办公等方式,帮助企业解决生产、销售、融资、技改等方面遇到的困难和问题,积极帮助企业向上争取政策性扶持,确保企业开足马力,满负荷生产。特别是重点帮扶规模以上半停产企业、解决融资和产品销售等问题,确保它们实现正常生产。
3.把目标任务分解到各乡镇及相关企业,并落实相关责任人,及时跟踪指标完成情况,并适时启动调控预案,确保目标任务完成。
4、加大招商力度,推进重大工业项目建设。重点推进重大项目建设:1、建设20万立方米/年高档实木复合板;2、建设10万吨/年硅锰合金;3、积极推进促成10万吨/年钡盐产业及桂中物流园项目建设的开工建设。对于这些项目,明确好跟踪服务单位,实施倒计时工作方法,排好工作进度,定期通报情况,促进尽快开工建设,使它们成为我县工业经济增长的“生力军”。
5、积极稳妥推进国企改革。积极推进国企改革步伐,以改革为动力,通过采取外引内联,联合兼并,产权转让,依法破产等多种形式,盘活原有国有企业的资产,完成以“两个置换”为核心的产权制度改革,力争外贸公司、饮食服务公司、矿产公司等3家国有企业完成改制工作。
6、抓好安全生产,确保企业生产安全。坚持“安全第一,预防为主”的方针,开展隐患排查治理,落实企业的安全生产责任制,全面排查和解决突出问题,确保经贸系统全年无安全生产事故的发生。
工作已经过去,我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下,按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下,如实的肯定工作中的成绩,找出工作中的不足,确保更好的完成明年的工作任务。
一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)。
(1)、培训工作:
根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。
(2)、分管工作。
1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。
2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。
3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。
5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次(户),并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。
6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。
8、网管工作:按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒,定期对局域网进行维护,以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。
9、“三来”工作:认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单,供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。
10、定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距并根据发现的'问题及时调整改进工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时,积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。
2、定时更新“定州供水考核办”办公博客,为培训学习,工作技术交流提供提供文字资料和视频资料平台。
二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)。
考核、督办、落实工作没有新的工作出发点,工作性质老套没有创新,对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究,没有把学到的东西运用到工作中来,考核工作有待细化,规范化。有些具体工作上有断点,连续性不强,考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法,在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中,对工作没有全面思考。
其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。
三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)。
坚持定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题,进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作,并加强自身队伍的学习,提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的落实,对企业管理理念、办法进行研究,拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性,在主动工作上跟上领导决策的节拍,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中,我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面,认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。
半年来,县绩效管理考核工作在市绩效办的指导下,在县绩效管理考核领导小组的正确领导下,办公室按照“双目标管理”、“双体系考核”的工作要求,始终坚持围绕中心、服务发展、注重实效的原则,着力完善考核体系,探索长效、科学的绩效管理考核机制与办法,扎实开展了各项工作。现将半年来工作开展情况简要总结如下:
一、半年工作开展情况
(一)市考核县、县考核乡镇与部门两个考核层面工作
1、完成对2012年度全县绩效管理考核表彰及奖励兑现工作,共发放绩效奖励资金337.53万元(第13月奖励工资及单独奖励的奖项除外)。
2、完成对2014年度《江口县乡镇、县直部门及其领导班子绩效管理考核办法》的起草与修订完善工作;其中《考核办法》根据上级文件精神,参照周边县(区)先进的工作经验,在的指导下大胆探索、勇于创新,在2012年的基础上大变动17处,小变动40余处,并在6月8日四大班子联席会上一致通过。
3、完成对县级重点工作考核指标的拟订与上报工作。县级重点工作考核指标的审核与制定至关重要,其关系到我县年度绩效管理考核的总分值。根据市考核文件要求,各县重点工作指标既要体现县级层面重点工作成绩又要精简报送内容,我县2014年度重点工作考核指标的制定通过职能部门的班子审定与分管县领导审核,再经过县政府常务会议通过形成;通过反复斟酌与修改,2014年的重点工作指标由2012年的42项精简为32小项,并于6月5日报请主要领导签发。
4、通过近3个月的反复征求与修改,完成了对《2014年度江口县绩效管理考核乡镇、部门考核细则》、《2014年度江口县绩效管理平时考核细则》三个考核细则(共性工作指标)的制定工作并完成挂网,正式文件将与《考核办法》同时下发。
5、通过近5个月的.反复征求与修改,完成了对7镇2乡及91个部门2014年度重点及业务工作指标(责任工作指标)的制定工作并完成挂网。
6、根据市有关文件精神,出台了规范考核检查的《关于进一步规范党政机关检查考核活动的通知》(江绩效办〔2014〕2号)文件;半年来,共完成检查备案17次,较2012年相比减少检查行动6次,切实减轻乡镇与部门及基层工作压力。
(二)联合督查与办公室方面工作
1、截至目前县绩效办共统筹及参与对全县重点工作、重大项目建设的联合督促检查5次,印发《督查通报》4期。
2、办公室工作方面,半年来共编写了工作简报15(篇)条,工作调研类文章3篇。其中4条工作信息简报,5条经验类信息,被国家风尚网、中国党风廉政建设网、中国反腐倡廉网转载;1篇被经济日报采用。
二、主要做法
(一)完善考核办法。一是总结经验。将2012年度全县绩效管理考核过程中遇到的问题,全部梳理汇总,针对每个问题提出初步建议,再提交全县29位县级领导讨论,然后根据各位领导反馈的意见,进一步修改考核办法,最后提交给会议定,形成最新的考核办法。二是围绕中心,服务发展。按照“双目标管理”、“双体系考核”的要求,紧紧围绕、县政府的重点工作,根据考核范围和对象职能权属的差异,将考核部门分为7大类,设置特别贡献奖、创新奖、乡镇增比进位奖,充分调动服务发展的积极性。三是充分发挥民-主测评作用。为了增强群众对政府部门工作的认同感和满意度,转变政府部门职能,切实改进工作作风,在2014年绩效考核办法中,将民-主测评所占比例提高到18%(2012年10%),进一步增强了群众的发言权。
(二)三审定目标。一审统一标准。县绩效办根据《江口县乡镇、县直部门及其领导班子和领导干部绩效管理考核办法》要求,按照工作性质相同、职能相近,考核指标内容统一的原则,审核各单位报送的重点考核指标。重点审查是否有遗漏考核事项,考核指标是否清楚准确,考核指标权重设置是否合理等,通过初审,确保同类考核单位考核事项一致,内容准确无误。二审确保质量。一级初审完成后,县绩效办将考核指标反馈给各单位,由各单位再报送分管副县级领导审查,分管县领导根据、政府与上级签订的责任状及自身发展需要,审核考核指标是否合理,考核指标是否符合上级责任目标要求,以及能否实现县域经济社会的健康发展,确保考核指标质量。三审完善指标。县绩效办收集整理两级审定后的考核指标,将考核指标制定过程、内容及存在的问题形成书面材料,上报县绩效考核领导小组成员审核,经绩效考核领导小组成员反复商讨修改,形成最终的绩效考核指标。
(三)规范检查考核活动。根据省、市、县规范检查考核活动要求,逐步规范党政机关检查考核活动,推动检查考核活动制度化、规范化进程,有效减轻基层负担。一是充分整合督查室、县政府督查室、县效能办、县绩效办等督查力量,强化联合督查,推动、县政府中心工作和重点任务落实,形成了较为稳定的联合督查模式。二是开展联合督查,全县各项督查事项统一由联合督查组开展。联合督查组根据工作需要,年初提出全年检查考核计划,经、县政府批准后按计划实施,做到检查考核活动有计划、备案、审批,有效避免乡镇、部门检查考核过多过滥问题。
(四)强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系中,积极学习绩效管理考核相关新理论、新方法,时刻关注国家政府相关绩效政策,不断总结绩效管理过程的经验教训,强化对外宣传,大力宣传全县绩效管理工作先进典型和经验。上半年编写大部分工作信息简报,均被国家风尚网、中国党风廉政建设网、中国反腐倡廉网转载。
三、存在的主要问题
一是少数部门(单位)对开展绩效管理工作的相关文件学习领会有差距,对绩效管理考核工作重视不够;二是由于绩效管理考核工作处于探索阶段,绩效管理考核体系还需要进一步完善;三是工作人员对业务不够熟悉,工作能力有待提升;四是办公条件较为落后,在开展重大项目、重点工作督查检查与领导要求有差距。
四、下一步工作打算
一是会同组织部、县效能办抓好乡镇、部门领导班子工作作风和工作实绩半年测评考核工作。二是近期拟进行与市绩效办的对接汇报工作。三是筹备召开2014年度绩效管理考核工作动员部署大会。四是进一步做好绩效管理考核的指导工作,完善县绩效管理考核专栏与考核qq群。五是认真做好、县政府和市绩效办交办的各项工作。
江口县绩效管理考核办公室
2014年6月18日。
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反思,学期末做好总结。在课题研究上很多教师积极做到和家长沟通,学期初召开家长会议,但教导处发现很多老师自己的孩子,在教育中还很茫然,所以推断成果不是很显著,有待提高。 (四)落实《学校教学文化建设活动实施方案》,以“发展生命化教育——创新与活力”为主题,认真开展多种形式的教学活动。继续以改革教学方法、推广校本教材、开好班会、上好德育课为主,形成风格独特的教学文化。 通过这一学期的努力,教导处做到了积极、主动、认真、奉献,也取得了一定的成绩和实效。这些工作成绩的取得离不开每位老师的大力支持、配合和理解,我们将在以后的工作中一如既往为各位老师服务、为学校发展尽力,改进工作方式和方法,克服不足,将工作做得更好。
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全面提高教育改造工作质量,把确保监狱安全稳定作为监狱工作的“首要任务”,把刑释人员重新犯罪率作为衡量监狱工作的“首要标准”是新的历史时期党和国家赋予监狱机关和监狱人民-警-察的历史使命。通过创新监狱警-察绩效考评机制,解决绩效考核与队伍建设发展方向不适应的问题和环节,把监狱警-察的思想观念、执法行为、评价体系和用人机制统一到新任务新要求上来,是实现监狱工作规范运行的客观需要和必然选择。
一、科学分析监狱警-察绩效考评现状
(一)人本理念的确立亟需创新监狱警-察绩效考评机制
科学发展观的核心理念是以人为本,监狱工作贯彻落实科学发展观的主要体现是把改造人放在第一位、提高教育改造质量、保持监狱安全稳定,最大限度地增加和-谐因素,最大限度地减少不和-谐因素,为构建社会主义和-谐社会和维护社会大局稳定发挥应有的作用。创新监狱人民-警-察绩效考核评价机制,有助于调动监狱警-察的积极性和创造性,发挥监狱警-察主体作用,突出教育改造中心任务,更好地把以人为本理念应用于警-察管理和教育改造工作实践,加快创新教育改造机制方法,实现公正文明执法目标,促进服刑人员自我改造机制形成,最终实现维护监狱安全稳定、提高教育改造质量的目的。
(二)首要标准的提出亟需创新监狱警-察绩效考评机制,提高教育改造质量是监狱工作服从党和政府工作大局的具体体现,是落实“首要标准”的具体措施,也是新的历史条件下监狱工作科学发展的必然要求。创新监狱警-察考核机制,有助于引导和培养知识型、专业型、技能型监狱警-察队伍,改善监狱警-察队伍知识结构,科学规划人员布局,合理分配使用警力,建立以服务教育改造为中心的考核导向,完善以提高改造质量为内容的考核标准。对培养和使用专家型教育改造人才、提高教育改造质量具有积极的现实意义和指导意义。
(三)队伍建设的发展亟需创新监狱警-察绩效考评机制
新时期党和政府提出把刑释人员重新犯罪率作为衡量监狱工作“首要标准”的明确要求。监狱警-察作为刑罚执行者,在思想观念、工作作风、素质能力、实际本领等方面与降低重新犯罪率的要求相比,还存在着不符合、不适应的问题。创新监狱警-察绩效考评机制是转变思想观念、提高素质能力,增强实际本领的重要手段,有助于打破利益分配中的平均主义、管理上的好人主义、考核评判上的模糊思维,有效地抑制机制上的障碍与弊端,构建集督察、考核、管理、教育、评判、利益分配为一体的队伍管理长效机制,是建设一支高素质、专业化、正规化教育改造队伍,为实现降低重新违法犯罪率目标提供强有力的人才保证和智力支持的重要途径。
二、现行监狱人民-警-察绩效考核存在的主要问题
随着“首要标准”的提出和监狱体制改革的深入推进,监狱职能进一步纯化,中心任务更加明确,对监狱警-察管理要求提出了更高的标准。监狱积极围绕服务中心任务、提高警-察素质能力、推动体制机制创新等目标对警-察绩效考核体系建设进行了探索和尝试,积累了不少成功的经验,同时也存在一些不容回避的问题。一是惰性考核模式不同程度地存在。受传统考核模式的影响,多数监狱对警-察的考核停留在粗放型状态,考核结果不能客观全面反映警-察的工作绩效和工作状态、平时考核靠签到、年终考核靠投票、“工作是否有成效、领导态度最重要等现象严重制约了警-察积极性、创造性。警-察绩效考评结构的设计简单化、片面化,测评环节上出现了要么“群众说了算”、要么“领导说了算”的极端化倾向,忽视了组织集中和群众民-主的相互补充、统一运用,催生了工作中的“好人主义”、“印象主义、“拉票风”等不良现象。“干的好不如说的好,做的好不如人缘好的口头禅在一定程度上反映了监狱警-察对现行考核模式的诸多意见和不满。
二是重定期考核轻平时考核的情况突出。《公务员法》第34条:明确规定:“公务员的考核分为平时考核和定期考核,定期考核以平时考核为基础”。现实监狱警-察考核中,平时考核大多停留在日常签到和填写公务员平时考核手册层面上,对平时工作任务和工作日标的完成情况缺乏系统的衡量标准和记录过程,重形式考核轻实效考核的情况比较突出。考核工作习惯于“忙时放一放,闲时查一查”,有的单位一般是个人总结、领导打分了事。由于平时考核的不全面、不完整,年终考核结构片面单一,考核结果不够全面客观,缺乏足够的权威性和说服力,出现了诸多的意见和议论,考核激励作用不明显,甚至出现因考核结果不公影响警-察积极性的不正常现象。
三是岗位特征不明显,分类考核不到位。不同岗位的监狱警-察所承担工作量和责任大小不尽相同,目前从近年来部分监狱对警-察的考核情况看,考核指标的设计没有很强的岗位针对性和前瞻性,一些岗位工作没有被考核指标覆盖,一些衡量教育改造成果、提高教育改造质量的指标设计上脱节或缺失,量化标准各单位独立设计,缺乏统一标准。工作目标不明确、考核内容不全面、业绩评比不科学等成为警-察评价体系中的突出问题。考核操作中担任领导职务警-察与一般警-察、基层警-察和机关警-察的评价标准差异不明显或不全面,具体考核内容模糊或设计不合理,不能全面衡量工作差异标准,出现重勤绩考核轻德能考核,重考核结果轻考核过程,重基层考核轻机关考核,重个体行为考核轻职务行为考核,重个体考核轻团队考核等一系列问题。
四是激励手段单一,考核引导作用不明显。随着监狱经费全额保障政策的落实和公务员依法管理要求的提出.对监狱警-察的奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则。在考核结果的使用上,多数监狱停留在与年终评先评优挂钩的层面,激励手段单一,惩戒鞭策功能不明显,考核工作停留在程序化、形式化层面多。同时由于平时考核和定期考核存在脱节现象,平时考核的结果没有得到有效的衔接和应用,定期考核结果的科学性、全面性、针对性不强,以考核促工作,以考核调动警-察积极性的作用不明显。
五是考核工作发展不平衡,重基层轻机关现象突出。从多年监狱考核实践可以看出,多数监狱对基层警-察的考核无论从内容上、操作上比较全面规范,摸索了一套切实可行的机制方法。由于机关警-察岗位分工繁杂,岗位可比性不强,阶段性、临时性工作较多,考核量化标准设计上有一定难度,虽与基层一同考核,但日常考核实施上存在操作层面的不便。多数监狱往往把考核的重点放在了基层岗位、基层警-察身上,对机关警-察采取粗放式的管理考核,平时考核工作主要依靠科室、部门去完成,由于在绩效评价的设计掌握上标准不一,具体操作上参差不齐,造成机关警-察没有统一规范的评价标准,平时绩效的记录考评成为机关警-察考核的“短板”。
三、创新绩效考核评价机制应遵循的几项原则,
(一)考核范围体现统一性原则
考核是实行管理的有效形式,对监狱警-察同样适用,随着监狱体制改革的顺利完成,非执法类岗位逐渐减少,为警-察的规范考核、规范管理提供了必要的条件。考核中,无论从事什么岗位,担任什么职务的监狱警-察都承担着具体的工作任务,不论其资历深浅、职级高低、年龄大小,按照“有岗必有责、有职必履、有责必考核”要求把所有监狱警-察纳入绩效考核评估体系,用“一把尺子”度量优劣。按照公务员考核要求,围绕提高警-察岗位胜任度的考核方向,从德、能、勤、绩、廉方面对警-察履行职责情况进行统一考核评判,使大作为有大绩效、小作为有小绩效、不作为无绩效。
(二)考核标准体现对称性原则
在绩效考核标准的确定上,由于警-察岗位分工的不同,警-察个体所承担的工作任务差异很大,在制定绩效考核标准时要针对岗位特点,重点反映出岗位间承担工作量、工作风险、工作压力、责任大小等方面的差异,建立向执法一线岗位和机关重点关键岗位倾斜的'考核导向。基础分值标准设计上要体现出不同岗位之间的差距,构建责权利相统一的考核结构和考核标准;浮动分值标准要与警-察岗位特征相一致,反映出基层岗位之间、机关岗位之间、领导岗位之间的绩效标准差异,使考核标准更适用其岗位特征,突出可比性和可操作性。
(三)考核内容体现量化性原则
根据不同岗位监狱警-察所涉及的工作内容,把警-察的工作绩效、工作态度作为考核的主要两方面内容,其中业绩考核主要是对警-察承担岗位工作的成果和履行职务的直接结果进行考核,工作态度考核的重点是工作的认真度、责任意识、工作的努力程度、是否有干劲有热情、是否忠于职守、是否服从命令等。把这些综合表现量化为具体工作指标,细化考核内容,制定相应分值,明确基础分值和浮动分值标准,根据不同岗位民-警实际工作表现得出相应评价分值,找出工作努力的方向和目标差距,为考核工作开展奠定基础。
(四)考核过程体现常态化原则
对监狱警-察的考核分为年终定期考核和平时考核,其中平时考核是定期考核的基础,因此对警-察进行绩效考核的重点是平时考核。平时考核侧重于对工作态度所反映的系列指标考核,重点对警-察履行岗位职责情况做出评价。平时考核只有坚持常态化考核,才能保证考核的公平与公正,才能将静态管理变成动态管理,才能强化过程管理,确保目标的实现。
(五)考核结果体现使用性原则。
考核结果的使用是建立警-察激励机制的关键,是推动抓考核促工作的核心,考核结果能否正确使用决定了考核工作的成败。在抓好考核标准设计和严格考核过程的基础上,重点做好考核结果的科学使用,把平时考核结果和年终考评结果统一运用,与警-察的直接利益挂钩,作为确定年度考核等次、晋升职务职级、授予荣誉奖励的重要依据,通过与国家公务员有关法规制度衔接,把年度定期考核作为调整公务员工资的依据。引入惩戒机制,对考核结果不佳者做出惩戒,把平时考核和年度考核结果与通报批评、扣发岗位津贴、离岗培训和辞退惩处结合起来,充分发挥考核工作的激励惩戒作用,做到奖惩分明。
四、实现监狱警-察绩效考评机制创新的途径与对策
监狱警-察作为国家公务员的部分,在警-察管理考核工作中要充分体现依法管理、规范管理的要求,做好与《公务员法》、《监狱法》、《人民-警-察法》等相关法律的对接,使考核精神体现法律要求,使考核内容体现岗位特征,使考核要求符合工作实际,使考核目标促进监狱工作。通过考核工作的机制创新、制度创新、模式创新,突出解决考核工作中的“领导意志”、“票决模式”等极端化、简单化、惰性化问题,建立科学、全面、客观的警-察绩效考评体系。
(一)创新警-察绩效考评机制的前提一规范机构设置和岗位编制
随着监狱办社会、监狱办企业占用的部分警力逐步得到压缩和释放,监狱刑罚执行功能得到全面加强,执法类岗位和人员得到强化。监狱机构设置和警-察岗位设置要充分利用监狱体制改革的有利时机,推进监狱警-察分类管理的探索与实践,优化警力资源配置,使机构设置和警力结构更加符合新时期监狱工作新特征、新期待,为监狱警-察队伍正规化建设打下基础,为考核工作的规范运行提供条件。一是面对监狱工作发展的新特点,结合监狱押犯特征,建立监狱统一的工作机构、岗位编制和运行机制,规范机构设置和岗位设置。二是最大限度的压缩非执法类岗位机构,合并职能重叠的机构和人员,重点解决“因人设岗、以人定岗”问题。三是使监狱机构设置和岗位编制始终服务于回归监狱职能、突出教育改造功能中心任务,建立与监狱警-察分类管理体系相适应的配套机制。
(二)创新警-察绩效考核评价机制的基础明确岗位职责和岗位目标
考核需要日标,更需要标准。在规范岗位设置均基础上,围绕新时期监狱工作新特点新要求,监狱警-察的岗位职责和工作目标需做同步调整,使岗位要求和工作标准更加符合监狱中心任务。把岗位职责和工作目标实现情况作为警-察考核的重点作为提升工作水平的重要抓手。一是修订补充岗位职责相关内容。把有关提高罪犯改造质量的手段和方法作为岗位职责、岗位目标的内容和标准;二是明确工作目标,建立警-察履职履责承诺制度。通过双向确认、签定目标承诺书的形式把警-察岗位职责和工作目标明确化、清晰化,使警-察更加清楚工作任务、工作目标、工作职责和纪律要求,知道必须做什么、怎么去做、达到什么目标等一系列考核内容和努力方向;三是按照绩效考核常态化要求,坚持对警-察履行岗位职责过程的质与量进行经常性的评比、记录、公示,形成有效的激励鞭策机制,重点解决干与不干一个样,干好干坏一个样的弊端,形成千斤重担人人挑、人人头上扛指标的工作格局。
(三)创新警-察绩效考评机制的重点一科学量化考核标准
警-察岗位工作分工不同、任务不同、责任不同、目标不同,建立与工作范畴相适应的考核标准是需要重点解决的问题。首先建立百分制考核制度。把警-察担负的工作任务和工作过程细化、量化成数据,制定明确的奖扣分标准,根据警-察所承担的工作任务、工作量的差异确定不同的基础分值和评分标准;其次是合理确定考核内容组成结构。基层监区警-察按照政工、管教、生产经营三方面工作分类考核,承担具体工作的科室和其他类似岗位警-察按照业务工作、基础工作两方面分类考核,根据工作重心合理确定各部分分值比例;第三是考核主体对照工作目标确定绩效标准,采用定性与定量相结合的检查和评估,客观评价警-察工作任务的完成和职能职责的履行情况,将宏观的事物变的具体,将复杂的东西变的简单;第四把警-察到岗到位、履职尽责、工作质量、工作效果用分数值的形式显示出来,定期公示考核结果,使勤与懒、好与差、奖与罚一目了然。
(四)创新警-察绩效考评机制的载体抓好平时考核日常运作、日常管理工作
平时考核是警-察绩效考评体系的基础,日常考勤又是平时考核工作的基础。考勤数据是绩效考评体系链条中最基础、最原始、最重要的环节。要通过严格考勤确保警-察在岗在位,通过严格考核确保警-察履行职责。一是把电子科技运用到考勤工作中,充分利用电子签到仪、电子录像等设备检测和记录警-察的到岗到位及值班值勤情况,为平时考核工作开展提供“第一手”数据。二是成立日常考核组织。监狱、监区要建立固定的考核组织,由教育改造、生产经营、队伍建设、安全生产相关业务部门入员参与。监狱成立总考核组,由政治处总负责,对各单位开展考核情况进行监督、指导、检查、评比。各单位考核小组进行常态化运作,具体负责考勤数据和警-察履职情况的收集、记录、整理、统计工作:机关科室可采取:统一考勤模式,由政工职能科室或总值班室具体完成考勤任务,避免各科室单独操作的诸多弊端。三是建立考核组检查巡查制度,构建平时考核长效机制。
由监狱(监区)值班领导带领考核人员;定期不定期开展检查巡查活动,对违反纪律、违反制度的人和事及时处理,通过奖扣分的形式及时兑现奖罚,四是建立考勤结果定期公示制度。以月为单位,在适当的位置和范围内定期把警-察的应出勤天数和实际出勤天数公布出来,把警-察每月的各项学习、活动、工作及效果等量化考核得分公示出来,用直观的形式显示实际工作与目标工作的差距,发挥考核的鞭策激励作用。五是做好考勤结果的使用。把考勤结果与警-察工资结构中的岗位津贴和值勤补贴挂钩,使出勤情况和相应的工资结构相一致,对达不到应出勤天数的警-察在扣除相应考核分的同时及时做出相应的处罚。
(五)创新警-察绩效考评机制的支点探索与平时考核相对应的“警-察星级管理制度”
平时考核结果通过数据的形式逐月公示,虽然在分值上对警-察的月度表现有了显示。但在队伍建设上对弘扬先进、树立典型的引导作用不明显,应建立一种与平时考核结果相对应的有效管理形式一“警-察星级管理制度”,及时弘扬和肯定优秀警-察的先进业绩,起到典型带动、典型引路的示范作用。一是建立警-察星级管理评审委员会。由单位负责或主抓考核工作的领导负责,人员由考核小组成员组成。具体负责警-察星级评选、星级管理、星级奖励工作。二是出台星级管理实施意见,规定星级管理的评选原则、挂星等级、名额确定、评选办法、评选依据、奖励办法、宣传形式等方面内容。三是确定“星级管理”等级。警-察星级可分为金色、红色和蓝色三种,金色星是受到省厅局及以上级机关表彰的警-察;红色星是受到监狱表彰的警-察;蓝色星是部门或监区根据平时考核结果表彰的警-察,“蓝星警-察”名额一般单位警-察数的1 5%-20%。四是制作“警-察星级管理示意图,把单位所有警-察的照片和个人资料(入警时间、工龄、职务)显示到图版当中,以月或者季度为单位对警-察进行“蓝星级”评选,获得“蓝星”的警-察由评审委员会及时把蓝色星贴到个人照片下方。获得红色星或者金色星的警-察不受评选时间限制,按照获得表彰的时间及时粘贴显示。蓝色星级作为推荐红色、金色星级的主要依据。五是对星级警-察进行物质和精神的双重奖励。每月或者季度对获得星级警-察根据星级级别给予不同的物质奖励,在物质奖励的同时,在宣传橱窗里开辟“星级警官风采”专栏,对获得不同星级警-察的先进事迹和绩效表现给以文字和图片介绍,弘扬先风正气。
(六)创新警-察绩效考评机制的核心--完善评价结构和评价模式
考核体系建设涵盖了各种层次、各个岗位警-察的工作,在评价标准和考核结构的设计上要充分体现岗位特点和工作分工,综合评价警-察的工作态度和工作业绩,注重客观性、全面性和针对性,重点体现基础工作、群众认可度、工作能力、工作态度、工作效果等方面内容。一是按照公务员法要求科学确定考核结构和分值比例。主要包括平时考核、定期考核、民-主评议等项内容,基础工作的考核主要通过平时考核的形式实现,在公务员整体评估考核中占主要比例。二是通过民-主测评形式弥补平时考核的不足,实现群众认可度的考核。测评一般通过定期考核的形式实现,在整体考核结构中的比例可以按照30%左右标准设计。三是合理确定测评范围。为了提高测评的真实性和科学性,可设计为两个部分,一部分为警-察对警-察的测评,合理划定参与范围,在警-察个体之间展开。一部分为部门或单位领导班子对警-察的测评,由单位或部门领导班子成员根据平时掌握的情况对本单位每个警-察表现做出评价,弥补群众测评的局限和不足,两项测评分值各占50%,在总体评价体系中各占1 5%左右。
(七)创新警-察绩效考评机制的基点--形成考核结果公开复议沟通机制
公开、阳光、透明、沟通是绩效考核工作的重要元素,是检验考核成效的重要标准,是推动工作、促进工作的关键环节。通过建立和完善绩效考核沟通反馈机制和复议制度,让考核结果更好的得到监狱警-察的拥护和认可。一是建立平时考核结果定期反馈制度。注意反馈形式的多样性,以警-察容易接受的形式进行,以收到好的效果为标准。平时考核按月操作,月底或下月初公示警-察考核结果,以直接公开形式进行;二是建立定期测评灵活反馈机制。测评考核一般以季度、半年或一年为单位进行,每个警-察的得票情况通过公示或书面反馈的方式灵活掌握及时跟进思想工作;三是建立考核结果复议制度。畅通考核组织与考核对象的交流渠道,确定复议期限,及时听取反馈意见,及时解决考核评价过程中的争议,使考核结果真正得到警-察的心理认同,起到帮助警-察找差距,鞭策警-察更努力的效果。
(八)创新警-察绩效考评机制的关键一建立绩效评估使用机制
监狱警-察作为公务员系统的一部分,绩效评估的用途是很多的。一是用于报酬的分配和调整,这是绩效评估结果的一种非常普遍的用途,一般来说,为了增强报酬的激励作用,在警-察的报酬体系中。应当有一部分报酬与绩效挂钩的,可与警-察特殊岗位津贴、物质奖励挂钩。另外,薪酬的调整往往也由绩效来决定。二是用于职务变动和岗位的调整,绩效评估的结果可以为职位的变动提供一定的信息,警-察在某方面的绩效突出,就可以让他在这方面担负更多的责任,职务升降对警-察的激励作用最大,会影响到警-察的权利、荣誉、地位、级别、工资等一系列因素;三是用于警-察培训和发展的绩效改进计划,通过绩效评估,警-察知道自己在哪些方面具有专长,哪些方面存在能力缺陷,这种缺陷就是今后培训和发展的空间,绩效优秀的警-察可以得到更好的培训机会;四是与警-察年终考核和评优评先挂钩,激发监狱警-察的参与意识、荣誉意识和竞争意识,营造能干事、干成事的人有奔头,多干事、老实干的人有回报,不想干事、不干事的人受损失的工作氛围。
(九)创新警-察绩效考评机制的难点--加强职务绩效标准考核
担任领导职务的警-察是监狱工作的贯彻者、执行者、推动者、落实者,其贯彻力和执行力决定了单位的工作成效。做好担任领导职务警-察绩效考核工作是创新绩效考核机制的关键环节,对监狱工作管理创新、制度创新将起到积极的示范推动作用。一是科学设计考核架构。根据公务员考核原则,把担任领导职务警-察的绩效考核按考核时限分为平时考核和定期考核,接考核内容分为基础工作和职务工作;考核形式包括定期考核和民-主评议。二是合理确定考核标准。对领导职务警-察的考核即要考核其个人行为,又要考核其职务行为。其中个人行为的考核,按照一般警-察的考核标准进行,主要考核其出勤情况、履行值班带班情况、参加集体活动或组织生活情况等单方面内容:对职务行为的考核,重点考核与其职务管理范围内的单位和领域工作开展情况和完成情况,分管领域工作成效作为衡量职务行为绩效考核的标准;三是积极创新考核模式。对领导职务警-察的考核要充分考虑其工作范围的不同,确定“由谁考核、怎样考核”非常关键,注重操作的科学性和针对性。
基础考核和个人考核主要通过日常检查、巡查的形式由单位考核组织和业务职能部门完成;职务考核和定期考核主要通过定期检查和民-主测评的形式由监狱分管领导、职能部门负责人、单位警-察职工完成,根据干部管理权限确定具体的考核范围和人员参与范围;四是正确使用考核结果。考评结果科学使用是推动工作最有效、最明显的手段,通过建立奖惩配套机制,真正把担任领导职务警-察的积极性、主动性和争先创优意识激发出来。建立与职务提升、评先优相对应的激励措施,建立与通报制度、戒勉谈话、末尾淘汰相对应的惩戒措施,使激励鞭策机制成为领导干部队伍建设的重要推动力。
总之,通过实现监狱警-察绩效考评机制的创新途径,能更好地应对监狱体制改革不断深化,监狱警-察队伍建设出现的新情况、新问题,对于监狱工作适应新形势、完成新任务、实现新发展,具有重要意义。
一、绩效管理概述
所谓绩效管理,是指为提高工作绩效所实施的管理模式。绩效管理作为首先在企业兴起和应用的管理模式,其首次被引入政府管理是在美国,并取得较好效果。基于实践经验的总结,美国总审计署把绩效管理归纳为:“绩效管理是一个由相互补充的三大环节构成的动态过程,包括确定战略方向、制定年度目标和测度体系、报告绩效水平。”依据此观点,绩效管理主要包括以下三个部分。
(一)战略规划:让绩效管理有计划地实施
俗话说:凡事预则立,不预则废。开展绩效管理,首先要明确工作绩效“向什么方向提高”和“怎么提高”的问题。因此,战略规划是绩效管理的前提和基础。
1.工作绩效“向什么方向提高”
关于这个问题,组织使命无疑是其答案。使命是组织的价值追求和工作核心,提高工作绩效必须以实现组织使命为最终目的。但是,由于使命是一个相对较笼统的概念,要保证绩效管理的可操作性,还需要确立相应的目标体系。因此,战略规划的第一步是要明确组织使命,并设立相应的目标体系。需要强调的是,目标体系是组织使命的延伸,必须以组织使命为核心来构建。
目标体系的内容包括两部分:一是战略目标,对应的是某一项工作职责;二是绩效目标,即为实现战略目标而对工作进行的细化分解,要求必须是量化的、可直接测定的、以评估为基础的目标。量化,就是要用数据说话;可直接测定,就是数据可以被采集确认;以评估为基础,就是数据在纵向时间上有对比、在横向空间上有比较。之所以要对绩效目标的设立做出这样的要求,是为了确保绩效目标的明确性和可考核性。
同时,绩效目标的设立必须要具有可实现性,即在充分考虑各种制约因素后,对目标进行合理预期。用通俗的话讲,就是要“看菜吃饭”、“量体裁衣”。但是,考虑各种制约因素,并不是要一味强调客观困难、滋生畏难情绪,而是要对这些因素进行认真分析后,寻找解决办法,确保目标实现。
2.工作绩效“怎么提高”
工作绩效的提高,既有赖于组织内部的紧密协作和高效运行,又会受制于一些外部因素。因此,战略规划的第二步,是要对影响绩效提高的内、外因素,设定针对性措施。在战略规划阶段,由于这些措施主要是基于对未来可能性的分析,并设定的假设措施,因此往往采取思路性的表述方式。
影响绩效提高的内部因素,主要表现为资源配置使用水平。这种资源包括人力、财力、物力等有形资源,以及管理、信息等无形资源。针对性措施表现为资源配置使用手段,即为实现目标,如何更好地完善人事管理,更好地调配物力、财力,更好地理顺部门协作关系,更好地收集利用信息等。
影响绩效提高的外部因素,主要表现为外部风险。针对性措施表现为外部风险应对策略,包括影响因素有哪些、具体影响体现在哪里、应对策略是什么等。
(二)年度绩效计划:让绩效管理真正运转起来
总体来说,战略规划更多地体现为思路。而要把这种思路转化为实际行动,关键就在于规划内的每个年度。因此,年度绩效计划是战略规划在年度内的细化,是绩效管理的主体部分。
相对于战略规划,年度绩效计划存在以下不同:
1.年度目标可能会低于绩效目标。战略规划通常具有较长的时间周期。绩效目标只要求在规划周期内完成,而并不要求在周期内的每一年度都实现。因此,周期内的每年年度目标一般呈现出逐年提高的趋势。
2.资源配置使用手段和外部风险应对策略更具体。在战略规划周期内,每年遇到的具体情况会不尽相同。因此,资源配置使用手段和外部风险应对策略需根据当年的具体情况而确定。内容包括当年的资源需求、部门合作机制、外部影响因素及应对措施等。
3.增加了数据采集确认方式等内容。绩效目标的量化,本身就要求采集、确认相关数据。年度目标作为绩效目标的细化和具体化,在这方面的要求更高。因此,为全面、正确衡量绩效状况,必须确立可靠的数据采集确认方式。
(三)绩效考核:让绩效管理真正发挥作用
要准确评价绩效目标的实现情况,并保证绩效目标的实现,需要运用考核这一手段。考核的方式包括日常考核和年度考核。
1.日常考核。即对日常绩效状况进行监测,及时发现工作中的问题并进行针对性改进,以此确保绩效目标的实现。日常考核的周期视情况而定,可以是一个月、一个季度或者是半年。
2.年度考核。即对组织的年度绩效状况进行综合性分析和评价,并予以相应的奖惩措施。年度考核通常采用的是年度绩效报告的方式,其内容包括两部分:一是绩效水平展示,包括目标与实际完成情况的对比、纵向时间上的绩效水平对比、横向空间上的绩效水平对比;二是未完成目标的原因解释。具体的奖惩措施需根据组织的权限而设置。
二、实施监狱绩效管理的原因
绩效管理和其他管理模式一样,同属于管理的技术和方法。之所以要实施监狱绩效管理,是由于以下原因:
1.实施绩效管理有利于强化监狱的主业意识。过去,由于受监管条件差、经费保障不足等客观条件限制,监狱机关的工作重心往往放在管理和生产上,改造工作是说起来重要、做起来次要、忙起来不要。随着监狱布局战略调整和体制改革的实施,这些客观条件已逐步得到改善,亟需监狱回归到改造罪犯的主业上来。但不可否认的是,当前依然存在着“重管理、重生产、轻改造”等错误倾向,暴露出使命感和责任感不强等问题。因此,要在新形势下推动监狱工作更好发展,必须在思想上强化主业意识。而绩效管理强调以使命为核心,要求以实现使命为工作的出发点和落脚点。实施绩效管理,显然有助于强化使命感和责任感。
2.实施绩效管理有利于提高监狱的管理水平。当前,随着经济社会的不断发展,监狱押犯构成日益复杂,思想不稳定因素增多,为监狱安全和改造罪犯带来了新问题、新挑战。如何有效应对这些新问题,亟需进一步提高监狱管理水平。而监狱管理水平的高低,首先取决于监狱各级领导的管理能力。绩效管理是以结果为导向,即以最后取得的业绩衡量工作表现。其意思是,即使过程很忙碌,但如果没有实现预定的工作目标,甚至实际结果与预定目标背道而驰,同样不是好的绩效管理。因此,实施绩效管理,会迫使监狱各级领导思考一个问题:面对新的形势,自己需要作出哪些改进,才能确保完成工作目标。这无疑增强了他们的压力感,调动了他们自我改进的积极性。同时,这一反思、总结、改善的过程,也是自我改进、提升管理能力的过程。
3.实施绩效管理有利于提高监狱的工作精细化水平。当今社会是“细节定成败”的社会。特别是对监狱机关来说,其面临的各种变量因素更多,不关注细节,后果往往会更加严重。以媒体报道的呼和浩特第二监狱罪犯袭警脱逃事件为例,由于对罪犯的管控不到位、不仔细,直接造成了警-察牺牲的严重后果,更引起了强烈的社会负面评价。因此,做好监狱工作,必须提高监狱工作的精细化水平。而绩效管理的一个重要环节,就是要对绩效状况进行实时监测。监测的过程,也就是关注细节,从细节上发现问题、改进工作、解决问题的过程,这无疑会提高监狱工作的精细化水平。
4.实施绩效管理有利于提高监狱警队的凝聚力。监狱工作做得好坏,取决于监狱警队,首要影响因素是监狱警队的凝聚力问题。绩效管理是以使命为核心,而使命是一种很好的正面导向,可引导警-察实现从行使权力到履行职责的转变,并确保警-察把个人工作融入到监狱的发展目标中,使个人努力与监狱发展相协同。同时,绩效目标的设立,建立在广泛参与的基础上。国外甚至采取了绩效协议的做法,即绩效目标是平等协商的结果,可以讨价还价,不是上级单方面强加给下级的,也不是下级对上级的单向承诺。这种广泛参与的结果,无疑会增强绩效目标的广泛认可性,从而增强警队凝聚力。
5.实施绩效管理有利于提高监狱警队的执行力。就当前监狱工作而言,工作制度和规范是完备、健全的,关键在于制度是否落实到位。绩效管理设立有量化的目标体系。量化的目标为警-察提供了极佳的工作指引,让其明白自己应该干什么,而这正是良好执行的前提条件。同时,绩效管理以考核为保证,并辅之以健全的奖惩措施。这种考核奖惩机制会让警-察明白,自己的工作表现是和自己的切身利益紧密挂钩的,从而迫使警-察约束规范自己的行为,并以自己的最大努力去实现目标。这正是良好执行力的表现。
三、监狱绩效管理对策
第一阶段:战略规划阶段
虽然早在2015年,中央和国家就提出推进政府绩效管理,但由于缺乏一个指导全国性实践的规范性文件,政府绩效管理在我国尚处于探索阶段,各地实践千差万别。这一现状也直接反映到监狱机关。综合当前我国监狱情况,监狱绩效管理仍属于新事务。因此,实施监狱绩效管理,首先需要厘清对以下几个问题的认识。
问题一:监狱使命是什么
根据《监狱法》的相关规定,监狱使命应包含三个层次:第一个层次是要正确执行刑罚,这是监狱的固有责任,是监狱作为国家刑罚执行机关的性质所决定;第二个层次是要改造罪犯,这是监狱的社会责任,在《监狱法》中予以了明确规定,即“监狱对罪犯实行惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合的原则,将罪犯改造成为守法公民”;第三个层次是要预防和减少犯罪,这是监狱的最终价值追求,是通过前两个层次的使命予以实现,体现了刑罚目的。
问题二:监狱目标体系包括哪些
目标体系包括战略目标和绩效目标两部分。对监狱工作来说,战略目标具有共同性,而绩效目标由于受客观因素制约,需要根据各监狱具体情况而定。因此,本文仅在战略目标层面上作探讨。
在正确执行刑罚方面,需对罪犯实施有效监管,防止罪犯通过暴-力手段逃避刑罚;需规范警-察执法,正确办理罪犯减刑、假释、保外就医等案件,防止非法提前释放或超期关押罪犯。对应的战略目标包括更完善的监管、更规范的执法。
在改造罪犯方面,需通过严格的管理措施,使罪犯养成良好的行为习惯;需通过丰富的教育内容,为罪犯提供更有利的学习条件;需通过有效的劳动,培养罪犯的劳动意识,养成劳动习惯;需以罪犯再社会化为目的,实施社会化的改造手段。对应的战略目标包括严格的管理措施、丰富的教育内容、有效的劳动改造、社会化改造手段。
问题三:影响监狱工作的因素及应对措施包括哪些
在警队建设方面,要因岗选人,保证每个警-察都能发挥自己的特长,做到人尽其才;要善于做好沟通工作,凝聚思想共识,保证每个警-察都付出自己的最大努力;要加强警队培训,以工作能力的提升确保工作目标的实现;要实施必要的管理约束,以强有力的执行力推进工作。
在物、财使用方面,要合理调配,集中力量办大事,减少不必要的浪费。
在管理体制方面,要加强监狱各部门之间的协同合作,确保真正形成合力。
在信息资源方面,要拓宽信息收集渠道,并对信息进行有效的甄别、分析和采用,为监狱领导决策提供第一手资料。
第二阶段:具体实施阶段
具体实施阶段也就是年度绩效计划的实施。由于各监狱的具体情况不同,该阶段的具体措施会不尽相同。但主要内容一般包括:设立年度工作目标、建立全面的数据监测体系、建立问题反馈和改进机制、建立科学的考核机制、丰富奖惩手段等。
四、监狱绩效管理中需注意的几个问题
1.要善于抓好具体事务,更要善于统筹规划。针对上级机关而言,监狱机关是执行者,抓好各种具体事务理所当然。就监狱自身工作而言,监狱机关又是决策者,因此要善于统筹规划。但是,就当前监狱工作而言,满足于听口令、做动作的现象普遍存在,缺乏对监狱使命的系统思考和工作长期规划。这也造成工作主动性的缺失,往往是年年目标都一样,工作做到哪儿算哪儿。而绩效管理强调对工作的全面理解、认识和把握。实施绩效管理,就要求监狱各级领导善于摆脱具体事务,抓大局、抓方向、抓重点。
2.目标设立切忌“假、大、空”。应当说,监狱系统存在目标“假、大、空”现象。以安全工作为例,出于各种因素考虑,监狱系统提出了罪犯脱逃、罪犯非正常死亡等零指标。但是,这些目标的实现,不仅受制于警力保障、监管设施、社会环境等各种因素,而且从唯物辩证主义的观点来看,也是不可能完全避免的。纵观古今中外的各国监狱,尚未发现有哪个监狱不发生罪犯脱逃事件的。因此,设定这些无法保证实现的目标,貌似严格,其实根本不科学。而绩效目标的设立,强调对各种制约因素的考量。实施监狱绩效管理,就必须科学合理地设立目标。
3.目标设立要确保与使命相一致。目标与使命不一致的现象在监狱系统同样存在。比如在教育改造工作方面,就设立了考试通过率、获证率等考核指标。而监狱要提升罪犯改造质量,关键在于更丰富的教育内容。罪犯能否改好,还有赖于罪犯主观意愿、接受能力等方面因素。这种考核指标也导致了假数据的出现。相反,近年来提出的刑释人员重新犯罪率,就是目标与使命相一致的典型。
4.绩效管理包括绩效考核,但不仅仅是绩效考核。因此,实施监狱绩效考核,不能仅仅把过去的考核制度改个名称,换汤不换药,而是要从提高绩效的角度完善考核制度,提高考核的针对性和有效性。
5.绩效管理是一个动态过程。绩效管理强调对工作的持续跟踪和反思,不仅仅是设定目标、考核目标的简单流程,还包括在实现目标过程中的干预,以及对监测和考核结果的分析,对目标的修正等过程。因此,实施监狱绩效管理,不是一劳永逸的过程,需要根据实际情况随时作出调整。
“玉不琢不成器”,自公司实行绩效考核以来,公司考核办不断修改完善考核办法和考核细则,优化规范工作流程,特别是以2020年河南省供水规范化考核为契机,紧紧围绕签订的工作目标,在“精”和“细”上下功夫,在“严”和“实”上强管理,在“长”和“常”上抓落实,引领公司水务管理走在全省同行业前列。
一是早谋划树立精细化管理意识。为准确掌握第一手资料,前期准备工作尤为重要。2020年年初公司考核办制定出一套完整的目标考核管理办法和实施细则,通过精细的前期策划和准备,确保了公司全年实行绩效考核层级化管理的顺利进行。公司考核办下设考核组,各部室设立内部考核小组,明确考核专员,建立考核台账,落实考核责任到人,层层督导管控,级级传导压力,实现考核“点到点”、“人到人”,形成考核管理新常态,营造了“上有机制约束,下有能人办事”的良好工作局面。
二是抓过程提高管理效能。实施绩效考核以来,公司考核办用数字说话,实行月考月结,每月兑现,避免了拖拉推诿现象。为严把数据关,规范公司各部室上报的信息数据,存在工作交接的部室间对数据进行互相确认和甄别,严格监控,并对数据内容进行分析检查,推动公司上下各项工作做细做扎实,切实提高了公司经济效益。
以人为本规范服务流程,提升服务形象。公司考核办立足查找矛盾切入点,强化服务效能。对涉及多个部室如新用户发展、“三来”诉求受理等工作进行了过程监管。2020年考核办对“三来”用户诉求进行了三次专项检查,从源头倒查,以资料佐证,严格部室交接记录,简化手续流程,推进痕迹化管理,全程督办推动“马上办”,明确的责任划分和顺畅的办事流程使服务各个环节不留漏洞,推诿扯皮、慵懒拖沓现象在公司范围内难觅踪迹,实现了供水服务井然有序、高效快捷。
三是重执行保障制度落实到位。为了充分发挥公司考核办监管职能,起到推动工作的作用,使每一位员工都应该在各自的岗位上认认真真、扎扎实实做好手头的每一件事,做到有令则行,有禁必止,拒绝推诿扯皮,应该今天完成的工作不要拖到明天,应该本周做好的事不要拖到下周,应该由自己完成的事绝不推给别人,凡事敢于担当,敢于负责,执行规章制度不打折扣,推进工作措施不玩虚招。公司考核办以每周二的生产例会为载体,以考核为抓手,狠抓执行力,认真落实每周例会安排的工作,要求责任部门按时间节点完成,并在下一个例会上汇报任务进展情况,使工作中出现的问题基本能在第一时间协调解决;狠抓用户诉求服务、水表查找、故障表更换、用水比例普查、表井整改、零水吨用户情况排查等一系列工作:全年共更改用水性质2868户、排查零水吨用户221户、更改用户信息2516户、销户877户、更换老旧水表4543块、维修更换阀门4386个、整改表井2232座,多方位推进抄收管理,为提高水费回收率及增加水费收入打下良好的基础。
大家好,我叫张一凡,首先我想衷心感谢各位领导冒着大雨从深圳赶到华工,给我们一次宝贵的面试机会。面试机会对于我们应届毕业生来说,笔试内容绝对就像今天的天气,春雨贵如油;或者说,贵如石油!(点评:在自我介绍之前,笔试技巧利用当天的天气表示对招聘单位的感激之情,是非常高明的一个互动环节。)。
我来自辽宁省锦州市,我的母亲也是一位石油工作者,她在锦州炼油六厂工作。由于我的父亲多年以前就下岗了,我家的生活和我的教育全部依赖母亲每个月两千多块钱的收入。所以,我对石油行业充满了感恩之情,没有她,我的大学教育很可能会缺失。(点评:通过“母亲的工作”把自己和用人单位巧妙地结合起来,又是一个高明的互动。由此可以看出,成功的自我介绍绝对不仅仅是介绍“自我”,而是时时刻刻把“自我”和“对方”结合起来。)。
在华工,我所学的专业是工商管理,和刚才做自我介绍的张优和李秀同学相比,我非常遗憾地说,自己的学习成绩只是中等水平,原因主要有两方面,一是华工的确人才济济,二是我本人把相当一部分精力投入到了兼职工作中,因为我确实需要兼职的收入。我累计担任了八名中小学生的数学与英语家教,参加了二十多次校园促销,比如雅芳化妆品促销笔试模拟试题、卡西欧电子字典促销等等。销售工作锻炼了我的勇气和耐力,我相信这两种素质将会对我未来的工作很有帮助!(点评:第二部分,和其他同学相比,她的成绩中等甚至是下等是块硬伤,如果不自己把这块硬伤揭开,面试官会觉得如鲠在喉。主动暴露自己的弱点,则表现出一凡的勇敢与诚实,也巧妙地使面试官把注意力转移到她的兼职经验上,化弱势为优势!)。
今天我来申请中海石油的“商务代表”一职,说实话,除了张经理刚刚介绍过的工作内容之外,我并不十分清楚具体的工作要求是什么。在此,我谨浅显地谈谈我个人的理解,我想,这个职位需要这样一个人:第一,她要了解并热爱石油行业;第二,她要形象端正,表达能力强,思维严谨;第三,作为应届毕业生,她必须具备良好的学习心态和踏踏实实的工作态度。对于这三点,我自信自己能够满足,我希望自己能够有机会进入下一轮面试,届时再详细地向您阐述。最后,再次表示我的感谢!(鞠躬)(点评:大学生对于就业岗位往往一知半解,如果不懂装懂反而引人反感。实话实说,为自己又赢一分!不过大家绝对不要盲目抄袭此答案,说自己不了解所申请的职位是相当危险的招数,用不好等于引火烧身。一凡并非真正不了解这个职位,一来她说自己上网做过调查,二来她的理解基本正确,她用的是以退为进的方法。)。
看了关于考学校面试自我介绍的还看了:
20xx年,*乡党政办按照上级提出的“上水平,强素质,争地位”的总体工作恳求,紧贴乡党委、政府的工作重心,缭绕中央,服务全局,以本办年初确定的“抓学习强素质,精业务提效率,争主动求翻新”的工作目标为出发点和破足点,认真履行工作职责,充分发挥职能作用,力求做到参谋到位、服务周全、督查及时、协调有力,从而保障了党委、政府各项工作的顺利开展和机关的协调高效动转。
一、切实调研,不断提高参谋服务水平今年,我办将增强调查研究,提高参谋服务水平工作作为办公室工作的第一要务,合全办之力抓好、抓实。年初,为使乡主要领导和新的班子成员能较快、较全面地懂得全乡的基本情况,电火花机,我办为新班子成员筹备了较全面的包括各线的工作总结、全乡基本概况、机关干部职工情况、各村基本情况等文件资料。同时,为使乡主要领导对各方面的情况有更深入的理解,于3月初组织了企业、村组情况调研和座谈会,随党委书记到企业调研,进村组座谈,并将全乡的经济发展状况、环境优劣情况及收集到的见解倡议形成了文字资料,供领导参考,为新领导班子出台新的发展思路和制定新的工作措施提供了参谋依据。4月,针对我乡企业普遍动工不足、出产踊跃性下降的现状,我办牵头,与企业服务站一道开展了企业生产情势的专题调研,写出了《*乡企业发展现状堪忧》的考核报告,指出了我乡企业发展存在诸多艰难,发展局面不容乐观,分析了起因,提出了加快工业发展的若干建议,促使了党委、政府《对加快工业发展的决策》及《*乡招商引资褒奖办法》文件的出台。5月,我办根据干部反映,对全乡各村两委班子的运行情况进行了调研,将支村班子发展途径宽不宽,致富点子多不久,民众认不认同高等情况进行调查摸底和比较,把个别村班子凝聚力不强、号召力不高、工作不得力及个别村干部长期脱岗,国民反应强烈等问题如实向乡党委作了汇报,提出了调解村级班子等提议,为乡党委加大村级组织建设力度提供了参考。在南片区的社会秩序大整理行动中,我办组织人员成破了调查小组,到各村、企业、单位调查摸底,掌握了大量的信息,及时向指挥部提供了准确、坚固的情报。6月,我办根据乡领导教唆,开展了农业税入库前期工作调研,提出了打算,为乡领导安排安排7月初全体完成农业税征收工作供给了依据。 6月30日,有5个村全部实现农业税,其中我办联系的*村入库排前。全年,我乡有党委书记*x撰写的《加快富民强乡步调,推动产业经济发展》跟副乡长*x撰写的《对于花炮行业的思考》的文章辨别在《**》、《**》上发表。随着一系列调研运动的发展,我办的顾问服务程度一直进步,获得了引导的支持与重视,办公室的位置进一步得到加强。
二、强化督查,确保工作方法落到实处今年,我办强化了督查工作,围绕乡党委、政府的中心工作跟重点工作发展了多项督查活动,共编发《督查通报》8期。一是围绕党委、政府判断的全年工作目标对各线工作进展情况、任务完成情况开展督查。每月1号由各线上报上月工作实现情况及当月工作盘算,对各线工作进行督促检查、编发督查通报,使乡领导能及时把持各项工作的进展情况及存在的问题,为领导决定服务;二是开展了宣扬贯彻核心一号文件精神的督查。对各村宣传贯彻中心一号文件精力情况、粮田补贴及粮种补助发放情形进行了两次督查,指出了落实政策进程中存在的问题,提出了整改倡导;三是开展了禽流感防治工作督查,对宣传材料发放,工作办法落实、疫性值班报告等情况进行督促检查;四是开展了农业税征收工作督查,将各村农业税入库情况每日一报,对各联村办公室、各村干部在农业税征收过程中的工作情况进行通报,找问题、想措施、提提议,督促农业税按计划入库;五是开展了*x电缆、电线移线升杆、**道路清障、优化企业发展环境等工作的专项督查。对个别局部、办公室工作拖沓、举措缓慢,刁难企业等情况督查,对上班迟到、迟到、缺岗及未按规定住乡值班或值班无人接听电话的干部进行了通报批评;大力整理睬风,将开会不来、迟到、迟到的气象进行通报,并进行相应的处罚;督查活动的开展,推进了各项工作的落实,为领导供应了参谋服务,为办公室争取了更高的地位。
三、严厉轨制,标准办公室日常工作今年,我办共收文287余份,发文70多份,准备各类会议80场次,接待来客100余人次,接待来访大众30余人次。在办文、办会、办事等方面,我办均严格按制度办事,按程序办事,按规定办事,保障了办公室畸形、有序、高效运行。办文办会方面:严格按照公务员处理措施的有关规定,尺度办事程序,提高文稿品德,提高工作效力,并划定了专人负责印信管理和传真收发工作。同时,精心筹备了乡经济工作会议,人大会议、七一表彰会议、人大评议部分工作会议等。会务安排、会议资料准备、会场安排等都根本上做到了谨慎有序,周到细致。接待来客基础做到了热情周密、有礼、有节;招待干部来访时以一张笑颜相迎,一杯热茶相待,做到了有问必答,件件有登记,事事有回音。机关管理方面:健全并完善了机关各项制度,并带头遵照制度,严格实行制度,规范了后勤治理、公务租用车管理、公务鞭炮管理等。进一步加强了值班工作,加强了考勤登记和检讨工作。活动安排方面:我办制作了督办单、请示讲演单、会议通知单、活动支配表、租车安排表、用文告知单等一系列活动部署表格,领导会议通知、活动支配采取黑板告诉与表格安排两结合形式,各办安排的活动、会议必须先向办公室申报。综合和-谐方面:进一步加强与市有关单位的联系沟通,加强与周边乡镇党政办公室的接洽沟通,始终学习先进教训。同时,加强了部门之间的联系沟通,促使各项工作保持步调一致。四、勤修内功,线切割机床,促进整体素质的提高今年,我办狠抓内部建设,勤修内功,不断提高全办人员的'整体素质。一是加强学习。坚持每周我办值班日为学习日。学理论、学业务,利用办公的种类书籍资料、《当代秘书》、《求是》等报刊杂志,组织全办人员学习邓-小-平实践、三个代表重要思维,并组织办公室成员学习了《公文处置与写作》、《*市办公室系统培训材料》等,不断提高办公职员的实践水平和专业常识水平。二是加强实际锻炼。请求办公室人员多下基层,多搞调查研究,多写各类文章,使办公室人员在工作中学习,在实际中提高。三是加强作风建设。开展了“强素质,树形象”、创机关一流办公室等活动,加强了宗旨意识教诲,强化了办公室成员的求真求实意识,甘于奉献意识,加强了办公室的凝集力和战斗力。今年,我办有《创新培训方式,提高村民技能》、《盲人*x的好日子》等多篇文章在*日报发表,有《三送三联合,增加农民收入》、《访实情、办实事、求实效》、《多管齐下、重拳出击、严打地下“****彩”》等多篇文章和讯息在《组工通讯》及各类简报予以刊发。
今年,我办取得了一定的成绩,但与上级的要求和自身的目的还相差甚远,还存在不少的问题和不足:一是考察研讨有待进一步深刻,参谋服务功能有待进一步施展;二是工作特色不突出,立异意识有待进一步增强;三是学习缺乏体系性,办公室整体水平有待进一步提高。这些问题,咱们半不断地加以克服和改进。今后,我办将以求真务实、开拓翻新的风格,扎实工作、奋发有为,争夺更大的进步,为全乡的经济社会的全面发展作出应有的贡献。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索镇督查考核办工作总结。
今年以来,镇委组织办准确把握“六个点”,大力实施固本强基工程,扎实开展各项组织工作,使我镇基层组织建设得到有效加强,切实增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力,为实现“四个争当”奠定坚实的基础。
一、突破难点 依法高质完成村组两级换届选举
今年是村(居)委会换届年,根据区委的统一部署,为按时高质完成换届选举工作,选好配强“两委”班子,镇委组织办努力突破难点,做到提前介入、周密部署,切实把好村(居)委会换届选举工作的机构关、宣传关、审计关、登记关、程序关“五大关”,依法顺利完成了周村、富景和岗头三个村(居)委会的换届选举工作。 “两村一居”共选出了20名村委干部,新当选的干部均以高票当选,交叉任职比例达到100%,组织结构得到进一步优化的同时,村干部年龄结构、文化结构更趋合理。我镇成为全区第二个率先完成换届选举工作的镇(街)。在此基础上,镇委组织办还严格按照有关选举规定,扎实推进全镇73个村民小组的换届选举工作,有效确保了农村大局稳定。
二、打造精点 全方位开展干部培训
为加强基层队伍建设,培养基层干部树立世界眼光,培养科学发展、协调发展、统筹发展的理念,今年镇委全方位开展干部教育培训,努力构建“大培训”格局。在5月中旬至6月初组织机关在编干部60多人分两批赴清华大学培训学习,学习结束后,还举办机关干部赴清华大学学成归来汇报会,畅谈北京之行的学习心得体会,交流学习成果。通过组织这次大规模、高档次的干部外出学习培训,有效提高了干部依法行政、驾驭复杂问题的能力,为打造“学习型、实干型、服务型”的高效服务基层干部队伍奠定了坚实的`基础;3月底日至5月初组织园区以及机关副科级以上公务员到华南师范大学南海校区参加三水区第二批公务员九项通用能力培训;5月份,组织机关部分雇员以及非在编干部20人到华南师范大学南海校区进行封闭式学习培训;换届选举工作结束后,迅速组织举办村组干部培训班,专门邀请三水区纪委赵明作讲座。通过推进各种形式的学习培训,致力于打造一支勇挑重担、创新争先、为民谋利的基层干部队伍,有效拓展了基层干部的工作思路,提高了业务水平,树立了廉政意识,收到良好的效果。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索组织部考核办工作总结。
坚持定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。
坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题,进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。
认真制定年度培训计划继续深化培训工作,并加强自身队伍的学习,提高培训水平力争把培训工作做深做透。
加强考核工作的落实,对企业管理理念、办法进行研究,拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。
发挥工作的主动性、创造性,在主动工作上跟上领导决策的节拍,增强协助领导抓落实的工作力度。
在贯彻落实工作过程中,我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面,认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。
在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方式向目标型转变。
在主动工作上跟上领导决策的节拍。
20__年,我办的精神礼貌建设工作在市精神礼貌建设委员会的正确领导下,以提升服务质量为主线,以窗口礼貌服务为重点,竭诚为群众带给优质的政务服务工作,宣传活动成效十分明显,现将本办今年精神礼貌建设工作状况总结如下。
一、加强社会主义核心价值体系建设。
加强中国特色社会主义核心价值体系宣传,大力倡导实现中国梦爱国主义教育,认真贯彻落实“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范,广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育,依托南宁首府全国礼貌城市建立活动,实现政务环境廉洁高效,法制环境公正公平,市场环境规范守信,人文环境健康向上,生态环境不断改善,生活环境不断优化。
二、把精神礼貌建设摆在突出地位来抓。
注重抓好结合。我们始终把精神礼貌抓建工作贯穿本办中心工作的全程,坚持把精神礼貌建设工作与创先争优、与行业优质服务、与日常管理工作紧密结合起来,找准契入点,把握关键点,全面推进各项工作,使精神礼貌建设工作科学化、经常化、制度化。
三、抓好道德领域治理工作。
依法行政方面,主要治理是否做到依法依规办理行政审批事项,是否存在乱收费、乱罚款等问题,是否在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。服务质量方面,主要治理是否做到优质、热情、高效,不推诿、不扯皮;是否认真执行首问负责制、办结制、职责追究制、一次性告知制;是否有超时办结件。服务态度方面,主要治理是否做到热情、主动、细致、周到,是否存在作风粗暴、门难进、脸难看、事难办、话难听、故意刁难办事群众等问题,是否有群众投诉。廉洁自律方面,主要治理是否做到严格遵守工作纪律,有无上班迟到早退、旷工和利用网络玩游戏、看电影、听音乐、聊天或从事其他与工作无关的事情发生;是否存在利用职务之便吃、拿、卡、要、报、不给好处不办事等问题。
加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设,按照“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”这一要求和“五个有”、“七个一”的规定动作(即有固定的活动场所、有统一的活动标识、有统一的活动流程、有专门的活动台账、有浓厚的氛围营造;唱一首道德歌、看一部短片、讲一个故事、谈一番感悟、诵一段经典、做一个承诺、送一份吉祥),结合“我的大厅、我的故事”主题,由各窗口单位轮流每月组织一次“道德讲堂”活动,扎实推进我中心的思想道德建设,传播道德故事,推动道德实践,汇聚道德力量,构成道德风尚,使道德理念深入人心,外化于行,着力营造“讲道德,做好人,树新风”的浓厚氛围,进一步增强窗口意识、服务意识和形象意识,不断改善工作作风、提高服务质量、提升工作效率和群众满意度。
四、组织开展关爱山川河流志愿服务活动。
结合“3.12植树节”和“绿满邕江”工程,本办用心参加市政府办公厅统一组织的植树绿化美化活动,为首府多种一棵树、增添一片绿,进一步增强环保和生态意识,努力为绿城南宁增光添彩。
五、抓好优质服务竞赛工作。
一是抓好评优评先工作。按照《南宁政务服务中心红旗窗口和优质服务标兵(岗)评选方案》组织实施,严格标准,不走过场,不搞形式主义,评出先进、评出干劲、推动工作。每季对窗口单位和本办科以下干部职工进行考评,实事求是地评选出红旗窗口、优质服务标兵、优质服务岗,及时下发通报,以此激励先进,鞭策后进,充分调动广大窗口工作人员的用心性和创造性,不断提升服务质量,提高行政效率,铸牢为民服务思想,树立良好形象,努力打造高效和谐礼貌的政务服务环境,服务南宁经济社会发展大局。
二是建好学雷锋志愿服务站。在大厅原有的服务指南、桌椅、饮水机等便民服务设施的基础上,在大厅建立学雷锋志愿服务站,增设卫生箱、失物招领箱、南宁市区交通图、宣传资料等便民设施和物品,在大厅等候区增设报刊架,免费供群众阅读《南国早报》、《南宁日报》等报刊杂志,并悬挂学雷锋志愿服务标识牌,主动公开服务承诺项目,配备公共礼貌引导员,为群众带给更为便捷的志愿服务。建立高效投诉机制。用心支持市监察局在我中心设立行政效能监察投诉窗口工作,搞好协同配合,及时妥善处理群众的来人来函以及电话投诉,化解矛盾,改变作风,提升质量。每季设立“公开大接访”日,主动解决群众的合理诉求,为群众带给更为高效便捷的服务,让精神礼貌之花在政务服务中心结出丰硕的果实。
本人在学校领导的正确引导下,在全校教职工的密切配合下,本学期顺利完成了考评办工作。
一、本。
(一)、顺利完成了中、高级教师职称评定工作。
8月27号,接到任务后,就开始草拟中、高级任职资格考核方案,并经历了中层以上领导研讨、全校教师代表研讨三个阶段,确立了我校的中、高级职称评定方案。按照方案,对全校23位参评教师进行了仔细审核、打分,经过领导小组审核,其他参评教师审核,最终确定了我校拟晋职人员名单。可喜的是,我校所有拟晋职教师12人全部通过了上级部门的审核,成功晋级。听到同事们成功的消息,我很欣慰。这是我做考评工作的第一个任务,也是关系全校教师切身利益的大事。没出现任何差错,坚定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各项考评细则。
1.9月份完善了李校长拟定的《教职工考勤管理制度》。完善过程中组织召开了两次会议:一次是中层领导会议,讨论考勤制度;一次是教师代表会议,征求大家意见。最后汇总大家建议和意见,由王书记和王校长定稿。我还统计了享受有薪假期的老师名单及享受时间;设计了请假申请单、请假记录单、月考勤汇总表、查岗记录单、周指纹签到情况统计表。
2.9月份还收集、整理了李校长拟定的教学管理制度,以及教务处有关教学方面的管理制度,逐逐句阅读,调整体、号、标点符号等为视导工作做准备。
3.10月份整理、完善了各处办。
岗位职责。
尤其是教务处主任和副主任岗位职责。
4.11月份完善教学管理制度并送交领航图文广告排版印刷。期间利用周末时间对教学管理制度手册三次校对。
5.12月份制定了年级组和教研组考核方案。感谢各处办提供的考核细则,为本方案的制定提供了依据和参考。
(三)、认真完成了考评办的常规工作。
1.指纹签到统计工作。每周统计一次,每次耗时2个小时;因为这涉及到老师的切身利益,所以每次都要仔细核对,核对时还要对照每天的请假情况。这项工作需要耐心和细心。可以说我经得住了考验。同志们签到意识逐渐增强,忘签人数逐渐减少。欣喜的是有13人从没落下一次指纹签到。(陈、张、朱、金、商、丁、罗、李、李、张、周、王)。
2.抽查工作。每周抽查两次,每次一个小时左右的时间。抽查的结果是喜人的,没发现过一次脱岗情况。
3.请假工作。每天平均要接纳7个左右的老师请假。除了发放请假单,还对请假情况进行详细记录。截止到期末,收到请假记录单357张。欣喜的是有13人满勤,从没落下一次指纹签到、从未请过任何一种假。我常常为老师带病坚持工作和请假所感动,小学的王新老师得了严重的腰病,还坚持来上班,走路已经非常困难了,才请假去医院看病,几乎是挪着脚步来请假的;孕妇王羽、王超、在孕期8个月时,还坚持教学一线工作,刘霞的腿浮肿的厉害,还坚持给孩子们上好每一节课;邢琳琳老师意外怀孕,怕耽误上课,把流产手术日期推迟到了放寒假;何瑞杰老师孩子重病,他尽量在不耽误课的情况下,往返于学校和医院之间,内心沉重、却在学生面前没有丝毫的表现,脚步匆匆,只有他自己知道自己有多么疲惫;张秀文老师怕耽误学生上课,一直拖延带孩子去北京看病的时间,直到当地诊断不清什么病情,才去了北京。这是何等的敬业精神!如果说张丽丽救学生的伟大壮举令人敬佩,那么我们身边的这些默默无闻的同事们更令人尊敬。
4.通报和统计工作。每周指纹签到情况通报一次;抽查情况通报两次;每周对指纹签到情况和请假情况统计一次,每月汇总一次。每学期汇总一次。可以肯定地说,通报都是即时的,其目的是让大家即时了解自己的情况,即时提醒,避免再犯同类错误。
当然、考勤工作最基本的要求就是无私和公正,既然自己身在这个岗位就得尽心尽力地努力做好。因此不论是中层领导,还是多年的好友缺勤,我都能够如实记录。经常会有许多好心人提醒我不必那么“认死理”,我只记住一条:心底无私天地宽,无欲则刚。有时候面对个别人的无礼责难,我也能够心平气和地解释沟通,基本做到了顾全大局,忍辱负重。这样既坚持了原则又化解了矛盾,也使得考勤工作得到了多数人的理解和支持。
二、工作中存在不足。
当然工作中,还存在很多令人不满意的地方。
1.工作还不够细致、每次的统计工作总是反复多次才能完成;。
2.缺少创新意识;不能有创意地完成领导交办的工作。
3.向领导汇报的少,让领导不能及时掌握学校情况。
4.工作态度过于认真,导致个别老师的不满意。
三、下一步工作设想。
1.继续完善各项考评细则。尤其是职工考勤制度和年级组考评细则。
2.继续做好考评办的常规考评工作。争取做得精、做得细。
3.做好优先模的评定工作和职称评定工作。争取公开、公正。
4.做好年级组的月考核工作。争取即时、无误。
总之,半年来,干的是一些得罪人的工作,收获的是两条健步如飞的腿脚加载着对于学校未来的满怀信心。今后的工作中还有着数不清的楼梯要爬和脸色要看。在新的一年里我一定继续努力,并不断总结经验教训,争取把本职工作做的更好。
10年工作已经过去,我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下,按照。
年度工作计划。
展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下,如实的肯定工作中的成绩,找出工作中的不足,确保更好的完成明年的工作任务。
一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)。
(1)、培训工作:
根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。
培训范围涵盖到每个科室和每个员工,培训内容以公司颁布的。
规章制度。
工作职责工作标准和供水行业职业技能标准为中心展开培训工作。培训形式根据不同的工作岗位和性质,采用口授互动讨论与视听光盘相结合的方式进行培训。年内共组织各种培训106课时参与培训人员1532人次,并在年终按照培训计划对各科室进行了年度总结性考试,认真总结考试中暴露出来的问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。
(2)、分管工作。
1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。
2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。
3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。
4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。(10年三来任务单维修共1174处,其中工程维修647处,营销维修527处,换表204块。塑料管维修288处,铁管维修32处,pvc管维修5处)。
5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次(户),并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。
6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。
7、监审员监审工作:监审工程572户(散户),铺设管网12790.1米,其中(管径63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、网管工作:按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒,定期对局域网进行维护,以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。
9、“三来”工作:认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单,供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。
10、定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时,积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。
2、定时更新“定州供水考核办”办公博客,为培训学习,工作技术交流提供提供文资料和视频资料平台。
二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)。
考核、督办、落实工作没有新的工作出发点,工作性质老套没有创新,对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究,没有把学到的东西运用到工作中来,考核工作有待细化,规范化。有些具体工作上有断点,连续性不强,考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法,在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中,对工作没有全面思考。
其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。
三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)。
坚持定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题,进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作,并加强自身队伍的学习,提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的落实,对企业管理理念、办法进行研究,拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性,在主动工作上跟上领导决策的节拍,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中,我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面,认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。
xx年以来,我办在县目标管理考核委员会的领导下,在地区目标管理考核办的指导下,以科学发展观为统领,紧紧围绕全县经济又好又快发展这个中心和工作大局,深入开展目标管理考核工作,圆满完成了一季度各项工作任务,现简要总结如下:
一、全面完成xx年度目标管理考核评价工作。
一是根据县目标管理考核委员会的安排,我办组织协调各目标管理考核牵头单位和各业务主管部门组成年终综合考核组,对我县各乡镇场和县直各目标责任单位xx年度目标任务完成情况进行了综合考评。二是对自查申报核实结果、日常督查通报情况、民主评议结果和年终考核评价结果进行综合汇总,提出了年度综合评价的初步结果。三是将年度综合评价初步结果报县目标管理考核委员会审议,审议结果在全县公示,由各乡镇场和县直各目标责任单位对考核结果进行申诉确认。四是由县目标管理考核委员会对申诉意见进行复核,复核结果提请各分管县领导确认,根据复核结果形成年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案。五是将年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案提请县委常委会研究决定,县委、政府在县委十一届四次全委会上对xx年度目标任务完成情况兑现了奖惩。
二、认真做好xx年国民经济和社会发展目标管理办法和年度目标任务的编制工作。
一是为科学合理的制定我县xx年度目标任务,我办多次协调目标管理牵头单位和业务主管部门召开专题会议,对xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的编制工作进行研究。二是针对地区下达我县的xx年目标任务,我办及时协调组织各相关单位,对地区下达的各项目标任务,结合我县实际提出了修改建议和意见,并及时上报地区目标管理考核办。三是认真做好我县xx年目标任务的编制工作。目前,我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的初稿已基本形成,等待地区下达我县的目标任务确定后,将编制完成我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务。
三、适时开展目标管理日常督查工作。
一是开展全县机关作风大检查。根据县委的安排,我办与纪检委、县直机关工委等部门组成联合督查组,对春节节后的上下班情况、环境卫生情况、工作作风情况等进行了专项督查;二是对我县当前农业生产及政法工作进行了专项督查,会同农业、纪检、粮食等部门督促检查了各乡镇场小麦播种、牲畜防疫、水利设施、林果业、春耕备耕、社会稳定等工作。
四、做好会议签到及其它工作。
一是结合一季度全县性重大会议较多的情况,对各项全县性会议进行了会议签到,并对近期会议的到会情况进行了汇总;二是根据县委办公室安排,我办参与了《库车县志》的续志工作及其他有关工作。
为适应的激励约束新机制,提升学校管理水平和工作业绩,进一步推动学校全面快速发展,根据教育局要求,决定全面实施学校考核管理。
一、年度考核组织机构。
1、学校年度考核委员会负责学校年度考核的组织领导和考核制度的制订、考核结果的审定。学校年度考核委员会组成如下:
主任:
副主任:
2、学校年度考核委员会下设年度考核办公室。
办公室主任:杨泗亮。
办公室成员:各年级主任。
二、年度考核的目标和主要任务。
(一)目标。
以年度考核基本原理为指导,结合学校发展实际,通过全面实施年度考核,优化考核目标体系,完善考核组织,创新考核方法,健全考核的激励机制,在学校形成以绩效管理为核心、以绩效评价为主体、以年度目标管理考核为手段的价值导向。
(二)主要任务。
结合学校实际,年度考核的主要任务:一是实施学校对全校各部门的年度考核,充分调动各部门负责人的积极性、主动性和创造性,正确引导学校的发展方向。二是实施各部门内部的年度考核,提升绩效水平。三是实施内部员工的年度考核,激励员工不断改进工作,实现员工与学校的和谐发展。
对学校的业绩考核指标体系为主体,以年度目标为依据,根据先进性、科学性和可行性的原则,科学分析学校发展环境及影响因素,突出学校核心业务,通过制订具体计划,全面设置各部门绩效目标,科学构建符合学校发展和各部门实际的绩效管理目标体系,强化责任约束机制,确保省公司下达的工作任务和学校年度目标的完成。
立足提高学校整体绩效,建立年度考核组织,确定教学(培训)专业、学生管理、经营核算服务和机关后勤管理四个分类部门的考核指标体系。
三、主要步骤。
一是完善组织结构。以理顺管理关系、明确职责、科学运转,机制协调为核心,设置并规范相应机构职责。二是要科学合理地定员定岗。各部门要依据定员标准,在组织机构合理的前提下,做好定员、定岗、定责,构建适应学校年度考核的劳动组织,为学校年度考核的高效推进奠定组织保证。
要在现有业绩考核管理方法的基础上,按照年度考核原理,深入研究以建立关键绩效指标和关键绩效行为为核心的年度考核方法体系。要结合实际,按照匹配相宜的原则,建立以定量管理为主定性管理为辅、科学合理、符合实际、易于操作的年度考核方式方法。根据不同性质的部门,考虑设计指标、权重比例及考核周期,并采用有针对性的年度考核方法。
按照年度考核的要求,要建立围绕市场办学、安全管理、培训建设、资产经营、优质服务、党风廉政和队伍稳定等方面的关键指标评价方式。根据实际,认真测算绩效评价指标,提高指标评价的合理性与准确性,严格评价程序,力争评价方法科学,评价结果真实。
各分类部门要根据绩效目标,结合实际,以资产经营、安全管理、优质服务和队伍稳定等方面的年度考核指标,以管理职能为载体,层层分解落实绩效指标,建立符合本部门实际的年度考核指标体系,使年度考核指标落实给每位员工,层层传递年度考核动力,确保完成学校下达的年度考核目标。
在年度考核与管理的基础上,运用年度考核的科学评价方法,完善本部门年度考核办法,科学、合理地反映管理部门和本部门的业绩,全面推进学校年度考核评价工作。
各部门负责人年度考核内容。各部门负责人年度考核内容要围绕思想素质、领导能力、工作作风、工作绩效、廉洁自律为关键绩效指标,建立年度考核指标体系,同时,要体现员工对其工作的满意率和工作实绩。
员工年度考核内容。员工年度考核内容分工作业绩、工作能力和工作态度,同时,要建立分类员工年度考核指标,并体现员工的工作业绩、个人与组织的和谐发展。
各部门负责人的年度考核方式。各部门负责人的年度考核为年度年度考核和月度年度考核。
健全年度考核结果应用制度。评价结果与岗位晋升、人员配置、岗位变动、薪酬分配、培训开发、评优评先和员工职业发展紧密挂钩。健全各类人才的晋升选拔机制,优化员工培训机制,开展员工职业发展通道设计。
建立沟通机制。沟通机制是绩效管理成败的关键。被考核对象对绩效评价有异议时,考核小组成员或部门负责人要与其进行单独面谈、沟通、反馈、确认。沟通、反馈目的在于肯定成绩、指出问题、交流看法,共同分析期望与结果之间存在差异的原因及努力的方向。
建立申诉机制。经过绩效反馈沟通后,被考核对象如对考核结果仍有异议,可申诉到上一级的主管领导,经复核做出仲裁终审意见。通过沟通和申诉后确定的考核结果应予以公示,以增强考核的透明度。
学校考核工作圆满完成了工作,收到了良好的效果。
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本文目录。
本人在学校领导的正确引导下,在全校教职工的密切配合下,本学期顺利完成了考评办工作。
(一)、顺利完成了中、高级教师职称评定工作。
8月27号,接到任务后,就开始草拟中、高级任职资格考核方案,并经历了中层以上领导研讨、全校教师代表研讨三个阶段,确立了我校的中、高级职称评定方案。按照方案,对全校23位参评教师进行了仔细审核、打分,经过领导小组审核,其他参评教师审核,最终确定了我校拟晋职人员名单。可喜的是,我校所有拟晋职教师12人全部通过了上级部门的审核,成功晋级。听到同事们成功的消息,我很欣慰。这是我做考评工作的第一个任务,也是关系全校教师切身利益的大事。没出现任何差错,坚定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各项考评细则。
1.9月份完善了李校长拟定的《教职工考勤管理制度》。完善过程中组织召开了两次会议:一次是中层领导会议,讨论考勤制度;一次是教师代表会议,征求大家意见。最后汇总大家建议和意见,由王书记和王校长定稿。我还统计了享受有薪假期的老师名单及享受时间;设计了请假申请单、请假记录单、月考勤汇总表、查岗记录单、周指纹签到情况统计表。
2.9月份还收集、整理了李校长拟定的教学管理制度,以及教务处有关教学方面的管理制度,逐逐句阅读,调整体、号、标点符号等为视导工作做准备。
3.10月份整理、完善了各处办。
岗位职责。
尤其是教务处主任和副主任岗位职责。
4.11月份完善教学管理制度并送交领航图文广告排版印刷。期间利用周末时间对教学管理制度手册三次校对。
5.12月份制定了年级组和教研组考核方案。感谢各处办提供的考核细则,为本方案的制定提供了依据和参考。
(三)、认真完成了考评办的常规工作。
1.指纹签到统计工作。每周统计一次,每次耗时2个小时;因为这涉及到老师的切身利益,所以每次都要仔细核对,核对时还要对照每天的请假情况。这项工作需要耐心和细心。可以说我经得住了考验。同志们签到意识逐渐增强,忘签人数逐渐减少。欣喜的是有13人从没落下一次指纹签到。(陈、张、朱、金、商、丁、罗、李、李、张、周、王)。
2.抽查工作。每周抽查两次,每次一个小时左右的时间。抽查的结果是喜人的,没发现过一次脱岗情况。
3.请假工作。每天平均要接纳7个左右的老师请假。除了发放请假单,还对请假情况进行详细记录。截止到期末,收到请假记录单357张。欣喜的是有13人满勤,从没落下一次指纹签到、从未请过任何一种假。我常常为老师带病坚持工作和请假所感动,小学的王新老师得了严重的腰病,还坚持来上班,走路已经非常困难了,才请假去医院看病,几乎是挪着脚步来请假的;孕妇王羽、王超、在孕期8个月时,还坚持教学一线工作,刘霞的腿浮肿的厉害,还坚持给孩子们上好每一节课;邢琳琳老师意外怀孕,怕耽误上课,把流产手术日期推迟到了放寒假;何瑞杰老师孩子重病,他尽量在不耽误课的情况下,往返于学校和医院之间,内心沉重、却在学生面前没有丝毫的表现,脚步匆匆,只有他自己知道自己有多么疲惫;张秀文老师怕耽误学生上课,一直拖延带孩子去北京看病的时间,直到当地诊断不清什么病情,才去了北京。这是何等的敬业精神!如果说张丽丽救学生的伟大壮举令人敬佩,那么我们身边的这些默默无闻的同事们更令人尊敬。
4.通报和统计工作。每周指纹签到情况通报一次;抽查情况通报两次;每周对指纹签到情况和请假情况统计一次,每月汇总一次。每学期汇总一次。可以肯定地说,通报都是即时的,其目的是让大家即时了解自己的情况,即时提醒,避免再犯同类错误。
当然、考勤工作最基本的要求就是无私和公正,既然自己身在这个岗位就得尽心尽力地努力做好。因此不论是中层领导,还是多年的好友缺勤,我都能够如实记录。经常会有许多好心人提醒我不必那么“认死理”,我只记住一条:心底无私天地宽,无欲则刚。有时候面对个别人的无礼责难,我也能够心平气和地解释沟通,基本做到了顾全大局,忍辱负重。这样既坚持了原则又化解了矛盾,也使得考勤工作得到了多数人的理解和支持。
当然工作中,还存在很多令人不满意的地方。
1.工作还不够细致、每次的统计工作总是反复多次才能完成;。
2.缺少创新意识;不能有创意地完成领导交办的工作。
3.向领导汇报的少,让领导不能及时掌握学校情况。
4.工作态度过于认真,导致个别老师的不满意。
1.继续完善各项考评细则。尤其是职工考勤制度和年级组考评细则。
2.继续做好考评办的常规考评工作。争取做得精、做得细。
3.做好优先模的评定工作和职称评定工作。争取公开、公正。
4.做好年级组的月考核工作。争取即时、无误。
总之,半年来,干的是一些得罪人的工作,收获的是两条健步如飞的腿脚加载着对于学校未来的满怀信心。今后的工作中还有着数不清的楼梯要爬和脸色要看。在新的一年里我一定继续努力,并不断总结经验教训,争取把本职工作做的更好。
返回目录。
10年工作已经过去,我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下,按照。
年度工作计划。
展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下,如实的肯定工作中的成绩,找出工作中的不足,确保更好的完成明年的工作任务。
一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)。
(1)、培训工作:
(2)、分管工作。
1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。
2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。
3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。
(3)、其他工作:
二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)。
其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。
三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)。
一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。
返回目录。
xx年以来,我办在县目标管理考核委员会的领导下,在地区目标管理考核办的指导下,以科学发展观为统领,紧紧围绕全县经济又好又快发展这个中心和工作大局,深入开展目标管理考核工作,圆满完成了一季度各项工作任务,现简要总结如下:
一、全面完成xx年度目标管理考核评价工作。
一是根据县目标管理考核委员会的安排,我办组织协调各目标管理考核牵头单位和各业务主管部门组成年终综合考核组,对我县各乡镇场和县直各目标责任单位xx年度目标任务完成情况进行了综合考评。二是对自查申报核实结果、日常督查通报情况、民主评议结果和年终考核评价结果进行综合汇总,提出了年度综合评价的初步结果。三是将年度综合评价初步结果报县目标管理考核委员会审议,审议结果在全县公示,由各乡镇场和县直各目标责任单位对考核结果进行申诉确认。四是由县目标管理考核委员会对申诉意见进行复核,复核结果提请各分管县领导确认,根据复核结果形成年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案。五是将年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案提请县委常委会研究决定,县委、政府在县委十一届四次全委会上对xx年度目标任务完成情况兑现了奖惩。
二、认真做好xx年国民经济和社会发展目标管理办法和年度目标任务的编制工作。
一是为科学合理的制定我县xx年度目标任务,我办多次协调目标管理牵头单位和业务主管部门召开专题会议,对xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的编制工作进行研究。二是针对地区下达我县的xx年目标任务,我办及时协调组织各相关单位,对地区下达的各项目标任务,结合我县实际提出了修改建议和意见,并及时上报地区目标管理考核办。三是认真做好我县xx年目标任务的编制工作。目前,我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的初稿已基本形成,等待地区下达我县的目标任务确定后,将编制完成我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务。
三、适时开展目标管理日常督查工作。
一是开展全县机关作风大检查。根据县委的安排,我办与纪检委、县直机关工委等部门组成联合督查组,对春节节后的上下班情况、环境卫生情况、工作作风情况等进行了专项督查;二是对我县当前农业生产及政法工作进行了专项督查,会同农业、纪检、粮食等部门督促检查了各乡镇场小麦播种、牲畜防疫、水利设施、林果业、春耕备耕、社会稳定等工作。
四、做好会议签到及其它工作。
一是结合一季度全县性重大会议较多的情况,对各项全县性会议进行了会议签到,并对近期会议的到会情况进行了汇总;二是根据县委办公室安排,我办参与了《库车县志》的续志工作及其他有关工作。
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为适应的激励约束新机制,提升学校管理水平和工作业绩,进一步推动学校全面快速发展,根据教育局要求,决定全面实施学校考核管理。
1、学校年度考核委员会负责学校年度考核的组织领导和考核制度的制订、考核结果的审定。学校年度考核委员会组成如下:
主任:
副主任:
2、学校年度考核委员会下设年度考核办公室。
办公室主任:杨泗亮。
办公室成员:各年级主任。
(一)目标。
以年度考核基本原理为指导,结合学校发展实际,通过全面实施年度考核,优化考核目标体系,完善考核组织,创新考核方法,健全考核的激励机制,在学校形成以绩效管理为核心、以绩效评价为主体、以年度目标管理考核为手段的价值导向。
(二)主要任务。
结合学校实际,年度考核的主要任务:一是实施学校对全校各部门的年度考核,充分调动各部门负责人的积极性、主动性和创造性,正确引导学校的发展方向。二是实施各部门内部的年度考核,提升绩效水平。三是实施内部员工的年度考核,激励员工不断改进工作,实现员工与学校的和谐发展。
对学校的业绩考核指标体系为主体,以年度目标为依据,根据先进性、科学性和可行性的原则,科学分析学校发展环境及影响因素,突出学校核心业务,通过制订具体计划,全面设置各部门绩效目标,科学构建符合学校发展和各部门实际的绩效管理目标体系,强化责任约束机制,确保省公司下达的工作任务和学校年度目标的完成。
立足提高学校整体绩效,建立年度考核组织,确定教学(培训)专业、学生管理、经营核算服务和机关后勤管理四个分类部门的考核指标体系。
一是完善组织结构。以理顺管理关系、明确职责、科学运转,机制协调为核心,设置并规范相应机构职责。二是要科学合理地定员定岗。各部门要依据定员标准,在组织机构合理的前提下,做好定员、定岗、定责,构建适应学校年度考核的劳动组织,为学校年度考核的高效推进奠定组织保证。
要在现有业绩考核管理方法的基础上,按照年度考核原理,深入研究以建立关键绩效指标和关键绩效行为为核心的年度考核方法体系。要结合实际,按照匹配相宜的原则,建立以定量管理为主定性管理为辅、科学合理、符合实际、易于操作的年度考核方式方法。根据不同性质的部门,考虑设计指标、权重比例及考核周期,并采用有针对性的年度考核方法。
按照年度考核的要求,要建立围绕市场办学、安全管理、培训建设、资产经营、优质服务、党风廉政和队伍稳定等方面的关键指标评价方式。根据实际,认真测算绩效评价指标,提高指标评价的合理性与准确性,严格评价程序,力争评价方法科学,评价结果真实。
各分类部门要根据绩效目标,结合实际,以资产经营、安全管理、优质服务和队伍稳定等方面的年度考核指标,以管理职能为载体,层层分解落实绩效指标,建立符合本部门实际的年度考核指标体系,使年度考核指标落实给每位员工,层层传递年度考核动力,确保完成学校下达的年度考核目标。
在年度考核与管理的基础上,运用年度考核的科学评价方法,完善本部门年度考核办法,科学、合理地反映管理部门和本部门的业绩,全面推进学校年度考核评价工作。
各部门负责人年度考核内容。各部门负责人年度考核内容要围绕思想素质、领导能力、工作作风、工作绩效、廉洁自律为关键绩效指标,建立年度考核指标体系,同时,要体现员工对其工作的满意率和工作实绩。
员工年度考核内容。员工年度考核内容分工作业绩、工作能力和工作态度,同时,要建立分类员工年度考核指标,并体现员工的工作业绩、个人与组织的和谐发展。
各部门负责人的年度考核方式。各部门负责人的年度考核为年度年度考核和月度年度考核。
健全年度考核结果应用制度。评价结果与岗位晋升、人员配置、岗位变动、薪酬分配、培训开发、评优评先和员工职业发展紧密挂钩。健全各类人才的晋升选拔机制,优化员工培训机制,开展员工职业发展通道设计。
建立沟通机制。沟通机制是绩效管理成败的关键。被考核对象对绩效评价有异议时,考核小组成员或部门负责人要与其进行单独面谈、沟通、反馈、确认。沟通、反馈目的在于肯定成绩、指出问题、交流看法,共同分析期望与结果之间存在差异的原因及努力的方向。
建立申诉机制。经过绩效反馈沟通后,被考核对象如对考核结果仍有异议,可申诉到上一级的主管领导,经复核做出仲裁终审意见。通过沟通和申诉后确定的考核结果应予以公示,以增强考核的透明度。
学校考核工作圆满完成了工作,收到了良好的效果。
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10年工作已经过去,我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下,按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下,如实的肯定工作中的成绩,找出工作中的不足,确保更好的完成明年的工作任务。
一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)
(1)、培训工作:
根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。
培训范围涵盖到每个科室和每个员工,培训内容以公司颁布的规章制度、工作职责、工作标准和供水行业职业技能标准为中心展开培训工作。培训形式根据不同的工作岗位和性质,采用口授、互动讨论、与视听光盘相结合的方式进行培训。年内共组织各种培训106课时参与培训人员1532人次,并在年终按照培训计划对各科室进行了年度总结性考试,认真总结考试中暴露出来的问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。
2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。
3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。
4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。(10年三来任务单维修共1174处,其中工程维修647处,营销维修527处,换表204块。塑料管维修288处,铁管维修32处,pvc管维修5处)
5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次(户),并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。
6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。
7、监审员监审工作:监审工程572户(散户),铺设管网12790.1米,其中(管径63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、网管工作:按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒,定期对局域网进行维护,以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。
9、“三来”工作:认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单,供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。
10、定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时,积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。
2、定时更新“定州供水考核办”办公博客,为培训学习,工作技术交流提供提供文字资料和视频资料平台。
二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)
考核、督办、落实工作没有新的工作出发点,工作性质老套没有创新,对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究,没有把学到的东西运用到工作中来,考核工作有待细化,规范化。有些具体工作上有断点,连续性不强,考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法,在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中,对工作没有全面思考。
其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。
三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)
坚持定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题,进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作,并加强自身队伍的学习,提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的'落实,对企业管理理念、办法进行研究,拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性,在主动工作上跟上领导决策的节拍,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中,我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面,认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。
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201x年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,……分行认真贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,内部管理体系逐步完善,管理能力不断增强,企业文化建设和团队建设逐步加快,实现了“开好门、起好步”的预定目标。
一、主要经营指标完成情况。
截止6月末,分行本外币各项存款余额为18.24亿元,其中单位存款17.65亿元,储蓄存款0.56亿元,保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元,其中公司条线实际日均存款12.44亿元,小企业条线实际日均存款1.45亿元,零售条线实际日均存款0.32亿元。
截止6月末,分行各项贷款余额7.08亿元,其中公司贷款6.75亿元,小企业贷款0.294亿元,零售贷款0.0378亿元,银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入1690.04万元,其中利息收入1671万元,手续费收入19.04万元;累计发生营业支出20xx万元,其中利息支出666.37万元,手续费支出3.89万元,业务及管理费637.94万元,累计折旧支出1.11万元,营业税金及附加11.51万元,提取贷款一般准备708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。
二、主要工作开展情况。
(一)圆满完成了分行开业前后的相关工作。
经过紧张筹备,于201x年获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则,参加庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节约、轻松有序,庆典现场气氛活跃,受到了社会的好评,是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动,体现了招商银行对社会和客户的尊重和关爱,展现了招商银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营,按照总行有关要求和分行实际情况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互配合、相互监督,不相容岗位严格分离,按照内控制度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上,初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程,基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
(二)确立业务经营目标和工作重点。
根据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和……地区的经济特点,明确提出201x年分行总体工作思路:建立并完善全员营销管理机制,全力推进交叉销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变发展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立……分行真正的客户群体,夯实基础,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快发展。
根据总行下达分行的经营目标,结合……地区同业竞争态势,分行领导班子经过多次酝酿,制定了分行全年业务发展目标,适时引导,全面发动,并将任务分解到各业务营销部门,指导全行各项业务的有序开展。
(三)逐步建立和完善业务营销机制。
一是推进全员营销。分行明确提出,全员营销是必选的营销策略,不仅是建行初期业务发展的需要,也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向,在全年业务考核办法中,制定了全员营销管理办法,明确了全员营销考核机制,确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念,领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题,还身体力行,亲自参与客户营销工作。
二是开展交叉销售。在营销过程中,分行以“经营客户”为中心,实现信息资源共享,努力实现经营效益化,适时采取正向激励机制,引导营销人员树立“经营客户”的营销理念,改变单向营销意识,深度挖掘客户全方位金融需求,挖掘客户上下游资源,初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。
三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念,夯实业务发展基础,以负债业务带动资产业务、中间业务的营销,任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展,对只贷不存的业务原则上放弃,同时努力争取企业的派生存款,坚决杜绝人为增加存款的现象。
(四)稳步推进各项业务,不断壮大经营规模。
在明确分行各业务条线目标任务的基础上,分行着力强化目标任务的推进工作,通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式,研究具体营销措施,跟进目标任务,落实序时进度。
宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业;既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司,也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司;各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
二是公司授信业务稳步开展,信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目,指导、督促客户经理做好项目调查工作,授信业务流程不断完善,逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展,已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业,也有基础设施企业、政府融资平台,同时还储备一些备选项目。
三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后,分行坚持中小企业市场定位,在认真研究我行现有产品特色的基础上,以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口,通过商会、协会、担保公司等各种资源,大力发展小企业业务,小企业信贷业务品牌逐步形成,负债业务初显成效。零售业务以渠道拓展、社区营销为重点,积极开展零售业务营销宣传活动。
四是同业合作初显成效。分行把握shibor利率上涨预期,累计吸收同业存款13.5亿元,为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期,已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元,满足客户多样化的融资需求,为客户创造价值,为分行突破信贷规模限制开拓渠道,同时增加分行的转贴现利差收入。
五是国际业务开始启动。上半年,在总行的支持下,分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作,6月下旬获监管部门批准,正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。
(五)初步构建风险与内控管理体系。
一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始,分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构,在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系,加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作,业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理,各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。
二是加强制度建设和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原则,结合总行规章制度梳理建设工作,加快规章制度建设进度,对各业务条线管理及操作流程进行梳理,分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理,在分行成立初期逐渐形成了良好的合规氛围。
三是注重风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节,加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制,确保我行信贷资产安全。
(六)加强基础管理工作,提高合规意识。
进行培训,探讨当前的宏观经济形势,学习监管政策和产业政策,努力做到授信业务流程的规范统一。根据安防工作需要,还邀请消防专家到分行讲解消防知识,传授消防工作经验,进一步提高员工安防意识。开好户”的工作目标,不断扩大分行基础客户群体,扩大分行金融服务的领域和服务范围。贯彻前台为客户服务、中后台为前台服务、一切为发展服务的指导方针,在……市场树立良好的服务形象。
2、加大纯存款营销力度。继续引进各类人才,进一步提高关系型客户经理营销纯存款的工作积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,在激励机制和费用配置方面,不断跟踪了解同业水平,提供具有市场竞争力的营销支持;充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
3、通过资产业务、中间业务带动负债业务。逐步实现信贷资源向生产流通型企业倾斜,不断优化存款结构,减少派生存款中单笔大额存款、定期存款、保证金存款占比,加大企业收入汇入、信用卡收单等经营现金流入,增加结算存款沉淀,提高派生存款稳定性。
4、有针对性的开展各类营销计划。推进总行实施进度,结合本地市场具体情况,制定实施细则,努力争取吸收上市公司、拟上市公司一般性存款和募集资金,争取城郊结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。继续开展代发工资劳动竞赛活动,通过增加代理业务品种,提高个人存款稳定性。
5、继续加强交叉销售。对分行信贷支持的征地拆迁项目,公司业务与零售业务主动配合,有针对性地提出服务方案,提高储蓄存款留存率。加大外币资金的吸收力度,实现本外币业务的联动发展。继续加强小企业和零售业务渠道建设,打开小企业和零售业务局面,拓展新的业务增长点。
(二)提高信贷业务综合收益水平,提升全行公司业务盈利能力。
1、优化信贷结构,强化授信准入和方案营销。下半年授信业务将重点拓展中小型、生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力争取成为主;对于优质大型企业仍坚持通过适度介入,带动负债业务和上下游中小企业的营销;控制政府融资平台信贷规模,适当选择实力雄厚、综合回报高的平台融资,介入合法合规、资金来源和运用明晰、满足监管要求的新增项目;对所有申请的公司业务授信项目,严格实行信贷准入制度,建立业务发展部门与授信审批部门沟通合作机制,协助客户经理完善授信方案,在风险可控的前提下争取利益化。
2、推动项目进度。建立公司业务工作分析例会制度,包括周例会、月例会与季例会制度,周例会由各公司业务营销部门的负责人召集,月例会和季例会由风险总监、分管行长、风险部门负责人、审批人、审查人、公司业务管理部门相关人员共同参加,审议各业务发展部门工作汇报和工作计划,对拟授信客户进行初步筛选。公司业务管理部门根据会议确定的营销重点和项目工作进度进行推动和监测,对于超3000万元授信申请,分行业务管理部门派员全程参与项目调查和申报。
3、强调综合收益,对客户进行全方位营销。针对每个客户制定差别化营销授信方案,综合考量包括对小企业业务、零售业务的推动效力,综合分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源,选择对全行业务发展最有利的营销方向,杜绝团队、个人为了个别指标的完成而放弃对全行而言更高的收益的做法。
(三)加大创新力度,努力实现经营方式的转变。
定位,围绕“专营、专业、专心”建设小企业品牌,着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制,从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制,调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系,优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程,在小企业机制内建立“流程银行”,以标准化、流程化操作控制小企业风险;三是拓展小企业渠道建设,提高小企业品牌市场影响力。
2、加快国际业务拓展,培育新的利润增长点。努力扩大国际结算业务客户群体和结算量,提高业内知名度和认同度;加大外币存款吸收力度,增加可用外币敞口,加快本外币联动营销,根据市场对人民币的升值预期和客户的需求,尽早推出人民币质押外币贷款配套远期结售汇业务的产品,直接创造收入并间接推动人民币负债业务发展。
3、积极争取筹备资金市场业务、票据业务,转变收益来源单纯依靠存贷利差的状况。不断加大同业资金业务的规模并提升操作水平,争取以较低的利率吸收同业存款,在取得总行授权的基础上对同业资金进行本地化操作,提高资金的利用率和收益。大力开展各项票据业务,通过保证金开票、承兑保付等带动负债业务;通过票据贴现、商票保贴、票据转让等调节信贷规模和额度;根据票据市场利率变动趋势持有或转出票据,赚取利差收入;针对小型银行机构票据贴现利率相对较高的市场行情,对……地区实力较强的农村信用社进行同业授信,取得票据贴现额度,提高贴现利息收入。
(四)进一步完善风险管理体系建设。
1、下半年分行将在公司业务条线推行风险经理制度,强化贷款“三查”制度落实,尤其是提高贷款调查的质量;严格评级管理,制定分行评级检查考核办法,进一步规范和约束内部评级工作,提高评级质量;制订并实行“授信客户准入制度”和“授信业务前期调查制度”,提高评级和授信申报质量和效率。
2、做好风险预警工作,加强贷后检查。分行除对授信业务总体资产质量情况、风险分类情况、资产质量的迁徙变化等进行监控外,还将根据宏观经济环境、当地区域经济特点和本行经营范围,提示和发布本行需要重点关注的行业风险状况。同时督促业务部门按时、保质完成贷后检查工作,制定贷后管理考核办法,不定期组织实施专项或全面信贷检查,风险管理部门参与贷后实地检查,并对业务部门的贷后管理工作进行考核考评。
(五)加强基础管理工作,切实防范各类风险。
1、加强业务学习和培训,重点提升柜面人员、客户经理业务技能。结合“内控与案防制度执行年活动”及总行相关业务条线上岗考试,加大培训力度与深度;加强学习型组织的建设工作,在全行组织开展“业务知识学习月”活动,全面提升全行管理能力、服务质量和营销技能。
2、梳理、完善、细化各项规章制度和操作流程。根据总行出台的《制度管理办法》和总行正在进行内控制度建设和流程设计项目,三季度,组织分行条线管理部门业务骨干,对分行内控管理制度进行一次全面梳理细化,争取在三季度末建立一套较为完整的分行内控管理制度体系。
(六)加强党群工作,促进业务发展。
以党工团组织的建设和完善为机遇,加强党群工作。结合总行“四性、四强、四优”要求抓好党建工作,在分行基层党组织和党员中深入开展“创优争先”活动,进一步增强全行党员的自觉性、坚定性,努力提高党员党性修养,充分发挥党员先锋模范作用,不断提高党员队伍的整体素质和战斗力。发挥群团组织作用,积极组织开展好各项群团工作,使党群组织成为团结、带领、教育员工同心同德完成全年工作任务的坚强堡垒。
农银村镇银行为履行把村镇银行打造成为具有农字特色、机制灵活、竞争力强、可持续发展的农村精品银行的承诺,村镇银行充分发挥地处农村乡镇、直面农民的优势,抓住国家服务三农、扩大内需、提振经济的机遇,不遗余力服务三农。一年来,全行总资产5868万元,各项存款3804万元,各项贷款4150万-元,账面利润85万元,贷款收息率和到期贷款收回率均达到100%,圆满实现了存贷双增、质量提升、保本微利、安全经营的目标。
一是找准定位,全力打造村镇银行是农民自己的银行形象。为践行贴近农民需求,贴身服务农民、立足城乡,面向市场,服务三农的经营理念,创建伊始,除采用传统的宣传单、报纸、电视等宣传模式外,该行员工还利用休息时间走村串户,深入村委会、村民小组和种养加大户,宣传村镇银行贴心为农民服务,是农民自己银行的服务宗旨,并通过举办银农、银企联谊会,积极参加当地人行组织的产品推介会等形式,让广大客户了解和认同村镇银行。
二是积极创新,全力探索服务三农新途径。针对农户担保方式单一、抵押物缺失的现状,积极创新担保方式,加强与村委会和农户联动,通过村委会了解农户的生产经营情况,借力控制信贷风险。对没有有效资产可抵押的农户,采取三高(高职、高薪、高知)人员担保的方式放贷,三高人员可担保贷款5万元。是养殖大市,对于要发展生产,又不能提供有效抵押担保的农户,该行与武汉通威担保公司合作发放担保贷款。同时,该行还创新开办动产抵押、林权抵押和农机具抵押贷款,有效缓解了农民贷款难、担保难问题。
三是贴心服务,全力打造农民满意的银行。在服务上突出灵活、优质、高效,积极向当地农户、村委会、镇直部门、中小企业等客户提供存款、贷款、结算三大类金融业务。在服务时间上突出活字,坚持节假日不休,延长营业时间,上门办理业务,为及时满足农户需求,有时还晚上开办业务。在服务效率上体现快字,处处为农户着想,在风险可控和操作合规的前提下,只要是能一次操作完成的业务,决不让农户跑第二次。由于制度适应性强、管理链条短、审批环节少,办贷时间大大缩短,5天之内甚至最快1天就可将贷款发放到农户手中,深受广大农户好评。在金融产品上突出新字,针对农村、农民和涉农小企业,开发出方便、灵活的金融产品,形成自身独有特色,不断拓宽三农服务领域。一年来,采取自助反复可循环贷款方式,向107户涉农小企业和农户发放贷款2100万元;采取村委会推荐,以农村土地经营权抵押方式,向13户农户发放贷款60万元;采取在职公务员担保、担保公司担保、多户联保等多种方式,向78户农户发放贷款580万元,满足农户生产小额资金需求。为做实服务,该行还在全辖同业率先免费推出短信通业务,客户首次到村镇银行咨询或办理业务时,记下客户的服务需求和联系方式,并以短信形式通知客户什么时间前来办理业务比较方便,并提醒客户办理所需业务应准备哪些要件,需要经过什么程序,有效避免了客户由于业务不熟悉造成的不必要的往返奔波,极大地方便了客户。目前,该行的客户既有当地农户、村民委员会、镇直各部门、种植专业户、养殖专业户、运输专业户、个体工商户,还有一批涉农中小企业,成为农户放心满意的农民自己的银行。一年来,该行服务涉农企业58家,乡镇居民和农户等客户近1160户,一大批农户通过贷款支持实现了增产增收。
四是强化内控,全力防控风险。在大力拓展业务的同时,该行充分发挥自身独特的股权结构、管理体制等优势,结合乡镇实际,借鉴农行服务三农的成熟做法,健全完善了存款、贷款和风险管理等制度体系,积极探索构建适应三农特点的风险防范体系。在对客户采用简易评级授信的基础上,总结出一看二摸三查四访五网的五字调查法,实地查看客户基本情况,全方位了解客户生产经营现状,掌握客户诚信记录,访问客户周边人群,了解客户有无不良嗜好,调查客户提供的信息是否真实,从而有效保证了贷款质量。
一年来,湖北农银村镇银行通过创新金融产品、简化服务流程、延伸服务触角,全心全意服务三农,不但赢得了广大客户的信赖和支持,也得到了包括各级政府、新闻媒体在内的社会各界的广泛赞誉。中央和省、市级20多家媒体先后报道了该行服务三农、积极支持地方经济发展的成功做法。湖北农银村镇银行成立一年来的成功试点,为全国农村金融体制改革积累了经验,为村镇银行如何更好地立足县域、服务三农提供了可贵的借鉴。
深入贯彻落实党的__大精神,按照国家和我省关于深化科技体制改革、加快科技创新体系建设的重大部署,大力推动高校科技体制机制改革创新,充分调动高校教师的积极性与创造性,加强经济社会服务,全面提升全省高校科技创新水平、人才培养质量和经济社会服务效益,为建设教育强省和创新型湖南做出新贡献。
围绕国家和湖南的战略需求,立足我省高等教育和科技事业的发展需要,以重点学科建设和科学研究为重点,积极推进“高水平大学与重点学科建设计划”和“高等学校自主创新与成果转化计划”,推动高校集聚和培养一批拔尖创新人才,打造一批高水平创新平台,取得一批标志性成果,全面提升我省高校科技创新的质量与水平。
三、主要任务。
(一)科学指导、强化管理,大力推动重点学科建设。
1、切实加强“__”省级重点学科的建设与管理。一是确保投入,及时下拨20__年度省本级重点学科建设资金,并督促学校落实配套经费,夯实学科建设基础。二是重点突破,对23个“湖南省优势特色重点学科”建设给予重点支持,推动这批重点学科进一步放大比较竞争优势,发挥带动示范作用。三是强化管理,开展省级重点学科建设中期检查,强化绩效管理,提高重点学科整体建设效益和水平。
2、支持高校继续做好“__”国家重点学科建设工作。鼓励现有国家重点学科立足自身优势特色,提高建设效益,进一步满足经济建设和社会发展对高层次创新人才的需求,确保圆满完成建设任务,为建设创新型湖南提供高层次人才和智力支撑。
3、进一步加强“211工程”和“985工程”建设。协调支持中南大学、湖南大学、国防科技大学全面完成“985工程”三期建设任务,大力支持中南大学、湖南大学、国防科技大学和湖南师范大学启动实施“211工程”新一期建设计划。
(二)择优培育、探索改革,深入实施“20__计划”
1、根据《湖南省教育厅湖南省财政厅关于实施湖南省高等学校创新能力提升计划的意见》和《湖南省高等学校“20__协同创新中心”管理办法》,按照“湖南急需、国内一流”的要求,做好湖南省高校“20__协同创新中心”的培育组建、评审认定和绩效评定工作,启动首批湖南省高校“20__协同创新中心”建设,制定协同创新中心的年度检查、中期检查和绩效评价的具体标准。以这批协同创新中心为依托,推动高校探索科技创新体制机制改革,充分释放人才、资源等创新要素的活力,争取为国家重大战略需求提供有力支撑,为湖南推进“四化两型”和“创新型湖南”建设,实现富民强省做出积极贡献。
2、积极支持高校申报教育部“20__协同创新中心”。在对省级“20__协同创新中心”加强建设与充分培育的基础上,按照择优择强的原则,遴选推荐优秀的省级协同创新中心申报教育部“20__协同创新中心”。
(三)构筑平台、汇聚人才,全面提高科技创新水平。
1、抓好高校科技创新平台建设。一是继续加强在建重点平台建设。对高校入选为的创新平台给予大力支持,切实加强“湖南省高校重点实验室”和“湖南省高校社科重点研究基地”建设,继续设置“创新平台开放基金项目”。加强对已通过验收平台的管理,对通过验收3年以上的“湖南省高校重点实验室”和“湖南省高校社科重点研究基地”的建设情况进行评估。二是规划和培育新平台。支持和鼓励高校申报创新平台,创造有利条件、加大扶持力度,支持高校积极申报国家重点实验室、国家工程实验室、国家工程(技术)研究中心等创新平台,扩大高校自主创新对我省特别是区域次中心城市经济社会发展的辐射面和影响度。
2、加强高层次科技创新队伍建设。一是切实加强现有创新队伍建设。大力支持已立项的“教育部科技创新团队”和“教育部新世纪优秀人才”建设,组织完成20__年度“教育部新世纪优秀人才”的结题验收工作,对第三批“湖南省高校科技创新团队”进行中期检查,对第二批“湖南省高校科技创新团队”进行验收。二是规划和培育新团队。认真做好20__年度教育部“长江学者和创新团队发展计划”创新团队和“新世纪优秀人才支持计划”的推荐申报工作,支持和鼓励各高校加大对青年拔尖人才的培养,使优秀人才尽快脱颖而出并形成学术梯队,成为我省高校自主创新的核心力量。三是支持和鼓励高校在现有基础上,有效凝聚优质资源,大力加强建设力度,积极申报“国家自然科学基金委员会创新研究群体”等高层次创新人才队伍。
3、提升重大科学研究和技术攻关能力。一是进一步强化“湖南省教育厅科学研究项目”的导向作用,引导高校教师针对国家、我省和行业企业发展中的重大问题,积极进行科技创新和技术攻关,解决一批关键共性难题。进一步加强“湖南省教育厅科学研究项目”的项目管理和结题验收工作,推动高校科研管理部门切实履行管理职责,督促课题负责人按时、按质完成研究任务,培育一批具有自主知识产权的标志性创新成果。二是组织高校积极申报各类和省部级重大科研任务,力争在若干关键领域取得重大原创性成果,显著提升我省高校的科技影响力和比较竞争力。三是进一步加强对高校科研项目、经费的管理,研究制定贯彻落实教育部关于进一步加强科研项目管理等相关文件精神的具体实施意见。
4、促进哲学社会科学繁荣发展。深入贯彻实施《湖南省普通高等学校哲学社会科学繁荣计划(20__-20__年)》,加强哲学社会科学学科体系特别是马克思主义学科建设,推动高校有效整合优质社科资源,打造具有优势特色的高水平哲学社会科学研究平台,加强高层次哲学社会科学人才队伍建设,深入开展哲学社会科学基础研究与应用对策研究,为哲学社会科学繁荣发展、建设文化强省做出积极贡献。
(四)推动创新、促进合作,切实加快科技成果转化。
1、加强产学研合作示范基地建设。对在建的“湖南省高校产学研合作示范基地”继续加强建设,对第三批“高校产学研合作示范基地”组织检查验收,引导和鼓励示范基地紧密围绕我省战略性新兴产业与优势支柱产业的发展需要,积极开展产学研合作模式与机制的创新,提升服务经济社会发展的能力。
2、对“市校产学研合作”试点进行总结。对“市校产学研合作产业化培育项目”进行结题验收,对“市校产学研合作”试点中的经验和问题进行总结,部署开展探索市校产学研合作体制机制改革的下一阶段工作。
3、推进高校科技成果转化。推动高校积极开展校地、校企等多种形式的合作,实现高校协同创新与产学研合作的良性结合,通过建设面向区域和产业的产学研合作联盟或平台,着力解决制约产业、企业发展的关键、核心、共性技术,加快高校产学研技术创新成果向现实生产力转化。
(五)净化风气、营造氛围,建设风清气正的学术环境。
1、积极开展学风宣讲教育。注重发挥楷模的教育作用,利用多种形式开始学术规范和学术道德宣传,并推动高校积极开展学风教育,对教育部、省教育厅学风文件精神进行集中学习,并通过组织宣讲会、讨论会、座谈会等多种形式,在广大师生当中组织宣讲《科学技术学术规范指南》、《著作权法》、《专利法》等法律规范。
2、强化学风建设机制。推动高校进一步加强学风制度、工作体系和监督机制建设,加强科学研究的过程管理,严肃客观查处学术不端行为,使学风建设收到实效。
3、加强“学风建设专栏”建设。对学风文件、建设动态进行及时公布与更新,实现学风建设机构、学术规范制度和不端行为查处机制三落实、三公开。
(六)加强管理、注重实效,提高科研管理工作效益。
1、加强科研管理。推动高校深化科技体制机制改革,明确高校主体责任,加强和改进高校科研管理工作;强化科研经费使用监督,确保科研经费使用规范、安全、有效。对高校科研管理先进集体和优秀工作者进行评选表彰。
2、强化政务信息公开与在线政务服务。实现处室工作动态实时更新,文件及时发布,咨询答疑及时回复,进一步提升为民服务质量与水平。
3、积极推进科技资源共享。进一步完善“湖南高校大型仪器设备共用网”的公共服务功能,推进全省高校科技资源共建、共享、共用。
4、认真做好全省科技、社科、产业三项统计和省新型工业化考核统计工作,认真做好各类科技成果的登记、鉴定及奖励申报等管理工作。
2011年,在区委、区政府的正确领导下,在上级部门的大力支持下,全镇上下以科学发展观为指导,认真贯彻落实二届二次全会的会议精神,切实提高考核工作的全面性、准确性和时效性,按照建设新农村的总体目标,扎扎实实地开展各项工作,确保把经济工作做强,把基础建设做硬,把公益事业做好,把党建工作做实,把党风廉政建设和哈尔滨市行政问责规定的相关工作做细,使全镇经济社会实现了突破发展,顺利完成了全年各项目标任务。
一、2011年度目标任务完成情况 (一)经济指标 1、完成招商引资实际到位额4亿元;计划经济4亿元。 2、完成外省市经济技术协作资金到位额2亿元;计划为2亿元。 3、完成实际利用外资到位额200万美元;计划为200万美元。 4、完成固定资产投资39亿元,计划39亿元。 5、工业总产值完成28813万元,计划25410万元。完成民营科技、高新技术企业产值54000万元、50000万元。计划为54000万元、47000万元。 6、完成区下达民营科技、高新技术企业数55户、8户。 7、按照报表制度完成本地区统计报表,并完成基础工作。 8、完成区政府年初下达的收入2120万元,计划为1651万元。 9、按月报送辖区被房地产、建安项目情况表,做到全面、准确、及时。
二、完成社会发展工作 按照《2011年度xx区街道、乡镇工作目标考核细则》,经核对所分管工作:安置下岗失业人员、社会救助、社区建设、健康行为干预、公益性文化事业建设、城-管重点项目、人口计生工作、信访工作均得相应分值。
三、棚户区改造工作 1、棚户区基本调查:该项目已完成拆迁摸底调查工作,同时还完成拟征用土地的测量及评估工作和该项目征地预公告的办理工作。执行调查摸底工作的承办、评估及拆除公司均依法执行招标程序产生。 2、信访调查:该项目前期严格按照信访维稳工作程序细致展开,通过大量走访、制发调查表入户等形式在群众中广泛征求意见,并且于2011年7月14日召开村民代表大会,由村民代表大会集体讨论决定启动实施村屯改造项目,信访调查工作程序严谨,全面落实。 3、宣传动员和组织:区政府抽调各职能部门人员成立了专门的领导小组,镇政府成立项目推进指挥部,工作人员通过入户宣传、张贴征地预公告以及召开村民代表大会等形式开展宣传动员,组织实施。现场指挥部已经于2011年12月入驻并启动工作。 4、回迁安置和落实:该项目终于在2012年3月14日获得市政府立项审批。由于该项目目前还没有完成房屋拆迁工作,所以还没有落实回迁安置,但是项目规划工作设计已经均已完成,需要报规划局审批后实施。
四、综治维稳工作 1、综治工作:全年工作开展扎实有效,取得良好治安秩序。加强治保、调解组织建设。共调解各类纠纷52起,调解率达100%,成功率达99%,无民转刑案件发生。2011年共发生事故5起,治安案件82起,同比下降22%,抓捕人犯28人,逃犯8人,拘留 48人,打击涉及黄赌毒案件10起。工作中采取得力措施,年初召开社会治安综合治理工作专题会议,层层签订责任状,与村、社区及重点企业签订了《xx镇2011年度社会治安综合治理传感工作目标责任状》,签订率达100%。全面推进“3531”工程建设,成立义务巡逻队14支,联防队员巡逻组14个,居民-联防小组322个,三老看护队287人,加大物防技防投入,楼房去防盗门安装率达100%,楼房去一层安装防盗栏达98%。新增、路灯98盏,居民住宅楼道灯亮灯率达到100%,小区、庭院灯亮灯率达到90%,,村民住宅门前灯安装率达80%。“三安全”配备率有段提升,各村警务室建设达到100%;不断增加警务器材投入力度,全镇联防队员配备对讲机20余部,配备橡胶警棍及其他器械100余件,投资 137万元,安装45个广角摄像头。通过以上工作,效果明显,全年涌现市、区级维稳先进个人各1名;东升村被哈尔滨市授予哈尔滨市平安示范村;金星村、富民村、平安村、先锋村、东升村5个村被xx区区委授予平安示范村荣誉称号。 2、维稳工作:狠抓矛盾纠纷排查化解工作,健全工作台账,定期排查不稳定因素,重点加大节日排查力度,及时准确上报。强化信息报送工作,通过覆盖全镇的维稳信息员队伍,密切关注社会面动态和可能引发的不稳定因素,做到早发现、早处置、早解决,2011年全镇无重大群体上访事件。
五、武装工作 武装部民兵组建按照营建制下设13个独立步兵连,1个机炮连, 29个民兵排;成立了50名民兵应急分队。积极参加抗洪、抢险、打捞等上级领导安排的各项任务。在征兵工作中连续两年超额完成任务,2011年冬季征兵中共有20名适龄青年应征入伍,超额25%完成征兵任务。xx镇被区委评为征兵工作先进集体,镇武装部被评为哈尔滨市优秀基层武装部。以上工作不但保证了民兵编组和应征适龄人员的数量还提高了总体质量。
六、环境保护和三农工作根据区委、区政府目标考核标准,我镇生态环境保护与减排计划完成率100%,全面完成区环保目标责任状,区环保局到我镇考核给与满分。完成农业总产值11746万元,农村人均纯收入9320元。不良债务化解率达到区政府的要求,及时完成泥草房改造工作。
七、党建工作 我镇党委按照上级组织的工作部署,坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,立足于建设和-谐社会,紧紧围绕党的发展步伐,坚持以民为本,创造性地开展了新时期的党建工作。 一是党员队伍建设。xx镇总人口33812人,辖10个行政村,2个社区。镇党委下辖23个支部,共有党员575名,其中农村党员545名。做好新形势下的发展党员工作,我镇认真落实发展党员工作规划,严把质量关,科学制定了年度纳新计划,切实加强对发展党员工作的宏观领导和指导。同时坚决执行“严标准,保质量,调结构,慎发展”的`十二字方针,深入做好考察和培养工作,做到成熟一个,发展一个。重点在全镇优秀青年农民、退伍军人、外出务工经商人员、致富能手中发展党员,争取把思想政治觉悟高、文化水平高、年轻的人才带进我镇党组织队伍中,确保2011年每村培养1-2名党员和3名以上的入党积极分子。 二是大力发展文化事业。加大文化场所建设力度,完成了东升村活动场所的建设。挖掘平安村北大荒“知青之家”的文化品牌,加大乡村旅游宣传力度,促进农家游的快速发展。除此,各支部组建农村秧歌队,丰富农民业余文化生活。 三是加强社区建设。在综合、兴生两个社区全面开展网格化管理,为居民提供高效、快捷的服务。积极筹划成立红博、万宇小区社区工作,再创星级社区和三星级和-谐社区。 四是坚持开展“村官承诺考评”活动。在全镇10个村级组织中开展了以村党组织书记和村委会主任向村民承诺、向上级组织承诺,民-主测评、组织考评为主要内容的“村官承诺考评”活动。2011年共承诺59项工作,目前已全部完成,各项惠民利民工作得到了组织和群众的认可,进一步提升了全镇农村基层组织的战斗力和凝聚力。 五是深入开展创先争优活动。我镇通过开展创先争优,激发了我镇党员为群众服务的热情,发挥出共-产-党员的先锋模范作用,使我镇在经济上得到了发展、民生上得到了改善、信访上得到了稳定。同时我镇各窗口单位和服务行业,也深入开展了创先争优活动和党员先锋岗活动,把为民服务纳入日常性工作范畴,以“创先争优活动”为载体,以开展“三亮三比三评”为机制,加大宣传力度,营造良好氛围,在各窗口单位和服务行业中兴起创先进、争优秀的良好风貌。不仅使我镇各站所的服务意识有了显著提升,而且也密切了党群、干群的关系,使我镇广大党员干部群众的素质得到了全面的提升。 六是合理利用农村党员干部远程教育系统。我镇共有10个行政村为远程教育站点建设基地,其中有7 个村为转建,3个村为自建,配备了管理人员10名。远程教育工作开展的这一年多,各站点的基础建设、设备安装和队伍培训已全部完成,现已达到了规范化运行。我镇远程教育设备对广大干部群众全天性开放。目前,我镇广大干部群众通过远教设备学习种养殖知识和先进性科学讲座20余次,不仅开阔了干部群众的眼界,而且在农民致富道路上多添了一份力量,从而发挥出了远程教育设备作用和意义。 七是深入开展创业创新、全民成才活动。按照区委坚持党管人才和“人才资源是第一资源”的总体要求,积极转变观念、创新工作机制、提高服务意识,以能力建设为中心,着力加强对机关干部的培养、培训,提高-干部素质,稳步推进各项工作。近年来,对村里入党积极分子的培养发展当成组织发展工作的重要任务来抓,成熟一个发展一个,每年每个村基本能培养一名入党积极分子入党,为党组织输入新鲜血液,也激发了村干部工作积极性,提高了村干部的整体素质。 八是两新组织组建情况。镇党委对“两新”组织党组织组建工作,采取问卷调查、设置意见箱、召开座谈会、聘请活动监督员等形式,广泛听取群众意见建议。每年组织开展1次群众集中评议,按照党员和职工群众代表评议党组织、党员和职工群众代表评议党员“两评议”的方式进行,可与党员民-主评议相结合。并邀请党代表、人大代表、企业员工代表参加。评议结果要登记在册,并以适当方式向群众公布。 分类“讲述”规范生产经营。根据职能和分工不同,支部书记、普通党员和一线员工分类进行讲述。对业主党员和管理层党员,要求重点讲述如何与党一心、守法经营,带头关心社会公益事业等情况;对普通党员,要求重点讲述加强自身业务技能、安全生产、职业道德建设,完成上级党组织交办任务等方面情况;对一线员工,则要求重点讲述如何在平凡的岗位上服务企业和奉献社会的情况。
八、目标考核加分项 我镇小城镇改造取得创新工作为加分项;获奖、现场会、工作经验取得加分项为哈尔滨市服务新战略百强党组织、市政法邬书记到我镇检查综治创安现场对标会(代表区迎检)、xx区发展现代农业先进集体、xx区农村征地征收工作贡献单位、xx区人口和计划生育工作先进集体标兵和xx区玉树抗震救灾工作先进集体;上报信息取得加分项为2011年共发信息151篇,其中:区政府采纳篇数28篇、区政府简报1篇、xx工作动态5篇、网传信息4篇、工作通报2篇、简报2篇、组工简讯1篇、xx宣传动态1篇、xx城市管理1篇、xx区沟河改造专刊1篇。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索乡镇考核办工作总结。
2014年是市考评办成立后全面运转的第一年。在、市政府和考评委的领导下,考评办认真学习、深入贯彻党的十七大精神,围绕共建共享“生活品质之城”战略目标,发扬“求真务实、团结拼搏、廉洁高效、开拓创新”的精神,加强自身建设,认真履行职责,扎实开展工作,为杭州综合考评事业的发展、壮大奠定了坚实基础。
一、2014年度工作回顾
1、圆满完成2014年度综合考评工作。2014年度综合考评是考评办成立后实施的头一年。全办同志克服人手少、任务重的困难,认真组织、周密计划、精心实施,扎扎实实地开展工作,圆满完成了任务,为全年工作夺得了开门红。
2、对创新目标首次实行绩效评估。3月上旬,考评办组织专家组对40家市直单位2014年度创新目标进行绩效评估。这是我市在目标管理中首次引入绩效考核的理念和方法,得到了市直单位和专家们一致好评。为深化绩效考核,扩大成果应用,4月底出台了《杭州市市直单位创新创优目标绩效考核办法(试行)》。按照新的考核办法,2014年度共下达市直单位创新创优目标75项,比上年增加了87%,有力地推进了市直单位创新创优工作。
3、大力组织开展“第七次为省直单位服务月”活动。5月份在全市开展的“第七次为省直单位服务月”活动中,市考评办紧紧围绕、市政府要求,认真组织,严格督办,狠抓落实,2个多月时间内,91家市直单位共负责办理省直单位意见447条,取得了满意率98.66%的可喜成果,进一步密切了省市关系,得到了省、市领导的高度评价。
4、认真制定年度工作目标。根据、市政府确定的2014年度工作重点,市考评办遵循“smart”原则(“明确的、可度量的、可达到的、面向结果的、有时限的”),突出重点,明确目标,细化工作内容,量化考核指标,共完成107家市直单位的1378个大项、2450个分项职能目标制定。在制定目标中,突出项目化管理,特别对、市政府提出的“破七难”、新一轮十大工程、半山整治、危旧房改造、“两线”整治、实事项目等重点工作,坚持以牵头单位负总责,作为专项目标纳入目标考核,为、市政府中心工作提供服务和保障。
5、成功举办“政府创新与绩效评估”国际研讨会。7月中旬,与经合组织(oecd)亚洲公共治理中心、浙江大学密切合作,成功召开了“绩效评估和政府创新国际研讨会”。有14个国家和地区的学者与官员、10多所国内高校及研究机构的公共管理领域知名专家学者,以及国家人事部等部分国内机构和城市代表出席会议。会上,杭州综合考评被国内外专家誉为“公民导向的政府绩效评估模式”,引起了广泛关注。10多家新闻媒体对会议进行采访、报道,有效地宣传了杭州综合考评。
6、继续推进机关效能建设。根据主要领导的批示精神,在市国土局组织召开了全市公共服务窗口建设现场经验交流会,以破解“办事难”为抓手,以点带面,积极推进效能建设;在充分调查研究基础上,起草了《关于优化窗口服务、深化效能建设的若干意见》,从9个方面就推进我市公共服务窗口建设提出了具体要求,报经、市政府同意后以“两办”名义正式发文;认真组织开展了“示范行政服务中心(办公大厅)”的检查、评选工作。
7、强化工作目标日常管理。建立重点跟踪目标报送制度,每季度抓好工作进展的情况反馈。市考评办多次到专项目标任务较重的牵头单位开展调研,督促、指导目标落实。8月底至9月上旬,市考评办组织开展了各单位年度工作目标自查,并邀请、市政府督查室组成3个检查组对26家、市政府重点工作牵头单位、社会服务较多的窗口单位以及近年来在综合考评中排位相对靠后的单位进行抽查,着力帮助这些单位查找问题,克服困难,全力推进年度目标的完成。
8、积极开展区、县(市)综合考评的调研。根据市政府主要领导意见,10月份以来,市考评办对13个区、县(市)进行专题调研,深入了解区、县(市)开展综合考评情况,广泛听取各区、县(市)党委、政府及意见建议,研究探讨市对区、县(市)实行综合考评的方法与举措。
9、探索创新2014年度综合考评新举措。在党的十七大精神指引下,2014年度综合考评在推进市直单位创新创优、扩大公民有序政治参与、加强社会监督等方面作了进一步探索、创新,推出了“先评后考”、“扩大绩效考核”、“将外来务工人员纳入社会评价投票层面”、“试行网上评议”、“设立社会评价专线电话”等6项创新举措,得到社会好评和媒体的广泛关注。其中,在全国首创、赋予外来务工人员对政府工作评判权,各地媒体纷纷作了转载报道;首次组织开展了对市政府为民办实事项目和市直单位创新、创优两个目标统一进行绩效考核;社会评价选票回收率比上年度提高了0.26个百分点;对外宣传工作得到加强,杭州综合考评的社会影响力进一步扩大。
10、切实抓好自身建设。在思想建设方面,以“作风建设年”为载体,认真开展生活品质大讨论、十七精神学习报告会、访贫促廉、警示教育等系列活动,大力弘扬“求真务实、团结拼搏、廉洁高效、开拓创新”的机关精神,不断提高全办人员的政治素质和业务本领。在制度建设方面,建立健全多项制度,包括“三会制度”(党组会议、办公会议、月度例会)、财务制度、人事制度、办文制度等。在干部队伍建设方面,两次推出处级领导职位竞争上岗,有2位同志进入了处级领导岗位;公开选调和调任了5位同志充实处室岗位;为探索绩效评估工作的专业化新路子,报批成立了杭州市绩效评估中心;经过多方努力,机关办公条件和干部福利待遇有所改善。由于加强了机关自身建设,全办同志思想认识有了新的提高,工作能力有了新的进步,作风建设得到新的加强,大家心齐气顺、奋力拼搏,为圆满完成全年目标任务打下了坚实基础。
回顾一年来工作,在看到工作成绩的同时,也认识到自身不足。主要表现在:
一是业务能力有待进一步提升。综合考评是一项崭新的事业,市考评办也是新组建机构,队伍年轻,经验不足,对全市的情况了解不够全面,对综合考评的体系、方法调查研究和深入探索不够,对一些新情况、新问题还缺乏敏感性、前瞻性,解决问题的对策建议还缺乏针对性、可操作性。
二是制度建设有待进一步加强。内部管理、办事流程还不够严谨,规章制度需要健全、完善。有的工作检查、监督不够有力。有的制度条文规定比较原则,可操作性不强。
三是工作效率和质量有待提高。有的工作考虑不够周到、细致,工作中的忙乱现象还时有发生;执行力有待加强,有时存在拖沓、马虎应付的现象。
二、2014年工作要点
2014年,是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年,也是改革开放30周年。市考评办要在认真学习十七大报告、深刻领会十七大和十届三次全会精神的基础上,进一步理清工作思路,切实增强深入贯彻落实科学发展观的自觉性和责任感,从而有效地把握好综合考评这一重要的杠杆和导向作用,为推动杭州经济社会又好又快发展,促进“生活品质之城”建设作出应有的贡献。
1、加强理论学习,深入贯彻落实十七大精神。在去年作风建设年成果基础上,遵照、市政府《关于在全市开展党的十七大精神主题宣传教育实践活动的实施意见》,围绕“在思想认识上达到新高度”、“在创业创新上兴起新热潮”、“在推进工作上取得新成效”、“在为民谋利上实现新突破”的四点要求,深入开展十七大精神学习,增强政治素质,改进工作作风,抓好学习与工作的结合,积极推进综合考评工作。
2、精心组织实施,圆满完成2014年度综合考评。2014年度综合考评将于2014年3月结束。市考评办要在前一阶段工作基础上,认真做好2014年度社会评价梳理、分析,以及创新创优目标、市政府为民办实事项目的绩效评估等工作,切实做到公开、公平、公正,确保综合考评取得实效。要精心准备好全市总结大会,为2014年度综合考评画上圆满句号。
3、强化绩效导向,进一步扩大绩效考核范围。开展绩效评估是深入贯彻落实科学发展观,深化综合考评的'一条具体而有效的途径。2014年,将在创新创优目标及市政府为民办实事项目实行绩效考核的基础上,将绩效考核进一步扩大到部分专项目标、职能目标及共性目标。
4、坚持条块结合,建立健全综合考评体系。一是扩大市直单位综合考评的范围。在总结试点经验的基础上,将承担公共服务和管理职能的企事业单位主管部门纳入综合考评。二是实施区、县(市)综合考评,要按照全会决定,在深入调查研究基础上,抓紧提出对区、县(市)实施综合考评的意见,报经、市政府批准后组织实施,从而尽快建立市对区、县(市)的综合考评体系。
5、坚持公民导向,进一步扩大公民有序政治参与。一是要认真总结外来务工人员纳入社会评价、试行网上评议、设立社会评价专线等经验,及时研究新情况,解决新问题,进一步采取措施,扩大公民有序政治参与。二是要建立社情民-意信息库,将社会评价意见更多地运用到综合考评之中。三是要强化信息公开,通过网站、报纸、电视等各种媒体,让社会公众更多地了解考评对象的基本情况和工作业绩,努力缓解社会评价信息的不对称。
6、致力持续改进,强化完善“评判—整改—再评判—再整改”工作机制。要把社会评价与目标考核更紧密地结合起来,充分发挥好“评判-整改”工作机制的效果。一是每年要对社会评价意见进行深入研究分析,形成年度评价报告,为、市政府提供决策依据,并视情向社会公布;二是要进一步加大社会评价意见的整改力度,对每年社会评价中各界提出的各类意见建议,不仅要分解落实到相关单位,而且列出整改重点,纳入相关单位年度工作目标,并严格考核和评估,绝不走过场。
7、提升服务成效,继续开展“第八次为省直单位服务月”活动。要认真总结服务省直单位的成功经验,进一步扩大意见建议征集范围,扩展服务对象和服务领域,加强服务月活动的组织协调,加大对省直单位意见建议的办理督查考核力度,提升服务成效和服务水平,着力完善服务省直单位的长效机制,争取省直单位在资金、项目、政策等方面更多的支持和倾斜,形成合力,共建共享生活品质之城。
8、深化效能建设,进一步破解“办事难”。一是积极推进第四轮行政审批改革工作,从体制、机制上进一步破解“办事难”。二是抓好优化窗口服务,通过深化机关效能建设进一步破解“办事难”。重点抓好、市政府《办公厅关于优化窗口服务、深化效能建设的若干意见》的贯彻落实工作。三是建设网上服务窗口,通过推进电子政务建设进一步破解“办事难”。四是构建更为宽广的社会公众民-主参与平台,依靠人民群众进一步破解“办事难”。五是鼓励创新创优,通过理念创新、工作体制机制创新、工作方法创新,推进破解“办事难”。六是强化对各类考核评比检查的协调与管理,规范考核行为,减少重复交叉的检查考核,降低行政成本,提升机关效能。
9、强化自身建设,不断推进考评事业向前发展。开展综合考评是我市破解民生难题、推进民-主政治建设、打造服务型政府的重大举措,、市政府和广大人民群众对我们寄予厚望,市直各单位、各区、县(市)对我们的工作高度关注,为此,必须进一步加强自身建设。一是要健全完善各项规章制度,以制度和规章管事、管人,不断提高考评机构的公信力和权威性。二要加强学习培训,不断提高考评办工作人员的思想理论水平和业务能力、综合素质。三要加强作风建设。要讲团结、讲协作、讲大局,增强团队意识和奉献精神,努力打造“和-谐机关”;要加强廉政建设,自觉做到令行禁止、廉洁自律,为考评办树立了良好的形象。同时,要注重效率和质量,切实增强执行力,提升机关整体效能。要提倡勇于创新、敢于负责的精神,鼓励广大机关干部敬业尽职、开拓进取。四要抓紧组建市绩效评估中心,积极开展工作,为综合考评事业添砖加瓦。
2014年2月2日。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索市考核办工作总结。
根据_福建省委组织部、福建省人事厅《关于印发》(闽委组通[20xx]77号)、《关于做好全省机关事业单位工作人员年度考核工作的补充通知》(闽人发[20xx]194号)、《关于进一步做好机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》(闽人发[20xx]108号)文件精神及有关考核工作规定,我办认真组织实施20xx年机关工作人员年度考核工作,现将考核工作情况总结汇报如下:
我办机关参加年度考评56人,其中处级22人、科级22人、科员4人、工勤人员8人。
1、确定为优秀等次7人(排名不分先后)。
2、确定为称职等次42人。
3、确定为合格等次7人。
4、20xx年度没有不称职人员;没有不合格人员。
1、认真进行动员部署。一是根据省委组织部、省人事厅《关于印发》(闽委组通[20xx]77号)、《关于做好全省机关事业单位工作人员年度考核工作的补充通知》(闽人发[20xx]194号)文件精神,下发《关于开展20xx年机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》(闽侨人事[20xx]83号),布置年度考核工作;二是坚持把年度考核工作与服务大局工作结合起来,全面开展服务经济社会发展和侨胞事业的“八项行动”,取得了明显成效。把年度考核工作与作风建设、绩效评估工作结合起来;与年度党员民主评议工作结合起来。深入开展党的群众路线教育实践活动结合起来。三是动员部署,由各处室处长作动员部署,强调年度考核工作的重要意义,要求本处室工作人员对自己承担的职责进行总结回顾,并按进度完成好年度考核每个阶段的工作。四是评优工作,要求树立全局观念,评出风格,评出干劲,评出水平,评出机关集体的闪光点。
2、加强对年度考核工作的领导。在办党组领导下,办机关年度考核委员会负责具体的实施工作,日常事务由人事处负责。
3、严格按程序进行考评。以处室为单位,一个处室为一个考评小组。每位参评人员对贯彻落实上级指示以及在实际工作中履行职责、依法行政、开拓创新、廉洁自律等德、能、勤、绩、廉方面情况进行认真总结,做到分析情况、梳理问题、查找不足、总结提高,并填写个人年度考核登记表,参加小组述职评议,参与评选确定优秀等次等考核程序。经各评议小组推荐,考核委员会研究,提交办党组审定,确定林建华等7位同志为省_机关20xx年度优秀公务员(优秀职工),并对外公示。通过年度考评,进一步激发了全体工作人员以奋发有为的精神状态做好侨务工作,凝聚侨心,汇集侨智、发挥侨力、维护侨益。
年度考核的结果作为调整公务员职务、级别、工资以及奖励、培训、辞退的依据。被确定为称职及以上等次人员,发放年终一次性奖金,具有晋职、晋级和晋升工资的资格;对累计两年评为称职等次的,晋升一个工资档次;对连续五年被评为称职的,在所任职务对应级别范围内晋升一个级别;对评为优秀的当年给予嘉奖;对连续三年评为优秀的,记三等功一次。
何谓“取其精华,去其糟粕”,即选择精华部分加以借鉴运用,剔除糟粕,工作总结也是如此。人们在看一份工作总结时,希望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分,并继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分,更多的是要保持警醒状态。
自从xx-x年从事医疗保险工作以来,我坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,认真贯彻执行我县医疗保险有关政策规定,立足岗位,努力工作,全心全意为参保职工和离休干部服务。
一、努力学习,提高素质,为做好本职工作打下基础
一个人不论干什么工作,处在什么位置,都必须把学习放在首位。只有不断加强学习,提高自身的政治、业务素质,才能做好工作。几年来,我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论,尤其是“三个代表”重要思想,坚持学习党的路线、方针、政策,积极投入到“先进性教育”等主题学习教育活动中去,先后参加了两期组织部举办的“青年干部培训班”,并取得了优异的成绩,还曾两次下派到乡镇接受基层锻炼,撰写了万余字任职报告《我县农村经济发展的必由之路》,得到各级领导的表扬,报考了中央党校函授本科班,取得了中央党校本科毕业证书并被评为“优秀学生”。
在不断提高自身政治思想素质的同时,我还抓紧时间学习业务知识,提高自己的业务水平,我认真学习医疗保险各项政策法规和规章制度,阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍,增强自身业务能力,熟练掌握工作业务流程每个环节,经过几年来的不懈努力,我具备了一定的理论文化知识和专业技术知识,积累了一定的工作经验,政治业务素质得到了全面提高。
二、爱岗敬业,扎实工作,全心全意为参保职工提供服务
从事医疗保险工作期间,我积极参与了医保中心的筹建工作,参加了调查、测算和宣传动员及相关配套文件的制定实施,负责综合股以来,我积极做好本职工作,认真完成基本医疗保险的扩面和基金征缴工作。一是做好调查研究和基础数据采集工作,上门宣传医保政策法规,动员参保;二是发放各种证、表、卡、册,热情为参保单位和职工办理各种参保手续;三是接待来信来访,提供咨询服务;四是积极主动与地税、财政等单位密切联系,开展基金征缴工作,定期与财政、银行、地税等单位核对征缴数据。目前,我县参保人数已达余人,大大超过了上级下达的扩面任务,每年的基金征缴率都在95以上,各项工作都能够顺利完成,获得了领导和同事的好评。
三、培养情操,警钟长鸣,树立良好的医保工作者形象
在工作和生活中,我始终严格要求自己,发挥党员先锋模范带头作用,一贯保持着共-产-党员应有的道德品质和思想情操,强化廉洁自律意识,加强自我约束能力,积极投入警示教育活动中,时时自律、自警、自励、自省,从讲学习、讲政治、讲正气的高度,树立正确的世界观、人生观、价值观,强化法制观念,提高政治素质,踏踏实实做事,老老实实做人,切实转变工作作风,内强素质,外树形象,在广大参保职工和社会各界面前树立了良好的医保形象,同时努力做到尊敬领导、团结同志、关心集体、服从组织,与时俱进、开拓创新。
几年来,我虽然取得了一定成绩,但在工作和学习中也存在着一些缺点和错误,如工作中有时出现求快失稳,学习上不够高标准、严要求等问题,取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比,与领导的要求相比,都还存在着一定的差距。今后,我将进一步加强学习,提高工作能力和水平,努力争取工作学习更上一层楼,为更好地完成本职工作打下坚实的基础。
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