一个月的工作总结不仅要对完成的任务和项目进行详细说明,还要注重总结工作中的心得和体会,为自己的成长留下有价值的记录。在这里,小编为大家提供了一份精选的月工作总结范文,希望对大家有所帮助。
一年来,我作为一名电厂x-x人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作潜力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:。
一、工作认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服反应等身体不适,始终以用心认真的心态对待工作。个性是四月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。之后又用心调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动大的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质状况,更好地调节水质。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,自购其他;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作潜力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使休产假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,期望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、潜力包括协调潜力和处理事故潜力,若说“技术”比作“”的话,那么“潜力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,潜力是活的。例如在七月份,二号机组凝结水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调整水位有操作,除氧装置上部没有到达真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。所以潜力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定,就要用心主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐处理,控制炉水加药量,既要防止锅炉的酸性腐蚀,又不能浪费药品,还要防止锅炉长期的人为积盐结垢,为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,操心设备,耐心沟通。
1、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护,故障演习预案以及酸碱事故求援方案,防患于未然,更新传统的化学监督观念,变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度,能充分利用网络资源,让其物尽其用,使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护,使化学试验结果更科学精确。
3、此刻都讲环保意识,作为热力发电企业,是否也能集思广益,制出更加节水的措施,少用或不用化学试剂,充分实行水的再循环和再利用,这只是我不成熟的想法,因个人潜力有限,还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
x-x年即将到来,新的一年有新的开始,有新的压力,制定新的合理目标才有新的突破。
1、继续钻研化学专业技术,提高事故处理潜力,争取汽水监督工作更加熟练,水处理工作会操作。
2、干好本职工作的同时,了解其他专业知识,争取早日到达公司的“全能培训”目标。
医院b超室工作总结自我懂事记忆起,就立志做一名医生。
那时尚且年幼,并不知其中要历经的艰难和付出。
只是,我始终单纯地坚持着这个稚嫩的理想,就像坚持不可多得的生命一样。
而今,时光荏苒,白驹过隙,蓦然回首间赫然发现自己已经在医院的b超室默默奋斗恪守了整整四个春夏秋冬。
突然对命运充满感激之情,能实现少年时期朝朝暮暮的愿望对人生而言实在难能可贵。
很多同我一般大小的人都已被经济发展的洪流和物质冲刷的现状搅合的完全遗忘了最初的追求。
我庆幸,庆幸自己还可以一如年少时那般明媚上善地做个仁心医者。
不质问付出,不苛责回报,只把一颗尚在跳动的心脏贡献给我挚爱的事业和需要这份贡献的万千百姓。
为人民服务。
医院年终总结。
护理年终总结。
班组年终总结。
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于我而言,这句话不仅仅是一个简单的口号。
它是我准备用一生捍卫坚守的原则,亦是我唯一的信仰。
一、正确的利益观。
我总是对利益这个字眼觉得十分迷惘。
现在的我们和我们的社会都容不得对利益的疏懒。
许多,甚至于绝大多数的人们都固执地以为利益就是物质和名誉,或者还可能是其他对自身有利有益却殃及他人的东西。
原谅我作为一名医者,身为一名预备党员而无法苟同于这样的认知状态。
什么是利,什么又是益。
我以医者的灵魂和***的秉性做出自己力所能及的解释。
利是对人民的千百之利,益是为了病人的亿万之益。
对于国家,对于人民,对于我们所生存依赖着的大环境而言,我们每个人都是极其渺小,甚至微乎其微的。
能被社会需要,能为人民所用,能在党的医疗事业中做出贡献,能够和病人一起从苦尽走到甘来,我知足,并且欣慰。
从医,自古以来都是件良心事。
如果连我们都要被大众观念里的肤浅利益驱使,那么,还谈何做人?
b超室的工作,或许并不起眼,很多时候都会被忽略。
人们固有的思想只将b超归为机器的功用。
然则不是如此。
b超是件需要耐心和细心并且包含许多技术含量的工程。
每次面对我的病人,我都不准许自己有些许怠惰和粗枝大叶。
我知道我的一不小心或许会使我的病人历尽万苦千辛甚至于丧失生命。
所以,在工作的时候,我都要严肃地告诫自己:我是一位良心医者,我是一位仁心党员,我仅有的利益就是我要面对的病者。
现在的社会和经济已经让很多人无法明辨错对,一再颠覆着我们的利益观念。
面对种种变故,越来越多的人出现迷惑和怀疑。
但是我依然坚信:人民的根本利益就是我所恪守的绝对利益。
变幻莫测的形式只是表象,只要选对了自己的那份坚持,就没有经受不住的***。
谁都知道“人不为己天诛地灭”,但也都知道“善恶到头终有报”。
一个人的魅力,不在于灿烂炫目,而在于自身价值的实现和生活的充实。
我热爱的我的工作,并且甘愿清贫地坚守着为人民、病人服务,如此这般终己一生也是值得。
二、利益和发展。
从医四年来,我一路成熟稳重,使得自己在时间的精雕细琢下更加专业地为病人和人民服务。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”。
我深记韩愈先生的这句诗,一个人要发展就必须勤恳诚实。
生活如此,工作亦是如此。
但是很多时候,当我们面对利益所强加给我们的障碍时,就无法再前进了。
如果就此滞留于物质世界,那么再漫长的人生也是枉然。
最终等待我们的必将是功亏一篑的惨淡局面。
所以,于我而言,所树立的利益观决定着所选择的发展观。
正确的利益观也势必引导我们科学的发展观。
我总是对自己强调自己的身份和职责。
每次面对抉择,我都会再三告诫自己:我是一名仁心医者。
在这个偌大的物欲横流的世界中,我能恪守并且加以控制的只是自己内心的信仰和思想里的选择。
这也是我唯一能对自己和病人负责的利益观,只有在这样的利益观念的引导下,我才能逐渐于繁华世界中科学地理想地发展自己、发展自己一直挚爱的事业。
医生是个备受关注并且被人尊重的职位,病人在走投无路时便会毫不犹豫地将自己的所有,包括生命都交与医生。
这样的信任是无法用金钱衡量的。
而换言之,面对这般大过天的相信和依赖,身为医者,我们没有理由不责无旁贷,尽职尽责,尽心尽力,方才对得住人民和党的托付。
几十年的成长历程教会我认真和负责,更加教会我错对和善恶。
一个人,一个人民的医者,一个***的预备党员,一个被社会信任的单个个体,唯有在坚持正确的利益观的前提下,才能走上科学发展的康庄大道。
而正确的利益观就是一切为了病人,为了一切人民。
三、***社会与我。
世界之繁复庞大远非我们所能想象和丈量。
几千年历史沉积,许多个世纪的沧海桑田,都不是我们可以想当然的。
社会愈是飞速发展,个人愈是身微言轻。
能于这盛世中国做一名乡镇医生,并且可以为正在迅猛发展着的社会主义中国尽自己的绵薄之力,甚是为这样的职位感到骄傲。
一个人,只有在正确的利益观的引导下才可辅助构建***社会。
而我们现在的社会比以往的任何一个时期都迫切地需要着***的发展。
诸葛孔明在很久前就说:非宁静无以致远。
若用到这里,用到我们的社会大发展利里,就是:非***无以恒久。
树立正确的利益观,树立属于医者的正确的利益取向,树立一个***应该具备的利益精神,唯有坚持这样的耿直原则,才可为我们的社会,为我们社会长久的发展做出自己该做出的贡献。
历史茫茫无期,人生寥寥无几。
流不完的时间,留不住的也是时间。
面对物质***,面对功名利禄,或许我们应该或多或少坚持一些最原本的东西。
比如说我们当初立誓为人民服务到底的雄心壮志。
比如说从前决定为***社会的发展不罢休的决心。
比如说立志做一位医者一位***员的努力。
统统这些,都是我们最简单也是最原始的冲动,至善,至美,至为高尚。
在我的工作中,我几乎看不见时光的流淌,几年如一日的拼搏和平凡让我越来越懂得了自己在这个社会发展中的价值。
每个人都是不可或缺的齿轮,只有相互完美无缺尽职尽责的配合,才能最终促进共同的***发展。
没有正确的'利益观就不会有默契的发展,更加不会有***的社会。
因此,我觉得任何一个社会人,无论担任何职,医者也好,教师也罢,党员或者非党员,都有必要为自己确立一个正确的利益观价值观,提高自己建设***社会。
文档为doc格式。
20xx年是我院创建全区诚信民营医院关键的一年,我们功能科在院领导的正确领导下,按照我院“创建全区诚信民营医院”活动的要求,以二级医院评审为重心,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题,全科同志齐心协力,以全新的优质服务理念,圆满完成了医院下达的各项指标、任务,取得了较好的经济效益和社会效益。
现将本年度工作总结如下。
功能科分为ct室、普通放射检查室、彩超室及心电图室,现有工作人员10人,副主任医师2人,职业医师3人、放射及超声技师5人,其中两人拥有放射上岗证,一人拥有放射技师证,一人拥有有大型仪器ct上岗证(初训证)。
飞利浦16排排螺旋ct机一台、柯达激光相机台、富士激光相机1台,dr数字化x光机一台,蓝韵彩超一台,心电工作站一台、空调1台,电脑8台及打印机4台。
1、科室全体人员积极参加院内的业务学习,努力提高自己的业。
2、务素质和业务水平,不断更新知识、提高技术水平。20xx年11科主任参加了全区放射技术与自我防护主题讲座,20xx年超声医师在兰州陆军总院学习进修3个月。全科人员树立良好的医德医风,文明礼貌服务,尽量满足病人的需求。
全科人员严格执行医院各项规章制度,工作认真负责。
2、功能科工作量20xx年10由于检查费降价,检查病人有所增加。
(1)dr摄片人数达到9907人次(包括体检人数)其中甲片率达到95%。
(2)ct室共检查人数达2665人次(包括体检人数)。
(3)超声共检查人数达5808人次(包括体检人数)(4)心电图检查人数达6127人次(包括体检人数)。
3、业务收支情况。
(1)20xx年放射科总收入1179942.00元,去年896896.00元,较去年增加283046.00元,增长率为24%.其中ct收入427475.00元,dr收入752463.00元.
(4)20xx年放射科耗材,富士胶片14x17总购进5000张,用去4500张,剩余500张,折合金额为4500张x14.60=65700.00元。柯达胶片14x17总购进5000张,用去4200张,折合金额为4200张x16.80元=70560.00元。柯达胶片8x10总购进300张,用去200张,折合金额200x11.5元=2300.00元。20xx年胶片总计使用费用为138560.00元,结合科室收入胶片使用比率为10.6%。去年102960.00元,耗材增加35600.00元,比去年同期20xx年增长34%。高清打印纸用去3100张(总购进12000张与彩超室共用),a4打印纸13包。
(5)彩超室耗材情况:耗材总费用8600元,其中高清打印纸用去7980张,耦合剂一箱120元,薄膜手套4包18元,彩色墨水120元,卷纸350元。
(6)心电图室耗材情况:耗材总费用4794.50元,其中薄膜手套2包9.00,心电击片4箱320元,酒精10瓶45.5元,心电图导联线一套400元,心电图肢体夹一套100元,心电图机吸球一套100元,打印纸19包285.00元,南孚电池4合600元,1.2v电池4节加充电器230元。
(7)科室设备自己维修未产生费用。
1、我科积极配合医院等级办的工作,努力完善了功能科的各项规章、制度、操作程序、工作流程、院内感染等软件资料,规范科内的工作程序,提高了科内人员的服务意识。
2、积极配合医院的体检工作,20xx年体检人员增长较快,我科人员勤劳,工作量大的前提下,科内人员加班加点,任劳任怨,与体检科协调配合,圆满的完成了20xx年的体检任务。
1、科内人员层次不齐,书写报告不规范,详简不一,对病灶的描述不够准确。
2、临床医生的申请单过于简洁,甚至乱写,为放射科提供的临床资料较少,造成漏诊及误诊。
3、本院职工及亲属人员费用收不到;部分病人出院后再拍片造成漏记,造成损失。
4、科室人员诊断水平很差,建议外出学习。
1、规范书写报告,提高书写报告的能力,减少漏诊率。复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;强化执行评片制度,提高诊断质量。加强科内的业务学习,强化理论知识,使放射科的诊断要与理论相一致,使各个诊断要有理可讲,有据可查。
2、任何影像诊断都离不开临床,临床提供的资料越少,诊断准确率就越低,加强与医院和临床科室沟通、协调,提高申请单的质量,提高诊断准确率。
4、加强科室管理、提高服务质量。
科内各项工作分工明确,操作规程严格规范,每天工作都有专门的.统计及记录。
严把质量关,严格质量管理,不断改善工作流程,使之更为行之有效的为患者服务,满足患者的要求。各项检查诊断报告都有主治医师资格人员签发,避免医疗差错,避免不必要的医疗纠纷,严格按照教学医院的标准要求和管理。
5、努力提高专业技术水平严格按照等级医院评审标准,定期开展科内专业技术讲座,坚持科内的疑难病例讨论,坚持早阅片制度,做好典型病例的随诊工作,并有专门人员负责资料的记录和管理。加强年轻人的培养,强化年轻人的医疗质量安全意识,使他们更快、更好的成长起来。
今年20xx年初调入x物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下头将20xx年工作总结如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情景。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情景,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情景。在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化提议。
(二)主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,x的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。因为之前在学校的时候在社团做过这个工作,所以一切做起来还是比较顺手的。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
在20xx工作一年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务。
(二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系。
(三)仅有坚持原则落实制度,认真理财管账。
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调。我觉的做到这四点才能把这份工作真正的做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
2)食堂的伙食开销把握度不是太好,在新的一年里,要和有经验的同事及时的讨教;
3)小区绿化工作形势比较严峻,在新的一年里必须要在这方面多下功夫;
4)对以后的工作做好计划,以便更好的开展工作。
过去的一年里,在中心领导的正确领导下,在各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,现就我科室工作开展情况作一系统回顾:
在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章,健全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、下乡查体任务。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好,能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。努力提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科每天工作较忙,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为方便患者,本科室检查完后,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能便捷地达到目的地。患者做b超检查坚持做到不积压。
如何提高诊断质量,缩短等待时间及如何缩短检查时间,使患者能够得到及时的诊治一直是中心领导所关心的,中心领导急我科所急,在他们的关心和支持下,我科自从增加了进口彩超,加了腔内探头,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的准确性又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电,节约纸张等,减少开支。积极配合中心的各项免费查体活动,努力把我中心的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的满意度。
新的一年已经到来。在这新的一年里,我们将克服缺点,加强管理,改进服务,大胆探索工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,具体工作从以下几方面做起。
1、强化规范操作。20xx年b超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。
2、加强学习基础理论及进修培训,积极参加各项学术会议。现在我科年轻的力量正在县医院进修心电图,全部培训完毕大约20xx年x月底x月初。从x月份科室工作情况允许的情况下,积极到上级医院进修超声,提早进入新院人员配备状态。
3、加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与临床的联系,不断地充实和拓展思维模式和思维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术,为临床工作做好坚强后盾工作。
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢科室主任及各位医生和护士对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,让我在这个岗位上不断地成长。手术室是个工作量大、压力也比较大的科室。由于手术室工作的特殊性,导致了长期要面对各种手术的压力,实在是不容易。选择了麻醉就意味着要对病人更多的付出,但至少我在精神上得到了满足。下面,我把自己近一年的工作情况向大家述职汇报一下:
我从事麻醉科工作已经xx年了,服务的对象主要为各类手术病人,我认为,医患沟通是构建和谐医患关系的第一步,而“以病人为中心,实施医患沟通”是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式,在为病人治疗过程中,我学会换位思考,将病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情权,选择权,隐私权”,建立良好的医患关系。
一年来,主要围绕麻醉科业务范围即临床麻醉、危重症处理、老年和小儿麻醉三大领域开展工作。
在担任副主任期间,在完成临床本职工作的同时,协助科主任负责科室日常管理工作。在院领导的'关心支持下,我和科主任、护士长一道勤奋扎实工作,十分重视医疗、护理质量,认为这是我们一切工作的保证。要求低年资医师和护士虚心求教,经常督促他们加强理论学习,对临床操作水平薄弱的问题加强培训;遇到特殊情况及时报告,能够做到令行禁止。认真学习临床质量控制标准,在临床操作方面加强督导,及时沟通,严格执行“新农合”和城镇医保制度,把握检查、用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出,严格执行病人告知原则,充分尊重病人的知情权,加强医患之间的沟通、交流,减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则,不仅凭印象、经验治疗患者,不擅自“创新”,在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风,避免医患双方的医疗风险。
作为科室副主任,在管理方面我认真履行自己的职责。麻醉科是医院技术要求高、风险较大的科室,容易发生医疗差错事故和医疗纠纷,我与科主任团结一致,协助科主任完善科室各项规章制度,使麻醉科工作有章程,技术有规范。自己深知所处的位臵,能正确处理好与科主任的关系,当好科主任的助手和参谋,对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。经过长时间的体会和验证,我觉得作为一名副主任一定积极为科室的发展献计献策。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求别人做到的,自己首先要做到,在这方面没有一个人是有特权的;每当科室值班人员生病、家中有事及工作紧张等人员缺乏时,能够主动替班或不休息倒班,缓解大家的工作压力。
自己感觉还有很多的不足,譬如参与科室管理的劲头还需提高,和相关领导的工作协调沟通还需加强等等,我相信,在各级领导、科主任和同志们的帮助下,我会努力改进。
总之,自己做的一些工作,是与大家的共同努力分不开、与领导的关怀分不开,今后,还要更加努力,面对困难,竭力克服。以一个普通人对待同志热情,对待工作积极,并虚心学习,听取意见,圆满完成任务,紧跟院领导的步伐,在上级领导的关心支持下,依靠全科医护人员,团结一致,迎接新的挑战。
优秀作文推荐!回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但毕竟我为此付出了,虽然收获不大,但远远超过了预想,超声科实习鉴定。如今,要离开带领我们踏入超声行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下没有不散的筵席,此次分别是为了下次更好的相聚。
刚进入超声科时,有很多的不适应,理论和实际的结合对我来说还是那么陌生,在学校学习的那些东西被一点一点的抽取,这时才知道,在学校学习的东西是那么的稀少。
在这不足两个月的时间里,让我明白超声并没有想象中的那么容易,在学校学习的理论知识主要是诊断,然而在临床上,所见的并非都是标准的声像图表现,不同的患者即使是正常的结构,形态都各有千秋。还记得刚来的超声科的那一天,图像都还不认识,老师也很陌生,那个时候的我,几乎不知道从何入手,但是带教老师很快带着我融入了里面。一个星期后,环境等也熟悉的差不多了,老师开始安排着我们学习打报告。不要误以为打报告——无非就是在键盘上敲打、记录着老师的描述,其实并不是那么简单的!因为每天科室会有上百名患者就诊,平均每个患者在五分钟左右,一百名患者就是500分钟,而每天的上班时间其实只有450分钟,由而可想,打报告的准确性与速度的重要性。除了学习打报告之外,每周四下午,科室老师会安排时间给我们讲解一些关于超声的基础知识和一些典型病变的声像图表现,以此来巩固和丰富我们的知识。
此外,我还掌握了腹部、泌尿、妇科、以及浅表等的检查技术,并且掌握了这些疾病的诊断,进一步了解了心脏、外周血管、以及胎儿的二、三维的检查方法,同时也进一步了解了超声造影技术和利用超声进行引导的一系列穿刺活检技术。
通过这次的.实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际操作有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面,对所学的专业有了新的'认识。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。这一个半月的实习仿佛让我在思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。
这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅享于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
20xx年xx月x日我科在xx中心xx层进行了20xx年工作总结,以幻灯的形式向中心领导、向科室的全体人员做了20xx年的科室总结和未来规划。
坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,呕心沥血得到领导及大家的好评。
加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强业务学习,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。根据上级下乡巡回医疗的工作要求,认真完成下乡任务,每年为乡镇居民免费健康查体1千余人次,为家庭贫困的乡镇居民提供了有病早检查、早发现、早治疗的机会,有力保障了乡镇贫困居民的身体健康。对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。b超室在做许多早孕及婚检的患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水平与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了中医院超声科在社会上的良好信誉。
发表论文数xxx篇,获得科研成果奖,促进了我科各项工作再上新水平。在工作中,本人深切体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件,努力提高自身业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志,书刊学习了解超声新进展,丰富自己的理论知识,并且经常参加学术活动,听取专家学者的学术讲座,还经常到上级医院学习新技术,从而开阔视野,扩大知识面,始终坚持用新理论技术指导工作。在工作中严格执行规章制度,诊疗常规及操作规程,严格按照医院要求,认真制定切实可行的工作指标和计划,进一步完善规章制度,工作一丝不苟,在最大程度是避免误诊误治。自任职以来能独立完成病人腹部,心脏,小器官及血管等疑难病人的诊断。在工作期间,同时注重临床科研工作,参加了(温阳益心汤治疗慢性心力衰竭的临床研究)新科研项目研究工作等,获得xx省科技成果及十堰市科学技术成果。在中华超声医学杂志及xx医学院报发表论文x篇,注重科室人才培养,积极指导下一级医师来我科学习。工作20余年来,体会最深的是在工作中,始终要配合医院领导完成各项任务,在20xx年xx市中医院创二甲中医院中,认真组织学习,培训,制定了切实可行的实施材料,使中医院以创促优质服务,以创促质量提高,以创促变,使超声科医疗,服务,诊疗环境出现了质的跨越,也使中医院顺利通过二甲评审验收。综上所述,本人从任职年限、政治表现、思想道德、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为超声事业贡献毕生力量!
消毒供应室是医院临床工作的总后勤。它负责临床一线的各种器械、敷料等卫生材料的消毒供应工作。其工作质量直接影响病人的安危和医护质量,更有甚者会影响医院的声誉。采取了有效的管理措施,以杜绝医院感染的发生。
健全的领导管理体制。
我院消毒供应室由分管护理的副院长直接领导,由护理部及院内感染科进行业务指导及监督检查工作。科内人员分工明确,责任到人,形成一整套完整的领导管理体制。
高标准的硬件设施建设。
严格按照卫生部“医院消毒供应室验收标准”的要求,在建筑方面计划做到最合理的改造。该室位置远离污染源,又接近临床科室,处于相对独立、无污染的区域。室内三室划分明确,严格区分为污染区、清洁区、无菌区。采取强制通过方式,形成由“污—净—无菌”的运行路线,做到人流物流不交叉逆行。由护理部及医院感染科定期到科内进行业务指导及监督检查工作。科内每季度对工作人员进行“三基”知识考试,定期学习院内感染知识,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检小组在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。
细菌、微生物学检测标准。
室内卫生每日湿式清扫,紫外线照射每日不少于1h,消毒液擦拭每日1次,每周一大扫,每月彻底清扫制度。各区域抹布、拖把分开使用,用后悬挂晾干。定期对各区域进行空气、物表细菌微生物检测,各区域空气、物表细菌数都在正常范围内,无超标现象。
消毒、灭菌设备检测标准。
紫外线灯的检测为确保紫外线灯管效能的有效发挥,对紫外线灯管采取日常检测、强度检测。严格灯管的使用保养原则。日常检测的内容包括灯管的使用时间、累计照射时间和使用人签名。强度检测每季度1次,且保证新灯管强度不低于100μw/cm2,使用中灯管不低于70μw/cm2。
3.压力灭菌器效果检测每包进行化学检测,每周用嗜热脂肪杆菌芽孢菌片进行生物检测。
由于采取了有效的管理及质检措施,我院从未发生因消毒物品不合格引发的院内感染现象。
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1、各项指标完成情况。
2、严抓病历书写提高病历质量病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量不放松,不断强调病历书写的重要性,做到严抓病历检查关,全院所有的出院病历均严格检查,并对病历书写中出现的问题进行处理。要求按照《新病历书写规范》和市卫生局x月份举办《病历书写评审》中的具体执行。
二
加强病历中主诉、现病史、体格检查的审查。要求主诉的描述要求准确到位,能够表现出症状的重要特点,且简明扼要,内容务必全面、完整、系统,要与主诉一致,强调医生详细询问病史,体格检查必须经住院医生实际细致认真全面的为患者差体后方可书写,对出现的阳性体征和与本病有关的阴性体征详实记录。与主诉和现病史统一。一年来就审查病历这项工作住付出的时间、精力较多。总结一下普遍存在的问题:
(1)年轻医生主诉不够简练。
(2)现病史中的症状与疾病有关的有鉴别意义的症状的不描述,主要是问诊不细。
(3)体格检查中与疾病有关的阴性体征不描述。
(4)诊断依据不具体。(年长医生)。
(5)病程记录中辅助检查阳性结果的无分析记录。
(6)年长医生字迹不清晰,涂改的多。
另外。我院的特点是医生少患者多,工作量大,但我们不放松医疗质量,外科、中医科病历书写相对较差,但我们严抓、严管,由,x院长亲自检查中医病志,就病历中出现的问题个别找医生进行指导、批评。要求他们详细询问病史、既往史。一切检查要认真,要求三级查房制,主任要亲自看病人,写记录,不能亲自书写的要有治疗意见,并检查后签字,层层把关,层层负责,防止医疗差错和事故的发生。病历中出现的问题,我们利用每周二大查房的时间进行讲解,然后下发给医生进行整改,多次不改者提出批评。这样使我们的病历书写质量不断提高,尤其是中医与外科的病历提高的显著。
针对终末病历,对首页、入院记录、三级查房、出院记录等项目进行全面检查,病历基本达甲级率100%,保证病历xx小时归档率100%。
3、严抓医技科室的诊断率首先我们要求医生开启各项申请单要认真填写病史、症状、体征,配合医检科室的诊断。一年类医检科室在任务重、工作量大的情况下认真做好辅助检查,提高诊断率。
如
左房内粘液瘤,检查出后嘱患者立即到上级医院进行手术治疗,患者当日到医大进行手术治疗。挽救了一次生命。受到了医大彩超医生的认可“基层医院还能诊断这类特殊病例。
”患者及家属特意来院以示感激。还有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰头癌、胆管癌等。诊断率较好,受到患者的信任。为我院提高了再患者心目中的知名度。
心电室在检查心电图中发现心梗的有xx例,及时拨打120,为患者挽救生命提供了时间。
1、门诊医生的工作特点为三日制工作,每天以为医生坐诊,为防止病人漏诊,要求医生对观察室的患者认真交接班,写好病历,认真查看每位患者,对收入院的患者要求必做一份心电图,防止收入院的工程中出现问题。
2、病房每日收入的患者较多,医生相对较少为确保安全医疗,我们要求医生在工作中忙而不乱,详细询问病史,认真查体,尤其对老年患者,病史记载更为重要,我们医院的特点老年患者多、陪护少,我们制定了对老年人病情较重的一定要有陪护,协助患者通知家属来院。
3、四楼病房的特点为综合性病房,无专一的病房主任,医务科为协调各科工作做了一定的工作,制定了床头交接班制度,要求夜班医生值班室处理对本科室的病情了解之外,还要了解其他科病人的病情,使术后患者及住院期间病情变化的都得到了及时的治疗。
4、加强知情告知制度,重视患者沟通,保证患者及其家属对基本演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此,医务科在对加强对患者沟通培训中,着重从细节入手,讲究与患者沟通的技巧,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,要求每位医生在患者入院后认真做好各项内容的告知,同时还有将告知内容同意书做好签字,以示患者已接受和了解告知内容。
对病情发展变化的,医生要求做好告知的同时做好病情记录,防止医疗纠纷的发生。
5、提高病历书写质量为途径,全面提高医务人员的综合素质和责任心,以监督环节病历为手段督促医生在收治病人的过程中重视一般查体,勤于和患者沟通,通过细节发现诊疗过程中存在的不足,做到从细微环节杜绝安全隐患。
6、一年来医疗工作未出现大的医疗差错事故,医疗纠纷一启,因服务态度不好,患者沟通不到位的而被患者投诉到院里的x例。得到了x面锦旗,x封表扬信,口头表扬x人。
1、 多次组织全院医生学习相关法律,制定医院的医疗规章制度,使其医生执法行医,多次组织医生和聘请上级医院的专家来院讲座。
2、以此提高医生的医疗水平,如:我们聘请市中医院的xx主任医师来院讲《xxx》使全院医生的诊疗水平不断提高。
3、组织病房医生对死亡病历的讨论,从中总结经验,吸取诊疗的不足,提高医疗水平。
4、积极参加危重病人的抢救,提出治疗意见,总结抢救中的不足。
5、医疗较重视中医工作,院长亲自主抓中医工作。
6、并主张中西结合,医务科积极配合,帮助中医年轻医生学习急诊的抢救及处理。
1、做好每月药物不良反应的报告工作,做好传染病保卡工作,一年来无一例漏报。
2、医务科的工作较具体,工作中还存在很多做不到位的,在今后的工作中努力克服,加强学习,做好本职工作。
我院创建全区诚信民营医院关键的一年,我们功能科在院领导的正确领导下,按照我院“创建全区诚信民营医院”活动的要求,以二级医院评审为重心,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题,全科同志齐心协力,以全新的优质服务理念,圆满完成了医院下达的各项指标、任务,取得了较好的经济效益和社会效益。
一、放射科基本情况1、功能科分为ct室、普通放射检查室、彩超室及心电图室,现有工作人员10人,副主任医师2人,职业医师3人、放射及超声技师5人,其中两人拥有放射上岗证,一人拥有放射技师证,一人拥有有大型仪器ct上岗证(初训证)。
二、2、医疗设备方面:飞利浦16排排螺旋ct机一台、柯达激光相机台、富士激光相机1台,dr数字化_光机一台,蓝韵彩超一台,心电工作站一台、空调1台,电脑8台及打印机4台。三、功能科工作开展情况1、科室全体人员积极参加院内的业务学习,努力提高自己的业2、务素质和业务水平,不断更新知识、提高技术水平。20__年11科主任参加了全区放射技术与自我防护主题讲座,2010年超声医师在兰州陆军总院学习进修3个月。全科人员树立良好的医德医风,文明礼貌服务,尽量满足病人的需求。
全科人员严格执行医院各项规章制度,工作认真负责。
2、功能科工作量20__年10由于检查费降价,检查病人有所增加。
(1)dr摄片人数达到9907人次(包括体检人数)其中甲片率达到95%。
(1)20__年放射科总收入1179942.00元,去年896896.00元,较去年增加283046.00元,增长率为24%.其中ct收入427475.00元,dr收入752463.00元.(2)彩超总收入796440.00,其中门诊收入57740.00元,住院收入738700.00元(3)心电图总收入91177.00元,其中住院收入25568.00元,门诊收入2528.00元,体检收入18384.00元,动态心电图收入44697.00元(4)、20__年放射科耗材,富士胶片14_17总购进5000张,用去4500张,剩余500张,折合金额为4500张_14.60=65700.00元。柯达胶片14_17总购进5000张,用去4200张,折合金额为4200张_16.80元=70560.00元。柯达胶片8_10总购进300张,用去200张,折合金额200_11.5元=2300.00元。20__年胶片总计使用费用为138560.00元,结合科室收入胶片使用比率为10.6%。去年102960.00元,耗材增加35600.00元,比去年同期20__年增长34%.
高清打印纸用去3100张(总购进12000张与彩超室共用),a4打印纸13包。
(5)彩超室耗材情况:耗材总费用8600元,其中高清打印纸用去7980张,耦合剂一箱120元,薄膜手套4包18元,彩色墨水120元,卷纸350元。
(6)心电图室耗材情况:耗材总费用4794.50元,其中薄膜手套2包9.00,心电击片4箱320元,酒精10瓶45.5元,心电图导联线一套400元,心电图肢体夹一套100元,心电图机吸球一套100元,打印纸19包285.00元,南孚电池4合600元,1.2v电池4节加充电器230元。
(7)科室设备自己维修未产生费用。
三、功能其他工作1、我科积极配合医院等级办的工作,努力完善了功能科的各项规章、制度、操作程序、工作流程、院内感染等软件资料,规范科内的工作程序,提高了科内人员的服务意识,2、积极配合医院的体检工作,20__年体检人员增长较快,我科人员勤劳,工作量大的前提下,科内人员加班加点,任劳任怨,与体检科协调配合,圆满的完成了20__年的体检任务。
四、存在的问题1、科内人员层次不齐,书写报告不规范,详简不一,对病灶的描述不够准确。
2、临床医生的申请单过于简洁,甚至乱写,为放射科提供的临床资料较少,造成漏诊及误诊。
3、本院职工及亲属人员费用收不到;部分病人出院后再拍片造成漏记,造成损失。
4、科室人员诊断水平很差,建议外出学习。五、功能科整改措施1、规范书写报告,提高书写报告的能力,减少漏诊率。复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;强化执行评片制度,提高诊断质量。加强科内的业务学习,强化理论知识,使放射科的诊断要与理论相一致,使各个诊断要有理可讲,有据可查。
2、任何影像诊断都离不开临床,临床提供的资料越少,诊断准确率就越低,加强与医院和临床科室沟通、协调,提高申请单的质量,提高诊断准确率。
3、引进优秀影像专业人才,为医院增加新鲜血液,有机会派原有职工外出学习,为科室的发展奠定基础,为医院的发展添砖加瓦,4、加强科室管理、提高服务质量。
科内各项工作分工明确,操作规程严格规范,每天工作都有专门的统计及记录。
严把质量关,严格质量管理,不断改善工作流程,使之更为行之有效的为患者服务,满足患者的要求。各项检查诊断报告都有主治医师资格人员签发,避免医疗差错,避免不必要的医疗纠纷,严格按照教学医院的标准要求和管理。
5、努力提高专业技术水平严格按照等级医院评审标准,定期开展科内专业技术讲座,坚持科内的疑难病例讨论,坚持早阅片制度,做好典型病例的随诊工作,并有专门人员负责资料的记录和管理。加强年轻人的培养,强化年轻人的医疗质量安全意识,使他们更快、更好的成长起来。
六、20__年功能科工作计划。
尊敬的院领导:
过去的一年里,在院领导班子的正确领导和各科同事的大力支持下,我们坚持以病人为中心、以提高医疗服务质量为根本,全科人员在思想上、治上与院领导保持高度一致,认真学习医院的各项文件精神,团结一致、共同拼搏、齐心协力,顺利完成了今年的工作目标,主要表现在以下几个方面:
1、科室全年无事故,从未发生医疗纠纷和差错。
2、在服务质量、服务态度、服务水平方面上有了很大提高和改善。今年全科面临患者多、任务量大的重重困难和压力,但是大家每天都不辞辛苦、尽职尽责、任劳任怨、早来晚走,从来不空岗,干部假不休息,真正做到以病人为中心,以院为家,礼貌待患,对病人如亲人,严格要求自己,提高个人素质,廉洁行医,为病人提高优质服务,赢得广大患者和家属的一致好评。
3、昨天、今天、明天。回顾昨天我科用着落后设备,从而影响了诊断的准确率,对医生诊断疾病带来了一定阻力。今天我院领导高度重视,投入了大量资金为我科购置一台德国西门子20xx彩超,对医生诊断疾病起到了很好的协助,诊断准确率有了大幅度的提高,使我们诊断水平又上一个台阶。展望明天,在院领导的大力支持下,将为我科购置一台美国最先进的设备,我们会不断提高自己专业技术水平,进一步开展超声所能开展的一系列项目,为临床诊断的准确性站好岗,让广大肇东市民能够在家门口享受三级乙等医院超声检查的技术,并得到广大市民的进一步认可。
4、科室收入情况。从最初年收入40万增长到400万,在各项惠民策减免30%的情况下,我科超额完成医院各项指标,经济效益较比去年同期显著提高,今年科里全年总收入402.1087万元,比去年增收28.5875万元。检查人数2.24万人,同时为我市各单位健康体检也做了大量的工作。
5、在人员培养方面,院领导非常重视人员梯队培养,在我科人员紧缺的情况下,如雪中送炭,及时给我科分配两名影像专业的大学生,解决了多年来我科人员紧缺的问题。我也将我所掌握的专业技术毫不保留传授给她们,使其尽快学有所成。
6、加强业务学习。在过去的一年,我科医务人员不断努力学习专业知识,刻苦钻研业务技术,学习新技术,了解新进展,提高了整体的医疗水平,让病人体会到了更优质的服务。同时,我们积极参加各项学术交流,尊师重教,遇到疑难问题不耻下问,随时请教上枷师,阅读专业文献,汲取精华,集众所长,将理论与实践有机结合,更好的服务于患者。今年我们又分别到省医院进修学习,虽然只有短暂的15天,但我们学到了很多东西,为我们下一步开展新项目奠定了良好的基础。
20xx年,我院面临新址搬迁,我科全体人员一定会以更加饱满的热情,投入到新的工作环境中,迎接新的挑战,争取取得更加优异的.成绩。以下几点是20xx年彩超室工作重点。
1、加强治学习,不断提高思想治素质,积极开展深入实践科学发展观活动,坚持"以病人为中心、以质量为核心"的服务理念,积极适应卫生、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加医院各项治活动和业务学习,遵守医院各项规章制度,完成医院下达的各项指标。
2、加强业务学习,努力提高队伍整体素质,加强全科人员职业道德教育和文明礼貌,坚持文明用语,工作时间仪表端正,着装整洁,礼貌待患,态度和蔼,语言规范,加强与各科室联系,不断充实和拓展思维,完善随访制度,密切了解临床科室对彩超诊断报告的新要求,为临床提供可靠诊断依据。
3、加强质量管理,提高优质服务水平,严格落实各项管理制度,做到不断检查督导工作质量,严格遵守操作规程,减少差错事故的发生,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适检查环境,积极配合各科开展一系列较有特色的诊疗项目。做好流程管理应用工作,合理安排病人,尽量缩短病人候诊时间,及时出具报告单,让病人最短时间拿到报告单。
4、做好仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,及时解决,以保证我科设备正常运行。
5、在现有项目开展的基础上争取开展更多的新项目。
医疗事业是个高风险行业,必须严肃对待,我要有如履薄冰,如临深渊之感,我一直兢兢业业、小心谨慎的从事这项严谨、艰巨、而神圣的工作。
面对患者,无论是贫穷与富贵,我总是一视同仁,认真对待,态度和蔼,语言温顺,以病人为中心,礼貌待患,对病人如亲人,廉洁行医,认真细致的检查每一位病人,最后做出明确的诊断,为临床医生提供可靠的诊断依据,并赢得了广大患者和家属的一致好评。
在科室管理方面,能时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到。
当然金无足赤,人无完人,在工作中我还存在着很多不足之处,今后一定要继续开展批评与自我批评,客观的认清自己的缺点,并及时加以纠正,扎实做好本职工作,团结科室同志,积极协作。专业技术进一步精益求精,更严格遵守医院的组织纪律,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神,为科室争光,为我院争光,为我们的医疗队伍争光。为医院美好的明天而努力奋斗。
最后感谢院长真心对待我们每一名职工,感谢院长对我们的厚爱,更感谢府给我勉大职工一名称职父母官,在我院面临重重困难下给我们涨数目可观的工资,你是我勉大职工最宝贵的财富。在这样温暖的大家庭中,我们更当以院为家,做好自己的本职工作,为自己喝彩、为人民医院喝彩!
20__年弹指间已过去。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作。
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。
(二)加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
各位领导:
大家好!
很荣幸能有这个机会写这份总结报告,时间过得飞快,转眼我在xxx公司品质部从事qa工作已有半年有余,在过去的这半年多的时间内我学到了很多东西,也非常感谢各位领导的栽培,同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点,结合我进xxx公司前在其他公司工作的经验,现做总结报告如下,请各位领导审核及指正:
我认为做品质工作的经常强调品质保证,无非是做三件事:
1、要知道什么是好,什么是不好。
2、要知道为什么好,为什么不好。
3、要知道怎样预防不好,怎样才能做好。
无论是产线的终检,还是品管部的qa或oqc,我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证,再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。
可是倘若再好、再严格的检验标准,如果身为过程检验的oqc或qa对标准不熟炼或不执行,完全依据主观臆测,那也是空纸一张,不仅不会起到质量保证的意义,反而会误事,严重的会造成企业的良好声誉。
比如前段时间二线做的天马产品所产生的问题与客诉(出货标签错误),完全就是我们oqc在检验时候不认真、不仔细造成,虽然这是我们工作本身的一些失误,但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上也需加大力度,如员工的系统培训、任职资格的上岗的持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本的长期对策。
现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案,并已形成图片,使感性与理性相结合,增强了检验人员对不合格产品的记忆力,对我检验的工作就起了很大的帮助。
作为品质ipqc、qa、oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了,经常标准无法和生产部标准统一,容易产生冲突。
其实任何品质问题的产生,责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。不论是原料、制程、成品、出货。只要涉及到产品,关系到品质!而问题的根源在哪里呢?我们检验人员职务不高,其判定结果容易遭到各个部门的异议,但是换个角度考虑,即便是技能再优秀的检验人员,再严格的检验标准和接收质量限,其结果只是减少不良品外流,不能形成产品品质,不能降低品质成本,因为这个时候品质已经形成了,后面的检验只是进行品质验证,公司要承担不合格品的返工成本。
如何正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑,表单涉及的相关项目是否完全的填写,并没有错误说来简单,但在实际的操作中,很多人的填写都有问题存在。
如:不需要填写的项目必须有删除线,要求填写多个项目/数据的,往往有缺漏;该签名的地方却留空等。
特别是我们oqc的出货检验报告,以及生产线的品质异常单,这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点,如何填写,并完美的结案是关系到很多方面的东西。
在这一点我感觉自己还要多学习,更加小心的在今后的工作中去注意,因为五、六线生产的都是一些小单、散单,报表也多,如果一不留神写错了,出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。
我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题,现在在工作之余,谈论到品管工作,有的朋友强调做品管工作的,必须将品质、交期分开,只须单单对产品的品质负责,不要考虑其它的因素!我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性,是产品的固有特性。
那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。
如果只是将品质当作是品管部门的事情,将交期当作是计划部、生产部门的事,我想肯定是不全面的,所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾交期才是应该有的想法。
由于我在我们公司作qa时间虽然还不是很长,但感觉自己还是幸运的,在日常工作中经常性得到部门领导给予的工作支持,让我认识自己的缺点,让我有了进步的空间,最重要的感谢领导的信任,给予我这样一个平台,让我从事了一直愿做的岗位,在这里衷心的感谢公司领导及同事一路上的支持,谢谢你们!
此致
敬礼
品质部。
qa:
20xx年元月1日。
一年来,我在镇委的领导下,认真履行职责,能积极做好本职工作,完满完成党校工作任务,现将有关情况汇报如下:
一、抓好党员培训工作今年,我按照县委宣传部《关于200x年党员干部理论学习意见》精神,制订出党校200x年办班计划。今年共举办培训班x期,对党员进行了政治理论、农科技术、计生知识等业务培训,提高党员综合素质。在每次办班前都能召集理论教员召开校务会议,研究办班的具体方案,进行集中备课,认真编写教材教案。今年上的辅导课培训内容有《贡柑高产栽培技术》,《鸡的饲养管理》,《柑桔裂果原因及防治》,《人口与计划生育政策》,并结合开展保持共产党员先进性教育活动上的辅导课《胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》,《理想、责任、能力、形象》,《树立正确政绩观,落实科学发展观,打造和谐社会》,《争创“三有一好”争当时代先锋》等,播放电教片《让党旗更鲜艳》、《长安之路》、《根深叶茂》、《赌色筑囚笼》、《热血铸警魂》等等。
二、抓好党校建设。
本人能积极争取镇党委的支持,加强党校的配套设施建设,做到“七有”即有班子、有教员、有场地、有经费、有办班计划、有教材、有电教设施。特别是经费方面,镇在财力十分紧张的情况下,仍安排资金xx元专项用于党校培训工作,确保办班的顺利进行。
今年,我除了抓好党校的培训办班外,还积极配合镇党委做好中心组学习、党员电教等工作,且业绩较好,受到镇党委的充分肯定。
四、存在问题及明年工作设想。
一年来,我虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要是理论功底不够深厚,对党建调研不够深入等。明年我将进一步加强学习,提高自身素质,按照上级要求,进一步抓好党校的培训工作,完善党校建设,使之党建工作最上新的台阶。
工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要。
工作总结开头怎么写呢?以下从几篇优秀的工作总结开头语中提练出几种工作总结的开头,希望大家能从中领略到工作总结开头怎么写。
办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范,做好工作总结尤为重要。
办公室主任工作总结怎么写?以下是一篇办公室主任工作总结范文,大家在撰写工作总结时,不妨予以参考。
在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:
半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。
展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。
积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。
首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。
我很感谢领导的`信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。
同时也使我转变了很多,思考了很多。
这些转变都是不知不觉中积累出来的。
过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。
在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。
他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。
从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。
任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。
工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。
例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。
有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。
这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。
比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。
我相信这句话是没错的。
在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。
在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。
而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
时间过去了一年,我也完成了一年个人的工作,这样回顾下,我觉得自己也算是很好的完成了领导所交给我的工作了。已经要面对新的一年了,我对明年有很多的期待。那现在就对一年的工作做总结。
一、工作积极进取。
作为公司其中普通的一员,我向着优秀的人学习,在工作中积极不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改进,所以我很努力的去把工作给做好,认真对待问题,注重细节,努力进取,让自己可以不断的学习。在初期,我努力去积累,补充自己的知识,我不会因为自己不会做那个工作,就因此停滞,而是努力的学习如何解决,让问题在我手中顺利的被解决,努力的为公司做事。我更明白如果不努力,就会没有成绩,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯错的,都是能够做好就做好,自己要是能做,就积极的去做,不会因为不是交给自己工作就不做。
二、工作会规划好。
我虽然不是多优秀的人,但是我也明白一个道理:做事是不能盲目去做的,而是要给自己制定计划,才能按时完成。那么这一年,我的工作我都会规划好,把每个步骤都写下来,甚至会在电脑写好计划后打印出来,就贴在办公桌上,让自己随时的查看工作完成的怎么样,每次做好工作了,就打好够,然后去做下一步的工作。这样提前规划好工作,能够从中查找不足,努力改正自己,让工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作计划。
下个年度的工作,我要更好的去把工作计划做好,尤其是每天的工作也要做好计划,按照计划去做,我觉得能更好的完成。我会再去加深业务学习,让自己的能力能够达到领导的要求,然后去接触新工作,这样我也就获得成长,能够让自己在工作有出色的成绩。再就是,我要学会从工作吸取经验,及时去改正自己。我给自己制定新的目标,然后朝着目标一直前进,带着期望工作,是一定可以把工作做好点的。
20__年__月我调入售后服务组,担任售后服务司理。在公司的正确领导下,我依照公司的作业精力和作业要求,结合自己的岗位责任,吃苦勤勉、仔细尽力作业,较好地完结了作业使命,获得杰出的成果。下面,依据上级领导的组织和要求,就自己的售后服务作业状况进行总结:
一、仔细尽力学习,前进思维觉悟和事务水平。
我从质量处理岗位转到售后服务岗位,知道到自己身上的责任更重,担子更大,为不孤负公司的希望,我仔细学习公司的作业精力和售后服务知识,实在前进自己的思维觉悟和事务水平,以充沛实行作业责任,仔细尽力作业,全面完结作业使命,获得杰出成果。我培养自己吃苦耐劳、长于研究的敬业精力和求真务实、开拓创新的作业风格,坚持“精雕细镂,一丝不苟”的准则,仔细对待每一项作业,坚持把作业做完做好,力求作业的完美与高效。
二、吃苦勤勉作业,前进售后服务水平。
我是售后服务司理,懂得售后服务作业的重要性,增强作业责任心和作业紧迫感,做到吃苦勤勉作业,力求前进售后服务水平,促进公司健康、持续开展。一是对售后人员进行思维教育,前进售后人员的思维觉悟,保证部队安稳,可以仔细尽力做好售后服务作业,尽力获得广大客户的满足。二是加强售后人员的学习训练,全面前进售后人员的事务技术和服务水平,前进售后服务作业的功率和质量,尽力为公司开展作贡献。三是尊重售后人员的品格,了解售后人员的需求,对售后人员进行标准处理,保证售后人员的薪酬,使售后人员可以活跃自动把售后服务作业干得更好。经过以上三方面,售后服务水平比曩昔有显着前进,为公司往后开展奠定了根底。
三、严厉要求自己,培养杰出作业风格。
我严厉要求自己,培养杰出作业风格,在作业中承当自己的责任,尽力做好每一项作业。我加强自己执行力建造,做到在思维上、作业上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的作业精力,以新观念、新思路、新方法做好各项作业,力求夺得更大成果。
四、存在缺少问题和往后尽力方向。
担任售后服务司理后,我仔细尽力作业,尽管售后服务水平有所前进,获得杰出成果,但仍是存在必定的缺少问题,首要是自己专业技术知识和作业事务技术还不行高,有些售后服务作业还没有彻底做到位,这些缺少问题需求在往后作业中实在加以改善和前进。
进入20__年,我要依照公司作业精力和自己责任规模,尽力做到三点:一是加强学习,前进自己的事务作业技术,进一步做好自己的本职作业。二是勤勉作业,全面完结作业使命,前进作业功率和作业质量,为客户供给愈加优质的服务。三是加强风格建造,严厉执行公司的作业精力和作业纪律,活跃做好各项作业,服务公司健康、持续开展。
我于xxxx年x月x日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在xx部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第x份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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一、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。一、总结有如下特点:
2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。此外,搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基矗写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题完善答案。
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