学校工作岗位自我评价（实用19篇）

通过自我评价，我们可以发现并激发自身潜能，不断提高自己的能力和素质。接下来，让我们一起来看看一些成功人士的自我评价经验分享。

学校工作岗位自我评价

虽然我入团不到一个月，我就深深感受到这个大家庭的温暖。团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。作为团员我们坚持与时俱进，全面建设节约型社会。

在这种情况下作为一个共青团员，我们应该从以下几点做起。首先要端正思想，提高思想觉悟水平。在学习和生活上树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用，其次积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样才能做到学以致用，也符合马克思的理论与实践相结合的原则。再者按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业作出自己的微薄之力。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

学校工作岗位自我评价

整年自觉服从领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，所以结合具体情景，全年的工作评价如下：

第一、工作方面：

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度进取参加张家口市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

第二、会计学习、个人修养方面：

1、经过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合本事不断得到提高。

第三、存在问题：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于评价，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善评价、勤思考，逐步到达事半功倍的的效果。

第四、下年计划：

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于评价，提出自我的意见和提议，为领导决策供给准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。评价经验，建立健全良好的工作机制。

客服工作岗位自我评价

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作。

回想在过去一年的工作当中，是做了必须的工作可是没有那项工作做的完整梦想，工作当中需要自我改善和不断学习的地方还是有很多，下头将工作当中存在的不足：

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应当灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人能够解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中必须要把问题多想一想，多找方法提高自我的工作本事。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们应对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

学校工作岗位自我评价

2015年初制定的工作计划，又到了季度评价、思考、改善的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自我每日成长一点点、每月改变一点点，期望自我一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

1、“基智团”的工作。

在费教师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事信息发送、基金发行信息信息发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排行公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决。

每一天下班回到家，安排自我十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自我设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、2015年第二季度工作计划。

1、增强基金客户的服务工作。

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自我存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自我帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。经过自我的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改善基金服务模式。

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户坚持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月坚持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月坚持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户。

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每一天午时收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自我的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩。

心中梦想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮忙、学习成长热情高涨的团体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，可是也能够发挥自我的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究本事、组织本事、演讲本事都会有所提高。

经过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排。

6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用此刻起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。

。

学校工作岗位自我评价

岁月不居，时节如流。在__市教育局、沙坪街道及沙坪中心校的正确领导下，在“十九大”精神的正确指引下，我校上下一心，用汗水浇灌收获，以实干笃定前行，高质量完成了本学期的各项工作。

一、党建文化引领学校内涵发展。

以党建文化引领学校内涵的优质发展，奋力构建学校党建新格局。

(一)注意文化氛围布置。党员活动室、共产党员示范岗、党务公开栏等，学校党建文化宣传系列内涵丰富、引人向上。

(二)做好“细功”磨练。学校党支部把政治学习落实于细处：不定期检查“学习强国”的学习进程;在微信和qq等平台上推送党建资料，供党员与教师传阅政策信息;每月开展“教师论坛”活动，组织专题交流、学习、研讨，经过学习与讨论，提升了党员干部、教师队伍的政治思想素质。

(三)开展“三结对”活动。在党支部的指导下，我校开展党员名师与党员教师之间、党员班主任与青年班主任之间、党员教师和学生之间“三结对”活动，扎实有效开展学校各项工作。

一是党员名师与党员教师结对，培育优秀工作团队。充分发挥政治过硬、业务过硬、本事过硬的党员名师的头雁作用，组建了6个小组，各小组共同开展党建理论研究、教育科研等活动，使其成长为各大科组的中坚力量。

二是党员班主任与青年班主任结对，提高班级管理水平。本学期，我校临聘教师和青年教师较多，缺乏班主任经验，为使其尽快站稳三尺讲台，得到家长的认同、学生的喜爱，我校充分发挥优秀党员班主任的引领作用，经过开展一系列的帮扶活动，成效显著，几个年轻教师的班级管理本事不断增强，教学成绩有了明显的提高。

三是党员教师和特殊群体学生结对，引导健康成长。我校党支部针对“六类”特殊学生的不一样情景，安排源春华、冯婉华、杨惠甜等党员教师，深入班级、深入学生、深入家庭，开展“一对一”帮扶活动，为他们送上书籍、文具、生活用品，多角度关心结对学生，帮扶他们提高。

(四)以党建引领队建成长。

为更好地发挥党组织联系群众的优势，我校党支部在以党建引领队建成长方面做了不少工作。

20__年10月18日，举行了本年度学校少先队大队委干部换届竞选活动，进一步完善学校的少先队大队组织。20__年12月17日召开中国少年先锋队第一次代表大会，成为__市第一间成立学校少工委的小学，为全市完全小学少工委的成立起了较好的示范作用。

(五)开展党员“亮身份、亮行动”活动。

本学期学校涌现了一批可亲可敬的优秀共产党员：麦万记、源春华等党员教师天天坚持到学校门口维持交通秩序;党员黄婉华教师毅然报名到新疆支教;党员冯婉华同志进取参加名师下基层带教帮扶活动;梁艳芳教师勇于理解挑战，主动承担__市思政课示范教学的任务;陈秋婷同志孜孜不倦地组织一系列党员主题活动;区小梅同志引领一批批孩子走上科学探索之路;默默坚守岗位的张宗荣同志，他主动承担每一天放学后巡查学校，检查学校的用水用电情景并坚持每一天做好详细记录，为学校的开源节流贡献自我的一份力量。

此外，本学期我校党支部开展了一系列党建活动共27项，在党支部的引领下，我校师生团结奋进，获得了一系列的团体荣誉：获省级奖励7项，江门市奖励10项，__市奖励6项。

二、团队文化增强教学核心竞争力。

团队文化建设为学校优秀教学团队可持续发展供给了强大的精神动力。本学期，我们聚焦学校文化内涵，重视科研团队建设，坚持__名师、骨干教师、学科教师梯队发展，建立教师多元化奖励机制，以精细化管理促进教学优质发展，增强教学核心竞争力，发展“新六艺”教育品牌，永葆学校活力和蓬勃发展的基础。

启动名师工程。启动__市名师工程工作室。在__市名教师冯建玲校长、冯婉华主任的带领下，成立名师工作室。由名师领衔、以成为名师为奋斗目标，以个人兴趣和专长为发展方向，发挥示范辐射、专业引领、成长探索和教育研究的作用。

启动青蓝工程。夯实“青蓝工程”的步伐，提高“师徒结对”的实效。关注新教师的备讲批情景，努力做好“传、帮、带”的作用，使教师们的师德修养和业务水平得到全面提高。

启动研修工程。开展“走出去”“请进来”“校本研修”活动。本学期组织教师赴南京、苏州、杭州、广州、深圳、珠海等地研修学习，并在集团内分科组开展汇报交流活动，把先进的教育理念和教学方法分享给科组的教师，实现共同提高的目的。

12月中旬，“南粤名师大讲堂”专家组走进我校，进行常规教学调研，为我校的特色发展提出了宝贵的意见和提议。我校每周进行校本研修，组织青年教师汇报课和学校赛课、举行专题讲座等研修活动，全方位提升全体教师的业务水平。

优秀的团队文化成就了一支强大的师资队伍。

三、“新六艺”教育助力学生多元发展。

本学期，在“文化育人，多元发展”办学理念的引领下，在传承与创新的思考中，我们基于传统“六艺”(“礼、乐、射、御、书、数”)的影响与启发，践行和发展“新六艺”教育，使学生“志于道，据于德，依于仁，游于艺”。

(一)仁孝教育：我校开展了“每月一古训、每月一习惯、爱国爱校爱家、未成年人思想道德建设主题教育”等主题活动，使仁孝教育在德育阵地上落地生根。

每月一古训：我校扎实开展每月一古训活动：国旗下解读古训精髓、“人人通”“班级微信群”等线上平台宣传古训资料、班级内开展主题班会、晨曦中诵读古训、学校内展示古训书法作品、级会上评价古训实践情景。这样就到达了古训育人的效果。

每月一习惯：本学期，我们每月好习惯是：轻声慢步、细语交谈、静心聆听、食不言语、细嚼慢咽、盘盘净餐。学校经过主题班会、“人人通”等平台宣传“六个好习惯”的具体资料，并要求“礼仪小天使”进行监督、引导、评分，做到每日公布，每周汇总，每月表彰。全方位的贯彻，使“每月一习惯”教育得到落实并深入人心。

爱国主义教育：厚植学生的爱祖国爱学校爱家庭的情怀，是我校德育组的工作重点。一是深入开展思政课教育;二是邀请名人进学校做讲座;三是开展爱国主义教育活动。

未成年人思想道德建设主题教育：学校紧跟着社会发展的步伐，经过开展防性侵、禁毒、学校防欺凌、心理健康、反邪教、法制等主题班会、主题讲座等，增强学生的自我保护意识。

(二)健体教育：我校关注学生的健康体魄，全员参与咏春拳操运动。

开设篮球、乒乓球、羽毛球、跆拳道、狮艺、轮滑、游泳、足球等多项兴趣选修课程。

我校致力打造足球“圆”文化，在学校内普及足球运动，实现“人人接触足球，班班(级级)成立足球队，级级承办足球赛”的目标。

我校在足球方面成绩喜人，值得一提的是我校吴卓彬同学入选全国最佳阵容。何卓斌同学，成功入选恒大足球学校u13梯队并签约。这两名在我校成长起来的足球小将，正朝着更高远的目标扬帆起航。

(三)合唱教育：我校致力发展童声合唱，采用专家亲临指导和教师日常训练双结合的模式，进取整合资源，把合唱教学融入到音乐课堂中。

实现“人人喜欢合唱，班班都是合唱团，级级都有合唱队”的目标，对学生的音乐教育覆盖面到达百分之百。我校童声合唱团已在社会群众中具有必须的影响力。

(四)书法教育：我校将书法教学作为国学经典文化的突破口，坚持全员参与书法学习，学生每周上一节书法普及课，教师每周进行书法研习。

学校还增设书法兴趣选修课程，成立年级书法组和学校书法组，由广东省书法家协会会员麦万记校长与黎月娟等8名__市书法家协会会员进行授课，实行层级训练，培养书法人才。

(五)科学教育：学校认真落实科学基础课程，每周增设一节科技普及课，各类型的科技选修课程。

每年举行科技节，进取组织师生参加国家、省、市级的各类竞赛，今年我校师生参加各类科技比赛成绩喜人。

(六)数学教育：我校注重数学教育，大力开设数学特色课程：一是趣味数学课程;二是魔方课程;三是七巧板课程;四是扑克牌课程。

我们还坚持每学期举行资料丰富的数学节：数学计算考级、应用题考级、玩转魔方、七巧板比拼、花样竞拍、趣味数学灯谜等。

“新六艺”教育的一系列创新举措，为学生开心学习、欢乐成长储备了必要的幸福元素，撬动六大核心素养，促进学生德智体美劳全面发展。

四、“六环节”课堂让师生绽放精彩。

我们以江门市课题《深度学习理念下思维课堂的教学研究》为引领，进取探索“复习导入设疑——前置任务交流——合作探究展示——深度学习解惑——思维巩固练习——检测归纳迁移”的六环节教学范式，提高课堂教学实效。

围绕发展教师六种本事和学生六种本事，(学生六种本事：自学本事、理解本事、思考本事、合作本事、表达本事、创新本事;教师六种本事：教材理解分析本事、课堂语言表达本事、课堂教学本事、教学评价本事、教育科研本事、学术交流本事)，以集团研讨活动、团体备课、探索汇报课、学校赛课、专题讲座、经验分享会等活动为主要抓手，纵深推进“六环节”课堂范式的研究，既构成了有六小特色的课堂教学模式，又能让师生在课堂上共同成长。

20__年11月，广西龙州县新华小学的8位教师到我校开展了为期四周的跟岗学习，参与我校各个科组的教研活动，充分肯定了我校“六环节”课堂教学范式的高效性。

五、安全后勤为师生撑起一片蓝天。

我校在上级有关部门的直接领导下，坚持全员动员、全程管理，落实职责、防患未然的原则，经过安全教育，增强师生的安全意识和自我防护本事，为师生的安全撑起一片蓝天。

(一)强化安全工作措施。

(二)强化上下学及课间值日制度。及时把偶发事件消灭在萌芽状态，保证学校安全。

(三)坚持随堂点名及放学前5分钟安全教育制度。

(四)坚持签订职责书、告家长书，明确各方职责。

(五)加强交通安全宣传和管理。充分发挥家长义工平安护学队的作用，维持上下学期间校门前的交通秩序。

(六)加强学校卫生管理工作。

(七)加强安全演练工作。

(八)每周组织对校舍、体育设施、欺凌等专项安全排查，有效杜绝了安全事故的发生。

(九)打造“阳光饭堂”，切实加强食堂、食品的管理。

六、集团文化成雏形。

“新六艺”教育得彰显。

在不断的摸索中，六小分集团构成了“三容三共”的集团化办学路径，即文化包容、治理相容、活动兼容，教改共研、资源共享、发展共进，真正打造了六小分集团“教育共同体”。

本学期，我们分集团重点落实以下几项工作：深入学校调研，精准把脉现状;成立领导小组，强化组织保障;初拟集团章程，达成发展共识;组建至善团队，凝聚集团智慧;发挥名师效应，激活教师资源;建立督导机制，确保教学质量。

经过努力，有效地提高了集团化办学的水平，实现了“1+1+13”的增益效应。

展望未来，我校将继续以创新的精神、诚恳的态度、扎实的作风在学校文化内涵建设上躬耕不辍，在“新六艺”教育品牌上锲而不舍。让我们守正创新，不负韶华，共同迎接沙坪六小更璀璨的明天!

学校工作岗位自我评价

时光匆匆，转眼间，20xx年就要过去了。回顾20xx年以来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮忙下，很快适应了会计岗位的工作，为我局的后勤（出纳）工作供给了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作评价如下：

一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。

爱岗敬业、坚持原则，在工作中，自我快速适。

应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。

二、加强政治业务学习，努力提高自身素质。

加强政治业务学习，我深知作为会计工作人员，肩负的任务繁重，职责重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。所以我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻资料，自我无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关会计管理规定，履行节俭、勤俭办事。

三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行。

做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁贴合要求。

四、重视日常会计收支管理工作。

重视日常会计收支管理工作收支管理是一个单位会计管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按会计制度办理，并做好每月的预算及预算执行情景，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和会计收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用贴合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，到达节支的目的。

五、加强配套费核算的管理工作。

套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自我在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策供给相关数据和依据。

六、做好年度预算及年终决算工作。

预算及年结合我局的部门财政预算，根据我局的发展实际需要，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际，利于操作，确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个评价和评价，我们需要评价出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改善会计管理工作，提高管理水平，也为领导的决算供给依据。

七、认真做好会计档案的整理和归档工作。

对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订，并及时进行了会计档案系统的录入。

八、及时进行固定资产的报废清理工作。

根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限，对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理，并进行账务及固定资产明细账的登记工作，确保国有资产的安全完整和有次使用。

九、修订完善各项会计管理制度。

针对会计管理出现的新情景、新问题和财政的新要求，对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的规定，使我局的会计管理工作更加规范化、制度化、科学化。

十、建立健全我局工会的会计制度及电算化的账务处理。

根据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知，取消我局工会的手工账，建立电子账，并将工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。

十一、进取配合其他部门的相关工作。

为配合我局跟建委成立的“配套费清理工作小组”关于对我局配套费进行清理的需要。进取的跟国库支付局领导联系，将我局管理的200多个配套项目，在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好，为清理小组的工作开展作好基础准备工作。

评价这近一年来的工作，首先要多谢各位领导和各位同事的支持和帮忙，让我在融入我局的这个大家庭中，并在其中成长和提高。我明白在一些方面还存在关不足，工作中还有待改善。在新的一年中但我会将更加努力做好会计工作，发挥自我的特长，不断的鞭策自我，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我局的建设和发展贡献自我的微薄之力。

学校工作岗位自我评价

转眼间，20xx年即将过去。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和期望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情景评价如下：

一、思想方面。

在政治思想上，我拥护共产党的领导，认真学习党的重要思想，深入把握其精神实质。我进取参加思想政治学习，提高自我的政治理论水平和综合素质，并在实际工作中，根据自身岗位特点，切实做好本职工作。经过学习，进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央坚持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。

我是今年年初来到公司的，主要负责出纳工作。初入公司，我的工作一切都是从零开始。由于入职时间较短、业务不熟悉，日常的工作量已经基本饱和，我时常会主动加班，保证及时将工作保质保量完成。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，评价工作方法，在各级领导和同事的帮忙指导下，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。而随后我的努力，更是加速了因为我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。经过这段时间的工作和学习，我深知出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表；每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作。

在公司工作的这段时间里，我学习并积累了以下几个方面的经验和收获：

1、仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；

2、仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态；

3、仅有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好会计职责；

4、仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

5、仅有坚持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得提高。

三、20xx年工作计划。

作为公司正常运转不可或缺的环节，我深深地感到自我岗位的价值，同时也为自我的工作设定了新的目标：

1、协助会计负责人做好会计工作计划，以预算为依据，进取控制成本、费用的支出，并在日常的会计管理中加强与各部门的沟通，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后评价反馈的会计管理体系。

2、实抓应收账款及往来帐的管理，预防呆账，减少坏账，保全项目的经营成果。

以上是我对自我工作的评价汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断评价工作经验；努力学习，不断提高自我的专业知识和业务本事，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

学校工作岗位自我评价

__年转眼即逝，一年来，在教育局的正确领导下，我校全体师生同心同德，团结协作，始终致力于课堂教学效率的提升，扎扎实实地抓好了教育教学工作，在环境育人、制度育人、创新育人、活动育人、以德育人上大胆实践，不断探索，构成了“科学、规范、人本”的办学特色，全面完成了年初制定的各项工作目标。现把一年的工作评价如下：

一、强师能、塑师德，骨干队伍逐渐构成。

造就一支师德高尚、业务精湛，具有开拓创新精神的教师队伍，是实施素质教育的重要保证，是提升学校，实现可持续发展的关键所在。本学年来，学校进取为广大教师搭建各种活动平台，为教师的专业发展，业务提升创造条件。一是结合高效课堂的研究，进取开展校本研训活动。二是倾力支持教师外出学习，培训骨干教师。先后组织教研组长及各科骨干教师赴外地(长沙、吉首、衡阳、张家界、郴州)及兄弟学校参观学习16人次、共计70多天，我们要求外出学习的教师回来后上好一节示范课，写一篇学习心得体会，向教师们介绍先进的经验、理念，然后全体教师参与学习和讨论。由于学校不遗余力的支持，我校涌现出了徐厚安、李英、汤柳青等一批理论功底深厚、教学水平精湛的教师，为我校的教学质量的不但提升供给了坚实的人才基础。

在抓好业务本事的同时，学校还不断强化学校领导班子及全体教职工的思想作风建设，既培师能，更铸师德。校长坚持每周推门听课并提出针对性提议，学校行政带头工作在教学的第一线，都起到了很好的示范和引领作用。办公室和工会充分利用平时例会、师德活动月等机会对教师进行师德培训，每学年评选“学生最满意的教师”，在年度绩效考核中给予适当的奖励，使评选出的模范在教师中起到带头示范作用，使广大教师构成爱岗敬业、团结奉献、合作进取的良好师风。涌现出一批师德高尚、深受学生喜爱的教师，李斐、周卉、方辉是他们中间的代表。

一年来，“高尚的职业道德，先进的教育理念，合理的知识结构，高超的育人艺术”成为我校每一位教师追求的目标，一支朝气蓬勃、团结协作、奋发有为的高品位教师团队初步构成。

二、抓常规、促教研，教学质量不断提高。

教学质量是立校之本，教学工作是学校一切工作的中心。一年来，我们牢固确立质量意识，以课堂教学为抓手，牢牢抓住教学常规管理、校本研训实施这两项工作不放松，使我校在办学行为不断规范的条件下，教学质量坚持了稳步提升。

1、抓常规、夯基础，坚决杜绝教学工作的随意性和无目的性。

教学常规简而言之，就是备、教、批、辅、考。抓的不到位就会使教学流于形式。所以，在常规管理中我们坚持做到以下三点：

(1)明确常规的每一个环节该怎样准备、怎样实施，到达什么要求。我们根据学校实际，结合楼区教育局教学常规制定出了中学教学常规基本要求，让教师们对教学常规做到心中有数，同时它也是我们进行常规监控评价的依据。

(2)常规检查一抓到底，毫不动摇，绝不时冷时热，有始无终。我们要求学校值日行政每日巡查，教导处的随时检查与定期抽查都要长期坚持，毫不懈怠。遇到问题要当面指出，当场解决，真正做到常规日日有人管、天天有实效。

(3)常规监控反馈、调控快。抓常规管理不是目的，而是手段，其目的是有效地实施教和学，提高教学质量，所以，监控的结果必须迅速的反馈到教师那里，使教师能及时的改善，逐步的完善。

在常规监控上的模式上，我们由过去那种定期检查转变成了随机抽查与多元评议。一是建立领导班子随机推门听课、随机检查制度，让学校领导检查课堂教学在平时，发现问题在平时，矫正反馈在平时;二是评议的资料不在单看定期检查的备课本、作业本、学习笔记等文字材料，而是把文字材料与随机抽查、推门听课的情景结合起来从多方面评议。

2、抓教研，提本事，为学校持续发展奠基。

本学年我们在自修反思的基础上，加强个人教学分析，强调合作，使教师在做中学，在实践中领悟，使教师走上学习中研讨，实践中评价，评价中提高的成长历程。学校继续组织全体教师实践先进经验，摸索出“打造高效课堂”的教学模式，收到了较好的效果。今年4月，学校组织全体教师赴许市中学学习先进经验，返校后根据本校实际在七年级试点他们的教学模式;11月，学校进取开展“青年教师教学竞赛”，35岁以下的教师全员参与，评出了一、二等奖六名。这些举措对促进我校教师专业化成长起到了进取的作用。此刻已经基本构成质量兴校，以教学质量论英雄的良好局面。此外，教导处负责承办了岳阳楼区中学片区青年教师课堂教学竞赛，岳阳楼区英语、政治教学研讨会暨九年级分科会，活动开展效果良好，得到上级一致好评。本年度教师进取撰写论文获奖率高，其中省级奖5名，市级奖15名，区级奖14名。

三、多渠道、全方位，德育途径不断拓展。

一学年来，我们始终把学生思想道德建设工作摆在首位，应对德育工作的新形势，新问题，应对我校德育工作的现状，不断探索德育工作的新思路，新方法，从实处入手，抓住关键，严格管理，取得了必须的效果。

1、学校继续把学生行为习惯的培养作为学生教育管理的突破口，采取多种措施，着力学生礼貌礼貌、仪容仪表、勤俭节俭、讲究卫生等习惯的养成。具体措施：一是强化制度建设，进一步完善了《中学班级量化细则》、《礼貌班级评比细则》，把管理细化到学生学习和生活的每一个环节;修订了《班主任工作考核办法及补助发放方案》，极大提高了班主任工作的进取性和主动性;二是配备专门人员，加强督查。领导值日、政教处巡查等，每一天巡查在教学的各个时段，加强了对学生学习习惯的督查和养成;三是加强宣传引导，教导处、团委充分利用校会、班会、黑板报、国旗下的讲话等途径有计划、有针对性地对学生进行爱国主义教育、团体主义教育、法制教育、安全教育、心理健康教育，对全体学生尤其突出行为习惯的养成教育，做到重点清，要求明，措施实，让每一个学生熟知良好习惯的资料，从思想上内化为自我的行动。四是开展竞赛，榜样激励，每周评出各年级的礼貌班级、每班评出星级学生，为全体学生树立榜样。

2、加强家校联系，办好家长学校和开好家长会。本年度在原有家长学校的基础上建设完善了家长委员会制度，分别召开了三个年级的家长会，经过家访等各种形式的家校联系，进行分层分类的家庭教育指导，帮忙家长树立正确的教育观念，掌握科学的教育方法。构成学校、家庭、社会教育相互渗透、整体协调的大德育格局。

3、结合一些节庆日，开展了系列活动：如植树节，为学校绿化，爱护学校一草一木;三月学雷锋活动，“我为人人，人人为我”做好事;5.12，开展纪念5.12应急演练周活动，进行多次消防、地震演练，增强学生的逃生意识及本领;结合初三年级的特点，还召开了百日誓师大会及主题班会。我们在学校内大力开展普法教育。经过讲座、知识问答等途径和手段，让学生去学法、懂法、守法。

4、学校还开展了对学校环境美化和班级文化建设工作。在楼梯过道布置了艺术名画、宣传标语，各班级也重新布置了名人名言，布置上了学生自我撰写的励志明理的警句。学校门口橱窗定期更换宣传资料，展示教学业绩、表扬优秀学生、宣传相关知识。我们相信，随着各项活动、工作的深入开展，我校的学校文化建设必须会特色彰显，迈上新台阶。四、强保障、重实效，后勤工作日趋完善。

1、加强内部管理力度，提高后勤服务水平。

本着“服务育人”的宗旨，我们经过建立后勤人员工作考核机制，充分调动全体后勤人员的工作进取性，使后勤工作做到人尽其才，物尽其用，提高服务质量，服务效率，确保了一线教育教学工作的顺畅。同时进取培养后勤人员的职责心，提高了其主人翁意识，让他们进取主动地参与到学校的各项活动和管理中来，平时多做有心人，提高安全意识，及时发现问题，解决问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

2、抓好安全工作，构建和谐学校。

我们一向把安全工作放在重中之重，高度重视安全工作。一是按要求认真制定各项安全工作制度、措施和应急方案;加强门卫值班制度，外来人员及学生中途进出校门都有登记记录;二是进一步强化对全体师生的安全宣传教育，每学期都组织师生参加交通安全、消防安全知识讲座;三是坚持安全工作经常化，坚决杜绝事故苗头，对出现的隐患及时整改;四是严格管理食堂各项工作，保证师生饮食的卫生安全，认真贯彻执行《食品卫生法》的管理规定，严把食品原材料采购关、操作关、程序关、节俭关，与小店签订安全职责书，建立举报箱，切实加强卫生检查，杜绝食物中毒事故的发生。经过全校教师的共同努力，我校在本年度没有安全职责事故发生。

3、规范“两室”的管理，发挥网络技术作用。

在两室管理上，我们主要是进一步完善、落实“两室”的管理制度，加强检查考核。要求教师在教学中经常使用班班通和录音机等电教设备，鼓励教师进取收集、制作和积累多媒体课件，尝试网络技术支撑下的课堂教学的实验。电化教育做到使用有记录，考核有依据，从而提高课堂教学的质量和效益。以电教工作检查为契机，继续加强现代教育技术理论的学习和实践操作。目前我校80%以上的教师能利用现代教育技术理论指导教育教学实践，并能利用网络发掘教育教学资源，探索基于网络条件下的教育教学新模式，灵活运用计算机技术，制作多媒体课件，运用于自我的教学实践。

五、重全面、求特色，科技工作不断创新。

本着全面发展的教育目标，我校以“科教兴国”统一全校的思想，将科技教育作为学校突出的办学特色，从学校建设中的科技氛围营造，新课程课改实践中的科技渗透，到学生课外科技活动的开展和校外科技教育基地的建立，因地制宜，全面开展科技教育，并以科技教育为突破口，全面推进素质教育，丰富学校发展。今年来教育局向我校又投入3万余元，用于建设长达40多米的学校文化墙，其主题是“创新，就在我们身边”，一个个科技发明的小故事吸引了众多学生的眼球，调动了学生动手实践的进取性，增强了学校的学校文化氛围。

今年8月在全国“尚德杯”青少年创意大赛中我校获团体银奖，学校被评为创新型学校，刘学文、方辉、黄宏被评为创新型名师;在湖南省第31届青少年科技创新大赛上胡考宁教师辅导的《自动断供电烤火炉》获三等奖，许泽胜等同学分获岳阳市、岳阳楼区青少年科技创新大赛一等奖，这是我校连续第五年在此赛事上获奖。目前，我校共有14位教师获得优秀园丁辅导奖，其中胡考宁教师五次荣获“岳阳市优秀科技辅导员”称号。科技教育的丰硕成果，为培养具有创新精神的人才奠定了坚实的基础。总之，我们中学在教育主管部门和区政府的关心、支持下，经过全体教职工共同努力，在过去的工作中取得了可喜的成绩。目前教育改革日趋深入，对于我们来说，可谓“机遇与危机并存，期望和困难同在”。展望未来，任重而道远，但我们相信团结就是力量。我们愿在上级领导的亲切关怀和指导下，团结和带领全体教职工，齐心协力，同心同德，以全面推行新课改为契机，以提高教育教学质量为中心，以加强教师队伍建设为重点，以人为本，求真务实，勇于创新，为把中学办成教育思想先进、教师队伍精良、教学手段现代、教育特色鲜明、学生素质全面的示范性学校而继续努力!

成就代表过去，期望在于未来。经过不懈努力，中学教育整体发展水平不断提高，教育教学质量稳步提升，学生素质得到全面培养。如今，应对机遇，我们满怀期望，迎接挑战，我们充满信心。我们坚信：有各级领导的指导与支持，我们必须能在关爱中兴旺，更能在机遇与挑战中腾飞!

总之，我校的各项工作都取得了必须成绩，较好地完成了上级交给的任务，我们深感欣慰。纵观今年工作，说明我们的领导作风、教学管理、师资水平，工作精神等等都体现了与时俱进，科学发展的精神。应对辉煌的成绩，回顾一个学年来的点点滴滴，我们深深感到：办好一所学校，必须有一流的管理水平;构成合力十分重要，仅有大家心往一处想，劲往一处使，才能取得最终的成功。

但也还存在一些不足之处：我们的教学设施与一些先进的学校相比还是有很大差距的;一部分教师在必须程度上还是把课题研究和教研看作一种硬任务去应付，需要督促才会完成，缺乏原动力;一部分教师不思进取，固步自封，没有危机感等等。

机遇与挑战共存，期望与困难同在，我们坚信，只要我们坚持努力为学生的终身发展服好务，在区教育局的正确领导下，我们定能战胜挑战，排除万难，把中学办得更好。

客服工作岗位自我评价

我们明白，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁职责感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是经过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。

学校工作岗位自我评价

在这一年里，似乎值得自我去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。__年11月，我经过应聘和选拔来到了usfine，我十分.高兴。

加入usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作资料、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和资料。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在那里既对自我前段时间工作批评，也做一些评价，如何做好自我争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一齐服务于公司。

一、__年评价。

__年11月23日，我开始加入到usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在那里，我看到了期望，因为我能够学到更多的工作资料。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感激领导和各位同事的指导帮忙，感激公司给了我学习的机会。在那里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，并且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一向没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变&方^案范%文库-整理^&的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足。

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，研究问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受本事'方案范文.库.整理~、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高^方案范-文库_为您搜集整理^%，工作评价《客服部个人工作评价》。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自我更好地做好本职工作。并且自我应当并且能够做的事情，要勇于承担，不依靠他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、__年计划。

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，__年会是我在usfine实现]方案-范文'库.整理.蜕变的一年。

(一)增强职责感，服从领导安排，进取与领导沟通，提高^方案范-文库_为您搜集整理^%工作效率。

要进取主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情景和提议，做为一个新人要将自我放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情景。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。应对这些问题，要自我先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自我很快能进入工作主角，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有职责心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自我的情绪，给自我解压。

工作无大小，只是分工不一样，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，所以我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自我的上进心很强，最大的特点就是学习本事'方案范文.库.整理~强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤评价、勤分析、勤汇总，并最终完成自我我的提升和成长。学会磨练自我，拓宽自我，凭借公司的良好环境提升自我。

(四)善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟熟悉了工作情景，经过自身细心观察和留意，反思和评价，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断评价经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。

支教工作岗位自我评价

一学年的支教生活结束了，回顾本学年以来自我的工作和表现，能够赢得学生的喜爱，受到同事的好评，得到学校的肯定，对于我真是莫大的安慰。而我自我在支教的同时也得到了升华，无论在思想上、业务上也能够说获益非浅!我敬佩支教学校教师忘我的奉献精神，认真负责的工作态度，他们——才是我真正学习的榜样。在支教学校领导的大力支持下，同事的无私关怀下，我顺利完成了本学年的支教工作，现评价如下:。

一、服从领导工作安排，工作踏实认真。

去年九月开学伊始，按照区教育局的工作安排，我和另外两名支教教师在区教育局人事科李科长的陪同下去支教学校——-迎江区新洲乡永存村小报到。自从我踏进了新学校的那一刻起，就没有把自我当成一个“流水的兵”，而是以高度负责的主人翁精神，在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨，辛勤付出。每周十八节语文课，另加四个早读，并兼任班主任工作，这对于自踏上工作岗位就一向任专职体育教师的我来说确实是一个不小的挑战，但我时刻牢记我的职责，时刻牢记自我是一名___员，克服种.种困难，勇敢承担起工作任务，并严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求，不搞特殊化，不迟到，不早退，按时完成各项工作任务。并且用心认真地去听其他教师的课，虚心请教，认真学习他们的授课方法和授课技巧，以提高自我的教学水平，还与他们一齐研讨新的课改模式，一齐进行新课改方案的实验与实施。

同时，在完成好自我本职工作的基础上，还发挥自我的专业特长，用心带领学生开展课外锻炼和广播操培训工作，利用业余时间组织了一次全校性的广播操轮训和比赛工作，取得了良好的社会反响。

20__年底，我在永存小学组建了航模队，用心训练并参加了市级比赛，十二名运动员共取得了两个第一名，两个第二名，一个第四名，一个第五名的好成绩，开创了新洲乡参加此类比赛的先河。

此外，我还用心辅导学生参加安庆市科技创新大赛，送交的科幻画作品获市级优秀奖。

二、关心学生，奉献爱心，做学生的良师益友。

解每个学生的生活，嘘寒问暖，帮忙有困难的学生，当我了解到我班刘勇和李舟同学家里比较困难，我就经常把家里的旧衣服送给他们。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际状况，经常从自我家里带书借给学生看，扩大学生的知识面，增强课外知识储备量。

同时，利用自我定期回学校向组织和领导汇报思想和工作的机会，反映村小的实际困难。学校领导极为关心和重视，布置大队部宣传发动，共捐款两千余元送至村小，有力的支持了村小的教学工作的开展和教学水平的提高。

支教后期，利用汶川大地震这一突发事件为契机，带头奉献爱心，加强学生的爱国主义教育和爱心教育，贴近时代，以事实、以亲身参与到达育人的目的。

三、与同事搞好关系，树立主人翁的意识。

我在学校住宿和就餐，常利用茶余饭后或工作之余与教师们聊聊天，叙叙家常，对于农村小学教育及教师的现状有了必须的了解，感受到了城乡教育的差距。生活上从不向学校领导提出过多的要求，从没有搞过特殊化，与其他教师打成一片，工作方面的事情按学校的要求去办事。凡是涉及到学校利益的事，我总是从学校的角度去思考，凡是关系到学校声誉时，我总是以一个该校教师的身份去争拳…这样过了一段时间之后，我打心眼里高兴，为他们能够理解、理解我而高兴，为我能够融入这个群众而高兴，更为交到一批可信赖可学习的朋友而高兴。

一年支教工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的。尽管有着种.种的困难，比如路途遥远，生活不便，孩子幼小，但我依然风雨无阻，坚持着自我对于支教工作的那份执着，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在自我复合型胃溃疡的病情面前，这份执着不曾改变。重温自我的支教生活，尽管看起来显得有些平淡，可是它仍然让我受益匪浅，更使我对支教工作产生了一种深深的敬意，它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。

到农村支教一年，对我来说是一种锻炼和实践的机会。期望透过我的努力，能够架起城区学校和农村学校交流沟通的桥梁，为实现均衡教育贡献自我的一点力量。

客服工作岗位自我评价

客服就要服务好客户，让客户满意才能够获得客户的认同，无论是售前售后我们做客服的态度都要坚持一致，始终要微笑，真诚的去给客户服务，让客户明白我们是十分重视他们，让他们感受到，体会到，让客户满意是最好的。我在工作的时候与客户沟通的时候都会十分友好的与客户共同，经过沟通了解客户的需要，并针对客户的情景给予客户合理的提议，不损害客户的利益，不做伤害客户的事情，把服务放在第一位，客户回电话及时接听，无论在什么时候都会做好这样的工作，让客户感到满意，用自我的真诚去打动客户。重视客户是不变的，客户的任何意见想法都会给予解答在投诉时认真倾听客户的问题，想方设法先让客户的情绪稳定，然后在给予客户满意的回复，注重售后的服务手段，时刻关注客户的问题。

我的服务态度始终是热情和友好，用自我的热情感染客户，对待客户时把客户当做朋友，拉近与客户的距离让客户感到亲切感到我的真诚，在客户生气的时候去耐心的解释，客户冷漠的时候始终坚持热情，客户高兴得时候为客户而高兴，用真挚的服务让客会理解我们。

在工作总我还存在很多的不足之处，在与客户沟通的时候不能够很好的和客户沟通，不能够把握住客户的意图，没有丰富的经验很多时候处理事情全靠胡乱解决，这样解决的效率十分低，而起也十分还时间，我们都明白每一分每一秒都是十分珍贵的，所以浪费时间是不好的，不能够给予客户满意的答复不会一些方法技巧，对待工作终掌握的知识不够全面这些都是我在工作最终到的一些问题，让我在工作的时候感到了十分的不适，可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我会努力学习，多练习，多向其他同事学习这样提高自我的基本技能让自我工作不断提高。

上半年的工作结束了，下半年的工作开始了经过上半年的工作收获了很多的经验相信在下半年中我回去的好成绩。

工作岗位的自我评价

进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自己价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。

工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。

思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的`企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。

经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

初入职场的我难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。

支教工作岗位自我评价

炎炎夏日、山高水远，抵可是始行人的满腔热血。这个七月，因为有爱，我们相逢在湘西凤凰;这个夏天，因为有情，我们从陌路相逢到不忍别离。这个夏天，让始行公益与凤凰文武初遇，这个夏天，让我与你们初识!

从汉中到凤凰，一路辗转跨越千里，历时二十多个小时，最终7月24日到达本次支教的学校——凤凰文武学校!总计15天的支教之旅，是新奇的，同时也是充满挑战的。即使已经是一名教师了，但应对这群“少年英雄”之初，我依旧是忐忑不安的。好在，陌路相逢大家都淳朴、善良，于是15天的支教显得格外精彩，收获颇丰!

一、英雄少年篇。

一所以传统武术为特色的学校，学生们日常课程以武术训练为主。初到之时便因为“江湖气息”的抱拳礼而小小激动了一番。陈平原先生说“千古文人侠客梦”，我想少年时的侠客梦怕不只是文人独有吧。所以这个学校完全满足了我幼时“仗剑天涯”的侠客梦，激动的心境久久不能平复。在日常的相处中，却发现这“侠客梦”不是人人做得的。踢腿、劈叉、侧翻、空翻……看似帅气的动作却是这些学生们日复一日的汗水过后的成果。是他们让我对“台上一分钟，台下十年功”有了真正的认识，那声声晨光熹微时训练的号子、那道道月亮高挂下训练的身影，无一不令我们敬佩。

二、文武全才篇。

看似“重武轻文”，但学校对于学生文化课的要求也并不放松!我们到了之后，每一天午时三点半到五点半两节课的文化课设置。研究到学生们的文化课基础，队员们也都尽量按照低、中、高段学生的不一样情景将课程设置的简单化、专题化、趣味化。手工课上“笨拙”却认真的他们，物理课上进取动手参与实验的他们，英语课上调皮捣蛋却努力开口的他们，数学课上认真解算的他们，语文课上吟诗诵词的他们……每一堂课，尽管都会出现一些“意外小插曲”，可是每节课都在努力收获，哪怕仅有一点点，也都是提高。

三、爱无止境篇。

新建校址意味着学校许多配套设施还并不完善，在爱心企业的资助下，队员们给学校选购了一批体育器材、学习用品、各类书籍。足球篮球乒乓球……学生们爱不释手，每每课间都三五结伴拉上我们教师一齐踢球打球，玩的不亦乐乎。书籍陆续到校后，校长、教练、教师们一齐整理图书，进行归类上架，干净整洁的图书室就这样开起来了，同学们也会利用空余时间进来挑挑选选，拿起自我喜欢的书籍阅读起来。那认真看书、沉浸其中的模样，真好看!各类教学用具、实验器材、学习用品，也期望能够在同学们以后的学习中发挥作用。

四、评价反思篇。

整个支教旅途，其实也并不是一帆风顺。大部分队员都是第一次参加这样的活动，包括我自我。所以我们也只能一路摸索，每日的例会成为队友们找出问题、解决问题的交流时间。

在和学生接触之初，如何与学生迅速熟络起来成为我面临的当务之急。毕竟无人回应的尴尬课堂气氛是我一点都不期待看见的。于是在初见的破冰游戏中，小宋教师在带着大家做游戏时，我就尽可能多的和学生们聊天，在嬉笑中打开初见的隔阂，好在孩子们生性淳朴，也并不抗拒，两个小时的玩耍后便渐渐不那么拘束了。

近些年，关于“大学生暑期支教”这一现象的讨论热度不减，否认的声音不在少数，大家总在质问：这样的短期支教能够支教点带来什么?除了孩子们情感上的依靠以外还能有什么?是呀，暑期时间有限，我们究竟能带来什么呢?也许，我们做的，就是我们给出的答案了吧。

我们尽量可能地根据学生的兴趣去调整课程，但在例会中也与队员们达成共识——课程时间短，但要尽可能地按照学科成体系，哪怕只是一个知识点(毕竟课时有限，文化课单科课时最多3、4课时)，也要保证完整、透彻地讲给学生。如五六年级的英语课，总计三课时，结合学生们的现有知识水平，我以三节课为一个完整的单元，交给学生简单的自我介绍，资料包括姓名、年龄、身高、喜欢的颜色、食物等;初三的政治课，设置三个专题——环境资源与保护、主角与职责、我的未来我做主，尽可能多的调动学生参与讨论，尽管每堂课上都不可避免地有学生在打瞌睡，但也总有认真听讲进取配合的学生，令人欣慰;一二年级的体育课，研究到三四点室外正值高温，调整为课外知识小讲堂——夏季防溺水安全教育、中国传统节日习俗与由来、学《三字经》诵国学经典，在低年级的课堂中，采取围坐听故事的形式，放低身段寓教于乐。蹲下来的不仅仅是身高，也是和学生之间的距离，这些小孩子们也都乐意认真听讲并且进取主动地学以致用进行课堂情景模拟表演……总之，在课堂中尽可能多地用学生喜闻乐见的方式将知识传授给他们。我想，这就是我对于“支教”最好的回答了吧。

这个世界总是这样，有太多的声音，我们没有办法去一一左右。但我们能做的就是尽最大的努力去做好自我。我们并不圣母，我们也会挑剔饭菜过于简单、也会害怕学生身上的脓疮、也会抱怨洗漱不太方便，但我们努力克服，饭菜简单但足以果腹、学生日常卫生我们挂在嘴上日日提醒、早晚洗漱有水便好安慰自我……你瞧，这匆匆半月，还不是一晃而过，尽管有诸多抱怨，但我们依旧不舍。我们期望我们离开时，留下的不仅仅是那些书籍、体育器材等，还有留给孩子们的课堂知识，还有那些共同陪伴的闲暇时光，以及、未来岁月中的一份温暖。就像离别之际道的那句“天涯路远，江湖再见!”我们不敢保证下个暑期这一十六名队员必须全员如期而至，但就像常熟理工的吴教师讲的那样：哪怕有再多的质疑声，但我们要相信，我们做的是一件进取的正能量的事情。它的意义不仅仅在于我们自身，更在于我们会把这份善意的正量能传递给身边的人，让越来越多的人加入到这个团体中来，那么支教就不仅仅是某一群人某个夏天了，就如同一股源源不断的溪流，力量虽小，却源源不断永不枯竭!

你看，这世上的完美，总有人甘之如饴地守护着!那不如，整理行装一齐走上一程吧。千里之行，我们，始于足下!

现岗位工作自我评价

我于20xx年4月19日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作，在领导的关心和指导下，两个月来，本人思想上追求上进，工作兢兢业业，吃苦耐劳，自觉遵守单位的各项规章制度。为理解单位考核，评价自身思想、工作方面的得与失，更好的促使自我提高，现将两个月试用期内的思想、工作情景评价如下：

刚步入新的工作岗位，任务重，难度大，困难多，在部门领导的耐心指导下，虚心求教。一是不断提高自我的政治理论水平和党性修养，提高自我的洞察力、确定力;二是坚持“三注重”，即：注重培养自我的工作本事，注重和同事沟通交流，注重虚心向他人学习;三是结合本职工作，认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规，努力理解新思想、新观念、新环境。

办公室人员不仅仅要舞“笔杆子”，还要会耍“嘴皮子”，我认为工作之初，做比说更重要，所以，便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处，在张处长、李主任的指导下，反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次，在修改中我逐渐了解到养护中心设置情景;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表，不断完善、详细报表资料，截止此刻共报表7次，每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是进取协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄，详细登记时间、对象、资料，及时督促人员办理，两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初，根据处上要求，对养护中心物资财产进行清查，登记造册，妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤，每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送“的标准，做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾，做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。

认真评价、反思两个月来的思想、工作表现，虽然忙忙碌碌、加班加点，不敢有丝毫的懈怠，但成绩却不是很明显，归结起来，我认为自身还存在以下问题：一是业务知识还欠缺，需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开，还显拘束;三是工作兼顾力度还不够，常有顾此失彼的情形。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。仅有不断的探索改善，工作才能干好。我有信心干好这份工作，这份信心源自领导的关心，同事的支持，自身的努力。

支教工作岗位自我评价

20__年__月的__日至__日，对别人来说只是每年__个星期中一个普通的星期。然而对于我来说，却是意义非凡的一个星期。

在这个星期里，已经阔别学校快10年的我，又回到了学校里;。

在这个星期里，做了十几年学生的我，走上了讲台，成为了一名教师;。

在这个星期里，我抛去了我所有的身份，我只是一个支教志愿者;。

在这个星期里，当我看着课堂上那一双双求知若渴的眼睛时，我就明白：这些孩子们给予我的远远超过我带给他们的!因为我带给他们的仅仅是物质上的资助，而他们返还给我的则是心灵的震撼!

我很自豪，我拿出了一个星期去做支教志愿者!时间虽然短暂，却足以给我留下永生难忘的记忆!

销售岗位工作自我评价

回顾过去一年的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮忙和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的，本人严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作，在围绕俱乐部长远发展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：

因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时理解程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处，具体有：

1、改变球童奖罚方式及球童维护场地职责制，

2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，

3、健全管理人员岗位职责，

4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，

在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，职责到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。

执行每周球童场地服务评价例会，每周评价管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作评价例会，认真评价找出问题并及时解决问题。

根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并按照计划进行实施，培训中不采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化，举事例及模拟示范。

培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛收集客人反馈宝贵意见，将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。

为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一职责人及岗位物品管理第二职责人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。

根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训，以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。

虽然在实践工作中努力地做了不少工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多问题和不足，工作中的问题：

1、加强员工的自觉性还不够；2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高；3、个人主人翁意识淡薄。

自身的不足：

1、创新思路匮乏；2、执行力度偏差。

经过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真理解与执行，经过整体的改变。这让我有所体会的是：仅有严格才能有规范，仅有不断完善才有提升，仅有不断创新才有提高。

八、下步工作计划：

针对今年工作中存在的不足，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：

1、制定管理人员职责工作主要体现：

1）制定全年月工作计划，详细表述每月执行工作重点，

2）制定每月工作问题评价，如何解决问题，落实的情景，

3）制定每周工作会议，协调事务和解决问题的情景，

4）制定每一天工作检查，发现问题，纠正问题的情景。

2、岗位工作安排与督导执行

1）安排月工作固定事项，月培训资料并落实检查培训实施效果，

2）安排周工作量，督导执行完成情景，

3）安排日工作，执行检查工作标准和规范。

3、树立员工主人翁的思想

1）加强员工职责感，认真执行制度，不要流于形式，

2）多倾听员工提议和意见，发挥员工的想象力，有效提议及时采纳。

4、加强自身提高：

1）加强管理知识学习，提升管理本事；

2）创新工作方式方法，提高工作效率[gushi]。

评价过去的不足和吸取的经验，为此在20xx年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求自我，努力学习，提高工作效率，进取响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的18年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满期望和活力的20xx年。

客服工作岗位自我评价

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、评价中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，并且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们立刻下整改通知书，责令其立即整改。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，并且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，经过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

物业管理行业是一个法制不健全的行业，并且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富趣味的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了很多的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，可是结合此刻物业的实际运营情景，0.3元平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情景下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

经过一次次的活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

本年度客服部一向配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一向未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。并且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情景我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20xx多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情景。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。经过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元吨上调到2.8元吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，代替以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

根据计划安排，20xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，回到1600份，回收率为62%。

xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为xxx物业公司谱写崭新辉煌的一页!

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理，以便提高20xx年收费率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求，在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

工作岗位自我评价

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮忙下，我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得评价和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。

“学海无涯，教无止境”，仅有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一向以来我都进取学习。一学期来，我认真参加学校组织的各学科的教研活动并认真做好记录。另外，我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准，以及相关的教育教学文章如。经过学习新课程标准让自我树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还经过技能培训、外出听课等使自我在教育教学方面不断提高。经过这些学习活动，不断充实了自我、丰富了自我的知识和见识、为自我更好的教学实践作好了准备。

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足用活教材，实践新理念。力求让我的美术教学更具特色，构成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。

本学期我任教二、四年级和六年级的美术课。在日常教学中，教学时注重课前的充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，让每一位学生都能学到美术方面的技能和相关的美术知识，尽可能做到当堂资料当堂完成，课后仔细修改学生的美术做品，，不一样年级采用不一样的批改方法并加注作业评语，注重学生的心理教育，鼓励学生自信给学生创造发展特长的空间，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还进取和班主任进行沟通，了解学生，改善教法，突破学法。针对旧教材资料陈旧、单一、脱离学生实际问题，我进取进行校本课程的开发与设计，设计了“我设计的鞋子(设计发明课)”、““造型独特的椅子(设计课)”等课，着重培养学生的综合实践本事和创新思维本事。

对于我负责的变废为宝校本课程，为使每堂课都能让学生有所收获，课下收集生活中的可再利用的废品，并创新制作成样品给学生观看，开阔了学生的思路，重视了学生的创新思维的培养，学生都十分喜爱上我的校本课程。学生所收获颇多。

总之，不管在课堂教学，还是在选修课教学中，我都以培养学生本事，提高学生的素质为目标，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

到“任劳任怨、优质高效”。

反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自我在工作中的不足。不足有以下几点：

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些美术教学的特色点，为开创五一路小学美术教学的新天地作出贡献。