月工作总结可以促使我们认识到自己在工作中的提升和成长。接下来,我们一起来看看一些成功的月工作总结范文,这些范文都是在实践中不断优化和提炼出来的。
20xx年,县人大办公室在县人大会正确领导和机关各委室的大力支持下,紧紧围绕会年度工作要点,按照“深挖掘、精提炼,强意识、细服务”的工作思路,不断解放思想,开拓创新,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、以求真务实的态度,积极推进文秘工作专业化。
1.规范办文程序,实现了各环节衔接零障碍。建立完善机关公文运转制度,人员分工和工作协调按县委办模式运行,有效促进收文、传阅、承办、督办、归档等各环节有机结合、有序推进。一是规范办文流程。指定专人签收公文,按轻重缓急、公文性质分类登记,提出拟办意见送领导阅批后,依次传阅或办理。传阅文件一般做到当天送达,当天阅毕,签名送回,以提高传阅时效。二是建立办文督查机制。文件办理情况由专人及时督办,并按照收发序号认真整理,并做好归档和保密工作,切实做到件件有着落,事事有回音,进一步提高工作效率,提升管理水平。
2.提高文稿质量,基本实现文字工作零失误。为切实增强办公室工作的“贴近度”和领导的“满意度”,更好发挥参谋助手作用,一年来办公室主要突出“三勤、三审、三及时”。
“三勤”提升写作水平。要求文秘人员勤观察、勤思考、勤练笔,立足全局思考问题,把握方向准确下笔,力求文章思想深刻、主题突出、论述充分。“三审”确保文稿质量。即秘书科长初审、分管领导再审、签发领导终审,层层建立责任制,以提高公文质量。“三及时”提高运转效率。坚持“日事日毕”,做到文稿送审、印制、传送三及时。一年来,办公室办理来文300余件,印发会公报4期、党组文件17件、会文件23件、办公室文件(函)122件、各类会议纪要21期、各类简报27期,撰写讲话材料50余份,印发文件材料合计达20余万字。
二、以精益求精的理念,积极推进会务服务工作规范化。
按照“精心策划、严密组织、服务到位”12字要求,会前精心准备,会中细化服务,会后认真总结,着力提高办会质量。
1.合理分工,统筹协调,扎实做好“三会”(人代会、会、主任会)会务工作。认真总结历年人代会的会务工作,及早安排、及早部署,科学调配人员,加强协作配合,切实精打细算,保障了县人代会的顺利召开,并做好了市人代会石柱代表团的会议服务工作。本着庄重、节俭原则,加大对工作人员服务礼仪、服务流程等方面的培训,保证会和主任会议的会务质量。全年参与1次市人代会会务工作,承办2次县人代会、7次县人大会议、15次县人大主任会等法定会议。
2.细化措施,明确责任,不断提高视察、调研、执法检查、专题询问等会履职活动的服务水平和会务质量。以一流服务质量自我要求,进一步明确工作人员职责,合理分配工作任务,不断强化责任心和进取心,促进工作人员以严谨的作风、纯熟的业务技能和饱满的精神面貌,为会依法开展闭会期间的各项活动提供保障。
3.精心组织,注重细节,切实做好各项接待考察交流会议的会务工作。努力提高办公室工作人员的服务意识和工作水平,细心观察、潜心把握、精心组织,热情、简朴接待上级领导和市内外来客,提高工作汇报会议和考察交流会议的实效性。全年共计承办各区县人大来石交流座谈会21次、市人大检查指导工作会议10次。
三、以制度建设为契机,积极推进后勤工作精细化。
坚持从小处着手,从小处挖掘,从小处提炼,注重每一个细节,做好每一件小事,努力确保后勤服务工作圆满、顺利进行。去年,按照会领导的安排,我们收集整理并制定完善了机关工作制度,结合办公室实际,组织职工认真学习,确保后勤工作顺利进行。
1.发挥协调职能。主动加强与县委办、县政府办、县政协办以及县级各部门的工作联系、协调、沟通。与县人大各工委做到经常通气、交流工作方法和经验,形成心往一处想,劲往一处使的良好氛围,促进会工作高效快捷、严谨有序。
2.抓好车辆管理。严格按照有关规定配备车辆,完成车辆报废、新车购置等工作。做到科学调度,管理有序、规范。落实分管副主任专门负责车辆调度、管理,全面掌握出车情况,有效规范驾驶行为。加强对驾驶人员的培训教育,要求驾驶员及时检查车辆安全和保洁,提高驾驶员的服务质量。
3.抓好财务管理。严格执行财经纪律和规定,切实加强单位预算管理,加入财政大平台系统,严格按提前一月报支出计划的方式,促进财务工作规范化。落实了经办、出纳、审批三分离,保证财务管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任会议的要求,严把“四关”,保证食堂管理工作有序进行。一是严把安全卫生关。坚持做到每周全面检查,确保个人卫生、食品卫生、餐厨设施卫生。二是严把食品采购关。有计划制订每天菜谱,按需采购、合理搭配、保证质量。三是严把饭票制作销毁关,实行制票、盖章、发票、收票、销毁“五分离”,五个环节紧密配合,确保食堂高效运行。四是严把报账关,切实做到每日采购金额之和,等于每月采购金额,等于开发票金额,全过程必须保证6人清楚、4人签字,进一步规范了食堂财务管理。
5.抓好老干部工作。坚持做到“三必”,即“有难必帮,有病必看,有事必去”,关心和照顾老同志晚年生活,积极组织老同志活动,帮助他们排忧解难。
四、以提质提效为目标,积极推进宣传工作系统化。
进一步理清思路,创新形式,强化管理,加强协调和指导,努力开创人大新闻宣传和信息工作新局面。一年来,各级媒体刊登我县人大新闻稿件450余篇,其中头版20余篇;市人大刊登信息8篇,其中办公室刊登6篇,并有2篇被市领导批示。
1.狠抓组织协调,明确报道重点。落实分管副主任,定期研究和探讨有关问题,扎实推进新闻宣传工作。与各新闻单位、市人大办公厅建立联系制度,保障重点报道随叫随到。突出两宣传重点:一是突出会履职的特点和取得的实效,注重宣传县人大及其会组织开展的视察、调研、执法检查等活动和举行的各种会议,主动邀请公民报、重庆法制报、石柱报、石柱电视台等各级媒体记者进行跟踪采访报道。二是突出人大代表的主体地位,注重宣传各级人大代表特别是基层代表的履职情况,组织全县各级人大通讯员,深入基层、深入一线,收集素材,提炼闪光点,把更多的版面、更多的镜头留给基层代表,充分展示我县各级人大代表履职为民的良好形象。
2.狠抓考核指导,提高激励效果。为调动各级通讯员写稿积极性,促进县人大宣传工作的蓬勃开展,按照主任会议的要求,进一步完善稿件奖励办法。办公室还每两月通报一次信息新闻刊用情况,不断激励先进、鞭策后进。同时,积极组织讨论和策划,保障了人大宣传工作主题鲜明,形式多样,使我县人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣传。
五、以群众满意为宗旨,积极推进信访工作法制化。
严格按照信访工作条例的要求,进一步建立健全信访接待、登记、批转、调查、督办、结案等一系列规章制度。积极开展重信重访现状及对策调研,并就有关问题向市人大信访办提出建议意见。深入开展“大下访”活动,定期不定期接待群众,倾听群众诉求,帮助解决实际困难。全年共受理群众信访163件,办结全国人大、市人大转办信访件26件。在日常工作中坚持做到“四心”。一是细心服务:一把椅子、一杯茶;二是耐心解释:政策法律与县情;三是热心关怀:问寒问暖问家人;四是留心跟踪:催结催办问进展。
六、以提高素质为抓手,着力推进自身建设常态化。
1.丰富学习内容,提升学习质量。切实抓好文秘人员的培养锻炼,一方面大胆压担子,让他们在实践中增强信心,开发潜能,得到磨练;另一方面积极创造条件,帮助他们克服缺点、弥补不足,不断提高业务能力,更加有效地履行岗位职责。坚持文秘人员每周集中学习的制度,轮流组织讲课,初步达到了交流感情、增长学识、增强组织和语言表达能力的目的。
2.强化思想教育,提高政治素质。适时召开职工会,经常交心谈心,严格要求,严格管理,积极引导办公室工作人员,发扬无私奉献精神,坦然面对公与私、名与利、苦与乐,守得住清贫,耐得住寂寞,经得起考验,甘于忍让,乐于敬业。要吃得苦,努力做到不畏“艰苦、辛苦、清苦”,把办公室工作当成潜心不移的事业来追求。要耐得烦,每个工作人员都要一如既往以饱满的工作热情、扎实的工作态度干好本职工作。要做得实,脚踏实地、勤勤恳恳,把每一件工作做实做细。
3.转变工作作风,提升工作效率。严格执行中央“八项规定”、市委“八严禁、十二不准”以及县委有关实施意见,进一步转变工作作风,努力当好参谋助手。主动退出全国部分少数民族自治县人大工作联席会和川渝湘部分市县人大工作联席会;坚持执行机关管理制度,严肃上下班纪律,上足用好“8小时”,自觉维护人大机关廉洁、高效、文明的良好形象。
4.认真组织开好民主生活会。围绕“贯彻落实党的和市委四届三次全会精神,贯彻群众路线、强化作风建设”这一主题,认真组织召开机关民主生活会,深刻剖析,找准存在的差距和深层次的原因,实现了在批评与自我批评中增进团结、增强班子凝聚力和战斗力的目的。
此外,县人大办公室根据县委和有关部门的要求,各负其责、各司其职,扎实做好机关党建、精神文明、党风廉政、计划生育、综治和联系乡镇等各项工作,树立了良好的机关形象。
县人大办公室将以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导深入贯彻落实党的十八届三中全会精神充分发挥办公室职能作用以“高水平谋事高效率办事”为目标坚持做到谋事不乱事、到位不越位、参与不干预、献策不决策进一步推进各项工作再上新台阶。
1.抓学习,明形势,面对低福利无怨言。将学习党的十八届三中全会、市委四届三次全委会和市委四次人大工作会议精神,作为当前的首要政治任务,在县人大机关迅速掀起学习热潮,认真研读有关文件,准确把握精神实质,并以此武装头脑、统一思想、指导实践、推动工作。严格执行市、县纪委有关文件,准确把握当前形势,进一步增强机关干部的廉政意识、奉献意识。深入开展党的群众路线教育实践活动,全面落实中央“八项规定”和市委“八严禁、十二不准”等有关规定,确保机关每位职工入心入脑、铭记在心。总之,精神昭示未来,倒下的官员、曝光的事件给人启示,办公室将持续深入地抓好党风廉政建设,引导机关干部职工洁身自好,进一步提升人大机关整体形象。
2.压担子,练内功,信息宣传再出新成果。一是组织文秘人员认真学xxx市委和县委有关文件精神和决策部署,做到熟知上情、摸清下情、通晓内情、了解外情,从文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策等方面入手,进一步提高文稿质量。二是深化认识,准确把握我县作为生态保护发展区的战略定位,早学习,早研究,早介入。三是抓好网站建设,及时更新内容,在全方位宣传人大工作的同时,为人大更好地履行监督职责提供信息保障,争取早日实现无纸化办公。
3.制度化,规范化,后勤工作程序化。后勤工作是办公室工作的重要组成部分,涉及领导服务、会务服务、车辆管理、应酬接待、财务报销。要进一步建立健全有关制度,规范有关程序,做到每个环节环环相扣,确保后勤工作有序进行,机关各项工作高效运转。
总之,办公室工作任重道远,我们将牢固树立为会领导服务、为各工委服务的理念不动摇,努力将办公室打造成政治坚定、业务精通、作风过硬、纪律严明的队伍,严格做到精心办文、悉心办会、细心办事。
4.人大代表换届选举工作总结。
20xx年11月我从市外经贸委调入开发区保税区工委,全国员工共同的天地!为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿,为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作,来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼,面对新的工作内容是机会也是挑战,能够为开发区的发展有新作为,和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业,我感到充满信心和无比光荣。近三年来,我通过自己学习,向大家学习,接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作,在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直认为工作的成绩,其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点,经济上最有活力的区域,这里处处是高频率、快节奏的步调,能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规,向各局、处的同志们请教,不懂就问,甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商,一切以做好工作为前提,有了这个前提,一切就不是困难和矛盾,一方面我们执行好现有的规章制度,一方面本着有利于工作的原则磨合改进,决不出现疏漏,哪有问题就及时解决。经我手流转的文件,包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局,每天少则几十封,多则上百封,因为有充分的思想准备和信心,工作交接、过渡顺利,很快就理清头绪,按部就班的开展工作。
开发区、保税区是政府的派出机构,是服务企业的窗口,为企业做好服务是我们的职责,做一名全心全意为企业服务的员工是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题,或是安排活动,我都认真接待,细心聆听,及时向领导汇报,向有关方面反映,我想我的工作不只代表个人,也代表了集体,更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。
对于各项接待安排,我同公关部一起,力求周密安排,相互查遗补漏,有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况,对于活动中的一些细节,企业的特殊要求,总是在可能的情况下,做好各方面的融通,争取各方面满意。换位思维,站在企业的角度一起思考问题,力争让大家满意在新区。
对于职工个人反映的一些问题,我都耐心、热情接待,对于能够帮助反映、解决的问题,从不推脱,也不敷衍了事,做好下情上达,把领导的指示及时落实、传达,让事情有反映、有反馈。
市领导的工作十分繁杂,头绪很多,我把为领导服务好作为自己的第一责任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。全国员工共同的天地!一切从工作出发,没有最好,只有更好,力求把工作能做的再细致一些。三年来,我坚持每天做工作日志,领导的指示、工作的问题、相关部门的反映,每天都有记录、有反馈,分清轻重缓急,选择时间、场合,抓紧汇报,及早沟通,让工作程序流畅起来,不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多,为了防止万一出现疏漏,我还要求自己对领导的重要批示单独做登记,以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线,一颗针”我这枚针虽小,但联系的作用确不小。因为工作的缘故,我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道,我始终相信工作是人来做的,人熟了,心气顺了,工作也就顺了,所以在做好本职工作同时,我还不忘和大家多熟悉,常联络,以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅,这也是调动各方面积极性,团结一致做好工作的一部分吧。
开发区地处塘沽,每天7点出发,时常要工作到晚上9、10点才回家,我从没有因为生病等个人原因请过假,耽误过工作,有病时,想到自己工作的特殊和连续性,担心给领导工作带来不便,也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝,他生病历时一年半,住院半年,我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作,以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求,我电话24小时从不关机,随时接电话,保证领导和同志们能找到找,方便安排工作,也可以说是随时都准备着工作,无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧,每个工作都有他特殊的一面,只有善于处理做好各种的工作,才能称得上是合格的干部。
经过了这段时间,虽然工作上能很快进入角色,但是自感到自己还有一些不足,需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离,比如说有急躁情绪,工作还不够细心,另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多,熟悉的不够,这些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本职工作,为新区的发展做贡献。
20__年,在公司领导和办公室的大力支持下,也在公司同事们无私的帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。
一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带。
办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心回答并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务,保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责,做好文书工作。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力,我不断的学习,并请公司领导和办公室主任帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类通知和请示共92份,会议纪要48期,简报43期。并严格遵照公司办文制度,20__年共下发政文34份,党文14份,文件均准确无差错。
直到下班结束,即使在节假日,也要最少保证每天上线一次,确保收到每一份文件、每一份通知,每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向主管部门反馈办理结果,保障了政令畅通。
三、从小做起,做好节能降耗。
20__年,公司提出了降本增效1100万元的任务目标,为响应公司号召,降本增效做出贡献。我从自身做起,从小做起,尽自己所能节能降耗。我从小处着手,严格控制20__年低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,较好的减少了低值易耗品的使用。
为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动,经与通讯供应商沟通,取消了部分电话用处不多的功能使用费,并将部分电话的月租改为最低消费,最大限度的节约办公话费支出。
为提高工作效率,我积极自学电脑相关知识,帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作,小的故障,我就自己动手解决,避免因等待报修时间过长而影响办公效率,同时降低了办公设备的修理费用。
四、积极参与,促进企业文化建设。
银湖公司就是一个大家庭,领导关心员工,员工互相帮助,在这里工作,我的心情非常轻松愉快,因此,我积极的参与公司的各项员工活动,并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽毛球运动、三八节员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活动,为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。
五、刻苦学习,不断提升业务水平。
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年来,我在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习,我的岗位知识有了很大的提高。
同时,在20__年3月份,我参加了河南省秘书协会组织的全省办公室公文知识培训班,学习了《常用公文写作》、《公文处理规范》、《办公室事务性文书写作》等6项课程,共修学分20分,通过了省秘书协会的考试认可,去得了结业证书。学习结束后,我还按照公司要求,对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识培训,纠正了同事们在公文使用中所犯的错误,并组织编制一份银湖公司日常公文应用知识,传发至各单位文职人员处,希望能与同事们共同学习共同提高。
六、细心用心,做好日常定期工作。
20__年初,__公司加强了定期工作管理,下发通知要求我公司定期上报__办公室工作共计6项,其中月度2项,每周4项,为了做好定期工作,我在桌前放置日历,将每周上报的工作标记于日历上,养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调,分解任务,及时督促各部门按时上报所取材料,同时,做到周六不休息加班工作,确保公司定期工作按时上报,公司定期工作均能按照__要求按时上报。
在这里,我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢,这份成绩也属于大家。
七、认真严谨,做好会议记录工作。
做好每次会议的签到工作,并随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见,会后及时整理会议内容,下发会议纪要,保证了会议所安排的工作及时准确传达到公司各部门。
八、积极主动,做好宣传报道工作。
宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写公司简报,在外部宣传方面做好公司《___》的投稿工作,一年来,共投稿136篇,发表40余篇。同时,被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为银湖公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。
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xxxxx年,办公室在党组、主管主任和秘书长的直接领导下,认真贯彻十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想,紧紧围绕市委提出的工作目标,以大局为根本,以服务为宗旨,立足于高起点、高标准、高质量、高要求,脚踏实地,创新工作,较好地完成了各项任务,为推进机关建设和会全局工作发挥了应有的作用。
一、主要工作完成情况。
按照年初工作要点安排和岗位职责要求,一年来,在各工作委员会的密切配合下,办公室七个科处室同心同德,分工协作,认真履行职责,落实目标任务。
——做好各种会议的组织、协调、保障工作,重点是确保*届*次人代会的圆满胜利召开。每年一次的人代会是全市人民政治生活中的一件大事,也是办公室工作的重头戏。为确保大会的圆满胜利召开,办公室早动手、早安排、早准备,会务、资料、后勤保障等每一项工作都细之又细,环环相扣,把功夫下到家,确保不出现任何纰露。在大家的团结努力下,会议取得了圆满成功。此外一年来先后组织了次会、次主任会议以及全市人大工作会议等各种较为重要的会议,并积极参与协调各种座谈、调研、视察等活动,为各工委提供服务性、保障性工作。
——起草撰写了大量的综合文稿。包括会领导在各种会议上的重要讲话以及各种汇报、总结以及各种重要的规范性文件,以及结合学习贯彻十六届五中全会、党风廉政、省市委全会等学教活动起草的各项决议、通知和安排意见;在信息宣传方面做了大量工作,无论是量的扩张,还是质的提高,都取得了突破性进展,扩大了*市人大在全省人大系统以及社会上的影响。
——完成了年机关干部职工年度考核、一次较大的工资调整,*名科级干部选拔任用工作,组织完成了机关干部及调入人员的调配、培训、干部下基层、计划生育及老干部办理离退和养老保险手续等有关人事工作。
——接待来信来访案件*件,围绕稳定大局,完善承办制度。年终结案率达*以上,充分发挥了人大*职能作用,切实为人民群众解决了实际问题,从根本上代表和维护了人民群众的根本利益。
——不断改善办公条件,重点是机关办公、会议综合楼的改建工程,经多方协调,日夜苦战,现工程已接近尾声,预计明年初即可入住,届时机关整体办公条件将有较大改观。此外,在保证基建工程顺利进行的同时,还尽力维护和保持了办公环境和机关环境的洁、绿、美、亮,做好特殊时期的安全保卫工作;合理安排财务预决算,为机关日常工作的运转提供保证;做好接待工作,开源节流,励行节约,认真完成接待任务。
——落实离退休老同志的生活待遇,照顾好老同志的晚年生活,积极组织老同志文体活动和外出活动,帮助他们排忧解难,发挥余热,真正做到让老同志们“老有所为,老有所教,老有所乐”,被市直工委命名为“发挥作用模范基层组织”。
——以党建活动为载体,以学习贯彻落实《党内监督条例(试行)》和《党纪处分条例》为重点,结合“立党为公、执政为民”等主题教育,积极开展学教及实践活动,加强党风廉政建设,制订了加强党的作风建设的若干制度,进行处级党员干部廉政考核,增强了党组织的凝聚力和战斗力;积极发展新党员,为党注入新鲜血液,增添新生力量。
二、经验与体会。
办公室人员多,岗位多,工作琐碎,同时,作为服务部门,既是外界形象的窗口,也是机关对外联系的纽带,因此,我们的宗旨就是两个字——服务。我们对自己提出的是要求是:“政治上要强,业务上要精,作风上要实,纪律上要严”,只有以这个标准严格要求,自我加压,才能够保证我们的工作能够与时俱进,争先创优,不断增强履职能力,提高业务水平,保证工作质量。
做好政治思想工作,提高人员思想素质,为做好办公室工作奠定坚实的基础。
扎实的政治思想工作是做好一切工作的基础,因此,我们始终坚持不懈地把做好思想工作放在首位,保证办公室人员以饱满的热情,良好的状态,高昂的斗志全身心地投入到工作中去,为办公室培养优良工作作风、保持良好工作状态、完成各项工作任务提供切实的保障,奠定坚实的基础。
(1)不断强化政治理论学习,努力提高思想素质是做好工作的前提。政治思想工作说到底就是人的工作,是不断提高人的思想素质的工作,必须要以坚实的理论基础做为前提。具体到办公室,具有人员多,岗位杂,思想素质、文化水平、工作能力参差不齐的特点,因此,我们更要把加强学习,统一思想作为一项首要任务来抓。要求大家作为办公室工作人员,既是机关学习计划的安排者,又是计划落实的组织者,更要做参加学习的先行者。一方面认真组织机关各种形式的集体学习,做到学前有具体目标,学中有制度约束,学后有交流反馈,实现政治学习的制度化、系统化、规范化。
另一方面克服事务繁多,岗位零散,人员难以集中的困难,从强化学习自觉性和针对性入手,完成由被动学习向主动学习的转变,让大家坐下来,学进去,用得上。在积极参加机关集体学习的同时,结合十六届五中全会和省、市委全会的召开,以自学、座谈、讨论、交流等各种方式强化政治理论学习,使大家用科学的理论武装头脑,用党的路线、方针、政策指导工作,在学习与实践中不断提高把握全局的能力,增强驾驭工作的本领,为做好各项工作,履行岗位职责奠定思想基础,提供先决条件。
(2)努力加强作风建设,树立优良工作作风是做好工作的保障。办公室的作风、纪律和人员素养直接影响着整个机关的形象,为了培养办公室人员严明的纪律,优良的作风,树立廉洁、文明、高效的人大机关工作人员形象,我们一是规范制度,强化约束机制。首先是补充完善各项制度,建立有章可循、有法可依的机关工作生活秩序。针对实际情况,根据工作需要,制定、修订和完善了《机关学习制度》、《值班制度》和《计算机设备使用和上网管理制度》等规章,为机关各项建设和工作、生活秩序提供了有力保证;其次是认真督导检查制度的执行落实情况,树立廉洁、高效、文明的机关形象。制度制定了,关键在落实。
在这方面,我们通过落实秘书长办公会制度,以及不定期召开科务会、科长会、全体会的方式,对机关规章制度的落实情况进行检查督导、讲评通报,使机关各段时间、各个部门的主要工作、主要活动和主要任务都能得到有效沟通,及时发现工作中存在的问题,解决工作中出现的困难,进一步完善协调功能,使办公室作为一个综合部门,实现高质高效的运转。二是有的放矢,做好思想工作。政治思想工作是一项长期、细致、复杂的工作,需要具备发现问题的慧眼,也需要具有分析问题的能力,更需要付出解决问题的耐心。办公室人多岗杂,对内对外联系密切,再加上工作琐碎、清苦,有时难免会“心理失衡”,是思想问题的“多发地带”。
针对各个副秘书长分管不同的科室,秘书长办公会经常把分析把握人员思想情况作为一项重要内容,时刻注意动态,了解情况,以强化岗位责任意识为目的,以坚持谈心制度为手段,以春风化雨的思想工作及时发现和处理好各种问题,帮助大家树立起“事业第一”的高度的责任感和事业心,进一步增强为人民服务的宗旨意识,调整好自己的心态,营造出愉快的工作环境,共同投入到机关工作的洪流中去,为集体的事业增砖添瓦。
三是率先垂范,发挥榜样力量。也就是重视发挥党员干部的先锋模范作用,践行“三个代表”重要思想,使之贯彻体现到工作中的每个环节、每个步骤、每个细节当中,尤其是各处室科的负责人,更是按照“三个代表”重要思想的要求,带头贯彻执行党的方针政策,既要带领大家干,更要做给大家看,处处以身作则,工作上抢挑重担,生活中严于律已,以表率作用影响和带动科室人员。在大家的共同努力下,办公室保持了良好的工作状态和昂扬的工作热情,增强了集体的凝聚力和战斗力,无论是扶贫、捐款、义务献血、集体劳动等各种活动,干部职工都积极响应,踊跃参加,以高度的热情和强烈的责任感投入工作,全心全意为机关、为领导、为各委室做好服务工作,确保意识到位、工作到位、效果到位。
三、强化服务意识,树立大局观念,为做好办公室工作提供可靠的保证。
(1)树立大局意识,建立一盘棋思想。办公室部门多,工作杂,如果没有整体观念,没有协作意识,就会各行其事,一盘散沙。因此,面对零散庞杂的工作,我们强调工作岗位多,思想不能杂;工作范围散,人心不能乱,要站在全局的角度,打破部门的界限,找准工作的着力点,保证服务的最佳效果。秉承这种意识,办公室各部门齐心协力,共创佳绩。无论是一年一度的人代会,还是两月一次的会,以及不定期的主任会、座谈会和各种视察、调查及学习交流等活动,也无论是会前准备、会中组织、撰写材料、安排食宿等事无巨细的大量工作,从秘书长到普通工作人员,都坚持共下一盘棋的思想,各处室科每一个同志、每一项工作、每一个环节都环环相扣,紧密配合,没有出现纰漏和失误,保证了各次会议的圆满召开和各种活动的顺利进行。
(2)强化服务宗旨,树立“窗口”形象。办公室的主要工作就是为代表、为会、为机关服务。同时,办公室在整体工作中起着桥梁纽带的作用,对内,与机关各委室联系密不可分;对外,更常常被视为机关的窗口,代表着机关的形象。因此,办公室的工作既需要团结一致,通力协作,也需要各司其职,恪尽职守。全体工作人员正是秉承着这种意识,以高度的责任感、使命感和集体荣誉感投入到工作中去,每个人都从我做起,从自身工作做起,为树立良好的“窗口”形象尽自己的一份责任,发挥应有的作用。
秘书科岗位多,任务杂,但文件打印、收发传阅、电话接转、档案管理、勤务等工作多而不乱,按部就班;研究室承担着大量的文字撰写及宣传工作,紧张而清苦,经常加班加点,但几名同志始终坚持寓参谋于服务之中的思想,保持良好状态,不断丰富领导思路,认真完成工作任务,较好地发挥了机关文字中枢的作用;*处的同志既需要自身掌握法律法规,又要带着感情去做群众工作,为树立人大在群众心目中的形象和威信发挥了作用;人事工作既涉及大家切身利益,又关系着一些敏感问题,两位同志付出了大量努力,保证了工作中没有出现任何差错,领导满意,大家满意;机关党委认真落实有关文件精神及规定,以建设诚信廊坊,打造强市名城机关品牌主题实践活动为载体,精心组织,扎实工作,在机关党的思想、组织与作风建设中取得了较好成效,为机关评为市级精神文明先进单位做出了贡献。
行政处本着“少花钱,多办事”的原则,在改善机关办公条件、保证工作正常运转、想方设法为大家谋福利等方面做了许多工作,也得到了大家的肯定;车管科以“安全是保证,服务是根本”为口号,一方面认真学习《道路交通安全法》及驾驶员职业道德规范,加强对司机的法律和职业道德约束,一方面严格车辆的管理、使用等各项规章制度,做好协调、调度工作,十几名司机视服务为已任,自觉克服困难,牺牲个人休息时间,为领导、为机关提供全天侯服务;老干部科担负着*名离退老干部的服务工作,两名同志面对级别不同,身体状况不同,但政治理论、政策水平较高的老同志,付出了极大的耐心和细心,事事亲力亲为,周到服务,既照顾好老干部的生活,更充分发挥老干部在“两个文明”建设中的积极作用,博得了老同志们的一致认可。七个处室科,*多名同志团结一致,精诚合作,共同的努力化作一股向上的力量,使办公室成为一个生机勃勃的整体,在机关的整个工作之中发挥着不可或缺的作用。
四、努力创造条件,提高人员素质,为做好办公室工作开辟了有效途径。
要更加有效地发挥我们的服务职能,就要在统一思想,提高认识的基础上,以提高工作水平为目标,以强化人员素质为途径,积极创造条件,提高业务能力,建设一支高素质的人员队伍,不断提高工作能力,才能保证高标准高质量地完成各项工作任务,更好地履行岗位职责。
(1)以培养年轻干部为手段,加强队伍建设。办公室年轻同志比较多,他们的生机勃勃、活跃热情和勇于进取、开拓创新的精神为办公室工作注入了新鲜的血液和充沛的活力,同时他们又不可避免地存在着缺乏经验、浮躁、粗疏等各种各样的缺点、毛病。为建设起一支既充满活力和创新精神,又具备较高工作水平和业务能力的干部队伍,我们下大力气抓年轻人的培养和锻炼,对各个岗位上的年轻同志,一方面大胆压担子,发挥他们初生牛犊不怕虎的长处,让他们在实践中增强信心,开发潜能,得到最好的磨练;另一方面积极给他们创造不断提高和取得进步的条件,帮助他们克服缺点、弥补不足,为不断提高业务能力,更加有效地履行岗位职责打下较好的基础,提供切实的保障。年机关新调录了*名新同志,为使他们尽快熟悉工作,掌握人大业务知识,党组安排组织了为期一周的培训,帮助他们学习有关法律法规和机关各项规章制度,并在学习结束时组织交流座谈,收到了很好的效果,使他们走上各自的工作岗位后,能够较快地进入角色,表现出了较高的素质,得到领导和同志们的普遍肯定。
(2)以提高人员素质为目的,积极组织知识培训。新时期、新形势下的人大工作要求我们具备较高的素质、较广的知识面和较强的应变能力,也就是实现“一专多能”。为了适应这种要求,就要从整体上提高工作人员的文化素质,我们通过各种途径,从多方面、多形式、多角度为同志们,尤其是年轻同志创造提高自己、完善自身的环境和条件,帮助大家强化自身修养,消灭知识盲点,以适应新时期人大工作的需要。一是安排机关*名处级干部参加了市委组织的政治理论培训班,并全部结业,从整体上提高了中层干部的政治理论素质。
二是为提高机关干部的学历水平,选派两名青年干部参加了市委组织的高校研究生脱产进修班;三是为加快机关办公自动化进程,与*联网,实现信息化管理;四是为年轻同志学习新知识,掌握新技术,接受新观念创造条件,全年组织机关青工共*人次参加了人事局工考办组织的工人技术等级培训班,并全部考核合格,取得了技术等级证书;五是为开阔眼界,增长见识,组织机关有关委室参加了在*举办的*论坛,听取国家一流经济学专家的讲座,为做好人大工作引入了新的理念,开拓了新的视野,取得了很好的效果。
五、工作中存在的问题。
一年来,在领导的关心和同志们的支持下,我们的工作取得了一些成绩,但也存在着一些问题和不足,需要我们在今后的工作中加以注意和改进:
二是全局观念还需加强。办公室工作是机关工作链中的重要一环,工作越繁杂,越要站在全局的角度,捋出头绪,理清思路,否则就难以创造和维持一个清晰明朗、井然有序的工作局面。
三是整体素质还有待提高。办公室的工作硬指标不明显,往往是“软任务”,对人员的要求也往往侧重于某一方面的素质和能力,这就难免造成综合素质和综合能力方面的欠缺,这是我们必须要加强学习,力求改进的地方。
四是工作效率仍需进一步提高。既要让每个人、每个岗位工作实现满负荷,更要彻底杜绝相互扯皮、推诿现象,尤其是不应该让个别环节、个别岗位的脱节、疏漏影响全盘的工作和机关的整体形象。
新的一年即将来临,新的工作、新的任务摆在我们面前。办公室要以老传统、新面貌、老作风、新思路迎接新的一年,吸取经验,查找不足,接受教训,提高水平,为今后的工作创造一个新的起点和高度,为人大工作再上新水平发挥应有的作用。
首先要统一思想,以十六届五中全会精神为指导,联系工作实际,把握工作方向。认真学习、广泛宣传、深入贯彻全会精神,是我们目前乃至相当长一段时期内的首要政治任务,务必提高认识,抓紧抓好。办公室要在全面学习会议精神的基础上,紧密结合工作实际,围绕《决定》提出的建设科学执政、民主执政、依法执政的执政党的目标,用全会精神统一思想,以全会精神为方向,不断提高工作的自觉性和坚定性,高标准、高质量地完成各项工作任务。
二是要与时俱进,开拓工作思路,增强创新意识。要从更新自身观念入手,在统一思想,提高认识的基础上,特别是要按照党组要求,以与时俱进的精神,在工作中找到开拓创新的突破口,努力以新思路、新方法、新理念开拓办公室工作的新局面。
三是要以人为本,继续抓好队伍建设,促进整体工作上水平。在发挥政治思想工作的优势的同时,着力于业务素质的提高,在加强学习、苦练内功、转变作风上下功夫,通过不断地强化自身建设,提高整体素质和履职能力,进一步全面树立起顾大局、讲正气、抓质量、求效率的工作意识和工作作风,充分调动办公室作为一个工作整体的积极性、主动性和创造性,以保证高标准高质量地落实和完成来年的各项工作任务。
四是要脚踏实地,强化服务功能,更加有效地发挥职能作用。办公室要以树立“窗口”形象为已任,对内要与各委室加强沟通,协调合作;对外要与市直各部门和兄弟人大加强联系、互相沟通,全方位、多角度地做好服务工作。目前的首要任务是要做好市*届人大*次会议的筹备工作,明确任务,落实责任,在工作中有超前意识、主动意识,做到宁早勿晚、宁细勿粗、宁全勿漏,全力以赴,确保大会圆满召开。
五是要加强机关党组织的建设。要继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻“十六大”和十六届五中全会精神,以保持共产党员先进性为中心,以开展实践“三个代表”重要思想教育活动为契机,抓好党员学习教育,积极培养发展新党员,充实壮大党组织,积极开展活动,进一步解放思想,全面加强党的建设和精神文明建设,不断增强党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,为机关建设和各项工作的开展保驾护航。
年已进入尾声,年即将来临,新的一年,新的工作,我们仍是任重而道远,办公室做为机关一个重要组成部分,要围绕会年度工作要点安排,认真谋划,扎实工作,发挥好协调和服务功能,高质高效地完成各项目标任务,为机关工作的开展,为加快实现*的目标,为推进“和谐*”的建设进程做出应有的贡献。
一年来,在常委会党组的领导下,在机关全体同志特别是研究各位同志的帮助和支持下,立足现职岗位,围绕中心任务,认真学习,扎实工作,与时俱进,开拓创新,较好地完成了各项工作任务,为市十五届人大及其人大常委会依法行使职权提供了及时有效的服务。概括起来,主要有三个方面的成绩:
一、狠抓自身学习,政治素养和工作能力有了一定提高。
一年来,我始终按照上级的要求和工作需要,把学习摆在重要地位。在机关党支部和各位秘书长的组织下,我积极参加集体学习活动,系统地学习了“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中全会精神。通过学习,使自己的理想信念更加坚定,世界观、人生观和价值观更加明确。特别是通过学习十六大和十六届三中全会精神,我对新一届中央领导集体的施政纲领有了更加清晰的认识,对我国的国家体制、组织形式和执政方式有了更加深入的理解,从而进一步明确了今后的发展方向和任务目标,坚定了完善人民代表大会制度的信心和决心。在集体学习的基础上,我将更多的时间用于个人自学。一年来,我利用工作之余,认真学习了部分法律法规,学习了市场经济方面的有关知识,增强了适应形势变化的能力和驾驭工作局面的能力。同时坚持学中干、干中学,结合开展人大工作,重温了有关公文写作、对上宣传、调研信息等方面的基本知识,使自已的服务水平得到提高,为胜任本职工作打下了基础。
二、扎实开展工作,为人大及其常委会提供了较高水平的服务。
根据工作分工,我与综合文字材料组的同志们一道,认真做好各项文字材料的起草工作。一年来,围绕人大及其常委会不同阶段的工作重点,我们先后组织起草了七次常委会会议的程序、讲话和其它综合材料,组织筹备了十二次主任会议并形成了四份主任会议纪要,参与组织了全市人大工作会议并主持起草了市委书记讲话、市委有关决定和整个会议程序,负责起草了人大常委会2003年工作计划和2004年人代会工作报告,编制印发了6期《××人大工作》。
工作中,坚持抓早字、争主动,善始善终地完成任务,确保不误时、不误事;坚持高标准、严要求,每个环节都做到一丝不苟,确保高质量、高水平。尤其在筹备市十五届人大二次会议期间,我们在对所承办的人代会报告认真研究起草的基础上,根据领导要求先后进行了2xxxx次修改,确保让领导满意。同时,在人大宣传工作上,本着质量并重的原则,积极向省内外的新闻媒体投稿,宣传我市的人大工作和人大制度建设,取得了较大成效。全年共在潍坊市以上新闻媒体发表稿件百余篇,所编辑的内部刊物《××人大工作》,质量不断提高,内容更加丰富,成为宣传我市人大工作的一个重要窗口和阵地。
三、加强个人修养,保持了廉洁自律的良好形象。
一年来,认真贯彻执行党中央、省市委关于廉政建设的规定,带头严格执行廉政规定,抵制腐朽思想的侵蚀,做到一身正气,两袖清风。认真执行廉政建设责任制,自觉构筑防腐拒变的心里防线,做到老老实实做人,清清白白做事。坚持以身作则,洁身自好,公道正派,表里如一,用自己的实际行动维护人大机关的权威和形象。
在日常工作生活中,严格自我管理、自我约束、自我监督,“每日三省吾身”,时常检查自己的言行,自重、自省、自警、自励,时时事事严格要求,始终做到不贪不占。思想上时刻牢记党的宗旨,把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点,积极实践权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”,保持了一名共产党员的良好形象。
总之,过去的一年,是勤奋进取,开拓创新的一年,自己做了一些工作,取得了一定成绩,但同时也存在着一些差距和不足。在今后的工作中,我将继续以“三个代表”重要思想为指导,不断发扬成绩,克服不足,与时俱进,开拓进取,不断开创人大工作的新局面。
秘书的主要工作职责是协助办公室领导处理机关日常工作,那么应如何写好工作总结呢?下面小编给大家介绍关于秘书工作总结的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书科的主要职责是协调安排区领导的公务、会议活动,负责办理全区工作人员出国、赴港澳证件的报批和管理工作,以及办公室内部工作协调及其他管理服务工作。作为综合协调部门,工作服务对象不仅面向各部委办局和基层,更直接服务于区领导,任务繁重,责任重大。多年来,我们始终保持高昂的精神状态,以良好的作风、热情的服务认真筹划区领导的各项政务安排,积极探索秘书行政工作的规律性,使各项工作得以顺利完成。具体来说,主要体现在以下三个方面:
1、突出“细”,不断提高服务水平。及时统筹协调区领导班子的政务活动安排,认真做好全区各类会议、公务活动的安排、组织和服务工作;精心完成周表的编制工作;做好领导联络工作,组织、安排和协调领导出席各类会议,认真做好各种政务活动的衔接工作;进一步规范区委会、区政府常务会议等重大会议办理流程,认真做好服务工作,确保会议秩序和质量;进一步加强与市外事办和区相关部门的联系沟通,及时规范办理全区工作人员出国、赴港澳证件的报批和管理工作。平均每年我科共收到、办理上级和兄弟单位来文、通知约1000份,编写区领导一周公务活动安排表50多期,组织、安排各种会议和公务活动约500次;办理出国件约30件,赴港澳件约500件。五年来共承办或协办区委全体会议20次,区委会议123次,区政府常务会议107次,其中还包括区第六次党代会及深圳经济特区建立30周年庆祝大会等大型会议和活动,圆满完成了xx、汪洋、王荣等中央、省、市领导来区视察的接待工作。
2、突出“实”,力求工作无缝衔接。秘书科处于承上启下、沟通左右,联系内外的中枢。因此,为做好服务工作,提高工作效率,我们始终从实际出发,以务实的态度主动办事、有效沟通。一方面,注重协调办公室内部各科室及科室成员之间的关系,及时沟通思想,消除误解,做到事事有人跟,工作不脱节。另一方面,加大与各部委办局的联系,做到事前沟通充分,事中服务到位,事后反馈及时。特别是面对存在的不足,广泛征求各单位意见,深挖根源,并进行归纳梳理,制定出切实有效的整改措施,力求整改做到有的放矢,真正实现工作无缝衔接。
3、突出“严”,全面提升工作水平。首先,抓好科室规范化建设,完善每个岗位职责,明确责任,进一步制定和完善科学、具体、精细的岗位责任,将每个岗位的责任具体化,并落实到个人,真正实现定岗定人,充分激发了科室人员的积极性和工作潜力。其次,做好“传、帮、带”工作促进新人开展工作,为使新人尽快熟悉、顺利开展工作,我科采取“以老带新”的工作方法,做到有目的地“传”,有针对地“帮”,有重点地“带”,通过“老人”的言传身教“一帮一”地促进进步,把好的传统、好的作风继承下来,使新人变工作热情为工作成果,化工作压力为工作动力,将自身潜能转为工作绩能。再次,加强作风建设,提升素质。按照办公室的统一部署,积极参加以“想干、敢干、快干”为主题的机关作风大提升活动和争先创优活动,并结合实际工作查找不足,切实做到改进作风,提升素质。
半年以来,秘书科全体同志在办公室领导的正确带领下,紧紧围绕的中心工作,立足工作实际,以“部门精神”为导向,以《工作规范》为准绳,努力学习,刻苦工作,较好地完成了各项工作任务。
一、加大学习力度,进一步提高了自身技能。在学习形式上,我们采取集中学习与个人自学相结合,对办公室统一规定的集体学习时间,严格执行,雷打不动;同时提倡同志们利用业余时间加强自学。在学习内容上,一是理论学习,认真学习了中央和省、一系列方针政策,注意加强了对邓小平建设有中国特色社会主义理论和江“三个代表”重要思想的学习,尤其是对江“”重要讲话精神的学习是三是学习本职业务,加强岗位训练,提高业务素质。为加强办公室工作的制度化、规范化、科学化建设,进一步提高服务水平,我们定期对《办公室内部工作规范》、《机关公文处理》等与工作密切相关的内容进行学习,人人做到权责明晰;积极参加微机知识培训,除了办公室统一安排的时间外,科里还给每位同志制定学习计划表,利用晚上时间到办公室学习微机操作,使每位同志都能够上机操作,进一步提高了工作技能。在学习过程中,我们采取岗位练兵与骨干帮带相结合,对新调入的同志,专门指定一名骨干与其结对子,以老带新,开展一帮一活动,搞好传帮带,使新兵尽快地适应了工作需要。
二、发挥职能作用,高标准严要求,确保全年工作任务的顺利完成。秘书科是办公室的“门头”,是办公室的“脸面”,担负着很多重要的事务性服务职能,秘书科工作的好坏直接关系到办公室的形象。为确保各项工作有序、高效、优质运行,秘书科全体同志自我加压,高标准,严要求,以《工作规范》为指导,严格操作规程,确保了全年各项工作任务的顺利完成。
文书管理与档案工作。坚持管理、开发并举的方针,进一步改善文件、档案保管条件,加大开发力度,使整个文档管理工作初步走上了制度化、规范化的轨道,在今年的档案检查评比中,被档案局评为文书档案工作先进单位。根据文件管理要求,对去年、办公室形成的各类文件材料进行了清查、清退,并按要求进行了集中销毁;对今年形成的各类文件材料的分类设摊作了进一步完善,配齐了各类登记簿,使文件的管理使用更科学、方便;对年度各类文件材料进行了立卷归档,同时,为改善档案的保管条件,对档案室进行了彻底整理,对档案的存放重新进行了规范,更加方便了档案的查阅。、文印工作。由于市里大事多,各类文件材料的形成较往年也大幅增加,文印工作也是历年来最繁忙的一年。在这种情况下,文印人员克服人手少,任务重的困难,勤勤恳恳,任劳任怨,对交给的各项打印任务都快速、及时、准确地完成,保证了各项工作的顺利进行。、值班工作。严格执行小时值班制度,准确、及时处理各项电话记录,热情接待来人来访,做到坚守岗位,忠于职守,严格把握办事程序,及时、准确、完整地办好每一项事务。一年来,没有因为值班不力而给领导、给办公室工作造成任何影响,解除了领导的后顾之忧。、会务工作。今年特别是班子调整以来,市里的各项工作逐步走上正轨,各类会议、活动也相应增加,在这种情况下,秘书科在秘书长和分管秘书长的正确带领下,协同合作,认真负责,使每次会议和活动都取得了圆满成功,受到了领导们的好评。今年以来共承接组织各类会议、活动次,其中会议次,活动次,在办公室的事务服务方面做出了突出贡献。、卫生工作。环境卫生是一个单位精神面貌的体现。为更好地搞好环境卫生,今年以来,秘书科对卫生区进行了分片量化,责任到人。要求卫生区每天一打扫,每周一次卫生大清除,使我们办公室在每周的卫生检查中都名列前茅,使领导和同志们拥有一个清洁的工作环境,进一步树立了部门形象。
总之,去年以来,经过全科同志的共同努力,我们的各项工作取得了较大成绩,得到了办公室领导的.充分肯定和基层的普遍好评。但也存在着一些差距和不足,主要是服务水平、工作质量和效率有待于进一步提高,工作人员的整体素质有待于进一步提高。对这些问题,我们将在今年工作中,采取切实有效的措施,认真加以解决,以推动各项工作再上新台阶。
自**年初,我从**镇政府进入办工作。在新的单位,接受新的职位,既感到信任、责任,也感到压力、挑战。一年来,在领导的关心下,我逐渐适应环境;在同事的帮助下,我逐渐融入角色;在集体的温暖下,我迅速成长。
一是以学习促角色转变。新的工作,新的挑战。作为主要经历技术类、事务类工作的我,对于文字写作还有许多需要改进和学习的地方。我始终把融于新角色作为第一要务,特别是针对文字工作重点进行学习。首先是学材料。以**近年来的相关会议、汇报材料,尤其是十二五规划的一些具体材料介绍为主,把握**总体发展框架,梳理近年全县工作重点,了解各条线职能政策,做到心中有数,了然于胸。其次是学会议。会议是对全县各项工作的调度、部署、贯彻、落实。通过听会及时把握领导的工作思路,掌握工作最新进展,特别是一些新的提法和要求,确保文章体现领导的思想,更好的融入到文字秘书角色。第三是学调研,所谓“读万卷书、行万里路”。通过实地参观,跟随调研,既将读、听、看有效结合,更深入的了解**发展和产业布局等现状,更准确的把握县情,也将理论与实践相结合,学会发现、总结、解决问题的方法,这样下笔方有神,言之方有物。
二是以实践促工作提升。在经历了基层的历练,我深知
实践的重要性。因此,对于领导的安排,我加倍努力,苦干实干,以求在实践中提升能力。在写作中,我仔细研究领导对材料的修改建议,把握领导思想的轨迹、思路的延伸,在写作中不断适应、调整;不断对比自己的材料和定稿之间的区别,仔细领悟材料的主旨思路,学习材料的间架结构,揣摩材料的遣词造句,找出差距,不断提升写作水平。在值班中,我通过对事务的处理,不断学习认人识人、应急处理、接打电话、上传下达、分发文件等基本职能,熟悉掌握工作流程,做到对办公室事务的基本了解。在文件拟制中,不管是对部门的材料调度,还是对成文拟稿的过程,都让我更加注重细心、细致、沟通、协调。
下一步工作打算:我将一如既往地加强学习,坚持终身学习的理念,不断拓展自身的知识面和视野,坚持理论与实践相结合。同时认真领会“三服务”要旨,着重提升材料写作能力和服务办事能力,创新工作方式方法,认真完成领导交办的各项任务,努力为服务发展、服务基层、服务群众做出自己应有的贡献。
**党支部管辖范围为办公室、**部、**部和**部,上次换届选举时间为201*年*月,现有*名党员,包括1名支部书记和*名支委,党员人数占管辖员工数*%。由于工作扎实、作风优良,该支部连续两个季度在**局党建党廉考核评价中排名第一,曾先后获得**局先进基层党组织、标杆党支部等荣誉称号。
为将支部打造为标杆党支部,带动提高**局党建整体工作水平,第一党支部多措并举、稳步推进,按照党组织标准化建设要求,从思想建设、组织建设和作风建设等方面着手,不断完善“硬件”、升级“软件”,促使党支部充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用。现将党建示范点创建情况总结如下:
一、夯实基础、规范管理,全面提升党建工作水平。
(一)强化人员保障。按时进行换届选举,将熟悉党务工作的工会副主席选配为党支部书记,依规设置支委会,配齐配强党支部领导班子,组织支部委员参加党务工作者培训班,参与党务实操知识测试,提高党务工作胜任能力。
(二)强化阵地建设。按照有一间活动室、一面党旗、一套电教设备、一个支部信息栏、一个党务公开栏、一个荣誉展示平台的“六有”标准,推进党员活动室规范化建设,注重维护和充分利用活动室,为更好开展党内组织生活提供阵地保障,并努力将“党员活动室”升级为“党员之家”。
(三)夯实基础管理。严格按照规定程序和要求发展党员,推进“双培养”工作,努力把党员培养成骨干、把骨干发展成党员;统一党员记事簿,发放党员政治生日贺卡,建立支部微信工作站,进一步做好党务信息系统数据更新录入、党费收缴管理、党员组织关系排查整改、党组织和党员基本信息采集等工作;参照《党支部“三会一课”内容及记录模板》,安排专人按要求规范做好各项党建工作和活动记录,并定期整理支部档案资料,按类立卷归档。
二、履职尽责、注重实效,严抓党员队伍教育管理。
(一)强化责任落实。支部班子成员自觉加强党建主业主责意识,认真履行“一岗双责”,每月召开支委会研究布置当月支部工作,支部书记每半年向局党委和支部党员进行述职,党委书记、纪委书记以及支委成员积极发挥表率作用,带头参加支部党内组织生活、带头落实党建工作目标任务。
(二)严肃组织生活。从严从实管党治党,认真落实“三会一课”、民主评议党员等工作制度,20__年以来,**党支部先后组织开展了*次支委会、*次支部大会、*次党课辅导、*次专题组织生活会,进一步严肃党内组织生活,增强党组织生活的政治性、原则性、战斗性。
(三)推进“两学一做”学习教育常态化制度化。强化党员思想政治教育,组织党员制定个人自学计划,结合组织生活会进行述学评学;落实“一月一主题党日活动”要求,每季度制定并落实主题党日计划,先后组织开展了“我是党员走在前”、“做党员榜样树一面旗帜”等主题实践活动,促使党员牢固树立“四个意识”、努力做到“四个合格”。
三、融入中心、把握大局,发挥支部战斗堡垒作用。
(一)助力精准扶贫。按照党支部联建工作要求,**党支部在内与**党支部、在外与挂钩帮扶的**村党支部建立了支部联建关系,并每季度开展联建联学活动,自201*年*月签订联建协议以来,**党支部累计到**村党支部开展了*次联建活动;支部党员募集爱心捐款,向**村的留守儿童赠送学习用品、体育器材和生活物品,为他们实现了*个“小心愿”;支部以“助力推动扶贫工作帮助**村民脱贫致富”为题,实施基层党建“书记项目”,旨在通过党建帮扶为地方扶贫事业献一份力。
(二)促进群团工作。增强党员的宗旨意识和服务理念,联合工会、团总支部及相关部门,组织支部党员积极开展走访服务群众、安全知识宣传、法律知识进校园、挂钩帮扶社区孤寡老人等志愿服务活动,进一步巩固企业的良好形象。
(三)促进反腐倡廉工作。以廉洁教育月为契机,有效推进“四种”特别是“第一种形态”执行落地,支部书记围绕“个人廉洁自律情况和岗位潜在的廉洁风险”问题,与支部党员全面开展廉洁谈心谈话工作,进一步增强党员廉洁从业意识,筑牢思想道德防线。
四、结合实际、争先创优,打造支部党建文化特色。
(一)丰富党内组织生活。在做好常规党员思想教育的基础上,进一步丰富和创新支部党内组织生活的内容形式,组织支部党员到基层单位体验一线工作,观看典型案例和专题教育片,参观红色教育基地,开展读书分享活动,激发党员的学习热情和动力,增强党内组织生活的趣味性和吸引力。
(二)活跃党员业余文化生活。组织支部党员积极参加荧光夜跑、文艺表演、职工运动会以及上级举办的各类职工征文、书法、绘画、摄影作品比赛等系列文化竞技活动,激发党员的干事创业热情。
(三)鼓励党员争创佳绩。加强思想引领,带领支部党员爱岗敬业、争先创优,在各自的岗位工作中发挥先锋模范作用,支部党员曾经获得过“先进党务工作者”“优秀共产党员”“党员示范岗”等不一而足的荣誉。
班主任工作千头万绪,但我却乐在其中。一个学期来,我担任13级商务文秘班的班主任,我能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨,在实际工作中不辞劳苦主动开展班级管理和德育建设,在上级领导及学校同事的指导、关心、支持和帮助下,本学期班主任工作本着以教学为主,很抓常规管理,积极参与了各种形式的活动,圆满完成了教育教学以及管理工作。
一、主动贯彻落实学校以及各职能部门各个阶段和突发性的工作要求,做到坚决服从、动作迅速、部署到位、落实有策。经常性抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查和小结环节工作。经常性加强对学生的集会、早读、课间操、卫生清洁、午休、晚自习等督促检查并考核登记,阶段性地或持续某段时间坚持每天对早读、午休、清洁卫生情况或晚自习情况进行突击检查,经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加强动态管理。
在深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成,同时发挥教师的言传身教的示范效果。我每天对学生表现情况以及学生中的纪律卫生,出现的问题加以分析和总结,目的是让学生能在新的一天能不断的进取,这半年我班基本杜绝了迟到早退现象,能按时按点的,按部就班的上好课和晚自习,圆满的完成教学任务。
二、主动、大胆搞好对学生干部的发掘、使用、扶持、教育和培养工作,尽可能的发挥学生的自我管理、自我监督和自我教育能力,培养和提高学生的“五自”能力(人格自尊、行为自律、学习自主、生活自理、心理自强)。
我更多的采取定期召开班干部会议或个别谈话的方式,分析研究问题产生之根源、指出教育其不足、授之建议以方法;同时进行职责分工,做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调,实行民主管理,逐步培养出像田叶、田亚方、满群等这样一批较为得力的班干部,使班级管理有了良性的互动,在全校班级考核中经常名列前茅。
三、充分利用班会、集会小结、召开班会、班干部会、电话通知其家长等教育方式,从情入口、感之以心。同时,狠治各种歪风邪气,培育正确的舆论导向,充分利用班(团)会、课余时间以及校内外各种方式的活动,结合《德育量化考核实施细则》和优秀学生的评比标准,培育正确的舆论导向和核心集体。
让学生进行成绩和程度的分析,正确看待自己所处在的学习上的位臵,让学生保持良好的心态,同时给学生创设良好的学习情境,多发现他们的“闪光点”、扩大优秀学生队伍,形成良好的学风、考风和班风.。通过坚持不懈的“苦心经营”,特别是大力加强班主任与课任教师、与家长之间的经常“合力教育”,使学生们开开心心的迎接每一天的学习生活。
四、寻求与家长的密切配合,三方沟通,正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误,使学生敞开心扉,把自己要说的说出来,解开他们的'思想包袱,全身心的投入到学习中来。
五、积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并为此做了大量的工作,稳定教学秩序融洽了师生关系,提高了学生的学习兴趣,从而使同学们更喜欢学习,学习成绩更加优秀。
六、加强寝室的管理工作,常到寝室检查,对存在的卫生、纪律方面的问题能及时解决,学生睡得安全也安稳,使学习精力更充沛。
七、积极调动学生参与体育活动的积极性,发挥她们吃得苦,耐得劳的好品质,以便有充足的体力和精力投入到紧张激烈的学习中去。
八、积极辅导学生,组织学生参加各次模拟考试,并且认真做好总结,告诫学生胜不骄,败不馁,学生在考试中不断取得更好的成绩,极大地激发学生的学习热情和求知欲望。
总之,本学期工作成绩是值得肯定的,我还要不断分析和总结经验,通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术,为把班主任的工作做得更好而努力。
秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加工作以来的第一个整年。上半年,在公司***项目做销售秘书;下半年,调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。
1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很多细节方面的.事项,必须特别注意。
2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助销售;二是,协助案场经理监督执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析。
3、协助销售。第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必须做到第一个见到客户,并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户(贵姓?是否来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记。之后迅速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。下班前,准确分配来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。
4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度和分单制度)业务员管理制度(即销使管理制度)。
5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天的销售情况,准确无误的做好《销售日报表》,做好后给每一位置业顾问签字,让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况;楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况)。
2017年上半年,秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导下,以“参与政务,管好事物,搞好服务”为主要工作目标,紧紧围绕市委工作大局,充分发挥办公室中办公室的服务作用,促进市委办整体工作有序、有效、有力开展。现将上半年工作总结如下:
一、抓好两项中心工作,促进整体运转协调。
(一)严抓办文程序化,促使各环节相推进。收文严把时效、保密关,高质量、高效率做好上级和本市文件传阅工作。落实文件登记、文件处理意见、以及文件传阅分类登记三项基本环节无周转时间差。领导批示及时传达各相关部门,完善文件传阅登记制度。规范发文处理程序,文件经拟稿单位起草、核对后,秘书股复核以及分管领导确认无误后,立即呈领导会签意见。领导会签过程做好登记,实时掌握送签文件动态。文件签阅完全后,秘书股完成编号和最后一遍核稿任务,保证文件“最后一关”,确保文件纸质稿和电子稿存档无差误。
2017年上半年共传阅办理上级来文309件、本市233件,审核制发公文96件。所有文件材料办理完毕后都及时整理并分类归档,方便领导和有关单位查阅文件,印制各类文稿167件,共10505份,同时还及时无误地做好了市委报刊、杂志、信件的收发工作。
(二)落实会务组织程序,确保会务工作零差错。
半年来,我们以“滴水不漏、规范有序”为工作目标,严格按照分管领导的安排部署,认真负责地做好每一次会前、会中、会后的服务工作。会场安排做到精心、周密,下发通知做到及时、高效,圆满地完成了市委常委会、市委全会、四套班子例会、电视电话会等重要会议活动71次。
省长鹿心社一行来乐,为确保行程紧凑,保障领导时间效益,秘书科同志多次实地预备考察,考虑到领导安排临时性变动,我办领导考前指挥,秘书科同志积极应变,打了一场漂亮仗。
二、协调配合其他工作,服务好工作大局。
今年以来,我办承担了创建省级文明城市政务工作组牵头工作以及全市通讯录工作。制定了切实可行的工作计划,把工作拆分、分步进行,并前往景德镇市学习取经,细心收集本办材料,积极与其他单位联系配合,从严审核上报材料,按序整理,确保无漏差。现已完成创建省级文明城市政务组材料工作60%,下一步需要继续收集相关单位材料以及部分缺漏材料;全市通讯录已基本收集完成,并制作成了电子稿,下一步需要完成通讯录的二次上报工作。同时,根据景德镇要求,收集并上报了全市受省部级以上表彰先进单位和个人材料,报送情况确保查有所依;全市各乡镇(街道)基本情况有关材料。参照以往年鉴分工,编写2017年年鉴工作。另外,在年初,对去年全年的重要会议材料按次整理成册,以及收文发文文件按收发文号整理,无缺页、少数。
收集整理归档工作,战线长、任务重,工作涉及面广,秘书科同志秉着不怕烦、不怕累的精神,耐心与其他单位联络,不懂的反复解释、没报的及时联系。
三、强化队伍建设,打造四能干部。
(一)积极开展创先争优党务工作。秘书股以开展“创先争优”活动为目标,根据市直工委工作安排,以“百姓档案,访民情、解民忧”为党建工作项目,组织办公室全体党员干部深入镇桥镇蔡家村开展走访慰问活动,共走访农户20户,并把三走进活动列入全办绩效考核标准,以走访户数为计量,深入推进三走进工作。在弘扬新时期雷锋精神活动中,组织全办党员干部前往市长途汽车站开展“学习雷锋”活动。切实抓好党组织建设,强化党员轮训制度,充实党员干部队伍新鲜血液。今年,共有3名入党积极分子加入预备党员,4名预备党员转正,1名党员组织关系转接,为党组织保持健康发展提供充足后劲。
(二)强化学习意识提升素质。全办继续“5+1”工作模式,周日的学习计划更为周详,学习内容范围拓宽,在参加全办组织学习的基础上,秘书科两名同志也是我办写作小组成员。
今年6月份,我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作。作为在一名在基层搞维修工作的技术员,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一时感到力不从心,难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成领导交办的各项工作任务,现将半年来我的工作情况作简要汇报。
一、加强学习,不断提高政治素质和业务水平。
面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。半年来,我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度,学习了党的政策、方针,进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中,以一个共产党员的高标准来严格要求自己,坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间认真学习了《中央企业公文处理使用手册》、《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料,同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、勤于动笔,不断增强文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量,我具体做了以下几个方面:一是抓住机会,认真对待科长分配的每一项任务,其中有5个月末例会领导讲话初稿,《某某集团关于xx年国有资产经营预算编制工作的报告》初稿,上报国资委的《某某公司xx年工作总结》初稿等。每接到一项工作,我都认真分析,仔细斟酌,不明白的地方多请教科长,对科长指出的问题不断修改,再反复琢磨,总结经验。二是树立信心,积极主动,遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习,在日常工作中积累。在浏览人民网、国资委网站时,把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来,仔细琢磨,反复思考,把握他人的写作角度和措词的使用。
三、加强修养,时刻注意自我约束和自身形象。
办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,没什么特别重要的事情,不轻易请假。周末到岗,尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序。个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围,有着得天独厚的优势,这是一本很受用的无形的教科书,领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染,潜移默化,时日一久便会有所提高。有句话说的好,鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品自高。
四、勤奋工作,尽快回报领导和同事的关爱。
我从事秘书工作以来,科长和各位同事对我的工作和生活给了许多帮助。为了不辜负领导对我的期望,把握好自己人生历程的转折点,我倍加珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境。同时,我也被办公室领导和秘书科全体同志的敬业精神深深打动。近半年来,对科长安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请石春雷帮助校稿,最后让科长把关,减少出错几率,保证文件质量和及时发放。
五、尽心履职,牢固树立服务意识和时间观念。
在平时的工作中,我时刻提醒自己牢固树立服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做一名称职的秘书。在起草领导讲话、草拟工作报告、下达通知时,仔细校对、认真核实。严守机密,工作中坚持做到严谨、细致,努力保质保量按时做好每一项领导交办的工作。对自己份内的工作也积极对待,认真完成,对自己拿捏不准或超越自己权限的,主动请示科长,争取把工作做到位。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。作为一名秘书人员,要树立严格的时间观念,每一项工作在什么时候开始,到什么时候完成,一定要规划好,绝不能因为自己的工作不到位而影响了领导的安排,给公司造成不利的影响。
六、不计得失、甘于奉献,坚决做好秘书工作。
我会牢记主任讲的“大浪淘沙”的警示,努力学习,刻苦钻研,尽快进入工作角色,掌握业务本领,发挥岗位职能,为科长分忧解难。我认为一个称职的秘书应该以振兴企业为己任,为完成一份调研,一份报告,或者是某一项领导交办的工作,不惜牺牲个人时间和利益,加班加点,无私奉献。除此之外,更要甘于寂寞,耐得住清贫,不求名利,不计得失,在幕后勤谨做事,竭尽全力为领导服好务。我坚信,在公司领导的感召下,在科长的精心教诲下,再加上我自身坚持不懈的努力和锲而不舍的恒心,在不久的将来,我会成为一名优秀的秘书工作者。
七、存在的不足。
总结半年来的工作,深感存在很多不足之处,具体表现在以下几个方面:一是写作能力欠缺。对科长交办的工作不能一步到位,总是几易其稿。二是处理一些工作关系时显得束手无策。今后我一定努力在工作实践中磨练自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。三是不习惯于思考问题。写作的时候容易跟着别人的思路走,没有形成自己独立的思考习惯,除此之外,对促进改革,促进发展的事情也欠思考。四是信息量掌握不够,尤其对事关生产的。虽然经常参加每周调度会,但对有些名词还是比较生疏,不能在第一时间内快速的将信息捕捉到。
八、下一步工作打算:
针对以上不足,结合半年来的工作经历,为了更好的做好工作,要努力做好几点。一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做好。三是进一步强化服务意识,积极协助科长做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。四是用心向领导学习工作的方式方法,努力提高自己处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。五是要坚持理论联系实际,深入调研,掌握第一手资料,这样才能做到行文简洁、言之有物,为领导决策反映准确信息,提供可靠依据。
在过去的半学期中,我们秘书处根据自身的工作特点,结合院学生会实际,完成了既定的工作任务并参与组织了一定的学生活动,引导院学生会和广大学生全面发展。回首上半学期的工作和活动,我准备从以下几个方面对秘书处上半学期工作进行一下总结。
的变化 秘书处工作职能的变化首先在于随着院学生会和团委的合并,我们秘书处的工作范围扩大、工作职能增加。这些都使得我们秘书处的工作量大幅增加,原本两个组织人员的管理工作都落在我们的肩上,起初感觉肩上的担子很重、压力很大。我们多次召开例会对以后的工作进行讨论,我们知道前方荆棘遍布,但我们相信我们秘书处这一团结的集体一定会克服重重困难,续写我们的辉煌。最终我们做到了,我们成功了。
两大组织合并后,首先摆在我们面前的一个问题是如何去尽快熟悉团委那一张张陌生的面孔。因为我们的工作就是对学生干部管理监督,如果我们连人都不认识,那管理监督就无从谈起了。为此我们利用值班、活动、晚自习寝室考勤迅速熟悉了他们。在管理方面,开始我们也遇到了一些问题,有的学生干部不适应我们学生会的管理模式,但经过我们大家的共同努力,我们新的组织—院团委学生会的工作逐渐迈入正轨。
在这半学习中,我们还是一如既往的对院团委学生会进行各项考勤工作。我们的考勤项目还是值班、晚自习、寝室、活动签到(由于甲流的原因,早操暂停)。我们坚持每周晚自习、寝室至少一次不定时突查,这样可以进一步加强学生干部队伍的建设。
有时我们的考勤工作也遇到一些问题,很多学生干部不理解我们的工作,认为我们的各项考勤就是个形式,无所谓。这种思想是非常错误的,作为一名执法者,难道我们不应该以身作则吗?答案是肯定的,我们要去管理别人,让各系服你,首先要自己做好,起到表率作用。
这学期的日常工作即将画上句号,综观这半学习期的日常考勤工作,有得有失,我们积累了很多工作经验。面对未来,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
过去的这半学期,我们秘书参与了院团委学生会组织的各项活动,每次活动我们总是早早到场协助主办方做好相关活动的现场布置工作,我们的工作得到了各部的一致好评。
1、迎新生 迎新工作是我们院学生会新学期工作的开始,也是我们新学期工作的重中之重,因此引起我们学生会全体成员的高度重视。我们秘书处全体成员和大家一样早早的回到学校进行相关准备工作。迎新当天,我们秘书处被安排在行李发放处。众所周知,这是一项既脏又累的工作,但我们一点怨言都没有,积极投入到相关工作中,我们早出晚归,最终出色的完成了任务,受到领导对我们工作的一致好评。
2、甲流封寝 十一前夕,甲流突袭我们,学校出现了甲流病例。由于学校人口密集,学校决定对学生紧急疏散,提前十一假期。十一假期回来后,学校决定对所有学生封寝三天进行观察。我们秘书处被分配到自强园,那几天受冷空气影响,气温下降,尤其夜间,但我们没有一人擅自离岗,积极协助老师搞好相关工作,最终出色完成封寝工作。
3、换届大会 换届大会是一次既令人高兴又令人忧伤的活动,我们怀着感伤的心情送走了第九届院团委学生会,怀着激动的心情迎来了第十届院团委学生会核心层。这次大会令我记忆最深刻的是主席赵宣臣的一句话“我们聚在一起,汇成一条闪电”集体的力量是伟大的!4、素质拓展活动 换届后为了进一步使大家彼此熟悉,进一步增进大家的感情,组织此次活动,我们秘书处早早来到体育馆进行签到工作,活动中我们和宣传部、网络信息部分在一组,这次素质拓展活动的游戏都是考验大家团结协作度。通过这次活动,大家彼次更加熟悉了,感情更是进一步加深了。
5、女生冰雪之星模特大赛 女生部的“冰雪之星”模特大赛,我们身影无处不在。前期准备工作中,我们秘书处成员利用自己的晚课和空课时间积极协助女生部搞好相关准备工作。思想汇报专题活动中,礼仪、摄影、音乐、后勤各个岗位都活跃着我们们秘书处成员的身影。最终协助女生部圆满完成本次活动。
6、少民知识竞赛 少民知识竞赛,礼仪、后勤这是我们秘书处本次活动的角色,我们最终都尽职尽责的完成自己的相关工作。
7、舍务视频大赛 舍务视频大赛,男礼仪女统分。统分是本次活动的关键所在,容不得半点差错,需要极其细心,我们部三个女生最终出色完成了这项任务,协助舍务部给活动画上一个圆满的句号。
8、生活教室评比大赛 生活教室评比大赛,统分的任务依旧交给
我们秘书处。这次我们男女齐上阵共奋进,使得活动有序进行,最终确保圆满结束。
9、学习演讲比赛 学习部的演讲,我们男生到现场进行协助工作,得到组织方的赞扬。
本学期由于甲流,我们院团委学生会的活动相对减少,很多大型活动不得不被迫取消,但在这些举行的各项活动中,我们从中学到了很多工作细节,这是我们以后组织各项活动的宝贵经验。
展望新学期,我们还有很多的路要走,我们还有很多问题需要去解决。
首先,我们要进一步完善相关考核制度,使全体学生干部真正起到表率作用。
再者,我们要加强和各系学生会秘书处的联系,各项活动大家相互配合,共图发展。
其三,组织和秘书处职能相关的活动,来调动大家的工作学习热情。
总之,展望新学期,我已准备好了!纵使前方困难重重,我们也不怕。
xx年公司科是扎实工作和富有成效的一年。一年来,在办党组的正确领导和分管领导的具体指导下,我们紧扣年初目标管理任务,深入企业调查研究,充分发挥服务协调职能,在培育上市后备资源、推进企业改制、做大做强上市公司等方面,做了大量扎实有效的工作。
目前有20家企业入选我市拟上市后备企业资源库,其中有8家企业为我市重点上市后备企业,6家企业为湖南省重点上市后备企业。融资工作再上新台阶,中科电气、胜景山河、金诚实业股权融资5600万元,如岳纸债券和短期融资券发行成功,可从资本市场直接融资30亿元。天一科技6月10正式复牌;天润发展高管班子换届工作顺利完成,工作已步入正规;岳阳恒立增发复牌工作取得了实质性进展。总的看,较好地完成了全年目标任务。现将情况汇报如下:
精心选择培育,着力挖掘上市后备资源。
1、抓政策引导,营造企业上市氛围。为抢抓资本市场发展机遇,鼓励和引导我市企业通过资本市场实现资源优化配置和制度创新,支持企业做大做强,在充分调查,认真研究,多次反复修改的基础上,制定出台了《岳阳市人民政府关于促进企业上市的若干意见》。
《意见》的出台,得到了企业的普遍好评。为认真贯彻落实《意见》,确保我市企业上市工作朝着有序化、组织化发展,8月14日组织召开了我市企业上市工作领导小组会议。会议通过了《岳阳市企业上市工作领导小组工作职责及议事规则》和《岳阳市上市后备企业的基本条件、申报及确认程序》。会后,我们又组织各县(市)、区金融证券办就相关工作进行了部署,要求进一步提高认识,积极为企业上市服好务。
2、抓组织培训,增强感性认识。为进一步规范企业管理,提高企业上市积极性、主动性。3月份,组织全市13家拟上市企业参加了在长沙举办的全省中小企业改制上市培训班。中国证监会、深交所有关专家针对企业发行上市重点关注的问题,进行了深入的讲解,培训班反响良好。
12月1日,在全市上市公司和拟上市公司董秘联席会上,又组织全市7家上市公司、8家拟上市重点企业董事会秘书和证券期货营业部负责人进行了培训。通过相互交流,集中培训,进一步提高了企业上市的积极性和主动性,为企业上市打下了良好的思想基础。
3、抓上市培育,积极储备优质资源。在去年我市上市后备企业资源库的基础上,今年,我们按照“两高”、“五新”的标准,对全市的企业进行了再次调查摸底,将具有高科技、高成长,新经济、新服务、新能源、新材料和新农业特征的创新企业作为重点发展对象,积极选择和培育。
选择了20家企业列入我市上市后备企业资源库,并确定了8家企业为我市重点上市后备企业。目前,凯美特上市工作进展顺利,并且通过了中国证监会的预审。胜景山河、中科电气改制完成,相关材料已报省监管局备案。国发精细、金联星、福湘木业、巴陵油脂等正在进行股份制改造。
同时,这批企业中,有6家企业入选省重点上市后备企业资源库。为作好这项工作,我们按照省重点上市后备企业基本条件,组织各县(市)、区和企业积极申报,通过层层筛选,我市凯美特、中科电气、胜景山河、金联星、中创化工、巴陵油脂等6家企业被入选,在数量上列全省重点后备企业第二位。
按照《湖南省扶持企业上市专项引导资金管理办法》的要求,又积极组织企业申请扶持资金,有4家企业申报了相关材料。目前,胜景山河已经获得50万元资金支持。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心,详细内容请看下文董事长秘书年度个人总结。
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
督办是确保公司政令畅通的有效手段,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
宣传工作诗司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上x点多钟才下班。
转眼间上半年已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下为自己上半年的工作总结:
工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
由于自己专业水平的局限,上半年对xx的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。搞好企业文化宣传工作,使xx的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向xx投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
本人于20xx入公司,任总经理秘书职务。近2来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,#企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:心中牢固树立了经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任xx电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的`联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的工作,负责专利产品增值税返还工作。
工作职责履行情况:
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,18年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录。
本公司18年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在18年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营总。
3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。
经过了纳税工作后,18年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,18年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为,在18年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,18年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后,我想对这个课程提一点意见。第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。
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