通过每月一次的工作总结,我们可以逐渐提高自己的工作效率和质量,实现个人及团队的长期发展。如果你还不知道如何写月工作总结,不妨参考以下范文以获取灵感和思路。
时光流逝,转眼间满载着收获和辛劳的xx年年行将曩昔。在此我深入的感到,面队行将曩昔的xx年年,咱们火急的需要对自己这一年来的作业做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在今后的作业中可以及时地补偿;总结一年来的成果,以待来年有更好的进步。
星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)东西、太阳能、it、房地产、金融投资等工业这些都给我的作业发明了很好的渠道,公司给咱们发明了如此优胜的办公、日子环境,我想身为出售人员,唯有以更好的作业、更高的出售来报答公司。以下是我个人在这一年来的一些作业以及日子方面的总结,希望各位领导可以就我这一年来的作业给予辅导及批评。
在接下来与客人的接触傍边,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那问出答案,由于所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我今后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就现已把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也愿意和你交流互相的定见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和常识总是在不段地实践和日子中摸索得到的,这一点是我在本年的作业中得到的最好的经验。
本年的成绩与上一年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,跟着美国商场的不景气,大家都在尽力寻觅新的欧洲以及其他地区的客人,上半年根本上比较无序,下半年跟着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐明晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的商场,现在咱们公司包含车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的喜爱,现在也有一些客人在商谈傍边,等候欧盟的认证,假如咱们能抓住这个商场的先机,那我想xx年又是个大丰收的一年。
年难留,时易损,尔将离,欲其留。半梦半醒之间,我仿佛还是象牙塔里面的.一个大学生,但梦醒来时发现自己已经是入职xx一年的一名员工了。
这一年的工作生涯中,我一直在不断学习,而学习也将继续伴随我的后半生。学习使我充实,也使我更快地融入xx这个大家庭。下面说说我对学习的一些拙见吧。
不读书则愚,不思考则浅;不多练则生,不巧用则钝。我觉得学习中首要的是方法。
今年元旦刚过,我被分配回了制丝车间。由于前段时间车间改成了连班制,对于中班生产结束后卫生清洁保养的要求无疑严格了许多。卫生清理我以前在制丝车间实习时就做过,虽说不是轻车熟路,但理应不算生疏,可是任我如何认真努力,还是无法做到尽善尽美。
十分感谢我的师傅,他没有因此责怪我,而是不厌其烦手把手地教我清洁保养的技巧和方法,让我渐渐从笨手笨脚变得游刃有余。由此我也懂得,学习首先要掌握一个好的方法,只靠一腔热血低头蛮干只会事倍功半。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。水滴石穿非一日之功,冰冻三尺非一日之寒。学习绝不是一个立即见效的“良方”,而是需要时间去沉淀。
学的知识越多,敬畏就越深。我原本以为风力送丝只要会开车,停车,换柜就够了,不知道除此以外还需要把核对牌号,审查合格证等细节做到位,才能确保准确无误,避免发生生产事故。感谢领导对我的信任,把如此重要的工作交给我,我一定会好好珍惜这份信任,把工作完成好。
罗马不是一日建成的,知识也不是一时就能学会的,无论是方法的学习还是应用,都需要一个沉淀的过程。
这一年的学习让我受益良多,不单单是工作方面学到了操作经验,还学会了如何与人相处。
xx这个大家庭,让我这个曾经不谙世事的新人感受到了家的温暖,也让我对未来有了更美好的期待。“幸福xx,共建共享。”让我们一同努力,建设好xx这个大家庭,打赢今年这场扭亏攻坚战,共享幸福xx新时代!
不知不觉间,20__年的工作一步步的走向结束了。在今年的工作上,我认真的地处理了自身的工作任务,并在工作中加强了自身的学习,让自身在业务能力上有了不少的进步,这也让我在服务方面能更加顺利的完成客户们的要求,展现__x公司的客服服务态度!
如今,再回顾这一年的工作情况,尽管在很多方面,我也有不足和问题,但我也一直在工作中追求改进,以不断提升自我的工作价值。反思这一年,我也同样收获到了不少的工作经验。现对自己在工作中的情况做如下总结:
1.思想的调整。
作为一名的售后客服,客户往往带着两种态度联系我们。平和或是生气。而且绝大多数都是后者。毕竟作为一名售后,如果在顾客购买和使用我们产品的时候出现了任何问题,那我就必须做好安抚顾客怒火的准备。当然,这并非是我们产品质量的问题,其中也有许多的原因,如:物流方面和顾客自身的操作等。
但无论是那种,既然作为售后客服,那我们必须努力顾客生气的原因,并及时的处理好顾客的问题。这样的工作情况下,我们的工作压力也非常巨大。为此,我们在平时的工作中也会锻炼现身能力,让自己掌握更好的思想调整能力,以便更好的完成工作。
2.工作情况。
在这一年的工作中,我在自己的岗位上积极的处理自身的工作,尽管连顾客的面都没有见过,但却好像都要面对不少顾客。通过电话和网络聊天软件不断的沟通、交流。
在售后的工作中,除了为顾客提供的帮助来解决问题,我还肩负着向客户推荐公司其他产品的职责。在一年来的工作中,我努力的为顾客带来更好的服务,并积极与之交流,获得顾客的信任,并且,也有很多顾客购买了我在后续推荐的产品,不仅提升饿了工作的销量,也更好的让顾客感受到了__x公司的产品所带来的便利。
3.自身的不足。
此次反思之后,我会更加严格的去要求自己,让自己在工作中能更好的改进自己!
在过去的20__年里,我在公司领导的帮助下让自己在工作的锻炼中充分改善,不仅提高了自己的工作效率,还大大的提升了处理能力,让自己在前台的工作中能处理的更加完善。
回顾一年来的情况,其实也不是一直顺利。最糟糕的就是在x月的那段时间!随着公司的扩张,我作为前台的工作也随之增加了很多!但因为我没能及时的做好准备,导致那段时间里工作出现了很多的问题,在招聘上也没能及时的完成领导要求。对此,我也一直在反思和检讨。但如今,在经过了这一年的工作后,我的能力有了极大的提升,如今已经不会再轻易的发生这样的错误!但也正因为这样的经历,我在此次的总结中也会多多注意自己在工作中的不足!如今,我对自己的工作情况总结如下:
一、对于文员工作的学习。
面对今年公司的扩张,我也在工作中积极的提升自身的能力,好让自己能跟上公司的发展。为此,我首先对自己做的就是对自己的工作情况做了详细的总结和反思!也因此,我认识到了自己平时在工作中的问题和不足,如对设备、器材的维护,以及公司消耗品的补充等等,这类问题本都是我作为文员的职责,但却因为太过繁琐,所以并没有被我重视。
为此,在今年工作的前半年,我一直在对自己过去工作的问题进行反思,并改进自身的工作,让自己能一边提升自身的工作效率,一边更进一步的完善自己的工作任务。
而在这之外,我还的利用工作外的时间让自己从书本和网络中学习知识,这不仅锻炼了我作为前台文员的基础工作能力,还让我发现了自己缺少的方面,让我在工作中更加圆满。完善。
在今年的招聘中,我们基本上依靠网络招聘,但也因此,在招聘效率上受到了不少的影响。但我本着宁缺毋滥的心态,积极的明确岗位需求,并在第一轮面试中严谨的筛选,并让各部门领导来进行第二轮面试,将符合公司要求,充满工作热情的“新鲜血液”注入公司各部门,给公司带来新的活力。
当然,通过和学校方面的联系,在毕业季里,我也招聘了不少本年度的应届毕业生,并在的后来交给岗位领导积极培养成适合公司新岗位的需求人员。
而在文件和资料的处理上,我也更仔细的规划和整理了自己之前的工作,资料的整理更加的严谨有规律,并及时的更新了公司的各种资料,优化了工作情况。
如今,反思这一年,我确实有了不少的提升,但的也有很多的不足,这些,都需要我认真的反思和改正!为此,在今后的工作中我会更加努力的加强自己,让自己的工作完成的更加出色!
本人在企业领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
(一)思想进步,态度端正。
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的十九大精神,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。
(二)严于律己,真诚待人。
本年度,个人能够认真学习热力企业的各项规章制度,认真领会企业各项决议,始终与企业党委保持一致。在工作中,我严格遵守企业的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对__块电子版进行巡检,记录各类问题__次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题。
(一)学习力度还需要不断提高。
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与企业的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强。
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
(一)抓学习,提。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、企业的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守企业的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为企业的发展做出自己应尽的职责。
xx年,是*公司生产建设十分重要的一年。在省委省政府和集团公司各级领导高度关注和悉心关怀下,在上级公司的正确领导下,始终坚持以科学发展为主题,以提升核心管理能力为目标,锐意进取,不断创新,在生产工艺优化、安全管理、人员培训、项目融资、企业管理、改善民生等方面做了一系列扎实有效的工作,圆满完成了集团公司下达的各项年度目标任务。
一、xx年各项指标完成情况。
(一)1-2月全厂管道清洗、吹扫全部完成;各系统完善,电气仪表安装调校完毕。
(二)2月底设备单体试车完毕。
(三)3月底联动试车完毕,化工投料出产品。(四)4-10月技术改造,进一步完善生产装臵。
(五)装臵产量吨。
(一)全面加强安全管理,打造本质安全型工程。
一年来,认真贯彻落实集团公司安全生产工作会议精神和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,秉承“从零开始,向零奋斗”的安全理念,认真落实各项安全措施,坚持重心下移抓基层、关口前移抓基础的原则,顺利完成安全工作责任目标。为确保安全工作顺利开展,主要从以下几个方面加强了工作力度。
1、完善制度建设,明确安全责任。先后完善制定下发了《安全生产责任制》、《事故管理制度》等十八项管理制度,严格按照集团公司要求对各岗位进行隐患排查。
2、抓好安全培训,营造安全文化氛围。公司从教育入手,从基础抓起,严格执行“三级安全教育”,组织所有安全管理人员参加资格培训、取证及继续再教育;确保所有电仪、危险工艺、吊装及压力容器均取得特种作业操作证。对全员进行装臵区内的有毒有害的种类、危害及防护措施的专项学习及考试。
3、开展安全活动,加强安全意识。公司认真开展“安全月”活动,组织了消防、碱液泄漏、设备跳车等应急演练,提高了员工处理突发事故的能力。成立安全督查小组,每天组织现场检查,坚决制止、纠正和处罚各种违章作业,确保安全无事故。组织全员认真学习贯彻集团公司安全工作会议精神,学习讨论化工安全事故分析。
4、严格安全考核,强化安全意识。严格按照公司安全风险抵押金制度进行考核兑现,提高公司所有中层干部的安全管理责任意识。每月对公司各部门、车间进行安全考核,考核成绩和部门、个人工资绩效挂钩,从而大大提高了公司全员的安全责任意识和学习积极性。
5、强化过程监督,确保措施落实。每周组织相关部门进行安全大检查,对查出的问题落实责任人,限期整改,形成闭环管理。今年以来共查出安全隐患*项,下发隐患整改通知单**次,罚款通知单**次,所查安全隐患均得到及时整改,做到闭环管理。
(二)试、开车情况。
公司于*月*日一次投料试车成功,*日产出合格产品。经过技改,*月*日再次投料试车,截止*月*日装臵实现连续运行天,累计生产吨,其中合格品吨,一级品吨,优级品吨。
(三)技改情况。
1、*月*日停车检修项目共计*项,其中工序**项,工序**项,工序**项,电仪检修项目**项。
2、*月*日生产装臵停车进入检修阶段,技改项目共计**项(含重点项目*项),其中新增项目**项,检修项目共计**项(含重点项目*项),为实现生产装臵高效、稳产、高产运行,对装臵进行更换。
(四)产品销售情况。
从*月份销售部成立至今,已完成累计销售:吨,其中合格品吨,占总销量的%,一等品吨,占总销量的%;累计销售:吨,累计销售:吨。累计销售量:吨,共实现累计销售额:*元,货款回款率100%,产销率91%。目前合格品已全部销售完毕,一等品库存吨。
(五)以创新求发展,向创新要效益。
“以管理创新理顺工作流程,以技术创新降低建设成本”是创新工作的原则。一年里,先后下发了《物资供应计划管理办法》、《关于员工培训考核办法的通知》、《关于业务招待管理办法的通知》、《车辆管理制度》以及涉及招投标、物资供应、员工考核、车辆、招待等近20项管理制度和措施,为实现每项工作都有章可循、有法可依奠定了坚实基础。
(六)以选拔和培训为手段,全面调整优化人员结构。
坚持德才兼备、任人唯贤的原则,通过近一年的观察、考核,选拔出一批德才兼备、能力突出的优秀员工担任中层领导干部,为逐步建立富有生机与活力的用人机制,打造一支高素质的员工队伍奠定了基础。
为实现由基建向生产的顺利转型,不断加强人员培训力度。结合公司的实际情况,在加强员工理论学习的同时,还注重员工实际操作技能方面的培训。让新员工参与到试车中,实现理论和实际操作的高度结合。截至目前,累计进行管理技术培训**人次,日常安全培训*人次,岗前培训*人次,实现了所有人员培训一轮的目标。
(七)组织建设稳步开展,思想政治工作成效显著。
在**党委的正确领导下,党总支扎实做好了党务、纪检、宣传、工会等一系列工作。
1、建立健全党组织,做好党员的发展工作。为便于基层党务工作的开展,公司成立了**个党支部,任命了党支部书记和支部委员;并积极按照发展党员的“十六字”方针,认真做好入党积极分子的培养考察和发展工作。今年共培养发展对象*人,培训积极分子**名,发展党员*名。
2、大力加强企业文化建设,培养员工奉献精神。公司通过在办公区、食堂、消防站等地悬挂了企业文化标牌、标语,为打造活力企业、人文企业提供文化支撑,在践行*企业文化过程中提出的“”新理念,确保了*集团先进企业文化在落地生根。
(八)践行“人企合一”理念,全力改善民生。
xx年,围绕民生工程开展了一系列工作,得到了员工的一致好评。
一是不断完善硬件设施建设,先后设立了职工宿舍、健身房、乒乓球室、电视、网线等,为职工学习锻炼提供场所设施。
二是有针对地开展丰富多彩的文体娱乐活动,公司举办了文艺联欢会、“三人制”篮球赛、实心球、羽毛球和乒乓球比赛,为职工提供了展示才能与特长的机会。
三是积极做好职工劳动保护、职工慰问、困难职工帮扶工作。
三、目前存在的问题及不足。
1、高负荷运行状态下许多问题并没有完全暴露出来;。
2、车间新员工较多,操作经验少,应对突发事故的处理能力不足;。
3、生产装臵属于新工艺、新技术,并不完全成熟,车间技术力量有待进一步加强;。
4、很多相关的制度、台账没有完善的建立起来,双基建设工作做的不到位。
第二部分:xx年计划与主要工作思路。
xx年,将继续实施集团公司“”战略举措。是集团公司化工板块转型升级的“领头羊”项目,是集团公司重要的经济增长点。公司将加快项目建设进度,真正树立全局观念和“一盘棋”思想,密切配合、齐心协力、攻坚克难、技改创新,尽快实现生产装臵的高负荷稳定生产。
1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,“从零开始,向零奋斗”的安全理念;从安全工作实际出发,实现安全生产“零”事故的目标。
2、生产上连续稳定运行天。
3、技术上建立一套完善的工艺指标。
4、设备管理方面:通过培训提高操作人员的技术水平;加强对操作人员的素质教育;加强设备的维护和保养。
5、销售方面:加强业务水平,提高综合素质;稳固老市场,开拓新市场;关注行业动态,把握市场信息;加强销售管理,提高售后服务。
6、人员培训,主要有:企业文化、安全知识、生产操作、工艺技术、设备基础等。
三、整体安排:
(一)加强企业文化建设,全面提高管理水平:明确集团企业文化建设的目标,公司上下大力营造真抓实干、顽强拼搏的氛围,大力宣传遇到困难迎难而上、遇到挫折百折不挠、遇到任务奋勇争先、遇到荣誉先人后己的优良作风,彰显企业文化对项目建设的直接指导作用。并继续完善管理制度,要在制度的建设和完善上下大功夫,结合实际情况,构建一套科学完整的考评体系和激励机制。
(二)加强安全管理:以完善“双基”建设为抓手,夯实基础管理,完善基层建设,把“双基”建设作为一切工作的重中之重来抓,根据实际工作开展情况逐步建立起针对性强、实用性强、可操作性强的“双基”建设管理体系。实现“双基”建设的精细化和深层次化。实现安全工作系统抓、抓系统,全面开展“两个规范”,规范管理人员的管理行为和员工操作行为,规范岗位描述和手指口述,杜绝人的不安全行为,在试车、生产过程中坚持安全环保“三同时”原则,贯彻“五落实”精神,实行隐患整改闭环管理,确保本质安全。
(三)开展全面预算管理,规范公司经营行为。在公司范围内进一步推行全面预算管理,内容包括物资采购预算、资金支出预算、工程管理费支出预算、成本费用预算、营业收入预算等。实行全面预算,明确各职责权限,规范编制、审定、下达和执行程序,强化预算约束,加强全面预算工作的组织和领导,明确预算管理体制以及各预算执行单位的职责权限、授权批准程序和工作协调机制。建立严格的预算执行考核制度,对预算执行部门及个人进行考核,切实做到有奖有惩、奖惩分明。
(四)坚持创新为先导,实行“项目带动”。作为化工企业,我们必须深刻认识到创新是我们实现逆境突围的重要保证,是我们科学发展的不竭动力。明年我们将继续在创新工作上加大投入,完善相应的评估激励体系,对于好的方案进行立项,予以资金和人力支持,对于做出成绩的予以奖励。大力营造全员创新的氛围,确保能创新、多创新。
xx年5月11日,这是一个不一样的日子,从此我正式进入天业集团天辰化工厂聚合干燥分厂,开始了自己真正意义上成为一个产业工人的日子。这里对于刚出校门初涉世事的我来说,一切都是那么好奇、新鲜。如今半年转瞬离去,我已经成为这里的正式员工,为生产的正常运行出着自己的绵薄之力。下面对这半年的工作进行一下总结,并计划一下明年的工作。
这里和学校是完全不同的,学生时代,我们可以一知半解,这里绝对不行。学校的学习是以应付考试为主要目的的,你可以不太懂,但必须要记住,因为你要把它填在试卷上才能得到分数。而这里,你必须达到百分之一百的理解,任何一个操作有问题,都是关乎生产,关乎安全甚至关乎生命的大事,不可有半点差错。学员的学习期为三个月,这期间我学到了很多。在师傅的带领和指导下,我认识了很多新事物,这包括理论知识,工艺流程以及设备的用途和工作原理,弥补了在学校时一知半解的知识。最重要的是交给了我很多学校学不到的知识——实际操作,这是我走最大的收获。我认识了各种不同的阀门,了解了不同类型的离心泵,知道了水环式压缩机的工作原理,认识了现场和远传压力表,液位计,温度计。了解了压缩岗位的重点设备和巡检注意事项,这些都是弥足珍贵的。
安全是关乎自己和他人生命和财产的,安全知识就像一剂汤药,有病治病,无病防身,这是最重要的。我学会了三不伤害,设备检修禁令,动火操作禁令,个人安全防护设备的使用方法等。
同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”,所以不能满足于现状,应该时刻鞭策自己努力奋进,不断学习新的知识,才不会故步自封。要向老师傅多多请教,他们的经验是最珍贵的知识。这对于我自己能力的提高也有帮助,锻炼了我全方面的能力,让我对自己更有信心。
要勤奋的工作,不偷懒,你才能学得更多,也才能提高自己的经。
验积累。在分厂的半年多时间里,我经历了两次大型的停车检修,这是了解设备内部结构的最好机会。第一次是作为学员,我被安排打扫车间卫生,虽然错过了学习的机会,但服从安排听指挥,我们一样很好地完成了任务。第二次我作为压缩岗位人员,跟随本班负责加盲板和消漏工作,在这期间,再一次巩固了我对螺丝和垫片的认识,能够熟练的掌握垫子的公称直径和公称压力,及不同单位的转化。同时知道了紧螺丝要均匀用力才能保证不漏。正赶上清理聚合釜,也有机会进入釜内,一看究竟。总之,这次检修学到了很多知识。
以饱满的工作热情,迎接前面未知的挑战,为了明年更顺利的生产,我为明年的工作制定计划。
在班长的带领下,尽全力保证自己岗位的设备正常运行,不影响生产,同时在允许的范围内,提高产量。为实现这一计划,我会在将来的工作中,认真巡检,认真观察设备,更切实的做到看、听、摸、闻,及时发现问题并及早处理,不拖不马虎大意,自己不能处理询问老师傅,咨询经验解决。更好地和中控配合,在允许范围内提高产量,安全顺利地生产。同时不断学习,提高自己的岗位知识并力求学习新岗位,做到“精一会三”。
习惯,总是在不经意间养成,习惯,不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯,才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯,才会感觉到这个世界真真正正的充满爱。当认真工作成为一种习惯,我们能够更好地完成工作,完成生产。
在公司工作也已经有一段时间了,我觉得我应该要为自己这段时间的表现做一个鉴定了,这样能够让自己再一次的回顾自己之前所做的工作,能够找出自己身上存在的一些问题,解决这些问题之后我才能够更好的去把自己的工作做得更好,同时也能够知道自己有哪些地方做得还不够好的,在之后努力的把这些做得不够好的地方做到更好。
我觉得自己这段时间的工作还是非常的不错的,能够很好的完成领导交代的任务,我认为我的工作态度是很不错的,至少我工作的这段时间我是没有迟到过一次的,虽然有的时候在工作上会因为粗心出现一些错误,但我在完成工作之后会自己先检查一遍,也能够找出自己出现的错误,及时的改正。其实我也知道有一些错误其实是不应该出现的,但因为我改变不了自己粗心的坏习惯,所以我也只能够多花一点时间去检查我所做的工作,降低我出现错误的可能性。我也是非常的遵守公司的纪律的,违反纪律的事情我是没有做过的,以后也是不会去做的。作为员工在除了完成自己的工作之外就是要遵守公司的纪律了,这是必须要做的。
我认为自己是很认真的在对待每一天的工作的,虽然我并不是最优秀的员工,也没有把自己的工作做到最好,但我的工作态度是非常的积极的,我也一直都在不断的进步,我相信只要我保持着这样的工作态度,我是一定能够做到最好的。我也知道自己是有很多的缺点的,比如我很容易粗心,有的时候自己是明明知道应该要怎么做才是最合适的,但当我真正要去做的时候我又会不记得自己是应该要怎么做的,这是我之后应该要改变的一个地方。我工作也是没有一个计划性的,所以很多的时候会浪费掉我自己很多的时间,这也是我之后要改变的地方。
其实我也是一直都知道自己的缺点的,但是我也一直都没有想要去改变它,我觉得我之后不仅是要做好我应该要做的工作,也要改掉自己身上的一些会影响到我的工作的毛病,这样才能够把工作做得更好。现在我虽然已经能够做好我的工作了,但也还是有进步的空间的,所以我之后是应该要继续的努力的,我也会向其他的做的好的同事学习的,我相信我这样的态度是能够帮我更好的完成我的工作的。我也要保持好我现在这样的工作态度,经常的反省自己,及时的对自己的工作态度进行更正。
我从xxxx年8月起担任开发中心副主任职务,负责网络课程的具体开发工作。
xxxx年度的主要工作计划为:
1、课程开发
2、课程修改
3、光盘制作
4、完善项目制
1、按要求完成课程开发
xxxx年春季,开发中心计划开发50门网络课程及2门精品课程,所有课程按期完成,并通过课程的相关评测。
xxxx年秋季,开发中心开发课程35门,并重新制作20xx年秋季的24门课程,秋季课程基本将按计划完成。
而且课程的外观和内在教学知识在不断地提高。
2、进行课程修改
具体做法:对章节不完整课程进行更新,对音效较差的多媒体进行降噪处理,个别节重新制作,北邮课程(19门)手工修改。
通过以上的修改,以前所开发的课程都可供学生正常地学习。
3、课程学习指南、考前辅导光盘制作
根据需求进行了四个学期学习指南及xxxx年秋季考前辅导光盘的制作。
4、在工作中不断完善项目制
按项目制制定各工作岗位的规范制度,提高工作质量和工作效率,进而保证整个开发流程的通畅顺利。
5、进行技术培训,从操作上提高效率
1、主持教师与开发人员的合作仍然是个突出问题
2、开发人员的技术水平和专业知识需要提高,才能适应进一步开发的需要
3、现行的考核办法需要进行调整
工作适当前移和后延,由开发中心来完成某些工作可能更为合理。
一、虚心的学习在企业的一年多时间里,企业的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,企业目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工作的信心。在此,我要感谢企业各部门领导对我的帮助和支持。
专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展,有很多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调,不断地去改进并完善。在此,我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中支持和指导。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,有问题虚心向同事学习请教,县区虽然人少,件少,却包含了贷款担保的所有业务,俗话说:麻雀虽小,五脏俱全,其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的`办理、逾期报表的制作及催收等等。
三、存在的问题通过一年多的实践,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、不够了解贷款担保业务,还需加强学习与认识。
2、对一些事情的处理方法欠妥。
3、交流以及工作中的协调能力,还需要加强。
4、业务知识学习有待加强,工作效率有待提高。
四、努力的方向,我的工作计划与目标主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作;
2、完成抵押注销业务;
3、做好逾期贷款催收业务;
4、完成领导交办的其他工作;
虽然来企业的时候还不长,但看到企业的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为企业创造价值,同企业一起展望美好的未来!
为进一步绿化美化校园,一年来学校始终以“创建省级花园式学校,优化育人环境”为目标,不断加强学校绿化美化建设,初步建成了环境清新,布局合理,层次分明的校园景观。校园内有假山、景点、绿化面积达9280平方米,覆盖率为35.3%,绿地率为29.6%。为总结经验促进今后绿化美化工作再上新台阶,现将今年的绿化美化工作总结如下:
一、结合校园布局调整,加快校园绿化造林工作。
在整个绿化美化工作中,我们充分的利用现有地形、地貌和学校的经济文化及社会发展等要求的实际,走一条有利于教育教学工作,陶冶师生情怀,节约资金,真正营造出紧凑、活泼、美丽的环境,集教育、游憩于一体的活动空间,以种植环保型树种为主,选用适合当地生产条件的花草树木和节约型的草坪,充分发挥园林绿化的降温、滞尘、杀菌、减噪的作用,体现出办学特点和突出个性化特点,尽量建设开发耐旱、耐寒和抗病虫害开放型的草坪绿地,根据学校的占地实际,尽可能种植冠大荫浓的乔木,做到花草、树木高矮搭配,错落有序,落叶乔木中灌下草坪的立体化绿化格局。去年在校园布局上我们改建了学校中央甬路,今年四五月份甬路路面铺设工作动工后,为在甬路工程完工前完成甬路两侧植树工作。我们于3月10日起动用挖掘机挖土整地1000多平方米,在甬路两侧形成长180米,宽4米的绿化带两条,计划在绿化带上植树4行,其中内行植栽芙蓉60棵,在外行栽植法桐60棵。同时在去年校园布局调整中拆迁的平房空地上平整绿化带200平方米,栽植龙柏500棵,形成一块新的校内苗木培育基地。
二、发展校园经济,加快校外苗木基地建设。
为进一步增强校园经济实力,今年我们在校园外发展速生杨苗木5亩,栽植速生杨400棵,同时对去年栽植的银杏林木基地进行补栽,共补栽银杏苗木200棵。在苗圃基地栽植雪松30棵,月季34棵,百日红32棵,龙柏122棵,国槐33棵。
三、因地制宜,科学规划。
我们的绿化重点主要是二园、三坪、三绿带。二园:一是办公楼前的“月季园”我们栽植了120株多品种的月季花栽种于此园。二是教学楼后的“百树园”此园是建校以来就开始设计栽种各种树木和花木至今已基本形成了树木品种齐全的“百树园”。三坪:一是操场中间的适合学校运动的日本结缕草草坪。二是观赏价值较高的三叶草草坪。三是四季长绿的草地早熟禾草坪且点缀着各种小动物景点以增添美感。三绿带;一为校园西侧至操场北边的柳树绿带和厕所教学楼前的悬铃木绿带,此带为学生课间休息及行人创造了天然的承凉圣地。二为操场东130米的大叶黄杨绿带和操场西100米的小叶女贞绿带,此绿带为学生带来了生机和希望,且成为遮挡家属楼形成了天然屏障。三为办公楼东合欢树、连翘绿带此带为师生提供了清新之美。
四、加强管理,保栽保活。
对校内外的苗木要加强栽植后的管理,责任落实到班组和个人,定时灌溉,定时施肥,加强病虫害的防治工作,总务处要派专人负责,定期检查,打分考核,对管理好的班级和个人学校将予以奖励,对管理不到位的班级和个人要进行批评教育并处以一定金额的处罚。虽然我们在绿化美化工作中取得了一定的收获,但离花园式单位还有不小的差距,今后我们将再接再厉把绿化美化工作推向新高度。
荣成二十三中学区。
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1、在李姐的帮助指导下,及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报各类财务报表,通过近半年的不断摸索与实践,感觉财务工作也不是原来自己想象的那么困难,现在已经逐步进入角色。
2、以认真的态度积极参加培训,认真学习财务方面有关政策和书籍,积极参加财政局组织的培训,传达新的制度和要求。只有在工作中不断学习和积累经验,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。
3、做好各类会计档案,进行了分类、装订、归档以及软件的录入工作,做好财务软件记账及系统的维护。
在办公室这段期间,除了财务工作以外,我还担任办公室的'内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务,包括收发、处理各种文件、信函和材料,通知全局会议,登记、传阅文件,管理公章和介绍信,接听、记录、答复电话等,工作既琐碎又繁杂,办公室的工作虽然繁忙,我做到不能杂而无章,协助李姐整理全局文书档案,按短期、长期、永久卷归档,并录入软件,报送政府档案科。并且承担起各种文件的打字工作和领导交办的其他工作。对于内勤工作,我总结为要扮演好“三种角色”
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要多动脑筋,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,为领导出谋划策。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,更要热心为群众办好事情。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一定要细心、细致。这正是要求我克服自己平时粗心大意的毛病,对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要配合办公室主任和办公室的其他同事,抓好全局的日常事务管理,安排好每一次会议,调配好每一次用车;管理好办公用品,做到不浪费。
1、和以前的车管做好交接,重新整理档案,建立了6个档案袋,把每辆车的备用钥匙及所有相关资料装入固定的档案袋里,做到要找那辆车的资料,伸手就拿。
2、制定了车辆及司机管理制度,车辆的维修金额、保养、缴税日期等也制作的相关的表格存入电脑,并打印上墙,便于各位司机和同事查询、提醒。坚持每月给司机开一次例会,会上进行安全理论学习,驾驶员还要结合自己对行车、驾驶、维修、保养等方面地工作经验进行探讨,我个人还搜集各种资料,例如夏季安全行车小常识等小窍门打印发给每个司机学习。
3、每月对车辆进行一次例行检查,重点部位随时检查,发现问题及时解决,确保车辆行驶安全。
总之,这半年来来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,多向经验丰富的老同志学习脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,无论是会计工作还是内勤工作尽快步入正轨,不辜负领导和同志们对我的期望。
积极推进企业文化建设为企业发展提供强大精神动力—安泰热电股份有限公司企业文化建设总结安泰热电股份有限公司成立于-年8月,隶属于北方联合电力有限责任公司,肩负着-地区发电、供热的主要任务,现有直管发电单位9个,控股热力公司2个,煤炭生产企业4个。所属发电单位装机总容量为530mw,供热面积为1200多万平方米。
安泰热电公司是一个具有悠久历史传统的电力企业,19-年满洲里第一台机组发电,书写了内蒙古百年发电史辉煌篇章的首页,1985年牙克石热电厂率先在-地区实行集中供热,开创了我国高寒地区集中供热的先河。以来,特别是近两年,为满足-市经济发展对电力、热力的需求,安泰热电公司共投资12.5亿元,建设了满洲里、扎兰屯、东海拉尔三个较大的电(热)源点及配套热网工程项目。安泰公司在发展的过程中不断壮大,机组容量由-年底的276兆瓦,发展到530兆瓦,供热面积也由847.5万平方米增加到1200多万平方米。安泰公司的持续、快速、健康发展,不仅加快了电力的发展,同时也对推动地区经济增长,实施“蓝天绿地工程”及可持续发展战略,作出了突出的贡献。
安泰热电公司自成立以来,面对激烈的市场竞争和电力体制改革带来的压力和挑战,始终着眼于提高企业核心竞争力、着眼于提高员工队伍素质、着眼于提高公司的凝聚力和向心力,积极推进符合公司自身特色的企业文化建设。通过建立和完善具有安泰公司特色的企业文化体系,统一公司员工的思想行为,规范公司所属单位的经营理念和管理方式,不断增强了企业凝聚力,提升了企业整体素质,提高了企业知名度,进一步开创公司富有激情、富有活力、富有创造力的各项工作的新局面。
一、企业文化建设的指导思想及基本原则。
安泰热电公司企业文化建设的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,以企业文化理论为依据,以服务企业发展战略为宗旨,以提升公司的经营管理水平、综合实力、市场竞争力为目的,以建设一流的员工队伍为目标,以促进企业改革发展为出发点和归宿,结合先进的企业文化理论和公司的实际情况,确定企业哲学,培育企业精神,规范企业行为,塑造企业形象,促进企业精神文明和物质文明协调发展,为公司的发展壮大提供思想保证、精神动力和舆论环境。在开展企业文化建设的过程中,遵循以下五个原则:一是坚持服务于企业发展战略目标的原则;二是坚持“以人为本”的原则;三是坚持全员参与原则;四是坚持领导者率先垂范的原则;五是坚持企业文化建设与精神文明建设和思想政治工作有机结合的原则。
(一)加强领导、精心组织,开创企业文化建设新局面。
安泰热电公司是刚刚组建的股份制企业,是电力行业从垄断走向竞争的时代产物和市场主体。目前,-地区电力投资市场已经呈现出群雄并起、鼓角相闻的局面,已经有神华集团、山东鲁能集团、京能集团等多个电力投资主体在-地区投资建设大型的发电厂,众多的发电公司的介入,必然给安泰公司带来前所未有的压力和挑战。因此,要在激烈的市场竞争中稳稳的立住脚,在竞争中占据主导地位,就必然要提高安泰公司的核心竞争力。
实践证明,优秀的企业文化对内可以增强凝聚力,对外可以树立良好形象,是企业核心竞争力的重要组成部分。为此,安泰热电公司高度重视企业文化建设,以宽广的眼界和与时俱进的精神,以提升公司竞争力和提高经济效益为中心,全面推进企业文化建设工作。结合公司实际,制定了《安泰热电公司--年企业文化建设规划》,把公司企业文化建设融入企业经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。
安泰公司按照企业文化建设规划的要求,通过召开企业文化建设专题会议、开展问卷调查、召开座谈会等方式,认真总结提炼了公司的企业精神、企业愿景、经营理念等。为调动全体员工的参与意识,全面、系统的实施企业ci战略,围绕安泰热电公司改革发展战略,总结和完善企业的理念识别、视觉识别系统、员工行为识别三大系统的提炼和整合。向全公司征集了:企业标识、企业品牌、企业之歌、企业精神、企业价值观在内的企业文化理念识别(mi)系统,全面推广应用北方公司视觉识别系统(vi),结合热电企业行业特点,进一步规范、充实、完善供热企业行为识别(bi)系统,制定了《供热企业营业窗口规范化服务标准》和《供热营销员工文明服务行为规范》,使广大员工形成共同遵守的共同遵守的工作和行为方式。在每年的年初工作会议上,公司党政一把手与所属基层单位党政领导签订了安全、党风廉政建设(含企业文化建设)责任状,年末统一考核,实行一票否决,将企业文化建设纳入企业发展战略。由于公司领导重视,精心组织,在全公司上下形成了创建既有时代质感,又有自身特色的企业文化,开创了企业文化建设工作的新格局。
所属单位汇流河发电厂在实践中不断探索,努力创建先进的企业文化,将“双达标”、“创一流”、文明单位创建等具体工作融入到企业文化建设之中,逐步形成了“超前决策、抢抓机遇”的企业理念和“忠于汇电、追求卓越”的企业精神,最终形成了厂区、社区、家庭“三位一体”的汇电企业文化体系,营造了良好的文化氛围,从而使企业的整体素质得到了强有力的提升,企业管理水平逐年提高,经济效益大幅度增长,先后获得了“全国‘五一’劳动奖状”、“自治区文化建设先进单位”、“全国精神文明建设先进单位”等荣誉称号,在-市走在了前列。
东海拉尔发电厂在企业文化建设中形成了“爱我电厂、尽我职责、强我素质、兴我企业”的企业精神,被评为-市企业文化建设先进单位。牙克石热电厂在开展企业文化建设过程中,提炼了“播撒光明、输送温暖、超越自我、追求卓越”的企业精神和“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业价值观。并将企业精神和企业价值观制作成大型喷绘悬挂在厂区和车间的显要位置。确定了企业标识,职工自行绘制了安全文化长廊。在职工中征集安全标语警句,制作成小巧别致的灯箱置于生产车间,使职工们时时刻刻都能看到自己对安全的感悟,营造了具有人文理念的安全文化氛围,逐步形成了独具特色的企业文化体系。
扎兰屯热电厂在企业文化建设方面,从建立现代企业制度、全面提升企业管理水平、培育核心竞争力这一基本要求出发,确定了“深化管理、负重进取、团结开拓、争创一流”的企业精神,制定了《扎兰屯热电厂员工行为规范》;积极组织员工开展岗位练兵、技术培训、知识竞赛、文体活动,陶冶员工的情操,增强员工爱岗敬业精神,营造了一个良好的企业文化氛围。
其他所属各单位在公司的统一组织下,都成立了企业文化建设领导机构和领导小组,制定了本单位的企业文化建设规划,以“培树企业精神、塑造企业形象、提高员工素质”为切入点,全面系统地实施ci战略,通过拍摄企业文化建设专题片,制作企业文化宣传画册,统一企业稿纸、信封、企业纸袋、水杯等用品。在生产车间、主控室安置大型安全生产宣传画、灯箱、标语、纠正习惯性违章的“自律镜”,生态鱼缸和充满家庭气息的“全家福”,在生产现场营造“家”的氛围,把企业文化建设活动融于生产和生活中,融入于各项具体工作之中,进一步发挥了企业文化在管理中的约束功能,达到了人与自然的和谐统一,推动了企业的进一步发展。
(二)以人为本、关爱员工,将企业文化建设工作落到实处。
为此,安泰热电公司把以人为本、关爱员工,帮助员工解决实际困难,作为企业文化建设工作的着力点,深入推进扶贫助困送温暖活动。-年,共慰问特困员工108户,发放慰问金35.9万元。-年8月,组织开展了公司成立以来的大型金秋助学活动,发放助学金4万元,帮助所属单位20多名贫困员工家庭的子女圆了大学梦。同时组织广大员工开展救灾捐款活动,为遭受龙卷风袭击的扎兰屯市受灾群众捐款8万多元;在北方公司组织的“为印度洋海啸受灾国捐款活动”全公司共募集资金33.4597万元。
通过一系列送温暖活动的开展,使广大员工真正体会到了企业这个大家庭的温暖,解除了困难员工的后顾之忧,使他们能够全身心的投入到工作中,激发了员工对企业的凝聚力,促进了企业的持续稳定发展。
(三)深入开展文明单位创建活动,把企业文化建设融入精神文明建设的全过程。
为进一步加强公司的精神文明建设工作,为公司各项事业的开展提供强大的精神动力和智力支持,公司制定了精神文明建设管理办法和考核细则,要求所属各单位围绕企业的中心工作和员工队伍建设,开展形式多样、群众喜闻乐见的文明单位创建活动,在已经取得荣誉的基础上,努力争上新台阶。
在开展精神文明创建活动的过程中,所属各单位结合企业自身实际,围绕企业改革发展工作,进一步丰富创建内容,拓展领域,加大力度,不断提升精神文明创建工作整体水平。
汇流河发电厂在顺利通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作的同时,参加了全国精神文明单位评比,并与-年10月被评为全国精神文明建设先进单位。
牙克石热电厂以创建双文明标兵单位为重点,提高创建活动的质量,制定创建活动管理办法和考核标准,坚持高起点、高标准,使创建活动真正有利于提高企业安全生产水平,-年5月顺利地通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作,巩固提高了取得的荣誉。扎兰屯热电厂在去年底和今年初相继两次接受自治区、-市两级文明委复检,确立了-年晋升区级文明标兵单位的目标。东海拉尔发电厂于-年5月顺利通过自治区精神文明委复检,目前正努力向全国精神文明单位的目标迈进。
(四)、以开展员工文化艺术活动为载体,全面推进公司企业文化建设。
先进的企业文化是安泰热电公司持续发展的精神支柱和动力源泉。建设先进的企业文化,是提高公司管理水平、增强公司凝聚力和打造公司核心竞争力的战略举措。
在全面推进公司企业文化建设工作的过程中,公司所属各单位把开展丰富多彩、喜闻乐见的文化艺术活动,作为企业文化建设的行之有效的载体,通过举办员工生产运动会,“安康杯”安全生产知识竞赛,开展各类健康有益的文体活动,为员工搭建发展平台,提供发展机会,开发智力资源,挖掘员工潜能,满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求,从而增强员工的主人翁意识和集体责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,为安泰热电公司持续健康发展做出更大的贡献。
厂网分开后,公司面临前所未有的机遇,同时也面临着新的机遇和挑战,电力核心产业需要继续壮大,煤炭支撑产业需要加快发展,热力生产产业需要进一步完善,技术、管理创新需要进一步推进,公司生产经营的各项任务非常繁重。能否圆满完成各项工作任务,很大程度上取决于能否通过开展强有力的思想政治工作,确保员工队伍的稳定和团结,从而把员工的思想意识统一到公司的建设发展中去,使员工的心思凝聚到事业上,充分发挥劳动积极性和创造性,为公司的大发展做出应有的贡献。
为此,安泰公司把企业文化建设的侧重点放在了思想政治工作上,在开展思想政治工作中,积极开展形势任务教育,教育广大干部员工正确看待当前的形势,既要看到存在的问题,更要看到所取得的成绩;既要看到暂时的困难,更要看到光明的前景。教育广大干部员工识大体、顾大局,正确看到自己在改革中的利益得失,增强对各项改革的承受能力,引导他们成为公司各项事业改革和发展的主力军。
为了确保员工队伍的思想稳定,安泰公司各级领导干部经常深入基层,深入生产一线,通过面对面与员工谈话了解员工队伍的思想状况,发放思想状况调查问卷,调查了解员工的疾苦,帮助困难员工排忧解难,为他们卸包袱、鼓干劲,以尽快解决员工的思想问题,有力的维护了员工队伍的稳定和团结。使广大员工中呈现出爱岗敬业、无私奉献、扎实工作、勇于进取的良好局面,未发生因思想工作不到位而造成的群体越级上访事件。
1、广泛开展企业文化理论学习教育活动,。利用员工喜闻乐见的形式,以重大节日和重大活动为契机,开展丰富多彩的文化活动,营造企业文化氛围,使全体员工充分认识企业文化建设的重要意义。
2、增强和充实有关企业文化建设的考评内容,使公司企业文化建设工作规范、有序地开展。
3、实行分级管理,狠抓落实。把企业文化建设的具体任务纳入年度工作计划中,做到有部署、有检查、有奖惩,真正把企业文化建设工作落到实处。
4、加强企业文化宣传工作。加大企业自身对内对外企业文化的宣传力度,紧密与系统内外的新闻媒体合作,提高企业在社会上、系统内外的知名度、美誉度。
5、积极参与系统内外有关企业文化建设的经验交流活动,广泛学习借鉴企业文化建设方面的先进经验和成功做法。
6、确保对企业文化建设的物质投入。把企业文化建设所需资金纳入企业经营管理的总体计划,每年度进行综合平衡,统筹安排。
(一)由客户服务部组织实施,定期对辖内所有员工开展礼仪、服务规范、业务技能等服务标准化培训,更好的提升服务形象、服务水平、服务效率,弥补20__年服务标准化建设工作中所发现的不足。
(二)做好20__年服务提升年计划达标的14个网点(40%)的服务标准化建设的各项工作。
(三)积极开展优质服务评比活动,调动员工工作积极性,鼓励员工多说、多学、多练,推动行内良性竞争使员工相互学习、相互提高、加强合作、共同进步。
(四)建立客服工作长效机制,按照《贵州省农村信用社网点服务规范》的要求,严格执行网点服务标准化的各项制度,确保对客服工作的监督管理到位。
___。
20__年12月19日。
4#回采皮带巷3部皮带巷也存在不少问题,由于喷浆过后遗留下的很多杂物,处理到不到位,有些皮带架倾斜,辊子坏的比较多。
通风队侧风记录填写不按时,瓦斯员记录搞的不好,一炮三检不到位,三人连锁不位,对工作面传感器的吊挂也吊挂不规范。
4#轨道巷风门增长不严实,3#回采工作面由于煤层的变化,造成了很大的困难,因此存在一些问题:工作面压力增大,支护不足,支护质量不好等。
1.明确重点,精心部署。根据《方案》的安排,全市共排查筛选出21家小型化工生产型企业纳入重点整治范围,其中,植绒胶生产企业8家,纸管胶生产企业4家,硅胶等其他化工产品生产企业9家。此外,根据各镇、街道、经济开发区的实际情况,另有31家类似企业也均参照《方案》要求一并开展了整治工作。安监部门通过协调会、推进会等方式,积极会同相关部门进行监督与指导,同时利用专家技术优势,调动企业自身积极性,引导中介参与,强化宣传安全教育,较好推动此次安全综合整治工作进程。
2.推进顺利,成效明显。本次市以植绒胶、纸管胶为重点的小化工企业安全综合整治工作历时8个月,现已基本完成,整治工作成效显著。21家企业之中,8家不符合安全生产条件且未能完成整治提升的企业已完成淘汰关闭,1家企业纳入“退二进三”,其余12家企业完成了原地整治提升。另外31家参照执行的企业中,26家企业关闭淘汰,3家企业搬迁入园,1家企业纳入“退二进三”,1家企业淘汰部分落后生产线。
3.配合中心工作,促进转型升级。以植绒胶、纸管胶为重点的小化工企业安全综合整治作为提高全市安全生产水平的抓手,坚持与“腾笼换鸟”、“三改一拆”、“五水共治”、“出租房屋整治”等重点工作有机结合,统筹推进。例如街道化工园区占地120多亩,涉及化工企业14家,由于园区企业多且小,安全生产条件落后,缺乏科学管理且污染严重。在本次整治中,安监部门与环保、工商、质监等部门多次协调沟通,联合执法,对该园区化工企业采取整体集中关停,统一腾退,目前,园区内企业已全面停产关闭,营业执照均已注销或变更。在完成园区内化工企业整体关停腾退后,土地将用于建立“工业区小微企业科创园”,以此作为促进经济转型升级的重要手段。截至11月底,全市共腾退低效产出土地(包括租用土地)229.8亩,拆除违法违规搭建的建筑物、钢棚共计约20xx平方米,既消除安全隐患,保障生产安全,又助推“三改一拆”、减少污染排放、优化当地水质,同时也实现园区整体转型升级。
4.淘汰落后,提升产业结构。我市小化工企业呈现规模小、产能低、规范差、工艺低,通过综合整治工作的开展,淘汰落后的植绒胶生产装置8套,纸管胶生产装置2套,双氧水生产线1条,井冈霉素生产线1条,对羟基苯甲醛生产装置1套,氧化钴、氧化镍土法生产装置16套。通过规范化整治,从平面布局、生产工艺、安全设施、管理制度等进行整治,进一步提升和规范企业的生产基础,淘汰落后的产能,使其转型升级,实现产业结构调整。
5.从严标准,规范整治。小化工企业安全综合整治作为提高全市安全生产水平的抓手,一开始就制定了45条整治提升标准,明确要求和目的,提升化工企业本质安全。所有原地整治提升企业,聘请有化工设计资质单位开展安全设施设计诊断工作,进行安全评价,并根据中介机构提出的整改意见进行整治,实际消除安全隐患108个。同时,进一步推动企业开展安全标准化创建工作,到目前为止,共有6家企业已通过三级安全生产标准化审查验收,其余企业正由中介机构辅导整治。
1.调查摸底、动员部署。
20xx年3月开始,通过市安监局的统一部署,各镇、街道、经济开发区对辖区内化工生产型企业底数进行了调查排摸,市安监局在汇总梳理后,对于情况不明的企业进行了现场勘查,按照统一的标准进行筛选,确保了统计数据的准确性、完整性。安监部门在初步确定整治范围后,与市行业整治办化工行业整治名单进行核对,并向各有关部门、各镇、街道、经济开发区征求意见,最终确定了本次整治企业的范围。
今年4月30日,安监部门组织各镇、街道、经济开发区召开了第一次综合整治工作会议。会议明确了市委、市政府开展以植绒胶、纸管胶为重点的小化工企业安全综合整治的工作决心,重点解读了《市以植绒胶、纸管胶为重点的小化工企业安全综合整治方案》,并对综合整治工作作出部署,将各项任务落实到相关责任部门。5月5日,市安监局再次组织各镇、街道、经济开发区,21家整治企业召开第二次安全综合整治工作推进会议,传达试点要求,宣传了相关政策,动员企业自觉抓好各项整治工作,要求各辖区积极指导、协助企业,认真做好服务推动工作。会上,企业还签订了安全综合整治《承诺书》。
2.统一标准、扶优汰劣。
整治中运用“组合拳”,采取“药方”式进行,按照统一的整治提升标准,做到目的明确、内容详实。通过市场化调节,让企业自己对照整治标准要求,自主权衡利弊,自由选择原地提升、关闭淘汰、搬迁入园等整治方案,真正实现政府指导、部门监管、企业自治。
3.中介服务、引导提升。
根据方案的要求,所有列入原地整治提升的企业都要聘请具有化工设计资质单位开展安全设施设计诊断工作,编制《安全设施设计诊断报告》,从总图布置、设备布置、工艺管道、报警设施、自动化改造等方面给企业提出有针对性的整改意见,确保企业的整治提升过程具有可操作性。安监部门会同业主单位、设计单位、化工专家共同进行讨论研究,从企业实际情况出发,进一步完善整改实施方案,保证安全隐患能够消除,确保整治提升的实际效果。
在企业整改过程中,安监部门多次赴企业现场进行实地查看,与企业主积极交流沟通,了解企业遇到的困难,指导相关整改工作的开展,督促企业按时完成整治的相关任务。企业在完成整改工作后,聘请有资质单位开展安全评价工作,评价机构重点针对《安全设施设计诊断报告》中提出问题的整改情况逐一进行核查确认,同时还对企业的教育培训、制度建设、检测检验、应急救援等方面开展评价和指导,提出进一步完善提升的意见建议。
4.现场验收、确保成果。
今年10月,通报了以植绒胶、纸管胶为重点的小化工企业安全综合整治阶段性情况,部署整治验收的相关要求和程序。根据企业申请,安监部门组织业主单位、设计单位、评价单位和化工专家,开展现场验收审查,重点核查设计、评价单位提出问题的整改落实情况,抽查部分安全管理台账资料,提出限期整改要求,切实落实隐患治理闭环管理要求。同时,安监部门还到关闭淘汰企业进行实地核查,确认企业已经处于停产状态,督促业主妥善处置化工原料产品,尽早拆除相关设备设施,变更或注销《工商营业执照》。
市以植绒胶、纸管胶为重点的小化工企业安全综合整治工作推进过程较为顺利,整治成果明显有效,但同时也到了一些问题和困难。
1.通过综合整治,小化工企业的安全意识有了较大的提高,逐步了解到了安全生产工作的重要性,尤其是原地整治提升企业,切实消除了存在的大部分安全隐患,安全生产基础条件大幅度提升,安全风险有效降低。但是在整治过程中,对于整改尺度的把握还是存在一些难度。这些企业一直以来都没有作为安全监管的重点对象,按现行整治标准,原地提升企业整治后基本符合安全生产条件,但仍达不到一流水平。
2.纳入小化工企业安全综合整治的单位效益普遍较好,但普遍规模小、厂房旧、设备落后、整治资金投入大,若是不符合整治要求而需关停,心理认同感差,配合程度不高,而且缺乏经济补偿政策支撑,导致整治、关停慢,造成验收考核时间紧迫,工作被动。
3.设计单位和安全评价机构在本次综合整治工作中起到了十分关键的作用。但是也有少数中介机构存在报告编写效率低、质量差、整改方案制定不切合实际、指导服务不积极的情况,造成了整个整治工作进度、质量受到影响。中介服务机构是由企业自主选择,安监部门在技术力量与服务态度方面管控难度较大。
1.逐步建立长效机制关停、淘汰不符合安全生产条件,且不具备搬迁入园能力的其他小化工企业。对于涉及搬迁或者关闭的小化工企业,按照有关要求做好过渡期及设备设施拆除过程的安全监管工作。
2.进一步强化危险化学品建设项目准入机制,严格按照《市工业投资项目前评估管理办法》的有关要求和市危险化学品生产、储存、使用立项审批联席会议联审制度实施。
3.强化事后监管,巩固整治成果。安全生产是动态的,必须常抓不懈。一要强化事后监管,各镇、街道、经济开发区要定期监督检查,掌握企业落实主体责任情况,督促做好隐患排查治理整顿,进行跟踪评价;二要指导好企业建立健全安全生产长效管理机制,认真执行安全生产标准化、规范化、精细化管理,真正把本质安全落实到底。
1.从上周团队精神的大雁比喻到这周创新精神的青蛙比喻,虽然同样是在动物身上挖掘人类原始的共通点,但有一个本质的角色转变:一个是发现并学习,一个是发现并避免。从市场营销的角度,我们更需要不断创新和变革。
2.主人翁意识是指一个人在企业工作,在岗位上的心态问题,好的心态决定成功的方向,好的方法决定成功的快慢,所以员工的主人翁意识是决定企业成功的方向。
3.主人翁意识的存在需要企业与员工有双向的互爱精神,即企业珍惜员工、重视员工,为员工的生活条件及未来职业生涯提供全面保障,给员工家一般的关爱与温暖。
4.员工表示应对企业有知遇图报的感恩之情,以企业为归属,忠诚、奉献才是主人翁意识。
7.开店组作为新店开业的最后一个重要环节,应该主动承担起各种工作责任,别的部门没想到的,没做到的,我们都要积极跟进。
下面就是企业挂职工作总结,挂职,就是到其他的地方上任,请看下面的企业挂职工作总结范文吧!
根据市委组织部《关于选派市直科级年轻干部到民营企业锻炼的通知》精神,经党组织选派,我于20**年11月至20**年10月在****制药股份有限公司挂职锻炼,任公司党委副书记,分管公司民族工作。
两年的挂职锻炼过程中,我能够珍惜机遇、潜下心来、虚心学习,立足新的岗位磨砺自我、锻炼成长、积累经验、增长才干、提高素质,较好完成挂职锻炼任务。
现将挂职锻炼工作情况总结如下:
一、 注重学习,不断提高政策和业务水平
到民营企业锻炼,首要的是克服下派锻炼“镀金”思想,要脚踏实地,一门心思想工作、一心一意干事业。
为了不断提高自身的思想政治素质和工作能力,我注重三个方面的学习。
一是加强理论学习。
认真学习党的方针、政策,进一步学习领会科学发展观的丰富内涵,学习贯彻市三次共产党全国代表大会的要求和部署,努力做到融会贯通、学以致用,真正用理论指导实践,解决问题,推动工作。
二是加强业务学习。
业务知识不在于一朝一夕就能学好,而要在干中学、在学中干,不断的学习,不断的积累,才能更好的掌握和运用。
两年来,我认真的学习党的民族政策等业务知识,做到不说外行话、不办外行事,掌握工作主动权,为抓好分管的工作任务打好基础。
三是向身边同志学习。
从行政机关到企业,工作的对象、特点、环境都发生了变化。
为适应这种变化,我甘当小学生,虚心向身边的同志学习请教,既汲取经验,搞好工作;又密切同干部群众的联系,强化了团队精神,提高实际工作水平。
二、 求真务实,民族工作取得新成绩
****制药股份有限公司即是上市公司,也是是一家少数民族特需商品定点生产企业,做好民族工作显得十分重要。
公司党委将民族工作重任交给我,即是信任,也有期待。
为此,我理清思路,抓好四个方面的工作。
一是抓好党的民族政策宣传教育工作。
一方面加强公司内部各族员工的团结,利用公司《**人》报纸刊登民族团结好人好事,穿插介绍党的民族政策,炒热民族团结氛围,营造民族团结进步的环境。
另一方面,借助《中国民族报》、《**民族宗教》等报刊杂志宣传推介**公司在贯彻民族政策的先进经验,扩大企业影响力。
二是抓好少数民族民族员工的维权工作。
积极向公司党委建议,为清真饮食习惯的回族职工增加了副食品补助费,解决他们的实际困难。
三是活用民族政策为公司跑资引项。
受公司委派,多次到国家民委、省民委争取流资贷款和项目资金。
两年来,为公司协调流资贷款2 亿元,争取国家财政贴息764万元,争取无偿技术改造专项资金40万元,为企业发展增添后劲。
四是展示民族成药精品,服务少数民族群众。
20**年7月,公司组团参加由国家民委组织举办的2007中国乌鲁木齐清真食品暨民族用品博览会,在参展的过程中,我认真做好组织方与企业间的协调联系工作,使参展工作圆满完成。
同时以此次参展为契机,联系西北省份民委部门推公司产品,扩大产品在西北的市场占有率,并让利少数民族群众,使少数民族群众用得起**药品,用得放心。
三、 尽职尽责,服从服务于企业需要
在做好分管工作的同时,我坚持顾大局、讲团结,自重、自省、自警、自励,廉洁自律,自觉接受公司党委的领导、监督和管理,服从服务于企业需要。
坚持参加一年一度的祭拜革命先烈活动,接受革命传统教育,洗涤净化灵魂;参与一年一度的义务植树活动,积极建设生态友好型社会;与公司党员一起向贫困学生、孤寡老人和困难职工送去祝福和温暖,体现关爱弱势群体的社会责任意识;展示大爱无疆的同胞之情,在公司举办的“烛光追思、祝福汶川”的.善款募捐活动中献爱心,沉痛悼念汶川大地震死难同胞;参加2007年工作年会、第二届**与老区经济发展论坛、公司党建工作表彰暨庆祝建党86周年座谈会等重大活动,坚定服务企业的信心,激发干事热情。
两年的挂职锻炼过去了,但在我的人生中却是宝贵的一笔,在今后的工作中,我要进一步解放思想、更新观念,在工作实践中增长才干,为建设魅力**做贡献。
根据市委组织部《关于选派市直科级年轻干部到民营企业的通知》,经党组织选派,我于xx年11月至200xx年10月在制药股份有限锻炼,任公司党委副书记,分管公司民族,。
两年的挂职锻炼过程中,我能够机遇、潜下心来、虚心,立足新的磨砺、锻炼、积累、增长才干、提高素质,较好完成挂职锻炼任务。
现将挂职锻炼工作如下:
一、注重学习,不断提高政策和平
到民营企业锻炼,首要的是克服下派锻炼“镀金”,要脚踏实地,一门心思想工作、一心一意干事业。
为了不断提高自身的思想政治素质和工作能力,我注重三个方面的学习。
一是加强理论学习。
认真学习党的方针、政策,进一步学习领会科学发展观的丰富内涵,学习贯彻市三次共产党全国代表大会的要求和部署,努力做到融会贯通、学以致用,真正用理论指导,解决问题,推动工作。
二是加强业务学习。
业务知识不在于一朝一夕就能学好,而要在干中学、在学中干,不断的学习,不断的积累,才能更好的掌握和运用。
两年来,我认真的学习党的民族政策等业务知识,做到不说外行话、不办外行事,掌握工作主动权,为抓好分管的工作任务打好基础。
三是向同志学习。
从行政机关到企业,工作的对象、特点、都发生了。
为适应这种变化,我甘当生,虚心向身边的同志学习请教,既汲取经验,搞好工作;又密切同干部群众的联系,强化了团队精神,提高实际工作水平。
二、求真务实,民族工作取得新成绩
制药股份有限公司即是上市公司,也是是一家少数民族特需定点生产企业,做好民族工作显得十分重要。
公司党委将民族工作重任交给我,即是,也有期待。
为此,我理清思,抓好四个方面的工作。
一是抓好党的民族政策宣传教育工作。
一方面加强公司内部各族员工的,利用公司《**人》报纸刊登民族团结,穿插党的民族政策,炒热民族团结氛围,营造民族团结进步的环境,《》()。
另一方面,借助《民族报》、《**民族宗教》等报刊杂志宣传推介**公司在贯彻民族政策的经验,扩大企业影响力。
二是抓好少数民族民族员工的维权工作。
积极向公司党委建议,为清真饮食的回族职工增加了副补助费,解决他们的实际困难。
三是活用民族政策为公司跑资引项。
受公司委派,多次到国家民委、省民委争取流资和资金。
两年来,为公司协调流资贷款2亿元,争取国家财政贴息764万元,争取无偿技术改造专项资金40万元,为企业发展增添后劲。
四是展示民族成药精品,服务少数民族群众。
xx年7月,公司组团参加由国家民委组织举办的xx中国乌鲁木齐清真食品暨民族用品博览会,在参展的过程中,我认真做好组织方与企业间的协调联系工作,使参展工作圆满完成。
同时以此次参展为契机,联系西北省份民委部门推公司产品,扩大产品在西北的占有率,并让利少数民族群众,使少数民族群众用得起**药品,用得放心。
三、尽职尽责,服从服务于企业需要
在做好分管工作的同时,我顾大局、讲团结,自重、自省、自警、自励,,自觉接受公司党委的、监督和,服从服务于企业需要。
标准化是企业管理的基础和良好手段,企业标准化是标准化这座宏伟大厦的核心。近年来,我市有21家企业通过了"企业标准化良好行为"确认,通过对这些企业调查走访,我们感到实施企业标准化良好行为对促进企业各方面发展意义重大。主要成效有以下几个方面:
我市方圆塑料机械有限公司xx年开始建立企业标准体系,重点加强了营销标准化管理,对促销、服务、上门维修人员的行为规范、礼仪、语言制定了工作标准、管理制度,公司的信誉度、顾客满意度不断提升。当年公司实现销售10500万元,其中出口270万美金,占据国内市场销售总量的25%,成为国内行业内最具竞争力的企业之一。
杭州日月电器股份有限公司和杭州鸿世电器有限公司都是劳动密集型企业,其生产管理水平直接影响到产品质量稳定性。两大公司重点对生产过程实施6s、精细生产管理,车间实行看板管理,半制品、成品明确标识,合格品、不良品分别定置堆放,生产设备实行定人定机,生产环境整洁卫生、井然有序,有效地保证了产品质量,产品合格率稳定在99%以上。
近年来,企业在开展标准化工作中开始注重节能标准。浙江杭廷顿公牛橡胶有限公司在xx年初,提出了“万元产值综合能耗(主要指电耗、汽耗)比上年下降5%”的年度目标,制定并落实了17个节能标准,蒸汽、电、水的消耗比去年同期有明显下降,上半年节能总额达260万元,工厂谷电利用率超过52%。杭州方圆塑料机械有限公司通过实施信息标准化管理,变采购随意性、不可控性为计划性、准确性,使三、四千种配件存货占用资金下降30%,节约240万元,达到生产管理资源配置最优化。
浙江杭廷顿公牛橡胶有限公司在推进目标管理考核中,结合实际,制定完美了一系列了相关的工作标准。形成从上到下层层落实,从下到上层层保证的管理机制,考核内容包括工作业绩、工作态度和工作能力等各个方面,合理量化,与经济责任挂钩,极大地提高了员工工作积极性和责任心,有效地促进了企业生产质量安全的发展。
喜逢党的十八大胜利召开之际,一年一度的工作总结也随即拉开了帷幕,回顾这一年工作,在上级领导的关心指导下,在部室员工的大力支持下,一年工作开展顺利。下面,将20xx年的工作总结如下:
一、完成的主要工作及特点。
一年来,时刻谨记领导教诲,找准工作的着力点,按职责抓工作,注重质量抓效果,全面实施企业文化建设,从xx公司发展实际出发,从员工的文化层次入手,从xx近年来形成的文化底蕴入手,兢兢业业干工作,扎扎实实打基础,全年共完成了以下工作:
(一)联系实际,狠抓企业文化工作建设。一是从企业文化硬件入手。先后制作完成了办公区的公告栏、楼层指示牌、宣传标语以及企业文化室的设计制作工作。全年共设计制作30余幅企业文化宣传牌、宣传板报。二是将企业文化向外延伸。3月份,根据市委宣传部通知要求,参加了市委宣传部组织的“现代文化促进周”主题活动后,借此机会在xxxx设展,以现场演绎的方式为群众梳理发型、系打丝巾、领带,使xxxx在群众中受到一致好评。自开通《网络问政》以来,先后配合领导完成网民提出的问政问题,办结率达到100%,同时配合市委新闻中心,完成各类相关信息的调研、问卷、总结,受到了市委网络新闻中心领导的好评,对xxxx网络问政工作提出了表扬。三是将企业文化深入挖掘。根据阶段工作需要,组织各分子公司人员开展企业精神大讨论,通过全员参与、各抒己见,深入挖掘深藏在企业内部的精神文化,整理成条,下发门店,组织学习,用身边人、身边事教育引导广大干部职工。自企业文化部成立以来,时刻谨记xx党委的要求,紧紧围绕“抓文化促发展,抓局部促全面,抓人员促落实,抓方法促效果”的工作方式。
建设、精神文明建设、网络问政联络、文化载体制作、文字材料负责、每月展板制作、员工文化活动中心、图片调整修改等工作,进行了重新分配定位,人员之间互相协作,取长补短,工作效率得到了有效提升。三是坚持制度抓效果。严格落实xx公司部室每周一次行政例会制度,坚持周一部门行政例会雷打不动,对一周工作好的方面及时给员工给予肯定,对存在问题,及时指出,共同纠改,做到了内部矛盾不上交、不过周、不激化,确保了部门人员之间工作安心、干起来顺心、完成后舒心。
(三)强化宣传,狠抓报纸网站总体建设。报纸网站是xx公司对外宣传,员工了解xx、激发工作动力、互相沟通交流的舞台,其建设不容忽视。一是在报纸管理下功夫。为提高报纸的可读性,将xx报的整体版面调整为“重大新闻”、“企业动态”、“员工视窗”、“心灵驿站”四个栏目,积极在xx报开展各种层次、员工喜闻乐见的文化活动,从建立文化“硬件”入手,打造企业文化“软实力”,吸引广大通讯员写稿、投稿的积极性和主动性,以此增强企业核心文化理念的渗透力和影响力,打造《xxxx》报、xxxx网站、oa“新闻中心”、增刊、文化宣传栏五大阵地,突出对企业文化的强势宣传,建设员工美好的精神家园,专门在报纸第四版设置“心灵驿站”,给员工提供倾吐心声的良好平台。二是在oa新闻上花力气。oa新闻体现xx公司发展动态,是上下交流的有效途径,为提高新闻的视觉效果,拓宽员工学习阵地,对所有上传新闻稿件逐篇审核,逐字校对,逐点修改,统一发文格式,在字体上统一设置为仿宋,字号设置为小四或13号,行距调整为23-25之间,以此确保oa新闻的整洁美观和质量。三是在稿件质量上求突破。采取“精选、多修、沟通、修订”等方式,提高稿件质量,区分内容,邀请读者参与新闻修改工作,确保真实全面地反映xx建设,提升读者对xx报的关注度和忠诚度。对xx报刊登的每篇文章,能做到及时与作者进行沟通,互相取长补短,共同提高,防止闭门造车一支笔。坚持作者原创精神,坚决杜绝网文的出现,避免宣传载体的浪费,对作者投递的每篇文章都坚持在网络上进行筛选,如发现网文,坚决取缔,确保质量不下降。截至目前,共完成了10期xx报、5期增刊、3期“服务创新,管理创新”专刊,25期《企业文化简报》的编制发布工作,向oa栏目修改发表稿件1000余篇。向外投稿25篇,发表14篇,强化了企业的对外宣传。
织通讯员培训。从理论的角度,以写作事例、技巧、经验介绍等方式,从思想、技能上为通讯员进行了传帮带,邀请了具有写作特长和爱文学的员工参加到通讯员培训工作中,期间,共组织了2场通讯员培训,参加培训人数近100人。二是组织通讯员活动。今年一改往年活动风格,由娱乐性的通讯员活动向知识型、趣味型、教育型转变,多方协调,与部队官兵一起组织活动,既扩大了公司的影响力,起到了舆论宣传的作用,也使广大通讯员从部队的训练、工作作风中,深受教育,思想受到了感染,精神得到了陶冶。三是调整稿件费用。为提高通讯员写稿、投稿的积极性和主动性,客服工作头绪多的实际困难,科学合理协调工作,在稿费总额不变的前提下,对发放标准进行了重新调整,根据稿件质量,对稿费进行优化,由原来的10元、20元两个标准,放宽到5元-40元区间,并由一年发一次稿费逐步改善为每月发放,不同程度的提高了通讯员工作的积极性。
二、存在问题。
一是企业文化工作经验相对欠缺。由于部门刚刚成立,以前未从事过企业文化方面的工作,虽然平时加强自身学习,但是工作经验相对短缺,对企业文化认识还缺乏理性思考,有时觉很多想法落实起来还不是很顺手。
二是工作开展还缺乏应有的深度。今年主要侧重于企业文化精神硬件方面的打造,对人员思想方面的文化熏陶做的还不够到位,仅限于做展板、做手册,方法比较单一,企业文化建设还主要徘徊在硬件建设的层面上,缺乏深度和广度,对文化理念渗透员工心里的工作还不够深入。同时对内对外宣传时发现,现有cis手册已不能满足xx发展需要,建议能够尽快更新。
三是文化专业知识还不是很丰富。企业文化建设需具有较高的信息整合能力、图片制作能力和一定的文学素养以及对企业核心价值的准确把握,但在这方面,人才比较短缺,外出学习的机会比较少。
四是工作统筹协调的能力还不强。由于部门人员少,工作杂,既负责报纸网站新闻更新、报纸交稿画板、网络问政、信息报送,又要负责企业文化硬件设施的建设工作和精神文明工作,随着xx公司规模的不断拓展,部门每个人员基本都负责好几项工作,大部分时间都忙于日常性工作,学习时间较少,业务提升的速度还比较缓慢。
三、20xx年工作计划。
纸彩印。
二是制作xx公司《企业文化手册》。文化手册是员工学习、了解xx文化,提升自身能力素质的有效载体,《服务案例集》是拓宽员工视野,增长工作经验的智囊,为方便员工学习,明年将制作一本《企业文化手册》和《服务案例集》(第二辑)。
三是加强服务基层力度。为给基层员工提供一个良好的学习、展示平台,明年邀各单位有特长的员工共同参与制作xx展板,集思广益,提高对外宣传质量。
四是加强内部学习力度。针对部门知识结构层次,明年利用部门例会或者放长假时间组织内部员工对photoshop、coreldraw等相关软件的学习运用。
五是加强企业对外宣传力度。每月向“xxxx”、《xxxx》、《xxxx外网》、xxx、乌xxxx信息中心投稿,全年投稿不得少于20篇,以此加大xx公司对外宣传力度。
六是落实通讯员培训制度。充分利用xx内部资源,组织通讯员培训。
七是完成上级赋予的其他工作。配合xx领导做好“xxx”网络问政的答疑工作和其他需要完成的工作。
“人因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建设的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。文化现已成为xx公司“五大业态”之一,加强企业文化建设,既是文化创新的重要内容,又是明年工作的重中之重。今后我将紧贴xx发展目标,更新观念、提高认识,坚持不懈地抓好自身企业文化理论学习,突出内部员工职业道德建设,把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入到部门建设的价值体系中促使明年工作又好又快发展。
欧威尔工艺品有限公司在东莞常平设厂以来,一直重视企业文化建设,逐步塑造了“学习、创新、务实、诚信”的企业精神,增强了企业员工的向心力和凝聚力,公司的发展战略和员工的愿景有机结合在一起,促进了公司的发展,具体表现以下几个方面:
(一)良好的企业文化氛围,吸引了优秀人才的加入,稳定了员工队伍,降低了员工流失率。广东是打工者的舞台,为打工者提供了众多的机会,也促发了务工者强流动性,打工者背井离乡的心境让他们很难专心工作;针对打工人员的以上特点,公司在企业文化建设方面下工夫,营造大家庭的氛围,抹平了员工的思乡之情,创造机会让来自五湖四海的同仁交流和沟通,少了一份孤独,多了一份理解与尊重。
(二)基础文化、岗位技能的培训,提高了员工的素质,促进了生产力的提高。
(三)寓教于乐的文体活动,陶冶了员工的情操,提高了员工的道德水准;休息日员工在厂内有一个娱乐的场所,有组织的参加各种活动,有效控制了不良现象的发生,公司内基本杜绝了犯罪事件的发生,保证了社会治安的稳定。
(四)积极参加社区公益文体活动,与社区建立了文明、和谐的关系,良好的企业形象得到了社会的认可,政府的表彰。取得以上成绩,主要有以下几个方面的经验:
(1)在软件方面,领导重视,组织机构健全,人员配备齐全,文康活动管理程序化、制度化,是文化建设的根本保障。厂刊《春草绿》自创刊以来管理者代表李静娟经理一直担任总监,对《春草绿》给予关心和指导;行政部经理直接担当大型文体活动的总策划,公司人力资源部负责文康活动的管理和组织,并配备两名具备大专以上的兼职干部,两名文康专员都有丰富的文体活动组织经验。
(2)在硬件方面,公司资金投入力度大,文康设施比较齐全。_x公司历经八年的发展,已经建设成为一个四周花木环绕、文化娱乐设施掩映其间的花园式工厂,绿化面积达30%,公司内建有以下文康设施:图书室目前藏书3000余册,人均图书2册以上,每年新增期刊50余期、新增图书70余册;多功能室内文康中心近900平方米,可容纳千余人观看电影,里面设羽毛球场两处、乒乓球场两处;建有两个标准的灯光篮球场,在安装了灯光和音响设备后,在晚间开放成为露天舞场;1000平方米的溜冰场成为员工锻练和休闲的好去处;公司内设有医务室,配有两名专职医护人员,为员工提供医疗和保健;公司新装修多媒体教室一处,可同时容纳200余人上课。公司内设有邮政代办点,员工宿舍间间通电话,方便了员工与亲朋的联系。到目前为止,公司在文康设施的投入累计达24万元,每年人均文体活动经费投入(除文康设施)50余元。
2012年6月25日,我进入了大翔集团,开始了毕业后的第一份工作。工作的时间总是过得特别快,转眼间,已过了试用期三个月。在这三个月里,随着每天发生的一点一滴,总是不断的让我感受到大翔是一个尊重理解的团体,是一个温暖和谐的大家庭。
就从面试说起吧,那天不小心闯入了二楼生产车间,隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩,专心致志的工作。上到四楼,前台非常礼貌热情,走廊、办公室里看到大家相互间遇到都会点头微笑,每个人脸上都挂着和睦的笑容。特别是孙总的笑容,还有柔和的语气,是那么的和蔼可亲。顿时,我在心里就认定这一定是个好领导,这家公司一定是个好公司。
刚开始上班,就赶上公司的一次大型活动——产学研基地揭牌仪式,我们又是准备会议物资,又是布置场景,同时还穿上漂亮喜庆的礼服担任礼仪。为了第二天的会议活动,我们中心的人个个都自愿留下来加班,忙得不亦乐乎,这正是体现了大翔人的工作作风,敬业忠诚才能高效。廖主管说这样的活动还不是最忙的时候,这让我感受到了公司强大的综合实力,也第一次体会到工作带来的充实感。每天早上按时起床,去食堂吃早餐,然后在操场排队做集团晨操,通过晨操可以振奋一下精神尔后开始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚时分,跟同事一起散步,听着球场上传来拍打篮球的声音,仿佛置身在校园里。
在大翔工作很开心,每当自己投入了时间跟精力完成了一样工作时都会充满成就感,就像整理装饰完“工友和谐家园”,恢复了明窗净几的借阅环境,每次进入图书室都觉得分外温馨。
当然偶尔也会有不顺心的事,比如不喜欢去杂物间,因为里面物品乱七八糟的而且特别热,他们都称之为桑拿房。每次去里面找东西是比较无奈的事,因为物品摆放很杂乱,所以很难找,找不到又心急。直到有一天终于下定决心去进行整理,现在里面也变得豁然开朗了许多。最重要的是通过自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物资,放在哪个位置。在开心之余,心里也由生出几分愧疚,管理和熟悉公司的活动物质是作为企业文化文员最基础最本质的工作,不应该因为之前很乱就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及摆放在哪呢?又怎么能在急需要用的时候立刻拿出呢?纵使呆在里面很难受,只要下定决心,一鼓作气,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懒,不能怕苦存侥幸心理,这是对工作极不负责的表现,也降低了自己的工作效率和质量。
当然,在个三个月以来,我发现自己工作方面也存在很多不足之处,不善于去总结经验,不善于从错误中去吸取教训,不懂得去寻找更加便捷的解决问题的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的帮助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孙总汇报一下三个月以来的工作内容如下:
一、负责相关费用的申报。部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取,将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些需要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证明,发票和收据不能放在同一费用单后,要分开填写。所有上交的费用单都需要在账目本上做详细的登记,费用报销下来以后也需要在账目本上做相应的注明。填写费用单需要细心,做好登记。
二、相关集团行文的归档及部门行文的张贴,宣传栏的日常维护,及时更新宣传内容。每一期的翔报要第一时间贴上去,直到更换下一期的翔报,活动公告一般在活动结束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表扬信及倡导方面的可以贴一个星期。
三、每期翔报的发行及存档。首先,打印《翔报》寄送信封。翔报是大翔与客户们进行沟通的重要方式之一,每一次寄发翔报,都需要一系列的准备工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都会在打印之前与各部门进行电话沟通,确定是否需要更新数据,调整寄送名单;再将寄送数据进行链接,做好相应的信封准备工作。接下来,就是工作的重点之一——做好翔报的封装工作,并对不同区域的寄送信封进行分类并统计数量。按照不同的寄送地区进行分类,并登记。一般需要划分的区域有广州市、番禺区、从化区、花都区、省内其它市和省外。
四、员工生日贺金、结婚贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放。
要做好名单的确认及签收。
五、负责安排企业各类会议,并通知会议工作相关部门调试设备及欢迎词播放,会议室日常使用管理及日常检查与摆位。除临时会议外,都需提前一天做好所有的准备。
六、“工友和谐家园”的布置及做好相关的图书借阅管理工作。
七、企业文化活动方案的管理、文化室的管理。
八、每月集团显示屏内容收集及更新,我的工作主要是收集与公司文化相适应的励志语句。
九、集团宣传品、活动物质的准备与协助。
十、相关传真的转交。
十一、重要会务、活动的接待及礼仪工作。
十二、做好每一期培训档案的归档与数据的更新。
十三、完成廖主管安排的临时性工作。
以上就是我这三个月以来的工作内容。
大翔是我毕业后的又一个学校,我在里面学习着,历练着,成长着。但是我知道不能把公司完全当成学校,虽然可以学到很多东西,但还要对公司有所付出,有所贡献才行。
希望以后孙总和大家能多多给我宝贵的意见,让我从量的积累过程中实现质的飞跃。最后,谢谢您在百忙之中审阅我的工作总结。
领导高度重视,培训期间老师授课讲解课题深入浅出,幽默风趣,全体员工气氛活跃,踊跃发言,积极参与互动,通过此次培训,增强了全员职工的凝聚力、执行力、服务力,使全体员工服务意识、服务能力有了很大的提升。
(二)针对省联社网点服务三年提升工程和全面推进网点服务标准化建设,我行成立客户服务部制定专职人员负责此项工作。并建立健全了关于网点服务标准化管理的相关制度及服务规范监督检查、客户满意度调查及客户投诉处理机制等,服务日常管理工作有序进行。
(三)思南农商行根据《贵州省农村信用社网点服务三年提升工程及网点服务标准化实施方案》要求,对20__年网点服务标准化建设计划达标的网点(即大坝场支行、三道水支行、文家店支行、合朋溪支行、亭子坝支行、大河坝支行)进行了网点改造、服务礼仪培训、业务技能培训等,网点服务环境、员工服务形象及日常服务行为规范得到很大提升,在当地客户满意度很高,受到广大客户一致好评。
(五)严格执行网点服务管理检查制度,对20__年申报的计划达标的6个网点进行了专项检查并对检查结果进行了通报。
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