高考考点疫情防控工作方案（优秀12篇）

工作方案是指在一项具体工作中，为了达到预期目标而制定的详细计划和步骤。不同行业和不同类型的工作都需要制定相应的工作方案，下面是一些具体案例供大家参考。

高考期间疫情防控工作实施方案

为深入贯彻落实党中央、国务院关于20xx年高考工作的决策部署和省委省政府的工作要求，保障广大考生和考试工作人员的生命安全和身体健康，保障铁岭市20xx年普通高考安全有序组织，依据《新冠肺炎疫情防控常态化下国家教育考试组考防疫工作指导意见》，结合我市实际，市招考委、市教育局、市卫健委特制订本工作方案。

深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示批示精神，全面贯彻落实党中央、国务院关于坚持打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的决策部署，落实市疫情防控指挥部和市招考委的工作要求，统筹处理好普通高考与疫情防控关系，把广大考生和考试工作人员的生命安全和身体健康放在第一位，确保实现健康高考工作目标。

在市疫情防控指挥部领导下，进一步明确市、县（市）区教育局、卫健委、招生考试机构、疾控中心和医院职责，明确部门人员分工，落实疫情防控任务，准确把握普通高考面临的疫情防控形势，加强部门协作，落实部门责任，制定组考防疫工作方案和预案，完善工作流程，搞好疫情防控演练，强化应急处置，确保考试期间疫情防控措施科学、精准、有效，确保广大考生和考试工作人员的生命安全和身体健康。

1、市、县（市）区成立疫情防控专家指导组。负责考区、考点的疫情防控指导工作，对考点疫情防控组无法认定的特殊考生情况进行综合研判，并提出明确的指导意见。只有一个考点的考区，专家组成员直接负责考点的疫情防控工作。市、县（市）区卫健委统筹安排各考区考点医疗救治定点医院，应对和处置考试期间各考点出现的疾病和疫情突发状况，如遇考生需在救治定点医院考试，卫健和招生考试部门共同组织并设立临时考场，考试全程要录像。

2、将我市学校“1+4”疫情防控包保办法落实到高考疫情防控中。由卫健委人员担任疫情防控副主考，疾控人员和医生为考点疫情防控组成员，对发热考生的情况进行研判。另外两名市场监管部门人员负责考点监食工作。疫情防控组协助考点主考负责考点疫情防控的组织实施和指导监督工作。

3、对考生的防疫要求。

本地在校应届毕业生要求。本地在校应届毕业生由所在学校负责从考前第14天开始（6月23日至7月6日），每日测量体温、记录并进行健康状况监测。体温测量记录以及出现身体异常情况的，要及时报告当地教育局和招生考试机构，并报市招生考试机构。

考前第14天和考前第3天，由市招生考试机构会同市卫健委对所有考生进行健康状态数据筛查。

除本地在校应届毕业生外的其他考生要求。从考前14天开始（6月23日至7月6日）由报名点或县（市）区招生考试机构负责组织考生进行每日体温测量、记录、上报工作。

建议在外省的考生提前14天返回铁岭，按要求做好每日体温测量和记录，并每日上报报名点或县（市）区招生考试机构。从境外和国内疫情中高风险地区返回的考生，须提供属地14天集中隔离医学证明和核酸检测报告。所有考生要提早做好考试准备和疫情防控准备，以免耽误考试。

对考前考生为身体状况异常的；考生为新冠肺炎确诊病例、无症状感染者、疑似患者、确诊病例密切接触者的；考生为已治愈未超过14天的、不能排除感染可能并发热的；通过筛查发现考前14天内有境外或非低风险地区活动轨迹的，由市教育行政部门、招生考试机构会同市专家组逐一专业评估，教育行政部门、招生考试机构依据专业评估建议，在保障广大考生和考试工作人员生命安全和身体健康前提下，综合研判评估是否具备正常参加考试的条件，是否需要启用备用隔离考场并启用备用试卷，是否可以在隔离或救治场所参加考试。不能正常参加考试的，由市招生考试机构向省招考办请示，为考生申请启用备用隔离考场并启用备用试卷或在隔离、救治场所参加考试。

考试当天有发热、咳嗽等呼吸道症状者，由考点主考和疫情防控组进行具体研判，确定其是否在本考场继续参加考试，须安排在备用隔离考场参加考试的，要逐级上报，由市招考办报请省招考办批准，方可启用备用试卷。考生从普通考场转移至备用隔离考场（未出考点）所耽误的时间，经省招考办批准予以补齐。当科目考试结束时，由负责研判的专业人员当场分别向考生本人及所在考场所有考生进行解释和说明，避免其他考生恐慌。

4、对考试工作人员的防疫要求。

各县（市）区招生考试机构要组织、安排考试工作人员所在单位从考前14天（6月23日至7月6日）对所有抽调考试工作人员进行每日体温测量、记录和健康状况监测，体温测量记录报告本地招生考试机构存档备查。出现身体异常的考试工作人员要及时诊疗，考前3天内有发热症状的不得参与考试工作。

除必备的考试工作人员外，各县（市）区教育局、招生考试机构要预留一定数量的备用工作人员，以备临时代替因“考前3天内有发热症状不能参加考试工作”的工作人员。同时做好备用考试工作人员的考前14天体温监测和记录工作。

根据疫情动态情况，各县（市）区招考委要按照“非低风险地区每考场20名考生”的标准预留监考人员，并做好预留监考人员的考前14天体温监测和记录。考试期间预留监考人员能够随时可以上岗执行监考任务。

5、对考点的防疫要求。

各考点要按照“每10个普通考场设1个备用隔离考场”的标准进行考场布置，每个考点至少需要配备3个备用隔离考场。

各考点要设置体温检测点。体温检测由考点学校人员负责，体温检测点要设在宽敞的入口处或考点与楼门间指定区域。原则上我市各考点采用大通量非接触式体温检测设备（例红外线体温检测仪或检测门）检测的办法，并准备足够数量的手持式体温检测仪做补充。检测点要设立多条体温检测通道，对所有进入考点人员（考生和考试工作人员）进行体温测量。同时，设置通风良好的临时隔离室，没有隔离室必须设置凉棚，供待检人员做受检准备以及检测不合格人员短时休息调整使用。各考点负责体温检测的老师要提前上岗，对进入考点的考生进入体温测量，务必保证在考生入考场铃响前，已到考点的考生全部体温检测结束，不影响考生正常入场时间。

各考点要设立卫生防疫室并准备充足的防疫用品。包括口罩（一次性使用医用口罩或医用外科口罩）、一次性手套、水银体温计、手持式体温检测仪等。各考点要按每人每半天1支的标准为考试工作人员配备口罩，并为考生准备一定数量的备用口罩。要按照考场数准备充足的消毒剂。备用隔离考场除上述物品外，还需准备防护服、医用防护口罩、护目镜等。

各考点备用隔离考场要按照标准化考场的要求设置。要选择通风良好、相对独立的教室，并设置专用防疫通道，配备速干手消毒剂、个人防护用品等，桌椅表面光滑易于清洁。考试当天有发热、咳嗽等呼吸道症状者，须安排在备用隔离考场考试。备用隔离考场原则上须一人一间。当备用隔离考场不够用时，在不影响考生正常考试的情况下，经综合研判风险后，可采取最前排、最后排或四角排位的方式多人共用一间（最多不超过4人）。

考点入口负责体温测量的工作人员要佩戴一次性使用医用口罩和一次性手套；普通考场监考员全程佩戴一次性使用医用口罩。隔离考场的监考员及工作人员需穿戴工作服、医用防护口罩和一次性手套等，必要时可穿戴防护服。

考试场所要及时通风和消杀。考前，考点要在当地卫生健康部门、疾控中心指导下，指定专人对考点、考试场所、通道、区域、桌椅等进行清洁消毒，明确张贴完成标识。同时要进行至少一次彻底的卫生大扫除和至少一次预防性消毒，消毒后要进行通风。每天考试结束后，要对考场做一次预防性消毒。

6、运送、保管、整理、分发试卷疫情防控要求。

要完善试卷运送、保管、整理、分发工作方案和应急预案。提前14天对所有参与人员进行日常体温测量和身体健康状况监测，身体异常的要及时诊疗，参与相关工作前3天内有发热症状的不得参加。对试卷运送车辆、试卷保管场所进行彻底消毒，试卷保密室存放试卷前开窗通风，没有窗户的保密室可采用风扇等设备加强机械通风。领取试卷需在外住宿和餐饮的，要选择卫生条件达标的宾馆和饭店，采用分餐制用餐。试卷进入各考区保密室后，试卷安保人员每天仍须监测健康状况并作好记录。

1、要做好《铁岭市高考考生疫情防控十项提醒》、《致广大高考考生及考生家长的一封信》的宣传，提高考生及家长的公共卫生知识水平、健康意识和自我防护能力，告知考生和家长所采取的有关措施；对于考生出现的焦虑、焦躁情绪，各地应在考前进行心理疏解和辅导，缓解压力，消除顾虑。

2、各地招生考试机构要在考务培训中增加疫情防控和公共卫生突发事件应急处置等内容，考试工作人员应掌握防疫基本技能和考点内处置流程。

3、考前，考点要组织考试工作人员、考生进行包括入场体温检测、突发异常情况处置在内的全过程模拟演练。调试设备，熟悉检测操作；为满足疫情防控要求，可将考生进入考点时间适当提前，设定合理的进入考点、进入考场开始时间，控制入场、离场进度。7月3日前各考点要组织一次有考生参加的入点测温实战演练。7月6日下午各考点主考组织一次疫情防控和突发状况演练。

4、提醒考生赴考点出行时提前准备好口罩（一次性使用医用口罩或医用外科口罩）、手套、纸巾、速干手消毒剂等防护物资。如考生乘坐私家车、步行、骑自行车赴考点途中，可不必佩戴口罩。如考生乘坐出租车或网约车赴考点，提前预约车辆，乘坐时在后排落座并全程佩戴口罩，下车后应及时做好手卫生。如考生乘坐公共交通工具赴考点，全程佩戴口罩，可佩戴一次性手套，并做好手卫生。途中尽量避免用手接触其他物品，与周围乘客尽可能保持安全距离。如考生乘坐班车赴考点，宜全程佩戴口罩，保持开窗通风、分散就座，途中避免在车上饮食和用手接触其他物品，下车后做好手卫生。进入考点时与他人间隔要保持1米以上，不扎堆、不聚集。考生进入考场就座后，可以自主决定是否佩戴口罩。

高考期间疫情防控工作方案

为科学、规范、有序得开展新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，加强幼儿园在开学后防控新冠肺炎疫情的工作指导，提高疫情防范和应急处置能力，保障全园师生员工的身体健康和生命安全，维护学校正常的教育教学秩序和校园稳定，特开展本次新冠肺炎防控应急演练活动。

一、演练目的。

1.切实做好我园新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防与控制工作，认真做好监测和各项应急准备工作，有效预防和应对传染病的发生。

2.全面提高我园传染病处置的应急反应能力，熟悉应急处置过程，做到早发现、早报告、早隔离，有效阻止传染源，保障师生安全。

二、演练时间、地点。

时间:。

地点:。

三、组织机构。

组长:。

副组长:。

安保组:。

医护组:。

疏散组:。

后勤组:。

信息组:。

四、职责分工:。

1.组长职责:。

全权负责、指挥协调相关部门做好演练的各项工作，取得实质性效果。自发生疫情状况起，20分钟内完成口头报告，40分钟内完成书面报告，及时上报属地街道卫生科、街道教育科、区疾控和区教育局。

2.副组长职责:。

协助组长做好现场调度、协调工作。如突发情况下，日常教学活动的应急协调、消毒处理，对与突发发烧、呕吐、咳嗽等症状的教职工与幼儿的密切接触调查统计、后续随访等工作。

3.安保组职责:。

负责幼儿园治安及警戒工作，维护秩序、保障安全。

4.医护组职责:。

对教职工进行体温检测，协助将发热教职工转送至当地社区指定发热门诊医院，并做好与该发热教职工密切接触者的暂时留置处置工作。

5.疏散组职责:。

负责突发疫情下，将幼儿疏散至无污染地方，隔断幼儿间的接触，安抚其他幼儿情绪及与家长联系等。

6.后勤组职责:。

负责应急物资保障准备及清洁消毒工作。

7.信息组职责:。

负责演练活动的摄像、拍照、报道等记录工作。

五、演练内容:。

演练一:幼儿入园时，发现有发热情况。

1.行政值班人员、保健老师、保安提前换好防护服，戴好口罩、手套和护目镜，使用额温仪对入园幼儿进行体温测量。所有幼儿进校门前-律测量体温并及时记录。(组长、副组长、保健医生、保安)。

2.保健医生发现一体温异常并伴有咳嗽症状幼儿。立即将让其转移至另外一个门口(无人区)，保健医生重测体温，做好记录。询问14天内幼儿及共同居住人员有无疫情重点地区旅居史、途径史或与确诊病例、疑似病例接触史。立刻劝返，由家长按要求及时到定点医院就医并按照医疗机构指引处理。(保健医生、保安)。

3.保健老师和班主任做好沟通、联系工作，班主任做好该幼儿身体情况跟踪。(保健医生)。

4.经医院检查确认为新冠病毒后，立即上报幼儿园疫情防控领导组长。组长同时上报街道文教科、街道疫情防控指挥中心和新市区教育局。(保健医生、组长)。

5.班级老师做好该名幼儿后续身体情况追踪及每日上报，直至幼儿康复。(班级老师、保健医生、组长)。

演练二:上班时间，园内教工发现发烧、咳嗽情况。

1.小一班李甜甜老师在上班时间，突发咳嗽并伴有发热症状，立刻前往保健室。(教师)。

2.保健医生帮李甜甜老师测量体温、询问身体情况。经测量，该教师第一次体温超过37.3摄氏度，复测后，仍超过37.3摄氏度，进入临时隔离室。保健医生做好该老师的身体情况记录，并立即上报总指挥进行应急处理。(保健医生)。

3.核查该教师近期14天有无疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史、近期身体情况等，并做好相关记录。(保健医生)。

4.确定无疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，通知其家人将其接回到医院检查。确定有疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，立刻上报总指挥并拨打120，或电话联系该教师家人，通知其家人或配合120将其送到定点发热门诊及时就诊。(组长、副组长、保健)。

5.立即停止幼儿园群聚活动，停止可能造成流行的一切活动。(副组长)。

6.班级老师带领孩子撤离出教室，到室外(班级老师);后勤消毒人员穿戴防护服、口罩等进入班级进行消毒工作。(保育员)。

7.对与该教师的密切接触者进行相关统计工作。(副组长)。

8.对与该教师的密切接触者进行流行病医学调查以及身体健康状况确认。(保健医生)。

9.与该教师家属进行跟踪随访，如经检查确认，立刻与防疫站联系，进行终末消毒。(保健医生)。

10.立即上报街道、区教育局等相关部门。(组长)。

11.按要求做好隔离室的消毒工作。对隔离室地面和门窗、桌椅、门把手、水龙头、洗手池、卫生间以及公共走道等使用浓度为500mg/l的含氯消毒液进行喷洒消毒。消毒完30分钟后，打开门窗，可恢复正常使用。(保育员)。

12.做好该名教师后续身体情况追踪及每日上报，直至教师康复。(保健、组长等)。

演练三:幼儿在上学期间，突发咳嗽、发烧及呕吐情况。

1.小三班1幼儿在班级突发咳嗽、呕吐，班级保育老师立刻拿出呕吐理包进行处理。(班级老师)。

2.班级老师通知保健医生到现场，保健医生对幼儿进行体温检测、身体状况询问等。经测试，第一次体温超过37.3摄氏度，复测后，仍超过37.3摄氏度，第三次仍超过37.3°摄氏度，立刻带领幼儿前往临时隔离室，上报总指挥并进行应急处理。(保健医生)。

3.班级老师电话联系家长，另一老师将其他幼儿带离教室，安抚其他幼儿情绪，保育员立即对教室进行消毒工作。(班级老师、保育员)。

4.班级老师联系家长。核查该幼儿近期14天有无疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史等，并做好相关记录;确定无疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，通知其家人将其接回就医。确定有疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，立刻上报总指挥并拨打120。(班级老师)。

5.立即停止幼儿园群聚活动，停止可能造成流行的一切活动。(组长、副组长)。

6.6.对该幼儿进行流行病医学调查以及身体健康状况确认。(保健医生)。

7.对与该幼儿的密切接触者进行流行病医学调查以及身体健康状况确认。(保健医生、班级老师)。

8.现场协调，对与该幼儿的密切接触者进行相关统计工作。(组长、副组长)。

9.配合120转送发热门诊定点医院。(保健医生)。

11.保健医生及班级老师跟踪随访幼儿情况。(保健医生、班级老师)。

12.按要求做好隔离室的消毒工作。对隔离室地面和门窗、桌椅、门把手、水龙头、洗手池、卫生间以及公共走道等使用浓度为500mg/l的含氯消毒液进行喷洒消毒。消毒完30分钟后，打开门窗，可恢复正常使用。(保育员)。

13.一旦确诊，立即上报街道、区教育局等相关部门。(组长)。

14.班级老师做好该名幼儿后续身体情况追踪及每日上报，直至幼儿康复。(班级老师、保健、组长等)。

高考期间疫情防控工作实施方案

根据山东省教育招生考试院《关于做好山东省20xx年普通高等学校招生考试报名工作的通知》、《山东省教育厅关于做好20xx年高职（专科）单独招生和综合评价招生工作的通知》精神和市教育局相关工作要求，兰山区教体局教育考试中心定于2月24日—26日开展20xx年高考补报名资格审查及现场确认工作。因目前处于疫情防控常态化时期，为有效做好这一工作，确保参加高考报名师生的生命安全，按照上级关于做好人员聚集地防疫的有关要求，特制订本工作方案。

以习近平总书记对疫情防控部署重要讲话为指导，全面落实中央、省、市、区有关决策部署和工作要求，深化思想认识，统一步调行动，持续巩固常态化疫情防控成果，全力保障师生健康安全。

目前，我国疫情防控工作取得阶段性目标，全国疫情形势向好，但国外疫情愈演愈烈，个别地区陆续出现感染者，疫情风险仍不容小觑。这就要求我们紧绷疫情防控这根弦，把疫情防控作为压倒一切的首要任务和重大政治任务来抓，“疫情就是命令，防控就是责任”。以“减少聚集、规范有序、快速处置”为工作目标，坚决防止出现疫情，切实保障前来现场进行信息确认考生及工作人员的生命安全，保障现场确认工作安全有序，保障师生平安、顺利的完成高考报名，维护考生的合法权益。

1、兰山区20xx年高考报名工作领导小组。

组长：王金锋。

副组长：李公德。

成员：魏青海席文琪兰山区各高中段学校负责人。

全面领导疫情防控期间高考报名资格审查及现场确认工作。

2、兰山区20xx年高考报名工作小组。

组长：李公德。

副组长：魏青海席文琪兰山区各高中段学校负责人。

成员：杨树园徐静王剑丁明峰张静。

全面负责20xx年高考报名资格审查及现场确认各项工作，统筹做好各个环节的衔接安排。

负责做好考生资格审查及现场确认的宣传发动及组织工作；负责指导各个报名点做好前期准备工作，包括周边环境专项整治、安全隐患排查及整改、考生行进路线设置、各项登记及防疫制度的制定、防疫物资的配备等；负责指导各学校做好资格审查、信息采集、现场确认、网上缴费等各个环节的具体工作，做好各环节的有序衔接；负责指导各报名点做好病毒消杀等各项制度的实施；负责做好舆情控制及媒体沟通协调工作，做好新闻宣传和报道及防控工作知识普及工作，加强舆情应对，做好舆论引导工作。

3、联防联控。

建立报名点与教体局疫情防控领导小组、区卫生健康部门、定点医院、公安机关的联络，共同构筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。

兰山区教体局值班电话：xxxx。

兰山区疾控中心电话：xxxx。

兰山区新冠肺炎收治定点医院电话：xxxxx。

北京路派出所值班电话：xxxx。

1、成立高考报名工作领导小组，全面组织、领导高考报名、资格审核、信息采集、现场确认、数据上报、报名公示等各环节工作。所有人员均要严格遵守工作纪律，认真履行工作职责，加强资格审核力度，切实做好高考报名工作。

2、按照复学疫情防控要求做好报名工作。在现场确认环节，人员聚集性比较强。报名点要认真落实疫情防控规定，制定工作实施方案及应急预案，配齐防疫物资，合理规划人流安排，确保人员安全健康。考生进点时，要出示健康码、进行体温检测、手部消毒、除信息采集环节外全程要佩戴口罩。要重点加强对社会考生、外省返回考生的疫情防控管理，提前排查这部分考生，参照复学疫情防控要求，认真进行检测登记，严格防控。

3、严把大门口入场关，非参加高考补报名现场确认的人员禁止入内、体温检测不达标者禁止入内、不佩戴口罩者禁止入内。发现疑似人员立即将其带入隔离室并启动应急预案。对考生携带证件材料进行初步检查指导，避免证件不全的考生二次进入。

4、安排巡逻人员，维持行进秩序，避免扎堆聚集。考生进入后按要求有序行进，严禁考生到规定区域以外的地方逗留、闲逛。在排队等候时须遵守1米间隔制度，严禁相互间亲密接触。考生信息采集时须听候指令行进，在信息采集室设置等候牌，在前面考生未完成信息采集时，考生须耐心在此等候听候行进指令，严禁考生间隔过近造成直接接触。

5、严守确认单信息改错制度。考生信息采集完成后，需要检查确认单信息是否有错误，如发现有错误需要修改，直接在确认单上用笔进行标识并修改后到信息采集处修改，待修改完成再次检查确认无误后在确认单上签字按手印。为避免纸张、文具等造成间接接触传染，需要对完成签字考生进行手部消毒。

6、信息确认结束后考生必须马上离开。安排巡逻人员在出口处执勤，引导已全部完成所有确认环节的考生有序离开，不准逗留、扎堆。

7、坚持一天两次清洁消毒制度，午间、晚间各一次。卫生间放置香皂、洗手液等物品方便考生清洁。门口放置废弃口罩处理箱，防止口罩等一次用品乱扔乱弃。

高考期间疫情防控工作实施方案

第一条根据《教育部关于应对新冠肺炎疫情稳妥做好20xx年全国普通高校招生工作的通知》和自治区关于新冠肺炎疫情防控工作相关要求，为确保工作人员和考生的生命安全和身体健康，结合我区20xx年内蒙古自治区普通高校运动训练、武术与民族传统体育专业招生文化考试（简称文化考试）工作实际，制定本工作方案。

第二条各级招生考试委员会是本行政区域内疫情防控的责任主体，全面负责文化考试期间疫情防控工作，主要负责同志是第一责任人，当地教育行政部门主要负责同志、分管负责同志和教育招生考试机构主要负责同志是直接责任人。各级招生考试委员会要认真落实主体责任，统一指挥和协调本地区文化考试期间新冠肺炎疫情防控各项工作，负责检查、指导考点、考场环境卫生的综合整治工作，检查防疫物资准备工作及防疫方案落实情况，指导防疫知识的宣传教育工作以及对身体异常考生、工作人员的监测、处置工作。考点主考是本考点疫情防控第一责任人。

第三条各级招生考试委员会要严格落实属地责任、部门责任、单位责任和个人家庭责任，全面动员、全员参与，全力应对文化考试疫情防控大考。各盟市由当地招生考试委员会统筹协调文化考试相关事宜，在当地党委、政府领导下，做好招生考试委员会成员单位之间紧密衔接，确立文化考试期间疫情防控的定期会商、监测、预警、处置等机制。

第四条卫生健康部门负责开展疫情防控知识的技能培训，负责向考生和涉考工作人员宣传预防新冠肺炎知识，指导招生考试机构和考点开展健康教育、传染病风险点排查、预防性消毒等工作，开通考生发热门诊绿色通道。卫生健康部门、疾控机构派专业人员到考点驻点指导，负责考生、涉考工作人员的防疫、检疫事宜以及对身体异常人员的专业处置；宣传部门做好涉及文化考试疫情防控的宣传报道；网信部门做好涉及文化考试的互联网违法与不良举报受理和处置工作；工业和信息化部门做好文化考试疫情防控物资供应保障；公安部门做好依法查处打击影响和干扰高考疫情防控的违法犯罪活动；交通运输部门做好考生和涉考工作人员往返考点的交通运输保障及途中的疫情防控工作。

第五条制定防疫组考工作方案和预案。各地教育行政部门要会同卫生健康部门、疾控机构等依法、科学、精准、因地制定文化考试防疫组考实施方案和预案，报疫情防控领导小组审定后实施。

第六条制定防疫期间考生和涉考工作人员评估制度。各级招生考试委员会牵头，教育行政部门会同卫生健康部门、疾控机构等制定考生和涉考工作人员评估制度。对考前和考试中监测、检查发现考生和涉考工作人员身体状况异常的，须经有关卫生健康部门、疾控机构等专业评估，在保障广大考生和涉考工作人员生命安全和身体健康前提下，综合研判评估是否具备参加考试和组织考试工作的条件，明确规定不具备相关条件的，考生不得参加考试、涉考工作人员不得承担考试工作。

第七条完善支撑保障制度。各级教育行政部门要会同人社、财政等部门出台涉考工作人员和专项资金保障政策，确保组考过程中正常需要的涉考工作人员、组考经费、必要的设施设备、物资物品等能够到位。

第八条加强考试工作人员遴选，遴选的工作人员要求无新冠肺炎病史、隔离史和接触史，无疫情重点地区旅居史。考前14天内不得离开本盟市，由所属单位负责监测、记录健康状况，于考试前一天报盟市招生考试委员会办公室。所有工作人员在报到时需提供由所属单位出具的考前14天健康监测证明及绿色健康码，由考点与工作人员签订《疫情防控期间考试工作人员安全考试承诺书》。提供相关健康材料不全面、不准确的人员，一律不得参加考试工作。对隐瞒行程、隐瞒病情、故意压制症状、瞒报漏报健康情况工作人员及所在单位追究相应责任。

第九条在工作人员业务培训时，增加疫情防控和公共卫生突发事件应急处置等培训内容，确保工作人员熟练掌握防疫基本技能和考点内突发事件处理流程。

第十条加强考生身体健康监测，原则上考生于考前14天起不得离开内蒙古自治区，考生考前14天内出现新冠肺炎疑似症状，或考前14天内有疫情高风险、中风险地区、境外旅行史的，须在就近定点医院或具备资质的第三方检测机构申请核酸检测，并持考前7天内核酸检测阴性证明参加考试。考生自考前14天开始至考试结束，自行监测、记录健康状况。健康状况申报表在考试当天进入考点前交由工作人员检查并留存。考试期间，健康状况异常考生信息报告考点。考生不得提供身体健康状况虚假信息，对隐瞒行程、隐瞒病情、故意压制症状、瞒报漏报健康情况的考生及所在学校追究相应责任。

第十一条考生在参加考试前应确保身体状况良好，并最晚在考试前一天抵达考点所在城市，按照相关要求参加考试。考生要加强考生赴考点途中、考试期间的个人防护。建议有条件的学校统一组织考生前往考点。

第十二条考生凭居住地“健康码”、居民身份证、准考证、文化考试通知单进入考点，提交个人健康状况申报表，体温测量合格后方可进入考点。进入考点后要严格遵守考点考试纪律和防控工作要求，按照考试工作人员的指令，考试结束立即离开考点，不得在考点逗留。家长及无关人员一律不得进入考点或在考点大门外逗留。

第十三条考试工作人员、考生进入考点和考场时，必须接受两次体温检测，是否佩戴口罩不做强制要求。考生可以佩戴口罩参加考试，但必须接受身份识别和验证。

第十四条对在考前14天健康监测期间，出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状的考生，按规定及时就医，确诊不是新冠肺炎感染的考生要由相关部门进行评估确定是否可以继续参加考试，确诊感染的考生按照疾控部门相关规定进行隔离、救治。

第十五条考点按有关规定须配备充足的、必要的防疫设备设施和防疫物资，包括红外成像仪、体温枪、水银体温计、75%医用酒精、含氯消毒剂（片）、含醇速干手消毒剂或醇类复配速干手消毒剂、喷雾器、一次医用手套及应急药品等。工作人员由考点统一配发一次性医用口罩，工作人员每人配发10个。

第十六条在考点、考场入口处等场所放置含醇速干手消毒剂或醇类复配速干手消毒剂、75%医用酒精等物品，在考务办公室、卫生间等处放置洗手液、含醇速干手消毒剂或醇类复配速干手消毒剂等物品，供考生及考试工作人员使用。

第十七条对考场、考务办公室等场所保持随时通风，每天中午及下午考试结束后对上述场所用有效氯为500mg/l的含氯消毒剂溶液进行喷洒或拖布擦拭消毒。

第十八条通风时要首选自然通风，考务办公室、考场等场所每天要尽可能开门、开窗通风换气或加大新风，保持室内空气流通，每天不少于3次，每次不少于30分钟，通风时务必注意试答卷等考试材料安全，必要时使用化学消毒剂处理或者紫外线消毒。同时尽量不要使用空调，如必须使用空调，应当保证空调系统供风安全，保证充足的新风输入，所有排风直接排至室外。

第十九条对楼道、地面、墙面以及经常使用或接触的物体表面，如车辆、桌椅、笔、电话、计算机键盘和鼠标、门窗把手、扩音器麦克风等部位要随时消毒，使用有效氯浓度为500mg/l的含氯消毒剂溶液进行喷洒或擦拭消毒，作用30分钟后用清水擦拭干净。要采取有效方式，在卫生防疫部门指导下，对考试和评卷开始前的试卷、答卷和答题卡进行消毒，同时做好安全保密工作。

第二十条对电脑键盘和鼠标、测距仪、计时仪、摄像机、和体育器材等精密仪器设备，用75%医用酒精或消毒湿巾清洁擦拭消毒（不同人员使用前后均需消毒）。

第二十一条在考场出入口明显位置，观察室、考务办公室外等重点位置，放置口罩专用回收垃圾桶。

第二十二条建议每个考场都设置测温消毒点，配备有“防疫物资包”，包括防疫口罩、一次性手套、体温枪、酒精棉球、免洗洗手液、消毒湿巾等防疫物品。

第二十三条对于低风险地区的考点，考前对考务办公室和考场等场所进行彻底清洁，对空调通风系统、物体表面进行预防性消毒处理，教室开窗通风。可酌情适当增加考场通风换气频次，做好清洁消毒。对于非低风险地区的考点，除按低风险地区要求彻底清洁消毒通风外，考生入场后，保持考场开门开窗通风，可采用风扇等设备加强机械通风。每科考试前后做好地面、桌面等清洁消毒。

第二十四条为最大可能减少人员聚集，降低人员接触，切实保障考生和涉考人员安全，在各考点设置如下防控区域，各区域要有明显标识。

（一）等候区。

在考点查验测温区入口前，设置等候监测区，要求在地面处每隔1米标画出长约1米的黄或白线，具体数量按照实际场地酌情设置。考生进入考点前，依次在黄线位置等候工作人员指令前进。

（二）消毒区。

在考点入口处设置鞋底和手部消毒区。鞋底消毒装置分为两层，下层为防水层，可用塑料膜等防水材料制作，上层为保水层，可用吸水性较强的地毯织物或海绵材料制作。使用时将浓度适合的消毒液喷洒在上层，使鞋底在走过消毒区域时，粘上消毒液，以达到消毒效果。具体尺寸按照实际场地酌情设置，建议宽1米、长1.5米左右。手部消毒采用常规的凝胶消毒液或浓度75%的医用酒精，对于酒精过敏的考生，可采用不含醇类凝胶消毒液。消毒用品要同时放置多种，由考生自主选择使用。

（三）测温区。

消毒区通过后设置测温区，测温区可根据实际设置若干个通道，通道间距1米以上，测温区由工作人员使用手持红外线测温枪或安装布置红外成像仪，在考生通过时进行测温。

（四）复查区。

在测温区旁边设置复查区，如发现体温监测异常考生，马上转移到复查区进行进一步监测，并根据复检结果进行下一步操作。该区域空间要相对封闭，由专业医护人员值守。

（五）观察区。

在复查区发现体温异常考生，由专业医护人员带入观察区，以确定体温异常原因，并根据原因进行下一步操作。观察区应设置在离考点较近，有隔离条件，并设置桌椅床铺、简单医疗器械等设备设施。观察由专业医护人员进行。

（六）验证区。

体温测量正常进入考点前，考生须通过人脸识别验证，人脸识别区域要按规定正确设置，未识别考生和识别通过的考生要形成物理隔离状态。验证时，要求在地面处每隔1米标画出长约1米的黄或白线，人脸识别设备应根据考生人数配备，确保能在考前验证完毕，每两个人脸识别设备间要保持1米距离。验证时，原则上要求人与人周围间隔1米距离，不聚集交谈，不肢体接触。

（七）考务监测区。

在进入考务办公室或考务办公室内设置考务监测区，所有工作人员每场考试前须在考务监测区由医护人员进行体温监测。

第二十五条等候区保卫疏导人员不得少于2人；体温监测区，每个通道不得少于1人；复查区至少要有2名专业医护人员，1名负责复测温度，1名负责辅助或引导体温异常考生前往观察区；观察区不能少于1名医师；验证区要按每台设备1人的标准配备工作人员，负责监督指导考生进行人脸识别；各楼层必须配备专门的考场消毒人员若干，以保证按时消毒、开窗通风及关闭考场。

第二十六条考试前，教育部门要协调卫生健康部门、疾控机构派专业人员提前对考生、家长和涉考工作人员进行有关新冠肺炎疫情防控知识的宣传教育。

第二十七条专业人员进入现场，或通过微信、短信、校园网等途径将相关宣传知识发送给考生和涉考工作人员，指导考生和涉考工作人员增强防控知识和技能、提高健康意识和自我防护能力。

第二十八条考生和涉考工作人员做好居家防护工作，正确佩戴符合防护要求的口罩，考前要尽量取消外出计划，减少不必要的出行，保持居家或家校两点一线，避免去人群聚集场所。特别要教育和提醒考生和涉考工作人员不与新冠肺炎病人或疑似患者接触，尽量避免与境外或疫情风险等级为中、高风险地区来我区人员接触。

第二十九条考生和涉考工作人员做好应考、前往或离开考点途中防护工作，尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、专门接送车等到达考点，如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品，接触后及时洗手或用速干手消毒剂揉搓双手。不要用手接触口眼鼻，注意咳嗽礼仪和个人卫生。

第三十条考生和涉考工作人员做好应考时防护工作，进入考点前自觉接受体温检测，到达楼内进入考场时，尽量选择楼梯步行或扶梯，并与他人保持1米以上距离，避免与他人正面相对，若乘坐厢式电梯，与同乘者尽量保持距离，分散乘梯，避免同梯人过多。

第三十二条对于刻意隐瞒病情或者不如实报告发热史、旅行史和接触史的，以及在考试疫情防控中拒不配合的人员，将按照《治安管理处罚法》《传染病防治法》和《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》等法律法规予以处理。

第三十三条按照信息报送相关规定，严格执行零报告和快速报告要求。

第三十四条增加主考、副主考、监考等工作人员针对防疫组考工作职责。增加一名副主考协助主考负责涉及疫情的常规工作和突发事件处置工作；监考员和工作人员应掌握防疫基本技能和考点内处置流程。

第三十五条对监考员的培训要安排在空间充裕、通风良好、卫生清洁的大型会议室或教室进行，人员间距1米以上。考试期间，协调各地卫生健康部门、疾控机构派出专业人员到考点现场指导，并负责异常人员处置。

第三十六条全员实施身体健康监测。考试当天，对进入考点的所有工作人员和考生进行体温检测和健康码检查。对于异常情况人员按照防疫评估要求执行。

第三十七条对于考务办公室、考场、考生集中食宿场所等，在卫生健康部门、疾控机构指导下，指定专人负责进行环境卫生整治、消毒、通风等处理，并明确张贴完成标识。

第三十八条对于考生、涉考工作人员出现的焦虑、焦躁情绪，各地应在考前，对考生进行心理疏解和辅导，缓解考生压力和顾虑。

第三十九条扩大考点外警戒范围。为防止出现考点外送考家长聚集，由招生考试委员会牵头，公安、交通、卫生健康、疾控等部门在考点周边设立警戒线，扩大警戒区域范围，仅限考生和涉考工作人员进入。

第四十条对低风险地区（连续14天无新增本地病例的地区），考生座位横向间距不得低于80厘米，纵向间距根据考场实际面积尽量增大。非低风险地区，考场座位设置前后左右均应保持大于100厘米的间距（考场安排考生人数可低于标准化考场要求）。

第四十一条各考点要预留足够数量的备用考场，原则上50个考场以下的考点，至少预留出3个以上备用考场，50个考场以上的考点，至少预留出5个以上备用考场。各地原则上应安排一个备用考点。

第四十二条每个考点要设置位置相对独立的隔离考场，用于出现发热、咳嗽等疑似症状且经防疫评估具备条件的考生单独隔离考试。隔离考场的监考人员应当佩戴口罩，建议考生佩戴口罩。

第四十一条按照本防控方案，结合本地实际细化工作方案。

第四十二条考试期间，加强考点出入管理，谢绝一切与高考工作无关的外来人员进入考点。在考点内部加强不同功能区域或者楼间管理，建立楼门管理制度，避免楼间无关人员流动，减少交叉接触。

第四十三条进入考点和考场时严格控制入场速度，各考点可在每科开考前一个半小时开始有序地组织考生进入考点，考生进(退)考场、如厕时要拉开间距，防止人员拥挤；考试结束后，不同考场的考生尽量错时离开考场，有序安排考生离开考点。

第四十四条在考点门口设置数量足够的手持式测温枪，超过100人的考点可在门口设置免接触式红外体温快速筛查仪，或搭建配备红外成像测温仪的公共热感应通道，所有涉考工作人员和考生进入考点时，须主动出示绿色“健康码”，并接受体温检测，体温异常人员（体温达到或超过37.3℃）须服从考点应急处置安排，拒绝接受体温检测人员不允许其进入考点。

第四十五条体温检测人员应做好个人防护，防止飞沫传播和接触传播。

第四十六条在考点内发现身体状况异常的，如出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状，按照防疫评估要求和应急预案执行。

第四十七条对于异常考生的试卷、答卷等考试材料和用品，应在卫生健康部门、疾控机构指导下，单独记录、封装、处理并上报。

第四十八条每科考试结束，各地必须逐级报告当科考试期间考生和涉考工作人员的身体状况不得出现迟报、瞒报。有事报情节，无事报平安。紧急情况要随时逐级上报。

第四十九条答卷回收现场要保证空间充裕，尽量减小人员密度，保持人员间距1米以上。

第五十条回收的试卷要做好消毒工作。

第五十一条针对身体异常考生答卷的检查、回收、运送、保管、扫描、复检等工作，必须在卫生健康部门、疾控机构指导下，采取严格的防护措施,指定专人负责。

第五十二条在考前由考点组织开展疫情防控工作演练和应急情况处置演练，以检查方案的完备性和准备工作的充分性。

第五十三条在考前和考试中监测、检查发现考生或考试工作人员身体状况异常的，立即上报考点及当地卫生健康部门，对异常人员就地隔离，对前期活动场地立即进行严格消毒。

第五十四条考点工作人员要加强考生及其他考务人员身体健康情况检查，不具备条件的考生不得参加考试，工作人员不得承担考试工作。如果疑似人员确诊为新冠肺炎患者，立即配合有关部门排查密切接触者，包括同场考试、同工作场地、同吃、同住、同行者，并安排密切接触者在考点所在地集中隔离进行医学观察。

第五十五条各地要根据本工作方案，结合本地实际，制定本地文化考试疫情防控工作方案报同级疫情防控指挥部门备案。

第五十六条本方案由内蒙古自治区教育招生考试中心负责解释。

高考疫情防控工作实施方案【】

以基础教育课程改革精神为指导，以新理念、新理论为依据，以实施主体性教育为目标，结合我校多年来开展教育科研的实际情况，切实加强教育研究工作，注重实效，走有我校特色的教育科研路子。

二、工作目标。

三、工作要求。

1、进一步明确学校的教育理念与目标，以“科研兴校，科研兴教，教研兴师”为动力，统一认识，扎扎实实开展教育科研，促进我校教育科研工作上台阶，促进我校教育教学工作提高新水平。

3、领导带头垂范，自觉开展教育科研；鼓励教师申报课题，参与科研，从而把课题研究引向深入，形成层层有课题、科科有课题的氛围。

4、以科研促教学，教科研与教学相互促进，相得益彰。每学年组织至少2次课题会议，各年级结合课题研究开展汇报课、研讨课等各类公开教学活动。

5、积极参加市教育部门组织的课题研讨活动。以教科研理念、方法、手段丰富和发展课堂教学，推动课程改革和素质教育的实施，大面积提高教学质量。

四、工作措施。

1、成立教育科研领导小组，切实加强对教育科研工作的管理和领导。其主要职能是：组织全校教师开展教育科研专题学习，负责学校教育科研理论知识的普及，负责学校教育科研的规划和管理，负责学校各级教育科研课题的立项、研究与指导，以及学校各项教育科研成果的鉴定和奖励。

2、教育科研管理制度化。

制定《教科研实施方案》、《教科研管理及奖励制度》等。激励教师积极参加教科研活动，促进我校教研工作迅速发展，从而推动教育教学工作。

3、认真开展校本培训活动，提升教师个人素质。

为了切实转变教师的教育教学观念，开阔眼界，提高修养，学校要认真开展以“助学、自学、互学”等形式多样的校本培训活动，继续加强教师的理论学习，全面深化新课程理念指导下的课堂教学改革。

（1）名家助学。我校将邀请专家、行家来校作讲座与指导，从宏观上给教师建立新的教育理念。其次，针对学校的自身师资资源，组织校内名师、骨干教师定期为全校教师举办讲座或献课。从微观上感受新课程理念。

（2）激发自学。只有不断地汲取，才能提高自身的理论知识水平。因此，每位教师每学期至少读一本教育专著，写好不少于1500字的读书心得体会。

（3）交流互学。学习的个体是独立的，但集体的智慧常常能碰撞出知识的火花。加强每政治学习，倡导为人师表，帮助教师树立正确的教育观、人生观和价值观；要利用教研组业务学习的时间，组织教师学习新教材、新课标、新教法、教育理论等，或者利用网络资源观摩名师优秀教学录像课。

4、搭好教研平台，建好教研队伍。

建设一支高水平的教研及教师队伍是提高教研水平，推进素质教育，提高教育质量的关键。为此，要在“量”上抓好普及，在“质”上抓好提高。

（1）每月召开一次教研会议，对与会人员进行教研工作和教育理论的专门培训，使他们成为学校教研工作的内行。

（2）加强中青年教师培养，通过听课、上课、说课、评课等指导他们不断改进教学方法，提高教学艺术水平。

（3）抓好教师教学、教研能力的培养。学校给每位教师提供上公开课、说课、观摩优质课、汇报课的机会，让青年教师在不断的比较中健康成长，学校通过随堂课评价，促进教师认真上课，提高教学水平，提高教学质量。

（4）建立健全中青年教师的个人专业成长方案，确定分层培养对象，认真组织实施成长方案，尽可能多地培养出不同层次的名师。

高考期间疫情防控工作方案

(一)省网络运营部负责全省疫情期间装移修总体保障调度统计工作;督促代维单位落实智装维人员及96480宽带专家个人安全防护用品的配置到位及检查;牵头制定疫情应急保障预案。

(二)分公司网络部负责应急保障预案的落实及细化;做好属地固网通信保障及装维服务组织、落实工作，确保正常的入户服务等工作的有序进行。

统一了解有疫情区域信息做好装移修调度;做好每日修障、装机工单记录;。

督促代维单位落实智慧家庭工程师个人安全防护用品的配置到位及检查。

接收上级或指定疫区通信保障需求等各类保障事项。

(三)代维单位按预案要求落实装移修服务保障;必须为在岗的装维人员、96480宽带专家配备口罩等预防药品;配置红外测温仪，每天做好体温检测。及时配合局方做好各类应急问题的响应和处理。

(四)客户服务部：负责做好疫情期间客户服务工作指导，对于隔离等特殊地区暂时无法提供客户上门需求的，组织、制定对外服务口径，并组织落实。

二、及时掌握装维人员、96480宽带专家人员情况。

(一)各市分公司、代维公司要做好装维人员、96480宽带专家的防护措施，配备医用或n95口罩、手套、酒精等防护用品;工作场所按照要求做好消毒工作。

(二)各分公司网络部牵头，组织代维公司做好装维人员、96480宽带专家人员返乡(外出)以及返回工作地的时间，有无发热、咳嗽等基本情况的统计。

对于交通受限无法按时返回工作地的情况，上报公司的同时，务必做好片区内入户服务工作安排，确保日常装维工作的正常运转。

其他疫情较重地区、最近14天密切接触过14天内来自湖北或其他疫情较重地区的人员、最近14天与疑似或确诊病例有过接触的员工，要求其居家或在固定场所不外出，进行自我监测。监测期满无异常方可工作。

3、装维人员、96480宽带专家人员每日上岗前要做好体温监控和记录工作。如发现有发热等疑似病例现象的，及时反馈上报公司主管部门，并组织其做好隔离处理。

4、装维人员应做好每日修障、装机工单记录，包括服务地址、服务人员、去向跟踪等信息统计，以便根据疫情变化随时对密切接触人员采取及时应对措施。

三、96480宽带专家在线排障。

(三)如遇大面积故障时，96480要及时给用户解释，并报告各市分公司网络相关部门或中心进行处理。

(四)对于实在不能在线解决的故障，区分有疫情和无疫情的区域分别处理。

1、针对有疫情的区域：“尊敬客户!为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。”故障单派发，装维人员工单上进行阶段性回复，做好跟踪;疫情解除后，上门修障。

2、针对无疫情的区域："尊敬客户!为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机、修障如需上门服务。在您同意的情况下，我司将尽快安排上门服务"。工单派发后，装维人员与用户联系，如能上门服务，请按照疫情期间装维人员日常入户工作要求进行上门服务，如区域封闭，不能按时上门的，向用户做好解释，并在工单中进行阶段性回复，条件具备后，上门修障。

四、疫情期间装维人员日常入户工作要求。

疫情期间的.入户装维工作，请各市分公司务必做好组织和保障：

(一)暂停局方主动发起的各类上门服务。

防疫期间，客户对家庭宽带网络的依赖更为迫切，装维、智慧到家业务需求可能呈增长趋势。对于客户主动发起的装维服务需求，按照日常入户服务要求及时响应处理。为避免交叉传染，请装维人员尽量减少入户次数，原则上除用户发起的装拆移修服务需要上门外，暂停局方主动发起的各类上门服务(例如换猫、升级)等工作。

(二)处理故障时优先进行远程指导;。

接到客户主动报装、报修需求的，装维人员需及时与客户联系，主动汇报身体情况，同时询问客户有无发热现象，双方确认无误后，方可预约上门时间进行装维服务。对于故障报修，通过测试线路无问题的，建议和客户说明原因，避免上门交叉感染隐患，征得用户同意的，远程指导客户排障处理。客户无法处理的，做好防护上门服务。

(三)上门前与用户联系，不得强行进行小区或上门。

(四)入户前，做好安全防护。

入户前，做好安全防护，务必佩戴口罩、(如果有护目镜、眼睛等最佳)、鞋套入户。跟客户保持1米以上距离，保护好自己;入户后，先征求客户同意，最好洗手后施工。施工完成，再进行洗手后，带上施工垃圾离开。

(五)发生客户有发热等紧急情况发生的，及时上报分公司，并按照隔离要求做好自行隔离监测。

五、客服投诉处理应对。

针对客户对装移修服务不及时的投诉，由省客服负责拦截及解释，统一话术如下：

(一)针对有疫情的区域：“尊敬客户!为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。涉及障碍处理先由我们宽带专家在线进行指导”。

(二)针对无疫情的区域：“尊敬客户!为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机、修障如需上门服务。在您同意的情况下，我司将尽快安排上门服务"。

六、营业厅协助做好用户解释。

结合疫情期间装机服务保障要求，由营业厅协助做好前端用户的解释工作，统一添加用户告知内容如下：“尊敬的用户!为积极响应政府部门号召，更好保障人民群众身体健康，业务受理后，我们的智慧家庭工程师将在接收到装机工单后及时与您联系，提前与您确认上门服务时间，征得同意后再上门。个别区域根据疫情防护需要，将暂缓上门，敬请谅解。”并同步明确用户预约时间并做好系统备注，以便人员调配。

七、发现疑似病例应急处理。

一旦发现有装维人员、9640宽带专家人员疑似感染，立即逐级上报市公司网络部经理、分管领导、省公司接口人、代维公司领导，并向当地政府疫情防控机构报告。全力救治、坚决隔离、排查密切接触人员、根据统一规范发布疫情信息。

八、装移修工作应急调度。

(一)当出现装维人员、96480宽带专家人员疑似感染、思想抵触导致网格内在岗人员不能满足装移修服务保障需要时，启动应急调度机制。

(二)网格内还有在岗装维人员的，由网格长自行安排调度替补。无人在岗的情况下由地市网络部专业负责人及代维单位负责人联合调度处理。

疫情防控工作方案

为有效预防和控制病毒感染的肺炎疫病传播，切实做好病毒感染的肺炎疫情防控工作，现制定街道病毒感染的肺炎疫情防控消毒方案：

（一）物业公司管理的小区、楼栋，由物业公司负责消毒。

（二）无物业管理的小区、楼栋，由社区组织人员进行消毒。

（三）辖区企事业单位、经营单位、商业网点由相关责任单位自行组织消毒。

消毒液（剂）、喷雾器、防护用品等物资由责任单位自行采购。社区要做好监督工作，确保疫情防控消毒工作及时开展，全覆盖不留死角。

主要以开展环境卫生整治为主，药物消杀为辅的病媒生物综合防治，结合“三清一维护”活动，对居民小区、垃圾收集点等重点场所进行卫生及垃圾的清理、处理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物滋生环境。

包括办公楼、经营商铺的楼道、扶手、门把手、水龙头、公用电话、桌椅、卫生间等；小区电梯、单元门口、楼道、垃圾收集点周围等。

（一）表面消毒。

用84消毒液，按1：100比例喷洒消毒或擦拭消毒。

（二）空气消毒。

喷洒消毒：84消毒液按1:100比例进行喷洒消毒。

（三）消毒原则。

居民小区、楼栋务必每天保证1次喷洒消毒，武汉等地返银人员居住的小区、楼栋、单元每天上午下午各进行一次喷洒消毒。

社区要广泛开展宣传工作，及时在小区公示栏、单元门口张贴预防病毒感染的肺炎疫情知识，在居民网格群推送预防病毒感染的肺炎疫情知识及家庭消毒方法等，进一步提高居民防控意识，全力配合做好病毒感染的肺炎疫情防控工作。

一、工作人员在消毒时做好个人防护，一定要穿工作服、戴口罩、橡胶手套，减少消毒剂对眼睛、皮肤等的刺激；消毒时不准吸烟、饮水、吃食物；脱掉个人防护用品后及时洗手。

二、消毒剂配置和使用时应注意个人防护，同时消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后及时用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。

为进一步落实省、市、县对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切实做好住建局相关防控工作，加强对房地产市场、物业管理区域、建筑工地及外来人员管理，现将实施方案如下：

(一)全县房地产市场行业及开发项目售楼部;。

(二)全县物业管理区域;。

(三)建筑施工工地及外来人员。

(一)局房管所负责城区房地产市场及售楼部;。

(二)局交易所负责城区二手房交易市场;。

(三)局物业股负责全县物业企业在管的物业管理区域;。

(四)工程质量监督站负责全县建筑施工工地及外来人员;。

(五)局属各单位积极组织开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作;。

(六)完成县新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部交办的其它任务。

(一)局属各单位、各股室即日起立即组织人员到岗到位，切实负起责任、该关闭关闭、该停业停业，积极开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

(二)上述公共场所由局各单位、各股室负责督促落实工作人员佩戴口罩及体温检测工作，并将检测情况收集汇总，于每日下午5点前报局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室。

(三)凡发现从湖北省返乡人员且有发热症状者，及时向县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部汇报，并拨打120，或上报--县新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部(电话：8125266,8127866)安排到定点医疗机构(县人民医院)发热门诊进一步检查和治疗。

(四)凡从业经营者必须戴口罩。

各单位、各股室要全力做好应对工作，落实落细各项防控措施，做到严防严控。局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室将组织人员进行督导各部门，切勿存在侥幸心理，凡因工作不细、落实不力，造成不良后果的除通报批评外，将追究相关单位、股室领导和相关人员责任。

疫情防控工作方案

按照《病毒感染的肺炎疫情摸排防控工作专班城区防控组办公室〈关于进一步做好肺炎疫情防控工作的紧急通知〉》（城防办发〔〕1号）文件精神及省市县相关要求，为了切实将防控工作落到实处，结合我局实际情况，特制订如下实施方案。

（一）切实做好自我防护。

坚持讲卫生、勤洗手、多通风等健康生活方式。去医院、车站、影院、超市、农贸市场等公共场所及乘坐公共交通工具时，主动配合做好“扫码+测温+戴口罩”三项防控措施，保持1米以上社交距离。若出现发热、干咳、乏力等症状，及时到定点医院(县医院)发热门诊就诊，就医时须全程佩戴口罩，不乘坐公共交通工具前往，避免与他人接触。

（二）减少人员聚集流动。

减少参加和组织聚集性活动，推行红事缓办、白事简办，家庭聚会聚餐控制在10人以内。所有人员，非必要不出市，降低途中因人员流动带来的疫情风险，确需出行人员，须经单位批准后方可出行，并且全程做好个人防护和健康监测。

（三）保持健康饮食习惯。

谨慎购买、食用进口冷链食品，尽量不要购买或食用无法提供检验检疫合格证明的畜禽肉类和冷链食品；烹饪食品要做到生熟分开；肉类、蛋类要彻底煮熟再食用；提倡分餐制，或使用公勺、公筷用餐。

共同监督，主动接受健康管理，及时向所属辖区乡镇、村组(社区)报告来、返、离延信息。对来返人员，凡属境外人员在口岸隔离14天后的，一律继续落实14天居家隔离和2次核酸检测；凡属国内中高风险地区来的，一律落实14天集中隔离和2次核酸检测；凡属重点城市(辖区内有中高风险地区)来的，一律查验健康码和近7日内核酸检测证明，并落实14天居家健康监测。

（五）遵守舆论相关制度。

关注官方信息，不信谣、不造谣、不传谣，切勿随意在网上、传播未经证实的信息，共同营造科学防治、理性应对的社会氛围。对于编造、散布谣言，扰乱公共秩序的行为，将依法追究相关人员法律责任。

（一）排查范围。

茶坊社区第三网格内的所有人员，包括居民、企业和个体户。

（二）工作任务。

精准排查茶坊社区第三网格内所有人员的出行、人员接触情况。重点排查市以外返回人员，国内中高风险地区返回人员，与确诊病例行程轨迹有交集的人员和其他存在风险的人员。

（三）工作分工。

1.第一片区：长安汽车对面居民区。

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2.第二片区：公路两边门面房。

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3.第三片区：变电站后居民区。

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4.第四片区：加油站以南居民区。

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（四）工作要求。

1.严格排查。每天进行一次全面摸排，重点做好未返回人员和外来人员的排查登记，同时做好中省市县关于疫情各项政策的宣传工作。

2.按时上报。每天的摸排结果及时向各片长汇报，并将排查结果于每日下午3：00前报办公室。办公室将各片排查结果汇总后报茶坊社区。

疫情防控，人人有责，全民参与，战“疫”必胜。让我们携手同行，从自身做起，从点滴做起，筑牢健康堡垒，共迎美好未来!

疫情防控工作方案

为切实加强我局新型冠状病毒感染的肺炎疫情(以下简称“疫情”)的预防控制工作，根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规和国家、省、市疫情联控联防工作要求，制定本方案。

本着“预防为主、依法防控、科学救治、属地管理、联防联控”的原则，采取积极有效措施，防止疫情在我局传播和蔓延，最大限度减少疫情对全体干部职工健康和生命安全造成的危害，维护正常的工作生活秩序。

局成立以局党组书记张x才、局长于x维为组长,其他班子成员为副组长，各处(室、中心)、局属单位主要负责人为成员的疫情防控工作领导小组，负责全局疫情预防控制工作。局主要负责人亲自抓、负总责，分管领导具体负责，各处(室、中心)、局属单位主要负责人为本单位疫情预防控制工作第一责任人，层层落实责任。

（一）适度做好宣传引导。

按照科学、客观、适度的原则，做好疫情防范应对宣教工作，积极开展有针对性的健康教育、新闻宣传和风险沟通，普及疫情防控知识，引导干部职工保持健康心态，增强自我防护意识。加强舆情监测，及时回应社会关切，正确引导舆论，防止炒作和不实报道。疫情信息由国家或授权地方统一发布，其他任何单位或个人不得发布任何信息。同时，做好办公场所卫生清洁工作，保持正常空气流通。

（二）严格控制各类会议和大型活动。

鉴于疫情具有传染性，疫情防控期间，原则上不组织开展全市应急系统会议、培训等活动;不邀请外省人员来我局开展交流考察活动;要求县(市)区工作汇报尽可能通过电话、传真、电子邮件联系。

（三）控制人员流动，减少交叉感染。

暂停派员赴外地考察、境外考察，一般不安排人员出差。

（四）建立情况登记制度。

建立外出人员、外来人员来访接待登记、请假登记制度。各处(室、中心)、局属单位确定一位同志为联络员，具体负责本单位外出人员、外来人员接待登记、请假登记，坚持每日登记，发现情况及时报告局疫情联防联控工作领导小组办公室。

（五）建立疫情报告制度。

各处(室、中心)、局属单位1月23日前要对本单位干部职工开展一次全面排查摸底，发现有发烧、咳嗽的，及时向局疫情联防联控工作领导小组办公室报告，同时赴医院就诊。对医院诊断须隔离者。疫情防控期间，发现有发烧、咳嗽的，要随时报告，并及时送医院确诊。

对赴疫区归来、接触过疫区来唐人员、接触过疫情疑似症状以及有发烧、咳嗽症状的同志，要及时报告并到医院检查，局疫情联防联控工作领导小组办公室及时将情况报有关部门，根据医院诊断意见，分别采取在家休息、隔离观察和住院治疗等措施。

疫情防控工作方案

为全面贯彻落实国家和省、市、县各级教育主管部门关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署要求，保障全校师生员工身体健康和生命安全，维护学校稳定，学校对于近期的疫情做了如下工作。

严格贯彻落实国家和省、市、县各级新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作要求，按照上级部门统一部署，结合学校实际，强化联防联控、群防群控，建立健全各项工作机制，积极主动、规范有序开展疫情防控工作，以最严的要求、最硬的措施、最实的'作风，全力遏制新型冠状病毒疫情扩散和蔓延，切实保障师生员工身体健康和生命安全。

1.制定学校关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案，成立xx小学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组和专项工作组，确保各项工作落实到位、责任到人。

(1)学校防控领导小组。

组长：

副组长：

组员：

职责：全面负责学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

(2)信息排查上报组。

组长：

组员：各班主任。

职责：根据县教育局要求，排查全校师生情况;做好日报工作;发现特殊情况及时上报学校领导小组和县教育局。

(3)宣传教育组。

组长：

组员：xx各班主任。

职责：负责发布疫情防控期间的上级政策、公告、卫生健康教育资料、生活提示和防控要求;做好防控的相关工作宣传。

(4)物资保障组。

组长：

组员：

职责：及时统计学校疫情防控所需物资情况;负责紧急物资的采办工作;做好防控物资发放工作。

(5)课业指导组。

组长：

组员：xx、全体任课教师。

职责：负责延迟开学期间学生线上课业辅导的资料收集整理和学生在家学习活动指导。

(6)环境消杀组。

组长：

组员：

职责：负责做好校园(包括学校食堂)消毒杀菌等校园疫情防范工作。

4.各班主任及时将上级文件精神予以传达，并要求班级同学将每天的身体情况进行上报;。

6.通过学校微信公众号、家长群、班级群等平台渠道，及时向师生员工和家长发布相关通知和生活提示，积极开展卫生健康教育，加大疫情防治知识和防控要求宣传普及力度，引导师生、家长居家或外出时做好防控，劝诫师生、家长少外出尽量不外出，不参加集会，不到人群密集的地方去，外出要戴口罩，勤洗手，发现咳嗽、打喷嚏或发热症状应及时就医。

疫情防控工作方案

按照《病毒感染的肺炎疫情摸排防控工作专班城区防控组办公室〈关于进一步做好肺炎疫情防控工作的紧急通知〉》（城防办发〔2021〕1号）文件精神及省市县相关要求，为了切实将防控工作落到实处，结合我局实际情况，特制订如下实施方案。

（一）切实做好自我防护。

坚持讲卫生、勤洗手、多通风等健康生活方式。去医院、车站、影院、超市、农贸市场等公共场所及乘坐公共交通工具时，主动配合做好“扫码+测温+戴口罩”三项防控措施，保持1米以上社交距离。若出现发热、干咳、乏力等症状，及时到定点医院(县医院)发热门诊就诊，就医时须全程佩戴口罩，不乘坐公共交通工具前往，避免与他人接触。

（二）减少人员聚集流动。

减少参加和组织聚集性活动，推行红事缓办、白事简办，家庭聚会聚餐控制在10人以内。所有人员，非必要不出市，降低途中因人员流动带来的疫情风险，确需出行人员，须经单位批准后方可出行，并且全程做好个人防护和健康监测。

（三）保持健康饮食习惯。

谨慎购买、食用进口冷链食品，尽量不要购买或食用无法提供检验检疫合格证明的畜禽肉类和冷链食品；烹饪食品要做到生熟分开；肉类、蛋类要彻底煮熟再食用；提倡分餐制，或使用公勺、公筷用餐。

共同监督，主动接受健康管理，及时向所属辖区乡镇、村组(社区)报告来、返、离延信息。对来返人员，凡属境外人员在口岸隔离14天后的，一律继续落实14天居家隔离和2次核酸检测；凡属国内中高风险地区来的，一律落实14天集中隔离和2次核酸检测；凡属重点城市(辖区内有中高风险地区)来的，一律查验健康码和近7日内核酸检测证明，并落实14天居家健康监测。

（五）遵守舆论相关制度。

关注官方信息，不信谣、不造谣、不传谣，切勿随意在网上、传播未经证实的信息，共同营造科学防治、理性应对的社会氛围。对于编造、散布谣言，扰乱公共秩序的行为，将依法追究相关人员法律责任。

（一）排查范围。

茶坊社区第三网格内的所有人员，包括居民、企业和个体户。

（二）工作任务。

精准排查茶坊社区第三网格内所有人员的出行、人员接触情况。重点排查市以外返回人员，国内中高风险地区返回人员，与确诊病例行程轨迹有交集的人员和其他存在风险的人员。

（三）工作分工。

1.第一片区：长安汽车对面居民区。

片长：

成员：

2.第二片区：公路两边门面房。

片长：

成员：

3.第三片区：变电站后居民区。

片长：

成员：

4.第四片区：加油站以南居民区。

片长：

成员：

（四）工作要求。

1.严格排查。每天进行一次全面摸排，重点做好未返回人员和外来人员的排查登记，同时做好中省市县关于疫情各项政策的宣传工作。

2.按时上报。每天的摸排结果及时向各片长汇报，并将排查结果于每日下午3：00前报办公室。办公室将各片排查结果汇总后报茶坊社区。

疫情防控，人人有责，全民参与，战“疫”必胜。让我们携手同行，从自身做起，从点滴做起，筑牢健康堡垒，共迎美好未来!

疫情防控工作方案

为落实以村（社区）防控为主的综合防控措施，指导村（社区）科学有序地开展新冠疫情防控工作，及早发现病例，有效遏制疫情扩散和蔓延，减少新冠感染对公众健康造成的危害，依据《传染病防治法》、《基本医疗卫生与健康促进法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件应急预案》、《新冠病例监测方案》等有关文件规定，特制定本方案。

（一）党政牵头、村（社区）动员，实施网格化、地毯式管理，把各项防控措施落到实处。

（二）落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”原则，做好村（社区）新冠疫情发现、防控和应急处置工作。

（一）村（社区）。

本方案中“村（社区）”是指乡镇政府或街道办事处所辖的村（社区）。

（二）村（社区）疫情划分。

1.村（社区）未发现病例。指在村（社区）居民中，未发现新冠确诊病例。

2.村（社区）出现病例或暴发疫情。

（1）村（社区）出现病例，是指在村（社区）居民中，出现1例确诊的新冠，尚未出现续发病例。

（2）暴发疫情是指14天内在小范围（如一个家庭、一个工地、一栋楼同一单元等）发现2例及以上确诊病例，病例间可能存在因密切接触导致的人际传播或因共同暴露感染的可能性。

3.村（社区）传播疫情。指在村（社区）居民中，14天内出现2例及以上感染来源不清楚的散发病例，或暴发疫情起数较多且规模较大，呈持续传播态势。

（三）疫点、疫区的划分。

1.疫点。如果村（社区）出现病例或暴发疫情，将病例可能污染的范围确定为疫点。原则上，病人发病前3天至隔离治疗前所到过的场所，病人停留时间超过1小时、空间较小且通风不良的场所，应列为疫点进行管理。疫点一般以一个或若干个住户、一个或若干个办公室、列车或汽车车厢、同一航班、同一病区、同一栋楼等为单位。

2.疫区。如果出现了村（社区）传播疫情，可根据《传染病防治法》相关规定将该村（社区）确定为疫区。

（四）密切接触者。

与病例发病后有如下接触情形之一，但未采取有效防护者：

4.现场调查人员调查后经评估认为符合其他与密切接触者接触的人员。

（一）村（社区）未发现病例。

实施“外防输入”的策略，具体措施包括组织动员、健康教育、信息告知、疫区返回人员管理、环境卫生治理、物资准备等。

1.组织动员：村（社区）要建立新冠疫情防控工作组织体系，以乡镇（街道）和村（社区）干部、村（社区）卫生室（站）和家庭医生为主，鼓励居民和志愿者参与，组成专兼职结合的工作队伍，实施网格化、地毯式管理，责任落实到人，对村（社区）、楼栋（自然村）、家庭进行全覆盖，落实防控措施。

2.健康教育：充分利用多种手段，有针对性地开展新冠防控知识宣传，积极倡导讲卫生、除陋习，摒弃乱扔、乱吐等不文明行为，营造“每个人是自己健康第一责任人”“我的健康我做主”的良好氛围。使群众充分了解健康知识，掌握防护要点，养成手卫生、多通风、保持清洁的良好习惯，减少出行，避免参加集会、聚会，乘坐公共交通或前往人群密集场所时做好防护，戴口罩，避免接触动物（尤其是野生动物）、禽类或其粪便。

3.信息告知：向公众发布就诊信息，出现呼吸道症状无发热者到乡镇卫生院就诊，发热患者到发热门诊就诊，新冠感染者到定点医院就诊。每日发布本地及本村（社区）疫情信息，提示出行、旅行风险。

4.疫区返回人员管理：村（社区）要发布告示，要求从疫区返回人员应立即到所在村支部（社区）进行登记，并到本地卫生院或村医进行体检，每天两次体检，同时主动自行隔离14天。所有疫区返乡的出现发热呼吸道症状者，及时就近就医排查，根据要求居家隔离或到政府指定地点或医院隔离；其密切接触者应也立即居家自我隔离或到当地指定地点隔离。隔离期间请与本地医务人员或疾控中心保持联系，以便跟踪观察。

5.环境卫生治理：村（社区）开展以环境整治为主、药物消杀为辅的病媒生物综合防制，对居民小区、垃圾中转站、建筑工地等重点场所进行卫生清理，处理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物孳生环境。及时组织开展全面的病媒生物防制与消杀，有效降低病媒生物密度。

6.物资准备：村（社区）和家庭备置必需的'防控物品和物资，如体温计、口罩、消毒用品等。

（二）村（社区）出现病例或暴发疫情。

采取“内防扩散、外防输出”的策略，具体包括上述6项措施，以及密切接触者管理、加强消毒。

1.密切接触者管理：充分发挥村（社区）预防保健医生、家庭签约医生、村（社区）干部等网格管理员的作用，对新冠确诊病例的密切接触者开展排查并实施居家或集中医学观察，有条件的应明确集中观察场所。每日随访密切接触者的健康状况，指导观察对象更加灵敏的监测自身情况的变化，并随时做好记录。做好病人的隔离控制和转送定点医院等准备工作。

2.消毒：村（社区）要协助疾控机构，做好病例家庭、楼栋单元、单位办公室、会议室等疫点的消毒，以及公共场所清洁消毒。

（三）村（社区）传播疫情。

采取“内防蔓延、外防输出”的策略，具体包括上述8项措施，以及疫区封锁、限制人员聚集等2项措施。

1.疫区封锁：对划为疫区的村（社区），必要时可采取疫区封锁措施，限制人员进出，临时征用房屋、交通工具等。

2.限制人员聚集：村（社区）内限制或停止集市、集会等人群聚集的活动，关闭影院、网吧、ktv、商场等公共场所。必要时停工、停业、停课。