各类工作总结范文（15篇）

每个月末的工作总结，是一个必须要面对的任务，通过总结反思，不断提高自己。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度工作总结各类工作总结模板

本人自2020年__月参加工作以来，先后参加了__港区开发区经八路工程、__工程、__路工程、__西路工程、__东路工程、__工程等工程的建设。现今在__负责港区bt项目建设的资料整理工作，担任过学员、资料员、合同管理员及政工员等职务。在任职施工技术科资料员期间，本人工作一丝不苟、兢兢业业。主要工作有：

1、配合各专业工程师对工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录，只有和其他专业工程师全力配合才能完成并做好这项工作。

2、负责施工资料的治理工作，并对施工资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设过程中的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，是施工工作科学化、规范化、法制化的标志。

3、编制会议记录。

4、按照资料规程将列入城建档案馆接收范围的施工资料移__建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才能顺利的移交档案馆。

我方修建的__路工程不仅质量过硬，在外观上更为港区增添了一道亮丽的风景线;在__路项目建设中，我积极配合领导和技术人员的工作，与建设单位和监理单位形成良好的工作关系，保证资料的签、转不出纰漏。

2020年__月为了响应__市规划建设局“创建平安工地活动”我被纳入“平安工地领导小组”，并成为该活动的主要负责人之一，我负责建立的《创建平安工地__》受到项目部及公司领导的一致好评，并在接受上级检查时一次性通过，为公司征得了积极的影响，此后还负责了“一法三卡”活动及“创建文明工地”活动等工作，在工作中认真负责，能够及时完成领导交给的任务。在本人参与或负责的四个工程的施工资料和竣工资料，都是及时、认真、高质量完成的，为工程的按期完工、决算打下了良好的基础。为此，本人多次受到项目部领导和施工技术科领导的表扬。

另外，在工程施工过程中，本人还兼负工程的合同管理工作，单位有大量劳动合同需要重新签订，以及对农民工的集中管理工作，使本人从中也学到了很多知识。工作期间我不断学习提高自己的专业技能和实战经验，希望自己能在以后的工作中做到更好。

各类安全工作总结报告

总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，下面就让本站小编带你去看看各类安全工作总结报告范文3篇，希望能帮助到大家!

安全生产是党和国家的一贯方针和基本国策，在上级主管部门《关于开展201__年交通运输安全生产月的通知》的批示下，我项目段积极落实赣崇高速安全生产月的宣传工作，并切实做好每项安全生产的工作计划。

一、在安全生产月活动期间，项目部高度重视安全生产工作，狠抓责任制的落实，组织所有一线工人参与安全知识学习，和安全技术的学习，重新温故知新探讨安全经验和安全事故的教训，从而为一线工人增强了安全理念，提高了防范意识，不仅如此还联合崇义县文工团联谊举行了”安康杯”安全系列文艺汇演，有效地激发了所有民众对安全知识的提高。

二、在施工方面，实现全方位，全过程监督各方面安全状况，组织安全员和施工人员巡查和交流，及时排除各项隐患和可能存在的隐患，杜绝了可能发生的任何事故，在醒目的地方安装了安全警示牌，在危险路段设置了进出车辆提示牌，在危险源处分别设置了，油灌重地、严禁烟火，水深危险、严禁入池等等，在安全防护方面，也采取了头戴安全帽，脚不准穿拖鞋等防护措施。

三、在处理高边坡时不惜花费重头资金处理边坡塌方状况，一米五厚的高档墙像磐石一样坚固，挡土墙采取相应措施，达到了校定安全系数从而排除了潜在的危险。

四、安全生产是一门技术，安全工作是一项坚苦复杂，一刻也不能松懈的工作，我们将继续抓好安全生产管理工作。落实安全生产责任制，全方位，全过程关注安全问题，及时化解和排除各种隐患，从而为赣崇高速项目工程顺利，及时，健康完成任务而奋斗。

201__年6月

尊敬的各位领导：

大家好!

欢迎您们到我公司来指导工作，现就我公司今年以来的安全工作向各位领导做如下汇报：

一、公司领导重视，分管领导长抓，员工人人参与。

建司初期，公司没有专职人员抓安全工作，致使安全事故事件时有发生，公司领导经常忙于解决矛盾，弄得焦头乱额，耗费了许多本来用于管理生产的精力，公司老总看到这一问题后，认为公司管理，特别是对员工的管理，安全，消防，生产管理工作应当误之及去抓，老总去年请来了专职分管安全管理人员，重点抓安全工作，把公司安全管理工作放在重要日程上，完善了公司的安全制度，定期组织学习，制度上墙，使员工天天见到，时时刻刻遵守，使每个员工人人参与，安全规范管理。

二、完善和制定各项制度，重点抓落实工作。

1.公司对安全制度做了进一步完善，结合公司实际情况制定了一系列安全制度及安全操作规程。即：《消防安全管理制度》、《人生安全、生产安全管理制度》、《治安保卫管理制度》、《安全检查管理制度》、《责任事故处理规定》、《各车间机器安全操作规程》、《安全培训制度》等。认真组织学习安全制度和《安全生产法》等有关法律法规，进一步提高员工的安全意识及自我保护意识，公司还科学规划，合理布局，不断改善员工的劳动条件，为员工创造了一个舒适安全的工作环境。

2.确实加强了对职工的安全教育培训工作，未经教育培训不得上岗，落实好了公司内部安全生产责任，实施了全员安全宣传教育工作，全公司员工进行了三级安全教育合格后上岗，并建立了安全台帐，经常开展防火，防爆宣传，经常组织义务消防队员演习，建立健全了岗位目标责任制，把安全工作明确分工，责任到人，同厂长，车间主管，组长，员工都签定了安全责任书，奖罚措施配套到位，组织全员检查，隐患整改落实到人，安全检查工作做到了长抓不懈使之规范化，制度化，确保及时发现和消除隐患。对发生事故做到了举一反三严格按照四不放过原则进行处理，把安全事故责任制落实到了车间，班组，岗位，加强了车间安全、卫生承包管理，在全体员工中树立安全第一，预防为主的思想，让广大员工提高了安全思想意识和自我保护意识。

三、公司7月份成立了安全综合治理领导小组，对公司整个安全做了一次全员综合治理整顿，分三阶段：1、宣传自查阶段。2、整治阶段。3、维持阶段。通过治理取得了良好的效果，公司还召开了全员参加安全生产工作会议，认真分析以往现场事故的原因，吸取事故教训，每月定期还不定期对全厂各部门安全卫生进行大检查，消除各种存在的不安全隐患，对公司电工，机修，锅炉工等特殊工作进行了专门安全培训，配备了企业专职安全员，得到了上岗证，健全了企业负责人，车间主任，安全员，班组长，岗位工人等各级人员的安全生产制度，建立健全了各岗位安全生产操作规程，安全警示标志，对安全检查教育培训等都建立了台帐，特别是完善安全隐患自查，整改和复查验收等情况都有书面记录。

四、对年度工作计划加以落实

1.主要工作是进行新员工进厂三级安全培训教育工作，车间、班组负责培训新员工掌握基本的安全操作技能和安全操作规程，厂部负责安全知识教育。由各车间、班组地3月份月底前完成。由厂部、企管部负责考核。列入各部门工作绩效考核成绩。

2.主要进行设备安全检查工作，由设备、生产、技术等部门联合检查，主要检查全厂地生产中的设备存在的安全隐患和不安全因素，对检查出的问题，由相关部门列出检查报告，由责任部门进行检查整改，技术、设备部门负责协助整改，生产部门负责进行检查督促。主要工作在6月底前完成。由厂部、企管部负责考核。列入部门工作绩效考核成绩。

3.主要进行夏季防暑降温、安全生产工作，主要由企管部、生产部负责，各生产车间协助配合工作，安排进行定期和不定期的安全生产检查和安全教育工作，()对检查中发现的.问题和不安全行为，进行安全教育和安全培训，本季度着重安排员工安全再教育工作。对检查中存在的问题由企管部考核到相关部门，并列入部门工作绩效考核成绩。

4.主要进行安全防火教育和年终安全总结考核工作。对各部门存在的防火隐患进行全面的检查，对检查中存在的问题进行整改，对整改不及时，不到位的应及时进行考核。进行一次全面的防火演习，以锻炼员工的火灾急救能力，由企管部全面负责组织进行。并对工作业绩进行考核，将考核成绩列入部门工作绩效考核成绩。

以上汇报是我公司在加强安全工作管理中的基本做法，这其中也得到了金东经济开发区领导对我们工作的大力支持和帮助，我们虽然做了不少工作，但与要求仍有一定差距，工作中还有许多不足，需要我们不断的改进，提高，完善，我相信我们航艇公司一定会把安全工作做的更实、更好。

根据教育局文件精神，为彻底加强对我校的安全管理，彻底消除学校安全隐患，有效遏制和防范安全事故的发生，确保新学期教育教学工作稳步发展，我们于201__年2月22和23日组织全校教师和相关人员，进行一次全校安全工作会议安全培训和安全大检查。现就检查情况总结如下：

一、创新管理思路，健全管理制度。我们根据上级文件精神或通知，把安全教育工作列为学校工作的重中之重，制定了较为科学、完善的《安全工作计划》，对学校安全工作提出了极为严格的要求，健全了各种规章制度，并逐一落实到位。通过本次自查，学校按照要求逐一落实。主要表现在：

1、进一步完善和健全了安全工作组织机构。成立了以校长为第一责任人的“安全工作领导小组”。

2、结合我校实际，为规范安全管理，依法安全治理奠定了坚实的基础。分别制定各种安全工作制度、校内安全管理细则 、“饮食卫生安全例行督查制”、 “就餐学生安全管理制”、“周边环境安全检查制”等等管理制度。

3、做到记录详实，资料齐全。建立和健全了安全工作台帐。为提高广大师生遇险应急自救能力。制定了“应急演练方案”。

二、严格管理手段，加大管理力度。

1、校舍设施安全。我校现有校舍1栋，新建了简易食堂1栋，简易瓦房1栋需重建。

(1)、在“两基”验收期间修建了1栋简易瓦房，仅投入资金达9000余元，远不能达到学校安全工程所规定的标准要求，存在一定的不安全系数。

(2)、目前正在使用的1栋教学楼，我校安全小组人员通过楼梯通道、走道、护栏、电路、进行自查，结合本校实际对不安全校舍及其设施采取了相应的防范措施。如：张贴警示标志、派专人值守，加固悬挂物、安装电路等，有效杜绝了安全事故的发生。

2、学生饮食卫生安全。

(1)、学校成立了饮食卫生及健康教育领导小组，健全和完善了相应的管理制度。

(2)、严格学校餐饮管理，配备了兼职教师负责食堂卫生及饮食安全。对食品采购、环境卫生、餐具消毒和禁止校门外摆摊设点等实行严格把关，基本上能做到“三无”食品不进校，摆摊设点全取消，厨房餐厅常清洁，知识宣传月月搞。使学生的饮食卫生安全得到了基本保障。

3、电路电器安全。根据我校农村小学实际，在不能配备专职电工的情况下，我们对校内各室电路电器实行定期安全排查。基本做到：开学初全面查，每月一大查，每周一小查。老化电线及时更换。教学、生活用电实行严格管理。

4、周边治安安全。为进一步加强学校社会治安管理，杜绝闲杂人员进校，结合我校实际制定了“学校治安管理制度”。具体有以下几种做法：

(1)、白天有教师值日，晚上有保卫人员值班，做到24小时值守不间断。

(2)、实行全封闭教学，上下学及课间和中午休息等空挡，均安排有教师和学生值日。

(3)、对校内重点部位均装有防盗窗、防盗门，校内外装有监控器，做到24小时监控和守护。

5、重点消防安全。为提高广大师生的消防意识，以确保学校财和师生的生命安全，我校为各厨房、仪器室等配备了灭火器。还送教师及相关人员进行消防专门的“消防安全知识及技术培训”。

6、其他安全工作。在做好安全常规管理工作的同时，还注重做好相关方面的工作。

坚持每月开设两节安全教育课。学校与班主任、班主任与授课教师层层签订了“安全工作责任状”，做到分工明确，责任到人。对室内外各类教学设施设备和校园设施设备的安全管理。交通安全更是让老师和家长最为担心的问题，基本上成了学校安全教育课、班会、升降旗等会议老生常谈的话题，且建立了“路队安全护送制度”，均做到路路有队长，陪护有教师。

三、堵塞管理漏洞，定期实施整改。

为我乡教育教学创造了一个安全文明的育人环境。但还有许多不足更待我们去努力，去完善，去提高。

1、安全教育方面的轨迹资料不够详实、齐全。

2、食堂及从业人员普遍存在无证现象，不符合规范要求。

3、相关的安全警示标志没能按要求设置或张贴。

4、厨房、餐厅、厕所等场所不能做到经常性消毒。

5、消防器材配备不齐，灭火器已接近更期，需及时更换。

6、学校周边环境均未采取必要的、力所能及的安全防护措施。

上述均属安全工作中存在的问题，我们将进行一次全面整治，全力堵塞管理漏洞，坚决消除安全隐患，不断加大管理力度，杜绝安全事故发生。

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各类工作总结范文

随着市场对产品的要求越来越高，公司也面临着新的挑战，新的发展方向，对我们车间主管人员也提出了新的，更高的要求。所以我认为，作为车间管理人员，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识，效率意识，创新意识。努力做好车间生产安排工作，做一名称职的管理人员。接任车间主管的职务以来，我受到了许多的委屈，但是也让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢洪总以及公司所有领导的信任，感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的凉解和帮助，并且帮助我分析失误的原因，矫正错误。在今后工作中，我将虚心接受大家批评和监督，不断完善自我，不断进步。

从20xx年8月来到xx村正式成为一名村官，不经意间，已经走过了两个年头。回顾这一年来我的工作、学习和生活，感触很多，也很深。今天依然记得初次走入情景，慢慢的我们由陌生到了解，到熟悉，再到现在的习惯，我已经把自己当成了这里的一份子。在这一年里我学到了很多东西，积累了很多宝贵的工作经验，这些都离不xx县、镇组织部门对我的严格要求，更离不开书记、同事们对我的指导和帮助。下面我就这一年来的工作经历做以下总结汇报。

一、学习方面。

加强自身学习，提高理论水平。积极参加县、镇各部门开展的各项学习培训活动，认真领会党委、政府文件和会议精神。按时按量完成安徽干部教育在线学习任务，同时利用党员远程教育等平台加强对各项政策、先进事迹的学习，提高自身的综合素质。参与开展党的群众路线教育实践活动，制定集中学习计划，做好学习笔记。在村官小组活动中，利用参观、参与、交流学习、竞赛等多种形式，开展美好乡村建设、党的群众路线教育、党史党情等各方面的集中学习。开展活动的同时，做好大学生村官开展“五比五争先”活动的经验交流。

做好带动学习，达到共同进步。积极传达党委、政府各项方针政策。利用远程教育平台、课本教学、宣传牌等多种形式带动党员、干部的学习，提升基层组织的综合素质。

二、工作方面。

理论学习很关键，实践真知才能出成效。在经过第一年的学习摸索后，村官生涯的第二年，更多是独立去完成各项工作。在这里我要特别感谢我们的书记，这些工作经验的积累，离不开他在平时工作中的悉心指导。在工作中深入群众，配合村班子做好各项日常工作。

1、参与村两委决议，协调基层组织建设，同时完善村“两委”会议、村组干部会议、村民代表会议、党员会议等制度和会议记录，规范村议事程序等。

3、积极参与村庄环境整治以及美好乡村建设。参与村庄环境整治工作，多次下村开展垃圾的清理。在环境大检查中，与村两委成员一起包片分工，划分责任区。全程参与xx村美好乡村建设工作，配合领导做好“三线四边”的综合整治，协助文书完成x省道沿线田、地的丈量、租赁等等。全程监督村级各项工程建设进度并作材料留存，按时完成领导下发的各项任务。

4、推广普及新型农村合作医疗。大力宣传解读合作医疗的政策，配合村信息员收费登记，按时完成任务指标。

各类部门工作总结报告

尊敬的×××领导：

转眼间，来人事处已经工作×个多月了，这段时间的工作经历，让我深刻地体会到了从领导到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。经过领导同事的关心帮助和自己的勤奋努力，我基本完成了从大学生活到工作生活的心理转变，自己也学到了不少新知识、新经验，很快就学会了适应，并喜欢上这份工作。虽然缺点在所难免，但我都认真细致做好本职工作，积极改正、避免再犯。这份工作，成为我学习锻炼和提高自己的一个良好机会，也使我对人事工作的认识，从刚来时的神秘感、新奇感转变为一种强烈的责任感、使命感。我衷心感谢各位领导、前辈和同事对我的关心、支持和帮助，在此，谨将有关工作情况简单总结于下，请各位领导批评指正。

一、对本职岗位的认识。

人事工作，是一项既简单而又复杂的工作。说它简单，是因为在外人看来，人事工作并不像技术人员和财务人员一样需要较强的专业性;说它复杂，是因为想要做好这项工作，必需极大的耐心、细心和决心。记得尤有位领导曾对我说过：“世界上什么都好管，只有人是最难管的，因为其他物体都是相对静止的，而只有人是活生生的，是有血有肉有思维的。”当时，我并不能完全理解这句话中的涵义，但随着工作的一天天深入，我逐渐对这话有了深刻的感悟。看似简单的人事工作，因其对象的变化性而变得极其复杂。这就要求我们要在工作时投入百分之百的精力，认真、耐心、细致的做好每一项工作，以保证工作准确无误。

作为师资处工作人员，我的职责是××。履行好师资处工作职责，应当具备较强的政治素质，有很强的原则性和责任心，有较全面的专业素质和能力，有较强的组织和协调能力，有敢于碰硬和甘于奉献的精神。总结×个月来的工作，我认为基本具备了履行了职责的所需要的素质和能力，能够按照岗位职责要求开展各项工作。

二、履行职责和工作实际情况。

任职以来，我在师资处×处长的领导下，在全体同事的共同努力下，紧紧围绕学校的中心工作，切实履行师资人事管理职能，圆满完成各项工作任务，取得了显著的成效。

(唉，主要是陈述你这么几个月来做了哪些工作!)。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三、理论、业务学习情况。

在做好业务工作的同时，我还十分重视理论学习，一是积极参加学校及机关党委举办的各类理论学习会，如×××主讲的xx届四中全会精神辅导报告，××主讲的××，××主讲的××，通过参加这些辅导报告，使我对近期的中央政策和大政方针有了较深的了解，拓展了自己的视野，为今后的工作指明了方向。二是积极参加学校组织的职业技能培训，认真学习学校领导所作的动员报告和专题报告，了解高等教育的发展趋势和我校的发展方向，把握学校的工作思路，增强自己的使命意识和责任意识，认真履行自己的岗位职责。三是自觉学习党的知识，积极向党组织靠拢，严格按照一个准党员的标准要求和约束自己。积极学习先进、严格对照不足，从而不断的提高自己的理论水平和工作能力。此外还利用业余时间学习和了解一些先进事迹和人物，比如××先进事迹等，来学习他们崇高的精神内涵和道德风范，刻苦钻研，与时俱进的精神风貌，不辱使命，甘于奉献的优秀品质，通过学习来不断地完善自己，陶冶情操。

在抓好理论学习的同时，还结合自己的工作来进行业务学习，先后参加了××业务培训班各一次，撰写业务文章1篇，此外还积极报名参加今年的硕士研究室入学考试，试图通过这些学习，进一步拓展了自己的知识面，提高了自己的业务水平。

四、存在的不足和努力方向。

尽管自己的学习和工作取得了一定的成绩，但仔细反思，仍有一些不足之处需要改进，一是用于理论学习的时间还有待增加，主要是平常业务工作太忙，觉得自己是业务干部，做好业务工作就行了。二是工作创新的力度还不够，这可能是自己在人事岗位干得时间不长的缘故，思维上有惯性和惰性。三是除正常工作之外与其它部门和单位的主动联系不多，主要是觉得自己是新人，担心别人有顾虑，会产生误解。

认识到上述不足，我将在今后工作中加以改进，一是在做好业务工作的同时，争取多挤出时间加强理论学习，充分认识到理论学习的重要性和对工作的促进作用。二是加强业务学习的力度，注重与同事、前辈的交流，注重充分发挥自己的才智，进一步拓展和创新人事工作的新方式新方法。三是主动加强与其它部门的联系，本着有助于帮助和促进工作的原则，以坦诚的态度主动与人沟通，以达到消除顾虑，化解对立，良性互动的目的，从而创造一个良好的工作环境。

总之，通过这段时间的工作和学习，我对人事工作的工作性质和工作任务有了更深的了解，在今后的工作当中我将再接再厉，敬请领导、同事们继续予以关心和指导。

各类工作总结汇编年

2021年固原市农业农村局“政府开放日”活动总结2021年全面改薄与能力提升项目建设类情况小结2021年市城管执法局防汛工作总结报告2021年乌鲁木齐市自然资源局承办自治区（市）两级人大建议、政协提案办理工作总结2021年颍泉区住保中心住房保障信息公开工作总结东兴区双桥镇2021年中秋、国庆期间集中开展安全生产专项整治行动的总结故城县财政局2021年度会计评估监督检查工作总结贺兰县2021年生活饮用水国家监督抽检工作总结界址镇2021年前三季度工作总结筠连县气象局关于过去五年及2021年工作总结和未来五年及2022年工作打算情况报告临汾市2021年危险废物规范化管理督查考核工作总结灵武市财政局2021年工作总结及2022年工作计划芒市公安局办理2021年人大建议、政协提案工作总结坪山区委组织部2021年度区政协委员提案办理工作总结清涧县2021年度会计评估监督检查工作总结区发改委脱贫攻坚工作总结区交通运输局2021年第三季度转作风提效能工作总结三合镇十七届人代会以来政府工作总结、未来五年及2022年工作打算市工业和信息化局2021年度人大代表建议办理工作总结市人社局2021年前三季度工作总结和下步工作打算市乡村振兴局人大建议和政协提案办理情况工作总结市重点处关于2021年度保密工作的总结寿县科技局2018年以来及2021年工作总结和未来五年及2022年工作谋划舒城县春秋乡2021年应急管理工作总结新宁县气象局2021年度法治建设情况总结宣城市卫生健康委员会2021年度政协委员提案办理工作总结宜黄县林业局2021年度人大建议、政协提案办理工作总结报告中山镇2021年食品安全工作总结自治区广电局关于2021年政协提案办理工作总结的报告自治区民政厅2021年代表建议委员提案办理工作总结。

为进一步加大政务公开工作力度，保障群众了解和监督政府工作权力，推进行政权力运行规范有序，提高政府机关工作透明度、开放度，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。我局结合自身实际通过实地观摩、召开座谈会的方式，开展了以“建言献策助推农业农村现代化”为主题的政务公开活动，并圆满完成了“政府开放日”活动工作任务,取得了较好效果。

（一）高度重视,科学部署。

为保证“政府公开日”活动取得实效,一是我局高度重视认真学习了政务公开办关于组织开展“政府开放日”活动的通知,通过前期召开领导小组会议,对重点工作进行了责任分工,组成了由办公室牵头,组织相关科室、站所等相关人员组成政务公开工作小组；二是总结以往政府公开活动日的情况,分析存在的优势与不足,力争在此次活动中扬长避短，并根据领导的指示制定活动方案，方案主要包括（活动主题、活动时间、活动地点、活动形式、活动对象等）；三是就人民群众关注的农业农村工作情况、涉农政策等相关业务以及办事流程进行了梳理总结，以便更好地交流沟通；四是通过线下线上相结合的形式宣传并邀请各县（区）人大代表、政协委员、单位技术人员、市民代表、涉农企业负责人总计25余人次参与此次活动。

1.观摩固原融侨丰霖牧场。

一是牧场负责人详细介绍了牧场的布局和发展进展情况。二是负责人向各位代表介绍了肉牛标准化规模养殖场建设、运营和管理、养殖场的青贮调制、粪污无害化处理流程等。代表们对规模养殖场的精细化、数字化管理产生了浓厚兴趣，切身感受了科技对现代农业发展注入的强劲动力，同时也对青贮调制的技术要点和粪污资源化利用情况有了全面深入的了解。

2.观摩固原市原州区头营镇蒋河村乡村治理情况。

村主任向代表们详细介绍了蒋河村基本情况及在乡村治理方面取得的成效和乡村文明实践积分卡制度落实、农村集体经济发展情况。一是全村土地面积9660亩，其中水地7921亩、旱地360亩、退耕还林1379亩。2020年农民人均可支配收入15376元。二是发挥党员在联系帮扶群众、密切党群关系等方面先锋模范作用，打通联系服务群众的“最后一公里”。三是扎实推进平安乡村建设，按照“人防+技防”的新时代农村警务模式，建立“村村享”数字乡村综合信息服务平台。四是蒋河村积极探索创新发展壮大农村集体经济的有效形式，培育可持续发展产业，近年来，该村发展养殖业集体经济收入达到了145万元，通过股权分配，村集体收入不断增加，解决了无钱办事的难题。最后各代表对蒋河村的发展和乡村治理取得的成效表示肯定，也提出了合理化建议。

3.观摩宁夏凤集生态农业科技有限公司。

一是公司负责人向各代表详细介绍了园区的整体建设情况、蛋鸡、青年鸡的养殖、饲料加工厂建设等相关工作；二是代表们参观了园区流水线作业、一体化包装等现代化养殖技术，并进行试吃以了解鸡蛋的口感；三是了解到宁夏凤集是原州区为打破当地传统鸡产业发展瓶颈、创新驱动、培育和壮大地方特色产业而引进的国内蛋鸡行业龙头企业，并计划建设“原州区500万只高品蛋鸡产业园项目”。项目分两期完成，一期项目养殖规模200万只，目前已完成投产150万只（130万只蛋鸡、20万只雏鸡）；一期项目达年产蛋2.6万吨，产值可达4亿元。二期项目投产300万只，打造现代数字化农业产业示范园，实现一二三产业融合。代表们纷纷表示凤集的现代化养殖技术值得深入学习和大力推广。

（三）召开座谈交流会。

在市农业农村局召开座谈交流会，一是市农业农村局负责同志对农业农村工作职能、全市农业农村工作基本情况及2021年工作进展情况作了汇报。二是各代表进行了自我介绍和工作汇报，并就发展现代农业、解决好政策兑现、平衡好产业发展和生态环保的关系、增加观摩交流的次数等方面进行了充分交流。三是各代表对市农业农村局“政府开放日”活动进行了满意度测评，达到96%。

(一）政务公开方面。

建议：希望农业农村局能够将更多的相关惠农政策、业务办理、执法方面的事项和信息，与群众进行交流沟通以便群众知晓、理解和监督。

（二）业务工作方面。

1.问题：2021年农牧业各种惠农政策是否有所更新？（已现场答复）。

5.建议:固原市农业农村局以“政府开放日”活动为契机为群众与政府的进一步交流沟通提供了桥梁，建议多举办一些类似的交流活动。（建议）。

通过此次“政府开放日”活动，让群众、企业对我局的工作有了更深的了解，一是让群众、企业更了解政府各项业务程序及生产经营中的注意事项，避免不必要的损失与摩擦；二是群众对政府工作的认同感、获得感，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设；三是政府能够更准确的掌握群众的一手信息，为制定相关政策提供了依据。

（一）认真总结此次活动找出不足，及时改进，为以后此类工作奠定基础。

（二）继续拓宽重大决策公众参与渠道，不断丰富重大决策意见征集形式，运用听证座谈、咨询协商、列席会议等多种方式提供群众、企业与政府沟通交流渠道。

（三）全面提高政府信息公开平台涉及单位对政府信息公开工作的认识，切实加强领导，强化工作机构职能，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓”的工作体系，确保工作常态化。

（四）建立健全政务公开体制机制，加快建立并落实政务公开监督员制度，进一步规范单位政务公开，不断加大对各单位政务公开工作的监督指导。

（五）进一步加强指导，严格按照政府信息公开相关文件要求，加强工作指导推进工作落实，做到信息公开数量充足，栏目齐全，更新及时，内容实用，切实提高公开信息的质量和水平。

2021年颍州区全面改薄与能力提升项目建设类工程共安排工程2个项目，分别为三合镇中心学校食堂工程和西湖镇华佗小学教学楼工程,建设面积约5000平方米，规划资金870万元。目前，已开工建设,主体分部已完成。

1.加强组织领导，构建工作机制。成立项目工作领导小组，推进项目建设工作；按照“局规划招标、校监督实施、严把进度质量、局校联合验收”的工作机制，确保工程质量、进度。

2.严格程序标准，全面提升管理。建立健全规章制度，超前谋划项目前期工作。严把“四关”，一是规划关，组织符合资质要求的单位进行工程勘察与图纸设计；二是严把招标关，做到公开、公平、公正、透明；三是严把工程质量关，保证工程质量；四是严把验收关，未经验收或验收不合格的项目不得交付使用。

3.规范资金拨付。资金拨付严格按照“按计划、按程序、按进度”审批的原则，采取按形象进度验收合格后报申制，由施工单位申请拨款，监理、项目学校、中心学校、教育局层层签字复核后拨付至施工单位账户，确保专项资金使用安全、规范、高效。

下一步做好项目审计工作,与学校对接好项目运行工作。在年底提前谋划2022年全面改薄与能力提升项目，根本保障学校财产和师生安全，产生较好的社会效益。

市城管执法局在市委、市政府的正确指导下，认真学习贯彻关于防汛减灾重要论述精神，坚持以人民为中心，树牢生命至上的理念，按照“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的工作方针，明确各项防汛任务，强化各类防范措施，狠抓落实，确保城区顺利度汛。

调整完善了市城管执法局防汛工作领导小组，党组书记、局长张正飞为组长，党组成员、副局长龚定球，党组成员、办公室主任张媛媛为副组长，局机关股室和局属单位负责人为成员，领导小组设在局市政所，龚定球同志兼任办公室主任，曹加鹏任办公室副主任，主要任务负责贯彻组长下达防汛抢险的命令，对抢险人员、车辆、抢险物资实施统一调度和指挥。办公室设立巡查组、抢险组、保洁清运组、后勤保障组、宣传组、督查组。

巡查组（负责人：王中亚）：主要负责城区内所有道路、桥梁、路灯及排水设施的巡查工作。认真检查对易发生险情的路段进行重点防范。一旦发生险情，及时通知抢险小组进行抢险，同时采取措施保证过往行人、车辆的安全。

抢险组（负责人：曹加鹏）：负责应急抢险工作，一旦发生险情，马上携带专业机械设备，到达现场组织抢险。一是路灯抢险小组由王功民负责对城市照明设施的抢险抢修，保证不漏电，无人员伤亡。二是道路、桥梁、排水设施抢险小组由杨城负责对发生险情的道路、桥梁、排水设施及时组织人员进行抢修疏通，确保道路通行正常。

保洁清运组（负责人：李军）：及时清扫垃圾,组织做好灾后城区清淤及环卫管理工作。

后勤保障组（负责人：岳珍妮）：负责关注汛期天气预报情况，做好上传下达工作，及时、迅速向各小组传达工作任务。汛期时负责统计各小组反馈的具体情况和有关信息，于每天7：30前向领导小组汇报。同时，负责做好物资、设备、车辆、资金等方面的调度、保障。

宣传组（负责人：杨恩会）：负责防汛期间的信息报道。

督查组（负责人：倪小栋）负责督查各路段人员在岗情况，机械使用情况，积水处理情况，安全隐患排查情况。

我局认真总结历年防汛工作中存在的问题和薄弱环节，结合工作实际，依据《明光市防汛抗旱应急预案》修订完善《明光市城管执法局2021年度防汛抗旱应急预案》，局二级机构分别制定完善大队、环卫、市政所专项防汛应急预案，并组建专业应急队伍。根据前期制定的演练计划，5月2日，市政所在笃学路开展清淤安全操作暨救援演练，演练取得圆满成果，一方面对机械设备性能进行调试，另一方面提高操作人员操作技能熟练程度，为有效开展防汛抗洪抢险救灾提供重要保证。确保汛期城区市政公用设施安全稳定运行，减少对群众生产生活的影响。。

按照“宁可备而无用，不可用而无备”的原则，我局备齐备足防汛排涝、抢险必备的物资、器材、设备。现有“前方路面积水，行人车辆请绕行”警示牌10块，警示灯5个；纺织袋500条，铁锨、镐20把，水泵2台，发电机4台。防汛物资落实专人看管，24小时随时领取。另安排14辆车用于防汛抢险突击队员和抢险物资运输。

在汛期来临前，我局开展对城区易产生内涝地段和汛期安全隐患的排查工作，对排查的险情逐一落实排险措施，做到防患于未然。

1.加强户外广告管理。共拆除存在安全隐患的破损广告7块。2.加强市政设施安全监管。按网格化、专业化管理要求，组织8支专业施工队伍约400人次在汛期前对城区路灯、排水、道路等市政公用设施进行拉网式排查，对排查发现的安全隐患予以即时处理；安排排水管线清淤检测项目中标单位，组织6个清淤检测施工班组（42人次），对新明中周边、新汽车站周边、惠利商城周边、嘉山中学周边、池河大道等人口密集区、排水主干管共长约77公里的市政排水管道进行清淤疏通并检测，对检测发现的管道缺陷及时组织市政公司整改，整改管道缺陷共7处；共维修电缆故障23处，维修损坏路灯121盏。维修损坏窨井盖39套;完成管道探测53千米，完成管道清淤11.84千米；推进嘉山大道排水管道改造，完成基槽开挖110米，砼垫层浇筑180米，管道安装160米。3.加强环卫作业场所安全监管。切实加强了垃圾填埋场和垃圾中转站设施监督。共排查安全隐患6起，整改完毕6起。

随着降雨的结束，市城管执法局启动雨后保洁机制，采取人工清理与机械清扫相结合的方式，对城区主次干道因雨水冲击产生的淤泥、沉沙、漂浮物及雨水篦子周边的杂物进行清理。同时，市城管执法局将严格落实24小时值班制度，要求值班人员值班期间严禁离岗、脱岗，更好地应对强降雨天气。共出动环卫工人50余名，6辆机械作业车。

防汛工作虽然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足。一是对防汛工作的管理有时还不够严和细，隐患的整治手段不够硬。二是防汛知识理论体系不够完善，防汛的宣传教育工作须继续加强。

在接下来的工作当中，我局将进一步加强宣传引导，构建长效机制。充分利用微信、网站等各种媒体，采取多种方式，加强示范引领和警示教育，充分发挥群众监督作用，提高防汛能力。

2021年，市自然资源局共承办自治区人大建议3件、政协提案1件，市人大建议9件、政协提案8件，共计21件。按照自治区（市）两级人大建议、政协提案办理工作相关要求，我局高度重视，认真落实，切实提高人大代表、政协委员的办复率、满意率，答复率 100%，满意率100%，有关工作情况如下：

2021年，市自然资源局共收到自治区十三届人大第四次会议代表建议3件，市十六届人大五次会议代表建议7件、议案2件，其中，主办1件（b类1件占主办件总数100%），协办11件，现均已全部办理完毕。乌鲁木齐市自然资源局认真履行“两统一”职责，坚持以人民为中心，充分采纳和落实代表们提出的意见建议，有力的推动了首府自然资源管理政策制度的完善和相关问题的解决。

如马忠孝代表提出的《《关于进一步提升雅马里克山生态建设水平的建议》》（第2058号）。我局办理意见如下：我市一直重视发挥总体规划的控制和引领作用，保障全市生态用地需求。2014年3月，《乌鲁木齐市土地利用总体规划（2006-2020年）》（以下简称《土地总规》）由国务院批复。《土地总规》强调加强生态保护，保障国土生态屏障网络用地，积极维护区域生态安全网络。依据《土地总规》，雅马里克山区域除部分建设用地及未利用地外，均规划为林业用地，发挥生态保护功能。2019年7月，由我局和市规划局联合牵头启动编制《乌鲁木齐市国土空间总体规划（2020-2035年）》（以下简称《空间规划》）。《空间规划》贯彻新时代新要求，坚持以人民为中心的发展理念，优先确定生态保护空间，注重构建连续、完整、系统的生态保护格局，完善蓝绿开敞空间，为市民创造更多接触大自然的机会。《空间规划》编制工作目前正在加快推进，规划编制专班将依据国家有关规定，按照自治区党委“树上山、水进城、天变蓝、地变绿、煤变气、城变美”工作要求，结合市委市政府国土空间总体战略目标，统筹考虑雅马里克山区域定位，合理布局公园绿地，不断提高其生态、游憩功能，更好服务于全市人民，不断增强人民的幸福感。

2021年，我局共收到自治区政协十二届四次会议政协委员提案1件，市政协十三届六次会议政协委员提案8件，其中：均为协办件，现已全部办理完毕。

如康明远委员提出的《关于进一步推进水磨沟区工业园食品产业园发展的建议》（第172号）。我局办理意见如下：1、该项目属建设项目，建议按照《国土资源部关于进一步做好建设项目压覆重要矿产资源审批管理工作的通知》（国土资发〔2010〕137号）、《关于改进建设项目压覆重要矿产资源审查工作的通知》（新国土资函〔2014〕698号）规定，由项目业主履行压覆查询手续，根据查询结果压覆煤炭资源且无法避让的，应当编制压矿报告报自治区自然资源厅审批。同时，根据自治区《印发关于做好建设项目压覆矿产资源补偿工作意见（试行）的通知》（新政办发〔2012〕74号）“…项目所在地的县（市）人民政府负责建设项目压覆矿产资源补偿协调事宜。在县（市）人民政府的领导下，县（市）国土资源、发改、经信、环保、建设、公安、安监、煤炭工业管理等部门，按照各自职能共同做好压覆矿产资源补偿协调工作”，由水区政府做好压覆补偿协调工作。

2、如果根据城市建设发展需要苇湖梁煤矿确实需要关闭退出的，建议按照自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅《关于印发新疆维吾尔自治区探矿权采矿权出让制度改革试点工作实施方案的通知》（新党厅字〔2018〕57号）：“（七）全面加强依法监管，不断提高服务水平。2.完善和规划探矿权、采矿权退出管理中，探矿权、采矿权在有效期内因政策性因素等被县级及以上人民政府决定关闭退出并进行公告的，由登记管理机关通知探矿权、采矿权人自决定关闭退出之日起30日内向登记管理机关申请办理勘查许可证、采矿许可证注销手续”的要求，建议由矿山所在的水磨沟区人民政府上报乌鲁木齐市人民政府同意后，经市人民政府报自治区人民政府开展煤矿关闭工作，待决定关闭并进行公告后，由市自然资源局负责，市规划局配合，上报自治区自然资源厅经批准后，上报自然资源部注销采矿许可证，从而完成矿山关闭工作。

（一）高度重视，切实增强责任感和使命感。

做好人大建议、政协提案办理工作是一项政治责任，做好办理工作意义重大。市自然资源局始终坚持认真贯彻新时代党的治疆方略，以党史学习教育为契机，紧紧围绕自治区党委“3+1”工作部署和市委确定的“1336”工作思路，牢牢扭住总目标，以高度负责的态度、务实过硬的措施、坚决有力的行动，扎扎实实做好人大建议政协提案工作，以实际成效，推动首府经济社会高质量发展。

（二）务求实效，着力提高办理质量和水平。

一是规范办理程序。办理建议提案过程中，我们进一步规范办理程序，确保优质、高效完成办理任务。在收到主办建议提案后，认真研读、仔细甄别，通过座谈、调研、走访等形式，积极与代表、委员充分沟通，达成广泛共识，以便充分解所提建议提案的现实背景及真实意图，准确把握问题切入点，尽最大可能把代表、委员的意见建议转化成自然资源管理的相关任务方案、政策措施。同时严把答复意见政策关、内容关、文字关，形成初步办理意见后，通过主动上门面商等形式，就初步答复内容再次征求代表、委员的意见建议，对办理结果不满意的，重新研究再办理再答复，直至代表、委员满意。对会办的建议议案，我们始终如一在规定的时间内将相关意见函复主办单位。

二是加大督办力度。为杜绝建议提案办理过程中存在的重答复轻落实、只答复不落实和敷衍应付等问题，我们进一步加大督办力度，建立工作台账，定期进行督办，切实推动建议提案办理的答复和落实工作“双满意”。同时，将办理建议提案工作作为年度绩效考核的一项重要内容，把按时签收、及时办理答复、代表满意度作为重要考核指标，对超期答复、不答复、代表不满意、承诺的事项不落实的部门进行扣分并在全局通报，确保了建议提案办理工作的有序高效推进。

（三）严明纪律，确保按期完成办理工作。

一是加强组织领导。坚持把建议提案办理工作列入重要议事日程，与自然资源管理业务工作同部署、同检查、同考核、同落实。建立健全四级责任制，制定工作方案，细化工作措施，制定工作台账，层层压实责任，全力推进难题化解，确保承担的建议提案件件有落实、事事有回音。

二是改进工作作风。紧密结合首府自然资源管理工作实际，认真研究分析建议提案中的相关意见，积极与代表、委员进行沟通，着力在改进作风、吸纳意见、解决问题、推进工作上下功夫。对一些合理化的意见建议，在完善相关政策措施时予以充分吸收采纳；对一些暂时不能解决的问题，如实、诚恳地向代表、委员做好解释说明，确保按时办复率、联系沟通率和答复规范率都达到100%。

下一步，我局将继续在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实自治区（市）两级人大、政协关于人大建议、政协提案办理工作的要求，严格规范人大代表建议、议案、批评、意见和政协提案的答复意见内容，确保人大代表、政协委员满意。

区住房保障事务中心以******新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和区委区政府关于推进政务公开工作的部署要求，围绕住房保障工作和群众关切，不断提升保障性住房领域政务公开质量。现将有关情况总结如下：

区住房保障事务中心高度重视保障性住房领域政务公开工作，配齐配强专职工作人员，并确保相对固定。精准对接相关股室落实政务公开工作，定期安排人员参加政务公开业务学习培训，随时接受区政务公开办的检查和督导。

区住房保障事务中心持续加强住房保障方面相关信息发布。切实提高公开质量，杜绝简单摘抄文件、罗列小标题等形式化、应付式公开。着力强化保障性住房领域信息公开，认真做好保障性住房领域建设管理、配给管理、配后管理等专项信息公开。本年度共公开住房保障领域信息61条。

区住房保障事务中心加强单位各股室之间的工作联动和信息联动，做到政务公开工作按时发布，有效发布。及时总结并分享政务公开工作好经验好做法，并积极向市政府政务公开办报送工作动态、经验交流或心得体会。

区住房保障事务中心加强政务公开工作业务水平，对公开信息中涉及保障人员身份信息的资料进行严格把控，严防保障人员身份信息泄露。加强单位内部政务公开自查自纠，确保政务公开工作有序推进。严格落实政务公开绩效考核体系，依法规范参加考核、评议。对考核发现的问题要立整立改，严格按照要求做好政务公开检测问题整改，不断完善公开内容。

我单位保障性政务公开工作虽然取得一定成效，但仍存在决策公开不完善，回应关切较少等问题。下步，我中心将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和上级关于政务公开的决策部署，强化举措，压实责任，进一步加大主动公开力度，对公开内容实行动态管理和定期审查；进一步落实公众参与机制，让公众更大程度参与政策制定、执行和监督；进一步加强政务公开人员队伍建设，增强政务公开意识，提高政务公开工作能力。

在2021年中秋、国庆期间，我镇认真贯彻落实9月10日省安委会2021年第三次全体会议暨第三季度全省安全生产工作电视电话会议精神和全区安全生产电视电话会议精神，切实做好中秋、国庆期间安全生产工作，我镇党委、政府加强领导，高度重视，根据上级安全主管部门的安排部署，精心组织，大力宣传，认真督查，狠抓落实，圆满完成了中秋、国庆期间安全生产专项整治行动的工作任务，现将本月的工作情况总结如下：

自行动开展以来，镇党委、政府高度重视、认真部署、广泛动员，把中秋、国庆期间安全生产专项整治行动工作抓紧抓好，根据上级文件要求，我镇在中秋节前、国庆节前分别召开了安全生产专项整治工作会议，镇政府对安全工作进行了具体的要求。镇分管安全副镇长刘嘉乐同志带队深入各单位检查安全生产情况，镇安办及时排查安全隐患，并做好后期隐患跟进。

为大力宣传《安全生产法》等法律、法规，普及安全生产知识，我镇采取多种形式进行宣传、动员，保证了中秋、国庆期间安全生产专项整治行动深入人心，宣传“交通安全法规”、《安全生产法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《安全生产事故警示案例》等，向本镇群众普及了安全相关的法律法规，以典型案例教育广大群众“生命安全重于泰山”。

1、专项整治行动期间，在清源社区场镇设立展板，发放宣传单，发放宣传单1000余张。播放小喇叭，宣传安全法规。

2、送安全知识到企业、公共场所，落实了安全宣传“五进”工作（进企业、进农村、进社区、进家庭、进学校）。镇分管安全副镇长刘嘉乐同志带领安办人员多次到个体户、企业、到场镇进行安全宣传，提高辖区居民的安全意识。

安全工作是我镇一项重要工作，各单位、各部门协调合作，齐抓共管，在本次专项整治行动中，我镇突出抓好重点单位、重要行业的安全检查，通过巡查及督查、监督整改，确保及时发现隐患及时整改，不留死角，不留后患。

1、非煤矿山企业：进行定期或不定期的巡查。镇安办对其进行安全生产大检查，对企业的消防设施、职工安全操作情况，安全应急方案等进行了细致全面的排查，共查出安全隐患1处，并现场对职工的不规范操作行为进行了纠正与指导。

2、食品加工：镇安办、经发办联合行动，集中整顿。一是对全镇食品经营作坊加工排查，对镇上高粱酒生产作坊进行检查，发现消防安全措施不过关，共查出安全隐患1处，限期七日整顿，已全部整改完成。

3、中小学校（幼儿园）：镇安办对全镇各中小学校积极开展安全宣传教育活动，并对校舍、食品卫生、学生接送车辆、用电、消防等设施等进行了检查。对检查中发现的问题：如灭火器过期、食品进出台账不全、应急灯损坏、教学硬件设施损坏等隐患做了详细的检查台账，发放整改通知，现场要求负责人限时整改，确保师生食品安全、公共安全、消防安全。

4、交通运输：我镇及时地组织了安全生产专项督查和执法检查。镇安办、镇道交办、交警六中队、派出所在场镇开展了交通安全综合整治。为了最大限度的遏制重特大安全事故的发生，我镇在中秋、国庆前后加大了对场镇交通安全的整治力度，重点加大对摩托车的专项整治力度，全面排查辖区内的”三无”车辆，及时更新车辆台帐，大型机动车辆的排查活动已基本完成，在排查******投入人力100余人次，排查行动将持续进行。对相关责任人进行了安全知识宣传，提高了广大驾驶员的安全意识，减少交通事故的发生。

4、其他行业：按照对口管理的原则，镇安办于9月18日-10月15分别对消防、农电、天然气、加油站、林业、道路、建筑施工、烟花爆竹经营户等行业领域进行突击性专项检查，镇政府组织人员进行督查，发现隐患及时跟进整改落实。

通过深入开展为期一个月中秋、国庆期间安全生产专项整治行动，进一步促进安全生产方针政策、法律法规的落实，促进了各生产经营单位安全生产主体责任和镇人民政府监管主体责任的落实，促进隐患排查和安全专项整治工作深入开展，我镇立足于治大隐患、防大事故，建立健全隐患治理和危险源监控制度，加强事故预报、预警、预防和应急救援工作，着力构建安全生产长效机制，实现全镇安全生产形势持续稳定向好，确保安全稳定环境。我镇将继续加强安全宣传与排查工作，打造双桥良好、平安、和谐的社会环境。

按照《衡水市财政局关于开展2021年度会计评估监督检查工作的通知》（衡财监〔2021〕12号）要求，故城县财政局依据市财政局的统一部署,认真组织，强化措施，上下联动，依法监督，于2021年9月13日至2021年9月27日对衡水银行股份有限公司故城支行（以下简称衡水银行故城支行）组织开展了2021年度会计评估监督检查工作。对整治我县银行财经秩序，发挥了积极作用。现将我县开展2021年度会计评估监督检查工作情况报告如下：

今年我局共投入检查人员3人，聘请会计师事务所人员2人，对衡水银行故城支行进行了重点检查。

（一）加强组织领导，认真履行检查职责。按照有关规定，重点检查金融机构财务及风险把控情况。通过依法履行财政部门会计信息质量检查职责，防范、控制会计信息失真，遏制会计舞弊现象，规范会计秩序，维护市场公平，进而为政府部门宏观调控、资源配置提供可靠的数据信息。

（二）选好检查单位，做好检查前的准备工作。按照市财政局要求的检查重点，结合日常财政管理业务选好检查单位。今年，我县确定检查单位定为衡水银行故城支行，在检查前，结合检查内容收集有关政策文件，使每位检查人员充分熟悉相关法规政策和被查单位的有关情况。

（三）下发检查通知。我局按照市财政局相关通知要求，在开展检查之前向被检查单位下发了检查通知，从检查内容、处理原则、资料报送、检查时间要求、纪律规定等方面提出具体要求，为有效开展检查工作提供了基础保证。我局在接到市财政局有关《通知》精神后，分管领导极为重视，召开专门会议进行部署并按要求确定重点行业和检查单位，在搞好与其他部门的协调配合基础上，积极组织检查力量，确保了我县会计监督检查工作的顺利实施。

（四）遵循监督和检查工作办法。在实施检查工作中，我局始终要求检查人员严格遵循《财政部门监督办法》和《财政检查工作办法》两项工作办法及其相关规定，做到依法行政、依法监督、严格执法。同时，对检查人员严明检查纪律，以廉洁自律为根本，规范自身行为，树立监督检查干部清正廉洁的新形象。

（六）注重对检查信息的反馈。我们对检查中发现的问题，一方面本着规范财政财务收支行为，提高财政管理水平的目的，向被检查单位反馈检查存在的问题、提出整改内容、完善内控制度等处理意见，另一方面将被检查单位存在的财政财务方面的问题及检查处理情况向其单位领导、财务科进行反馈。通过信息反馈让单位领导、财务科了解掌握财政资金在管理使用中存在的问题，便于加强管理或改进，使其清楚监督检查工作的目的，从而支持监督检查工作，形成监管合力。

截止2021年9月27日，2021年度会计评估监督检查工作已全面结束，较好地完成了全年检查工作任务。本次检查发现衡水银行故城支行在财务及信贷档案管理方面存在部分问题。现将现将今年检查中发现的问题报告如下：

账务处理不正确:合同签订日期不全，合同未约定付款方式、期限;原始单据不完整,无具体明细;账务处理不正确;发票不规范或无发票;部分固定资产未及时入账等问题。信贷档案存在档案资料不齐全问题，合同手续不完整、签订日期不完整等问题。

对于本次检查发现的问题，我局要求必须在规定的期限内，认真整改，完善单位内部控制制度，加强对财务人员业务素质的培训，并要求被检查单位今后严格按照各种法律法规，依法执政。同时，财政部门将加强同有关部门的协助，形成监管合力，综合治理会计信息失真问题，为会计行业的健康发展营造良好的外部环境。我们将坚持并不断完善跟综访回制度，进行跟踪检查，如再发现违规现象，将根据有关财经法规，从严进行处理;对整改措施得力，效果明显的予以肯定，总结宣传其改进财务会计管理的经验，以有效巩固会计监督检查成果。

故城县财政局。

2021年10月20日。

根据《2021年全区卫生健康国家随机监督抽查工作实施方案》要求，贺兰县结合本县实际情况，制订了《贺兰县2021年饮用水卫生国家监督抽检工作方案》，开展了饮用水卫生监督抽检工作，现将监督抽检工作总结如下：

我县辖四镇一乡，一个吊庄管委会，一个国营农场，总人口近34万；全县市政集中式饮用水供水单位3家，为银川中铁水务集团贺兰县供水分公司，辖下2个水厂。另1家为宁夏水投银川水务有限公司。县水务局兴源农村供水服务有限公司负责全县农村安全饮水工程经营管理，目前有水厂、供水站9家。村民自管泵站2家，二次供水单位67家。我所监督一科负责生活饮用水监督，有兼职监督人员4名。全县共有卫生监督协管员60名，负责各乡镇农村集中供水单位监督检查及饮用水卫生投诉举报情况的反馈，开展日常饮用水卫生监督及巡查工作。此次生活饮用水监督抽检共监督抽检市政集中供水单位3家，农村集中供水单位6家，涉水产品2家，二次供水抽检单位10家，现制现售饮水机1个单位,3个应用现场。

对供水单位卫生许可证、人员健康证、水源卫生防护、水质检测资料报告、水质消毒、饮用水消毒产品卫生许可批件、二次供水清洗、消毒等进行监督检查。

检查城市市政集中供水单位3家。有有效卫生许可证，管供水工作人员均有健康证，制定了饮用水污染事件应急预案，对饮用水进行日常消毒，并每日进行水质检测，定期报送水质检测结果，蓄水池每年定期清洗消毒，有清洗消毒记录。农村集中供水单位11家，8家办理了卫生许可证，供管水人员均有健康证，监督检查的11家农村集中供水单位中8家有消毒设施，能正常运行。定期开展水质检测工作。检查的67家二次供水单位均定期开展了水箱清洗、消毒工作，委托检测的水质报告均符合国家水质卫生标准。现场使用水质快检设备检测的67家单位中，67家均合格。检查的4家涉水产品经营单位，均有有效卫生许可证，产品合格证，抽检的2家涉水产品卫生指标符合要求。检查11个现制现售饮水机经营单位，抽检1家现制现售单位3个点位，水质检测符合饮用水卫生标准。

1、农村供水缺乏系统管理，消毒设施有，但运行有时不正常。

2、市政供水管网老化。

3、二次供水每季度检测一次不及时。

3、卫生监督队伍人员不足，专业技能培训缺乏；从事生活饮用水卫生监督的人员均为兼职，不能全方位地开展相关工作。

无

生活饮用水涉及千家万户，关系全县人民的身体健康，我所今后将继续按照国家《生活饮用水卫生管理办法》及《生活饮用水卫生标准》的要求，切实履行工作职责，强化卫生监督和管理力度，细化市政供水监督，加强农村生活饮用水的监督，定期开展二次供水、现制现售饮水机日常监督。配合疾控部门合理科学地开展监测，为国家生活饮用水改造项目提供科学依据，使全县人民用上安全、卫生的饮用水。

2021年以来界址镇党委、政府在市委、市政府的正确领导下，坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，根据全市发展规划和市委***决策部署，紧紧围绕全市总体工作布局，立足本地实际，团结带领全镇广大干部群众，扎实抓好党的建设、党史学习教育、疫情防控、疫苗接种、民生事业、环保攻坚、乡村振兴等重点工作，各项工作进展顺利，全镇呈现出经济稳中向好、民生实事办好、人居环境变好、干群风气转好的良好局面。现将前三季度工作完成情况和下步工作打算报告如下：

1、做好党内关怀工作。我镇党委高度重视50年党龄老党员、困难党员关怀工作，春节期间慰问生活困难党员5名、老党员2名、困难基层党务工作者1名、村老骨干2名、特困群众2名、新增50年党龄老党员2名，驻村扶贫干部8名，退休老干部3名共计25名。结合庆祝建党100周年，在“七一”前夕，组织各村（社区）党组织进行全面摸查排查工作，确定了慰问对象50年党龄老党员26名，困难老党员9名，老骨干9名，通过市、镇两级领导干部亲自上门走访慰问，切实把党和政府的亲切关怀送到50年党龄老党员，生活困难党员以及退休老干部的心坎上，进一步密切了党群、干群关系，充分发挥了党组织在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中的积极作用。

2、严格规范做好党费工作。根据《关于中国******党费收缴、使用和管理的规定》《******广东省委组织部关于进一步严格规范做好党费工作的通知》等有关文件要求，核准我镇党员交纳党费基数，我镇党员367名，第一季度党费金额为12008元，第二季度党费金额为12377元，第三季度党费金额为13350元。并按时将收到的党费足额上缴至南雄市管党费账户。同时加强党费财务管理，建立健全党费管理制度，专人负责管理党费，设立单独的党费收缴使用管理账目登记本，详实记录党费收支明细，收集整理收支票据，做到账票相符、账账相符、账款相符；详实记录下属党组织党费上解情况，收取党费的同时向下级党组织开具党费收款收据。并向上级申请开设党费专项账户，进一步规范党费管理制度。及时公示党费收缴情况，将党费收缴、使用和管理的情况作为党务公开的一项重要内容。

3、做好村“两委”换届归档及村级经济组织换届工作。一是做好村“两委”换届资料的归档。截止1月28日我镇全面完成9个村（社区）“两委”换届工作，共选配村（社区）“两委”干部42人，其中支委42名，村委40名，实现100%交叉任职，完成了村级“两委”干部换届资料的归档工作；二是做好村级经济组织换届工作。2月1日召开了新一届村（社区）“两委”干部就职宣誓大会及换届程序业务培训会，顺利完成9个村换届指导工作。

4、圆满完成******南雄市界址镇第十五次******工作。

一是严肃换届纪律，确保换届选举环境风清气正。换届风气直接影响到换届工作能否顺利进行，直接影响到能否选出一个合格的领导班子。加大对“十严禁”“八不准”纪律要求的宣传力度，提高干部群众对换届选举重大意义的认识，要求全镇干部要严守换届纪律，并狠抓严肃纪律、强化监督和严肃查处违法违纪行为等环节，确保形成风清气正的换届环境。

二是选举产生了******代表。我镇要求各选举单位贯彻******换届选举精神，按照分配的代表名额、条件和产生办法，共选出了镇******代表105名。******代表初步人选均经过严格审查，书面征求了公安、计生、纪检、综治等部门的意见。镇党委代表资格审查小组将初审报告提交大会预备会议审议通过。

三是认真起草镇党委、纪委工作报告。经镇党委研究并报市委批准后，镇党委立即对起草两委工作报告进行了专门研究部署，确立了起草两个工作报告的指导思想和主要内容。

四是酝酿提出了下届党委、纪委成员和出席南雄市第十四次******代表候选人预备人选名单。根据市委批准我镇党委会、纪委会以及出席市******代表名额和差额选举的规定，各支部通过召开支委扩大会议进行了充分酝酿、提名、推荐，镇党委根据各支部推荐名单召开了镇委扩大会议，提出了“两委”委员和出席市******候选人预备人选名单，经报市委审查同意，将作为建议名单提交大会主席团。

五是******南雄市界址镇第十四次代表大会顺利召开，本次大会应到代表105人，实到代表100人。经过预选、正式选举的程序，选举产生了界址镇第十五届党委委员、纪委委员和出席南雄市第十四次******代表，并圆满闭幕。

5、严肃认真开展党内政治生活。根据上级文件精神，界址镇党委下辖10个党支部严格按照程序召开了党史学习教育专题组织生活会，用好批评和自我批评这个利器，用行动落实党内政治生活。在党员大会上，组织党员们学习了《论中国******历史》、《中国******简史》、《******新时代中国特色社会主义思想学习问答》，引导党员提高对党史学习教育重要性的认识。由党支部书记带头，党支部委员之间、党支部委员与党员之间普遍进行了一次谈心谈话，主要听取了党员对支部工作和班子成员的意见建议，了解党员工作生活情况、思想状况和心理状态，肯定成绩、指出不足，沟通思想、交换意见，认真按照要求做到把问题谈透、把思想谈通、把批评意见谈准，充分沟通思想、消除隔阂、增进共识，并形成整改清单，制定具体整改方案，高质量抓好问题整改，确保取得实实在在的成效。

6、加强党建引领乡村振兴工作。界址镇党委牢固树立抓党建就是抓发展，抓发展必须抓党建的工作理念，积极寻求党建工作与乡村振兴的结合点，不断提升基层党组织的战斗力，充分发挥基层党组织领导基层治理、团结带领群众、推动经济发展的战斗堡垒作用，为乡村振兴战略的顺利实施提供坚强组织保障。根据《南雄市2021年抓党建促乡村振兴暨村级党建示范工程竞选比拼方案》，深入学习贯彻************关于“三农”工作和加强基层党组织建设的重要论述精神，贯彻落实广东省、韶关市、南雄市加强党的基层组织建设三年行动方案（2021-2024年）有关要求，我镇组织开展村级党建示范工程竞选比拼，为全面推进乡村振兴落地见效营造良好氛围。

一是加强理论学习。围绕习******在庆祝中国******成立100周年大会上的重要讲话精神，我镇利用党校、新时代文明实践所（站）、理论学习中心组等多种形式组织党员干部职工开展学习，同时鼓励干部群众利用“学习强国”“韶关发布”等平台加强自学，切实增强理论水平。

二是扎实推进党史学习教育。在抓党员党史学习教育中，我们注重在“学”“实”“严”上下功夫，引导广大党员干部转思想、提素质，强引领、抓落实，促进党史学习教育常态化。通过每星期在全体党员中开展“在职党员报到”活动，引导广大党员亮出身份，践行履职承诺，共发布活动24次。并在4月开展学党史“铭记党史守初心，砥砺奋进担使命”主题党日活动，在5月举办“学党史·讲红色故事”活动、6月举办党史知识竞赛活动，进一步激励广大党员学习党史的热情，促使党员干部立足本职岗位，发挥先锋模范作用。

三是精神文明建设工作有序开展。严格按照市文明办的要求，认真整理网报材料并按时报送；同时积极组织开展相关活动，提升乡风文明水平。利用新时代文明实践所、站组织开展防溺水宣传教育共9场次，惠及群众400余人，组织开展党史学习教育宣讲活动10场次，惠及群众达600余人。经常性组织开展关爱留守儿童、孤寡老人、环境保护等志愿服务和“我们的节日”等各项活动，提升乡风文明建设水平。

一是持续做好人居环境整治工作。春节以来，我镇严抓清理村巷道及生产工具、建筑材料乱堆乱放，清理房前屋后杂草杂物、积存垃圾，清理沟渠池塘溪河淤泥、漂浮物和障碍物，圈养鸡鸭等家禽，生活污水、水体污染整治等工作。努力打造良好的农村生活环境，为村民提供一个干净整洁的春节环境。此外，我镇组织人员对农业投入品包装物、废旧农膜等农业生产废弃物进行清理，1-6月累计清理清理农村生活垃圾约50吨，清理村内水塘4口，清理村内沟渠约20公里，清理畜禽养殖粪污等农业生产废弃物数量约2吨。2021年6月份，市农业农村局组织人员到界址镇开展人居环境整治卫生检查工作，指导开展破旧泥砖房拆除工作，截至目前，我镇共拆除11362间，共计200403.59平方米，应拆任务完成率为100%，开拆后清理整治工作有序展开。

二是切实加强农村厕所的管护工作。春节以来，界址镇多次开展厕所革命检查排查工作，排查界址镇38间公厕的水电问题、污水排放问题、厕屋问题等，发现仍有部分公厕未做好后期管护工作；户厕方面，界址镇前期摸排并统计全镇共有4131间农村户厕，利用统计表格做好动态台账，厕所革命行动有序进行，下一步将利用厕所革命系统对全镇厕所有效管护。

三是道路、两违法整治工作初见成效。1、南雄市s516线界址至南亩公路路面改造工程项目工作进展顺利，初步完成了征地丈量工作；省道342沿线路域整治工作已见成效，公路路容路貌及我镇总体形象得到明显提高。2、严格执法监察，控制违法用地。市局下发的2020年第四季度第二批次卫片图斑核实和整改工作，我镇辖区内共有33个图斑，涉及7个村委会，已在规定时间完成上报工作。在“两违”管控工作中，我镇共43个存量违法用地图斑，均已在规定时间内完成修改上报。

四是乡村振兴工作全面推进。2021年7月15日，东莞市谢岗镇驻镇帮扶我镇，到我镇具体帮扶的谢岗镇干部5人加1人金融助理。建立组团式、造血式、共赢式帮扶新机制，集中资源、形成合力、久久为功，开展“党政机关+企事业单位+科研力量”组团式驻镇帮镇扶村，调整优化乡村振兴区域结对帮扶关系。对口帮扶我镇马芫村，崇化村，现已安排两名谢岗镇干部担任驻马芫村、崇化村的驻村第一书记，针对两个行政村进行因地制宜的帮扶。目前东莞驻镇帮扶工作队对接东莞资源，为我镇捐赠2万个医疗外科口罩、150支免洗消毒液（5箱），助力我镇疫情防控工作。为我镇对接广东摩邦律师事务所，开展“乡村振兴、法治同行”活动，给我镇带来了法治体检经验，将助力我镇营造良好的营商环境，为我镇乡村振兴工作添砖加瓦。

2021年以来，疫情零星发生，我镇充分发挥镇“三人小组”作用，落实对在外务工人员信息摸排，做好相关数据的登记造册。春节期间共摸排出在外务工人员1762人，其中省外人员104人;计划返雄人员有1160人，其中在省外的有47人，计划返雄人员中暂无八类重点人员。端午期间，广佛暴发发疫情，我镇共摸排广佛深地区共返回63人。自7月份以来，全国多地发生疫情，全国中高风险地区多达100余个，镇综治办第三季度以来共核查公安大数据23人，落实重点人员管控51人，确保不发生漏管、脱管。对于疫情重点地区返界址人员均严格落实“四个一”措施。与此同时，我镇做好接种工作，形成防疫屏障，3月底完成界址辖区内18岁至59岁接种人员摸底，摸底人数1986人。通过前期摸底和6月份持续的接种工作。目前界址镇共有135人完成二针接种，1761人完成第一针接种。六月底将完成1761人的第二针接种。同时我镇对3至17岁和59至75岁的接种人群进行了摸排，摸底人数为3135人。我镇将继续做好组织相关人员的接种工作。

一是扎实做好民政工作。1、做好2021年城乡低保、五保动态管理工作。截至9月底，新增低保20户33人，五保2户2人。并对全镇238户在册已享受农村低保人员、29户农村特困人员开展入户核查工作，及时动态更新调整，全镇农村低保核减15户15人；全镇农村特困人员核减3户3人。2、做好困难群众医疗救助、临时救助工作，截至9月底，开展医疗救助15人次，发放医疗救助款278353.15元；开展临时救助21户，发放临时救助款111292元，有效缓解困难群众的生活困难。3、大力发展老龄事业，认真贯彻落实养老保障体系，全面落实老年人各项优待服务政策，加强维护老年人权益，截至9月底我镇80岁以上高龄老人津贴发放共有272人，其中80-89岁250人、90—99岁21人、100岁以上1人。

二是认真落实人社、公共服务工作。目前，社保扩面人数完成9人，完成全年任务的90%，基金数完成4.13万元，完成全年的108.7；城乡居民基本养老保险16-59周岁参保缴费2325人，完成全年任务的63.27%，每月发放养老金1935人；新生儿参城乡居民医保25人，医保报销65人。发放韶关市重点企业招聘信息296份，咨询就业招聘信息25人，就业困难人员实现就业16人。

三是关爱弱势群体工作进一步推进。1、对全镇留守儿童和各种困境儿童进行实时动态更新，分别给予登记造册并录入儿童管理系统。到目前共有146名留守儿童、30名困境儿童、其中7名事实无人抚养儿童和1名孤儿建立档案联系卡。2、认真开展残联工作，积极开展残疾人的精准康复工作，为有辅具需求的残疾人积极申报辅具用品，关心关爱残疾人生活。已完成5名残疾人辅具居家无障碍改造。

一是认真组织安排代表参加各项会议。2月3日至5日，镇人大认真组织南雄市人大代表参加南雄市第十五届人民代表大会第七次会议。3月29日，界址镇第十六届人民代表大会第十次会议胜利召开，出席会议的镇代表和列席人员共计56人。8月18日至19日，镇人大认真组织辖区内南雄市人大代表积极参加南雄市第十五届人民代表大会第八次会议。

二是开好闭会期间主席团会议，依法行使职权。按照相关法规，镇人民代表大会认真履行法律赋予的职责，依法召开主席团会议。2021年3月29日召开2021年界址镇第十六届人民代表大会第一次主席团会议，通过了界址镇第十六届人大十次会议召开时间、地点、参会人员、会议议程等。2021年5月19日召开2021年界址镇第十六届人民代表大会第二次主席团会议。

三是精心组织代表活动。2021年以来，我镇人大组织代表共积极开展各项视察活动。1、组织代表开展森林防灭火视察活动，了解了我镇林业工作人员目前森林防灭火存在的问题和困难。2、组织代表到下村进行实地走访，视察污水处理设施建设情况。针对污水处理设施施工不合理等问题，提出整改意见，确保农村污水处理设施能有效发挥作用。

四是认真严谨，做好换届工作。本次我镇市镇两级人大换届选举的主要任务是：依法选举南雄市第十六届人大代表6名，界址镇第十七届人大代表56名，并召开界址镇第十七届人民代表大会第一次会议，选举产生新一届镇人大、政府领导。

一是排查化解矛盾，维护社会稳定。落实好各村（社区）信访矛盾联合调处机制。2021年前三季度我镇共接访上访群众13批次16人次，市信访局转办信访事项14件，已回复信访人12件，还有2件信访事项目前正在办理中。共摸排排查各类矛盾纠纷59起，调解成功57起，涉及调解金额约计4.2万余元。积极将矛盾化解在基层，前三季度我镇各部门、各村（社区）共排查纠纷153次，预防纠纷7次。做到小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。

二是做好重点敏感时期维稳工作。2021年前三季度，根据市专班通知要求，我镇严格按照相关响应工作机制，严格落实信访维稳工作责任制。共启动元旦期间、春节期间、全国两会期间、“五一”期间、庆祝建党100周年期间、中秋节期间6次特殊防护期。

三是扫黑除恶工作常态化。持续加强线索摸排，始终保持扫黑除恶高压态势。结合“社区治理我先行”和“民情夜访”工作，充分利用包村干部每周一走访，镇村网格员在下村摸排矛盾纠纷、民生实事、乡风文明的同时，对群众反映的问题进行研判。同时结合雄信高速征地中的矛盾纠纷，研判分析是否还存在相关涉黑涉恶涉乱线索。2021年前三季度界址镇未发现扫黑除恶线索。

四是社会治理我先行工作。1，贯彻乡村振兴战略和“六网合一”工作部署。初步拟定了《界址镇社会治理我先行工作实施方案》，按照网格区域划分全镇共划分71个网格，实现“镇村干部一对一包村”全覆盖。截至9月25日，我镇包村干部共累计走访1714人次，收集矛盾纠纷、民生实事、乡风文明线索共138条，已落实解决129条。2，充分发挥网格员职能，每月对综治网格员信息采集进行通报，2021年前三季度我镇已采集2645条网格信息。

五是全民反诈工作。1，落实防范宣传责任，与单位主要领导、各村（社区）支书、各部门负责人签订《防范电信网络诈骗责任书责任书》，切实加强内部人员的防范宣传、普法宣传，落实个人反诈责任。2，全力推广国家反诈中心app，全体镇村干部共101人，达到100%安装率。截至目前我镇共发动群众1037人安装完成。

一是落实自然生态网格化管理工作。2021年1-9月，我镇自然生态网格化管理工作已做到常态化管理，各村级网格做到每周必巡，镇级网格每周巡视两个行政村以上，截至目前共当场处理生态环境保护0宗，河道整治18宗，野外用火管理0宗，日常生活垃圾整治100宗，两违管控整治0宗，清理建筑材料18宗。

二是落实污染源排查工作。1-9月，我镇环保办严格按照排查要求，积极深入调查辖区内生猪养殖场、生活垃圾堆放点、污水处理设施、河道、废弃矿场等高风险区域，累计出动45人次，及时发现并处理污染源5宗。

三是做好严禁非法处置固体废弃物宣传工作。通过利用led显示屏滚动播放《禁止非法处理固体废物》宣传标语；打印张贴《严禁非法处置固体废弃物的通告》；利用广播“大喇叭”，加大对宣传警示通告、非法处置固体废弃物处罚案例的播报；社区结合墟镇活动集中开展宣传活动，悬挂宣传横幅等方式，教育群众懂法守法，切实打通宣传最后一公里。

各类工作总结大纲模板

今年是我参加工作的第x年，一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

一是强化三个环节，切实提高工作效能。

把握规律。

前置学习。

沟通协调。

二是统筹三个关系，合理把握工作节奏。

主与次的关系。

轻与重的关系。

急与缓的关系。

三是增强三个意识，始终保持工作状态。

责任意识。

和谐意识。

团队意识。

工作进步来自锲而不舍地努力。

能力提高来自坚持不懈地学习。

境界提升来自持之以恒地修炼。

在大局的把握上还不够成熟全面。

在细节的处理上还需要精益求精。

在知识的学习上还有待深度拓展。

一是勤于思考。

二是善于把握。

三是精于实践。

四是勇于创新。

各类信息收集上报工作总结

全校各单位：

年终将至，为总结好一年来学校改革发展取得的新业绩，积极筹划新一年的工作，根据学校领导要求，请全校各单位认真做好xx年度工作总结和xx年度工作计划。考虑到岁末时节，各单位工作头绪多，任务重，故拟提前安排。现将有关事宜通知如下：

一、xx年度工作总结要求。

根据学校党委和行政的部署，请各单位在撰写总结材料时着重实绩，条理清晰，内容体例为：

1、成绩；

2、改革创新举措；

3、存在的问题和原因分析；

4、改进工作的思路等。

（注：1、学部、各院〈系〉、离退休干部工作处、后勤集团等，请将党、政工作合并总结；2、直属业务单位党、政工作分别总结）总结材料请于12月22日（星期五）前报送。

二、xx年度工作计划（要点）要求。

计划应切合实际、突出重点、行之有效，请于xx年1月12日（星期五）前报送。

三、报送方式。

xx年度工作总结和xx年度工作计划（要点），请各单位先呈分管校领导阅示后，统一用word电子文档报送至xxx。联系人：刘xx；联系电话：。

各类工作总结范文

20____年13月我负责七区的销售，去年同期销售总额为94173，今年完成销售总额为163867，超去年同期74个百分点，超同期的主要原因有以几点：

2、合理安排时间，分清事情的轻重缓解，一切以销售为主。

3、专业知识强，能够快速、简练的说出所推荐货品的特点及优点。让顾客因为我的专业二信赖我的推荐，销售过程中语言简练不罗嗦，成交速度快，能够很好的做到接一挡二照顾三，不流失顾客。

4、和小组成员配合默契，相互支持。

20____年4月一日起我负责11去的销售去年同期这九个月的销售总额是747389，今年的销售总额是555834，照去年同期下降了个百分点，下降的原因有一下几点：

1、在今年大环境不景气的影响下，居民整体的消费水平的下降。

3、个人方面，经多次与客户沟通无效后产生了消极的心态，一度想要放弃，心态的调整不当也直接影响了销售业绩，导致本区域的业绩下滑。

二、工作表现。

1、关于企业文化方面。

作为大台北一名优秀的导购员，首先要高度认同公司的企业文化，调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

(1)、从理念上：和公司保持一致的经营思想、核心理念，与公司统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

2、销售方面。

从事鞋类销售十八年来积累下丰富的销售技巧和经验，来到企业后又接受了全面系统的培训，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在销售的过程中对顾客提出任何质疑的时候，都能用我专业的知识和技能技巧给予有效的解答，使其信赖我的推荐而放心购买，在出现售后的时候能用自己的专业知识和耐心去解决出现的问题，做到让顾客怒气而来微笑满意而去。

(1)、每天都要保持一个好的心情，用微笑迎接每位进店的顾客，不去猜测顾客，认真接待好每位进店的顾客，不放过任何一次销售的机会。

(5)在小组成员忙的时候及时支持到对方。

3、全年的事物性工作方面、能够认真的贯彻执行公司的各项规章制度能够很好的按照销售流程进行销售，售前售后售终能够较好的做到三签货品对应、配码整洁、所负责区域内的无灰尘、无杂物、无水印、无胶印、无死角。

4、货品管理方面。

1)通过自己多年的销售经验和对周边市场的观察和了解，能够及时的和客户进行沟通，提供准确的商品信息以便客户组进适应本地区的应季货品，能保证货品的丰满多样化，时尚款、休闲款、商务款还有适合老年人的轻便柔软的款式都要备有，在厂家即将结束本季货品生产的时候能对畅销商品进行及时的扣货，保证货品的库存充足对滞销的货品能够及时的通知客户进行返货或降价处理，及时清理消化掉无效的版面和库存保证货品版面的有效率。

2)库房货物按品牌，货号、颜色、按季节、按畅销滞销、合理码放，做到取还方便。每天的销售及时销账，入返货及时下账，做到账目清晰准确。

个人成长和不足：

原来自己都是给私营者打工或自己经营，没在正规的企业工作过，没受过正规的培训，来到大台北我受到了关于企业文化、技能技巧等方面的正规的，系统的培训，通过培训我在各个方面都有了很大的提升，团队的每一位成员身上都有闪光点值得我去学习，从他们身上我学到了很多的经验、技巧，和做人的道理，通过学习《新兵30天绩效手册》，让我学会了用时间管理，目标管理、心态管理、行动管理、学习管理这五项管理-提升工作效率，支持自己快速达成目标。

自身的不足主要体现在：

1、自己太过于自信，自负。

2、商品的三签和日常的打理工作有马虎现象，今后要做到当日事当日毕，不拖拉，加强细心程度。

3、在人际关系方面需要加强一下，与门店的每一位同事关系融洽，团结友爱。

20____年的挑战。

虽然去年的挑战目标没有达成为20____留下了一些遗憾，但我并不气馁，也不放弃，更不服输，在20____崭新的一年里我要把去年的失败、遗憾转化为动力。20____年我的全年挑战目标是超同期百分之十，为达成这个目标我要做到以下几点：

每天早上快速打理卫生，在没有销售的情况下把时间控制在20分钟以里。三签对应，配码准确，准确率达到百分之九十五以上。

保持库房货品码放合理，整齐易取，提高取货速度。与小组成员配合默契，提高工作效率。

通过不断的学习提高自己的销售知识和技能技巧，用自己的专业带动销售，提高成交率。多培养回头客，每月至少一个。

每天保持一个好的心情，以饱满的精神状态迎接每位顾客。无论遇到什么干扰都不影响自己的销售热情。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都有了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战在以后的岁月里，我将对自己严格要求，为大台北的辉煌贡献我的一份力量。

各类企业的工作总结

xx市妇联××家政服务公司自20xx年成立以来，始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念，在省市妇联的正确领导和关怀下，着力打造家政服务品牌，大力开展妇女就业与创业服务，加强规范管理，提高服务质量，实现了妇女就业，市民受益，公司盈利等多赢目标，取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场，举办下岗人员岗前择业指导培训15期，安臵城乡下岗失业失地妇女20xx多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人，护工20余人，20xx年公司业务收入85万元。

一、公司基本情况。

妇联××家政服务公司现设”四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部，综合开发部和办公室，现有家政服务员38名，均为近郊农民和下岗女工，平均年龄38岁，全部实行聘用制和先培训、后上岗的管理模式，员工平均工资800—1000元以上，所有员工都享受“二保一险一费”的待遇，并为员工建立了电子档案。公司服务对象有机关企事业单位、宾馆、商场和家庭。家庭保洁业务占90%以上，公司与客户签定。

合同。

采取会员卡消费模式现有个人消费会员卡538户团体消费卡73户事业单位服务9家。公司在成立和经营其间得到了市政府有关部门和市妇联的大力支持和帮助。市妇联、市发改委争取国家服务业建设项日专项资资金50万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证11个并免费开展保姆月嫂培训等业务通过培训考试获取初级家政服务员约有200余人其中政服务员20余人。市委书记刘善桥亲自批示财政20xx年拨给市妇联用于妇女劳动力转移专项资金10万元培训农村妇女20xx余人其中家政培训服务员60名。

二、主要做法。

了专门质量回访监管电话，适时监管员工服务质量，并设立全勤奖，奖优罚劣，多劳多得。员工待遇实行客户投诉率与部门经理绩效工资挂钩，保证客户投诉率为零。公司坚持做到每月“三必”：一是必访一次用户，公司每月派出部门经理走访客户，开展交心谈心，虚心听取客户对公司业务开展提出好的建议和要求，及时制定业务拓展新办法和新措施;二是必召开一次会议，公司每月召开一次例会由各部门经理和员工汇报本月业务拓展情况和员工思想状态，及时掌握情况，发现问题，妥善处理;三是必须由公司统一发放工资，每月底按照工资基本工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制度、考勤制度等相关规定，按时定额发放工资，不拖欠，不克扣，保证员工待遇。

2、加大投入，设施现代化。先进的服务设施是××家政公司一流服务品质的支撑。近几年来，公司投入几十万元，引进了一批家政保洁服务的新设备、新工艺，新材料，有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面处理设备，有先进的布艺清洗设备，有先进的电梯维护保养设施，为各部门配备了电脑。去年，为了更好的服务社会公众，为社会公众提供服务信息服务，拓宽面向公众的平台和桥梁，我们又开通了××家政服务网站，为客户提供更详细、更丰富、更及时的信息，及时掌握客户所需，所求。

3、提升素质，培训常态化。我们始终认为，客户满意的关键，在于服务的质量，而服务质量的好坏，取决于员工队伍的素质。公司始终将，增强员工专业能力作为公司发展立足点，常抓不懈。在培训中坚持“三基本一突出”，即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训，突出技能培训。重点做好业务培训，特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训，对初次从事家政服务的妇女，开展岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女，通过走访用户，市场调查等方式，及时加强岗中培训，不断提升她们的业务素质和服务水平。至目前，已举办培训班15期，培训家政服务员1200余人。二是开展特色技能培训，市妇联协调市妇幼保健院等单位，联合开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训，成功打造出深受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”服务队，形成了独具特色的服务品牌。20xx年x月，市妇联联合市妇幼保健院，对80名有从事“月嫂”服务的下岗失业、失地妇女进行了1周培训，内容包括孕产妇、婴儿卫生保健、衣食住行等方面的基本知识。培训结束后，市劳动局还组织进行了首次“育婴员”(月嫂)资格考试，有20多名参训妇女获得”育婴员”初级职称，有7名妇女获得“育婴员”中级职称。

20xx年公司2名员工在全省妇联系统家政服务技能大赛中分别获得二、三等奖的好成绩。公司有6名员工获得高级家政服务员的职称。三是注重创业培训，针对有创业意向的家政服务员，引导她们自己自主创业，组织了20余名家政服务员参加妇女syb创业培训班，学习创业技能，其中10多名下岗失业妇女，成功走上了创业路。

4、开拓创新，经营多元化。公司要成长，必须满足客户不断增加的需求，立足市场需求开拓创新。目前，××家政公司为企事业单位和家庭提供20多项服务，业务主要涵盖三个层面：一是简单劳务型，如家庭保洁，护理员等;二是专业保洁型，如承接单位外墙清洗、空调养护、大楼整体保洁等;三是中介服务型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服务。××家政服务公司总是能在新的服务需求来临之前发现并很好地把握住机遇，在服务客户的同时发展壮大自己。在工作中我们坚持做到：

(1)营销方式多样化。一是与商场、房地产开发商强强联手，捆绑销售，赢得客户。在××创业初期，为了打开局面，公司以享受一次××家政的免费服务作为突破口，占领市场，扩大影响。公司与各大商场和楼盘开发商黄商购物中心协商“凡在商场购物满200元”的，××家政公司就免费为该顾客服务一次，“凡购买商品房面积达到180平方米”的，××家政服务公司将免费为该客户提供10次家庭保洁服务的协议，两项协议立即得到了商场和房地产开发商的的积极响应，商场房地场开发商打出广告第二天就有顾客领着公司保洁员上门服务。这样，接受过免费服务的顾客，都成了××家政公司的长期客户。二是利用资源，优质服务，赢得客户。××家政服务公司利用市妇联资源优势，在节假日为相关单位和个人免费做一次家庭保洁。优质高效的服务和一流的服务设备赢得了广大领导干部群众的一致好评和赞誉，也为公司赢得了一大批长期客户。三是参与活动，树立形象，赢得客户。公司积极参与市妇联组织开展的“巾帼保洁服务队”“节能减排进家庭”等适合家政员工参与的活动，在活动中员工们展示了风采，树立了形象，扩大公司的社会影响力，也为公司带来了源源不断的客源。

(2)业务范围多元化。随着公司生意越来越红火，服务范围向更大的范围和空间延伸，先后开设家教、婚介、房介等中介服务项目，开辟了饭店、宾馆、单位外墙清洗、电梯维护等保洁业务，仅电梯维护保就拥有服务单位53家。在拓展业务中，我们坚持做到”三接”。一是承接，即承接单位后勤保洁业务，公司与市人事局、国税局、地税局、房管局等单位鉴定了长期后勤保洁业务合同，负责各单位干部职工的家庭保洁和单位室内外卫生保洁工作。此项业务的开展，每年为公司增加业务收入20万元。二是对接，公司与女企业家经营的大东方餐饮服务中心、新世界宾馆等多家餐饮服务行业进行对接服务，为企业提供保洁服务，使更多的市民感受到××家政的优质服务与企业形象。三是联接，在服务中，我们做到大项目与小项目相联接，从饭店、宾馆、单位外墙的外墙清洗、电梯维护等大的服务项目到家教、婚介、房介、家庭保洁等小的服务项目，都做到持之以恒，精益求精。目前，××家政公司在黄州城区20家同类公司中服务上乘，信誉卓著，占据了40%的业务市场份额。

(3)消费模式创新化。××家政服务公司大力创新消费模式，推行会员制消费，对加入的会员实行提供定期、定量、定点、定项的优质服务。定期即固定服务期限;定量即固定服务数量，结合服务项目提供固定的服务次数;定点即固定服务地点;定项即固定服务项目。家政服务中心为每一位入会者建立会员登记卡，详细记录会员的基本情况。目前，公司现有个人消费会员卡538户，团体消费卡73户，并有人数增加之趋势。下一步市妇联将在全市妇联系统创办的家政服务公司中推广这一消费模式。

5、注重信誉，工作品牌化。诚信是企业立足之本，质量是企业生命。几年来，××家政公司一直秉承便民、利民的服务方针，服务千家万户，让更多的用户享受到诚信、规范的服务。在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时，公司除了照价赔偿之外，还专门派部门经理主动上门，诚恳的向客户道歉。有一次我公司员工为客户做厨房保洁时，不小心弄坏了客户的抽油烟机，虽然客户表示抽油烟机本身已老旧，不用赔偿，坚决不肯收公司的赔偿金。但公司知道后，立刻买来了新抽油烟，部门经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中，客户深受感动，当时就与家政公司签定了续签了长期服务合同。公司守信服务的理念，深受用户的好评，赢得了客户。

6、履行责任，服务社会化。随着事业不断发展，××家政公司更加重视自己的社会责任。公司热心于社会公益事业，20xx年市妇联××家政公司成立之初主动承担为非典隔离医院做保洁服务。在去年抗震救期间，××家政公司员工为灾区群众捐款捐物达3万元。为有效缓解”就业难”的压力，公司主动与妇联、劳动部门联系，合作培训了20xx多名农村女劳动力和下岗工人，帮助城市下岗工人特别是“4050”人员、无业人员和农村失地农民1200余人实现了重新就业。有30多名员工通过××的培训就业，实现了由打工妹向小老板的转变。今年按照上级文件精神，市妇联与劳动部门沟通协调，将××家政服务公司认定为家政服务技能定点培训机构，力争用3到5年的时间，实现家政服务从业人数大幅增加、素质普遍提高，实理更多的妇女创业就业。

三、问题和建议。

多年的经营实践，我们认为家政服务行业发展，还存在以下几年的问题：一是家政服务队伍不稳定，行业管理不规范。二是政府扶持力度不够，政府管理缺位、家政服务员权益上失位等正危及着家政公司的生存与发展。

根据以上存在的问题和我市家政服务业发展的现状，我们提出以下几点建议：

1、成立家政行业协会，使家政服务业尽快驶入规范化，专业化的快车道。通过成立行业协会，确定归口管理部门，如归口劳动局或民政局，以此推进家政市场有序健康发展。协会职责是制订家政服务从业人员的培训，就业，维权的配套措施，统一行业服务标准、税收优惠政策等，协调各职能部门出台有关扶持政策，促进家政服务业健康发展。

2、加强对家政服务业的宣传力度。发挥广播，电视，网络等媒体作用，为家政服务员与客户之间架起通畅的桥梁.特别是要引导现代家政消费理念，扩大家政消费群体，鼓励下岗失业人员和农村妇女转变就业观念，积极从事家政服务工作，让全社会都来尊重家政服务员的劳动，让其有一定的社会荣誉感，为家政服务营造良好的氛围。要树立家政舞台大有可为的创业就业理念，摒弃保姆保洁等家政行业低下、平庸等陈腐观念。特别是各级妇委会主任，妇代会主任要当好家政职业的宣传员，领航员，服务员，为她们走向社会重塑自我做好耐心细致的思想工作，引导她们用科学发展的理念选择这一职业，从事这一职业，用女性特有的坚强贤达吃苦耐劳精神来做好这一职业，打造家政服务品牌。

管理人员和服务人员。

4、实施家政阳光工程。认真贯彻执行按照鄂劳社文20xx101号文件精神和鄂妇字20xx7号文件精神，以专项经费为支撑，实施家政阳光工程。由妇联协商农业、财政、劳动和社会保障、教育等部门制定农村劳动力转移和4050人员家政阳光工程的实施方案，明确依托各地妇女培训基地开展家政技能培训，由妇联牵头，农业和劳动部门组织人员进行技能培训;推行家政服务员持证上岗，经过技能培训，对学员考核颁发职业资格证书保证服务质量;规范家政服务机构。对全市家政服务业提出规范性意见，加大对家政服务业的扶持。

5、实施品牌战略。依托全省妇联系统统一打造的“木兰花”家政品牌，用连锁经营模式打造“特色鲜明”的家政服务品牌。实行“三统一”，即统一标识。进行商标注册，并在全市妇联家政服务机构统一使用“木兰花”标志;统一宗旨。”用专心的心做家务事”的服务理念，以“一切为了客户”为宗旨，体现妇联组织为下岗失业妇女服务、为家庭服务、为党和政府分忧的工作目标的一致性;统一共享资源，发挥各地妇联组织的网络优势，做到信息共享，资源共享，市场共享，不断推进家政服务业发展壮大。

《水泥厂员工工作总结》正文开始水泥有限公司化验部分为化验分析部、化验质控部、化验物检部。他们各司其责、全面完整的保证着全公司水泥生产、水泥发放、水泥出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛，如先进的雷达体统，无时无刻扫视着，奔波着，劳累着。

一、加强生产质量管理、做好每小时监测工作。

1、水泥生产质量控制放于首位。水泥质量是公司生命的源泉，水泥质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证水你每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。水泥检验质量控制当发生波动的时候，质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核，化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。

验，取数据，大胆探索。一个一个的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，终于用自己的经验索取了成功。公司粉煤灰供应紧张，难免会造成供不应求。为解决这个问题，公司决定用多种粉煤灰。但是用新的粉煤灰作为混合材料前，必须要知道它的各个成份。这就需要我们反复试验，及时归纳数据，并与现有的粉煤灰进行对比。这样无形中给整个化验室带来了很多工作，然而，全体化验室成员拧成一股绳，遇到工作任务从不推诿，而是抢着干。大量运用辅料以后，客商对水泥的个别数据有了新的要求。为更好的控制水泥的烧失量和游离钙，他们增加了测试频率。发现异常数据及时分析并上报，为水泥的高质量出了一份力。近期，进厂狄港熟料易磨性极差，熟料质量差，面对这个情况，他们个个不退宿，反而争着，抢着，频繁着，竭力着去做。

3、为验证化验室人员的检验水平，他们还每月定期向国家质量检测中心寄样并对比，合格率始终为100%。年年在全国质量大对比中喜获“全优单位”殊荣。取得这样的成绩，靠的是勤学苦练、孜孜不倦的良好学风，靠的是精益求精、精业敬业的工作精神。

二、加强理论学习，提高业务技术水平。

1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织多起专业技术学习，需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会，不断提高专业水平，定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。

2、带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习，熟悉计算机网络方面的知识，利用计算机进行技术交流和质量交流。

3、和本室人员加强政治理论学习，积极深入的学习三大标准，让同事明确工作职责。贯彻三大标准，深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件，加强职工道德规范建设，做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。

4、在我室内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进本室人员好学上进积极性，挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能。

三、加强安全教育，提高安全意识。

四、摆正位置，做好配角、当好参谋部。

室员工首先对本室里的工作，能尽职尽责，向主任提供合理建议和主张，帮助主任正确作出决策。其次，好多骨干员工有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。当主任外出时，自己首先是坚守岗位，妥善处理内部事务工作，尤其当本室计算机系统出现问题时，更能独挡一面，顺利解决各类问题。总而言之，他们个个能够要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

五、团结同志，虚心学习，协作发展。

天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。水泥有限公司化验室全体员工就有这种精神，也许就是那种精神的指引，他们都非常主宽和疏通民-主渠道，遇事大家一起商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和-谐、愉快的工作环境。兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。

六、服务奉献，勇争一流。

公司化验部门领导，他们始终认为当领导就意味着要吃苦在前，只有奉献，不求索取，公正廉明。同时率先学习，带领学习，一起学习。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。这句话无疑是对他们的最好写照。正因为他们以身示范。所以形成了律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人的良好管理风气。化验室员工总非常愿意和他们领导接近，工作也非常顺，也许就是这个原因吧。

跌跌撞撞中到了年底，开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送稿件任务都已告捷，但创收任务，年底前有点勉强。

五年前，我接这个担子时，上级给我的政策是“满收满支，节余留用，超支不补，自求平衡”。没有确定的任务，就是养人和保证正常运转。前两年，我们的创收增长率达到五六番。接着，从第三年开始，我们就有了确定的创收任务，不但要保证正常事业运转，我们还要上缴，从缴10%一直到今年的缴60%。因此，每年到这个时候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任务肯定就从这年的基础上增加，担子会更重，不行就缓缓吧。但又转念想：不干，别的台都那么猛，我们之间的差距就会更大，我们的影响力就会缩小，甚至会被挤出市场。

我们不是撑杆跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，没有对手，可以一公分、一公分漫不经心地超越自己，一次次提高世界纪录。

我们又同布博卡和伊辛巴耶娃一样，总有个没法超越的高度。尽管不知道是几米几，是哪年哪月。

最近的三年，我们仍在以较高的增长率在增长。好象上了一个跑道，就不能停歇地跑下去。

没办法，谁让我们干了这个行业，尽管前有险阻，后有追兵，但只有杀出重围，我们才能更加强大，才有能力在今后的征程中，抗拒风雨变幻，抗拒地动山摇。

尽管，不知是哪年，我们尽管鞠躬尽瘁，但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子，坚定的走下去。

我们会无愧地在写回忆录时，自豪地说，“我尽力了，我让我的事业辉煌了，我让我的人生辉煌了!”

。

各类采购工作总结

如火如荼的20**年已经过去了，在刚刚过去的一年里面，家**超市服装部的销售又上了一个新的台阶，这个跟公司领导的正确领导，在各部门员工的积极配合是分不开的，在过去的一年里面，自己也在这个家**的大溶炉里面学习到了很多，对我自身一个很大的帮助，在家**我也认知到很多以前没有在意的东西。下面是我自己在20**的总结。

自20xx年2月起，本人协助学校总务处做好后勤保障服务工作，20xx年2月起担任食堂出纳员。三年多以来，在学校的正确领导和关心帮助下，本人以学习实践科学发展观为指针，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以师生满意为宗旨，端正思想、严于律己、立足本职、爱岗敬业、服务一线、扎扎实实地做好服务工作。现就本人的工作总结如下：

鉴于自己担任财务工作的特殊性，本人严格遵守中央的八项规定、六项禁令，自觉学习财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，不断提高自己的政策水平，严格遵守职业道德，热爱本职工作，有严谨细致的工作作风，清正廉洁、不谋私利、淡薄名利、坚持原则，客观公正。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求。

1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

感觉时间飞逝，我进入xx连锁药房工作已经4个月了，一路走来，受益非浅!首先，我要感谢公司给了我这次机会，融入了公司这个集体，感受大家庭所带给我不一样的感觉，从中学习不少知识。其次，我要感谢身边的同事，所给予我所有的帮助，没有你们，我不会有如此的成长。

说起这几个月走来，想想，是充实的!刚进来的时候，对这样一个新的环境、新的集体都挺不习惯，但是通过一段时间的熟悉和接触，也很快的融入到了这个大的家庭。在此期间，作为新人的我，要接受不同层次的培训，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加强专业知识，我们所销售的不是一般商品，而是特殊的药品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面对顾客要对症下药;店面温湿度和药品摆放的规定等等。

做事情要有条理：我基本上会每天记录下来，我所做过的工作，处理的事，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划。很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个或交x处理。

学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

对工作的难点重点要有总结：对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。

尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。

做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。

以上就是小编为大家整理的各类采购工作总结，更多精彩内容请关注本站采购工作总结栏目。

各类工作总结大纲模板

我叫xxx，女，汉族，xx年x月出生，大学本科学历，中共党员。2014年7月到xx街道工作，担任党政办干事、组织干事、文化干事、工会干事、妇联主席等职务。2016年1月代理党政办主任，7月起担任街道党政办主任职务，负责党政办全面工作。按照考察组通知要求，现将个人三年来思想、学习和工作情况汇报如下：

一是在学习传统文化中传承了道德基因。

二是在推进“两学一做”中坚定了政治信仰。

三是在广泛涉猎中增强了业务能力。

一是强化内部运作。

二是强化综合协调。

三是强化服务监督。

一是坚持严谨细致的作风。

二是坚持淡薄名利的操守。

三是坚持严格自律的准则。

一是会产生懈怠心理。

二是工作方法不细致。

三是创新意识还不强。

下步，我一定虚心改过，学习学习再学习，落实落实再落实，争取在平凡岗位上多做一点事情。

最后，我想用王国维的读书三境界总结自己3年的工作经历。王国维是这样说的：古今成大事业、大学问者，必经三种之境界：

第一种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”

第二种境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”

第三种境界：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”

各类工作总结大纲模板

按照年终总结计划安排，政治工作处对20xx年政治工作和机关自身建设进行了总结，对明年政治工作进行了初步谋划，现分两部分作以汇报。

(一)围绕理论武装深化，打牢思想政治基础。

(二)着眼从严治党要求，强化班子能力建设。

(三)注重先进文化熏陶，浓厚政治环境氛围。

(四)突出思想作风建设，巩固风清弊绝成果。

(五)狠抓安全稳定整治，确保内部纯洁稳定。

(六)树好政治机关形象，增强政治工作实效。

一是指导基层不够;。

二是制度落实不够;。

三是典型宣传不够;。

一是学习贯彻十九大精神，抓好经常性学习教育。

二是改进作风，推进思想作风教育整顿常态化。

三是加大调查研究力度，做好典型的宣传培养。

四是强化教育管理，提高干部队伍建设水平。

各类工作总结大纲模板

按照中央、省委总体部署，****党委把学习贯彻党的十九大精神作为当前最大的政治任务来抓，综合施策，统筹推进，紧密联系实际工作实际，组织开展“七大”行动，推动党的十九大精神学习到位、宣传到位、贯彻到位。

通过这段时间以来的推进，我市学习宣传贯彻党的十九大精神取得了阶段性成果。下一步，我们将重点在三个方面下功夫。

各类个人工作总结

你尽量照顾每个人的感受，不想身边的人不开心，你总能发现他们情绪的细微变化，可最后被撇下的永远是你。若有一天，我消失了，谁会半夜突然醒来，想我想到泣不成声。一起来了解一下各类的行业的。

吧。

光阴似箭，日月如梭，转眼间xx年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：

一、工作的职责。

二、消防知识。

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向。

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

作为一名平面设计，我却是新手上路，虽说美工工作与平面设计工作有很多共通之处，但二者还是有很大差别的，这对我来说是一个新的挑战，新的起点。在这段期间，我对平面设计岗位的工作流程、方法等有了较深的认识，对平面设计规范也有了一定的了解。能力来源于实践，要在实践中不断成长。下面是我转岗后所做的工作情况。

工作中的不足之处需改进的地方。

俗话说：只有经历才能成长，世上没有完美的事情，每个人都有缺点。回顾一年中工作的情况，对照自己的职责，也存在着诸多不足，还有待于在今后的工作中加以改进。

1、加强自身工作技能，加强同事之间的团结合作;。

2、要积极吸收新的观念与设计理念，加强自身整体综合素质;。

3、加强日常学习主动性，扩大知识面;。

4、增强灵活性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多思考，勤动手，杜绝一切懒的思想。

这半年来，我先后从事美工和平面设计岗位，无论在哪个岗位上工作，我都要高标准，严要求，能够立足本职，勤奋务实、爱岗敬业。我作为一名新的平面设计，需要学习的东西很多，特别是与同事比较，我的营销能力和阅历都有较大的差距。所以我不能掉以轻心，要在工作中学习，怎样才能更好地做好工作，怎样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题。总之，在今后平面设计工作中，除了在保证时效性的基础上，还应该多加强学习，把工作看成是学习。一方面要加强自身的学习，方方面面的学习，学习好的设计理念，多看好的商场设计，总结自己的不足。另一方面要把心沉下来，踏踏实实的去做每件事，要把各项工作都做的很扎实，慢慢的完善自己，这样知识才能越积越多，对自己在今后工作中的帮助也会越来越大。

上半年年让我有点依依不舍，在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!

我是一名小学教师，自从毕业走上工作岗位后，深感责任重大，作为一名教师不仅要教好书，还要在各方面以身作则，率先垂范。在开展师德师风的学习活动中，我更深深的感到，一个具有良好师德师风的教师会对受教育者产生多么大的春雨润无声式的影响，甚至可以使他们终身都感到受益匪浅。著名的教育家陶行知先生曾说过：“学高为师，德高为范”。作为一名光荣的人民教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。师德师风教育活动正是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风的内在要求，也是促进教育事业健康发展的有力保证。教师该如何培养崇高的职业道德哪?正如有人说的那样“要人敬的必先自敬，重师重在自重。”教师要自敬自重，必先提高自身的职业道德素养。师德师风教育活动是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风的内在要求，也是促进教育事业健康发展的有力保证。

诚信立教，首先要做到淡泊名利，敬业爱生，在为人处事上少一点名利之心，在教书育人方面多一点博爱之心;创新施教，要做到以人为本，因材施教，同时要不断加强学习，与时俱进，学习先进的教学理念和方法，更新教育观念，掌握先进的教学技术和手段。通过此次学校组织师德师风教育学习，现在就这次学习作了以下几个方面的小结：

一、思想及工作的基本表现：

自从选择了这个职业，首先，我一直爱岗敬业。热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。其次，我不断加强政治学习，不断提高政治素养。按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。“为教育事业奋斗终身的献身精神，”把忠诚于人民的教育事业，看成最高美德，时时激励我，要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人;工作上勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、完成学校领导交给的各项工作任务，并用“学为人师、行为示范”的要求来约束自己，做家长认可，学生喜欢，学校放心的“三满意”教师。

在平时我经常进行自我反省，时时处处对自己严格要求，查找不足，努力营造一个好老师的形象。到底怎样做才能塑造一个好老师的形象，让学生喜欢上你呢?我认为教师专业水平的高低是学生喜欢的标志之一。王崧舟老师说过：一个优秀的教师，必须有四大支柱，有丰厚的文化底蕴支撑起教师的人性，高超的教育智慧支撑起教师的灵性，宏阔的课程视野支撑起教师的活性，远大的职业境界支撑起教师的诗性。是啊，一个没有丰厚的文化底蕴的教师，根本不可能给学生的生命铺上一层温暖的、纯净的底色。博学多才对一位教师来说是十分重要的。因为我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地了解学生之“惑”，传为人之“道”。因此，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水。

要做一个学生喜爱的老师，不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。学生闹矛盾，我给予合理的处理;学生犯了错误，我耐心地进行教育，使学生真正认识到错误并及时改正。我还抽时间和学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离，增进了师生间的相互了解等等。热爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。平时我很注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生。对学生既严格要求，又注意他们的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法。特别是差生，给予更多的关心，不让一个学生掉队，尽最大的努力使他们健康成长。我们小学老师，跟学生的接触尤其多，老师的言行直接影响他们。所以我们教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。

二、存在的问题及原因分析：

经过一段时间的师德师风读书学习，使我深深地认识到师德师风的读书学习十分必要，这对于本人的师德师风的修养得益匪浅，这好像使我进入了一个较高的师德师风的更高境界，这对今后的教学教育工作无疑是有指导意义的。但是，由于本人在学习的态度，运用学习的知识到实际中解决实际问题等方面存在不足，现将我在这次师德师风学习中存在的问题及原因分析如下：

1、教学理论知识水平不够，学习起来不深入。平常时间没充分利用，有关教育教学的书籍看的很少。有时理论学习过后，不能及时做深入内化，加强实践、锻炼，以至于记得快、忘得也快。

2、教学中，我能够详细、准确的把握教材，一般不出现的知识性错误。但对于教材深处的挖掘不到位，力度不够，没把握好知识的扩散和外延。课本浅显的知识注意的比较准一些，自己钻研的劲头儿还不够，付出的精力还不多。

3、对学生关爱不够。本人也一直爱护学生，但对学生的关爱投入还不够，有时不能及时发现，不能及时走进学生的心灵，一有事、工作忙就会耽搁，以至于拖沓。对学生谈心、指导一次、两次，学生有没有改变，有时清楚，有时不清楚，没有转变咋办?不能及时发现，总对自己信心十足，觉得这样就万事大吉了，以至于有些时候，会在学生心中留下阴影。

三、整改措施及方法：

1、理论学习是头戏，提高自身素质是关键。坚强教育教学理论学习，不玩空架子，没有理论，那来的实践，何谈自己的课堂教育?何谓有所发展?那简直是一句空话，坚持一边理论，一边实践，一边钻研，坚持记教育教学笔记，以提高自身素质为重点。作为一个教育者，要不断的学习、不断充电，千万不能让自己停滞不前。否则，会满足不了学生们的需求，让我彻底明白了：在社会信息发达的今天，在新课程教改的背景下，我们的老师不再是一个有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引领着学生们教会他们去找水喝的人。

2、教学中要刻苦、积极钻研。以教材为中心，学会思考大纲，思考学情，也不仅限于死扣教材，要把知识延伸化、灵活化。尽量把工作闲谈的时间用你到勤奋钻研中，让自己的课堂充满活力，学生真正学到东西。

3、关爱学生，以学生发展为重。努力做到关爱每一位学生，不歧视后进生，让学生都充分得到个性上的发展，做到及时调查、发现、及时沟通、反馈。尊重学生、不打骂、体罚学生，以“循循善诱”为主要策略，要让每一位学生心中感觉到你这个教师是个可以接近的教师，是值得敬重、佩服的教师，是一位合格的教师，要让学生因你而幸运。

4、努力做到向课堂要质量、要效率。虚心向有经验的教师请教、学习，和他们共同钻研教学，做到共同进步，协作互助。

最后，我还要继续正确地对待群众提出的各种师德师风建设的意见，从群众意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决好自己的师德问题。

总之，我通过这次的师德师风学习，得到了不少做人、尤其是身为教师应掌握的东西。今后，我还会继续向前，在学习中不断提升自我，在不懈的追求中完善自我，一定会把做一名研究型的教师作为奋斗的目标，我会加强师德的修炼，全方位的提高自己，使自己成为一个合格的、甚至是最优秀的教育工作者!

本学期我担任四年级三个班的品社课程和其中两个班的英语教学工作，在教书育人方面取得了一些成绩，自己的业务水平也有了明显提高。现将本学期的工作总结如下：

一、思想政治方面。

我认真学习心得教育理论，及时更新教育理念，积极参加继续教育与校本培训。在学习过程中不断积累经验，并逐渐运用于自己的教学实践。用先进的教学方法指导自己的教育教学工作。

二、教育教学方面。

我时刻用优秀教师的标准来要求自己，努力向40分钟课堂要质量。做到了以下几点：

1.课前认真备课。

备课前我总是先通读教材和教学用书。然后备学生，备教法和学法，真正想学生所想：他们喜欢什么样的课，什么方法才能更吸引他们的注意力。教师遇到临时问题如何处理，怎样布置作业才能更有效，这些问题我总是先记下来，解决了以后再写下来供日后反思之用。

2.认真钻研整合教材。

对于教材的基本思想，基本概念，基本内容我都深入分析，了解教材的编排特点，分出重点与难点，整合出选学与必学的内容，这样就避免了让学生掌握过多的内容，产生为难情绪。同时掌握知识的逻辑性和新旧知识的联系性，给学生做适当的拓展。

3.注重课堂教学，向40分钟要质量。

4.认真批改作业。

我总是有针对性有层次性的布置作业。对学生的每一次作业我都认真批改，精心编写鼓励性。

评语。

认真分析学生的每一次错误并详细记录将出现的问题分类总结再进行透彻的讲评并针对学生的具体情况及时调整教学方法做到有的放矢。

5.注意分层教学，做好课后辅导工作。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求。同时加大了对后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不仅限于知识层面，更重要的是对学生思想的辅导，让他们意识到学习的重要性和必要性，有原来的“要我学”转到“我要学”上来，较好的完成了培优辅差工作。

三、在出勤方面。

我总是坚持早来晚走，从不无故旷工旷课缺课，出满勤站满岗，多次受到学校^令页导的好评和嘉奖。

总之，在刚刚过去的一学期中，虽然我本人在教育教学工作中取得了一定的成绩，但人无完人，我还有一些不足之处有待完善，如对学生不够耐心，对工作不够细心周到。今后，我会更加严格要求自己，不断反思自己的教学行为，改进教法和学法，努力提高自己的教学水平，创新自己的课堂教学，争取更大的进步。

时间如梭，岁月如歌。半年的时光仿佛转瞬即逝，在这半年的光阴里，青竹音乐社在发展中有辛酸，也有甘甜;有崎岖坎坷，也有大步向前。按照学社联的要求和精神我们积极开展协会活动，加强社团内部建设，在社团所有成员的共同努力下，我们成功地开展了社团活动，掀起了同学的音乐热情，同时在开展活动的同时也使社团成员的能力和素质都得到了锻炼和提高。

现在回首社团走过的道路，我们之所以能成功地开展工作有如下原因：

1.要归功于老师的殷切指导，学社联的热心关怀。

任何一级组织在发展中都离不开上级领导的关怀和帮助。我们亦不例外，在这半年的发展中没有老师的言传身教，没有学社联的关怀指导，对于当初工作经验还很欠缺的我们来说是很难迈步向前的。正是有了他们的支持，我们的工作才能正常的开展，避免了很多的弯路，正是有了他们的支持，我们的活动才能取得圆满的成功，在这里说声谢谢了!社团成员的团结友爱、协作务实。

“社团一家人”这是每一位社团成员值得骄傲的理念，每一个社团要想把活动办好，往往要靠其他社团的协助和支持，正所谓“众人拾柴火焰高”“众人划浆开大船”，在我们办的活动中他们与我们积极配合，或是现场摄影、或是评委、或是嘉宾，这些无不给我们增添了光彩，因而是社团各协会共同打造了飞翔音乐社的成功。

诚然，青竹音乐社完全是有一群新人组合而成的，他就不可避免的在发展中显现出不成熟和许多问题，具体总结起来有以下几个方面：

6.协会例会走过场，发挥不了实际作用。

造成这些问题的原因是多方面的：

首先：社团的领导者必须作深刻的检讨。有人说“一个人可以让死了的协会复生，也可以让一个鲜活的社团走向死亡”这虽然有些片面，但毕竟说明了一个协会领导者的重要作用，也许是由于工作经验的不足，也许是由于积极性的减退，也许是能力的欠缺，总之社团出现问题，负责人有必须承担的责任。

然后：社团的其他成员不能给自己真正定位。有的成员加入青竹音乐社近一年了，都不清楚为什么要加入该社团，还有的成员加入该社团只是希望对自己的综合测评有所帮助，可以说真正为社团发展所想、所工作的成员不是很多。

上天不会赋予一个人所有的优点，一个社团也不可能没有不足之处，今天的总结，是对这近一年工作的全面回顾，同时把带有规律性的东西总结出来，供社团在以后的发展中参考，在实践中不断取精华去糟粕，把我们的社团建设好，发展好。

真心祝愿青竹音乐社。明天是个艳阳天，明天会更好!

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各类工作总结

各行各业都要写工作总结，对于一些行业的工作总结，有些人可能不知道要注意什么地方，今天本站小编整理关于各行业的工作总结，希望大家喜欢。

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些。

心得体会。

与想法，借此机会谈谈：

首先，谈谈自己这段时间心态的转变。

坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。其次，对我半年来的工作状况做一个小结。

(一)学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外,我还尝试着进行了××项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

在兴业工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。

在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足：对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。

现在对接下来的工作做一个计划：1、积极寻找市场，了解市场;2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象;3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合;4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析。

(一)、业绩回顾。

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;。

2、成功开发了四个新客户;。

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;。

(二)、业绩分析。

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;。

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;。

4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);。

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;。

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足。

在公司领导和各位同事关心和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;。

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;。

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。

4、对整体市场认识的高度有待提升;。

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足。

1、平邑市场。

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、泗水市场。

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

部分老市场的工作开展和问题处理。

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;。

3、泗水：同滕州。

4、峄城：尚未解决。

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;。

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;。

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化;。

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;。

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;。

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;。

五、对公司的几点建议。

3、集中优势资源聚焦样板市场;。

4、注重品牌形象的塑造。

我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。

没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。

我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。

总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我想起的是初到广州时的。

自我介绍。

我说我在这里是“非主流”在座的各位才是直接为公司创造价值的。在武汉的时候有人开玩笑说你们学法律的人也吃这么多碗饭吃的可是我们的血汗钱。尽管只是一个玩笑但我却诚惶诚恐。我对自己说一定要对得起这份工资、这碗饭让公司觉得我是有价值的甚至是不可或缺的。现在看来我仍旧诚惶诚恐唯恐自己做的不够好不够尽心所以我时刻在完善自我、充实自我争取尽快独立开展工作承担起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的道路上。具体说来这段时间我有以下几点收获：

第三：基本完成了由学生到工作的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。

在这四个月的工作中，我认为有以下两点体会值得一说。

首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这四个月，我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率，而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情，这样既充实，又不觉枯燥。现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课，争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态，我希望自己保持良好的学习、生活习惯，做个有目标的人。

第二点：我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。

总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点，这点今后要加强锻炼。

最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。

在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了，因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践，因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛，也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练，但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。

在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做，可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行，但是这一切也没有打灭了我的决心，因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事，只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的，我觉得我还是留在学校，离开父母的支持与帮助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校，并且找到一份工作，最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人，我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示，我打通了那个电话，里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试，于是这通电话也给了我和我的同学们希望，第二天我就叫上了他们和我一起去面试，我希望我们都能面试通过后有一份工作，并且大家都留下来互相照应。

一、面试。

这次面试是我见过最特殊的一次，因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟，与现实还是存在着很大的差别的，并且这次面试我们的是一个很厉害的人物，他的面试就让我产生了一个念头，我能跟着他混，一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典，他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生，我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑，可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的**手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做自我介绍，他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己，我勇敢的做了自我介绍，他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下，他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍，第一轮的人有十多个，他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试，他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上，最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了，和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者，我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸，我们师院学生的水平不是说有限就有限的，第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英，他不会看错人。在面试过后，我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者，而是他在面试过后用了很肯定的语气说：“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤，他们是比较适合销售的，你们如果连销售都做得很好，那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”

二、培训。

当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后，我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》，我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前，我们的队伍向太阳……”，因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的，不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢，因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌，然后又给我们小组起了个名叫“超级突击队”，我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的，感觉自己像特工，不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多，他不仅仅让我们认识和熟悉了很多款机子，他也让我们认识了这个品牌和团队，他让我们感觉到了成为团队队员的荣幸，当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来，他对我们的坚持也感到欣慰，其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后，第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场，实际与培训是不同的，尽管我们经过了四天的培训，但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。

三、走上工作岗位。

培训过后他给我们分配了任务，虽然我们在培训期间没有卖出去机子，但是他说他没有对我们失去信心，他说他相信我们是可以的，只要我们卖出去第一部，后面就会挡也挡不住。第一天，他把我们都分开了，把我们七个人分到了四个全球通信城的店里，我和我老同学被单独分到了一个小店里，而有三个人则被他开除了，因为他对他们的表现不满意，还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜，因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩，听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的，而我们却做到了，而且那天连大店里都卖不过两台，而另外的那两个人就没有收获了，他们一台也没有卖出去，看到他们的失落，我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样，我和我老同学合作还是卖了两台，店里面的店员都夸我们能干、勤快，因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张，而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张，但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了，她觉得在小店里根本就卖不了多少，她说如果第三天还是在小店，她就退出，结果她退出了，因为第三天还是一样的安排。

就这样，到第三天的时候，我们突击队的队员只剩下了三个人，然后的安排还是一样的，我和我老同学一起在一个店，另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了，她也走了，她不是被开除或坚持不了，而是被他调到了别处，就这样，我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子，我们就各自分到一个小店，各自卖各自的机子。

四、感悟。

如果说锻炼人，我觉得卖手机是很锻炼人的，因为在这样一个通讯十分发达的信息时代，手机已经成为了一个很大众化的东西，而在手机行业内的竞争也是十分残酷的，在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了，我们也差点退出了这个辛苦的游戏，但是后来还是坚持了下来。

在我们工作期间，我们的主要任务就是卖手机，但是我们也在做一个“缤纷夏日，畅享”的学生特惠季活动，这个活动一来是推动**手机的畅销，二来就是将**手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。

对于我来说，我觉得这次假期我确实学会了很多，毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助，但是在社会上很多都还要靠自己，但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友，也会有这些朋友帮你，当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦，但是再怎么说，我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。

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