城管局工作总结与工作计划（专业19篇）

在写月工作总结时，我们可以回顾自己的工作目标，检查目标的完成情况，并思考实现目标的策略和方法。在这里，为大家整理了一些精选的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

城管局年工作总结和年工作计划

1.推进全面从严治党。以抓党建促进业务能力提升，狠抓“两个责任”落实，认真贯彻执行管党治党法规制度，深入开展理论学习，加强和规范新形势下党内政治生活，坚持“三会一课”制度，保障党的组织生活经常、认真、严肃，不走过场，力求实效，进一步增强了全局党员干部的“四个意识”。突出抓好领导班子建设，始终把抓班子、带队伍、正风气作为班子的重大责任。严格规范干部的选拔任用程序，坚持正确的选人用人导向，营造出风清气正的政治生态和干事创业的良好工作氛围，为圆满完成城市管理各项工作奠定了坚实的人才基础。

2.强化城管队伍管理。积极开展微腐败专项整治，重点整治城管执法人员以公谋私、粗暴执法和“不作为、慢作为、乱作为”等作风效能方面的问题。开展城管系统“强基础、转作风、树形象”专项行动，加强业务技能培训，健全内部管理制度，严格执行“七条禁令”，倡导“721”工作法，推行执法全过程记录制度，进一步提升城市管理和服务水平，树立了城管队伍崭新形象，锻造出一支吃苦耐劳、甘于奉献、忍辱负重、顶真碰硬的淮河南岸城管铁军。

加强内部监督考核。修改完善了城管局《岗位责任制考评暂行办法》，由城管监督指挥中心对全体城管队员履职尽责情况进行严格督察考评，考核结果与绩效工资挂钩，一周一通报，按月兑现奖惩，形成了奖勤罚懒的监督考核机制，大大激发了同志们的工作热情。

同时，修订完善了党组议事规则、车辆管理制度、公物管理制度、财务报销制度和自行招标实施意见等一系列内部管理规章制度，装订成《xx城市管理行政执法局制度汇编》，组织全局人员认真学习，确保各项制度严格执行到位，用制度管人、管事、管权，实现了队伍管理规范化、制度化、法治化。

4.加大城管经费投入。增加对城市管理执法人员、装备、技术等方面的资金投入。财拨人员综合定额调整到每人每年17000元，换装经费93万元财政全额保障。投入470多万元建成了数字城管系统，运营经费90多万元。政府投入各类工程及环卫设备款464万元，城乡生活垃圾收集处理经费近1.2亿元，为做好城市管理工作提供了强大的财力支撑。

5.创新城管工作机制。引入市场管理机制，通过政府向社会购买服务等方式，吸引社会力量和社会资本参与城市管理。实行环卫保洁、垃圾处置、道路管理、数字城管信息采集市场化，降低行政成本，减少政府人财物投入，大大提高了城市管理效率和服务水平。

年城管局工作总结及年工作计划

一年来，一是完善了班组的台账建设，台账建设体现了垃圾填埋场管理工作的力度和管理创新机制，始终坚持生活垃圾填埋场工艺要求，认真做好台账记录;二是确保计量工作准确无误，截至目前，填埋生活垃圾共计42904吨;三是对库区周边环境卫生进行了统一治理，清理了场区道路两边杂草、卫生死角，在办公区和场区种植青槐48棵;四是坚持每周至少两次对办公区域和填埋区消杀和灭蝇，确保没有细菌滋生;五是在场区坝面更新标语，竖立警示牌，厂区道路安装道路减速带3处18米，确保了进出车辆及人员的人身安全;六是安装透气笼13个，新打观测井一眼，深120米，对原有五眼观测井进行架线，安装了水泵，抽水144小时;七是渗沥液处理站截至目前，产生渗滤液2337吨，治水1168吨，增加活性污泥40吨，确保菌种始终处于活跃状态。增加纳滤设备一台，在线监测仪一台，更换超滤膜，并对水解酸化塔一沉池、二沉、污泥浓缩池、好痒生化集水池进行加盖。在场区安装6个摄像头，对厂区生产安全进行全方位监控，增添50吨地磅，并建立磅房。八是增添联通网线，打印机，确保各项工作正常开展。

年城管局工作总结及年工作计划

1、餐饮业大气污染治理工作。截止目前为止8个镇共统计餐饮门店485家，无油烟20户，关门93家，应安装374家，已安装油烟净化器366家，使用清洁能源368家，安装油水分离器348家。停业整改8家。各镇100平米以上餐饮门店共计96家，严格按照《餐饮油烟净化设施现场检查情况记录表》进行登记，现已整改完成90家，未按要求整改6家，要求其停业整改，整改完成后开始营业。

2、大气污染的防治工作。一是对泾阳县各镇主干线、红色旅游路、扶贫路、关中环线等道路进行洒水逆尘治理。二是城管监察队抽调6人至县铁腕治霾办，与泾阳县其他执法部门组成联合执法小组，对泾阳县各镇进行散、乱、污企业专项整治。三是按照省住建厅、环保厅、水利厅、农业厅《关于转发住建部等部门关于做好非正规垃圾堆放点排查和整治工作的通知的通知》(陕建发〔2020〕181号)文件要求，我县积极行动，及时制定出台了《泾阳县非正规垃圾堆放点整治工作方案》。各镇、各相关部门按照“一处一策”的整治要求，全面开展非正规垃圾堆放点整治工作。截至2020年11月20日，我县60处非正规垃圾堆放点已整治完成30处，并已录入非正规垃圾堆放点排查整治信息系统。四是餐饮业的治理。印发《安装油烟净化通知》、《安装油水分离器》各479份，各中队排查并督促8个乡镇所有餐饮门店安装油烟净化器、油水分离器，使用清洁能源;对夜市烧烤、串串摊点，要求其使用环保型烧烤炉具，安装油烟净化器、油水分离器。对各餐饮单位存在问题，据不整改的下发书面通知，责令限期整改，规定时限内拒不整改者，坚决予以取缔。五是校园周边：全面落实校园周边良好的市容环境秩序，xx管局联合教育局、市场监管局、公安局、各镇政府对泾阳县各镇学校进行排查。经过排查，泾阳县各镇幼儿园、小学共计110家，中学13家。由于学校在村镇，校园周边均无商品用房，不存在固定摊点，流动摊点。

年城管局工作总结和年工作计划

一是精心打造城市园林景观节点。通过精心设计，合理运用造型地景、编制植物花瓶、景石、花灌木、四季草花等元素，精心打造了建阳南路与清流路交口街头绿地、新安镇为民服务中心门前节点景观等重要城市节点景观，有效提升了城市形象。

二是实现城市园林养护精细化。结合我县城市园林植物多年缺肥现状，在抓好常规养护管理工作的同时，对全县城市公共绿地实施了春季全面追肥作业，追肥覆盖面积约160万平方，用肥约100吨，同时在夏季雨期还安排一次撒施作业，用肥60余吨，通过全面系统的追肥作业，有效改善全县园林植物的生长状况，进一步推进我县城市园林养护管理精细化。

三是强抓工程建设管理。全面完成来中公园、七里公园和104国道绿色长廊等三个重点绿化工程建设任务，全过程参与了项目规划设计、招投标、施工管理和竣工验收。通过严格、专业的管理，三个项目均保质保量地完成了建设任务，达到了设计效果，如期完成了年度目标任务，新增绿化面积120万平方。

年城管局工作总结和年工作计划

1、强化规划建设执法管控。一是对新增违法建设迅速行动、毫不手软，有效控制各类违法建设，及时依法予以拆除。截至目前，共查处全部的新增违法建设12994㎡。二是在“两治三改”违法建设专项治理工作方面，深入推进存量违法建设治理工作。我局已治理存量违法建设2540㎡。同时，我县各乡镇共上报治理违法建设面积7363.3㎡。截至目前，xx县“两治三改”违法建设治理工作已完成总计划的52%。三是大力整治占用内河河道违建、种植、养殖。为内河水环境综合治理的实施做出贡献，得到了县委通报表彰。四是全面整治来城312沿线集装箱式违建。联合路政、公安、国土等多个部门，组织80余名执法队员对312省道武湾至二段沿线的集装箱式违法建筑进行集中整治，目前已清理集装箱违建50个。

2、强化市容市貌管理。一是进一步加强对摊点、商铺的管控力度，重点对农贸市场、校园、住宅小区周边等重点路段、重点区域的管理，同时根据管理需要加强早、晚高峰时段的管控，实行“站早高峰”和“早中晚班”等制度，加强无缝式对接，强化管理。目前，执法人员共劝导2万余起出店经营、占道经营、乱堆乱放、乱拴乱挂等违法违规行为，暂扣各类违章物品200余件，有效规范了经营秩序，提高了市容市貌水平。同时在“疏导”上下功夫。规划建设三处临时摊点安置点。新建928平方米的临时摊点安置点，其中包括县职业中学、家宁医院、第二小学旁临时摊点安置点。二是加强巡查力度，拆除未经批准设置的户外广告、取缔未经许可的户外宣传。开展了建阳南路、塔山路等城区主次干道户外广告专项整治;督促广告公司及产权人对来城内自有广告设施开展安全自检，制定确实可行的安全应急预案。

3、强化餐饮油烟污染整治。根据我县大气污染防治工作要求，我局加强对餐饮服务业油烟污染、露天烧烤污染等现象的查处、整治。整治宣传阶段，执法大队共发放整治宣传单800余份，并在政府网站、xx论坛、微信等媒体发布整治公告。组织执法人员对沿街烧烤摊点摸底排查，逐店登记，安排执法队伍加强对夜间沿街烧烤巡查力度，取缔露天烧烤，规范摊点经营，督促经营户安装油烟净化设施，确保净化设施正常运行。经过近两个月的集中整治，关闭4家烧烤店，整改41家。目前来城41家烧烤店，均按要求安装油烟净化装置且入店经营。为进一步巩固整治成果，建立常态化管理机制，我局每日晚间6:30-9:00安排3辆执法车辆、20余名名执法人员进行监督巡查，另安排3名执法队员继续巡查至夜间12点。目前来城烧烤经营管理已形成城管牵头，环保、市管配合，齐抓共管的长效管理机制。

4、强化交通秩序管理。继续开展“三小车”乱停乱放整治工作，并进一步加强宣传和整治力度。同时，根据城市管理执法体制改革工作职能划转，于1月份全面开展机动车违停查处工作。前期宣传阶段通过微信、网络、政府网站等途径进行了全面广泛宣传，4月份起正式开展贴单工作。截至目前，共暂扣处罚乱停乱放“三小车”和违停机动车3325辆，进一步规范了来城的交通秩序。

5、强化乡镇执法指导协助。进一步加强与各乡镇的业务指导与支援，今年以来，共支援张山、大英、舜山、杨郢、三城等乡镇共计38次，出动执法人员800余人次、执法车辆100余车次，在市容整治和违法建设方面做出大量支援工作，得到当地政府的肯定。

6、强化科技导入高效管理。践行现代数字化城市管理理念，创新城市管理体制和管理手段，充分利用云计算、物联网、gps、地理信息等先进技术，建设全国一流技术水平的“数字城管”平台，实现城市管理由滞后向实时、由粗放到精细、由低效到高效、由被动向主动的转变，形成运转高效的“大城管”格局，全面提高我县城市管理水平，为城市发展及建设和谐社会服务。系统包括城市管理监督指挥中心、主城区的数据普查与建库、数字城管相应的硬件平台建设，初步建成覆盖主城区，具有一定规模的数字化城市管理系统。该系统今年3月份完成招标，投资480万元，年底前完成建设并试运行。

县城管局年工作总结及年工作计划

2017年，在县委、县政府的正确领导下，我局始终坚持以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，围绕全县工作大局，按照全县城乡环境综合治理工作会议安排部署，以建设二郎山下的明珠县城为目标，凝心聚力，创新工作方式，全力推动各项工作取得新进展、新成效，现将2017年度工作总结及2018年工作计划报告如下：

(一)持续抓好城乡环境综合整治工作。

1、坚持日常治理不松懈。全力抓好城乡环境日常治理，从废旧广告拆除和更换、“牛皮癣”清理，占道经营整治，流动摊点清理，车辆乱停乱放，施工乱象、运渣车辆整治，农贸市场周边环境治理等方面着力改善城乡面貌，提升城乡居民生产生活环境，提升城市形象。

2、抓住重要时间节点开展集中治理。抓住元旦、国庆、4.20、7.20等重要时间节点，扎实推进城乡环境集中综合治理。一是废旧广告及店招店牌清理，清理户外广告及店招店牌2600余处，清理牛皮癣1500余处。二是出摊占道治理，联合工商、食药监局、交警大队多部门联合执法，共计清理占道经营790余处，治理流动摊点750余处。三是规范停车秩序，规范乱停乱放1300余起。四是规范市场管理，联合工商局对城区市场进行集中清理，对乡镇集贸市场进行检查和指导。五是治理工地乱象，联合住建局对灾后重建施工工地进行了督查，并要求工地必须建立符合规范的冲洗设备，对进出车辆进行轮胎冲洗，同时对运料、运渣车辆进行全覆盖，避免造成遗漏、抛洒污染环境，一年以来，共规范工地乱象60余家，处罚7家，查处未加盖覆盖网车辆105辆。六是加大力度拆除私搭乱建，几次集中治理共计拆除53000余平方米，其中始阳镇拆除17000余平方米，多功乡拆除6000余平方米，城区30000余平方米。

(二)创新环卫作业形式，促进城区环境卫生面貌提档升级。

随着“4.20”灾后重建的不断推进，城区扩建，城市道路面积不断增加，随之而来的是城市道路、公园、广场等公共区域的清扫保洁任务不断加大。为进一步提高我县城区环境卫生管理水平和作业质量，推进环卫事业可持续发展，我局按照县委、政府工作要求，以公开招投标的形式面向全社会引进了成都平安环卫服务有限责任公司，现阶段公司已入场进行试运行，相关部门正在对合同进行审定，预计于12月中旬签订服务合同，正式由公司独立运作。公司负责对城区50万余平方米的主次干道、13余万平方米的广场和公园、1300余家沿路商铺、医院、学校、2个农贸市场、城区公厕、一湖四溪水面漂浮物、城区所有生活垃圾进行清扫和清运，将切实提升我县城区环境卫生质量，彻底解决“环境脏”问题。

(三)加大违章建筑拆除力度，搞好沿线风貌塑造。

我局积极与各相关职能部门加强沟通交流，对违章建筑采取高压态势，加大了拆除力度，切实为沿线风貌塑造打下坚实的基础。

一是严厉打击318沿线私搭乱建行为，搞好沿线风貌塑造，集中力量拆除318沿线(始阳镇凤阳大道)和多功乡违章搭建的彩钢棚，共计拆除318沿线彩钢棚(棚户)140余个，面积23000余平方米，其中始阳镇拆除17000余平方米，多功乡拆除6000余平方米，同时拆除移民路违章建筑7户。

二是为进一步展现灾区干部群众形象，切实抓好向阳大道风貌塑造，我局会同城厢镇、住建局加大城区私搭乱建的拆除力度，共计拆除店招店牌450余个，灯箱广告230多处，防护栏及雨棚300余个、楼顶彩刚棚250余个，累计拆除违建1230余处，面积30000余平方米，同时，清除影响风貌塑造的临时水果摊位35个。

(四)建立健全长效机制，创建干净、整洁、有序美丽新天全。

按照“治乱为先，治脏为本”的工作要求，我局系统地开展了占道经营、流动摊点整治、学校、市场、医院、车站及周边环境卫生整治等工作，城市“脏、乱”现象得到了明显的改观，城市管理工作正朝着规范化、科学化、制度化方向发展。

1、持续推进“攻坚三个月”集中专项整治。

为迅速扭转城区城乡环境脏、乱、差现象，我局深入推进城市管理“攻坚三个月”集中专项整治行动，以苦干实干的工作作风，从11月10日至春节期间，坚持8:00-22:00上班制，切实做好城区环境综合治理工作。一是加强城区清扫保洁工作监管力度，督促保洁公司严格按照《天全县县城区环境卫生作业质量标准》、《天全县县城区快速保洁管理制度》、《天全县县城区清除“牛皮癣”、隔离栏清洗和城市家具保洁质量标准》等开展日常清扫保洁工作，我局按照《天全县县城区环卫作业考核办法》进行日常考核，建立健全日巡查、周通报、月考核的监督考核管理机制;二是加强水果摊贩整治，将城区所有水果流动摊贩全部规范至建材北路、火神街两个街道进行规范摆放;三是加强城区秩序整治，组织城管队员对城区市场、医院、学校、广场、公园及周边进行常态整治，并组织督查人员对整治工作情况进行巡查，确保工作落到实处。四是我局联合住建局、交警大队集中开展工地乱象整治，规范城区所有在建工地按要求建立屯水池对进出车辆进行冲洗，同时要求运渣(泥土)、运料车辆按指定路线运输，工地乱象和扬尘污染得到有效遏制，集中专项整治以来，共规范工地乱象10余家，处罚2家，查处未按规定运输泥土车辆43辆。

2、深入推进车辆乱停乱放问题整治。

按照“突出重点、分步实施，以点控片、以线带面”的指导思想，我局联合交警、运管部门不断增添整治措施，加大工作力度，加强交通秩序日常管理工作，有效地改善了城区交通秩序混乱的现状。一是加大了交通安全宣传力度。通过多种行之有效的宣传方式，有效提高了交通参与者的交通安全意识。二是出台了城区大型车辆停放管理办法。新建的货运汽车停车场配套投入使用，建成大型货车停车位68个，有效地解决了城区大型货车乱停乱放的问题。三是加强了路面管控。对城区内重点区域和路段进行不间断巡逻、纠违，提高了交通管理的覆盖率。四是适时启用音乐广场116个停车位、文笔公园134个停车位，同时合理划定街面临时停车位，切实解决城区机动车辆乱停乱放问题。五是以开通公交车作为管控手段，采取经济杠杆的方式，通过优胜劣汰自然淘汰非法运营三轮车的同时，再联合相关部门，开展联合执法，重拳出击、全力打击，彻底解决城区三轮车运营秩序混乱的问题。

3、市容市貌管理力度和卫生整治力度不断加大，力求长远。

加大了对秩序和“脏、乱、差”现象的综合治理力度，市容市貌呈现出好转趋势。城市管理队伍不断更新管理理念，创新管理模式，开展了一系列卓有成效的工作。一是在创新管理模式上实现了新突破。施行了划区包片制度、督查考评制度，形成了责任到人、全程监督、全面覆盖、上下联动、整体推进工作格局。二是持续深入推进周五大扫除机制，发挥各部门力量，带动全社会参与环境卫生整治。

4、拟定一系列城市管理新办法，推进城市管理规范化、制度化、法制化。

5月中旬，由县委、政府分管领导带队，前往成都、德阳等先进区县进行了城市管理工作考察，听取并学习了城市管理工作先进经验。考察结束后，县委、政府又召集各职能部门就城市管理工作召开了多次研讨会，听取多方意见。我局拟定了《天全县户外广告管理办法》、《天全县城市管理办法》、《天全县城市管理行政处罚办法》，待相关部门审批后实施，城市管理各项法律、法规的健全将会对城市居民行为有约束和标杆作用，将大力推进城市管理工作向规范化、制度化、法制化迈进。

(一)2018年主要目标。

1、城区秩序再上台阶，走出“整治-好转-反弹”的怪圈，切实解决占道经营、流动摊贩等问题。

2、城区违法建筑现象得到有效控制，2018年灾后重建各项工程都将基本完工，城市面貌得到大的改观，切实解决楼顶私搭乱建问题，保持城区灾后重建的良好面貌。

3、城区环境卫生市场化运作良好。2018年是我县环境卫生市场化运作的开局之年，要确保有个良好的开端，保证我县环境卫生整体质量出水平，上台阶。

(二)工作思路及主要工作举措。

1、注重部门配合，建立部门联合执法长效机制。一是与交警部门加强配合，加大对乱停乱放、占道经营等违法行为的治理力度。二是与住建局加强配合，搞好城市基础设施从建设到管理的过渡。三是与工商局加强配合，加大对大西康和荷花池农贸市场的整治力度，采取集中突击整治，派人蹲点值守的方式，整治市场周边的出摊占道和出店经营现象。四是加强与住建局、城厢镇、国土局等职能部门的配合，进一步加大控违拆违力度，保持对私搭乱建和违章建筑的高压姿态，继续配合五大片区拆迁领导小组的拆迁工作，坚持“堵源头、控在建、拆违建”三措并举，确保做到私搭乱建和违章建筑发现一处、查处一处、拆除一处，坚决控制新增私搭乱建和违章建筑。

2、加强宣传，提升群众文明素质。一是利用电子显示屏、流动宣传车、宣传栏等方式，大力宣传城乡环境综合治理和城市管理的相关法律法规，增强群众的法律意识;二是加强与学校的配合，通过“小手牵大手”，提升中小学生的知晓率，从而进一步带动家长参与到环境保护和城市管理中来;三是加强与文新广局的配合，建立媒体曝光平台，定期对乱扔垃圾、随地吐痰、破坏基础设施等不文明行为进行曝光，督促群众自觉爱护公共基础设施，提升群众自身素质。

3、建立健全环卫市场化作业的监督长效机制。2018年我县环境卫生市场化运作将正式实施，我局的环卫工作由直接作业向间接管理转变，如何完成角色转变?完成角色转变后如何开展工作?这些问题都是需要我们深思的。一是城管局督查人员进行日常检查;二是城管局每周组织环卫作业公司项目经理进行一次集中检查;三是城管局负责人组织环卫作业公司法人和项目经理采取随机抽查、指定必查路段及区域等方式进行集中考核。日常检查、集中检查、集中考核的情况按特定比例记入综合考核，最后与承包费用挂钩。

年城管局工作总结和年工作计划

一是城管+公安联勤执法成效显著。我局按照市、县城市执法体制改革要求，整合了部门职能、实行综合执法。构建权责明晰、管理优化、执法规范的城市管理体制，打破了“多头管管不了”的执法困局。今年以来，我局进一步巩固深化城市执法体制改革成果，探索建立了城管公安协调联动机制，城管+公安联勤执法模式受到市城管委、县委通报表彰。截止目前，我局执法大队联合交警部门共开展专项整治活动6场，依法劝阻乱停乱放车辆300余台，依法处罚违停机动车213台，宣传教育群众近千人。

二是城市执法体制改革向乡镇延伸。为理顺乡镇城市管理执法体制，进一步提升乡镇城市管理和公共服务水平，我局对照县委改革部署，积极借鉴浙江宁海等地区先进经验，并深入全县12个乡镇进行调研，结合我县乡镇工作实际，拟定了乡镇城管综合执法机构设置方案。县编办于9月10日印发了《xx县乡镇综合行政执法机构设置方案》，推动了乡镇综合执法改革。

城管局年工作总结和年工作计划

数字城管系统正式运行后，大大提高了城市管理案件的处置效率。初步建立起“日巡查、月考核、季综评、年总评”运行机制，每两个月召开一次城市管理工作推进会，兑现奖惩，推动各涉城单位履职尽责，共同做好城市管理工作。

今年以来，利用数字城管平台向全县各涉城单位(含城管局)、寿春镇、八公山乡和县工业园区管委会派发城市管理类案件27395件，其中巡查上报案件271251件，视频上报93件，社会公众举报110件，领导交办17件，结案率达99%。承接、转办、回复市城管办督察通知40份，涉及违规事项829件;月度重点督办11份，涉及违规事项65件。县城管办对涉城单位下发督办函26份，以数字城管平台为依托，协调各涉城县直、企事业单位共同做好城市管理工作。另外，通过市长热线转办、电话投诉和“市民心声”、“寿州论坛”网站等办理各类举报案件364件，其中市长热线301件，群众投诉16件，市民心声12件，寿州论坛35件，做到“事事得落实，件件有回音”。

我县在全市城市管理工作月度考评中始终名列前三。

城管局工作总结

为贯彻落实区安全生产委员会关于做好20xx年度期间安全生产工作的指示精神，古城区城管局高度重视，强化安全生产意识，认真落实安全生产工作要求，进一步加强系统内部的安全教育和安全管理，确保了城管局的稳定及全体员工的生命财产安全。

城管局在抓好辖区市容整治工作的同时，坚持把安全生产工作放在重要位置，强化城管局、城管大队、环卫站“一把手”落实单位安全生产责任，坚持安全生产一级抓一级，认真落实安全生产责任制和责任追究制，把安全生产责任落到实处。同时，注重抓好全体干部职工的安全生产思想教育工作，结合国内发生的各种特大安全生产事故为例，教育干部职工特别是司机和执法人员做好安全生产工作，使一线工作人员自我保护意识得以增强。积极开展安全生产自查、复查活动，及时将不安全隐患消除在源头，坚决杜绝重特大事故发生。

我局紧紧围绕交通安全、消防安全等四个重点，在我区城市管理系统内部认真开展安全自查活动，补措施、堵漏洞，将事故隐患解决在萌芽状态，及时消除不安全因素。

（一）交通安全。一是抓好对汽车驾驶人员的安全行车教育，实行专人专车保管制，明确驾驶人员的具体安全责任，强化驾驶员的责任心和安全意识，杜绝酒后驾车、疲劳驾车、带病出车。

二是抓好车辆的维护保养、运行和管理，经常性的检查车况，做到勤洗车、勤保养，随时保持车辆整洁和完好状态，确保了行车用车安全。

（二）消防安全。一是开展了对广大干部职工的消防教育培训，组织职工学习《消防法》、火灾预防、灭火器使用方法等知识，掌握防火、灭火和逃生自救常识，提高单位、职工抗御火灾的能力。二是加强了对办公场所的电源、电器设备等火灾隐患重点部位的进行了排查，将火灾隐患解决在火灾发生之前。

（三）防盗安全。一是强化了办公室人员的防盗安全责任，做到离开办公室时关门闭窗。二是定期进行安全防范检查，做到隐患随检随除，确保办公设备正常运转，办公环境安全无虞。

（四）人身安全。一是在日常工作中不断强化干部职工的人身安全意识，提高其在执法检查时的安全防范意识。二是教育我们的执法队员依法行政，坚持文明执法、规范执法，避免执法检查中引发人身伤害事故。

（五）生产安全。1x月x日，我局联合北门办事处、xx公司组成共5人的检查组，对xx市场进行消防设置、安全生产检查。对存在的安全隐患，及时责成市场管理员x某于12月15日前完成对有关问题进行逐一行整改，并按照消防部门验收标准和要求进一步完善消防设施，全面提升市场管理水平和经营环境。

加强节假日等重要期间辖区内的安全稳定保障力度。如在中秋假期间，我局召开了中秋节城市管理工作布置会，落实局领导值班制度，要求城管大队、环卫站提前强化好安全生产保障措施。同时，城管大队主动上门做好沿街商户的思想工作，宣传节假期间严禁占道促销的规定和要求，严格控制商户在中山路、滨江路、上海路等主要街道人行道上设置拱门、产品展示、宣传演出等促销活动，确保道路畅通和安全有序。由于事事想在前、做在前，防范于未然，确保了20xx年度期间辖区内没有发生重大责任安全生产事故。

20xx年11月27日。

城管局工作计划

应急救援工作的基本原则是：统一领导、集中指挥、分工负责、协调配合、施救及时、处理妥善相结合的原则。

适用本预案。

（一）安全事故应急救援领导小组

组长：

副组长：

成员：

主要职责：

1、全面协调和指导事故应急救援工作，力争将损失降到最低程度；

2、指导制定应对事故的紧急办法和特别措施；

4、有关重大事项的决策指挥；

6、分析、总结年度公共突发性事件应对工作。

（二）安全事故应急救援领导小组办公室及主要职责

安全事故应急救援领导小组下设办公室，办公室设在法制科内，作为日常的办事机构，具体负责安全事故的处置工作。办公室应备有指挥场所和相应的设备设施，作为安全事故发生时应急工作领导小组的指挥平台。

主要职责：1、负责法律法规及相关政策的解释工作；

2、执行应急工作领导小组的决定，统一组织、协调、指导、检查安全事故的应对工作；

4、定期组织修订我局安全事故应急预案，督促检查预案演习工作；

6、组织协调有关应对安全事故的宣传教育和培训工作；

7、承担局党委、局机关交办的其它应急事项。

（一）事故报告

安全生产事故发生后，事故现场人员应立即向全事故应急救援领导小组办公室报告。安全事故应急救援领导小组办公室接到事故报告后，立即将事故发生情况向全事故应急救援领导小组报告。同时，全事故应急救援领导小组办公室应迅速组织力量，采取有效自救措施，防止事故扩大。

事故报告内容应包括：

（1）事故发生的时间、地点；

（2）事故的简要经过、伤亡人数，直接经济损失的初步估算；

（3）事故原因、性质的初步判断；

（4）事故抢险处理的情况和采取的措施；

（5）需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；

（6）事故报告人，签发人和报告时间。

（二）现场保护

事故发生后，事故现场人员必须严格保护事故现场，并迅速采取必要措施抢救人员和财产。因抢救伤员，防止事故扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志，现场拍照、绘制事故现场图对事故现场做出标记和详细记录，妥善保护现场重要痕迹，物证等证据。

（三）应急反应

1、安全生产事故发生后，即刻启动本预案。接到事故报告后，应急救援领导小组办公室负责人要立即赶赴现场，安排协调各方面力量，迅速开展救援工作。

2、各科室、各中队必须服从领导小组统一指挥，调集人员和车辆、物资、器材，各负其责，分工协作，共同做好事故的处理工作。

3、针对台风季节户外广告安全管理及应急措施:

1）加强巡逻及安全检查管理工作；

2）及时通知户外广告设置及管理单位，对所管理的户外广告设施加强安全管理；

3）及时切断户外广告电源，必要时对户外广告设施进行加固、维修或拆除；

4）设置安全警戒线，避免次生灾害发生。

（五）应急救援工作要求

1、事故发生后，立即启动本预案，各科室、各中队要坚决服从领导小组的命令，听从指挥，真正做到反应敏捷、行动迅速、运转协调、救援及时有力。

2、对救援工作组织不力，造成事故损失扩大的，按有关规定追责任人的责任，构成犯罪的，追究其法律责任。

城管局工作计划

         2013年，区城管局将按照市城管局和区委、区政府的要求，以全新的思路谋划城市管理工作，围绕两型社会示范区、市容环境综合整治，四城创建，争优创先工作，坚持一手抓规范管理、一手抓整治提升，把城市管理工作推向更高的层次。

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观，优化人居环境，增强城市功能为主要内容，重管理、抓重点、上水平、升品位，加大城市管理力度，推进城市管理的科学化、精细化、高效化、长效化，强力打造城市环境，突出抓好城市净化、亮化、绿化、美化、规范化工作，有力推动**区经济建设持续、健康、和谐发展。

二、工作计划

（一）全局干部职工深入学习相关的城市管理法律、法规，执法技能等业务知识，加强队伍建设、队容风纪、文明执法、打造一支过硬的优秀城管铁军，搞好全区城市管理工作。

（二）进一步强化市容环境综合治理工作，创造和谐，宜居宜业的生态**区。搞好四城创建，达标城市五化工作要求，对城区主次干道的违章占道，马路市场、车辆乱停乱靠，广告乱挂，牛皮癣等现象进行综合整治，加强部门联动，切实解决城市管理工作中遇到的热点难点问题，开展综合执法规范化建设行动。以落实执法巡查制度为重点，推动建立运转高效，保障有力，实行分片分区，定人定点督察巡查机制，推进城管进街道社区的管理模式。

（三）加大城区环卫工作力度，理顺环卫队伍的管理体制。实行分段管理，城区实施全天候两扫一保的清扫保洁制度，实行全天候三次的洒水降尘工作，消除卫生死角，加大环卫工作力度，重点加强对公共场所，大街小巷，沿街门店等垃圾外扫、乱倒垃圾，施工工地违法倒放渣土、淤泥等行为的查处力度。搞好城乡一体农村环境连片整治工作，完善村（社区）负责清扫保洁、乡镇负责垃圾收集、区负责垃圾转运、处理的三级运作管理；同时规范环卫队伍的综合素质提升，完善工作制度，建立长效管理机制。

（四）继续加大违章建筑查处力度。在区、乡镇、村建立三级督查网络制度，督促各乡镇搞好查违控违巡查、督查工作，加大巡查力度，违法建设当天发现，当天处理，把违法建设扼杀于萌芽状态。

（五）严格搞好市政园林绿化管理工作。进一步探索园林绿化养护新模式，严格绿化审批规划手续。督促建设单位（人）及各乡镇新建项目绿化率按国家标准达标。督促各乡镇完善市政设施的配套工作，使全区乡镇集镇达到绿化的新格局。

    （六）加大城市公共设施的投入。争取国家发改委批准**区垃圾处理填埋场建设工作早期动工；计划筹集资金改造公厕4座；搞好**新集贸市场的'选址建设有关工作；配合相关单位完善城区排水设施工程，确保城区下水道畅通，公用设施完好；协助相关部门做好**停车场的建设工作。

（七）加强城区交通秩序管理。进一步规范机动车、非机动车停放，彻底杜绝机动车、非机动车在人行道上乱停乱靠。

（八）治理车辆抛洒、渣土泄露入城。彻底落实全封闭运输垃圾及建筑材料，严厉查处运输过程中的沿街抛撒、飞扬、泄露行为，坚决禁止车容不整的车辆进入城区；对城区建筑工地要强制落实文明施工十二条，对城区运载建筑材料要严格实行准运制。

（九）规范**农贸市场经营秩序，在深化市场管理理念的同时，推行人性化管理，对南岭街农贸市场、商品大世界进行重点整治，对早集、夜市进行综合整治，搞好安全生产消防工作。

（十）配合区政府做好城管局干部职工的思想稳定工作，解决适龄人员 社保问题，提高职工待遇，搞好节能减排工作，完善城管、市场、环卫等部门人事制度改革问题，建立长效管理机制。

（十一）按时完成好上级各部门安排的各项工作。

城管局工作计划

2016年是“十三五”规划的开局之年，我们迎来了中央城市工作会议的有力契机，如何在新的发展阶段实现城市管理工作的转型升级，是我们的思考重点和努力方向。2016年，城市管理工作的总体思路是：按照现代城市的治理理念，以智慧管城为发展方向，紧紧围绕“一极三宜”江湖名城的总目标和城镇扩容提质战略的总要求，在“一体(大城管体制)两翼(数字城管和监督考评)”的工作格局下，通过固基础、抓重点、破难题、强队伍，全面构建城市管理新常态，实现城市管理新跨越。主要工作任务是：

环境卫生方面：坚持提升环卫精细化和机械化的作业水平，推进垃圾焚烧发电和市花果贩垃圾填埋场的扩容分流，启动垃圾分类管理，进一步提升垃圾的“三化”即减量化、无害化、资源化水平，尤其是垃圾的资源化利用水平。城市行政执法方面：继续推进火车站地区综合执法，强化对马路夜市、占道经营、乱搭乱建、停车秩序的管理，尤其是对少数民族的违法摊点进行有效的打击和处理。美化亮化方面：实施**大道中心绿化带的提质改造、**立交桥立体绿化，加强城市现有绿化设施的养护，对“两个公园”即**公园和**公园的生态园林、景观绿化的改造，更加注重以人为本，从市民的需求上提升其服务功能。户外广告管理方面：切实解决广告管理上的历史遗留问题，按“减量、提质”的要求，规范户外广告的.管理，并适当增加户外广告公益性宣传和行业形象推介的广告比重。城市亮化方面：巩固现有亮化基础，探索和启动路灯节能改造，对原有老化的路灯设施进行改造。市政设施方面：注重日常维护和管理，突出人行道管理和维护、道路的维修、城市地下管网的清淤保畅;把泵站的运行以及桥梁的日常安全监管作为重点，做到市政设施的管理和维护更加精细和高效。

今年的基础工作应全面完成市政公司的改制扫尾、城管支队协管员的待遇提高、“数字城管”的二期建设、“大城管”体制的建立，以及几个专项规划的编制，包括停车管理规划、综合管廊规划、环卫设施建设规划、户外广告以及门头设计规划，不断强化城市管理的规划设计理念，以新的理念做好规划设计，以高标准的规划设计引领和规范城市管理;完善制度机制建设，从工程项目和大额资金管理上继续强化“从严从实”的管理措施，确保工程项目建设和大额资金管理的严格规范。

以市委的“三个办法”和党风廉政建设的各项要求，按照“三严三实”的标准，抓住干部队伍的激励、监督和问责的管理，从干部的交流上、绩效管理上、培训和选拔使用上，激发干部队伍的积极性，为各项工作的有效推进提供坚强的组织保障。

将省市以及政府报告确定的实事细化明确到单位、到人、到具体的实施方案，将局系统关系到全局性的、能够提升地位、增强实力、树立形象的工作作为实事来谋划，精心制定实施方案，并有严格的考核要求和问责标准，强化省市、局系统实事的落实，用实事的承办来彰显干部队伍的作风转变。今年局系统实事初步定为：“数字城管”的二期建设、“大城管”体制机制的建立、**大道中心绿化带改造和**立交桥的绿化提质、城市垃圾焚烧发电的项目建设、市花果贩垃圾填埋场无害化处理的扩容分流、地下综合管廊项目的推进等六项。

按中央、省市党风廉政建设和反腐朽斗争的工作要求，落实党风廉政建设和反腐朽工作的各项责任，尤其是“两个责任”中的主体责任必须严格落实到位。具体的工作要求做到如下三点：一是建立责任体系，落实责任;二是完善和健全制度建设，用制度管人管事管权;三是强化监督检查，确保各项工作、制度、规定、纪律落到实处。

一是扶贫工作按照中央扶贫工作会议精神，围绕扶贫工作规划，坚持精准扶贫、精准脱贫，把局系统扶贫点上的贫困人口、贫困程度、致贫原因等搞清楚，以便做到因户施策、因人施策、因地施策，在精准施策上出实招、在精准推进上下实功、在精准落地上见实效。二是文明城市的测评和复检工作，按照过来的文明城市建设工作惯例，持续开展城区环境卫生等攻坚整治行动和爱国卫生运动，以问题为导向重点解决好市容环境卫生方面的突出问题，坚持以块为主、条块结合的网格化迎检责任体系，以文明城市建设工作的全标准、全覆盖、全落实，全员出动，用全部精力，全力以赴助力文明城市建设。三是信访维稳工作，针对其具有长期性、复杂性、动态性的工作特点，在控制信访源头、解决实际问题、完善机制建设、创新方式方法、思想稳控上下功夫，狠抓工作重点，突破工作难点，夯实基层基础，强化政治责任，不断提高局系统信访工作的整体水平。四是安全生产工作，强化行业重点部位、重点环节、重要时段的隐患排查，做到问题发现一个、整改一个。特别是针对燃气高危行业，深入开展相关安全知识普及活动，定期开展安全生产大检查，守住安全生产这根“红线”。

城管局工作计划

20xx年，我市的城管工作将面临新情况、新要求，行政执法局的即将组建，建立和完善城管长效机制，本市垃圾无害化处理场的启用，探索河道管理的治本措施以队伍规范化建设星级单位的创建工作，都需要我们认真思考，在全年工作中精心组织、抓好落实，为实现这些目标，我局在来年的工作思路是：

最近，省政府已批准我市开展相对集中行政处罚权工作，下一步，我们一是要在市委、市政府的领导下，积极配合组建城市管理行政执法局，在筹备组建工作中发挥参谋作用，争取早日挂牌；二是调整好职能，整合好人员，按照省政府批复8+1的职能要求，尽快提请市政府将有关处罚权职能调整到位，同时，组建城市管理行政执法大队和戴南分局，整合行政执法人员，及早进入角色；三是扎实有效推进相对集中行政处罚权工作。认真行使相对集中后的法定职能，借鉴兄弟市县的先进经验，坚持严格执法、文明执法，促进我市相对集中行政处罚权 工作扎实有效向前推进。

一是提升重点街区和主干道管理水平。按照城市重点区域进行重点管理的思路，以我市新开辟建设的xxxx广场、xx广场、xxx广场为经纬覆盖点，建立街区广场管理办公室，抽调人员，明确职责，加强管理，使重点街区的市容环境管理与街区文明和历史文化相篦美；二是提升户外广告和店牌店招的管理水平。抓紧修编和完善城区户外广告和店牌店招的设置规划，加大力度整治影响城市容貌的广告和招牌，规范户外广告和店牌店招的设置行为，进一步完善审批机制，对户外广告、店牌店招实施法制化、规范化、制度化管理；，三是以点带面，扎实抓好市容管理示范路的创建工作。建立示范路创建活动平台，按照创建标准和要求，从日常管理制度入手，不断完善工作机制，通过典型引路、以点带面，推动城市街景容貌的整体提升。

一是以提高道路环卫保洁水平为重点，提升管理档次。继续推行道路扫保分段、分片到人的管理模式，提高管理标准，强化管理措施，实现无盲区、无死角、无缝隙的管理目标，以扫保工作的高质量来提升环卫保洁的高水平；二是进一步加强公厕管理。细化管理标准，落实管理责任，按照不同等级标准实施养护和扫保，开展树典型、创标兵活动，推动公厕管理上水平，努力为群众提供干净、整洁、便利的如厕环境；三是如期完成垃圾处理场建设项目，加快推进我市生活垃圾无害化处理的本地化。目前，我市的生活垃圾每天送盐城处理，费用高，成本大，安全系数低，为迅速改变这一现状，我市已启动120亩的生活垃圾无害化处理场建设，分两期工程运作，对此，我们将克服资金、技术等困难，抓工程质量，抓工程进度，确保明年上半年建成并投入使用，实现生活垃圾无害化处理的本地化。

一是继续建立和完善河道保洁市场化运作管理机制，坚持集中整治与长效管理并重的方针，根据河道标段工作量大小，重新落实河道保洁专业队伍和保洁责任人，促进河道保洁的正常化；二是根据河道保洁的季节特点，制定相应的整治和管理方案，创新上游设档、城乡联动、科技清污的工作举措，促进河道管理上水平；三是加大专业设备投入，力争政府专项拨款，添置河道保洁专用机械设备，逐步实现河道管理的机械化。

一是加强组织建设，以组建行政执法局为契机，按星级单位创建要求，在执法队伍领导干部配备、执法人员身份、内设机构设置、党团工会组织建立等方面抓落实、抓到位，同时，加强宣传工作，开展文体活动，促进队伍组织机构建设的规范化；二是规范执法行为，进一步建立、健全行政执法责任制等相关制度，做到阳光执法、严格执法，按法定程序执法，提高办案质量，提高管理水平；三是提高队伍素质，强化思想政治工作，推行队伍半军事化管理，进一步确立构建“和谐城管”的理念，引导队伍为民执法、文明执法，提高队伍整体素质，树立队伍良好形象。

城管局工作计划

20xx年，我局将以优化人居环境为目标，持之以恒深化城市长效综合管理，在全市城市长效综合管理考评中达到优秀等次，打造和谐文明、群众满意的城区环境。巩固全国文明城市、国家卫生城市等创建成果，把城市管理工作放在加快实现现代化的战略高度，为创建“国家生态文明示范市”、“国家生态园林城市”、“国家历史文化名城”做出努力。

1.强化行政推动，完善责任平台。

一是责任进一步明确。强化长效管理成员部门履行职能，街道属地管理、执行操作，x格化包干到底的责任平台，将每项考评内容落实到具体部门，落实到每个责任人，同时继续实施保证金制度，进一步提高基层工作人员的积极性。

二是重心进一步下移。将区级点评会下移至村委、社区召开，强化基层自我管理的意识，引导其对自身的城市长效管理工作进行深入分析、总结，并提出对策和措施。

2.强化指挥协调，完善协调平台。

一是坚持专项考核点评。制定实施住宅小区、菜市场管理、城中村城郊结合部、绿化管理等长效管理专项考核办法，通过专项考核，狠抓长效管理薄弱环节。由各职能部门组织考核与点评，有针对性地分析解决问题。

二是进行专项协调对接。构建完善专项协调平台，就园林绿化、道路基建、河道管理、环境保护等方面与市级主管机构进行沟通和对接，争取上级部门支持与投入，开展专项治理。

1.主动作为，转变落后意识。

一是转变怨天尤人的意识。面对区城中村多、老小区多、人流量多、硬件设施差“三多一差”的客观情况，立足自身，多从实际中找办法、多向先进城区取经学习，发挥主观能动。

二是转变消极应付的意识。深刻认识城市长效管理的长期性和系统性，杜绝麻痹思想和厌战情绪，凝聚力量，配备人员，各司其职，形成齐抓共管的局面。

三是转变自甘落后的意识。对考评工作要有争第一的信心和勇气，对城管工作一抓到底、永不停滞，树立更高目标，在竞争中促进我区环境面貌大幅提升。

2.自我加压，提升工作标准。

一是提升执法标准。从执法程序、行为规范、自由裁量权等方面制定相应执法标准，进一步规范城管执法行为，提高依法行政能力。

二是深化市场运作机制。一方面将市场化管理的范围探索扩大，加快推进城市基础设施运行管理主体的多元化，吸收社会资本投入环卫基础设施建设等，鼓励和吸纳民营企业投资城管事业;另一方面探索分类分级制度，制定各行业的市场准入等级标准，对承接单位的专业化、精细化提出更高要求，规范市场情况，促进管理水平提升。

1.围绕新城建设，实施同步规划。

一是坚持高起点规划。加强与市规划、环卫部门的协调，做到城区建到哪里，环卫设施就规划到哪里，保证环卫设施建设与城市建设的总体水平协调一致，互相配套。结合我区凤凰新城、新城两大新城建设进展情况，对垃圾转运站提升总体方案进行系统规划、合理布局。

二是坚持高标准建设。按照设施齐全、配套完备、以人为本、方便使用、与周边环境相协调的原则，高标准配建各类环卫设施，万福桥和青龙垃圾转运站已列入新建规划。同时，并对现有垃圾转运站，加快改造提升步伐，以缓解垃圾压缩转运站常年超负荷运转、设备超龄服役等现状，增强垃圾处理能力。

2.围绕重点工程，实施市容整治。

一是围绕931工程，提升城区环境。深入贯彻实施省、市《城市环境综合整治行动方案》，从20xx年起，利用三年时间以“九整治、三规范、一提升”为重点，开展城市环境综合整治行动，解决薄弱地段脏乱差问题，提升基础设施承载能力，把我区市容环境基础打好。

二是围绕地铁建设，着力管理提升。对受地铁建设影响的路段和区域，如丽华路、桃园路、正素巷、新堂北路等实施市容环境综合整治。借周边地区重建契机，进行规范管理和长效治理，确保工程结束，市容管理达标。

1.关注民声民意。

一是重点区域重点管理。针对我区车站广场多、商业街区多、公园景点多等特点，加大对火车站南北广场、和平北路、文化宫商圈、各类医院周边、菜市场周边等重点区域的管理力度，尤其对占道经营、流动摊贩、橱窗张贴、车辆停放、店招破损等实行错时管理、定岗巡查等机制，进行全方位、全覆盖的长效管理。

二是热点问题及时处理。高度重视各类舆情，对校园周边食品安全、小区内部环境、背街小巷市容市貌等热点问题及时处理，加以正面引导，化解矛盾，提高群众的理解支持度。

三是难点问题合力解决。完善部门联动和动态巡查机制，对渣土运输、偷倒垃圾及户外广告设置等难点问题，执法大队、属地街道借助治安、市容等多部门的视频探头及时掌握信息，积极联合上级部门、公安部门开展行动，加大执法力度，坚持露头就打。

2.创新工作方法。

一是发挥管理和执法一体化作用。进一步探索完善管理与执法两者的协同工作机制，实现前置审批、批后监管、执法处罚、依法整改等环节的无缝对接，使管理x络更加系统化、效能化，更好的为民生工作提供保障。

二是提前介入，参与规划建设。变“被动管理”为“主动介入”，在城市规划、门头店招设置、业态管理中提前介入，对小区业态设置、施工工地源头管控、市场合理规划等方面加强城市管理部门的“话语权”。

三是建立预案，预防问题反弹。城市长效管理花了8年时间取得的成果，但回潮和反弹仅需几天。各长效管理单位对易发生反弹的问题进行全面梳理，科学分类，重点对河道污染防治、道路保洁、建筑工地管理、流动摊贩管理等方面做好预案。

3.形成示范区域。

从20xx年起，加快创建综合示范区域，以点带面、以面带片，将创建样板路、样板菜场、样板小区的成效综合起来，形成城市长效管理示范区域，通过创建示范区域提升整体形象、取得“一个转变、两个辐射”的创建成效。

1.主动服务，优化办事流程。

一是到基层开展服务。以各街道为片区，以新建小区为重点，以门楼牌匾审批进为工作内容，设立为民服务点。利用报纸、x络、现场讲解等方式做好前期宣传，工作人员每周在为民服务点现场办公时间不少于10小时，进行审批咨询、现场收件、现场查看等工作，为商家和企业服务到位。

二是精简办事流程。以“事事缩时，件件提速”为目标，创新工作方法，压缩办事流程，定期组织开展联合审批活动，提高审批效率，进一步提高服务效能。

2.问计于民，提高决策能力。

集思广益，凝聚民智，听取来自各个层面和社会各界的意见、建议和批评，着力突破城市管理瓶颈，着眼建立长效机制。各街道应围绕自身实际，着力探索难点问题的解决办法：雕庄、青龙街道围绕凤凰新城、新城建设探索建立遏制违法建设的长效机制;茶山、红梅街道围绕校园及菜市场周边环境问题探索建立正确处理市容与繁荣关系的工作体制;街道围绕中心城区重点、难点问题整治探索建立可行性方案;兰陵街道围绕洗车店占道经营问题探索建立具有人性化措施的管理办法。

3.依靠群众，建立常态志愿服务机制。

建立城管+团委志愿者常态扫差机制，以“志愿同心、你我同行”万名大学生进社区和中学生义工联盟为载体，构建城管与团委、高校对接的学生志愿者服务x络。将万名大学生均衡分布到各社区，大力开展小区扫差提升志愿服务活动。提高普通市民参与城市管理的自觉意识和参与程度，引导社会大众自觉宣传城市管理理念，树立城市主人翁意识，主动参与城市管理，从而建成全民参与扫差的常态化服务机制。

城管局工作总结

市场中心在城管局的正确领导和亲切关怀下，20xx年各项工作取得了较好的成绩，保证了市场中心职工工资正常发放，维护了市场正常秩序。

1—3月份来对县市场存在的问题进行管理。目前对摊位进行了规范管理，给行人和车辆带来了很多不便的现象得到了改观，对市场内的摊位也作统一的调整。统一了摊位长和宽，并按摊位的数量、行业的标准收取相应的摊位设施费。市场内加大了卫生清扫保洁的力度，由过去每天下午清扫一次改为现在每天早上和下午清扫两次，保证了市场内清洁。

20xx年新年伊始，市场中心作出了关于20xx年人事工作安排的决定，该决定本着全面加强市场服务中心队伍建设的宗旨，充分调动职工的工作积极性，鼓励职工通过培训学习，提高自身素质和工作能力上岗，以体现市场服务中心以人为本，关爱职工，减少开支，降低管理成本，从而构建和谐业主。今年中心职工基本上岗，得到合理安排。

（1）工作职责、人员安排及管理范围；

（2）严格考核上下班和请销假制度；

（3）促进经济效益在20xx年收费基础上一个新的台阶，力争市场收入比去年增加百分之五个点。

1、进一步加强整治市场“脏、乱、堵”的现象，保证市场内外道路畅通；

3、加强干部职工工作作风和内部管理，提高队伍自身素质，使市场管理工作实现长效化、规范化、法制化管理。

市场服务中心20xx年一季度的工作开展得紧张、有序，而且赋有成效，不足之处，请上级领导批评指正。

城管局工作计划

2009年，我局将按照市委市政府总体部署和目标要求，围绕创建“四城”、全省城管创优活动，第五届淮扬菜美食文化节等重大活动，加强市容环境管理，强化城市管理工作。

研究制定新三年城管工作奋斗目标，实施城管执法和环卫管理体制改革，建立起标准统一，运作有序，以块为主，市场化运作的城管工作新体制。城市管理工作总体水平在现有基础上再提高一个层次。重点解决好户外广告亮化设施档次低、管理水平不高的问题，打造一批新的亮化景观。

围绕中心城市建设和创四城等工作，进一步优化环卫设施布局，不断提升环卫设施档次，在重点地段设置一批流动公厕，更新一批环卫作业车辆，提高环卫硬件档次，以适应城市发展的需要。

积极完善和推行“一把扫帚扫到底”的环卫管理体制改革，按照《环卫作业质量标准》，做好主次干道、后街背巷公共地段的清扫保洁，加强环卫设施管理。积极探索环卫作业市场化运作方式，加大环卫作业机械化投入力度，努力提高环卫作业水平，降低劳动强度。切实强化环卫作业基础管理，进一步推进和落实清扫保洁责任制，坚持城市建设到哪里，环卫作业就延伸到哪里，不留死角、不留空档，使环境卫生始终保持在全省领先水平，达到主次干道一个样、白天夜晚一个样、新老城区一个样。

加快城市美化亮化工程建设步伐，营造城市优美的第二轮廓线，在亮化景观上突出主题，在重点地段、重要景点强化亮化景观个性，逐步扩大亮化工程建设覆盖面，尽量吸纳世界最新科技成果，把淮安一批标志性建筑、重要节点和视觉中心建成亮化精品，逐步提升亮化设施档次，着力打造一批新的亮化景观，全面提升城市品位。

严格按照国家卫生城市的标准，一手抓农贸市场的内部改造，完善配套设施，提升市场档次；一手抓农贸市场的规范管理，督促相关责任单位落实管理措施，使市区农贸市场尽快达到创卫标准要求。加大对马路市场的管理力度，取缔有碍市容的马路市场，为广大市民创造舒适的人居环境。

建立和完善三级巡查机制，市、区、街三级城管部门及所属的专业管理单位要建立定期巡查制度，每周不得少于两次，将防止乱搭乱建作为巡查重点，每次巡查后，印发《巡查通报》，各责任单位对照《巡查通报》指出的问题，立即组织查处或整改。严格实行检查考核制度，每月对各区、各街道办事处辖区的乱搭建情况进行明查暗查和常规检查，严格进行评分。对乱搭乱建未能及时制止的，报政府严肃追究相关责任人的责任。始终保持对违法建设的高压态势，继续组织集中拆违行动，对重点地段进行拉网式排查，坚决把违法建设遏制住，全面完成全年拆违任务。

结合“创四城”、美食节等重大活动，针对日常管理中的热点、难点问题，继续开展市容市貌、市容秩序、环境卫生等专项整治活动，切实解决违法建设、占道经营、乱贴乱画、乱停乱放、乱倒建筑垃圾等影响市容环境的顽症，使市容环境更加规范有序。继续搞好各类经营摊点的规范疏导工作，以解决下岗职工和特困群众谋生就业问题，将城市管理和为民办实事紧密相联，进一步开创人性化管理的新局面。

充分利用现有的管理基础和服务设施，积极借鉴学习建设部推广的北京市东城区数字化城市管理新模式，稳步推动城市数字化管理方式，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的数字化城市管理体系。同时，进一步加大基础设施、执法装备投入力度，不断提升环卫作业机械化装备水平和执法手段，着力打造现代化城市管理队伍。

城管局工作总结

1、编制淮河路中央商务区改造和美化亮化项目。已完成招标程序，确定设计单位，初步编制设计方案，邀请专家对方案进行评审，现根据市、区领导意见对方案进行修改和完善。

2、完成市容秩序市场化。已完成可行性调研、费用测算、方案制定等前期准备工作，现已上报区政府，待批准后即可履行招标程序。

3、完成环卫保洁市场化。9月份已完成交接，公厕保洁服务正式交由xx一山公司负责市场化运作。

4、保持违建“零增长”。已按要求建立区、乡、村三级巡查网络，实施零报告制度，结合老旧小区提升工作，加强对领导交办和发现问题的通报和督办力度。

5、健全多主题综合模式，引入社会监督、企业监督，促进政府“有形之手”与“无形之手”有机融合。已按计划开展调查研究，制定工作方案，与有合作意向的单位及个人进行协商，初步确定合作方式，现已上报区政府，待批准后即履行招标程序。

（二）重点工作开展情况。

1、执法队伍建设。一是根据管理体制改革工作要求，按照上级单位的部署，积极做好体制改革工作，目前，全局执法人员已全部换装完毕，进一步推进了规范执法、文明执法建设。二是主动探索事前预防机制，积极践行城市管理“721”工作法：即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，变过去的被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，及时了解经营户的需求与困难，千方百计予以协调解决，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵触感。三是规范案件办理程序，截止目前，共办理行政处罚程序340件，处罚金额101044元。其中一般程序119件，罚款96374元；简易程序720件，罚款4670元；办理信访投诉件10件。四是加强执法培训，副科级以上5名同志分3批参加省住建厅城市管理体制改革培训；我局每季度开展一次行政执法业务培训，参加培训人员100人次。五是通过街头法制宣传、城管开放日等活动和微信公众号平台，让社会大众了解、参与执法工作，最大程度的理解和支持行政执法工作。

2、市容环境整治。一是对示范路、主次干道按照“创城”的标准进行提标整治；二是加强万达广场、国货路步行街等重点区域的市容管理；三是联合各乡街对背街小巷、夜市排挡进行全面清理整治，设置24个经营摊点疏导区，严格落实规范管理；四是加强校园周边市容环境综合整治。

3、户外广告、店招店牌整治。拆除无证、过期、破损户外广告230处，涉及中荣街、南山路、淮河路、中山街等34条路段，总面积约6000平方米，经费支出约20万元；审批设置、备案管理店招店牌共计160户；改造涉及南山路、中荣街、中山街等7条路老旧店招店牌共计387户，总面积约为6289平方米，经费支出223.3万元。

4、交通秩序整治。联合执法大队从20xx年5月18日至10月13日，对辖区内的光彩大市场、主次干道等路段的违停车辆进行了清理拖移。共拖移违法停放机动车辆4715辆，非机动车460辆；查扣非法载客运营三轮车28辆；现场纠正、劝导违法停放非机动车辆1300余辆次。

5、光彩大市场综合整治。一是加强光彩区域内的朝阳路、东海大道、工农路等9条主次干道市容市貌巡查，清理占道经营，清理出店经营及不符合城市家居的违法行为。对辖区内责令不整改的违法经营户，进行约谈，宣传相关法律法规，对拒不整改的，依法给予行政处罚。截止到目前共宣传教育商户520余次，制止违法行为960余处，约谈商户50余人，扣缴货物200余件，对拒不改正的商户行政处罚36件，办结36件。二是参与上级部门交办的安全消防排查工作，在为期一个多月的排查工作中，共排查2979户，发放整改通知书3000余份。

6、投诉受理工作。针对城市管理方面的各类投诉和信访件，我们高度重视，认真督办，对于多次投诉和重大投诉案件及时上报、拿出解决方案，办结后及时给予回复，为了保障市民的投诉渠道畅通，我们特设立了群众举报电话2043110，邮箱bscq2043110@。同时加强对受理立案、审核派遣、核查回访、结案存档等环节的管理监控，有效节约了案件受理时间，提升了受理、立案、派遣的正确率。截止目前，受理各类投诉560件（违建类178件、市容类382件、市长热线65起，市民投诉60件、论坛共11件、政行风热线共32件），办结率为96.4%。

7、数字化城管工作。在各责任单位密切配合下，我区城市管理水平不断提高。工作中各责任单位能够严格按照“五步工作法”，严防返工、反复，有效的遏制了各种问题案件的产生。同时制定了《xx区数字化城管工作考核奖惩方案》，设立专项考核资金，对参与数字化城管工作的单位及个人全面推行保证金制度，做到奖罚分明，保障了数字化城管工作的有效推进。经过多次调整和完善，逐步形成了体制畅通、制度规范、运行高效的精细化管理模式。截至目前，我区共立案36186件，结案率99.94%，按期结案数36116件，按期结案率99.94%，返工数12件，返工率0.03%，反复立案数164件，反复立案率0.45%，专案立案数7件，专案结案率100%。根据市局考核办法，我区共获得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累计获得奖金170万元。

8、拆违工作。按照市行政执法局违法建设整治工作的总体安排，制定了四条防治措施。一是严格实行片区管辖责任制，将片区管理责任落实到中队及个人；二是建立经常性的巡查制度，与各乡街、村居协作，加大对违法建设行为的执法力度；三是实行定点监管制度，对容易出现违法建设行为的区域采取定点监管，实行定岗定点管理；四是实行回访检查制度，对群众举报和处理的事件进行回访并认真督促落实，建立长效巡查管理机制。截止目前，我区共拆除违法建设25处11655.8平方。

9、环卫工作。一是提高道路保洁质量和机械化效率。目前我区374.9万平方米道路保洁工作全部交由滁州阳天、北京桑德和xx君联三家公司负责市场化运作，道路保洁实现无盲点全覆盖更精细。市场化以来，各公司新增道路机械化作业车辆共计23辆（其中洗扫车12辆、洒水车7辆、路面养护车4辆），每天两次对辖区道路进行机械化普扫，全天候保洁，并加大油污路段机械化冲洗率和洒水降尘力度，道路清扫机械化率达到90%。二是加大公厕和垃圾中转站管理力度。按照区创卫办要求，开展了爱国卫生月活动和除四害活动，并按照病媒生物防制工作要求，在公厕、场站安装皮帘、纱窗、灭蝇灯、毒饵盒等防止设施。目前我区共管理公厕19座公厕，全部免费对外开放，实行专人看管。5月份，辖区内公厕引进天然竹萃智能除味机，一举解决市民如厕异味困扰。9月份，公厕保洁服务正式交由xx一山公司负责市场化运作。此外，辖区四座垃圾中转站升级改造后交由广州侨银公司负责市场化运作，确保站内站外卫生整洁的同时，做好消杀和除异味工作，垃圾日产日清，目前中转站每日转运生活垃圾约140吨。三是根据5月11日市政府召开的市区河道城市管理职能移交专题会议精神及工作要求，组织环卫工人集中开展圈堤环境卫生整治，整治共出动环卫工人20余名，垃圾挂通车4辆，日清运垃圾约40-50车。

（一）城管执法方面。文明执法与严格执法有机结合难，往往是文明执法效果不佳，执法力度加大可能导致不稳定因素的出现。同时，随着我区建成区面积的不断扩大、管理中心的逐渐南移，再加上嘉年华二期、水游城、南翔城市广场等一批重点项目的陆续建成，执法力量不足、管理机制滞后的矛盾日益凸显。

（二）城市管理水平在现有的基础上继续提升难度很大。

一是我区地处中心城区，商业网点密集，人流量大，道路普遍狭窄，流动摊点疏导不易；二是沿街建筑、城市管网、路面等各类城市基础设施陈旧、落后，短期内难以实现更新，改造提升需要大量的资金投入；三是市民的文明素质需要提升，教育和引导广大市民改变陋习、养成良好的行为习惯需要一个过程。

（三）工作效能有待进一步提高。重点、难点问题处置的方法不够科学，创新意识需要进一步加强；背街小巷、老旧小区整治标准不高，农村地区环境脏乱差的现象依然存在。

（四）环卫管理体系相对不完善。各家市场化公司虽然已近运作，但是时间较短，碰到一些问题没有及时完善制度加以解决。

（一）依照国检的标准，加强对主次干道的管理力度，加大对城市出入口、校园周边、农贸市场及城乡结合部等部位违章违法行为的整治力度，确保管理标准不降低。

（二）继续加强城管队伍建设，内强素质，外树形象，着力打造一支文明和谐的城管执法队伍。一是注重队员政治素质培养，着力提高队员依法行政能力、创新能力，重点加强对执法人员世界观、人生观、价值观和宗旨意识改造；二是加强制度建设，从制度上规范执法程序，规范城管执法人员的执法行为，实现对案件处罚情况的全程监控，保证执法工作的公正性、严肃性；三是分层次做好全体执法人员的业务教育培训工作，定期组织执法人员学习相关法律法规，全面提升执法人员的业务知识和执法水平。

（三）进一步完善环卫管理体系，认真总结经验，改进管理方式、创新工作模式，探索出一套环卫市场化改革后具有xx特色可复制、可推广的经验制度体系，全面提升市容环境。

（四）进一步加强城市管理市民投诉渠道的宣传，通过各种载体形式引导市民积极参与到城市文明创建中来，切实提高广大群众对城市管理工作的支持度和满意度。

城管局工作总结

xx上半年，城管局系统的工会工作在市总工会的精心指导下，在局党组的高度重视和支持下，紧紧围绕中心工作，牢固树立全局意识，积极维护职工合法权益，在实践中完善、发展和创造性地履行工会的各项社会职能，取得了一定的成绩。我们围绕市总工会xx年工作目标和重点，结合城管工作，主要做了以下三个方面的工作。

一、加强教育培训，全面提高广大职工的业务素质和思想政治素质。

一是坚持“三结合”，继续深入学习贯彻《工会法》。即坚持把学习贯彻《工会法》与学习实践科学发展观活动有机结合起来;坚持把学习贯彻《工会法》与法制学习教育有机结合起来;坚持把学习贯彻《工会法》与努力完成各阶段的工作任务有机结合起来，充分认识和发挥工会在党联系群众中的纽带作用，极大地促进了城管系统的两个文明建设和工会的自身建设;二是开展专业知识的学习培训，城管局今年定为“形象建设年”以“外树形象，内强素质”为目标。针对城管执法工作的特点，扎实开展业务培训和学习，提高系统职工特别是执法人员的业务技能和工作水平;三是在全系统开展创建学习型组织，争做知识型职工活动。在拓宽领域、丰富内容、创新方式、增强实效上下功夫，着力培养知识型，技术型、创新型的职工队伍。

二、扎实开展维权工作，切实维护广大职工的合法权益。

一是严格按照《劳动法》、《工会法》及《劳动合同法》的规定，签订了集体合同，明确双方的权利和义务，建立“目标共定，效益共创，利益共享，风险共担”的利益共同体，既极大地提高了环卫整体运行质量，又较好地维护了单位稳定;二是认真落实公开、公示制度，实行政务、财务、党务三公开。城管系统的一些重大决策，都是通过召开办公会、职代会集体研究讨论，做到公开透明。实行财务半年定期审计制度，对局机关、环卫处、监察大队的财务收支状况，年中、年底都要组织专班进行交叉审计检查，并将审计结果在一定范围内公布，确保整个系统内财务正常运行。三是大力开展增收节支，着力提高职工福利待遇。环卫处在资金十分紧缺的情况下，筹集2万余元资金于今年4月为清扫职工续买了每人151元的意外伤害保险，购买女职工健康保险，确保职工的人身安全，解决了职工在工作中的后顾之忧。大队各方筹集资金4万多元，改善职工办公条件，提高办事效率。

三、开展各项活动，增强城管系统的凝聚力和向心力。

一是扎实开展争先创优活动。环卫处以“最优路段长”、“最优车组”、“最优驾驶员”的评比为载体，积极开展工作质量竞赛活动，使环境卫生质量明显提高。城管行政执法大队以包街标准化管理为契机，在三个中队中开展“最优管理中队”评选活动，促进了市容常规管理水平的提高;二是开展丰富多彩文体活动。在日常工作繁重的情况下，组织系统职工开展登山比赛，积极参与全市元旦长跑活动，组织女职工外出学习考察，组织人员全力服务xx市“三运会”等增强了工会组织的生机和活力;三是开展献爱心活动。4月14日，全市发起了向玉树地震灾区“一日捐”活动的通知，城管系统全体干部职工积极响应号召，发扬“一方有难，八方支援”的精神，为灾区人民渡过难关捐款5150元;四是继续开展“服务民生促和谐，法律宣传进万家”专项活动。为玉泉子龙村文化中心户陈宗云送去价值1500元的科技、法律书籍、资助12名困难党员2200元、支助困难学生吴轩600元钱;五是开展送温暖活动。一是每逢局系统干部职工生病住院，局工会积极组织看望。二是高温季节调整工作时间，发放风油精、清凉油、毛巾、西瓜等防暑降温物资，使职工真正感受到组织的关怀和温暖。

虽然城管系统的工会工作取得了一定成绩，但也还存在一些不足：一是广大职工自学的积极性尚未完全调动起来，学习不够全面深入。二是受工作性质制约，各种文体活动开展得较少，在切实增强“三力”，活跃气氛方面做得不够。三是由于环卫处底子薄、负债多，环卫职工的工资待遇仍有待进一步提高，需要我们在以后的工作中努力加以解决。

城管局工作总结

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区双拥工作领导小组指导帮助下，为我区争创全省双拥模范区“四连冠”，我局双拥工作坚持以科学发展观为指导，立足行业特点，紧密结合实际，扎实开展双拥工作，不断提升了城管系统双拥工作的整体水平，为我区经济社会发展和国防现代化建设做出了积极贡献。现将我局20xx年双拥工作履职情况报告如下：

一、加强宣传教育。一是广泛开展“五项拥军”、“六进基层”活动，坚持把国防教育纳入干部在职教育体系，大力加强对广大在职干部的国防教育，进一步强化了广大在职干部的国防观念。二是充分利用黑板报、简报等宣传阵地，结合征兵、八一建军节等活动开展宣传教育，广泛深入地宣传党中央、国务院、中央军委关于加强军政军民团结的指示和要求，宣传拥军的各项举措，宣传革命先烈和“功臣”们为国防和军队建设所建树的丰功伟绩，宣传拥军模范典型和先进事迹，进一步激发全局干部职工做好双拥工作的政治热情。三是以建军87周年为契机，认真开展了以爱国主义为核心，以热爱人民军队为主题的国防和双拥宣传教育，集中宣传军政军民团结的重要作用和新时期双拥的先进事迹，扩大双拥工作在本系统内的影响。四是广泛开展了形式多样的群众性双拥文化宣传活动，采取开展主题鲜明、群众喜闻乐见的宣传教育活动，推动国防和双拥宣传教育进机关、进队所、进企业，进一步营造了军爱民、民拥军的浓厚氛围。

二、加强政策落实。认真落实优抚政策，扎扎实实做好拥军优抚工作，进一步营造良好军民团结氛围。一是积极开展走访慰问活动。在春节和“八一”建军节期间，开展了注真情、办实事、送温暖活动。局机关进行了走访慰问活动，给我局退伍军人送去慰问品。二是组织本单位的转业、复员军人召开座谈会，局党组和行政班子领导，全局干部职工和转业、复员军人一起畅谈我军建军以来的辉煌历程、军民鱼水情和新形式下的双拥工作，并联系城管工作实际和正在开展的城乡环境综合整治活动，积极思考如何将部队的光荣传统带到地方，在地方发扬光大。同时，通过座谈，及时了解他们的工作生活情况，并力所能及地为他们解决一些实际困难。座谈会成了凝聚人心、激发斗志、重新走上征程的起点。

三、加强规范管理。一是以我区争创全省双拥模范区“四连冠”的关键之年为契机，进一步理清创建思路，把握工作重点，明确目标任务，促进双拥工作创新发展。坚持把解决军民关注的热点、难点问题作为创建活动的重点。二是切实加强组织领导，坚持把双拥工作内容列入工作计划，纳入目标考核之中，及时研究解决双拥工作中的重点和难点问题。三是扎实开展了基层双拥活动，在城管系统进一步营造了双拥创建的浓厚氛围，进一步激发了参与创建的热情和积极性。

一年来，我局双拥工作取得了一定的成效，但我们也清醒地知道存在的问题和不足，在今后的工作中，我们将按照区委、区政府和区双拥办的安排部署，深入抓好宣传教育工作，扎实开展双拥工作各项活动，全面规范双拥工作管理，努力为推动全区双拥工作持续健康发展作出积极努力。