科学院工作总结及工作计划（优秀15篇）

月工作总结是对过去一个月工作内容、完成情况以及遇到的问题进行总结和反思的重要环节。小编为大家整理了一些值得借鉴的月工作总结范文，希望可以对大家的写作提供一些参考和指导，让大家的总结更加出色。

科学院年工作总结及年工作计划

我院紧贴现代农林产业发展需求，科技帮扶和科技服务示范试点覆盖更加广泛。充分利用科技、人才、成果资源优势，围绕脐橙、蔬菜、油茶、生猪、花卉苗木、烟叶、水稻等农业优势产业，建立科技服务示范点33个，帮扶种植大户、合作社和龙头企业64家，开展科技服务活动307次。组织开展了科技咨询195000余人次，培训16000余人次，发布科技信息1800余条，发放科普资料近两万册，推广技术8项，推广品种14个，服务面积达42万余亩;研究出台了《xx科学院科技扶贫服务工作实施方案》，助力产业技术帮扶、精准扶贫、乡村振兴发展取得明显成效。我院的科技支撑和科技服务工作得到了社会各界的广泛好评，xx日报头版头条以题为“做强科技支撑、做优产业服务--xx科学院抓实科技兴农工作走笔”报道了我院科研支撑产业发展的有关情况;xx广播电视台也分多个时段从不同角度宣传报道了我院的科技服务工作情况。

工作总结和工作计划

白杨农业站工作总结及工作计划20xx年在县农委和场党委的正确领导下，白杨农业站认真贯彻上级文件精神，围绕服务三农目标，开拓创新，积极进取，努力工作，认真履行自身职责，工作取得一定成绩。

农业站上划到农委管理后，我站及时召开了会议，会上大家对文件认真学习，并进行了热烈讨论，最后统一了认识，就是：认清形势，理清思路，明确目标，积极做好本职工作。

县农委十分关心我站工作，今年春天给我站配齐了办公桌、椅、柜及电脑，场党委又给我们腾出了一间办公室，彻底解决了办公场所问题。我站全体同志深受感动，一致表示：只有认真工作，勤奋敬业，才能报答领导对我们的关心。为此全站人员在学习上十分认真，工作上十分努力，分工负责，责任明确，精诚团结，朝气蓬勃，精神面貌焕然一新。

围绕全场农业生产，积极做好技术服务工作。一是推广优质品种11个，其中小麦品种2个，玉米品种3个，棉花品种2个，大豆品种2个，花生品种2个；二是推广高产栽培技术17项，其中小麦4项，玉米5项，棉花4项，其它4项。为做好推广工作，全站同志分片包干，对各自业务承包的村负全责，落实技术服务。

推广农业技术与实施农业项目相辅相成，我场共实施7个项目，分别是小麦良补、小麦高产攻关、玉米良补、棉花良补、科技入户、配方施肥、新型农民科技培训。

（1）良种补贴项目实施顺利我场小麦良补实现全覆盖，主推优质品种烟农19，采取分村负责、责任到人的办法，做好技术服务。良补区小麦亩产均超过500公斤，由于做到公开、公平、公正，没有出现任何问题；玉米良补实施5000亩，占玉米面积的60%，灾年取得亩产500公斤的成绩，远比其它杂牌品种高的多，群众有了较好的亩收益，农业部门也获得了良好的社会效益，切实改变了农户对玉米品种选择随意的现象，为明年顺利实施玉米良补打下了坚实的基础；棉花良补实施了1000亩，推广的品种灾年表现不错，让广大棉农十分放心。

（2）科技入户项目效果明显我场7个村1个场部社区共80个科技示范户，对小麦和玉米种植进行技术指导。小麦科技入户推广4大技术，即主推1个高产品种、科学播种、配方施肥、病虫害综合防治；玉米科技入户做到一增四改，即增加密度、改种耐密品种、改为麦后铁茬直播、改用配方肥、改用机械作业。按照科技人员直接到户，良种良法直接到田，技术要领直接到人的要求进行服务，并要求每个示范户带动20个农户共同落实高产措施。由于技术人员服务到位，示范户认真带动，科技入户工作成绩显著。示范户小麦单产550公斤，带动户小麦单产525公斤；示范户玉米单产530公斤，带动户500公斤。县对我场科技入户工作进行了表彰。

（3）小麦高产攻关项目顺利过关我场在20xx年—20xx年度实施小麦高产攻关2万亩。全部种植烟农19，适期科学播种，全部配方施肥，病虫害综合防治；实行统一供种、统一机耕、统一机播、统一田管、统一机收。每次田管前，我们都认真进行调查，针对存在的问题，认真分析，及时加以解决，采取召开广播会、发放明白纸、直接入户等措施，确保田管及时到位。由于天帮忙、人努力，全场小麦高产攻关田平均单产1100斤，超高产攻关田单产近1200斤，为此，我场小麦高产攻关活动受到市县奖励。

（4）配方施肥项目规模扩大配方施肥项目在我场小麦高产攻关田全部实施，每亩节约成本15元，氮肥后移每亩增收60元，合计亩节本增收近80元，2万亩攻关田节本增收近160元；在玉米上实施配方施肥5000亩，亩节约成本10元，重施穗肥增收50元，亩节本增收60元，5000亩玉米节本增收30万元。配方施肥项目的实施已深入到我场农户心中，为将来的项目实施打下了良好的基础。

（５）新型农民培训项目顺利进行重点是围绕小麦生产，配合县农技中心做好各项服务工作，确保项目顺利实施。

我场农业产业化重点是为优质小麦生产提供优良种子。在此过程中，我站同志围绕产前、产中服务，推广精少量播种、配方施肥、病虫害综合防治、防杂保纯等技术。在种子生产过程中按技术规程操作，使得我场种子达标率近100%，面积扩大到1.2万亩，给我场农户增收180万元。由于质量保证，公司、农户双方互利，推动规模进一步扩大。

全场春季植树重点是淮北大堤两侧林带建设，堤内20米宽，堤外10米宽，全长5.5公里，成活率98%以上；在曹移路、刘周路等通村公路两侧及其它地段也完成植树任务，成活率非常高。在林业生产中，我们按林业规划及安排，做好分配给我站的工作，认认真真，一丝不苟，林业生产通过县林业主管部门的验收，场林业工作被县表彰。在林改工作中，全站人员当好参谋，认真摸清情况，积极工作，既当指导员又当战斗员，圆满完成县下达的林改任务。

科学院年工作总结及年工作计划

我院积极落实市委人才新政，通过承担科研项目、培育科技成果、培养和引进相结合等方式，做大人才增量、激活人才存量，全年有2人晋升正高、6人晋升副高、12人晋升为中级职称，服务“六大攻坚战”发展需求的创新人才团队建设正稳步推进。一是通过绿色通道引进11名硕士研究生，组织人事招聘招录大专、本科学历人才17名，自主培养的1名博士研究生顺利毕业，提拨重用了一批年轻、优秀科技骨干，青年科技人才队伍得到显著提升。二是研究制定了人才培养、知识产权管理、创新创业、科技成果转化等激励制度，科技人员潜心科研的干劲更足，其中，市农科所张红林研究员获xx市第二届“十大科技创新人物”、市林科所油茶创新团队获“十大科技创新人物”提名奖，市水产所获省创新驱动“5511”推进小组2020年度加大全社会研发投入共建行动优秀单位称号。三是传帮带工作稳步推进。认真做好了“结对帮扶”、跟班学习、挂职锻炼等工作，使科技人员扑下身子搞科研氛围更加浓厚，充分利用院青年科技基金支持年轻科研人员主持申报实施科研项目20项，培养了一批青年科技新秀。四是科技交流与合作更加广泛。组织院所科技人员赴深圳、广州和珠海等地学习考察，学习借鉴沿海发达地区科技创新、成果转化和深化改革等方面的先进经验和做法;邀请中国工程院副院长邓秀新院士、中科院谢华安院士、中科院桂建芳院士、华中农业大学、华南农大、xx农大、省农科院、省科学院等大院大所的一大批院士专家到我院指导交流;全年举办科技沙龙活动4次，科技交流的形式和内容更加丰富，科研人员的能力素质得到显著提升。

科学院年工作总结及年工作计划

1.继续推进院所改革和资源整合。根据市委、市政府主要领导对整合我院资源推进院所改革的指示精神，以资源整合、盘活资产为突破口，激发创新创造活力，持续推进改革。一是积极争取改革方案获批实施。争取将我院机制体制改革纳入新一轮机构改革，争取《深化xx科学院体制改革方案》通过市政府常务会议及市委全面深化改革领导小组会议审议，着手做好方案实施准备。二是全力推进新科研基地建设。积极争取优惠政策盘活资产，争取完成新科研基地建设的选址、征地、规划等工作。三是扎实推进科技协同创新中心建设。力争上半年确定选址，下半年完成立项申报工作，并启动规划设计工作。

2.抓好科技创新平台建设和优势学科培育。在建好现有平台的基础上，扎实推进一批重大科研平台建设。重点推动国家级油茶工程技术研究中心、省农科院xx分院平台建设及科研项目的落地;继续抓好院士工作站、博士后科研工作站建设。协助相关领域的院士和顶级专家在xx开展考察、调研、指导和技术示范等工作，做好博士后工作站项目研究工作。以柑橘、油茶、水稻等大宗农作物和特色水果、蔬菜、花卉等特色农作物为重点，加快选育一批在产量、品质、适应性等方面具有突破性的品种，形成品牌，逐步培育成为我院优势学科。

3.抓好干部队伍与科技创新团队建设。一是通过承担科研项目、培育科技成果，培养和引进相结合，建成适应“六大攻坚战”发展需求的创新人才团队。二是充分发挥学科带头人及技术骨干的示范作用，持续做好“结对帮扶”、跟班学习等工作，积极做好传帮带的工作，带领青年科技人员扑下身子搞科研，培养一批青年科技新秀。三是加强科技人才交流学习，鼓励科技人员走出去学习，积极为科研人员搭建科研交流平台，继续办好科技沙龙活动，不断创新和丰富学术交流的形式和内容。四是强化直属单位领导班子建设及干部队伍建设，打造一支“政治坚定、业务精通、作风过硬”的科研干部队伍。

科学院年工作总结及年工作计划

2020年，全院“大项目支撑，小项目集群”的科研格局初步形成。全院在研项目212项，其中，国家级15项、省(部)级57项、市(厅)级109项、储备25项、其他6项;其中新增项目29项、新增到账资金1684.71万元;项目结题验收55项(省6项、市49项)，申报国家级科技奖1项，省级奖2项，市(厅)级奖3项;获得省级表彰1项，市级表彰3项;发表论文论著63篇，其中市林科所发表的“桃金娘扦插繁育苗木研究”论文获中国林学会优秀论文二等奖;申报和获得授权专利7项、标准8项，其中市水产所《一种大刺鳅的池塘养殖方法》获国家发明专利;开展油茶、小龙虾等成果转化及技术服务4项，获经济效益245万元;这些科研工作业绩，与往年相比在数量和质量上均有大幅提升。

科学院年工作总结及年工作计划

围绕市委、市政府坚决打赢脱贫攻坚战工作要求，一是做好科技扶贫工作。在扶贫点上犹县营前镇和其他活动点同步开展了科技文化周活动，发放技术资料8200余份，开展咨询培训2200余人次，并组织专家深入多个贫困乡村开展蔬菜、脐橙、油茶、畜禽种养现场技术指导和普惠性培训活动。二是常态上户走访，落实将就业、产业、健康等扶贫政策到户到人，确保各项扶贫政策“应享尽享”。三是积极参与村基础设施和环境整治工作，捐资建设了沿河路路灯安装项目，村容村貌明显改善。四是常态开展扶贫活动，常态化开展“乡间夜话”活动;分3批次组织院机关干部开展“机关干部下基层，连心连情促脱贫”活动，面对面与农户谈心交心，聆听百姓冷暖，切实帮助和解决农户生产、生活中遇到的问题。

科学院年工作总结及年工作计划

1.扎实推进“五型”科研机构创建工作。根据市委、市政府“五型”政府建设工作要求，对标对表，认真落实《关于在全院大力开展忠诚型创新型服务型担当型过硬型科研机构建设推动院所改革实现发展大跨越的工作方案》，确保五型科研机构创建工作实效。

2.强化作风建设。深入贯彻落实中央八项规定及实施细则的有关要求，严格执行党的各项纪律要求，认真查摆“四风”新表现，持续整治“怕、慢、假、庸、散”等作风突出问题，聚焦科研事业发展的短板和瓶颈，坚持不懈改作风、提效率，不断把作风建设引向深入，营造风清气正的科研工作环境。

3.强化党建工作责任落实。进一步巩固“党支部规范化建设年”活动成效，确保活动成效常态化、制度化;持续做好意识形态工作，强化宣传报道，提升院所科研工作的影响力和知名度，为院所改革发展营造良好氛围;认真履行“一岗双责”，贯彻落实党风廉政主体责任，积极支持配合市纪委驻农粮局纪检组做好监督执纪工作;跟进省级文明单位的申报工作;丰富群团活动，积极筹备首届农民丰收节、xx科学院第二届文艺晚会;不断把党的建设与全院科研事业发展紧密结合起来，助推党的建设更上新台阶。

4.持续创先争优。继续完善院所工作机制，理顺工作流程，提高工作效率，扎实做好绩效、综治、节能、法治考、精神文明创建和精准扶贫工作，推动各项工作提质提速提效。

科学院年工作总结及年工作计划

为进一步拓宽科研领域，提升科研基础设施水平，我院在推进科技平台建设上取得新进展。xx省农业科学院xx分院顺利挂牌成立;国家农业科技长期定位观测监测站成功落地;国家级油茶工程研究中心、国家农业环境数据中心监测站、国家土壤质量中心监测站等平台建设申报进展顺利;市柑桔所、市畜牧所院士工作站成功获批省级院士工作站;市畜牧所获批增设xx省现代牛羊产业技术体系赣中南综合试验推广站;市烟科所成功申报“花生芝麻产业技术体系xx综合试验站站长”岗位;市情报所改造升级xx科技服务平台，科技资源智能分析功能更加完善;市花卉所成功申报xx省花卉产业体系xx实验站;xx树木园顺利获批全国林业科普教育基地;市水产所新科研基地基础设施不断完善，科研基础条件得到较大提升。截止目前，全院共有国家级、省级科研平台32个。

科学院年工作总结及年工作计划

坚持以制度建设促进规范管理，以规范管理加强制度建设，注重规范管理长效机制的建立。一是突出了政治建设和思想建设。所有县处级、科级党员干部按要求参加了学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神集中轮训班，所有党员干部参加了xx干部网络学院学习和xx市党风廉政建设教育参观，院所召开了肃清苏荣案余毒专题民主(组织)生活会，全院上下强化了理论武装、树牢了“四个意识”、坚决做到了“两个维护”。二是强化了组织建设。深入开展党的十九大精神和“两学一做”常态化制度化学习教育，结合党支部规范化建设年，严格落实了“三会一课”制度，规范落实“党员主题活动日”制度，健全了党风廉政建设、谈心谈话等制度，顺利完成了5个基层党组织换届工作，全年共有1名预备党员转正、吸收了预备党员3名、发展对象4名、入党积极分子6名，党员管理更加规范;三是强化了纪律建设和作风建设。深入推进党风廉政建设，组织全体党员深入学习了新颁布的纪律处分条例，聚焦“怕、慢、假、庸、散”等突出问题，持续整治院所领导干部存在的作风顽疾，召开了全院党风廉政暨作风建设工作会，党员干部知敬畏、存戒惧、守底线在工作生活中更加自觉。四是做好了意识形态和宣传工作。院党委多次专题研究并调度了意识形态工作;全年宣传工作成效明显，特别是结合改革开放40周年纪念活动，我院开展了全媒体宣传活动，全年通过各级媒体发布宣传信息2000余篇。五是精神文明创建工作有声有色。成功举办了支撑服务产业发展专题新闻发布会、“工匠心、科研梦”主题诵读比赛和xx科学院首届职工运动会，承办了红色家书诵读比赛，展现了我院科技工作者艰苦奋斗、勇于创新、蓬勃向上的精神风貌。通过以上一系列举措，进一步激发了队伍活力，为我院科研事业发展提供了有力保障。

工作计划和工作总结

20xx年xx月xx日，xx营销总结大会与行政总结大会在总部分别举行。公司中层及中层以上管理层对20xx年工作进行了回顾与总结，并对20xx年的工作计划进行了部署。20xx年，公司将采取“稳中求胜，服务为王”的战略。

1、开店15家，实际开店13家。

20xx年初，公司计划开店15家，到20xx年底，实际开店13家，基本上完成年初目标。新开店面全部盈利，公司运营情况良好，尤其下半年创造了十分优异的业绩。

2、公司转型成功，采用裕丰模式。

自20zz年初开始，公司把业务工作的重点从一手房中介转型二手房中介业务，并迅速拓展店面。20zz年中，公司与广东裕丰地产达成战略合作伙伴，学习与借鉴裕丰地产二十多年的丰富地产从业经验，从系统管理、公司制度、培训机制、合伙人模式等等方面复制成功的裕丰模式。对外，提升服务质量，提升员工的专业水平与业务技能;对内，梳理各项管理制度与规定。20zz年下半年，公司进入快速发展的轨道，公司的业绩也取得了突飞猛进的成绩。

3、人员稳定，店经全部从基层培训选拔。

自从公司采用裕丰的事业合伙人运营模式后，人员流失率大大降低，每一位加入xx的员工都是奔着让自己快速成长，经过一段时间的学习与锻炼，都是要成为公司的`事业合伙人来的，因此，团队非常具有战斗力，团队氛围充满正能量。一匹匹黑马脱颖而出，像新任交通巷店店经郭磊，来公司短短的8个月时间不仅业绩骄人，而且成功晋升为店经，成为公司的合伙人，分享公司的红利，也用他的善良与把客户当成家人的工作与为人方式，赢得了客户与同事的喜爱。像交通巷店的王刚，做事雷厉风行，拓展业务快速利落，工作特别勤奋用心，仅入职两个月就做成月度销冠。“栽好梧桐引凤凰”，公司的合伙人发展模式也成功吸引了很多优秀的人才，像原来在汽车4s店任职总经理的邢鹏，也来到公司，踏踏实实从基层熟悉与开展业务做起，并取得了不俗的业绩。

稳定的人员与源源不断进入的新人，给xx带来新鲜的血液，通过培训逐步培养管理人才梯队，为xx20xx年的发展储备了大量的管理人才，为完成20xx年新店开店计划储备了大量管理人才。

4、重视培训，人员重塑。

20xx年，公司借鉴裕丰的培训管理模式，每个月一次的新员工培训，每两个月一次的营业经理培训，每个季度的优秀员工外派培训，不定期邀请地产行业的实战专家来西宁授课，每周一次的读书会与管理层内部分享会，门店每天早会、夕会总结分享等等，公司时时刻刻把员工培训作为重点工作来抓，每一个人进入公司都会有一个重塑的过程，就像交通巷店经郭磊在年终总结中所说的“公司把我从一个没有存在感、没有激情、没有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，变成了现在有梦想、有规划、有格局、懂业务懂管理的职场精英;最重要的是，让我实现了财务的自由，让我有了一份非常可观的收入”。公司每年在培训这一块投入大量的人力物力，只为了提升每一个人，只有人的能力与素质强了，公司才可能在激烈的市场竞争中所向披靡，赢得良好的口碑，逐步提升xx的品牌价值。

关于20xx年，公司计划采用团队作战与深耕社群的方式开拓市场。

1、稳中求胜，服务为王。

公司并非一味求快，而是要“稳中求胜”，开一家店，一定要成活一家;开一家店之前，一定要有合适的人员配备;开一家店，一定要创造最大的价值。这就要求，每扩一家店，都要经过慎重的市场调研与考察。

“服务为王”是公司20xx年工作的重点，公司以逐步从粗放式发展开始向精细化发展转变。如何把工作做精做细，如何提升人员的整体素质，如何为客户提供贴心又专业的服务，如何规范操作流程，如何确保带看回访中的礼仪周到，如何处理客户投诉，如何巧妙解决买卖双方遇到的难题，如何提供资料、有效缩短客户贷款时长等等，我们在工作的每一个细节上都要加以改进。通过系统的培训与专题培训，用最专业最贴心的服务，让客户认可我们的价值，同时，也认可我们整个公司的品牌价值，让每一笔交易都合理、合法，让客人省心、省力、省时。

2、扩店计划，蓄势腾飞。

20xx年，公司将为每一个员工提供往上发展的机会，只有用心勤奋、认认真真踏踏实实做事的人才能准确把握机会。公司的扩店计划显示，公司今年将为公司全体销售人员提供一定数量的店长岗位与营业经理管理岗位。公司迈入高质量高速发展轨道，唯有提升学习能力，才能跟上公司的发展步伐。

所以20xx年是我们非常关键的一年，要苦练内功，提升服务水平与服务质量。如果刨去宏观层面的外部因素，xx一定能走出一条稳健发展的道路，走出这条道路的最重要的是“内强素质，外树形象”。

3、总结20xx业绩，计划20xx业绩目标。

营销总结大会上，各店经理总结20xx年业绩完成情况，分析原因总结经验，同时各店对20xx做每个季度、每个月的业绩目标、新开店计划。由门店成长起来的资深营业经理们来推动公司开店的进程，新开店与他们直接利益息息相关，因此，越来越成熟的营业经理们及他们不断扩大的团队，让业绩目标实现与开店计划落实也成为可能。只有来自销售一线的渴望，才能推动公司的大的发展。改变自下而上，顺其自然。

总结会的最后，鲁总祝福大家在20xx年都能得到迅速的成长，每个人站在20xx年末回顾这一年，都能感觉到自己的成长，感觉到生活的变化。

工作总结工作计划

过去的20__年上半年是xx公司的起步之年，20__年下半年是公司的关键之年，也是成果初现之年，作为一名专业工程师，应紧紧围绕公司决策布置，始终把工程质量、安全生产、成本控制三项主要工作放在首位。在自己的工作岗位上力争为公司效益做出应有的贡献和成绩。

一、咬定质量管理不放牢固树立质量就是公司的生命线责任意识。

1.充分发挥监理作用，要加强对监理人员管理，坚持每天早会制度。对关键环节、关键部位要及时下达工作指令和跟踪督办检查，同时参与全过程管理，做到对工程质量有预见性，及时发现、及时处理。

2、严把原材料进场关，对工程所有材料严格按要求送检，杜绝弄虚作假。

3、认真熟悉图纸，领会设计意图，发现问题及时反映或处理。

4、严格审查施工单位、监理公司上报的各项施工方案，对一些工序在施工中发现的问题并及时处理，对重要工程事项要及时汇报。

5、坚持现场巡视，对施工中未按设计图纸、施工规范、操作程序、施工组织设计的问题要坚决制止，督促改正。

6、参加隐蔽工程的验收，审查核实具体隐蔽工程的各项记录。

7、参加中间验收及竣工验收，参与审查其竣工资料，确保资料的正确性和完成性。

二、警钟长鸣不懈怠增强安全就是效益主人翁责任感。

1、检查、督促各施工单位的安全管理体系的建立、安全措施的落实。

2、根据安全管理要求检查督促施工单位的现场落实情况。

3、每次工作例会要对安全管理、文明施工情况进行通报。

4、加大安全、文明施工违规的处罚力度。

5、指导、监督、检查、监理施工单位完善安全管理的各项资料。

三、成本决定成败，坚持科学管理出成绩。

1、在领会设计意图的前提下，对能优化的施工方案要做好参谋，从施工源头降低工程成本。

2、认真思考，精心组织，合理调配各项施工工序，尽量控制重复施工、无效施工。

3、在审查施工单位报送的各项施工方案时，把成本控制放在重中之重，力争做到质量与成本控制的完美优化。

4、严格控制工程签证，不需签证的尽量不签证，确需签证的能少签尽量少签，同时认真核实每项签证数据，挤干虚假水分。

5、对各项工程材料的价格要认真审核，反复比较，同时在必要的情况下做好市场调查，不能让公司的利益受到损失。

6、对甲方供材料做好验收、登记、核实工作，如土方回填、管桩等。

四、服从大局，配合公司的其他工作。

1、不折不扣完成工程部领导安排的其他和临时性工作，主要是基础数据的提供，各项文档整理，对外联系的函件起草或一些文秘性工作。

2、加强对监理、施工单位的横向联系、沟通、协调管理工作。

3、完成公司领导安排的临时性工作，配合其它部门的工作。

4、团结一心，齐心协力完成公司安排的工程部一切工作。

工作总结工作计划

除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：

1.已完成本年业务员工资方案的制定和确定业务员费用报销方案;。

2.已打印__年全年会计账薄;。

3.审核指导车间统计工作。

4.已修改公司报销制度;。

5.每日统计用于修改制定标准消耗定额所需数据;。

6.每日统计用于修改制定各生产环节损耗标准所需数据;。

7.已配合完成__年会计报表审计;。

8.完成领导交办的其它工作。

除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：

1.每周一上午召开部门例会，总结和布置工作;。

2.收集所有员工开卡资料和公司开户并从5月起委托三峡银行代发工资;。

3.打印__年全年会计账薄;。

4.完成__年所得税汇算清缴;。

5.清理财务档案;。

6.完成领导交办的其它工作。

工作总结工作计划

我于20xx年xx月从大学毕业来到网大家庭――供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。

回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。

第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。

第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。

第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。

第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。

第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。

论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量。

工作总结工作计划

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作。

xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度。

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。

由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动。

xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作。

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质，积极展开各项培训。

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放。

xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。

xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法。

为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。

三、综合办公室采购管理工作。

1、公开公共透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。

xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5－8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调。

4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位。

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

工作总结工作计划

在过去的半年工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

一、市场swot分析。

(1)优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二、产品需求分析。

1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3、家具产业：主要是：五金类家具。

4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6、造船业等等。

1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常。

2、对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3、在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4、加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5、多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四、对自己工作要求如下：

1、做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3、对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4、客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5、要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6、要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7、到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8、十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

五、在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。