推广专员工作总结范文（18篇）

在月工作总结中，我们可以总结出问题所在，并提出解决方案。希望大家通过阅读这些范文，能够找到写作月工作总结的灵感和思路。

推广专员工作总结

一、12月份主要工作：

(4)qq群邮件推广主要是针对手机用户手机qq群，每天都可以发群邮件5-7个群信息。

(5)手机推广，定期整理软文发布到手机中，但总体效果不是很好。

二、12月份工作较满意的方面：

(4)qq群邮件在这个月中主要推广“领旗录音电话5周年庆活动”在qq群邮件推广中引来了不少手机用户来参加活动，其实推广效果还不错，针对性较强。

三、工作中存在的不足。

(1)工作中主动性还不够强，与上级及同事在工作上的沟通还是较少。

(2)这个月手机推广的效果不是很理想，应该是软文写的内容针对性不强，暴露的广告句子太多，导致一些手机id被封。

推广工作总结

在我市畜牧科技推广工作中，普及畜牧科学实用技术发挥着尤其重要的作用，但从近几年畜牧科技推广成果来看，一方面畜牧科技成果的总量很大；另一方面真正运用于生产，产生实际经济效益的的科技成果又很少。为了进一步加强我市畜牧科技的推广工作，使广大养殖户接受和使用新的畜牧科技成果，使科学技术的带动作用真正发挥出来，市畜牧兽医局认真总结经验，结合我市畜牧实际，总结并实施了五项科技推广措施，取得了明显成效。

一是提高认识，加强领导，分工明确，责任到人；二是精心组织，明确责任，结合当地实际制定推广方案；三是市、区县、乡镇三级畜牧部门通力合作，筛选养殖示范点作为畜牧科技推广工作的重点，扩大影响力。

定期培训各基层畜牧兽医工作人员掌握一些先进的信息传播技术，加强同广大养殖户的密切交流，加强专业知识的学习宣传，鼓励人员进修和函授学习，做到信息技术和专业知识实用性与先进性的有机统一，推广养殖户喜闻乐见、易于采用、成本低廉的信息手段，全方位多角度推广畜牧科技。

为保证该项工作逐年稳步推进，积极改善畜牧推广人员的工作条件，配备必要的设施和工具，保证畜牧科技推广经费的投入，确保将畜牧科技推广工作落到实处。

一是完善畜牧科技人员定期培训制度，保证科技水平与时俱进；二是加强畜牧人员技术考核制度，确保畜牧科技推广工作强有力的推行。

一是成立专业协会，增强与广大养殖户的互动；二是积极组织相关专家和技术人员进行定期巡讲，解决养殖户生产中遇到的实际问题。

为贯彻落实中央有关培养新型农民的政策和要求，切实加强农民科技培训工作，加快培养新型农民，为社会主义新农村提供智力支撑和人才保障，20xx年4月份起孙吴县畜牧兽医局按照县农委的要求组织实施了“新型农民科技培训工程”，在全县9个乡镇、12个村全面开展新型农民科技培训工作。

以促进“三农”发展为核心，以提高养殖户整体素质，推进产业结构调整，加快畜牧业发展，增加农民收入为工作目标，从黑龙江省农科院等高等院校聘请了专家讲课，并动员全县畜牧系统的专业干部，深入开展新型农民科技培训工作，坚持“实用、实际、实效”的原则，深入农村、面向养殖户、大力推广普及畜牧业生产实用技术，努力提高科学化养殖水平，使全县农民科技水平有一个新突破，上一个新台阶，全面提升畜牧生产的科技含量，促进农民增产、增收。

一、培训工作开展情况。县委、县政府根据我县独特的区位优势和有利的地理环境提出了“牧业强县”的发展战略，经过几年的努力逐步形成了以卧牛河、正阳乡发展牛经济、以清溪乡、群山乡、辰清镇发展羊经济、以沿江乡发展大鹅、獭兔经济、腰屯乡发展狐貉经济的牧业发展格局，并以其为中心向周边乡镇辐射带动。20xx年，我们按照畜牧业这个发展格局实施新型农民科技培训工程，作为全面提升农民科技素质，提高牧业综合生产能力，促进我县畜牧业发展的战略性措施来抓。

我们组织专家、技术员入村调查，根据本地畜牧业发展现状，以积极发展“一乡一业、一村一品”主导产业为培训方向。培训内容以牛、羊、鹅、狐貉、獭兔为主的养殖实用技术、疫病防治技术等。

在培训中，采取了一系列组织措施，制定了较为完善的教学及管理制度、教学计划、教学日程、学员管理系统。以班为单位，总学时1500学时、其中理论课辅导720天，实践指导780次。每名学员都建立了二卡二表的学员档案。

截止目前，共举办培训班15个，其中养牛培训班2个、养羊培训班4个、獭兔培训班5个、大鹅培训班2个、狐貉培训班2个，培训学员7200人次，入户指导5000人次，发放各种养殖光盘600本，培训材料2500本，重点培训了60个科技示范户，示范带动了1000个农户。

二、采取的措施。首先、抓住重点，整村推进。因地制宜，以基础条件较好的村为单位，按照“一乡一业、一村一品”的产业发展模式，举办多种形式的教学培训班，重点培养新农村带头人、农民技术员和骨干农民。围绕主导产业和资源优势，在村里举办各种养殖技术培训班，积极开展培训、咨询、示范和推广服务，大力推广现代养殖新技术、新品种和新方法。

其次、点面结合，辐射带动。要抓好新型农民培训工作，典型引路，又要总结经验，积极引导、支持他们参加、组织各种养殖协会，促进农民培训工作的全面开展。

通过培训，参训学员的整体科技素质进一步增强，效益有了明显提高，同时带动了周边农户扩大养殖规模。如：孙吴镇养羊专业户胡江海学员，在农科院专家的帮扶下，对羊群实行了高频高效繁殖技术，利用药物人为的控制肉羊发情和超数排卵，达到一年多胎和多羔，并实现了集中产羔、便于管理的目的，目前实现多产羔羊100多只，实现增收3万余元。在他的带动下，此项技术在全县范围内得到了推广应用。截止目前，全县共落实了养羊户28户，完成肉羊高频高繁5000多只羊，实现多产羔羊近2万只，肉羊养殖户实现增收600万元以上。

1、实施新型农民科技培训工程整村推进工作中，由于农民素质、接受能力等存在差异，对科技培训的效果带来了一定的影响。

2、实施新型农民科技培训工程整村推进工作中，由于农民的养殖愿望和养殖项目选择的不同，对科技培训工作的开展带来了一定的困难。

3、实施新型农民科技培训工程整村推进工作中，由于我县是粮豆主产区，而且地多人少，农忙季节比较明显，对科技培训的效果带来了一定的影响。

1、建议实施高等院校包扶县、乡、村工程。

2、建议新型农民科技培训工程以乡为基础开展工作比较适宜。

3、建议新型农民科技培训工程补助资金中增加部分科技示范资金。

县畜牧兽医局将20xx年确定为畜牧兽医科技年，狠抓科技培训工作。一是强化畜牧兽医干部职工队伍科技教育培训，提高技术指导水平。出台优惠政策支持鼓励职工参加在职教育。

20xx年畜牧系统系统职工参加成人高等自考和电大班学习是历年人数最多的一年，参加人数76人，完成学业53人。目前全系统取得大专以上文凭的人员占职工总人数的87%；认真完成市级下达的在职职工知识更新培训任务，举办了一期60名职工参加的畜牧兽医知识更新培训班；派人参加市级科技教育培训6期，参训18人次。二是加强畜牧兽医从业人员的技能培训，提高服务水平。

完成农业部阳光工程村级防疫员培训100人的任务；举办专业技术知识培训3期，参训人员265人次；开办饲料兽药从业人员培训6期，参训人员250人次。三是加大畜牧饲养人员科技培训，提高畜牧科学饲养水平。举办生猪养殖技术培训11期，涵盖15个街镇乡，参训520人次；家禽养殖技术殖培训4期，参训130人次；黑山羊养殖技术培训3期，参训150人次。

总之，全年完成畜牧行业各种科技教育培训40余期，参训人员2000余人次。通过培训，为进一步提高服务水平，增加畜牧养殖科技含量，及畜牧业的健康发展提供了坚实的技术保证。

推广专员工作总结

我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一个月的时间。在这一个月里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一个月来的工作进行汇报。

将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。

通过电话与我们的目标终端联系，基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。

定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。

通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。

接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。

在本月内我们一共签约了合作终端36家，具体的行业分布如下：略。

1、我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。

2、对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。

3、我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展，而这个市场内的各行业、企业，大部分也都处于淡季。所以，我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后，对顾客的投放速度相对缓慢。

4、我们对我们的礼券使用期限的设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。

1、我们最初对我们的终端素质预测过高，导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候，相对理想化了一些，而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。

解决方法：现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系，然后直接前往的形式。

2、我们这次的市场推广工作大部分的内容是开展于我们的新婚市常我们婚纱摄影是处于新婚市场的一个行业而时尚经典是这个行业内的一个企业。我们现在处于经营淡季，因为北方冬季的寒冷，结婚的新人大多不会把自己的婚期定在冬季，而我们又是主要围绕新婚市场开展我们的经营，所以是淡季。同样的，我们开展市场推广工作面对的大部分终端也是在这个新婚市场里，其经营也是主要面对新婚人士，所以我们在谈的大部分终端也是处于经营的淡季。

电子商务推广专员试用期工作总结

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光阴荏苒，日月如梭，转眼走出象牙塔不久的我来到xx软件公司这个大家庭工作已经2个月了，我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我，就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司，并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位，我心中感到非常的幸运和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队，基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。

一、主要工作情况

1、了解公司及产品概况，淘宝店铺的整体运作概况、模式;

从11月1日开始进入公司上班，因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班，所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况，市场环境，并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告，在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识，并对此存在的不足提出了自己的修改建议。

2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务，在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝c店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化，及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表，因为我是从学校刚毕业出来实习生，对相应的seo优化技术不是很熟练，所以在工作中也是边学习边实践，在负责标题优化的过程中速度有些慢，但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。

3、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化，因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作，所以对操作方面不是很熟练，在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化，直通车优化与标题优化相类似，所以在直通车这块开始入手比较快，刚开始主要是对宝贝添加推广关键词，然后对关键词做相应的调价，根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。

4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作，因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名，所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分，降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意，我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整，在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划，到目前为止基本达到了预期的效果，点击量增加了两倍，点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝c店的直通车推广，并开始做出推广计划调整、优化。

二、工作中出现的问题

1、因为我是刚从学校出来开始工作，虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底，但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处。

2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外沟通的

时间比较少，所以对团队的.交流比较缺乏，有时候工作实行也会受到影响，以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。

三、个人感受

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验，但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差，所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识，重新认识行业类目，并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练，能力得到进一步的提升。

推广专员工作总结

在党的一系列惠农政策的强劲支持下,，我农机推广部门紧密结合以人为本的科学发展观实践活动，坚持“化*原、抓特色、调结构、增总量、降能耗、提效益”十八字方针，着力优化农机装备结构，加大科技创新和技术推广力度，不断提高科技水*、装备水*、作业水*和安全生产水*，以提高水稻生产全程机械化水*为重点，特别是水稻机械化种植技术为突破口,大力推广果业、茶业、牧草等农机化实用技术，从而实现了我省农业机械化又好又快发展。经过几年的努力，我们省农机化技术推广工作取得了长足发展。现将农机推广工作总结汇报如下：

(一)水稻机械化育插秧技术推广稳步推进。

全省水稻机械化育插秧推广工作实现了新突破。水稻机插技术推广作为我省重点推广的农机技术，我省精心组织、全面实施水稻机械化育插秧技术。水稻全省机插面积达120万余亩，比上年增长85%，超额完成全省水稻机插任务，并初步形成具有江西特色的双季杂交稻水稻育插秧体系。

全省每个县（市、区）均开展了水稻生产机械化育插秧技术示范推广工作，在机械化重点示范县的带动下，插秧机数量和面积快速增长，今年全省新增插秧机710台，插秧机保有量达2110台。按照农机化司的要求，我省认真组织南昌县、泰和县等7个部级机插示范项目县共建立了52个机插示范点，示范县共投入资金380万元、插秧机282台。示范点均超额完成了机插示范推广面积，合计实现新增水稻机插面积74560亩，超项目计划要求的432%。示范区共举办了插秧机操作机手和育秧技术培训班39期，培训人员3232人次，组织机插、育秧现场会55次，印发宣传资料及技术资料近2万份，各级媒体宣传68次。示范点全省累计举办机插培训班75期，培训技术骨干4500人次，召开示范现场会105场，印发宣传资料3万多份。所做的工作，有力地推动了机插工作快速发展。

(二)油菜、花生等生产机械化新技术得到发展。

我省紧紧围绕“兴机富民”工程,坚持把农业机械化作为发展现代农业的主要途径，在大力推广水稻育插秧技术基础上，在制定了江西农机主推的十大农机技术，积极推动油菜、花生、茶叶等作物的生产机械化技术，全省开展各级别农机新技术推广示范演示会200多次。

一是为促进油菜生产的发展，完善了省级油菜机械化生产示范基地的建设，进一步加强油菜的免耕开沟直播技术的推广，九江市推广油菜收割机割台、油菜开沟机等油菜生产机具800多台套。油菜免耕直播机械化生产面积已经超过40万亩，新余推广油菜开沟机械化面积预计15万亩，农民接受油菜机械生产技术，使油菜生产积极性空前高涨。

二是全省花生主产县区加大了花生生产机械化技术的试验示范推广，每个主产县至少抓了一个示范点，坚持以点带面，重点抓好花生收获、采摘、脱壳等机械化生产技术试验示范推广，使花生生产机械化水*得到进一步巩固提高。对比机播覆膜、不覆膜与手工播种的花生，亩产分别为斤、斤、斤，使农户进一步看到了机械化生产的优势，提高了他们发展机械化生产的积极性。仅樟树市花生种植面积就达到14万亩，纯收入预计达到亿元。

（三）果业机械化技术推广成果明显。

我省果业在规模、产量、种植面积不断扩大的发展过程中，农机部门实施了“农机上山”果业机械化工程。通过几年来的科学引导，目前，我省果业机械化技术推广成果明显，在今年秋收冬种全省果业机械演示会上亮点纷呈。

一是中型拖拉机逐步进入果业生产领域，使得果业中耕、开沟施肥、扩穴改土等果业生产劳动强度大的生产环节生产效率大大提高。目前已形成中拖、手拖、果业耕整机在不同坡地、不同果业面积的大、中、小机械化果园管理的作业格局。

二是节水灌溉越来越受到农民欢迎。从推广节水微喷开始，到目前滴灌、渗灌、药肥水共施系统等一大批节水灌溉新技术、新机具、新设施落户我省果业，在节能环保、节本增效诸多方面发挥了重要作用。

三是药肥集成喷施系统。通过二年的实践，大力推广药肥集成喷施系统。以大功率机泵为功力，取代小动力药泵，通过管路按果树定株实施药肥喷施。解决了打药劳动强度大，农村劳力紧张的矛盾。

四是分级包装设施越来越受欢迎。目前，我省赣南脐橙出口生产基地全部都配上了果品分级清洗设施，销售外省的脐橙全部都通过了分级分类包装销售。电子机械化分选设备取代了传统的滚筒式、模板式分级机械。

（四）特色农产品生产机械化技术推广取得新突破。

我省建设了一批地方特色如茶叶、马铃薯、榨菜、蜜桔、牧草等生产机械化技术示范基地，浮梁县财政拿出25万元专门用于名优茶加工机械的补贴，补贴率达30%，有力地促进了当地农业生产水*的提升，得到了社会的好评。

(五)农机购置补贴成效显著、新机具新技术推广进一步加快。

农机购置补贴工作已基本结束，共投入补贴金亿元，通过农机购置补贴，有效的引导农民购买选的农机装备，新农机新技术、高效农机具得到较好的发展，农机装备结构得到调整。全年补贴类机具达万台，其中，半喂*合收割机、高速插秧机、大中型拖拉机6800多台,改变了以小型农机具为主的局面。轻型喷灌机具、高效机动喷雾器等一大批新技术新机具通过补贴得到生产实际中的应用，有效促进了农业生产的发展，为进一步推广农机新技术打下良好基础。

(六)加强农机新技术培训，促进农村劳动力转移。

从城乡统筹发展、促进农村劳动力转移和推进新农村建设的需要出发，全省各农机化技术学校按照农业产业结构调整的新要求，充分运用师资、设备设施优势，积极开展新农机新技术培训。全省举办农机科技培训班116期，培训农民7625人次，结合科技抗冰救灾，开展农机科技下乡活动16次，发放技术资料3万多份。

(七)借助各种媒体宣传农机技术，促进农机推广工作。

推广专员工作总结

来公司已经整整两个月了，从来到绿环做网络推广到现在，我学到了很多东西，也成长了很多。刚进入公司首先要了解我们公司的网站，熟悉我们公司的产品知识，这对一个非本专业毕业的学生来说，是一个很大的挑战，尤其是产品知识方面。

网络推广是一件繁琐而又仔细的工作，我们每天最大而又最繁琐的任务就是发外链。最初的时候，我主要负责更新网站和友情链接的交换及维护，后来为了增加信息量，我开始不停地注册高权重快收录网站，在这些网站上发外链，这些都使我获益匪浅。网络推广的工作如果不真的去实践是无法掌握到它的精髓的，网络上的很多人的推荐也只是他们的方式，每个人都有自己的一套方法，只有真的去实践，我们才能总结出自己的推广方案，这也是我需要更深入去学习的一方面——总结出自己独享的一套推广方法。

在这两个月的学习和工作中，我前两周负责修改四个网站变形的部分，以使网站信息能更好的展示给客户，后面的时间共更新了网站文章131条，图片更新171张，产品信息更新44条，友情链接更新69条，注册网站117个，发外链1701条，其中收录共330条。使不稳定的网站收录及更新稳定，四个关键词排名也保证在首页。

在绿环工作的这两个月中，我收获了很多也学习了很多，在工作中心态非常重要，保持阳光的微笑，拥有激情，团结同事，能使自己更好的在这个大家庭中发展，为公司创造利益的同时也能锻炼自己。

在未来的日子里，我计划在保证四个网站稳定的基础上，公司也有意愿的情况下，再制作几个网站来推广我们公司的产品，然后保证几个主网站的关键词排名在首页，保证四个网站有优质高权重的友情链接，每日发布原创或伪原创的文章，发大量的优质外链，获取更多更有效的客户信息，基本保证每周40条以上的客户信息。希望自己以后能在绿环这个温馨的环境中有很大的提高，同时也能为绿环创造更大的利益。

网络部：某某某。

推广专员工作总结

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拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门，主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员，也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。具体总结如下：

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8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。

5、配合不同的促销模式，进行各种促销物品的设计与采购；6、其他需要技术、市场人员配合的工作。

感谢您的阅读，本文如对您有帮助，可下载编辑，谢谢。

推广专员工作总结

8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。

xx年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的，更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作，还涉及到采购物流等方面的内容，总体而言，xx年的工作内容是多而杂乱，而随着xx年产品上市，并市场销售工作逐渐步入正轨之后，我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面，具体计划如下：1、随时跟踪产品市场销售情况，了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题，及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施；2、对经销商市场支持政策执行情况进行定期检查，发现问题及时上报并提出各种处罚或改进意见供总监参考；3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况，保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性；公司推广专员工作总结4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题，制定各种能够适应市场销售情况的促销政策，开展不同方式的促销活动，以减少即期拉动销售；5、配合不同的促销模式，进行各种促销物品的设计与采购；6、其他需要技术、市场人员配合的工作。

市场推广专员工作总结

充满机遇与挑战的20_年即将过去，我们迎来了崭新的_年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处，为我们带来新的工作思路和方向：

我于_年年8月份到公司，20_年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将20_年主要的工作情况述职如下：

一、计划完成情况：

金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。

_年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿_年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

20_年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。

20_年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

五、存在的问题及下步工作打算

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在20_年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是_年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。

总结：

“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”去撬动市场，打造“势能以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!

我们现在的确困难，但我们并不贫穷，因为我们有可以预见的未来，因为我们相信“只有疲软的思想，没有疲软的市场”

推广工作总结

但是，网络推广，又是一件极其丰富而又有挑战性的工作!关键是看你每天报以什么样的心态和态度去对待，去执行!

积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。

熟悉公司总体市场战略，及时获取市场或同行业的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我们公司相同关键字自然排名的比较等。

如果每一件事，你都不能做到很好，而且又不对每个问题思其原因，发现规律，总结技巧，那么，你第一不是一位好的员工，第二不是一位好的推广人员!长此以往，人将不人，工将不工，司将不司，国将不国!

工作，只是一个过程，最终的结果，我们是要得出一条结论，一点经验，一点收获!吴国仅仅为完成每日的任务和去工作，那么就和驴子拉磨没有区别!

工作的同时，你需要不断的去研究，去发现，去学习，去总结，然后再学以致用，不断成长和进步!只有这样你才能与众不同，你才能有所收获!

推广部工作总结

斗转星移，历史的车轮刚辗过20xx，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将20xx年度推广部工作总结如下：

推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

2、公司员工处理顾客投诉的过程；

3、贫困家庭与公司产品的动人画面；

4、对新顾客进行追踪报导。

推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

11年的工作计划重点如下：

一、会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。

我深知11年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。

推广部工作总结

20xx年新签推广合额共计xx万元，完成年初计划新签合额xx万元的xx%。

20xx年完成产值xx万元，完成年初计划xx万元的xx%。

2、设备物资。

20xx年全中心共完成固定资产投资xx万元，为调整后全年固定资产投资计划xx万元的xx%，其中：施工机械设备xx万元；测量试验设备xx万元;非施工生产设备xx万元。

20xx年全中心共完成物资集中采购xx万元。

3、安全质量。

全中心20xx年安质量形势稳定，未出现重大安全质量事故。主要安全质量工作有：上、下半年的安全质量大检查、新员工安全培训、安全月、质量月活动、交通运输车辆安全管理集中排查、质量管理专项整治改进活动等。建立了技术中心环境管理体系，组织133人参加落实企业安全生产责任制主体竞赛。

4、生产调度。

做好生产调度工作，按月提交12份全中心整体调度报告，按周提交52份中心重点项目调度周报。

5、技术管理。

加强推广项目策划、实施、总结的组织管理，对新上项目要求做好项目策划，加强过程管理，对全中心项目进行了成本核算，为以后项目成本管理和考核打下了基础。对已完成项目及时要求进行项目总结，未完成项目做好年度总结。

6、系统管理。

完成xx项集团公司管理流程编制，xx项技术中心管理流程编制，积极做好系统管理工作，完成领导交办的其他任务。

1、加强推广项目经营，开拓增长点。由于国家总体经济调控继续实行稳健的货币政策，20xx年全中心的生产经营形势不容乐观。由于中心转型的需要，从事推广的人员减少，要确保推广的产值和市场份额，对经营的要求高，积极发挥各项目部的经营能力，力争更多的项目，开拓新的经常增长点，才能维护和保持中心的发展。

2、加强执行力建设，通过系统加强对项目的服务和管理。推广部加大对项目的技术管理，对经过评审、审批的方案，严格控制按要求执行，特别关系安全、质量的重大方案，现场不能随意变动人员、设备等。加大调度管理，结合现场生产修订调度报表的格式，使调度报表更能全面反应现场情况，为领导决策提供可靠的调度依据。

3、加强安全管理，确保安全质量形势可控。继续做好技术中心质量管理专项整治改进活动的相关工作，通过定期开展的安全质量大检查活动促进全中心安全质量工作。

4、加强项目考核管理。通过积极推进对履约项目部考核，促进项目成本管理。通过对片区项目部的考核，促进经营开发和成本管理。以考核为抓手，全面促进经营、生产、回款等方面的提高。

5、加强其他相关工作，做好系统管理工作。通过对推广项目的策划、实施、总结等技术管理，加强推广项目全过程的管控，实现安全、进度、成本的最大化。加强学术交流和培训，根据要求积极组织相关会议的投稿和人员参会，扩大技术中心在界内的影响，组织专业技术人员参加相关培训，提高专业技能。积极完成领导交办的工作和其他系统管理工作。

推广工作总结

组织班级在黑板报中开辟推普角，在黑板一角张贴推普标语，建立形式多样的班内推普文化，渲染了推普气氛，扩大了推普宣传的影响。

1、为了进一步认真贯彻落实《国家通用语言文法》，进一步提高教师的语言规范意识和推普参与意识，促进六年级推普和语言文规范化工作向纵深发展，组织我班学生参加了推普演讲比赛活动。

2、为了进一步激发同学们学习和使用普通话的积极性，举办了普通话演讲比赛。评出一、二、三等奖和优胜奖若干名。

3、让学生走出校园对公共场所、商店等进行用规范调查，并提出规范用的意见。

本次推普活动，在学校师生的共同努力、共同配合下，圆满地取得了成功。“请说普通话”在师生心里扎下了根，我校师生表示，推普活动将继续延续，师生将坚持说普通话，说好普通话，从而达到带动学校及周边社区环境，提高全社会语言文规范水平的目的。然而，推广普通话是一个持续、长久的过程，今后，我们将在各级领导及全校师生的支持下，以提高全体师生的语言规范意识和推普参与意识为目标，真诚服务，热情工作，使我们的推普活动再创佳绩！

推广部工作总结

为公司的产品，品牌等，作线上营销推广的策划和执行。

在这个大时代的背景下，网络推广在未来将成就别具一格的营销时代。

2.网络推广在公司地位现状分析。

目前，在中西部地区，大多数公司在网络推广上还处于初步阶段或空白，而对于网络营销推广的需求和渴望已愈来愈强烈，中小企业会首先考虑投入产出比，选择外包或建立网络团队，大公司在网络推广上，也不断寻求人才，期望打造出色的网络营销团队，在人才缺乏的状态下，也会向专业的策划公司寻求合作，探索并打造一条与企业自身情况相符的线上线下整合营销模式。

（组织结构规划图）。

网络推广团队，是在工作及业务拓展中逐渐发展壮大的，初期，根据组织结构规划图，结合工作和业务需求，从大的方向着手，可将岗位融合，重点投入在网络推广执行上，毕竟网络推广的执行工作都是需要一点一滴去落实到位的。

随着部门工作进入轨道，岗位的分工和工作的分解会逐步明确，会对单个成员进行专业分工，并成立项目团队，将每个项目分配到项目组完成。

团队合作是整个网络推广部门的核心所在，部门负责人起牵头并领导的作用。部门负责人可以培训岗位人员，提升岗位技能和执行力。团队按照策划，制作，执行，监控四个步骤运行。

网络团队的岗位工作是相互连接的，除专业分工外，还需培养成员更多其他岗位的技能，这对于公司及成员自身，都会受益匪浅。

团队建议：

网络推广需要大量的执行与基础工作的落实，在人力需求的变化上，容易因业务的.拓展。

战略发展的人才储备中，三则实习生成本较低，也能为社会培养人才。

4.团队目标。

前期目标，尽快建立小团队，将工作开展起来，只有在实践中，才能不断改进完善团队。

配置和工作职责。

中期工作，在逐步扩大团队的过程中，将部门各岗位工作清晰梳理，明确各个岗位职责。

及分工，完善部门各项规章制度，提升团队凝聚力，建成一个完整并有很强战斗力的部门。

利用大概两年的时间，形成网络推广部核心团队，建立多个项目组，不仅能协助母公司。

旗下其他子公司业务发展，更能自己开拓业务。

两到三年时间，扩展更多部门，根据母公司战略规划，各成员骨干进行相应调配，为集。

团公司整体战略做好支撑工作。

5.团队人员建立与培训。

网络推广，对于执行的要求很高，需要成员具备很强的执行力，有经验的更好，或有在网络平台如新浪（博客），百度（贴吧），淘宝，腾讯等平台比较了解的人，通过相应的学习，也比较容易上手。

各岗位成员需定期进行学习，培训，不断总结在网络推广执行过程中遇到的问题，分享好的经验，或提出在网络推广方面好的创意和建议，在培训与探讨中，凝聚团队，提升成员个人能力及团队力量。

如今，网络推广可大致分为pc端推广与移动端推广。pc端主要是传统网络推广方式，按费用划分，可分为免费推广与付费推广。移动端推广，主要是在移动平台上的推广，尤其是智能手机平台，新兴的推广方式如微信，微博，app，移动搜索引擎与门户网站推广等。

网络推广。

免费推广。

付费推广。

移动互联网推广。

pc端与移动端整合推广线上营销活动策划。

线下渠道建设。

培养网络营销推广人员。

6.1免费推广。

利用腾讯产品，百度产品，360产品，新浪产品，阿里巴巴等社会化媒体进行宣传推广，辅助以seo优化，论坛推广、资源互换、软文推广、邮件群发，社交平台，线上线下整合推广等，反能在网络上利用的资源，都可以进行整合利用，有重点有系列的推广。

6.2付费推广。

就是需要花钱才能进行的推广。比如百度搜狗竞价排名，网络付费广告、门户网站推广，天猫京东店铺营销等。付费推广，务必要考虑投入产出比，做好效果评估和监控，须根据企业的实际情况，进行选择和适时修改。

6.3移动端互联网推广。

随着智能手机以及硬件平台的技术革新，移动互联网在将来会出现更多精彩纷纶的推广形式和产品。从目前来看，这个领域将是未来互联网战斗的主要战场。

6.4线上线下整合，pc端与移动端交互推广。

如今的网络推广，已不是单纯的进行关键词优化排名，在网上发布宣传信息，建立网站等，而是通过在互联网领域各个平台的搭建，相互联系配合，根据企业自身情况，形成一个整体的网络推广体系，将所有资源进行整合，在网络上为大家呈现一个完整的品牌形象，从而扩大营销影响力。

6.5线上营销活动策划。

在线上进行营销活动，如天猫商城，官网会员，微博打折券，团购优惠，微信活动赠送券等，是网络推广的一个价值核心，通过网络的建设与推广，把相关的受众集合到重要的平台，利用积累的会员，粉丝等，宣传企业产品，传播品牌影响力，实现企业愿景。

6.6线下渠道建设。

线上的推广并不是孤立的，通过与很多公司的合作后，线上的资源也能转换为线下的资源，把资源分享整理后，可以为企业建立更多的线上与线下渠道，在同行业之间优势合作，跨行业宣传合作，等等。

6.7培养网络营销推广人员。

根据企业自身的发展需要，以及人员调配等因素，企业对于网络推广以及团队的需求也会逐渐增强，在为客户公司建立完善的网络推广体系后，客户自身对于网络多变及灵活的需求会逐步增加，为企业培训相关的推广人员，或为企业相关员工做网络推广培训，也将是合作的重要内容。

市场调研策划方案推广执行效果监控数据分析评估。

企业营销数据，相关推广资料，行业目前在网络推广上的现状，目标人群分析，竞争对手分析等。

针对企业实际情况，行业属性和推广要求，策划网络推广方案。

由网络推广部安排执行推广工作，并按每月每周计划实施。各员需提交每天和每周工作报告。

在执行过程中，对推广方式及效果进行跟踪，如有问题，及时调整。

每月对网络推广的工作进行总结汇报，并制作相关数据报表。

为企业做推广，可着眼于短期推广和长期推广两个方向。

短期推广可以是建立网站，百科，视频，图片，文字，知道，帖子，链接，qq，博客，

官方微博微信建立及初期粉丝增加等。

长期推广，则是在短期推广的平台建设基础上，对各平台进行深度的挖掘和制作，如网。

站的seo优化和sem推广，博客内容及页面的优化，微信微博营销推广的进一步合作深入，有大量真实忠诚的受众，能很好配合企业的各种营销行为。

将网络推广各项执行工作进行量化，并制作好工作报表，要求成员按表完成各项推广工作，明确推广想要达到的阶段性目标（量化），可以有多个目标。

1、每天有效ip访问量（真正对网站感兴趣的目标客户，而不是无关人员）要达到多少？pv要达到多少。

2、谷歌百度等搜索引擎收录网页数量要达到多少（查收录量可以在搜索引擎输入“site:您公司的网站地址”即可）。

3、用户注册数量的阶段目标是多少（主要针对行业综合网站）。4、外链接数量目标希望达到多少个。

7、通过网络推广直接或间接带来的电话量目标，销售额目标。8、其他目标，如网站品牌知名度目标，行业影响力目标等等。

9.部门预算及人员工资。

部门预算，包括部门组建的硬件设施，人力成本，每个客户推广方案的预算成本，以及在网络合作等渠道上的投入等，需和公司领导探讨。

人员工资，目前网络部门，经理1名，主管1名，执行岗位6名，计划招录8人团队。

根据公司的营销额度，部门预算成本，进行人员安排和工作安排，商议后即可开展工作。

推广工作总结

我自xx年10月中旬到xx市场上开始开展市场工作。近两个月来，我牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作，在各级领导和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收获。

现将我履行职责的具备体情况汇报

初到市场时，为了尽快进入工作角色，我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况，清楚我们产品在本市场上面的销售现状，了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考，保持与上级领导良好的沟通，多向领导及同事学习请教。

2、在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系，并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念，把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法，推行“品质、情感、效益”三位一体模式，定期做好对客户的走访工作，尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作，促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺，为公司树立良好的品牌形象，为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。

3、在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了xxx产品的推广工作。

4、在工作之余，加强自身的学习，将理论和实践联系在一起，指导自己的市场工作。不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展市场工作。作为公司市场人员，不但要具备这个岗位所需要的必要素质，还需要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合，才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。

5、在维护巩固现有老市场和客户的同时，高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的，因此我也在南江市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会，扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力，同时寻找目标客户力图开发新市场。

1、在工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，定期向主管领导汇报工作，没有出现脱岗旷工等违章违纪现象，在市场工作中一切从公司利益出发，没有做出任何有损公司利益的事情。

2、在工作时，对存在的问题大都能通过沟通的方式解决；对工作中遇到较大的问题，能够积极及时的与上级主管领导沟通；没有存在擅做主张的事情；工作当中也没有出现较大的失误。

工作中在编写与制定销售工作计划和执行方案时仍不够专业和规范；

2、工作经验尚浅，在工作当中遇到困难和难题时，不够沉着冷静，容易产生慌张或是急躁的情绪。

推广工作总结

为了大力推广普通话，使普通话成为校园语言，做到说普通话，写规范字的规范意识，我校开展了大力推广普通话的工作，现就这一周的总结如下：

推广普通话学校具有其它部门不可比拟的优势，同样也应承担其它部门不可替代的责任，每个人自觉讲普通话，实现“普通话”是校园用语的目标，所以，我校加强了学习，提高了认识，抓了一周的活动。如：三字一话(钢笔字、毛笔字、粉笔字、普通话)认真落实了三纳入，将普及普通话工作与日常教育教学管理有机的结合了起来，充分发挥了各科教学的作用，尤其突出了语文教学的主渠道作用，并将自觉使用普通话和规范字落实在了师生的课堂上。

为使普通话工作真正落实到实处，我们校成立了领导机构，由学校领导亲自挂帅，成立了学校语言文字工作委员会，把责任目标落实到了各科室，年级，到每一位教师和学生，做到了责任分工。狠抓了落实，取得成效。

我校充分利用了各种有利条件，充分发挥了广播、墙报、黑板报、进行了宣传，推广，并推行了规范汉字的重要意义和语言文字法律法规，使广大师生切实树立了说普通话，用规范字的强烈意识，做到了知法、依法、守法，在校园醒目位置和集体活动场所设置了永久性宣传普通话标语牌，发挥了它们的警示教育作用。切实抓好学校用字的达标工作，对学校公务和校园环境用字以及教材，讲义，教学读物，教案板书等教学用字进行突击检查。

沟通了情况，研究了问题。定期召开了工作汇报会和调度会，采取了交流，观摩，典型示范的方法，并且还利用了语委文件教育简报和会议等形式及时通报各方面情况，及时表扬了先进，鞭策了后进。

回顾上学年，我校语言文字工作取得了成绩，但也存在一些问题，主要是部分教职工总是改不掉老毛玻在今后的工作中，还要加大力度，使我校语言文字工作上一个新台阶。

推广部工作总结

目录：

第一章：总规。

第二章：管理职能。

第三章：管理规范。

第一章总规。

第一条：适用范围。

终端推广部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司终端市场推广、终端形象管理、产品推广及终端导购管理相关业务工作。本管理制度将详细描述终端推广部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范及操作流程，是终端推广部工作发展方向的基础管理文件。

本管理制度适用于营销中心终端推广部、经销商经营负责、区域推广专员、导购专职人员及临时促销人员。

第二条：目的。

为规范终端推广管理工作，本着有计划、有目标、有原则的工作管理方向：本着管理到位、执行到位、监督到位的工作原则：为全面落实公司关于品牌价值提升、终端形象提升、终端零售力提升、终端人力资源提升制定本管理制度，做为终端推广部开展工作的指引方向。

第二章管理职能。

第三条：部门职能。

1.负责公司市场推广、产品推广、终端推广、小区推广工作的研究、组织、提案、实施、监督等相关营销业务工作协调与管理。配合、扶持营运中心的制定各项销售促销计划，并协助营运中心江销售促销计划落实执行，活动开展对活动过程的现场管理监督：对活动结束后相关工作进行总结和评估。

2、建立并维护公司推广与形象管理系统，了解行业状况，需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定推广与形象管理策略。

3、编制公司年度终端推广方案，重大节假日终端推广方案，拟写与设计区域商家各类终端推广方案：统一制作广告宣传品、物品、礼品等：评估终端推广效果，统一管理个区域市场终端推广工作。

4.、编制公司年度产品销售促销预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。提出区域性市场促销活动，提出营运中心月度、季度、年度、周年庆、重大节假日等促销活动计划并指引活动开展。做到对收不促销，我们常促销：对手小促销，我们大促销的服务理念；同时对所有促销实施方案进行事后总结、评估，为下一次方案做得更好积累经验和准备。

可对方案提出建设性和指引性意见；对需要开展活动方案进行监督；对活动结束后的效果进行考评和提出改正意见。

6、制定和实施业务人员、导购员、新进促销员、营业员等相关基础销售人员关于终端销售管理的日常培训工作；制定公司基层销售人员的月度，、、季度、年度和区域性相关人员的终端培训指导工作。

7、制定和管理终端导购员、营业员、终端业务人员的招聘、培训、考核、人员档案、工资、提成、奖惩、晋升、出勤等日常行为规范制度；并对这一制度的实施过程、执行到位等进行监督管理。

8、对营运中心日常促销活动的赠品、物料、宣传品等支出配送等进行管理；对它支出数量、发放到位、库存等实施全程监督；对赠品、相关物料、宣传品的质量、满意度、吸引力等情况进行跟踪调查。

9、终端调研，对市场上竞品的产品定位、销售量、价格定位、营销政策、产品卖点、外观、新颖性、新功能、促销技巧、人员培训、促销活动效果、赠品优势等进行调研，并提出针对性分析报告或出台应对措施拱中心领导参考。

10、对终端零售场所的销售量进行统计分析，提出分析后报告；根据分析结果对客户进行有针对性指引、扶持、考核、整改等意见向中心领导汇报。

11、负责推广道具与产品陈列道具的设计与配发、终端形象陈列的跟进与监督工作。

第四条：部门组织结构。

终端督导1人，终端渠道推广专员若干人，活动策划1人，信息收集物料管理专员1人。

第五条：岗位职责。

1终端推广主管岗位职责。

(1)行政录属。

上级主管：营销中心总监。

直接下属：终端督导、终端渠道推广专员、活动策划专员、信息收集及物料管理专员。

(2)主要职责。

a、主持终端推广部全民啊工作，负责制定本部门工作计划、安排、总结、汇报终端推广部的各项工作，并对本部门各项业务开展工作指导与业务报批。

b、负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

c传达营销中心总监下达的指令，完成总监交办的任务。

d、向营销总监汇报反映终端推广部发生的重要事项。

e、负责本部门人员的工作时间管理、人员安排，管理、监督本部门人员工作纪律和工作行为，组织本部门工作会议和活动。

f、负责推广部对外联络和有关的业务处理工作。

g、负责组织对公司市场终端形象与终端推广策划的拟定、检查、修订及执行。

h、部门工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。

i、负责组织对终端店铺进行不定期或定期的形象监督检查，达到形象统一目的。

j、对本部门的营运成本进行合理控制，并尽量降低各类费用。

k、编写本部门程序和文件规定。

l、审核本部门程序文件的发布实施。

m、负责制定终端渠道推广人员、导购人员管理工作于培训计划，组织实施培训过程。

n、指导、统筹区域市场、终端卖场促销活动开展、执行和监督，评估活动开展过程效果。

o、定期对市场营销环境、部门目标、计划、推广执行情况进行核查、分析、及时调整推广策略，确保推广目标如期完成。

p、定期或不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

q、对部门制定的推广方案可行性、终端管理与执行是否到位负主要责任。

(3)、终端督导岗位职责。

a、负责终端导购员招聘、岗前培训、导购员档案管理、促销信息收集、报表收集等日常导购管理工作。

b、协助部门主管、检查终端卖场形象管理工作。

c、协助部门主管制定导购员培训计划与培训方案，参与制定导购员薪资和绩效考核制度，组织召集培训过程，评估培训结果。

d、协助商家开展大型促销活动或推广活动。

e、负责x协助区域市场进行临促招聘、培训管理及监督工作。

g、定期向部门主管汇报相关工作。

h、通过qq群或视频方式不定期组织有关导购员会议。

(4)、终端渠道推广专员岗位职责。

a、负责区域市场内终端推广、促销活动的制定、策划、实施、监督、评估等工作；

b、协助、扶持区域市场内经销客户开展各项促销活动或推广活动；

c、收集区域市场内个竞争品牌的营销动态、产品推广、促销活动、终端推广信息，并提出应对措施或新策略为公司决策提供依据。

d、检查、区域市场内日常终端零售场所形象工作，检查区域商家日常营销动态、检查区域商家导购员日常终端工作情况、检查由公司发出的礼品和物料到位落实情况、检查公司在该区域投放的相关广告到位情况及效果评估。

e．执行部门主管指派或指定的其它有关市场终端推广工作。

f、定期向部门主管汇报区域市场活动开展、市场信息、竞品动态、公司营销计划执行结果等情况。

(5)、活动策划专员。

a、负责客户申请提出的当地活动方案的初步拟写与策划；

(6)、信息收集及物料管理专员。

a、接听、转接部门电话：接待来访人员；

b、负责办公室的文秘、信息和保密工作，做好办公室档案收集，整理工作；

c、做好会议纪要；

d、负责公司公文、信息、邮件、报刊杂志的分送；；

e、负责传真件的收发工作；

f、负责部门之间内务协调沟通工作；

g、负责将部门相关推广方案和通知文件等发至各经商客户处，做好收集、登记客户的反馈信息和意见；h、做好公司物料、礼品等宣传资料配送、登记、库存、客户送出清单收集、电话回访等监管跟踪工作；i、接受执行部门安排其他临时工作。

第三章管理规范。

第六条：部门管理制度。

（一）定位。

本着客户第一、客户是上帝的理念，公司利益是最高标准的要求，目标一致、行动一致、分工协作、勇于担当、执行到位、共同合作的部门团队精神。

（二）目标。

认真执行公司营销政策，全力配合营销中心落实终端推广工作，支持公司完成年度营销目标，各区域营销目标，相应制定本部门的工作目标与执行措施。

（三）守法。

遵守国家相关法律，遵守公司规章制度，按公司管理规定上下班时间，执行公司请假制度、保密制度、值班制度、考评制度与惩罚制度。

（四）原则。

遵守“廉洁、守法、诚实、敬业”的行为准则，坚守岗位，主动接待来访客户，按时完成各项工作指标;人尽其才、物有其用，高效务实，力求上进，节约资源。

（五）坚持。

坚持维护部门形象和个人形象，乐观积极向上心态，服从上司领导，严于职守。诚实守信，勤勉负责，微笑，礼貌，热情，耐心等工作服务态度与行为标准；坚持部门人员岗位职能、业务操作能力、策划能力、客户谈判、沟通技巧、终端推广方法、行为规范、语言表达能力、礼仪礼貌等工作技能地提升与培训原则。

（六）完善。

根据公司发展需要分别制定相应的部门管理制度。例如：《营销推广计划管理制度》、《市场促销管理制度》、《终端推广、形象建设管理制度》、《小区推广管理制度》、《导购员管理制度》、《市场调查管理制度》、《导购员薪资设计方案》、《部门人员和导购员培训制度》、《经销商活动广告申请、执行管理制度》等。

推广部工作总结

斗转星移，历史的车轮刚辗过20xx，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将20xx年度推广部工作总结如下：推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的'歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

2、公司员工处理顾客投诉的过程；

3、贫困家庭与公司产品的动人画面；

4、对新顾客进行追踪报导。

五、工作不注重细节：推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

xx年的工作计划重点如下：

一、会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序进行，顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。

三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的，公司提供的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中内容要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。

六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。

我深知的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。

20xx年1月21日。