月工作总结需要包括工作内容、工作成果、工作过程中遇到的问题以及解决方案等内容。通过总结,我们深刻认识到了团队合作的重要性,并且制定了更加有效的协作机制。
时间就是生命,真是绝对巧妙和公平的形容。一个月的时间又在荏苒之间滑过,感叹时间的紧缺,同时也更为珍惜点滴时间,积少成多,便学会了合理利用时间。
回顾本月所定下的目标,以及工作的实际情况,做出如下工作总结:
1.完成日常内务工作。
2.正常接待客户,引导办理入会。
3.对户型说辞和销售技巧的学习和分析。
4.学习相关行业政策知识和各种有利于工作的书籍,加强自身的学习能力。
5.正常接听电话,跟踪客户回访。
6.市场调查与分析汇总,并分析竞争对手的情况和客户需求。
7.学习本项目相关的知识,增加销售卖点和说辞。
由于本人刚调到泰州,对市场的环境不太熟悉,用20天光阴对市场环境进行一些初步查询访问。查询访问了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个署理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有50度特酿,此中有两家是假酒,另一家的生产日期是xx年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星,十二个零售店有塑包优曲,此中三个店同时有两款产品。二批商积极性广泛不太高,批发市场有几家有样品,两个署理商都对照热情,通过交流也加强了信心,反应问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严重,低落了他们对终端的信誉度。局诙囗现为:5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有,占酒类贩卖主流;c类餐饮以稻花香系列、当代缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小谯楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。
二对市场近况进行阐发
通过走访并接受经销商看法,本人阐发泰州市场有几点没有做到位:
1、缺少对花费者的感情维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了。不丢脸出,洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引花费者,沱牌以川酒观点生存,而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠贬价、回空瓶方法回馈花费者,后来呈现涨价、空瓶贬价的环境,使对购买者的亲和力打了扣头。
2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作,得渠道者得天下,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的笼罩、推销,泰州市场固然也做过工作,但力度不大,没有延续性。
3、过分依赖经销商,缺少对经销商的督匆匆、指导及需要帮忙,与经销商签好合同后如果觉得万事大吉了,确定是差错的,除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的署理商缺少积极主动性,缺少做市场的措施,由于二批商的.不共同等原因,不可以或许实现产品的普遍的全面的笼罩。
三拿出启动市场的规划
以要做为、要笼罩、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资源做有效的事,为启动泰州市场的原则。应用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引花费者进步笼罩率,这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,具体表现为加大匆匆销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不合的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,进步可托度,削减恶性竞争,同时使经销商得到丰盛回报。
四征求领导及经销商看法,拿出铺市规划,做好个人工作总结申报。
颠末领导同意并与经销商杀青一致看法,在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市运动。从而进步了经销商的信心。
xx月xx日下午的半年工作总结暨安全生产总结大会顺利举办了,我负责的礼仪工作也顺利地出色地完成了,很高兴!
本次工作做得好的地方总结一下,主要有以下几点:
一、通知到位。
二、人员安排合理。
三、安排了两个人事部的对员工比较熟悉的同事来做领奖人员的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程进行彩排,了解过程中的细节,确定每个细节的处理规范。
五、我自己要做总负责,负责每个环节的`链接,如通知礼仪就坐、出场,安排上场等。
六、由于安排设置得比较灵活,出现意外情况,有个领奖同事临时有事缺席的情况下,也能立刻调整好礼仪安排,另外,在颁奖领导有变的情况下,也能立刻对颁奖的礼仪安排作出应变措施。
通过对本次礼仪工作的思考,以后还能改进的地方有以下几点:
一、整理奖牌的礼仪,两个就足够了,可以空余多一个位置。
二、事先要一份会议的议程表和领导的讲话稿,以便把握好时间,准确定好礼仪上场的时间。
三、主席台若摆了花之后,礼仪要由台下走,上台的时间要整齐一点。
四、奖牌在托盘上是上下放置,放在主席台以后就上面的放右边,下面的放左边。奖牌针对礼仪,反对领导方向,以便领导颁奖。
时间就是生命,真是绝对巧妙和公平的形容。一个月的时间又在荏苒之间滑过,感叹时间的`紧缺,同时也更为珍惜点滴时间,积少成多,便学会了合理利用时间。
回顾本月所定下的目标,以及工作的实际情况,做出如下工作总结:
1.完成日常内务工作。
2.正常接待客户,引导办理入会。
3.对户型说辞和销售技巧的学习和分析。
6.市场调查与分析汇总,并分析竞争对手的情况和客户需求。
7.学习本项目相关的知识,增加销售卖点和说辞。
心理教育者在培养学生完善、健康的人格。它力图使当事人发展成为一个健康、成熟而能自我实现之人(马斯洛)它是一个系统工程,需要协调各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地开展。正如马卡连柯所说:一个人不是由部分因素的拼凑培养起来的,而是由他所受过的一切影响的总和综合地造就成功的。所以,为了孩子的健康成长给他创造一个良好的心理发展环境非常重要。
父母是孩子的第一任老师,父母的教育对于孩子的成长起了相当重要的作用,亲子之情不可代替,父母重视子女的教育,善于运用教育方法,善于处理家庭问题,对孩子既温和,又严格要求,让孩子在一个充满关心、爱意、和谐的家庭氛围中成长。
良好的班风班纪有助于学生形成强烈的成就动机,激发求知欲,形成合理竞争与会作的态度和方式。建立一个团结、活泼、文明、进取的班集体,同学间有良好的人际关系,让孩子在集体中去寻求归属和依托。儿童的友谊、集体的活动促进着孩子身心的健康发展。
俗话说:情不通则理不达。心理教育需要爱的情感,需要对孩子的满腔热情。教师要从平等尊重的立场出发,尊重学生的人格,对所有学生一视同仁,努力和他们建立朋友式的友好信赖关系,用爱的情感去打开孩子的心扉,让他们吐露心中的积怨与秘密,解除其心理负担。
儿童每时每刻都受着社会传媒和社会文化的影响,影响最大的传播媒介便是图书和电视。为了开阔儿童的视野,增长知识,了解生活,家长和教师应帮助儿童选择健康向上的读物及电视节目。
本月份我校德育工作情况:
(一)开展了感恩教育系列活动,唤起同学们感恩父母、感恩老师,感恩于社会的积极情感。
(二)组织学生观看了电影《暖春》,让学生了解人世间的真爱,人与人之间的相互理解,小花的求知欲、刻苦、勤奋,感恩于收养自己的爷爷和山里人,回报社会的感人故事。
一、开展“感恩教育”系列活动,做好学校德育工作计划。
1、让学生在双休日期间利用网络搜集有关感恩教育的材料。
2、各班团支部利用黑板报向同学们宣传感恩教育的有关知识。
3、利用主题班会组织开展中华经典诵读活动,引导同学们感受传统文化魅力,增强学生关心社会、关心他人、相互理解和支持帮助他人的健康向上的情感。
本次感恩教育系列活动大大增强了学生们的感恩之心,体验到了人与人之间的相互关心、帮助、支持、理解的情感,使他们深切感受到了社会大家庭的温暖。
二、组织学生观看电影《暖春》。
我校积极组织学生在多媒体观看电影《暖春》。利用自习、午饭后的时间,组织学生观看,让学生看完后写观后感,并进行评比,让学生学会感恩,怎样感恩,怎样自强不息,怎样改变自己,了解人世间的真、善、美。培养和弘扬民族精神,提升学生地思想觉悟,为中国的未来尽到自己的责任。
三、开展“感恩征文”活动。
中华民族历来是礼仪之邦,孝敬父母是我们民族的优良传统,继承和发扬传统美德是我们的责任。母亲,神圣的字眼,不同的人有不同的感受,让我们通过这一活动来作出不同的诠释,让我们认真反思生活,从而理解母亲,体会母亲的辛苦,懂得感激母亲,进而增进母子(女)间的'感情,感受亲情的温馨。
我校以体验母爱为活动载体,做好德育教学工作计划,让全校同学积极参与,一同把最珍贵的孝心及感恩行动表达出来。
本次活动以感恩教育为主线,以行为活动为中心,以亲身实践为平台,身在福中要知福,身在福中要思源,感知恩情要图报,知晓图报要践行。
四、开展以感恩为主体的班会活动。
我校积极组织学生以班为单位开展感恩为主题的班会活动,并邀请部分学生家长参加,让学生面对家长,说出自己的心里话,学生家长也说出自己的心里话,通过交流,学生理解了家长的良苦用心及为孩子付出的心血,家长也了解了学生的真实想法,实现了心灵的沟通,为今后学生工作的顺利开展打下了坚实的基础。
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只要你不刻意去记住时间,它总是像空气一样,不经意就被你呼吸了。
还没来得及去回味,十月份已经到了尾声。仔细一回想,因为十月有一个长假,人们总是在愉快的玩耍中忘记了时间的流逝。10月8号,收拾好心情,重新回到了工作中来。
没过两天,我的直属领导辞职走了,他的项目扔给了我。当时心情复杂,一方面因为他的离职我以后不会再看他的脸色了,另一方面以后自己在文案的写作上没人指导了。很快我就被安排去遂宁万达驻场了。
在xx的日子,说不上很忙,但是每天需要加班,在那呆了七天,最早的一次是凌晨一点半下班,其中还包括一次加通宵到凌晨六点。文案的事情白天都基本上完成了,晚上主要是陪设计校稿。另外就是万达每天的下班时间基本上是凌晨两点,甲方没走,我们也不敢撂下他们就自己回去睡大觉。在和万达那些人相处的日子里,感触最深的就是自己还是太嫩了,他们加班无怨无悔,每天都像是打了鸡血一样,精神饱满。所以每个人都闪闪发光,有很多值得学习的地方。
回来之后,公司就给我转正了,但是工资并没有增加,还是3500,提成不知道多少,反正谈完之后心里很不舒服。就像是被骗了一样,但是把自己放到称上去称了一下,觉得自己确实也没那个能力拿那么多的工资,所以心里舒坦了很多。无论怎么样,现在应该摆正自己的心态,你只是一个刚刚学会走路的菜鸟。
这两天初中班级群特别热闹,毕业十年,很多同学都变了样,大家互相思念的念头也很浓,纷纷提议年底组织一次聚会,把老班叫上,一起玩玩。我成了负责组织这次活动的首选人物了。虽然不知道年底能不能聚成,好歹还是要精心组织一下的。
11月份就转正了,觉得自己最近懈怠了很多,还是得时刻提醒自己,一名好的文案需要不断刻苦学习才能成长的,加油吧!
金秋十月,是一个多彩的季节,也是一个收获的季节。在这金色的十月,我们学前班和大班的小朋友们沿着自己成长的足迹,也不断地收获了累累硕果。现在我就十月份个人工作总结报告如下:
提前做好教学工作计划,备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,我简单地小结一个本月所学的内容以及幼儿在课常上一些突出的表现。
(1)分级阅读:诗歌《玩》、《照片》、《小雨滴》。
故事《奇怪的雨伞》《雨天使》。
在学习诗歌《玩》后幼儿创编诗歌,我们班的丁博潮说了几句特别有意思而且又有逻辑性的话:“爸爸玩妈妈,妈妈玩宝宝”,“susan玩粉笔,粉笔玩黑板”,可见他对诗歌理解和掌握了,而且想象力也特别在丰富,能够联系到身边的人和事。
(2)拼音:bpmfdtnl。
(3)蒙氏数学:6、7的分解、组合,5以内加减法,6、7的加减法。
(4)我和音乐做游戏:《懒惰虫》、《网小鱼》、《县官判罪》、《小巴狗》。
(5)美术:《京剧脸谱》、《豆子大变身》、《这就是我》、《快乐的非洲人》。
这个月的主题是“超级面具变变变”,所以我们围绕这个主题展开了这四个活动,主要是让幼儿感受各种脸型,学习用不一样的材料来做画。在小朋友的作品中,丁博潮的画面很整洁,富有想像力,要是画得再大一点就更好了。豪豪、萱萱、童童、赵佳熠的画就有点乱了,但是画得还是挺不错的,画面很丰富。偲偲、吕欣烨的画还可以,能够说出画面的内容。
(6)小康轩教材:因为是与大班分开上的,幼儿学过之后掌握得都还不错。我班两个小朋友都有一些偏科现象,bobo偏向于语言领域,henry则偏向于数学领域。
我和玲子老师配合得还很默契,每人轮流值班,主动承担起一日的后勤工作,基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净,每天开窗通风换气,给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒,遇到晴好天气晒被子,准时参加保育学习等。当然有时候太忙,会忽略或忘记有些卫生的打扫,比如墙群上的灰,天花板上的蜘蛛网,空调电视柜上的灰尘,但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病,我们也引起了高度重视,每天都坚持对幼儿进行三检,对幼儿进行个人卫生教育,确保幼儿的健康状况。
(1)每天我们对幼儿进行礼貌教育,童童、偲偲、海彬扬、赵佳熠由以前的不主动打招呼到主动打招呼了,而且赵佳熠特别喜欢当值日生,主动地跟叔叔阿姨小朋友问好,真的进步了很多。
(2)在进餐前我们每天都对幼儿提要求,不能把饭掉在桌子上、地上,吃饭时不能说话,不能玩,不能挑食等。小朋友们都进步了,桌面和地上都没有掉饭了。
(3)为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质,我们班特设立了一个“今天我值日”的栏目,每天请一个小朋友来当值日生,请他负责一天的卫生,如扫地,擦桌子,拖地,还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等,我发现这么做了之后,我们班的小朋友越来越能干了,每个小朋友都争着要当值日生呢!
十月份完成销售额***元,环比上月增加/减少***元。本月酒店受到修路道路难行的影响,一部分团队会议推掉预定,导致了本月销售额的明显下降。
二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转,我部做了以下工作:
1、本月按计划完成客户拜访工作,主要拜访商户及商户反映情况如下:
(1)宝威,客人反馈的问题仍是修路无法进入,电视不能看。
(2)拜访新精品客户,了解对一卡通的使用情况,客户普遍对房价比较满意,只是道路施工未完成,进出不方便。
(3)拜访客户华丰服饰、鄂尔多斯,客人有长期合作意向,但要确定道路施工完工时间,现在还无法给客户明确的答复。
2、团队及会议服务。
(1)完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。
(2)整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。
(3)领取长线插线板,将会议室已经损坏的电源线进行更换。
(4)做好夜间会议交接工作,确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。
(5)做好会议室卫生质检问题整改的工作,为客户会展创造便利条件,让客户开心舒适地完成会议的召开。
3、市场调研情况及季度考核工作。
(1)对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。
(2)完成对火车站周边酒店的市调报告。
(3)做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作。
4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。
三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响,我部积极开拓市场、开拓创新,争取完成10月份销售任务计划及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志,每周必须完成拜访两位新老客户督促销售,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
四、本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待,服务周到,做到全程跟踪服务,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作销售市场调查报告,拜访新老客户,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
五、销售部与酒店客房部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关广告媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而过,销售部在接下来的工作里,销售部将继续在酒店领导的正确领导下,围绕经营任务这个主题,开拓创新、努力拼搏,创造营销部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度销售任务。
这些孩子大多数家庭结构不正常,父母离异多,单亲家庭使儿童经常性产生失落感。有的家庭气氛不和协,父母经常吵架,让孩子时时感到焦虑不安。不少的父母,尤其是从事经商或人体企业等行业,终日忙于外头的工作,经常外出,孩子或独自在家,或交给别人看管,缺少亲情,时常感到孤独寂寞,同时,由于竞争激烈,风险系数增大,父母在外面经受了更大的压力,困扰与挫折,家庭往往成为其宣泄压抑的场所,对孩子的教育简单、粗暴,引起孩子严重的内心冲突和紧张。一方面由于家庭经济条件好,家长在物质上是尽可能的满足孩子的要求;另一方面,家长又望子成龙,对子女的期望很高,压力很大。前者造成孩子以自我为中心,心理承受能力低下,难以应付挫折;后者又使他们面临重重挫折,经受种种压力,让孩子在无休止地陷于较严重的心理不平衡之中而难以自拔。
孩子虽然年纪小,但同样有自己的人格,有自尊心,教师对学生随意发表否定性评价,如笨蠢猪等,使学生形成低下的自我概念,产生自卑感,并引发退缩,破罐子破摔等一系列心理问题。又如,教师对学生过高的期望和要求,也会对学生造成过重的心理压力。
从社会环境方面来看,通过每天报纸、广播、电视等媒介,社会上的不良风气都对儿童心理造成负作用。由于社会的不良观念与他们所接受的学校教育不协调一致,儿童心理和谐也受到不利影响。
工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。今天本站小编给大家为您整理了设计师月度总结十月份。
希望对大家有所帮助。
从加入公司成为公司的成员已经整整两个月的时间,虽然只是试用期,但心态总是以公司的一名正式员工来对待,使得自己尽快的融入到公司这个大家庭。在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,现将我的工作情况作如下汇报。
这两个月的时间里,一方面是适应兰州的工作环境,适应公司的工作状态,另一方面也是我自己心态不断调整、成熟的过程。相比于刚参加工作,现在对自己的定位以及发展方向相对比较明了,在此,非常感谢公司给予这个继续从事房地产行业的机会。除了公司对于个人的要求以外,自己的理想与公司的发展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表现就是充分的发挥自己的特长,把自己的才能以及知识充分的应用到工作上。
这短短的两个月时间是紧张的,忙碌的,充实的。公司里举办了一次大型的周年庆活动,这个活生生的案例让我切身体会到了这个团队的凝聚力,同事们工作的热情、积极的工作状态,刘总的执着,精益求精,让我真正理解了公司理念的涵义。除了周年庆活动以外,我庆幸在年前能有一次参与提案的机会,这次的提案集体的展现了我们公司的工作状态,不仅仅是对甲方的一次提案。
也是对公司每个员工的一次提案,同事们对待工作的认真态度让我明白所有员工之所以执着的理由,公司有这样一个平台,让每个人都展示自己才华横溢的一面,除了自己的分内工作以外,还可以学习房地产其他相关的知识,加强个人的综合素质,提高专业技能,并能和公司一同彰显一个专业的姿态。通过这段时间也意识到了公司在兰州房地产行业举足轻重的地位,公司的发展对于推动整个兰州房地产策划代理行业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较系统的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
根据。
岗位职责。
的要求,我的主要工作任务是(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;(2)根据项目推广的需要,及时完成设计工作。(3)参与相关项目的讨论;通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。目前我在专业上存在个别不足之处,还需要多向设计团队及其他部门的各位资深领导和同事多求教、多学习。(在此,特别感谢我的直接领导冯总监,是他教我如何让设计更完美。)为了让自己做一个更专业的房地产设计师,除了在网上看一些专业的广告以外,也不会放过每一个参与讨论方案的机会,争取在工作中学习更多的知识,并应用于工作。
20xx年对于我们来说都是个充满挑战的一年,房地产市场政策连连,对策不断,变化莫测,对于我自己来说更是应该克服自身的不足,根据市场的要求不断的提高自己的综合素质,大胆创意,精益求精,唯专唯精。对于此以下是我对自己20xx年的一些要求:
一,大胆的说自己想说的:
在多次的会议讨论上或者是培训课上,明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点,尤其是对自己不专业的地方,应该通过学习,和大家的交流和沟通,通过自己的分析和判断,准确的表达自己想要表达的意思。
二,大胆的做自己想做的:
创意是设计的灵魂,创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式,各个项目都有它自身的特点和项目优势,准确的表达项目所要传达给受众的信息是设计至关重要的,所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性,这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题,同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则,在这点上,我想也是我今年要继续坚持学习的重点,大胆创意,大胆的表现。
三,克服自己的惰性,学自己应该学的:
都说知识学得越多越好,就像刘总说的,策划行业是个杂的行业,博学多才,懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到,更能做到准确性及专业性,虽然只是设计人员,但是设计也是来源于生活,看的多,想的多,悟的多了,创意的来源也就更广,发散思维就更不用说了!
四,不断地创新求进,提高工作效率:
快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的,也是我个人认为比较重要的,两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成,剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。工作应该都是认真负责,速战速决!在战场上,生命攸关,自己一点忽视有可能造成不可预料的结果,每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。
展望20xx年的工作,希望能够再接再砺,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和创意思想,为公司的发展尽我绵薄之力,争取做出更大的成果。
报纸广告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面广告。
pr活动包括:4月份公司开业背景喷绘设计,12星女孩logo、海报设计,魔方大赛logo、海报和户外喷绘设计。
在做完手上工作时能仔细检查,避免出错。
在工作中各方面得到了全面的发展:拍照摄像、平面设计、flash设计、陈列安装等。
在工作上和同事能达成默契,能进行有效的沟通和执行,高效率的完成工作。
在心态的控制上还有所欠缺,在工作上比较容易受情绪影响。
兴趣广泛,好奇心比较重。对于自己感兴趣的事情爱钻研,接收新事物的能力比较强。能够举一反三,做事灵活且具有创造性和责任心。
性格方面比较乐观开朗,为人风趣,本性正直。缺点是性子直,比较急燥,目前正在逐步往更成熟稳重的方向发展。
20xx年,我希望在设计上能有一些新的突破,比如更多的从受众的内心出发,而不是仅仅的只是为了促销。让受从能够看到一些眼前一亮的设计,这对于自身和提升庆春店的知名度都有帮助,当然,这也是对自我的一个挑战。不仅在设计上要有突破,在营销企划方面也要开始学习系统的专业知识,并运用在广告设计上。一名成功的设计师必定对市场营销有独道的见解。
要完成这个目标,首先要自已的性格上着手,签于性子比较急,目前正在看一些和修身养性有关的书,对于改善自己的性格有很大的帮助。平时多看一些国内外的设计营销网站,能吸收更多的灵感并运用在广告上。在工作中多与同事沟通,互相探讨和学习,对于20xx,我充满了期待。
回首自己九月来经历的风雨路程、对自己工作中的不足、我做出如下工作总结:
1、务实工作、自我加压、认真工作、有得有失。
前半月、值得一庆,(威海文平和谐家园高层c5#楼)自己着手参加的第一个住宅工程已经竣工,我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改进,也为自己积累了一定的经验。主体施工完毕后、主要参与砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、(楼层外飘窗的砌筑)造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题考虑全面。坚决不会在让同样的问题出现。
后半月、新的工程开工、位于威海市高技区、楼座为三栋小高层a1#a2#a3#、三栋多层a4#a5#a6#及一个大车库总面积由于58000平米;由于开始技术人员人手紧张、相当忙碌、虽说忙碌、但很快乐、对自己有很大的信心。因为这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很期待。
2、工作要有责任心,合理安排工作。
在这里更让巩固加深了上半年所学到的知识,更明白了:趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出一定的时间多去看规范、图集。唯一不足就是:工作没有计划性。所谓有失必有得,总结一年的工作后,我认识到。
工作计划。
的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的顺利进行。数据的统计要从实际出发,以计算量为参考,经多方讨论确认后,再进行数据上报,以确保数据的准确性。做事要有责任心,发扬三勤管理精神,多看、多问、多查,只有这样才可以更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进行施工还要考虑到现场实际情况,有什么问题及时向领导汇报,只有这样才可以减少施工问题及返工现象的发生。最后,不管做什么事都应该有正确积极的态度,所谓态度决定一切。
吸取九月份的失败、为了我能够在十月份取得更好的成绩、减少返工及维修使自己自我完善。我做出如下建议:
1、进行主体施工时、一定要认真、严肃、从大局着想、楼层标高控制好、
2、楼层标高控制好、放线完毕最后要进行较线。
3、做好各项技术的交底。
4、不能年轻气盛、搞好人际关系。
最后总结一下:
要想干好技术工作,就首先要自我营造一个良好的工作氛围。让周围的人认同你,技术工作要依靠大家的,单凭个人能力、一双眼睛、一个脑袋是无法发现这么多现场问题的。
干技术员的阶段是搞施工打基础的阶段。施工现场的实际经验的获取和累积,人际关系的基本架构的形成,包括自身处事做事的风格的确立,都是在这一阶段。
施工现场免不了喝酒,内部沟通需要喝、请甲方监理也要喝,如果你能喝1斤你只说喝半斤,如果你喝不了半斤干脆就说滴酒不沾,不管你的领导还是同事,说成天花也不喝,因为施工方是逢酒必醉。
。
由于本人刚调到泰州,对市场的环境不太熟悉,用20天光阴对市场环境进行一些初步查询访问。查询访问了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个署理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有50度特酿,此中有两家是假酒,另一家的生产日期是xx年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星,十二个零售店有塑包优曲,此中三个店同时有两款产品。二批商积极性广泛不太高,批发市场有几家有样品,两个署理商都对照热情,通过交流也加强了信心,反应问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严重,低落了他们对终端的信誉度。局诙囗现为:5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有,占酒类贩卖主流;c类餐饮以稻花香系列、当代缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小谯楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。
通过走访并接受经销商看法,本人阐发泰州市场有几点没有做到位:
1、缺少对花费者的感情维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了。不丢脸出,洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引花费者,沱牌以川酒观点生存,而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠贬价、回空瓶方法回馈花费者,后来呈现涨价、空瓶贬价的环境,使对购买者的亲和力打了扣头。
2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作,得渠道者得天下,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的笼罩、推销,泰州市场固然也做过工作,但力度不大,没有延续性。
3、过分依赖经销商,缺少对经销商的督匆匆、指导及需要帮忙,与经销商签好合同后如果觉得万事大吉了,确定是差错的,除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的署理商缺少积极主动性,缺少做市场的措施,由于二批商的.不共同等原因,不可以或许实现产品的普遍的全面的笼罩。
以要做为、要笼罩、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资源做有效的事,为启动泰州市场的原则。应用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引花费者进步笼罩率,这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,具体表现为加大匆匆销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不合的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,进步可托度,削减恶性竞争,同时使经销商得到丰盛回报。
颠末领导同意并与经销商杀青一致看法,在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市运动。从而进步了经销商的信心。
尊敬的公司领导:
20xx年5月我被委任负责xx大厦项目部的设计施工负责工作。xx年即将过去,我总结自己的工作情况:
1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求,每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议,对项目部每月的现场管理情况作出分析报告,对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理,及时给出合理化建议,并记录全部的现场管理日志,及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达,指定到位。
在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整,使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件,对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报),在施工过程中,实行定向管理和项目设计跟踪控制,为项目管理水平的提升,做到科学化、人性化的有利措施,同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据,及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排,预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题,尽量控制和保证下月工程顺利进行。
并及时与监理核对工程量,及时向业主进行工程签证,做好相关工程项目的管理工作,特别是一些工程设计方面的问题,及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸,并积极的配合业主做好相关工作,以便使材料供应商能及时加工生产,使得工程顺利施工。
总之,在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向,对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系,随时遇到工作问题,及时与领导联系汇报,以便寻找更好的解决问题的办法,争取为公司创造最大的利润。
做好了xx大厦工程项目的设计管理、汇报及送审工作。
本人在工作中,吃苦耐劳,无怨无悔,以高度的责任心、荣誉感与高度的政治觉悟性,总是以公司利益为重,以公司大局为重,以公司荣誉为重。想为公司所想,做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙,总是服从公司领导的各项工作安排,认真执行首长的命令;无论工程项目部的事情有多忙,本人总是投以无比的热情和专业知识,加班加点,科学合理地利用时间,圆满完成了项目部的各项任务,同时又完成了公司安排的其他任务。
自从我加入公司以来,发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善,本人在强列的工作责任心和荣誉感的感召下,忘我而积极的适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和精装工程师的职业道德为准则,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。
我在工作之余非常注意收集国内国际有关精装设计资料及相关文件,并努力学习和钻研建筑工程设计管理及建筑工程项目管理方面的技巧等业务知识。努力学习计算机知识及建筑英语方面知识等,以便不断的提高自己的工作效率和管理水平。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
10月份很快就过去了,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本完成了自己岗位上的各项职责,我将就自己十月份的工作状况、感想等做一个简要的总结。
1 协会的查找
在完成上述两项任务后,还参与了其他部门的工作任务,包括不同品牌产品的比较和知识产权会议的参与。
1 工作中由于对于产品说明以及使用的不熟悉,导致花了很多时间来做这方面的了解,浪费了一些时间。
2 制图方面,不是很精通,遇到的问题没有及时的提出来解决,导致作图时间延长了。
1 在空余时间,对于公司的产品要进一步熟悉,不只是表面,要深层了解,包括每一类每一个产品的功能、用法、安装等。
2 制图方面,在手头任务完成的同时,多看看网上cad教程及设计方面的知识,为之后的设计积累经验,以免浪费不必要的时间。
其实工作也不是想象中的那么难,只要多听,多学,多问,多想,多实践,这就是工作以来所得出的心得。
以前,自己只知道做好自己的本职工作就算是做好了工作。好好工作就是为了企业。
其实不然,在工作中,让我慢慢明白做好了自己的本职工作并不完全算是一个好员工,一个好的员工需要富有更多的责任感。好好工作也不单单只是为了企业,更是为自己而工作。
在公司我学到了很东西,也改变了很多。让我不断的完善自己。当然我现在也有很多不足。比如技术上还不够熟练,责任心还不够严谨。这都是需要我去改善的问题。
九月是繁忙的季节、也是收获的季节。在全体教师的共同努力下,我们已顺利完成了本月的各项工作任务。
一、开学前教导处也提前出台了教导工作计划、教研工作计划、编排了新的课程表、周历表,和作息时间表,教导处以“希望教师得到成长,学生得到全面发展”为出发点,制定了“教育教学常规管理及积分细则”。教导处、教研组的工作、活动开展遵循了民主集中的原则,经校委会、全体教师的集体讨论通过,并按计划有序开展活动。学校各项工作一开始就有章可循,良性运转。
1、开学第一、二周各班组织学生开展了“收心”教育和安全教育,对暑期学习、生活、实践活动等进行了全面总结。
2、9月2日对新教师进行培训。
3、9月10日举行了开学典礼暨庆祝第23个教师节活动。
4、在第二、三、四周先后召开了教研组长和三、六年级教师会。
三、教师能做到爱岗敬业,教风好转。每位教师能做到节节课有教案,认真上好每一节课,坚持使用普通话,部分教师坚持了学生作业二次批改,并自行根据教学进度进行了单元测试。教学工作主动、积极,上课无故意拖沓、迟到现象,无早退、旷课现象的发生,无坐着上课、课堂吸烟现象,无上课时间接打手机等不良行为,教师为学生树立了良好的师表形象,同时也维护了教师尊严。工作的不足和失误是难免的,首先我作为教育教学工作的管理者之一,有很大的责任。因此以后要加强学习,虚心听取教师意见和建议,希望得到全体老师的帮助,提出你们最严厉的批评。
不注意学生课前准备,课前未充分组织好便匆匆进入授课,下课铃响学生一哄而散,体育课不按要求时间集中小结、清点人数,不管学生纪律,课堂教学中教师、学生各自为阵。
总之,九月份我们的各项工作均取得了可喜的成绩,今后我们将“百尺竿头,更进一步”。
金秋十月,随着微微寒风的到来已渐渐接近尾声。秋天是一个收获果实的季节,我们来到这个学校已经一个月了。在这一个月的时间里,我们班级的纪律和安全卫生等方面逐渐进入正轨,同学们对学习的热情也有所提高。但是也暴露出一些问题,为了以后能更好的进行组织工作,现对十月工作进行以下总结:
一、板报。
金秋送爽,随着第二次团课的到来,响应学校团委的号召。我们做了一个团员意识教育主题的板报,此次团课板报活动一经展开,同学们都踊跃参与进来。我们饱含热情,用自己的汗水浇灌出这次比较成功的板报。一分耕耘,一分收获,只要付出就能有相应的回报。在之中我们也发现了很多问题,但在同学们的踊跃参与和积极配合下,问题都迎刃而解了。团结就是力量,合作方可制敌。我们在这次板报的主题颜色就是红色,鲜艳的火红色预示着团组织以后的红红火火,温暖着每一个人的心。版面也比较漂亮,总体来说比上次有明显的进步,希望我们今后的工作也能红红火火。
二、团课。
也积极努力,使第二次团课井然有序的完成了。在这次团课中我们向同学们介绍了安全的重要性。安全重于泰山,我们都是祖国的花朵,唯有安全才能有绽放的一天。经过这次活动,同学们对安全也有了比较全面的认识。我们一起进行了互动和实例的方式使同学们学到了很多知识。我们相信在今后的团课中,只要我们努力解决每一个问题,吾日三省吾身,今后的团课一定能越办越好。
三、活动。
在这美好的十月,我们也迎来了我们的建班晚会。此次的晚会活动得到了同学们的积极响应,大家都展现出了自己才艺。利用自己休息的时间不断的去练习,挥洒自己的汗水,都想为建班晚会贡献出自己的一份力量。经过老师与学长学姐的指导和同学们的积极配合,互帮互助,各项工作都开展的比较顺利,这也带动了整个班级的节奏与热情。建班晚会是一个班级的正式开始,我们都非常重视它,也做了充分的准备。大家都在晚会上的得非常开心,此次晚会加强了班级的凝聚力,加强了同学们的人际交流能力。也有助于同学们培养感情,获得自己的友谊,让大家体会到了班级的温暖。班级就是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。
大学的生活是多姿多彩的,在这金秋十月,我们举行了各项活动。虽然也暴露出一些问题,但是我们有信心能够处理的更好。在今后的时间里,我们一定会更加努力的去完成每一次任务,迎接每一个挑战。预祝我们今后的工作越办越好。
团支部。
20xx年xx月xx日。
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10月5日至8日,月考;10月19日,分年级组进行月考质量分析;10月27日例会重点分析高一年级月考。
2、完成了九月教学工作检查。
9月28---30日进行了导学案检查;月考期间各教研组汇总,10月国庆假后,公布检查结果并且学生导学案教师导学案汇订成册;九月教学工作检查纳入量化考核。10月初,进行了听课记录检查,检查结果公示;从10月份起,启用教科研中心印制的新版听课记录本。10月初,进行了教研组活动记录检查。这三项检查进入9月份量化考核。
3、成功完成了秋季运动会。
运动会准备历时一个月,9月中旬即进行班级文化展示,9月28---30日进行展示验收,运动会前进行开幕式彩排,10月12日进行运动会安全教育;10月14日---15日,开幕式及中学运动会。
4、完成了目标质量责任书签订。
10月14日,高三目标责任分解会;10月19日,初三目标责任分解会,目标责任书学习讨论与月考质量分析结合同步进行;10月27日,中学部例会上签订了20xx学年导学目标责任书。
5、开展了中学部过关创新课工作。
目前有八人上了过关创新课,此项工作正在如火如荼开展中。
6、艺术班专题会议及艺术教学工作督查。
10月20日,李xx校长一行督查高三23名艺术生慧诺教育基地专业课培训学习汇报。
10月27日,中学部体音美教师及德育主管参加艺体中心本学期第一次会议。
7、开展了弟子规学习、道德讲堂系列活动。
国庆收假后,开展了《弟子规》学习教育活动,印发了《弟子规》学习资料900份,中学部学生人手一份;10月的两周班会,各班组织学习弟子规,观看视频“大连市首届公民德行教育大型公益论坛胡斌主讲”,即道德讲堂(一)(二),组织讨论,践行。
8、第四次家长学校开课。
10月21日,在博学堂,请咸阳市关工委进行了七八年级家长参加的“学生责任心的培养“专题讲座。
9、参加宜川中学学习自主教育活动。
继9月底参加宜川中学“校长峰会”后,10月23日---25日,参加了宜川中学的“自主教育“观摩活动,回来后,开展卫生打扫分区域竞标活动。
10、完成了学生自主联盟纳新招聘。
10月21日,召开了自主联盟纳新招聘会。
11、参加并完成了现教中心组织的“最美教室”评选。
12、组织了建校五周年庆典小活动的“我和奥园学校”征文。
语文组组织各班学生写了“我和奥园学校”作文。
13、导师制工作检查。
10月14日----16日,进行了导师制工作检查。
14、召开了第二次实习生工作座谈会。
10月27日召开了实习生工作第二次座谈会。
15、完成了校长布置的临时性工作。
10月22日,中学部完成李校长布置的邀请师大附中语文组组长、陕师大文学院硕导张可伦老师给我校中学部语文组做《中学语文教师基本素养及专业能力发展》讲座。
16、未竟工作,“建校五周年合唱比赛”
因为九月份、十月份放假多,学习耽搁大,运动会后,学生的情绪要尽快安静下来,因而“建校五周年”合唱比赛没有安排,计划调整至元月进行。
十一月是期中质量分析月。
2、期中考试。
期中考试,11月9日----12日进行,包括体音美考试在内。
3、期中考试质量分析会。
分科、分年级进行质量分析。
4、自主管理课程化。
将自主管理纳入课程管理。
5、创建咸阳市高中标准化学校。
20xx年12月底以前完成,11月工作的重中之重是资料整理。
对于这个热门行业,我知道光有一腔热血还不行,正真需要的是精通的操作软件和独特的设计构思。我知道自己对于这个差距还有很多,但我会从一点一滴做起,积累经验。在这里我对个人在十月份设计工作中出现的问题做了一个小结。
1、细节决定成败,在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔,所以在设计过程中一定要细心。
2、手绘功底差,因为在学校对手绘这方面接触的不是很多,因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来,在这个缺点上我会多看一些手绘画册,平常多实际操作练习。
3、构思感不够强,因为经验不够丰富,阅历不够深切,导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品,来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究,敢去挑战别人不敢做的事,有对比才有创新嘛!
4、了解色彩搭配,在色彩搭配上,我觉得这是我的一个死角,所以今后多看作品和这方面的书籍,看别人是怎么搭配的,相信只要用心,肯定能做好的。
5、多实践,首先我先把操作软件操作熟练。利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的操作能力,因为我的操作速度还不是那么的理想。
6、多观察,平常多观察生活中的任何事物,设计来源于生活嘛!
7、心态要放好,我觉得前面的几点都是衬托,最重要的就是心态,如果心态没有放好即使再有才华,也不见的能成功。所以心态决定一切。
自从加入到我们的队伍,确实让我学到很多东西,我会好好珍惜现在的学习机会的。我对公司不定时的培训非常满意。总之,我会用心的做好我的工作,把以前的不足慢慢提高,好的继续发扬,坏的让它退场。相信只要我们心往一处使,劲往一处宁,阳光总会常亮的。
更多。
同学们:
在这明媚的蓝天下,迎着初升的太阳,我们举行这庄严而隆重的升国旗仪式。注视着冉冉升起的国旗,吟唱着气壮山河的国歌,我们为这一庄严而隆重的时刻而自豪,我们因肃然于国旗前而激动,更为我们是中国少年而骄傲。
国旗的光辉照亮了我们前进的道路;国歌的旋律激励我们继承先辈的伟大事业,不懈奋斗。“起来,起来”那是中华民族伟大复兴对我们的召唤,建设一个xx、和平强大的中国,那是我们中国少年的时代最强音。少年肩负国之重任。
梁启超言:制出将来之少年中国者,则中国少年之责任也。使举国之少年而果为少年也,则吾中国为未来之国,其进步未可量也;使举国之少年而亦为老大也,则吾中国为过去之国,其澌亡可翘足而待也。故今日之责任,不在他人,而全在我少年。请听我中国少年说:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲,则国胜于欧洲,少年雄于地球,则国雄于地球。红日初升,其道大光;河出伏流,一泻汪洋;潜龙腾渊,鳞爪飞扬;乳虎啸谷,百兽震惶;鹰隼试翼,风尘吸张;奇花初胎,皇皇;干将发硎,有作其芒;天戴其苍,地履其黄;纵有千古,横有八荒;前途似海,来日方长。
美哉,我少年中国,与天不老!壮哉,我中国少年,与国无疆!
自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我上半年工作总结:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商尝景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
十月份,我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中,我们系统地阐述了艺术团的基本工作,强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时,我们艺术团注重培养新干事的自主独立性,鼓励新干事多做事,从每次工作中不断吸取经验,增长知识,从而更好地完善自己。会后,还给新干事布置了一个游戏,考验新干事间的团结与互助。
本月份,我们召开了一次艺术团各队队长会议,了解现各队新队员人数,开课情况及出勤等制度上的情况。会中,我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体――健美操队的队长。
二、十月份中旬,我们在大学生活动中心开展了一次大扫除,主要清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除,主要由我们新干事完成,让他们逐步介入艺术团的各项事务。
三、10月13日,参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛,我部门获得了季军。
四、院团委学生会新干事培训。十月中旬,院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多,让他们更深一层次的了解我们这个团体,也让他们跟进一步认识到自己的定位,更坚定自己的选择,更明确自己的定位。
五、院团委新干事联谊晚会。10月28号晚上,在我校学院舞厅举行了**届新干事联谊会,此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会,但是我们一点也不草率,认真仔细地作好每一件事,部门人员分工合作,团结互助,圆满成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。
六、院迎新晚会。十月29号是义乌工商学院的迎新晚会,我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上,我们认真、一丝不苟,为晚会的顺利召开,坚守岗位,做好本职工作。艺术团团员们则给我们带来了耳目一新的感觉。
(二)。
十月份,我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中,我们系统地阐述了艺术团的基本工作,强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时,我们艺术团注重培养新干事的自主独立性,鼓励新干事多做事,从每次工作中不断吸取经验,增长知识,从而更好地完善自己。会后,还给新干事布置了一个游戏,考验新干事间的团结与互助。
本月份,我们召开了一次艺术团各队队长会议,了解现各队新队员人数,开课情况及出勤等制度上的情况。会中,我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体——健美操队的队长。
二、十月份中旬,我们在大学生活动中心开展了一次大扫除,主要清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除,主要由我们新干事完成,让他们逐步介入艺术团的各项事务。
三、10月13日,参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛,我部门获得了季军。
四、院团委学生会新干事培训。十月中旬,院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多,让他们更深一层次的了解我们这个团体,也让他们跟进一步认识到自己的定位,更坚定自己的选择,更明确自己的定位。
五、院团委新干事联谊晚会。10月28号晚上,在我校学院舞厅举行了**届新干事联谊会,此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会,()但是我们一点也不草率,认真仔细地作好每一件事,部门人员分工合作,团结互助,圆满成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。
六、院迎新晚会。十月29号是义乌工商学院的迎新晚会,我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上,我们认真、一丝不苟,为晚会的顺利召开,坚守岗位,做好本职工作。艺术团团员们则给我们带来了耳目一新的感觉。
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