写月工作总结可以帮助我们发现工作中的短板和不足,进一步优化工作流程和提高工作效率,使自己不断成长和进步。小编为大家挑选出一些月工作总结的范文,希望能够对大家的写作有所帮助和启发。
为切实做好春节期间的安全生产工作,预防和减少各类安全事故发生,确保人民群众生命财产安全,让全镇人民度过一个欢乐、祥和、平安的春节,根据《关于切实加强春节前后安全防范工作的紧急通知》(金安办〔20xx〕10号)文件要求,我镇始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理的”方针,狠抓安全生产基础工作,强化重点行业领域的整治和管理,保持全镇安全生产形势持续稳定,现将我镇春节期间安全生产工作开展情况总结如下:
镇党委、政府高度重视春节期间的安全生产工作,20xx年2月3日上午,镇政府组织召开了20xx年春节期间安全生产工作部署会,会议认真分析研究了我镇安全生产工作形势,对春节期间安全生产检查的范围和重点内容、检查的方式和时间安排、检查的组织领导和相关事宜提出了明确要求,要求各村、各相关单位认真组织开展春节期间的安全生产大检查工作。
我镇认真组织相关单位开展安全生产大检查,重点涉及农民自用船、春运交通、消防安全、冬季取暖安全、森林防火、危险化学品、烟花爆竹等7个领域,对在检查中发现的安全隐患,当场向负责人指出,并限时整改。在检查的同时,加强对职能单位的督查,对工作不深不细的单位提出工作要求。各项工作具体开展情况如下:
1、农民自用船我镇共有4个库区沿线村,已安装号牌的船只共123只。根据县相关文件要求,我镇立即采取行动,成立由镇主要负责人领导的工作小组,分管负责人带队,于20xx年2月2日至3日深入各村分别召开会议,安排部署此项工作。要求各村要对辖区内所有农民自用船进行全面摸底,建立台账,并将此项工作纳入村级安全生产年终目标考评。一是实行四级网格化管理。从镇、村、村民组长到船主个人,实行动态管理,实时更新各级网格员联系方式。层层签订责任状,逐级压实责任;二是建立台账和隐患排查清单。严格落实周报告制度,一周一排查,发现问题及时整改销号;三是加强宣传教育。向船主发放提示函、利用广播、qq、微信、张贴宣传横幅等方式向群众普及农民自用船安全知识。20xx年2月18日,召开各村业务经办人及船主安全教育培训会议,认真吸取安庆市宿松县“2.4”船舶侧翻重大伤亡事故教训,提高群众安全防范意识;四是加大监管力度。镇执法大队和安监所不定期开展巡查,检查各村属地监管职责落实情况和农民自用船安全现状。截至目前,我镇共查处11项隐患,已整改到位6项,整改中5项,小渔桶3只,简易组装船1艘,皮划艇1艘。
2、春运交通安全。
春节期间,是人们出门走访的高峰期,人流量、车流量剧增,为确保我镇春运交通安全,进一步加大道路交通安全专项整治工作力度,提高干部群众的道路交通安全意识,预防和减少道路交通事故的发生,我镇联合派出所、交警中队等部门开展了道路交通安全专项整治、道路交通安全宣传活动,大力营造交通安全整治和宣传声势。利用广播、发放春运交通安全一封信等方式进行宣传,共张贴宣传横幅32条、一封信4000张。
3、消防安全。
按照“政府统一领导,部门依法监管,村(单位)全面负责,群众积极参与”的消防工作运行机制,全面落实消防安全责任制,深入开展消防安全宣传和检查。春节期间派出所、安监所执法人员等相关单位深入到加油站、烟花爆竹零售经营点共开展消防安全检查4次,查出安全隐患3条,责令整改零售店2家;同时,要求各村委会加大春节期间消防安全宣传和检查力度,深入到辖区范围内各重点场所进行消防安全检查和宣传教育,对农户家中使用液化气、用电等不安全规范的行为予以现场指导纠正。
4、冬季取暖安全。
在冬季取暖安全方面,一是加强领导,落实责任。我镇共召开3次会议,制定工作方案,成立领导小组,确保此项工作落实到位;二是广泛宣传,提高群众安全防范意识。采取入组召开村民会议、发放冬季取暖安全一封信、张贴宣传横幅、利用qq、微信、电子显示屏、广播、小喇叭,出动宣传车等方式进行宣传教育,张贴宣传横幅和播放电子显示屏共计50余条,出动宣传车120余次,发放宣传材料9000余份;三是排查整治,消除安全隐患。逐户对全镇取暖情况进行全面排查,做好摸底登记工作,重点关注孤寡老人、留守儿童、五保户、残疾人等特殊群体,建立重点人群排查台账,深入开展入户安全检查、提醒工作,做到镇不落村,村不落组,组不落户,户不落房,发现一处整改一处,坚决防范冬季取暖意外事故发生。
5、森林防火。
冬春季节是火灾频发时段,农村群众有进山扫墓祭祀、焚烧耕地的习惯,极易引发森林火灾。为此,我镇采取了一系列措施防止发生此类事故。一是加强部署。逐级召开森林防火工作部署会,明确工作任务,层层落实责任;二是强化宣传。利用广播、电子屏幕、张贴宣传横幅、出动宣传车、发放一封信等方式进行宣传。三是落实巡防巡查制度。每天安排护林员进行巡查,严格火源管控制度,严防森林火灾事故发生。
6、危险化学品领域。
危化品领域重点关注辖区内加油站点和打击非法经营成品油行为。我镇现有4个加油站点,一个加气站,春节前,镇安监所对其进行了安全检查,未发现安全隐患。经过排查,未发现我镇辖区内存在非法经营成品油行为。
7、烟花爆竹领域。
在烟花爆竹打非领域,我镇分别从经营、存储、燃放等环节进行排查整治。一是加强组织领导,逐级落实打非包保责任。我镇高度重视烟花爆竹”打非"工作,共召开3次会议,安排部署烟花爆竹"打非"工作,镇执法大队和安监所主要负责全镇烟花爆竹“打非”常态化监管工作,对辖区内各经营点开展定期或不定期隐患排查。为强化“打非”工作领导,在重点时段,镇主要领导亲自带队,深入各村分别召开会议,检查指导“打非”工作,要求各村也要对辖区内所有烟花爆竹经营点和非经营点进行全面排查,建立隐患排查台账,并将此项工作纳入村级安全生产年终目标考评,构筑镇村联动的`打非工作格局;二是狠抓工作落实,认真贯彻省、市、县打非工作部署。根据全县烟花爆竹打非工作统一部署,我镇及时召开会议,对烟花爆竹"打非"工作进行安排部署,镇政府分别与各经营点签订烟花爆竹"打非"工作目标管理责任书,明确了打非工作的重点、步骤和职责;三是严格执法检查,始终保持从严监管高压态势。严厉打击非法生产、非法储存、非法经营行为。镇执法大队、安监所联合古碑派出所对全镇36家烟花爆竹经营点和其他商店开展全覆盖检查,逐个排查隐患,预防事故发生;四是强化宣传引导,营造群防群治"打非”氛围。加大了烟花爆竹安全宣传力度,广泛宣传非法生产经营烟花爆竹的危害,教育引导经营户、消费者自觉抵制非法违法生产经营行为;在重点时段,加大对零售经营户的宣传力度,在烟花爆竹销售旺季等重点时段,宣传烟花爆竹安全经营、运输和燃放知识,营造良好的"打非”监管氛围。我镇现有36家烟花爆竹经营店,从20xx年12月至今,共开展6次专项检查,发现3项隐患,均已整改到位。
我镇根据实际情况,严格执行领导带班制度,落实具体值班人员,并明确值班人员职责,对要及时掌握安全生产动态,确保信息渠道畅通,对出现的各种突发事故和网式排查,加强跟踪执法,实行动态管理,确保执法效果,健全和完善安全生产长效机制。
根据上级单位的整体部署和具体要求,结合工作实际,xx单位精心组织、周密部署、细化措施,积极做好各项准备工作;领导干部身先士卒,广大职(员)工坚守岗位,尽职尽责,以高度的工作责任心,确保了春节期间各项工作任务的顺利完成。
我单位于x月x日召开春节期间工作任务动员大会,对上级单位相关会议精神进行了贯彻传达,深入开展了节前思想发动,要求杜绝浮躁情绪,端正态度,做好大干一场和吃苦耐劳的准备。全体职(员)工从自身做起,通过一流的形象、良好的态度以及超强的工作能力展现一名xx单位职(员)工的风采,特别是干部骨干、党员团员、优秀典型更要充分发挥模范带头作用,遇困难冲锋在前,为全体职(员)工树立榜样,全力投入到春节期间的各项工作任务中。
按照上级单位方案部署,结合我单位实际情况,详细制定了《xx单位x年春节期间工作方案》:一是领导干部履职履责,带头深入基层,发挥表率作用;二是细致部署岗位,明确岗位职责,全体职(员)工做到职责清、岗位明;三是具体方案内容……多项措施确保各项工作落到实处,万无一失。
在后勤保障方面,xx单位对春节期间的伙食进行了精心安排:除夕的饺子,可口的饭菜,各种冷热饮品、花生瓜子……一应俱全,确保在职在岗职(员)工能够吃到可口的年夜饭,度过一个愉快、祥和的春节。
为传承弘扬中华优秀传统文化,进一步丰富学校师生的文化生活,根据市教育局《关于组织开展“我们的节日春节”主题活动的通知》和区教体局有关要求,我校在春节、元宵节期间开展了“我们的节日—春节”主题活动。现将我校组织开展的“我们的节日—春节”主题实践活动情况总结如下:
一、加强领导广泛发动。
根据市区教育局要求,我校结合学校实际,制定了活动方案,利用多种宣传形式宣传本次寒假主题活动。
放假当天学校组织各班认真学习本次主题活动方案,明确活动的意义和具体活动内容。并结合“寒假生活通知”,让学生明确活动的意义,增强对此项活动的重视。告知家长们利用传统节日,对学生进行文明礼仪、传统美德和感恩励志的教育,限度的发挥了学生的自主性和家长的支持力度,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二、形式多样内容丰富。
(1)了解“年”的知识。
学生通过网上学或民间收集,深入了解我国民间的“年”的来历、风俗等知识。要求学生完成收集作业:我知道的“小年”、“大年”、“元宵”,可以是小报、文章等形式。各班在开学后一周内向政教处报送优秀作业,每班不少于2份。
广泛收集临沂、临港或其它各地的“过年”习俗,并注意收集相关的文字、影像、图片资料,入学后在班内和校内进行分享展示。
(2)美在家庭,美在社区活动。
与家长一道进行过年前的卫生大扫除,使自己的家以靓丽的环境迎接新年。同班同学还可以组织志愿者服务小分队,开展为空巢老人、烈军属义务劳动活动,并及时清理烟花爆竹残屑和废弃物,搞好公共环境卫生。
用自家的相机记录下或写日记的形式记下自己和家人过年的瞬间或开展活动的场景,开学后与老师同学分享,还可以上传到学校网站或文明小博客,让更多的人了解我们的“年”味。
(4)拜大年活动。
向师长、同学、亲朋好友发送电子贺卡或短信拜年,表达感恩之情,倡导用无纸低碳方式互致新春祝福。
(5)参加一次有意义的假期实践活动。
通过阅读与春节、元宵节有关的名篇、典故;观看文艺节目;参加社区组织的各类游艺活动,了解春节、元宵节的文化内涵,增强对民族传统节日的喜爱,加强对中华文化的理解。
各班学生可以结合语言文字活动,开展“美妙春联我收集”实践活动;以“我眼中的春节”为主题,进行作文、手抄报、书法等作品创作,入学后由政教处进行统一的评选,学校筹办以“我们的'节日·春节”为主题的专刊,在校园文化宣传栏内进行集中展示。
(6)开展“学会感恩、奉献温暖”美德实践活动学生利用寒假休息时间做一些力所能及的家务,多与父母沟通交流。从小事做起,从点滴做起,节约每一滴水、每一张纸、每一度电、每一粒米,合理使用我们的压岁钱,不乱花零钱,养成勤俭节约的好习惯。学生懂得了要力所能及地帮助家长做些家务,主动帮助老人做些事,弘扬中华民族的传统美德。
唐村中心学校年终送温暖春节慰问活动工作总结为了落实县教育工会关于开展春节期间走访慰问离退休教职工工作的通知,根据上级有关文件精神,结合我校实际情况,认真做好春节期间走访慰问离退休困难教职工工作。
在春节即将来临之际,我校把走访慰问在职和离退休困难教师工作列入议事日程,学校自接到淳教6号《关于春节期间走访慰问离退休教职工工作的通知》文件后,学校主要领导和相关人员认真学习此文件内容,通过学习,我们充分认识到在春节前走访慰问离退休教师,对于弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,构建社会主义核心价值观有着十分重要的意义。学校主要领导指示工会排出在职和离退休困难教师名单,校委会研究决定对在职和离退休困难教师进行慰问,学校主要领导亲自组织参加走访慰问工作,真正把困难教师及离退休老同志生活中的实际问题解决好,让困难职工感受到党和政府的温暖,把领导的温暖关怀送到每个离退休教师家中。
由校长唐全红亲自组织,将校委会10位成员分成5组,分赴长岭、唐村、坑下、威坪、千岛湖等5个片对在职困难教师和18位离退休教师及老领导进行慰问。向各位离退休教师传递了教育局和学校的温暖关怀,并送上一些生活必需品和温暖的关怀,了解每位老龄离退休教师的实际困难,能当时给予解决的当场解决,当场不能解决的带回学校,经校委会讨论寻求方法解决,确实不能解决的要给予情况说明,切实把党和政府的温暖送到离退休和困难教师的心坎里。
通过对在职和离退休困难教师进行节前慰问,加强与在职和离退休困难教师的思想沟通,准确掌握在职和离退休困难教师的思想动态,对在职和离退休困难教师提出的意见和建议,慰问组都认真听取,同时勉励离退休教师积极养老,科学养老,鼓励家庭子女尽心尽孝,使离退休教师健康长寿,欢度晚年。通过慰问交谈,学校和离退休教师之间有了进一步的了解,相互之间增进了感情。
本次节前慰问重点关心年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难的离退休教师,坚持把走访慰问和解决实际问题相结合,帮助有特殊困难的离退休教师和教师解决燃眉之急。本次对年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难的离退休教师慰问时,不仅对他们进行精神上的关心,并给予物质上和经济上的帮助。让每位离退休老师和家人过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。本次慰问校领导高度重视,主要领导亲自组织慰问工作,坚持把走访慰问在职和离退休困难教师和解决在职和离退休困难教师的实际问题相结合,真正落实了察民情、知民意、解民忧、集民智的精神。让在职和离退休困难教师感受到党组织和单位还记住他们的,他们的贡献永远装在党和人民的心中。
今年春节来得特别早,正值二月初,很多小伙伴们都忙着考试。比如咱们学联主席陈志强同学,大年三十还在通宵摆弄耗费了无数个日夜的建筑模型,期待着这这次考试的优秀成绩。不仅如此,今年春节前夕,适逢sanbartolomeounibar管理人员大量更换,学联以前积累下来的关系一朝中断,周末租借unibar的场地费用竟然高达650欧元,这是咱们无法承受的天文数字。尽管困难重重,毕竟是咱全球华人的大年,咱们不能孤单寂寞,即然没有场地没有精力组织晚会,那咱们就一次吃个年夜饭吧。
咱们的除夕聚餐定在一家中国人开的自助餐厅内,该餐厅提供的都是地道的中国美食,并且餐厅的工作人员也大多是中国人,熟悉的中国话也让咱们在异国他乡倍感亲切。晚上六点半,各位老师同学都已经到达指定餐厅,大家迫切团聚的心情可见一斑。由于学联主席忙于考试未能参加这次活动,在开餐之前学联秘书长张绪文同学先做了一个简短的开场,代表学联向到场的各位表达了新年问候。紧接着,大家轮流举杯,各自做了自我介绍,回顾了过去一年的成就以及发表了对新的一年的美好愿望。这让新来的同学们快速地融入了组织,也使平常难得聚在一起的各位同胞们加深了了解。自我介绍完毕,大家就进入了自由的互动环节,在学联顾问李秋华老师的调动下,聚餐气氛异常浓烈,高潮一波接着一波,整个大厅了里面都充满了欢乐,笑声不时透过门窗传出。席间,有讨论学术的,有探讨人生的,还有娱乐大众的,总之,虽然身在异乡,没有和父母团聚,但是咱们并不孤单,在这里学联就是咱们的家。
经过近四个小时的觥筹交错,夜色越来越浓,虽然各位都谈兴尚浓,朋友们之间似乎都有说不完的话,然而天下无不散的宴席,餐厅也即将打烊,我们不得不在欢乐祥和的气氛中结束本次聚餐活动,我们都相信,新的一年大家都会有更为出色的成果,学业会越来越棒,工作会越来越顺,生活会越来越美!通过此类异国他乡的活动,海外学子们再一次深切地感受到了咱们中华民族的团结,也确信咱大中华也必定会越来越繁荣富强。正如一位同学所说:“只有当我们离开祖国,身处他乡过年的时候,才体味到家与年的意义。而当我们在异国发现越来越多的中国年元素时,才切身感受到祖国的腾飞与进步!”最后借用《难忘今宵》里面的一句歌词:青山在,人未老,共祝愿,祖国好!
在彬县春晚、铜川财税春晚、铜川春晚、航天春晚四场演出后,我觉得有几点宝贵之处是值得我们继续坚持和发扬的。
一、我们每个人都有顺利完成这几场晚会的理想和决心,都有青春的激情和奋斗的勇气。正因为心中怀着这样一颗火热的心,我们才紧紧凝聚在一起,在面临人员紧缺的情况下,大家仍能自觉地坚守自己的岗位,干好自己的工作。因为我们相信,我们的团体会发挥更大的作用,做出更大的贡献。
二、我们是一个在关键时刻凝聚力很强的团队。我们要在很短的时间里组织这四场春节晚会,难免出现一些混乱,对突发事件的应变和处理能力较差。但是这些问题都得到克服,哪个环节出现问题,大家出谋划策一块解决,我们需要的就是这种凝聚力和临阵不乱的应变能力。
三、公司的每一位成员在活动的筹备期和执行期都任劳任怨,敢于付出。冬季天冷路滑,来回出行很不方便,我们的工作又没有明确的时间,而且常常要加班,说实话很辛苦。但大家还是把全部的时间献给了工作,在这里向大家道声辛苦。这种牺牲精神是公司的灵魂,值得每一个人去发扬。
四、我们的团体是个异彩纷呈的特殊的组织,我们是相亲相爱的一家人。我们有对演出行业的热爱,我们有长期相处的情谊,我们沉淀着同一种文化。我们我们彼此真诚,心意相惜,只为同一个心愿唱着同一首歌!
当然,在活动当中也反应出了一系列问题,因为四场晚会间隔时间比较短,出现问题是在所难免的。我总结以下几点,希望我们以后的工作中能予以纠正。
1、组织涣散,人员分工不明晰,导致在活动运作中杂乱无章,耗费人力和时间。这个问题正在进一步解决当中,各部门现在已经确立下来,各部门工作职能也得到初步落实;以后的工作当中我们都应当继续完善,提高工作效率。
2、家因为人少,所以在运作中缺乏必要的纪律性,行为松散,影响工作的效率和进程。
3、我们虽然存在诸多问题,但请不要小觑我们大家的力量,千里之行,始于足下,万丈高楼从地起。
我镇春节文化活动以党的十八大精神为指导,牢固树立科学发展观,以活跃镇区文化、丰富群众节日文化生活、提高群众文明素质、促进镇区社会和谐发展为出发点,本着隆重、热烈、节俭、安全的原则,坚决防止和杜绝了不安全事故的发生,开展的一系列活动内容健康,积极向上,群众参与广泛。
二、组织机构健全。
为切实加强对春节群众文化活动的组织领导,镇上成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,镇文化站文化专干及社区负责人为成员的春节群众文化活动工作领导小组,制定印发了《渊泉镇关于春节群众文化活动安排意见》,对春节期间开展的一系列活动作了周密安排。
三、活动内容丰富,形式多样。
1.组织参加了全县社火演出活动。
我镇社火演出活动由邮电巷社区负责实施,组织了近140人的社火表演队,以传统秧歌与现代秧歌舞相结合,既突出了形式上的创新,又突出了题材上的新颖,在镇区和城区广场和主要街道进行了巡回演出,此项工作在邮电巷社区的具体实施及镇文化站的组织指导下,在春节期间共演出达80余场次。
2.传统曲艺节目演出。
各社区积极组织本辖区自乐班子在社区开展了文艺节目演出,演出的文艺节目有传统的秦腔、眉胡和现代歌舞,演出活动共计16场次,活跃了楼院小区的节日气氛,也限度地满足了镇区居民对精神文化生活的需求。
3.组织开展欢乐进社区文体活动。
以社区为单位,以社区文化室、各居民小区活动室为阵地,有效利用现有文化设施和资源,各社区组织开展了猜谜语、象棋、乒乓球、麻将、扑克、拔河等居民群众喜闻乐见、乐于参与的室内外文体活动。
4.组织开展“帮困助残献爱心”活动。
1月11日至1月21日,各社区集中组织青少年及中、小学生开展了假期青少年道德实践活动,到镇区的孤寡老人、残疾人家中打扫卫生;并组织社区人员慰问了一些越冬困难的下岗职工及特困户,为他们解决了生活上的实际问题。
5.镇政府办公楼美化亮化,大力营造节庆氛围。
镇政府办公楼外悬挂彩旗,花坛内的树木上架设安装了霓虹灯,当电源开启霓虹灯闪烁,办公楼轮廓清晰,门前灯光辉映,呈现出一片祥和喜庆的画面。
6.组织各社区举办迎新春茶话会。
组织各社区分别举办了迎新春茶话会。茶话会上社区班子对社区的总体工作做了简单的总结,并对在工作中表现优异的环卫工人、优秀小组长进行了表彰奖励。传达了镇党委、政府对他们新春的祝福和祝愿。
7.深入推进文化建设,促进社区文明和谐发展。
春节期间,镇文化站组织各社区举办了以“团结奋进、共创和谐”为主题的文艺演出活动,节目积极健康,吸引了广大居民群众到场观看。共演出四场次,观众达到近3000余人次。每场晚会由社区包抓领导宣讲十八大精神和市、县两会精神,扩大了集中教育的覆盖面,在宣传教育的同时,丰富群众的文化生活。
8.组织社区开展“文化过大年,红色电影进社区”活动。
为了进一步加强爱国主义、集体主义和党员党性主义教育,依托优秀的红色经典电影,让广大党员更加全面的了解党的历史,从而记住革命历史,激发爱党爱国热情,形成对社会对家乡的高度责任感,珍惜我们今天来之不易的美好生活。镇文化站安排各社区组织党员居民学生在会议室观看了红色经典电影《烈火金刚》等待影片,通过看红色电影,直到了一次很好的党性教育和爱国主义教育效果。
为做好2018年春节期间医疗安全和突发公共卫生事件的医疗应急救治工作,共同营造欢乐祥和、和谐稳定的节日气氛,确保节日期间医疗安全,广大值班干部职工牢记使命,忠于职守,主动放弃与家人团聚的机会,充分发扬吃苦耐劳、无私奉献、兢兢业业的爱岗敬业精神,以扎扎实实的工作作风,精湛的医疗技术,优良的服务水平赢得了上级领导和广大患者的一致好评。春节期间,我院病人居高不下,门急诊522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人数161人,120出诊9次,新生儿出生14例,手术15台次。整个节日期间工作运行正常,无任何重大医疗差错事故发生,为维护节日安全作出了应有的努力。
一、提前部署,明细要求。我院在春节前期召开专题会议对春节期间医院总体工作进行全面布署,要求各科室严格按照文件精神,科学合理安排值班,严格遵守医院各项规章制度,加强医疗质量管理,严防医疗事故的发生。认真落实值班制度,坚持24小时值班和领导带班制,确保信息畅通。相关职能科室进一步加强医院治安综合治理工作;强化医疗器械、药品贮存、水电气等后勤服务的保障,确保临床一线工作的高效运转。
二、仔细排查,认真落实。在节前,相关科室责任人在。
分管院长的带领下,对全院工作进行了全面检查,认真排查医疗安全隐患并督促落实整改;在节日期间,值班院长和行政总值班也加强对各科室医疗工作、人员在岗在位情况的巡视,医务科、护理部等职能部门对各科室的医疗质量、安全管理等进行抽查,发现问题及时协调处理。
三、加强医疗质量管理,确保春节期间医疗安全。春节期间,值班人员牢固树立宗旨意识和服务意识,始终秉承“质量就是生命”核心理念,提高风险意识,尽最大努力为患者提供优质医疗服务。
1、节假日期间,院领导组织医务科、护理部等相关职能科室负责人深入临床一线加强医疗质量安全管理,充分发挥医疗质控组织在病案检查、规章制度尤其是医疗质量核心制度落实和技术操作规范中的作用,督促各科室强化医疗质量和安全意识,严格遵守制度。
2、采取各种有效措施,做好医疗应急抢救工作。时刻保持急诊科、入院、手术等科室“绿色通道”的畅通,做好孕产妇、婴幼儿、老年人等重点人群的医疗技术保障,加强因交通事故致伤致残和急性酒精中毒患者的医疗救治,确保急诊24小时随时应诊;对传染病及突发公共卫生事件及时处理并上报;120车辆和人员随时待命,做到值班车辆外出时,机动车辆能随时进入待命状态。
3、全院171名值班人员做到了不迟到、不早退、不脱。
岗、不离岗,休假人员节后按时返岗。整个春节期间,医院医疗工作井然有序,尚未发生一起医疗差错事件。
四、加强后勤保障,确保临床一线正常运转。各职能科室密切分工、相互协调,有力的保证了后勤保障服务能力,确保了临床一线工作的正常运转。
1、临近春节,随着大批务工人员返乡,社会闲散人员增多,为确保医院职工及住院患者财产安全,保卫科加强进出人员和车辆的监控、巡查、管理力度,春节前后医院综合治安状况良好,没有发生一起失火、偷盗、斗殴等治安事件。
2、总务科节前积极储备临床急需物资,水、电、气、被褥等物资供给正常。保洁人员坚守岗位,确保医院各病区环境的整洁。
3、设备科加强设备检查维修工作,做到设备维修随喊随到,随到随处理。
五、提高职工春节福利待遇,体现人性化服务理念。
1、广大干部职工共享医院发展成果。2017年,医院社会效益和经济效益稳步提升,这些成绩的取得是全体干部职工辛勤劳动的成果,为了营造浓厚的春节氛围,让广大干部职工共享医院发展成果,医院逐年提高春节福利待遇,2018年春节,医院共计发放各级各类福利待遇451万元。财务科确保了各项福利资金及时准确的发放。
2、节前,由于我院大部分离退休人员居住地比较分散,
医院工会秦主席带领相关人员冒着严寒登门拜访,将近六万元慰问金、医院的温暖亲自送到89名离退休老干部、老专家手中。腊月27日,县长张世伟同志莅临我院,将5000元慰问金送至值班人员手中并充分肯定了我院在保障区域卫生健康事业中所作出的巨大贡献。
3、医院坚持以人为本,处处彰显“以病人为中心”服务理念。腊月29日,医院免费在食堂安排5桌饭菜,宴请值班人员、住院患者及家属到食堂吃团年饭,院长杨军武同志、副院长邱敬国同志、工会主席秦明娥同志和大家欢聚一堂,共同团年。节日期间,医院领导主动前往临床一线各科室看望留守值班人员和住院患者,使大家感受到即使在医院也能享受到家的温暖。
于春节期间,就餐较难,外科主动承担起患者的饮食责任。部分科室负责人、护士长更是以身作则、率先垂范,过年期间仍兢兢业业坚守在自己的工作岗位上,如孙振亮、史知洪、陈红梅、郑芳、张青、曾照海、陈万荣、李泽宏、周其莲、邓政权等同志……年近60的孙代明老同志,年复一年,日复一日默默无闻的战斗在自己的工作岗位上……从他们身上折射出全体干部职工爱岗敬业、廉洁行医和无私奉献精神,充分展现了我院广大干部职工的高尚道德情操。
春节长假悄然已过,新的征程已然开始,为此,全体干部职工还要继续发扬吃苦耐劳、兢兢业业和无私奉献的精神,做到思想不放松、干劲不减弱、标准不降低,为新年度各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
据假日办统计,春节七天,我市共接待国内外旅游者357万人次,较上年同期增长12.97%,实现黄金周旅游总收入33.05亿元,较上年同期增长15.1%。
节日期间,郊区县共接待旅游者79.57万人次,郊区县游客接待量增幅普遍超过33%。
全市旅游饭店客房平均出租率达到60%以上,部分高星级饭店客房出租率达到80%左右。
全市重点检测的五大旅游景区总接待量248.8万人次,同比增长12.9%;其中夫子庙景区接待169.5万人次,同比增长9.6%;中山陵景区接待34.35万人次,同比增长12.97%;玄武湖景区接待23.9万人次;雨花台景区接待15.01万人次,同比增长69.03%;总统府接待6.19万人次,同比增长12.34%。
到夫子庙观灯、去景区赏梅、去郊区县泡温泉、采草莓,感受过年文化大餐,体验乡村风情成为春节黄金周旅游热点。
(一)文化旅游年味十足,迎春活动丰富多彩。大年三十,天妃宫、栖霞寺、毗卢寺等寺庙都举办了迎新年撞钟祈福活动,成为人们感受浓浓年味的又一个好去处。除夕夜的去寺庙的祈福的人群较以往明显增加,人们在年夜饭后,往往全家偕老带幼去寺庙烧香祈福,撞钟迎新年。
春节长假期间,夫子庙景区游人如织。浓浓的年味每天吸引了众多南来北往观光休闲的游客。“赏花灯、品小吃、游秦淮河、逛老门东”成为各地游客来宁的首选。“秦淮灯彩甲天下,百姓欢腾迎新春”,第27届江苏·秦淮灯会于2013年2月6正式拉开帷幕,夫子庙、门东、秦淮河、萃苑、白鹭洲、中华门、灯市及公共区域共八大灯区板块,共50万盏花灯扮靓秦淮风光带,其中老城南门东示范街区将首次成为灯会主展地成为全区亮点,吸引了大量人气。老门东地区是古城金陵饱经沧桑的历史街区,是城南历史最悠久、文化积淀最深的地区,春节期间不仅在此汇集了数十万盏花灯同时闪耀,更有猜灯谜、扎灯比赛、南京白局等一系列民俗活动,充满老城南风情。游客们吃饭、喝茶、赏灯、逛街,留恋忘往。江南贡院举办的状元巡游、请香囊、跨龙门拜魁星、科举赶考、古乐表演,白鹭洲公园举办的大明风韵节等活动均受到欢迎。
xx市民俗博物馆结合民俗与非遗展示特色,以欢欢喜喜过大年为主题,开展了一系列以春节习俗为主题的节日活动。南京云锦博物馆推出“迎新春赏云锦”活动,包括云锦服饰表演和“乐享新春”优惠活动等。江南织造府建成试开放吸引了大量游客,高峰期间近万人排队参观。
(二)乡村旅游亮点频现,传统文化深入人心。到乡村过大年,品味传统年俗,成为春节假日旅游新主题。为营造假日旅游氛围,增添年味,xx县各景区(点)推出了系列休闲体验活动。老街景区的新春花灯会、民俗表演以及传统手工艺现场制作表演吸引游客驻足观望;游子山景区组织游客开展祈福撞钟佛事活动,祈福家庭和美、家人健康;桠溪国际慢城的乡村客栈受到游客追捧,大山村的乡村客栈入住率达到98%,客源主要为上海、南京、苏州等地,在乡村购年货、买年画、放烟花、看舞狮,感受传统的年俗文化,重温记忆中的经典“年味”。吃农家饭、看民俗风情,大年三十到农家乐吃年夜饭已经成为一种新的食尚。春节期间,各农家乐推出地道的“淳味”慢食,倡导“慢餐运动”,弘扬“慢餐文化”。在这里游客不仅可以享受农家乐休闲的愉悦,还可以购买咸鱼、咸鹅、香肠、腊肉、草鸡蛋、鲜竹笋、糕点等土特产带回家。
以一家三口的`亲子游为主打,采摘草莓、品尝农家餐、体验乡村“年味”成为多数来溧游客的出游目标,自驾游游客稳步增多到傅家边采摘草莓、赏梅花人共计5.9万人,收入2100万元,到山凹村品尝农家菜的游客共计3.9万人,收入1560万元。溧水和风镇骆山村每年正月初四起有骆山大龙民俗表演,吸引周边游客1.8万人。洪蓝龙灯初二至今吸引周边游客超过3万人。横溪街道的石塘竹海景区及石塘人家农家乐等山水丛林里车排长龙,游人满面春光,游客在赏景的同时,到石塘人家农家乐就餐,别是一番风味。台创园、横溪蔬菜园里多是购买鲜花、进行草莓采摘的临近市民.谷里街道因牛首山景区紧邻市区,郑和墓、南唐二陵、唐塔及宏觉寺、银杏湖景区等景区点历来在春节期间游客较多,今年更是借着好天气取得景区点游客接待新突破。麒麟街道锁石村作为江宁首家4星级省级乡村旅游点,“田园农趣,乡村民俗”吸引了城市人的眼球,采草莓、品农家美食、来农村过大年等让游人欢欣鼓舞、热闹非凡;其进一步扩大种植和经营规模,新鲜草莓抢新上市,仍旧是广大市民的心头所好,节日期间共迎来1.3万游客观光采摘,实现旅游收入140万元。xx区着力打造节庆气氛吸引游客,区属5家a级景区春节期间除正常开放外,还开展了不少特色活动。其中金牛湖景区除夕至初二免费开放;灵岩山景区灵岩禅寺自建成后一直就是六合及江北地区的大型礼佛场所,除夕夜,赴灵岩禅寺撞钟祈福的香客络绎不绝。春节期间,全区群众文艺活动也为春节增添了喜庆氛围:长芦街道留左社区举行了留左大鼓年拜活动,为市民献上了一场精彩的文化演出;冶山镇农民画艺术中心举办的农民画展也吸引了不少民间绘画艺术爱好者前来观赏。
继连续成功举办三届元宵灯会,今年第四届“滁河之春”大型灯会在春节期间“重装上阵”。灯展于2月6日上灯,持续到元宵节后,历时近1个月。灯会时间、组灯规模、新灯特色已全面超越前三年。灯展在布局上与滁河现有地理条件和人文景观融为一体,在彩灯组合上则更多体现了欢度春节、喜迎青奥和祝福六合等主题。上灯之后,每到夜幕降临,滁河两岸灯影流波,游人如织,欢声笑语,热闹非凡。一年一度的“滁河之春”大型灯会是xx区重点打造的旅游大餐,夜幕降临滁河两岸灯彩齐放,美不胜收,营造出浓浓的节日氛围,吸引了来自扬州、南京、滁州、淮安、上海、常州等地近10万的市民、摄影爱好者前来观灯,成为江北地区影响力最大、规模最华彩的文化盛会!
xx区老山森林公园开展了“登高望远、击鼓祈福”活动,通过攀登老山、登高望远(老鹰山山顶),击江南第一鼓,敲响新年强音,吸引了众多游客纷至沓来。珍珠泉风景区举办了“新春源头祈福及烟花爆竹节”活动,通过源头祈福,在野营区燃放烟花爆竹,将节庆活动推向高潮,黄金周期间共接待游客2.3万人次,旅游直接收入287万元。大吉温泉度假村在黄金周期间推出“喜迎新春、欢聚大吉、红红火火过大年”主题活动,有专业的东北大秧歌、舞狮子、猜灯谜等,更有春节多项活动,吸引了众多游客,七天接待游客0.91万人次,旅游直接收入183万元。弘阳欢乐世界节目更是精彩纷呈,“百艺闹新春”弘阳新春观灯会,民间艺术展销会,百艺闹新春、财神大拜年——新春花车大巡游,通过观灯会、猜灯谜、卡通人偶、财神爷、小丑新春巡游等题材,将游客纷纷吸引而来,七天接待游客4.75万人次,旅游直接收入98万元。溧水白马如意文化艺术中心(周园)三期“徽文化精品体验中心”正式对外开放,三期重点展示了“徽派”民间建筑、木雕文化。春节黄金周,周园接待量较去年同期增长3倍。
(三)休闲旅游持续火爆,温泉养生引领时尚。汤山温泉度假游节日期间热度不减,颐尚温泉酒店、圣泉、东湖丽岛等温泉接待点,管理和服务日趋完善,吸引了长三角地区较多游客;近年新增的御庭、御豪温泉酒店凭借其精致的设施、别致的服务更是吸引了许多高端客户,形成了汤山地区温泉接待高、中、低档的全面开花的现象,游客爆满,池内尽是好汤客。春节期间接待游客达22万多人次,实现旅游收入达8000多万元。
xx区处处人潮涌动,温泉短短七天接待游客近5万人次,游客主要来自南京周边地、市。
(四)公园景区品味提升,游园活动精彩纷呈。钟山风景区一样引人注目,尽管梅花节要到本月20日才正式开幕,但春节期间的梅花山却是两梅共赏正当时。明孝陵的蜡梅正处于盛花期,蜡梅园芳香四溢,蜡梅花开乐翻天。在盛开的晚花品种中以红心蜡梅居多,为腊梅三大品种群之一,其花朵中心布满紫红纹,像一只只小灯笼挂在枝头,极具喜庆氛围。梅花山部分早梅品种也陆续开放,很适宜探梅寻梅。除了赏梅,春节期间,景区还为游客准备了丰盛的文化大餐。位于梅花谷的中国梅花艺术中心于春节期间正式对外开放,馆内以书画、根雕、刺绣、瓷器等多种艺术表现形式,展现了我国丰富的梅花艺术文化内涵;另外,园内19盆精品蜡梅盆景,40盆大型梅花盆景,20盆梅花写意盆景,均为第一次对外展示。位于梅花山的东吴大帝孙权纪念馆自去年12月24日开放以来,已经接待游客过万人,馆内“孙权与南京”史料展,以图文、视频、场景、3d影院组合的形式,再现了孙权与南京的历史渊源。
此外,湖南路的民俗文化艺术节也吸引了大量市民和游客,民间艺人才艺展示与作品展销、舞狮表演、舞龙表演、歌舞表演、民乐专场等活动轮番登场,手里举个小糖人或拿串糖葫芦的游客随处可见。
建邺新春旅游月活动也在热闹进行中,环球缤纷嘉年华的民俗闹春大巡游和欢乐新春中国红活动、南京云锦博物馆的“迎新春、赏云锦”活动、莫愁湖公园的新春游园活动等,为河西地区增添了浓浓年味。
随着国家高速公路路网的逐步扩大,形成的规模效应日益显著,同时,机动车保有量逐年增长,民众非常关注的高速公路每逢节假日大面积拥堵问题已逐渐成为新常态。如何利用有限的人力、无力资源,去提升高速公路的安全、畅通的行车环境,成为了交通管理部门与高速公路运行单位所需研究的重要课题。本文通过对某跨海大桥高速公路的安全保畅方面重点难点工作的研究,提出了应对的措施与建议。
a跨海大桥是我国大型海上交通工程,是该省海洋经济发展的交通主干线,她的建成通车对推动地方区域乃至中国经济发展都具有及其深远的意义。自该桥通车以来,发挥了显著的社会效益,截至2016年7月底,累计通行车辆25,858,683辆次。本文以车流量最大的a收费所主线出口车流量情况作为案例,分析安全保畅工作的重点与难点,提出应对之策。
从经营成本的角度看,综合考虑人员定额,以及收费广场土建等诸多限制因素,要应对时段性、突发性的大流量车流,企业无法最大化地招聘收费员与建设车道。a收费所共有收费员31人;节假日最多可开出口车道11个,进口车道2个。如何以有限的人力资源与车道设施设备应对时段性、突发性的大流量车流?这是a大桥保畅的难点与重点。a收费所的大流量主要呈现如下趋势:一是元旦、清明、五一、端午节期间车流明显增大;此外,节假日期间,货车明显减少,仅占平时货车流量的65%;二是周末,尤其是暑期的周末车流量比平常车流量增加20%;三是旅游日等地方性活动日车流量均明显增大。
上述a收费所车流量的集中规律,可反映a跨海大桥车流量的特点,集聚的车流犹如汹涌的潮水般冲向收费所,这正是a跨海大桥保畅通的难点与重点。为了克服这些困难,确保大桥的安全与畅通,特别是针对节假日等大流量的应对能力,a公司采取措施如下:
1.保障充足人员。备足人手、开足车道,是前提和基础。在节假日期间,公司领导与部门负责人都会到各收费所进行靠前指挥。
一是根据各收费所周期性、季节性、阶段性及特殊时段的车流量变化,灵活机动地调度收费人员,备足人手,开足车道,应对大流量;合理安排收费人员进行交接班,错开流量高峰,避免发生因交接班引起的车牌排队。
二是将监控中心、所务人员纳入收费业务培训,在车流高峰时段进行顶岗收费,增加车道人手。
三是车流高峰期间监控中心系统员加班加点,到流量最大的收费所进行值班,在第一时间解决系统故障问题。四是各收费所所长带领相关人员在车流高峰期间坚守岗位,密切关注收费现场动态,当车道有收费纠纷、设备故障等情况时,第一时间到场进行处理。
2.外协应急响应。a公司与行业执法单位建立联动机制。因为节假日期间,高速公路一旦出现交通事故,将很有可能在短时间内形成长距离的堵车状况。如发生交通事故,交警、路政、施救等单位能够快速响应,第一时间到场进行处理,加速疏通道路,将堵车情况缩小到最小程度。为了加快处理交通事故,恢复路面畅通,公司要求车辆施救、养护等外协单位做好相关准备工作。一旦出现交通事故,施救、养护均及时响应,施救中心及时到场进行车辆救援,养护人员迅速清理路面杂物,在最短的时间内恢复道路的畅通。跨海大桥公司加强对施救响应速度的管理,2015年施救平均响应时间从1月的23.98秒降至5月的16.98秒。a公司还要求施救与养护等外协单位在节假日增加备勤人员,以便在突发情况时候进行快速处置。
3.加快收费速度。a公司非常重视提高收费员的业务水平。只有靠过硬的收费“功夫”,才能在最短的时间内完成单车收费,以及处理各类特殊情况,减少车辆在车道的滞留时间。a公司采取如下措施:
一是在收费员招聘录用时把好入口关,确保录用合适的人选;。
三是建立和落实业务考核、奖惩制度,增强收费人员提高综合业务技能的积极性和主动性;。
四是公司定期查看监控录像,通过分析影响操作速度的原因,对相关人员进行个别指导,帮助他们提高操作速度。
4.做好应急准备。保障安全畅通,不仅需要充足的人手,而且还需要各类设施设备的完好。因为节假日期间,车流量大,设施设备发生故障概率相对较高;而且一旦设备出现问题,车道无法收费,将会在极短的时间内造成收费车道严重堵车,甚至堵车至主线。因此,确保各种设施设备的正常运转是安全保畅工作的一项前提和基础。及时启动大流量预案。因etc(electronictollcollection不停车收费)装置尚未普及,etc车辆数远少于mtc(manualtollcollection人工收费)车辆;在节假日期间必然出现mtc车道拥堵,etc车道空闲的局面,造成了车道利用率的.浪费。因此,各收费所在大流量来临前,将etc车道切换为mtc车道,增开所有可用车道,将车道的通行能力升至最大化。
此外,因货车单车平均操作时间比客车长,发生特殊情况概率也遠远高于客车,一旦一辆货车滞留车道,将导致后面的客车排队等候;因此,流量大的收费所分别设置货车与客车的专用车道,并指定专人及时做好客货分流引导工作,提高车辆通行效率。此外,a公司还要求各所在高峰流量排队时,简化各类特殊车辆的操作程序,确保准确收费的情况下提高车辆通行效率。做好收费票证款等准备与金库检查工作。节假日车流量大,收费金额多,因此收费票证、备用金的使用量也相应增多,所以各收费所应备足备用金、发票、免费票、缴费凭证、通行卡等,并且随时关注通行卡使用状况,根据进出口流量及时调配通行卡。节假日流量大,通行费收入多,要中重点检查金库与收费亭的门窗,以及110联网报警系统等安全问题。
5.优化设备设施。优化设施设备,促进车道畅通。在收费营运保畅中推广新技术,创新使用和优化设备设施,可以提高车辆进出口的通行速度。a收费所在节假日车流量倍增时段,将入口车道转为出口车道,可开足11个出口与2个进口;在车流量最大期间,在收费广场设置简易复式收费亭,将原有的一个出口车道改为引导通道,将小车引流至5个复式出口车道;这样在原有基础上减少了1个出口,增加了5个小车专用出口,大幅度地提高了整体通行能力。做好即时流量监控与信息发布。监控中心充分利用全程监控系统和道路监控设备,安排专人负责桥面和匝道的实时监控,一旦发现有大流量情况立即通知收费所做好应对及分流等准备,并通过可变情报板向司乘人员告知前方道路通行情况,还通过广播电台等媒体提前引导货车错峰出行。此外,a公司还在推广大桥车流量检测报警系统和车道自动发卡系统,一旦大规模投入使用,将提高安全、营运管理科技化水平,切实增强安全保畅力度。
6.提升文明服务。文明服务、微笑服务、便民服务,不仅可以提升公司形象,而且还是我们与司乘人员和谐关系的催化剂。因为文明服务能消除收费员与司乘人员的摩擦与矛盾,缓解收费纠纷,进一步提升车道畅通能力。
a公司将微笑收费服务作为优质文明服务的重点。制定和实施了微笑服务考核制度,将每月微笑服务率与收费员星级评定、物质奖惩、各类先进评比等相结合。此外,以重要节假日、社会大型活动等为契机,以志愿者服务队等为组织形式,向过往司乘人员及周边社区、农村、学校等广泛开展了便民、助民、帮困、救灾等延伸及特色服务活动,特别是针对外地游客较多的实际,向过往司乘人员发放分流示意图与周围景区等地图,积极提供景点及路线咨询、热水、药品、修车工具等服务,不仅赢得了社会的一致好评,提升了企业形象。随着a城市海洋经济的不断壮大,便捷、安全、畅通的跨海大桥已成为人们出行的首选。随着车流量的持续增长,a公司仍在不断探索与总结安全保畅工作新技术、新方法,努力为维护跨海大桥的安全与畅通做出贡献。
根据《xx市质量技术监督局关于进一步加强春节期间安全工作的紧急通知》(x质监办【xx】4号文件),我局高度重视,用心开展了节前安全动员、隐患排查、值班巡查等工作。
xx年1月18日上午,我局召开了全体干部职工春节期间工作安排会议,会议重申了春节期间安全工作的重要性,要求人人重视,营造安全职责重于泰山的'氛围。我局及时排查并解决了安全隐患问题,并在临放假前对各个办公室的电源关掉状况进行了检查。加强了春节期间的值班工作,值班实行轮班制,由党组成员轮流带班,中层干部轮流值班,加强对防火、防盗、车辆、财产安全等的巡查,严格车辆管理制度,加强晚间的巡查,防止盗窃事故的发生。在此基础上,我局还抽出两名老同志,专职值班,在一楼入口处设有值班室,一天24小时坚守岗位。值班人员务必保证手机24小时畅通,监控系统有效。在大家的共同努力下,春节期间,我局未发生一齐安全事故,全局上下度过了一个安全、祥和的春节。
20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.。
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对咱们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,咱们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求咱们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的`反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态。
通过20xx年的总结,我有几点感触同时也是20xx年的一个计划:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给咱们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,咱们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
20xx年2月6日上午,二楼党员活动室处长主持召开专题会议,对春节期间安全保畅工作进行再部署。中层以上负责人参加了会议。
会上,处长首先传达了2月5日参加青岛运输委组织收看的全省春节假期免收小型客车通行费工作电视电话会议精神,特别强调:春节是我国举国欢庆、万家团圆的传统节日,期间的安全保畅工作是维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,关系到人民群众生命财产安全,事关社会稳定和发展。各部门负责人要进一步增强责任意识、使命意识和忧患意识,全面落实“一岗双责”,确保安全责任和措施落到实处。春节同时是第二个7座以下小型客车免费的重大节日,我们要借鉴“十一”期间的安全保畅经验,确保道路安全,站口畅通,为人民群众快捷出行提供坚强保障和优质服务。
一、全力以赴做好春节期间安全保畅和服务工作。一要认真落实小型客车免费放行政策。收费科、两收费站秉承“应免不收、应收不漏”的原则,提前备足票、卡、零钱等工作物品,高峰时刻后勤人员要及时补充到收费一线,通过开启全部车道、免费车专用通道、提前疏导、远端疏导、客货分流等方式方法,确保站口安全畅通。
二要做好安全保畅工作。收费科、监控分中心要做好设备维修保养工作,保障收费设备正常运转。同时密切关注天气变化,及时发布天气、路况和节日提醒、祝福信息,做好信息收集和上报工作。养护部门要加强春节期间的`日常巡查和养护管理工作,发现问题及时采取措施处理,将不安全因素消除在萌芽状态。认真做好各种应急预案和恶劣天气物资准备工作,确保在最短时间内道路畅通。
三要切实做好文明服务工作。春节期间,路政大队、两收费站、服务区要做好真情服务和便民服务,使用节日问候语,服务台要备好修车工具、周边地图、充电器、开水等便民服务用品。要树立**良好的窗口形象,以“保畅第一,善待司乘”的原则处理一切纠纷。以贴心的服务、灿烂的笑容、温暖的关怀,使行驶在**高速上的人民群众走得顺畅、走得快捷、走得舒心、走得满意。
二、周密部署,合理安排。使全体干部职工渡过一个平安、喜庆、祥和、愉快的节日。
一是春节期间,安全工作是各项工作的重中之重。各部门特别是窗口部门在节前要进行安全生产工作综合检查。要横向到边,纵向到底,不留死角。养护科、收费科、路政大队、两收费站、监控分中心要根据各单位实际,针对重点岗位,重点部位,侧重收费站口、岗亭、财务、车辆等不同的重点,排查各种隐患。各部门负责人要高度重视,要亲自带队检查,狠抓落实。检查要有记录,有整改措施、整改结果。发现重大隐患、突出问题要及时上报管理处,提早妥善处理解决。
二是特别要做好站区安防、票款安全、收费人员自身安全等工作。加强站区安防管理,严格控制外来人员出入,相关部门如有设备维修等事项要提前通知各部门,以确保全处的安全稳定。要采取各种安全有效的措施确保票款安全。关闭车道时要将票款及时交回票证,岗亭门窗要锁好。交接班时值班站长、外勤人员要全程陪护,确保票款及收费人员自身安全。
三是要合理安排职工春节期间工作生活,使职工在单位渡过一个愉快的节日。食堂要制定丰富的节日菜谱,提前备好各种食材,让职工满意。两收费站积极组织在站职工开展包饺子等节日传统活动,丰富职工的业余生活。
四是做好节日期间值班工作和信息上报工作。要严格落实24小时领导值班制度,及时协调和处理各种问题。各部门要明确专人负责春节期间相关信息的收集、传递、上报工作,确保信息畅通。做到人员在岗不缺位,信息准确不延时。遇突发事件实行紧急上报制度,畅通信息渠道,构筑反应及时、处置有力的春运安全保畅机制。
最后,**处长代表处领导班子,提前预祝全体干部职工春节愉快、身体健康、万事如意、阖家幸福!
为丰富和活跃我县广大群众文化体育生活,营造文明和谐、喜庆祥和的节日氛围,让全县广大人民群众度过一个愉快、和谐、文明的春节。按照县委,20_年组织开展“我们的中国梦”为主题的春节文体活动的总体安排,我县共组织各种形式的群众文体活动297场次,参与群众达23万余人次,产生良好的社会效果,现将春节期间开展文体活动情况汇报如下:
一、领导重视,精心安排。
为使全县广大人民群众度过一个喜庆、和谐、文明的春节,我局领导班子召开专题会议,并成立活动领导小组,进一步明确各项活动的时间及主要工作任务和职责,保证各项活动都能够组织到位,并对开展“我们的中国梦”为主题的春节文体活动工作进行研究,拟定了活动方案,及时提交。县委、县人民zf也召开了会议布置春节活动,及时制定并下发了《关于组织开展__县20_年“我们的中国梦”春节文体活动的通知》,要求各有关部门、乡镇本着“欢乐、喜庆、隆重、文明、节俭、安全”的原则,创新活动形式,丰富活动内容,让春节成为展示我县优秀传统文化的重要平台,实施我县文化强县战略的重要载体。
二、加大宣传、营造氛围。
为了活跃节日气氛,让更多的人民群众积极自动地参与到活动当中,我局对此次我们的中国梦”为主题的春节文体活动进行大力地宣传,通过海报、横幅、网站等方式多角度、多层次、多阶段的宣传,扩大了宣传范围,致使每个项目都吸引了众多爱好者的积极参与。
三、活动新颖,内容丰富。
我县坚持“三贴近”原则,围绕创建国家公共文化服务体系示范区和全国全民健身示范城市主题,精心指导和组织群众性文体活动,进一步保障人民群众的基本权益。主要亮点如下:
(一)春节民俗活动由zf“大包大揽”转变为“公办民助”方式。
我局领导集思广益,精心谋划了一场主题为“我们的中国梦—迎春民俗文化艺术节”活动,项目包括“壮乡歌”山歌邀请赛、第二届“狮王争霸”大赛、武术精英表演赛、“雄鸡争王”斗鸡会、“古象棋王”象棋大赛、“壮乡醇酒”酒文化交流会等。与往年不同的是,今年我局派出专职工作人员对迎春文化艺术节进行全程指导,所有活动由zf“大包大揽”转变为“公助民办”的模式,主要由承办方吸纳县内各商家赞助,活动的财政资金占活动经费不到1/4,这不仅使得原有项目的活动经费得以保证,而且大大丰富活动内容。
(二)利用文化共享工程,关爱空巢老人、儿童和农民工。
县图书馆在春节期间组织开展了“欢乐共享楹虎年”—春联征集、网上视频拜年团圆、迎新春游园活动等系列“文化惠民、欢乐祥和庆虎年”活动。春节期间坚持不闭馆,每天利用网络平台为留守儿童、老人及未能回家的农民工提供网上视频团圆;正月初一在馆里举办读者迎新春游园活动等。活动历时20多天,共服务读者及群众1000多人次,受到众多读者及人民群众的好评,真正让人民群众共享了优秀文化资源,更拉近了与人民群众的距离。
(三)搭建百姓平台,送享欢乐盛宴。
1.第五届农村文艺进城大展演。
近年来,我县业余文艺队数量明显增加,演员人数不断增长,文艺演出质量不断提高,这些业余文艺队在春节期间的群众文化活动中,发挥了积极的作用。春节期间,我县认真贯彻落实文化惠民的方针政策,精心部署,积极组织开展了第五届农村文艺进城大展演。在县文化广场共举行7天(正月初四到初十),从上午11点演到下午2点才结束,共上演10多台节目,演出节目150多个,演出人次800多人次,观众达5万余人次。通过节目的演出,增加了农村业余文艺队的凝聚力和向心力,展现了各文艺队的组织能力,使文艺队的精神风貌得到了很好的改善,艺术才能充分地体现出来,体现了草根文艺进城闹新春的虎年气息。
2.大型广场卡拉ok大赛—想唱你就来。
为继续巩固提升创建国家公共文体体系示范区工作,全面推进免费开放服务,县文化馆把免费开放服务搬出户外,为全县人民群众搭建展示歌喉的平台,让来往的人民群众自由发挥,免费点唱,让全县人民群众共享文化惠民政策。
3.迎新春农民工卡拉ok大赛。
为进一步营造欢乐祥和的氛围,迎接新年的到来。大年初八,县文化馆在广场举办了一场迎新春农民工卡拉ok大赛。参赛选手嘹亮的歌喉吸引了1000多名观众观看,体现了我县人民群众多才多艺、积极乐观的精神风貌。经过精彩角逐后,最终评出了一等奖1名,二等奖2名,三等奖4名。
4.文化广场游园活动。
县文化馆在县文化广场举办了一系列丰富多彩的迎新春游园活动,游园活动的现场火爆非凡,吸引了大批群众踊跃参加。活动项目丰富多彩,有传统的文化娱乐项目猜灯谜、游戏分别有投篮、双人夹气排球往返走、抛圈、飞镖等,此次次游园活动达到了以文体活动为载体,融娱乐性、协作性、趣味性和强身锻炼于一体的目的。
春节来临之际,按照地委和自治区总工会《关于x年元旦春节期间开展送温暖活动的通知》要求,哈密地区工会于1月13日至21日开展迎新春劳动模范及困难职工座谈会及走访慰问活动,现将慰问情况总结如下:
1、春节前夕,由地委、自治区总工会领导亲自带队,地区工会领导陪同走访慰问10户困难职工和困难劳模。
2、1月21日地区工会召开困难职工及劳模座谈会。来自11家企事业单位的53名困难职工和来自各行各业的.30名自治区级以上劳模相聚在这里,以座谈形式感恩社会、畅谈梦想、展望未来,共同表达对祖国的感恩、对梦想的期盼、对前景的憧憬。座谈会由地区工会党组书记劳尉然主持,地区工会主任李梅彩向困难职工和劳模介绍了哈密地区上年度的经济社会发展良好态势和工会工作的创新发展的新任务、新要求。并鼓励劳模和困难职工要顺势而上,继续当好社会发展的主力军、时代进步的先锋队,秉承劳动最光荣,劳动创造幸福的传统美德,自立自强、树立信心、爱岗敬业、争做贡献,共同为建设最美哈密増光添彩、再创佳绩。
这次座谈会共慰问困难职工53名、劳模30名,共发放慰问金及特殊困难帮扶金12.5万元。
3、两县一市总工会分别在春节前夕开展走访慰问活动。
(1)本次全地区共走访慰问400名困难劳模及职工,其中:地直55户(劳模2户)、哈密市125户(劳模25户)、巴里坤县176户(劳模48户)、伊吾县44户(劳模0户)。将发放慰问金27.4万元,其中:地直6.1万元、哈密市7万元、巴里坤县10.7万元、伊吾县3.6万元。
(2)全地区将为76名自治区级以上劳模发放春节慰问金、特殊困难帮扶金20.4万元。
自20xx年9月酒店开业入职以来,我一直担任着酒楼传菜部主管一职。在20xx年这一年的工作中,自身素质和工作能力都得到了明显的锻炼和提高。年中,酒店安排我分管了二楼豪包的接待服务工作、布草、pa保洁等部分后勤工作。回顾这一年忙碌而又紧张的工作,有很多的收获和体会,现将全年的工作情况做如下总结汇报。
酒店业作为第三产业,牢牢把握思想,树立服务意识是每名员工的在酒店行业服务的开门砖。一个企业,赢利是第一目标,也是企业生存的保障;一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。我们每一名员工更是要树立“品牌意识”,传承“以店为家”的经营服务理念,享津门酒楼作为国有企业,不仅追求经济效益,也要讲究社会效益,所以我们每名员工应以最饱满的精神状态更好的为每一位客人提供热情周到的服务。
作为主管,首先在熟练掌握部门职能的同时,要做到严于律己,每天例会前做到有准备有安排,在平时的工作中多发现、多观察、多动手,做到纪律严明、惩戒得当,合理的进行人员的分工及工作任务的分配。定期或不定期的与部门员工进行沟通交流,以便深入的了解员工的思想动态,并在例会上让大家建言献策,收集大家在工作上的意见建议,更好的提高部门员工的单位时间内的工作效率。在每天工作结束时,总结一天中发现的问题,制定改进措施。
在日常管理工作中,我也在不断的调整工作方法,进行具体问题具体分析,并进行相关的岗位技能培训,根据部门内不同的岗位要求制定相关的细则制度及巡查记录表,更好的规范员工行为、责任到人、量化员工的工作质量。除此之外,进行走动式管理,更好的了解每个人在岗位上的工作情况。
1、本部门传菜员服务技能有所提高。本年度根据我部门传菜员的实际技能水平及岗位业务需要,制定了《传菜员培训计划细则》,目的在于对部门员工的仪容仪表、礼貌礼节及服务技能进行总体规范、要求。
2、二楼豪包的卫生情况、服务质量及营业收入有所提高。接管二楼包间以来,首先对餐具、物品进行盘点及清洗,在每餐开餐前进行检查,督促服务员注重服务细节和质量,认真倾听客人的每项需要。并针对客人的实际情况,为客人推选店内菜品,做到细致周到,从而提高客人的用餐满意度,提高单桌用餐标准。
3、保洁员业务有所提高,地毯的清洗的时间安排得到合理调整。为了给客人提供一个整洁干净的公共就餐环境,使全楼的公共环境卫生做到统一规范统一标准,我制定了巡查记录表,公共区域卫生划分区进行责任到人,增添了大家对工作的责任感。酒店内地毯、大理石地面的清洗和保养时间也进行了合理的调整,改变了原来一周清洗一层楼的安排,而是有规律有计划的进行挑洗,从而大大的节约了清洗成本。
4、布草得到了统一管理。布草间内的布草属于酒店固定资产,应进行合理的收发利用。制定的《布草间制度及操作流程》,给布草管理提出了明确的要求,做到数目清楚,有据可查,遵循“先进先出、后进后出”的原则,降低破损、流失情况的发生,降低布草成本。
1、工作态度上过于着急,在方式方法上还需要循序渐进。
2、虽然针对各个岗位制定了相应的服务、管理规范,但是还需要进一步的落实、加强。
3、员工树立推销意识不强,服务员对酒店一些特色菜肴不了解,与客人沟通信息不对称。
1、合理调配人员,充分利用员工,使部门内员工做到“一专多能”,不仅仅局限于做好自己的工作,还要能胜任其他岗位的工作。一方面可充分调配人员,另一方面可以减少酒店人员开支。
2、提高服务员的服务技能及标准,对新员工和后进员工做好辅导工作,做好员工的定期培训工作,组织技能评比,呈现技能标准,给员工之间提供沟通交流的机会,对表现优异的员工予以奖励。
3、有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
4、针对二楼包间面积大、就餐人数多,承接寿宴、百岁宴、小型聚会等优势,进行定制营销,针对不同的消费人群制定相应的菜单可供选择。全楼也可根据每个包间的实际情况及消费人群进行定制营销,在客人定餐初期除了询问客人人数外,关心客人有无其他的特殊要求,时间有无特殊含义,进行整合营销,使客人感受到宾至如归的感觉。做到全员了解、全员营销。
20xx年即将过去,在这一年中有很多工作上的心得体会,工作能力也有了明显的提高,领导的信任是我不竭的动力,同事的支持是我工作顺利进行的的强大支柱。新的一年我将继续尽心做好自己的本职工作。
为进一步丰富群众节日文化生活,根据区委文明办的工作要求,现就我局“我们的节日·春节”主题活动开展情况汇报如下:
一、开展走访慰问活动,体现党和政府的关怀。
利用春节、元宵节时机,开展向道德模范、身边好人、美德少年走访、慰问、座谈等活动,大力宣传他们的先进事迹和崇高品德。深化结对帮扶工作,开展慰问孤寡老人、残疾人和未成年人帮扶对象慰问等活动,局领导带队走访慰问了浮桥街道浮桥社区结对帮扶的未成年人徐景丽,帮助解决生活困难,让他们过一个舒心、温暖的传统节日。开展向离退休干部、职工节日慰问或团拜活动,我局主要领导组织干部走访慰问了本单位退休干部,并送去节日的问候和诚挚的祝福。在走访慰问中,局领导与老干部们亲切交谈,向老干部们致以节日的问候和新春的祝福,并且详细的了解每一位老干部的身体和生活情况,对老干部们多年来为我区文体旅游新闻出版事业的发展所作出的贡献表示感谢。
二、开展节日志愿服务,让和谐融入群众生活。
积极组织开展“邻里守望,情暖鲤城”主题志愿服务活动,关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等志愿服务活动。参加区宣传系统组织到鲤城区福利院的党员自愿服务活动,使广大居民感受到党和政府的关心,感受社会的和谐与温暖。
三、开展节日文化活动,丰富群众传统文化生活。
组织民俗展示、体育健身、歌舞表演、花会灯会、联欢联谊等活动,开展鲤城区20__年非遗摄影展,此次摄影展由鲤城区文体旅游新闻局主办,鲤城区文化馆承办,鲤城区摄影家协会协办。展览从春节持续至元宵。共展出64幅“非遗”摄影作品,分为大师作品、古城生态、非遗现状三部分,是从鲤城区摄影家、文化工作者摄影采风创作的五千余幅图片中遴选而出,让参观者通过这六十多幅画面欣赏古城的“非遗”的魅力。开展以“鲤创新元——三羊和谐贺新春”为主题的系列文化创意活动,为市民群众带来一个丰富多彩的文化创意新年假期。
阮桥镇20xx年烟花爆竹销售安全监管工作,在县委、县政府的统一领导和县局的精心部署下,在各村委会、镇直各单位的积极参与和密切配合下,通过严格许可审批,从严管理和规范销售行为,强化联合执法,严厉打击各种违法行为,有效地维护了烟花爆竹销售市场秩序,整个销售期安全平稳,继续保持烟花爆竹销售安全零事故的良好势头。现将工作情况总结如下:
在20xx年的烟花爆竹销售审批工作中,我镇严格按照“保障安全、统一规划、合理布局、总量控制、适度竞争”的原则,严把市场准入关。整个销售期全镇销售点共29家,其中常年零售点22家,春节期间审批许可的临时销售点7家(其中农村3家),并于20xx年12月30日组织相关单位进行安全培训,培训从业人员35人;在销售安全监管工作中通过加大宣传力度、领导带队检查、积极开展联合执法、开展专项行动等措施,维护了烟花爆竹销售市场的良好秩序。
为全面做好20xx年春节期间我镇烟花爆竹销售的安全监管工作,最大限度地遏制烟花爆竹燃爆事故的发生,保护全镇人民的生命财产安全,针对我镇实际情况,我镇主要从以下几个方面做好安全管理工作:
一是加强组织领导,明确职责,周密部署。成立了由镇长李新建任组长,分管副镇长韩雪峰为副组长,各村书记、镇直相关部门主管领导为成员的烟花爆竹安全管理领导小组,加强了对烟花爆竹销售行政许可和安全监管工作的领导。领导小组召开了专题会议,对烟花爆竹监管和联合执法工作进行了周密的部署,制定了工作方案,明确了职责分工,落实了责任主体。在农历小年、腊月二十八至三十和元宵节销售高峰期,镇组织有关人员对全镇辖区内的烟花爆竹经营点进行了检查,保证了销售旺季的安全,为全镇烟花爆竹安全监管工作提供了强有力的领导保障。
二是严格审批,控制销售点数量。
今年阮桥镇共收到烟花爆竹申请44份,为严格控制销售审批数量,合理布局,根据我镇的实际,在县局规定的审批条件基础上,提高了市场准入的条件,继续坚持高标准、严要求。
在审批工作中我们主要把握以下4个环节:一是严格审批条件关。对销售点使用面积低于15平、卖场与居民住宅楼为一体建筑、库房在居民区内、营业执照不符合要求的申请单位坚决不予审批;二是把好现场审查关。我们联合派出所、工商所等单位对所有申请单位逐一进行现场审查;三是把好许可关。每一家销售单位都要向镇安监领导小组递交安全经营承诺书,做出了安全经营承诺。
三是广泛宣教,营造安全氛围。
整个销售期间,全镇加大了烟花爆竹安全知识宣传力度。镇印发《阮桥镇烟花爆竹安全管理规定》180份,在宣传栏及各街道明显处予以张贴宣传,并通过悬挂过街横幅、出动宣传车等形式发动全方位的宣传。
四是突出重点,提高监管实效。
全镇的烟花爆竹监管工作,在做好对销售点的常态管理的同时,突出监管重点。一是确定重点时间段(腊月小年当日、腊月28至30三天、正月15当日),加大执法力量,多组分片检查;二是划定重点地区,将十字街、原坟路等区域划定为今年安全监管的重点地区,加强对这些镇区的执法检查;三是列出重点监管的销售网点,要求这些销售点写出书面的安全经营保证,提高其自我约束力。通过这些措施,有效地规范了经营行为,全镇经营秩序有了更明显的提高。
五是推行联合执法机制,形成监管合力,深入开展烟花爆竹安全大检查专项行动。
按照“政府牵头、部门联动、联合执法、共同打击”的原则,根据职责分工,分别由镇政府牵头成立了联合执法检查组,组织开展道路运输、打击非法贮存、打击非法销售专项执法行动。整个销售期,由镇烟花爆竹专项领导小组单独或联合派出所、工商所等有关部门进行定期、不定期巡查,期间查处非法销售烟花爆竹案件3起,收缴非法烟花60余箱,有效地遏制了违法违规行为,维护了市场秩序。
一是对个别非法销售行为缺乏有效的管理手段,我镇自然村庄内道路复杂,非法销售人员多以亲戚关系进行销售,群众举报较少,查处时阻力较大。
二是镇虽然成立了相关组织,但相对于全镇面积来讲,人员较少,不能对所有村庄进行全覆盖,执法难度较大。
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