情况汇报不仅可以展示个人的工作能力和表现,也是对团队工作整体情况的总结和概括。下面是一些优秀情况汇报的范文,希望能对大家的写作有所启发。
(一)值班组织情况。节前,市旅游发展委员会印发《关于做好2020年国庆假日旅游有关工作的通知》(广旅发〔2020〕87号),我区围绕“安全、有序、高效、优质、文明”的假日旅游工作目标,认真做好各项工作安排部署。区旅游局召开专门会议要求全体干部职工高度重视今年国庆黄金周工作,并明确分工,责任到人,安排职工坚守岗位,公布了假日值班和投诉电话,制定各项应急预案,严格落实24小时值班制度,加强旅游市场监管,及时处理各种投诉,维护旅游市场秩序,积极协调各部门处理假日期间突发、重大涉旅事件,保障全区假日旅游市场平稳有序。
(二)安全检查、市场检查情况。我区对假日安全和服务保障工作做出具体安排,严格落实了政府领导责任、相关部门监管责任、企业主体责任,区安监、公安、交通、质监、旅游、卫生等部门齐抓共管,扎实排查旅游安全隐患,强化假日市场联动巡查,丰富假日旅游产品供给,全力维护假日旅游市场秩序,正面树立假日旅游形象。
(三)发布信息提示、新闻宣传情况。广泛运用主流媒体、微信平台和官方网站发布旅游产品线路、气象、交通、节庆活动、餐饮住宿等实时信息,引导游客错峰出行,理性消费,在主要旅游干线和各大景区电子大屏幕,滚动播放文明旅游和温馨提示宣传片。同时,我区借着中央电视台新闻频道“江山如此多娇”栏目组对明月峡景区进行现场实景直播的机遇,向全国、全世界充分地展示了古蜀道上的这颗璀璨的明珠——明月峡景区独具特色的自然美景及人文资源,同时也将进一步推动朝天旅游走向全国、走向世界、走向更多人的视野。
10月6日,市旅发委发出通知,要求各县区旅游部门协调好各相关部门和景区,加强道路交通保障和景区安全管理,预防安全事故发生,切实加强旅游安全引导服务,确保游客平安有序返程。
一是节前市委主要领导、市纪委、市委督查室等分别对xx境内主要景区进行暗访,查找假日旅游存在的突出问题和隐患。相关县区、部门立即组织专题会议研究部署,针对性提出整改措施,进一步完善网格化管理、考核问责、秩序共管、乱象曝光、第三方评估暗访等一系列制度举措。二是根据国家旅游局关于开展全国旅游市场综合整治“秋冬会战”的部署,全市旅游执法队伍持续深入开展“不合理低价游”、旅游消费环境“打非治乱”、景区质量提升等专项整治行动,严打严惩不合理低价游、虚假广告、非法经营、拦车拉客、欺客宰客、强迫消费等违法行为,拉网式检查旅行社及分支机构300余家,保持旅游市场综合整治的高压态势,确保旅游市场平稳有序。以高铁(xx站)为重点,市旅游体育委会同公安、运管、城管等部门联合执法,坚持每天定时在高铁站蹲守,制止违法违规拉客行为,维护高铁旅游市场秩序。三是节日期间,全市旅游执法人员奋战在旅游市场第一线,采取明查暗访以及定点蹲守与巡查相结合、定时查检与随机抽查相结合、交叉检查与联合检查相结合的方式,对a级景区、旅行社、旅游购物店、旅游餐馆等涉旅企业和高铁站、高速路出口、旅游咨询点、旅游汽车站、游船码头等游客集散地,开展旅游安全和服务保障工作督查,同时开展对企业送法上门和普法宣传,及时制止各类违法违规行为,规范涉旅企业经营行为,切实维护旅游市场秩序。节日期间,全市开展联合执法检查6次,共出动210人次,旅游执法部门出动执法人员90人次,开展市场检查20次,检查旅行社及分支机构5家次,购物店22家次,旅游景区9家次,宾馆饭店41家次,旅游团队120个次,现场责令整改7人次,制止揽客拉客35人次,行政处罚6人(其中,行政拘留2人)。
宿州市人民政府及各有关部门认真贯彻省政府中秋国庆假日旅游安全会议精神,结合省旅发委2020年国庆中秋假日旅游市场综合督查工作,我局联合市安监局、市质监局,对重点旅游景区开展检查督查,具体了解景区旅游服务质量、旅游安全工作等相关业务,营造了良好的旅游市场环境,假日期间旅游市场运作安全、高效、有序。10月2日上午,市政府副市长马杰带队,市政府副秘书长盛长春、市文广新局(旅游局)局长张晓光、市消防支队支队长周军、埇桥区副区长李云英及文物、旅游相关部门负责同志等陪同,深入假日旅游接待一线,赴宿州市福音堂、宿州野生动物园、宿马园区国际马戏表演场地,实地查看文物旅游安全工作、消防安全设设备、旅游接待服务质量、文明旅游创建情况。
一是节前张彤市长、周伦斌副市长带队检查峨眉山、xx大佛等主要景区的车站、码头和游客服务中心安全工作,确保节日期间安全平稳有序。二是按照市委、市政府工作安排,节前市旅游体育委成立xx市旅游行业岁末年初安全生产专项工作领导小组,印发《xx市旅游行业岁末年初安全生产专项整治工作实施方案》,对全市a级景区、度假区、工农业旅游示范点、星级饭店、星级农家乐、旅行社等涉旅企业进行专项检查、专项整治工作,全力确保旅游安全。三是假日值班期间,市政府领导和市旅游体育委负责人带队对全市主要景区和游客集散地进行安全检查,仔细巡查景区建筑、寺庙消防、道路交通、车站码头等,发现安全隐患及时责令整改。四是各县(市、区)组织专人对旅游交通秩序、道路安全、景区设备设施安全进行巡查,全力保障假日旅游安全。
(一)游客旅游需求持续增长。一是出行方式多样化。自驾游、自助游继续仍为游客出行的主要方式。西成高铁的开通吸引了沿线游客,快速、便捷、舒适的高铁,大大缩短了游客的旅途乘车时间,直接带动我区各景区游客的增长。据统计,国庆期间我区明月峡、雪溪洞·龙门阁、曾家山、水磨沟等景区接待自驾车辆5000余辆,主要来自重庆、汉中、陇南、绵阳、巴中、广元及周边等地。至我区朝天站的高铁票一票难求,形势火爆。二是乡村旅游需求旺盛。近年来,朝天区着力打造乡村旅游环线,推动乡村旅游迅猛发展。家庭组团游、亲子游成为城市居民的重要选择,感受田园风光、体验乡风民俗、参与农事采摘、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐。国庆期间,我区朝羊蒲乡村旅游环线受到周边游客的大力追捧,岭上荷塘异军突起,独特的传统川北民居成为今年国庆期间乡村旅游的亮点,各节点农家乐生意异常火爆。除此之外,曾家山滑雪场“云顶美墅”、响水寨、曾家山、水磨沟、龙门阁·雪溪洞、望远山等周边的农家乐也生意火爆。据统计,国庆期间我区乡村旅游人数达25.065万人次,实现旅游综合收入10277.54万元。
(二)节庆活动倍受青睐。国庆节期间,各景区组织了富有地方特色、精彩纷呈的节庆活动,其中明月峡组织了独具特色的文艺表演、武士守卫等活动,雪溪洞景区广场上有福狗合影,让前来游玩的旅客参与其中,喜不自胜。此外,景区还推出了“购全票、送优惠”的惠民政策,吸引了广大游客前往。
(三)旅游新业态注入新活力。我区深入挖掘农耕民俗、生态环境、文化节庆、体育活动、康养医疗、科技教育等资源,积极打造“旅游+”产品体系,丰富旅游新业态、新产品供给。国庆期间,旅游+美食、旅游+体育、旅游+民俗等旅游产品广受欢迎。
(四)旅游市场平稳运行。全区4a级景区接待游客量持续上升:明月峡景区接待人数10.84万人次,实现门票收入318.73万元;曾家山景区接待人数14.705万人次,实现门票收入176.68万元;龙门阁·雪溪洞景区接待人数5.425万人次,实现计门票收入184.95万元;水磨沟景接待人数6.765万人次,实现门票收入73.9万元。
(五)文明旅游入人心。假日期间,曾家山、水磨沟等旅游景区均开展了文明旅游宣传活动,通过播放文明旅游公益宣传片和文明旅游提示语、发放宣传折页、张贴宣传海报、树立提示牌等形式,全面倡导文明旅游,强化游客文明意识。在假日游客数量剧增的情况下,整个景区秩序井然。同时,饭店、宾馆等各旅游经营单位也纷纷开展了文明旅游主题活动,如张贴悬挂文明旅游的宣传海报,倡导游客拒绝浪费等,加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导,及时劝阻游客的不文明行为。假日期间,随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区等不文明现象大大减少。
(六)假日旅游新形势、新发展,新成就。一是全域旅游建设初具成效。游客出行日趋理性,景区旅游不再是游客的唯一选择,乡村旅游线路颇受欢迎,过夜游客量持续增加。据统计,国庆期间我区过夜游客达6.88万人次,旅游住宿设施平均开房率达到90%以上,特色餐饮生意兴隆。二是智慧管理,强化保障。依托旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台,实现对主要景区、景点的实时监测,确保各景区平稳有序运行。主要旅游景区采取多种信息化手段,网上预售门票,对游客量进行实时监控,接近最大承载量时及时采取预警、疏导和控制等措施。
1、在游客的高峰期,景区工作人员联合当地公安、交警,公共维护交通治安,确保道路畅通,实现游客快速进出园区。
2、来自卫辉的小朋友在与家人走散的情况下,宝泉景区的工作人员一边安抚小朋友的情绪一边发动工作人员帮忙,在最短时间内找到小朋友的家人。
3、每天都会有游客遗失车钥匙、水杯、衣服、手机、钱包等物品的情况,我景区工作人员,在捡到游客丢失的物品时,及时上交到游客服务中心或者直接交还给游客,创造游客感动。
4、有腿脚不方便的老人和推着婴儿车的家长,景区的工作人员搀扶他们开通绿色快速通道乘坐转运车辆。
5、10月4日,鹤壁游客孟宪勋儿子迷失后,在五龙山游乐场演艺部主任潘孝军同志的帮助下,快速的回到母亲身边。
1、炭河古城景区为游客免费提供上万套古装,游客人手一张穿越证,享受穿越特权,共同演绎了全民沉浸式演出《我回西周》,创造了一个繁荣的西周王国。
2、灰汤温泉度假区活动精彩纷呈,金太阳休闲农庄推出“玩美假期”温泉特惠活动,华天温泉城推出优惠套票活动,紫龙湾度假区泉水乐园盛大起航。
3、九龙仓时代奥特莱斯举办英国正版小猪佩奇超级炫动游园会,为游客朋友们精心定制十大主题游戏和十二大主题互动拍照点,深受游客追捧。
4、从5月1日开始,稻花香里农耕文化园开启“亲子农耕嘉年华”畅玩模式,众多游客挽起袖子和裤管,跟上农民伯伯的节奏,在大自然中收获快乐。
5、为美园四季花海,杜鹃、月季、玫瑰、紫薇繁花盛开,彼此争芳夺艳,为游客带来了一场视觉盛宴。另外,花明楼、关山、千佛洞、香山森林公园、道林古镇、青羊湖、金洲湖、玉潭公园、望北峰森林公园等也热闹非凡,周边农家乐供不应求。
小长假正值高考结束后,广大游客携老带幼前来体验端午民俗。为了吸引游客,各县区、一批景区推出的系列端午节活动热闹非凡,民风浓郁。秀峰区举办的第二届“桂林人游秀峰”暨第四届“秀峰人游秀峰”活动,精心策划推出旅游专题优惠活动20多项,回馈广大市民和游客并受到桂林各界的广泛关注和一致好评。逍遥楼举办了“感受汉服文化,欢度端午佳节”文化展示活动,几十名青年男女身着汉服展示汉文化,让游客耳目一新;龙胜县内举办的各民族村寨以各自独特的民族风俗活动吸引了一批喜爱民族风情旅游的客人,泗水乡举办的“落兜节”吸引了很多游客。龙胜梯田开启醉美观光模式,连日来,龙脊梯田蓄水充盈、明亮如镜,雨后云雾缭绕,与当地的民族村寨构成了一幅诗意般的美丽图景,吸引了众多游客和摄影爱好者前来观光摄影;雁山区草坪回族乡推出漓江风情古镇活动,游客可体验逛古镇、竹筏漂流、漓江绿道骑行、徒步、农家乐鲜果采摘等活动;灵川漓水人家景区向游客展示濒临失传的各种民间传统工艺,挑腐竹、古法榨油、织麻布、拉坯制陶等各种传统工艺让人大开眼界;阳朔益田西街开展了“嫁女归回娘家”阳朔首届端午民俗文化节;兴安县假期乐满地等各景区、景点端午活动纷繁。本次端午假期正值俄罗斯世界杯火热“开战”,为吸引游客,各地围绕“世界杯”推出一系列吸引游客的主题活动。阳朔戏楼推出了“激情世界杯美食啤酒狂欢季”,让游客不用去俄罗斯就可以感受世界杯全民狂欢的氛围。随着各处荷花的盛开,桂林赏荷季也正式拉开序幕。西山公园引种的各种精品荷花正在尽情开放,2020西山公园精品荷花展已完成布展,吸引了不少市民、游客前来观赏拍照。
各县区景区均举办了许多精彩纷呈的主题节目,营造节日氛围,并将传统文化与现代生活相融,承载了人们对美好生活的热情向往,越来越焕发出时代的“味道”,彰显桂林文化范。
假日期间,全县各地举办了丰富多彩的“庆新年”系列活动,景区和茶园茶文化博物馆免费对外开放,促进了景区旅游市场,成为了旅游者踊跃参与的旅游项目和旅游吸引物。其中景区共接待游客56955人次,同比增长25.45%。由于免费开放,未计入旅游收入。茶园景区共接待224910人次,比去年同期增长11.24%。实现旅游收入1310.7万元,同比增长8.2%。
城郊短途游旺盛。假日期间,家庭出游和亲子出游需求旺盛,而城郊周边农家乐成为了短途出游主要目的地,全县乡村旅游点共接待游客57000人次,实现收入331.34万元,同比分别增长16.09%和12.39%。此外,由于假日期间,高速公路免费通行,游客短途出游半径扩大,带动了茶园景区游客量。
国庆长假恰逢xx县农忙时节,我县各乡镇纷纷向八方游客以体验苗族风情、赏玩秀美山水、品味苗家美食为主题的秋收文化系列活动—金秋烧鱼季,为游人全景展现苗乡的风情风俗。10月1至3日在香粉乡金兰村田塘瑶寨进行开田捉鱼、丰收宴、篝火晚会、火塘坐妹、打油茶和苗族斗马等精彩活动;10月2日在县城金芦笙国际大酒店举行吹芦笙、打同年、观斗马,“达配,达亨”踩堂舞,“高山流水”敬客人,火塘坐妹叙情谊等金秋同年宴特色活动。10月1日至7日在香粉乡雨卜村雨卜苗寨,特别推出苗族长桌宴、烧鱼、烤竹筒饭、吃手抓酸菜、喝苗家油茶等活动,晚上游客还能观赏《雨卜苗韵》民族风情实景演出。向游客展现大苗山的特色传统文化,游客满意度得到进一步提升。
一是节前副市长周伦斌带队赴成都,组织召开xx市2020年元旦春节文旅活动发布会,通过互动推介、文创展示、美食品鉴、来宾交流等多种形式,分别从“冰雪雾凇看嘉州”、“龙腾虎跃读嘉州”、“百花丛中赏嘉州”三大主题详细介绍xx2020年元旦春节期间的相关文旅活动。二是通过微博、微信、短信、广播、路牌、led屏、温馨提示单等形式,向社会广泛发布xx元旦期间文化、旅游产品和节庆活动的相关信息,宣传告知相关路段交通管控信息、车辆停放信息、车辆换乘信息和天气预告信息,方便游客出行。三是将xx旅游宣传资料在全市范围内人流量大的客运公交、汽车站、高铁站、高速路口、服务区等进行持续投放,对重点宾馆酒店、旅游咨询点、志愿者服务点、主要景区进行精准投放,假日期间共投放相关宣传资料二万余份。
成立了以分管县长为组长的“春节”旅游安全领导小组,并于3月1日召开了全县涉旅企业安全生产工作会,由分管县长亲自部署,要求各涉旅企业提高认识,落实安全责任,对节假日期间的各项工作进行行业自查,制定安全预案,彻底排查安全隐患。假日期间还安排了假日应急值守,并严格执行24小时值班和领导带班制度。全面开展了对旅游安全、环境综合治理、食品安全等工作的一系列宣传和专项检查行动,以保障我县旅游市场安全、有序的运行。积极推进旅游环境综合整治进景区活动,使景区环境面貌焕然一新,保证了景区的旅游秩序和安全;节前认真检查了宾馆、饭店、旅行社的各项安全工作,保障了游客的生命财产安全;进一步规范了旅行社的运作,强调了车辆安全行驶。
2020年元旦假日,以景区为主的产品逐渐被多样化的目的地产品所取代,各种新业态产品全面开花,会展游、园区游、地铁游等全域生态旅游产品异军突起。南平市首届旅游产业发展大会暨旅游产品交易会集聚了大量人气,海内外旅行商、投资商、新闻媒体、本地旅游企业、游客人来人往;首届中国(厦门)国际互联网+生活科技博览会和第14届中国(厦门)人居环境展示会暨中国(厦门)国际建筑节能博览会,吸引全国各地1万多名客商前来参展;作为地铁正式开通后的第一个小长假,厦门地铁迎来体验客流高峰,“地铁游”成为厦门元旦旅游新时尚。南靖土楼入选2020年全国5a景区网络口碑十强景区后,到土楼跨年成为游客们过元旦的又一时尚选择。随着全域生态旅游产品的广泛发力,带来全省一日游游客的快速增长,据全省元旦假日游客抽样调查数据显示,假日期间全省接待游客中,一日游游客比重高达85.4%。
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