人力社保工作总结及工作思路（优质15篇）

通过撰写月工作总结，我们可以提高自己的反思和总结能力，更好地适应和应对工作中的挑战。下面是一些月工作总结的典型范文，希望能给大家提供一些写作思路和参考。

年人力社保工作总结及年工作思路

一是实施“四轮驱动”助推“金义聚才”行动，增强创新驱动能力。突出高层次人才、高技能人才队伍建设，大力实施“四轮驱动”助推“金义聚才”行动计划，从引才、育才、励才、留才四个方面为入手，创新设立“金义引才工作站”、做强博士后科研工作站，探索建立人才计点积分制度，大力实施实施“321”人才“领创计划”、“尖峰511”高技能人才培养计划、婺商“薪火传承”培养工程、“青年创客”集聚工程，全面推行“直评工程师”、企业技能人才自主评价、技能人才晋升职称等制度，力争全年新增专业技术人才4万人、高技能人才2万人、高层次人才2000人以上，努力实现人才供给质量、人才支撑能力“两提升”，为打造全省第四大都市区提供人才保障和智力支撑。

二是实施“就业创业精准帮扶”行动，推动更高质量就业。大力实施就业政策精准落地、青年创业精准服务、校企合作精准对接、重点人群精准帮扶等四项行动，推动出台我市《关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的实施意见》，制订完善创业担保贷款实施细则，着力打响“小微创业精准贷”、“8890创业帮帮帮”、“青创联盟”等优秀创业帮扶品牌项目，大力开展农民工就业援助“春风行动”、就业困难人员就业帮扶“暖心行动”、离校未就业高校毕业生“护航行动”，做到城镇“零就业家庭”“发现一户、帮助一户、消除一户、稳定一户”，低收入农户家庭至少一人实现就业，力争全市城镇新增就业8万人，扶持5000名以上年轻大学生在金创业，创建省级创业孵化示范基地3家，城镇调查失业率控制在5%以内、城镇登记失业率控制在3.5%以内。

三是实施“社保惠民”行动，提高社会保障水平。大力推进全民参保计划，精准扩面、动态管理，确保本市户籍法定人员基本养老保险参保率达到90%，基本医疗保险参保率巩固在98%以上;全面提高社保统筹层次，做好企业职工基本养老保险国家及省统筹的应对和实施工作;全面推进全市住院医疗费用按“病组点数法”付费改革，门诊医疗费用结合家庭责任医生制度推进按人头付费改革，进一步管控医疗费用、规范医疗服务行为;按照国家部署，推进医疗保险和生育保险合并实施工作;全面推动医保大病保险市级统筹落地，实现基金统收统支;建立全市统一的医保制度，消除县(市)区域之间医保待遇差距，全市范围内实现一卡通联网即时结算;探索建立中小企业年金集合计划，扩大企业年金覆盖面。

四是实施“阳光人事”行动，深化人事制度改革。认真做好2020年公务员招录、任用、培训、考核等工作，继续推进公务员信息数据库建设，不断提升公务员考录的公信力和日常管理力度。开展“公务员学法用法三年行动计划”，进一步增强公务员法治意识和法律素养。严格事业单位工作人员公开招聘制度，加强对事业单位公开招聘工作的组织、指导和监管，确保事业单位公开、公平进人。出台实施职称改革实施意见，完善职称评价标准，探索形成评价科学、适应行业发展需要的职称评价体系。开展历年职称信息数据归集省级试点工作，开发职称评审网上申报系统，全面实施电子证书管理。完善机关事业单位工资制度，出台地区附加津贴制度，建立医护人员薪酬水平正常增长和动态调整机制，积极探索因地制宜的薪酬模式，稳步提高医务人员薪酬水平。

五是实施“xx无欠薪”“543”行动，构建和谐劳动关系。全面推进“xx无欠薪”建设，纵深推进“无欠新”县(市、区)建设工作，确保“无欠薪”东阳试点建设通过省验收、所有县(市、区)建设情况达到省定目标标准。深入开展“双爱”活动综合试验区创建工作，以和谐企业先进园区、特色产业为抓手，扩大“双爱”活动覆盖面。全面推进劳动争议示范仲裁庭建设、基层调解组织规范化建设，充分发挥联合调处机制作用，切实增强基层化解劳动争议纠纷的能力。

六是实施“互联网+人社”行动，提升信息支撑能力。全力开展xx人社通信息化建设，力争通过三年时间，围绕实现“一卡通用”、“一网通联”、“一库通享”、“一点通办”“四个通”目标，着力开展社保、就业、人才等七个系统建设，最后达到四个改变：改本地通为全市通、改跑社保为零次跑、改大厅办为就近办、改百姓跑为数据跑。2020年重点打造人社云基础平台、市级医保结算、智慧劳动监管、阳光政务平台升级等4个系统建设，为全面推进“最多跑一次”改革、有效提升人力社保服务效率提供强大的信息支撑。

人力社保局工作总结

根据国务院和广东省关于开展城镇居民医疗保险试点工作的要求以及市委市政府关于建设中国特色社会主义示范市的意见，我局把推进全民医疗保险作为20社保工作的重中之重来抓，在保障范围方面，制定并发布一系列配套办法，在巩固少儿医保的基础上，将户籍非从业居民、在内地没有参保的随迁老人、残疾人、离休人员和在校大学生等特殊人群纳入医疗保险、给予一定补贴，并大力推进全民医保扩面工作。在保障水平方面，在对原各项医保政策整合完善的基础上，于3月发布实施《深圳市社会医疗保险办法》，调整了医疗保险体系的层次，提高了医疗保险待遇，建立了政府补贴制度，标志着我市医疗保险从城镇职工医保向全民医保、从治疗疾病向健康保健迈进。目前，我市已初步建立了全民医保基本框架，构建了城镇职工综合医疗保险、住院医疗保险、劳务工医疗保险、少儿住院及大病医疗保险、地方补充医疗保险等多形式、多层次的全民医疗保障体系，至12月底，全市医疗保险参保人数达到831.3万人，列全国大中城市榜首。深圳市劳务工医疗保险被深圳市发改局评为改革创新一等奖。中央电视台《今日关注》栏目在新医改系列宣传中对此做了专题报道，这是全国唯一以外来劳务工医疗保障为专题的报道。

（二）全面落实民生净福利指标，各项社会保险指标出现历史性突破。

年我市社会保险多项指标出现历史性突破，10月份各险种参保人数均达到高峰。但10月后由于受到国际金融危机的影响，工伤、医疗和养老参保人数有了不同程度的回落。至12月底，基本养老保险参保人数达到541.67万,同比增长9.7%；生育医疗保险参保人数达到151.32万,同比增长44.5％；失业保险参保人数达到205.12万,同比增长14.2％；工伤保险参保人数达到768万人,同比增长2.1%；医疗保险参保人数达到831.31万,同比增长10.2％，（其中劳务工医疗保险参保人数达到458.44万人，同比增长4.2％；基本医疗保险人数321.15万人，同比增长14.5％；少儿医疗保险和统筹医疗参保51.71万人）。

全年各项社保基金收入283.62亿元,完成预算收入的122.77%。其中：基本养老保险基金收入196.89亿元，基本医疗保险基金收入55.38亿元，工伤保险基金收入9.49亿元，失业保险基金收入3.07亿元，生育医疗保险基金收入2.76亿元，地方补充养老保险基金收入4.10亿元，地方补充医疗基金收入4.20亿元，劳务工医疗保险基金收入6.88亿元，少儿医疗保险基金收入0.85亿元。住房公积金收入11.37亿元。使我市社会保险制度持续发展的物质基础更加坚实。此外，全年还代收残疾人就业保障金4.98亿元。

（三）按时足额支付各项社保待遇，参保人权益得到切实保障。

至12月底，我市各项社保基金待遇支出总额为92.70亿元。其中，基本养老保险待遇支出58.07亿元（含退转保19.02亿元、105.74万人），医疗保险待遇支出29.76亿元，工伤保险待遇支出3.99亿元，失业保险待遇支出8702.17万元。住房公积金支出6.24亿元。

至12月底，全市享受离退休待遇14.21万人，企业正常离退休人员月人均养老金3288.55元。核发失业保险金10.95万人次，1至12月发放生活困难补助金1533万元。为医疗保险参保人提供门诊服务2486.07万人次，住院服务19.82万人次，门诊特检9.15万人次，现金报销4.13万人次。完成工伤认定5.18万人，依法补偿工伤事故4.41人次，至12月底全市公务员医疗补助申请人数978人次，医疗费用报销金额765.5万元。各项社保待遇审核发放程序规范，准确率和效率提高，发放及时，确保了参保人的利益。

（四）以改善民生为重点，进一步完善社会保险管理服务。

养老保险方面，严格落实各项养老待遇调整政策，保障企业退休人员的切身利益。1月，根据劳社部《关于2008年调整企业退休人员基本养老金的通知》，在春节前按时将调整后的养老金发放到了12.66万名退休人员手中。10月，按照市委常务会要求，对全市深户13.5万人企业退休人员加发了生活补助，月人均增加约300元，获得退休人员的好评。养老金100%按时足额社会化发放，城市化人员养老保险参保率和待遇发放率均达到100％。企业退休人员社会化管理服务进一步提升，“省级示范点”建设进展顺利。1～12月，全市共采集指纹1.14万人次，采集率为99.3%；验证指纹12.29万人，验证率98.1%。截止12月底，在全市495个街道、社区服务网点安装了指纹验证系统，协助生存认证人数5.04万人。纳入规范社会化管理的企业退休人员2万多人，其中申请移交的企业344家，涉及退休人员3222人；社会申办退休人员纳入社区管理1.32万人，共筹集退管活动经费2250万元；退休人员依托企业管理6778人。

医疗保险方面，调整了全市各定点医院的医疗保险偿付标准，农民工医疗保险住院报销比例由原来59%调整到72%，进一步完善了定点医疗机构费用结算办法，扩大了单病种结算。新增定点医疗机构113家（其中广州5家），定点零售药店436家，全市定点医疗机构和定点零售药店达到1428家，实现了广州定点医院医保记账、市内非结算医院农民工住院医保记账、抗排斥药和化疗药品定点供应并记账，大大方便了参保人就医。社会医疗保险服务和监管继续得到加强。查处违规扣款716.85万元，暂停6家定点医疗机构医保记账资格，扣回各项违规金额和需支付的违约金共计459.2万元。

工伤保险方面，着力建立预防、治疗、康复、展能一体化的工伤保险体系。从2月1日起实施《深圳市工伤保险浮动费率管理暂行办法》，总体降低企业的缴费水平，用经济手段鼓励企业抓好工伤预防。严格执行“市、区两级工伤预防联席会议制度”和“工伤事故与安全生产信息互通制度”，对工伤预防先进单位进行奖励表彰，激励企业抓好安全生产，工伤事故率明显降低，在工伤参保人数增长的情况下，事故申报、工伤认定、补偿人数均同比下降。将工伤康复与职业康复结合起来，制定了《深圳市工伤康复管理办法》，已上报市政府通过并将于施行，全市工伤定点医疗单位增至82家,工伤康复定点医疗单位12家。加强劳动能力鉴定建设，使鉴定程序规范化、鉴定队伍专业化、鉴定依据标准化、鉴定结论客观化。成立了我市第一届劳动能力鉴定专家咨询委员会，加强对专家队伍、鉴定取证、鉴定医院的科学管理，率先建立和推行鉴定专家“鉴定差错函告制”，劳动能力鉴定公信力与鉴定质量进一步提高，至12月底，共进行劳动能力鉴定2.23万宗，复审鉴定800宗，同比下降24.45%，总维持率99.67%。劳动能力鉴定收费合法化问题基本解决。

失业保险方面,加大对困难失业员工的帮扶力度，缓解物价上涨和金融危机对失业员工的压力。从7月份开始，失业救济金标准提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣传力度，使失业员工了解更多失业优惠政策；对困难失业家庭以较高标准发放生活困难补助金，对1325名困难失业员工进行了家访和慰问；提高失业员工医疗保障，失业人员除了享受住院医疗保险待遇外，还能就近在绑定的社康中心享受门诊医疗保险待遇。帮扶失业员工再就业，2008年失业保险基金用于支付失业员工职业培训和职业介绍补贴支出项目共计3491万元。向自谋职业、自主创业的`失业员工共发放一次性失业救济金63人，金额74.76万元。

机关事业社会保险方面，健全和完善机关事业单位社会保险管理，对编外人员参保进行规范清理，参与增加公务员津贴补贴工作，健全公务员医疗补助报销审核制度，修改公务员医疗补助办法，制定了《深圳市聘任制公务员年金方案》、《机关事业单位公职人员刑满释放后养老保险暂行办法》等18个政策文件。配合做好我市的配套工作，对事业单位管理体制和运行机制“七项配套改革”和转企事业单位的遗留问题提出相关政策建议并做好维稳工作。

少儿医保和统筹医疗方面：业务规程日趋完善，科学监管初见成效，费用结算准确及时，到12月31日，全市参加少儿医保和统筹医疗共51.71万人，其中参加少儿医保46万人，超过了预定的参保40万人的目标，统筹医疗总人数为4.6万人。少儿医保全市住院总人数为19744人，发生费用6452万元，记帐费用3983万元，共有24094人次享受了少儿医疗保险待遇。提供市属统筹医疗服务约人次20万人。

总结。

（五）基金管理科学规范，全方位织就社保基金安全网。

我局多管齐下，加强社保基金管理，确保基金平稳安全和保值增值。一是加强社保基金规范管理。制定实施了《工伤保险案件调查取证费使用管理办法》等多项规范性基金财务管理制度。在全系统开展了社会保险业务交叉检查、社保基金自查自纠，通过检查找出漏洞，规范程序，完善制度，加强教育，落实责任。二是加强社保基金科学管理，做好社保基金预决算工作，对基金进行科学理财，社保基金决算报告获广东省社保局授予唯一的优秀奖。强化社保基金财务管理系统信息化建设，对基金监管有力，接受并通过了省厅、市审计、财政局和市人大等各级部门的审计监督。三是继续推进社保基金财务管理模式改革，合理调整设置岗位，调配工作人员，落实工作计划，基本完成了工伤、养老、失业、征收、机关、统筹业务的一级核算和统一结算工作，新的财务系统已正式启动运行。四是加强基金财务基础性工作。完成了医保个人账户补记利息工作和养老、住房个人账户计息利率调整业务，清理了工伤保险专项固定资产，开展了退保“网上结算”模式试点，在试运行的基础上将全面推行退保网上结算模式。五是做好基金保值增值和历史投资的清理。社保基金保值增值的调研有新进展，初步形成了明晰社保基金产权关系、建立相互制衡的社保基金管理体制、形成运行顺畅的社保基金运营机制的深圳市社会保险基金保值增值的实施方案。社保基金历史投资清收工作取得实效，至12月底共回收资金3802.5万元（其中社保基金3736.5万元），商业银行1000万股份被拍卖案顺利解决，对其他资产也制定了处置方案并继续跟踪。

（六）加强基础管理和队伍建设，夯实社会保险事业基础。

一是提高了依法行政水平，编印了《深圳市社会保险监察稽核法律文书使用手册》，印发了《社会保险监察稽核办案规则》，多项社保业务窗口均实现了非行政许可项目电子监察，提高了业务规范和行政效能。1-12月，我局的行政复议和行政诉讼案件共708件，已经结案的共620宗，其中行政复议案件共367宗，案件维持率为97.14%；行政诉讼一审案件共197宗，案件维持率为77.38%；二审案件共144宗，案件维持率为84.67%。

二是加强了稽核信访。加大对社会保险扩面征缴工作和违法行为查处力度，开展整治非法用工打击违法犯罪专项行动。全年共检查用人单位7570家次，涉及员工186.6万人，追缴保险费6697万元；拟处罚用人单位110家，其中已办结90宗，处罚金额350万元。委托会计师事务所稽核参保企业716家。接待群众来访5434人次，办理上级转办件2500件，直接来信387件，着手开发电子稽核系统。受理、答复直通车、政府在线、民心桥栏目的投诉和咨询件共1747件，受理依申请公开78项。获直通车栏目公开表扬9次，特区报在全市推广了我局的做法。

三是加强了信息化电子政务建设。对全局计算机设备资产进行了清理登记，完成了计算机中心机房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石岩、蛇口社保站的电脑布线工程。新医疗保险系统正式上线运行，家属统筹医疗保险实现银行支付和托收。全局所有计算机终端安装了桌面管理系统，社保信息系统安全运行，确保了社保业务开展。

四是加强基层建设。20个社保站纳入立项的追加经费8234万元已全部申请到位。盐田、罗湖、福田3个分局业务办公用房购置项目均已纳入2008年政府立项。完成南山分局14楼、蛇口站、葵涌站、石岩站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大厦15、16、18楼的装修改造和布吉、福永（二期）、松岗3个社保站的装修改造设计。龙华、新安、葵涌、坪地、坪山、大鹏、公明、龙岗、坑梓等9个社保站和横岗站加固工程以及南山分局7、11、12、14楼等项目进入竣工结算阶段。完成横岗站办公用房置换和葵涌站办公用房产权登记工作，正在办理松岗、观澜、龙华、石岩、福永等社保站和信息大厦的产权“两规”手续。

五是加强队伍建设。根据做好人员考核、人员招录、干部任免、岗位交流、编制调整、晋升调资、规范津贴和队伍培训等工作。健全党、工、青、妇组织，对19个支部进行了改选，成立了局妇委会和工会，开展了丰富多彩的党、工、青、妇和离退休干部活动。组织了对汶川地震的抗震救灾活动，共为灾区人民捐款34万元，特殊党费14.6万元，捐物多批，积极开展对龙岗南联、南约党支部，龙川县农村党支部的互帮互助活动。加强党风廉政学习，局领导按分工与各处（室）和直属单位、7个分局负责人签定了2008年党风廉政工作目标责任书。

六是内部管理运转有序。综合、文秘、会务、档案、经费、接待、车辆、食堂、制证、电话中心、安全保卫、消防、设备维护、物业管理等工作运转有序，全年未发生任何重大安全事故。社会保险工作绩效评估顺利开展，人大政协建议提案答复率、满意率100%，会议议定事项完成率为85%，领导批示完成率93.5%，信息宣传工作成效明显，刊印《社保工作信息》58期，被市级以上信息刊物刊用信息35篇。组织安排各类宣传报道500多次（篇）。严格执行财务制度，落实各项经费，确保了各项业务顺利发展。完成工伤、医保基金购置的固定资产清查、政府采购专项检查的自查和征收奖励金使用情况的绩效检查。至12月底，共整理业务档案46541份，接待查询档案2500人次，完成社会保险业务档案电子化管理调研，制卡制证约412.6万张（含少儿医保卡44万张），废卡率及输送出错率均为零，社保咨询来电总量达440.3万人次，其中接转人工咨询85.5万人次。

（七）深入开展学习科学发展观活动，推动社保事业上新台阶。

2008年，全市社保系统认真贯彻省委、市委和市劳动保障局相关决策部署，先后开展了解放思想推动社保工作上新台阶活动、四查四整顿工作、整顿干部思想作风活动和深入学习实践科学发展观活动。在这一系列活动中，局党委高度重视，加强领导，迅速行动，精心组织，扎实推动，圆满完成了各阶段任务。为切实推进各项活动，我局各级单位和部门均成立了领导小组，落实了人员机构，制定了活动方案，扎实做好规定动作，创新开展自选动作，确保活动实效。我局围绕我市社会保险事业科学发展的各个环节，将解放思想、创新工作、改善民生、夯实基层、转变作风作为重点，认真查摆问题，提出整改方案，落实整改任务。通过召开动员会、学习会和讨论会，下发学习文集，设立学习专栏，写好心得体会，办好简报信息，特别通过“五个一天”“五个一次”等活动，全局干部职工解放思想、改革创新、学习实践科学发展观的热情明显提高，思想观念和工作作风明显转变，做好劳动保障工作的紧迫感和责任感不断增强，为促进社保工作新一轮的发展奠定了坚实的基础。

（八）各分局和窗口服务单位创造性地开展工作，基层工作亮点纷呈。

福田分局配合区委区政府积极开展构建社会保障平台的重点工作，对实现民生净福利指标和不断提高社会保障水平起到重要作用。罗湖分局积极协调辖区公安、街道、社区等部门，充分发挥劳动保障平台作用，及时准确获取了未参保居民资料，为实现全民医保打下坚实基础。南山分局结合学习实践科学发展观活动，试行简易工伤案件一条龙处理办法，对一般简易工伤案件从申报工伤认定到补偿结案当场办结，方便了群众办事。盐田分局根据物流货运行业特点以及20工伤事故发生情况，有针对性的开展社保宣传和服务，力促物流货运行业司机参保。宝安分局三大创新举措取得实效，创新服务举措，推行“网上退保”；创新管理模式，推行“工伤认定登记备案制度”；创新工作思路，解决农城化人员及其股份合作公司聘用人员参加社会保险问题。龙岗分局社会化管理服务工作进一步推进，全区150个劳动保障窗口均可进行生存验证，继横岗劳动保障事务所之后，大鹏劳动保障事务所也被省厅授予“省级示范点”称号。光明分局妥善解决公明街道14名社区负责人、光明集团农场职工和将围社区将围村的社保历史遗留问题，维护了辖区稳定；个人服务中心本着“特事特办”的原则，为四川汶川大地震灾区员工开设绿色通道，优先办理一千余人。退保业务实现了“网上核验”和“网上结算”。各社保站和各劳动保障窗口是我市社保工作的前沿阵地，在今年的社会保险扩面征收、完善管理服务、特别是在全民医保扩面和少儿医保制度顺利实施中，发挥了极为重要的作用。

取得成绩的同时，社保工作中存在的一些困难和问题也日益突出。一是由于全球金融危机的影响，经济发展速度放缓、企业效益下滑将对我市社保征收工作造成一定影响。如何调整社保政策，帮助企业渡过难关，同时又保障劳动者的社保权益，需要我们高度关注。二是一些社会保险政策还有待调研和完善，如养老保险省级统筹实施、农民工养老保险制度出台后深圳如何应对和衔接，失业保险、生育医疗保险也都存在与国家、省办法不衔接的问题，事业单位养老保险政策也亟需调整。三是社保事业高速发展与管理体制、基础建设之间的矛盾依然存在，表现为机构编制配备不到位，基层建设和社会化管理的推进还面临不少困难；四是队伍建设需要加强，如何根据社保队伍的结构和特点，制定科学合理的考评机制、激励机制和交流机制，提高队伍业务素质及工作作风也是我们面临的一大难题。五是面对通货膨胀率上升、人口老龄化日渐来临的复杂局面，如何使社保基金保值增值问题日益凸现。

区人力社保局工作总结和工作思路

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、2021年亮点工作。

（一）引培双拳抓人才攻坚。一是主攻全域联动引才。区、街道两级贯通全域招才揽才，形成×线下、线上、外出“三线并招”工作格局，落实清单式管理，形成时间、任务、责任三张清单。截至目前，招引大学生×人，其中硕士×人，博士×人。二是主打行业自主培才。瞄准我区八大传统行业头部企业，铺开职业技能等级自主认定试点工作，今年新增×家试点企业，提前×个月完成全年任务，实现服装、眼镜、锁具、鞋革、电气机械等八大传统行业全覆盖。全区技能培训取证×人次，其中高技能人才×人次，技师新增×人，技师新增数超前三年总和。三是主推数改赋能留才。成功将茶山“智立方·大学生工作站”升级打造为“大学生创客营”，创新“大学生创业服务云平台”，为有创业意愿的学生提供找政策、找场地、找服务、找伙伴、找活动、找资金的“六找”服务，成功被纳入全区数字化改革——数字社会储备项目。×月×日，入驻孵化的×支团队摘得第七届国际“互联网+”大学生创新创业大赛“两金一银”佳绩，获孙春兰副总理亲自颁奖，相关做法得到市委×书记、×部长批示肯定。

离校未就业高校毕业生×人，帮扶率×%；

帮扶失业人员×人，帮扶率×%。

（三）和谐劳动保平安底线。一是联合处置全市典型。率全市之先联合住建部门入驻区矛调中心，创新建筑领域劳资纠纷“一站式”服务平台，有效提升建筑领域矛盾化解效率，相关做法被《人民日报》《×新闻》客户端刊登。二是监管上云全市领先。加强与市监、应急等部门数据共享联动，以“智慧监察·阳光支付”系统为抓手，运用数字化手段对企业工资发放情况进行云上动态监管，截至目前，全区纳入平台监管企业×家，保障覆盖×余万劳动者，企业实名制和员工录入数均位全市前列。三是惩戒从严威慑升级。深入开展根治欠薪冬季行动和根治欠薪天网×+专项治理“双行动”，强化与公检法部门衔接，严格落实“四个一律”原则，对用工违法行为从重惩戒，保持高压态势。截至目前，处置各类劳资纠纷举报投诉×件，涉及人数×人，涉及金额×万元，均得到妥善化解。累计立案×件，开具整改指令书×份，行政处罚×件，移送公安×起，列入欠薪黑名单×家，织紧织密×根治欠薪“治理天网”。

第二类×人已×%完成政策书面告知及参保工作；

第三、四类×人，已完成指标到人×人，完成率×%，高于全市×%的平均完成率，位居三区第一。

（五）小场景切入攻改革创新。一是全省首创劳动人事争议案款服务平台。依靠数智赋能，创新打造劳动人事争议案款监管平台，真正实现了从咨询、调解、援助、申请、审理、履行等劳动人事争议仲裁全流程“一件事”。截至目前，已有×件案件的当事人主动选择通过该系统履行，涉及金额×万元，相关做法被中国劳动人事仲裁院微信公众号推广。二是实现工伤定点联网刷卡结算。主动延伸服务触角，以医疗费用直接结算为切口，创新打造工伤医疗费用联网结算平台，开辟工伤救治“先治疗、后付费”的绿色通道，以交易数据定向传输、实时刷卡结算等方式，解决工伤职工或工伤参保企业凭票多次跑的问题。改革后，全年有×件工伤待遇报销件通过该平台直接报销，涉及金额达×千多万元。三是利民补助一键达领跑全市。全力打造利民补助“一键达”多跨场景，专班克难攻坚、后来居上，实现利民补助“一键达”数字化改革补助项目数全市第一。截至目前，全区上线×个项目，现已办理×项，惠及民众达×人次，兑现金额×万元。

二、2022年重点工作。

（一）打造“扩中提低”共富样板。打出扩大高质量就业、创业带动就业、高质量职业技能培训、构建和谐劳动关系、深化数字化改革等五大“行动组合拳”，以人社工作新成就促进群众共同富裕。开通“×就业创业”公众号，定期收集、发布企业用工信息和就业创业相关政策，举办招聘会×场以上，新增城镇就业×万人以上。着力营造创业创新良好环境，支持大学生等重点群体创业，举办创业大赛×场以上，发放创业担保贷款×万以上。加大企业职工参保扩面征缴力度，针对社保卡未办卡扩面资源，让合作办卡银行通过上门服务、线上办理等方式进行精准办卡，提升实体社保卡持卡人数。

（二）打造“人社智治”区域示范。坚持围绕人社主业、突出×特色，强化省、市数字化改革技术应用推广，注重多跨应用场景建设，在就业、劳动、社保等领域找出小切口，争取在数字社会、数字监管、数字就业等赛道打造一批数字化改革“硬核”成果。

（三）打造“热带雨林”人才生态。发挥好×所在瓯高校及浙大×研究院等三大科研院所创新科技及人才资源优势，加速校地融合步伐，引进一批龙脊人才、招回一批家燕人才、提升一批技能人才，全力构筑区域人才创新高地。在全区×家培训机构的基础上，再新增×到×家职业技能培训学校，鼓励开展支持我区特色产业发展的培训。大力推进企业技能等级自主认定试点，优先发展服装、鞋革、眼镜等行业优质企业开展试点工作，新增培育技能人才×人以上。

（四）打造“根治欠薪”保稳高墙。发挥好“薪乐达”系统数字化监管手段，借势借力形成监管治理合力，常态保持对在建工地、劳动密集型企业依法用工情况排查打击力度，不断提升劳资领域综合治理能力和水平。推动用人单位建立健全纠纷协商和解机制，选取重点行业建立调解组织，提高内部化解纠纷能力。引导新业态行业规范用工，会同相关部门着力在快递物流、电商等新就业形态集中的行业培育一批劳动争议调解组织。指导镇街做好劳动人事争议调解组织（中心）建设，完善多形式案前调解机制，增强基层纠纷预防化解能力，乡镇劳动纠纷调解成功率达到×%以上。

。

年人力社保工作总结及年工作思路

一是着力打造“服务人社”。健全完善人力社保各项服务制度，大力开展“最优服务窗口、最美人社标兵”、信义先锋指数考评管理等活动，增强服务意识，规范服务行为，切实提高人力社保服务保障工作制度化、规范化、科学化水平;大力开展“三改三提”作风整顿、“先锋领跑行动”，改“生硬不行”为“耐心解释”，改“板脸相待”为“笑脸相迎”，改“不归我管”为“我帮你问”，通过改善服务态度、改进工作作风、改变工作方法，切实提升服务质量、提升能力水平、提升部门形象;积极完善“一次告知”、马上就办、能办推定、容缺办理、限时办结等服务举措，切实提高办事效率，推动形成了“快、实、效”的局风。

二是着力打造“创新人社”。树立“提能增效晋位升级，创先争优走在前列”目标导向，深入开展“每处一品”创建活动，提倡从理念创新、方法创新、工作创新、机制创新、模式创新、组织体系创新等入手，由各业务处室、各下属单位创建一项以上特色品牌，每季度晒出创建进展情况，年终进行评选表彰，力争通过几年努力，打造一批xx人社有特色、有亮点的精品工作。

三是着力打造“阳光人社”。成立信息宣传调研办公室，加强xx人社微信公众号、门户网站建设，完善新闻发言人制度，及时向社会公开考录信息、职称评审、工资晋升、社保服务等社会关注的“热点”问题和重大事项，接受社会各界监督，增强人社工作的公开性和透明性。

四是着力打造“法制人社”。进一步完善政策法规风险评估、规范性文件合法性审查、办理案件法制审核、集体讨论等机制，增强法治意识，把法治建设渗透到人社工作各个领域、各个环节，综合运用“定期授课、考试倒逼、专家助力、机制促进”工作四法，全面提升人力社保依法行政、依法办事水平。

五是着力打造“和谐人社”。健全完善人社系统单位文化建设制度，大力倡导“真诚、团结、责任、激情”的部门文化。积极举办形式活泼、健康有益的文体活动，组织干部职工参与各项社会公益事业，建立青年学习小组、文体兴趣小组，形成积极向上、团结奋进、爱岗敬业的良好氛围。

六是着力打造“清廉人社”。深入开展“两学一做”学习教育，全面落实“一岗双责”，深化廉政教育，以“每周一学”党日活动为抓手，经常性开展上廉政党课、重温入党誓词、参观廉政警示教育基地等活动，引导党员干部坚定理想信念、对党绝对忠诚、担当充满活力、干事干净自律，打造绝对忠诚、勇立潮头、敢打硬仗、能打胜仗的xx人社铁军。

年人力社保工作总结及年工作思路

全面贯彻落实党的十九大对人力社保工作的新要求，结合我市人力社保事业发展“十三五”规划，全市人力社保工作要实现“五个更加”目标：一是就业更加充分。深入实施更加积极的就业政策，大力推动大众创业、万众创新，统筹推进高校毕业生等重点群体就业，推动实现更高质量就业，力争每年全市城镇新增就业8万人以上，城镇调查失业率控制在5%以内，城镇登记失业率控制在3.5%以内。二是社保体系更加健全。进一步推进社会保障制度改革，实现法定人群全面覆盖;建立社会保障待遇正常调整机制，健全多缴多得、长缴多得的基本养老保险激励机制，实现基金的安全可持续运行;加快提高医保统筹层次，形成全市统一、覆盖所有人群的基本医疗保险制度。力争到2022年，实现社会保障参保率不断提高，社会保障水平处于全省中上水平。三是人才队伍更加集聚。通过实施“金义聚才”行动计划，在人才政策机制上先行先试，大胆突破，提高人才竞争比较优势，力求人才发展各项指标达到或超过全省平均水平，建成区域性人才强市。力争未来五年每年新增专业技术人才4万人、高技能人才2万人以上;到2022年建成“金义引才工作站”10家，博士后科研工作站50家。四是人事管理更加规范科学。完善公务员考核管理制度，加强公务员队伍能力建设;深化事业单位人事制度改革，加快形成能上能下、能进能出的用人机制;坚持简政放权、放管结合，继续深化职称制度改革，调动各类人才干事创业积极性;深化机关事业单位工资制度改革，优化机关事业单位工资结构。五是劳动关系更加和谐稳定。坚持促进企业发展、维护职工权益，坚持以人为本、依法构建、共建共享、改革创新，加强调整劳动关系的体制、机制和能力建设，建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。

区人力社保局年工作总结和来年工作思路

（一）引培双拳抓人才攻坚。一是主攻全域联动引才。区、街道两级贯通全域招才揽才，形成xxx线下、线上、外出“三线并招”工作格局，落实清单式管理，形成时间、任务、责任三张清单。截至目前，招引大学生xxxx人，其中硕士xxx人，博士xx人。二是主打行业自主培才。瞄准我区八大传统行业头部企业，铺开职业技能等级自主认定试点工作，今年新增xx家试点企业，提前x个月完成全年任务，实现服装、眼镜、锁具、鞋革、电气机械等八大传统行业全覆盖。全区技能培训取证xxxxx人次，其中高技能人才xxxx人次，技师新增xxx人，技师新增数超前三年总和。三是主推数改赋能留才。成功将茶山“智立方·大学生工作站”升级打造为“大学生创客营”，创新“大学生创业服务云平台”，为有创业意愿的学生提供找政策、找场地、找服务、找伙伴、找活动、找资金的“六找”服务，成功被纳入全区数字化改革——数字社会储备项目。xx月xx日，入驻孵化的x支团队摘得第七届国际“互联网+”大学生创新创业大赛“两金一银”佳绩，获孙春兰副总理亲自颁奖，相关做法得到市委刘小涛书记、杨胜杰部长批示肯定。

（二）就创两轮促共同富裕。一是重构就业体系。全市首家制定《关于建设高质量就业体系助力瓯海建设共同富裕示范区的实施方案》，强化就业工作在“扩中提低”方面的支撑性作用。截至目前，全区新增就业xxxxx人，困难人员再就业xxx人，创业担保贷款发放xxxx元。二是创业竞赛引领。成功举办瓯海首届大学生创新创业大赛、首届大学生乡村振兴创意大赛，鼓励青春力量投身创业带动就业。组织了“龙脊杯”创新创业大赛、中小微制造业企业创新创业大赛、全球留学青年人才抢位创业大赛，激发全民创新创业热潮。相关赛事被x日报、学习强国以及市级媒体多次采用，营造了浓厚的创业创新氛围。三是重点群体帮扶。积极开展离校未就业高校毕业生和失土、失业“两失”人员的就业帮扶，提供政策法规推送、就业岗位推荐，已帮扶泽雅原瓯柑种植农户再就业xx人；离校未就业高校毕业生xxx人，帮扶率xxx%；帮扶失业人员xxxx人，%。

（三）和谐劳动保平安底线。一是联合处置全市典型。率全市之先联合住建部门入驻区矛调中心，创新建筑领域劳资纠纷“一站式”服务平台，有效提升建筑领域矛盾化解效率，相关做法被《人民日报》《x新闻》客户端刊登。二是监管上云全市领先。加强与市监、应急等部门数据共享联动，以“智慧监察·阳光支付”系统为抓手，运用数字化手段对企业工资发放情况进行云上动态监管，截至目前，全区纳入平台监管企业xxxx家，保障覆盖xx余万劳动者，企业实名制和员工录入数均位全市前列。三是惩戒从严威慑升级。深入开展根治欠薪冬季行动和根治欠薪天网xxx+专项治理“双行动”，强化与公检法部门衔接，严格落实“四个一律”原则，对用工违法行为从重惩戒，保持高压态势。截至目前，处置各类劳资纠纷举报投诉xxxx件，涉及人数xxxx人，万元，均得到妥善化解。累计立案x件，开具整改指令书xx份，行政处罚x件，移送公安x起，列入欠薪黑名单x家，织紧织密瓯海根治欠薪“治理天网”。

（四）关键小事显民生福祉。一是家政服务业提质扩容工作全市第一。全力推进为民办实事项目，制定《关于扶持家政服务行业发展的实施意见》，全市独创推行“无负担体检”，获家政公司及从业人员点赞，助力家政服务提质扩容。今年新建家政网点x个，培训家政从业人员xxxx人，新增持证xxxx人，全部提前完成年度任务，各项指标实现全市领跑，相关做法多次被x人社公众号、x日报、都市报等媒体报道。二是平稳精准调整退休退职人员待遇。根据省市统一部署，对按国家和省有关规定办理退休、退职的xxxxx人进行年度养老待遇调整，将增加的基本养老待遇全部精准发放到每一位退休退职人员账户中，补发金额合计xxxx.x万元，切实提高了全区所有退休退职人员获得感，获区委红榜通报表扬。三是被征地农民参保推进有力。全面梳理任务、政策、经办、职责等“四张清单”，以“人社骨干下村”“一村一账”“数据代办”等方式推动被征地农民参保对象清零销号。截至目前，第一类xxxx人已xxx%完成政策书面告知，参保完成率xx.x%；第二类xxxx人已xxx%完成政策书面告知及参保工作；第三、四类xxxxx人，已完成指标到人xxxx人，完成率xx.x%，高于全市xx.x%的平均完成率，位居三区第一。

（五）小场景切入攻改革创新。一是全省首创劳动人事争议案款服务平台。依靠数智赋能，创新打造劳动人事争议案款监管平台，真正实现了从咨询、调解、援助、申请、审理、履行等劳动人事争议仲裁全流程“一件事”。截至目前，已有xxx件案件的当事人主动选择通过该系统履行，涉及金额xxx万元，相关做法被中国劳动人事仲裁院微信公众号推广。二是实现工伤定点联网刷卡结算。主动延伸服务触角，以医疗费用直接结算为切口，创新打造工伤医疗费用联网结算平台，开辟工伤救治“先治疗、后付费”的绿色通道，以交易数据定向传输、实时刷卡结算等方式，解决工伤职工或工伤参保企业凭票多次跑的问题。改革后，全年有xxxx件工伤待遇报销件通过该平台直接报销，涉及金额达x千多万元。三是利民补助一键达领跑全市。全力打造利民补助“一键达”多跨场景，专班克难攻坚、后来居上，实现利民补助“一键达”数字化改革补助项目数全市第一。截至目前，全区上线xx个项目，现已办理xx项，惠及民众达xxxxx人次，万元。

（一）打造“扩中提低”共富样板。打出扩大高质量就业、创业带动就业、高质量职业技能培训、构建和谐劳动关系、深化数字化改革等五大“行动组合拳”，以人社工作新成就促进群众共同富裕。开通“瓯海就业创业”公众号，定期收集、发布企业用工信息和就业创业相关政策，举办招聘会xx场以上，新增城镇就业x.x万人以上。着力营造创业创新良好环境，支持大学生等重点群体创业，举办创业大赛x场以上，发放创业担保贷款xxxx万以上。加大企业职工参保扩面征缴力度，针对社保卡未办卡扩面资源，让合作办卡银行通过上门服务、线上办理等方式进行精准办卡，提升实体社保卡持卡人数。

（二）打造“人社智治”区域示范。坚持围绕人社主业、突出瓯海特色，强化省、市数字化改革技术应用推广，注重多跨应用场景建设，在就业、劳动、社保等领域找出小切口，争取在数字社会、数字监管、数字就业等赛道打造一批数字化改革“硬核”成果。

（三）打造“热带雨林”人才生态。发挥好x所在瓯高校及浙大x研究院等三大科研院所创新科技及人才资源优势，加速校地融合步伐，引进一批龙脊人才、招回一批家燕人才、提升一批技能人才，全力构筑区域人才创新高地。在全区x家培训机构的基础上，再新增x到x家职业技能培训学校，鼓励开展支持我区特色产业发展的培训。大力推进企业技能等级自主认定试点，优先发展服装、鞋革、眼镜等行业优质企业开展试点工作，新增培育技能人才xxxx人以上。

（四）打造“根治欠薪”保稳高墙。发挥好“薪乐达”系统数字化监管手段，借势借力形成监管治理合力，常态保持对在建工地、劳动密集型企业依法用工情况排查打击力度，不断提升劳资领域综合治理能力和水平。推动用人单位建立健全纠纷协商和解机制，选取重点行业建立调解组织，提高内部化解纠纷能力。引导新业态行业规范用工，会同相关部门着力在快递物流、电商等新就业形态集中的行业培育一批劳动争议调解组织。指导镇街做好劳动人事争议调解组织（中心）建设，完善多形式案前调解机制，增强基层纠纷预防化解能力，乡镇劳动纠纷调解成功率达到xx%以上。

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人力社保局工作总结

大胆创新，彻底改革那些束缚人才成长和发挥作用的制度与做法，建立有利于人才脱颖而出的长效机制。完善我镇人才市场服务体系，促进人才合理流动。

(4)是注重抓好高层次人才队伍建设。

积极参与人才竞争，做到自主培养和开发引进人才并重，把引进优秀人才放在同引进资金、先进技术、现代化管理手段同等重要的位置，吸引、集聚更多的优秀人才来我镇创业发展。建议镇政府把人才工作纳入了镇的总体工作计划，做到在提出发展目标时，考虑人才需求;在制定规划时，考虑人才保证;在制定政策措施时，考虑人才导向，不断提高人才工作水平。

6、优化完善社会保障服务体系：

(1)完善社会救助体系建设，切实保障特殊群体的基本利益。

一是继续推进低保规范化建设，落实城乡最低生活保障制度;二是协调配合有关部门落实相关优惠政策(供水、供电、电信、广播电视)，积极组织低保对象参加职业技能培训，从根本上解决其生活困难。三是优化医疗救助体系，以大病救助与临时救助相结合的方式，以居民医疗保险优惠为载体，加大对贫困群体医疗救助力度，降低救助门槛，提升救助标准和质量。

(2)从7月1号起实施三项社会保障工程。

1)建立城镇居民基本医疗保险重大疾病补充保险制度;。

2)提高新农保待遇，基础养老金由100元提高至120元;。

3)提高完全被征土地农村居民老年生活津贴标准，其中由财政负担部分从每月200元提高至250元。

另外,在下半年,计划完成xxxx慈善会网站的建设工作;开展敬老活动，举办全镇敬老大会等。

区人力社保局年工作总结

一、“三服务”活动有声有色。在聚力人才支点、就业焦点、维稳基点、跑改亮点“四点”的基础上，加码推出“三式九招”，进一步深化“三服务”活动。一是链条式贴心服务企业。梳理惠企和人才两套政策“清单”，编制“三服务”微手册，建立联络员制度，为拟上市企业、规上企业提供社保代办、仲裁建议、工伤维权等入企服务，共走访重点企业xxx余家，收集解决各类问题xx个。二是订单式暖心服务群众。为群众在社保经办、乡村振兴致富培训、家政服务规范提升等方面提供贴心服务，特别x月仅用两周完成三垟湿地被征地农民录入及转保xxxxx人，创下经办“三垟速度”，高效专业的经办服务赢得了群众满意，累计收到群众赠送感谢锦旗xx枚。三是下沉式实心服务基层。业务延伸至一线，推动景山净水、茶山梅泉等社区建设高质量就业社区，深入镇街为村居干部专题讲解培训被征地农民社保政策变化，收到基层干部欢迎。同时，推进基层劳动矛盾纠纷多元化解机制建设，仲裁案件基层化解率达到xx%，全力为基层减负降压。

二、就业创业持续发力。一是扶持创业带动就业。发挥好创业贷款的“助推器”作用，已累计发放xxxx万元，扶持创业企业xx家，带动就业xxxx人，超额完成年度任务。二是抓好稳定就业工作。落实社保费返还、稳岗补贴、社保降费等各类惠企政策，亿元，城镇新增就业xxxxx人，完成全年任务xxx%，%。突出“x-x岁托育”品牌，培训家政人员xxxx人，完成任务数的xxx.x%。三是深化东西部劳务协作。精准对接本地企业需求与xx县劳动力特点，创新结打造“x·瓯海职工之家”、开展“微创业”培训等举措，吸引结对xx县劳动力来瓯就业xx人，培训x籍致富带头人xx人。中国劳动保障报、x日报、xx电视台等主流媒体相继报道点赞。

三、人才引进成效明显。一是拓宽高层次人才引进渠道。实施“大罗山·龙脊人才计划”，加大高层次人才引进力度，出台《关于瓯海区事业单位选聘高层次紧缺人才工作的实施意见》，累计申报省级引才计划xx人、市科技创新领军人才xx人、科技创新青年拔尖人才x人、市高水平创新团队x个，其中市新动能工程师xx人，数量居全市第一。二是技能技术人才队伍形成高地。将技能人才、专业技术人才培育举措纳入全区“人才新政xx条”，打造政府培训平台、行业技能大赛、企业自主评价“三驾马车”，累计培养高级工xxxx人，高级专项xxx人，合计xxxx人，完成全年任务的xxx.x%，较去年增长xxx.x%。三是大学生回瓯留瓯工程取得实效。通过送政策、搭平台、强服务、树典型等举措，出台瓯海区大学生“就业创业留瓯返瓯工程二十五条”举措实施办法，启动“三年百家”大学生实训（见习）基地共建项目，已建立大学生见习实训基地xx家，吸引大学生xxxx人，其中留瓯xxxx人、返瓯xxxx人，达到当年瓯海户籍毕业生的xxx.x%。区委书记、区长亲自站台，联合署名发布《给毕业生的公开信》，广邀四海学子来瓯。

四、跑改工作彰显品牌。一是完成事业单位工作人员职业生涯“一件事”联办改革。与民政、住建、医保、公积金等部门相关业务深度融合，通过“浙政钉”微应用实现事业人员入职、流入、流出和退休“掌上办”，x月上线至今已办理xxx件，合计压缩办理时限xxxx天，可少跑xxxx趟路，缩减率分别达到xx%、xx%。相关做法被《探路者》录用，得到陈建明常务副市长批示肯定和市委王军秘书长的调研肯定。二是创新掌上“码上办”服务。对原有“码上有”二维码进行升级，并印发宣传单引导群众办事用手机远程“扫码”，在线办理登记受理、审批办理等xxx项人社业务，涵盖所有行政权力和公共服务事项。三是深化“跑零趟”服务。率全省之先开通工程建设项目职工工伤参保登记网上申报，实现建筑工人工伤参保“跑零趟”，已有xx家建筑施工企业网上办理职工工伤参保登记xxxx人。同时，创新推出职称初定“预约上门”服务，用服务“加法”代替流程“减法”，专技人员足不出户即可完成职称初定、领取证书，实现职称初定“跑零趟”，已为东风建筑、兴机电器、中立集团等x家企业上门办理职称初定xx人。

五、劳动关系和谐稳定。一是全省首创劳动维权“一站式”综合体。创新用工风险预防和劳动纠纷调裁一站式服务中心，集“纠纷调解、用工指导、法律援助、法律宣传、矛盾化解”五大功能为一体，提供从调解、援助到仲裁、诉讼以及执行的全流程法律服务，实现劳动维权“只进一门”。今年在仲裁案件数同比增长xx%的情况下，调解率仍高达xx%，当期结案率达到xx%，经过仲裁仍向法院起诉的仅占x%左右。二是抓好“瓯海无欠薪”创建工作。切实发挥劳动监察欠薪“三色”预警系统作用，目前共xxxx家企业纳入监管，实时监控企业工资发放、劳动合同签订等劳动用工情况。严格落实全区xxx个在建建筑工地的主管部门责任，督促在建工地落实无欠薪“六项制度”。今年共处置各类欠薪事件xxx起，为xxxx名工人讨回工资xxxx万元，同比分别下降xx.x%、xx.x%、xx.x%，保持劳资纠纷案件、涉案人数、欠薪金额“三下降”。三是深化“双爱”创建活动。以“双爱”活动“六有六要”为导向，推动飘蕾服饰、迪安医学等企业深化“双爱”示范创建。同时，广泛开展劳动法律法规宣传，累计在开发区、郭溪、梧田、泽雅等地共举办主题宣传活动xx场，入企宣传xx余次，分发宣传资料xxxx余份，宣传人次超xxxxx人。四是优化工伤认定服务。规范工伤认定程序，切实提高工伤认定效率，对双方无争议、无伤残等级的简易案件办事时限由xx日缩短为即办，目前共受理工伤案件xxxx件，认定xxxx件，报销金额xxxx.x万，%。

六、社会保障稳步提升。一是社保扩面任务提前完成。截至目前，全区xx个镇街法定户籍人数xxxxxx人，应保xxxxxx人、已保xxxxxx人，参保率达xx.x%以上，排名居全市前列。二是贫困人群应保尽保。为全区xxxx名的低保、残疾等贫困群众办理城乡养老保险（财政全额补助），为xx名符合条件的贫困群众办理退休并补发城乡居民基本养老保险金，做到贫困群体参保“全覆盖”。三是创新“侨社通”服务模式。打造“侨社通”全球服务平台，海外华侨可以通过“侨联”平台在线申请办理社保业务，已成功办理巴黎侨胞参保业务。四是延伸外省服务触角。在依托省外村镇银行网点，在xx市、xx市设立xx个人力社保便民服务网点，承办灵活就业人员参保等xx项业务，让外省瓯海人也能享受“瓯海服务”。

七、人社铁军锻造担当。一是加强党性锻炼。深入扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持一级带一级学、一级带一级改，认真落实中心组学习和党员领导干部双重组织生活制度，今年中心组集中学习23次，其中集体研讨x次；党员领导干部参加所在支部组织生活xx人次；梳理马上改项目xx个，其中区级x个，自查xx个，都已整改完成。相关经验在全区“不忘初心、牢记使命”主题教育推进会上作典型交流。二是深化党建品牌建设。推行“党建+”模式，创建“活力人社、红社先锋”机关党建品牌，引导党员干部立足岗位建功立德，实现党建和业务工作同频共振、同步推进。三是推进行风作风建设。落实系统行风建设专项整改，重点对证明材料多、排队时间久、热线不好打等x个方面进行查摆整改，开展谈心提醒xxx人次，进一步转变干部队伍作风。

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人力社保局工作总结

3、稳控劳次关系大局：

4、培养引进服务高层次人才。

为进一步发挥人才的作用，调动人才的积极性，留住人才，我镇应该要政企联动，制定积极的构筑吸引人才的机制，可以从以下几方考虑：

(1)创造宽松良好的工作条件;。

(2)提高人才工资待遇;。

(3)实施奖金与业绩相挂钩;。

(4)允许科技人才技术入股;。

(5)提高人才在住房等方面的福利待遇;。

(7)建立有利于人才发展的企业文化制度。企业加工资凭文凭职称能享受到相应的系数，为特殊人才买住房;司拟采用对人才实施配送股权的激励办法。

5、加强高技能人才培养体系建设。

在镇经济允许的情况下，，可以参考区“金梧桐奖”的形式，设立奖励项目，对镇内的优秀人才给予奖励;对专业技术拔尖人才、企业经营管理优秀人才、青年学术技术带头人、农村实用拔尖人才分别按月发放一定的政府津贴(具体金额另行制定)建立走访慰问制度，及时解决优秀人才的学习、工作、生活困难，并对特别困难的人员采取“一对一”结对帮扶努力解决优秀人才的后顾之忧。

(1)建立人才培训机制。

定时、定期、定点、定机构、定院校开展人才培训机制。

(2)树立科学的人才新理念。

“国以才立，政以才治，业以才兴”，牢固树立人才资源是第一资源的观念，牢固树立以人为本的观念，坚持德才兼备的原则，把品德、知识、能力、业绩作为衡量人才的主要标准，真正做到不拘一格选拔人才，应用人才。坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的人才工作方针，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好社会环境。

人力社保工作总结

区人力社保局上半年工作总结上半年，在区委、区政府正确领导和高度重视下，在市人社局大力支持和精心指导下，我局全面学习贯彻党的十八大精神，认真落实全市人社工作会议、全区经济工作会议精神，紧紧围绕“民生为本、人才优先”工作主线，强化岗位责任制和绩效目标管理，狠抓工作落实，各项工作扎实有序推进，实现了时间过半、任务过半。

一、绩效目标重点指标完成情况。

“名师、名医”计划。

动就业975人。三是构建就业服务平台，着力推进公共就业服务均等化。今年我区将公共就业服务平台建设列入区政府十件实事。通过调研，拟定了信息系统实施方案，并积极争取省、市劳动就业部门支持，目前完成软件功能设计、选点布局等工作，其所需硬件设备进入招投标准备阶段。

业务经办管理服务，确保各项社会保险待遇按时按规定支付。四是加强社会保险基金预算管理，建立健全社会保险基金内控管理制度，加大监管力度，确保社保基金安全。

业单位公开招聘面试工作，目前已完成考生体检，现按程序进入考核阶段。四是认真落实市“黄鹤英才”计划，加快创新创业平台建设，3月份我区向市申报了2家博士后科研工作站，支持各类高层次人才来区研发创新、技术转移和成果转化。

是进一步加强劳动人事争议调解仲裁工作。受理工伤认定申请251件，结案229件，结案率%；劳动人事争议仲裁案件372件，已结案325件，结案率%。5月份，主动为统一企业协调处理劳动争议案件，帮助统一企业解决困难，促进劳动关系和谐稳定。四是切实做好信访维稳工作。严格落实信访维稳工作责任制，建立健全重大信访事项排查预警和快速处置机制，认真做好困难就业群体的就业帮扶、社会保险待遇支付、工龄认定、劳动争议调处、工伤认定、农民工工资清欠、企业军转干部解困等工作，切实预防和化解各类矛盾纠纷。

系统服务质量和工作效率。三是扎实推进反腐倡廉工作，深入开展党性党风党纪和廉政宣传教育，层层落实党风廉政建设责任制，深化廉政风险预警防控，树立部门清正、干部清廉的良好形象。四是认真完成做好挂点重点项目推进、精神文明创建、综合治理、安全生产、议提案办理、计划生育、三万活动、结对帮扶等工作，配合相关部门做好“区区合一”机构改革人员定编定岗工作。

三、下半年重点工作。

1、全面建立公共就业信息服务平台。在前期工作基础上，抓紧进入信息系统实质性建设。依托社区党员群众服务中心，在街道、社区建立服务站点160个，形成省、市、区、街道、社区五级网络联通、信息资源共享，实现我区就业服务的全覆盖和全程信息化。

2、落实企业减负政策。从7月1日起，对参保企业实行临时性“两降一保一补”政策，并严格落实到位，服务经济发展。

3、抓好人才工作。加快人才公寓建设，加紧制定出台东西湖区“金山英才计划”，建立健全人才引进培养、选拔使用、评价激励等一系列政策，构建促进人才优先发展的政策体系。

4、做好劳动保障维权工作。继续加大劳动保障监察和劳动人事争议案件调解仲裁工作力度，加强对建筑领域企业劳动合同签订、工资支付的日常监管，依法、及时、妥善处理劳动保障投诉案件，切实预防和解决农民工工资拖欠问题，维护劳动者合法权益。

5、规范人事管理工作。严格执行干部人事纪律，加强对各街、产业园区人员定编定岗工作的指导，确保“区区合一”机构改革的平稳实施。加强人事工作调研，出台《员额制管理办法》。

6、加强绩效目标管理工作。按照人社绩效目标管理办法与考评实施细则的要求，狠抓落实，严格考核，确保年度绩效目标的完成。

区人力资源和社会保障局年六月二十日。

人力社保双拥工作总结

根据省双拥工作领导小组2014年在全省开展新一轮双拥模范城（县）创建和命名表彰活动的总体安排部署，为了进一步提高我县双拥工作水平，迅速在全县形成创建省级双拥模范县新热潮，结合我县实际，特制定本方案。

一、指导思想。

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十、十八届三中全会精神，以新一轮双拥模范县创建为契机，积极动员全社会力量，广泛深入开展“拥军优属、拥政爱民”活动，努力提高我县双拥工作的质量和水平，巩固发展我县军政军民团结的大好局面，为全县经济社会转型升级、跨越发展作出新的贡献。

二、总体目标。

2014年，实现省级双拥模范县“四连冠”一举达标。

三、实施步骤。

（一）安排动员阶段（2014年元月1日—6月10日）。

制定《__县2014年双拥工作要点》和《__县创建省级双拥模范县实施方案》。健全完善各级双拥工作领导小组、双拥办公室以及各双拥工作成员单位的职责和制度。5月中旬，县双拥工作领导小组召开全体会议，安排部署创建工作；6月上旬，县委、县政府召开“__县创建省级双拥模范县动员大会”，掀起创建热潮。

（二）全面实施阶段（2014年6月11日—8月31日）。

1．强化工作措施。

（1）要把双拥工作纳入全县经济社会发展和部队建设总体规划，把创建省级双拥模范县活动纳入年度工作计划，列入党政军组织和领导工作之中。

（2）县委、县政府要认真落实党委议军、军地联席会议制度，做到会议、活动有记录。

（3）县委、县政府领导每季度至少与联系部队联络一次。

（4）县双拥工作领导小组各成员单位及时报送本单位年度双拥工作计划、总结和领导述职报告。

（5）各镇双拥工作领导小组每年至少召开一次全体成员会议。

（6）村（社区）、厂矿企业、部队基层单位要建立健全拥军优属、拥政爱民服务组织，开展经常性活动。

2．突出国防和双拥两大主题教育。

（1）将以《^v^国防教育法》为重点的国防和双拥宣传教育纳入国民教育体系及部队教育规划，列入宣传、教育等部门的年度工作计划。

牵头单位：县人武部。

责任单位：县委宣传部、县教体局、县文广局、各驻__部队、各镇。

（2）着力做好双拥宣传工作，持续办好国防双拥知识讲座和双拥专题节目，开展文艺进军营及电影周等活动，在全县播放军事题材影视片。县电视台在8月份和9月份滚动播出争创省级双拥模范县“四连冠”宣传片。重点宣传报道双拥工作经验、典型人物及有影响的双拥活动，努力提高我县双拥工作知名度。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县人武部、县委宣传部、县文广局、驻__各部队、各镇。

（3）2014年7月10日前，在县城和各镇重点路段或商业区制作大型双拥固定宣传标牌，营造浓厚的工作氛围。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县市容园林管理局、各镇。

（4）依托烈士陵园、纪念馆、国防教育活动室、民兵之家等红色教育基地，广泛开展国防教育和爱国主义教育活动，进一步提高地方支持部队和部队服务“第二故乡”的自觉性。

牵头单位：县人武部。

责任单位：县委宣传部、县民政局、驻__各部队、各镇。

（5）把国防教育列入党校教学计划，以《国防教育条例》、《兵役法》和《军事设施保护法》为教材，对党员干部进行国防知识教育。每年组织一次国防形势报告会。

牵头单位：县委组织部。

责任单位：县委党校、县人武部。

（6）教育部门要把国防教育纳入全县中、小学生教育内容，积极开展国防教育活动；驻__部队要积极帮助县内中、小学生搞好军事训练，增强学生国防意识。

牵头单位：县教体局。

责任单位：团县委、驻__各部队、各镇。

3．互办实事好事。

地方为部队要办的七项实事。

（1）积极探索军民深度融合发展新路子，大力支持部队开展军事斗争准备。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县发改局、各镇。

（2）广泛开展科技、教育、文化、法律等拥军活动。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县科技局、县教体局、县文广局、县司法局、县民政局、各镇。

（3）积极支持重点军事工程建设，在规划审批、土地征用、设施配套等方面给予政策支持。

牵头单位：县发改局。

责任单位：县国土局、县住建局、县交通局。

（4）根据中央政法委、总政治部《关于加强维护国防利益和军人军属合法权益工作的意见》，建立健全维护国防利益和军人军属合法权益机制，依法优先、积极稳妥地处理涉军维权案件和问题。认真贯彻落实《^v^军事设施保护法》，有效保护军事设施。

牵头单位：县委政法委。

责任单位：县法院、县检察院、县公安局、县司法局。

（5）大力支持部队后勤保障社会化改革，按照有关规定减免配套费用，优先安排、满足部队粮、水、电、暖等需求。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县住建局、县水利局、县^v^、县供电分公司。

（6）在车站、医院、旅游景点等公共服务场所设置“军人优先”“军人窗口”或“军人免费”等标识，积极主动提供服务。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县交通局、县卫生局、县文物旅游局、太白山旅游区管委会。

（7）以省军区“强军优属办好九件实事”和省民政厅“十项活动”为重点，不断加大惠军力度。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县人武部、县民政局、各镇。

部队为地方要办的七项好事。

（1）制定拥政爱民计划，服从地方政府统一规划，支援地方经济建设、城镇建设和新农村建设。

（2）积极支持地方政府保障水资源科学安全利用等生态环境保护工作，完成拆除改造燃煤锅炉、关闭自备井等工作任务。

（3）把扶贫帮困、助学兴教纳入援建工作计划。采取多种形式援建贫困学校，积极开展结对助学和送温暖、献爱心等捐赠活动。

（4）充分发挥生力军和突击队作用，勇于承担急难险重任务，积极开展共建平安校园、平安社区、平安镇街等活动。

（5）积极参与“四创三迎两提升”活动，进一步扩大“国防林”、“双拥林”、“民兵林”建设规模，绿化美化驻地环境。

（6）配合做好宝鸡市文化旅游节暨太白山开园旅游文化活动周等重大活动的安全保卫值勤工作。

（7）模范执行党和国家的政策、法律、法规，严格遵守群众纪律，定期开展拥政爱民教育和群众纪律检查。

4．落实各项政策法规。

（1）全面落实中省市县各项优抚政策，积极探索“优先+优惠”、“普惠+优待”、“保障+发展”三位一体优抚工作新模式，全面提升重点优抚对象生活质量和水平。

牵头单位：县民政局。

责任单位：县财政局、县人社局、县卫生局、各镇。

（2）落实军人优待政策。残疾军人免费乘坐县内公交车；现役军人按规定减免文物、旅游景点参观费用；路、桥、停车场对执行公务的军车免收通行费和停车费。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县民政局、县交通局、县文物旅游局、太白山旅游区管委会。

（3）做好部队转业干部、离退休干部、退役士兵、随军家属及军人子女入学等五项安置工作。

牵头单位：县民政局。

责任单位：县委组织部、县人社局、县财政局、县教育局、县编办。

（4）加强烈士纪念建筑物保护单位和优抚事业单位建设，提高红色旅游质量和水平。

牵头单位：县民政局。

责任单位：县财政局、县文物旅游局、县编办。

（5）严格落实征兵政策规定，保证兵员质量，无违纪和责任退兵。

牵头单位：县人武部。

责任单位：县卫生局、县教体局、县公安局、县民政局、各镇。

5．开展经常性双拥活动。

（1）引导军民积极参加创建全国文明县城、文明镇村、文明行业、文明社区等活动，不断提高军民思想道德素质和精神文明建设质量。

牵头单位：县委宣传部。

责任单位：县文明办、各镇。

（2）坚持“八一”、国庆、春节走访慰问部队和优抚对象，组织召开“八一”军政座谈会、国防教育讲座等丰富多彩的双拥宣传活动。

牵头单位：县民政局。

责任单位：县双拥办、各镇。

（3）重点抓好军、警、民共建一条街、共建文明学校、共建新农村示范村等创建活动，做好共建公约、制度、活动档案资料收集保存工作。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县双拥工作领导小组各成员单位、驻__各部队、各镇。

（4）积极推动双拥工作向“两新组织”及窗口服务单位行业延伸，开展经常性军警民联防联治活动。

牵头单位：县工信局。

责任单位：县工商局、县工商联、县卫生局、县交通局、各镇。

（5）“八一”前，县双拥办负责组织召开县级双拥先进集体和个人表彰大会，评选并上报省、市、县先进集体和个人。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县双拥工作领导小组各成员单位、驻__各部队、各镇。

牵头单位：县双拥办。

责任单位：县双拥工作领导小组各成员单位、驻__各部队、各镇。

6．融洽军政军民关系。

（1）各级党委、政府和全县广大人民群众，要拥护军队、尊重军人。驻地官兵要尊重地方政府，把驻地当故乡，热爱人民，支持地方工作。

（2）认真执行党和国家有关国防建设和军政军民团结的政策、法规，完善地方性拥军优属、拥政爱民公约、规定。

（3）加强军地协作，有效保障我县政治安全。积极预防、妥善解决军地矛盾纠纷和涉军上访。凡出现引起社会不稳定的较大军地纠纷的，各镇政府要及时处理和上报。

（三）迎接省检阶段（2014年9月1日—12月31日）。

1．由县文广局负责，县民政局、县人武部配合，提供相关资料，由县电视台拍摄一部反映全县四年来双拥工作成果的专题汇报片。

2．由县双拥办负责做好考察点准备工作。

3．由县双拥办牵头，起草汇报、申报等创建材料。

四、工作要求。

（一）加强领导，落实责任。创建工作由县双拥工作领导小组统一领导，各牵头单位、责任单位主要负责人要切实履行第一责任人职责，各级党委、政府和驻__部队要把双拥创建工作作为事关全局、涉及长远的大事来抓。及时制订创建方案，明确任务，夯实责任，确保创建工作一举成功。

（二）深入宣传，广泛动员。各责任单位要通过新闻媒体、动员会、宣传栏等多种形式，宣传创建工作目的、意义、任务、要求，形成举县一致开展创建工作的浓厚氛围。

（三）强化保障，扎实推进。要切实加强双拥工作力量，保障创建经费，及时解决工作中的困难和问题，确保实现创建目标。

（四）统筹兼顾，形成合力。全县各级各部门要把创建双拥模范县与四城同创等创建工作紧密结合起来，军民同心，军地共创，推动各项创建工作扎实有序开展。

人力社保局工作总结

在区委、区政府正确领导下，在省市人社部门大力支持和指导下，我局认真贯彻学习党的精神、四中全会精神，积极落实省市人社工作会议、全区经济工作会议精神，紧紧围绕“民生为本、人才优先”主线，强化岗位责任制，狠抓工作落实，各方面工作都取得了新进展。现将今年以来的工作情况总结如下：

（一）积极争取人事人才政策支持。去年末以来，我们在认真开展人事人才工作调研的基础上完成有关我区干部知识结构和执业资格情况、近两年机关事业单位新进人员和退休人员情况、设立福州经济技术开发区国际人才项目孵化器和留学人员创业园的情况等分析报告，为领导决策和今后人事人才工作改革提供依据和思路。为贯彻落实市委、市政府《关于促进福州经济技术开发区加快发展的意见》精神，我局赴平潭综合实验区考察学习人事人才工作先进经验和优惠政策实施工作，并多次与市公务员局汇报协调高层次人才引进培养及建设人才创业平台等问题，市公务员局大力支持我区工作并专门印发了《关于支持福州经济技术开发区人事人才工作的若干意见》，明确对我区引进和培养人才、机关事业单位人才队伍建设、人事人才工作业务指导等三方面工作给予支持。

（二）大力推进毕业生就业推荐。通过组织参加省市大型人才集市，宣传大中专毕业生就业优惠政策等，共向华映光电、新大陆、国脉科技等20多家企业推荐各类大中专毕业生及技术人员870人次，成功推荐就业462人。做好人事代理综合业务服务工作，今年新增代理对象336人，完成新进非公企业毕业生的档案代理接收工作，现已为区内101家非公企业代理人事档案5120人。发放储备人员生活补助金25人万元。及时为企业新进的人员办理审批落户、干部调动、职称评聘等有关手续，积极为企业解决有关进人留人的具体困难。同时抓好非公企业5个支部211名党员的党建带团建工作。

（四）做好机关事业单位人员考录补充工作，我区20xx年政府机关及参公单位公开招考15家单位32个岗位，委托xx市公务员局组织事业单位招聘25家单位57个岗位，自主公开招聘事业单位7家单位30个岗位均已完成录用、聘用工作。组织区卫生系统卫生技术人员招聘工作2场，共招聘工作人员46人。同时，我们做好退伍军人的分配安置工作，经过多方联系协调共安排符合政府安置对象4名、进藏兵5名，还积极推荐了7名退役士兵到有关机关事业单位担任编外人员，既给这些单位提供了新生力量，又妥善安排了退役士兵。

（五）健全完善机关事业单位考核培训工作。完成20xx—20xx年度公务员奖励工作，并继续做好公务员绩效考核及20xx年度考核工作。同时完善政府系统公务员和参照公务员管理事业单位人员信息，健全人事档案管理制度，归集、整理全区行政事业单位工勤人员档案。加强公务员队伍建设，抓好我区专业技术人员及工勤人员继续教育和技术等级岗位升级考核工作，今年我们还组织经济、农业、工程等专业人员赴福建师范大学、福建农林大学、福州大学等继续教育高研班学习培训，并积极向市局申报推荐相关优秀高层次专业技术人才赴国内外访学进修，从而提升我区专业技术人才队伍素质和能力。

（六）认真抓好企事业单位职称评聘工作。全区有181个事业单位和3834人推行聘用制工作，共计172家单位完成岗位设置工作，经市人事部门审批同意的方案有165个，共计批复管理岗位472个，附设岗位88个，专业技术岗位2695个，现全面转入岗位实施续聘阶段。目前全区已有146家单位完成岗位设置实施认定。深化中小学教师职称制度改革试点工作，组建新一届xx区中小学（幼儿园）教师中级职称评审委员会，完成全区中小学教师过渡登记表的审核及验证工作，审核全区中小学专业技术资格1555人，并重新测算区属各小学（幼儿园）中、高级空岗数，做好教育系统空余岗位70%竞聘上岗、30%空余岗位的推荐评审和第二轮岗位聘任工作。组织开展区教育系统中小学（幼儿园）初级教师职务任职资格评审会，共35人通过评审获得初级资格。另有34人获得工程师、7人获得助理工程师任职资格。

（一）开展就业服务，努力扩大和稳定就业。通过与省内外劳动部门、院校加强沟通，与劳务输出基地共同协作，开展“春风行动”、“海西招聘行动”等招聘活动，并深入工业园区举办“服务企业用工天天招聘会”，依托市人社局“摇工作”平台，为企业招聘合适人才劳动力，基本满足企业用工需求。20xx年求职登记人数万人，成功介绍就业万人；共举办各类招聘会13场，其中举办高校毕业生交流活动2场，接待求职毕业生2016人次。

（二）落实就业政策，全力帮扶重点群体就业。通过落实社保补贴、培训补贴、岗位补贴等扶持政策，鼓励企业吸纳高校毕业生、下岗失业人员等重点群体就业；通过开展创业培训，发放小额担保贷款，支持有创业意愿的劳动者自主创业。今年来发放小额贴息贷款24人，贷款162万元。目前全区城镇新增就业8843人，城镇登记失业率，城镇下岗失业人员实现再就业337人，就业困难人员再就业187人，转移农业劳动力2020人，全面完成就业目标任务。

（三）强化技能培训，着力提升劳动者就业能力。通过细分职工受教育水平、年龄、职业技能掌握程度等情况，20xx年共开展了25期培训班，其中农村劳动力岗位提升317人，职业技能鉴定直补1607人，创业培训32人。推行“技能大师工作室”建设，为我区培养高技能人才队伍，目前我区已成立含国家级1家、省级5家，包含了10个工种的6个“技能大师工作室”。

（四）完善制度保障，着力推进公共就业服务水平。根据市政府办公厅《关于缓解企业用工短缺做好用工服务八条措施的实施意见》文件精神，为鼓励区外机构组织向我区输入劳动力的积极性，我区重新修订印发了《福州开发区关于扶持企业用工奖补办法》（榕开政办[20xx]38号），同时为稳定企业技术骨干，提高我区企业对高技术人才的吸引力，制定了《对开发区规模以上企业技术骨干稳定就业实行社会保险补贴奖励的试行办法》（榕开政办[20xx]71号），明确了补贴标准、范围和程序，进一步促进就业工作开展。

人力社保局工作总结

我局在镇委镇政府的领导下，区人力资源和社会保障局的指导下，以“惠民生、聚人才、谋福利、促发展”为工作主线，围绕《政府工作任务分解表》中涉及我局的各项任务，认真务实开展工作，现就我局上半年的工作情况总结如下：

一、认真务实开展福利救济工作，促进我镇的民生改善。

1、落实城乡最低。

生活保障制度。

今年我镇符合条件申请批准享受最低生活保障待遇的困难家庭达801户1922人;三无人员313户，322人;五保户49人，低保临界家庭161户，569人，孤儿9人。上半年发放“低保救助金”万元，三无人员供养金万元，五保供养金万元，孤儿供养金万元。并为每个低保家庭成员、三无人员、五保户购买了16万元额度的城乡居民医疗保险，投保金额113万元;为1095名低保、五保、三无人员、重度残疾人购买新农保，区镇两级投入资金万元。及时为低保家庭成员、三无人员、五保人员办理《低保证》、《五保证》和《医疗优惠证》，确保他们在享受基本生活保障的同时也能享受到医疗优惠、助学等待遇。同时，由于物价不断上升，为确保低保家庭、三无人员、五保户的基本生活获得保障，1-6月共发放临时生活补贴万元。全镇共有942人符合享受分类救助标准，上半年共发放分类救助金万元。

2、做好困难家庭的救助工作。

至6月份批准临时救助249宗，村镇两级救济金额88万元;危重病特殊救助48宗，区镇村三级救济金额60万元;困难家庭修建房屋6宗，资助金额8万元。区镇两级在春节前对全镇的困难群体进行慰问，共投入慰问金达万元，受惠家庭达1800多个。其中：区领导入户慰问，区财政资金万元;区、镇两级^v^联合举办了“爱心助困情暖万家”的春节慰问活动，为全镇的低保、低保临界家庭、五保户、三无人员每户发放两包5公斤大米、一瓶5公升花生油，区镇^v^投入资金25万元。组织符合《xxxx^v^资助重度残疾人生活实施办法》条件的残疾人72人申请生活资助优惠，其中35人获每人2400元/年的生活资助，37人获每人1800元/年的生活资助。

3、平安钟服务扩面，为更多长者提供紧急支援服务。

为进一步深化和充实居家养老服务的服务内涵，提升居家养老服务水平和服务质量，去年2月份我局在全镇范围推广“平安钟”服务，并于xxxx年6月份实现了30个村(居)全覆盖。全镇共230名长者可以在家享受平安钟的各种应急支援服务，占居家养老服务人数的91%。目前，平安钟服务已进入成熟运营阶段。根据上级的任务，我局于今年4月份开始进行平安钟服务的扩面工作，根据各村(社区)居家养老调查表的摸底情况，我局确定了这次扩面的范围，包括两大类老人：一类为符合政府资助居家养老服务对象中未安装平安钟的用户，全镇30个村居共50人。一类为我镇80岁以上独居老人(非居家养老政府资助对象)，该类对象全镇共有250人，两类对象合计共300多人。电信部门、安颐通平安钟助老服务中心已全力开展固话和平安钟的安装工作。至6月底，新增对象的平安钟安装工作基本完成。现时我镇的平安钟用户已达504人，居家养老、平安钟用户共542人，占全镇60岁以上户籍人口的，超额完成上级指标任务。

4、加快推进马宁永安堂扩建工程建设，解决群众日益增长的殡葬需求。

人力社保工作总结

各位领导、同志们：

今天，我们在这里隆重召开人力资源和社会保障系统工作总结暨表彰大会，其目的是总结经验、再添措施，统一思想、凝聚力量，明确任务、再鼓干劲，进一步推动人力资源和社会保障事业创新发展。首先，我代表局党委向莅临会议指导的县领导和相关部门同志表示热烈欢迎，向即将获得表彰的先进单位和个人表示热烈祝贺，向全系统干部职工表示衷心感谢。201*年，我们按照县委、县政府的统一部署和要求，在县人大、政协的监督指导下，坚持民生为本、人才优先的工作主线，以就业和社会保障为重点，围绕中心，服务大局，扎实工作，就业局势保持基本稳定，社会保障体系不断完善，人才队伍建设进一步加强，劳动关系和谐稳定，各项工作取得了较好成绩。下面我就201*年工作总结和201*年工作安排讲以下几点意见：

一、围绕中心，服务大局，201*年工作成效显著201*年，在县委、政府的正确领导下，在县人大、县政协的关心帮助下，在上级业务主管部门的大力支持下，全系统干部职工紧紧围绕“五城”“五化”建设和南部经济社会发展大局务实苦干，勤奋工作，各项工作取得了显著成效，主要体现在以下几个方面。

实施更加积极的就业政策，“就业富民”工程取得突破。我们坚持把统筹城乡就业摆上突出位臵，强势推进稳定和促进就业这项事关民生、社会和谐的大事。一是强化培训，提升技能。全年再就业培训6732人，农民工转移培训4655人，创业人员能力培训650人，为下岗失业人员、失地无业农民、退役军人、大中专毕业生职业介绍6500人。二是搭建平台，促进就业。全年举行大型招聘会8场次，提供就业岗位8000多个，达成意向性协议31*0多人，成功为富士康招募员工423人。全年城镇新增就业7574人，帮助下岗失业人员和被征地无业农民实现再就业3360人，城镇登记失业率控制在%以内。三是开发岗位，安臵就业。今年共开发城区环卫、门卫、治安协管等公益性岗位120个，妥善安臵下岗失业人员，大中专毕业生，军转干部及转业志愿兵、伤残军人等就业。四是落实政策，稳定就业。积极开展粮食、供销和经贸系统改制企业下岗失业人员的失业保险代理，落实小额担保贷款政策，全年发放小额担保贷款705万元，其中发放青年创业贴息贷款60万元，继续实施“5431”政策，减轻企业负但，促进稳定就业。

疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别达到44620人、186356人、22168人、14970人、5406人，超额完成市县下达的目标任务。基金征集分别为17000万元、2624万元、530万元、81万元、41万元。全县新农保试点总参保人数达到45万人，征收农保基金万元，其中到龄领取万人，发放养老金8351万元。二是积极开展社会化服务工作。科学设臵参保、缴费、支付等工作流程，为参保人员提供了方便快捷、高效优质的服务。社保局对23000多名离退休人员生存认证权限下放到社区实行网络认证登记、采取指纹比对、视频核实等措施，既方便了退休人员，又有效地防止了养老保险基金流失。机保局开展多种形式的退管服务活动，既活跃了退休人员文化生活，又丰富退管内涵。社保局、机保局、农保局全年养老金社会化发放率均达1*0%，做到了不拖一日，不漏发一个，不少发一分。三是大力推进医保“一卡通”便民服务措施，不断提高基本医疗保险管理服务水平。四是稳步推进新农保试点工作。充分利用媒体宣传政策，竭尽全力扩大农保覆盖面，积极研究新老农保对接办法，及时启用信息软件，建立参保人员信息数据库，这一经验做法在全市推广。

位考聘1*0多名优秀管理人才和专业技术人才，比选确定了12个农村人才培训示范点，4个农村人才培训基地，组织培训农村技术型人才1**0多人。同时，全面完成了全县职称制度改革和聘任管理制度。二是加强人事考试安全工作。健全人事考试管理体系和工作网络，配强人才招考工作队伍，强化纪委全程介入监督，确保人才招考公开公平公正。三是着力抓好高校毕业生创业就业工作。研究出台了《南部县促进高校毕业生创业就业工作实施方案》，建立了高校毕业生就业创业工作联席会议制度和工作网络，协助落实专项扶持资金，全面完成了高校毕业生创业13人的目标任务。四是实施了公务员队伍级别工资和事业单位人员薪级工资档次晋升，并全面完成了卫生系统工资制度改革和全县财政供养人员的清理工作。五是落实了企业军转干部的相关待遇和稳定安抚工作，促进了社会和谐稳定。

万元，追缴社保基金260余万元，追讨农民工工资180多万元，补签劳动合同3500多份。劳动争议仲裁坚持“重调慎裁、先调后裁”的原则，依法妥善处理劳动争议案件47件，调处结案19件，裁决结案28件。信访维稳坚持严格政策、依法办事、以人为本、尽其所能，较好地处理了乡镇临聘人员、部分改制企业下岗失业人员、以及部分军队退役人员反映的信访问题。全年受理来信来访380余件，涉及1200余人次。

新局组建，开局良好，省市对接成效显著。201*年机构改革撤销了原人事局、劳动和社会保障局，组建了新的人力资源和社会保障局。新局组建后，各项工作千头万绪，时逢年末岁尾，任务繁重，但是我们局领导班子一班人沉着冷静，理清工作思路，明确各自职责，快速融合、磨合，形成工作合力，突出抓主抓重，及时与省市相关部门衔接，争取领导重视，争取政策倾斜，争取资金支持，收到显著成效，201*年1*月和12月两个月，争取提前预拨201*年农保资金6439万元，再就业资金1300万元，医保资金4300万元。争取201*年社保养老金转移支付指标亿元，全年共争取各项社保资金亿元。

各位领导，同志们：

刚才，张县长和我们人社系统全体干部职工隆重举行了xx县人力资源和社会保障局揭牌仪式，这标志着我县人力资源和社会保障工作又进入了一个新的阶段。近年来，我县人事、劳动保障部门在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心、服务大局，团结奋进、迎难而上，制定了一系列“重民生、保稳定、促和谐”的政策，使我县在人事制度改革、公务员队伍建设、工资分配制度改革、促进充分就业、社会保障体系建设以及劳动者合法权益维护等工作都取得了显著的成绩。下面我将从几个方面谈谈：

一、目标任务完成情况。

高校毕业生就业工作。止8月底，我县“三支一扶”、进村进社区、农村中小学教师、乡镇卫生院工作人员及基层兽医站工作人员的招考工作已结束，全县参加了“三支一扶”考试的189人，进村进社区考试的293人，农村中小学教师考试的126人，乡镇卫生院工作人员考试的62人，基层兽医站工作人员考试的7人，目前正在体检、政审、录用阶段。

人才队伍建设工作。止8月底，全县选派21名企业优秀人才进入高校培训，占目标任务42人的50%；选派16名无基层工作经历的公务员和高校毕业生进企业服务，其中“三支一扶”高校毕业生9名；培训企业技术工人533名，其中：高校培训21人，企业对口挂职4人、参加技能培训497人、学历教育1*人；评审企业专业技术职称63人；全县累计取得职称资格的农村实用技术人才和文化人才达580名，占目标任务480名的%。

万元的1*%，发放小额贷款2395万元，占目标任务1**0万元的；城镇登记失业率控制在3%以内。农村劳动力技能培训2482人，占任务2900人的86%，农村劳动力技能鉴定1582人，占任务1800人的%。

社会保险工作。止8月底，全县城镇基本养老保险新纳参保缴费672人，占目标任务700人的96%；失业保险新纳参保缴费223人，占目标任务220人的1*%；城镇职工基本医疗保险新纳参保缴费5812人，占目标任务5800人的1*%；工伤保险新纳参保缴费255人，占目标任务250人的1*2%；城镇居民基本医疗保险参保人数达22770人，占目标任务22770人的1*0%。

劳动关系工作。全县企业劳动合同签订率达%，占目标任务98%的1*%。

劳务经济工作。至7月底，输转劳务力万人，占任务。

万人的%；劳务收入亿元，占任务5亿元的%。

同志们：

这次全市人力资源和社会保障工作会议，是一次重要的会议。其主要任务是：学习贯彻全省人力资源和社会保障工作会议、市委六届二次全会精神，回顾总结201*年工作，安排部署xx年工作，通报表扬系统年度目标考核先进。刚才，子胜副秘书长传达了叶壮厅长、靖平书记对人力资源社会保障工作的重要批示，3个县市区政府领导同志作了交流发言，一批先进单位受到表扬。市委常委、常务副市长李炜将作重要讲话，我们要深入学习贯彻，抓好落实。下面，我先讲三点意见。

市人力资源和社会保障局局长苗平公务员局局长。

各项目标任务，为推进全市“三个加快”做出了应有贡献。

抓创业促就业，统筹城乡就业成效显著。一是重点群体就业工作全面推进。坚持把促进就业作为全部工作的重中之重，继续实施积极的就业政策，全力推进“就业促进”民生工程，切实抓好高校毕业生、灾区群众、城市低收入家庭失业人员、返乡农民工、被征地农民等5类重点群体就业。全年新增城镇就业46686人，失业人员再就业14566人，困难对象就业4860人，分别完成目标任务的1*％、％和％。全市范围内动态消除了零就业家庭，城镇登记失业率为％，基本实现了地震灾区“户户有就业”目标。实施“高校毕业生就业推进行动计划”，帮助254名高校毕业生实现创业，建成高校毕业生就业见习基地30家，组织612名高校毕业生参加就业见习，应届大学生就业率在85%以上。全市转移输出农村劳动力万人，实现劳务收入1*亿元。市农劳办连续5年被省农劳工作领导小组评为先进集体。深入开展“充分就业社区”、“充分就业街道”、“充分就业乡镇”创建活动，大力推进“信用社区”建设。全市命名的“充分就业社区”达63个、“信用社区”达30个。二是创建国家级创业型城市成效明显。坚持政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作机制，进一步完善促进创业的组织领导、政策扶持、创业培训、创业服务和监督考核五大体系，实现了劳动者创业人数和通过创业带动就业人数大幅增加，创业带动就业的倍增效应进一步显现。全市新增参与创业活动万人，成功实现创业3762人，带动就业16975人。建成创业孵化基地25个，成功孵化创业实体2166个，新增创业及带动就业16975人。累计建立创业指导中心226个，入库创业项目1655个。全年发放小额担保贷款亿元，直接扶持自主创业759人，带动吸纳就业4175人。创建工作在国家中期评估中荣获优秀档次并在全国创业带动就业推进会以及全省人力资源社会保障工作会议上作了经验交流。三是职业培训工作扎实推进。整合培训资源，分类开展就业技能、岗位技能提升和创业培训，提高劳动者创业就业能力。全年组织开展职业技能培训49273人，培训后实现各种形式就业27361万人。开展创业培训215期，6431人参训，培训合格6372人，培训后有41*8人成功创业或自谋职业，创业成功率64%，新创造就业岗位万个。四是公共服务不断加强。组织开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“残疾人就业援助月”、“高校毕业生就业服务月”等公共就业服务专项活动，全年举办各类就业招聘活动500余场次，提供就业岗位8万余个次，达成意向性用工协议万人次。我市被表彰为“201*年度全国民营企业招聘周组织工作突出城市”。五是富士康项目人力资源招募任务全面完成。组织全市相关单位和各级公共就业服务管理机构全力以赴做好人员招募工作，为省、市重大招商引资项目推进提供人力资源保障。全市累计为富士康项目输送员工1*612人，其中成都8394人，绵阳项目3218人，完成省下达社会招募目标任务的%，探索了市场经济条件下保障改善民生与产业培育共融互促的有效途径，有力地促进了重大招商引资项目落地。

抓扩面促征缴，社会保障体系不断完善。一是学习宣传和贯彻实施社会保险法工作深入开展。组织开展多种形式的社会保险法和新工伤保险条例宣传活动，组织实施社会保险法全员培训考试，全市2万多名公务员参加考试，参考率%。二是社会保险扩面征缴工作全面推进。统筹推进社会保险工作，加大政策宣传引导，社会保险覆盖面进一步扩大，各险种参保人数和保费征收实现稳步增长。全年参加养老、医疗、失业、工伤、生育保险人数分别达万、1*万、万、万、万，分别完成全年计划的1*6%、1*4%、1*4%、1*4%、1*7%；五项社保基金总收入亿元。将万名城镇集体企业超龄人员和万名失地农民纳入养老保险，彻底解决了他们的后顾之忧。三是扎实推进城乡居民养老保险试点工作。江油、安县新农保试点工作深入推进并受到人社部、省政府试点工作领导小组充分肯定，平武、北川被新增为新农保试点县。

试点县市新农保登记参保万人。江油、北川、平武被确定为城镇居民社会养老保险试点市、县，试点工作顺利起步，登记参保万人。两项保险试点参保率均达86%。其余非试点县区还将60周岁以上的农村老年低保对象纳入了待遇支付范围。三是社会保险待遇水平稳步提高。及时落实社会保险待遇，不断提高保障能力和水平。为全市万名退休人员提高了养老保险待遇，月人均增加养老金173元。统一了全市职工基本医疗保险政策，调整并提高了城镇职工和城镇居民基本医疗保险待遇水平，城镇居民统筹基金年最高支付限额由万元提高到万元，报销比例由原来的60%调整到70%以上，城镇职工统筹基金年最高支付限额由8万元调整为16万元，扩大了慢性病报销范围，探索按病种付费结算。将6395名“老工伤”人员纳入统筹管理，全市“老工伤”历史遗留问题得到彻底解决。

四是社会保险基金安全完整。深入开展内控制度检查评估工作，加强社保基金专项治理，对江油市、平武县、三台县、北川县、高新区、盐亭县进行了社保基金现场监督，现场监督率达65％，全市无新的社保基金挤占挪用情况发生，各险种基金正常、规范、安全运行。社会化管理服务推进良好。

抓开发促发展，人才队伍活力不断激发。一是公务员队伍管理更加规范。组织招录市、县、乡公务员和参照公务员法管理事业单位工作人员223名；会同组织等部门招录选调生76名、政法干警体制改革试点班30名。公务员招考“三公开”的做法受到国家公务员局的高度评价。拟订了一批规范行政机关公务员管理的制度办法。开展了贯彻实施《公务员法》情况专项检查和“创先争优做人民满意公务员”活动。一批先进集体和个人分别受到国家和省级层面表彰奖励。二是专业技术人才队伍建设切实加强。新增院士2名，14人被批准为第九批四川省学术和技术带头人，22人被批准为第十批四川省有突出贡献的优秀专家，5人荣获第十一届“四川省青年科技奖”，新增博士后创新实践基地2家。

人力社保局工作总结

1、目标任务完成情况。

1-3月为788人发放公益性岗位补贴147万元，为454人发放公益性岗位社保补贴65万元。1-6月发放《就业失业登记证》3577本，认定就业困难人员1056人。

2、扎实推进各项就业服务工作。

为进一步促进受灾群众、高校毕业生、城镇失业人员、失地无业农民、返乡农民工、农村富余人员等有求职意愿的劳动者多渠道、多形式、全方位充分就业，我局组织开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”等公共就业服务系列专项活动。

今年，省政府召开汶川特大地震灾区发展振兴工作会到绵竹参观。同时市长任钊代表绵竹市委、市政府在大会上就绵竹就业促进工作作经验交流发言。会后，我市被评为“就业促进先进县”，并获得了省委、省政府及与会代表们的高度评价。

1、养老保险。

2、医疗保险。

3、失业保险。

4、工伤保险。

5、生育保险。

1～5月征收生育保险基金177万元，参保人数36056人。

为了加强对社保基金的管理监督，确保社保基金的安全运行，基金监督科先后制定了《绵竹市劳动和社会保障局社会保险业务内部监督管理办法》、《社会保险基金监督检查登记表》、《社会保险基金征收情况监督表》、《社会保险基金银行账户监督情况表》及其他各种表册，对社会保险基金的管理和运行从制度上进行了规范和完善。