在安全工作总结中,我们可以检查安全责任制度的执行情况,发现问题并及时进行改进。以下是一些安全工作总结的典型范文,供大家参考、学习,打破写作的瓶颈。
为确保20xx年国庆期间我xxx安全生产形势稳定,有效防范和遏制各类事故的发生,确保人民群众生命财产安全,让全xx人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照xxx人民政府办公室《关于切实做好20xx年国庆期间安全生产等工作的通知》(xxx号)要求,我xxx镇人民政府、xxx直各部门、街道办、园区管委会、各企业,高度重视、精心组织、周密部署,全力做好国庆节期间安全生产工作,现就国庆节期间安全生产工作总结如下:
国庆长假期间,是事故的易发时段,xxx镇人民政府、xx直各部门、街道办、园区管委会、各企业,全面落实、认真贯彻xxx政府对安全生产工作的部署和要求,强化措施,切实做好长假期间的安全生产工作。xx镇主要负责人亲自抓、负总责,分管领导具体抓,落实党委政府行政首长负责制和安全生产“一岗双责”制;xx安委会成员单位做到各司其职,各负其责,抓实、抓细、抓好节日期间的安全生产监督管理工作;各企业加强节日期间的安全生产工作,主要负责人要亲自部署,把安全责任落实到每个环节、每个岗位和每个人员,严防生产安全事故发生。做到分级负责,确保突出重点、职责明确、任务明确、责任到人、工作到位,针对节日长假期间安全生产工作的特点,认真查找存在的薄弱环节和漏洞,集中精力做好特殊时期的安全生产工作。
道路交通安全:
五是加大对xxx地区以及xx线和xx线等道路沿线的安全的宣传、监管和执法力度,及时排查隐患,依法严惩机动车超速、酒后驾驶等交通违法行为。重点加强对xxx英雄会安全保卫工作,共出动警力xx人,车辆xx辆,国庆期间发生交通事故xx起、死xx人。
旅游安全:
三是各旅游景区对于安全生产的重视程度进一步提高,通过成立景区安全生产领导小组,安排专人对特定项目进行管理,制订严格的安全生产操作规程和定期检查制度。各星级酒店在安全意识和落实程度方面不断改进,在食品卫生、防火消防和特种设备等方面主动接受相关部门的监督和检测,通过主管部门的专业检测保证各种设备的安全运营,保证各项操作程序的合理有序,保证从业人员符合相关要求。
人员密集场所:国庆节期间,消防大队监督检查人员陪同消防总队“清剿火患”督察组及xx旅游、质监、安监、卫生等相关职能部门组成联合检查组对辖区内的开元购物广场、进来看超市、南寺、月亮湖、加油站、加气站等公众聚集场所和易燃易爆场所、旅游景点开展了火灾隐患大排查。检查人员每到一处都重点查看了各单位疏散通道、安全出口是否畅通、火灾报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓等消防设施运行情况,详细询问了各场所负责人和工作人员的消防安全知识掌握情况,查阅了重点单位消防值班纪录、消防安全档案、值班人员在岗情况、工作人员持证上岗及操作使用消防器材情况等。共检查单位xx家,发现火灾隐患xx处,已整改火灾隐患xx处,三停xx家,临时查封xx家,警告xx人,下发法律文书xx份。
矿山、危险化学品、烟花爆竹、工商贸安全:安监局召开专题会议,对国庆节期间的安全生产工作精心安排、周密部署,认真组织开展节日前和节日期间的安全大检查。
一是主要负责人和分管领导亲自组织,在每个安监站安排执法人员值班,强化日常监管,保证监管到位。特别是对井工企业及有重大危险源的企业进行科学、细致的检查,确保通过检查能真正找准问题,对排查出的安全隐患采取有效的措施立即进行整改,整改工作有具体的实施方案,明确责任人、完成时限、措施等,对一时难以整改的隐患制定监控措施,落实专人进行监控,做到万无一失。
二是加大对危险化学品生产、经营、使用企业的检查力度,重点检查危化品生产、经营、储存、运输、使用和废弃物处置全过程安全管理情况,坚决杜绝违章、违规和非法运营,并加强烟花爆竹库的安全设施、安全管理制度落实情况、出入库记录等安全监管。
xx镇、各部门进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,加强协作配合,在信息资源、监督执法及突发事件抢险救援等环节强化联动,形成合力,确保各项工作协调有序。
一是加强国庆节期间的值班制度,一旦发生和遇到紧急情况,领导干部和有关人员要按规定及时赶赴现场组织抢险和处置,妥善处理事故的善后工作,确保社会稳定。
二是建立国庆节期间生产安全事故的'预测和预警机制,制定和完善有针对性的事故应急救援预案,有效组织事故的施救。
三是安排值班人员加强应急值守,实行领导24小时带班值班制度和零报告制度,及时掌握安全生产动态,每天向安委办值班室报告当天安全生产情况。确保信息上下联络畅通,并做好交接班的登记工作,全力维护安全稳定的社会环境。
在国庆节期间安全生产工作取得了较好的成效,加强了安全生产的监管,确保了节日期间的安全,xxx镇、各部门及各企业对国庆安监安全生产工作进行了认真的总结,提出存在的问题和薄弱的环节,并采取有效措施,对存在的问题及时处理和整改,以最大限度的减少人民群众的生命财产安全,改善人民群众的生存、生活环境,提高人民的生活水平,对构建和谐、发展的xxx创造了良好的条件。
20--年国庆节期间,紧紧围绕社会稳定和安全生产总体部署,坚持“聚焦总目标、大干五十天、实现三不出、喜迎十九大”为抓过程、查责任、抓完善机制的安全生产工作思路,切实开展安全生产管理各项工作。通过全体工作人员的共同努力,我单位国庆期间未发生一起安全生产事故。
一、强化组织领导,进一步健全安全生产责任制。
国庆节期间,按照地委、行署关于安全生产的安排部署,成立了安全生产工作的领导小组,将安全生产工作纳入到重要议事日程,召开专题会议,明确了单位负责人负总责的规定,大大增强了干部职工做好安全生产工作的责任感、使命感、紧迫感,使我单位的安全生产工作形成了一级抓一级、一级对一级负责的管理体系,为安全生产工作提供了强有力的组织保障。根据安全生产工作的实际情况,对安全生产工作进行了分解,明确了工作目标和任务,制定完善了安全生产管理制度,有效地落实了安全生产责任制和责任追究制。
二、狠抓工作落实,注重提高实效。
我单位高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为一项重要工作来抓,着力提高工作实效,切实做到安全生产工作与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核,将安全生产工作纳入全局发展总体规划,为机关干部、各族群众营造了一个安定团结和谐的工作生活环境。
国庆期间,组织全体干部职工学习安全生产相关条例和法律法规,通过抓典型、树榜样,切实抓好思想教育工作,使全体干部都清楚地认识到安全生产工作是一项建设和谐社会、维护安定团结的工作环境的治国之策,增强了每个干部职工自觉地参与安全生产工作的责任感,有效地解决了干部当中存在的思想上轻视、行动上麻木的现象,为抓好安全生产工作提供了思想保证。
三、加强单位管理,强化安全生产措施。
(一)加强单位内部管理。狠抓机关劳动纪律,加强内部管理,做好办公场所的安全工作,特别是在国庆期间每天检查水、电、暖、消防等相关的设施、设备,通过自查、排除安全隐患,遏制了安全事故的发生。
(二)加强车辆管理。对单位所有车辆均实行统一加油,定点维修等,努力降低公务用车成本,制订并严格落实《车辆使用管理制度》,同时加强驾驶人员的安全意识教育,提高安全生产能力。
(三)加强安全保卫工作。加强安全生产工作,加强单位干部职工和西部计划志愿者教育管理,防止出现火灾、煤气中毒、交通事故、醉酒、打架斗殴等人身和财产损失。我单位国庆期间对西部计划志愿者开展安全生产教育培训工作,进行安全生产入户走访。
国庆期间我单位在安全生产方面虽然做了很多细致的工作,但与上级的要求还存在一定差距。在今后的工作中,我单位将在地委、行署的正确领导和安全生产监管部门的具体指导下,认真贯彻落实国家安全生产法律法规和上级有关指示精神,克服麻痹大意的思想,牢固树立“安全责任重于泰山”的理念,不畏艰难,扎实工作,努力开创工作的新局面。
一、建机构、明责任,强化组织领导。
为切实做好国庆节前安全生产大检查工作,我镇按照“一岗双责”的要求,成立了由镇党委书记倪枫为组长,曾跃先、王登兴、黄康云为副组长,镇安办、经济与社会事务办、电管所、派出所等有关部门(单位)工作人员为成员的安全生产隐患大排查和专项整治领导小组,以加强对我镇国庆节前安全生产大检查工作的领导力度。
二、定措施、严部署,确保工作落实。
(一)制定了《和兴镇人民政府关于开展“十一”黄金周安全生产隐患大排查和专项整治的通知》文件,明确了具体责任、内容及要求。
(二)镇安委会组织专门人员对全镇的生产企业、中小学、民族宗教地、烟花爆竹经营单位、建筑工地、起源、网吧等重点部位、重点行业、重点领域进行全面检查,切实消除安全隐患。
三、检查整治情况。
我镇根据《通知》要求进行部署,由7个部门(单位)共同对生产企业、中小学校、民族宗教地、烟花爆竹经营单位、建筑工地、医院、网吧、油站、液化气站等单位进行了拉网式安全执法检查。在检查过程中,查阅了相关单位的安全台帐、检查纪录、各项安全管理制度;实地查看生产车间、仓库;对消防栓、灭火器、消防通道、报警装置、防火隔离、环境卫生、易燃易爆等安全设施和产品。经统计,全镇共出勤30余人次;检查54余家单位和部门,其中各类企业38家,烟花爆竹经营户11家,中、小学各1处、民族宗教地2处,卫生院1处。
从检查的情况看,多数企业和部门安全意识较强,各项安全制度比较健全,但个别企业安全制度不够完善、措施不到位,安全意识不强,对这些存在问题的企业,镇执法检查组均严令其进行限期整改。
总之,在节前安全生产大检查工作中,我镇采取了强有力的`措施,做了大量的工作,切实消除事故隐患,为企业进一步树立了以安全促生产、以生产促发展的经营理念,营造全镇人人关心安全思想氛围,为促进安全生产状况的稳定及构建社会主义和谐社会提供了精神动力和思想保障。在今后的工作中,我镇将加大检查力度,及时排除安全隐患,确保全镇安全无事故。
各县、区人民政府,市各开发区、园区、新区、景区管委会,市各有关部门和单位:
中秋节和国庆黄金周即将来临,群众出行、旅游和各类节庆活动明显增多,人流、物流、车流剧增,各类交通运输、生产经营活动和建设工程施工等进入旺季,安全生产压力进一步加大。各地、各部门和单位要充分认清做好当前和国庆期间安全生产工作的重要性,始终绷紧安全生产这根弦,切实履行安全生产责任,严密部署、落实措施,严防各类生产安全事故发生,确保人民群众过一个欢乐、祥和、平安的节日,为党的十八届六中全会胜利召开创造稳定的安全生产环境。现就做好中秋国庆期间安全生产工作通知如下:
一、切实加强领导,全面落实安全生产责任。
各地、各有关部门和单位要认真贯彻落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,切实加强对节日期间安全生产工作的领导,强化政府监管责任和企业主体责任落实。各级政府主要负责人要亲自抓、负总责,其他领导要抓好分管行业领域安全生产工作。各有关部门和单位要针对节日安全生产特点,切实加强综合监管和行业管理,督促企业严格执行安全生产工作规程,全面落实各项安全防范措施。要组织力量深入重点地区、重要部位和岗位,督促企业落实各项安全生产防范措施,安排专人对重大危险源实行24小时严密监控,严防发生生产安全事故。各生产经营单位要把责任落实到每个环节、每个岗位和每个人员,确保安全生产。
二、周密安排部署,扎实开展隐患排查整治“回头看”
各地、各部门要总结前阶段高温、汛期安全生产和g20峰会安保工作有效做法,针对存在的薄弱环节、漏洞和突出问题,组织开展隐患排查整治“回头看”工作。国庆节前,各级政府领导要亲自带队组织相关部门和单位,深入基层和一线检查督查。重点检查本地区、本行业、本领域及所属生产经营单位对前期已经排查出的安全隐患整改治理是否到位,对一时难以整改到位的隐患是否按照“五落实”的要求实现隐患整改的闭环管理;对不具备安全生产条件、存在重大隐患、整改验收达不到规定标准的,是否依法予以关闭;对非法建设、非法生产、非法经营打击是否取得实效,通过开展“回头看”,整治一批安全隐患,进一步巩固重点行业领域专项整治和隐患排查治理成果。
三、严格监管措施,确保重点行业领域安全稳定。
各地、各有关部门和单位要突出重点地区、重点领域、重点单位和重点环节,切实加强行业领域的`安全监管,特别是要强化交通运输和人员密集场所安全生产工作。公安、交通运输部门要充分吸取近期省内外旅游大客车和危险货物运输事故教训,加强“两客一危”车辆的路检路查,落实“六必查、两比对”措施,严查重处超员超载、客车违规载货、非法营运、超范围营运、不按规定线路营运等违法违规行为,加强对乘客携带物品的安全检查,防止将易燃、易爆、剧毒等危险物品带上车(船、飞机),坚决遏制重特大交通事故发生。对国庆节期间举办的各类大型聚集活动,要按照“谁主办,谁负责”的原则,制定严格的安全保障措施,严格审批把关,坚持安全“一票否决”制度,防止群死群伤事故发生。消防部门要以商场市场、宾馆饭店、公共娱乐场所等人员密集场所为重点,组织开展节前消防安全检查和节日期间错时巡查;加强对辖区“城中村”、“三合一”场所、出租屋和小作坊、小单位的消防安全检查,对于检查发现的火灾隐患,要严格执法,坚决督促整改,凡不符合消防安全要求且存在重大隐患的,要依法采取临时查封或关停等措施,严防“小场所发生大火灾”。安监部门要加强治金、涉氨制冷等工矿企业的安全监管,严防各类火灾、中毒等事故发生;要加强危险化学品安全监管,严格按照《江苏省危险化学品安全专项整治实施方案》的要求,严厉打击非法违法生产经营建设行为,降低危险化学品安全风险,有效遏制危险化学品事故;要加强烟花爆竹运输、储存、销售各个环节的监管,进一步健全联合执法机制,坚决打击非法违法经营行为。各有关部门要加强对旅游景点游船、渡船、缆车、索道等游客运载工具以及带有危险性的攀岩、射击、大型游艺机等旅游项目设备、设施的安全检查,按照国家有关规定和标准,逐一核准,达不到安全要求的,一律不得投入使用。建筑施工、特种设备、渔业、民爆、电力等行业领域,要结合各自特点,开展专项检查,全面落实安全生产措施,加强监督管理,有效防范各类生产安全事故发生。
四、完善应急预案,加强节日期间应急值守工作
各地、各有关部门和单位要制定和完善国庆节期间安全生产事故应急预案,落实机构、队伍、装备、物资和专家等应急资源,有针对性地组织开展应急演练。要检查针对自然灾害引发事故的预报、预警、预防工作机制落实情况,对各类隐患点及时排查和除险加固,切实防范和应对自然灾害引发生产安全事故。要加强值班值守工作,落实24小时领导带班值班制度。当前和国庆节期间发生的生产安全事故,要及时、如实按程序报告。一旦发生事故或紧急情况,有关负责人要及时赶赴现场组织抢险,妥善处置,确保社会稳定。要保持安全生产信息渠道畅通,全面做好生产安全事故和其他突发事件的信息报送及处置工作。要密切关注互联网、新闻媒体舆情动态及群众举报信息,及时组织核查,属实的要按规定上报并妥善处置。各生产企业要充实一线值班力量,严格落实领导干部现场带班制度,并赋予现场带班人员、班组长和调度人员在遇到险情时的直接决策权和指挥权。
209月9日。
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2.“十一国庆”期间做好建筑工程安全通知。
按照黔政办发(20xx)161号文件通知的要求,我局于20xx年xx月xx日分别由分管副局长和派出所负责人带队,抽派林业派出所、木检站、防火办、林政资源管理站的有关人员组成两个安全生产检查工作组,对全县各乡镇、国营林场和带锯加工企业进行了一次彻底的安全检查,现将检查情况总结于下:
通过全面深入的检查,进一步落实企业安全生产主体责任和政府安全生产的监管责任,严厉打击非法违法建设、生产、经营行为,推动企业进一步健全并落实安全生产各项规章制度,严格执行安全生产技术规程和标准,同时督促各乡镇和国营林场负责人进一步落实森林防火工作行政首长负责制,落实好各项包保责任,彻底排查治理事故隐患。认真解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节,有效防范的坚决遏制事故的发生。
一是检查26个乡镇和三个国营林场森林防火工作责任制落实情况和隐患排查情况;二是检查专业扑火队的组建情况,防火经费的落实情况;三是检查各乡镇国营林场对野外用火管理的措施、办法;四是检查森林防火工作的宣传情况;五是检查森林防火领导带班值守情况;六是检查木材经营加工企业安全生产责任落实情况,存在的安全隐患及限期整治情况。
此次检查共分两个工作小组,分别对26个乡镇、3个国营林场及68个带锯加工企业进行彻底的安全生产检查,主要有以下隐患:
(一)、森林防火方面。
1、一些领导对当前森林防火工作认识不足、重视不够,存在麻痹和侥幸的心理,认为现阶段还没有进入森林防火期,谈森林防火工作为时过早。即使有火情发生,也不会大面积的过火。
2、一些乡镇防火责任制、乡村干部、护林员包保责任没有得到真正的落实。在高温、干旱天气情况下,重点林区,主要路段无人巡查。
3、宣传力度不够,在近期连续高温干旱情况下,森林火险等级不断升高,没有发现乡镇组装森林防火宣传车和安排干部、护林员在责任区宣传和巡查。
4、野外用火管控力度不够,x月中旬以来,县森防办接到“110”指挥中心及群众火警电话7次,中坪镇、城关镇、甘棠乡、羊场乡、金碧镇、大关镇等乡镇相继有森林火警发生,虽然火情都得到及时有效处置,但说明野外火源管控工作还需要加强。
(二)、带锯加工企业存在的隐患。
1、没有建立相关的安全生产规章制度,带锯加工企业大都是个体业主,多数没有聘请固定工人,都是业主自主经营,因此没有制作相关安全生产规章制度。
2、经营场所不规范,场内木材堆放混乱易引发场地火灾。
3、供电线路老化或开关、闸刀裸露等情况带来用电安全隐患。
4、施工场地无安全生产警示标牌对进入场地的人员给予警示。
此次检查,专门制作了xx县林业局安全生产、森林防火隐患排查表,对检查中发现的安全隐患进行梳理,针对存在的安全隐患提出了相应的整治意见,明确了整治时限和整治责任人。同时对发生森林火警的部分乡镇进行了通报,使其余乡镇得到了警醒。总之通过此次检查,引起了各乡镇对森林防火工作的.高度重视。对存在的火灾隐患进行了彻底的清理排查、排除,有效预防森林火灾的的发生。对带锯加工企业存在的安全隐患,对企业业主明确了治理时限,限期整治结束接受安全生产的再次检查。
今年我县遭受旱灾,森林防火工作形式尤为严峻,一是建议县委政府及时出台相关文件,再次强调森林防火工作层级管理的有关规定,进一步落实乡村两级及森林防火成员单位的防火责任和责任追究。二是及时下拨20xx年森林防火工作经费,提前组建专业扑火队和购置防火物资。三是及时解决防火办人员缺编问题,便于工作的顺利开展。
20xx年国庆安全工作总结国庆期间,为认真贯彻落实《国务院安委会关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神进一步加强安全生产工作的通知》(安委明电[20xx]18号)和自治区第十一届人民政府第88次常务会议的精神,切实加强公司在国庆假日期间交通运输安全和稳定工作,在上级有关部门领导下,我公交公司坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,紧紧围绕“迎国庆,保安全,促稳定”这个中心,认真贯彻落实各级部门有关春运期间安全生产的一系列文件精神,进一步强化司乘人员安全行车意识,落实安全生产责任制。
今年国庆,公司共投入72辆公交车,无一般重大行车事故发生,四项安全指标为零,确保广大乘客乘坐公交车的舒适、安全,促进企业安全生产形势稳定和谐健康发展。
主要工作如下。
一、高度重视,成立领导小组1、今年是中华人民共和国成立xx周年,节假日时间长,加上近几年我市旅游行业发展速度快,人群流动性大,为使公司在节假日中安全生产运输进程有条不紊的进行,使广大群众坐上安全、便捷、舒适的公交车,节前公司分别召开了安全领导小组会议,分别传达各级主管部门对节假日安全运输工作指示精神,分析节假日可能出现的一些问题,及时做1出20xx年国庆假日安全管理工作方案,成立了以刘中才总经理为组长(安全第一责任人)的公司领导小组,协调监督指挥节假日安全生产运输,保证各项准备工作真正落实到位。
2、严格执行节假日值班制度,节假日期间公司安排领导轮流值班,督促值班员工坚守工作岗位,做好信息沟通,及时处理值班过程中发现的不稳定因素苗头,预防突发事件发生。
二、加强安全宣传教育节前公司分别召开,101、102、3路公交车,港口至企沙、港口至红沙城乡公交车司乘人员动员大会,分别传达各级主管部门对节日一系列安全工作指示,并针对各线路不同的情况、特点、存在的不同安全因素进行逐一分析和部署,告诫全体驾驶员做到不超速,不超载行驶。
节前我们还悬挂一条“迎国庆,保安全,促稳定”的安全横额,意在使公司全体司乘人员、公司员工认识安全生产的高度重视。
三、开展安全隐患排查节前我们针对公交车防火防爆能力,根据车上消防设施、设备和车辆技术动态状况进行一次检查,责令车主更换车上过期的消防设备,督促车辆动态检验不合格车辆进行返修,确保节假日车辆安全行驶,杜绝节假日行车重大事故发生。
今年国庆节假日期间,受“纳沙”台风的影响,连续刮2风下雨,气温下降,公司值班人员要根据当天特殊情况的变化,逐一电话通知驾驶员当天注意事项;同时值班工作人员到公交车各重要站点监督检查,督促乘务员、驾驶员认真做好对乘客携带“三品“检查,搞好防火防爆等预防工作。
总之,在“十一黄金周”期间,根据上级部门领导部门的工作部署和工作要求,我公司始终坚持“安全第一、预防为主,综合治理”的工作方针,认真贯彻落实各级部门有关“十一黄金周”期间安全生产的一系列文件精神,认真负责做好各项安全工作。
确保公司车辆无一般大小行车事故发生,四项安全指标为零,把事故发生率下降到最低限。
为全力做好全县中秋、国庆期间安全生产工作,将安全生产发展理念贯穿整个安全生产领域,将各项工作落到实处,确保安全生产责任落实到位,坚决遏制重特大事故的发生,切实维护全县社会治安稳定,加强辖区内的安全生产工作。结合部门实际,现将工作开展情况总结如下。
及时成立由局长担任组长,分管副局长任副组长,各股室负责人为成员的县经信商务局中秋、国庆期间安全生产工作领导小组,由副局长具体分管,室处理日常。
按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,通过开展专项整治,排查治理危险化学品和易燃易爆物品安全隐患,对全县范围内从事危险化学品和易燃易爆物品经营、储存、使用的单位集中开展安全专项整治,重点检查民爆企业贯彻落实《危险化学品安全管理条例》、《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》等法律法规情况。对国网县供电公司、雅上局各水电建设项目单位进行安全生产大检查,积极开展排查隐患、治理隐患、消除隐患,确保全局辖区安全生产形势稳定。
(二)协调电力运行企业负责人,要求积极学习新《安全生产法》、《公司法》、《劳动法》等法律法规,部署落实汛期安全生产工作。贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、《施工企业安全生产管理规范》、《建筑施工安全检查标准》和《新安全生产法》等现行法规的宣传教育,落实建设工程安全事故查处督办、建筑施工企业负责人及项目负责人施工现场带班、建筑安全生产重大隐患挂牌督办等三项制度的实施情况,依法认真落实安全生产主体责任。
一是组织对中石油加油站、民贸公司加油站和民爆炸药库的消防灭火器材、实名加油登记、散装油销售和值班值守情况、应急疏散预案制定及演练等进行监督检查。要求各企业严格按照相关要求,切实做好加油站和民爆炸药库的安全生产、值班值守及实名制登记等工作,保证安全措施到位,促进行业安全及社会稳定。
二是对危险化学品经营企业、罐装液化气经营户对危化品储存、运输、使用、废弃等进行专项大检查。督促使用危化品的单位开展风险辨识,加强涉及危化品人员的安全和应急能力培训,检查企业对安全生产法规、、规程标准的.贯彻落实情况,督促企业落实安全主体责任。
三是对民用爆炸物品的购买、运输、存储的监管,实行民用爆炸物品销售、运输、爆破一体化服务情况,建立完善危险化学品采购、储存、使用、处置等各个环节的安全管理规章制度和担任规程,保证危化品的安全使用。
根据琼海市人民政府《关于印发琼海市2016年国庆节假日旅游服务管理工作方案的通知》(海府办[20xx]113号)文件要求,为确保国庆节期间安全生产形势稳定,市安监局开展如下工作:。
为确保国庆节期间稳定的安全生产形势,市安监局从9月21日至9月30日,对区域内的非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点行业企业开展了以下几方面的安全生产督查:(一)企业落实“五落实五到位”情况;(二)落实企业安全生产主体责任专项行动部署情况;(三)国庆期间安全保障工作落实情况。9月29日,王兆亮局长亲自带队,联合商务、消防、工商等部门对嘉积城区的大型超市、商场和农贸市场的节日消防安全保障工作进行了督查。
按照市政府的要求,在“国庆”节日期间坚持24小时值班制度和领导带班制度,我局公布了值班电话,同时要求值班人员负责当日的安全生产工作。为积极应对今年第22号强台风“彩虹”可能引发的各类生产安全事故,及时处置各类生产安全隐患,减少人民生命财产损失,安监局全体干部职工从10月3日下午起,一直到10月4日下午,全部取消国庆休假,全员到岗值守值班。
为督促安监部门监管服务对象做好防风抗风工作,3日上午,琼海市安监局通过短信平台,向全市的危化品生产经营企业、烟花爆竹批发零售商、非煤矿山企业等业主及时告知台风“彩虹”实时路径及风力,提醒各企业及时做好防范工作。
节日期间重点加强了对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、车站、景区景点、农贸市场、宾馆、网吧、娱乐场所等的安全监控,坚决落实安全事故专报制度,要求一旦发生安全事故及时妥善处理并立即按要求上报。
通过这些工作,进一步提高了人们的安全意识,并消除了严重的安全隐患。“国庆”节日期间,全市未发生各类生产安全事故。
根据琼海市人民政府《关于印发琼海市20xx年国庆节假日旅游服务管理。
工作方案。
的通知》(海府办[201x]113号)文件要求,为确保国庆节期间安全生产形势稳定,市安监局开展如下工作:。
一、狠抓督查工作。为确保国庆节期间稳定的安全生产形势,市安监局从9月21日至9月30日,对区域内的非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点行业企业开展了以下几方面的安全生产督查:(一)企业落实“五落实五到位”情况;(二)落实企业安全生产主体责任专项行动部署情况;(三)国庆期间安全保障工作落实情况。9月29日,王兆亮局长亲自带队,联合商务、消防、工商等部门对嘉积城区的大型超市、商场和农贸市场的节日消防安全保障工作进行了督查。
二、严格节日期间的安全值班制度。按照市政府的要求,在“国庆”节日期间坚持24小时值班制度和领导带班制度,我局公布了值班电话,同时要求值班人员负责当日的安全生产工作。为积极应对今年第22号强台风“彩虹”可能引发的各类生产安全事故,及时处置各类生产安全隐患,减少人民生命财产损失,安监局全体干部职工从10月3日下午起,一直到10月4日下午,全部取消国庆休假,全员到岗值守值班。
为督促安监部门监管服务对象做好防风抗风工作,3日上午,琼海市安监局通过短信平台,向全市的危化品生产经营企业、烟花爆竹批发零售商、非煤矿山企业等业主及时告知台风“彩虹”实时路径及风力,提醒各企业及时做好防范工作。
三、加强重点行业的安全生产管理工作。节日期间重点加强了对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、车站、景区景点、农贸市场、宾馆、网吧、娱乐场所等的安全监控,坚决落实安全事故专报制度,要求一旦发生安全事故及时妥善处理并立即按要求上报。
通过这些工作,进一步提高了人们的安全意识,并消除了严重的安全隐患。“国庆”节日期间,全市未发生各类生产安全事故。
。
为确保国庆期间安全生产,我市主要采取了以下措施:
1、认真安排部署。我市相继下发了文件,重点对地方煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花竹、道路交通、人员聚集场所、消防安全、建筑施工、学校、特种设备等行业和领域开展安全生产大检查活动,对安全生产工作进行部署。
2、加大执法力度,严管重罚。各镇(街)、各有关部门对排查出的隐患,依法当场向受检单位下达相关法律文书,提出整改要求和时限,责令企业立即排除事故隐患,对拒不整改的,依法实施停产、停业整顿或吊销安全生产许可证,同时,对到期隐患未整改完的企业,依照安全生产法律法规,实行高限处罚。
3、加大对重大危险源和较大以上隐患的监控。各镇(街)、各有关部门对本辖区、本部门的重大危险源和较大以上隐患进行了全面的调查、登记,并设专人进行监控。
4、加强值班值宿。各镇(街)、各有关部门安排了具有组织协调能力的精干人员值班值宿,值班值宿人员认真履行工作职责,及时排查隐患、堵塞漏洞。各单位主要领导和重要岗位负责同志信息畅通,遇有紧急突发情况,及时启动相应的应急预案,妥善处理。
煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花竹安全生产检查情况。市安监局对顾家房煤矿的瓦斯治理、“一通三防”等情况进行了10次检查,查出问题30项,现已全部整改。市安监局把煤矿作为安全监管的重中之重,近期,向顾家房煤矿派驻1名安监员,每天驻扎在煤矿,逐项对煤矿进行巡回式检查,强化煤矿的日常监管,保证煤矿生产安全。目前,我市非煤矿山企业正在换证,未开工。对我市15家危险化学品生产、经营、使用企业进行了检查,重点检查了危化品生产、经营、储存、运输、使用和废弃物处置全过程安全管理情况,发现隐患20项,目前隐患已整改完毕。加强了日杂公司烟花竹库的安全监管,重点检查了安全设施完好情况,安全管理制度落实情况,出入库记录等,未发现隐患。
特种设备安全生产检查情况。对65家特种设备使用单位从以下四个方面集中开展了安全隐患排查整治活动:
一是对前段检查发现的隐患进行回查,对未整改的,及时采取措施督促整改;
三是对查出的土锅炉坚决予以取缔;
四是对所有气瓶充装单位进行一次全面检查,督促各充装站严格气瓶登记及检验制度,对发现的无证充装及不按规定充装等违法行为,依法严厉查处。通过检查发现了五项隐患,目前隐患已整改完毕。如:调兵山浪潮水疗浴宫使用常压锅炉生产蒸汽,存在较大安全隐患,现该单位已经更换了承压锅炉,并办全了相关手续;铁煤集团机械制造公司使用一台非冶金吊车吊运钢水包,存在较大安全隐患,现该单位已经将该吊车按要求改造,并且停止了吊运钢水包等。
1、认真安排部署。我市相继下发了文件,重点对地方煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、人员聚集场所、消防安全、建筑施工、学校、特种设备等行业和领域开展安全生产大检查活动,对安全生产工作进行部署。
2、加大执法力度,严管重罚。各镇(街)、各有关部门对排查出的隐患,依法当场向受检单位下达相关法律文书,提出整改要求和时限,责令企业立即排除事故隐患,对拒不整改的,依法实施停产、停业整顿或吊销安全生产许可证,同时,对到期隐患未整改完的企业,依照安全生产法律法规,实行高限处罚。
3、加大对重大危险源和较大以上隐患的监控。各镇(街)、各有关部门对本辖区、本部门的重大危险源和较大以上隐患进行了全面的调查、登记,并设专人进行监控。
4、加强值班值宿。各镇(街)、各有关部门安排了具有组织协调能力的精干人员值班值宿,值班值宿人员认真履行工作职责,及时排查隐患、堵塞漏洞。各单位主要领导和重要岗位负责同志信息畅通,遇有紧急突发情况,及时启动相应的应急预案,妥善处理。
二、重点行业和领域的安全生产大检查情况。
煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹安全生产检查情况。市安监局对顾家房煤矿的瓦斯治理、“一通三防”等情况进行了10次检查,查出问题30项,现已全部整改。市安监局把煤矿作为安全监管的重中之重,近期,向顾家房煤矿派驻1名安监员,每天驻扎在煤矿,逐项对煤矿进行巡回式检查,强化煤矿的日常监管,保证煤矿生产安全。目前,我市非煤矿山企业正在换证,未开工。对我市15家危险化学品生产、经营、使用企业进行了检查,重点检查了危化品生产、经营、储存、运输、使用和废弃物处置全过程安全管理情况,发现隐患20项,目前隐患已整改完毕。加强了日杂公司烟花爆竹库的安全监管,重点检查了安全设施完好情况,安全管理制度落实情况,出入库记录等,未发现隐患。
特种设备安全生产检查情况。对65家特种设备使用单位从以下四个方面集中开展了安全隐患排查整治活动:
一是对前段检查发现的隐患进行回查,对未整改的,及时采取措施督促整改;
三是对查出的土锅炉坚决予以取缔;
四是对所有气瓶充装单位进行一次全面检查,督促各充装站严格气瓶登记及检验制度,对发现的无证充装及不按规定充装等违法行为,依法严厉查处。通过检查发现了五项隐患,目前隐患已整改完毕。如:调兵山浪潮水疗浴宫使用常压锅炉生产蒸汽,存在较大安全隐患,现该单位已经更换了承压锅炉,并办全了相关手续;铁煤集团机械制造公司使用一台非冶金吊车吊运钢水包,存在较大安全隐患,现该单位已经将该吊车按要求改造,并且停止了吊运钢水包等。
人员密集场所消防、道路交通、民爆器材安全生产检查情况。市消防大队对同一首歌ktv广场、咿呀歌城、登赢都歌厅、中石油中心加油站、诚建加油站、九龙加油站、风云网吧、兴达加油站、世纪网友俱乐部、西施楼歌厅、统领ktv广场等52家单位进行了检查,发现火灾隐患21处,整改火灾隐患38处,查封单位25家,停产停业10家,对10人进行了处罚,罚款2.2万元。如:白金瀚音乐广场存在重大火灾隐患:
1、无消防验收意见书;
2、火灾自动报警系统停用;
3、消防水箱无水;
4、室外疏散楼梯耐火极限不足;
5、墙壁采用可燃材料装修;
6、地毯未进行防火处理;
7、厨房与营业区无防火分隔;
8、未设独立的钢瓶间;
9、疏散标志未处在工作状态;
10、排烟系统损坏;
11、电气线路未穿管保护,当场进行了查封。
市交警大队重点整治无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、农用车、三轮车违法载客,乱停乱放,抢道占道,带病车、报废车上路行驶等交通违法行为,共查处道路交通违法行为6777起,其中查处醉酒驾车9人次,酒后驾车35人次,涉牌涉证22起,行政拘留16人。
市治安大队检查大型综合娱乐场所42家次、宾馆23家次、旅店48家次、歌厅102家次,检查三级消防列管单位128家次;检查涉爆单位33家次、涉毒单位9家次、放射源单位14家次,检查中共发现一般性安全隐患18处,当场整改15处,限期整改3处,全部整改合格。
道路运输安全生产检查情况。对我市共拥有25辆危险货物运输车辆的铁煤集团汽车运输修理分公司及调兵山市盛天气体有限责任公司进行跟踪检查:铁煤集团汽车运输修理分公司的各项安全规章制度都已制定完善、培训记录齐全、车辆技术档案齐全、危险货物运输车辆行车日志填写齐全。所属的4辆运输车辆符合进行危险货物运输的各项安全指标。
调兵山市盛天气体有限责任公司的车辆检查记录不齐全,驾驶员、押运员安全学习记录不齐全,有6台没有二级维护卡、1台没有危险货物运输标志牌、4台没有防静电拖地带、2台没有综合性能、没有检查到的车辆有6台,现已责令该单位限期对不符合标准的车辆进行整改。同时,对省级公路出现严重破损的路段进行全面修补,沈环线修补坑槽246m2,新梨线修补坑槽4500m2,共更换新梨线检查井盖127个及雨水蓖子186个。
建筑施工、游乐设施安全生产检查情况。对在建21个项目进行了检查,检查发现防火设施配备不全、部分电缆老化等隐患,现正在整改中,共下达整改通知书80份,停工整改通知30份,发现隐患110项,整改隐患100项,其他隐患正在整改中。对山上公园游乐场等设施的安全情况及防火工作情况进行检查,公园的安全防范措施总体到位,防火工作布置也很周密,防火安全预案齐全。
学校安全生产检查情况。对30所学校校舍及周边环境进行了安全生产大检查,目前,d级危房第五中学、第八中学、第一高食堂主体工程已完成,现正在内部堆砌,10月底前交工使用。
各镇(街)在前一段安全监管工作中,对所辖区域内企业的安全监管工作,也做了大量卓有成效的的工作。
总之,我市采取了强有力的措施,认真开展了安全生产大检查工作,消除了一批事故隐患,但离上级领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,我市将进一步贯彻落实各级安全生产工作会议精神和文件要求,提高认识,明确责任,加大安全生产检查力度,把全市安全生产工作深入扎实、坚持不懈地开展下去,抓出成效,确保全市安全生产形势的稳定。
国庆节是举国同庆、家人相聚的好日子,庆祝自然就少不了会餐,酒店部门领导高度重视,制定国庆节促销活动方案,国庆节餐厅促销,以国庆节为大背景,结合自己的产品特点,做出适合自己的促销活动。结合客房推出758元房包餐活动,团购158元活动,酒店官方微信等促销活动,全日餐厅推出海鲜自助餐,为了增加特色,在活动期间增加了传统小火锅,得到了客人的一致好评。
十一期间总接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,总收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、为了增加餐厅整体氛围,全日餐厅统一布局调整台型,在餐桌上摆上一瓶色泽鲜艳的插花,给消费者带来优美的用餐环境。
2、在菜品上厨师长根据自己多年的经验经过思考,反复的调整菜品,为满足每位客人的口味。
3、本部门人员力量不够,30号进了6名帮工,增加员工培训,自助餐服务流程,火锅服务流程,促销特色,服务态度意识培训等,结合模拟式演练,让员工更快的了解工作流程。
4、30号对本餐厅整体做了细节卫生。
1、全日餐厅每天开早、中、晚三餐,活动期间全日餐厅员工全体加班,考虑员工长时间加班,在不忙时合理安排员工休息。
2、对部门员工做了细致的分工,分为早晚两个班次,每个班次6名员工,领班1名,领位1名,餐台1名,服务3名,各为其职。
3、1-2号是客人用餐上升期,3-5号是用餐高峰期,6-7号下降期,在6-7号客流量少时,合理安排员工倒休。
4、每天领位18:00会询问前台,统计在住客房率,通知厨房为转天三餐做准备。
1、在工作的过程中不够细节化。
2、服务员的服务意识不够,没能及时清理客人所用过的餐具。
3、4号早餐是客人用餐高峰期,出现菜品断档情况。根据以上的问题与不足,我将以更高的标准要求自己,加强本部门的管理,加强对员工的培训,在以后的工作中,能踏上一个新的台阶,更上一层楼。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的学校国庆节假日期间安全工作总结,希望能够帮助到大家。
为让全体师生过一个安全、欢乐、祥和的节日,我园根据上级部门的通知精神,在国庆节放假前夕,进一步加强幼儿园安全和稳定工作,制定措施,严格管理,保证了幼儿园和全体师生的安全。
为了进一步加强对国庆节放假期间的幼儿园安全和稳定工作的领导,我园成立了安全工作领导小组,园长刘红为第一负责人。建立了由园长为组长,前、后勤主任为副组长,其他教师为值班人员的工作小组。主要领导负总责,亲自抓,分管领导直接抓,相关人员具体抓,做到层层抓落实,以强有力的组织领导机构抓实幼儿园假期安全工作,切实保障了国庆节期间幼儿园的安全。幼儿园制定了周密的计划,进行了精心的安排,并做好了详细的预案。每天由值班人员在17点以前将一天的安全情况汇报给值班领导。如果出现安全问题,要在第一时间内汇报给园长,以便及时处理。
放假前夕,幼儿园专门召开了全体教职工安全工作会议,对全体老师进行了一次假期安全教育,同时各班主任对各班幼儿进行了安全宣传教育,增强全体师生的防范意识和防范能力,教给幼儿怎样预防交通、火灾、食物中毒、溺水等事故,教给幼儿外出旅游的一些小常识,使幼儿懂得了在险情发生时如何进行自救。强化了幼儿的安全意识,使幼儿掌握了一些必备的自救知识。同时幼儿园利用公众号“致家长的.一封信”进行相关的安全教育,引导家长在假期中进行安全教育。
幼儿园在国庆节放假前,组织安全隐患排查小组对幼儿园内外的环境设施进行了地毯式的排查。主要对幼儿园门口的环境、教学楼外围墙、以及教学楼走廊、门厅顶棚、食堂等拉网式大排查,及幼儿园的周边安全问题进行了巡逻排查,彻底消除安全隐患。切断幼儿园的办公楼、教室等一切电源,关闭教室水电、窗户、检查门窗玻璃,并安排好了假期的值班工作由各年级组根据安排进行检查与修改,发现隐患及时排除,努力营造了安全的校园环境。为师生提供一个安全、文明、和谐的校外环境,确保我园师生员工在轻松愉快和稳定中度过国庆假期。排查结束后,由幼儿园安全领导组进行全面总结,认真分析排查出的主要问题和隐患,制定出整改措施,进行排除,加强防范,确保师生安全。
切实落实各项安全措施幼儿园精心组织假期安全工作,专门召开了值班人员会议,对假期值班工作提出了要求,对制定了国庆节期间值班工作安排表,在国庆节间切实加强幼儿园安全保卫工作,认真落实门卫、值班、巡逻等内部管理制度,加强与当地派出所民警的联系,及时发现和制止外来人员随意进入校园,并对来信来访的人员作详细记录,严防不法分子进入校园。防止了有害师生的违法犯罪活动发生。轮流值班的教师均能够按时到岗值班,上午和下午各进行2次以上巡逻,认真观察,不流于形式,对出现的问题及时上报给当天的值班领导。值班教师还做好了安全工作记录,将当天的安全情况详细记录在值班记录上,并且及时上传巡视的照片以及出现的问题。
1、值班人员按时到岗到位,认真履行职责,严格落实24小时专人值班、领导带班和信息报告制度,保持通信联络和信息渠道畅通,坚决杜绝擅离职守、脱岗离岗不随意离开岗位,要负责做好公务来访接待和电话接听等相关工作,认真填写好值班情况记录表和安全台账的记录,并将巡视情况及时上报到幼儿园群中。
2、加强幼儿园内外巡视,发现问题及时加以处理,如遇到重大情况及时向上级和园领导汇报,确保幼儿园安全。
3、幼儿园保安坚守工作岗位,能按照幼儿园作息时间,把好门卫关,如遇特殊情况能事先向幼儿园领导做好请假调班手续。
幼儿园建立了严格的安全管理职责,要求教师人人树立安全第一的思想,明确自己的责任,确保幼儿安全,不麻痹大意,不侥幸疏忽,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。对工作准备不周、责任落实不到位、组织指挥不利、未履行好职责而造成财产损失的值班人员要追究责任。
由于我园的工作措施到位,责任明确,国庆节放假期间我园的安全工作没有出现问题,全体师生度过了一个快乐、安全的节日假期。
节日期间,区认真落实领导到岗带班和24小时值班制度,每天1名领导干部带班,4名工作人员值班,到岗在位,尽职尽责,主要领导不定时督查,安监、环保、公安、规划建设各部门每天安排1名工作人员到班,及时处置异常情况,畅通信息报送,确保中秋、国庆稳定。
与国庆有关的工作彻底结束,国庆工作总结。新闻联播报道了中央领导接见参加国庆筹备活动代表的新闻,局外人的感觉十分真切。那些忙碌的日子,被时间过滤后究竟留下的.是什么,只能在未知的未来某一天找到答案。
有些事不但不能与国庆活动一起结束,而且放在心里越来越沉,越来越实。用忙碌的日子排遣自我预期带来的不安,其结果是不能闲着,否则心里空得慌。偶尔的烦躁,逐渐演变成日日焦虑。于是,上班品玫瑰,下班饮绿茶。用花儿一样的心情对待工作,用茶一般的心境回归生活,过去的日子,用这样的文字写出来竟是这么容易!
还有不能用文字写出来的,自己忽悠自己的想法,差一点儿被国庆工作淹没。上半辈子已经顺其自然,下半辈子更不想追问以后如何。一瓶饮料在超市买三块,在酒楼可能买五块,在酒吧可能买十块。看到这样的比喻之后,于是继续忽悠自己--选择逃避就是选择压抑,选择超脱就是选择拯救。
秋天属于每一个人。同一片秋叶,却给人以不同的感受。用阅读十七个青春的面孔功力,为八个麻木的表情整容,从“心”开始。他们每一个人,出现了细微的表情变化,刚刚开始,天气却凉了。怎么才能读懂每一片秋叶,让八个人的心气经受得住冬天的考验?但愿只是多虑。
今年“十一”黄金周,与传统的中秋佳节相重叠。在管委会和股份公司的统一部署下,在宾馆领导的正确指导和兄弟部门的大力配合下,餐饮部全体员工上下一心,齐心协力,共同完成了接待任务。现将主要工作总结如下:
今年黄金周第一天,应当从9月30日算起,也恰是今年中秋佳节。30日当天,接待游客708人次,实现营收8,6414元,人均餐费122.05元。与去年中秋节(9.12)当日相比,要高出约57个百分点。主要原因:一是今年游客数量比去年多;二是今年菜肴价格比去年高(去年年底做了菜谱更换)。
截止10月5日,共实现营收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期实现餐饮营收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐费102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因还在于内宾的增多,而内宾餐标和消费普遍较低,导致人均餐费相比去年人均降低约20元,总营收也受此影响而偏少。
考虑到黄金周游客量多,和往年一样,今年从9月30日开始设外卖,连续5天,共实现营收5,1570元。
(一)储备先行,保证黄金周所需设施设备完好,食品原材料供给充足;
(二)安全第一,严格把关食品安全,搞好设施设备的检查及维修,杜绝安全事故的发生;
(四)临机应变,宴会班成员随时待命,切实保障重要接待任务的完成;
(五)成本控制,一方面加强餐厅的现场管理,避免因上错菜、退菜造成成本的浪费;另一方面加强厨房的成本控制,在原料和菜肴方面都尽可能做到物尽其用,杜绝浪费。
(六)宾客至上,免费为游客提供开水,积极回答客人的咨询,不遗余力为客人寻找遗失物品。
1、总量增加。与去年相比,今年餐厅就餐客人总数增加了约10%。
2、散客增加且以内宾为主。散客与去年相比约增幅20%。
3、内宾增多,外宾下降。由于相关政策因素,今年自驾游人数明显增多。同时,由于经济水平的提高,人们对精神方面的追求会越来越多,内宾旅游市场将会进一步扩大。
4、外宾旅游团减少,内宾旅游团增加。
5、人均餐费降低。与去年相比,人均餐费约降低13%,主要原因还是内宾餐标的下调和外宾人数的减少造成。这要求我们必须必须吸引更多的游客前来用餐。
1、人手显现不足。
黄金周期间客流量大,上班时间前后拉动较长,服务员人手不够,加班加点工作;
厨房也安排加班,增加中午值班人员数量,以保证中午餐厅连开的出菜速度。
2、服务意识较好。
黄金周期间长时间的加强工作,员工们虽偶有情绪,但对客服务上整体还是良好的,未出现服务投诉问题。对服务上出现的问题能及时发现与汇报,为及时解决问题打下了基础。
1、规范化服务有待提高。
服务的标准化、规范化一直是餐饮部在建设中的一项大工程。我们清楚地认识到现阶段餐厅服务在标准和规范上与行业标准和星级标准的.差距。此次黄金周的接待更突显出我们在此项上的弱点,要求在接下来淡季的时间里,餐饮部要加强标准化、规范化的培训。
2、个性化服务还需加强。
个性化服务是获得客人满意的最佳方法。根据不同的客人提供个性化、针对性的服务。黄金周期间,临时通知的接待多,对我们的服务要求很高,从菜肴的针对性配臵,到服务员的现场服务,都体现着我们对客人的重视,都是个性化服务的体现。但我们做的还不够,个性化服务还需加强,一是加强服务人员的服务意识,二是加强管理人员的督导力度。
3、微笑服务务必长期保持。
微笑是最好且最通用的国际语言,可表示欢迎、友善、歉意等等。黄金周期间,来自世界各地的客人很多,我们的服务能力有限,但服务态度是无限的。在服务不周时,微笑是给客人最大的安慰。所以搞好微笑服务的培训使我们务必长期保持的重要内容。
1、主管领班现场督导能力要提高。
从黄金周的现场督导来看,主管、领班的现场控制能力还很不足。尤其是前后场的控制方面,导致仍有上错菜和上菜不及时的情况发生。后实行分区域管理,有很大的改善。
2、新员工技能要加强。
今年内新老员工的更替现象很严重,新员工占了大部分。而新员工都只是“以老带新”的帮带成长起来的,而且很多“师傅”也是新员工,导致服务技能欠缺很大。这要求我们必须要进行一次新员工的系统培训,全面统一的提高服务技能。
3、安全事故:钢化杯伤人事件。
10月3号,一位用自助餐的客人用钢化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一会,钢化杯自动爆炸。幸运的是没给客人造成大的伤害。这起安全事故给我们安全生产上了重要的一课。
餐厅使用的钢化玻璃杯,年份较长,不耐高温,冬季钢化杯自爆比较频发,建议宾馆可考虑换一种玻璃杯,以避免类似事件的发生。
总之,在餐厅全体人员的共同努力下,餐饮部基本完成了宾馆下达的任务指标。我们取得了一定的成绩,同时也发现了问题,这为餐饮部年内接下来工作的开展指明了方向。针对出现的问题,现计划如下:
(一)培训:开展员工服务意识和服务技能的培训。
(二)销售:与销售部联合,加大餐饮销售力度。
(三)成本:控制成本,主要从原料选用和团餐菜品配臵方面着手。
(四)创新:在菜肴创新方面下工夫。
(五)安全生产:食品安全是重中之重。
区主要领导带头,区安委会牵头,深入企业督查安全生产大检查。一是主要领导深入企业督查安全生产工作,走到工作一线,查主体责任落实情况,查企业值班值守按排;二是各条线开展排查整改。区安监局重点对重点企业、行业,重要部位进行检查,区规划局重点对建筑施工、高空作业、施工资格证进行检查,区经发局、区执法局重点对未批项目、非法建设项目进行排查,分头并进,齐抓共管。共排查隐患26条,落实现场整改25条,限期整改1条;三是加大对隐患整改力度,对前一阶段排查出的问题,逐条逐项复查,确保整改到位,对明查暗访暴露出的问题,通报全区,重点督查,问题已全部整改;四是做好防台工作,节日期间接上级防汛指挥部防23、24台风工作通知,及时传达,认真部署企业做好人员疏散、物资准备、活动装置固定等应急防护措施。
为确保全校师生节日期间的人身财产安全,我校根据上级部门的通知精神,在国庆节放假前夕,进一步加强了学校的安全和稳定工作,制定措施,严格管理,保证了学校和全体师生的安全。
第一、加强领导,责任到人为了进一步加强对国庆节放假期间的学校安全和稳定工作的领导,学校成立了由党总支部书记、校长菅本凯任组长,班子其他成员任副组长,各部门、级部负责人为成员的安全工作领导小组,负责全校安全工作的综合指导协调,切实加强了组织领导,确保各项工作措施落到实处。学校制定了周密的计划,进行了精心的安排,并做好了详细的预案。
第二、开展宣传教育,增强防范意识放假前夕,学校专门召开了安全工作会议,对全体老师进行了一次假期安全教育,同时各班主任对各班学生进行了宣传教育,增强全体师生的防范意识和防范能力,教给学生怎样预防交通、火灾、食物中毒、溺水等事故,教给学生外出旅游的一些小常识,使学生懂得了在险情发生时如何进行自救。强化了学生的安全意识,使学生掌握了一些必备的自救知识。印发了《致全市中小学生家长的一封信》,提醒学生家长做好假期期间孩子的安全监护落实,学生返校后将《回执》回收存档。
第三、进行隐患排查,防患于未然放假之前,学校领导小组组织相关人员开展了专项安全检查。对学校的校舍、教室门窗、电源、交通、消防、防盗系统及学校的周边安全问题进行了巡逻排查,彻底消除安全隐患。切断学校的办公楼、教室及微机室等一切电源,加固了门窗玻璃,并安排好了假期的值班工作。
第四、经心组织,周密安排,切实落实各项安全措施学校精心组织假期安全工作,专门召开了值班人员会议,对假期值班工作提出了要求,对制定了国庆节期间值班工作安排表,及时上报。轮流值班的教师均能够按时到岗值班,上午和下午各进行一次巡逻,认真观察,不流于形式,对出现的问题及时上报给当天的值班领导。值班教师还做好了安全工作记录,将当天的安全情况详细记录在值班记录上。
第五、强化安全管理,坚持责任追究学校建立了严格的安全管理职责,要求教师人人树立安全第一的思想,明确自己的责任,确保学生安全,不麻痹大意,不侥幸疏忽,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。对工作准备不周、责任落实不到位、组织指挥不利、未履行好职责而造成财产损失的值班人员要追究责任。
由于我校的工作措施到位,责任明确,国庆节放假期间我校的安全工作没有出现问题,全体师生度过了一个快乐、安全的假期。
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