经过一个月的努力,我想给自己一个肯定,总结一下这个月的工作成果。月工作总结是对一个月内工作情况进行概括和总结的一种文书,它有助于我们了解自己的工作表现。如何写一份较为完美的月工作总结是我们需要思考的重要问题。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,希望对大家起到一定的启发和参考作用。
20xx年教体局、乡中心校以及学校的领导、支持和指导下,同志们的帮助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服务工作取得很好的成效。后勤工作的最终目的为教育教学服务,在优质服务的情况下,20xx年我校中招突破历史新高,学生辍学现象从普遍到个别,到目前为止,几乎无辍学现象,还有原辍学现在返校的学生,当然距离社会、家长、师生的要求仍有差距。回顾20xx年后勤工作,认真总结经验,查找不足,努力在20xx年度后勤服务质量更上一个新台阶,更好服务教学。现将总结如下:
一、优质服务的取得离不开上级领导、支持和指导。
(一)、优质服务的取得离不开上级领导,在上级的领导下,20xx年保质保量完成了上级布置的各项工作,如:20xx年年度决算、20xx年度预算、年报统计、基础教育统计、各月经费报表、对贫困寄宿生生活费得得发放、业务知识培训、校舍安全排查维修维护、食品安全、健康卫生,在上级领导下,使我校的后勤工作做到有条不紊的进行。
(二)、优质服务的取得离不开上级领导的支持,20xx年在上级领导的大力支持下,我校师生的工作、学习、生活环境较以往有了很大改善,如:20xx年初上级领导多方筹措资金为我校配备茶炉,结束了多年来我校师生的饮用开水问题;20xx年教室黑板进行部分更新,学生上课时不再因反光造成学习效率低的情况;20xx年冬季来临之际,上级领导筹措资金为我校师生的教室、办公室配备了电热器,使师生有了一个温暖舒适。当然,我校今后仍需要上级的支持,如:办公室漏雨,使多媒体教室无法正常上课,我校主干分支年久老化,有诸多的安全隐患,影响师生工作和学习。
(三)、优质服务的取得离不开上级领导的指导,20xx年在上级领导的指导下,我校后勤服务意识、质量有了突飞猛进提高。如:经常性的进行业务知识培训,经费集中审计等多种形式的培训;百忙之中抽出时间经常性来到我校指导工作,经费收支普查,固定资产集中检查等多种形式指导工作;服务之星的评选等,使我校的服务质量有了大幅提高。
二、同志们的帮助和配合,也是后勤服务工作有力支持,我校校长经常说,学校是大家的,学校的发展需要大家的共同努力,我校的全体教职员工群策群力,共同努力下,我校后勤服务质量得到了有力支持。
(一)、20xx年9月份,对贫困寄宿生的资格的认定工作中,我校接到上级通知,立即召开了以校长赵文彦带领下,全体领导组及教代会成员认真学习了有关政策信息,然后召开全体教师会议,布置工作。全体教师牺牲星期天,奔赴各行政村,各村民委员会和部分群众代表,进行了公开、公平、透明的资格认定,并予以公示。在全体教师的共同努力下,把党的惠民政策落实到位,让党的惠民政策做到家喻户晓,把这项工程办成阳光工程。
(二)、20xx年,全体教职员工以教代会为代表对我校的财务进行监督检查,我校的财务工作做到了公开、透明,同志们无意见。在进行实际经费执行中,同志们提出合理化建议,是后勤工作少走弯路,并且由于我校经费有限,同志们都能自觉节约,如:人走灯灭,水管或水龙头坏了我没发现,同志们即使告诉我,我及时维修,减少了浪费。有时同志们牺牲星期天进行义务劳动。
(三)、同志们的理解。
同志们在节约的基础上,能自己解决,尽量不花钱我们自己解决,同志们进行义务劳动。但如果在经费紧张的情况下,不得花时同志们都能理解和给予支持,如:在安全方面经费支出,同志们给予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善学生取暖条件时,实际购置电热器经费时超出上级拨付取暖经费,为了学生,同志们都能给与理解。
三、各级领导、支持和指导下,同志们的帮助和配合下,如果自己努力不够,后勤服务工作也不可能得到高效实施。
(一)、向有经验的同志请教、自己工作体会及不断的学习,通过近期的学习和讨论,我个人认为:提高服务质量,我们应做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情记到本子上,即可以做到对每件不遗忘,也可以清晰区分轻重缓急。
在平时的工作中,每天早上对校园进行一遍巡视,如有问题及时向领导汇报或立即整改,做到防范于未然,根除安全隐患,或者是水龙头坏了立即维修,节约资源。
(二)、提高思想认识
学校的财务工作是保障学校各项工作顺利开展的基础。思想上要不断提高认识,才能保障学校各项工作的顺利开展,财务工作者要做到干一行,爱一行。转变思想观念,由管理型向服务型转变,不断增强服务质量。
(三)、端正态度
服务态度决定了服务质量。在日常工作中,有一个谦虚、认真、不骄不躁的态度,贯彻上级指示精神,结合本校的实际,热心为广大师生提供服务,在师生遇到困难时要主动积极地予以帮助,对师生政策方面地疑问,耐心予以解释。
别人是一面镜子,从别人的意见和建议中,才会发现自己工作中的不足,只有师生提出的意见和建议虚心接受时,自己工作才会不断提高。
(四)、积极行动
热爱本职工作是做好一切工作的出发点。工作上,没有最好,只有更好。
1、不断认真学习有关财经法规,提高政策水平,增强法律意识,时时、事事、处处执法守规,做好本职工作。
2、不断学习有关业务知识,并向有经验的同志学习,提高业务素质,结合工作中出现的新问题,努力探索,创造性的开展工作。
3、坚持原则,更好的改善学校内部管理,提高资金使用效益,在平时的工作中运用所掌握的会计信息和会计方法,积极进言献策,在学校财务管理及预算执行中存在问题,及时向学校领导汇报,并提出解决问题的方法和建议,供领导参考。
4、进一步完善各项财务制度,做到有章可循,为做好服务工作提供有力保障。财务工作与学校的每个人的切身利益息息相关,只有让大家明白各项制度规定,才能便于大家理解和支持财务工作。
5、团结协作,不怕麻烦、不怕冷眼,积极寻求协作,共同完成上级交办的各项任务。
6、后勤工作,千头万绪。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡觉尽可能把当天的工作做完,或者牺牲星期天来完成各项工作。
7、认真完成单位领导和上级交办的任务。
回顾20xx年,我校后勤服务工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教体局、乡中心校领导继续给予领导、支持和指导下,使我校的校舍方面存在的影响师生工作、学习、生活的问题,在20xx年得到改善;自己在以往工作的基础上,查缺补漏,更加努力,我校的后勤服务工作取得很好的成效。
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3% 。
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
安全工作零事故 坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,存在不足:
2、人员思想引导不到位,完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
梳理以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
半年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”重要思想,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。半年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。
以上是自己对半年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距:
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改进。
20xx年来,电能计量所在公司领导的关爱和正确领导下,在各部门的大力支持下,认真贯彻落实我公司的各项工作部署,紧紧围绕公司年初确立的以坚持[一个中心x,确立[两大目标x,完善三项保障x措施,努力实现四个突破x为工作重点开展工作,现将20xx年工作完成情况作如下总结。
1、xxx月份轮换电能表x块。
2、校验新单相电能表x块。
3、校验三相电能表x块。
4、校验互感器x只。
5、校验智能开x台。
1、始终坚持“安全第一、预防为主x的方针,认真贯彻执行公司关于安全生产的指示,加强安全管理。
2、在全县范围内积极开展轮校表工作,有效的降低低压线损,同时也积极配合做好大用户的送电和复电工作。
3、对公司辖区内x个变电站以及x个用户变电站的关口表进行了现场校验。
4、加强计量标准的监督管理,为公司线损率等经济指标的完成提供了可靠的技术保xx。
5、全所人员参加了内蒙电科院的换xx培训学习,并通过了考核。
6、针对20xx年存在的问题,加强了外勤工作的培训力度,人员业务素质有了很大的提高。
7、积极参加公司举办的各项活动,公司举办的文艺汇演、知识竞赛,我所人员均取得了优异的成绩。通过参加各项文体活动,带动并增强了全所人员工作的积极性,从中陶冶了xx、增加了凝聚力。
1、mis系统的应用以及简单的维护需进一步加强。
1、按计划完成轮换表任务。
2、积极配合公司组织的为大客户送电工作,严把质量关。
3、结合公司将20xx年到期的电能表全部进行轮换。
4、做好与各兄弟单位的对xx工作。
20xx年,在市委、市政府的关心和支持下,学院不断巩固科学发展观学习成果,以建设xxxx省示范性高职院校为统领,进一步明确办学理念、育人理念和工作理念,推进建设,先后获得"xxxx省文明学校""xxxx省平安校园""抚顺市社会科学工作先进单位""抚顺市档案工作先进集体"等荣誉,办学实力显著增强,社会声誉稳步提升。
示范校建设工作取得阶段性成果。通过召开动员大会,完善组织机构,建立规章制度,组织培训学习和考察,宣传办学成果,进一步明确建设目标,理清工作思路,营造建设氛围。
专业和课程建设与改革深入发展。开展教师说课竞赛、基于工作过程的教案检查和行动导向教学法课题研究等活动,不断深化高职教学改革。精细化学品生产技术专业被评为省级品牌专业,web应用技术被评为省级精品课。承办省高校思想政治理论课沙龙,促进"两课"建设。扩大范围,深入推行双证书制度,不断提高学生专业性实践能力。参加全国化工职业技能竞赛、全国数字艺术设计大赛等省级以上技能大赛,获团体、个人共计13个奖项;以"实践、协作、创新"为主题举办第二届学生技能大赛,推动以赛代训人才培养模式深入发展。
校企合作形式丰富多彩。巩固与大连尼奥公司等"订单"企业的合作关系,推动"订单式"人才培养模式不断发展。与恒星集团合作成立"抚顺恒星伟业设计装饰有限公司抚顺职业技术学院设计中心",将抚运安全仪器研究所引进工程训练中心,促进校企合作面向产学研结合,向纵深化发展。
实训基地建设成效显著。建筑装饰工程技术实训基地被确定为中央财政支持的'职业教育实训基地,化工系和机电系被列入xxxx省普惠制培训基础能力建设项目,教务处被省教育厅评为实验室建设和管理先进集体。与抚顺罕王集团还原铁有限责任公司等一批企业签订了校外实训合作协议。
教师队伍建设取得新进展。机电一体化教学团队被评为省级教学团队,1名教师被评为省级教学名师,1名教师被评为省级专业带头人。全年选派29人参加双师素质教师培训,专任教师中的"双师"比例进一步提高。聘请1名韩国籍外教,不断提高韩语教学水平。
开展辅导员家访、致家长一封信和"谈心"等活动,使学校、家庭和社会教育有机融合,形成大学生思想教育工作的合力。开展"专家进校园教坛浴春风"等精品校园文化活动,邀请台湾新党主席郁慕明、书法家启骧等社会名人来校讲学,开阔学生视野,丰富课余生活,提升文化品位,强化素质教育。深入挖掘"见义勇为"、"拾金不昧"和"品诚业精"等先进学生典型,进一步树立学院教书育人的良好社会形象。
2xx年6月份期间,**电力公司在执行全旗抗洪抢险、防洪工程建设任务中,服从分配,认真负责,全面完成防洪抗汛任务,成效显著,为全旗经济发展和构建社会主义和谐社会作出新的贡献。据气象部门预计,今年空气强对流活动频繁,雷暴雨、泥石流、滑坡等自然灾害可能比常年偏多,电网安全运行和防汛工作面临严峻形势。做为电力部门,确保电网安全稳定和电力有序供应尤为重要,为此,**电力公司从成立专门的组织机构、制定防洪防汛预案、提高设备的防洪防汛能力及加强服务等多方面安排布置,多方并举确保汛期电网安全可靠供电。
在当前电力供需形势缓和的情况下,决不能有任何松懈和麻痹,责任要落实,措施要到位。为此,该公司首先成立了以安全第一责任人为组长的防汛组织机构,落实“安全第一,常抓不懈,预防为主,全力抢险”的方针,立足于“防早汛、防大汛,抗大洪、抗大灾”,根据本单位实际,提前对处于防洪防汛区域内的设备采取措施,准备好防洪设施,明确责任,责任到人。同时,该公司要求全体干部职工必须始终坚守岗位,严格请假和报告制度,层层落实责任,把全旗防洪抗汛工作的各项要求和措施,结合实际扎扎实实地贯彻落实下去。该公司强调指出,决不允许发生由于我们工作失误和人员责任造成的重大安全事故,决不允许发生由于企业原因导致的社会不稳定和不和谐事件,要尽可能把困难估计得更充分一些,把措施准备得更完善一些,确保万无一失。
针对夏季雷暴雨、微气候、洪涝等恶劣天气容易引发的突发事件,制定各个层面的应急处置及事故抢修预案,完善应急预案制度体系。为了拿出合理、科学的防汛预案,公司经理彭云飞同志提前自己带车对处于防洪区域内的设备重新摸底,根据新情况,完善本单位的防洪防汛预案。获各琦距离单位最远,海拔最高,气候尤其反常,为了确保获各琦22kv输配电工程的顺利进行,五、六月期间,公司经理彭云飞一周要往返五、六次获各琦工地现场,而往返一次就是整整一天。而且由于获青线路的施工,很多“路”都是自己踩出的便道,有时还要遇到开路炸山,眼看就要走出大山,炸山封路又硬生生地堵回来,没办法,只好沿便道再返回去。“路”上被困时,只能眼巴巴地坐等三、四个小时,守着炸山开路,没办法,口渴了,他也随工人们一起喝自己挖出来的水。所以,公司最终出台的预案,大家都说是彭经理一“路”摸出来的,最可靠、最安全。另外,为了确保万无一失,公司还对应急保障工作的组织和管理也丝毫不放松,积极落实交通、通信、备品备件等物资材料的储备,保证应急处置及抢险救灾所需的资金投入。组织开展各种形式的应急培训和队伍演练,确保电网发生突发事件的情况下,反应迅速、措施有效、保障有力。同时准备足够的备品备件,组织好抢险队伍和值班车辆,一旦出现险情,及时启动预案,将损失减少到最小。
防汛工作开始后,由于彭经理凡事亲力亲为,值班人员也被调动起来,坚持24小时有人值班,他要求值班人员遇特殊恶劣天气时,要迅速将了解到的汛情、灾情,第一个汇报给他,以便他掌握第一手资料,从而在第一时间随时进行防洪抗汛。
那些天,每天与市气象局联系,查看网上公布的天气情况也成了公司员工的习惯,大家都知道,只有掌握气候变化情况,才能提前做好突发事件的处理及事故预想,才能把工作做到位。
提高设备的防洪防汛能力,是工作的基础。为此,公司要求各单位对重点部位进行排查,尽早安排落实已列的防洪防汛项目,消除隐患,真正做到保重点突出,确保汛期设备的正常运行。
提前对处在河道两侧、河道中央及洪水沟内输电线路的基础、老旧杆塔、拉线杆塔、河槽两边的输、配电设备、防洪设施提前摸底,及时消除隐患;检查处在风口地区杆塔等设备、设施的防风、防雷害工作;对重要线路、重载线路、重要地段要缩短巡视周期,做好输电线路杆塔基础、拉线、护坡、排水沟、巡线道等检查记录,保证巡视质量;对重要的用户,如电台、电视台等提前进行用电检查,尤其是双电源用户的安全专项检查,落实可靠供电方案。5至6月份期间,电力公司在洪水冲刷地带做防护基础38处,加固基础15处。对正在施工的获各琦工地,公司还出资配置了两台全球通,全面保证汛期安全。
***经理经常说:“要不不干,要干就要干好,搞服务的,就不怕被监督。”为此,公司与联通公司积极联系,为领导及环节干部开通了手机炫铃服务,悦耳动听的彩铃声,向全社会公开了抢修电话,进一步扩大了抢修电话的公开范围,确保防洪抗汛期间服务热线畅通。另外,营销部门认真履行供电服务“十项承诺”,针对防洪抗汛期间供电事故多发的特点,加强供电报修、抢修管理,制定具体措施,确保按照承诺时限到达现场,缩短客户停电时间,提高供电抢修服务质量,全面落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,为全旗农牧民工作好,服务好。
我作为一名电厂xxx人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一个月来的工作加以总结:
以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动大的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质情况,更好地调节水质。
自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一周才比一周好。
若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。例如在第二周,二号机组凝结水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调整水位有操作,除氧装置上部没有达到真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。如在月初一号机炉水水质还不稳定,就要积极主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。
1、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以及酸碱事故求援方案,防患于未然,更新传统的化学监督观念,变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度,最好能充分利用网络资源,让其物尽其用,使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护,使化学试验结果更科学精确。
3、现在都讲环保意识,作为热力发电企业,是否也能集思广益,制出更加节水的措施 ,少用或不用化学试剂,充分实行水的再循环和再利用,这只是我不成熟的想法,因个人能力有限,还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
在当今时代,文化成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、成为综合国力竞争的重要因素。企业文化作为企业加快发展的最经济实用的战略资源,已被大家普遍认可。但是,如何实现以文化力激活生产力,提升企业核心竞争力?本文结合邹县发电厂企业文化建设情况,试从搭建企业文化落地平台、确保企业文化落地实效、夯实企业文化落地基础等三方面浅析企业文化的成功落地。
一、营造“两个环境”,搭建企业文化落地平台。
独具特色的企业文化,是构成企业核心竞争力的重要基础。邹县发电厂建厂以来,不断汲取儒家文化营养,紧跟时代发展脉搏,秉承华电集团公司和华电国际公司企业文化的核心,形成了以“竞和”为品牌的邹电文化。
营造良好的物质环境助推文化落地。邹县发电厂的“竞和”文化先后经历了“拼搏”文化、“争先”文化、“竞和”文化三个历史阶段。在每一个时期的企业文化阶段,该厂都注意将企业文化融入生产经营和工程建设中,使文化力量发挥出了强大的凝心聚力作用。
企业文化萌芽时期的“拼搏”文化。从建厂到1989年,在当时工作环境和生活条件艰苦,山东省建设的首台30万千瓦机组工程建设和生产筹备任务异常繁重的大背景下,企业提炼形成了“团结拼搏,求严务实,爱厂爱岗,争创一流”的企业精神,作为该厂企业文化的雏形,这精神象集结号,曾无数次召唤职工们自愿跑到厂里“抢险”奉献;220千伏升压站电压互感器因质量问题发生爆炸,干部职工不约而同地奔向事故现场积极投入抢修。
企业文化发展时期的“争先”文化。从1990年到1999年,随着四台30万、两台60万千瓦机组的建成投产,邹县发电厂一跃成为当时全国最大的火力发电厂。“最大的也应成为最好的”成为企业干部职工的强烈要求和奋斗目标,“争先”文化提炼形成。这期间,企业各项规章制度日臻完善,生产管理、经营管理、党群工作都走在了电力行业前列。企业相继荣获山东电力首家安全文明生产创水平达标单位、全国“五一劳动奖状”、全国一流发电企业等荣誉称号。
企业文化成熟时期的“竞和”文化。从xx年至今,企业站在落实科学发展观、构建和谐企业的战略高度,在认真学习领会华电企业文化的基础上,建立完善了具有“竞和”特色的企业文化体系。思想上的突破,先进理念的引领,卓越精神的激扬,进一步提高了职工的创造力,增强了企业的凝聚力,特别在百万机组建设过程中,“共建和谐工地、打造百万精品”、“品牌共同体、命运共同体”的口号,将各参建单位、所有参建者紧密地聚拢在一起,为工程建设营造了和谐凝聚、上下同欲、积极向上的内外部施工环境。两台百万机组从开工建设到投产仅用了29个月零20天,机组投产后的各项指标和参数都达到、超过了国内、国际领先水平。
营造浓郁的人文环境助推文化落地。邹县发电厂的“竞和”文化体系主要包括识别系统、分支文化、文化品牌和企业故事四部分内容。企业识别系统又涵盖了理念识别、行为识别、视觉识别、环境识别和听觉识别五部分内容。在工作生活中,企业注重通过企业领导人宣讲、组织企业文化知识竞赛、利用影视宣传、组织培训班和厂歌大赛等形式,使职工对企业文化“内化于心,外化于形”。
注重结合经营管理重点提炼分支文化。xx年年发布安全文化,发布廉洁文化,目前,经营文化和检修文化正在提炼整理之中。
作为社会的细胞,邹县发电厂积极履行社会责任,投身生态文明、节能减排、环境保护、公益事业等,树立邹电的“竞和”品牌。先后投资1600余万元,建设了一、二期废水深度处理系统,真正实现了污水“零排放”;对4台30万机组和2台60万机组分别进行了节能、脱硫技术改造;新投产的两台百万机组更是采用了新技术、新材料,全厂8台机组实现了全脱硫运行。公益事业方面,自xx年以来,在抗击“非典”、救助海啸灾区、“慈心一日捐”等活动中,企业捐赠各类善款超过百万元,被授予xx年年度“中国电力行业最具社会责任感企业”。特别在四川地区发生地震后,该厂大力发扬“一方有难、八方支援”的传统美德,先后四次为灾区捐款,捐款总额近三百万元,以实际行动体现了“执中政和”的品牌。
企业还善于从文化发展的三个阶段,从邹电人的长期实践和广大干部职工日常工作生活中,提炼与企业同存共荣的人物故事和事迹,并整理成《百万礼赞》、《奏响生态和谐新乐章》、《飞跃颠峰、耕耘希望》等一系列企业故事,编辑印发“竞和”文化系列丛书、举办“竞和”文化论坛等活动,在职工中大力推广,进一步提升了企业的软实力。
二、通过“三个转变”,确保企业文化落地实效。
杰克·韦尔奇曾这样评价改造企业文化的关键作用:“如果想要列车再快10公里,那只要加大马力就可以;但要想让车速提高十倍,就必须得更换铁轨。资产重组可以一时提高生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”邹县发电厂面对日益激烈的内外部环境,从未放松对企业文化建设规律的探求,通过转变不适应企业发展的文化模式,保持了企业高度的弹性,时刻充满着创新与活力。
一是通过企业文化建设从精神文化向管理文化的转变,解决了企业文化在企业中的地位问题。对于企业文化建设来说,不是在企业管理之外重起炉灶,再搞一套管理体系,而是站在宏观的角度,从以人为本的管理思想现状着手,通过民主治企、奖评激励、监督约束、教育培训等各种管理措施,将企业的政工工作与生产经营工作融合在一起,将企业文化建设与全厂的管理工作融合在一起,跳出政工部门“单打一”的操作模式,走出一条集约化目标管理、经济文化一体化运作的新路子。该厂积极推动厂务公开和民主管理、民主监督工作,形成了完善的厂务(政务)公开管理体系和职工代表大会制度,真正把尊重职工、信任职工、关心职工落实到实际行动中,使广大职工充分感到了同在一个大家庭的温暖。每年开展一项贯穿全年的主题活动,发挥企业文化的引领作用,增强工作的针对性和吸引力。先后开展了“作风建设年”、“三德”教育、“职工素质工程建设年”、“管理创新年”等主题活动。在活动过程中,充分发挥“三级联动”效应,党支部负责宣传发动、制度措施、组织落实,党员带动广大职工积极参与,活动的扎实有效、有声有色,使文化力切实转变为生产力,有力推动了企业中心工作开展,促进了各项指标的逐步改进和管理的不断提升。
二是通过企业管理从经验管理向文化管理的转变,解决了企业文化在企业中的“两张皮”问题。建设企业文化的一个极其重要的任务,就是要启发企业经营者们的文化自觉,坚持以人为本的管理思想,把已经形成的企业文化规范融入到经营管理的方方面面,使无形的经营管理变为有形的文件管理。为此,邹县电厂一方面抓好设备治理和环境治理,改革与健全管理体制和管理机制,不断改进提高管理手段和管理方法,逐步形成管理工作的制度化、规范化和岗位责任化。另一方面,注重职工的素质教育,抓好制度文化建设和企业形象塑造,开展形式多样、内容丰富的文化娱乐活动,潜移默化地实现了经验管理向文化管理的转变。
三是企业文化建设由党委主导向党政共同主导、行政主要负责转变,解决了企业文化的领导体制和工作机制问题。企业党组织围绕生产经营加强思想政治工作,加强精神文明建设,对企业实现改革发展和稳定,发挥着政治核心作用。企业文化必须要借助行政的力量加以推广落实,真正实现“软”文化的“硬”约束。邹县发电厂充分认识到,经营管理是行政的职能,以人为本的文化管理主体同样是行政的,作为国有企业的企业文化,既应该发挥企业党组织的作用,同时也要发挥企业经营者的主导作用。该厂在创新思想政治工作方面,率先做到由单一的思想教育向提高人的整体素质转变;由“说教式”向符合心理规律的“诱导式”、“解惑式”转变;由单一说教向思想教育与行政管理、思想引导与行为规范约束转变。每年年初,厂党委、厂部与各部门签定责任制承包合同,把企业文化建设与行政工作一起部署、检查和考核,每月考核兑现,形成了一级对一级负责、一级对一级考核的经营责任制包保体系。正是通过企业主要管理者认识并充分发挥文化力的作用,运用经营管理理念、企业精神、企业价值观、企业道德等企业行为中这只看不见的手,企业文化建设才能够不断深入发展。而独具特色的企业文化,使邹县发电厂于xx年和xx年年分别被山东省和华电集团公司命名为首批企业文化建设示范基地。“竞和”品牌的企业文化成果分别荣获全国电力行业企业文化特等奖和山东省企业经营管理科学创新成果奖。
三、夯实企业文化落地基础,做到“三个必须”。
管理是企业永恒的主题,向管理要效益是企业追求的不变目的。企业文化作为推动企业战略有效实施的措施之一,最终是为企业创效服务的。
首先,企业文化的“落地”必须落在战略重点上。企业最后的竞争是文化的较量,是文化力的竞争。而企业发展战略最核心的就是经营者的价值观、经营哲学和管理文化。所以,企业文化建设必须与企业可持续发展的战略相融合,围绕战略发展目标不断更新经营理念,培育企业的文化力并不断提升企业的核心竞争力,从而实现企业的持续健康协调发展。
“一流企业靠文化,二流企业靠质量,三流企业靠价格”。邹县发电厂作为华电集团旗下最大的电厂,已经把企业文化建设纳入企业战略规划,在进行了企业文化的理念设计和宣传落实后,正着手企业文化的评价诊断等工作,力求实现企业文化的完善与提高。同时,注重运用企业文化建设的客观规律,在分析企业文化建设所处的客观环境和把握企业开展企业文化建设的有效资源基础上,进一步明确企业文化建设的总体目标和阶段性目标,从全局、战略的高度,实现经营管理和资源配置与企业文化的完美融合。在企业发展新的征程上,提出了“大而强,和而亲”的发展目标,既包含了企业的现实属性,又升华到精神层面,得到了干部职工的热烈响应,成为全厂上下共同的奋斗目标。
其次,企业文化的“落地”必须落在经营管理上。邹县电厂注重将企业文化融入生产经营、安全生产等企业管理的全过程,建立了以安全生产岗位责任制为重点的安全生产管理长效机制;建立了以状态检修为主、计划检修为辅,决策层、管理层、执行层分离的设备管理模式为主的设备管理机制;建立了科学的经营管理运作机制,率先在电力系统完成了“三标一体”贯标认证;建立了以“双向纳入、技能培训、绩效考评、动态管理、薪酬分配”为主要内容的“五位一体”人力资源管理模式,营造了尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围,充分调动了职工的积极性和主动性;建立了完善的党建及精神文明建设工作机制,构筑了具有时代特征和邹电特色的“三级联动”效应,凝聚了全厂干部职工力量,推动企业不断攀登新的高峰。
第三,企业文化“落地”必须落在关键环节上。企业文化“落地”的关键在于企业领导班子,而企业领导者的价值观和经营理念直接决定了企业的发展方向。在邹县发电厂,企业以建设学习型团队为抓手,形成了“培训是职工最大福利”、“大培训”等理念,塑造了独特的培训品牌,成为了华电集团公司人才培养和培训的重要基地。党委中心组每月的集中学习雷打不动,把党的重要理论、上级决策部署作为学习重点,并广泛学习法律、科学、文化、社会、历史等方面的知识,把科学理论转化为促进企业发展进步的理论成果。同时,加强党风廉政建设,通过开展“家庭助廉”教育活动、坚持廉政教育例会召开制度、重大传统节日设立廉政监督岗、把廉政教育课堂搬进监狱等,搭建了家庭教育、内部教育、外部教育“三个平台”,形成了一级抓一级、上下联动的惩防体系共建局面。
为加强本次xx月活动的构造领导,确保xx月活动的有效落实,项目部主管xx的副司理认真本次xx月活动的构造实行。为进步管理层对xx月活动的重识,在xx例会上构造施工处的主管领导、xx员学习、发动主题为“[b]遵章遵法、关爱生命”的专题发动会。
项目部司理在经济上赐与xx月活动大力大举支持,先后多次拨款用于xx月期间的宣传用度,先后制作了主题横幅标示三副(火线办公室、化水办公室、钢筋厂;大型横幅标语二副(翻车机室、化水办公室),小型标语多少,施工处各现场;警言警句xx署名宣传幅两个,并决定以后每月拿出1000元举行xx活动红旗优胜单位的评比。
活动期间我们开展了警言警句xx署名,构造员工举行xx月全员教诲测验、参加晋城煤业杯天下xx生产普法知识比赛活动,评比xx文明活动红旗等情势多样的xx宣传教诲活动。针对火电施工的特点,我们网络了高空作业、防触电,防机器伤害,防现场风俗性违章等相干方面的xx知识宣传资料,发放到各作业队,构造其学习。教诲员工“遵章遵法关爱生命”,进步员工自我防护本领。
通过宣传xx生产月活动,营造浓厚的文明施工氛围,从而进步全体员工的xx文明施工意识。
xx月活动期间各部室、施工处、各级管理职员在xx生产月活动中实着实在地办理几个题目,把xx月落实到实处作为目标。xx生产月活动期间,xx环保部做了大量的工作,办理了一大批题目。先后构造了两项专项xx查抄,查抄和整改了一批题目,消除伤害源。
有针对性的做好夏季防汛,防风,防雷事变,确保汛期施工xx;在2#输煤隧道d段南侧由于雨水和动力负荷的影响,导致边坡不稳,我们及时采取步伐,用浆砌石做了一个长17.5m,高5~7m的挡墙。
狠抓高空作业xx管理。针对现场高空作业比力多,伤害性较大,我们重要做好三点:
一、网络、发放相干高空作业资料给各施工队,进步作业员工高空xx知识;
二、xx投入比例增大,在翻车机室等重点部位安装了xx网,防护护网;
三、加大对现场反风俗性违章监察力度。要加大风俗性违章的处罚和管理力度事变。
安全生产关系着人民群众生命安全和公司的经济效益与稳定,在过去的一年里,公司领导高度重视安全生产,组织进行了安全性评价、安全生产专项整治工作,制定了危险点预控及安全措施卡制度,下发一系列安全性文件,建立了安络监督体系,不断加大安全工作监察力度使公司的安全生产迈上了新的台阶。截止到20xx年11月15日,我公司安全运行357天;年安全运行320天。未发生任何人员责任事故及考核事故;确保了公司的安全生产。主要做了如下工作:
1、今年,围绕安全生产,我们进一步建立、健全了各种规章制度,全面落实各级安全生产责任制。编写下发了配电网安全性评价项目检查表一册;习惯性违章处罚考核办法及习惯性违章事例300例。制定了20xx年度安全指标分解及考核奖罚规定;20xx年安全工作计划;20xx年反事故技术重点措施计划;20xx年安全技术措施计划;20xx年安全用器具、消防器具购置计划;20xx年安全工作重点安排,并实施完成。加大了对规章制度执行情况的监察力度,使安全考核奖罚有章可循;安全工作有计划、有落实;安全防范措施提前做。
2、就四个工种分别编写下发了《危险点预控及安全措施卡制度》;危险点预控措施是预防事故发生的重要手段,是防止人为责任事故发生的重要举措,此措施要求在各单位在各项工作前对作业中可能存在的危险点进行分析、判断,制定可靠的安全措施并加以落实,变被动防范为主动控制,确保生产现场工作安全。安全措施卡是根据公司安全生产发展的趋势而建立的新的监督与约束制度。使生产运行在安全措施卡的约束下安全作业,是实现生产现场不发生人为责任事故可控、在控的重要途径。从而起到控制危险点和控制违章作业目的。
3、与公司六个基层单位签订了20xx年安全责任书;20xx年消防责任书;与施工单位签定《安全施工协议》;使安全安全责任、消防责切实落实到位;人人身上有责任。
4、下发变电一、二种,线路一、二种,检修一、二种工作票签发人、工作负责人名单;安全领导小组名单的调整通知。xx年,我们针对新设备、新技术、新的“两票”标准,加强了“两票”执行的管理力度。在每次的安全检查中,我们都对“两票”的执行情况进行重点检查。对“两票”的执行进行严格考核;全年共执行变电工作票873张,操作票20xx张,合格率均达到99.6%,千次操作(仅11个110kv变电站)共计126769次;线路一、二种工作票109张,合格率100%未发生误操作事故。确保了生产经营正常安全运转。
5、开展冬季百日安全行车无事故竞赛活动;开展车辆超载、超期、带病上路的治理,保障车辆交通安全,开展各种集体场所消防检查整治工作,确保集体场所消防安全,加强了安全生产整治,落实了安全责任制、日常监督管理,建立了安全生产长效机制,确保整治工作取得成效。
6、在全国安全生产月活动期间,围绕安全生产我们订购了班组学习材料,并督促组织学习。开展了“安全月”板报比赛活动及张贴标语、横幅、电教等宣传工作。将安全警句、标语、横幅就张贴到在变电检修现场、线路施工改造现场。在“119消防日”做了宣传图板,开展了消防演习工作。努力构建公司安全工作的良好氛围。
7、开展安全知识讲座,监督并参与两期工作票签发人、工作负责人、班(站长)学习班授课;举办安全知识、消防知识培训班一期及消防演习工作;提高了全体员工交通、消防、触电急救方面的知识和防灾能力,通过广泛深入的安全宣传教育,不断增强了职工自我安全保护意识。
8、协助综合办完成操作权、安规考试工作;变电运行上岗考试改卷工作。加强员工安全教育,保证运行人员、检修人员持证上岗。4月份组织了《安规》考试,考试合格率均为98%。
9、我们还着力抓了班站的安全活动和现场练兵。参加变电安全活动及事故演习;全年,三个变电运行单位共组织安全活动932次,组织技术问答2741人次。线路工区组织安全活动128次、事故预想和反事故演习活动开展了296人次)、班组组织事故预想和反事故演习活动开展了216人次。如今,职工群众“安全第一”的意识加强了,安全意识也已深入人心了。
10、进行节前保电、防火、冬季防鼠、防寒、防冻及春秋季消防大检查;每季度安全大检查;配网线路农机井进行专项普查72口井;技改、大修现场安全措施监督检查、变电检修现场、线路施工改造现场的安全检查并下发隐患整改通知书15份。用电安全普查2663户,发出整改通知书7份,查出违章用户8户、窃电行为9起。为防止事故监督砍伐树木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落实到实处。
11、开展标准化活动,根据国家标准制定出公司以技术标准为主要内容的各工种专业规范和工作标准,淘汰了部分繁琐、浪费的装备和不规范标识;使线路标识、变电所标示牌、公共场所标识规范化和标准化。建立各岗位安全质量责任制。完成了变电运行、线路工区、车队、用电营销单位安全用器具、消防用器具登记、汇总工作。对部分输电线路同杆(同塔)架设编号确认并购置;对缺损的、不规范的标示牌、警示牌、设备编号进行了补充、拆除、更换。
20__年来,电能计量所在公司领导的关爱和正确领导下,在各部门的大力支持下,认真贯彻落实我公司的各项工作部署,紧紧围绕公司年初确立的以坚持[一个中心",确立[两大目标",完善三项保障"措施,努力实现四个突破"为工作重点开展工作,现将20__年工作完成情况作如下总结。
一、主要指标完成情况。
1、_-_月份轮换电能表_块。
2、校验新单相电能表_块。
3、校验三相电能表_块。
4、校验互感器_只。
5、校验智能开_台。
二、主要工作。
1、始终坚持“安全第一、预防为主"的方针,认真贯彻执行公司关于安全生产的指示,加强安全管理。
2、在全县范围内积极开展轮校表工作,有效的降低低压线损,同时也积极配合做好大用户的送电和复电工作。
3、对公司辖区内_个变电站以及_个用户变电站的关口表进行了现场校验。
4、加强计量标准的监督管理,为公司线损率等经济指标的完成提供了可靠的技术保__。
5、全所人员参加了内蒙电科院的换__培训学习,并通过了考核。
6、针对20__年存在的问题,加强了外勤工作的培训力度,人员业务素质有了很大的提高。
7、积极参加公司举办的各项活动,公司举办的文艺汇演、知识竞赛,我所人员均取得了优异的成绩。通过参加各项文体活动,带动并增强了全所人员工作的积极性,从中陶冶了__、增加了凝聚力。
三、存在的问题。
1、mis系统的应用以及简单的维护需进一步加强。
1、按计划完成轮换表任务。
2、积极配合公司组织的为大客户送电工作,严把质量关。
3、结合公司分类、分级考核标准将20__年到期的电能表全部进行轮换。
4、做好与各兄弟单位的对__工作。
公司紧紧围绕年初制定的(一个坚持)“坚持“科学发展观、以人为本”的和谐发展理念统领全局,主动融入到省、市公司和县委县政府工作部署,适应“三集五大”模式调整,(二个稳固)不断稳固生产安全基础,不断稳固和谐稳定局面,(三个提升)大力提升员工综合素质,大力提升干部队伍领悟力和执行力建设,大力提升公司集约化、精益化、标准化管理品质,(四个力求)力求创造内外稳定、和谐、发展的新环境,力求打造重点工作创新特色的新亮点,力求创造考核指标进位争先的新业绩,力求打造依法经营、从严治企的新局面的工作思路,加强高效执行建设,加强规范稳定工作,扎实推进各项改革进程,定期梳理工作中遇到的问题和困难,积极动员广大干部员工转变作风,扎实工作,强化执行,较好地完成了年初预定的工作目标。
1、安全生产保持稳定。
根据年初制订的安全生产目标,开展了“安全管理标准化建设年”、“作业安全风险管控年”、“安全警示日”、“安全生产月”、“两抓一建、深化电网设备隐患排查治理”、“电力设施保护宣传月”、“事故隐患集中整治月”等活动,积极弘扬企业安全文化。组织开展了春季暨迎峰度夏安全大检查工作,结合季节性特点,以防人身事故和责任性事故为切入点,抓住关键环节,重点排查人身事故隐患和设备安全隐患,从安全基础管理、现场作业管理、工程管理等大的方面入手,做到边查边改、消除缺陷,大检查结束后电网设备完好率为100%,电网主设备缺陷为零。加强安全督查,全力保障“五大”体系建设综合试点阶段工作顺利进行,全面修订和编制“五大”体系建设相关规章制度、工作标准、工作流程,进一步明晰管理界面和职责规范,修订了组织机构调整后的各部门安全生产职责规范和岗位规范,加强作业现场安全管理,严格执行领导干部和管理人员到岗到位标准。截至6月21日,公司实现连续安全生产无事故2786天。
2、电网建设步伐加快。
根据建湖县当前电网状况及未来发展趋势,适度超前规划电网建设项目,完成了《建湖县电网发展规划》等规划编制工作。按序时进度要求,新建投运了110kv光华输变电工程、35千伏站前变升压输变电工程及220kv芦北输变电工程配套110kv芦建/芦新、芦湖、芦盐线工程;110kv城西变升压工程正进行土建施工,铁塔基础正在浇注,预计9月底投运。开展了110kv秀夫输变电工程项目前期工作,目前该项目变电站地址土地预审、项目环境评价、线路路径批复等前期工作已经全部完成。全面推进20xx、20xx年度配网工程。
3、生产管理不断加强。
根据实际情况制定了各项规章制度,明确了各类人员的岗位职责。以“星级变电所”创建工作为抓手,努力提升变电所无人值班管理水平;大力推进设备状态检修,持续改进、大力推广标准化作业和规范化操作,不断提升生产精益化管理水平。二是根据上级公司统一安排,组织生产单位及农电公司落实中心库-应急库管理要求,全面清理在库物资,所有库存物资录入系统,实现帐实一致,为库存物资消化利用创造了条件。三是认真完善落实重要节假日、高考、中考等保电应急预案,修订完善了《建湖县供电公司突发事件应急预案》,组织开展了电网反事故演习,加强设备巡视和特巡工作,加强调度运方管理,合理安排电网运行方式,确保了电网安全稳定运行。
4、营销管理规范推进。
一是加强营销稽查和整改,进一步推进营销规范化管理。二是积极做好用电信息采集系统建设项目;三是强化优质服务,提高客户满意度。积极落实业扩回访制度,加强客户回访与宣传沟通,完成第三方满意度调查客户上报,结合“绿色电力,创新奉献”优质服务活动主题,全面开展了“作风建设年暨优质服务提升年”活动,召开了员工《供电服务九条禁令》暨迎峰度夏新闻通报会,针对今年负荷紧张特点,落实有序用电各项措施。通过走访全县重点工程和用电大户,了解企业用电需求,帮助企业排解用电难题。
5、经营管理日趋完善。
一是积极推进sg-erp系统的应用,做好系统的资产清理核对、物资核对、初始数据录入等,于3月20日顺利上线运行。二是按序时进度要求,完成了基建、配网工程的结算审计工作,完成了配网工程财务决算审计。三是全力做好财务保障工作。核对资产实物,做到卡物相符,整理资产清册,及时做好了资产移交手续。同时认真完成了营财移交工作,对1-4月份电费收费、进账、销账业务,银行对账业务等,在规定时间内完成核对、清理工作,并与上级公司完成交接手续。
6、党建和精神文明建设得到进一步加强。
一是扎实开展党风“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“检企共建预防职务犯罪讲座”等专题特色活动,深化了党风廉政建设。二是深入开展“走进基层、走进一线、走进家庭”三走进活动。按照上级公司统一部署,制定了相应的活动方案,公司领导班子分别带头到基层供电所和施工现场以及基层单位进行走访,通过召开座谈会,慰问施工人员,个别家访谈话,征集职工意见,进一步了解基层真实情况,解决实际问题。三是认真做好国家电网品牌标识整改工作。规范使用国家电网公司vi手册,统一策划品牌建设活动,健全和完善公司品牌标识应用的动态管理机制,实现品牌标识长效管理。
四是重视和加强群团组织工作,增强党组织凝聚力。深入推进工会标准化创建工作,大力实施送温暖工程。持续深入开展标准化班组创建工作,将主业班组创建工作经验向多经班组、供电所班组延伸。开展了“结对创先”、“我为企业发展献一计”、“十佳先进典型”选树、“唱红歌、迎党庆”等专题活动。启动“读党史、忆峥嵘、明责任”读书节活动,组织广大党员干部阅读《中国共产党历史》、《党的历史知识》等党史图书,发放《电力员工不可缺少的18种精神》、《责任胜于能力》等三本好书,征集学习心得体会文章和身边的共产党员征文,选派人员参与市公司组织的“身边共产党员”演讲比赛,取得第一名好成绩。五是深化文明创建活动,公司通过市文明委文明行业检查,13个供电所被县政府表彰为文明单位,公司党委中心组被盐城市委表彰为“盐城市先进基层党委中心组”,团委被省公司表彰为“五四红旗团委”。
一是安全管理薄弱环节仍然存在。安全基础不够牢固。外力破坏、电力线路保护区内违章建筑、通道内树木碰线等事故,给公司电网安全运行带来严重的威胁,电力设施保护工作任重而道远;习惯性违章屡禁不止,安全生产总体形势不容乐观。
二是营销管理还存在急需改进的地方。公司在“亲情服务、特色服务”等方面与广大客户的需求存在着差距,全员营销、服务意识不够强烈,“一口对外”、“内转外不转”、“首问负责制”的工作机制亟待提高。农电标准化建设进度滞后,特别是随着农电专业化进程的推进,我们在精细化、规范化管理方面仍存在着较大的差距。
三是由于国网、省公司物资招标配送缓慢、政处工作困难,同时由于地方政府规划不断调整,使电网建设工程节点难以掌控,给电网建设带来了不稳定因素。
四是同业对标、进位争先工作任务紧迫。通过同业对标指标分析,显示公司在与先进单位相比,许多方面还有较大的差距,公司的一些技术、经济指标要达到进位争先标准,还有许多工作要做。
五是人员素质有待进一步提高。与建设“一强三优”现代公司的要求相比,队伍整体素质还有差距,尤其是干部队伍在思想观念、工作作风和执行力等方面都亟待改进与加强。
到目前止,全公司已连续837天,无安全生产伤亡事故发生。
现将公司xx年的安全工作总结如下:
公司和各中层部门,做到抓安全学习不松懈,认真组织员工进行安全生产规程和业务技术学习。
严格按照电业安全工作规程要求,对上岗前的员工进行安全生产知识培训和考核,经考核合格的人员才聘请录用准予上岗;对在岗工作的210多人员全面的进行安规知识、业务知识学习布置和考核,并对其中9人因参加考核不认真和安全知识不及格者进行补考。个人安全考核成绩列入年度员工考核档案。
积极开展“安全生产月”和安全知识竞赛活动。为了全面贯彻执行《x安全生产法》,进一步增强企业员工安全生产的思想意识,提高巩固企业的安全水平。成立了由公司经理担任组长的公司“安全生产月”活动领导小组。对如何开展好“安全生产月”活动进行了布置:1、做好宣传活动。用电视宣传、宣传栏、张贴标语等形式,宣传《电力法》和安全供用电法规。2、做好动员工作。召开公司中层部门负责人会议,对“安全生产月”活动进行了部署。各中层部门向员工传达了上级和公司对“安全生产月”活动部署的工作要求和安排。3、进一步做好安全隐患的处理和安全检查。对公司的安全生产工作情况和生产设施安全状况做全面的检查。4、安全知识竞赛活动。组织以各中层部门为参赛队的安全生产知识竞赛。
对“安全生产月”活动的工作部署,按计划有条不紊的进行了实施,达到了预期效果和目的。
于xx年6月30日公司党总支、行政、公司工会和公司团组织联合组织了《安全知识》竞赛活动,来自生产第一线的9个参赛队的18名选手参加比赛。整场比赛在紧张、严肃、活跃的气氛中进行。经过必答、抢答两轮激烈的角逐,富阳所获得团体第一名;变电站一队获得团体第二名;调度室获得团体第三名。
1、健全各级安全生产管理机构
刚刚过去的20xx年是不平凡的一年,是""规划开局之年,也是公司迎挑战、破难关、经受严峻考验的一年。一年来,公司在区委、区政府的直接领导下,全面落实科学发展观,坚持改革和创新,紧紧依靠广大干部和职工,社会效益和经济效益都取得明显成效,安全生产局面平稳,企业效益不断提高,电力供应秩序稳定,电网建设扎实推进,党的建设和文明创建工作不断深入,直属企业发展出现新的生机。公司荣获温州市百强企业,排位从原来第65位跃入第45位。开始步入全市50强行列,同时继续保持省级文明单位称号。
20xx年,公司认真落实区委区政府的决策部署,同心协力,坚持精细化管理,向管理要效益,开拓进取,圆满和超额完成年度既定的目标任务。
全年供电量达到16.727亿千瓦时,比去年同期15.99亿千瓦时,增长4.59%(但11—12月份供电量有所下降,负增长3.7%)。自发电量344.65万千瓦时,营业收入10.98亿元,增长5.4%,电费汇收率达到99.95%.完成和超额完成以上指标,主要做了以下几方面工作:
一、致力于抓电力保障,增加供电能力。
公司面对网架制约,大电网严峻的缺电形势,公司上下同心协力,科学调度,共同破解缺电矛盾,保障了电力正常、有序、可靠供应。一是积极争取扩大供电能力,在目前110kv海滨供电所未建成之前,在省电监办的支持下,今年调用周边温州电力局七门线路,增加供电能力4万多千瓦,相当于一座110kv变电所一台主变容量,实现了电力资源整合,从而进一步提高了供电能力。二是尽努力调节好局部地区的配变负荷,适时安排企业做好避峰用电和错峰用电,提高负荷率,对供区内铸钢和高能耗炼钢等105家企业进行错避峰用电。以确保电网安全稳定运行,保障居民优先用电。利用负荷监控手段,全面实时调控负荷,对确保正常供电秩序起了至关重要作用。三是将有序用电和节能减排、产业转型升级,产业结构调整,拆违等工作有机结合起来,优化电能配置,坚持"三个保障"、"有保有压、区别对待"原则,鼓励新技术和节能环保企业用电,限制高能耗、能源严重超标企业用电。为促进节能降损做了应有努力。特别是10kv线路拉闸限电明显下降。20xx年与上年相比,拉闸限电时间减少52%,特别是9月份开始几乎没有拉闸限电,供电秩序稳定,确保了居民生活和重点企业单位用电。
二、致力于抓电网建设和改造,打造坚强电网。
为了破解矛盾,克难攻坚,在电网建设上有所突破。一是抓好变电所建设,积极与区政府、市电力局、省电力公司、省电监办等做好沟通、协调,尽努力促进110kv海滨变上马,110kv海滨变电所今年已有重大进展,国家电网公司已审批同意,扩初设计也已完成,所址、线路、廊道等政策处理已落实到位,已进入招投标阶段。
积极推进惠民工程建设,掀起了新一轮电网升级改造的热潮,实施高、中、低三个等级立体化补强工程。在抓好变电所建设同时,抓好10kv中压线路的改造和调节,特别是加强互倒、手拉手线路工程建设,加强绝缘化、地埋化工程建设,进一步缩小供电半径,统一和加大导线截面,合理配置节能型的配变,提高电能利用率和质量。20xx年改造和新架10kv线路(包括预埋线路)40公里。特别是调用温州局周边变电所线路,就投入20xx多万元进行联接和改造。再一个,永强大道输电线路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投资约3000多万元(政府补助75%)。初步建立起布局合理、结构优化、技术适用、供电质量高、电能损耗低的新农村电网。
公司自筹资金对供区内的0.4kv低压网升级改造,加快新农村电气化建设步伐。在去年的基础上,20xx年完成11个村13个小区表计改造,4个村线路改造,至此已全面完成83个村改造任务(包括线路和表计改造),同时也改造了部分社区用电设备。为农村提供安全、可靠、经济、优化的供电环境。公司""电网发展规划已经编制完成,并上报温州电力局,有待组织会审通过,""期间规划要再建4个变电所。
生产技术部张朝辉,森脉电力叶建雄等同志,为了抢时间抢速度,赶在高温用电高峰季节前送电,放弃节假日,放弃休息时间,起早摸黑,坚持在工地现场,做好调用线路的联络抢建工程。
三、致力于抓电力营销管理,提高经济效益。
公司坚持向管理要效益,狠抓用电管理。各项经济指标圆满完成,一是加强线损管理,按月统计分析,节能增效,效益明显。二是加强负荷调节和削峰填谷用电,平衡峰谷电量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加强反窃电、反违章工作,进一步提高反窃电能力,共查处窃电案件128起,处理违章用电540起,收取违约电费15万元。五是加强网络无功管理,提高功率因数,电容补偿47582千乏,包括高低压和随机补偿。功率因数达到0.97.六是表计轮换现场校验和故障表处理,台变轮换新装表计409台,现场校验2070台,在校验中及时处理失流,失压互感器极性接反等计量故障,故障表一项追回电量346.2万千瓦时。试行红外线集抄系统,先在天河金一村罗锦花园、万康一期、二期等进行试点,总安装3382户,提高抄表准确率和到户率,为智能化建设迈出新的一步,这也是计量和抄表工作一项重大改革。七是加强电费汇收,20xx年汇收电费10.98亿元,同比增长5.4%,由于民间借贷风波等因素影响,有些企业因资金断链,对电费汇收带来很大难度。但仍达到99.95%,总欠费69万元,永中、永兴、永昌、沙城、天河都达到100%.这是全体管理员、收费员"千辛万苦、千方百计、千言万语"努力的结果。八是增容工作,努力扩大营销,20xx年共增容9.7450kva,其中专变134台、公变38台、三相动力491户、照明等2970户。
供电营销工作从业务受理、现场勘查、方案提供、用户选择设计、方案审核、用户选择设备、用户选择施工方案、中间验收、峻工验收、装表接电等各项工作均按《供电监管办法》规定办理。营业大厅、电费核算、电表校验、用电稽查等班组,工作认真负责、服务到位、严格把关,为提高经营管理水平做出了很大努力。郑元榜、吴良志同志千方百计做好电费汇收工作,对跑路用户欠费,做了很大努力和周折,终于将电费如数汇收。
四、致力于抓基本建设,改善硬件环境。
20xx年公司加大基本建设投资力度,重点是做好以下几方面工作,一是做好水库除险加固工程建设。天河东西库、山门坑、后坑等四座水库已全面完成"千库保安"工程改造任务,并通过了验收。省水利厅领导来公司指导工作时,也予以充分肯定。二是供电所营业房建设。海滨所已投标。永兴所政策处理工作基本落实,下步要进入工程招投标工作。沙城所最近要组织土地竞拍,摘牌落实土地征用手续。三是白水电站全面技改工作正在有序进行,该工程由温州市丰源水利水电工程有限公司中标投资,工程额度100多万元,包括新建厂房220平方米,改造水轮机组,发电车间旧厂房已拆,基础施工已完成,1250千瓦的发电机组已订货落实。高新园区三期大楼已交付使用。
五、致力于抓党建和文明创建工作,突出企业形象。
公司党建工作、"三个文明"创建工作更加深入,极力打造诚信文化、和谐文化和责任文化,主要做了以下几方面工作:
一是公司党委结合公司中心工作,提出以建设学习型、服务型党组织,争做文明和谐先锋、高效廉洁先锋、服务活力先锋、学习实践先锋的主题活动,每个党员都作出了郑重的承诺,并付诸行动。公司党的政治思想建设全面加强,政治素质不断提高。干部队伍建设成效明显,构筑坚强堡垒。党风和廉政建设有效推进。民主政治发展合力深入加强。特别是"三个一"活动不断深入(即为群众办一件好事实事,为公司发展提一条合理化建议,为六城联创贡献一份力量),开展这项活动以来,提出合理化建议99条。开展对贫困山区扶贫助学活动,开展植树绿化等工作。各党支部党员自筹慰问款,先后到敬老院星光老人之家、民工子弟学校、泰顺希望小学和当地贫困户结对,让弱势群体感受到党和社会的温暖。公司党委还召开了庆祝建党90周年大会及建党90周年征文、演讲比赛等活动,坚定党员信仰。支部活动每月一次,特别是退休第五党支部一月一次学习会雷打不动,全体党员大会一季一次。学习型的党组织逐步形成。
二是实施品牌战略,启动塑文化、强队伍、铸品牌的供电服务工程,通过永电品牌引领战略,提升企业软实力,打造特色服务品牌。公司组织各类人员参加业务培训学习469人次,全面提升专业知识和服务能力。22人带薪带职在高校脱产学习,30多人参加业余高校远程学习。通过各种不同方式提升企业员工的整体素质,构筑人才高地。
三是诚心履行社会责任,大力支持公益事业,为构建和谐社会贡献力量,公司积极开展慈善一日捐和慈善救助、爱心助学、重大疾病救助、扶贫济困、文明结对等回报社会公益活动。职工慈善一日捐达66300元,20xx年慈善一日捐已开始,集团定向每年向慈善机构捐50万元,获得温州市慈善突出贡献奖等荣誉称号。
四是积极开展文体娱乐活动,丰富职工文化生活。公司和龙湾区经贸局、水利局、龙湾供电分局联合举办健身运动会,运动会项目之多,参加人数之多,创历史新高,增强了体质,加强了沟通,展示了职工风采。组织党员、妇女、团员等外出活动,增加了知识,扩大了视野。公司创办的《永电报》已经一周年,已出了6期,取得了良好的宣传效果,展示了企业文明形象。五是关心职工生活,增强企业凝聚力。组织全体职工参加一年一度体检。组织职工无偿献血,解决职工的子女就业,4名职工光荣退休,对金婚夫妇举行金婚庆典等。20xx年对退协进行了换届,产生新一届退协领导班子健全了退协组织。公司团委被评为省级五四红旗团支部。
六、致力于抓优质服务,树立行业新风。
坚持人民电业为人民的服务宗旨,认真学习和落实供电监管办法。供电质量、供电服务水平均有很大的提高,一是供电合格率、供电可靠率均达到合格标准要求,按规定设置监测点进行监测分析,随时对电压被动进行调整。二是修改和完善了电力营销系统,从程序上规范服务行为。三是报装流程进行了调整充实,更加规范,更加方便。严格按要求时限办理报装、接电等。四是为了方便用户,增加了供电营业网点,六个供电所营业厅全面开始营业,建立了电力抢修中心,配备了4辆抢修车,日夜值班,对抢修力量进行了整合集中,及时组织抢修。五是服务热线进一步规范和加强,使之成为用户信得过的咨询服务平台。客户投诉制度更加健全,并有录音记录,对于用户投诉,件件有回音,事事有落实,并坚持每年召开行风监督员会议,听取用户意见,改进服务作风,提升服务质量。六是实行信息公开,公司有关供电信息进入"全国电力信息公开网".并与浙江电监办联网,有关信息及时上报电监办网络。信息公开、接受监督。七是计划停电事先告知用户,七天前公告,重点用户短信、传真通知,使用户事先安排好生产。八是有序用电严格按经贸局文件执行,做到公平、公开,并事先告知用户,克服了简单化限电办法、有保有压、区别对待、人性化服务。
七、致力于抓安全生产,保持企业和谐稳定。
公司坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,按照保人身、保设备、保电网的三大原则,认真落实"三个"的要求,夯实安全生产基础,做好各项安全工作,安全生产形势平稳,没有出现人身伤亡事故、责任性的重大设备事故、大面积停电事故和消防火灾事故,突发性的恶性治安事故等,安全形势平稳。
20xx年安全工作主要抓了以下几方面工作:一是年初推出了公司第1号文件,制定公司安全目标和工作要点。二是健全安全组织网络,调整充实了公司安委会和班组安全员,有一个坚强的组织来保障安全,安委会每月定期召开安全例会,交流情况,分析安全生产趋势,总结事故教训,研究预防事故的对策。三是全面落实安全生产责任制,修订安全目标责任和考核细则。公司安全第一责任人和各所、车间、班组、各多经企业全面签订安全生产责任书,使安全责任层层负责,人人负责,共签订班组责任书42份,个人324份。四是完善各类应急预案,包括防汛抗台安全预案、消防预案、电网事故预案等,完善事故预防和应急处理机制,提高事故应急处理反应速度和处理能力。五是加强春、秋季的安全生产大检查,查出的事故隐患384条,整改率达95%以上。六是加强安全宣传和学习,公司举办全员学习培训和安规考试,346人参加,考试合格率达100%,提高了员工安全自我保护意识和操作技能。班组每月定期召开学习会,分析安全缺陷,落实整改措施,做到安全生产在控和预控。积极开展安全月活动和宣传工作,使安全月的主题深入人心。七是切实做好施工现场安全控制与监督。公司安监人员坚持每月不少于4次不定期到各生产现场进行监督,保证施工安全。八是加强消防安全,车辆交通安全管理。狠抓社会治安和综合治理,以维护企业和谐和稳定。
各位同志,过去一年来,永电集团和供电公司工作取得了新的进展,完成和超额完成了各项经济指标任务,呈现出全面协调发展的良好局面,这些成绩的取得是区委、区政府正确领导,是上级主管局和电力部门的大力支持,是全体职工团结、共同努力的结果。在此,我代表永电集团和永强供电公司向关心支持永电事业发展的上级领导和全体干部职工表示衷心的感谢!
在总结20xx年工作的同时,我们也应清醒地看到工作中存在的一些问题和不足。主要表现在:
供区内设备卡脖,存在供电紧张局面,给电力保障带来了很大的压力;电力营销工作对照《电力监管办法》,存在许多不足之处,主要是服务工作不够深入、规范,有些环节不够到位;安全生产形势严峻,虽然没有发生重大事故,但事故隐患始终存在;电网坚强性、合理性、智能化程度不高,难能适应用电需求;职工整体素质有待提高,重点要着力培养专业性(各种专业)、高层次(高级、中级职称)的人材,多经企业发展缺乏主打产品,市场竞争力不强,影响力较弱,知名度不高。对于存在的问题,我们要努力克服,不断改进。
全面提升公司发展实力,实现公司‘’科学发展良好开局”的全新思路,引领全体干部员工确立新目标,明确新任务,凝神聚力搞建设,一心一意谋发展,使得公司安全基础进一步夯实,坚强电网优势凸显,供电能力进一步增强;创一流和标准化建设不断深入,举全局之力完成资产上划工作;营销改革、财务管理、培训工作亮点频现,经济效益全面好转,员工收入稳步提高。一年来,公司领导班子新的工作思路得到干部员工认同,工作方式得到干部员工拥护,各项工作基本达到预期目标。
一、主要经济指标完成情况。
今年以来,公司深入开展隐患排查治理和无违章现场创建活动,未发生生产(基建)、重大设备、人身伤亡事故,截至11月30日,实现安全生产7747天;完成电网建设投资1946万元;公司综合电压合格率98.38%,同比提高0.37个百分点,35kv及10kv变电站功率因数分别完成0.96、0.93,供电可靠率完成99.75%;截至11月底,公司实现购电量4.26亿kwh,同比增长4.16%,完成市公司下达全年任务指标的90%;完成售电量4.08亿kwh,同比增长4.21%;综合线损率完成6.03%,同比下降0.05个百分点。实现销售收入2.04亿元,完成预算的92.28%,比去年同期增长10.69%;电费回收率、上缴率均为100%。以上各项主要经济技术指标完成均好于去年同期水平。与此同时,生产mis、营销mis系统顺利上线运行,资产上划工作圆满完成。
二、各项工作推进情况。
1、安全生产形势平稳。
全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,坚持“以人为本”的原则,严格落实安全生产责任制,深入开展安全生产整顿,大力开展“查隐患、找根源、强管理、保安全”专项活动。建立健全各项应急预案,圆满完成防汛、迎峰度夏,正在积极开展迎峰度冬工作。深入开展标准化作业,认真开展班前班后会、加强危险点分析和预控,落实领导到岗到位制度,强化了各级各类现场安全监督以及规章制度的执行与考核。以铁的手腕、铁的处理反违章,出动稽查人员1396人次,稽查施工现场431个,发现违章33处,对相关责任人经济处罚8500元。深入开展无违章现场创建工作,创建无违章现场140个,,按承诺落实奖励55350元。高度重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。站在讲政治的高度,积极配合政府完成重大节日、重要会议保电和节能减排工作任务。
2、以农网完善工程为契机,坚强电网优势进一步凸显。
自有资金不足,筹集电网建设资金困难,是安国公司的实际情况。我们克服困难,找准对策,充分利用上级电网建设资金,科学规划,在电网建设上取得了新的成绩。一是根据安国经济发展的客观需求,从改造现有电网入手,新建与改造相结合,近期与远期相结合,及时滚动修编电网规划,制定了项目储备,有效指导了电网建设方向,同时也为我们争取省公司电网建设资金提供了准确依据。二是充分利用上级资金,完成农网完善批复工程,新增配变66台,容量9700千伏安,新建10kv线路1.91公里。完成20xx年农网改造升级批复工程,新增35kv主变2台,容量2万kva,新建10千伏线路25.04公里,新建配电变压器142台,容量22425千伏安。辖区电能质量和供电可靠性显著提高,有利保障了电力负荷增长需求。三是为促进电网安全、稳定运行,公司对各类隐患合理安排,加强设备缺陷闭环管理。根据电网设备异常缺陷处理流程,做到“一般缺陷不过月,重大缺陷不过周,紧急缺陷不过天”,同时重点加强综自设备查缺力度,及时解决综自设备存在的缺陷,确保了供电可靠率。四是通过建立现场工作质量标准,健全安全生产责任追溯制度,规范作业指导卡的应用,开展对作业现场秩序的整顿,基本扭转了以往作业现场无序、混乱和安全隐患不能及时发现的被动局面,营造了工作有序、纪律严明、责任到人的作业环境和精神状态良好的文明施工氛围。
3、经营管理水平迈上新台阶。
sg186营销业务系统应用做为公司一项重点工作,业扩变更、电能计量、抄表计费、账务管理、业务稽查等业务均在系统中实现流转,使营销业务流程更加标准化,实现了营销工作从粗放型向精益化的转变。
加强电费回收管理。一是对新增大客户采用预付费系统售电,对现有大工业用户、一般工商业客户装置逐步升级为预付费系统,对存在欠费风险客户签定购电协议,实行先交费后用电的管理模式,从源头上规避了电费回收风险。二是强化营业收费网点建设。购置了200台pos机,实现了pos交费村村通。同时,积极与邮政储蓄单位签定协议,开展电费代收网点20个,方便了客户,保障电费回收。
我们对全市客户档案进行了一次拉网式排查、清理,按线路、台区、表箱顺序建立客户档案,同步更新sg186营销系统信息,对新增及变更用电信息进行动态管理,实现了sg186资料和现场实际相符,使营销分析更加准确细致,整改措施更加有针对性。普查共发现电价执行不正确客户409户,追回、避免经济损失约25.61万元。
我们积极引导各岗位人员,牢固树立“依法治企、靠制度办事”的管理思想。一方面组织对公司管理制度的学习,对规章制度进行修订和完善,出台一系列新的规章制度和管理办法。为加强安全制度建设,用制度约束人的行为,对《班组安全活动管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全员安全风险抵押金制度》、《施工作业现场违章稽查责任追究管理办法》等多项管理制度进行了修订完善。为规范物资采购、领用流程,降低管理成本,出台了《物资管理办法》。为规范车辆管理,保障公司车辆的安全有序使用,出台了《车辆管理办法》。另一方面,为强化制度执行力建设,对新出台的制度进行实时跟踪和全过程控制,明确责任,严格考核,确保了制度落实到位。
4、工作思路进一步创新,各项工作典型引路,亮点凸显。
一是为确保按期完成省公司提出的生产mis系统上线时限要求,借鉴营业普查先进经验,制定实施方案,精心部署,顺利完成人员培训及信息的采集、上传工作,农电生产mis系统正式上线运行。
二是在营业普查过程中,公司创新影像留存技术,减小了普查人员工作量,提高了工作效率,做为典型经验受到市公司表彰,并向保定市21个县公司进行推广。
三是推行全员绩效管理,完善中层干部和员工岗位管理制度,逐步建立科学的激励约束机制,形成能上能下、能进能出的良性机制,切实提高执行力和管理效益。
四是根据省、市公司统一部署,深入开展突出矛盾排查治理工作,制定实施方案,对排查出的问题限期进行整改,并由分管领导亲自检查。截止目前,共排查出4大类5个问题,已全部整改完毕。
五是积极开展资产上划工作,成立工作小组进行清产核资,创造性的解决了历史陈欠、产权界定等历史遗留问题,完成了相关资料的报送工作。同时,在上划过程中本着“产权划转是实质、职工安置是根本、企业发展是目的、和谐稳定是大局”的原则,从维护职工切身利益出发,严格执行有关法律法规和政策,认真履行民主程序,保证了公司职工队伍的稳定和正常的生产经营秩序。
六是随着电力体制改革的深入,改革推进过程中不断出现新问题,个别利益诉求不断产生,维稳工作面临新的压力。
回顾一年来的工作,我们因辛苦而充实,展望安国局下一步要走的历程,充满生机和活力,挑战和机遇并存,我们必须要统一思想,坚定信心,寻找差距和不足,迎难而上。让我们在省市公司的坚强领导下,抢抓机遇,奋力拚搏,全面完成20xx年各项目标任务,确保“”良好开局,努力实现公司各项工作新局面。
20xx年,xx电力公司党总支和行政的正确领导关心下,在镇地方党委政府的支持下,在公司相关职能部门的指导和帮助下,认真贯彻落实科学发展观,按照兴达公司年初提出的“打基础、利长远”的发展定位,坚持以人为本的发展理念,紧紧围绕“全面找差规范执行、凝心聚力共谋发展”的主线,以“标准化”管理为模式,狠抓安全生产、营销管理、职工队伍稳定,不断提升优质服务管理水平。通过全体员工的共同努力,我所各项工作取得了较好的成绩,生产经营指标全面完成,精神文明建设和创建工作成效显著。现将我所20xx年工作总结和明年工作打算汇报如下:
(一)抓好安全管理,提高安全生产水平
20xx年,我所安全生产形势呈稳定态势,未发生人身伤亡和设备损坏事故,未发生误操作及其他安全事故,较好地完成安全生产目标。
一是坚持以人为本,严格落实安全生产责任制。始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,坚持以人为本,按照“三个百分百”、“五同时”和“五全”的要求,健全和完善安全生产“三个体系”,坚持“安全无小事、事事都问责”的原则,严格落实各级各类人员安全生产责任制。
二是加强安全规范化管理和技能培训,提高员工安全能力。深入开展“安全生产年”活动,积极推广现场标准化施工作业,强化安全专业化管理,规范农电安全工作流程与标准;开展“零违章班组创建年活动”和“三个不发生”百日安全活动,建立循环排查、整改安全隐患常态机制;积极开展“电力线路保护区管理年”活动,加大对《xx省电力保护条例》的学习,结合季节性特点开展各种形式的电力设施保护宣传活动,通过对线路清障、增补电力设施各种标识,有效地减少了外力破坏的次数。同时,通过开展打击破坏盗窃电力设备的犯罪行为,进一步提高电力设施整体安全水平。
三是加大反违章督查力度,严格落实整改措施。以防人员责任事故和障碍为重点,加强供电所各级人员到位尽责和安全员现场安全督察。认真开展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大检查活动,全方位进行安全隐患排查治理,对排查出的xx条缺陷,都按“四落实”的要求制定了整改计划,截止目前已消除xx条,消缺率达xx%。不定期的检查运行设备12次,共查出各类缺陷xx条,发现违章和问题xx条,处罚x人次。有计划的完成了“两措”计划。
四是认真开展“安全警示日”和“安全生产月”活动。通过安全警示日看录像、学事故通报等活动,让员工牢记系统内外血的教训,使员工把安全生产牢记心头。组织员工认真学习、深刻领会公司领导讲话的实质,紧紧围绕工作实际开展讨论,将各项活动有机地结合起来,组织员工认真排查工作中的不安全因素,并提出整改办法,进行主题签名活动,使全体员工牢记安全。
(二)抓好营销管理,提高经营效益
一是抓经济指标完成。20xx年完成供电量xx亿万kwh、售电量xx亿万kwh;10kv线损xx%、xx线损x%;平均单价xx元/kkwh。与上年同期相比,供电量增长了xx%,售电量增长了xx%;10kv线损比上年下降xx个百分点,xxv线损率比上年下降xx个百分点均低于公司下达指标。
二是抓电费回收。为强化经营指标管理,我所根据局下达的经济指标计划,电费回收、线损等指标按月分解,形成了目标明确、职责清楚、考核到位的管理体系。实行了计量跟踪抄表制度,认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为。完善了新版营销自动化系统,综合变下用户电费实现了邮政储蓄代扣和银行代扣,保证了电费回收。全年共应回收电费xx亿元,做到月结月清,已基本回收到位。
三是抓业务受理。全年共受理各种业务xx项,其中新增居民用户xx户1264kw,非居民用户xx户kw(其中正式动力用户xx户,259kw、临时用电xx户,1336kw),其他杂项业务xx项。
四是狠抓线损管理。坚持每月召开线损分析会,对存在的问题进行具体分析和讨论,采取有效措施,使线损稳中有降。在抓线损管理的过程中,不定期的开展反窃电活动,严厉查处违章用电和窃电行为,共不定期地组织用电检查6次,有效地规范了供用电秩序。
五是抓营销稽查整改。为增强营销运营管控力度,提高日常业务执行力,实现营销风险全面防范、工作质量可控在控、营销管理水平持续改进,我所按照省公司20xx年度专项稽查方案要求,及时有效的开展各专业的自查整改工作。一方面及时整改公司下发的稽查整改包4个xx条;另一方面,组织营业班人员对供电营业区内的临时用电超期户、违约用电、电价电费执行情况、合同管理、零电量用户进行稽查,现场检查2898营业户,现场调正定比量xx户,对到期的临时用电查处违约用电1户,及时追补违约使用电费500元,提高了公司经营效益。
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