个人总结是对自己在一段时间内的学习和成长进行总结和概括的重要方式。在下面的个人总结例子中，你可以找到一些写作个人总结的新思路。
1.首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。
2.其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。
3.许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，医学急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达5000人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。
20xx已经过去，在这一年中，我一如既往地在自己的岗位上踏实地工作着，现将工作情况总结如下：
本人拥护中国共产党的领导。遵纪守法，遵守社会公德。
本人严格遵守医院的各项规章制度，认真协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制护理工作制度、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
一年来，我认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度，努力学习新知识、新技术，不断提高专业技术水平及业务能力。多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，此外，认真参加各类培训和工作例会，吸取他人的先进经验，掌握了更多业务知识。
尊敬领导，团结同事、真诚待人，作风正派，严格要求自己。平日里乐于助人，积极营造和谐的`人际关系，深受领导、同事和群众的认可与赞同。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，展望，我一定认真克服各种缺点，发扬成绩，努力把工作做到更好。
2017年在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，服从领导分配，做了以下工作：
一、在创卫工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房，完善各项制度，认真组织各项材料，我院被市创卫办定为德州市创卫工作标杆单位，在市创卫办的指导下，4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员，来我院参观学习，5月8日通过了国家级创卫小组的验收。
二、5月8日调入护理部工作，在护理部服从科主任的分配，配合总护士长认真抓护理质量，每月下病房检查示范病房护理质量3次，每月配合质控小组组长下科室检查一次，每月下科室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进行反馈。通过检查大大提高了我院的`护理质量，使病人满意度有了很大提高。
三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次，大科室每月发放8张，小科室发放5张，改变了以往的调查方法，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题，同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决。
三、参加每月的护士长例会，将检查中存在的问题进行反馈，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。
四、配合总护士长负责组织全院的业务学习，加强新进护士及实习护士的培训，定期下科室认真检查各科室对新进人员的培训计划、记录，并提问新进人员护理常规及护理知识，督导新护士自学的能力，尽快掌握护理知识，使她们成为一名合格的护士，减少差错事故的发生。
在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的服从领导安排，配合总护士长的工作，认真抓好护理质量及护理人员的培训，确保护理安全。
坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作，组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次，坚持每周护士长例会，并将考核结果在护士长例会上通报，对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患，及时组织相关人员进行讨论，并采取预防和纠正措施，全年组织质量检查24次。
强化值班护士长的岗位职责，加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导，并采取双向检查监督，抽查护理表格2500份，抽查危重病人护理300人次，抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次，并积极配合急救中心的抢救工作。
护理部的干事需要对一年的工作状况进行总结，以下是小编收集的工作总结，仅供大家阅读参考!
20xx年已经过去，在这一年中，我一如既往地在自己的岗位上踏实地工作着，现将工作情况总结如下：
一、思想政治方面：本人拥护中国共产党的领导，拥护党的改革开放政策，坚持走社会主义道路，坚持四项基本原则，思想上时刻与党中央保持一致。遵纪守法，遵守社会公德。
二、日常工作方面：本人严格遵守医院的各项。
规章制度。
认真协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理包括重新修订、编制护理工作制度、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记每月汇总并总结。每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。严格管理各类文件、档案包括医院内部各种资料、护理人员各种证件保证资料、档案不外流、不外借确保医院利益。团结行政其他科室需要协助工作时能积极、主动配合。
三、学习方面：一年来，我认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度，努力学习新知识、新技术，不断提高专业技术水平及业务能力。多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，此外，认真参加各类培训和工作例会，吸取他人的先进经验，掌握了更多业务知识。
四、生活作风方面：尊敬领导，团结同事、真诚待人，作风正派，严格要求自己。平日里乐于助人，积极营造和谐的人际关系，深受领导、同事和群众的认可与赞同。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，展望20xx年，我一定认真克服各种缺点，发扬成绩，努力把工作做到更好。
20xx年在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，服从领导分配，做了以下工作：
一、在创卫工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房，完善各项制度，认真组织各项材料，我院被市创卫办定为德州市创卫工作标杆单位，在市创卫办的指导下，4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员，来我院参观学习，5月8日通过了国家级创卫小组的验收。
二、5月8日调入护理部工作，在护理部服从科主任的分配，配合总护士长认真抓护理质量，每月下病房检查示范病房护理质量3次，每月配合质控小组组长下科室检查一次，每月下科室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进行反馈。通过检查大大提高了我院的护理质量，使病人满意度有了很大提高。
三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次，大科室每月发放8张，小科室发放5张，改变了以往的调查方法，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题，同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决。
三、参加每月的护士长例会，将检查中存在的问题进行反馈，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。
四、配合总护士长负责组织全院的业务学习，加强新进护士及实习护士的培训，定期下科室认真检查各科室对新进人员的培训计划、记录，并提问新进人员护理常规及护理知识，督导新护士自学的能力，尽快掌握护理知识，使她们成为一名合格的护士，减少差错事故的发生。
在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的服从领导安排，配合总护士长的工作，认真抓好护理质量及护理人员的培训，确保护理安全。
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1、辅助助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制医院新护理章程；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；认真对不良事件、医院感染、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。
2、按计划每月组织护理人员操作考核视频观看；管理示教室用物，保证用物齐全，方便护理人员操作演练。
3、认真做好每月理论、操作考试成绩的登记工作，并做好试卷的保存工作。
4、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
5、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
在工作中存在许多的不足：
第一个方面是工作不够细致，行政工作的每一步都牵扯到全院，没有足够的细心，忽视细节就容易带来矛盾、问题。
第三个方面是对工作掌握还不够全面，有些工作，思想上不够积极，再加上个人综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。服务质量也还不够高。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和同事能够及时对我工作中的不足提出批评加以指正。
为了把20xx年工作做的更出色，并适应新形势下本职工作的要求，争取来年的工作更上一个新台阶。20xx年工作打算：
1、工作中要学会开动脑筋，主动思考，学习和掌握本岗位相关知识和有关护理基础理论和基本技能；要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的.建议。
2、积极与领导和各部门间进行交流学习，使工作能够更加完善。
3、具有良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题
所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。
5、摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导，同事间相处的尺与度，大事讲原则，小时讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了几年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，有时会按着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理修订和完善护理分级管理、病人安全标识、护患沟通制度等十二项制度。并下发各护理单元，使各项管理工作细化和量化，目标更加确切并具有可测量性，进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。规范了各护理单元的治疗室，做到物品定位、整洁、美观。
全面推行护理质量标准，组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理知识，引进先进的服务理念，优化服务流程，主动为患者提供服务。成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组，各组按考核标准，严格进行质量考核，护理质量有较大的提高。
根据护理管理需要，建立了质量护理控制路径，严格三级质控管理，以iso9000标准为指导，按照护理部制定的流程进行系统管理，加强了护理工作的环节质量，根据专业不同，将各项护理指标进行具体分工，交叉检查，保证了护理质量。在卫生部医疗质量万里行和三级甲等医院评审中，护理部作出了积极的努力，为我院顺利达三级甲等医院出了一份力量。
在政治思想上，时刻跟党xx保持高度一致，热爱人民热爱社会主义，热爱本职工作，认真学习领会关心时事深刻领会”xxxx””xxxx”的重要思想，树立全心全意为人民服务的工作指导思想，不与不法行为为伍.积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作，确保劳教人员的医疗安全.平时能认真学习领会法律知识，参加所部院部组织的普法教育活动。
为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习领会，不断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础。
作为一名护士坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去。
在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察精心护理准确及时地执行医嘱，提高服务质量.由于本人身体不好被安排到观察室工作，对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会.这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升，我的成绩是他们大家帮助的成果，我感谢姐妹们对我的关心和照顾，让我悲哀的心灵有一丝丝安慰.工作中不怕脏不怕累，每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐桌面地面干净净坚持每天紫外线消毒并做好记录，认认真真地完成本职工作.对病人能做到一视同仁，不因他们身份和职业的不同而有不同的对待，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛.对年老的病人能做到耐心细致，尽量地为他们提供好的让他们满意的服务.在寒冷的冬季常常为来自周边的就诊患者做好保暖工作.对病人态度和蔼，因而得到大部分老年患者的好评。
上班从不迟到早退.全年从不缺勤.常常因超时工作而自己却饿肚子。
积极参加院部组织的各项集体活动。
团结同事.正确处理同行同事之间的关系，不与他人闹无原则纠纷。
综上所述，本人在这种环境下还能很好地完成自己的工作全年无差错，是一名合格的护理工作者。
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20xx年在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，服从领导分配，做了以下工作：
配合院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房，完善各项制度，认真组织各项材料，我院被市创卫办定为德州市创卫工作标杆单位，在市创卫办的指导下，4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员，来我院参观学习，5月8日通过了创卫小组的验收。
在护理部服从科主任的分配，配合总护士长认真抓护理质量，每月下病房检查示范病房护理质量3次，每月配合质控小组组长下科室检查一次，每月下科室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进行反馈。通过检查大大提高了我院的护理质量，使病人满意度有了很大提高。
大科室每月发放8张，小科室发放5张，改变了以往的调查方法，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题，同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决。
将检查中存在的问题进行反馈，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。
加强新进护士及实习护士的培训，定期下科室认真检查各科室对新进人员的培训计划、记录，并提问新进人员护理常规及护理知识，督导新护士自学的能力，尽快掌握护理知识，使她们成为一名合格的护士，减少差错事故的发生。
在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的服从领导安排，配合总护士长的工作，认真抓好护理质量及护理人员的培训，确保护理安全。
教务处干事是在教务处主任领导下，管理教务处事务性工作，最主要的任务是保证教学工作的稳定、有序运行，不断提高管理水平和工作质量。其职责范围是：
（一）负责教务处的事务性工作。
1、协助配合政教处、教务处开展教育、教学工作，积极深入各教研组参与并指导教学改革和研究活动。
2、协助主任组织有关部门和人员，研究确定学校的教育教学研究课题，制定具体计划并组织实施。
3、安排日常调课、颁发调课通知。做好调课的安排、调度和管理工作。
4、协助教务处主任做好考试和的组织和试卷誊印工作，做到考试规范化和科学化。
5、办理有关学校、教务处的公文、信件、通知。
6、管理教师业务档案；整理与保管教务档案资料。
7、编制、保管和供应教学用各种表格。
8、协调教师进修工作，选派教师进修。
9、负责办理全校教师的教材发放和回收工作。
（二）负责多功能教室的日常管理工作。
1、负责多功能教室的全面管理工作，对设施管理到位。
2、对多功能教室的使用建立管理机制，形成记录表册，做好记录。
3、积极为全校教师服务，做好各项使用准备工作。
4、组织好卫生对口班级对多功能教室的卫生保洁工作。
5、做好多功能教室防火、防盗、保洁工作。
（三）负责印卷室的管理工作。
1、负责对学校印卷室的全面管理工作。
2、负责对学校自编教材的管理和登记复印工作。
3、誊印各课程的补充练习题、测验卷。誊印各部门的有关文件和资料等。誊印校长交办的有关资料。
4、做好测验题的保密工作和测验卷的积累工作。
5、做好进出纸张、油墨等耗材登记造册，对印刷设备进行维护和管理。
6、做好印卷室的安全、卫生、防火、防盗工作。
（四）分管学校教育科研工作。
1、协助教科研室主任做好学校科研课题全过程管理工作。
2、参与重点科研课题的研究工作。
3、协助主任负责学校教育教学科研成果的评定、奖励、推荐和推广工作。
4、广泛收集整理国内外教育教学的改革经验和有关资料，积极向主任建议，推广有价值的教育教学经验。
5、协助主任负责对外教科研工作的联络和交流。
6、协助主任承担校内各职能部门的教科研咨询任务。
7、负责学校教科研资料和教师科研档案的管理。
（五）完成主任委托的其它有关工作任务。
1、积极完成教务处主任交办的其他工作。
2、认真配合其他部门做好工作。
教务处干事是在教务处主任领导下，管理教务处事务性工作，最主要的任务是保证教学工作的稳定、有序运行，不断提高管理水平和工作质量。其职责范围是：
（一）负责教务处的事务性工作。
1、协助配合政教处、教务处开展教育、教学工作，积极深入各教研组参与并指导教学改革和研究活动。
2、协助主任组织有关部门和人员，研究确定学校的教育教学研究课题，制定具体计划并组织实施。
3、安排日常调课、颁发调课通知。做好调课的安排、调度和管理工作。
4、协助教务处主任做好考试和的组织和试卷誊印工作，做到考试规范化和科学化。
5、办理有关学校、教务处的公文、信件、通知。
6、管理教师业务档案；整理与保管教务档案资料。
7、编制、保管和供应教学用各种表格。
8、协调教师进修工作，选派教师进修。
9、负责办理全校教师的教材发放和回收工作。
（二）负责多功能教室的日常管理工作。
1、负责多功能教室的全面管理工作，对设施管理到位。
2、对多功能教室的使用建立管理机制，形成记录表册，做好记录。
3、积极为全校教师服务，做好各项使用准备工作。
4、组织好卫生对口班级对多功能教室的卫生保洁工作。
5、做好多功能教室防火、防盗、保洁工作。
（三）负责印卷室的管理工作。
1、负责对学校印卷室的全面管理工作。
2、负责对学校自编教材的管理和登记复印工作。
3、誊印各课程的补充练习题、测验卷。誊印各部门的有关文件和资料等。誊印校长交办的有关资料。
4、做好测验题的保密工作和测验卷的积累工作。
5、做好进出纸张、油墨等耗材登记造册，对印刷设备进行维护和管理。
6、做好印卷室的安全、卫生、防火、防盗工作。
（四）分管学校教育科研工作。
1、协助教科研室主任做好学校科研课题全过程管理工作。
2、参与重点科研课题的研究工作。
3、协助主任负责学校教育教学科研成果的评定、奖励、推荐和推广工作。
4、广泛收集整理国内外教育教学的改革经验和有关资料，积极向主任建议，推广有价值的教育教学经验。
5、协助主任负责对外教科研工作的联络和交流。
6、协助主任承担校内各职能部门的教科研咨询任务。
7、负责学校教科研资料和教师科研档案的管理。
（五）完成主任委托的其它有关工作任务。
1、积极完成教务处主任交办的其他工作。
2、认真配合其他部门做好工作。
文档为doc格式。
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进入生活部，在取得工作认可的同时，自身也必然会存在一定的问题，只有学会总结反思，才能做到更好的进步与提高。
一、部分活动未能准时到场，出现了集体活动的迟到早退现象。
由于自己是院学生会学习部的干事和校报大一负责处的编辑，使得自己在很多时候的活动中出现了时间相撞无法错开的情况，在校报编辑赶时间的时候，造成了自己连续两周查卫生的迟到早退现象，给其他同学的工作带来了不便，针对这一点，我会认真总结反思，争取在以后的工作中做到时间上的统筹协调，合理安排。
二、例会时的会议记录不够全面。
部里例会的时候自己没有做到很好的会议笔记记录，致使会后部分工作出现了模糊不清的现象，针对此点不良习惯，现已努力改正，基本能够做到每次会议的详细记录整理，以及每次例会后对自己在思想上的总结与反思工作。
三、初期的集体会议上发言不够积极。
自己在刚刚进入生活部初期的一些校学生会集体发言中表现很不积极，为此，自己也曾一度提醒并抓住每一次机会加以锻炼，期间在部长组织的本部门内部演讲比赛中我通过对自己的严格要求取得了第一名的成绩，在随后的校学生会知识竞赛中鼓起勇气，代表本部起来进行知识问答，在全体成员的帮助与努力下，取得了好成绩。这些都是生活部这个集体所给予我的锻炼与提高自己的机会，我试着以一颗热忱认真的心去把握，去充实，去提高自己。
作为校学生会这个大家庭中的一员，在她的包容之下，我收获了属于自己的成长。当然，一个组织也必定与一个人一样，有属于自己的不足，需要被指出，需要继续提高与进步。
一、对生活部的建议。
1、部门例会纪律问题有待提高。例会时，成员出现了迟到早退现象，部分成员甚至出现了多次缺席现象。对此，部长及副部须加强规范与解决。
2、部门组织活动时部分成员出现了分工不明确的现象。初期副部长得分工不是十分明确，但部长及时发现，近期已有较好解决，日后可进一步加强改正。
3、部员在检查教室卫生的.时候，有部分学院反映存在不合理现象。对此，既然有学院提出，我们的态度应是有则改之，无则加勉，认真反省自身，争取做到在公平合理的同时也能够以事实服人。
二、对校学生会的建议。
1、校学生会作为学校最大的一个学生群体服务型组织，应当有规律的定期召开一些集体例会，并通过这种形式给新老成员一定的锻炼交流的平台与机会。
2、校学生会内部在集体例会时，应注意进一步提高会场纪律问题，进一步规范同学们的言行举止。
3、建议校学生会在以后的活动开展中注意与学团联的联谊和配合，可以在举行活动的时候联合来办，这样可以加强这两大组织的沟通与合作。
4、校学生会作为一个比较庞大的组织，建议最好可以进一步加强该组织的规范工作。例如，可以制定属于自己的会徽和会服，定期组织不同形式的交流活动，加强管理规范化的同时也加强了成员之间的认同感与归属感，为各学院的学生会做好模范带头作用。
回首这一学年，感慨自己当初的选择是正确的。在这里，我收获了一份成长与快乐，更好的锻炼与提高了自己在各方面的能力。这份快乐也并不是因为我进入了校学生会，是一名学生干部，并不是因为许多人会带着羡慕的眼光看我我才因此而感到快乐，这份快乐来自我在生活部这个大家庭中为同学们所做的每一件事情，来自我在生活部辛勤付出的每一滴汗水都收获了属于自己的果实，来自我有一位随和的部长和一大群优秀默契的搭档！再也不会怀疑自己是否有毅力做好这份工作了，因为通过这一年的成长与磨练，我会大声对自己说：我能做好生活部里的每一件事。生活部里的点点滴滴，都将是自己人生回忆中一笔宝贵的财富。这里忙，累，辛苦，可却让我却收获了一份无尽的快乐与成长！
我是xx医院护理科一名普通的护士，这一年的工作里，我不但收获很多，而且体会颇丰。以下就是我对自己的。
一、对待工作。
1、努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录。
2、工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供服务，树立良好的医德医风。
3、我更严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确看待问题。
4、规范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格按照无菌技术，‘三查七对’操作。
二、对待学习。
1、参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际。
2、我抱着不断进取的求知信念，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。
三、对待生活。
1、养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风。
2、为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处。
3、积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
新的一年，我会在工作中更加不断努力地学习，不断提高自身的业务能力，从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者，争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！
20xx年的到来寓意着20xx年的工作将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出如下总结：
一、基本工作情况。
1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位。
说明书。
疾病护理常规护理操作规程护理紧急预案等；对每月质控进行汇总分析并以书面形式做出反馈；及时对护理不良事件患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。
2、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。
3、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
4、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
二、工作中存在的不足之处。
1、工作不够细致，忽视细节就容易带来矛盾、问题。
2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这些对我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在闲暇的时间未能及时去临床一线深入学习。
1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议。
2、积极与各职能部门进行交流学习，使工作能够更加完善。
3、具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。由于现在自己缺乏一定的社会阅历，在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
20xx年，我遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理。
工作计划。
按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则完善各项护理。
规章制度。
改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制保持护理质量持续改进。现将我20xx年护理工作做个总结：
一、基本工作情况。
3、爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，在争取了护士长的同意后，我来带老人的病房，为老人擦尽身上的污秽，为他理发、剃胡须，从家里拿来衣服为他换上，并一直照顾他到出院。
二、工作中还存在很多不足。
1、基础护理不到位，有时候病人的卫生处置不及时，导致他们卧位不舒服；
2、学习积极性不够高，无论文发表；
3、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
20xx年，机遇与挑战并存，我和全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展。20xx年，我要继续发扬好的方面，积极改进不足之处，为患者带去更贴心的护理，也为医院的建设贡献自己的力量！
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