通过月工作总结,我们可以及时发现并纠正工作中的偏差,不断优化工作流程,提高工作效能。请大家认真阅读以下范文,并思考如何将其中的写作技巧和思路融入到自己的月工作总结中。
不经意间,20__年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、20__年项目业绩。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;__月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备__号楼的交房工作;__、__、__月份进行__号、__号楼的交房工作,并与策划部__老师沟通项目尾房的销售方案,针对__的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,__、__月份__分别举办了“__县小学生书画比赛”和“__县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高__房产的美誉度,充实__的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、20__年工作中存在的问题。
1、__一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
新年的确有新的气象,公司在__的商业项目,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师__;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
四、新年计划。
1、希望__能顺利收盘并结清账目。
2、、分析工作。
3、参与项目策划,打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
冥冥之中,已由年初走到了年尾,20__年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结。
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从__月__日到__月__日有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,总体计算一个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的x项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
二、完成的工作。
(一)销售业绩。
截止20__年月日,共完成销售额元,完成全年销售任务的%,按揭贷款余户,比去年增长的__%,贷款额约为万,基本回款元,回款率为__%,房屋产权证办理余户;其中,组织温馨家园等销售展销活动次,外出宣传次,回访客户户,回访率为__%。
(二)销售服务业绩。
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
从2017年1月进入********工程项目部工作已经整整一年时间。一年的风雨兼程,一年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。
一年来非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻的中层干部,我非常珍惜从项目部办公室主任到项目施工经营部部长又到项目副经理的岗位的实践,熟悉了施工单位从投标、做标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量、安全等控制以及竣工资料的整理各个环节,开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。现就一年来的工作总结如下:
在学习方面,主要突出三个重点:
一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养,特别是在企业政策性破产时期,做好各项政策及精神的宣讲,做好稳定工作。围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为***作出自己应尽的义务。
二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的建筑法、招投标法等多部法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。
三是突出业务知识的学习。从团委书记到施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。先后学习了“工程造价管理基础理论与法规”、“计价控制”、“技术与计量”、各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。15年通过了经济师考试取得了全国经济师专业资格,注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
一是作为项目部副经理,分管计划经营及施工协调工作,身兼数职,工作任务重压力大。对工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让,工作态度端正,将企业的利益放在首位。作为副职,及时了解领导的工作思路,摆正位置,准确定位,作好助手,做到尽职不越权、越级,发挥自己对贵铝各方面比较熟悉的优势,帮忙不添乱,老老实实做人,踏踏实实做事,配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一,言行一致,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,敬业精神强,锐意进取,开拓创新,全身心地投入到工作当中去,能够胜任现在的工作。
二是将企业的利益放在首位,做好计划经营工作。树立了诚信为本,积极向上的公司及个人形象。
参与了我单位在贵铝工程的所有投标。从投标的报名、资格审查、做标、开标、中标、合同拟定、合同签订等各环节工作,尽心尽力。利用自己良好的人际关系和沟通能力,掌握各方面信息为投标服务,为领导决策提供可靠的信息,争取企业获得较好的经济利益。
扎实完成每周的周报;每月的计划外报工作;进度款申报、审批;投资控制,预结算协调工作。
借助自己工作与外界接触广泛的优势,向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间,严格自律,诚信为本,一言一行都代表着公司,不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。为赢得企业的利益,多动脑筋想办法,多努力,多周旋,争取企业的最大利益。通过一系列工作,在业主中留下了良好的企业和个人形象。
在管理工程的过程中,也注重企业文化建设,将企业标志,企业精神,质量方针,服务宗旨等上墙公告,推动文明施工,宣传企业文化。
三是作为施工单位主要代表,主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度、竣工验收等工作,努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面积极参加业主组织召开的工程调度会,另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以积极主动、认真负责的态度,调动土建及安装相关单位的力量多层次、多方位地开展协调工作,在多方共同努力下,解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在主抓四期电解铝工程时,每天深入施工现场,连续半年每天下午4点参加监理调度会,明确工程进度,严格工程质量控制、积极推进我单位的进度控制、投资控制,保证了工程顺利实施,在三十多家施工单位中表现出色。亲历了施工各环节,开阔了眼界,增长了见识。在贵铝的一年,也是贵铝改革、发展的一年。组织机构,人员变动频繁,市场竞争激烈,很多事务和关系都发生了变化,给工作带来了很大的难度。首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持。
四是做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把服务施工一线放在首位,坚持以人为本、实事求是的原则,以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度,做好服务工作,认真解决好有关问题、矛盾。与土建、安装分部的领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系,得到了有关单位和群众的肯定,也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。
经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:
记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。
工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。
施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。
加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。
安全是企业的效益;安全是职工的生命!
人员方面,公司按照建筑面积配备安全员的规定,在裕升国际花园配备两位专职安全员,使人员配备方面满足项目的要求。
措施方面,项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。。项目部每周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。
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我于20__年x月__日进入__集团置业公司,并于x月__日进驻__百货大楼项目工地担任项目经理,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到今日,极为不易。目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的46%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有本事完成各阶段工期目标。下头我将20__年以来的工作情景做以下汇报:
一、前期施工准备阶段。
__百货大楼工程作为__县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮忙,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。
1、地下室控制边线放样。
2、建筑物放线。
3、规划部门进行验线工作。
4、将测绘部门供给的水准点、坐标控制点提交总包单位。
5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。
6、桩基施工图设计交底及图纸会审。
7、规划部门供给本项目周边市政管线图纸。
8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。
9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。
二、施工阶段。
打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。研究到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方坚持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终经过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。
基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。
万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方供给的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于十月十五日供给桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。之后,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一齐被拉上来,成孔十分困难。研究到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,十一月十四日开始试桩,十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出提议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未到达需要的效果。
北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。
裙楼桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%。
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首先非常感谢您对我的信任,给予一个全新的平台让我学习与挑战!从x月__日到现在,我对我们的物业现状已有一个初步的了解,现对以了解的情况总结如下:
二、各部门之间缺乏有效沟通;
五、管理制度及监督机制不完善;
六、没有企业的核心价值观,如企业愿景、使命、服务理念等方向性指引;
根据上述情况,我拟定20__年的工作计划如下:
一、对各部门员工及管理人员进行综合素质培训,提升物业品牌形象;
三、组织相关人员学习行业优秀企业的做法;
四、组织相关部门共同研讨制定有效的工作流程及工作标准;
五、制定奖惩制度并严格执行;
六、制定并推行企业文化内容,打造具有行业核心竞争力的物业服务团队;
七、与公司的战略保持高度一致,完成公司下达的各项工作任务。
以上计划是大方向计划,具体实施细节会随是向您和相关领导汇报,不到之处请您指正!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
冬去春来又一年,在过去的xx年,我和项目部的全体员工在公司领导的大力支持下、指导下,帮助下,根据xx、x山,x庆项目施工地点的不断转移,针对监理和xxx地产的思维习惯和处事作风,我们的工作、管理思路,也在不断地调整与适应;经过项目部全体同事,共同努力与公司各职能部门的大力协作和支持下,我们圆满完成了江门项目合同中所承包内容,中山项目在职期间,质量与进度同步完成合同中的承包相应工作,现阶段在xxxxxxx项目部负责项目全面管理。在此我代表江门,肇庆全体员工向各级领导,各位同事表示最真诚的感谢和祝福,为了迎接xx年的工作,现将xx年全年工作总结汇报如下:
1:xx项目,全年完成总产值3700万,全年已收总额4675万,预计在收700万,包括15年,16年已完成产值提高收款比例,全年已支付,截止xx年12月31日支付金额3100万包括主材费用,春节前计划还要支付1100万。
2:xx项目,在职期间完成总产值1300万,未达到收支时间。
3:xxxx项目,xx年10月至xx年元月31日已完成总产值约1197万元,按合同时间约定,应收总额675万,但是与领导第一次沟通,初次同意支付500万,人工费支出大概在350~400万元,上月已支人工费42万。以上支付数据包括部分机械费用。
总体工程施工进基本满足甲方要求,但是在质量与甲方要求,和行业标准还是有很多不足之处。
我作为x门和x要项目负责人,对一个团队管理来讲重要程度。所以,我们项目部的每项施工程序都严格执行海伦堡地产的管理制度和行业规范,主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面等,都在公司制度规定的框架内进行,工程质量标准,更要在规范内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是一个企业的目标,我们必须也应该百分之百达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现了问题,带来的教训,也足以使我更加重视质量和安全,对企业生存和发展。
项目整体控制的应变能力是项目负责人每天都要考虑的实际问题。现在xxxx项目外部环境复杂,由于我们项目部入此地区,如建委、设计、质监、安监、劳动保障等各管理部门机构,都交由我公司项目进行负责;地产项目部、分包单位以及工程部、水电部、财务部等加上现场各个班组等方方面面的打交道,项目部发出与回复工作联系单就有20余份;每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,(比如,$$$$项目部,每浇一次楼面都要上报质量监督站,上报后70%时间都要来验收,每次升塔或者施工电梯加节,安监部门都要到现场监督,而且还有很多检查和检测与以往的项目要求很多增项)。所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时沟通协调,在公司利益最大化的前提下,达到满意的效果是最重要的。在公司领导的指导下、大力配合下,并通过项目部每一项工程行之有效的管理措施;通过诚实可信、保质保量的实力与能力展现,为公司及项目部赢得了行业认可,获取效益。但一个人的精力毕竟有限,处理外部关系的时候,忽略了内部一些人员交流沟通,产生了一些误解,本人也将在今后工作与生活中努力改正这些不足。
2、xx项目部7~10交户业主,交户集团的验收;21~32栋改造后交户业主和集团验收,固定对交户后安排有经验的专业人员进行维修、管理,避免造成扣款专项。
3、xxxxa7栋完成后期的二次结构施工,并完成交付验收。
4、xxxx21栋高层主体和二次结构施工完成,并达到验收条件。
5、xxxxx22~29栋洋房完成所有施工内容,达到验收条件。
一)合理安排工序,加快施工速度。
做为一名项目上的指挥员,应注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去完成。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了材料、人力的合理配置,确保工程顺利完成。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢售节点项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实专人专项。按照施工布置,自己习惯作法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层保计划施工,落实项目上分项专管,整体进度是齐抓共管。
二)严细成本管理,提高工程效益。
xx年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理体制。自己带头组织项目成本员、预算员、材料员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、材料耗损、成本核算达到数字交圈、核算对接,把控住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各施工员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约项目不必要的开资。我们项目要不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约,控制成本,合理开支,争创一名合格的管理者。
最后,感谢xx年来公司各级领导,项目部各位同事及员工,辛苦的付出,感谢团队对我个人及项目团队的理解、帮助、支持与包容。xx我将继续带领项目部的全体管理员工,认真努力完成xx年的工作目标,为自己工作提升,为公司的发展再创辉煌。
总结完毕,再次感谢今天在座的各位。
木子。
xx年1月20日。
xx年通过项目经理认证以来,一年的工作时间里有成功的喜悦也有困难的蹉跎,既有成绩也有不足。一年来,本人在公司领导的正确指导下,单位同事的帮助和支持下,立足本职工作,不断学习和进取,勤奋工作,遵守公司各项规章制度,较好的完成了一年来的各项工作任务。以下是本人的工作总结:
作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者,对每位员工都应该做到公平、公正、客观,在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。对团队成员要严格要求,从而帮助员工提高,逼迫他们进步。我给办事处成员开会时说过:“我们大家如果想要更好体现出自己的价值,就要使发展的更好。而只有我们大家共同努力,公司才能发展的更好,公司发展要面对市场经济的潜规则,一个行业逃不过发展期,饱和期,优胜劣汰期,我们现在所处的就是这个行业的优胜劣汰期,逆水行舟不进则退,如果我们没有过硬的工作作风和技术,就会被市场淘汰”。公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。
在我的工作重,我积极主张一个理念:“管理者对工作的热忱态度,会像太阳一样给周围的人以活力”。在团队管理重,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每一个团队成员都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。对待犯错误的员工,我主张要先了解实际情况,根据实际情况去判断如何处分员工,以免给员工造成破罐破摔的消极心理,努力帮助每一个员工进度,但我也坚持一个团队要取得胜利就要有铁的纪律,就是龙舟一样,只有每一个桨手步调一致,最后才能到达终点。对于明知故犯或屡犯不限者,应坚决按制度进行处分。因此我依据公司的管理规则制度又结合黑龙江的本地的实际情况,制定了《黑龙江办事处管理制度》。我在日常工作中积极帮助员工建立正确的职业规划,让员工能看到他们的职业道路,从而让员工从被动工作到自己想去工作,依据公司绩效制度结合办事处实际情况,制定《办事处绩效考核制度》,对于员工的得失、态度,该肯定的就肯定,给予适当的奖励和表扬;该否定的就否定,给予适当的批评和教育。
办事处17年的合同任务是300w,虽然产值不高,但包含了大兴安岭、黑河、鹤岗、双鸭山、哈尔滨五个地市,因为地域市场的分散工作的难度非常大,办事处成立之初,公司只派驻了我一人,其余员工全为本地招募,新招募的员工能力差,针对实际情况我积极组织给新进员工培训,并手把手的带着员工生产,五个地市选取较为优秀的新员工任命为技术骨干,地市工作皆有我进行统管的矩阵式管理结构,经过一年多的发展,部分新员工以逐渐成长起来,地市监理工作也开始逐渐由任命的技术骨干进行牵头管理。任务完成方面合同和进度任务办事处正在按计划准时完成,但开票与回款任务完成情况还不理想,针对情况办事处正积极寻求所面临问题的突破口,并坚决在第三季度将任务完成情况追上,在年底前坚决完成公司任务。
最后在接下来的日子里,我一定会更加努力,勇于面对各种困难和挑战,在即完成自己本职工作同时也做好客户的关系维系和扩展工作,努力凸显公司的品牌和形象,为公司的发展做出自己的贡献。
20xx年就要过去,一年来在集团公司各级领导的监督管理下,xxxxx项目部高质量、高标准的完成了年度各项任务,取得了优异的成绩,得到了甲方、监理单位的高度评价。回首一年的工作,担任技术总工和项目副经理职位的同时也收获了很多新的知识和经验。我从以下几个方面对20xx年工作进行总结。
本工程于20xx年9月底完成了主体结构封顶,提前合同工期两个月。成绩的取得离不开项目部各成员团结一致的意识和超强的凝聚力。作为项目副经理,我工作中以项目经理xxx为核心,把建好大学生公寓楼作为工作重心,紧密配合项目经理和同事,精心编制针对性强的《施工组织设计》、科学制定各项施工方案、合理制定各项工作计划。
由于公司管理模式特点,工程施工班组较多,利益关系复杂,作为总工要合理组织施工,这就需要具备一定的专业技术能力和出色的管理技巧,与施工班组进行有效沟通,合理组织施工,克服一个又一个难题,使工程各个班组高效运转,保质保量完成各分部分项工程。工作成绩也得到了业主、监理的一致好评。
每周一下午组织各施工班组召开安全生产会议,总结本周工作中的成绩和不足,扬长补短,避免安全、质量问题重复发生,把实现项目质量目标作为一项义不容辞的义务和责任,尽职尽责。第二制定下周工作计划,做到有组织有计划去实施各项工作。
作为技术负责人依据施工组织设计及图纸的具体要求并结合现场的实际情况写出详尽的有针对性、可操作性的施工技术交底。并书面交接到班组施工层面,对每个工人进行技术指导,最终监督落实到施工过程之中。在本工程的混凝土结构施工中,要严格控制砼结构的浇筑,模板安装等,对结构柱的垂直度、现浇构件的保护层厚度、截面尺寸及标高等进行严格把关,为本工程创优质主体结构奠定了一道坚实的基础,也为申报20xx年度河南建设工程“结构中州杯工程”奠下有力基础。
安全生产是工程顺利进行的有力保障,文明施工是现代化施工的重要标志。越是工期紧,任务重,越要重视安全文明工作。“安全不能成就一切,但安全可以否定一切”,这是公司领导对安全工作必要性的精辟慨括。工作中我带领大家认真学习集团公司“012345”安全理念,贯彻企业文化、加强“双基”建设,取得了全年伤亡事故为零的优异成绩。
我自进驻现场伊始,就把安全文明工作作为重要开展内容,在安全文明上狠抓落实,加强培训,认真检查,踏踏实实的做好安全生产工作。加强日常隐患排查,发现一处消灭一处,并对责任人进行安全教育,对上级单位下发的隐患通知,积极整改,并以“五定表”格式回复,认真总结学习,为后续施工积累经验。
本工程为一类高层建筑,“四口五临边”防护是最大安全隐患。我要求各施工班组明确安全目标:“将安全隐患消灭在萌芽状态”,一是坚持每天开安全碰头会,每周进行工人安全教育,佩戴“三宝”,确保了工程安全生产。二是健全安全文明生产规章制度,根据集团公司要求制定了一系列的安全生产规章制度,对安全管理行为进行规范,做到有法可依,有章可循。三是加强施工安全检查,安全检查是一项综合性的安全生产管理措施,是建立良好的安全生产环境,做好安全生产工作的主要手段,也是防止事故发生,减少因安全问题而造成不必要损失的有效办法。结合工程实际情况,以“三宝四口五临边”为安全重点,组织开展定期或不定期的专项检查活动,严肃查处检查中发现的问题,分析原因,消除隐患,限期整改。
一年来,xxxxx项目在集团公司各级领导的监督管理下,认真贯彻执行各项规章制度,高标准、高质量超额完成本年度各项工作任务,成绩有目共睹。作为项目领导,更要立足本职,爱岗敬业,勇挑重担,带领项目部人员攻坚克难,争创一流业绩,努力成为现场管理的能手。展望未来,在今后的工作中,我将更加坚定信念,一如既往地将建设事业进行到底,努力为集团公司作出自己的最大贡献。
时间飞逝,光阴如梭,晃眼20xx年就过去了。在不知不觉中,新年也过完了。只放了7天假,太短太短,还没有休息够。年度总结都还没有开始写,新年就过完了。好了下面言归正传,总结一下20xx年,这个年我都做了些什么。
一、做了什么。
20xx年11月加入新公司,同时也尝试着做全新的岗位:软件项目经理(纯管理型)。我以前主要从事技术管理工作,现在转而从事项目经理工作。20xx年底进入公司后,公司给了我一个小项目a(用java开发的mis系统),让我先适合,这个项目是一个内部项目,业务比较简单,也没用什么新技术,领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发agile的方法去管理项目,就当是敏捷的试验田来做。有了这话我也就放开了,大刀阔斧的就干起来了。
之后接着就是我的“噩梦”了,公司新开发了一条产品线,是云计算方面的。领导找我谈话,让我结束手上所有的案子,以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有很多的项目,当前正在运行的有四个项目,其中三个由我来负责,另外一个由我的一个同事负责。说是我的“噩梦”,其实也是对我的一个挑战,因为云计算的项目很偏技术,业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次,云计算的技术也比较前沿,待解决/未解决的问题也特别的多,在开发的过程当中会碰到很多的防碍。再次,以前只带一个项目,现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战。但是我也很高兴能有这样的一个机会,接受挑战,没有挑战就不会有进步。
二、收获。
1、完成了我人生中一次大的转型,从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了。
2、参加了pmp的考试,并,取得了pmp证书。(复习真的很辛苦)。
3、学习了公司规范的项目管理流程,结合pmp的学习,对同事们也混熟了,结交了很多朋友,非常感谢他们给我的帮忙和支持。
三、不足。
1、项目虽然都跌跌闯闯的完成了,结案了。但是总觉得有很多的不足,能够改进的地方。项目结束的太匆忙,没有太多时间去想,去总结经验和坚持下来,断断续续,总是说没有时间。
2、业余时间没有抓紧,太贪玩了。
3、来新公司1年多了,还没有加薪,有点失望。
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的协助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提升;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的理解,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,持续改进工作方法,提升工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提升自身素质。
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,所以,我准确理解自身的工作和价值,准确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理实行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理实行管理。
二、强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要协助时要主动的协助其解决问题,以保证部门各项目的顺利实行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利实行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存有很多不足,主要是思想解放水准还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的协助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了很多的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
试炼阶段:
在领导的信任下,独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目,期间虽然因为施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:
风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,持续提升自己现场管理水平,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
20xx年我服从公司的安排,承接担任了由xxx集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“xx商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”特别是主要工程施工管理人员的选择都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合,是完成工程项目的有力保证。
任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题,在各工种施工班组的组织过程中,班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键,他们是各工种在施工过程中的领头“雁”,他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。
资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产,如期完成的晴雨表,只有足量的资金投入才能保证质量,确保安全生产,才能按计划进度如期完工。但就当前的情况看,建筑行业已是一个微利行业,再加上有的建设方资金到位率低,这更加重了我们经济压力。但不管资金怎么紧张,我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放,从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。
“百年大计,质量第一”在日常施工中,我们严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及相关方面的好评和肯定。
安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知,建筑行业是安全事故的高发行业,工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低,安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员实行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的实行即时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因实行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情即时处理办法实行公示。为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,光安全生产用电方面,就投入了拾来万元资金,大到施工用电的总配箱、电缆线,小到开关箱、操作箱等,基本上都按规范设置、全新配制,各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟,上盖水泥预制板;为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理,项目部指派专业业务精,技术素质好的施工用电专职电工,不定期地对用电设备实行检查,发现隐患即时整改,杜绝安全用电事故的发生。
“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”,这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本,实字当头,是我一进入这个行业的誓言,都说誓言无声。所谓的诚,我觉得最重要而又最易忽略的一点,就是对于企业的忠诚。忠于企业,诚于企业,看重建设集团这块牌子,一直以来都是我最朴实的工作动力。诸安这块牌子,是多少前辈们举起来的?鼎力这块牌子,又是怎样的机遇,怎样的奋斗,怎样的凝聚。服务于企业,然后获得回报,这是最简单的工作理由,双赢逻辑。要有回报,就要有付出,要付出热情,智慧,勇气,毅力。而真是热情,智慧,勇气,毅力,才让我真正地享受到工作的快乐。与业主的沟通过程中,沒有这样先决的自我要求,很多私人化的情绪便会冒出来,热情让我战胜躁动,智慧让我领悟到团队的力量,勇气给了我探索的力量,毅力使我百折不绕。管理这个项目以来,的体会,也是我的改变,就是调和。易经中说:憧憧往来,朋从尔思。这个意思我半知半解。但我觉得围绕一个项目,接触到的方方面面人和事,都是有着合作的向往和共事的目标而来。合作的概念非常大,但工程管理又是一个必须细化的工作,因为负责,所以细化。与细化相比,严格是不值一提的,必须的。与总包的合作过程,既是一个强调配合的过程,放低自己的角色概念,多听多看多掌握,有的放矢。我要求我们的管理人员,先做好我们自己的工作,配合总包是必须的,但也决不是沒有原则的,不设底线的。这个过程,就需要调和,调动一切因素去获得有益的结局。现在的建筑业,靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现。所以成本控制就显得尤为突出。所有的成本中,材料成本是最重要的一环。材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际情况,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员即时统计各个班组的施工内容和数量,并且即时与预算量实行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量实行考核,每层实行统计,发现浪费时即时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
20xx年的工作中,我负责的工程即使有一定的成绩,但是仍然存有很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量实行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,实行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
总之,在新的一年中,我将进一步提升自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。
公司领导及各位:
大家好!
20xx年,承蒙公司领导错爱,让我负责工程部的工作。自接手以来,宿夜不安,深知肩上责任重大,故竭尽所能,亲力亲为,带工程、监理部成员,从抓管理入手,促进度、保质量、控成本,事无巨细,解决施工中遇到的各种问题,协调施工中的各种困难和矛盾,基本完成了20xx年的工程任务。现将工程部本年度工作中的得失,向公司领导及各位同人做一汇报。
年初伊始,结合项目实际,制定本施工年度工程进度目标、质量安全目标、成本控制目标,与施工企业协调落实措施,并在施工过程中,分段控制,检查落实,及时纠偏纠错。制定并完善“工程项目管理办法”,加强工程、监理人员管理和自律,明确分工,责任落实到人。日常施工中,加强工程材料设备管理、施工技术措施管理、质量保障措施管理、安全防护措施管理、文明施工管理、工程资料收集整理管理等,并参与和检查材料进场验收制度、分部分项工程验收制度、巡查巡视制度、工程例会制度的落实,确保了年度工程目标的实现。
按月检查控制,遇到困难及时协调解决。截至目前,1号楼与9月13日主体封顶,2号楼9月18日主体封顶,10号楼9月27日主体封顶,比原进度计划提前一个多月。目前1号楼砌体工程和户内配管已基本完成,2号、10号楼砌体近半,11号楼年前(有望)完成正负零一下主体工程。商业a与11月4日通过竣工验收;地下车库、12号楼、会所于11月7日通过竣工验收;一期室外及绿化工程已全部结束。
质量控制方面,所有工程材料从进场验收开始,见证取样复试,合格后方用于工程相应部位。所有分部分项工程,严格审批专项施工方案,并以此为依据,审核施工技术交底,检查落实措施。每道工序结束,都进行分项验收,发现问题及时整改复验,使每个检验批施工质量都能达到设计和规范要求,所有分项工程,无较大的质量缺陷。同时加强工程质量控制资料的同步报签,使控制资料能真是的反映施工情况。
安全控制方面,分工明确,责任到人,加强现场管理和文明施工措施的落实。每天巡查临边、洞口、外架、施工机具、施工临电等防护措施,重点排查存在重大危险源的部位,发现隐患,及时与施工单位沟通整改并检查落实。
针对目前房地产市场房源存量大,市场低迷,销售不景气的现状,严格控制工程成本,降低造价。
工程部材料组随时关注材料市场价格变化,在室外工程材料、
绿化苗木、消防材料以及1、2、10、11号楼各种主材辅材认价方面,多次调查市场行情,及时调整认价,使今年的材料价格比去年均有不同程度的降低。
在各分包外包项目方面,多家筛选,并加强合同签订与管理,在保证工程质量和进度的前提下,尽可能的压低价格,降低成本。
工程决算方面,严格根据合同和现场施工实际结算,没做的项目绝不进入决算项目,不多付一分冤枉钱。
工程变更方面,在不影响安全功能和使用功能的前提下,能变更低价格材料的就变材料,能变更低价格做法的就变做法,使工程造价尽可能的降低。
合理安排施工工序,不花倒出倒入、重复施工的冤枉钱。各位领导,各位同人,工程部在公司领导的指挥下,在各位同人的配合下,今年虽做了一些成绩,但在工程进度、安全等方面还存在不少不尽如人意之处,特别是9月24日10号楼发生的不安全事故,我本人和工程、监理人员有不可推卸的责任,再此向公司领导说声对不起,向逝者及家属说声对不起。
20xx,工程部工作的目标是,6月底1号2号10号楼通过竣工验收,年底11号楼通过竣工验收,室外及绿化工程力争年底完成。
最后预祝大家新年快乐,来年万事顺意。
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时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有xx年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感激上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,职责到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情景,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮忙,实为惭愧。
失败乃成功之母,日后,必须严格管理,职责明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好仅有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。
对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。
所以,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。
客户的需求就是我们的追求!
关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁给予指点帮忙,万分感激!
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