每个月结束时，我们都应该进行一次月工作总结，以帮助我们更好地规划下一个月的工作。如果你不知道从何处下手来写月工作总结，不妨看看以下为大家准备的范文，或许能给你一些写作的思路。
3、制订并下发了项目管理sop流程，需求管理sop流程，质量管理sop流程。
4、质量组人才梯队搭建，并引入qa管理流程。
5、开展测试技术及质量管理相关培训，促进团队积极学习氛围。
6、接口自动化测试脚本设计及编写，解决了发布流程测试问题。
点评：亮点经验是自己突出或者比别人做得更加出色的部分，所以如果是一大部分同事也做到了就没必要写上去了，但自己的亮点除了要写出外，在述职时最好增加一些鲜活的案例佐以讲出。适当的过程表述会更有信服力。
民族：汉族。
户籍：陕西-渭南。
年龄：31。
现所在地：广东-深圳。
身高：172cm。
希望地区：广东-深圳、广东-东莞。
希望岗位：质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(qa/qc经理)。
质量/安全管理类-质量管理/测试工程师(qa/qc工程师)。
质量/安全管理类-qa/品质工程师。
寻求职位：qe工程师、品质工程师、品质主管。
待遇要求：5000元/月可面议要求提供住宿。
最快到岗：随时到岗。
教育经历。
培训经历。
工作经验至今6年10月工作经验，曾在3家公司工作。
公司性质：股份制企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业。
担任职位：qae工程师岗位类别：
工作描述：其主要职责是品质异常的分析、处理，
客户投诉的问题的调查处理回复，
客户满意度的调查，
新产品的导入、试产、量产，sip等相关资料的.的制作及检验人员培训。
公司性质：外资企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业。
担任职位：品质工程师岗位类别：质量管理/测试经理/主管(qa/qc经理)。
工作描述：其主要职责是厂内产品异常的分析改善，客户投诉问题点的调查处理回复，客户满意度的调查，厂内品质异常的分析及处理，新产品相关的检验资料(sop&sip)的制定，品质管理人员的培训，新产品首次试产的导入跟踪，制程能力的分析确认，制作并完成ppap相关的资料供客户评估。
离职原因：回家。
公司性质：外资企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业。
担任职位：品保工程师岗位类别：
工作描述：其主要职责是负责制程品质异常之处理与追踪，各单位的沟通与协调，品质改善活动的提出与报告，督导统计技术的运用与执行，员工工作安排及协力达成部门工作目标。
离职原因：个人原因。
技能专长。
专业职称：程序员。
计算机水平：程序员。
计算机详细技能：熟练操作办公软件、autocad、平面设计photoshop等软件了解c、c++、java等编程语言及sqlserver数据库。
技能专长：具有丰富管理经验和品质异常处理经验。
能独立制作sip、sop及各种品质文件。
擅长沟通，有丰富的客诉处理经验。
能熟练操作各种手机壳测试测量仪。
语言能力。
普通话：流利粤语：一般。
英语水平：三级口语一般。
英语：一般。
求职意向。
发展方向：1、品质工程师、qe工程师。
2、品质主管。
其他要求：
自身情况。
自我评价：
具有丰富的品质管理经验、生产异常分析、处理经验和实际操作经验。
熟悉各种塑胶原料特性及注塑成型工艺、涂装生产工艺、ncvm生产工艺，熟悉isq9000、is014000、ts16949、rohs、五大工业手册等管理体系。
擅长与客户交流、协调合作关系，有丰富的客诉处理经验。
工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的组织沟通能力和团队合作精神。
文档为doc格式。
。
目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。而是在现网进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。
对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。这也是一个比较长远的问题，需要加强研发力量的投入。
我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。
现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。
最后再次感谢公司提供的平台，感谢领导的信任，让我有机会得到更深层次的学习以及展示自己能力的机会，我也会尽我所能来完善工作的系统，提高整体工作效率，为南方电网的发展建设提供更坚实，优秀的支撑服务平台。
本人自6月25日起进入梦龙移通公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。
在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。
户口所在：陕西国籍：中国。
婚姻状况：已婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：170cm。
诚信徽章：未申请体重：65kg。
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向人才类型：普通求职。
应聘职位：销售人员：，培训助理：
工作年限：5职称：无职称。
求职类型：兼职可到职日期：随时
月薪要求：面议希望工作地区：海珠区,天河区,番禺区。
公司性质：民营企业所属行业：通信/电信/网络设备。
离职原因：在职公司性质：私营企业所属行业：医疗/护理/保健/卫生。
担任职位：会议营销专员。
工作描述：从事医疗器械和医疗保健品的'营销工作，主要负责客户资源的再开发，会议现场的会议营销工作，工作期间，业绩突出，得到单位领导的认可。
离职原因：个人原因公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校。
担任职位：培训助理。
离职原因：个人原因志愿者经历。
教育背景毕业院校：西安工程大学。
专业一：通信工程专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力外语：英语良好粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长具备如下能力：
1.具备测试环境配置搭建能力；
2.具有项目业务需求分析，测试用例编写能力；
3.具有参照测试用例执行软件功能及性能测试、提交并跟踪缺陷能力；
4.具有测试报告编写能力；
5.具有产品操作说明书、培训手册的编写能力；
6.具有市场维护沟通能力.质量跟踪；
7.具有产品现场演示和现场解说能力；
8.具有比较强的沟通能力、语言表达能力；
9.具备员工心理指导和业务管理能力；
10.具备市场开拓和人事培训管理能力；
详细个人自传认认真真做事，平平凡凡做人，凡事从小做起，夯实基础，方能德才；
虚心学习，力求进步，方能得偿；
和善待人，宽容处事，方能得失；
对销售和培训工作有浓厚的兴趣，希望在营销或培训行业有更大的发展。
1、测试人员大量增加，原来的测试人员为3人，现在为14人，人员扩充了3倍，目前来说，测试人员的数量还不是很多，但相比原来部门的扩充速度还是很快的，另外一个方面，由于我们工作比较有成效，领导基本认可开发人员和测试人员比例可以达到1：0.8或1的比例。我想这个比例对一个国内的企业来说已经是很高的比例了。
2、个人素质的提高。具体的个人素质提高不是很好说，还是用项目来说吧，我刚来的时候，测试人员在一个系统测试的时候，一般测试需求点位500个左右，后来一个项目在作回归测试的时候，测试需求点达到15000个，第二次回归测试的时候测试需求点达到了49000个，这里要说明的是，我们测试需求点的增加不是为了增加而增加，而是对被测试需求各种使用情况分析的更详细，程序覆盖强度越来越大的结果，测试发现的问题深度逐步增强的反应。
3、机器设备的变化，测试人员是开发群体的弱势群体，他们的机器配置也是公司最低的，刚来的时候，全部测试人员都使用p41.7完全不能满足自动化测试的需要，目前，测试人员基本都是p43.0双核，液晶，测试人员很高兴。另外我们还有专门的测试流程管理服务器，一些淘汰下来的老机器作为专门跑测试用例的测试专用机。
4、开发人员对测试人员的态度改变。测试人员在开发过程中处于弱势地位，这是一个不可回避的现象，原来开发人员可以随意的让测试人员作自己认为需要的测试，而测试人员是没有办法拒绝的，甚至连具体测试的方法和手段开发人员都要干涉，而一旦出问题，首先怪罪测试人员，而不是找自己的责任，测试人员成了项目失败的替罪羊。而现在这种已经发生了很大的改变，至少测试人员有能力展示他们的特长。而不是开发人员的附属。
我刚到单位的时候，领导们对测试工作很不满意，给我印象最深的是领导说，测试部门的工作人员，可用的就留下，不可用的就直接开除，这对测试人员的工作评价实在不高，现在好多了，首先测试部门现在的工作得到了领导的认可(原来我们总是被批评，而现在总是被表扬)，其次，人员、设备的配置在增加，最重要的是，我们要求的测试时间可以得到保证。
到单位工作4个月了，测试部门出现这么多的变化，有很多原因，但最重要的就是那句话：做正确的事情，正确地做事情。
个人认为做正确的事情比正确地做事情要重要，道理很简单，中国的一句成语，南辕北辙是最好的解释了，如果不能了解什么事情是正确的事情，那么你做事情的效果越好，则整个项目失败的可能性越大。下边先说说我到单位做的几个事情。
20xx年本人作为应用小组的经理，和ys一起负责应用小组的工作计划制定、日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面展开:。
1.制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。
2.做好项目性的管理工作。
3.根据404的要求推进日常规范化工作。
4.根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。
回顾20xx年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面:。
1.协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远。
3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4.协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务;建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
5.协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础.
6.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7.协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程。
8.协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次amis5.0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
9.20xx年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。
20xx年对我个人来说，有两个方面得到了提升。
1.团队经营的能力有所提升。
20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常这样问自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做?我们的竞争优势在什么地方?我们如何“盈利”?我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
2.对于itil理念的理解加深(信息技术基础设施库)。
我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的it基础应该有：it服务台(作为it服务的透明窗口)、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现it管理的卓越。
20xx年也有两个方面的不足。
1.团队经营管理的能力不足，这个课程对我来说还很长，需要在工作中用心摸索实践。
2.对于工作的追踪落实力度不足。
对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点(站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情;第二强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性，使流程和经营管理目的相结合;第四重视逆向思考。
2.充分利用我们职场的优势，将服务延伸到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同业，应对竞争。
3.继续深入收展体制改革，完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。
4.统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析。建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，辅助公司产品销售。
5.提供适合市场竞争的各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程。可以通过三种方式将公司做“小”：一个是合理外包、二是强强联手，比如通知书邮政寄送、三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。
20xx年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作思路，更加关注公司管理层、应用部门以及基层公司的年度经营管理思路，通过精细化的it服务，体现it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力，提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。
3、个人管理。
时间管理。
学习管理，
坚持周计划与每日回顾。
持续学习制订技能地图。
点评：明年计划这部分最重要的是项目模块，要交付哪些输出物，与公司的战略方向是否一致，而后边的团队管理和个人管理则是辅助我们完成目标的过程管理，可以稍少些描述。今年的工作内容体现出了价值，而明年计划就是我们的持续发展价值。
2020即将结束，愿新的一年梦想飞扬~~~。
c1：测试内容由开发人员规定，测试方法以及测试手段均由开发人员决定，在测试人员能力弱的情况下，这无疑是一个可行的方法，问题是这种方法要求开发人员对测试方法和手段比较了解，但单位的实际情况却不是这样，另外开发人员对测试工作质量不承担责任，说明白点就是测试人员按照开发人员的规定去做，即使完成了测试任务，也无法保证测试质量，而由于测试质量不好造成产品质量不好的问题，又需要测试人员来承担。
c2：开发人员和测试人员在测试过程中交流过多，在测试过程中由于相关文档不全或者质量问题，测试人员经常需要开发人员进行交流，这种交流是必要的，但也容易产生问题，比如测试在发现一个问题的时候，开发人员总会用这样或那样的借口告诉测试人员这不是问题，不用写在问题报告里，结果很多问题即使被测试出来也被这种糟糕的交流给掩盖起来了。
d：测试时间无法保证。
a：首先是订立规则，说简单点先确定测试部门内部规则，我规定测试部门只接受系统测试，不接受单元测试和集成测试，说简单点，测试人员进行的测试必须是一个完整的测试周期，最短时间是2周，这样才能保证测试工作的最低测试强度。
b：我向测试人员明确测试人员是软件开发过程中的专业技术人员，他们的特长就是测试技术，在测试技术上测试人员不能比开发人员水平低，所以，他们的测试工作要保持自己的独立性，问题的发现是他们作主，至于发现的问题是否是bug，是否需要修改，这是开发人员(确切的说是项目经理)和质量保证人员来确定，但是否是问题是测试人员来决定，测试人员判断是否是问题的标准就是测试结果和测试预期结果是否相同，只要不相同，就算问题。其他人员无权对这个原则提出异议。
c：为了保证测试的独立性，我要求测试人员在测试过程中，不要和开发人员有过多的交流，如果有交流也仅仅限制于关于系统如何使用方面(我们没有很好的开发文档)，其他的一概不和开发人员讨论，这种方法虽然会对开发工作有一些阻碍工作，但在测试工作当时的工作状态下是很必要的，否则整个测试工作的独立性根本无法保持。
d：使用测试流程管理工具，我们原来的测试计划、测试用例都使用word文档来管理，很不方便，我来单位后，采用了专门的测试流程管理工具，也就是说一个完整的测试，首先写测试计划(主要内容是测试人员，系统需求，时间等方面的信息，这个东西还是使用word来编写)，其次是测试需求点、测试计划(这个测试计划是我们测试用例执行的先后次序)，每个测试用例的测试步骤，以及发现的所有问题。在最近的一段时间，通过测试工具的使用，使我们测试需求点的管理从不规范，随意写，到有条理，有顺序，有了很大的变化，我们的一个系统，在我来以前测试需求点大约是600个。在我们后来的几次回归测试中，测试需求点，分别为20000，500000，60000个，测试需求点的变化，说明了测试强度的增加和规范。
e：测试结果需求评审，否则不进行回归测试。这是一个原则问题，确切的说测试人员在开发过程中不能直接创造价值，他们的工作必须通过开发人员才可以得到体现。开发人员是否重视测试中发现的问题，是否对这些问题进行认真的评判和修改，不但关系到测试人员工作价值的体现，而且对测试部门工作安排也很重要。在我们测试的几个项目中，如果开发人员认真对待测试结果，一般来说，进行1到2次回归测试，整个系统bug就会呈现出收敛状态，否则，测试人员需要无休止的测试。在测试过程中，我一方面保证测试周期的时间的要求(最少2周)。一方面，和质量保证人员配合，对于那些不认真对待测试结果的项目组，采取不评审，就不进行回归测试的方法。(反正项目延期不是测试部门的责任，有点无赖，但有时候也是没有办法)。保证了测试的有效性。
我是技术部、测试组，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
半年来我的主要工作有：x项目的测试、相关测试。
关于，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于，主要再次对各个二级、三级单位进行、和、等的相关本部和所属的流程进行测试；配置和、和、人员角色的权限，并且测试他们的`登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试差异报告是否和系统相符。
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。
在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！
想要写好一篇测试员年度工作总结不是一件简单的事情，下面为大家推荐一篇测试员年度工作总结范文，供大家参考，测试员年度工作总结。
这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在xx年所做的工作进行全面总结：
我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自xx年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可，年度工作总结《测试员年度工作总结》。在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的.意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。
对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合xx年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是xx年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。
xx年03月初，我已向郭总提交一份年年11月12日到xx年3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自xx年4月开始，我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后，除继续负责arpt软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。
年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。
下面就是我们对三个年级抽样测试的结果：
七年级——中学生心理健康测试结果。
心理非常健康者占25%，心理健康者占21.4%，有一些需要帮助者占46.4%，需要黄牌警告并需治疗者占7.2%。
八年级——中学生心理素质测试结果：
情绪激动者占7.3%，情绪基本稳定者占29.3%，情绪稳定者占63.4%。
九年级——考试焦虑测试结果。
焦虑型无，紧张型占53%，兴奋型占47%。
通过此次测试，我们取得了满意的结果。被测试的班级同学都能清楚的了解自己的心理状态，班主任也更加了解本班学生的心理健康状况，为今后开展的学生管理工作奠定了良好的基础。同时我们还向学领导汇报了测试结果，校领导对学生们的心理健康状况特别关心，并责成德育处的老师为学生们建立心理档案，对一些心理处于亚健康的同学进行跟踪调查和治疗，为同学们的心理健康发展做出了诸多努力。
虽然这次的测试取得了一定的成果，但是我们测试的`范围还不够广泛。因此我们针对这次测试中出现的一些突出问题给同学们提供一些应对措施，希望能够帮助他们尽快走出亚健康心理的泥沼。下面我们就以附录的形式对九年级的心理测试加以分析。其他年级的应对措施我们将以书面报告的形式发给各班。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程和对公司产品的认识。比如现有的测试流程、bug处理流程、业务流等其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，这些在缺乏经验与对公司整内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西，而他们都成了我的良师益友。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，测试内部工作整改、测试流程整改、业务知识梳理工作等四大类。
其次对业务知识的梳理，目前大家停留在点上，仅仅是对功能的点熟悉，却不能系统的连接起来，这不利于测试发现更多的问题，我们要时常站在客户的'角度去操作系统，这样会提升测试质量水平。通过不断的优化工作，也看到了相应的成绩，这使我的信心大增。
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作管理上也有了一定的改善。此时新的项目也已启动，测试迫在眉睫，新需求的不断变更、测试用例的不完善，致使讨论新需求和测试用例输出时间紧张，我们在不断的优化，在这期间，整个组内的气氛都是积极的，大家给出了真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量。
通过对测试流程、测试用例整改的完善，并在实际工作操作中得以实施，但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了企大辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同企大一起努力！
的建立、qc使用手册的书写等等；。
在这近九个月工作中，我们测试部苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替，我们测试部也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。
2013。
年5月，我来到英特华，在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、安全测试软件的研究、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。。
2013。
年中取得了不小的成绩，但是还是存在很多不足，比如新订单系统的长期测试，工期长期推延，迟迟不能结束！这是测试部在下一年要重视的地方，要认真。
总结。
的地方！
下面是。
这一年测试部遇到的重大问题及原因与对策：。
1.新订单系统的多伦测试后还不能封版完工。
原因：
1）1级bug太多，严重影响阻碍测试的进度（尤其是报黄页的bug）；具qcbug管理系统统计，新订单系统中bug总共209个，一级竟然有109个之多！
2）存在拆西墙补东墙的严重现象（很严重）。
原来好的没有bug模块，由于修改bug重新出现缺陷，出现拆西墙补东墙，bug循环出现，杜绝bug遥遥无期！
3）软件开发基本定型后，还在修改数据库结构，修改底层代码！
4）软件开发基本定型后，还在修改需求！
5）开发人员不按照需求开发软件；开发出来的模块或功能和需求有出入。
6）部分模块需求在测试快结束后，需求还没出来，开发人员在等需求！（如新订单系统中的利润表模块）。
7.）测试人员不足；软件模块太多，测试周期长！
对策：
1）检查：对于1级bug太多，只要开发人员开发出的模块后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否还报错，这样就能确保一级bug出现的机会大大减少！
2）开发人员在修改bug之前一定要认真先想一下，我这种修改方法会不会给其他模块带来bug？会不会影响其他人员的模块出错？然后在下手修改代码！
3）一旦所有人进入全面开发软件后，数据库和底层代码就不能变动！
4）一旦进入开发阶段，需求就不能再随意增加变动！
在一起商量，并下发通知商量后的结果！。
6）要做到在写代码之前需求必须全部写完！
7）大型项目，测试人员必须配足，岗位齐全，从而缩短测试周期，一个人的精力与技术经验必定有限！
下面是。
展望。
2014。
丰收的。
2013。
已经过去，让我们迎接展新的。
2014。
2014。
努力的方向：。
为了公司开发软件的质量与专业，我们测试部要往更高层次发展，这就要吸收更专业的白盒测试人员-----性能测试工程师、安全测试工程师！
2014。
测试部要努力增加的岗位人员：。
一名功能测试人员。
一名性能测试人员。
一名安全测试人员。
2014。
年测试部需要的物理资源。
一台做压力测试用的物理服务器（可以用一台配置好的pc机代替）——一个专业的'，准确的性能测试需要模拟接近真实服务器的干净的环境！虚拟机的各项性能还是和物理机的性能是有很大区别的，并且虚拟机上已经装了很多的服务和软件，环境不干净，影响真实的性能测试结果！
2014。
-->。
电商俱乐部crm系统。
2014。
erp-产品系统。
2014。
erp-采购系统。
2014。
erp-仓储系统。
2014。
erp-物流系统。
2014。
erp-订单系统。
2014。
最后感谢。
领导。
和各部门的同事对测试部工作的大力支持！
自2月份开始，我一直在跟进xx银行w—xxnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。
用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。
中信x—funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信x—funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的测试工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检测员进行物料检测。
在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检测员工作中工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的`每一项工作任务。
从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个rohs测试员，更是一个rohs指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
对此我为改善今后工作做如下几点计划：
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行rohs指令，执行rohs指令对我们有什么好处。
二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。
不知不觉到了年末，也该要对今年的工作情况作个总结，总结目的在于我们更好了解自己存在的不足，不断提高自己的综合素质，寻找一个更好的方式方法来开展新一年的工作：
1．今年总体来说还是比较顺利的完成公司的工作任务，全年总计完成高低压产品测试652台。
2．4月份连续半个月测试，配合研发对高压软起长触发升级优化实验；在生产任务紧张的9月份高压变频实验平台搭建完成进入调试阶段，我组人员义不容辞的配合研发部进行高压变频实验平台型式实验，一二次回路的线路检验以及系统整机调试，经过将近一个月的奋战终于调试完成正式投入使用。协助售后和部门内各种控制板的实验，以及一些完善产品质量、分析故障的实验。
3．测试区域做了一系列整改，将总体布局重新划分，工作区，办工区，工具测试夹具区明显区分，使用高压房布局更加合理、安全；自主设计安装一批新测试设备，如高压矿用测试台，电压采样测试小车等；将不规归范的线路作了一次重新统一整改，老更换化线路，裸露部分套上热缩管安装测试夹等等；这一系列整改提高工作效率，加强了安全生产，使得高压房更加规范，更加安全。
4．组织对整机方面的工艺及检验规范文件进行修订，由于公司产品更新周期较快，对产品的功能及结构方面变动更大，同时有一些产品以前公司生产的较少而今年，老的工艺及检验规范等指导文件已经过进不能适用于新品，另外今年还增加一些往很少生产的项目如开关柜，星点柜，电阻柜等，由于往年生产数量很少故没有相关的工艺文件来指导工作，一方面造成生产不规范，另一方面对于工艺控制的难度影响产品的质量。
相比去年组内在熟悉已有产品的同时，快速接触新的产品，低压变频柜、联智项目、三面切、功率补偿柜等产品的检验都逐步熟练，这对整机组来说是一个挑战，也是一个强化自我的机会，组内亦是分工协作，全力完成分配下的任务。在任务较轻期间，装配好高压矿用测试平台，并顺利的运用于实际调试中，节省了调试时间，且避免了以往由于线路杂乱易出现问题的弊端。
回顾这一年间的工作，自己在领导的带领和同事的帮助下取得了一些成绩，也获得了一定的进步，同时也清楚的认识到自己在工作中还存在一些缺点和不足之处：
整个整机组在今年基本上还是完成工作任务，虽然没有出现在过什么重大事故，但是多多少少还是有着一些问题如：今年6月份一批电子pt的电压采样电阻有存生透情况，由于元件来料质材由之前铜材质改为了铁材质，由于工作疏忽没有检验出来，造成现场有好几个项目的返工，幸好发现及时所有用到的的项目都还没有出厂；四川飞龙项目一个零序电流互感器安装好后发现有外壳开裂造成返工等等，这些看似小问题但是也还暴露出我们在工作中所存在的`一些问题：对细节把所握程不够，对指导性文件的执行力有待加强，专业技能水平有待提高。
专业技能水平还存在很多不足有待提高；对于问题的处理跟进不到位，相对于去年而言总体反应速度还是较快，尤其体象在柜体附件方面。
针对这些问题，在接下来的工作中要拿出一个好的方案来解决，对于不合理的地方还要做一些适当的调整；那么在下一年年的工作中我将从以下几个方面去开展工作：
二、加强执行力度，对检验规范，操作流程要严格执行；加强监督，定期检查工作记录填写是否，问题记录是否，跟进处理是否及时有效；每个项目过程巡检的严格按要求进行检验，必须填写过程检验单，发现问题及时处理并时向上级领导汇报，实时跟进行问题处理情况直到解决。项目出厂检验，项目图纸及检验单上都要作检验记号，每检验一个部分或一张图纸都要在图纸打上记号，以防漏检或没检，检验完成后一定要签名；整改单上的问题记录及时准确，同时通知整改，整改检收合格后双方签名，定期一个月进行一次统计，并组织相关部门开会商讨预防措施等等。
四、积极落实公司目标考核制度，细化数据分析，完善数据，建立完整的成品一次送检合格率、图纸准确率、过程检验差错率、合同评审差错率等，严格、真实、准确的记录好相关数据，定期汇总统计分析问题。
期中测试结束了，不管是孩子们还是老师、家长，最关心的还是分数，还是孩子们的成绩。平时也给孩子们说，其实分数只不过是对自己这一阶段努力的一个评价，考完后不是盯着它，而是要弄清失分的原因，及时弥补这一阶段的不足。成绩不理想的背后，就是问题的暴露。我们必须立即反思，采取措施加以补救，才能在接下来的不断的测试中取得好的成绩。
这次期中考试，六年级的两个班考了两次，同一张试卷，可最后的成绩还是不尽如人意。当第一次测试时，我也和孩子们一起做了这张试卷，当时给我的第一直觉就是糟了，这次测试不会测出孩子们这一阶段的学习效果。纵观整套试题，涵盖了第十一册一至四单元知识，有基础、有提高，但是有70%的题目都属于孩子们学习中的易错题型。原来在课堂教学和课下训练中有所接触，但都没有深讲，导致班里孩子们的两次成绩不太理想。于是我和杨老师把试卷重新印了一遍，考了个第二次，成绩有所提高。
孩子们的成绩不太理想，除了题目的原因以外，我觉得还得在自己的教学上寻找原因。考前刚刚学完第四单元的知识，也没有进行系统的复习。二是在对分数乘除法应用题的巩固练习中方法欠缺，没有在日常的自习课上对这类题目进行反复的、分析方法上练习巩固，孩子们对分数乘除法应用题在分析理解上不够深入灵活。
我们班共有41个孩子，总分3264，平均79.61，及格率90.24%，优秀率只有46.34%。反思这次期中测试，觉得下一步的落脚点是：
（1）应用题（综合题）练习要落实在日常教学，利用每个自习课练习两道应用题。要注意孩子们学习信息的反馈，重视稍复杂应用题的练习，并且区分不同类型的题型，分类练习。
（2）要注意易错题型的记录与复习，建立错题本，不断对这类题目进行巩固练习。
（3）在教学中要注意对一些易混淆的知识进行比较，让孩子们在对比中深入掌握，如分数乘除法应用题的对比。
（4）教会孩子们利用线段图辅助对题目的'理解，教会孩子们在学习中学会转换，不断举出易于理解的题目帮助自己来理解稍复杂、难以理解的题目。比如：分数题目不容易理解，那么我们就把它转化为易于我们理解的整数题型，来帮助自己理解题意。
（5）把知识的涵盖面找完整，注重对每个知识点的复习，尤其对易错题型要反复练习。
最后想说的是，尽管这次孩子们考得不理想，感觉不好受，但是我也为此感到庆幸，毕竟通过这次测试使自己知道了自己在教学中存在的漏洞，在接下来的时间我会注意，加以改正。
工作中能认真履行职责，严格遵守“认真负责、团结协作、公正廉洁”的测试作纪律，保证测试的质量和权威性，维护普通话水平测试的声誉。
2.能利用业余时间积极为我区、县级市(学校)服务，服从广州市语委办的安排，顾全大局，积极参加市一级的普通话水平培训测试工作。
3.本年度为我区公务员第一期培训班和教师补考培训班进行培训。长期以来为本校的教师普通话培训进行服务。本年度测试人数达90人，积极地为公务员、教师、社会和其他行业人员普通话水平培训测试达标服务。
指导学员短时高效，提高普通话水平测试的“说话”质量。
普通话水平测试中的说话部分，以单项说话为主，主要考查应试人在没有文字凭借的情况下，说普通话的能力和所能达到的规范程度。说话不仅是对应试人语言水平的考查，同时，也是对应试人心理素质的考验。说话是在没有文字凭借的情况下，把思维的内部语言转化为自然、准确、流畅的外部语言，需要应试人有良好的心理素质。
如何有效提高普通话水平测试的“说话”质量，是困扰应试人的一个焦点问题。凡有普通话应试体验的，无不深切感到：说话难，要说好更难。那么，说话究竟难在哪里?普遍认为，一是难在解题上，不知道题目的意思，说话的范围;二是难在取材上，不知说什么;三是难在构思上，不知如何说。因此，我就指导学员把说话的二十五篇题目进行归类。
1.按内容归纳起来，有这样四类：一是侧重说人，如我尊敬的人、我的朋友等;二是侧重说物，如我喜欢的动物(或植物)、我喜爱的书刊等;三是侧重说事，如我的愿望、童年的记忆等;四是侧重说理，如谈谈卫生与健康、谈谈服饰等。经过归类，我们明确了这些题目的内容范围，就便于针对每道题进一步构思立意，准备具体内容了。
2.由于各话题的“范围”可能相互交叉重叠,所以同一材料可能在几个话题的范围之内,因此,用一组材料,往往可以使用于几个话题。例如,“我尊敬的人”也可以是“我的朋友”，当然也可以是“我喜欢的明星(或其他知名人士)”就可“以一当三”。其它如“我的学习生活”等都可以用这样的方法加以处理。由于测试时可以抽两道题，最后由自己选择其中之一，这样应试者就可以事先放弃一道题，这样的准备可以事半功倍。
3.说话时要把人和事物的特点说清楚,要把事情发生的时间、地点、人物以及事情的起因、经过、结果都说具体。议论的话题比较适合一事一议，在话题范围内选某一件事，进行议论或评论。
一直在对公司几个固定的软件做测试工作，在接到进行kj385系统的测试任务之前对我们的在线系统一直没有一个很深刻的认识，甚至于对主站、分站、接口这样的术语也是一无所知，只知道一点我们的在线系统在公司是一个很重要的项目，大家对其也抱有很大的信心，一定要让其顺利的通过煤安认证。
11月26日开始本系统的测试工作，其实也算不上是只针对于软件，需要排查软件本身的错误，然后从软件中发现硬件上传的问题，与开发人员一同分析确定bug是由软件还是硬件程序产生的。从学习到测试到排查，整套系统测试完毕真的收获很多，无论是知识上还是以后工作中需要注意的地方。想在此把我的整个测试过程记录一下，也算是对这段时间工作的一个总结，不过这些收获还得要归功于我的领导，如果不是他这次把这个任务分给我，我真的学不到这么多东西呢。
说团队合作可能意义太广，我要表达的一个意思就是一旦一份工作需要其它人的协助配合，一定要让别人了解到你确实是想得到问题的答案，你在虚心请教他们每一个人，这样整个小组才能有一个好的工作氛围，才能让工作顺畅的进行下去，对其它成员的工作不理会，也势必会对自己的工作造成困扰，因为你永远都不可能保证自己工作中不会遇到问题。
这个效率的提升不是从我本人身上得到的一个体会，而是整个工作过程中我对其它人工作效率的一个总结（不过这可不是批判其它人的工作，也算是对自己以后工作中尤其要注意的一方面的一个提醒吧。接到一个大的任务可能你要做的工作很多很多，（比如说我们的在线系统，硬件上你既要熟练掌握各个硬件设备的挂接，又要学会修整其中出现的小问题，保证硬件正常的情况下还要确保软件无误）这时候时间上的把握一定要清晰，今天做什么，明天做什么，工作与工作的衔接是否得当，第二天做的工作前一天是否已经对其做了初步的准备。应该要列一个详细的时间安排计划，没有计划的工作只能让你手忙脚乱，看上去你一直忙忙碌碌，但其实每个工作都没有结果，这样势必会导致你的工作质量下降，甚至于任务的延期。如果在工作进行时确实因为一些其它原因导致不能按照原计划执行，或者说因为执行某一项耽误了后面的进程那自己利用业余时间将计划进行修整以保证后面的工作不会受到很大的影响。工作务必要保证在合理的时间段内高效率的完成。
确定当前你的重点测试方向，是硬件还是软件，如果是当前重点测试软件问题，一定要保证其硬件的挂接正确，硬件本身能正常工作。将软件的简单独立功能测试完毕，再去重点测试实时在线传输，实时在线传输讲求的是性能稳定，一定要制定合理的测试方案保证能顺利的让软件通过性能测试。初次测试个人感觉对软件的测试极不成功，因为没有制定一个合理的测试计划，以至于因为硬件程序的问题让软件的测试很被动，重点测试方向给转移了。但事后仔细想想，反复验证硬件程序的时间之余足以让自己把实时上传的测试方案写出来，这样也会加速后面的测试进程，让工作仍然保持有序状态。
前面说的实时在线传输系统看的是系统的稳定性能，长时间加载之后如果发现有问题，作为测试人员也要在第一时间对其排查，要首先排除人为因素造成的故障或是机器本身是否有问题，然后要对数据进行分析查看故障日志的发生时间、查看数据的完整性，以便开发人员在询问有关故障适宜时能够应答自如，这样就能更有利于开发人员确定错误，以便及时对其修改，对于已经确定的问题修改完毕之后列为重点测试对象继续对其监测。开发人员也找不出问题的所在，这时作为工作组成员要做的工作就是提出几个测试方案以便依次进行排查。（如我们本套系统我确定设备没问题，但就是不清楚到底是分站问题还是主站问题，这时候为了找到问题根源就必须想几个测试方案，如我们先单独挂接一种类型设备加载固定时间确定单个设备没有问题再依次往上挂接其它类型设备，多一种设备一旦出现问题那产生错误的根源也就找到一定是某种设备的传输对另一种设备类型造成了影响…）本次测试对自己提供测试方案这方面比较满意，其中也排查出了问题所在。
曾经看过一句有关测试的话语，一个好的测试人员不是发现更多bug使得开发人员不自在的人，而是能够说服开发人员修正更多bug的人。对这句话自己当然是持中立态度。但是这句话却现实的反映出开发人员与测试人员在工作中的对立问题。任何一个开发人员都不希望自己的程序或产品出问题，甚至于我们发现的错误有时开发人员并不认同，认为是我们搭建的环境问题，这时候就要看测试人员如何去沟通表达。工作中一旦发现问题不要去数落开发人员的不是，而是向开发人员报告错误之后与开发人员一同去确定bug。或者更进一步帮助开发人员一块去思考可能产生问题的原因，这样开发人员才乐于接受。（自己对此深有体会，从开始对开发人员改程序的不耐烦到与开发人员一块排查问题所在，自己感觉很有收获，一点小小的成功软件上一块跟开发人员解决问题）与开发人员的沟通配合靠的是换位思考，换做自己的话也未必不会出现这样的错误，甚至有可能出现的问题更多呢。
时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及gis应用虚拟项目（2个版本）。
其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：
1)《湖南xx空调进销存系统》。
2)《湖南xx空调售后服务系统》。
3)《长沙统计局数据管理平台》。
4)《长沙统计局数据展示系统》。
5)《长沙统计局gis应用系统》。
6)《xx电网webgis系统》。
7)《xx电网移动电子化移交系统》。
8)《xx电网东莞局单线图绘制系统》。
9)《电信号百-掌上同学圈》。
10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》。
1)《xx市规划局办公系统》。
2)《xxx_地理公共服务平台》。
3)《xxx市规划局自动化办公系统》。
4)《xxx县城建档案馆著录系统》。
5)《xxx市统计地里信息系统》。
6)《xxx市社会安全联合救助系统》。
7)《xx市施工图审查中心一体化办公平台》。
8)《xxx控制性详细规划系统》。
9)《xxxxx市地理信息系统》。
1）gis应用xx项目b/s版本。
2）gis应用xx项目c/s版本。
其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。
南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1.0环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。
很开心在公司的qc与svn上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。
繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：
1)对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用lr性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的webgis项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。
2)通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。
3)参加了公司培训的gis应用开发，对gis的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对gis应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等arcgis相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。
4)在前期做配置管理的学习中，学会了svn的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习svn过程中的指教和帮助，使我对独立搭建svn环境更加熟悉。
5)对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。
1）项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手手机端的经验，因此bug特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出ui界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。
2）测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。
3）中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对gis应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。
总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。
1）感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。
2）浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解arcgis的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的arcgis相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对gis应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.
3）开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。
4）建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。
本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例（场景测试），配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行bug分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的.全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量！
这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在xx年所做的工作进行全面总结：
我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自xx年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。
如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。
在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。
对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合xx年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是xx年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。
xx年03月初，我已向郭总提交一份年年11月12日到xx年3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自xx年4月开始，我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后，除继续负责arpt软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。
年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落；发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。
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