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本学期大家都尽自己最大的努力抓好学习，成绩是我们大家努力最好的见证。及格率和优秀率都大大的提高了，初步营造了健康和谐的竞争，互帮互助、共同进步的学习氛围。回想大家争分夺秒的平时及复习备考阶段，起早贪黑宅克立，宅图书馆的复习状态还历历在目，感到很欣慰，我们大家再加把劲争取接下来的考试都是一路绿灯。
学习是我们学生的第一要任，但大家也不忘把学到的知识应用到实践中来。大部分同学都参加各种方式的家教中去，进一步学习了解教师技能。本学期本班也创建了一个学习教师技能的平台，以自愿参与原则，举办了两次“班级小课堂的活动”，具体的了解作为一名教师应有的礼仪及基本技能。在准备前期班委都积极去咨询学习要如何开展此活动，举办过程中，由于没有经验，内容和形式偏于简单，实践效果不够理想，但会不断创新，偕同班级同学共同创建好这个实践平台。
二、班级风采篇。
1.评选校优良学风班：全班同学都参与进来，各尽其职为班集体争取荣誉。每个宿舍跟大家分享其宿舍文化及宿舍趣事，完善各项资料。在筹备资料期间，由于自己有几项工作冲突，幸好同学们很给力，特别是我舍友们一遍一遍的帮忙文字加工，尽力做到字字句句都是工整的和更好诠释我们班级的风采。最后也如愿的评上了校级优良学风班，这都是大家辛苦付出的功劳，为我们大一的生活画上圆满句号。
2.班会暨团日活动：本学期开展了两次以“追梦”为主题的班会，意在调动班级的学习风气。第一次班会总结大一的各项工作，指出我们要共同努力的方向;第二次班会旨在明确自己的目标，做好人生规划。
3.包饺子小聚餐：为了放松放松心情，组织了这次以“信心”为主题的团日活动，刚好当天班级有三位同学生日，借此共同庆祝。此次活动也考验了刚上任的班委们，前期的场地和各种美食配料都得好好筹划一番。
4.班级出游活动：本学期在节假日期间有部分同学自发组织了一两次出游活动，班级也组织了整体的金榜山一日游。虽然就爬爬山，稍微走动走动，但是大家还是玩得很开心。
5.篮球赛：本次比赛男生们参与度高了很多，技术也进步很多哦。女生同胞也抽空去帮忙加油鼓劲。记得观看其中一场比赛中，龙哥百分百托中哦。帅呆了!
三、个人工作陈述。
大一担任班委一年，对班级各项事务会相对了解，加上借鉴渣哥的工作经验，对于班长本职工作上手相对较快。但其中也存在很多地方需要进一步改进，自己考虑不够周到的地方。
通知事情时，比较重要的事情会在班级统一通知，并通过短信提醒，但知道大家对于短信有点厌烦，尽量用电脑群发减少短信条数。由于有些事情不能每个同学都记得，常常会重复通知事情，有点罗里罗嗦了。
班委分配工作时，由于个人性子比较急，有时想到什么就会做什么，而对于该做的工作不喜欢拖拉的习惯，会一直催着赶着，也就给大家照成困恼了。本学期中班委工作分配中，该忙的时候没让一个闲着，尽量让大家都互相协助提高效率完成工作，但还是有分配不妥的，开展活动时，有时没能让大家都理解自己的本职工作，往往会有力不从心的感觉。但最后还是能较好的完成本学期各项任务。
本学期试图调动大家参与活动的积极性，但没有得到较好的效果。其实是自己想法过于简单，没有综合考虑我们班一贯低调稳重的作风来开展适合班级的活动，碰了不少壁。但明白了一个班级要有属于自己的文化自己的风格，应切身实际的考虑本班同学的兴趣及意愿开展些有提高自身素质性的活动。
对于班级各项事务尽力做到民主化、透明化，一些班级资料会及时通过邮箱、博客来跟班级同学分享，并征求大家对班级建设的意见。也尽量偕同各个班委整理好班级各方面材料，做到完整、工整。
最后，感谢三班同学们的配合和很给力的支持，共同努力创造三班更多的佳绩!
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这一学年的时间过去，作为一名大二的学生，我认为还是有很多的进步，一年来又是经历很多，相比大一的时候还是感受不同的，这一年我认为自己还是进步了很多，有些细节是应该思考好，我对自己还是有非常多的信心的，过去的一年让我看到了自身非常多的优点，我也会让自己处在一个好的状态下面，在这方面我可以持续做的更好，我也是在这一年当中非常的努力，因为大二是非常重要的一年，专业知识的学习到了一个关键的时候，这些都是我需要去思考的，对于这一年来我也总结一下。
大二是非常紧张的，首先是自己的学习，在学习当中我是不会有丝毫的松懈，在这一点上面我能够让自己做好，我也不会耽误时间，保持一个好的心态，在未来的学习生活当中我也一定会持续发挥自己能力，我也认为在这方面我是应该保持好状态，专业知识我非常的认真，在这一点上面不敢有丝毫的松懈，学习当中我上好每一堂课，一直都是能够持续下去的，在这一点上面绝对是非常坚定，大二这一年我把自己的学习搞得很好，我也特别希望能够持续做好相关的准备，未来应该要有更多要去落实好的事情，这是对自己能力的一种认可，这一年来我的学习的也是提高了很多，对自己的专业知识有了进一步的了解，我也是渴望这养的状态继续持续下去。
除了学习方面我一直以来也是对自己生活很上心，我认为我是非常的充实的，在这样的环境下面能够持续做好这些事情，这也是充实自己大学生活，大二这一年来我一直都和同学们相处的很好，我能够督促自己做好这些事情，我渴望把这些事情做好，未来还是会有很多事情是需要做好的，在这一点上面没有丝毫的质疑，我会加快自己的生活节奏，大二这一年来我也是参加了非常的实践活动，让我平时也是有了非常多事情的可做，真的非常的好，过得特别的充实，在这样的环境下面也确实是一种非常的不错的状态，我也会在未来的学习生活当中持续做好，大二是非常宝贵的一年，大学四年已经过半，那种时间的紧迫感现在是越来越明显了，所以我现在也是非常珍惜，希望那个今后可以把这些工作做的更好，不断的充实自己，让自己各个方面都能够做的更好，马上步入大三我已经做好准备了，一定努力成为一名优秀的大学生。
突然发现时间真的在飞逝，以一种惊人的速度。无需太多叹息，生活还要继续。只是这光阴，走了就不再回来，永远不给人回头的机会。
大二下学期的前两个月已经过去，我发现自己生活的方方面面都在发生改变，似乎用一种全新的生活在书写。诚然，我知道这是一个特别重要的转折，一个关键的点。很多抉择无论再艰难终究是要作出选择，很多事情即使再看不透生活还是得继续，想不明白的就继续想吧。我只是在认真地把握着这个点，只是在向我喜欢的样子改变。
这个月突然喜欢上韩寒写的书，刚看过他的《一座城池》，虽然有点没看懂，经过解析觉得自己突然对这个世界明白了很多。我不在乎别人怎么评价韩寒还有他的文字，我只是抱着一种吸取涵养的态度对待这些文学作品。我深深触动的是这时间与空间玄妙的关系，总是把我们困着出不来，尽管我们都曾试图逃离这座城池。我们在某个时间里看到了之前发生的事情，只是因为那件事情留下了太强烈的精神力量，让它能够很长时间停留在时间和空间的交叉里。与此同时我们正感到恐惧时，那件事情却真切地发生在那个时间里，所以很多玄妙的事情发生着影响着我们。我们允许时空交错产生一点失误，也许我们也没办法逃离这所谓的城池，可我们可以掌握我们的命运。不愿意找一些借口让自己懈怠，也不愿意永远困在枷锁。有时候认真思考一下这些有意思的事情真的能给人生带来震撼。
我总是在提抉择，因为我知道现在我们面对未来的方向有很多不同的抉择。而这些抉择我们不得不去提前考虑和深思。其实我一直都在思索，我要的是什么，我能做什么，我适合做什么，我要怎么做。一切的犹豫还是源于没有一个明确的目标。虽然心里有了一个初步的答案，关于践行还是很艰难。本学期最太的改变就是把死的东西学活，以前以为书是死的，学了就完事儿了。我很喜欢不断做着抉择不断改变着的生活，人生需要考虑的还很多，且行且慢。我不敢说现在所学以后会不会真正用上，我只想说不如趁着大学，趁着我们还没有那么多繁琐之事，多给自己充电。
这样简单的大学生活还能多久，我们还能年轻多久，还能骄傲多久。不如去做吧，不如去想吧，不如不让自己后悔吧。青春无悔。共勉，同行的伙伴。
转眼大二上学期已经越走越远，在此对自己的工作做以下总结，因为姗姗来迟，所以更加认真。
一、班级学风营造和加强方面。
大学没有了大大小小的考试的压力，很容易放纵自己，各种忙碌琐碎的的学生工作抑或是精彩自由的网络世界，都会让同学们忽略掉学习。这个时候一个班级营造良好的学习风气就显得尤为重要，让同学们在集体中帮着学，比着学，便是我作为班长和所有班委所希望达成的目标。大一时，在上届班委的带领下，我们班的良好学习风气已经形成，大二上，我深刻地意识到这学期的工作重点就是围绕着“优秀先进班集体”的目标而努力，而学习则是重中之重。
大二上，由于大家的时间难以协调，我们班的集体学习交流活动没有大一下那么频繁，但内容更加深刻也更注重质量，每一次都让同学们有了实际的收获。大二上班级集体的学习性交流活动，我们正式举行过三次：第一次以“职业生涯规划”为主题，在我的协助下，学习委员邀请了物流09级找到好工作的优秀的纵兆轩师兄，赵齐师兄，王炳超师兄，戚文佳师姐莅临指导，同学们踊跃提出自己的疑问，对如何把握大学所剩不多的大好时光，如何进行有效的职业生涯规划有了更清晰的认识。第二次是物流教研室曹莉莉老师帮我们邀请到曾在大型物流企业任职多年，现任dhl中国区总经理的严若兰女士为我们讲解求职五部曲和物流人必备的素质，大家感触很深，收获颇丰。第三次是班委会讨论决定开一次期末动员大会，重点强调考风考纪，以及共享复习资料，让大家对期末考试重视起来，尽早认真复习，不要抱佛脚。
同时除了班级集体性的学习交流活动外。同学们也通过群邮件共享学习资源和学习网站，学习软件如拓词等。通过这些互动，激发了同学们互帮互学的热情。总体来说在大二，为班级学风建设作了一些工作，在私下上课时曾跟内向的同学坐在一起，偶尔谈谈心，期末复习帮同学占座并叫上平时不太积极的同学一起复习，效果非常不错。班级学习风气一如既往的好，因此在期末考试中取得优异成绩。
二、关心同学生活方面。
在远离家庭的大学生活中，班级就是第二个家，让同学们感觉到家庭的温暖就显得尤为重要，这学期我们仍延续上学期的生日会形式，但形式和内容都更加丰富，更注意细节。有几次生日会王老师和寿星一起吃饭，曾让别的班的孩子们无比地羡慕嫉妒恨。在任职班长这一学期和两个认真负责的生活委员配合得尤为默契，生活委员全权负责，其他班委协助策划秋游，大家度过了很难忘的一天。曾在秋游时全班同学为张先娣同学唱生日歌庆祝我们班最小的一个孩子成年，其乐融融。在十二月的生日会全班同学齐聚草坪跳起了欢快的兔子舞，然后共享零食，欢乐无穷。同时在中秋节，光棍节，元旦等节日发动生活委员策划过节形式，丰富我们的大学生活，强班级同学之间的感情。
三、班风及班级凝聚力建设方面。
在我任职班长的几个月里，尤其注重班级凝聚力和班级文化的建设，发动半围合非班委同学共同设计班服、班旗、班徽，这些文化层面的东西可能在有些同学看起来没那么重要，但是我高度重视，这是一个班级形象的象征。篮球赛时，发动组织委员和体育委员组织拉拉队，并且高举我们班的横幅，高喊我们的口号，从气势上压倒别人，发扬我们班团结一致的优良作风。总体来说我们班班风良好，没有爱好抽烟酗酒，沉溺网络夜不归宿的现象，大家都积极向上，偶尔迷茫，但不堕落。
四、班委团队建设。
一直很注重班委建设，因为这是上届班委唯一做得不够好的地方，我任职以来，每次活动都会发动不同的班委主要负责，落实到责任人，其他班委协调辅助，班委各司其职。多次强调班委要加强交流，曾正式召开了四次班委会，每次都鼓励每个班委发言提出意见和想法，最后一次班委会让每个班委作总结，有时候也在办为群里讨论一些琐事儿，总体来说班委很给力，但仍需磨合，需要更加默契。对每个活动，我虽然不是全权负责，但都了如指掌，跟着德勒克大师学习，授权但要时时监督，跟进进度。这是个人觉得作为班长做的不错的地方。
五、班级优良传统和所获荣誉。
我们班同学一向特别团结，特别积极，这是跟其他班班长交流时，别的班公认的赞美。不管是学习还是生活，哪里都有互帮互助的影子。在班级考评中，总是能名列前茅，可能由于卫生这方面的一些特殊原因，导致我们在大二上学期的班级考评中并没有绝对的优势，但是我们班其他方面各方面都不差，处于领先位置，这是大家努力的结果，让我这个班长十分欣慰。
大二上学期在班委和全班同学的共同努力下，我们班获得大运会最佳组织奖，团日活动设计大赛第三名的优异成绩。
六、班级有待加强的方面。
1.虽然整体来说班级风气还不错，但是问题还是普遍存在。连任两届班委，我更能明显地感觉到同学们对待班级活动的热情远远不如大一。在越来越紧张的学习和上课越来越分散的情况下，想要加强班级依然紧紧地凝聚在一起，需要我以及所有班委更深入地了解同学们的心声，多为同学们做更多有实际意义的事儿，以及策划出更有特色的班级活动。
2.班级博客的需要投入更多的精力去完善，吸引同学们更多的注意力，把班级博客打造成真正的大家的舞台。
3.即将面临英语四级考试，英语是我们班的极大的短板，需要共同努力，共同提高。
4.在班级考评中，我们班的卫生成绩很难超越，那么为弥补短板，我们需要挖掘更多的班级特色新闻资料，加强班级活动在院网上的宣传工作。
5.心理班会上学期办过一次，效果还好，这学期需要继续加强，不能只走形式，需要真正关注大学生的心理问题，并丰富心理活动形式。
6.这学期我们班将主办是一年一度物流节，需要耗用大量的人力和精力，需要班委更默契的配合，以及需要动员更多的非班委同学参与筹备和策划，将物流专业四个年级的同学，物流教研室老师和学院领导紧密联系起来，共度物流人的盛宴。
七、自身工作的不足。
1最开始和团支书的配合不够默契，经常出现沟通不畅和指示混乱的的现象。这种情况现在已经不存在了，经过一两个月的磨合，才真正找到默契。
2.有时候嫌麻烦，很多事情都是我和团支书亲自做，导致剥夺了副班长的“权力“，这学期应该真正更多地放权。
3.不是特别重大的事儿，就很少动员所有班委讨论，基本上就是我和团支书，或者是我和主要负责该活动的班委商量好之后，再通知其他班委和其他同学，尽管大家都能接受，但是并未做到真正的十分民主。
4.需要更多的魄力来带领整个班委团队，每次都尽量只说好听的，对个别班委让人不尽满意的行为总是轻描淡写地一提，很少很严肃地提出。
5.需要更缜密的逻辑思维，很多时候想事情并不是特别周到。
6,需要更多地动员非班委同学，给大家更多的锻炼机会。
以上就是上学期的工作总结，敢保证足够认真，但是可能不够深刻，望老师同学给予指点。最喜欢的一句话是：“不忘初心，方能始终”，不管怎样，我都会认真尽职，善始善终，努力完美。20____，我正在努力的路上~我会继续加油!
眨眼间，一个学期又过去了。相对比大一时候，工作方面会少一些，但学习方面变的相对地忙碌点儿。班里的同学不再是盲目地参加学院的一些文娱活动，他们更注重于学习方面。同学们更关注考证的相关信息，可能对此，很多同学对班中的一些活动缺乏兴趣，更有些时候会有缺席现象。其实我也可以了解，因为在大学期间，同学们更多的是为自己着想，对其他事物不抱有关心的心态，说得清楚点儿，就是自私心比较强，不主动关心别人。我班同学更能体现这点上，这是我当班长以来所注意到我班同学的明显特征。我觉得，要当好班中的领导人，最主要的不是好的管理方法。班干部更要和班中的同学打好良好的同学关系，才能在管理的基础上，进一步地管理好班集体。
在这学期期间，我班也举行了一些有意义的活动。例如，我班在实训周结束以后，为了让同学们在学习方面进一步充分地了解，我班举行了点抄大赛，在比赛期间，同学们都十分投入，虽然不像专业人士那么熟练，但同学们都能按比赛要求完成比赛。虽然比赛期间比较混乱，但这次活动不但在学习方面有更大的进步，同时也促进同学们的和谐关系，能加强班集体的团结精神。我班也举行了其他活动，每个月都组织看有意义的电影，同学们都很乐意地参与其中。我班也按学院要求每个月都举行了团日活动，每一次都举行得非常成功，可能是换了团支书的缘故，今个学期的团日活动比上学期的质量好多了，同学们都很积极地参与。但由于学院提出的活动主题大多数都是关于党的，所以活动都有所局限，因此活动都比较沉闷。可大多数同学都是为加更多的素拓分为理由，参加班中的一些活动，对此我也十分地失望。
由于今个学期的课程原因，同学们都很少逃课，但是迟到现象比较多。因为，这学期的课程都集中于信息楼，路程比较远，同学们因此会相对以前迟一点。因此，在班会中，我也强调了着点，同学们都改了不少，迟到现象都少了很多。但同学们在课堂不像以前那样积极回答老师的问题，，同学们相对比较沉没，可能课堂缺乏师生交流的环节，同学们对今个学期的课程安排都不怎么满意，对此同学们都不太喜欢上课。而且，我班也有个别同学经常缺课，我也多次地向辅导员反映情况。我也希望老师多忙也要对这些学生进行处理，因为他们的情况确实很离谱，严重的话可以当退学处理，希望老师能抽时间来处理各班的一些缺课比较严重的同学。我班同学在学习方面都比较积极，有很多同学学习都比较好，但也有一部分同学由于上学期的考试不及格，导致有很多科目都还没过关，但他们在今个学习方面都有一定的进步。学院取消了早读、晚修，只要求同学们一个星期上一次，同学们更能自主地学习，他们更喜欢去图书馆学习，看自己喜欢的书籍。其实学院也不一定要安排早读、晚修，就像我班同学一样都会很自觉地去图书馆学习，他们更讨厌困在课室里学习，因为这样会带给他们更多的压抑。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。所以我决定不回家过年了，尝试一下在广州工作过年来完成这次社会实践。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份超市的营业员的工作，虽然仅有一个月时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情。虽然我们不用像促销员那样的拼命工作但是我们的一定要管理好自己区内的工作而且我非常幸运的是负责日用品区，这里相比食品区要悠闲多了，也许是主管看的我个头比较小吧!不过好像这个区域里只有我一个男的哟!不过那些小妹妹她们都好热情还那些促销员大姐姐都对我好热情。每天没有事情的时候就和她们开玩笑。但是俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以明目张胆的闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊随到。在超市做营业员，有时还是很忙的，特别是晚上和周末因为这时候才会有好多人来逛。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对储存货物的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了(因为来货是不分家的就是主管那话分区不分家)。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的。
当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等到货架上的货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣，我就得和他们交流解说，并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。
这是迈入大学校门后的第二个暑假，为了使这个漫长的暑假过得充实，为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验，在这个暑期中我进行了一次教学实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告：
准备工作：我先撰写海报宣传单，做好宣传工作。在一所空房子中安好桌椅。一切准备就绪我开始贴海报发宣传单。当天就有八位学生的家长报了名。报名截止到7月10号总共报名人数达到10人。
实践对象：本村小学学生(学习成绩较差)共十个人,二年级四个,三年级两个个,四年级两个,一年级两个.
实践过程：
第一阶段：我先把他们按年几级分好座位以便教学。第一天我先检查了他们做暑假做作业的情况，针对不同学生的作业情况我制定了不同的教学计划。在第一个星期中我把他们作过的作业统统都讲了一遍，不懂得问题为他们细心的讲解。剩余的作业作为课后的作业，开学之前能够保质保量的完成。
第二阶段：经过一个星期的稳定我们开始正式上课，由于人少，且集中。教起来就比较方便。主要教授英语、数学。对于二年级的学生来说新学期开始他们要开设英语这门课，打好基础很重要，因此我格外注意。我还采互动教学，让高年级的学生帮助低年级的学生。这样不仅增进了学生之间的交流，也有利于教学顺利的进行。这一阶段我们一共进行了三个星期的教学。其中我没有让他们只是在课堂上学习，我还组织了两次课外活动爬山和跑步比赛。让他们在学习的同时不忘记锻炼身体。
第三阶段：这是最后一个星期的教学，我没有进行新知识的教授而是进入巩固阶段的学习。让学生对前面所学做一个全面的总结。最后几天对他们进行了几次测验，取得了良好的效果。得到了家长们的一致好评。
实践结果：二年级的学生英语基础掌握的比较好，在测验中他们两个人的平均成绩都在80分以上，四年级学生数学也得到了明显的提高。其他学生都较之以前有很大进步，这让学生家长感到很欣慰。
实践体会：
第一，从事教学工作需要“专(钻)心”：我为这次实践的顺利进行，我投入了大量的精力准备。虽然说对于他们所学知识不在话下，但我还是找来了教材和教参等专心备课，力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎样教”也丝毫不敢马虎，我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍，上网查询了有关经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二，从事教学工作需要“耐心”：面对不同阶段的,从未接触过的学生，我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌“简单粗暴”。第三，从事教学工作需要与人“交心”：在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。
我通过这次为时一个半月的实践，从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次实践让我是“受益匪浅”。
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总的来说，大二上学期这段时间过得真的是非常快，快得让我难以适应。感觉开学没多久就已经是期中考试，再过不久就是期末考试，以致现在，放完寒假又回来上课了。
大二上学期即将过去。其实要说起来，也没什么好说的。日常生活可以用这几个词概括：早餐，上课，午餐，午休，上课，晚餐，晚修，晚安。每天重复这这些事情，要说有所不同吧，就是平时参差些学生工作进去。开会啊，整理东西啊，传达精神啊，活动啊等等之类的，有时候很忙，有时候很无聊。现在说说无聊这个词，其实人年轻的时候真的不应该说“无聊”这个词，那么多可以做的事情怎么可以说是无聊呢，没兴趣可以培养兴趣啊，就想社会上很多没感情的人也可以培养出感情一样。为啥浪费时间在那喊无聊呢，这个是我得改过来的，说一句无聊，感觉自己老了几十年似的，不值得，也很不爽。而且即使喊了无聊还是无聊，一点帮助也没。郁闷……大二的学习是很忙的，这个可以从中体会到，传说中的计算机学科原来真的有好多东西去学的。不过我有兴趣学，所以学习上我不怕，即使平时累点也没有很大关系。咬咬牙，撑过去就好了。毕竟学到多少都是自己的，也为自己的以后着想吧。感觉现在的大学生啊，都有这样的坏习惯，期末才来抱佛脚。似乎已经称谓学习方法之一了噢，别以为抱佛脚很丢人啊，通常都是抱佛脚的人考得非常好，平时看书多的也未必好。什么世道，难道非得要在最后那一两个月搞的人鬼都不像么？可以说，我也是抱佛脚那一流人物中的一员，对于抱佛脚也颇有有心得体会，因为它太讲究怎么抱佛脚了，不同方式，效果截然不同。别以为我吹牛，真有其实的说。具体的方法就不做详细介绍啦，毕竟高手众多，我是多么渺小。
另外，对于工作嘛，其实心里话，我真的很想两袖清风啥都不管，不过为什么我又坚持要继续，还是为了以后的前途。人可以选择自己的道路，但有时候却会选择违背自己意愿的道路，如果要问为什么，那就一定是：他有苦衷，他有理由，他肯定有自己的一套想法。既然做了这份工作，也要有相当的责任和义务，这是我已经有的觉悟。要放弃一些，弥补另外一些，也是我已经知道的事情。所以没什么好埋怨的，对于平时工作上的事情，尽自己最大努力就好，经常这样和自己说。毕竟人要顾及的东西很多，我也没必要把自己逼死在那里吧！另外，在这个工作岗位上看到的东西也不少，学到的东西也是很有用处的。对于以后出到社会上，打了一个基础吧，毕竟社会很复杂，如果说大学学到的东西在社会上一定有用，那是骗人的，更是自欺欺人。另外，心理素质有一定程度上的提高吧，起码不用什么事情都是胆战心惊的，从容对待，这才能冷静分析。
还记得高一军训时的烈日和教官响亮的口号，一转眼间，我已经站在操场上参加大二的军训了。
今天是军训的第一天，放过长假的我们从享受中迈向紧张的军训，从丰富多彩的假期生活走向另一种多姿多彩的军营生活。军训中有苦也有乐，苦的是紧张的训练和严明的纪律，而乐的则是大家在休息时互相拉歌与互相调侃。
一上午的军训中，大家的步伐逐渐由散漫到整齐，动作从软绵到有力。虽然还只有一上午的训练，但是我们已经能够体会到军人的生活。同时我也相信接下来的几天我们能够越做越好。
在酷热中，我们迎来了作为大二学生的暑假，也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个即将走上社会的大学生。实习是必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。现如今，会计是一门应用性很强的技术专业，不能照搬书本，只有真正的“实战”经验—实习，将是我们踏入会计领域工作前不可缺少的锻炼，作为当代大学生，惟有把理论联系实际才是当今社会真正需要的优秀人才。
（一）实践目的。
会计是对单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。于是，这个暑假，我到了黄山市金信财税公司参加了社会实践，看他们如何工作，做一些力所能及的事情。
（二）实践过程。
在实习中，我参与了将近一个月的会计操作工作，主要做了审核原始凭证，填写记账凭证。认真学习了正当而标准的会计流程，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，详细地了解了会计工作的全过程，认真学习了各类学校经济业务的会计处理，并掌握了金蝶财务软件的使用，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向我师傅方倩请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能。为以后真正走上工作岗位打下基础。
（三）实践心得。
我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。这次的实践生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，一个月的实践生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期实习。暑期实习虽然只有短短的1个月但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，总是职业选择自己，而不是的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧，总结我的这次实习的结果，虽然这是我的一次社会实践，但我认为这是一次成功的实习，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
（四）实践感触。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。在实习期间，大部分时间是在办公室里帮助师傅，让我印象最深刻的是师傅让我做成本，其实一开始我是真心不会，看到一大堆数字，头都是晕乎乎的，但是经过自己的慢慢琢磨，总的来说还是搞清楚了是怎么回事了。同时，师傅也经常会带我出去，我们去了企业开票，去银行打印回单和明细，有时候为了锻炼我，会让我去国税局办理一些简单的业务。在这其中，我也学到了很多。
（五）结语。
通过这次实习，更加坚定了我未来从事会计这一行业的决心。我相信我会在这条道路上越走越远，未来的路在自己脚下，每一步我都会认真地走下去。
时光飞逝，转眼间告别了暑假，回到了学校。回忆我的暑假打工生活，点点滴滴仍然历历在目，我想那为期十几天的打工经历是我人生中的一笔宝贵财富。在我的打工生活中，我也明白了很多：我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。
在这次实习中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实习中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
没有实习，就没有发言权，只有亲身经历过才有那种超乎平常的感觉。今年的自己的实习和去年有所不同。其实学校要求我们参加积极暑期社会实践，无非是想让我们提早接触社会，了解社会，这样才不会在真正走向社会的时候找不到生活的重心。于是我才想真正接触社会，品尝社会的酸甜苦辣。于是带着好奇，忐忑的心情，怀着重新学习的目的进入了这所名叫xx建筑工程咨询事务所。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的`理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
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大三结束了，我们迎来了大学的第三个暑假，在暑假里我们有个任务就是参加暑期社会实践，作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。参加社会实践是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
这次的社会实践我去的是南宁市柳螺飘香饮食店打暑假工，以前总觉得饮食店于我们这个专业所学的东西没什么多大的联系，不过去那打暑假工一个多月回来后从哪里学到了许许多多的东西，从中我学到了很多关于管理的知识。
南宁市柳螺飘香饮食店在市中心拥有两家连锁店，在南宁有四十多家加盟店，在这样有名的饮食店里做暑假工我感到很有意思。每天我都必须在七点半到店里，跟店里的其他姐妹先把店里的卫生搞好，然后摆好座椅，接着就是准备东西，包括洗菜，切螺蛳粉的料如酸豆角，木耳等，还要切肉。搞完这些后店里也差不多人很多了，然后就这样忙了一整天。到晚上十二点多我们分工好搞好卫生，把东西整理收好就关店了，一天的生活就这样过了。刚去的前几天每天都觉得很累，有时白天店里忙得都没有时间吃饭，所以就得饿到下午四五点才能吃午饭。不过过了几天后适应了也就习惯了，这次的社会实践为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力，利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向老员工请教，在工作中我体会到了生活的艰辛，挣钱的不容易，从而意识到以后应该多努力学习，将来好好好报答我的父母。
一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实习让我认识更多的人。两家店里的每一个员工现在我跟他们都很熟，每天下班或者换班了我们都会一起回来，一路上聊聊天。所以我发现自己的交际能力增强了不少。
二．在实践中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。打工了一个多月后我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。我在实践中也体会到 知识的重要性，不论是干那一行的都要有知识的积累，没有了知识就很很难再市场上立足，就很难再竞争中击败对手！
随着时间的推移，不知不觉，上来大学已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。
现代社会是一个开放性的社会，是一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是十分担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。
首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。
经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。
大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。
终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。
个人总结大二。
实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石，通过实习，我们可以了解社会、在实践中巩固知识，把理论和实践相互联合起来，可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。实习可以提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力。还可以深切体会在实习中交流与合作的重要性。
宁波海歌电器有限公司人事部。
(一)实习单位情况
宁波海歌电器有限公司创建于20xx年，注册资金1020万美元，是集开发、制造、营销和服务于一体的外商独资家电企业。公司拥有先进的组装流水线和生产制造工艺。公司现有员工近700多人，其中工程技术人员和中高级管理人员60 多人，拥有一批一流的开发设计人才和管理精英。公司年产电熨斗600 余万台，产品 100% 出口，远销亚、欧、非、美等100多个国家和地区。产品已通过ce 、 gs 、cb 、etl等国外认证，在国际市场上拥有一定的知名度和美誉度。在海歌人的不懈努力下，公司先后被评为“慈溪市三项管理达标单位”、“慈溪百强企业”、“外贸先进企业”、“浙江省首批重合同守信用a级信用企业”，“海关 a 类企业” ，连续几年被评为企业资信等级为 aaa 级;自营出口额现位居崇寿镇第二位，外贸出口跃居到慈溪市外贸出口第45位，现位居慈溪市同行业中第4位。
(二)实习计划：
1计划最先要对该公司的基本情况进行了解，主要是了解公司的背景，产品和发展情况和发展方向等。
2了解自己所实习工作在公司的重要性，学会适应新的环境和新的问题
3尝试和新同事进行多的沟通，并从交谈中来学习一些新的知识。
4希望在大家的协同下，我可以把自己的工作做得得心应手。
5通过实习来提升自己，学会独立处理问题。
(三)实习内容
第一，建立员工档案。给刚被录用的新员工建立新档案。给员工核对证件信息和资料，确保无误。同时要审核申请书，述职报告等。
第二，办公物资发放。办公物资发放也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。
第三，考勤管理，完成每月考勤记录。考勤也是件重要的事，根据考勤结果要对员工进行工资与奖金的发放，所以也马虎不得。虽然只是简单的计算，公司目前拥有700多名的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
本次实习一共有四周。在这四周里，我的历程也是值得回忆的。
实习第一周：第一次去这么大的外企第一次接触实习工作，我的心里感觉有点新奇，又有点紧张。没进门就被它庞大的规模给峥摄住了。感觉在这里工作是件自豪的事，在这里实习也很自信。我荣幸地来到了人事部。经过了解，原来人事部不只是负责招聘。人事顾名思义就是负责人事一块的事，人事招聘只是其中职责之一，还有人员培训，员工考勤，员工工资奖金计算，还有各种跟某些机关部门有关的事项，比如档案部门，劳动部门，公积金管理部门，这些跟员工切身利益都有关系，比如公积金，养老金，医疗保险等。当然不可能一个员工做很多事，部门内部都有分工，比如负责员工招聘培训的就不会去做员工考勤。第一天我的实习老师就带我参观了这个大公司，把每个部门给初步看了下，巡视了6个车间。说不完的感叹。在第一周，我主要是了解公司情况和自己所要负责的职务。我主要是负责建立员工档案，办公室物资的发放和员工的考勤工作。把一些基本情况都能弄清楚。这一周我感觉特别累。因为一切都是陌生的。我要尽力在周把自己要学的东西都能初步掌握。还好这些同事对我很热情，老是在我感到困难时能及时帮助我。
实习第二周：经过了一周的观察和学习，这周我就要开始真正的实习生活了。我已经是迫不及待了。我最先要做的是建立员工档案。但是一上手我就遇到问题了。那个复印机不会弄。这下可被指导老师给训了一下。我连最基础的复印机都不会用。都怪自己粗心，以为这个全自动应该难不倒我，再说上面都有数字提示，所以我就没去跟着看。现在要去复印张纸我却犯难了。从这一个错误，我觉得自己得要变个傻瓜来对待自己，任何好、都看的仔细点，多看点没坏处。建立档案要求的是认真，所以我做的还是不错的。实习老师也夸我做事很认真，值得开心的。还有一项就是员工考勤了。这个差事对我来说是最简单了，只要在那里画个勾，画个叉就是我的任务了。但是就这么简单个事，我也被说了几句。因为我一不小心勾错行了，所以弄得乱七八糟的。后来我变得越来越认真，下笔前都要仔细看看。
实习第三周：经过一周的实践，前面两个任务我算是得心应手了，也做的有模有样了，这周老师叫给我的任务就是最后一个了。稍微有点复杂了。
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
xxx
20xx年12月28日
一、上半年主要工作情况
今年上半年，全市公安机关在市委、市政府和上级公安机关的坚强领导下，以党的十八大精神为指引，以率先基本实现警务现代化为核心，坚持统筹设计、系统谋划，深入推进“三项重点工作”和“三项建设”，推动公安工作科学发展，为平安xxxx、法治xxxx建设奠定了坚实基础，为全市“三区三城”建设和“两个率先”大局创造了平安稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。
xxxx公安工作得到了各级领导和上级机关的充分肯定，4月初，中共中央政治局委员、中央政法委书记、中央综治委主任孟建柱来市局视察，高度肯定了xxxx公安的各项工作。6月初，深化平安中国建设工作会议在我市召开，会议期间，与会代表分批至市局参观视察，观看并听取了xxxx市立体化社会治安防控体系建设情况的汇报演示，对近年来xxxx公安抓住“三项建设”契机，立足实际，以信息化带动基础建设，以立体化防控体系推动平安建设的经验做法和工作成效给予充分肯定和高度评价。截至目前，已有40余家省市公安机关来我市考察学习。
(一)主动融入经济社会发展大局，全面深化警务现代化建设。xxxx年是警务现代化建设的深化年，全市公安机关围绕市局制定的总纲和战略部署，结合自身实际，创新举措、扎实工作，深入推进警务现代化建设。半年来，在以下几个方面取得了明显的进步：在服务管理人本化方面，“警民恳谈社区覆盖率”、“居住证覆盖率”等5项指标达到100%;“社区民警知晓率”、“网上办事比重”等指标已经达到甚至超过全年目标值。
在警务运作集约化方面，全市未发生一起涉恐应急处置案事件，维稳能力有效提升;专业队破案占比达78.9%，合成侦查破案占比超过60%，严重影响群众安全感的两抢案件同比下降6.7%，打防水平明显提升。
在警务执法规范化方面，基本实现执法单位标准化建设全覆盖和窗口单位亲民便民服务软环境建设全达标，行政案件处理结果改变和国家赔偿实现零发生，有效涉法信访投诉仅为2.1%。在警务手段科技化方面，上半年，dna、指纹等技术比中破案全省位列第一;交通、消防等智能警务作用率效果明显。在警务工作社会化方面，与16家涉及民生的单位建立信息交换机制，定期整合社会数据。xxxx公安基础数据超过63亿，并且每天以千万条的速度增加。在警队管理科学化方面，“民警违法违纪率仅为0.08‰;警营和谐度达到95%。
警务现代化建设荣获“xxxx年度中国城市管理进步奖推荐案例”，在6月份的《领导决策信息》周刊上，刊载了题为《xxxx50项指标构建全国首个警务现代化体系》的文章，高度评价了警务现代化建设为xxxx创建“平安中国”示范区作出的突出贡献。
(二)以维护国家安全和政治稳定为首要任务，全力保障社会大局稳定。坚持下好先手棋、打好主动仗，牢牢把握维稳工作主动权。一是主动化解社会矛盾纠纷，促进社会和谐。继续深化公调对接、交调对接工作机制，规范工作流程，加强调解员培训考核，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。建立健全市局、县分局、派出所三级涉法信访投诉研判与处理工作机制，深挖研判成果，源头预防化解，涉法涉诉有效信访率同比下降4.2%。
二是狠抓应急处突机制建设，维护社会平安。针对重大突发事件、敏感事件，建立联合应急指挥部及相关机制，实行指挥中心、交巡警、特警、消防、网警等多警种部门集中办公、联合指挥，加强相关硬件建设力度，制定《xxxx市公安局联合指挥部工作规范(暂行)》等规范性文件，保障联合指挥规范顺畅运作。自联合指挥部启动以来，先后成功处置了 “6.11”爆炸事故、新区商铺甲烷气体泄露等重大突发事件，确保社会大局稳定。
(三)以构建立体化社会治安防控体系为抓手，全面推进平安xxxx建设。切实发挥平安建设主力军作用，针对社会治安出现的新情况、新问题，进一步加强社会治安防控体系建设，确保全市治安秩序持续平稳。
一是健全完善社会治安防控体系。进一步深化“六张网”建设。全市社会面每天保持1.1万民警和警务辅助人员开展常态化巡逻，构筑情报主导、警种协同、区域联动的全天候路面巡防网络;道路监控智能抓拍及电子警察系统基本覆盖城市所有主干道、交叉路口和县际以上卡口，实现重点车辆自动报警、车辆轨迹自动生成、车辆动态积分预警;全市布有视频监控探头30万个，构建严密的空中防线。上半年，市区通过扁平化指挥、快速合围共现行抓获各类犯罪嫌疑人100名，同比上升133%。其中“两抢”嫌疑人43名，同比上升53.6%，全市违法犯罪警情稳中有降，社会治安继续保持平稳可控。
二是着力提升打击犯罪能力水平。不断完善情报研判、合成侦查、积分预警等机制，大力加强刑事科学技术发展，增强公安机关核心战斗力。上半年，共破获刑事案件8700余起，先后破获常熟“2.3”特大杀人案等一批大要案件。始终将打击矛头对准黑恶势力犯罪、电信诈骗犯罪等切实关乎民生的犯罪活动，有效提升群众安全感，摧毁涉黑恶势力团伙116个，抓获涉黑涉恶犯罪嫌疑人619人;公安部专门在xxxx挂牌成立“打击电信诈骗犯罪实战培训基地”，并开设“打击电信诈骗犯罪指挥员培训班”。三是切实加强治安突出问题整治。
坚持突出问题整治和基础工作长效机制建设同步推进，强化场所行业阵地管控，重点加强对民用爆炸品和剧毒化学品安全隐患的排查整治;依托“打四黑除四害”信息共享平台，深入推进治爆缉枪、“打击食品犯罪保卫餐桌安全”等专项整治行动;全力打击黄赌毒假等影响社会治安、群众反映强烈的突出问题。
上半年，全市共检查重点地区重点场所3万余家次，破获各类案件2600余起，抓获违法犯罪人员5800余人。四是强化公共安全监管。全力整治“三超一疲劳”、闯红灯、酒驾、毒驾等严重交通违法行为;依托渣土车动态安全监管平台，为4700余辆渣土车安装gps动态监管终端，将全市90%渣土车纳入平台监管，渣土车引发的交通事故数、死亡人数持续下降。
进一步做实基层消防安全“网格化”监督管理，开展区域性、行业性火灾隐患集中整治，对 “九小”场所、“三合一”场所等重点地区实行消防安全综合治理。上半年，全市火灾万人死亡率仅为0.013%。
(四)以加强科技信息化建设应用为引擎，着力提升公安机关核心战斗力。积极适应信息化的发展趋势，切实加大科技信息化的建设应用力度，进一步解放警力，提高警务效能。一是加强平台载体建设应用。
深化派出所警务工作平台建设，拓展“建筑工地”管理、“消防九小场所”管理等模块的开发应用;推进市、县两级情报小平台与市级情报平台对接，实现互联互通、一体应用;依托警用地理信息系统空间分析和空间数据挖掘功能，建设人案关联分析工具，实现“由人到案、人案关联”;建成智能指挥调度平台，将接处警、警车gps定位、视频监控等系统集成到一个界面，对接各类情报数据，主导实战警务。
二是加强基础信息采集应用。依托“新xxxx人社会信息采集平台”，完善流动人口信息社会化采集机制，提升信息采集质量，提高服务管理水平。上半年年，流动人口登记率超过95%;累计发放居住证840万份，社会应用拓展至8家政府职能部门的13项均等化社会公共服务，依据流动人口信息，提供更加优质的服务。
(五)以推进执法规范化建设为基础，着力提升公安机关执法公信力。始终把推进执法规范化建设作为公安工作的基础性工作，围绕公正廉洁执法，综合采取各种有效措施，切实加强和改进公安执法工作。
一是强化执法过程控制。结合警务流程再造，在全市范围内组织开展 “执法源头整治”专项活动，排查整改处警执勤、行政管理、重点执法环节三个方面九类突出问题，制定出台《xxxx市公安局规范性文件制定和备案审查规定》，进一步规范重大警务决策程序;开展行政权力库更新维护工作，实现行政权力全部网上公开、分类规范、流程规范;深化执法告知服务，提高执法告知服务系统的使用率、参与度，保障公民知情权、参与权、监督权。
二是强化执法制度建设。严格按照新修改的《刑事诉讼法》，健全完善侦查人员和鉴定人出庭制度、非法证据排除制度等一系列配套制度，严明执法裁量要求和裁量标准;制定完善执法过错责任追究制度，强化责任落实，倒逼规范执法;进一步落实和推进轻微刑事案件侦查阶段刑事和解制度，截至目前，全市办理刑事和解案件近400起，实现了法律效果与社会效果相统一。
三是强化执法监督管理。全面推广应用全市二级电子数据证据库以及电子证据系统、电子笔录系统、电子卷宗系统、律师会见系统等“一库四系统”，落实执法信息网上流转、执法流程网上管理、执法活动网上监督;组织开展“飞行临检”等行动，排查整治影响执法质量的突出问题和薄弱环节;加快推进网上督察系统建设，实现对执法执勤的全程督察，提升执法监督效能。
(六)以加强社会管理创新为目标，着力提升服务群众能力。充分履行公安机关的社会管理和公共服务职能，坚持以群众工作统揽社会管理，以警务创新推动社会管理创新，不断提升公安机关服务管理水平。
一是不断深化和谐警民关系建设。坚持做好“警民恳谈日”活动，依据群众需求确定恳谈主题，加强警民沟通联系。今年以来，已开展警民恳谈活动10481场，征求群众意见建议2096条，解决答复1975条，解决率达94.2%。积极推进xxxx公安政府微博服务厅和政务微博管家项目建设，提升对全市460余个警务微博的管理水平，及时发布信息、互动沟通，上半年，“xxxx公安”新浪微博连续两个月进入全国政务微博前五十强。
二是不断创新服务管理举措。创新行政服务管理。推动xxxx公安“网上办事大厅”四期建设，118项行政许可、审批、管理服务事项全部上线运行，群众足不出户办事比例达83%。今年以来，群众通过“网上办事大厅”申报、办结事项共计70万余件，群众满意率均达到99%以上。
创新城市服务管理。紧紧抓住市政府“四大整治四大提升”专项行动这一契机，落实完善路长制和“门前三包”责任制工作，通过加强与市容市政、交通运管等职能部门及相关企事业单位的联动协作，有效解决停车难、占道经营、沿街乞讨等城市管理难题。三是不断提升民意处理水平。
依托民意处理反馈平台，整合“平安民声”服务台、寒山闻钟论坛、110处警反馈等9种民意来源，建立健全民意研判、民意反馈工作机制，切实做好对民意的`收集、流转、处理和反馈，截至目前，已收集、流转民意25900条，基本能够做到件件有回音、事事有着落。
(七)以加强队伍建设为保障，着力提升公安机关凝聚力和战斗力。始终把公安队伍建设摆在重要位置，努力打造人民满意的公安机关，为圆满完成各项工作任务提供保障。一是狠抓警队思想政治工作。
组织开展“学习贯彻十八大、深入推进现代化、公安怎么办”大学习大讨论活动，确保广大民警吃透精神、把握实质、学以致用;积极推动党员、组织创先争优活动，市局机关党委、姑苏警方服务队入围“市级先锋党组织”、“市级优秀党建品牌”评选活动;坚持开展“忠诚、为民、公正、廉洁”人民警察核心价值观教育实践活动，进一步坚定全警的政治品格和职业操守。二是狠抓警队教育训练。加强领导干部培训，坚持“走出去”和“请进来”相结合，拓宽培训渠道、提升培训层次。
加强一线民警训练，围绕实战需求，丰富训练内容，参训民警达20xx余人。加强警务辅助人员培训，全市共举办各类警辅培训1831场次，培训7574人。
三是狠抓警营生态建设。不断强化警营内部沟通，开发启用“xxxx公安警营恳谈工作系统”，建立“警营恳谈日”活动意见建议处理流程工作规范，目前全市已开展警营恳谈活动2547场，答复解决各类意见建议875条。继续深化干部人事制度改革，制定出台《科级以下干部选拔任用工作规定》和《科级以下领导职位竞争上岗积分选拔实施办法》，进一步规范干部管理工作，实现科学选人用人。健全完善岗位人才分级管理制度，补充推荐领军、重点、岗位技能等三个层级8项类别人才共75人。
积极落实各项从优待警措施，制定出台《xxxx公安大病特困救助基金会救助金发放暂行办法》，筹集公安大病特困基金59.3万元，上半年共向全市公安机关困难民警、警辅人员发放救助金118万元。四是狠抓警队廉政建设。
依托廉政教育基地，推动反腐倡廉教育和廉政文化建设;深入推进惩防腐化体系建设，严肃查处违法违纪案件，对于民警队伍中出现的苗头性、倾向性问题，严格落实诫勉谈话、提醒谈话制度;健全完善主要负责人勤廉双述、民主评议和每月廉情分析研判等制度，落实党风廉政建设责任制度和问责追究制度，强化廉政监督制约。
二、下半年工作重点和打算
下半年，全市公安机关将继续在市委、市政府和上级公安机关的领导下，认真贯彻落实党的十八大和深化平安中国建设工作会议精神，紧紧围绕全面提升维护国家安全和社会稳定能力的总要求，以促进社会公平正义为主线，以率先基本实现警务现代化为核心，准确把握规律特点，进一步提升新形势下公安工作水平，为全市率先基本实现现代化创造和谐稳定的社会环境。
一是继续围绕警务现代化建设这一核心，服务保障xxxx率先实现基本现代化。充分认识警务现代化建设对公安工作效能的巨大拉动作用，深刻领会警务现代化指标的科学内涵，根据经济社会形势发展变化，结合上级最新部署要求以及最新理论研究成果，进一步完善指标体系，加强指标检 测，及时查找问题、总结经验，主动研究、把握规律，加大组织推动力度，有序推进、稳步推进。
二是继续围绕平安xxxx建设这一主题，维护国家安全和社会稳定。严格按照党委政府和上级公安机关要求，总结平安xxxx建设成功经验，当好“平安中国”建设示范区。大力推进社会稳定风险评估机制，拓展“公调对接”覆盖领域，强化社会矛盾纠纷排查化解工作。充分发挥联合应急指挥部的作用，明确工作职责，规范工作流程，加强应急队伍建设，全面提升应急处置能力。加大各类安全隐患排查整治力度，坚决防止发生影响全市稳定的重大灾害事故和安全问题。
三是继续围绕社会公平正义这一主线，提高公安机关打防管控水平。进一步筑牢“六张网”，规范路面巡防工作，加强社会面治安监控、3g移动视频监控的运行管理和实战应用，积极开展形式多样的群防群治活动，全面构建立体化动态化社会治安防控体系。始终坚持情报研判在打防犯罪工作中的主导地位，深化合成作战机制，形成一体化运作的整体作战格局;始终将八类案件、两抢案件、虚假信息诈骗案件等影响群众安全感、满意度的突出犯罪作为打击重点，进一步加大对民生小案的打击力度。围绕人民群众反响强烈的治安突出问题，开展打击整治行动，以机制建设推动专项行动常态长效。加快新一轮执法规范化建设进度，努力推动规范执法水平实现新提升。
四是继续坚持信息化条件下机制建设这一经验，推动公安工作科学发展。深入推进“四做”警务策略，进一步夯实基层基础、切实做好各类基础信息的收集、研判和应用工作，提升基础工作信息化水平，为机制顺畅运行提供有力保障。优化完善科技运用集成机制、合成作战工作机制、专项整治常态机制等一系列警务运行机制，推动各项公安工作实现“规范、精细、质量、高效”。全面推广应用接处警质态分析应用系统，扎实推进警务流程再造。加强各类平台载体、信息系统的实战应用水平，推动公安科技水平迈上新台阶。
五是继续打造过硬队伍这一保障，提升警队素质形象。坚持业务工作和队伍建设“两手抓、两手硬”，以创意警务为引领，坚持思想强警，通过继续狠抓思想政治工作、加强廉政建设，保持队伍的先进性和纯洁性;通过深入推进创意警务、强化警队内部沟通、科学选人用人、落实从优待警，进一步激发队伍活力，营造良好警营生态;通过加强新时期群众工作、创新社会服务管理，积极构建和谐警民关系，不断提升公安机关的凝聚力、战斗力和创造力，塑造xxxx公安良好形象。
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