医院工作总结是对我在各个岗位上所做工作的一种回顾,能够帮助我提升工作的效率和质量。以下医院工作总结范文以实实在在的工作经验和成果为依据,可以帮助我们更加客观地评价自己的工作。
现将市人民医院xx年工作总结和xx年工作谋划报告如下:
(一)深化和完善绩效管理和全成本核算改革,充分调动职工工作热情。
按照"同工同酬、多劳多得"的原则,进一步完善了科学、详细的绩效工资考核方案,对职工的服务质量及工作数量按月进行量化考核,同时医德医风及服务质量及开展新技术等纳入考核范围,极大的调动了员工的工作积极性和节约意识,在住院人数比去年同期增加100人左右,医院的各项工作稳步、快速发展。
(二)加强业务能力建设,医疗服务水平得到新提升1.主要业务指标完成情况。截止10月底出院人次1.7万,门急诊人次23万人次,病床使用率87%,业务收入9183万元,比年初制定业务收入增长15%任务目标增加6个百分点,预计今年年收入比xx年增加2000万元,达到1.1亿元。
2.引进专科专业设备,积极开展新项目、新技术。今年引进的设备资金共计345万元,其中包括数字化x线摄影系统、全自动血细胞分析仪等设备,开展了心脏造影、腹腔镜、关节置换等新技术,进一步增强了医院医疗水平的核心竞争力。
13.加强医疗人才队伍建设。今年新引进专业技术人员18人,其中本科15人,大专3人。参加省级医院2个月以上进修培训的达到6人,省内短期培训60余人次。已与北京同仁医院、安贞医院、省人民医院等建立协作关系,开展了远程会诊,定期请省级医院的专家来我院进行技术指导和坐诊。
(三)推行“6s”精益管理模式,医疗服务环境得到新改善。
今年5月以来,我院与深圳华医修制医院管理咨询公司合作,推行了以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为主要内容的“6s”精益管理,科室环境做到规范化、精细化、科学化,效果显著。
(四)积极谋划,医院迁建工作取得进展。
现已完成的工作:融资平台建设工作、选址意见、土地预审意见、规划总图、项目建议书、可行性研究报告、项目建议书的批复、可行性研究报告的批复、项目主要污染物排污权交易、环评报告书、环境影响报告书的批复、规划设计条件、土地证、选址意见书及项目用地规划许可证及建设工程规划许可证、公司完税证明等。经与农发行沟通,我院所准备材料已满足农发行贷款立项要求,下一步积极与邢台市农发行和建设银行进行对接,争取早日立项。
2工积极参加“博爱一日捐”、“工会一日捐”、“红十字会一日捐”等捐款活动,全院共捐款12万余元。我院青年党员志愿者服务队荣获“邢台市优秀志愿服务组织”称号。
(六)积极实施惠民工程,公立医院形象得到新提升我院免费为全市800余名老干部体检;实施复明工程,免费筛查白内障患者并实施手术,现已完成300余例;开通绿色通道、救助三无病人25例。
xx年,我院要继续深化改革,狠抓内部管理,强化服务、质量、品牌建设,做好二甲医院评审准备工作。xx年,我院除抓好日常医疗工作外,要重点做好以下工作。
1.抓好新医院搬迁建设工作。医院搬迁项目是重中之重的工作,目前融资平台与前期手续完备,正在积极与农发行和建设银行对接。计划xx年春季完成施工前期手续、图纸设计、施工招投标等工作,争取在xx年4月开工,建设工期两年。
2.谋划脑卒中防治医联体建设工作。与北京远程京卫医院管理有限公司、北京宣武医院合作,开展脑卒中防治医联体建设。开展脑卒中筛查、专家坐诊、手术、远程会诊等,建立脑血管病的预防、诊断、治疗、康复、基础研究体系。既能解决了我市群众看病难问题,又解决医院发展建设资金筹集困难,同时将培养我院人才,带动我院医疗技术进步。该项目争取上半年落实。
3.持续深化改革,提升医院管理水平工作。围绕二甲医3院评审,继续提升管理水平,开展品管圈(qcc)管理,计划年初聘请公司落实。
4.抓好医保、新农合预付费工作。为进一步减轻农民患者经济负担,在xx年实行医保预付费基础上,积极配合医保所,做好新农合预付费工作。
xx年11月14。
日
20xx年度医院财务运行情况良好,财务科在医院领导的正指导下,在医院各科室的大力配合下,充分发挥“参与、监督、服务”职能,以成本管理为重点,全面落实预算管理,加强会计基础工作,充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用,较好地完成了各项工作任务,财务管理水平有了大幅度的提升。本年度较好地完成了全年财务管理、会计监督、绩效工资核算等各项工作。现将全年。
如下:
主要指标完成情况。
住院总费用为xxxxx元;自费费用为xxxxx元;合理费用为xxxxx元;实际补偿额为元;出院人数为xxxxx人;人均费用为xxxxx元;人均补偿费用为xxxxx元;药品总费用为xxxxx元;诊疗总费用为xxxxx元;诊疗自费费用为xxxxx元;认真完成了20xx年医院“收支两条线”管理规定,实行“阳光收费”。较好的完成了医院的各项目标。
20xx年度基本工作回顾。
一、做好资金科学运行工作。
做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为:一是根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放。
重视日常财务收支管理,分工细致,责任明确。会计、出纳在自己的岗位上各行其职,做到现金收付无差错,日清月结;对院内财务实行有效管理,购入、使用、报废都有完整的手续;会计账目清晰规范。确保了院内帐帐、账物、帐实三相符。
二、积极参与基建工程的管理,为保证工程总体验收,按照领导的要求进行了工程物资清点。
财务科人员亲自到现场逐一进行账与实物的核对。我现有设施、设备齐全,编报了工程物资清查报告。通过这次固定资产盘查,加强了固定资产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。
积极配合会计师事务所进行工程财务决算,对基建财务基础资料、工程决算工作进行了较详尽的审核、校对。
三、依据资金结算法规做好资金出纳工作:依据医院财务管理制度,较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作。
财务科在人员少、事务繁杂的情况下,按照财务管理制度进行会计核算活动;完成了日常财务报销、工资以及各项福利的发放。处理好日常会计事务等基础工作。严格执行国家预算管理制度,合理使用资金。
四、强化经费监督,做到收支平衡。
财务科对上年度经费支出进行详细分析,按科目进行分类统计,以勤俭、节约、高效为原则,从整体上对经费有了统筹安排。在具体工作中依法合理有效的使用每一项资金:建立严格资金支付流程,做到先审后支,不审不支,支出必有来源;人员及公用经费实行“先批后支,计划先行”的报账程序,全过程监督预算执行,提高财务管理,保证了收支平衡。
五、完成全年绩效工资核算和成本效益分析工作:依据医院分配方案完成全年全员绩效工资核算任务。
进一步加强内部考核工作:依据医院财务管理制度和考核职责,不定期对属下各。
岗位职责。
进行考核。使各岗位人员责任性更强、岗位职责落实更到位,医院财务管理制度进一步得到有效的落实,财务内控管理工作又上了一个新台阶。
半年来,财务科的工作有成绩也有不足:工作的广度和深度还需要进一步的扩展,克服工作中时有的浮燥情绪。我们在下半年里以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务工作,及时准确把握相关财务政策,把内审与内控相结合,为更好的完成医院的财务目标而努力。
转眼间半年又将过去。从1月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有6个多月的时间,回首过去的6个多月,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下:
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用,随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。
我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处。
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、下半年的工作打算。
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
。
2018年上半年,xx党支部积极贯彻落实党的十九大精神,按照区委、区政府和区卫计局党委的总体部署和要求,从加强学习教育、强化内部管理和完善制度机制入手,转变工作作风,狠抓工作落实,切实加强党建工作,提高党员的整体素质,扎实推进各项工作。
一、主要工作。
(一)落实“三会一课”、组织生活会等党内生活制度情况定期召开党员大会、支委会,按时上好党课。通过每季度主持召开党员大会和支部委员会,传达学习党的路线、方针、政策和上级党委的决议、指示,研究党员教育管理和发展党员工作,处理党支部日常事务和研究落实措施。
严格落实组织生活会制度。年初组织召开了一次组织生活会,全体党员在会上开展了批评与自我批评。
(二)扎实开展“作风建设年”活动。
认真贯彻落实区委、区政府以及卫计局党委的决策部署,扎实开展“作风建设年”活动,认真落实党风廉政建设责任制,坚持在工作中转作风、重规范、提效能,引导党员干部勤政廉政。进一步强化队伍思想作风、工作作风、纪律作风建设,促进队伍整体形象和工作效能取得双提升。
(三)狠抓理想信念教育。
组织职工参加了区卫计局党委组织的观看《厉害了,我的国》活动,进一步强化党员干部理想信念教育,强化宗旨意识,增强党性修养。
(四)加强思想道德建设。
积极开展“选树先进典型,引领机关作风”活动,营造崇德向善的浓厚氛围,发挥榜样的作用。经过综合评定,推选xx同志为先进典型。
(五)开展爱国主义教育活动。
组织党员干部参观铁岭市博物馆和周恩来纪念馆接受爱国主义教育。通过参观教育党员干部要铭记历史,珍惜生逢在这个新时代,努力工作、踏实进取、乐于奉献,更好地发挥共产党员的先锋模范带头作用。
(六)开展学雷锋志愿服务。
组织单位志愿者爱心团队到龙首山风景区开展“拾捡白色垃圾,共建美好家园”的志愿者服务活动,以此增强单位职工保护环境爱护环境的意识,同时也对过往群众产生积极的影响。
二、存在的问题。
2.个别党员主动学习的积极性不够高;3.年轻党员较少。
在20xx年度里,在院部的领导下,围绕安全保卫、内部建设等任务,认真组织后勤服务,精心开展后勤工作,圆满完成本年度工作任务。具体来说有以下几方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好医院形象。
1、抢时间抓进度,完成了新生儿洗澡间、核磁共振室、ct室的装修改造与搬迁工作。尽管时间紧、任务重,我科随时跟踪监督装修施工、设备安装等工作,发现问题及时处理,保证施工安全,按时完成预定目标,保障了ct、核磁共振等工作的顺利开展。
2、为解决院内电动车乱停乱放问题,在外科楼后新修职工车棚一处,保障院内车辆停放有序。
3、同时根据医院安排完成了血液透析室的部分装修改造工作,剩余部分正在紧张有序的进行中。
二、加强用电、用水管理。
1、由于医院不断发展壮大,用电用水需求日益增加。为保障用电用水安全,我们在日常的维护中,做到勤观察、勤维护,避免因供电供水故障,而影响到科室诊疗活动的正常进行。
2、同时根据医院安排,更换污水处理设施,完善污水处理系统,解决排水困难,严防医源性污染。
三、努力优化餐厅、病区生活设施,温暖过冬。
1、为保障患者及工作人员温暖过冬,在入冬前,对全院供暖设施进行了检查维护工作。供暖过程中,发现问题及时整改解决,对部分故障供暖设施进行了维修更换。
2、为保证病区温度适宜,在门诊楼,病房楼各出入口加装了抗寒门帘。
3、为给患者及工作人员提供良好的就餐环境,对餐厅房顶进行了整修并铺设了防水隔热层。
四、加强消防安全管理。
为加强消防安全工作,每季度按时组织我院工作人员进行消防知识培训、演练,增强了全体工作人员的防火意识及火灾应对能力。
五、做好物资招标、采购、领取工作。
1、对医院、科室物资采购按照各级文件精神,需要招标采购的,严格按照要求执行。对物资采购做到有计划及时地申请、购买,做到不浪费,无多余存货等情况的发生。特殊情况下临时急需物品,后勤部接到科室申请,均及时采购,保质保量完成医院、科室需要物资的采购工作,做好后勤服务工作。严格执行物资领取流程,保障物资财产安全。
2、做好仓库的管理,已组织相关人员完成一年两次盘点,帐物相符,物品无发霉、变质现象。
六、做好卫生保洁工作。
为给患者提供一个清洁舒适的就医环境,后勤部就卫生保洁问题经常与保洁公司商榷办法,与保洁公司领导参与卫生督导检查。通过加强日常监管,在科主任和护士长的共同督导下,全院外环境卫生较前有了很大进步,患者满意度明显提高。
七、公共设施管理。
1、对医院电梯加强管理,定期检修,及时维修。
2、全院其他公共设施、办公用品的维修,一旦接到通知,能及时、高效的完成各项工作任务。
3、根据医院安排,完成公办楼四楼会议室的地板更换工作,创造良好办公环境。
八、完成费用催缴工作。
每年两次对科室、出租房、职工家属院水费、电费和出租房租赁费用的催缴工作都较困难。为了催缴出租房租赁费,有时一次一户最多需要跑5趟,但是经过耐心沟通,所有出租房、职工家属院等20xx年水费、电费、租赁费用全部交齐。
九、存在不足。
1、后勤人员技术力量相对较弱,缺乏技术性专业人才,尤其是特种设备维护人员。
2、仓库管理人员不足,不能做到物资下收下放。
3、卫生保洁工作仍需进一步加强。
4、工作计划性、主动性不强。
20__年,后勤部工作在院领导的指导下,全部人员坚持“强化素质,完善管理,物尽其用,服务临床”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,齐心协力,密切配合,依据后勤部年初工作计划的要求,积极开展工作,全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标,完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
后勤部工作存在量大面广的问题,工作繁杂,临时性,强突发情况多的特点,为了加强对资产物资采购,水、电、气维修,院内绿化,环境卫生,食品安全及外包业务的管理,经科室会议研究决定,对重点部位,重点设备,明确了责任,指定了专人管理和专人监管。
二、加强政治与业务学习,树立服务育人的理念。
后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习,并传达院周会议精神,医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
三、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等大型工程项目。
根据我院总体发展要求,后勤部在20__年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目,较为突出的项目有:
1、完成了总院电改工程项目、增容工作。
3、完成了中医医院环评验收,新建中医医院医疗废物存放站。
4、完成了中医医院消防整改工作。
5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理。
6、完成了全院设备运行检测,确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。
7、完成了全科医生培养基地勘设计招标。
四、整理完善医院三甲复评资料。
根据医院统一安排,我部从年初即开始整理完善三甲复评资料,分工安排、明确思想,明确责任,按照《三级综合医院评审标准》的要求,对照标准,反复阅读,逐条分析,不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录,外包业务管理等,确保明年三甲复评顺利通过。
五、加强水、电安装维护管理。
水、电维修是后勤部下属的班组,负责全院水、电、维修。班组人员各司其职,相互配合,出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务,定期维护保养配电设施设备及电源线路,工作中一丝不苟,轮流值班,不记个人得失,全年下科室10000余次,确保了医院的正常供电。
六、科室巡查及零星维修工作。
后勤部全体人员按照院领导要求,改变工作方式,由原来的“坐班”变为“走班”,依照总院和各分院具体分组分配人员,坚持每周两次下临床科室巡查,强化与临床科室的联系,将科室自报与后勤巡查相结合,很多问题都得到“早发现、及处理”,大大提高了工作效率,受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约16000次,共计维修金额约1200万元。
七、节能减排工作。
后勤部成立了节能减排工作领导小组,制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来,在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套,更换淘汰老式灯管800件,更新老配电中心低压频及低压输送线路,铺设改造了医院供水管风,更换了节能水龙头、节能马桶,杜绝“长流水”现象,成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。
八、整治环境脏乱差。
我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范,很容易造成二次污染,使医院的环境受到极大的影响。为此,院领导非常重视此项工作,下决心整治环境。后勤部积极配合院领导精神,年初参与筹划,建造医疗垃圾,生活垃圾暂存点,对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地,选择合理的地方。目前使用效果良好,为职工和患者创造了一个舒适的环境。
九、外包业务管理。
为了使外包业务发挥更好的效能,我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核办法,有专人负责,定期或不定期检查,实行分值考评,将检查时发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。
上半年,在我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了各项工作目标,现总结如下:
今年是xx分院及我科挑战与机遇并存的一年,上半年我院进行医院建设及门诊装修,明显地改善了我科住院环境,半年内科共收住病人xx人,病人住院满意率达100%。
今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过免费体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周二、四、六医生总查房制度。3个月来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长。
1.注重人才队伍建设。
我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实。
科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好三个环节的管理和监控。
(1)入院时:详细问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
加大各种常见病的宣传教育力度,使广患者从基础认识疾病、预防疾病、控制疾病,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。
继续实行护理质量管理体系。
1.坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。
2.重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。
3.重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。
4.进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。
5.充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
20__年已过去,按照年初的计划做了一些工作。但是由于本身工作较为繁忙,大内科工作做的还不够到位,离计划还有些差距,现总结如下:
1、内科每个病区都很忙,危重病人多、压疮、跌倒等高风险患者多,但是由于各科共同努力,都圆满的完成了年初工作计划,管理目标基本达标,护理不良事件主动上报。
2、按照年初的计划,每月完成一次业务学习、护理查房,片内各病区由护士长参加学习,增加了理论知识。年底内科片护士长进行了一次科研项目立项培训(由仲金丹护士长完成)。
3、每月召开一次片内护士长会议,将质控过程中存在的问题拿出来共同讨论,解决困惑,一起交流管理经验。
4、每月不定期检查护理质量,发现问题及时反馈。四月份年初制定的“人文关怀”检查因无检查标准未落实。
5、每季度参加1次片内一个病区的交接班。参加消化内科主任查房一次。
6、每月对片内各病区随机抽一名护士进行基础操作考试,进行了一次片内急救药品知识测试,并将考试成绩反馈科室,要求护士长对成绩优秀的给予表扬。
存在的不足及急需解决的问题:
1、年轻护士多,理论知识缺乏,技能水平欠佳,危重病人的管理需要加强督查。
2、对于片内发生的'不良事件原因分析不透彻,尚不能从根本上解决问题。
3、质控检查项目与护理部、科室重叠,起不到真正的督查作用,所以在20__年以创“微笑服务、温馨医院”为抓手,改变工作思路,优化工作流程,按照护理部的目标管理计划,各科室制定的服务措施,制定片内的工作计划,加强“三基”培训,针对性地进行片内质量督查,减轻护士长及护士的工作压力,更好地为患者服务,保证病人安全。
按照公司要求,结合实际工作情况,现将本周的工作作以下总结。
一、本周工作完成情况。
本周,各专业工程师坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真履行工作职责,扎扎实实的开展各项工作,克服了人手少、任务重、头绪多等诸多实际困难,较好地完成了本职工作和公司领导交办的各项任务。
具体工作总结如下:1.能源考核。
1)本周共有8个项目参加能源考核,其中有7个项目未超指标、未超预算,1个项目超预算、未超指标。
1)测算空调冷计量费用。
根据公司安排,积极配合公司人事管理培训部,制定了《工程设备检查标准》,各专业工程师于11月份随公司检查组对公司8个项目进行了全面、细致检查,检查结果将汇总上报公司。4.巡查各项目供暖情况。
本周,组织召开了各项目工程经理例会。公司领导在会议中传达了公司项目例会的精神,针对各项目工程方面存在的问题,进行了详细、具体的部署。
会议中对公司设备检查工作中查出的普遍问题进行了总结,安排各项目圣诞装饰和配电室防鼠等工作。
工程师对本周各项目能源控制情况进行了分析、总结,对下月各项目能源控制工作做出了指导。针对本周能源超标项目,工程师做出了分析,指出了问题,给予了建议。
1.对公司前期物业部所管项目工程情况了解不够。将与物业部沟通,获取前期物业顾问报告,以加强对前期项目工程状况的了解,为今后的验收工作打下基础。
2.本次公司设备检查,力度相对较软。将在复查中,加强检查力度,对未能按期整改项目进行处罚。
三、工作创新。
1.针对公司工程专业没有作业指导书的现状,工程师将逐步编写工程作业指导书。2.本周对项目所有员工进行了前期接管验收培训,取得了理想的效果,对项目接管验收工作起到了明显的作用。今后,将继续完善《物业前期接管验收案例》,累积资料,对将要接管验收的项目提前培训。
以上是本周总结报告,请领导审议。工作中不足之处望领导指正。
通过紧张细致的工作圆满完成了20__年度在财务核算、经济管理和物价管理以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告使医院领导能够准确把握医院经营状况在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。。
一、把握经营状况,准确反映医院运营成果。
20__年医院实现总收入__万元,其中实现业务收__万元,同比增加__万元,增长__%,完成预算的__%。其中:医疗收__万元,药品收入__万元,其他收入__万元。药品比例为__%,同比下降__%。另,财政补助收入__万元。业务支出__万元,同比增加__万元,增长__%。实现业务收支结余__万元,增减__万元。
20__年,医院门诊量达到__人次,同比增加__人次,增长__%,同期入院患者__人次,增加__%。门诊量大幅增加,使得住院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加__万元,增长__%,住院收入同比增加__万元,增长__%。其中住院医疗收入增加__万元,增长__%,住院药品收入__万元,增减__%。药品比例__%,同比下降__%。收入结构得到调整,利润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。
二、严格经济核算,准确分析经营成果。
做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目,如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
三、履行监督和控制职能,严格把关成本支出。
财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度,限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下,控制变动成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义,因此,医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高,高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益化,利润率水平受到一定抑制。
四、加强资产管理,核准医院资产。
财务处在去年进行的资产清查基础上,按新会计制度要求调整账务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧,真实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。目前已对x辆汽车及1万元以下的报废资产完成了报废处理,共计价值__万元。通过医院财务制度和会计制度改革,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前,财务处对其固定资产进行了彻底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行为在平等互利条件下完成。
五、严格执行物价政策,规范收费标准。
财务处始终坚持把好物价管理关,认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准,兼顾医院和患者利益,做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序,对照收费标准确定其是否符合规定,物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。保证医院收费透明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准,并在收费系统中编制收费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费存在的疑义,杜绝了因物价问题引起的纠纷。
六、重视知识更新,提高业务水平。
20__年起,我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学习,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。
为更好地进行财务成本核算,财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习,了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
8月初,我院病案管理系统全面升级,涉及到收费系统也同时升级。财务处全体人员十分重视此次升级,全员动员,共同行动,确保了此次系统升级得以顺利完成。从升级前的思想动员和操作学习、提出软件应用需求,到收费数据校对、整理,乃至升级过程中的人员安排都做了详细部署并认真落实。新系统上线后,我们对收费数据重新进行了认真核对,在系统运行过程中不断发现问题,及时解决,并通过系统实际运行,不断完善软件功能。目前,新系统运行较平稳,核算和统计功能也日趋完善。
七、重视“三甲”复审,积极做好迎检工作。
20__年我院将接受“三甲”复审,医院将复审工作做为一项极为重要的任务来抓,并成立了“三甲”复审办公室,全面领导和布置“三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作计划,在迎检前的三个阶段努力完成计划目标,整理、完善各种材料,并根据实际工作情况切实做到持续改进。财务处按三甲办要求将已整理完善的各种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检,根据工作需要随时补充内容。财务处的迎检准备工作充分,在接受院内模拟检查过程中,财务处的迎检准备工作受到有医院有关领导及三甲办的肯定。
八、医院为了增强医疗救治能力,提高技术水平,满足广大人民群众的需求。
决定向银行借入贴息贷款__万元用于建造新病房楼,利用外国政府贷款__万美元购置设备。财务处积极与银行和财政局沟通,提供还贷方案、医院财力状况报告、医院收入情况、预计可增加收入测算及可行性报告等各种资料,为顺利取得贷款,支持医院发展建设、做大做强而努力。
20__年,我市公安机关民主评议政风行风工作在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下,坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,突出重点、统筹推进,着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题,进一步提升群众满意率,为南平发展创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境提供有力保障。
一、加强领导,落实责任,保障有力。
市公安局始终把民主评议工作作为落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的重要举措。各部门、警种按照“谁主管、谁负责”的原则,实行“一把手”工程,一级抓一级、层层抓落实的评议工作机制。
针对20__年度公安政风行风工作排名落后的情况,以及副市长、公安局长杨建平多次组织召开局党委和局长办公会议研究对策,拿出有针对性、可操作性、便于落实的方案和措施,确保我局今年的政风评议工作措施到位、责任落实到位。
一是明确责任。政风评议工作在市局党委负总责,市局纪委具体抓落实,工作的监管执行由监察室负责,日常工作联系、网页的维护及更新由纪委指定的专人负责。二是加强配合。既有分工,又要协作,由纪委监察室负责工作的沟通协调,政治部做好对外宣传工作与舆论引导,窗口单位落实效能建设八项制度,其余局直各部门积极配合,做好本部门政风行风效能建设。三是主动沟通。纪委牵头相关部门的责任领导主动与市直相关部门沟通,及时发现解决工作中存在的问题。同时开展宣传并不断跟进落实整改,主动向广大人民群众宣传全市公安机关开展警务机制改革和执法活动等所取得的实实在在的成效。今年来,市政府副市长、市公安局局长杨建平先后前往市人大、市政协,向人大主任会议和政协主席会议专题汇报队伍纪律作风整顿和业务工作开展情况,诚恳征求意见建议。
二、广集思路,务实开展,有序推进。
市公安局根据市政府“保民生促发展请群众评议”民主评议政风行风工作要求,结合工作实际制定下发《全市公安机关民主评议政风行风工作意见》,着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题,以人民群众和社会各界的广泛参与为基础,以群众满意为标准,按照评议实施方案要求,扎实开展,有序推进,进一步提升群众满意率。
一是调研深入,选题实际。通过群众走访,意见收集及基层工作调研、沟通,我局抓住群众反映强烈的民警接出处警过程中不及时,现场处置简单、不规范,群众不满意的热点问题,我局确定20公安机关行风评议主题为“规范接处警”提升群众对公安接处警服务工作满意度。同时,决定由局指挥情报中心参加申报市级争创“服务发展科室”活动。6月27日下午,市、区两级公安机关行风评议部署通报纳谏会在延召开。与会行评代表、监督员们对市、区两级公安机关各级领导高度重视民主评议政风行风工作,围绕“规范接处警”这一选题,整治接处警过程存在的突出问题,并开展形式新颖的两级公安机关纳谏会的做法给予了充分肯定。
二是重点突出,真抓实干。今年来,我局不定时组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位,开展明察暗访,征询意见,查找问题。征求到意见或建议11条,主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。局出入境管理处以“出入有境,服务无境”为口号,以弘扬“忠诚、为民、廉洁、积极、主动、有为”闽北公安精神为动力,采取系列便民措施,切实为群众排忧解难,窗口满意率达100%。局指挥中心重点针对群众反映强烈的接处警迟缓、态度不佳等问题,扎实开展110接处警回访评议工作,其做法得到市效能办充分肯定。
三是诚恳纳谏,真诚整改。今年以来,市局党委把加强行评效能建设作为密切警民联系的渠道,采取邀请政风行风监督员、警风廉政监督员及社会各界群众走进警营召开座谈会和定期走访特邀监督员、基层群众代表等多种形式,征求对公安机关警务机制改革及警风行风的意见,提升群众满意率。公安局征求收集群众意见21条,建议2条;行评代表、特邀监督员、社区座谈会收集的意见建议29条,其中意见24条、建议5条,针对今年收集意见建议,目前已整改到位50条,道路交通方面24条,队伍教育管理方面4条,便民利民措施方面3条,治安管理方面5条,执法防范方面6条,规范接处警方面2条,出入境管理工作1条,回复建议7条。目前善未整改到位意见2条。
三、加强沟通,促进评议,争取支持。
市局党委从三个方面加强沟通联系,争取相关部门和社会各界对公安工作的理解和支持。
一是加强与纠风部门的汇报沟通。纠风部门是负责行风建设和评议工作的主管部门,指导和支持。针对公安政风行风工作排名落后,以及杨建平局长对此项工作做出批示、指示精神,市局纪委监察室同志多次走访市纪委、市效能办、纠风办及相关部门,主动汇报工作,主动争取帮助,对我局政风行风工作上门寻求意见建议并向纠风办汇报我局针对行风评议中存在问题进行整改的工作情况。
二是加强与新闻媒体的沟通和互动。我公安机关高度重视新闻媒体的作用和影响,积极参与“政风行风热线”活动,通过召开新闻发布会、随警采访等形式,主动邀请媒体记者全方位了解、宣传、监督、支持公安工作,坚持正确的舆论导向,帮助我们改进工作、整肃队伍。10月16日,市局在建瓯召开全市政委工作会议,会议专题研究进一步加强公安队伍正面形象宣传,提高人民群众满意率,推进公安机关政风行风建设。10月21日,党委副书记、副局长许晓青带领交警、治安等相关部门负责人走进直播间与听众面对面交流。通过热线连接活动,进一步宣传了公安机关工作动态,加深了听众对广大公安民警执法工作的理解。
三是加强与社会各界和广大群众的沟通联系。采取多种形式,主动加强同人大代表、政协委员、评议代表、辖区群众和其他相关部门的联系和沟通,主动通报情况,争取理解和支持。今年来,我局多次召开人大代表、政协委员和行评代表意见整改落实座谈会,会议通报了市局收集群众意见、建议整改落实情况,并就下阶段工作与代表们进行交流沟通。10月13日,我局邀请市政协副主席朱美珍及政协委员对我局警务机制改革、便民利民措施落实等工作进行调研指导。全市各级公安机关还通过“警民联系点”、网上公安局、社区宣传栏、警民恳谈会、新闻媒体等渠道和方式,主动向社区群众汇报工作,征求意见。
四、评建结合,纠改落实,注重实效。
公安机关坚持评建结合原则,将民主评议政风行风工作和各项公安业务工作紧密结合,做到边评边改,以评促纠,寓改于建紧紧围绕群众反映的热点、难点问题,强力整改,对损害群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈;能够及时整改的及时整改,不能及时整改的明确整改期限,落实整改责任,并主动向群众做好解释说明工作,及时通报相关部门;加大对各级纠风部门交办的查报件、督办办件的办理力度,做到及时办理,回复。同时,健全和规范收集问题、处理问题的台账。对落实不到位或反馈不及时,甚至弄虚作假、敷衍塞责的,要跟踪督办,查明原因,实行责任追究,真正做到以“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。
一是着力抓好社会突出问题。以群众需求为第一选择,重点整改群众反映的热点、难点问题,开展一系列专项治理活动,不断提升人民群众的安全感和满意度。坚持严防范强打击,全方位提升“平安指数”着力提升打击效能,持续深入命案侦破、打黑险恶、扫毒害保平安、打拐等专项行动。坚持举实措惠民生,多角度提升“满意指数”不断优化发展环境治安专项整治,专门制定出台13项服务保障措施,确保重点工程项目建设高效有序进行。积极组织打假、打击发票犯罪、打四黑除四害、保卫餐桌安全等专项整治行动。
三是强化队伍日常教育管理。在工作中严格落实“一岗双责”,牢固树立敢抓敢管是胆识、会抓会管是本事、不抓不管是失职的理念,强化纪律作风,坚持抓好队伍建设分析会制度,对存在苗条性问题的民警及时进行针对性教育,防范未然,严格执行公安部“五条禁令”、“五个严禁”、“三项纪律”等规定,认真开展队伍整风肃纪活动,切实解决突出问题,树立队伍良好形象。
五、督导检查,严肃问责,促评议。
我局加强对评议工作的督导检查,经常深入基层单位特别是办事窗口单位进行督导检查,解决基层评议工作中遇到的问题。纪检监察、督察部门认真履职,加强组织协调,适时组织明察暗访,发现和查纠政风行风工作中存在的问题,及时通报检查情况。一年来,监督部门结合业务工作检查723人次,发出检查通报40期,下达整改通知书12次。7月中旬,局纪委组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位,开展明察暗访,征询意见,查找问题。征求到意见或建议11条,主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。严格责任追究制度,对评议工作中顶风违纪的案件严肃查处,对典型案件进行通报,对存在问题突出、群众反映强烈的单位、警种,实行责任追究。
11月19日至22日,市局党委邀请我局行评指导组成员及监督员代表分成三组对全市公安机关基层派出所、各窗口服务单位进行明查暗访。对检查发现的问题进行了全市通报,对政和县局城关派出所、武夷山市局五夫派出所存在问题发出限期整改通知书。同时,我们注重发挥市政府纠风“纠风之窗”的监督优势,市局纪委按照市局党委和市政府纠风办的要求,及时收集、整理并上传本单位纠风工作的有关文件资料,在纠风网各项栏目中及时发布公安机关的政策文件,警情工作动态,惠企利民措施,选题评议的内容,开门纳谏的情况,专线治理行动及问题整改的反馈,至纠风网开通以来我局在全市各单位中信息投稿报送和采用数始终保持在第一名位次,提高了市民对公安工作的知晓率,增强公安工作透明度。通过纠风网共收集群众意见建议29条,建议5条,开门纳谏查摆问题收集到群众意见21条、建议2条,均做到逐一落实整改,逐一向行评代表及诉求群众反馈沟通,得到满意回复。
经过一年的努力,我局的民主评议行风工作虽然取得了一定的成绩,但与党和人民的希望、要求还有一定的差距,随着社会日益开放透明,群众对加强公权力监督制约的呼声越来越高,舆论监督、社会监督的力度越来越大,一旦发生不公不廉问题,很容易被炒作放大,严重影响公安机关的形象和公信力。今后,我们将进一步从纠正人民群众反映公安机关的“热点难点”问题入手,以“树公安新风、创人民满意”为目标,结合社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法、“严打整治”等工作的深入开展,不断完善工作中的不足之处,不断推动和深化公安机关的行风政风建设,促进公正廉洁执法,构建和谐警民关系。
随着各级政府对社区工作的高度重视,正确领导和大力扶持,社区居民的日益信赖情况下,我站的各项工作得到了健康、稳步的发展,在20__的一年里我们着重做了以下几项工作:
一、社区卫生服务站的优越性,让群众深刻感觉到社区服务的好处,几年来我站开展以诚信为宗旨,以社区居民为中心的服务模式,要求医务人员做到五心服务,对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料,如有的病人,很多原因不能来我站就诊,我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊,我们在形式上做了许多有效的措施,比如电话联系、发联系卡、下乡走访,为病人送医送药上门,使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性,让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。
二、帮助困难群众,促进社区居民的身心健康。使贫困居民享有初级卫生保健,是党和国家发展事业的即定方针,也是市政府非常关心的问题,为解决社区特困居民看病难的问题,我站作了大量卓有成就的工作,如从我站成立之日起,就对我站管辖社区群众:下岗工人和困难户来我站就医的,一律只收成本费,特困户到我站就医的,医药费全免,根据市、区政府、卫生局领导的指示精神,切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作,加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下,我们全站医护人同集体努力,完善了传染病报告制度,设立了传染病报告小组,每月做疫情报告,认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。
三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作。实现社区六位一体的功能,基础免疫事关国家的未来,我站始把这一工作放在重要位置,由专人负责。但仍没有达到理想的效果。计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节,这也是我站的一个薄弱环节。目前为止,条件限制,我站和居委会一起地对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导,对孕产妇例行检查,帮助其做好产前、产后的自我保健提供卫生咨询,解决孕产期心理、生理上的一些问题。
四、我站对群众的健康教育工作一向很重视,只有让群众认识到疾病的预防观念,才能提高社区居民的身体健康。为此,我站每月出宣传栏一期,每季一次健康讲座,还不定时为群众发放宣传材料,同时开展疾病防治知识宣传。
连日来,为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,生态环境局把疫情防控工作作为当前最突出、最关键、最重要的工作来抓,全面部署、科学安排,精准施策,精心推进,扎实做好生态环境领域疫情应对处置各项工作,以实际行动参与疫情防控狙击战。
1、快建抗击举措,凝聚全员力气。认真、全面、精准制订下发了《关于扎实开展全县应对新型冠状病毒感染的肺炎环保专项执法检查的一级紧急通知》,要求全局上下立即组织对本辖区内涉及医疗废水处理废物收集、运输、贮存、处置的单位,以及涉及新型冠状病毒感染的肺炎收治医院和所有设有发热门诊的医疗机构信息、涉及新型冠状病毒检测的疾控中心等医疗机构的检查,切实履行监管职责。同时要求加强个人防护,提醒每一名现场检查人员做好个人防护,检查结束要及时清洗、消毒,预防感染。购买应急防化服发放给一线人员用于检查时防护。
2、搭建组织架构,充实领导力量。作为疫情防控成员单位,第一时间成立了成立了以各科室、执法大队、环境监测中心组成的新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置领导小组,建立完善疫情专项防控、信息报送、协调沟通、工作预案、排查预警等制度,迅速组织开展新型冠状病毒感染肺炎的防控工作,并随时应对环境污染突发状况,进行多次、重点部署。
3、组建督查队伍,加大监管力度。局领导带队,每日对全县各医疗废物产生单位医疗废物管理和医院废水处置开展专项执法检查和督导,确保医疗废物规范管理、医疗机构废水处理设施正常运行、外排废水规范消毒,严格按照规范执行转移处置,防止医疗废物在暂存、运输、处置过程中的不规范行为,彻头彻尾防止医疗废弃物造成的二次疫病传播。为确保群众饮用水安全,组织人员全覆盖开展饮用水源水质监测,加强饮用水源地日常巡查,确保万无一失。
在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中,区宣传舆情组按照____统一部署,全面动员,全面部署,全面发声,营造了“坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治”的浓厚氛围。
1、全面发动兴热潮。
连日来,____部部长、疫情处置工作指挥部副总指挥__主持召开宣传舆情组专题会议,对做好宣传舆情工作再安排、再部署,并到所包街道__街道实地督导,提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作,要求坚持传统媒体和新媒体相结合,做好防疫常识的宣传引导;加大正面宣传力度,做好恐慌心理的消除引导;营造不信谣、不传谣社会氛围,做好防传谣、信谣的教育引导;积极发动广大群众,做好全面参与防控的引导;引导群众树立正确的就医、购物观念,维护良好社会秩序。各镇街、部门加大宣传力度,利用基层组织微信群、“村村响”应急广播等,及时将权威信息传达到群众手中,建立了区、镇街、村居三级宣传体系,在全区兴起了群防群控的宣传热潮。
2、新闻宣传领方向。
一是外宣展示成效。加强与上级媒体沟通,通过__、__、大众日报客户端、__等媒体,及时报道全区各级各部门防控疫情的做法成效__多条,引导了舆论,鼓舞了士气。
二是内宣把准导向。组织区新闻中心、广播电视台及其新媒体围绕新型冠状病毒科普知识、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面,精心制作图文并茂、影音俱全的宣传内容数百条,把____部署、基层经验、爱心行动、食用野生动物风险提示等声音第一时间传播出去。____广播电视台邀请疾控中心、中医院专家走进直播间,在____tv1、fm______、网络直播平台全媒体同步直播,扩大了覆盖面,增强了传播力。
三是舆情严格管控。实施公安分局网监大队和区网络舆情中心两手抓、两手硬,加强舆情监控,正本清源、防微杜渐,及时辟谣、及时发声,目前,公安分局网监大队通过巡查微博、____人论坛、大____app,微信公众号等媒介,共发现相关信息____余条。其中涉及____的信息共____余条,有关肺炎的信息____条。暂未巡查发现网上煽动性、行动性和负面信息。区网络舆情中心共筛查信息____余条,涉及疫情的两办值班已督办,相关信息已回复,累计报____值班督办____条。网上目前无煽动性信息,无谣言,提高了疫情防控的科学性和有效性,凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。
3、社会宣传聚能量。
一是着眼广覆盖,增强传播力。根据不同群众接受信息的多样化需求,实行分众化、对象化传播,发放、张贴《致广大市民朋友的一封信》、倡议书____万多份,悬挂横幅____多条,设置检查督导牌、宣传版面____多个,扩大了覆盖面,提高了知晓率。发挥“村村响”应急广播作用,每天循环播放《一封信》《倡议书》等内容__次。二是立足快公开,增强公信力。每天通过电视、广播、“村村响”应急广播、新媒体等平台发布《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》,目前,已发布__期,通报了全区疫情防控情况,消除了群众恐慌,维护了社会稳定。三是围绕少聚集,增强引导力。及时发布公交、客车停运、景区关闭、公共场馆闭馆等信息,转播国新办以及我省新闻发布会;发布《关于简办婚丧嫁娶等活动的倡议书》《致全区网民的倡议书》,引导广大群众以实际行动为抗击疫情贡献力量。
4、文艺宣传奏强音。
以“文艺六百工程”为载体,让文艺作品在疫情防控中传递温暖、奏响强音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中国脊梁》等一批有温度、接地气的文学曲艺作品,让人们看到美好、看到希望、看到胜利就在前方。
存在问题:
一是新闻记者采访防护设备不足,如医用酒精、消毒液、紫外线消毒灯等紧缺,记者及设备消毒物资储备不足。
二是无线应急广播存在人为断电现象,广电台维修人员少,不能迅速巡查维修。
下一步,将充分发挥职能作用,加大宣传力度,引导社会舆论,营造“众志成城、群防群控”的浓厚氛围。
一是及时发布权威信息。通过电视、广播、网络、新媒体平台等及时转播上级新闻发布会等,做好我区疫情防控工作公告发布,将权威信息通过各种渠道向下传导,确保全覆盖,无死角。
二是做好防疫典型事例宣传推送。及时收集整理防疫战线典型事例,与上级媒体沟通交流,做好宣传工作,展现群众抗击疫情的精神面貌。
三是正确引导处置网上舆情。密切关注舆情动态,及时搜集有关信息,回应网民关切,引导舆论方向。联合公安机关对造谣者严肃查处、严厉打击,营造清朗网络舆论环境。
四是尽快维修无线应急广播。鉴于广播电视台维修人员不足现状,建议采取镇台联动模式,广电台提供技术服务,各镇街参考__镇的做法(__已经安排工程升降车检修,检修速度很快),加快检修,确保宣传效果。
为切实推进疫情防控常态化条件下学校全面复学复课,确保全体师生身体健康,我校按照____的要求,积极响应,迅速行动,全面加强常态化疫情防控工作,确保秋季开学顺利进行。现将相关工作总结汇报如下:
一、常态化疫情防控主要做法。
(一)加强组织领导,统筹做好防控工作部署。
1、成立领导小组。为了有效应对疫情,成立了由校长任组长的疫情常态化防控领导小组,明确工作职责,有序开展疫情防控工作,及时上报和反馈工作情况,做到守土有责、守土担责、守土尽责。
2、完善方案预案和各项制度。随着疫情防控工作的推进,结合学校实际,及时对疫情防控工作总体预案不断修订、充实、完善,目前修订和完善预案3个。
(二)抓好宣传教育,筑牢师生科学防护基础。
学校抓好防护知识教育。结合学生实际情况,并通过微信公众号、班级和家长微信群、短信等平台载体,发布疫情防控日常知识手册等信息,做到疫情防控知识宣传全覆盖。
(三)从严落实举措,确保防控工作取得成效。
1、做好师生疫情摸排。组织以班级为单位开展疫情摸底工作,准确掌握3000名师生假期动向和身体健康状况,是否赴重点疫区参加活动、探访亲友,是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员,是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况。
2、建立疫情台账档案。按照校领导包年级、年级组长包班级、班主任或任课教师包学生、中层干部包教职工的“四包”原则,建立起全校师生疫情动态“一人一档”,做好详细的信息统计,每天跟踪询问核查相关师生身体心理及情绪状况,切实做到早发现、早预防。
3、严格落实报告制度。
4、抓好防控物资保障。做好开学准备,提前备足口罩、体温枪、消毒液等必要的防疫物资。
5、严格校园管理整治。为严防疫情向校园输入扩散,严格执行校园封闭式管理,严格执行“五个一律”。
6、深入开展新时代校园爱国卫生运动。加强校园内教室、食堂、等学生重要聚集场所和洗手间的保洁和消毒,加强物体的表面清洁消毒,并做好每日消毒记录,彻底清理卫生死角。
二、下步工作打算。
疫情防控虽然取得了阶段性胜利,但战斗还没有结束,疫情形势依然严峻,抓好防控仍是学校工作的重中之重。我们仍将保持高度警惕、毫不松懈,进一步加大工作力度:
1、继续执行“一人一档,一日一报”制度,密切关注疫情防控动态,及时修订方案预案,做到科学应对。
2、科学研判加强督导,坚持问题导向,查找不足,认真分析防控落实和教学工作等方面存在的实际问题,研究整改措施,切实消除隐患。
当前,新冠肺炎疫情防控工作进入关键时期,节后人员流动增加,防控形势复杂严峻,为实现全民参与、联防联控,坚决打赢疫情防控阻击战,现将有关事项通告如下:
一、全区所有单位、居民小区、嘎查村实行封闭式管理,人员进出一律检测体温,并出具有效证件。外来人员和车辆一律严控,特殊情况由管理人员做好登记备案。无物业、无安保、开放式小区居住区由属地苏木乡镇(街道)负责落实封闭措施。
二、入境我区人员要及时向居住地所在嘎查村(社区)报告健康情况,并配合完成个人信息登记工作;在我区无固定居所的,及时向入住宾馆、酒店或接待、监管单位报告。对隐瞒、缓报、谎报有关信息或阻碍疫情防控工作人员履行职务的,将依法依规追究相关人员责任。
三、入境我区前14日内有过确诊病例或疑似病例密切接触史、湖北往来史的人员,要严格按照相关规定接受集中隔离医学观察;有过其他疫情较重地区往来史的人员,要严格按照相关规定接受集中隔离医学观察或者居家隔离医学观察。
四、机关、企业、事业单位要严格实行本单位人员晨检和日报告制度;加强对进出人员体温检测,如有异常及时向属地卫生健康部门报告。管好自己的人,看好自己的门。
五、出现发热、咳嗽等症状的人员,必须及时就诊,并第一时间向嘎查村(社区)或相关单位报告。确诊和疑似病例要严格在定点医疗机构治疗,不允许跨区域转移病例,严格防止疫情输出;视情对小区、嘎查村、住宅楼单元实行封闭式硬隔离。
六、非涉及居民生活必需的公共场所一律关闭。农贸市场、超市、药店等场所合理安排营业时间,定期消杀,进入人员一律检测体温、佩戴口罩。快递、外卖实行无接触配送。
七、“红事”停办,“白事”从简,并提前报嘎查村(社区)备案。对举办或承办集体聚餐、参与聚众活动的单位和个人,将依法依规追究相关人员责任。
随着抗击疫情的战斗号角吹响,年轻、富有朝气的“唯实先锋队”积极响应____号召,迅速行动以自己的初心点燃了20,__最暖的青春,以“舍我其谁”的斗志激发了共同抗“疫”的决心。
主动跨前,投入“疫线”。疫情当前,“唯实先锋队”队员们毅然从“幕后”走向“台前”,主动亮明身份,纷纷化身疫情防控“宣传员”,深入各组各户开展疫情防控知识宣传,用心张贴宣传标语、点对点发放告知书,以“接地气”的方言劝导村民做好自我防护。对于口罩已经预约成功的村民,挨家挨户主动为村民上门发放口罩,身穿红马甲的“唯实先锋队”队员在寒风中走街串巷,他们忙碌的身影无形中给村民带来了战胜疫情的信心。
初心如磐,使命在肩。走近办公桌,“唯实先锋队”队员又像往常一样忙碌在电脑显示屏前,他们专心致志地做好疫情防控后勤保障工作,整理、统计离沪人员、抵青人员信息等各类数据和表格,制作村居防疫工作小视频、撰写工作信息、先进典型上报等,为疫情防控提供了详实、准确的一线情况。在当下战“疫”的特殊时刻,她们用实际行动传播了最暖心的正能量。
青春有为,彰显力量。在全镇上下共同抗疫的关键时期,总有一些人挺身而出、负重前行。他们义无反顾坚守岗位,这一群“守夜人”用自己的初心与坚守驱散了的严寒,用责任和担当谱写了青春最美的乐章,共同筑起了疫情防控的坚强防线。
小小的身躯,爆发大大的能量,这一支“有魂、有力、有激情”的唯实先锋队”,在抗“疫”战场上散发着星火般的光与热,用平凡奉献书写着不平凡的战“疫”故事!
在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。
但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接—班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的平台。
和院领导班子将牢牢把握科学发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我院更快更好的发展再作新的贡献。以下是豆花问答网和大家分享关于医院年度工作。
总结。
汇报的资料,提供参考,欢迎参阅。
我自担任xx卫生院院长职务以来,在县卫生局和乡党委政府的正确领导和大力支持下,在全院职工的共同努力和帮助下,我始终坚持以“科学发展观”和“三个代表”重要思想为指导,忠于医疗卫生事业,严格管理,统筹各项工作使之有序有效开展,既能以普通医务工作者的角色履行自己的职责,既千方百计为患者着想,不断提高服务,又不断地改善医院条件;既强化管理,建章立制,又对职工体贴入微。
回顾这几年的工作经历,我从如下几个方面汇报自己的工作情况。
一、狠抓管理,严于律己。
从我任院长一职以来,认真按照年初定下的《院长任期目标》来严格要求自己,做到建章立制序列化、各项管理科学化、功能设置合理化、立足管理人性化,同时把管理活动推向辖区,加强了对乡村医生的管理。我们做到了制度上墙、记录在案、审计在心。
作为一个合格的院长,要带头搞好团结,做到“思想上多交流、工作上多通气、决策上多商量”;带头坚持民主决策,对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全体职工集体讨论决定;带头廉洁自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡事要求别人做到的,自己带头做到;做到多巡视、多走访、落实到口常,总结在会上。并号召所有员工发扬“爱院、爱岗、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神,打造和谐的医患关系,使卫生院出现了崭新的面貌。
二、心系辖区群众,给力三件大事。
1、全面落实公共卫生服务项目。
我院基本公共卫生服务项目工作于20xx年4月正式启动。启动之初我院成立了工作领导小组,由我任组长,组织本院医务人员和辖区乡村医生学习省、市、县三级印发的基本公共服务管理方案和十一项基本公共卫生服务,全面掌握了国家基本公共卫生服务的各项内容。目前我们已为居民建立了健康档案。截止目前为止,已为xx人建立了电子档案,并对部分重点人群进行了健康体检。在此基础上,我们还利用广播、宣传栏、宣传单、标语、横幅等形式开展了广泛而深入的宣传教育活动,从很大程度上改变了一些群众的不良习惯,真正做到了疾病从预防开始。
2、大力推进新农合工作。
新农合工作是一项惠民工程,我院积极配合党委政府开展此项工作,努力使农民参合率不断提高,并加强医院内部管理,落实专人负责、办理便捷、给付及时、群众满意,对报账明细张榜公示,公开透明,不让老实人吃亏,也不让小人钻空子,真正做到了即医即报。
3、严格实行国家基本药物目录制度。
从实施基本药物目录制度以来,我院坚持以人人享有基本医疗卫生服务为根本点和落脚点,保障医疗卫生服务公益性质,不以营利为目的,坚持统一组织、统一管理、统一采购、统一配送。坚持质量优先、服务优先、价格合理选择配送公司,坚持高效、公平、规范、透明、为群众提供安全、有效、价廉的基本医疗卫生服务的原则,做到全部使用和配备国家基本药物目录,并实行“零差率”销售。
我从8月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面。
我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面。
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
(一)、在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
(二)、在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的"清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
(三)、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、
个人学习和工作方面。
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题。
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。
3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想。
1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。
2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。
3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。
教学。
临床管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下:
一、政治思想方面。
坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导,积极发挥党员先锋模范带头作用,先后介绍两名同志加入中国共产党。
二、专业知识方面。
本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提高了教学质量,取得了良好效果。
三、教学方面。
任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。
四、科研方面。
坚持以教学带动科研,以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得x省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题,x年结题后即投入应用,效果甚好。
五、管理方面。
围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在x年抗击“甲流”工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重加强信息化管理,开通了医院网站及x科技学院卫生网络直报系统,创建了x科技学院职工网络健康档案管理系统。
六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几方面工作齐头并进,相得益彰,使学有所得、学有所用,取得了良好效果,得到了学校认可。工作以来,我两次年度考核优秀,两次被评为学校优秀共产党员,我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次,曾被评为学校工会积极分子。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次,免费检查项目包括:。
1、一般妇科检查。
2、乳腺检查:红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。
4、宫颈检查:数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查:常规化验检查。
6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了xx日播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。xx区人民医院和xx医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。2009年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx%。
展望新的一年,我和院领导班子将牢牢把握科学发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我院更快更好的发展再作新的贡献。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来,我收获很多,当然,也还存在不足之处,如工作经验不足等等,我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,工作中一丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
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时光飞逝,20__年在忙碌和充实中度过,一年来,总务的工作比较多、工作范围广、任务重,由于大家较好地履行了职责,发挥了各自的长处,较好的完成了科主任布置的各项工作任务。
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来总务科以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
政治思想方面:加强自身的思想和世界观的改造,使自己的思想政治跟上时代的步伐,加强自身的政治思想素质建设,认真贯彻拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度和党的各项方针政策,坚决贯彻单位的各项规章制度。
我主要负责的是仓管管理和后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
在设备仪器方面出现故障和问题能及时处理,处理不了时请专业人员来处理,做到不耽误正常工作的运行。我一年来在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的.努力配合,圆满地完成了20__年的后勤和仓库保管工作。
存在的主要问题:要进一步学习理论知识,进一步改进工作方法,提高工作效率,从而提高工作能力。在工作中虽然能够圆满完成领导交给的各项任务,但是在实际工作中我仍存在着许多不足,主要表现在理论学习不够,思想认识有待于进一步提高;工作经验不足,在实际工作中不免有些弯路,工作效率需进一步提高。在今后的工作中,我将在科室领导和同事的帮助下继续加强学习,进一步提高思想意识和业务素质。同时在以后的工作中请领导和同事能够传授更多切身经验,进而避免工作中的失误,提高工作效率。
今后,我将在工作中坚守岗位,兢兢业业,协助领导搞好后勤工作。为单位建设尽到自己最大的力量。
在新的一年里我为自己制定了新的目标,要向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步,更要围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本职工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,更好的完成20__年的各项工作任务。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和。
规章制度。
一切以病人为中心严格以一名优秀护士的标准要求自己坚持以医疗服务质量为核心以病人的满意度为标准牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好。
个人工作计划。
有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面明确了工作的程序、方向提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来,我收获很多,当然,也还存在不足之处,如工作经验不足等等,我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,工作中一丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
篇二。
一、加强医德医风教育,注重职业道德培养。
加强医务人员医德医风教育,建立了医务人员定期考核制度,对医务人员职业道德、工作业绩和业务水平进行全面评价,客观公正记录医务人员的执业状况,进一步规范了医务人员医疗服务行为,提升了医疗服务质量,能更好地为广大人民群众的健康服务。
二、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的开展 。
医院按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入和贯彻 “以人为本”的管理与服务理念,坚持 “医疗安全无小事,病人利益无小事”、等质量理念。在实际工作中进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。完善了医疗质量评价制度,坚持院长查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。进一步规范了广大医务人员的医疗行为,做到了依法执业。各科室进一步明确了。
岗位职责。
工作人员履行岗位职责的意识明显加强对工作决不推委扯皮。门诊医生严格执行《执业医师法》和《处方管理办法》门诊病历和处方书写合格率均达90%以上门诊抗菌药物二联及以上联用处方不超过20%门诊激素处方不超过7%护理技术操作合格率达90%。严格执行物价政策医疗收费准确率达98%以上。所有工作人员兢兢业业忠于职守诊断符合率和治愈率均大于85%以上。严格药品购销制度所有药品、医疗器械均从正规渠道购进资质齐全无伪劣药品出现。由于有良好的服务态度和对工作极端负责的精神至目前我院无一例差错事故和医疗事故发生为保障人民的身体健康作出了积极的贡献。
三、积极开展国家基本公共卫生服务项目。
自三月下旬至今我院共抽调人员400余人次,进村入户为各行政村居民建立居民健康档案,目前已完成了对唐湾村,墩子村和湾子村常住人口的居民健康档案建立,共建居民健康档案700余份,做到了健康档案内容详实、填写规范。针对健康基本知识、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容,通过进村入户、宣传,为辖区居民提供了健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置了健康教育宣传栏并定期更新内容,开展了健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,共发放健康教育处方20xx余份。向广大人民群众宣传防病、治病及有益健康的生活知识,大大提高了人民群众的自我保健意识。
四、加强人才培养力度,提高卫生院诊疗水平。
近期我院选派4名责任心强,善于钻研业务的专业技术人员赴上级医院进修学习以提高本院业务素质。
五、认真落实卫生保洁制度,美化患者就医环境。
每日安排人员对医院环境卫生和走道卫生进行彻底清扫,在办公室、楼道、病房等场所,摆放盆花,至今我院共投入60余人次,绿化花池18平方米,栽种月季花、牵牛花等花卉一千余株,丁香、龙爪槐,紫花槐等树木80余棵,切实做到医院环境美观整洁、窗明几净,使患者就医环境赏心悦目、轻松怡人。
以上是我院近期开展工作的汇报,不妥之处请各位领导批评指正。
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以下是xx年医院党支部党建工作总结范文,总结过去一年的工作,是为了进一步开展接下来一年的工作。2019年已经到来了,你是否已经做好准备在这新的一年中做出不一样的成绩来?下面一起来看看这篇范文吧。
xx年,医院党建工作在上级党组织的正确领导下,在全体党务干部的共同努力下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义重要思想为指导,深入贯彻十九大和十九届二中、三中全会精神,紧紧围绕医院中心工作,创新性地开展党建工作,努力建设学习型、廉政型、服务型、平安型医院,打造人才聚集的医院,争创百姓放心医院,党的思想、组织、作风和党风廉政建设进一步加强,有效促进了医院“三个文明”建设,为医院各项事业健康快速发展提供了坚强的组织保证,医院荣获市、区文明单位及全国省级综合性医院先进党委等荣誉称号,被市委、市政府推荐为“省级文明单位”。
一、加强政策法规的贯彻落实,建设学习型医院。
理论是行动的先导,学习是创新的不竭动力。在医学科学迅猛发展,知识更新周期缩短的情况下,学习显得尤为重要。因此,院党委把学习作为提升医院职工整体素质的重要措施,建设学习型医院。
一是建立好的学风。院党委主动用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员干部头脑,提高职工的理论素养。在学习制度上,建立了干部职工述学、考学、评学机制,制定出台了《党委中心组学习制度》、《xx市人民医院xx年理论学习安排意见》等理论学习制度,把干部职工学习与职工晋升、晋级、外出进修紧密挂钩,纳入综合目标考核,院党委定期检查落实,增强了干部职工学习的主动性和积极性;在学习内容上,院党委为各总支、支部征订了《求是》、《半月谈》、《党员生活》等杂志,购买了《习近平谈治国理政》一、二卷等理论学习教材,积极组织党员干部学习十九大和十九届二中、三中全会精神和《习近平总书记在纪念改革开放40周年大会上的讲话》精神,学习《党章》、《条例》等文献,在开展理论学习的同时,广泛开展向先进人物学习活动,使全院干部职工树立正确的人生观、价值观和世界观;在学习形式上,坚持学理论与学业务相结合,职工自学和院科集中学习相结合,每周二、四下午以科室为单位集中组织学习,通过开办青年读书班、党员轮训班和干部培训班等多种形式,充分利用周会、晨会、支部书记例会等载体,做到党委中心学习组、科室、支部、个人四个层次的政治理论学习齐头并进。党委中心学习组把学理论、学党的方针政策与医院改革实际紧密结合,院党委成员积极参加党委中心学习组、自己所在支部、科室的理论学习活动,主动将理论学习成果转化为实践工作能力,破解了工作中许多难题。良好的学风形成了风清气正的党风和院风。xxx被授予“全市十佳学习标兵”,院党委被市委授予“全市理论学习先进中心组”,医院被授予“全市十佳理论学习单位”。
院在市级以上新闻媒体发表各类新闻稿件xxxx篇,编辑发行《人民医苑》xx期,并发放到相关单位,进一步扩大了医院的社会知名度和美誉度。
三是培植一批好的典型。用好的学风促进好的党风、院风的形成,医院树立了一批医德高尚、技术高超的先进典型,先进模范人物。
二、加强党风廉政建设,打造廉政型医院。
党风廉政建设是党建工作的一项重要工作,事关医院的整体形象。党风廉政建设如何,对医院的改革发展关系极大。因此,院党委加大内部监督、社会监督与职工监督力度,致力于打造廉政型医院。
一是强化内部监督。医院作为医疗服务单位,各种经济活动非常频繁,基本建设、药品卫材采购等,既是人们关注的焦点,也是容易滋生腐败的重要部位。加强对经济活动的监督与管理,是有效减少腐败现象的发生,保护干部的重要措施。院党委规范招投标工作程序,对医疗设备、药品卫材采购等实行公开招标,监察、审计等职能部门全程参与、全程监督、事后审计,避免了暗箱操作。在老年病医疗中心、外科大楼等基建项目多、药品设备采购量大等情况下,由于招标程序到位、监督控制有力,没有出现以权谋私、干部违法违纪现象。仅218年医院就完成招标项目xx项,投标金额xxxxx元,中标金额xxxxx元,通过招标节约资金xxxxx元。在加强招标监督的同时,加大内部审计力度,全年内审项目数百项,审减金额xxxxx元,维护了医院利益,堵塞了漏洞,从源头预防了腐败行为的发生。同时,医院按照卫生主管部门统一安排部署,成立反商业腐败领导小组,在全院范围内开展了治理医药购销领域商业*专项活动,院党委分别与各总支、支部、科室签订了党风廉政建设责任状,全体医务工作者在“拒绝医药购销商业*,办诚信医院,做人民群众满意的医务工作者”横幅上郑重签名,向社会公开承诺:拒绝一切商业腐败。经反商业腐败认真自查自纠,未发现医务人员违纪问题。
二是强化社会监督。医院作为服务窗口,参与社会活动频繁,加强社会监督对树立医院形象具有重要作用。院党委聘请市区人大代表、政协委员等社会知名人士作为医院行风监督员,邀请他们不定期到医院明查暗访,医院定期召开行风监督员座谈会,及时收集监督员意见反馈,虚心听取社会各界建议,主动接受社会监督,及时改进工作。
显示屏、触摸屏等窗口,及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题,增加了医院工作的透明度。
通过加大内部监督、社会监督与职工监督力度,党风廉政建设工作进一步加强,行业风气进一步端正,医院没有收受贿赂、回扣等以医谋私、以权谋私的现象,受到患者和有关部门好评。在xx年10月中国医院管理协会组织的“全国百姓放心示范医院”动态管理评审群众满意度测评活动中,医院的满意率达到xx%。
三、
彰显人医精神,建设服务型医院。
经过全院职工共同奋斗形成的“仁爱、敬业、严谨、创新”的人医精神,成为凝聚全院职工认同的共同愿景和共同价值取向,是医院核心竞争力和综合竞争力的重要因素。院党委积极培育医院文化,彰显人医精神,着力建设服务型医院。
一是推行全程人性化服务。实行“首问、首诊”负责制,成立了病人服务中心,有问必答,问路必带,接诊必细,见难必帮;打造“无假日门诊”,资深专家节假日照常坐诊;实施就诊ic“一卡通”及门诊电子处方,挂号、划价、收费*;实行弹性排班制,根据病人流量增加服务窗口和服务班次,缩短病人就诊等候时间;规范标识、标牌,设置残疾人无障碍通道,开设方便门诊与关爱门诊等,深受患者好评。同时,检验科、影像中心等检查科室工作提速,实行“即检查即出报告”;药学部为患者用药提供指导,组织药师下临床查房、会诊、咨询,提高临床用药的合理性;超声科为行动不便患者送b超到床头检查,备受患者和临床科室称赞。全程人性化服务做到了医患沟通零距离、医疗服务零缺陷、医疗质量零事故,吸引病人纷至沓来,不少科室病区扩大、床位增多,但病床仍显紧张。心血管内科搬家后,分为两个病区,开放床位由原来的xx张增至现在的xx张,两个病区的平均病床使用率都达到xx%以上;骨科搬家后分为xx病区,每个病区的平均病床使用率也达到xx%以上。
二是积极参与社会公益活动。按照“优势互补、共兴共荣”的原则,医院先后派出xx位医师对口支援xx县人民医院,帮助该院重建眼科、新建皮肤科病房,传授医疗技术,赢得了良好的社会效益。今年7月,我院被省卫生厅授予“万名医师支援农村卫生工程先进单位”。同时,医院按照市委统一安排,与xx村结成奔小康联系点,帮助该村建设水泥路、架设便民桥等,受到市委、xx县委的肯定与表彰,医院小康工作队被市委评为先进小康工作队。
三是开展利民惠民活动。为了缓解群众“看病贵”问题,医院先后xxx大幅度降低医疗收费标准,推出了xxx项优惠措施;通过开设“扶贫(惠民)病房”、实施“半费医疗扶贫”等办法,累计为xx及周边地区xxx余贫困患者减免医疗费用xxxx万元,成为本地区荣获省政府扶贫奖的医院。
四是开展拥军优属活动。军民共建是我院党建工作的一大特色。医院出台了一系列拥军优属措施,在门诊、病房醒目位置设置了军人优先标牌;军人、伤残军人、烈士家属、军队离退休干部凭证明享受医院半费医疗;逢年过节慰问xx驻军及院内军转干部和军属,医院成为xx驻军定点医院和xx部队老干部医疗保健定点医院,获得“全市拥军优属先进单位”、“全市军民共建模范单位”等荣誉称号。
四、突出医科教,创建百姓放心医院。
医院党建工作只有与医科教中心工作紧密结合,党建工作才有特色与生机。因此,院党委将xx年确定为省市重点专科评审、医院管理评审、郧阳医学院本科。
教学。
评估之年,以此来加强内涵建设,全面提升医院医科教水平。
一是以省市第二周期临床重点专科评审为重点,全面提高医疗质量。医院强化医疗质量管理,狠抓核心制度的落实,加强医疗质量的检查与督导,加大对医师规范培训,全面提高医疗质量,降低了医疗风险,减少了医疗纠纷。xx年,医院入出院诊断符合率达到了xx%,急危重症抢救成功率达到xx%,法定传染病报告率达到xx%,急救物品完好率达到xx%,病历率达到xx%。大力开展新业务、新技术。医院出台了鼓励、支持、促进新业务、新技术开展的规定,对开展新技术的科室人员优先安排外出学习,设备优先购置,在医院激励政策的引导下,临床医技科室开展新业务引进新技术的积极性空前高涨,基本上达到每科都有一项新业务开展,xx年各科室申报、立项的新业务、新技术达xx项,比上年大幅提高。大力推进重点专科建设。在巩固省市第一周期临床重点专科成果的基础上,xx年,急诊科、心血管内科以高分通过省第二周期临床重点专科评审,被评为省级重点专科;超声科、药学部等xxxx科室被评为xx市第二周期临床重点专科,截至目前,全院拥有市级临床重点专科xx、省级临床重点专科xx。强化护理服务,护理服务质量稳步提高,全院护理人员的三基水平、护理技术操作、基础护理及特护、一级护理水平、护理文书书写的合格率均达到xxx,健康教育覆盖率达到xxx,护理平均满意度达到xxx,未发生一起护理差错事故。同时,医院以卫生部颁布的《医院感染管理办法》正式实施为契机,加强院感工作,使医院感染管理各项指标控制在国家标准之内。
本科教学工作水平进行了评估,评估组专家一致认为第三临床学院本科教学工作达到优秀水平,为xx医学院本科教学评估整体实现“保良争优”目标奠定了坚实基础。
三是以医院管理评审统揽全局工作,提升医院管理水平。三级医院管理评审是医院xx年又一重要工作,院党委经过认真研究后,提出了争创三级优秀医院目标,并把医院管理评审工作与开展医院管理年活动紧密结合,成绩十分明显,卫生部医院管理年调研组深入医院调研后,把医院作为卫生部在湖北的两个调研点之一,同时在卫生部医院管理年活动简报(xx期)上以“xx市人民医院管理年活动突出三个重点,达到五个要求”发至全国卫生系统推广,受到了各级卫生主管部门的高度关注与好评。在医院管理评审中,院党委精心组织、周密部署、严格要求、认真督导,从而使医院管理评审工作顺利通过省医院管理评审团评估验收。评审团团长xxx从八个方面给予充分肯定,即医院管理明显加强、管理制度非常完善、医疗质量得到提高、医疗安全防范到位、医疗服务措施得力、医院环境大大改观、医德医风得到巩固、三个文明建设成效显著,顺利实现了争创三级优秀医院目标。
五、营造宽松环境,建设人才聚集医院。
一是坚持党管干部原则。建立对中层干部、学科带头人和专业技术骨干科学有效的选拔机制、激劢机制和监督机制。xx年,院党委按照《干部选拔任用条例》,遵循科室推荐、党办考核、党委任用、院长聘任等程序,全年调整任免中层干部xxx,干部任用公正、公开、透明,干部管理工作步入制度化、规范化轨道,受到了市委的高度好评,在市委组织部组织的《干部选拔任用条例》执行情况检查活动中,我院的干部选拔任用工作顺利通过了检查验收。
二是坚持党管人才方针。实施积极的人才战略,加大高层次专业技术人才的培养和引进力度,不拘一格选人、用人、育人,努力打造专业门类齐全、结构比例合适、阵容整齐强大,具有后发优势的人才队伍。努力营造良好的用人环境,为人才成长搭建平台,优厚的待遇,宽松的环境,宽广的舞台,吸引了众多的人才加盟人医,全年引进博士研究生xx、硕士研究生xx、省内外优秀本科生xx。xx月上旬,我市首位药理学博士、获得国家自然科学基金医学类项目的生殖药理学专家xx正式加盟我院,就任泌尿外科研究所所长,进一步优化了人才结构。同时,院党委坚持以人为本,主动为职工政治成熟铺路架桥、专业成长创造条件、才能施展提供舞台、价值实现做好服务,充分调动职工工作的积极性、主动性和创造性,激励职工士气、凝聚发展力量,努力培育开拓创新、拼搏进取的员工队伍,培养领导干部的事业心、中层干部的进取心和一般干部的责任心,使其成为医院发展的活水源头和不竭动力。
六、凝聚各方力量,建设和谐医院。
一是发挥院党委的领导核心作用,牢牢把握医院发展方向。严格遵守《党委会议事规则》,对涉及医院发展的大事,坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,经过民主程序进行决策,把握医院发展方向。xx年医院新老班子交替中,老院长xx同志以身作则,严格要求自己,为新老班子平稳过渡奠定了良好的基础,受到市委领导的充分肯定和全院干部职工好评。新班子到任后,想大事、谋大事、议大事,注重从政治、思想、组织上加强引导,充分调动班子成员的积极性和创造力,营造团结共事的氛围,增强班子成员的政治意识、大局意识、责任意识和创新意识,做到心往一处想、劲往一处使,通过院党委成员身体力行的带动,将全院职工的注意力集中到医院发展上来。
二是发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。党支部、党员双目标管理是我院党建工作的长效管理机制。xx年,院党委以保持共产党员先进性教育“回头看”活动开展为契机,建立健全保持党员先进性长效机制,继续推行“双目标管理”,实行党员干部责任区管理制度,对党员、党支部实行目标量化考核。“双目标管理”等党建工作长效机制的推行,使党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到了充分发挥,大大增强了党组织的吸引力和凝聚力,一大批高级知识分子和优秀人才纷纷向党组织靠拢。
三是深入调查研究,关心职工生活。院党委继续担当职工政治上的靠山、工作上的主心骨和生活上的贴心人,坚持领导干部“三三”工作制和思想政治工作蹲点制度,院领导成员每人联系xx科室,每周深入到所联系的科室当中,倾听职工群众呼声,了解科室情况,及时掌握职工的思想动态,做好深入细致的思想政治工作。同时,想员工之所想、急员工之所急,积极解决青年职工住房、待遇、事业发展平台等具体问题,为青年职工健康成长创造宽松环境。xx年,院党委在深入科室调查研究发现临床一线合同制职工待遇太低问题后,院党委及时召开党委会进行专题研究,制定落实合同制职工的工资待遇的相关规定,维护了低收入职工的合法权益。做好矛盾的化解工作,通过谈心室,主动接访职工反映,理顺职工情绪,凝聚各方力量,调动一切积极因素,把不安的因素和矛盾消灭在萌芽状态。
字总会的高度好评,组织全院女职工拔河赛等,逢年过节慰问离退休老干部等,受到了老干部和女职工的欢迎;工会积极组织职工参加卫生系统围棋赛、象棋赛、拔河赛、游泳赛等,兴建职工篮球场,举办职工足球赛、篮球赛、演讲赛、体能拓展训练,开展工会积极分子、经济技术创新先进集体、先进个人评比表彰活动,召开职工代表大会等,提高了干部职工工作积极性,激发了干部职工爱院、兴院热情。xx年,群团工作在院党委的正确领导下硕果累累:急诊科被推荐为“全国巾帼文明示范岗”、心胸外科被团省委授予“xx省青年文明号”光荣称号、创伤骨科被团市委授予“全市青年文明号”光荣称号、体检保健中心被市妇联授予“全市巾帼文明岗”光荣称号、肿瘤中心被市总工会授予“双文明示范岗”光荣称号等;麻醉科主任xx成为“xx省第七届青年科技奖”获得者、心胸外科医生xx获得“全省优秀共青团员”光荣称号。xx月xx日,院团委代表全市团组织接受团省委综合考核组的考核,受到了考核组的高度评价。
七、加强综合治理等工作,建设平安医院。
医院加大计划生育、综合治理等工作力度,层层分解工作任务,实行一级抓一级、层层抓落实的工作体制。在具体工作上,坚持预防为主的方针,做到专项治理与群防群治相结合,物防与技防相结合,“五个安全”(政治安全、医疗安全、生产安全、治安安全、消防安全)一起抓。医院健全完善了各类应急预案,出台了《xx市人民医院见义勇为奖励实施办法》等文件,积极开展消防治安、法律法规教育培训等活动,增强了全院职工的安全防范意识和遵纪守法意识。加大医疗区巡查力度,突出抓好门诊、财务、药品、仓库等重点部位的管理,将各类安全隐患消灭在萌芽状态;医院加大消防设施维护投入,将全院消防设施的维护和保养交由具有消防技术力量的专业公司管理和维护,使医院的消防管理进一步升级;加大流动人口管理力度,严查流动人口“三证”等,使医院社会治安综合治理、流动人口计划生育管理、消防安全管理等工作步入规范化、制度化、经常化轨道。xx年,全院无刑事案件和重大治安案件发生,无邪教滋事,被市综治委授予“社会治安综合治理先进单位”。
实现门诊病人xxxxx次,同比增长xx%;出院病人xxxxx次,同比增长xx%;门诊手术xxxxx次,同比增长xx%;住院手术xxxxx次,同比增加xxxxx;病床使用率xx%,同比增长xx%,各项工作迈上了一个新的台阶。
xx年,医院的党建工作扎实推进,亮点纷呈,取得了显著成效。但是,工作中仍然存在着诸多问题,突出表现在:党员先进性教育长效机制还需进一步加大力度予以贯彻落实;极少数党员、干部中还存在着党性观念不强,责任感和进取精神差,工作拖后腿等问题,党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用有待进一步发挥等。2019年医院党建工作将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,进一步加强党员干部队伍思想、组织和作风建设,为建设和谐医院,促进医院又快又好地发展提供坚强的思想和组织保证。
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;140,主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;,
ct诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。
三、科室专业资源整合;
今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;
工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训;
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。
抓好以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况1;xx年16月及xx年同比;
八、存在问题;
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
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