工作心得是对一段时间内工作的一种回顾和总结,可以帮助我们更好地规划未来的工作目标。下面是一些成功人士的工作心得分享,让我们一起来学习和借鉴。
转眼2016年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户带给一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,透过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的职责感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,透过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时透过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展状况,年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,仅有好的服务质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。仅有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球,才会有超多的“买主”。
上半年来,每一天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中用心配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月务必对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以到达完善管理要求。
选煤厂是煤炭行业对生产原煤进行筛分和洗选以提高煤炭产品质量的加工厂。选煤厂一系列加工生产环节中,大量机电设备的操作和管理都涉及人身安全,为保证选煤厂能实现安全生产,必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,制定出适应选煤厂生产安全和客观规律,体现选煤行业科技进步、保护环境和现代化进程的标准。
技检车间的工作包括煤质的采制化流程、煤质分析、设备操作和生产管理等,实习期间我主要了解了煤质化验工作。
化验科室每天化验浮精、快浮、粗煤泥、筛末原和尾矿等的水分和灰分,及时的通知生产车间,使之更好的控制生产;并且化验商品煤的灰分、水分、发热量煤质指标,实时作出分析、上报汇总,使得生产管理上能够及时掌握全厂的生产、销售情况。
对于上半年的工作,我深知自己存在很多不足和问题,我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:首先,定期制定工作计划,继续加强对选煤厂各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解厂里的各种制度和业务。再次,以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的.提高自己的工作能力和工作水平。最后,踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的贡献。
通过这段时间的工作,我对煤质化验相关工作有了更深的了解,确立了今后努力工作的重点,为以后上岗打下坚实的基础,获得了很多知识。在今后的岗位上我决心严格要求自己,虚心向领导请教,利用空余时间补足相关知识,为做一名合格的新巨龙员工而努力奋斗!
作
感
想
班级:安全11-1班。
学号:1172135113。
姓名:陈晨。
日期:2013年12月6日
当代大学生就业形势越来越紧张,而煤炭行业也不景气,煤炭行业已经过了2003-2013的黄金十年,开始走下坡路。煤炭价格持续下降,各大矿区已经减缓控制招聘新人,煤炭行业就业形势不太乐观。
我们安全专业的就业主方向就是矿区,还有一些建筑类和化工类的公司也招收安全人员。而内蒙古地区矿物资源丰富,我未来的就业想去煤矿,现在煤矿工人一天3班,每天上8个小时班,每天都要下井8小时,非常辛苦,加上回地面洗澡,吃饭,换衣服,回家又要将近3小时,再保持每天8到9小时睡眠,这样就将近20小时,基本上一天就是上班睡觉,一年就3天的假期,没有什么娱乐时间,十分枯燥,但工资还是可观地。
我以后如果有机会再矿场地下掘进队或采煤队工作,我会坚持下去,努力学习,努力工作。我认为我作为一个刚毕业的应届生,没有任何工作经验,我们就应该虚心跟前辈学习,自己总结经验和工作技巧。刚开始工作的时候都很辛苦,很乏味,工资也不高,等过了一段时间,我们能完全干好本职工作。工资与付出成比例,有发展前景,我会踏踏实实工作,不会因为乏味就想辞职,我的家庭不算富裕,也没有工作经验,踏踏实实工作是我毕业3-5年内的工作态度,争取能升迁,让自己能独立,等以后娶妻生子,更要踏实用心的工作,让妻子,孩子能有一个好的生活环境,能让父母安享晚年,幸福终老。这是作为一个丈夫,父亲,儿子义不容辞的责任,更是作为一个男人的尊严。现阶段就是要努力学习工作。
作为一名班主任,面对六七十个同学,要掌握每个学生的情况,确实不是一件容易的事,关键要有细心、有耐心,大处着眼,小处着手,细致入微的开展工作,找出每位学生的“闪光点”、“不足点”,从而告诉他们怎样扬长避短,实现自我的转变,争取不断的进步。象我们214班的许元龙同学,刚入班的一段时间,上自习课总爱说话,传纸条,影响自习纪律,影响别人学习。我发现这一现象后找他谈话,他还老不承认错误。可有一次,他帮助同学打扫除,我知道后,立即在全班同学面前表扬了他,他非常高兴,随后几天,课堂表现也有较大好转,抓住时机在班会上我又表扬了他遵守课堂纪律的好的一面。结果他表现得更好了,学习也较努力了。在期中考试中,级里进了10名,这虽然是一个小小的进步。我又不失时机地鼓励他。在其后一个月后的考试中,他在年级里进步了17名,终于在上学期期末考试中又前进了52名。这样,他由高一有名的违纪生,变成了上进、守纪、成绩不断进步的好学生。在第一学期结束时,我还给他发了奖—学习进步奖。另外,我们班还有不善发问的王振阳、崔林同学;爱说爱笑的郭满飞、晁宇彬;差科突出的王德朋、郭向博同学;思想波动大的王君瑶同学;动力不足的扬宇辉同学;爱玩的谢挺、梁晨、石浩强同学;爱起哄的曹亮同学;有“厌学”情绪的赵靖同学等等,我都同他们多次谈话,指出他们的不足,放大他们的优点,使他们充满自信,把精力用在学习上,用在补差上。通过一学期的努力,这些同学逐渐改掉了自己的毛病,学习成绩都有了较大进步。
二、不失时机的对学生进行成人教育。
高中生,十。
六、七岁,正是人生观、世界观形成的阶段,他们的年龄,说大不大、说小不小,这个年龄段,他们自控能力差,还经常自以为是。针对这种情况,开学初,我在班会上说。人有三种:一种是损人利己的人,一种是“自扫门前雪”的人,还有一种是有益于他人的人。我们最起码要保证做一个不损害别人的人,进一步做一个有益于他人的人。为了培养学生的“爱心”、“孝心”、“责任心”和“使命感”,我又发动学生以“我长大了”为话题让学生每人写一篇周记并在班会上朗读自己的文章。结果何宝辉同学的朗读很动情,读着读着哭得几乎都读不下去了。通过这个活动,使同学们深深地认识到,自己应该对家庭负责,对自己负责,应该有一种责任感和使命感,使自己的生活和学习更有目的、更有动力。为了规范学生的言行,我班举行“感动214班人物”的评选活动,两周一期;在评选中,学生的积极性很高,争先恐后地发言。像同学推荐的杨世武同学,处处能为别人着想,有一次上早操时,不知谁的车放在本来就很窄的路边,前面有个同学差点撞在车上,绕绕道过去了,而杨世武跑操经过时,主动出列把车推到靠墙边处,使后面的同学不会再出现危险。还有何宝辉、赵亚豪、何强等心地善良;林源源诚实可信;蒋冬冬孝敬老人帮助同学;盛凤凤学习刻苦努力,脚痛坚持出操;陈家瑜、赖苑苑见校园地面上的塑料袋等垃圾主动捡起,放入垃圾筒里;石浩强身为寝室长,以身作则,处处想着集体,使他所带的寝室每次卫生检查都能奖励加分;还有孔晓龙、王德朋等等,他们做的事虽然没有什么轰轰烈烈,都是一些日常生活小事,但我觉得,只要同学们能够发现发生在自己身边的这些好人好事,就一定能不断的规范自己的言行,进一步加强自身修养和素质。只要我们人人都做好了身边这些小事,我们的班级、我们的学校,乃至整个世界将会更加和谐、美好。
三、让爱扎根于每个学生的心间。
爱是教育工作的基础,爱能融化一切。如果缺乏了爱,老师和学生就会疏远,进而产生隔阂,学生出现一些问题,总是批评的多,训斥的多,从而使学生产生抵触情绪,给自己工作带来不便。为此,我从一点一滴做起,对学生学习上多指导,生活上多关心,通过“爱”最终感化学生,让他们从内心深处乐于接受老师的教诲,从而沿着老师所期待的目标努力,实现新的转化。
四、做好考后总结,及时鼓励和引导。
每次考试后,我都带领同学们做好以下几个方面的总结,并公布在教室后面的黑板上:
1、班里进步较大的十名同学。
2、单科成绩第一名。
3、总成绩前十名。
4、两个整体进步较大的寝室。
前三项奖是个人奖,获奖者各得笔记本一本,后一项是集体奖,全班男女生共八个寝室,评出整体进步较大的两个寝室,各得洗衣粉两袋,奖品在班会上逐一发放。这样做,大大激励了同学们的学习热情。
五、共同协作、形成合力。
在教学过程中,培优补差及后进生的转化工作上都需要班主任和任课教师对学生的要求一致。为此,班主任与教师之间,教师与学生之间要齐心,我经常在办公室里和任课老师交换意见,讨论某某同学近期情况,和学生谈心,共同探讨好的适合自己的学习方法,在班里面经常倡导“步调一致得胜利”的思想,使我们师生拧成一股绳、劲往一处使、心往一处想。
总之,班级管理是一项长期而细致的工作,只要我们用心去抓实、抓紧、抓好,坚持不懈,共同努力,一定会取得辉煌的成就。
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昨天(8月23)校长办公会上,对新学期的工作计划进行了逐一审核与讨论,个人参加这个会议,收获颇多,小结如下:
一、关于讨论本身的意义的认识。
学校工作计划是一学期学校工作的总体指南,它直接从宏观上牵制着学校在一定时间段的发展方向。因此,对工作计划的厘清,显然是必要的。今天,袁校长召集了校长班子,对工作计划各个方面进行讨论,其意义不言而喻。学校的工作计划,反映了学校工作前沿理念,作为校长首当其冲地要搞懂,更要统一思想,形成合力。
二、关于计划如何撰写的思考。
学校计划要能结合学校具体的实际,提出一学期工作的总体指导思想,具有较强的严肃性与规范性。工作计划要能体现工作的重点,体现这个学校的特色,具有创新性。如果这个工作计划具有较强的普适性,随便拿到哪一所学校都适用,那么这样的工作计划显然是失败的。工作计划撰写的纬度大体有这样的几个方法:从总体上大体分四方面内容,一是指导思想;二是工作目标;三是具体措施,四是一学期工作安排。在具体措施方面,每个措施的撰写要体现三个方面的思考:比如教学工作方面有哪些措施,可以从三个方面去梳理清楚:首先是目标定位,其次是达到这个目标的具体内容是什么的表述;第三,实现这个目标的有哪些方法措施、制度保障是什么。语言要简洁、明了、通俗易懂,体现条理性和逻辑层次性。
三、关于学校工作理念的更新:
关于德育的理念:
首先是对“以德育德,以爱育爱”的理解。德,是师生成长的重要基石;爱,教育教学的真谛体现了爱。“德爱”理念是学校总体的办法指导思想。
其次,学校提出了主体性德育的思想。要充分发挥在开展德育活动中的自主性,提升学生自治能力。班队活动课,要让孩子自已策划主持,教师要从讲台上退下来。要改变过去将班队课上成训斥课、批评课,让德育成为学生的生活的一个部分,在生活中提升道德水平。学生可以班级现象、个人感悟、新颖事件进行评说、讨论,在辩别中提升思想认识。
关于教学的理念。
对质量的全面认识。质量,不仅仅是指分数。学校整体发展的质量、师长共同成长的质量不是靠分来衡量的。
大力倡导素质教育,全力推进校本课程的开发与实施。在开齐上足国家课程的基础上,结合学校实际为学生提供可供必修与选修相结合的校本课程。通过校本课程的实施和推进,全力打造具有学校特色的全面加特长素质的优秀学生。
关于对领导干部的要求:
领导干部要体现全能素质,不仅仅对某一方面的学校工作有所了解,更能对学校全面工作,各个口子的工作都能了如指掌。领导干部,通过轮岗体验,达到全能素质。
对一般人来说,精神病是一个令人恐惧而又充满神秘色彩的名词,常使人联想起一个个满身泥圬。言行古怪。时哭时笑。呆滞冷漠,或暴跌凶残的人。五年前,我走上精神病人管理的工作岗位,开始了与精神病人直接面对面的接触,我们对精神病人的漠然无知。心存恐惧,到逐渐了解他们。同情他们,与他们交朋友,从而窥见了他们的喜怒哀乐,走进了他们的精神世界。
关于精神病,医学上是这样界定的:精神病是指内外各种致病因素影响下,大脑机能活动发生紊乱。导致认知。情感。行为与意志等精神活动不同程度障碍的一类疾病。病人有不同程度的自知力缺陷。心理障碍。丧失判断力。不能正常地学习。工作。生活,行为显得古怪,与众不同,在病态心理的`支配下,往往有自杀自伤。伤害他人的动作行为,有的患者还认为自己心理与行为是正常的而拒绝治疗。在精神科做护士,首先是安全问题,这也是院领导会上会下强调的重中之重。抑郁病人。自伤自杀甚至自残的心理,对于这样的病人,作为护理人员的我们,要多观察。多和其进行沟通交流。躁狂的病人对其周围的人,包括同室病友以及周围的医护人员易造成伤害,当然也包括自身的安全。在情绪严重不稳定期,我们要更多的给予保护性约束。
精神科病人多是药物控制,所以对其服药问题就显得至关重要。在精神科治疗上一定要防止病人藏药。如果病人藏药不吃的话,病情得不到基本的控制;如果病人把藏起来的药顿服,后果更严重,可以导致药物中毒甚至危及生命。精神病人和一般的患者不同,他们没有自知力,连最基本的生理需要也表述不清,这就需要我们护理人员具备基本的职业道德,真正做到以病人为中心,充分维护他们的自尊。
在精神科工作这么久,并没有感觉到他们可怕,反而更觉得他们是最可爱的人,没有人与人之间的勾心斗角和纷争,我的人格跟着他们简单起来,我会做一名合格的护士,不辜负天使的称号。
高考结束后,一个漫长而又枯燥的暑假,都在等待高考成绩的公布,心里想反正闲着也是闲着,所以我就去了一个酒店打工,原以为自己不可能做好的工作,却让我做得很精彩。
高考已结束在六月底我就参加了社会实践,一开始一点信心也没有,天知道我犯了多少错误。而且,在这个酒店里的经理也十分“铁面无私”,一犯错误非要拉上你过去骂上一顿。
其实在前几年的暑假中也去打过工,打工挺有意义的,不急可以消磨时间,而且还可以通过自己的努力争取自己的另还钱,打工让我受益匪浅,我学到了很多东西,是课本上没有的东西,让我在社会实践中磨砺自己。
我打工的地方离家不远的一个酒店,酒店对我们只是暑假打工的毕业生发的工资不如长期的员工,但是我们做的工作却比他们还要多,和我一起打工的同学还有一个朋友,所以因为这件事我们两个议论了很久,左后,我门两个想通了。就当这次打工是体验社会吧。
刚刚开始工作,做什么都要小心翼翼的,害怕做错事,所以每当客人有条件时我总是小声回答他,而且每和客人说一句话就吓得要死,因为小声的问题,客人还向经理说了,无奈的我只好逼着自己大胆一点,从那天开始,我每次和客人说话都十分的热情,久而久之,我的性格变得开始外向起来,我不在害怕与客人交谈,也和别的服务员拉近了关系,论文范文这是我学到了很多东西。
我打工的地方每天九点上班,下午休息一会就又要开始工作,一直要到晚上九点钟。很辛苦,但是我在工作中我学会了很多,我们做服务的,工作挺多的,要拿餐具,还要刷餐具,还要搬东西,洗菜,把客人服务的周周倒到的,我埋怨过,埋怨这酒不是好酒,因为我们酒店酒很贵的,我们服务员能挣相当一部分提成,我也埋怨过酒沉,埋怨过客人的.没素质,埋怨经理太苛刻,但是总体还是好的,酒很沉但是有别的服务员帮我办,客人没素质,有领班的帮忙,经理苛刻的时候,其他的服务员都会帮我说情,我还是挺知足的。
在过几天我就应该辞职了,准备收一下去上学,最后一次去酒店把工作做完,经历给我算了一下我的工资,嘿…还不错挣了一千多元。经历对我说:“在以后一定要好好学习,你一来的时候什么都不会。等你学好了又走了……”和经理聊了聊,才觉得,经理是一个很不错的人,是啊,以后踏上社会,会遇到很多“冷屁股”,所以我们要学会积极应对,遇事大方一点,扭扭捏捏的干不成大事,在工作时和高师傅相处的特别好,他问我:“上学好还是工作好。”我说:“上学好”现在一想,真的是啊,经过这次社会实践,我学会了处事,我学会的对人,我学会了好多,社会实践真的会磨砺人,当你真的打攻势就会真正的体会到。
在现在的商战中,顾客起到决定性的作用,只有给顾客留下深刻的印象,让他下次还要选择我们商场来购物,我们才能赢得大的客流量和经济效益。
在**日的卖场检查中,我发现了****现象。我认为这样做给我们的'商场造成很不好的影响。上班闲谈,如果有顾客进来,那么就不能及时发现及导购,而路过的顾客也会觉得营业员的责任心不强,有时间只知道自己聊天,不知道整理货品或者做自己本职工作,会给顾客留下不认真负责的印象。而没有对顾客迎送,就不能让顾客感受到营业员对顾客真心的欢迎,不管有没有购物,顾客都是上帝,让顾客感受到温暖,他对商场有归属感,他才愿意再次光临。
通过这次实践,我更深刻地认识到了工作中细节的重要性,我们的一举一动其实都代表着我们商场,只有每一个人都把自己的工作做好,我们才能有更的发展。
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试用期里面的学习到现在就告一段落了,我终于通过了公司的考核,成功转正。经过这两个月的试用期工作,我对我现在经理助理的工作已经有了一定的认识和了解,我也知道了这个岗位需要做的工作,已经知道这些工作的具体做法。虽然现在已经转正了,但是在很多的地方,都有许多要学习的地方,所以我现在要总结下我试用期里面的工作,看看自己究竟收获到了些什么,在哪些地方是又需要继续学习的。
一、试用期里面学习到的。
1、在思想上面。
因为我还是刚刚从大学里面出来的学生,即使之前有出来实习过,但还是在很多地方不太成熟。现在正式出来工作了,知道自己已经彻底地远离了校园,所以逼着自己在转变自己的角色定位,从一个学生向一名公司员工转变。所以我会更加积极地去了解并学习公司的一些具体流程,去学习工作的具体操作方法,努力向大家请教,从而来提高自己的工作能力。
在与人的交往方面,我积极与大家打好交道,向大家经理助理的工作只是,尽可能的不给大家添麻烦。我与大家交往的时候,适中保持一个的学习态度,谦虚、低调。因为这个时候,我已经明白我已经是一名公司员工了,而不是一名学生了,不能够再像学校那样情绪化,有时候被领导批评了,也只能忍者,不能在自我,需要考虑很多的东西。
学校上大学生职业素养这一课的时候,我一直没有怎么认真对待,觉得上班离自己还有好几年的时间内,可是转眼间,我已经在工作的岗位上面了。看到大家对待工作的认真、细致的态度,我知道,我也必须要向他们那样学习。
所以在岗位上,我始终按照学校教的职业素养的要求那样,学会在最短的时间里面适应好这一个新的环境,专注、认真对待自己手上的每一份工作,承担自己这个岗位上面应该承担的责任。在工作里面,我还有一个大的收获,就是在工作里面,我们要学会服从上级领导的安排,我们只是一名小职员,不能够总是有“我觉得”这样的想法,我们做好自己,听领导的安排就好,低调做人,才是王道。当然低调做人并不意味着我们在工作里面不能表现自己,而是说我们做事要稳健。
二、需要进一步学习的地方。
因为还是刚刚出来,所以对工作好没有一个全面的了解,所以还没有制定一个职业规划,所以工作还没有一个目标。在后面的工作中,我要结合自己的而工作,做一个长期和短期都有的计划,让自己明白自己想要序偶什么,需要做什么,做一个有目标的人。
在一个就是,我要在工作里面,在做好事情的基础上面,学会展现自己的才能,让领导看到我的努力。机会是自己争取来的!
学期我校心理健康教育工作的指导思想是:根据学校中心工作计划和学校德育工作的精神和大队部工作的具体要求。依靠现代教育理念,继续围绕学校校本课程教育主题,扎实开展我校心理健康教育,关注学生的身心发展,结合我校学生实际,通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应环境的能力。
学校成立了心理健康教育领导小组。
组长:
副组长:
组员:及各班主任。
学校心理咨询室兼职教师:。
按照制定的心理健康教育主要工作目标,我校这学期开展的主要工作:
1、坚持以人为本的德育工程——继续完善“三全育人”(全员、全方位、全过程育人)的体系,扎实开展“六心教育”工作,落实常规管理的精细化。强化“以德为本”的思想,坚持活动育人,贯彻“六心”“爱心献给社会、诚心献给他人、孝心献给父母、忠心献给祖国、信心留给自己”,使每位学生都成为崇尚和谐,追求美好生活的新一代。
2、坚持“以德治校”的方针,树立“教师人人都是德育工作者”的理念,强化服务意识,严守从业准则,坚持用正确的舆论引导人,用高尚的精神塑造人,以优良的校风培养人,以真挚的情谊感动人。
3、坚持“活动育人”的理念。
与大队部、各中队结合开展系列活动,注重“课堂内外”的互补,坚持德育课程与日常德育活动齐头并进的教育模式,关注《品德与生活》、《品德与社会》课的教学,落实“六心教育”活动的有序开展。上好心理健康课,开展好学生的心理辅导工作。鼓励教师要善于捕捉学生中德育教育的闪光之处,及时调整教育思路,提高德育工作的实效。运用心理健康的理论和方法,开展丰富多彩的活动,培育学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐的发展。教育学生努力学习,争取做全面发展身心健康的小学生.
4、提高全体学生的心理素质.
根据学生心理发展特点和身心发展的规律,有针对性地实施教育。通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高。关注个别差异,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平。
在没到环院报到之前,我就有一个小愿望,就是加入学生会的一个部门。因为我知道在大学不仅要学好专业知识,还要提高自己的综合素质。
学生会是一个能锻炼自己的一个很好的平台。这个平台就好比一片天空,而自己就好比一只小鸟飞翔在这片天空一样,慢慢成长,慢慢成熟,学会做事、学会做人。
我的愿望成功了,我加入了院学生会体育部。在听完学生会干事培训的一课之后,让我更了解学生会,并且给了自己一个呆在学生会的目标。
自从我加入学生会,参加了许多活动,有学生会内部篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛,还有校运会等等。这些活动我都非常积极的参与其中,让我接触更多的陌生人和事,也让我学会如何与别人交流,使我受益匪浅。从不认识到认识,从不熟悉到熟悉,从独自一人到团体合作。
最让我留下深刻印象的是部门干事门热情的积极性,从开始的什么都不会到现在的略有体会,从独自一人到团体合作,每位干事都去身心投入到部门当中。在这里我感觉到了一个温暖的家,我爱着这个家,更爱体育部的每一个人。
不知不觉,在院学生会工作已经两年的时间了。回首逝去日日夜夜,不免对自己这两年来的改变感到惊喜,我们在一次次的坚持不懈中培养出了吃苦耐劳的精神,学会了团结合作的力量,在一次次的探索实践中,从羞于启齿,胆小怕事的小学生成长为大胆成熟,善于交流的青年,从不计较后果行事到懂得责任与义务,这些成长的足迹让我们历历在目。习惯了让工作变为生活中有意义的一部分,这大概就是成长吧!
在这短短的时间里,我学会了很多东西。有几点我认为十分重要。我用它来做为我以后做事的前提。第一:在做每一件事一定要认真负责,态度决定一切;第二:纪律和时间观念要重视;第三:做事要多想几步,发散思维;第四:与别人交流礼貌在先,尊重别人;第五:调配好时间;第六:要学会如何与别人沟通。我希望自己能够在以后的工作中再加强。
这两年的工作有苦,但更多的是甜。起初进入学生会的目的就是想多学点东西,锻炼锻炼自己,充实自己的大学生生活。那个时候总是觉得很好奇,到底学生会是个什么样子的组织。后来进入了院学生会体育部当了一名干事,感觉到了自己有一份责任。
从刚开始的羞涩胆小,到现在担任部长助理,有了自己的干事。这是一种进步,更是一种成长,是学院老师,前几届部长对我的信任,我始终怀抱感恩的心。
大一当上院体育部干事的时候是最开心的时候。大二当了部长助理,又了不同的感觉,也有了一些责任,而这种责任也让我觉得新鲜,于此我也学会了沟通的重要性和倾听他人意见的重要性,有些想法没有实践等于空想。这个学期我一直琢磨给大一的干事创造一个有归属感的部门氛围,让他们干的很开心又有成就感。
我的各方能力有所提升,不过在某些方面还是有很大的不足的,例如:语言组织能力﹑口头表达能力等等,我希望在以后学生会这个大家庭里能够提高我这些方面的不足。
当然,在这些日子的工作中,我会有想退缩,想放弃的时候有时候。有时候怨工作太苦太累,怨工作太不体面。有时候甚至不知道在忙些什么,搞得饭也吃不好,觉也睡不好,耽误了学习……但是有时候细想,觉得自己的工作很有意义。现在回想起来,很庆幸当时没有轻易放弃,自身也多了一份稳重。
这种真实的实践给我们带来如此丰富的经历,感受着进步的快乐,体验着步步成长的乐趣。多些勇敢,少些胆怯;多些实际行动,少些夸夸其谈;多些合作交流,少些孤立偏见;多些服务精神,少些自私自利;多些宽容体谅,少些斤斤计较……这就是我们的收获。
我们要做的努力还有很多,在每次举行活动赛事的时候,我们要问问周边的同学对活动的看法,他们还觉得有那些不足的地方和他们觉得好的地方,努力了解到很多原先没有注意到的东西,这样就能把下次的活动做得更好,更合符同学的心意。
我想学生会让我体验到了许多,也学到了许多,所以虽然工作有些枯燥,有些辛苦,但我会继续好好干下去的。
以上是我对学生会工作的一些看法,希望在以后的工作中学到更多的东西,深化自己的人生价值观。
时光飞逝,随着学期期末的到来,转眼间我校团委组织的“1﹢1”结对活动已经进行了一个学期了。我有幸与我班刚入团严梦诗同学结对,帮助她更快得融入共青团这个大家庭。首先,感谢学校团委给我们搭建了这个互相交流,互相学习的平台。
首先,它鲜活的再现了自己曾经的经历。从新入团的同学身上仿佛看到一年前自己是怎样稚气的脸庞,又是怀着怎样的憧憬、向往之情进入了共青团。更是为他们感到幸运,因为拥有了一个学校为其创设的平台,使他们更快,更好得称为一名真正优秀的共青团员。每一次结对同学间的交流,整理的笔记是有形的,但更多的是老团员与结对同学间摩擦,碰撞产生的思想火花是无形的。而这种无形的思想也许正是影响新团员改变的关键因素。
其中,我的结对同学严梦诗那种锲而不舍的`钻劲更令人敬佩。每当学习上遇到了问题,有所疑惑,她总主动请教,不搞明白不罢休。在学习团知识方面她也同样一丝不苟,将它们烂熟于心。
同时,它也让我意识到自身的不足,收获进步许多。“学然后知不足,教然后知困”,其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的,也正验证了那一句老话:要想给别人一瓶水,自己首先得有一桶水。这让我深感自己的不足。但既然接受重任,就只能努力缩小差距了。在帮助结对同学的同时,也努力充实自己,自己也得到了鞭策、受到启发。同样,结对活动也是对我工作,学习等综合各方面的磨砺。
当然,不足之处也不少。如学习问题的探索落实了,但书籍的学习还十分欠缺,只靠阶段性的交流探讨是远不够的,自主学习应该在成长中占更大的比例吧。这在今后还有待改善。在相互交流的基础上,我们即及时反思,将思想提升到新的高度,积累知识,经验。
在此再次感谢学校为我们搭建的良好平台。这期间,虽然忙,但快乐着。能进步是一件好事儿,能快乐是一件喜事儿,能学习是一件乐事儿。
前台是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务、迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题,以下是小编为大家收集整理的前台工作感想范文,欢迎大家来看看。
时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任 职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责, 较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚 加入公司时, 我对公司的运作模式和工作流程都很生疏, 多亏了领导和同事的耐心指导和帮 助, 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快 完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口, 一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。
前台 不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态 度和蔼, 处理办公楼的日常事务要认真仔细, 对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工 作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到智富惠这个大集体,才真正体会了“勤奋, 专业, 自信, 活力, 创新” 这十个字的内涵的精髓, 我想也是激励我们每个员工前进的动力, 我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化, 在这样好的工作氛围中, 我也以这十个字为准 则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现 工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直 是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现 在掌握的知识和对公司的了解是不够的, 我想以后的工作中也要不断给自己充电, 拓宽自己 的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事 之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失 误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今 后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结 经验, 用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作, 发挥自己的潜力为公司的建设与发展 贡献自己的力量!
(一) 制度的拟定
1. 在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。
2. 根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指 纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行 实施。
(二) 日常性事物
1. 负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。
2. 负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听 与转接。
3. 每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。
4. 公司员工书籍借阅统计与签收。
5. 日常礼仪接待工作。
(三)水电费的缴纳: 公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)
(四)每月 5 号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统 计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用 情况—本月费用明细表—每月之星情况)
(五) 每月 8 日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤 总表制作,提交行政总经理审核。
(六) 每月 10 号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。
月中更换销售排行榜;每月 20 号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。
(八) 每月 30 号前完成办公用品及日常用品盘点表。
提交行政总经理审核, 并于次月 2 号之前上交财务中心。
(九) 每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。
(十) 办公用品档案及固定桌椅档案的登记。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
以崭新的工作风貌、更 高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
一、前台日常工作
1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 2010 年4月入职至12 以来, 从我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9 个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。
如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务, 并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。
对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 oa 上 发生日祝福,2010 年累计订生日蛋糕 17 个。
2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的.书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。
3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、 其它工作 在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。
如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。
在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己 以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有 一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果, 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储 备, 一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话; 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信 任, 我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲, 2010 迎 2011, 辞 现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自 己的绵薄之力!
1、认真学习落实百大的.管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。
3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
5、按规定时间交接-班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。
6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
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