个人总结是对个人在一段时间内的工作生活等方面进行概括和总结的重要方式。在这里,大家可以看到一些书写个人总结的范文,供大家参考。
时光穿梭,一转眼20xx年即将过去,我来到x公司已经将近五个月。在过去的五个月里我在领导、同事们的支持和帮助下,用自己所学知识,在自己的工作岗位上,尽职尽责,较好的完成了各项工作任务。作为一名化验员,应当从思想到行动,从理论到实践,进一步学习,提高自己的工作水平。现将本人本年度的工作总结如下。
我的工作主要是对八宝粥成品的一些理化指标进行检验,在不合标准的情况下及时通知领导以便找出不合格问题出现的症结所在;在符合标准的情况下要负责成品检验报告的书写以及数据录入和分析工作。其次负责实验所用仪器的保养与校准。
在五个月的检验工作中我学到了很多以前书本上没有的东西,作为刚毕业的学生发现还有很多东西是自己需要去学习发现的。
例如刚开始的时候并不会仪器校准,在学校里也是老师校准好自己用现成的,而出了社会发现不会再有现成的东西使用。现在经过工作的洗礼已经可以轻松的校准仪器。
在判定成品理化指标是否符合标准首先得熟悉标准,一开始做成品检验工作时总需要翻看标准文件才知道成品是否达标,在工作了一个礼拜后终于可以不用总是翻看标准文件,我想这也是我的'一大进步吧!
十一月底,车间投入蛋白生产,那时还不会使用凯氏定氮仪,但在领导的帮助下学会了使用,虽然实验的数据并不满意,但至少会操作仪器,知道实验原理,接下来的工作就是寻找数据差异的原因。
总得来说,这五个月有得有失,得的是学习了很多知识,失的是和家人相聚的时间短了,在以后的工作中我会更加努力做好自己的本职工作,更好的为公司服务。
在20xx年首先要做的就是确定好测定蛋白质的方法,实验数据虽然不是最重要的,但也是过程的一种体现。
另外要学习好诚信管理体系,为诚信管理体系文件编纂工作打好下手。
对于成品检验数据的分析以及成品问题的汇总表会及时报告给领导。
对于20xx年我充满信心,相信自己一定会学习到更多有帮助的知识。
20xx年,在公司领导的大力支持下,以省局、市局、县局重要思想为指导,认真贯彻公司关于生产、销售、检验为一体的精神,继续打造新品牌的工作方针,进一步落实公司提出的“质量第一,安全第一”工作目标要求,为百姓造好药,全面落实生产、监管等各项工作。加强专业技术队伍建设,杜绝了不合格产品不得入厂行为。全公司上下同心,团结努力,锐意进取,扎实工作,圆满的完成了公司20xx年的各项工作,为公司发展作出了新的成绩。
现将20xx年的工作总结一下:
1、组织员工进行了药品从、生产质量管理规范gmp培训,提高员工的业务水平,调动起了员工的积极性;签订了员工劳动合同,组织员工健康体检,保障公司的正常经营、安全生产。
2、今年中成药共生产10个品种,300个批次,同去年相比,增长幅度10%左右。销售值为一忆元左右,为去年同期的1。1倍。主要原因是受市场宏观控制,两票制影响,波动幅度较大,生产成本大幅度上扬等因素的影响。纯利润与去年持平。
3、质检检测进厂原料50个品种,200个批次;辅料15个品种30个批次;中间产品20个品种,600个批次;成品10个品种,300批次;包装材料10个品种35批次;纯化水14个点,43个批次的检测。质监对车间生产现场、设备、人员的生产清洁监督320次。有效归范生产中各种细小环节,对各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数。严格按照产质量管理规范来做。
20xx年工作计划。
1、鉴于gmp飞检的日益增加,被收证的企业越来越多,检查越来越严,公司决定成立gmp检查办公室,加强公司内部日常gmp检查,更加全面按照gmp生产、检验。安排每季度的业务知识培训,做好培训、考核记录;完善员工的档案(包括健康档案);公司计量器具的鉴定;与县药监局沟通联系;组织生产管理与质量管理的培训,增强员工的危机感,提高各方面知识将成为员工的当务之急,让员工之间多了解点。关键是使大家感觉到一种自重感,从而提高企业文化,加强公司与员工间的凝聚力,从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡。
2、产量要比去年同期增长20%以上。要达到这一目标,必须提高员工的主动性,调动员工的`工作热情,发挥员工的潜力,让人力资本的得以充分发挥,对各岗位实行定岗定员,全员实行绩效工资制,每月的工资将与产量、质量挂钩。员工要服从车间管理人员的安排,遵守公司一切管理制度及员工守则,努力创造自身的价值。
3、资料要尽量完善,qa、qc与生产、软件办组织行为要绝对统一,对资料定期进行审核,尽量与生产靠近,工作落实到每件事、每个人。要通过员工的相互配合来控制产品质量,前后工序相互监督、相互验证,使产品质量得到较好的控制。以确保“gmp质量保证体系”在公司的正常运行,严格工艺管理,抓好过程控制,杜绝质量事故的发生。
总之,这一年通过公司全体员工的共同努力,在公司和车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但要清醒认识到你们所做的工作离公司和车间的要求还有一定的差距,但我坚信只要大家与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为以后的工作打好坚实基础,我相信在大家的共同努力下,20x的明天会更加美好。
辞旧迎新,万象更新,20xx年即将过去,回顾这一年,第五期——品牌生活馆的启动,皮革城天桥的建成,这一项项工程的落成,对于海宁皮革城来说又是非同寻常的一年。对于我来说,除了管理好自己的`工作,每天目睹着皮革城的日出与日落,更见证着它一天天的变幻与完善。在20xx黄历新年即将到来之际,我将我过去一年的工作情况汇报如下:
这一年,我因为产假,从5月x日回到工作岗位,经过几个月来在家里静心休养,回归工作的自己面对原来的工作也不乏新鲜,特别是发现仅仅几月之间我原来所在的二期市场也发生了巨大的变化,鞋业广场二楼改头换面,从参差不齐的凌散装修,到现在焕然一新,几近奢华的皮装门面,让人为之一叹。回归工作,我继续负责二期市场组的点检表录入工作。20xx年x月下旬,皮革城门面电表全面更换,在领导的工作安排下,我个人负责市场的电费充值业务。九月份,皮革城市场开始增设新项目服务台。在二期市场,鞋业·皮装广场、皮草广场、皮具箱包批发市场各增设一个服务台。按照管理要求,我所负责的电费充值业务将移至服务台。十月份,我在服务台正式上班。
对于我所负责的工作任务,因为涉及到每天有不同程度的现金交易,所以必须谨慎小心,认真对待每一笔业务,管理好进账的现金,去银行存好当日的每一笔款,每月向财务科汇报当月的对账情况,至今未出现错误。
在这年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自我的事业,自我要求严格,鞭策自我,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够进取主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的`关怀下,在同事们的帮忙下,经过自我的努力,克服缺点,取得更大的提高。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。
在维修工作方面,这年任务都十分重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了很多的加班,但不管怎样,为了把自我的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。
在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自我。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自我更加努力学习专业知识,使自我的业务水平更上一层楼。
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的研究到小节。在以后工作中要弥补研究不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。
综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20xx年的全年工作。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
下面我就今年以来个人学习、履职和生活情况作一小结汇报。2019年以来,在xx党委xx的正确领导和关心支持下,自己能坚守岗位、认真履职,较好地完成了年度各项工作,守好了本职岗位,实现了安全无差错,为xx整体创建目标和安全发展作出了应有贡献。
一、自觉加强学习。能够把学习作为一种需要,培养成一种习惯,一有时间,能够坐下来,静下来,看会儿书,拓展一下视野,提升一下见解,净化一下心灵。一是加强理论学习、做到政治上坚定。坚持用党的创新理论武装头脑、指导工作、推动实践,自觉做到与党***、***xx保持高度一致,同时注重把握和领会总队和xx党委xx的决策意图,切实做到不偏不离、立场坚定、头脑清醒;二是加强业务学习、做到业务上精通。我在xx岗位上工作已近xx年,作为xx也将近x年了,虽然对装备和业务比较熟悉,但也未曾懈怠,还是坚持在学中干,在干中学;能够虚心向上级业务部门和友邻单位同志学习,平时加强训练摸索,本职业务能够做到精通精准。三是加强业余学习、提高能力和素养。一是注重积累。给自己订了些计划提了些要求,尽管没能百分百的遵照执行,但也基本落实,小有收获。比如在业余阅读上,要求自己每天看不少于半小时的书,看书过程中遇到好的诗词语句,进行摘抄记录,做到学有所得。二是学会总结。自己每做一件事,每完成一项工作都要进行总结分析,看看有什么收获、存在什么问题和不足,下步该如何修正提高。一定程度上也提高了自己干工作的能力和效率。
二、努力干好本职。xx工作主要是为党委xx服务的,干的也都是后台的工作,不出声、难出彩。但我觉得作为一名xx,就要始终保持有一份责任和担当,组织给一个岗位,就要尽心尽职守好一方阵地。要守得住清贫,耐得住寂寞,经得起摔打,纵然工作上不一定会出彩,但一定要保证不能出事。为此对待本职工作我能够做到不麻痹、不放松、不懈怠,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳地守好职、尽好责。xx工作没有那么繁重的事项,但长年累月的坚守也挺不容易。今年xx大事多、任务多,所以能不向组织诉困难的就不诉,能不给组织添麻烦的就想办法自行解决。虽然说有时难免烦躁,但真正面对工作始终能按照“严之又严、细之又细、慎之又慎”的要求,坚持好标准,落实好工作,履行好职责,坚守好自己的岗位。纵观全年各类文电收发、传阅、归档及时,较好地实现了全年无错漏延误。对于交办的其它工作任务,一不推诿、二不敷衍,尽力去贯彻好、落实好、完成好,补台不拆台,助功不抢功。
三、老老实实做人。为人处事,我能做到立身清正,真诚待人,表里如一。
当前隐藏内容免费查看,老老实实做人,踏踏实实做事。一是守规矩。自己对于xx和xx有自己的一份感情和认知,也总能提醒自己,穿上这身xx,就要有xx的标准和规范,配得上这xx;在xx一天就要xx,对得起组织的培养和关爱。无论xx长短,职位高低,始终要用xx和xx的各项规章制度来约束自己,一样要保持好xx标准和作风。二是做好人。予人玫瑰,手留余香。为人处事我能做到多一份让、多一份笑、多一份诚、多一份真,善待自己,笑待他人,不争名夺利、不阳奉阴违,得意时坦然,失意时淡然。在单位做到尊重领导,团结同志,踏实工作,遵规守纪;在家里做到孝敬父母,夫妻恩爱,兄弟和睦,教养子女;在社会做到知法守法,举止文明,敬老爱幼,乐于助人。
正视自我,自己确实也有许多的不足和欠缺:
一、危机意识不强。现在社会是知识爆炸的时代,知识的更新日新月异,对于知识和能力的再学习、再培养,尤如逆水行舟,不进则退。自己在学习上还是缺乏较真的态度和坚持不懈的恒心,只顾当前,不问长远,紧迫感不强,自我设限,自我放松,从而也制约了自己能力素质的全面提高,影响了自身的发展进步。
二、奉献意识欠缺。虽说自己工作还是比较踏实敬业,但深入自我,还是缺乏奉献意识和对这份事业的炽爱,对这份工作的热度。视事业为毕生追求的信念,舍小家,顾大家的觉悟,忘我工作的态度,还是需要进一步的确立和加强。
三、标准意识不高。各项工作任务能努力去完成好,但完成的标准质量有待提高,缺乏开拓创新,锐意进取的钻劲,时时处处勇争一流的拼劲。工作和任务完成缺少亮点。
下一步,我将对照自身存在的不足,切实有所警觉、有所行动。力争以更好的心态、更佳的状态,更新的姿态,投入到学习工作中去,请领导同志们监督指正。
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在20xx年是非常重要的一年,在这一年,我在思想上,工作上,生活上都有了非常大的改变,对于这些变化,既有令人兴奋的一面,也有令人沮丧的一面,但总的来讲,还算是比较充实的一年。具体如下:
1、不断反思,认识提高。孔夫子说一日三省吾身,则知明而行无过矣。认识的提高是一个不断反省的过程,并指导下一步更好的行动,如此反复,大致上可以将一个自己的认识不断提升、深化,进而达到自明诚的阶段。我在20xx年经历了一些事情,思想上、认识上都有了很大的深化与提高,克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪,为完善自我有了很大的进步。
2、树立准则,臻于成熟。孔夫子说三十而立,四十不惑,立,指懂礼,确立自己做人的原则和信条;不惑,指对礼不疑惑,坚持自己的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活,我对自己基本做人的原则不断优化,信条不断改进,在主观意志上也在努力由立向不惑转变,进而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、坚持学习,强化能力。孔夫子说学而时习之,不亦悦乎,学到的东西,拿来用用不是件很快乐的事吗?马克思认为,学习的目的.一是认识世界,二是改造世界。先不论改造世界,单论认识世界就是一件有意义的事情,我在20xx年学习上投入的时间比20xx年多,但没有20xx年多,进步也没有20xx年多,这点在20xx年应该有所改进,具体学习内容有:约翰·赫尔《期权、期货及其他衍生产品》、滋维·博迪《投资学》、重新阅读《金融学导论》、弗兰克j·法博齐《金融市场与金融机构》,另外还学习《易经》、《道德经》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》等传统经典,通过学习这些著述,对于经济、社会、人文的理解认识有了比较大的提高,在今后的工作中能够以较高的立场来观察认识、处理、解决存在的问题。
1、本职工作用心,扩面任务使力。孔夫子说君子欲讷于言而敏于行,君子说话要谨慎,行动要迅速。在20xx年我科工作中,基本做到,该做尽做,做好全年单位开户缴存登记36户1952人,新增人员缴存登记141户3185人,核定基数和比例137户,每月扩面工作的统计与报送等日常工作,完成六权治本、法制宣传等年度专门任务,同时,积极联系县市区管理部,沟通督促缴存事宜;在十二月份与部分未缴存单位积极上门落实缴存事宜7次,为扩面工作事业尽了自己的绵薄之力。
2、协助工作尽力,查询信息耐心。朱子说知之愈明,则行之愈笃;行之愈笃,则知之益明。20xx年阶段性提取工作开始后,业务上工作忙不过了来,本着方便群众、服务群众、为群众办事的方针,我协助计划财务科为到访群众查询住房公积金缴存信息1000多人次;县级贷款业务开展后,协助离市区管理部完成贷款资料审核30多份,同时,协助综合科接收、管理、分发办公用品,通过这些工作,我也从中学到了许多,掌握了许多,也进步了许多。
3、交付工作上心,文字起草下力。《周易》坤卦第三爻含章可贞,或从王事,无成有终。20xx年11月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文书工作交付于我,完成各种总结、汇报材料11份,简报3份的起草与撰写,协助修改文稿9份,在此过程中加班加点是常有的事,通过与薛主任一起若干次的修改、斟酌,我发觉自己在许多方面仍然存在很大的不足,孔子说:见贤思齐焉,见不贤而内自省也,所以我也从中学到了不少,认识了不少,也改变了不少。
1、坚持学习,拓展认识。孔子说:不患人之不己知,患不知人也。继续加强读书,多读书,不怕别人不了解自己,就怕自己不了解别人,努力提高自己的思维层次,拓展自己的认识水平。
2、勇于任事,提高能力。孔子说:知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。要努力加强自身修养,达到知、仁、勇的境界,遇事不惑、不忧、不惧,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我。孔子说:学而不思则罔,思而不学则殆。在今后的工作中、生活中要勤于思考,经过不断思考,明辨是非,有不足,则改之,无,则笃行。
虽然在过去一年的时间里取得了一定的成绩,但是我们也清醒地认识到存在一些问题,现将过去一年的工作,情况从以下几方面做个总结:
加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点,针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性,严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦,牢记“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势,学习分析和总结了今年发生的各类重大、特大事件的原因和教训,从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见,文明执勤,提升服务质量,树立了良好的窗口形象,受到了各级领导和前来参观的友人的好评,提高了队员们工作的积极性,为队伍的建设打下了良好的基础。
鉴于工作性质的特殊性,警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平,每周一次的体能技能强化训练,大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练,队员间相互切磋、交换意见,进一步提升了工作的积极性,增进了队员们之间的感情。此外,针对油库的应急预案,明确分工,让每位队员在遇到紧急事件的时候,知道自己的工作内容是什么,提高效率,完善应急处置能力,全年共进行消防实战演习20余次。
具备再好的体能和技能的人离开了消防设备,是不可能把火扑灭的,这就要求我们在日常的工作中加强对消防设备的检查和保养。
队员们严格按照“浙江杭州石油分公司消防设备检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养,确保设备完好有效,整齐干净。另外,油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次,其目的就是要及时发现存在的'问题,把安全隐患消灭在萌芽状态,避免发生重大、特大事故。在巡查中,我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是否正常、是否存在油品渗漏等问题,今年共发现阀门外渗5次,设备破损1次,并及时上报了主任室,减少了危险事故发生的可能性。
1、政治理论的学习还不够,因此平常中应多关注报刊上的相关内容,或者上网学习。
2、军事训练中还存在人员不集中,态度不积极等不好的现象,因此应尽可能统筹好每个队员的上班时间,训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。
3、队伍的稳定性还不够,人员流动性比较大,因此需要做好队员们的思想工作,同时也需要相关部门的协同努力。
自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年即将结束,20xx年的工作也即将告一段落,在这一年里,我的工作经过自身努力,克服困难,特别是在领导的大力支持下和教导下,我顺利完成了20_年的任务和工作,这一年对于我是有着重大意义的一年。
7月份前,我在北厂做车间质检员,让我从一线学习到了车间生产样品的检测知识,配合好车间的生产工作,保质保量地完成各项检测任务。在检验之前,我首先了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的原料严把质量关,以免原料出现质量问题影响药物质量且浪费人力物力。完成了质检员的基本职责工作。
7月份开始进入润泽制药质检部,是我工作和学习的新开端。
我顺利的完成了头孢硫脒、头孢尼西的方法验证并整理数据,也接触了许多设备操作、流动相的配制等相关的知识,这为今后的工作打下了一定的经验基础,也为我以后的发展指明了方向。同时在参与中学习和成长,同公司一起不断提高自己的意识和理念,以及工作能力。
积极参与公司其他活动或项目。尽自己最大的努力,参与到公司的发展建设中去。有意同公司一同发展和成长。
在20xx年有所收获的同时,我也认识了很多自身不足:
1、虽然充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。需要进一步努力和学习。
2、在工作上同同事的交流和讨论还不够,自己的很多不成熟的想法和观念需要同事和领导的教导。
3、专业能力特别是在工艺以为设备等方面的能力还很欠缺,急需自己努力补上。
在今后的工作和生活中,必须更加积极努力提高业务能力,要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一个优秀的质检技术人员。
1、加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习药品检测相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2、竭尽全力完成工作任务。
20xx年有许多挑战性和重要的工作,工艺的验证是对于我有挑战性工作;同时参与其他项目时候的自我学习和提升,以及对其他项目所需要的知识的提高。现在只是参与和记录,我希望在不久的将来能提出建设性的意见。
3、完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。同时在人际、社交等不足的方面也努力提高。
20__年是不同寻常的一年,国际环境变幻莫测,国内环境风生水起,20__年又是我们伟星劈风斩浪蓬勃向上的一年,同时也是我走出社会走向工作岗位的第一年。成功或失败,痛苦或幸福,别是一番滋味。在我进入伟星的十个月的时间里,在伟星文化的熏陶下,在我们分公司领导的关怀与支持下,我慢慢地走向成熟,渐渐地找准方向。
一)回顾与分析。
我从20__年3月5日进入伟星义乌分公司,虽然只有短短的十个月的时间,但是领导的开明,同事的热诚,制度的完善让我很快融入到伟星这个团队当中,我不断的调整自己,力求完善自己,无论从为人处事方面,还是个人能力方面,都得到了一定的提升,现将十个月来的情况回顾分析如下:
一、思想方面。
但是随着对伟星的不断了解,对伟星人的深入接触,我完全释然了,伟星以事业凝聚人,以业绩考核人,以学习提高人,无论本地还是外地,无论有经验与否,只要我们积极进取,努力拼搏,伟星有足够的平台让我们纵横驰骋。所以我放下包袱,放低心态,以全新的自我投入到工作与生活当中去。
销售是一个富有挑战性的行业,要求我们要有足够的勇气与信心,要有“明知山有虎,偏向虎山行”的气概,所以当我遇到困难的时候,我绝对不会想到放弃,即使被打倒也不要被打败。而销售并非我们想象的那样简单,有人说销售要有三年才算是入门,才能对各个环节驾轻就熟,所以要坚持,坚持,坚持到底才会成功。
二、业绩方面。
1、业务状况。
我三月份进入义乌伟星分公司,首先是三个月的实习期。在此期间,我在指导与帮助下,熟悉市场的环境,了解水钻业务的销售流程,学习与客户沟通的技巧,在他们和内勤的支持与配合下,主要负责水钻的送达、并开发新客户。
水钻的客户稳定性很差,这是我们水钻行业的“通病”,而__年的水钻市场也很不稳定,生产厂家众多,产品品质参差不齐,另外价格也不断下跌,所以我们必须不停的开发新客户。在此期间的,我开发的新客户并长期在做的有天意、美尔发、欣欣、思瑶、筱蝶、晓奕、佳靓、洋扬、韩姿秀等客户,并谈下以前曾有过接触的珂比雅、红韵等客户。深入的挖掘这些客户和一些老客户,比如红韵,该客户做爪链饰品,其中在7月份做了26万;欣欣做发圈饰品,在八月份做了20万,这些客户都有很大的潜力,对于这样的重点客户应该去重点突破,同时更要注意控制风险。
2、思路贯彻。
在不同的阶段,要严格地贯彻产业与分公司的各项思路,七、八、九月是饰品行业的淡季,厂里推出部分型号的促销活动,所以就去寻找这些型号的客户,解决工厂的库存问题;十一月时我们的年度任务基本完成,同时又逼近年关,所以货款的回笼是当务之急,就要想尽一切办法回收货款,减小风险。在公司要树立一种主人翁的意识,公司即是我家,要与公司统一战线,积极贯彻公司的指导方针,保证公司的利益即是保证个人的利益。
三、解读剖析。
1、业绩取得的原因。
(1)公司领导指挥有力,充分相信我们,能够放手让我们去做。
(2)主管身体力行,协调配合,能够增强信心,充分调动大家的积极性,加强团队的凝聚力,并且让我们独自操作,增加我们的积极性与成就感。
(3)义乌的水钻客户比较集中,市场容量大,同时有一定的客户基础。(4)能够积极的跑客户,及时与客户沟通,尽力做好客户的开发与维护工作。
2、业绩背后的思考。
在工作中当然会出现许多比较麻烦的状况,比如货物在不同客户的分配,货款的回笼状况以及不同客户间发生价格冲撞。在刚刚进入义乌伟星的时候,因为缺乏工作经验,对水钻的销售认识简单化,对客户过于相信,急于与客户成交,没有注意控制风险,致使少数客户的资金回笼困难,使公司蒙受损失。
(1)与客人做生意之前,首先要知己知彼,了解对方的实力与资信,并知道。
客户的基本情况,比如他的工厂在哪里,他是哪里人,并在平时留意一下他的交际圈子及经常出入的地方。
(2)“近墨者黑”,信誉不好的客户介绍的客户也有可能信誉不好,要多加留心。另外客户拖欠也存在“从众”的心理,如果两个比较熟的客户有一个存在拖欠货款的情况,另外一个也可能会出现。
(3)货款的催收要及时,从一开始做就在五号之前去结使之形成一种习惯,习惯成自然,即使有特殊情况推迟到五号以后,这也是我们给的人情。
3、工作中应该注意的问题。
(1)注意控制风险。在做新客户之前,要对新客户的资信与实力做简单的评估;在回收货款的时候,要杜绝出现拖欠的情况。
(2)在保证客户基本满意的情况下,要尽力为公司争取利润,尽量减少客户抹零头的情况,能够满足客户的尽量满足客户,而损害公司利益的则一分不让。
二)构想与展望。
20__年我国面临的外部环境更加严峻,国际环境继续恶化,出口增长的力依然较大,世界经济面临衰退,消费增长将趋于放慢,而饰品为生活非必需品,其消费必然大大减少,如此以来,以外贸为主的饰品企业必然面临重重危机,而我们水钻作为饰品行业的上游产业,也肯定会面临严峻的考验。
但是我们不容忽视的一点是国内的需求,我国有巨大的市场容量,同时政府正在采取各种措施提高居民收入,也出台了各种政策促使我国经济由外向型向内向型转化。义乌的饰品以前主要开发的是国际市场,对国内市场关注不够,所以只要加强国内市场的拓展,同时稳住出口市场,该行业的机遇还是比较多的。所以我们对水钻市场前景还是比较有信心的。
1、奋斗目标与指导思想。
20__年是我参加工作的第二个年头,也是我进入伟星的第二年,通过一年的摸索与学习,掌握了一定的销售模式与销售技巧,20__年即是要将这些模式与技巧熟练运用,总结经验教训,寻找新的方法,做好客户的开发与维护工作。
2、工作重点及保障措施。
(1)加强原有客户的维护。保证天意、欣欣、珂比雅、韩姿秀、洋扬以及我所负责的客户的基本销售额,老客户一般与我们有较深的感情,易于沟通,要在保证公司利益的前提下尽量满足客户的需求,及时送货并关注客户的动向,及时反馈客户的信息。
(2)努力开发新客户,因为水钻随时都有可能出现客户的流失,所以每个月要保证开发3~5家新客户。
(3)加强货款回笼的效率。__年有几家资金回笼困难的客户要淘汰掉,而新开发的客户要保证货款在15日之前到位。
(4)定期做客户的现状及预测分析,把握其动向,并及时与客户沟通,对于在做的客户可以防止其流失,对于跟踪的客户可以寻找时机进入。
回顾过去,展望未来,__年已经过去了,我们没有办法改变业绩,但是我们可以改变自己的思维,总结成功的经验,吸取失败的教训,希望09年在领导的英明决策下,在我们的共同努力下,可以创造更好的业绩!
各位领导同志们:。
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、安全生产方面、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学本文来自文秘。习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
踏着春天的节拍,感受清晨一米阳光,在一年的蹉跎中,迎来了辞旧迎新的时刻。20_年pa部和房务部、酒店共同成长,在经历了12个月的洗礼和锻炼后,留给我们无尽的思考......
在本年度pa部主要做了以下工作:
一、人事方面。
1、pa部自开荒以来,部长级人员皆是从原pa员中提拔,充分调动了员工的积极性。
2、室内绿化工一直空缺,一直以来都是由中班部长担任,人力配置方面做到了充分利用。
3、部门编制四名部长,我们充分和前厅、楼层配合,省去晚班人员,节约人力。
二、培训方面。
1、部门每周一次培训,内容主要以技能、卫生标准、心态调整、安全生产为主;
2、加强班前的礼貌用语有声训练,既活跃了员工激情同时也提升了员工的礼貌意识;
4、安排三名部长轮流做专业课程培训,锻炼了基层管理人员的胆略和口才。
三、卫生跟进方面。
1、定人定岗轮班制,在主要的卫生区域放置记录登记卡,提升员工的责任心;
四、保养方面。
2、将酒店各部门,各区域的大理石列成表,注明位置,保证无遗漏,保养到位;
3、各部门的地毯坚持清洗三要点:常除渍、局部洗、过清水,尽量延长酒店地毯的寿命;
4、中班人员每日接班前对酒店外墙的玻璃用清水刮洗,保证每处玻璃都是光亮如新;
五、四害消杀方面。
2、同“四害”清杀公司进行协调沟通,每月平均杀虫三到四次,每月底和各部门进行沟通,对他们反馈的意见及时处理和落实。
六、绿化方面。
2、开业前期部门整理出一套绿化教科书,要求部长级人员都好好学习,员工可根据个人实际情况进行选择,尽量让多人参与到专业之中。
七、其它方面。
1、定期组织骨干成员或全体人员外出聚会,增强团队的凝聚力;
2、协助各营业部门的营业区域,做好开荒工作及前期的保养工作;
4、接手宿舍楼公共区域的清洁管理工作,为行政部减压;
5、组织酒店全员学习“六常法”知识;
6、协助楼层完成地角线的改换收尾卫生工作。
20_年度部门由开荒、开业、到整合成形,经历了诸多的坎坷,成绩已属于过去,但同时,我们也看到这里面存在很多方面的不足,我们需努力完善它,20_年我们将从以下方面开展工作:
2、对培训的课题、方式、课时还要多元化、科学化,相信培训的力量;
3、大开与基层员工的沟通渠道,定期和所有的员工分别交谈一次,搞好团队建设;
4、做好公共区域卫生检查的“三级制”,提高卫生的检查和清洁质量;
5、对石材、地毯的清洁保养严格按计划执行,防止保养不及时而让硬件变质的事情发生;
6、加强机械保养方面的监督和跟踪,做到专人、专用、专管理、专保养。
7、做好同楼层、前厅人力资源共享,力争提升部门整体的服务形象;
8、继续做好班前班后的有声礼貌用语训练,加强员工基本的礼节礼貌意识;
9、抓好最基本的微笑服务。
相信只要部门上下一心,大家心到、手到、管理到位,部门的整体工作质量一定会上一步新的台阶!
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
转眼我到单位工作已经半年了,这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了胡锦涛同志在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡锦涛同志七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市“三步走”战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作。
在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:。
第一,配合领导做好我区“十二五”规划的编制工作。通过参加市县“十二五”规划研讨班,我了解了“十二五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到“十二五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制**区国民经济和社会发展“十二五”规划的安排意见》,*月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十二五”规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,*月又组织召开了“十二五”规划推动会。期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及某市市“十二五”规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。
第二,做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。
今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区“十二五”规划提供了强大的项目支撑。
第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。
通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来,我们共审批各类建设项目***个,总投资***亿元,建筑面积***万平方米。
第四,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。
半年来,我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科xx年工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下,我先后完成了我区召开“十二五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五,协助科室同事完成当年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际。
“三个代表”重要思想。
在思想上按党员标准严格要求自己在工作上勤勤恳恳、任劳任怨在作风上艰苦朴素、务真求实较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力努力工作主要情况汇报如下:。
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡锦涛同志的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕医院微机室的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:。
1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试,多次发现系统中存在的的bug,帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作,通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统,使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用情况,及时跟踪服务器和网络的运行情况,及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决,避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为医院作出应有的贡献。
年终总结经典套话受追捧。
如何才能写出一份“漂亮得体”的年终总结成为不少职场新人“心中的痛”。张涛(化名)刚参加工作不久,一直表现优异,几天前第一次参与起草单位年终总结,却挨了不少批评。他向一名老同事请教才知道,自己的年终总结太实在,少了“套话”不符合“模板”。“虽然总结后来被老同事改得面目全非,但看起来‘高大上’了许多。”张涛说。
有网友在网上晒出年终总结的“写作技巧”,称套话必不可少,此外,篇幅要够长、数据要直观,还要用好序列号,获得不少点赞。记者采访发现,一些总结套话如“万金油”般可在多个单位、类型的年终总结中使用,可使本来刻板无趣的总结变得引人入胜,受到“偷懒派”和“拖延症患者”的广泛追捧。
记者盘点发现,“在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,通过自身的不懈努力……”可称为传统套话当中的经典之句,虽然一眼望去都是废话,却适用于任何工作类型,属于万能型套话。“总之,用在哪里都不会错,百用不厌。”一名网友说。
谈及年终总结的经典开头,“回首一年,感慨良多”和“回顾一年来的工作,既有收获也有不足之处”堪称经典中的经典。一些网友认为,很多年终总结都喜欢在时间上做文章,既显文采,又不离主题,如时光飞逝,光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年又过去了,时光如白驹过隙……”等,绝对是文艺小清新范的“最爱”。
年终总结之所以流于形式,年年老一套,笔者以为原因有二:一是当事人自己不重视,认为自己该干的工作干了,没必要写在纸上显摆,所以对写年终总结草率应付。二是单位领导对下属的年终总结“无暇顾及”,即使员工在总结中提出合理化建议和设想,但领导甚至连看都不会看,更别说得到领导的赏识和采纳了。
新的一年来了,旧的一年走了,每个人每年的经历不同,工作情况不同,每年一定会有不同的得与失。因此,我们写年终总结需要认真思考,认真对待,既要看到成绩,从中提炼经验,也要发现不足,从中吸取教训,把年终总结的写作过程变成一次自我反思、自我教育的过程。
套话滥用或使年终总结“变了味”
一些受访市民表示,年终总结本应是对一年的工作或学习进行系统性梳理、分析和评价的好时机,应囊括成绩、经验、教训等多方面的内容,但部分单位评判总结好坏的标准就是看写上去的成绩是不是够多、够分量,至于是否存在问题、存在什么问题就不愿提及了。
虽然得到指点之后年终总结顺利过关,但张涛仍然认为,“套话”虽好,难免缺乏新意。“年终总结不仅仅是一项工作任务,更是记录、梳理一年的工作成果与收获,总结不仅意味着结束,更是新的开始,要从过去的一年当中总结经验、教训,重新出发,争取在来年取得更大成绩。”他说。
事实上,年终总结过于注重形式难免有些“变味儿”,而变了味儿的年终总结是对人力、物力资源的重大浪费。“一些单位为了通过总结博得上级部门的赞赏,花大价钱、大力气对年终总结进行包装,这恐怕对工作起到的实际作用少之又少。”一名不愿具名的基层公务员说。
年终总结不应只是“看起来很美”
王桐(化名)在北京一家私企工作,在她看来,个人年终总结不仅仅是写给自己看,更是写给领导看。“干得好也要写得好,要力求把老板当亲人,好好向他唠唠这一年的工作业绩、心路历程,没有功劳也有苦劳,内容翔实、态度诚恳,他会感动的。”
内蒙古农业大学人文社会学院院长盖志毅说,年终总结中空话、套话泛滥的现象实际上是形式主义和官僚主义的一种表现,反映出只唯上、不为实的病态心理,使年终总结的实际意义荡然无存,起不到总结经验、反思得失、规划未来的作用。
专家认为,反“四风”工作需进一步深入推进,对那些撰写了形式花哨、内容空洞总结的单位应该给予问责,转变此类不正之风。除此以外,在工作中应主抓落实,讲究实事求是。“既要年底说得好,也要未来干得好,让看起来很美的年终总结都实实在在地落实在平日的工作中。”
某某年,在镇党委的领导下,按照镇党委的工作精神和工作部署,以加强党的执政能力建设和党的先进性建设,充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用,努力服务社区群众,构建和谐社区为目标,认真努力工作,完成各项工作任务,取得良好成绩,现将我党总支20__年工作情况总结如下:
一、深入推进党建工作,增强党组织凝聚力和战斗力。
为深入推进党建工作,增强党组织的凝聚力和战斗力,促进和谐社区建设,我党总支按照年初制定的《年度工作计划》,着重抓好三项工作:一是落实社区领导班子工作职责。党总支要加强对行政工作的领导和指导,明确领导班子成员职责分工,加强领导班子成员的沟通和交流,全面做好行政工作,解决日常工作中存在的突出问题,提高行政工作效率和质量。二是抓好党员的日常教育管理。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度,定期组织党员参加学习,开展集体活动,提高党员的党性意识,使党员能够发挥先锋模范作用,引领群众构建和谐社区;按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,加强对入党积极分子的培养,做好发展后备党员工作,20__年转正2名新党员,增强了党组织的生机和活力。三是建立健全党建工作机制。建立党建工作联席会议制度,每季度召开一次党建工作联席会议,分析形势任务,安排部署工作,促进党建工作发展。健全党组织工作运行机制,建立党组织领导、居委会负责、居民协同参与的工作机制,发挥党组织的领导核心作用。建立居民自治机制,健全居民代表会议制度,完善居民自治组织,实现居民群众自我管理、自我教育、自我服务。
二、加强学习宣传教育,提高群众政治思想觉悟。
我党总支通过各种方式,加强学习宣传教育,提高群众的政治思想觉悟,为构建和谐社区打下牢固坚实基础。一是20__年6月18日邀请南汇新城镇社区学校金治中老师宣讲,62名老年居民代表聆听了宣讲。通过这次宣讲,全面建成小康社会起到积极推进作用。二是20__年6月6日组织69名党员及建党积极分子参观张闻天故居、农民公社纪念馆、金山枫泾古镇等历史遗址,重温了革命历史,回顾了红色经典,大家纷纷表示要继承革命传统,弘扬革命精神,在今后的工作中,爱岗敬业,勤奋工作,为祖国建设、改革开放作贡献。三是20__年8月1日组织青少年到结对共建单位临港民兵哨所学习参观,让青少年回顾“八一”南昌起义的历史,激励青少年要发扬革命先辈的光荣传统,好好学习,长大立志报效祖国。四是20__年12月12日组织全体党员参观航海博物馆,使全体党员了解我国航海事业取得的巨大成就,增强海洋意识,能够为发展祖国海洋事业作贡献。
三、推进组团式工作,积极服务社区居民群众。
我党总支加强对组团式工作的领导,建立由社区主要领导统领、居民区书记为第一责任人、居委主任为促办人,居委干部、党支部委员、楼组长、管段民警等为工作人员的服务体系,实行班子共组、事务共议、服务共抓的管理模式,深入基层加强与居民群众的沟通与联系,倾听居民群众的意见和建议,积极开展创建文明社区、文明楼组、党建联建、平安小区和送温暖、为老服务等工作,努力为居民群众办实事、做好事,帮助居民群众解决各类困难和问题,有效促进文明、和谐社区建设。
四、加强党风廉政建设,营造风清气正氛围。
我党总支组织社区干部和全体党员认真学习中央和上级部门有关党风廉政建设的文件精神,要求社区干部和全体党员率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,努力为社区居民服务,坚决杜绝一切不廉洁行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,维护自身清正廉洁形象,努力取得社区居民群众的满意。
五、各项工作齐头并进,促进社区事业健康稳定发展。
我党总支按照镇党委、镇政府的工作部署,制定工作计划,抓好各项工作,取得良好成绩。一是加强文化建设,丰富社区居民文体生活。我们配合上级组织群众参加趣味运动会、绿化园艺比赛、书画比赛、风筝比赛等各类文体活动10余次,极大丰富社区居民的文体生活,增强了社区的凝聚力。二是加强综治工作,促进社区和谐稳定。积极开展法制宣传教育,提高社区居民法制意识;组织社区平安志愿者队伍开展安全巡查,维护社区良好治安秩序;努力做好人民调解工作,全年共调处各类纠纷38起,着实化解矛盾,维护社区稳定;加强重点人员管控,消除不稳定因素。由于加强综治工作,全年无突发事件发生、无重点户上京上访记录、无民转刑案件,实现了稳定和谐。三是加强卫生工作,营造良好生活环境。社区加强卫生宣传,建立长效卫生保洁制度,组织卫生大整治25次,清除各类垃圾156车,投放鼠药102斤,为社区居民群众营造良好生活环境。四是关心关爱老年人,让老年人欢度晚年。社区组织老年人观看老年健康远程教育电视课程,对老年人开展“生活环境体系调查问卷”调查活动,提高老年人的养生保健知识,让老年人健康长寿。除此外,为60岁以上老年人做好意外伤残的“平安添福”保险,进行健康体检133人次,确保老年人身体健康、生活幸福。五是认真做好财务、计划生育等方面工作,促进社区事业健康稳定发展。六是关心弱势群体,积极开展送温暖工作,认真排摸辖区内重大病、低保特困等困难户,安排工作人员上门慰问,帮助解决生活和工作上的困难,及时将党和政府的关怀送到他们家中。
六、20__年工作计划。
1、组织党员和社区居民群众认真学习全面深化改革,促进文明、和谐社区建设。
2、坚持党的群众路线,加强与群众的联系,听取群众的意见和建议,全心全意为群众服务,切实为群众办实事、做好事,解难题。
3、加强党组织建设,提高党组织领导班子的工作能力,提高党员的思想觉悟,进一步发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,带领社区居民群众共建文明、和谐社区。
4、加强社区文化建设、综治工作、卫生工作、老龄工作等,全面提高工作效率和工作质量,夯实文明、和谐社区建设的根基。
5、认真做好镇党委、镇政府布置、下达的各项工作任务,确保按时完成,为镇经济社会建设发展作贡献。
经过这段时间的工作,我学到了很多实用的东西,在工作中我也越来越顺手,对工作也充满了信心。接下来就对工作进行总结了。
一、改变心态认真工作。
来到公司已后我一开始的心态并没有调整好,因为这是我第一份工作,我是一个毕业生,大学毕业后直接来到了工作岗位,开始的一段时间我始终把自己当成一个学生,并没有把自己完全的当成一个步入社会的工作人员,心态的不同让我在工作的过程中吃尽了苦头,我对自己的工作,从内心有些排斥,不知道该怎么去做,也不知道怎么调整自己,看着同一批来的人,他们工作都有了进展,只有我的工作没有多大的进展,内心非常的焦急难受也非常难过,认为自己不胜任这份工作,一度想要逃避,还好有同时及时开导我让我从迷茫中醒悟过来了,从那以后我不再把自己在当做学生了,因为我已经是一个步入社会的人了,学生已经成为过去式了,内心对工作也不再排斥,对于工作的任务我都看似细心的去做好,把自己融入到公司内不断的学习,不断的进步通过一次次的努力一次次的改正我终于突破了自己的困难成功的融入到了公司,真正把自己当做一个员工看待,也就没有了一开始的分歧,还有就是经过了时间的磨合让我渐渐融入了,心态摆正工作起来就变得轻松容易,不在那么矛盾。
二、虚心求教,认真学习。
我们是新人,懂得东西有限,想要进步故步自封是不行的,就像清朝闭关锁国一样,这只会让我们落后,是我们被淘汰,因此在工作了一段时间遇到了很多自己解决不了的问题的时候,向那些在公司有足够经验的老员工请教成为我们突破的关键,我的不足自己也是只知道,我就挑时间,在其他人有时间的时候去主动询问,虚心请教,公司的人都还不错,只要提出问题,很少有人会拒绝的,都会耐心的帮忙解答,因此我也通过不断向他们求教,向他们学习,收获很多,学会了我从没有过的一些方法技巧,让我工作少走了很多弯路。
三、团结合作认真负责。
团结是一个公司强大的关键,也是能够有凝聚力的关键,经过了这么多次的不断努力和奋斗,我也学会配合其他同事的工作,因为一个人单干,完不成任务反而会把工作变遭,因此我一次又一次的努力,一次又一次的配合,终于跟上了其他人的脚步,大家一起工作一起努力不但把一些难以完成的若任务轻松解决了还让自己能够更加轻松自如的工作。
四、存在的缺点。
没有完美的人,缺点存在是必然的,我们新人的缺点非常明显那就是,我们并没有多大的工作经历,我们都是一些雏鸟需要磨砺的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,经验不足,阅历不足,动手能力差等都严重的阻碍了工作,虽然存在这些问题,但也让我们清楚的知道了自己的状况,也方便了以后的改正和加强。
通过这段时间的工作我的收获就是融入公司,适应工作,这让我能够很好的在工作中发挥自己的能力。
xxxx年即将过去,我来到xx药业已差不多有两年的时间,从最初的实习生到现在的产品部主管,真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任,对我工作方面的教导!
根据分工,我现在的工作职责主要体现在:洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;协助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等,虽然工作面非常宽,工作内容非常杂。但是,这两年来,本人紧紧地围绕着公司“xxxxxxxxx”的宗旨,不仅对客户,对同事,对本人更是如此,严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。xx年过去了,静心回顾这一年的工作生活,收益颇多。现将几方面的工作情况总结如下:。
xx年的广东全省统一挂网,给公司带来了机会,也带来了挑战。“一品两规”,加大了产品竞争的激烈化,市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主,附带部分普药,妇科药等,所经营品种数共___个,其中底价合作___个,配送品种____个。市场竞争的激烈,迫使大多数的医药企业都在寻找长线,独家通用名,空间大的品种,以完善公司的产品结构。
受益于招投标、挂网经验,目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解医院的部分常规用药,常规规格,对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;通过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种,沟通技巧有了一定的进步,但同时也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成,为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中国医药联盟网的产品与市场版块,招商版块,上百度查看相关品种的相关信息,相关市场情况,像一只无头苍蝇,转来转去的,成效并不大。当然,谈品种,除了要对产品有一定的了解,而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难,难的是谈到好的品种,这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来,才能找到好的品种,有销售数据的不一定就是好的品种,没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信,最了解市场的一定是站在最前线的一线人员,要弥补自己的不足,空白之处,除了要多了解医药行业发展的趋势,而且必须要跟客户、业务员多沟通,因为从与他们的沟通当中,可以获取到更多更新的信息。另外,要对品种多做数据分析表,从数据表中读出信息。
套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。总结出一套较为适合我班的运行模式。
要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基矗所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
我们班组始终紧紧围饶gmp质量保证体系的运行,因面临技改工程后不久,设备的各项工艺指标的控制有很大难度,班组在车间及工艺员的正确指导下,通过不断的探索、不断调整,逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内,再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导,很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中,我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量,前后工序相互监督、相互验证,使产品质量得到较好的控制。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键,但这也是资源中最不定的因素,它可能随时发生改变,我的'具体做法是、首先,通过和员工的接触,了解他们的需求,在班组尽量满足他们的需求;其次,通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性。最后,我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高,并且教会实际工作技巧,能更好地运用在实际中。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,xx的明天会更加美好。
自20xx年x月x日踏入xxxx益药业有限公司,转眼间已经快x个月了,对于别人来说可能只是茫茫工作生涯中的点滴,对我们刚入职的学生来说却意义深长,开始为了更好的生活而努力。
1.使用仪器时候要看操作规范,使用后不能忘记登使用记录,对送检来的样品,样品检验记录和批号要对应。
2.用完玻璃仪器后要洗刷干净,我认为这是减少仪器误差的关键,同时也是确保检品结果的关键因素之一。
3.对于一批检品,不同检测项目,要穿插起来做,实验空余时间用来写记录,不然时间真的有点不够用,不过一般情况还是没有这么忙的。
4.对于液相来说要提前想好以后要做的样品,提前配好流动相,不然时间很赶容易发生错误,一错就会耽误很长时间,影响出报告时间同时也会影响车间部门生产。
5.第一次检测不合格的样品,自己要重新严谨重做,然后才能上报给部门领导寻求意见,切勿以为自己的不规范而导致产品问题。
下一步我的工作重点:
1.做好个人工作计划,恰当安排工作时间,尽量不犯低级错误,确保规范操作,得出真实结果。
2.进一步学习高效液相色谱知识,不仅仅局限在按质量标准检测的阶段,要学会处理在使用仪器时候出现故障的排除,同时做好仪器的维护。学习高效液相色谱仪1个多月以来,从以前的一窍不通,到现在自己能够单独处理样品,这期间离不开王宇和陈芳芳的指导,但是我学习到的还远远不够,只能算是皮毛而已吧,以后要学习的还有很多。
3.严格按照gmp标准做事,养成良好的做事规范,严格要求自己。学习gmp知识,让自己不仅仅停留在只做事的层次。
4.学习其他方面知识,提高自己的专业素质,药师资格证和公务员都是自己想要努力的方向。
在工作上,我要严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务,为提高自身的素质,要不断积极参加各项培训,刚进入职场,自己所要学习的还有很多,除了做自己分内的事情外还要处好同事之间的人际关系,为了公司的共同利益而做出贡献。争取成为一个优秀的基层工作者,不辜负领导的期望和栽培之心!
药品是一种特殊的商品,其质量问题直接关乎到人类的生命。所以,国家颁布了gsp,医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。
质管部的工作:对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类精神药品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。
工作总结:对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理,资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统,能及时导出相关的数据,自如应对药监局的gsp检查,飞行检查,申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等,并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督,做到及时上传。
不足之处:未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全,需完善。
建议:对于药品资料,应在原代码里备注其药品编码,以示其已归档,避免重复,增加工作量。对于首营资料,尽量在药品进仓前进行审批。
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