通过月工作总结,我们可以及时发现工作中的问题,做出相应的调整,为接下来的工作提供指导。小编为大家整理了一些精选的月工作总结样本,欢迎大家一起学习和分享。
从20--年年初到现在,已经是本年度的第三个季度了,我在质检部负责信息的传递和资料文件整理的工作(同时又接手了新项目东邦城市花园监理资料的收发与存档的工作),在原来工作的基础上增加了许多工作量,尽量不在工作中出现较大的错误,给公司造成不必要的损失,现在我将20--年第三季度的工作做了如下的总结:
一、在最短的时间内将资料文件及时发送到相关单位并存底归档,在监理日志中做好登记,保证了信息的及时传递和以后的查阅。
完成了将监理单位发出的资料文件,及时发送到相关单位,并做好签收记录(例如:监理工作报告函、监理工程师通知单、监理工作联系单、监理安全周检查表、监理巡查记录等)使各单位能及时了解工程信息,顺利展开工作。
二、到工程部取回监理相关的资料,并做好电子目录登记和纸质存档,便于今后工程师查阅。
及时将资料从工程部资料员处取回,然后交由总监及各工程师的查阅,(例如:设计变更和图纸、现场收方签证单、经济签证单、施工单位和建设单位工作联系单及回复单、现场验收的会议纪要、现场协调会的会议纪要等),设计变更还需要复印一份,将复印件交给相关工程师,让工程师在原件上面签收。
三、将施工单位发来的材料试验报告及时做好登记并形成电子档案库,以便各工程师查阅。
尽量在最短的时间里将总包单位和分包单位送来的材料试验报告和送检的委托单(例如:各工程主要部位的构造柱混凝土、砌筑用的砂浆、钢筋、防水材料、节能保温材料等),按材料类别分标段和栋号详细记录在电子台账和监理日志中,然后将登记完的纸质文件分标段和性质分别存放在档案柜里,方便以后的查阅并使各监理工程师能随时了解材料送样情况及试验结果,保证施工质量。
四、对各进场分包单位进行督促及时将相关资料(包括公司资质、材料报审、施工方案)交我方项目部。
分包单位进场后,完成对负责人的督促将公司资质、施工方案报我方项目总监审批,签字认可后方可进行施工。材料进场前,需将材料出厂合格证、检测报告及数量清单报我方监理工程师确认是否合建设单位要求后方可使用。
五、按时参加每周的监理例会并完成了会议纪要的整理和编写。(包括东邦城市花园项目的会议纪要整理与编写)。
完成了对参加监理例会的人员通知,并签到。尽量完整的记录了会议中各单位间存在的问题,施工中的安全及质量,整理好后编写成会议纪要交由总监审批后由各单位签字认可,在发送到各施工单位和建设单位。
六、收集好各种监理资料并整理归档。
完成了对收到的资料文件及监理文件及时存档,以免遗失,也便于事后的查找。(每个月结束之后将上个月的监理日志整理打印出来交由各相关工程师签字后存档)。
七、每周组织参加质检部内部会议并做好会议纪要,将会议纪要整理出来放入每周的周计划中,把需要工程部解决的事情用黑体字标明,以便解决问题。
八、完成了每天的六点工作优先计划。
每天按时在oa中完成六点工作的计划和总结,方便领导的查阅。
九、个人学习计划。
今年通过了见证员和资料员的考试,报考了造价员考试,希望能一次性通过考试。另外还参加了一个市开发办举办的企业信用管理人员的培训并顺利通过了考试,等待后期拿证。
十、在第三季度工作中还完成了c14~23号楼监理竣工资料的移交,帮助工程部徐经理完成c14~23、e1/2号楼的节能资料和综合管网资料的收集与整理。在c14~23交房之前加班帮助陈俊完成两书的工作。
回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度度重要工作情况总结如下:
一、工作成绩和亮点:
1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。
2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。
3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。
4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。
5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。
6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。
7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。
8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意。
二、工作经验和心得体会。
在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:
(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。
(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。
(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!
(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。
三、工作中不足之处。
1、第三季度初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。
3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。
4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。
四、第四季度个人能力提高的方向计划:
针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面:
1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。
2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。
3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义。
4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。
5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。
为进一步规范我区安全生产监督检查行为,按照我区随机抽查工作要求,现将20__年第四季度工作开展情况总结如下:
一、建立行政执法人员名录库。
以持有安全生产行政执法证的执法监察工作人员作为随机抽查的主体,结合年度执法计划开展随机抽查工作,建立了执法人员名录库,目前持行政执法证件的执法检查人员9名。
二、建立随机抽查对象名录库。
以安全生产监管的危险化学品生产使用经营单位、烟花爆竹企业以及我区规模以上工贸企业等为主体,建立随机抽查对象名录库,确定抽查对象83家。
三、编制随机抽查事项清单。
依照有关法律、法规、规章和国家标准、行业标准及相关地方标准的规定,在认真梳理我局监管职责基础上,逐项明确执法主体、依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等,编制随机抽查事项清单7项,包括安全生产教育培训监督管理、安全培训机构监督管理、烟花爆竹安全生产监督管理、金属冶炼等工贸企业安全生产监督管理、非煤矿山安全生产监督管理、危险化学品安全生产监督管理、安全生产应急管理。同时,我局结合20__年度工作重点和监管执法发现的突出问题,及时更新随机抽查事项清单。
四、建立完善“双随机”抽查机制。
从“两库”中随机确定待查对象和执法人员,实行“双随机”抽查,做到“双随机”抽查至少应由2名持有安全生产执法证件人员组成,年度安全生产监管执法计划中采用“双随机”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查频次每个月1至2次。
五、“双随机一公开”覆盖面情况。
按照“双随机一公开”工作要求,我局建立的随机抽查对象名录库中,已涵盖危险化学品生产企业1家,危险化学品使用、经营单位17家、烟花爆竹企业2家以及工贸企业63家,已实现“双随机一公开”全覆盖。
六、执法抽查情况。
我局严格按照20__年监管执法工作计划,定期开展安全生产监察执法,对发现的事故隐患及时下达《现场检查记录》、《责令限期整改指令书》、《现场处理措施决定书》,督促企业认真整改。截至目前,共检查企业共抽查企业201家,下达各类执法文书425份,发现并消除各类安全隐患1127处,立案处罚8起,累计罚款12、5万。
通过执法检查督促企业进一步落实安全生产主体责任,推进企业安全生产标准化建设和风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设,整改各类安全隐患,完善安全管理措施,有效促进了企业的安全发展,有力保障了全区安全生产形势持续稳定。
一、工作业绩:
截至3月底日,储蓄存款余额为537万元,理财完成2309万元,销售基金674万元,基金定投新增7户,金额2。23万元,销售黄金140克,完成一人一车财险2户,金额2350元,贵宾卡金卡10张,三方存管5户,贷记卡10张,短信通15户,个人网银7户,手机银行6户,电话银行6户,转帐电话1户,另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。
二、日常工作:
一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下,全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系,大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份,截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好pcrm和cfe系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品,提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算:
从注重客户队伍建设入手,利用pcrm和cfe系统作依托,展开全方位的交叉营销,从系统中发现新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开始抓起。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。
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20__年以来,我校认真贯彻上饶县教育局和上饶经济开发区落实的各项安全要求,将创建平安和谐校园工作列为学校的头等事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实各项防卫措施,制定了重安全事故应急预案、消防应急预案、防震逃生预案、消防卫生事故应急预案、防火防灾减灾应急预案、食品中毒应急预案等,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。
全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强,现将20__年来的工作总结如下:
一、领导重视,措施有力。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了校长为组长的安全工作领导小组,学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各项内容进行认真分解落实到人,学校每项型活动都制定了具体可操作的安全预案。从而形成了学校校长直接抓,分管副校长具体抓,政教主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、各项安全制度,实施扎实到位。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。
与各分管领导、各处室负责人、班主任、后勤人员、保安等签订相关安全责任合同,将安全保卫工作列入教师期末考核内容中,严格执行责任追究制度。
凡发生重、特安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故,或在各级工作检查中,受到批评的,对有关责任人员作如下处理:根据具体情况,分别给予不参加优秀班集体评选、不参与优秀班主任评选、同时还要承担经济责任。情节和后果严重的,将由有关部门追究法律责任。
2、签订责任书。
学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责并签订“安全责任书”。学校在入学初与学生家长明确学生安全责任意识,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。
建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、安全用电、体育器材检查、健康体检等规章制度。教师在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。
学校建立以校长为组长的重特安全事故应急处理领导小组,制定了重特安全事故应急处理预案。为了及时快捷地开展工作,学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事故调查组、抢救组等临时性机构。并对可能发生的重特火灾事故、重特食物中毒事故、重特自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。本学期在10月29日进行紧急疏散的预演,收到良好的效果,为预防突发事件紧急疏散奠定基础。
三、社会学校家长齐动员,群防群治群利。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与本地派出所、卫生所等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校邀请了派出所副所长冷丰宜同志来我校进行法制讲座,取得了良好的教育效果。
四、加强思想教育,提高自我保护能力。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周,安全教育活动月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、型活动如(元旦文艺汇演、全县课堂教学现场会、各种演练)等的安全教育。
对学生进行防溺水事故安全教育。教育学生在放假时不得私自下水摸鱼、抓鱼等,不得擅自与同学结伴游泳或到水库、河塘等地嬉戏玩耍,同学之间要相互提醒,劝阻和制止,与学生家长的联系,通过家长会等形式,增强家长安全意识,提醒家长履行监管责任,将防止溺水事故的有关事项告知家长,建立家校齐抓共管的管理机制。
开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、安全教育课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用校园广播网、黑板报、宣传栏、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座等形式开展丰富多彩的安全教育。
学校利用周一升旗活动时间强调安全事项。通过告家长安全通知书,增强家长的安全意识。通过多方面的教育提高了广学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
我校一直本着坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
五、强化安全检查,及时整治整改。
加强学生校纪、校规教育,安全知识教育,全面提高学生法制观念和安全意识,自我保护能力。学生处多次利用晨会、班会、班主任会、黑板报进行各有侧重点的法制观念,安全知识教育。开展常规检查。
每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一,积极配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生进行检查。对教室、办公室、微机室、阅览室、实验室、门、围墙等进行了详细的检查,同时,加强对校园周边的综合整治。对存在的隐患及时向上级映,及时整改。
六、存在的问题及下一步打算。
我校在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。
近几年来,在各级党政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较,社会上的黄、赌、毒和游戏室对学生的影响还非常,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
学生在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,增加了学校安全工作的难度。
3、学校处于交通要道,严重威胁着师生的安全,对学校财产保卫工作有一定的隐患,对学校管理构成一定的难度。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
总得来说,学校无论是领导还是普通教师对安全工作重视程度较高,安全教育进行得比较扎实,安全措施也比较到位,今后我们将进一步加安全工作的力度,进一步与家庭、社会必须密切配合、通力协作,将动员社会力量,齐抓共管,净化外部环境,搞好学校周边治安秩序,建立切实可行的学校安全防范体系,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化,以开创我校和谐平安校园,关爱生命、安全发展工作的新局面。
我于9月透过省公务员考试,被录用为县政府办公室公务员,先后在县政府办公室信息督查科、农业科担任秘书工作,现任农业科科员。进入县政府办公室以来,在办公室领导和党支部的关心、帮忙下,在各科室同志们的密切配合下,以坚定的思想信念,务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将第四季度来工作状况汇报。
一、自觉加强理论修养,不断提高政治思想素质。
作为一名机关干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习自觉性。几年来,学习了党和国家的各项方针政策。同时,为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢,我参加了入党积极分子培训班学习,以优异的成绩完成了各项学习任务,经过组织考察,目前被确定为预备党员。在此基础上,始终坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,政策理论水平有了新的提高。用心投身实践锻炼,始终持续正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。
二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平。
办公室工作涉及面广,政策性强,加上自己是从教师岗位转任而来,缺乏从事办公室工作的相关业务知识,为了尽快更好地适应工作需要,始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。
一是用心向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。
二是努力向书本学习。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持向书本上学,学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富头脑。
三是注重向实践中学。透过下基层,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的潜力。
四是自觉参加各类业务培训。年以来,先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训,省政府政务信息员培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自己的知识结构。
此外,为有效提高自己,我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试,并以优秀的成绩毕业,透过自考学习,不但拓展了自己的知识领域,丰富了知识视野,提高了知识水平,也为工作奠定了较好的基础。总之,透过不断的学习磨练,各方面业务素质方面有了较大提高。具体表此刻:
一是文字表达潜力明显增强。目前,各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。
二是组织协调潜力明显增强。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。
三开拓创新潜力明显增强。几年来,与办公室同志一道共同努力,透过创新工作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平。
三、牢固树立宗旨观念,持续良好工作作风。
一是不断增强事业心和职责感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。
二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。
三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。
在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻持续高昂的斗志和良好的精神状态。
四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作。
我深知,作为一名称职的公务员,关键是要能出色完成各项工作任务。因此,几年来,我时刻以此作为自己的工作目标,努力做到一心一意干工作,取得了实实在在的成效。
一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间,能紧紧围绕县政府工作重点,及时向省、市报送了全县重点工作进展状况和许多新思路新举措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊发,被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。
转到农业科以来,工作更加认真负责,无论是领导的活动安排,还是各类会议组织,我都能用心做好服务工作,较好地完成领导交办的任务,深得领导的肯定和同事们的好评。
五、严于律已,不断加强作风建设。
几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,用心维护机关的良好形象。生活中,树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。
20xx年的第2个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自我这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是年月日,才有幸加入公司,成为销售部的一名员工,在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。经过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1、销售任务完成情景。
2、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中19台,15台,21台,占轿车部总数的18%。
3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部经理,我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在总监和经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整。
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自我工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自我的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情景等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
最终我期望第3季度公司的业绩更加辉煌!
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察。
随着食品行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好食品售后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
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20__年__校工会在校党政的正确领导和支持下,在全体会员的共同努力下,以汉区教育工会的总体要求,紧密结合我校的实际情况,围绕学校教育教学这个中心全面开展工会工作,取得了一定的成绩,现总结:
一、围绕党的领导,狠抓政治教育。
在学校的各项工作中,对全体教职工的思想政治教育工作始终占据主导地位。
1、积极配合上级主管局开展了各项政治活动,继保先教育之后,我们配合学校党支部积极开展了创佳评差活动。
2、坚持正常的政治学习制度。在我校政治学习风气浓,开展了讲政治,不做政治的文盲,讲规范不做无原则之事,讲奉献,不做利己主义者,讲大局,不做个人英雄;讲团结,不做和谐校园的不和谐音符的“五讲五不做”的活动,这一活动的开展,使得我校全体会员思想政治面貌焕然一新。
3、配合支部保先教育,顺利进行了红色旅游外出学习,开阔了会员的眼界,增强了政治信念,净化了思想。
4、在全体会员中全面进行了新的工会法和工会章程的学习。会员个个明白了工会的职能作用。
二、转变工会职能,维护合法权益。
工会组织原来在人们的心目中只是为职工搞搞福利而已,进校也不例外。但在今年我校能全面履行工会职能,改变了以往的那种不全面的认识,不仅多方为职工谋福利,更得要的是全面的维护了职工的合法权益。使职工的权益得到了有力的保障。从制定学校的规章制度到规章制度的执行,从福利的获取到福利的分配,方案都是透明的,经会员表决同意方可执行,如建房、房屋出租,评优选先,晋级、提拨干部等都是反复公示,认真听取全体员工的意见和建议。使得我校的民主进程向前推进了一步。
三、注重教育质量,强化业务素质。
1、教育教学质量在教师,教师的业务水平高低在于业务素质,本年度工会全面调动职工工作积极性,一如继往地配合学校坚持试讲制,质量跟踪反馈制和教育教学论文交流。
2、广泛开展个人业务进修,撰写适合继续教育的有关专题,既推动了继续教育工作,又强化了个人的业务素质。
四、深入真实地开展校务公开,提高学校工作的透明度。
职工是学校的主人,一切源于职工,校务公开又还于职工,学校一本帐,职工共知晓,今年我校校务公开,根据区局校务公开的要求,在学校校务公开领导小组的指导下,校务公开工作做到事无具细,改变了以往只公开大事大帐。这样职工看了不明了,疑虑重重,今年公开首先从各个部门做起,层层把关,半年公开一次,已形成了制度化。还给领导一个清白,还给员工一个明白。大家拍手叫好。我们是进校真正的主人。
五、重视工会自身的组织建设。
通过区教育工会对工会主席的业务培训,使得工会工作能够顺利开展,但我们认为这还不够,应让工会委员会一班人齐心协力的开展工会工作,还得加强对这班人的培训,为此我们工会委员也经常组织学习,由外行变成内行,讲内行话,做内行事,已受到学校的好评。其次,对新调入的同志,我们及时吸纳其加入工会组织,让他们很快感受到大家庭的温暖,同时也及时完备了工会组织。
六、独立开展文体活动,增强职工向心力。
1、活动是一个单位或团体和谐的重要举措。20__年工会自行开展了老少男女皆宜的职工运动会,包括乒乓、红桃4、硬笔字等比赛项目,并进行了硬笔书法展,活跃了职工文化娱乐生活,增强了全体教职工的向心力和集体荣誉感。
2、开展与外校的联谊活动,20__年12月工会为了锻炼我们的篮球队,与实验中学全体师生进行了篮球联谊友谊赛,使得两校关系更加融洽。
七、工会20__年的工作思路。
1、继续以教学为中心,教研教改为主题,思想政治教育为核心,进一步加强工会的制衡性,完成桥梁纽带,维护法制的支柱作用。
2、进一步协助学校做好人事改举工作,充分调动教职工的劳动积极性。
3、继续开展丰富多彩的校园文化娱乐活动,改善福利待遇,把关心职工生活放在首位。
4、继续深入开展对新的工会法和章程的学习。
5、进一步加强校际间的联谊活动。
我在思想上严格要求自己坚持学习精神自觉加强政策理论的学习努力提高政治理论水平充实了理论知识、开阔了工作思路对前途充满了信心;在学习上不断充实自己自觉加强基础理论和业务知识的学习努力提高业务水平和操作能力掌握了较为全面的理论知识和专业知识在工作之余由于感到自己身上的担子很重所以总不敢掉以轻心总在学习向书本学习、向周围的领导和同事学习。经过不断学习、不断积累和锻炼培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度一年来通过自己的努力我的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
二、立足本职,无私奉献,尽责尽职。
二是强化协调,认真负责。在工作中,按照上级领导的要求,我按照热忱、周到、细致的工作原则,规范文件收发,及时进行处理。严格履行职责,认真做好全年文件收发、签收、登记、传阅等管理工作,确保文件及时接收,畅通传阅。我坚持按照程序及规范完成公文处理工作,保质保量做好会议记录,起草了总结计划、情况汇报等相关材料,在起草公文时日常注意积累,认真学习公文写作规范,突出规范性,保证公文的严肃性。我不断提高公文写作水平,力求行文规范、用词精准,公文运转准确、及时、有序,公文写作水平有了一定提高,用心完成领导交给的工作任务。
三、面对不足,认真改进,持续提高。
经过一年的工作学习,我发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在这一年的工作中主要有以下方面做得不够好:
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名优秀的职员。
四、2022年工作计划。
明年工作压力仍然会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
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20__年第一季度,正值元旦春节期间,且气候从冬季渐转春季,气温变化较大,给安全生产工作带来一定压力。公司遵照上级有关安全生产的文件精神,大力加强安全检查,严格遵守国家有关民爆物品安全生产法律法规,在公司全体职工的努力下,确保了一季度无任何安全事故发生。现将第一季度安全市场工作总结如下:
一、春节期间安全生产工作。
1、2月份,正值春节期间,公司对春节安全生产工作和值班守护工作进行了安排。制定了春节期间安全生产工作和值班守护工作方案,并下达公司各部门和各二级库执行。公司成立了春节期间安全生产督查领导小组,由总经理王敏先担任组长,部门负责人以上领导为成员,各部门按照自身工作职责,开展了笫一季度安全生产工作的检查。对公司总库和二级库库区安全设备、消防设施、值班措施等方面的工作进行了全面和详细检查。回收网点安全检查,主要针对火灾安全隐患。对各网点灭火器是否配备齐全、灭火器是否在有效期内、物资是否分类堆放、卫生是否清洁等问题进行了详细检查。对检查中发现的隐患及时处理,彻底消除可能导致安全事故发生的因素。
公司值班人员在值班期间,不定时对总库、各二级库进行了电话检查,确认各库是否随时有人值班,并将上级检查和自身对各库进行的检查记录在案,由于公司对春节期间安全生产工作高度重视,认真部署,确保了节日期间无任何安全事故的发生。
二、落实安全生产责任制。
安全生产责任制是公司安全生产工作基础。春节过后,安全生产和后勤部根据公司工作要求,针对公司机构调整情况和安全生产情况工作实际,安全生产工作层层落实、人人负责的原则,公司分管安全的领导与各部门负责人签订了安全生产工作目标管理责任状,并要求各部门负责人与各岗位从业人员签订安全生产责任状,将责任状分部门归档保存。
安全检查是安全生产最重要的手段。今年以来,公司各级领导和相关部门都陆续对自身工作范围内的安全生产工作进行了检查,并取得了良好效果。2月16日,公司主要领导就总库进行检查时发现__库内门松动,总库人员当日即整改完毕。3月份,按照公司领导有关安全生产工作要求,安全生产和后勤部联合民爆综合部对公司各二级库、临时库、再生资源回收网点进行了安全检查。
各二级库情况较好,未发现安全隐患。3月7日、3月17日在大坝临时库列行检查中,发现存在库房通风口未安装铁丝网、库区摄像头无防雨设施、未建立巡查记录和安全设备检查记录等问题。检查人员当即对该库下达了整改通知。该库随后上交书面整改报告,在整改期限内整改完毕。
1月26日,安全生产和后勤部对综合市场、酒店、停车场、洗车场进行了检查。检查中发现综合市场在消防通道放有液化气罐、液化炉、柴油桶。当即对其下达了整改通知,要求立即将液化气罐、液化炉、柴油桶搬走,并对综合市场负责人罚款200元。3月份,安全生产和后勤部与民爆综合部在对再生资源回收网点进行的联合检查中,发现灭火器过期或数量不够的情况较突出,其中有3个网点缺灭火器1个,1个网点有1个灭火器失效,1个网点缺2个灭火器。
检查人员对这5个网点都下达了整改通知,要求限期补充灭火器。中枢网点卫生情况不尽如人意,茅台网点卫生比较好。检查中还发现,由于各网点负责人和工作人员的文化程度和重视不够等原因,绝大多数网点没有开展收购物资台帐登记。
四、避雷设施检测。
3月以来,各二级库均汇报避雷设施检测已经开展。其中,长岗、茅坝两个二级库的避雷设施检测报告已经交到安全生产和后勤部,其余二级库避雷设施检测报告还未交来。安全生产和后勤部在检查时已通知各二级库,须按时将避雷设施检测报告送到公司存档。
五、一季度安全生产工作不足和二季度安全生产工作安排。
20__年一季度,公司安全生产工作在全体干部职工的共同努力下,实现了无任何安全事故的目标,取得了20__年开门红,为全年的安全生产工作打下了一个良好的基础。但是,一季度的安全生产工作,也存在着一些不足。这些不足表现在:
1、安全检查力度不够。安全生产和后勤部由于身兼办公室、安全生产两块任务,人手比较紧张,陷于事务性工作。导致一季度的安全检查中,只对各二级库的检查能保证每月一次,而对再生资源回收网点检查次数相对较少。
2、少数岗位人员责任心不强。2月份,总库__库内门发现松动。这项隐患本来应该是总库工作人员首先发现、首先报告、首先处理。但却是在公司领导对总库的检查中才发现。说明相关岗位人员马虎大意,责任心不强。
3、临时库人员素质有待提高。一季度的安全检查检查中,大坝临时库出现问题较多。虽然都及时进行了整改,但相对于其他二级库,临时库的人员无论是工作素质还是责任心,都有待加强。
4、再生资源回收网点的问题。由于网点的从业人员文化素质不高,法律意识淡薄,物资收购台帐登记绝大多数网点没有开展。同时,中枢各网点卫生较差,对公司“整脏治乱”工作形成了一定压力。
针对以上问题,二季度的安全生产工作安排,应从以下方面进行:
1、落实各部门、各岗位主体责任。按照上级有关部门文件精神,全面落实安全生产工作责任制。以“安全责任、重在落实”为主题,组织开展好“安全生产月”活动。在去年的基础上,做好重大危险源应急救援演练。
第一季度安全生产工作总结5篇第一季度安全生产工作总结5篇2、加强安全保障体系建设,加强公司安全监管、安全资金投入力度。在一季度安全检查基础上,根据年初制定的安全生产工作方案,开展领导检查、部门检查、岗位自我检查。各部门通力配合,将安全隐患消灭在萌芽状态。针对存在的问题,加大安全投入和技术保障投入,提高公司安全生产水平和事故防范能力。
3、严肃责任追究制度,。按照“依法依规、奖惩分明“的原则,对多次出现安全隐患的岗位人员,要严格处理,惩前毖后。对查出的问题,要进行回查,落实整改;责任部门必须对整改的问题,做出详细的书面报告。
4、,加大警示问责力度。按照安全生产责任状的要求,层层落实安全生产责任。对多次出现安全隐患的部门,分管领导要进行约谈,加强督察,及时解决发现的问题。
5、加强重点部位监管。公司总库、各二级库、临时库和网点安全责任重大,安全生产和后勤部、仓储部、民爆综合部要加强对这些部位的监管,深入排查安全隐患,针对可能存在的消防、爆炸、盗抢等隐患,要根据预案,做好防范,确保不出现问题。
6、结合“安全生产月”活动,加强安全生产宣传教育,积极开展安全文化建设,强化职工安全技术职业培训,提高职工安全生产技能。
7、二季度气温将有大幅度回升,对安全生产工作有一定压力。公司各民爆仓储部门、二级库、临时库要定时开门通风,检查灭火器材和消防水池,能确保正常使用。尤其对各网点的检查要重视火灾隐患,灭火器过期或数量不够的,要及时补足,确保公司各部门各环节无安全事故发生。
时光飞逝,20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的`理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,本季度发现了如下问题:
1、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
3、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
4、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
5、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门职员存在的最主要的问题,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,现确定工作思路:
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使。在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
规发放钱物、公车私驾、相互请吃请喝及送礼现象。医院各科室值班均严格按照国家规定上班,无脱岗现象。4、精细谋划2017年工作,我院通过召开职代会、中层干部会及班子成员会讨论确定2017年医院工作的重点。
二、2017年单位工作计划
今年我院工作的总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十八届二中全会精神,全面落实科学发展观,认真贯彻党的方针政策和全国卫生工作会议精神;继续加快医药卫生体制改革,突出抓好医改各项任务;继续加强公共卫生服务体系和医疗服务体系建设,提高突发公共卫生事件应急处置能力和重大活动卫生保障能力,继续抓好人感染h7n9禽流感等重大疾病防控工作;切实加强医疗质量管理和医疗卫生服务监督,为当地群众做好医疗和保健工作;同时力争医院业务稳中有升,增加自身造血功能;全面落实扶持中医药发展的政策措施,切实加强人才队伍建设,积极推进卫生事业科学发展。
1、进一步完善,健全服务体系
根据市局会议精神,完善管理机制,坚持院长负责制,始终坚持医院党支部为领导核心,院务管理委员会为保证,工会监督,形成党、政、工、青、妇齐抓共管,民主管理的体制,全院干职工形成活力的管理机制。各块党支部、院委、工会将实行责任管理。
2、抓住生命线,下大力气和决心加强医疗质量和医疗安全管理
医疗质量和医疗安全是医疗服务工作的核心,是医院发展的生命线,不断强化服务意识,创新服务模式,改善服务质量。要健全落实各项管理制度,各科室特别是临床科室,要迅速建立健全并认真落实首诊负责、首问负责,三级查房、会诊、交接班、危重疑难病例讨论,病情告知、医疗活动同意签字等医疗制度。把医疗质量、医疗安全在全院每个职工的思想上做到时时讲、天天讲,要警钟长鸣。
3、医院经济力争稳中有升,职工工资福利得到保障 2017年力争完成业务收入2200万元,药品收入比重要求控制在30%以下。严格按照国家和市局的`相关绩效工资文件落实干职工的各项工资和福利待遇,全力以扑解决干职工的后顾之忧,使全院干职工能一心扑在工作上,进一步更好的落实国家的各项医改政策。
4、加强领导班子建设,充分调动干职工的积极性,形成整体工作活力
全院真正成为一个和谐的大家庭。
5、精打细算、艰苦创业谋发展,厉行节约、紧缩开支求生存
财务科要按照支部、院委研究决定的任务指标,搞好预决算,搞好院科二级核算。每个月的账目要日清月结,报表与分析材料要及时报告领导,要管好资金,用好资金,把握审核关,严格院长一支笔审批。下狠心压缩各项开支,特别是在招待费、差旅费方面要完善制度,节约开支。只有这样,才能增加医院积累,改善职工的福利待遇。
6、齐头并进,认真落实公共卫生服务工作
2017年基本公共卫生服务项目主要包括建立居民健康档案,健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大类。
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20__年我公司各部门都取得了可喜的成就作为公司出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在甲流期间仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、甲流期间日常工作。
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好__年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作。
1、迎接公司评估,原创:准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
按照公司部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度出纳工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年__月__日。
二季度以来,我们在段党委的领导下,按照段党委党建工作计划的要求,结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。
一、围绕“4.18”提速调图,立足优势,目标同向,确保安全生产。
一是广泛宣传教育,强化思想认识。在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话,充分认识提速调图安全的极端重要性,增强了责任意识;二是转变干部作风,强化安全管理。成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施,落责到人,组织党员、职工分别传达学习了路分局领导“3.29”、“3.30”和左局长4.5重要电话会议上的讲话,进一步认识搞好自查自验的意义,增强了干部的责任意识,加强了现场盯控力度。三是组织党员认真学习落实上级文件精神,每个党员都制定了确保“4.18”提速调图安全的保证措施,结合二季度党内活动的要求,在各自的岗位上发挥示范作用。党员工长在工区组织下带领生产骨干昼夜不间断的检查运用机车。4月份共组织112人次检查运用机车439台次,发现处理各类隐患397件,党员__等同志带领职工对段内担当客车的机车从4.17到4.22实行了不间断地根车添乘。
二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。
活动中,我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动,并适时地组织党员进行讨论,认清形势、明确任务,提高党员对该活动的重视程度和思想认识,为活动的顺利开展奠定良好的基矗同时,我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施,消除搞形式、走过场的思想意识,以积极的态度投入到活动中。
通过组织支部党员反思剖析,定修支部共查摆问题33件。其中,查摆思想认识方面9件,工作作风方面11件,作用发挥方面9件,其他方面4件。从查摆的问题来看,范围涉及面比较广,查摆的问题细致、深入,切合实际生产工作,问题大到意识不高等方面,小到挂禁动牌等,有年年搞年年犯的惯性问题,也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题,也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足,找到了差距。
针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究,通过表象看实质,探究问题存在的深层原因。在此基础上,逐条制定整改措施,落实责任到人头到岗位,限期消号处理,做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中,对工区权限范围内的29件问题,已经进行了彻底整改,并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题,也已经整理上报给有关部门或领导,并正在整改当中。
三、深入开展创建学习型机务段活动。
深化思想认识,优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手,制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施,引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵,倡导“创新创优创一流”的企业精神,教育干部职工增强危机意识和竞争意识,自觉树立终生学习理念,积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中,利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片,增强了职工的学习兴趣,提高了业务技能。
四、抓好创建“五好”党支部活动。
组织召开了党支部委员会,认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求,结合各自的工作特点,突出战斗堡垒作用的发挥,认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施,健全落实了党支部建设的七个长效机制,并召开了各支部委员会,规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度,规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题,进行了认真的对照整改,切实提高党支部的工作质量。
二季度未发生人身伤害事故,及重大设备、火灾、交通、职业病及职业中毒事故,环境污染事故为零,目标指标完成。
二、主要工作完成情况:
1、安全管理方面:
a、扎实部署了“四不伤害”月活动,“安全月”活动,并按照部署积极开展系列活动(开展生产事故警示教育、迎接公司“送知识、送清凉”活动,开展“双述”活动)。
b、配合公司做好0133安全管理模式达标考评季度验收工作;对达标验收考评反馈的问题,进行逐项整改、落实。
c、汇总作业区非常规作业的种类及安全措施,结合岗位非常规作业种类,完善修订抢检修派工单,并印发至工段。
d、结合3.31起吊事故,及生产停电事故之后,对分厂应急响应预案进行了重新修订审视。
e、整理、完善体系相关文件,迎接公司内审。
f、对现场防暑降温设备设施进行检查,对现有轴流风机督促修复。征集员工在防暑降温方面的意见和建议并积极给予解决确保人员设备防暑安全。
g、完成20__年“6.5世界环境日”及“全国节能宣传周”活动,并做好宣传。
h、组织全员进行“延长杯”安全知识竞赛答题以及世界环境日宣传答题。i、上报并领用了部分防暑降温药品,督促员工现场使用,排查并上报了防暑降温器具。
j、强化各级人员端午节期间的安全责任落实。
2、培训教育方面:
a、本季度安教新工103人,其中正式工62人,临时工22人,汉钢培训14人,转岗4人,复岗1人;三级教育资料齐全。
b、完成危险源基础调查表、从新修订标准化作业指导书,并审批、上报,印发至班组进行学习,为开展双述活动奠定基础。
c、编写监护人教育培训教案,对监护人分批进行培训、考试。
d、组织全体安全管理人员参加公司组织的事故应急救援培训、考试。
e、要求公安处治安、消防专业人员到现场,对相关管理人员以及消防重点区域人员进行了培训。
f、组织加热炉、炉号、水泵运行工、高线钳工进行6s管理知识培训。组织进行煤气安全知识、电气知识培训、考试;开展触电事故急救及消防器材演练;防汛演练;煤气应急响应预案的现场模拟演练。
g、组织安全管理人员参与了公司职业健康与防护技能的培训。
h、组织职业卫生相关人员参加《职业病防治法》培训学习,并考试;完成并上报职业病防治法宣传周总结;制定轧钢厂“职业病宣传周”计划,通过横幅、大屏幕,班组学习,板报等各种载体向员工宣传新修订的《中华人民共和国职业病防治法》。
i、认真组织进行三季度能力测评考试工作。
3、班组建设方面:
a、严格落实干部包联指导班组活动,扎实推进班组活动有序开展。
b、坚持组织对区域45个班组进行集中验收考评、汇总,对存在问题的班组当面进行指导。
c、参加烧结厂组织的“班组事故预想”经验交流活动;昌龙公司的包联干部工作周记;在分厂内部开展“事故预想”讨论活动,编制分厂包联干部工作周记并下发。
d、完成安教室、个别学习室的桌凳配备工作。
f、重点排查起重作业违规现象,坚持检查上下班行走路线及班前安全宣誓、班组安全活动开展情况。
g、全员参与广泛传唱《安全之歌》,营造安全月活动氛围。
4、安全检查及隐患治理方面:
a、组织进行了夏季“六防”安全专项检查,主要包括煤气专业,行车专业,电气专业、消防专项检查;对专项检查提出的问题进行督促整改、并及时验证、反馈。
b、系统排查煤气安全隐患,协调煤气排水器改造。
c、完成涵洞以东平台下油污、积水的清理。
d、现场监护、指导煤气三阀组处烘炉阀门平台进行改造;协调,跟踪固定式报警器的安装。
e、配合公司计量处检查现场煤气报警器运行情况,按照公司计控中心要求,在线材炉号班新增安装煤气报警器一部。
f、配合特种设备专项检查,并督促整改相关问题。
g、组织对现场氧气、乙炔,电焊机硬件设施以及作业过程护品使用情况进行了检查。
h、对高线a线精轧漏水,出炉口漏水,风冷线南下侧进行治理。
i、进行了地质灾害隐患排查与问题反馈工作,利用大屏幕对“6.26”国际禁毒日进行了宣传。
k、对外围消防设施存在的问题利用检修进行整改、反馈。
l、组织对区域防汛重点部位进行检查,对防汛设施存在的问题进行整改。
5、现场管理方面:
a、完成现场6s管理检查评分表的制定;规范现场的定置,完成车间级现场管理责任区域的划分。
b、制定并印发油品管理制度,划分油品承包区域。
c、全面清理地下平台各油站的油污,规范消防设施标识,以及平台下安全通道的标识、刷漆工作,迎接公司验收。
d、完成参观通道走廊的刷漆工作。
e、清扫、整顿办公楼及现场,迎接公司文明单位验收。
f、完善现场垃圾桶定置管理,制定垃圾桶验收标准。
g、加大现场治理力度,重点以防火为主,要求班组将消防管理知识纳入学习内容。
h、集中清扫烧结院子的积灰及平台下备品备件的整理,对现场的防护网及工具箱进行刷漆,促使现场面貌大有改观。
k、坚持周一、周四现场大检查,对需整改项进行跟踪、验证、落实。
三、存在问题:
a、由于备件回货较慢,部分现场隐患治理不及时;。
b、生产信息传递和检修挂牌制度执行不到位,生产信息传递未落实复颂和确认制度;。
c、部分管理干部缺乏安全管理知识,包联班组讲评不结合实际;。
d、现场违章违纪现象部分管理干部熟视无睹;。
e、现场治理自觉性差,没有养成良好的卫生清理习惯,属各区域管理干部的失职;。
f、下班行走路线不够规范。
四、综合管理评比。
每月评比安全管理绿牌单位,现场管理绿牌单位各1个。
2、持续开展夏季六防隐患排查;。
3、扎实开展防暑降温、防汛、防洪工作;。
4、加大现场治理力度,促进现场面貌明显改观;。
5、按照对标管理要求,从安全管理、现场管理方面向炼钢学习,进一步规范内部管理;。
6、积极推行“双述”(岗位描述、手指口述)活动;。
不知不觉中,看着公司飞越发展的20_#年的上半年已经过去,充满希望的20_#年的下半年终于来临。回首半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将这上半年的主要工作总结如下:
来公司已经工作二年了,想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀,我已从公司的普通一员成长为业务熟悉,经验丰富的老员工。记得刚进公司的时候,自己强烈意识到自己理论匮乏,实践经验不足等各类工作上的不足。如何快速提高自己的知识和销售水平,更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将显得尤为重要。
在上半年的工作中的这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的工作职能,迅速提高了自己的销售技巧,也钻研了一套属于自己的销售方法。并以雷厉风行、以身作则的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。
员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作;是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径;是激励员工工作积极性的重要措施;是建立学习型组织的手段。为加强居然之家__店的培训管理,20__年第二季度共组织培训近20场。
20__年4月我店组织了erp系统及考试、财务收银技能大比拼、消防培训及演习、商户进场装修流程等一系列的培训。
20__年5月组织的培训包括:钉钉系统操作培训、钉钉系统群组管理和信息公告操作培训、钉钉系统矩阵维护培训、物业安全精细化管理培训、优秀营销经验系列分享会第一讲、钉钉系统考勤管理培训以及营销经验分享会第二讲。
20__年6月组织的培训有:钉钉推广培训、新系统培训、招商培训、营销经验分享会第三讲、商户流水贷培训会、钉钉系统办公流程培训、财务市场收费培训、竞聘干部岗前培训等等。
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。__店将在今后的工作中继续加强培训管理,早日形成完善的培训体系。建立学习型组织,我们在路上!
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