通过总结和归纳工作心得体会,我们可以找到自己的优势和劣势,并进行针对性的改进和提升。接下来,让我们一起来看看一些成功人士的工作心得体会分享。
公司工作总结是每一位员工必须要完成的任务。只有通过总结才能够发现自己的优劣势以及在工作中的不足之处。今年是我加入公司的第一年,经过这一年的努力和实践,我深刻地认识到了自己的不足与不足之处。本文将重点总结我在工作中的体会和体验,并提出一些改进的建议和措施。
第二段:总结过去一年的工作亮点和成就。
回首过去的一年,我经历了许多机会和挑战。动态变化的市场和客户需求对我的工作产生了不同的影响。在这种情况下,我很幸运地遇到了一个富有经验的领导和一个专业的团队。我们一起攻关,终于在项目中取得了很好的成果。此外,在推销新产品和服务时,我也成功地促成了一些交易,为公司增加了收入并获得了表扬。
第三段:分析自己的不足之处。
尽管我取得了一些成果,但我仍发现了自己的不足之处。首先,我需要提高自己的沟通能力。在与客户和同事交流时,我常常犯语言冗长、措词不准确的错误,这对工作造成了不可忽视的影响。其次,我需要拓展自己的知识和技能,以适应快速变化的市场需求。最后,我需要提升自己的协作能力,改善与同事合作的方式。
第四段:措施和建议。
针对上述的不足之处,我制定了一些措施和建议。首先,我会参加相关培训和学习课程,提升自己的沟通和协作能力,并且学习更多的知识和技能。其次,我会与同事密切合作,加深我们之间的合作和信任,学习更多的专业知识和交流技巧。最后,我会保持良好的心态和工作热情,充满信心地面对未来的挑战,取得更好的成绩。
第五段:结论与展望。
总的来说,今年的工作是充实而有意义的。在取得一定成绩的同时,也看到了自己的不足之处。通过反思总结,我认为这是一个宝贵的经验,帮助我更好地成长和进步。在未来的工作中,我将继续保持良好态度,加强协作和沟通能力,并不断学习和发展自己,为公司的发展做出更大的贡献。
经过这周的工作,让我体会最深的就是工作忙碌时间的不定性;有时候事情特别多,忙的不可开交;有时候闲的无聊,好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实自己,浏览一些建筑规范之类的书籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应该严格要求自己,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有经验的同事寻求解决方法;多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,将在新一年中有新的突破、新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建树,希望公司领导多多给予支持,多多给予鞭策,多多给予鼓励。
时光飞逝,岁月匆匆,转眼间一周的工作已接近尾声,在这短暂而忙碌的一周里,我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,为xx的保洁工作取得了较好的成绩,使保洁任务划上了圆满的句号。下面是本周物业保洁的总结汇报如下:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于201n年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
县开展入湖河道保洁周专项行动工作总结为进一步减少河道垃圾对湖泊的污染,提高沿河群众保护环境意识,推进生态文明建设进程,4月16-23日,县精心组织开展了为期一周的以“清理河道、清洁家园”为主题的湖入湖河道清理保洁周专项行动。通过集中清理整治,使雨季来临之前,入湖河道垃圾及污染淤泥得到有效清除,入湖污染负荷得到有效削减。现将湖入湖河道清理保洁专项行动工作情况总结下:
一、活动背景湖是省九大高原湖泊之一,是县经济社会发展的基础资源,90以上的人口居住在湖泊径流区内,工农业生产的用水大部分取用湖水。湖径流区主要入湖河道流域范围广、河道长,沿河村民环保意识不强,加之管理不到位,生活垃圾、农田废弃物随意堆放在河道上,部份倾倒于河道内,雨季直接入湖,严重污染湖。
附送:
物业公司业主联谊party主持词。
物业公司业主联谊party主持词10:30--10:40:
乐队演奏开场曲10:40:
在这样美丽的金秋时节,在一片金色的阳光下,我们一起相聚在优雅而美丽的×××首先,我谨代表(×××公司,×××机构)对各位尊敬的嘉宾以及各界朋友的到来表示由衷的感谢,物业公司业主联谊party主持词。谢谢大家对我们的信任与支持!置身于××家园让人心醉的美丽环境中,我们不禁为能给各位尊敬的业主提供一个良好的生活空间而感到万分的荣幸,而我们,也会把您的需要作为我们工作的目标。为了感谢各位业主对我们的信任和厚爱,今天,我们不仅要为您献上一份周末的快乐和轻松;同时,我们还会把最实惠的大礼送给您,在今天的开盘仪式上,我们会分三个奖项为您送上丰厚大礼。同时还有快乐的猜奖活动,好运气千万不要错过!10:
45我们优美的生活环境离不开各位业主的支持与关爱,更离不开为这个家园默默耕耘的开发者、建筑者、设计者及宣传者,那么下面,我们有请×××为我们致词,范文《物业公司业主联谊party主持词》。(开发商、建筑商、设计师、销售代理依次发言)10:
55谢谢各位的精彩发言。的确,我们要由衷感谢各位业主对我们的信任和选择。那么下面,就让我门用最切实的优惠来表答我们的谢意!×××先生,有请您为我们抽出今天现场的三等奖,好吗?11:
05真是好运连连!让我们一起为这三位幸运的朋友鼓掌,祝贺他们的好运!不过其他朋友也不要着急,我们在稍后还会有更加丰厚的二等奖和一等奖在等着您!好了,那么下面让我们一起来放松一下,一起来参与一个有趣的游戏,请各位朋友勇跃参与。如果您能说出这张海报的名称及主演是谁,这张精美的海报就是您的了!好,有请这位朋友。(假设猜奖奖品为电影海报)11:
15感谢以上几位朋友的热心参与,好了我想好多朋友都已经等不及了!那们下面,我们就继续我们的45亲爱的朋友,尊敬的业主们,在这里,我谨代表(×××公司)再一次对您表示由衷的感谢!感谢您选择了××项目。您的满意将是我们最大的追求和快乐,我们会用我们工作与努力,为您营造一个美好的家园!今天的开盘仪式到此全部结束,谢谢大家,请大家随意用餐。
〔物业公司业主联谊party主持词〕。
维修车辆统计分别为,二维31辆,小修4辆,售后85辆,事故车2辆。
因17日下午以后公安车管所网络不通导致至今不能验车。
车辆分别统计为:公交车24辆,外检车33辆。
修理公司领导对安全工作十分重视,各种会议必讲安全。
通过班前会加强安全基础管理(主要是车间安全例会、车间班前会上的总结、班前预知和预控等)。
1、在人员保证上,职工都必须坚持参加会议。
2、对上周工作的总结回顾,本周生产的计划和布置。
3、班前预知和预控是当日工作安全要点的提示,对可能存在的风险进行告知和警示。
4、认真执行车间一班三检制度,做到班前讲安全思想上根弦,班中讲安全操作保平安,班后讲安全警钟鸣不断。
近些年,随着市场经济的不断发展,企业作为一个不可或缺的组成部分,必然要承担着更多的社会责任与使命。这些责任不只限于创造财富,还包括了对社会、对员工、对客户以及对环境的关注。因此,如何做好公司工作已经成为了许多企业员工所关注的重点,一份公司工作的总结和心得体会也就显得尤为重要了。
首先,我认为作为一名员工,不仅需要投身于自己职责范围内的工作中,还要具备积极的主动性和创新性。这是基于工作实践得到的一个经验。如果每个人都按照“本分”来做,则公司的发展也就难以实现升级。因此,我们应该多加思考,时刻保持对工作的敏锐度,提高自己思维的开拓性和创新性,不断拓宽工作领域,积极进取,力求为公司作出更多的贡献。
其次,作为一名员工,我们需要保持良好的态度和积极的心态。在工作中,经常会遇到许多困难和矛盾,但只有真正跨越了这些难关,才能站在成就的山巅,感受到工作所带来的成就感和喜悦。因此,我们应该保持一颗包容而不是愤怒的心态,在工作中展现一个积极而不是消极的态度,增强自己的心理素质,提高应对突发事件的能力。
再次,作为员工,我们需要认真考虑公司的长远发展和目标规划。只有真正认识到公司的长远目标,并为之努力拼搏,才能在事业上真正实现进一步的创新与发展。同时,我们也应该善于汲取同事之间的经验和智慧,不断完善自我,做到不断提升,以增强自己的竞争力。
最后,作为员工,我们需要提高自身的职业素质和业务水平,注重专业提升和技能养成。我们应该尽可能了解公司的行业特点和客户需求,在工作中熟悉公司的技术框架和业务方向,并通过进一步的学习和提高,不断深化自己的专业知识和技能水平,以给公司带来更多的价值。
总之,公司工作总结和心得体会,不只意味着对过去工作的回顾,更意味着对未来工作的规划,为公司的进一步发展制定清晰的目标和计划。每个员工都应该以自己的职业素质和工作表现为公司做出更多贡献,共同推动公司的发展,同时也为自己的职业生涯打下基础。
近年来,公司为了不断提高组织运营效率和推进项目发展,加紧实施一系列内部作业改革措施,本场关于公司工作总结和心得体会的主题也因此成为了一项必须内容。借助这个重要机会,我决定分享我在公司工作中所获得的经验,不仅是为了与同事们相互学习,更是为了激励自己不断进步,努力成为一名合格的员工。
段一:奉献精神的培养。
在这家公司工作已经一年多,我首先肯定的是公司深受顾客青睐的服务质量,这得益于公司对员工的引导和培训。首先,公司注重塑造员工的奉献精神,让员工时时刻刻保持记忆、没有对客户的疏忽和懈怠。我也受益于此,学会了尽力为顾客提供便捷、周到的服务,赢得了良好口碑和忠实顾客。因此,我相信只要同事们一起努力加强对奉献精神的学习,公司的服务品质只会得到更大的提高。
段二:工作责任心的培养。
工作责任心的提升,是成为一名合格员工必须经历的过程,这对我们公司而言尤其重要。为了让我们更好地培养工作责任心,公司为内部员工制度提供了完善的培训和学习机制。例如,工作交接的记录和审批、责任人的确定以及各项任务的落实方式等。通过这些流程的完备规定,员工们能够感受到手头工作的重要性,自然而然的提升了工作责任心。我认为,随着公司在市场的不断壮大,持续加强工作责任心的培养就能让公司成为一个成功的组织。
段三:团队合作的重要性。
我们公司注重员工之间的合作与共赢,尤其是维护整个团队的和谐稳定,这是一个长期不断建立的过程,充分的体现了“和气生财”的精神。不仅如此,我们公司在每周的例会上总结错误和成功,发展企业和员工,让员工畅所欲言地表达个人的看法。这种理念让团队知道自己每个人的价值以及如何更好地利用团队的力量互相支持。因此,只有不断加强团队间的合作配合,才能帮助公司快速成长,让企业的经济效益得到明显提升。
段四:综合素质的提升。
在这家公司工作,我学到的不仅是专业技能,更多的是综合素质的提升。公司不断探索更多的培训方式来培养员工的各方面素质,包括员工修行的精神层面。这样的教育让我们更有自觉性和内生动力,不仅仅是积累专业技能,更为企业的未来创造一个持续发展的环境。因此,无论职业和未来的发展方向,都应该不断加强自身的素质修行。
段五:反思与成长。
虽然这家公司的工作氛围和培训机制都十分完善,但每个人都需要有自我反思的意识,来及时发现自身的问题并加以改进。我的收益也是从反思中得到的,每个人都有自己的不足,而这些不足也可以是我们成长的瓶颈。因此,只有不断地反思自己和总结经验,才能够找到正确的方向,将自己打造成一个真正富有创造力、具有领导才能和创新意识的优秀员工。
总结:
回顾这一年多的工作,作为一名员工所充满的成就感就像是一条长长的河流,在不断滋润着自己各方面的能力。我深信,在这个荟萃人才的市场中,如果每个员工都能够刻苦钻研、不断学习,那么终将会结出更丰硕的果实。让我们共同珍惜这样的宝贵资源,共同努力成长。
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,并且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们xxxx的品牌优势、网络优势、信誉优势,进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到xx公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的本事,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献。我们有梦想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们欢乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应当抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的提高才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同提高,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
首先,我在这份工作中收获了许多宝贵的经验和教训。在这个快节奏、充满挑战的环境中,我逐渐明白了如何有效地管理时间、应对紧急情况以及与团队成员协作。
在这段时间里,我亲身经历了公司日常运营的各个方面,从客户服务、产品开发到市场推广等。通过这些实践,我逐渐认识到团队合作的重要性,以及如何在压力下保持冷静和专注。
在工作中,我不仅学会了如何处理各种问题,还提高了自己的沟通技巧和解决问题的能力。我与同事、客户和合作伙伴之间的交流和互动,使我更加明白了如何有效地传达信息、理解他人的需求和期望。
此外,我也意识到了自我提升的重要性。在不断学习和成长的过程中,我学会了如何提升自己的技能和知识,这不仅提高了我的工作效率,还为我在职业生涯中的未来发展打下了坚实的基础。
总的来说,这份工作使我对公司的运营和管理有了更深入的理解。我更加明白,无论是作为一名员工还是领导者,都需要具备强烈的责任心、敬业精神和卓越的团队协作能力。我相信,这次经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响,并促使我不断追求卓越。
进入公司这个大家庭已有两个月时间了,在这里危机感可说是时刻伴随着我。我深知作为一名新员工要想得到公司的认可,就必须尽快适应公司,融入公司,只有在公司中有了一定的位置,才能更好地展示自己的价值。
从开始对公司的逐步了解,到现在的有条不紊,一步步脚踏实地的进行工作,我深刻地体会到了“适者生存”的真谛。只有通过自身的不懈努力,不断地向前看,不断地向前奔跑,才能跟上大家的步伐,才能不掉队。
在这两个月的工作中,我一直在不断的努力前进。我深知自己的经验不足,因此在刚开始的时候,总是不断的向前辈请教,学习更多的知识。由于自己的努力,我很快便能够独立处理一些问题,并且在工作中取得了一定的成绩。
但是,我也明白,成绩只代表过去,它并不能证明未来。因此,在今后的工作中,我会更加努力,以更高的目标来要求自己,让自己不断地向更高的目标奋斗。
总之,在这两个月的工作中,我深刻地认识到了适者生存的真谛,并且通过自己的努力,取得了一定的成绩。但是,我也明白,要想在公司中有更高的位置,就必须不断地向前看,不断地努力,只有这样才能跟上大家的步伐,才能在未来展示出自己的价值。
今年以来,全市共增加星级饭店5家,邓小平故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。
(一)强化领导,精心组织。
1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》,对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的“十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
(二)完善机制,协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日,省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理,对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在节前必须整改完毕,确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
(三)强化质量,搞好服务。
9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门,在“十一”黄金周期间深入。
线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆,共派出旅游执法人员共30人次,检查导游人员35人,当场纠正违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在“十一”黄金周期间,全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅游咨询91起,旅游市场秩序井然有序。
我非常荣幸能够在2024年加入__x公司。在这里,我作为一名项目经理,负责协调多个项目的进展,同时也为公司的成功做出了贡献。在这段时间里,我深深地感受到了公司的工作文化和价值观,以及如何将这些应用到自己的工作中。
在公司的文化中,团队合作和持续改进是非常重要的。我经常与不同团队成员紧密合作,共同解决各种问题。这种紧密的团队合作让我更好地理解了每个团队成员的角色和职责,并有效地推动了项目的进展。同时,我也看到了公司不断追求改进的态度,无论是内部流程还是对外界环境的适应,公司都在不断学习和进步。
在工作中,我也深刻地认识到了沟通和信任的重要性。我的团队成员之间需要相互沟通,共享信息,这样才能更好地协作完成项目。同时,我也学会了如何建立并维护良好的工作关系,以便更好地解决问题和应对挑战。
通过这段经历,我也意识到了自己的潜力和能力,并找到了适合自己的工作方式和方法。我学会了如何更好地管理时间和资源,以确保项目的成功。同时,我也学会了如何处理压力和不确定性,以更好地应对各种情况。
总的来说,我在公司的工作经历是非常宝贵的。我不仅学会了如何更好地协作和沟通,还找到了适合自己的工作方式和方法。同时,我也认识到了自己的潜力和能力,并找到了适合自己的工作方向。我非常感激公司给予我的机会,并期待未来能够为公司的发展做出更大的贡献。
工作总结频道为大家整理的服务公司一周工作总结范文,供大家阅读参考。
一、过去一年的回顾2004年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩。
展:一是按照建立现代企业制度的总体要求,经对原百乐凯食府进行转制,成立了小螺号饭庄,一年来在公司的大力支持下,饭庄稳步发展,不仅取得了较好的经济效益,同时得到了广大顾客的认可和好评,使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则,在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度,经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度,管理人员和技术骨干的工资收入明显提高,全员工资收入普遍增长,初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制,充分调动了各方面的积极性。
桌,收入万元,同比增长。
尊敬的总经理:
您好!
自20--年复工后,一转眼,今年便过去了一半的时间。今年对于房地产行业来说是极不平凡的一年,国家的宏观调控政策造成了房地产市场的持续低迷,罕见的气候严重影响了工程建设进度,但今年又是集团“十二五“规划发展战略的重要一年,也是“·“项目工程建设工作的关键一年,面对如此严峻的形势,山风景房地产开发有限公司在总经理的正确领导和鼓励下,全体员工勇敢沉着应对客观的大环境,通过树立信心、狠抓工程进度和质量、采取多种手段、齐心协力,扎实工作,努力克服重重困难,认真落实各项工作任务,上半年的工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一、20--年上半年工作回顾。
20--年公司现场施工工作的核心和重点是按照已签定的购房协议将房屋准时交付业主。春节复工后,公司更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在工程部和技术部同事的齐心协力下,上半年,公司克服了连续阴雨天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难,加强对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与执行,努力协调与监理、总包、各分包之间的关系,加强了管理措施。
工程施工合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用,对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在“·“项目工程建设的具体实施过程中,公司严格遵守施工合同,对合同中规定的质量责任,划分界限,材料设备的采购,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究施工单位提出来的与施工合同实施有关的问题,包括认价和认量,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过公司工程部和监理单位付诸实施,并对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期都进行了数次调整,将施工单位最后完工期限更改至20--年8月15日。为保证第一批交房合同的实现,经过半年的辛勤工作,在工程部和技术部的共同努力及其他部门的配合下,我们先后完成了以下工作:
(一)进一步完善设计。
一是总图设计调整,完成道路竖向、场地排水等设计调整。二是单位户型的设计调整,对原设计的楼王及部分大户型进行了拆分,并完成了初步设计方案以及物业人员住房的初步设计方案等。三是景观方案调整,完成了对景观桥以东区域跌水景观的多次调整。同时,完成了样板区内绿化种植节点的优化设计及种植情况核对工作。
(二)组织施工建设。
建设工作重心放在e区、c区和b区已开工的单体建筑施工上;同时还进行了局部区域内的市政、园林景观工程的施工,除此之外,还完成了施工路面的硬化工作。
(三)开展市场推广和销售工作。
包括细化样板间及售楼处管理,结合新版制式物业合同,重新制定物业管理合同;完成首次按揭手续办理,初步证实当地人购房按揭付款的可行性;完成项目楼书的定稿印刷以及分销沙盘的制作工作。
(四)办理项目相关手续及公司证照年检。
包括办理第批套·南区住宅项目商品房预售许可证;取得精舍项目南区和北区环境影响报告;继续跟踪·南区住宅项目a区地块调整手续。
公司执照是公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。公司的营业执照正、副本,组织机构代码证正、副本及投资企业批准证书都由综合办公室负责统一管理。为保证公司证照的正常使用,综合办公室在各项证照要求年检的期限前顺利完成了《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》及《台港澳侨投资企业批准证书》的年检工作。
以上仅仅是开发建设方面的主要任务,另外还有涉及企业内部管理,财务管理和建账等多方面的工作。公司财务部不但完成了别墅项目的部分收款工作,还完成了兴业银行委托借款展期手续。
二、工作中面临的困难。
上半年,我们不仅面对着国家对房地产市场宏观调控政策的压力,还面临着种种困难。
(一)现场施工过程中遇到的困难。
1、个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
2、施工单位组织不力,劳动力不足,纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实。由于部分施工单位人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,造成工程质量不能保证;自检体系不健全;投入资金和材料力度不够,以次充好,质量意识不高,使得工程质量很难控制。
3、进场的材料、设备受多方面因素影响,不能及时供应、进场。
4、季节性阴雨天气,恶劣的气候环境等客观因素严重影响施工进度。
(二)销售工作遇到的困难。
国家对房地产市场宏观调控政策对项目销售造成了巨大影响。别墅项目一直以来备受开发商的青睐,然而近来受国家调控政策影响,别墅项目销售举步维艰,在售别墅项目降价再售,新盘开盘楼面价出售……等等,这种趋势已经让别墅销售面临全线崩溃的境地。尽管国家一直在试图遏制高涨的房价,但房地产业陷入萧条,对全球经济也产生巨大的涟漪效应。“·“项目准备进入销售初期,已有40-50位预订意向客户,其中大部份为企业老总(包括房地产开发、茶叶行业、建材行业等)。但由于受国家宏观调控政策及银根紧缩的影响而产生的经济涟漪效应,让很多企业自身生存发展也受到严重的影响,有部分原本计划的购房资金不得不转投入公司经营运作中,还有部分人员将资金投入到高利息放贷行业中。使不少预订意向客户原本准备在购房的计划也不得不延至20--年。但20--年的楼市延续着的宏观调控,房价调控政策、房价控制目标、房产税、限购令、新国八条,种种政策让意向客户更加坚定了持币待购的心理,项目销售一度陷入困镜。
(三)前期手续办理遇到的困难。
今年复工以来,公司积极准备·南区住宅项目a区地块进行等面积、等价置换的相关手续。但在4月中旬召开山市国家常务会议讨论该项目时,有部分专家持反对意见,造成置换手续遭到搁浅,现在继续在做有关领导的工作,基本得到相关主管领导的同意,待7月份再召开一次专题会议研究解决该项事宜。
三、采取的工作措施。
面对房地产市场严峻的形势及施工建设中遇到的各种困难,公司领导班子不畏艰难,没有退却,采取了积极地对策和措施,有效地确保了项目建设的有序推进。
(一)加强工程管理,推进工程进度。
四是针对连续的雨季天气,通过周密部署、精心组织、合理安排全力保障工程建设速度。
在工程建设中,我们紧紧的抓住了三个不放手,
第三,我们紧紧的抓住了安全施工这一重要环节,整个施工过程我们始终把安全第一放在首位,时刻不忘记抓安全施工,领导开会讲安全,亲临一线抓安全,用具体规章制度保安全,使20--年上半年没有出现一例不安全事故。
(二)定期召开监理例会、不定期召开联合指挥部工程例会。
每周六下午,建设、施工和监理单位定期召开监理例会,每次监理例会上,建设单位现场主管领导和监理单位的工程管理人员都对安全、质量、进度提出新要求。除此之外,还不定期召开联合指挥部工程例会,不仅使建设、施工、监理三方保持良好的沟通,而且有利于解决共同存在的质量隐患、安全隐患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于监督生产进度。除此之外,为解决施工生产中遇到的技术问题、质量通病问题,我们还不定期召开工程技术协调会,使得凸显的质量通病得以控制。
(三)联合检查、工序验收为项目顺利验收奠定基础。
“·“项目在各个施工阶段进行过数次由建设单位、施工单位和监理单位组织的联合检查。通过联合检查,增强了施工单位的荣誉感,促进了施工人员的质量意识,更重要的是检验了阶段性的工程质量,有利于下一步质量控制。对主要分项工程的主要工序、隐蔽工程、钢筋工程、屋面保温工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工单位自检合格后报监理单位验收,监理单位验收合格后报建设单位,最后由专业工程师或总工程师检查验收合格后进行下一道工序;对验收不合格的工序予以返工处理。此类问题处理数十起。由于措施得当为一次性竣工验收奠定了基础。
(四)加强预算管理,切实降低成本。
上半年,公司进一步强化预算管理,一切费用开支都控制在预算内,并要求各个部门进一步细化年度预算,严格控制费用,降低各项成本。在工程进度拨付前,严格采取核价制度,及时根据市场价格情况,派专人对各项材料价格进行实地考察,做到认质认价,货比三家,充分做到材料核价准确及时,对材料价格得到有效控制。
四、取得的成果。
经过以上艰苦的努力,在全体员工付出了辛勤劳动的前提下,工作取得了丰硕的成果:
(一)20--年3月取得精舍项目南区和北区环境影响报告批文。同时,我们充分利用外资企业在当地投资的优费政策,主动争取在收取施工排污等费用时给予一定优惠,为公司节约了费用。
(二)20--年5月15日相关手续审核通过,并在当日取得第批套商品房预售许可证。
(三)项目开工至20--年6月底,南区现场施工建设已累计完成土石方65万立方米、毛石挡墙3.5万立方米、市政道路7500平方米、道路雨水边沟1800米、人工湖水域工程15000平方米、景观绿化面积0平方米、景观桥一座、一座高压箱变的安装调试、建筑砼挡墙1300延米、市政给水排水管线4000米,强弱电预埋管线米,庭院围墙500延米。完成市政用用房一座,小区入口门房两座。完成独栋别墅精装修2栋。建筑封顶36栋,其中屋面瓦完成28栋;围护完成33栋;内外墙抹灰完成26栋;副框安装完成26栋;负一层地面完成14栋;天沟完成25栋,基础完成28栋;首层完成2栋,二层完成3栋。
(四)截止20--年6月底,项目整体认购套,完成正签(即合同签约备案)套,销售额万元整,回款额万元整。其中20--年初至今累计新签认购套,完成正签(即合同签约备案)套,销售额万元整,回款额万元整。
针对上半年的工作完成情况,公司认真做出以下总结:一是所有工作有要有预见性、超前性和计划性,在开展日常工作中做到“三性工作法“使得各项工作效率得到明显提高,同时解决了盘子大,人员少的问题;二是所有工作要坚持“快“字当头,“快“中取胜,牢固树立“争分夺秒、与时间赛跑“的思想不动摇,确保整个工程进度得以按时完成;三是一人多岗、统一协作,针对项目部人员相对较少的问题,采取了一人多岗、统一协作的办法,各部门在做好自己本职工作的同时,服从领导的安排,统一协作,以此推动全盘工作的开展。
下半年,公司的工作重心将放在年底交房的别墅的施工建设上。针对各栋别墅制定必保措施,加强重点监督,决不允许销售合同要求今年年底交房的别墅拖期,确保满足年底交房合同的兑现。
为确保年底交房合同的实现,下半年公司将从以下方面入手,集中精力、全力以赴,统筹安排好开发建设的各项工作,并在交房的基础上,加大品牌营销力度,发掘潜在业主。
(一)加强施工建设,确保完成年底交房任务。
施工管理的科学化、规范化、有序化是项目建设正常运作和发展的基本条件,为了使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作,公司计划在今后的施工建设中,与监理单位和施工单位达成协议,严格遵照以下几点执行:
1、鼓励科技创新、提高劳动生产率。定期进行先进个人评选、做到以点带面。只有调动工人的积极性,才能提高工作效率。在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工人,让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责,全心全意为项目服务。
2、进一步完善工序交接制度、责任到人。坚决执行质量例会制度,工序交接检制度,质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度等。使施工现场每个管理人员都明白自己的责、权、利,做到每项工作均有人负责,充分发挥每个人的主观能动性。
3、强化成本管理、严把材料关。完善项目材料进场制度,从报量、签字、审批、材料进场验收、使用,完全按公司制度进行,杜绝出现因材料不合格出现事故的现象。而且对建筑施工垃圾和废料处理上也制定相关条例,确保现场文明施工和项目品质。
(二)加大品牌营销力度,在完成交房任务的基础上挖掘潜在业主。
未来的房地产市场,品牌是一笔巨大的无形资产。鉴于山建设国际性旅游度假城市的目标要求,公司将对品牌精神及品牌管理现状进行深入研究,同时聘请专业机构,协助对品牌的内涵、品牌形象和品牌管理提出改善计划并积极推行。拟请专业机构进行营销策划,制订产品品牌策略,并且在“·“项目的操作中得以体现。公司将采取实施专业化、差别化和区域化三大战略促进销售业务的推广:
1、专业化:致力于开发住宅市场中的高档房地产产品,全力创造专业化的品牌形象;以优良的生态环境、人文环境和品牌形象吸引潜在业主。
2、差别化:追求卓越的产品功能、产品质量和物业服务,建立高品质和优质服务,建立产品自身的竞争优势;针对高档消费人群的需求,提供相应的物业服务,通过良好的物业服务获得物业服务增值利润。
3、区域化:凭借山地区的旅游业资源积累潜在业主,在积累实力的基础上,向周边地区延伸。以山为中心,以为亮点,充分发挥现有旅游资源,建立区域内竞争优势,逐步向周边地区扩散,逐步探索性的向,,等省内市场拓展,成为区域内有影响的房地产企业。
上半年已结束,下半年的工作已经开始。公司全体人员在认真总结过去经验教训的基础上,会继续改正工作中的缺点,以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。下半年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。公司在过去两年国家宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下,不仅没有被击跨,反而挺直了腰,在各方面都变的更加成熟、更加强壮,本身就是一个了不起的成就和胜利。根据11月中国人民大学经济研究所发布《中国宏观经济分析与预测报告》指出,20--年三季度,中央国家可能逐步放松“限贷“,然后放松“限购“,曙光已经在向我们招手,让我们团结起来,去迎接新的更大的胜利!
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20_年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
按照运销处公司领导安排部署,资源整合煤炭销售科业务小组赴宏圣煤炭物流贸易有限公司(以下简称宏圣物流公司)、晨光物流有限公司(以下简称晨光物流公司)、晋城市键牛工贸有限公司、长大博金煤业有限公司进行调研走访,同时积极动员亲戚、朋友关系寻找下游用户客户。现将本周有关工作情况汇报如下:
宏圣物流公司、晨光物流公司作为运销分公司的下游大客户,每年承担了非常大的资源整合矿井煤炭的销售量。这次业务小组赶赴宏圣物流公司、晨光物流公司,主要是对两家公司完成资源整合矿井煤炭销售任务存在的问题进行了解、收集、整理,及时反馈给公司领导,以便我科室进一步做好销售服务工作,顺利保障客户的煤炭需求最大化。当前两家公司存在问题如下:
宏圣物流公司:1.随着晋煤集团主力矿井煤炭价格调整,该公司一部分下游客户开始改签订主力矿井煤炭,对资源整合矿井煤炭需求减少。据悉,鑫能公司、兰煜公司、轩博公司已纷纷开始签订主力矿井煤炭。2.当前煤炭市场丝毫没有回暖的迹象,煤炭价格没有见底的征兆,大部分河南客户处于观望态势,等待价格进一步下调,煤炭销售工作举步维艰。
晨光物流公司:
1.该公司正在筹备成立晨光煤炭物流公司,等待煤管局批复。公司成立后,当前主要作用是可以防止客户流失,同时做大产值。当前晨光物流公司寻找到用煤客户,与煤运公司签订合同(做经销差价)时,用煤客户往往很快就撇开晨光物流公司直接与沁水煤运公司签订合同。公司运作后,客户不用与煤运公司直接接触,避免发生流失。
2.晨光物流公司一直未与当地税务局对接好“三方换票”工作,开展煤炭销售工作时非常不便,客户抱怨颇多。据悉,8月份税务机关要取消煤炭可持续发展基金的征收,对于晨光物流公司逐渐涉足泽州县整合煤炭矿井销售有一定促进作用。
3.该公司没有配备专业的销售管理人员,绝大部分客户来源于主动找上门,缺乏市场开拓能力,销售渠道较窄。
4.每年x月x日、5月x日、10月x日或1日恰逢周末往往无法及时下达煤炭发运量,如果上一个月没有拉完,恰逢1日调价,需要作废之前发运量,下发新的煤炭发运量,程序比较繁琐,给客户造成一定不便。客户面对签订合同、结算等业务流程时,往往不能及时熟悉,我科室人员需要一遍遍讲解告知,影响办事效率。当前需要制定业务流程规程,装订上墙,以方便客户办理销售各项手续。
5.面对日益紧张的现金流,作为晋煤集团下属兄弟公司恳请运销处能得到承兑比例方面的照顾,缓解资金周转的困境。
动员各方关系和渠道挖掘用煤客户,经过筛选,两家比较有潜力的客户,我们与他们进行了面对面洽谈。
大博金煤业有限公司(位于长子县),该公司有两块煤场,都位于长子县境内,共占地40亩,屯煤能力13万吨。通过与其积极地深入洽谈,该公司对仙泉矿库存煤比较有意向,但目前观望等待价格下调。
晋城市健牛冶铸有限公司(位于大车渠村),集体股份合作制钢厂,每年消化喷吹煤2.5万吨左右,用煤标准:固定碳74、灰分18、硫0.4,目前是高平两家民营煤场在供煤,如果挤进供应行列,需要做较大难度的公关工作。当前资源整合矿井主要是销售块、末煤和原煤,经过了解后发现没有符合该公司用煤标准的煤源。
利用网络发布煤源信息、打电话等方式大范围“撒网”,联系到多家用煤客户,最后筛选出了一家比较潜力客户,前期通过电话沟通。
山西天蕴海能源发展有限公司(位于下村镇西城庄),现有5-6吨储煤能力,目前场地屯煤1万吨,煤源来自于天地王坡,主要供应民用。下村镇周边资源整合矿井煤炭指标电子版给该公司传了份,等待其回复。随后,我们会进一步跟踪了解该公司意向。
1.面对经济下行的压力、低迷的煤炭市场形势,全员思想要高度重视起来,齐心努力共度难关,保证完成公司下达的任务指标。
2.受运输方式所限,当前资源整合矿井煤炭销售半径主要是晋城及周边县、市,业务员要进一步深入市场第一线,动员各方关系挖掘客户。
3.通过在市场第一线的走访和调研,日益感觉到我们作为销售业务员掌握的煤炭业务知识还比较匮乏,下一步要加大学习力度,变被动为主动,不断提高自身业务能力。
4.通过走访、挖掘到有价值的客户,要逐渐建立起完善的客户信息档案,定期或不定期要通过电话、走访,及时掌握客户需求动态。
张建刘建华梁伟伟李进兵程学毅。
20xx年x月x日。
现将xxx上周工作及本周安排汇报如下:
本周的前三天继续着对新区陌生地盘的拜访,也花了较大的精力在潜在客户的拜访追踪工作上。艾礼富电子使我们接下来重点跟踪的企业,包括起财产险和团体意外险都是我们的潜在的合作项目。
到周三,我们正式接到了之前一位车险客户的签单电话,一开始由于时间一拖再拖我们都有点不抱希望了,直到接到客户的电话心里喜出望外。接下来开始忙活着报价、出交款通知单直到帮客户交款然后出保单送给客户,这每一步我们谨慎的在完成,生怕出错会丢失掉这个客户。最终我们成功的出完了单,送保单给客户的同时送去了我们平安的杂志,这也给客户留下了一个好印象。
完整的做了一次保单,整个流程在心中已经有了底,以后在遇到就会很从容地去完成。这一周学着做了财产险的方案,也是第一次接触,跟几位前辈们请教收获颇丰。期待能尽快的签下一单财产险的单子,这样才是近期的最大愿望。
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从对于中国出口信用保险公司一无所知,到全面了解后对于中国信保的工作心生向往,再到得偿所愿加入中国信保南昌营管部开始实习之旅,我不得不感念自己的幸运。然而感念之余,更感肩负责任之巨。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
实习小记。
一
周一,报到日。
上午十时赶到海关大楼八楼中国出口信用保险公司南昌营业管理部的办公地点,原以为公司九点上班而我十点到达的点钟非常合理,然而到达之后公司却空无一人,才发现原来全公司正在会议室开晨会,另一位新同事早已到达,自觉汗颜,不禁感到自己稍晚于上班时间报到的安排实在有些自作主张,尽管似乎并未有人特别在意我的迟到,但是凡事赶早总归是更好的。
会后徐良斌先带我安顿了办公座位,我有幸被分到廖志斌处长负责的业务一处。之后徐良斌便引见我与另一位新同事严宽一起与前辈领导一一照面,尽管多数人的身影都略显忙碌,但是稍作观察,便知整个公司的气氛是严肃活泼的,同事们的状态都尽显亲和与活力。
静观慎言,总不会有错。就这样,度过了实习的第一日。
二
周二,早晨大雨倾盆,上班路上的道路积水着实给我带来了不小的麻烦。原本计算充裕的时间,因此而显得局促,接近九点我方才到达办公地点。
一进门办公室只有寥寥两三人而且也即将动身离开,原来今天同办公室的同事都要外出或出差,不久办公室便只留下我一人。因为并未被安排具体工作,我于是计划继续学习业务书籍。不得不说,尽管曾为了面试对公司进行了一番调查,然则我对于中国信保工作所知无异于管中窥豹,周一刚来时列席的晨会,诚然我其实听得是云里雾里。
2/5。
力,书籍之于我艰涩难懂,特别是外贸方面的有关知识我几乎一无所知,只有待日后补强,否则势必是无法很好地为企业客户提供专业的服务。所谓“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,放在此刻也不显得过分。
三
周三上午坐定办公室,大多同事依旧外出不在案。先浏览了一会《信用管理》杂志,按原定计划翻看基础知识书籍不久,便被通知前去总经理室会见周明总经理。会见总经理,心中着实有些惶恐。然而,周总优雅的气质和诚恳而随和的谈话态度很快地打消了我的顾忌。
没有谈论任何专业性的问题,周总从概念和意识层面给我和严宽两位新晋同事介绍了我们信保工作的性质和要求。总结起来便是“赚的不多,管事不少,要求不低,感觉良好”。总得来说,我自己的初步认识与周总的谈话内容基本暗合,只是我的认识毕竟肤浅,而周总能凭借他资深的背景从更高更丰富的层面向我们介绍中国信保。听完周总的谆谆教诲,我更加坚定了我选择中国信保的决定,也愈加为我能加入中国信保而感到庆幸。
3/5。
利国利民,实在有百利而无一害,但是,中国信保工作在江西的渗透率与发达省份相比差距尚大。更何况,我个人要胜任日后的工作,成长为一名合格的企业“融资风险顾问”,我还有很长的路要走,想到这里我倍感压力,而感受到压力的同时,地是憧憬和动力。
四
周四周五的实习过得很平稳,对公司的陌生感正在逐渐消除。正如第一天给我的印象一样,公司的气氛是开放的,同事们是亲切的,倒是我依旧有点拘束。但是诚实地说,尽管这样拘束的过程是必经的,然而作为初出茅庐的应届生,我也应当意识到自己的职场软技巧还十分不成熟。然而,这些经验和技巧的获取并非一蹴而就,“待人以诚,律己以严,处事以宽”为箴言开展日后的工作。
除了自己按计划学习业务基础之外,周四由徐良斌给我和严宽专门开设了讲座介绍了中国信保的情况以及制度,并且为我们释疑了一些小问题。总之,在中国信保的工作是富有挑战但是也是很人性化的。周五下午则在小会议室参加了一个关于特险的视频学习会议,由于还并未了解到有关基础知识,对于所学内容实在有些不得要领,只是视频会议这个形式着实让我感到新奇。
结语。
无以成江海。前途长远,征途漫漫,我还仅仅迈出了第一步而已。
网络搜集整理,仅供参考。
5/5。
我坚持以邓小平理论和科学发展观为指导,自觉加强理论学习,认真学习科学发展观、党的xx大报告及xx届四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、自觉加强锻炼,政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观,深刻领会科学内涵,增强实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快社会主义新农村建设步伐,全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的工作能力.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力实践科学发展观,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在劳动保障工作中,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
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