通过写办公室工作总结，可以及时发现问题并寻求解决之道，提高自身的工作效率与专业素养。在这些办公室工作总结范文中，我们可以看到不同行业和岗位的总结方式和内容。
今年以来，市委办公室紧紧围绕市委中心工作和全市工作大局，围绕“强素质、树形象、做表率”工作总要求，按照“更主动、更细心、更高效”和“抓紧每一天、做好每一件事、珍惜每一个岗位、尊重每一份劳动、关心每一位同志”的工作新理念，强化主动服务、协调团结、继承创新、自律表率意识，加强政治、业务、作风建设，“三服务”水平有了新的提高，各项任务圆满完成。
坚持以文辅政，参谋辅政，打造精品文稿，当好参谋助手，组织重大调研活动30 余次，完成讲话、报告、汇报文稿200万余字，多项调研成果进入市委决策。严格公文把关审核，规范公文运转程序，提高公文运转效率，公文数量同比减少20%，质量明显提高，受到省委办公厅通报表彰。优化信息服务，畅通信息网络，中办、省办采用数量创历史之最，省办采用信息位居全省前列。狠抓决策落实，创新工作方法，强化专项督查，将全市重点工作分12条线督促检查，对重要会议分解立项调度通报，推动重点工作开展。发挥维稳协调职能，加强社会风险评估，狠抓源头预防、治本控源，认真做好重要节日期间维稳，确保全市社会和谐稳定。切实改进会风，严格执行无会期制度，对各类会议进行精简整合，全市综合性会议同比减少21%。深入贯彻中央八项规定，严格执行公务接待要求，优化接待规程，提高服务品质，推动接待工作规范化运行。机要通信优质高效，保密工作安全规范，未发生任何失泄密事件。
认真做好全市推动科学发展建设幸福德州表彰大会、党政考察团赴省内七市考察学习、迎接全省转调创现场观摩会、省委巡视组驻德等重大活动的组织协调工作。深入推进招商引资和区域合作工作，引进项目总投资15。92亿元，项目签约落地率100%。积极做好网格化党员干部联系服务群众工作，扎实开展走访调研和特困帮扶，联系基层党员300余名，服务群众400余名。
认真落实中央八项规定和省委、市委实施办法，严格遵守“八条禁令”，健全完善规章制度，不断加强自身建设。集中开展“廉政教育月”、“庸懒散”专项治理、争创五星级党支部、“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”等活动，教育引导广大党员干部自觉加强党性修养，提升思想境界。深入开展机关大讲堂活动，举办6期讲座，有效提高机关党员干部学习的自觉性和主动性。认真做好常委值班、机关服务、后勤保障等工作，确保市委机关运转畅通。
县政府办公室以深入学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动为抓手，在抓政风、抓制度、抓培训、抓学习上下功夫，倾力打造一支政治素质高、道德修养深、知识结构新、综合能力强、作风培养实的高素质队伍。
抓制度，促规范。组织办公室全体工作人员，多次撰写、讨论和修改，编制完成了《张北县。
人民政府办公室工作制度汇编》，共涉及岗位职责、科室目标管理、机关工作制度3个部分26项规章制度。对办公室内部科室进行重新分工，把原先11个科室细化为19个科室，明确了各科分管主任和科室负责人，管理进一步规范。特别是在档案规范化管理工作上，配合县档案局对涉及办公室前十年的档案进行了分类和整理，对去年的档案进行了全面整理、立卷，需要移交的档案全部交到了县档案馆，目前无任何积压档案。档案工作已经达到了河北省档案管理二级标准，正在积极申报一级标准。
抓培训，带队伍。为了使办公室工作人员适应当前的新形势、新任务和新要求，特别是针对刚刚走上政府办工作岗位的22名大学生，创新方式，丰富载体，认真开展了培训学习活动，队伍建设取得了明显成效。请进来专题辅导。围绕“拟文要高标准、办事要高效率、会务要高质量、接待要高水平、队伍要高素质”办公室“五高”要求，深入开展“百日大培训”活动，邀请市政府调研员曹斌、县知名人士郑铭、县农开办主任康德等8位长期从事文秘工作，实践经验丰富的老领导，分层次、分专题对全体工作人员进行了培训，并要求参训同志撰写心得体会。通过“百日大培训”活动，办公室同志们的政治素养、理论素养、道德素养和业务素养明显提高，尽快进入了工作角色。走出去考察学习。除派人参加县委组织的赴内蒙、山东等地考察外，办公室先后组织相关同志到香河县政府办学习考察了机关规范管理工作，到北京市朝阳区、延庆县和天津市东丽区学习考察了政务信息工作，到市财政局学习考察了食堂管理工作，选派研究室一名研究生和金融办一名大学生分别到市政府研究室、省开发银行进行跟班学习，进一步开阔了眼界，增强了同志们驾驭本职工作的能力。办公室内部学习。各科室每周一晚上集中学习重大政治理论和国家、省、市、县各类讲话及文件，并认真做好学习笔记，撰写心得体会。创办了《激情岁月》内刊,突出轻松、自由、活泼风格，为办公室全体干部搭建(来源：好范文http:///）了学习交流、释放灵感、展示自我的舞台。以刚参加工作的大学生为主体，筹备了演讲比赛活动，即将举办。通过多种学习交流，办公室内部掀起了“学、思、研、用”的浓厚氛围。同时，积极响应全县干部公选考试，办公室26名同志报名竞争7个副科岗位和15个股长岗位，其中3名同志进入副科干部民主测评程序。
抓活动，强能力。以“干部作风建设年”活动为抓手，全面增强班子队伍的凝聚力、向心力和战斗力，大力提高干部职工的进取精神、责任意识和工作能力，形成了团结奋进、干事创业的良好局面。在学习实践活动中，参加了全县组织的学习实践科学发展观调研文章评比活动；办公室内部开展了“我为张北科学发展献一言”征文活动；为促进办公室科学发展，向全体干部职工征集意见建议4大类28条，对查找出的问题进行了分析，进一步明确了整改方向，凝聚了新的共识。在“干部作风建设年”活动中，派选手参加了全县“作风转变在身边、我为发展做贡献”主题演讲比赛，获二等奖。积极开展“双结对、双服务”活动，为结对帮扶的二台镇金家村建成了2.7公里通村水泥路，硬化了村委会院面，落实了2台大功率变压器。以班子成员和中层干部为重点对象，扎实开展“三心”活动、民主评议活动和警示教育活动，干部立党为公理念和廉洁从政的自觉性明显增强。深入开展了办公室“干部作风建设年”推进活动，对全体干部职工积极转变作风进行了再动员、再要求和再部署，为办公室全体干部职工在新任务、新格局、新形势下迎接新挑战鼓足了新干劲。（政府办乔志东）。
半年以来，秘书科全体同志在办公室领导的正确带领下，紧紧围绕市委的中心工作，立足工作实际，以“部门精神”为导向，以为准绳，努力学习，刻苦工作，较好地完成了各项工作任务。
一、加大学习力度，进一步提高了自身技能。
在学习形式上，我们采取集中学习与个人自学相结合，对办公室统一规定的集体学习时间，严格执行，雷打不动；同时提倡同志们利用业余时间加强自学。在学习内容上，一是理论学习，认真学习了中央和省、市委一系列方针政策，注意加强了对_建设有中国特色社会主义理论和江___“三个代表”重要思想的学习，尤其是对江___“·”重要讲话精神的学习是三是学习本职业务，加强岗位训练，提高业务素质。为加强办公室工作的制度化、规范化、科学化建设，进一步提高服务水平，我们定期对、等与工作密切相关的内容进行学习，人人做到权责明晰；积极参加微机知识培训，除了办公室统一安排的时间外，科里还给每位同志制定学习计划表，利用晚上时间到办公室学习微机操作，使每位同志都能够上机操作，进一步提高了工作技能。在学习过程中，我们采取岗位练兵与骨干帮带相结合，对新调入的同志，专门指定一名骨干与其结对子，以老带新，开展一帮一活动，搞好传帮带，使新兵尽快地适应了工作需要。
二、发挥职能作用，高标准严要求，确保全年工作任务的顺利完成。
秘书科是办公室的“门头”，是办公室的“脸面”，担负着很多重要的事务性服务职能，秘书科工作的好坏直接关系到办公室的形象。为确保各项工作有序、高效、优质运行，秘书科全体同志自我加压，高标准，严要求，以为指导，严格操作规程，确保了全年各项工作任务的顺利完成。
文书管理与档案工作。
坚持管理、开发并举的方针，进一步改善文件、档案保管条件，加大开发力度，使整个文档管理工作初步走上了制度化、规范化的轨道，在今年的档案检查评比中，被_评为文书档案工作先进单位。根据文件管理要求，对去年市委、市委办公室形成的各类文件材料进行了清查、清退，并按要求进行了集中销毁；对今年形成的各类文件材料的分类设摊作了进一步完善，配齐了各类登记簿，使文件的管理使用更科学、方便；对年度各类文件材料进行了立卷归档，同时，为改善档案的保管条件，对档案室进行了彻底整理，对档案的存放重新进行了规范，更加方便了档案的查阅。
文印工作。
由于市里大事多，各类文件材料的形成较往年也大幅增加，文印工作也是历年来最繁忙的一年。在这种情况下，文印人员克服人手少，任务重的困难，勤勤恳恳，任劳任怨，对交给的各项打印任务都快速、及时、准确地完成，保证了各项工作的顺利进行。、值班工作。严格执行小时值班制度，准确、及时处理各项电话记录，热情接待来人来访，做到坚守岗位，忠于职守，严格把握办事程序，及时、准确、完整地办好每一项事务。一年来，没有因为值班不力而给领导、给办公室工作造成任何影响，解除了领导的后顾之忧。
会务工作、
今年特别是市委班子调整以来，市里的各项工作逐步走上正轨，各类会议、活动也相应增加，在这种情况下，秘书科在秘书长和分管秘书长的正确带领下，协同合作，认真负责，使每次会议和活动都取得了圆满成功，受到了领导们的好评。今年以来共承接组织各类会议、活动次，其中会议次，活动次，在办公室的事务服务方面做出了突出贡献。
卫生工作、
环境卫生是一个单位精神面貌的体现。为更好地搞好环境卫生，今年以来，秘书科对卫生区进行了分片量化，责任到人。要求卫生区每天一打扫，每周一次卫生大清除，使我们办公室在每周的卫生检查中都名列前茅，使领导和同志们拥有一个清洁的工作环境，进一步树立了部门形象。
总之，去年以来，经过全科同志的共同努力，我们的各项工作取得了较大成绩，得到了办公室领导的充分肯定和基层的普遍好评。但也存在着一些差距和不足，主要是服务水平、工作质量和效率有待于进一步提高，工作人员的整体素质有待于进一步提高。对这些问题，我们将在今年工作中，采取切实有效的措施，认真加以解决，以推动各项工作再上新台阶。
坚持以文辅政，参谋辅政，打造精品文稿，当好参谋助手，组织重大调研活动30余次，完成讲话、报告、汇报文稿200万余字，多项调研成果进入市委决策。严格公文把关审核，规范公文运转程序，提高公文运转效率，公文数量同比减少20%，质量明显提高，受到省委办公厅通报表彰。优化信息服务，畅通信息网络，中办、省办采用数量创历史之最，省办采用信息位居全省前列。狠抓决策落实，创新工作方法，强化专项督查，将全市重点工作分12条线督促检查，对重要会议分解立项调度通报，推动重点工作开展。发挥维稳协调职能，加强社会风险评估，狠抓源头预防、治本控源，认真做好重要节日期间维稳，确保全市社会和谐稳定。切实改进会风，严格执行无会期制度，对各类会议进行精简整合，全市综合性会议同比减少21%。深入贯彻中央八项规定，严格执行公务接待要求，优化接待规程，提高服务品质，推动接待工作规范化运行。机要通信优质高效，保密工作安全规范，未发生任何失泄密事件。
认真落实中央八项规定和省委、市委实施办法，严格遵守“八条禁令”，健全完善规章制度，不断加强自身建设。集中开展“廉政教育月”、“庸懒散”专项治理、争创五星级党支部、“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”等活动，教育引导广大党员干部自觉加强党性修养，提升思想境界。深入开展机关大讲堂活动，举办6期讲座，有效提高机关党员干部学习的自觉性和主动性。认真做好常委值班、机关服务、后勤保障等工作，确保市委机关运转畅通。
xxxx年，政府办紧紧围绕市委市府中心工作，认真履行工作职责，不断提高工作质量，较好地完成了全年各项工作任务，为全市实现“保增长促转型、抓改革促发展、重民生促和谐”作出了积极的贡献。
一、坚持积极主动，当好参谋助手。不断强化全局观念，积极超前参谋献策，主动参与抓大事谋大局，围绕保稳促调、转型升级、服务业发展、就业保障等领导思考的要点、全市工作的重点、群众关注的.焦点积极开展调查研究，提出意见建议，为领导科学决策当好参谋。坚持“有理、有节、有度”原则，发挥上级政府机关、镇街道部门和人民群众之间桥梁纽带作用，及时解决政策决策落实中出现的矛盾和问题。做好政府重大事项的协调服务工作，促进政府各项工作的顺利开展，全年办公室共形成各类协调会议纪要xx期。突出抓好政府重大事项、政府民生工程、重点建设项目、政府重点工作和市政府领导重要批示的督查，结合实际开展重点专项督查，确保政令畅通。重视人大意见建议和政协提案的督办工作，全年共办理人大代表议案建议xxx件、政协提案xxx件、来信xx件，办结率、见面率、办理答复满意率（基本满意率）均达到xxx%。
二、坚持质效并重，做好服务工作。注重以文辅政，着力提高文稿质量，较好完成各类综合文稿起草、修改工作。开展公文知识培训，严把公文行文、体例格式关，按照公文处理规则进一步推进公文规范化，提高了全市公文质量。坚持节俭周密地承办会务，严把会议审批，规范会务流程，坚持做到会前部署周密细致、会中服务优质到位、会后工作扎实有效，确保会务组织工作井然有序、服务优质，努力提高会议质量和效率。坚持及时高效办事，认真接待群众来信来访，切实办好市长电话，全年共受理市民诉求xxxxx件，交承办单位办理xxxx件（占xx.x%），受理中心直接解答xxxx件，占xx.x%，较好地发挥了“上为政府分忧，下为群众解愁”的积极作用。完善应急预案，不断健全突发事件应急管理体系。全方位、多领域、多角度报送政务信息，全年编发《政务动态》xx期、《每日要讯》xxx期，上报xx市政府信息xxx条、上报省政府政务信息xxx条，信息工作服务政府决策成效明显。严格实行年初计划申报制，切实加强因公出国（境）审核管理，全年共申报xx批xx人次，其中公务人员xx批xx人次，出国（境）费用明显下降。进一步做好市级领导出访服务和外事接待工作，全年接待各类外宾xxx人次，扩大了对外交流，提高了服务质量。设计、部署技术内容架构，进行政府门户网站全新改造，实现了数字监察系统的数据互通。实施中心机房一期改造项目，维护全市政务网络运行安全。协助相关部门进行应用系统建设，做好数字城管、社会保险等项目的技术咨询和支持工作，推进了全市电子政务建设。
三、坚持依法行政，建设法治政府。加强规范性文件管理，相继制定出台了征地拆迁补偿安置、农村居民建房、医患纠纷预防与处置和道路交通事故社会救助等涉及民生领域的规范性文件x件；对现行行政规范性文件进行全面清理，共废止规范性文件xx件。积极推进政务改革，全市所有行政处罚实施机关全面推行行政处罚裁量基准制度，保障了行政执法的合理性；全市xx个部门全面推行行政许可职能整合，进一步提高审批服务效率。加强政府层级监督，规范行政执法行为，一年来，共审查部门上报备案的重大具体行政行为xxxx件；抽查xx个职能部门xx份行政许可案卷，发出《执法监督意见书》xx份；办理行政复议案件xx件，成功化解x起行政争议，没有发生以市政府为被告的行政诉讼案件；采取原则性与灵活性相结合的办法处理历史遗留问题，努力化解各类矛盾，全年办理信访复查复核事项xx件。扎实推进政府信息公开，公开政府信息x.x万余条，编印《xx市人民政府公报》x期，免费发放全市各基层单位，进一步增强了政府信息的社会渗透力。
四、坚持以人为本，构建和谐机关。扎实开展深入学习实践科学发展科活动，加强十八大和十八届四中全会精神学习，加深对科学发展观的理解，做到理论联系实际，提高政治理论素质。认真落实“三会一课”，组织办公室全体同志去看守所参观和法院案审旁听，接受警示教育，提高拒腐防变能力。抓好党组织建设，全年新发展党员x名，x名同志被列为入党积极分子，今年xx月，市直机关党工委批复成立市政府办党总支，下设三个党支部，办公室党建工作不断加强。工会活动有序开展，在慈善一日捐活动中全体干部踊跃捐款xxxxx元；在迎国庆六十周年“红歌会”中我办与市委办、接待办组成的合唱队荣获银奖；下半年与友好单位进行了联谊活动，进一步丰富了办公室同志的业余生活，增强了单位的凝聚力和向心力。重视干部队伍建设，全年交流办公室干部x名，有x名同志通过公开选拔走上领导干部岗位。坚持办公室党组会议、办公室主任会议制度，做到重大问题集体议事、民主决策；班子成员之间既分工负责，又密切配合，形成了团结、和谐的工作氛围。
xxxx年市政府办公室工作的总体思路是：坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的七十大和十八届四中全会精神，按照科学发展观的要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，开拓进取，奋发有为，切实履行各项工作职责，为推进xx经济社会持续平稳较快增长作出新贡献。
一、突出重点，把握大局抓协调。政府办公室作为综合办事机构，要抓大事、谋全局，围绕“推进城乡一体化建设”、“深化改革，扩大开放”、“大力推进经济结构调整和转型升级”、“构建社会主义和谐社会”等一系列战略重点，把握好今后一个时期我市的工作大局，将办公室的工作融入到大局中去，努力扮演好参谋助手的角色。认真做好全市经济和社会管理等有关事务的协调工作；协助市政府领导抓好政策指导，做好有关部门之间的组织协调工作。坚持原则、加强沟通、化解矛盾，形成上下畅通、左右互动、内外配合的长效工作机制和工作合力，切实做到让领导放心、基层满意、群众高兴。
二、紧扣中心，围绕决策抓调研。要进一步认真贯彻落实市政府工作报告中作出的各项工作部署，围绕工业立市、城市建设、环境保护、民生工程等方面，开展调查研究，特别要注重对全局性、战略性、前瞻性问题的调研、要注重对热点、难点问题的把握，善于从领导的角度进行思考，努力做到调研到关键处，参谋到点子上，服务到决策和实施中。在依法行政建设方面，特别是一些涉及到民生问题的规范性文件出台前，更要注重多下基层调研，认真听取群众意见，保护群众合法权益。
三、推动落实，创新方式抓督查。要着眼于政令畅通，强协调、重督查，狠促政府各项工作的落实。以市委、市政府重点工作为中心，强化督查督办工作。有计划有步骤地对各镇（街道）和机关单位从事督查工作人员进行培训，提高督查工作的质量，构建起全市督查工作网络。同时，进一步完善督查工作制度，注重抓落实，严防仅仅停留在纸上、墙上的形式主义，深入实地进行督查，特别是要找准阻碍市政府决策落实的主要问题和解决方法，推动决策落实。对民生工程要多进行专项督查和不定期抽查。
四、严格管理，规范程序抓服务。认真坚持并不断完善日常工作运行程序，始终把从严、从速、从精、从简办文办会作为办公室落实和促进市政府各项工作决策的首要措施来抓。一是文字材料撰写要有新提升，要不断出精品、珍品，达到以文辅政、传达精神、指导工作、促进落实的目的。二是公文办理要更严格。对上行的文件和上报的领导讲话、汇报材料、信息以及其他盖章材料，严格审核从严把关。凡是发生文体、格式、程序和政策方面的差错要实行责任追究。进一步严格要求，确保无差错。三是会议组织要更精心。除以市委、市政府名义召开的各类会议外，组织市政府领导召开的各种工作会、协调会、专项会议等，均要确保不出现差错和漏洞。四是电子政务和办公自动化推进要更迅速。各项工作力求科学规范、便捷高效，不断提高服务水平。
五、改进作风，增强素质树形象。在领导班子和队伍建设方面，一是要继续狠抓理论学习，不断提高政治思想素质。通过开展形式多样的学习活动，提高全办同志的政治素质。二是要进一步优化结构，激发队伍活力。按照强班子、带队伍、树形象的要求，要将工作作风扎实、工作成效显著的干部推上领导岗位，既可以为他们提供发挥自己才干的机会，又能调动其他同志的工作积极性。三是要认真贯彻执行民主集中制，不断提高班子和队伍的凝聚力，形成相互支持、积极配合，大事讲原则、讲党性，小事讲友谊、讲风格，落实制度不走样，一心一意干事业的良好局面。四是要按照业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，努力提高办公室干部理解执行政策，科学分析判断形势，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成思想上靠得住、工作上能干事的坚强队伍。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
市委办自开展模范机关创建工作以来，按照省委、市委部署要求，坚持把党的政治建设摆在首位，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决践行“两个维护”，当好“三个表率”，对标最高最好最优，注重落细落小落实，全面推动机关党的政治建设，全面落实省委、市委加强党的基层组织建设三年行动计划，以机关党的政治建设新成效为更好服务市委中心工作提供坚强保证。
一、坚持以政治建设为统领，层层压实模范机关创建责任。
（一）以政治建设为统领，增强创建模范机关的自觉性和紧迫感。作为“四最一中枢”，市委办把党的政治建设作为根本性建设贯穿始终。自省、市创建模范机关部署会议以来，市委办领导班子带头以室务会、中心组学习会、三会一课等形式传达学习省委办公厅××秘书长讲话精神以及市委××书记讲话精神，对模范机关创建活动进行深入广泛发动，把思想和行动迅速统一到创建活动的部署上来，增强开展创建活动的紧迫感。同时，通过组织全体党员干部开展政治建设专题学习会、参观“××市改革开放××周年展览”、瞻仰××会址、参观“××纪念馆”、重温入党誓词等，教育引导党员干部牢固树立“四个意识”，更加坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，时刻践行“五个坚持”，带头做到“三个表率”，增强努力建设让党放心、让人民群众满意的模范机关的自觉性。
（二）以分步推进、全程指导、逐项压实的原则和方法，保证创建活动环环相扣、压茬推进工作落实。为贯彻落实党中央关于加强党的政治建设重要论述以及对中央和国家机关推进党的政治建设的指示精神，充分发挥党办机关在推进党的政治建设中“四最一中枢”的作用，×年×月，市委办部署推动模范机关创建活动。一是绘就“路线图”。召开以《践行“五个坚持”勇当“三个表率”奋力开创“三服务”工作新局面》为主题的模范机关创建活动动员大会，第一时间传达学习、研究部署、启动创建活动，“绘就”突出当好“三个表率”，突出服务“×个走在全国前列”，突出创建模范机关的“路线图”。二是明确“任务书”和时间节点。制定《关于深入开展模范机关创建活动的工作方案》，提出以“忠诚、严谨、务实、高效、创新”为目标的机关文化建设，按照部署启动、全面创建、重点攻坚、巩固提升四个实施阶段，采取“专项查摆、建设模范机关文化、推进基层党组织建设、加强和完善制度”四项措施，把“三服务”工作摆到建设模范机关的重中之重进行思考推动，带领全体党员干部带头讲政治顾大局、抓落实促发展、转作风提效能。三是落实组织保障。成立市委办模范机关创建活动领导小组，明确市委办主要负责同志为“第一责任人”，各领导班子成员、各局室科负责同志为创建活动的责任主体，建立分工负责机制，切实把模范机关创建工作作为加强党的政治建设的一项重要举措压茬推进。
二、坚持以问题为导向，务求创建活动抓出成效。
（一）抓学习固根本，深入推进“两学一做”学习教育制度化、常态化。十九大以来，市委办建立了“第一议题”学习制度，结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化，通过领导干部“讲课学”、理论学习中心组“引领学”、宣讲团“辅导学”、党支部“经常学”、廉政教育基地“实践学”、微课堂“随时学”等丰富多样的学习形式，推动新时代中国特色社会主义思想家喻户晓、深入人心。同时，将学习贯彻与“进一步解放思想、改革再深化”活动结合起来，发挥科学理论对工作的指导作用，提高参谋辅政能力和水平。如×年底，理论学习中心组成员与党员干部围绕“深化改革开放”进行专题研讨交流，深刻领会视察××重要讲话的精神实质和丰富内涵，提升马克思主义境界和运用科学理论方法思考谋划问题的能力。各党支部以“三会一课”扎实开展当好“三个表率”专题集中学习教育，以及“为什么要建设模范机关、建设什么样的模范机关、如何建设模范机关”三个专题学习讨论，充分发挥党办政治机关的示范引领作用，始终做新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者。
（二）抓主责促提升，推动基层党组织全面进步、全面过硬。全面落实新时代党的建设总要求，牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，把基层党组织锻造得更加坚强有力。一是以“清单化”压实管党治党责任。制定印发《××市委办公室领导班子党建工作责任清单》《机关党委、各党支部日常党建工作清单》，形成横向到边、纵向到底的责任体系，推动班子成员主动抓，党支部书记具体抓，推动全面从严治党向基层延伸。二是以“品牌化”建设引领党建工作创新发展。深抓《关于弘扬“工匠精神”培育、挖掘岗位“匠人”工作实施方案》落实，以“一支部一品牌”“一岗位一匠人”为创作蓝本形成党建创新宣传作品《×》，在市第×届工作技能大赛中较好地宣传展示了市委办铸匠心、炼匠艺、育匠人，匠造“三服务”品牌的风采，发挥了机关党建品牌的辐射带动作用。三是以“规范化”促进组织力提升。全面实施机关党建固本强基工程，围绕“规范化建设年”“走在前”活动，针对党建述职评议考核、党员领导干部过双重组织生活、严格执行“三会一课”等数十项工作进行全方位的“政治体检”，督促各党组织真改实做，进一步提升组织力。聚焦领导班子政治建设，组织召开巡视整改暨全面彻底肃清××、××恶劣影响专题民主生活会、组织生活会以及×年度民主生活会，严肃党内政治生活，严格落实民主集中制的各项制度。四是积极推进机关党建和业务工作深度融合。在办公室树立抓党建就是抓业务的导向，将专题研究党建工作设为办公室室务会的常设议题，把党建与业务工作同谋划、同部署、共推进，做到党建与业务工作“两手抓、两手硬、两促进”。近期，机关党委制定《市委办机关党委党组织优化设置方案》，按照支部建在科室上的要求，进一步优化支部设置，改选党支部领导班子，落实党建业务“一岗双责”，选优配强党支部书记，充分激发党支部的战斗堡垒作用，坚决防止党建责任虚化空置。五是做好巡视“后半篇文章”。针对中央、省委巡视组巡视反馈意见中可能涉及到的问题，制定《市委办公室关于落实市委巡察工作的实施意见》，梳理提出×条整改措施，聚焦重点问题开展未巡先改，挂图作战，对账销号，开展一场全方位多层次宽领域的自查体检，切实纠正存在的突出问题。
（三）转作风提效能，推动“三服务”工作创新发展。一是建立健全党对一切工作领导的制度机制。协助市委建立市政府常务会议议题和以两办名义印发的规范性文件前置审核机制，健全市委常委会会议议题预安排机制，进一步规范市委书记专题会，协助市委发挥好把方向、管大局、作决策、保落实作用，确保始终总揽全局、协调各方。接通“天地线”，建立完善四套班子秘书长联席会议和市、区办公室主任会议制度，及时传达市委重大决策部署。建立市委办公室对各区党委办公室业务指导机制，制定《××市委办公室关于进一步加强对各区党委办公室业务指导的实施方案》，加强全市党委办公室系统的自身建设，全面提升“三服务”工作能力和水平。二是立足“三服务”职责职能，聚焦市委重点工作，不折不扣抓落实见成效。坚持把当好参谋、出好主意、搞好服务的要求，贯穿于整个“三服务”工作的全过程，发挥好以文辅政、信息调研、办文办会、督查督办、机要保密、后勤保障作用，确保市委各项工作高效运转。在视察××后，市委办认真做好市委×届×次筹备工作，××形成贯彻落实省委“×+×+×”重点工作部署的具体举措，起草《××市委关于深入学习贯彻视察××重要讲话精神的意见》，有效把的殷殷重托转化为××发展的任务书和路线图，体现了市委办协助市委加强对全局工作的统筹协调。从补短板、强弱项入手，把推动中央、省委和市委重大决策部署以及省委书记××在××调研时讲话精神的贯彻落实，作为督查督办的重点，积极推动中央、省委和市委重大部署在××落地生根、结出丰硕成果。三是大兴调查研究之风。对照党的十九大、决策部署和“×个走在全国前列”要求，聚焦事关××发展的战略性、前瞻性、全局性问题，重点紧扣乡村振兴、防范化解重大风险攻坚战、××同城化建设等工作开展学习研讨，认真谋划开展市区统筹、区域协调发展、安全生产工作、民营经济发展和大企业培育、影视产业发展等专题调研，深入基层了解实情，解决实际困难，注重调研成果的转化应用，部分成果已最后形成调研报告汇编，供市委决策参考。四是搭平台促成长，建设模范机关文化，打造忠诚干净担当的干部队伍。深入开展以“忠诚、严谨、务实、高效、创新”为目标的机关文化建设，充分发挥机关文化在提升整体形象，提升队伍凝聚力和战斗力方面的引领带动作用。一方面把政治标准贯穿干部选育用管全过程。严格落实中央、省委和市委关于激励干部担当有为的政策措施，旗帜鲜明为敢于担当的干部撑腰鼓劲，全面提振干部干事创业的精气神。另一方面深化导师培养制，制定《市委办公室新进调入及录用公务员（含参公管理工作人员）业务轮训工作方案》，通过挂职锻炼、业务轮训等方式，激发干部队伍活力。再次，积极开展“学先进做先进”活动，组织党员干部认真学习××等全国优秀共产党员以及省委办公厅××同志等先进典型，以榜样的力量推动党员干部作风改进。强化正面示范教育，组织全体党员干部积极向“廉洁××”年度人物学习看齐，引导党员干部勤政为民、担当作为、廉洁自律。
三、坚持“两手抓”，模范机关创建与机构改革融合推进。
市委办坚持模范机关创建活动和推进落实深化机构改革任务“两手抓”，努力做到机构改革推进到哪一步，模范机关创建活动就跟进到哪一步。一是践行和落实党的建设和机构改革同步谋划、党的组织及工作机构同步设置、党组织负责人及党务工作人员同步配备、党建工作同步开展的“四个同步”，实现体制对接、机制对接、制度对接和工作对接。坚持把做好思想政治工作摆在重要位置，引导党员干部积极转换角色，正确对待工作和职能的调整，确保机构改革过程中思想不乱、工作不断、队伍不散、干劲不减。二是以机构改革为契机，优化内设机构设置，制定“三定”方案，科学划分界定各局室科职能职责，规范流程管理，加强协同联动，不断提高机关效能。同时，将创建模范机关的理念、举措导入制度化长效轨道，修订和完善《××市委办公室工作制度汇编》，建立健全机关干部考勤、学习培训、办文办会、机要保密、信息管理、后勤保障、“三重一大”、财务管理、公务往来接待、公务车辆和驾驶员管理、请销假诸方面规章制度。三是办公室班子成员与各局室科召开专题座谈会，围绕为什么要建设模范机关、建设什么样的模范机关、如何建设模范机关等问题，组织进行学习讨论，广泛征集创建模范机关“金点子”，从与全国同行的比较中查找问题、从党办机关发生的重大事件和典型案例中查找问题、从日常工作不顺畅中查找问题，收集整理问题，建立“金点子”清单。
接下来，市委办将按照省委、市委关于开展模范机关创建活动的部署要求，以党的政治建设为统领，以模范机关创建中党员干部重点攻坚为抓手，充分发挥办公室领导班子的“头雁”作用、各党组织的主力作用，广大党员干部的先锋作用，带头贯彻落实党中央和省委、市委决策部署，高质量推进加强党的基层组织建设三年行动计划落实，以模范机关创建活动新成效，为服务××实现“×个走在全国前列”、当好“×个重要窗口”提供坚强的保证。
认真做好全市推动科学发展建设幸福德州表彰大会、党政考察团赴省内七市考察学习、迎接全省转调创现场观摩会、省委巡视组驻德等重大活动的组织协调工作。深入推进招商引资和区域合作工作，引进项目总投资15。92亿元，项目签约落地率100%。积极做好网格化党员干部联系服务群众工作，扎实开展走访调研和特困帮扶，联系基层党员300余名，服务群众400余名。
（一）会务和接待工作务实高效。
在会务工作中，坚持提前准备、分工负责、层层把关，做到会场布置整洁庄严，会场服务细致周到，会议材料齐备无差错。先后组织了市委四届五次、八次全会及各种专项会议60余场，实行会议通知到人、指定座席、会中核对、会后通报等方式，进一步严明了会议纪律，保证了会议效果。在接待工作中本着热情、周到、节俭的原则，能够周密布置、协调各方、精心操作、有条不紊、万无一失，圆满完成了省委第五巡视组、齐齐哈尔市、鹤岗市、黑河市、牡丹江市委组织部、龙江县、孙吴县、绥芬河市、宁安市、林口县等各类检查、考察接待任务20余项。
（二）文件运转规范快捷。
公文处理工作是机关运转的重要组成部分，主要抓了五个环节。
一是规范。不断完善制度，先后制定了《市委办文件处理制度》、《印信管理使用制度》、《文件传阅制度》、《文件收发制度》、《档案管理制度》等，健全了《收发文登记簿》、《借阅登记簿》等各种表簿，掌握文件行踪，确保送出有登记，收回有核点，避免文件横传。
二是效率。在每日三取三送、急件随送随取的基础上，根据实际情况酌情筛选文件、根据文件轻重缓急设置不同颜色的文件夹、领导外出灵活处理公文等措施，加快公文运转速度。
三是督办。对领导批示件逐字进行记录和分析，需要办理结果的转到市督考办，其他传阅件由文书及时转办。
四是指导。出台了《进一步规范党委系统公文处理工作的意见》（穆办发〔xx〕34号），从发文数量、质量、审批程序上进行了明确规定，从源头上把好文件政策关、体式关。每年组织相关人员到各党委和市委各单位检查文件运转，发现问题及时指出并限时改正。五是保密。配备密码柜，存放密级文件和印信，做到秘级文件不在领导办公室过夜。全年制发市委文件15份，市委办文件36份，处理上级各类文件3600多份。
（三）妥善处理群众来信来访。
一是快速接访，严格操作程序。把好接待关，热情接待对来访群众，做到一张笑脸、一把座椅、一杯热茶、一句热心话，耐心倾听诉求，认真做好登记；把好疏导化解关，对情绪激动和群访、闹访的来访群众，对及时进行疏导和说服教育，做好稳控工作，防止发生意外。
二是快速处理，提高办事效率。对来访群众所反映的问题能解决的当时解决，解决不了的及时联系信访办和有关部门进行答复、处理，对影响较大的疑难问题及时上报市委，并及时将市委领导的批件送达相关部门和个人，防止事态升级。
三是强化督办，严格责任追究。对相关部门不重视或办理工作不力导致信访人不满或引起重访、越级缠访的，以文件形式给予通报批评。一年来，共接待上访群众100余批，500余人次，来信20余件，直接解决和协助解决问题近百件，没有拖延和失误差错现象，受到了来访群众的好评，实现了为群众解难、为领导分忧的工作目标。
（四）扎实做好后勤保障。
一是改善办公条件和环境。投资2万余元购买电脑、激光打印机、u盘、录音笔等办公设备，提高了工作速度和质量。投资10万余元，维修了供水管线、供电线路和楼内卫生间，更换了办公楼和会议室照明用灯，粉刷了常委（扩大）会议室，更新了音响等设备。带头落实市委、市政府“庭院绿化工程”，加强庭院作物日常的浇水、施肥、除草、修剪、植保等养护工作，新栽植地锦、山杏、水蜡、金丝柳等绿化植物500余株，庭院绿化、美化、香化水平不断提高。
二是切实加强安全保卫工作。建立安全保卫工作规章制度，加强门卫值班、巡逻值班、防火安全检查等各项工作。为各楼层配备了消防设施，安装了监控、报警器等防盗设备，严格管理外来人员，机关内禁止散发商业传单、广告和推销产品。在市委办内部建立了政务值班制度，全体政务工作人员24小时不间断值班，确保与上级、与基层单位保持畅通的联系渠道，确保为市委领导提供更加周到的服务。今年9月，牡丹江市委办秘书科主要领导对我办政务值班情况进行了检查，给予了充分肯定。
三是积极推进节约型机关建设。为倡导低碳生活，降低能源消耗，实现机关安全运转，向市委机关干部发出《节约能源、维护安全》倡议书，提倡机关干部节约能源，在用电、用水、用热等方面率先垂范，节约办公，安全办公，将事故隐患消灭于萌芽之中。
（五）新农村帮建卓有成效。
今年，按照市委、市政府的统一安排，市委办公室帮扶下城子镇南站村。本着“提高素质是关键，注重实干谋发展”的帮建思路，在南站村农民素质培养、文化设施建设和硬件建设等方面积极协调项目、资金，投入电脑、书籍等物资，改善村办公和学习条件，拓宽农村增收渠道。积极协调相关部门争取项目，完成了投资38万元的'三里屯1。5公里白色路面硬化，铺设自来水主管道4400延长米，治理河道500延长米，修筑农田道1000延长米。市委办在经费紧张的情况下，投入2万余元为南站村购买各类图书980本，购买了一台联想电脑和联想欢乐学堂软件、杀毒软件，发放农业资料、安全生产资料5000余份。
（一）综合调研工作扎实有效。紧紧围绕招商引资、项目建设、绥穆新城、新农村建设等重点工作，组成多个调研组深入基层调查研究，较好地掌握了第一手资料，起草了一批有份量的调研报告，为领导科学决策提供了方向性、前瞻性、借鉴性的依据。一年来，高质量地完成了市委四届五次、八次全会报告以及全市农村工作会议、建设百年庆典暨经贸洽谈大会、建党88周年庆祝大会、绥穆新城建设暨“准备之冬”推进会等会议领导讲话、汇报、文件的撰写，总文字量达100余万字。完成调研类、经验类文章20余篇，其中《众人划桨兴穆棱》、《关于穆棱市打造成为沿边开放先导区战略节点的实践与思考》、《穆棱在改革创新中奋进》、《关于绥穆新城建设的实践与思考》等7篇文章分别在《中华儿女》、《奋斗》、《调查研究》、《工作交流》、《牡丹江日报》、《新农村》等刊物上发表。
（二）信息报送工作全省领先。
牢牢把握党委系统信息主渠道作用，加强对省委、市委信息报送和对下信息采集工作，全面反映我市工作动态和成果，切实为各级党委和领导提供信息服务。
一是建设高素质信息员队伍。采取参加全省信息工作培训班、邀请牡丹江市信息科领导为全市90余名信息员授课、深入基层党委进行信息工作讲座等方式，进一步提高了全市各单位领导的重视程度和信息工作人员的素质。
二是建立信息采集长效机制。确定25个经济工作和20个社情民意信息重点报送单位，每季度对各单位信息采用情况进行通报并下发下季度信息需求要点，每年对先进单位和个人进行表彰奖励，在后备干部选拔中优先推荐优秀信息员。根据不同阶段的工作重点，采取定向约稿、信息会战等方式，提高信息的针对性的采用率。全年共采集信息1000余条，下发《工作交流》40期，上报《穆棱信息》251条。
三是寻求与上级党委的契合点。认真研读省委、牡市委工作重点，报送与之相契合的、我市成果比较突出的工作信息。全年被省委采用17条、牡丹江市委采用50条，有5篇信息得到牡丹江市委书记徐广国签批，《穆棱市金融生态城市建设取得新进展》、《穆棱市实施扩权强镇初见成效》等2篇信息经徐广国书记签批转发全市推广学习。xx年，穆棱市党委系统信息质量系数列牡丹江市第一名，在全省各县（市）中采用量也名列前茅，得到省委信息处通报表扬，市委书记赵连钧也多次对信息工作做出指示并给予表扬。
（三）围绕中心工作谋大事、议大事。
紧跟领导的思路和脉搏，从本职工作出发，围绕中心工作谋大事、议大事。
一是成功申办城市名片。为提升我市在全省、全国的知名度，按照市委、市政府主要领导的要求，我市参加了“中国民营经济最佳投资市”和“中国金融生态城市”的评选。为确保申报成功，市委办指定专人负责参评，加强与组委会沟通，撰写参评材料，市委秘书长、市委办公室主任许家利五赴北京与组委会沟通相关事宜。在“中国金融生态城市”网上投票环节，市委办组成五个小组由副主任带队，深入各乡镇、市直单位、中省直各单位、中小学校等号召投票，并动员各单位职工发动亲友、网友帮助投票。在20天有效投票时间内，我市共获选票1276309票，始终高居排行榜前十位。经过不懈努力，我市获得了“中国民营经济最佳投资市”和“中国金融生态城市”称号，这两张城市名片含金量高、影响力大，成为我市对外宣传的主打品牌，在全国、全省产生了极大的影响力和号召力。
二是创新资讯服务平台。为切实发挥市委办资政、议事智囊作用，创办了《领导参阅》、《穆棱通讯》刊物，围绕国内外发展热点问题进行详细解析。开通了“市委办快讯”短信平台，坚持每天通过手机为市领导提供一条国际国内最新资讯短信，深受领导好评。全年累计编发《领导参阅》72期、《穆棱通讯》12期、“市委办快讯”170条，有多项内容得到领导签批，转化为领导决策。
三是进行重大项目的前期运作。对领导关注、尚未形成项目建议的苗头性信息进行研讨，为领导提供丰富的可行性研究材料。按照市委主要领导的部署，先后对佛教、太阳能博物馆、太阳能光伏发电、汽车博物馆、智库建设进行了研讨，收集了15万余字的资料，目前，佛教旅游和电动汽车项目已开始运作。
（三）强化统筹协调和归口管理，积极构建大外事工作机制。
二、下半年工作打算
去年年是我国改革开放三十周年，也是我校恢复独立建制30周年。一年来，校长办公室在学校党政领导下、在各部门、各院系、各单位的大力支持下，继续按照“发展要有新思路，改革要有新突破，建设要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，紧紧围绕学校中心工作，认真履行岗位职责，积极加强内涵建设，切实改进工作作风，团结一致，各项工作取得新的进步，为学校事业发展贡献了应尽的力量。现将一年工作总结如下：
一、采取的措施和取得的成绩。
1、加强理论业务学习，强化思想政治教育和业务素质。
校长办公室一贯把身体力行“三个代表”重要思想作为长期而首要的政治任务，坚决、彻底地在日常工作中加以落实，尤其是在做好基础工作的同时，狠抓精神文明建设，坚持“两手抓、两手都要硬”。通过坚持政治理论学习、业务学习和组织党日活动等多种教育形式，强化奉献意识、服务意识、大局意识和效率意识。在提高业务水平的同时，大力倡导团队精神，使岗位工作的意义和责任得到充分认识，不断强化全体成员为学校发展服务、为。
教学。
科研一线服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。此外，校长办公室在继续坚持“五个一”服务承诺和“五个不”办公禁语的基础上，在强调服务态度和服务质量的同时，还进一步对服务内涵进行了大胆创新，受到了广大师生们的好评。
2、健全管理制度，规范工作程序，完善考核制度。
校长办公室是全校服务性枢纽部门，承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务，从事着包括文书、秘书、事务、档案、信息等常规性工作，与学校正常运转的各个环节密切相关。为切实提高服务质量，在人员正常流动的基础上，校长办公室通过进一步调整分工、明确职责，积极健全印章管理、接待制度、合同管理等系列规章制度，在保障学校日常性服务工作正常运转的同时，注重抓好常规管理工作，重视成效考核，不断改进机关工作作风，切实加强工作责任心，努力提高为全校师生服务的质量。
（1）认真做好日常事务管理。坚持各项原则和规定，继续规范行政公文的扭转及印发工作，进一步规范各类印信的管理和使用，做好会议室的管理及各类会务工作，妥善配置及管理各类礼品，认真管理各类信件、包裹、报刊的收发和管理工作。高度重视汉中门校区管理，深入强化总值班工作和节假日值班工作，进一步规范了小车车辆管理，共处理、编发学校各类文件数百份，收发传真上千次，各类印信使用逾万次，做到全年无一例因管理失职而造成的重大事故或投诉，有效保证了学校日常工作的正常运转，切实为学校中心工作服务。
（2）进一步深入开展学校校务公开和信息公开，扎实推进年鉴工作进程。《中医药大学年鉴》卷的编印工作经努力现已进入最后审稿校印阶段。
（3）继续推进全校会议信息公开制度，坚持做好校务工作会议、校务会议等各类会议纪要起草和签发工作，通过网络将学校工作及时面向师生，形成有效监督。并通过对校园网和校办网页的维护，进一步强化校办督查督办职能，切实建立起便捷有效的网络服务平台和全新的督查平台。工作中，校办还积极尝试换位思考，急人所急，在开通短信平台的基础上，在校办网页上主动开通了失物招领专栏，更加人性化地服务于各级领导和广大师生员工。
（4）校办一贯高度重视师生们的各类来信和来访，正确处理和对待各类校长信箱来信、人民来信、师生来信和来访，认真负责每周校领导值班工作，及时做好各类反映问题的分类、登记和反馈等工作，主动与有关部门协调，认真了解情况，尽快帮助解决问题，对于暂时难以解决的困难，做到耐心解释，确保事事有回音，件件有落实。并利用校办网页平台对反映突出的热点问题选择性予以公开答复，更好地服务于师生，更加透明地接受师生员工们的监督。全年累计处理各类来信来访逾百件，其中校长信箱在登49件、电话登记5起。去年年，校长办公室还在贯彻省有关文件的基础上，起草并下发了《关于在全校开展领导干部接访活动的贯彻实施意见》，进一步推动了学校校务公开水平。
（5）切实做好各项接待工作。坚持“高效、节约、大方、得体”原则，以有利于学校事业发展为出发点，积极做好上级机关领导、兄弟院校领导等来校检查、指导、考察时的接待工作。尤其在国际学术交流会议、教育部学位点评估调研和江苏省委教育工委巡视等重要接待中，以热情的服务赢得了各级领导和来宾的好评。校办还主动延伸接待工作的内涵，积极扩大与兄弟院校、各级政府和企事业单位的联系，为我校顺利开展产、学、研合作努力创造良好的条件。
（6）严格细心地做好档案管理工作。坚持每周馆务会制度，定期组织政治理论和业务学习，努力打造服务性团队，形成了全员自觉参与机关作风建设的良好机制。全年共归档各类档案2793卷、基建档案421卷和名人档案368件，接待各类查档利用446人次、共计202061卷次，提供档案原件复印5000多页，输入卷内目录7424条、案卷目录680条，收集、整理、归档电子文件1652件，刻录光盘5盘。上半年，档案馆还为25名毕业生进行了成绩单、毕业证书、学位证书等书面认证工作，并为238名学生提供有关学籍证明材料。此外，校史馆、本科教育成果展更是累计接待校内师生余人，外校来宾约410人。去年年，档案馆还组织召开了学校档案工作培训会议，进一步在全校范围内加强了档案工作队伍建设。
（7）认真做好校园网络建设，积极推进校务公开。网络中心通过加强学习，强化思想政治教育，不断提高工作人员改进作风的自觉性、主动性和积极性，狠抓机关软环境建设。去年年，在确保网络正常工作的同时，不断推进网络建设步骤，积极完善了我校办公自动化进程，切实为师生员工提高了服务质量。同时，以网络建设为平台，继续对我校校务公开工作进行充实和完善，不断推进，进一步让全校师生员工知校情、参校事、议校政。
（8）有效做好节假日的安全工作。校办作为一个全校性的核心枢纽部门，积极参与学校重要工作的协调、落实和突发事件的处理工作。在协调和安排学校总值班的同时，继续坚持了节假日和特殊时期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及毕业生离校期间等时间，校办都作了具体安排，每天都安排校领导、校办主任和工作人员24小时值班，并有专人密切监测网络动态，随时处理突发事件，确保校园稳定。
（9）认真完成年度统计工作。校办积极组织和协调各部门或科室的兼职统计员，及时审查和报送数据，认真填写了基层统计报表，科学、真实地按时完成了学校繁重的年度统计工作。
（10）努力做好服务师生员工的其他工作。校办是个综合性服务部门，日常服务工作琐碎，校办人员坚持从小事做起，从大事着眼，确保了校领导用车、会议提醒、报纸和信件分发、文字材料的刊印和传阅、学校电子邮件和传真的收发等各类日常事务的井然有序，认真及时地处理好各类校领导交办的任务，努力提高服务水平，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。校办还积极主动延伸职能，根据实际工作需要，大力提倡人性化服务，补充制做了各科级单位门牌，新制了学校行政办公索引，并订制各类慰问和接待礼品等等，更好地在更大范围内服务于广大师生员工。
此外，校长办公室根据学校党政工作计划，在确保正常工作的基础上，常常以“临时上阵”的姿态，服从校领导的统一指挥，充分发扬奉献精神，合理调配有限人力，采取直接参与或充分协调的工作方法，及时、高效地完成了一些承办或牵头部门所承接的工作。校长办公室全体成员坚持以服务为宗旨，一如既往地不计名利，不计个人得失，甘于奉献，积极投入。一年来我办在工作中取得了一些成绩，有了新的进步，这不仅是部门全体同志共同努力、勤奋工作的结果，也是校领导和各部门的关心、理解和支持的结果。
二、机关作风建设存在的不足及工作计划。
在总结成绩的同时，我们清醒地认识到，我们的工作离领导和师生们的要求还存在一定差距，特别是在强化部门常规管理、提高服务质量和效率、加强工作创新性和拓展性等方面亟待进一步加强。
在新的一年里，我们将高度重视，在学校党政领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，根据部门工作实际，进一步建立健全公文处理、督办等规章制度，不断规范工作程序，切实提升服务水平；加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能；加大重大工作的组织协调，保障工作的正常开展；加强政治理论与业务理论学习和研究，能对高等中医药教育发展提出建设性意见；加强校长信箱、校长接待日工作,进一步收集群众关心的问题并积极帮助解决;进一步推进管理的规范化和科学化，简化并明确办事程序，深入推进校务公开，切实转变机关作风，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献，也恳请校领导和各部门给予批评指正。
1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
不知不觉一年又过去了，回顾20__年，在办公室各位主任的领导与支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要的工作总结如下：
一是素质进一步提高。
为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。
按照办公室分工，我主要职责是负责副市长_同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。_年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。
按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。以下由文书帮小编推荐县政府办公室工作年度总结阅读。
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。
因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。
办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。
办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。
一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的.主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。
二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。
办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：
第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。
一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。
二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。
××××年，我办上报信息××××多条，被国、省、市、办采用×××余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。
三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。
第二，高效办事，当好“管家”。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。
质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写×篇以上的调研文章，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在××个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在××篇以上，每年都有××个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四，督查落实，当好“钦差”。按照“有作为，有力度，有权威”的“三有”目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。
一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。
二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。
三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。
做活服务文章关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长;在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。
努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。
目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到×个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
深化行政审批制度改革，进一步精简行政审批事项，推进行政审批重心下移，通过下放、部分下放和委托方式，将市直14个部门（单位）的34项行政审批事项交由县市区相关部门办理，转变政府职能工作取得初步成效。按照省政府统一部署，将工商、质监部门由省垂直管理调整为市、县政府管理，整合工商、质监和原食药等部门的食品安全监管职责和机构，组建了新的食品药品监管局。稳步推进单位改革，对全市4300余家事业单位开展了模拟分类，并根据模拟情况制定上报了分类建议目录，为下一步推进事业单位分类奠定了基础。积极争取经济发达镇行政管理体制改革试点，推荐了全省经济发达镇行政管理体制改革试点候选镇。
过去的一年，秘书科在办公室党组的领导和关心下，全科同志精诚团结，扎实工作，与其他科室密切协同，以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能，完善服务，不断改进工作作风，圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下：
五是加强对新进人员的培训工作。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了值班白班负责制，值白班人员对值班负总责，进一步加强了工作衔接，提高了工作效率。2.综合协调方面。全面加强应急管理规划和体系建设一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》，制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案，对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求，成为我市应对突发公共事件的指导性文件。二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》，完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。3.后勤保障方面一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则，在市人防应急救援指挥系统的基础上，建设市政府应急指挥平台，同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设，实现以市级应急平台为重点，各级、各部门和各专业机构互联互通，信息共享，互为侧重，互为支撑，集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组，加强对应急管理工作重要问题的调查研究，充分发挥应急管理科技工作带头人的作用，负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业咨询，为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持。三是加强应急管理培训管理工作。四是加强应急救援队伍建设。加强各类应急资源管理。做好应急处置和善后工作。开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控，落实安全防范措施。大力开展应急管理培训和科普宣教。
根据市主要领导指示精神，我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作，一是成立了周报办理事项评价工作领导小组，规范了周报办理工作，提高了周报办理效率和效果。二是建立健全各项评价制度。制定了《周报办理情况考评（暂行）办法》等11种考评办法，从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期，培训人员人次。四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。截止十二月份，共印发《周报办理事项评价情况》期，评选较好办理事项件，较差办理事项件，有利地推动了周报办理工作的顺利开展。
一年来，我们秘书科努力适应新形势，研究新问题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式，都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任意识，积极改进作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了白班负责制，采用轮岗的办法一年来，共接收、运转明传电报余份，发送明传电报余份，共接收、运转请柬余份，协助处理群众上访余次，日平均受理来电约个（次）、下达各类通知近百次。另外，我们科还为双节领导活动安排、第二十四届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等重大活动，圆满完成了领导交办的其他任务。
一年来，收发室的同志密切协同，相互补台，不断交流，保证了市政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件；内收邮件万余份，外发机要万件；全年分发报刊万份，无任何差错。
回顾一年里所做的工作，我们的体会主要有以下几个方面：
秘书科作为市政府机关的中枢和信息分理中心，是政府联络外界的首要窗口，工作人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们提出了内抓作风，外树形象，强化素质，优质服务的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度，不定期组织交流学习体会，还结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询问，我们采取全面学习，重点掌握的原则，对不同问题进行专门学习。如针对市里的每一项重大举措，及时学习相关的政策法规；花会前针对外来游客较多的特点，集中学习旅游知识；平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料。以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率，群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端，树立了良好的形象。针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录；二是努力做到不让工作在自己的手中延误；不让需运转的文件在自己手上积压；不让来办事的同志受到冷落；不让政府的形象因自己而受到影响。工作实践证明，这些措施都是行之有效的。
同时，为了抓好制度落实，我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训，提高了政府处置突发公共事件的能力。
尊敬的党组织：
经过组织的培养教育，以及家人的鼓励，本人于三月初通过公务员考试正式走上工作岗位，虽然只是预备党员但我随时以一个共产党员的标准要求自己，以饱满的热情投身到工作中。现将2009年一季度工作及思想情况做以下汇报：
从参加工作时起，我就时刻提醒自己，一定要正确地认识自己，严格要求自己，干一行爱一行，爱一行干好一行。到政府办公室工作，对个人思想政治素质、理论知识水平和实际工作能力都提出了更新更高的要求。要想很快地完成工作角色的转换，在新的工作岗位上做出成绩，不辜负组织的信任和期望，就必须更加努力地学习，抓紧一切可以利用的时间和机会，学习对自己开展工作有益的东西。为此，工作、生活中我坚持做到：一是认真学习党的路线方针政策、“十七大”报告，科学发展观及其他理论知识，从思想上、行动上积极向党组织靠拢，为做好工作打下坚实的理论基础。二是结合政府办公室工作接触面广、工作内容多的特点，广泛学习各种相关知识，努力拓宽知识面，优化知识结构，为做好工作打下坚实的知识基础。三是利用自己所处的良好工作环境，在实际工作中向领导学习，向同事学习，总结自己工作中的成功经验，吸取工作中的失误教训，不断提高自己实际工作的能力，为做好工作打下坚实的实践基础。
办公室作为政府的办事机构，承担着繁杂的综合职能，为领导决策提供信息依据，更是政府办公室的一项重要工作。在信息工作中，我有意识地突出了“五个力求”，即注重在“信息来源上力求广，信息质量上力求高，信息内容上力求精，信息报送上力求快，信息特色上力求新”；紧抓“四点”，即实际工作中的“亮点”，改革发展中的“热点”，地方工作中的“难点”，工作安排和政策执行中的“盲点”。通过严谨科学地处理各类政务信息，为领导掌握下情，基层单位了解上情，各单位互相借鉴学习提供参考，最大限度地发挥信息工作的效益。
二00九年3月29日。
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