工作总结是一个反思和总结的过程,可以促使我们不断进步和提高。小编为大家整理了一系列的月工作总结范文,希望能给大家提供一些思路和写作技巧。
第三季度来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。第三季度各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这第三季度来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
1、根据市公司下达给我们的全季度销售任务,制定各个周、月、季度、季度销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,第三季度来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。新的第三季度即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的第三季度我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
20xx年第三季度的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。
主要得益于以下几个方面:
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,x主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。
所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
我们是在xx从事保安工作的,xx是一个国际化xxx台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在xx发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
1、不受习惯思维、习惯经验的干扰。
我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
2、思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
3、在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和x学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在xx大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
1、由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。
2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。
3、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。
即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让xx领导满意,让来xx的国内外领导、客商,顾客满意。
第三季度,尤其是7月、8月,对于大多数幼儿园来说,处于假期,新旧学期的交接(少数暑期不放假的幼儿园除外)。他们清闲下来,却是我们最忙碌的时候;而且在这个时候大批的幼儿园要购买大量的教材,也就是我们事业的黄金时期。9月份,幼儿园大都开学,开始了新一阶段的忙碌,我们也开始了新的工作。现在这三个月眼看就要过去了,回顾这忙碌的三个月,感慨很多。
我们目前主要使用的营销与推广的方式就是“区域活动”,经过将近一年以来多次组织这样的区域活动,经历了失败后的苦痛,迷途的惆怅,但是现在已经成为一种成熟的营销模式。所以在这个关键时期,频繁地组织大规模的区域活动是我们公司的主要工作。在7月,我们组织了沈阳、长春;济南、郑州;长沙、南昌;银川、兰州等八次区域活动。在8月,组织了合肥、徐州;太原、石家庄;昆明、南宁;福州等七次区域活动(杭州区域活动因人数不足而延迟)。9月又在氛围较好的长春、哈尔滨;银川、兰州四个城市重复组织了区域活动。我们也在探索新的营销模式,于是组织了三次中国领袖园长校长训练营暨主题课程与品牌战略研讨会,这其中就有两次在这个第三季度发生。
我虽然没有推动长沙和南昌的区域活动,但是由于杨晶老师怀孕身体不便的原因,我临时被派往长沙和南昌参与组织了长沙和南昌的区域活动。这两次区域活动,领导让我来安排会务工作等,这一切都是为了锻炼我,让我快速的成长。可是我却把工作安排得丢三落四,一塌糊涂。本来安排我进行项目介绍。可是由于我的心理等各方面的素质都很差,时间越近,心里越紧张,常常说不出一句话。即使说了,也是离题千里,无关紧要。经过长沙、南昌的区域活动,我发现自己是个粗枝大叶的人,远远没达到公司的要求;又是个临阵退缩,关键时刻掉链子的人。回来后写了深刻、细致、全面的工作总结,打印出来,时刻揣在身上,以后再做区域活动,就当宝典一样拿出来一看,就知道那个环节还没有安排到位。
南昌和长沙和区域活动最后圆满成功,这里杨晶老师和邓萌萌老师功不可没,她们以自己的实际行动告诉我们推动区域活动只要一个人就足够了;而且推动区域活动的日期也可以大大压缩,只要一周或十天时间就足够了;推动来的人数原来可以那样的多,超过二百根本不成问题。后来的9月份的四个区域活动从3号正式开始推动,10号出发,也只用了一周的时间。再次说明,一人一周推动根本不是问题。我们要向最先进的人看齐,这就对我们以后的工作、对我们的素质提出了更高的要求;我们不能达到这个要求,是迟早要被同事们在大踏步前进的时候淘汰的。
我亲自推动了徐州的区域活动并参与了合肥的区域活动。徐州区域活动只来了87人,所谓“铩羽而归”,当场落泪,和同时进行的合肥、太原、石家庄三个区域活动进行横向的比较,是应该定性为失败的。我写了一个总结,放在我的博客上,我从来不在我的私人博客上放公文(就是我所谓的官样文章),以示教训之深刻!从另一个角度看,徐州的区域活动也可以给后面的区域活动带来借鉴:徐州区域活动是我们公司第一次在省会以外的城市进行,……现在已经在除西藏拉萨外所有的省会城市进行了区域培训活动,在部分氛围比较好的省城甚至进行了两到三次甚至四次区域活动,随着我们在各个省开展活动的深入,下一步,我们也将像我们的同行前辈那样,开始关注省城以外的小区域的培训。在做这样的区域活动的时候,要以徐州为教训,通盘考虑,将尽可能多的因素考虑在内,不能贸然行事。”
我本觉得兰州9月的区域活动是必败的,最后依然以人数上的成功而告终。综合历次区域活动给我们带来的启示,我发现不可控因素太多了,不要轻易去断言活动的失败与成功,我们应该做的,只能是全力以赴!
在北京一年多来,认识了好多部队上的人,总后、二炮总医院、八一电影制片厂都有,好多人看上去像个跑腿的,一看他们配的车或者肩章才知道有几个还是大校军衔的高官。今年建军节那天又在一个会所认识了二炮四级士官汤某。我答对了“二炮”是什么意思,还主动向他请教了新疆的一些事,所以在一起聊得很投入。我现在记性很差,并不能现场记住每个人的信息。每次聚会完了,我都找到其中的一个姑娘,再问问每个人都叫什么名字,现在在那个单位,现居何职!以备下次见了能够叫出他们的名字或者职位。现在他们这个俱乐部有好多人知道了我们的公司,了解了我们的教材。作为学生家长,都想过来我们公司咨询。由于以前因为给客户发合作政策,违反了公司的相关政策,受到过批评。不知道应不应该花费时间接待这个不是园长、幼师的群体?我请示了领导,领导说“你说呢?”我才知道可以这样做!9月5号,二炮的汤士官果然来公司零售教材三套,并委托我邮寄到他老家安徽阜阳的家属手中。
安徽省教育厅下令从开始,全省幼儿园三年内不准使用任何教材,并且今年秋季将重点抓私立幼儿园。而汤汉宝孩子所在的阜阳市民族幼儿园是安徽省省级示范园,更不能使用教材。所以,他们只能是某个班以班为单位小范围内偷用。不能搞串联,一旦有人告发,后果可想而知。所以大批量的合作基本没戏,只能零售了。汤汉宝的妻子李丽丽收到三套教材后,打电话给我,会尽快让她们的小孩所在的班级的老师跟我们取得联系,定购教材,得以零售教材33套。()(这还颇有点凤阳小岗村的味道。)这件事告诉我,要广交朋友,无论何时何地,都不要忘记推销自己,推销自己背后的集团。让更多的人记住你本人,记住你身后的集团。越多越好。事业的起步,往往就是从铺摊子开始的,想方设法通过各种渠道将自己的摊子铺开,这就为后来的合作打下了良好的基础。
一段时间后,我开始负责事业五部。俗话说,只能是清楚的领导不清楚的,绝对不能是不清楚的领导清楚的。说实话,我觉得自己能力很有限,自己常常还不清楚,怎么能领导别人呢?好在一直以来,五部一直是一个人,自己领导自己。今后要努力成为榜样!
总之,在这三个月里,我深深地发现自己是个沟通能力很差的人,各方面都亟待提高的人;我得到了很好的锻炼,但是与各位同事们相比,差距还是相当大,甚至这辈子都不可能赶超他们。在有些方面只要我能做到的,比如细心、耐心这些方面,我一定力争做到最好。在自己固有的一些不足,一定要向周围的人多多学习,力争变个模样。争取跟上大伙不掉队,不断提高,争作表率。
客户资源是一个慢慢积累的过程,唯有长期坚持不懈,才能得到最终回报。要相信我们的课程是值得信赖的,像我这样沟通能力比较差,也常常有客户找上来,主动寻求合作,一个月基本上能签一单子,一年后也有十几个客户源了。所以你们更应该有信心,一定要坚持下去,相信到明年的中秋节,我们大家都会很好!
xxxx年三季度,综合行政执法局以“百日攻坚”专项行动、偷倒垃圾专项整治、散乱污企业及非法码头整治、别墅区违法建设整治为重点,针对占道经营(夜排档)、偷倒垃圾、违法建设、违规广告、违法停车等显见性市容问题专项整治行动,取得了阶段性成效。
近期对京杭运河大桥、望虞河大桥2处桥下空间违法占用问题进行了整治,并在市、区两级整治办的见证下,按照管理权限移交至高速公路管理部门,至此,区城管部门承担的铁路(已验收)和高速公路(待验收)整治工作已全部完成。在此基础上,配xxx门强力开展非法码头整治工作,对码头内的违规乱堆放、乱占用问题进行整治,共计清理27000x米,对已整治拆除的非法码头进行复绿,目前已完成复绿面积达19100x米。
按照xx市x《关于印发文明城市创建四大专项整治行动方案的通知》(锡创文办发〔xxxx〕4号)文件精神,结合中央环保督察组相关工作要求,执法大队制定了《xx高新区(新吴区)“百日攻坚”市容环境专项整治方案》,并牵头各街道城管、交警等相关部门开展了市容环境专项整治行动,不分昼夜,全力奋战,截至目前共实施开展各类整治活动480余次,管理无证摊贩、占道经营3200余次,暂扣各类经营车辆927辆,沿街店面乱堆放整改1450余起、店外经营1510家,辖区市容环境得到有效提升。
主要对龙湖滟澜山、凤鸣山庄、清华紫光园、美新玫瑰小区等进行了集中整治和拆除,对其他违建业主起到了强有力的震慑作用。对全区1304家“散乱污”企业开展深入全面排查,建立底册,同时对存在的违法建设进行整治,目前已拆除违建320处,面积共计万x米。同时,配合黑臭河道整治工作,对泊渎河及43条支流强力开展违建拆除。
截止目前共出动执法整治人员4100人次,联合交警每周设卡2次,每次7处,共计查处车辆抛撒滴漏、偷倒垃圾等违法运输行为136起。通过在现场偷倒垃圾中查找线索及调取周边监控录像等方法,累计追踪破案16起,有效震慑了偷倒者的嚣张气焰。
20xx年第三季度车间预处理工段进行大检修,更换了减压塔和新加工艺管线和设备等,现场工作量较大,外来施工人员较多,给车间安全管理工作带来了巨大的考验,车间根据此情况加大现场作业的管理,严格审核各项作业票落实情况,将安全责任分配到每个员工,在大家共同努力下实现了检修期间0起事故的目标。第三季度车间实现了第二季度所制定的员工受教育率为100%、隐患整改率为95%以上、重大人身伤害事故控制在0起、重大设备设备事故控制在0起的目标。现将本季度工作做以下总结:
1、严格要求,做好新员工二、三级安全教育。
通过车间教育,让新员工树立安全意识,掌握安全常识,对车间生产特点及安全设施有一个全面了解,使新员工能够形成安全意识。在班组里,车间实现师傅带徒弟的制度,让老员工手把手的教新员工操作技能及积攒的各项经验,有力的保障了新学员因好奇、好动、误动引发事故的发生。通过以上方法的实施,保证了他们安全上岗。三季度车间共计培训11名新员工,直至现在无一起因新员工操作失误而引起的事故。
2、抓好日常教育工作。
(1)由车间主任组织学习事故案例共计8个班次,由班组组织安全知识培训每个班共计6学时,关于安全每日一题共计18道,对事业部下发的两起安全事故案例进行了学习。
(2)8月27日车间组织一次安全考试,考试对象为各班倒班人员及班长,除请假及替班人员共47人参加考试,合格率为100%,参加考试人员共计32人,考试及格率100%。车间预计在9月22日组织一次安全考试,因参加考试人员为64人,实际参加考试47人,考试合格率97.87%。
1、加强现场管理及安全监察工作。车间不定时对现场进行安全检查该季度,考核15次共计298分,奖励5次共计216分。
2、由车间组织安全检查共5次,4项综合检查,1项电气专项检查,共计查出隐患41项,整改35项,整改率为85.37%。
3、安康杯十个一活动的完成,并且将该活动使用内容进行整理总结上交于安环部。
由车间组织于8月31日在装置现场举办了一次事故演练活动,并且邀请了安环部对本次演练进行指导。活动演练内容根据车间重大危险源事故预案编制的f-1501加热炉炉管破裂着火事故,通过这次演练充分反映出了班组从在的不足之处和今后需要整改的地方,并且由车间主任组成评审小组,对每个班演练的活动进行了深刻的评价,为今后快速有效处理事故奠定了坚实的基础,也此通过这次活动检验了员工处理事故的能力和各班长的组织能力,起到了锻炼队伍,强化认识的作用,并且车间今后每个月最少组织一次事故预案演练,以此达到持续有效的训练效果。
1、更换灭火器共20台,更换破损消防箱30个,更换容易破碎的消防箱玻璃门共计40个。
2、8月份车间对到期的27台安全阀进行校验,现除了v-1606v-xx01t-1504台因手阀内漏无法拆除的3台安全阀,其余24台全部校验完毕并且投用。未校3台安全阀预计10月份装置停工后拆除进行效验。
3、9月4日对装置共计61台可燃(有毒)气体测爆仪进行效验,其中12台不合格,已经报于仪表车间准备配件采购回来进行更换。
4、对装置所有消防井盖加提手,便于紧急情况下能够快速打开井盖。
1、8月15日和9月17日车间组织各班班长及安全员对本车间绿化区进行检查评比,主要对各班树木成活率、绿化地面除草及绿化设施的维护情况等进行了评比,通过这两次检查,车间绿化带有了明显改善,并且车间将此检查持续化,每月15日进行检查评比。
2、对压缩机北侧大门的绿化水管进行地埋,三号泵房南面草坪路面进行硬化。
3、严格控制工艺指标减少工业污水的排放量,避免对环境的污染。
1、仍有个别人违章违纪,不按照规定佩戴劳动防护用品。
2、安全标准工作各项班组检查台账设施情况不是很好。
3、员工“互保、联保”意识差,只是想到自保,但没有更多的站到公司、车间的角度,想到全公司的利益,大局的利益。
4、缺乏设备检查后反馈机制及对整改情况的监督、复查。
5、部分人员工作不积极,技术水平不高,学习能力差,处理问题能力有待提高。
6、班组安全活动只是注重形式、走过场,没有达到原有的目的。
1、要加强业务、专业知识的`学习和教育,提高其业务技术水平,做到不盲目检修,逐步减少设备及人身安全事故的发生。
2、加强责任心教育,是广大员工有大局意识、责任意识。
3、加强设备管理,加大漏点及岗位现场处罚力度。
4、加大现场、设备检查力度,建立良好的反馈及落实机制,并加大对违反劳动纪律的处罚。
5、定期对换热设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。
6、提高巡检质量,加大包机人员责任心教育,加大考核力度,减少设备的跑冒滴漏。
7、车间加强监督管理,加大处罚力度。
1、做好入冬前的防冻排凝工作,以免影响装置在冬季时正常运行。
2、继续抓好第四季度的安全教育与宣传工作。力争做到班班、事事、人人、处处、事事讲安全,提高员工的安全素质。
3、监督各班实实在在落实好各项安全标准化工作。
4、积极参加公司及车间组织的每次检查,做到检查要细、广、严;绝不走过场,敷衍了事。
5、继续做好大、中、小修及各项目的技改、扩建、技改现场安全管理工作和风险分析的管理,落实各项安全措施,预防各类事故的发生。
6、继续做好隐患排查及整改工作。
1、员工受教育率为100%;
2、隐患整改率为96%以上;
3、重大人身伤害事故控制在0起;
5、重大设备设备事故控制在0起。
焦油加氢(1)车间。
20xx年9月23日。
时间飞速流逝,转眼间第三季度即将过去,本季度与前两季度相比又有不一般的感想与收获。这一季度来,我在乡党委、政府的正确领导下,以“服从安排,立足基层,磨练自己”为宗旨。9月份乡政府安排我住进了芒宽乡吾来村委会。主要任务是负责吾来村业务工作和协助吾来村两位领导(支书兼主任、副支书)做好村级各项工作和日常事物。在此期间得到了各级领导的指导和帮助,无论是上级安排的任务,还是村民要求的帮助,都能顺利完成。这一季度来,尽管在工作和学习生活中遇到了些困难,但在自己的不懈努力和各级领导的指导下,我逐渐适应了新的工作。吾来村是我一个全新锻炼自己和提高自己的舞台,在这里我思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将本季度工作学习情况小结如下:
一个季度来,我认真遵守村规章制度,遵纪守法,廉洁自律,尽职尽责,求真务实。作为最基层的干部,我深感自己的责任的重大,一定要通过全面深刻学习,贯彻落实好。积极参加乡、村组织的学习和会议,不断提高自己的理论水平、业务水平、业务技能和协调能力。积极学习“三农”问题,为我村经济发展和社会主义新农村建设作出自己的贡献。
以“老百姓得实惠,志愿者长才干”为信念,热情服务,切实为老百姓干实事,干好事。这一次我服务的对象是老实本分,朴素善良的农民叔叔、啊姨们。为尽快熟悉身边的人和事,尽快走上新工作的轨道,首先要报有虚心求教的态度,向村里的两位领导学习,向有经验的老同志学习,向周边朋友学习。积极主动了解我村取得的成绩和存在的问题。与村领导及同事们一同探讨和摸索一条村民增收、社会稳定,村民安居乐业的新路子。一个季度来,在乡党委、政府的正确领导下,在村领导的耐心指导下,通过不断学习,不断努力,我圆满的完成了自己的本职工作。
一是对全村经济、人口生产生活、生活习俗、民族文化和社会治安等有了一个全面的了解;二是初步掌握了村业务工作;三是走组入户动员宣传香料烟种植,在我村领导和各小组组长的共同努力下,最终完成了乡下达的种植面积不少于90%的种植面积任务;四是动员农户参加新型农村合作医疗;五是进一步推进我村民主法治示范村建设,切实推行民主法治进程,主动排查调处我村矛盾纠纷;六是认真填报我村乡土人才登记表和审批表;七是推进我村林改进程,通过宣传动员,摸底调查和综合分析,制定我村林改实施方案。在这里工作的每一天,我觉得既充实又快乐。
我从农村走进大学,又从大学走入农村,面对这不同经济实力,不同民族文化与习俗的异地他乡,在开展各种工作中也曾遇到束手无策。因此,我时刻提醒自己提高自身全面素质的重要性。一是继续保持每天抽出时间读书的好习惯,广泛学习书中的知识。二是向社会学习,社会是一本读不完也读不透的大书,步入社会才发现要学的知识与技能数不胜数,三是向村民学习,学习他们勤劳朴素、善良纯朴。四是向实践学习,把自己所学的理论知识运用到实践中,在实践中总结经验,弥补不足。
做为一名志愿者和一名最基层的村干部,我充分认识到提高自己思想道德修养和人格品质的重要性,做到乐于奉献,清正廉洁。工作中恪守职责,求真务实,为我村的发展作出应有的贡献。
一个季度来,我在乡领导,村领导和同事们的帮助和支持下取得了一定成绩,自己的思想得到了升华,个人品质得到了净化,工作干劲也足,但还存在不少问题:农村工作琐碎涣散,自己的服务还不够耐心和热情,自己的农村工作经验不够全面,工作方式不够成熟。今后我将把学习并努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
(一)加强政治理论学习,提高自己的思想政治修养。
(二)不断加强学习,全面提高自己。全面扎实地学习村里的各项工作,特别是业务工作,使每一次工作任务保时、保质、保量、圆满完成。
克服心浮气燥,平心静气的完成各项工作任务,耐心且热情的帮助村民办事。
20xx年第三季度,xx南社区社会治安综合治理工作在赛马场管委会的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,以构建和谐社会为目标,深入贯彻落实有关稳定工作会议精神,牢固树立讲政治、讲大局观念,及时化解各种矛盾,消除各种安全隐患,积极预防各类安全事故的发生,本着“打防结合,预防为主”的方针,狠抓社会治理各项措施的落实,认真调查、研究难点,力求有所创新和突破,为促进我辖区经济的顺利发展,提供了有力的保障,主要做了以下几方面工作:
我们大力推进和谐社区建设,把满足人民群众物质文化要求,提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点,从健全机制,加强领导入手,积极营造社区建设的浓厚氛围,推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现。
严格按照“一社区一品牌一特色”的发展思路,坚持“以人为本、服务居民”的理念,围绕“八好”目标,推进“六大工程”。毕阳社区:整合全区残疾人康复站规范工作,与辖区古渡第一人民医院联合,在原有康复站阵地基础上,扩大阵地范围,进行规范,为弱势群体提供服务平台。陇安社区:经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力,预计社区阵地第三季度动工完成。玉泉社区:顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导;接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会。惠安社区:营造资源共享,共驻共建的和谐氛围,为居民建立两个全民健身广场,(安居三村占地面积1000平米,总投资3万余元,安装11件各类健身器械,已投入使用。龙凤苑占地面积300平米,总投资3.5万余元,安装各类健身器械6件,已正在紧张施工中,7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社区:雨露工程,以社区党建为龙头,充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用,建立关爱留守儿童的五老组织机构。对留守儿童进行“一帮一”包扶活动,让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱,此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的.称赞。玉珠社区:强化社区服务功能,进一步促进共驻共建。对二毛和毛条两个大厂,以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去,成立志愿者服务队伍,开展我为社区献爱心的系列活动。此项活动也受到了广大居民群众的一致好评。
在和谐社区创建工作中,充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用,建立健全各项规章制度,各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范,“一个党员一面旗帜”,从而激发了参与社区建设的积极性。“七·一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动,如:陇安社区开展迎七·一消夏文艺晚会,珠泉社区坚持党建为核心,充分发挥支部的领导作用,2月底,辖区贫困户孙秋菊突发心脏病,无钱医治被医院拒收,社区党支部书记刘国正闻讯后,立即组织党员、干部和居民为其募捐,短短几天时间共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到医院,解决了患者的后顾之忧,此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台,题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道,3月初,再次发出“爱的呼唤”,进行捐款,以便尽早为其做心脏搭桥术。惠安社区通过对流动党员的上门服务,通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”,使流动党员参与组织生活,积极投身社区服务的主人翁意识。
1、社区在线网络:根据区民政局安排,古渡办事处社区在线网络于x年5月26日开通,共上传信息30余条,辖区6个社区已开通在线网络。
2、街景整治工作:自3月13日以来,古渡办严格按照区委区政府的精神要求,全面落实街景整治工作,领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治,共拆除门头、广告、牌匾180块。清洗楼体12栋、7200平方米。刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米。拆除违章建筑2处、围墙120米。使辖区面貌焕然一新,得到了上级的肯定及群众的好评。
虽然我们做了大量的工作,但还有不做之处,我们将在今后的工作中会不断努力,不断探索,继续把和谐社区建设工作搞好。
20__年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感受。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车学问也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在很多问题,工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去,呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1、销售任务完成状况。
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,x21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作支配,每位员工轮番到__飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要特别感谢他们俩人在工作上对我的关心。我在接触汽车销售时,对汽车学问和销售学问特别缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的关心,还有前期这些阅历做铺垫,所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。访问,对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并主动学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。
公司在进展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分溶入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,帮助公司促进企业文化方面的建设。
其次,业务上:了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时把握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
最终我盼望第4季度公司的业绩更加辉煌!
转眼间我已经完成了第三季度的保险销售工作,在这段时间里由于市场行情的问题导致工作进展并不大,得益于部门领导的帮助让我很重视客户开发工作的完成,毕竟想要在保险销售工作中取得绩效自然得要懂得拓展市场才行,即便有着困难也要加以克服才能够获得客户的好感,现根据这一季度的销售状况进行以下工作总结。
1、重视保险业务的办理从而为客户提供更好的服务,我明白保险工作的收益往往与自身的努力存在着很大联系,因此我在这一季度中能够认真办理好保险公司的各项业务,由于我对业务知识较为熟悉的缘故从而很少出现差错,只不过为了提升自身的服务性导致我加强了这方面的学习,毕竟在同行竞争激烈的情况下只能从细节方面入手从而赢得客户的好感,这需要我在工作中能够审视自身的不足并多学习保险业务方面的知识,仅仅满足于现状的话并不能够为自己带来更多的收益,所以我得为集体的发展着想并认真做好自身的保险销售工作才行。
2、提升拜访量并在客户开发方面有所成就,由于市场行情不好的缘故导致第三季度的保险业务很难推销出去,这便需要主动拜访客户并以此来提升保险公司的效益,虽然过程较为艰辛却通过拜访方面的努力获得了客户的认同,而且相对于电话中被客户误认为是骗子来说上门拜访显然更有诚意,重要的是以往电话沟通的方式往往很容易被客户挂断从而让人感到无可奈何,但拜访的过程中由于做了充分的准备从而往往能够获得客户的认可,因此在下一季度应该在这方面的工作中多努力从而创造更多的效益。
3、做好保险业务的市场调查以便于收集客户对公司的建议,为了拓展市场自然得要理解客户对保险业务的需求才行,无论是客户认为哪种保险业务比较重要还是更为熟悉哪些类型都是我们需要关心的问题,事实上通过调查不难发现大部分客户只对市场上的部分主流业务比较熟悉,这也导致保险公司员工推销新型业务的时候往往被当做骗子,所以要加强保险业务知识的宣传并向客户进行科普才行,只有让他们了解到不同业务的用处才会前来进行办理。
虽然通过第三季度的努力取得不少成就却也不会感到自满,接下来我应该将精力放在下一季度的保险工作中去并争取做得更好,我会严格遵守部门规定并通过努力为保险公司的发展带来更多效益。
20xx年第三季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
小:从第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
今年以,我镇高度重视清水工程工作,加大清水工程整治力度,不遗余力地搞好清水工程,真正实施“水清、岸绿、景美”的目标,我镇清水工程三季度结合我镇的目标计划,狠抓清水工程长效管理工作,认真组织开展工作。
1、广泛进行宣传、继续营造氛围。
在推进清水工程长效管理工作中,我们加强对广大村(居)民进行水生态环境保护的引导,营造全民关心、支持、参与水环境管理的良好氛围。镇清水办利用宣传车在全镇范围内进行流动宣传,各村利用广播、宣传橱窗、墙体标语、横幅标语、村规民约、公开信、保洁员面对面宣传等多种形式,大力宣传清水工程的重大意义,做到群众100%知晓,自觉改变随处乱丢乱倒垃圾,在河坡上堆积杂物、草堆、废弃物,在河坡上种植、搭建等不良习惯,并主动参与保护生活环境和清水工程建设。
2、逐项推进、冲刺三季度,全面巩固清水工程。
1在全镇18个村全部通过县清水工程达标村验收并顺利通过县清水办的推磨拉网式第三次摘牌活动后,我镇大力组织人员进行集中清理河道,将日常清理与集中清理有机结合迎接县清水办三季度考核。
2对全镇范围内的死沟呆塘进行逐一清理,能够恢复生态蓄水功能的加以改造,已经丧失功能的组织填埋,进行平整种植,力争恢复小城镇生态“海绵体”。
全镇范围内对鱼网鱼簖清理以及三、四级河道与一、二级河道设置拦截网,有效维护河段生态环境,改善河道水环境。
4畜禽粪便清运体系进入常态化管理阶段,自主消化与合作社清运相结合,基本做到畜禽粪便无直排、外溢等现象。
落实河道管理“河长制”。建立固定的办公场所并配置办公设施;实行河道清淤疏、浚拆坝桥(函)工程,畅通水系活水;将河道管护牌全部更新为河长制公示牌,逐级落实河长制。
3、领导重视,组织有力。
健全组织,层层发动。8月11日,我镇召开全面推行“河长制”工作交接会。对前期一、二、三、四级河道巡视情况进行通报和整改任务交办,统一思想,动员部署,明确各项具体政策、措施和任务要求,每月巡查并形成字、影像记录。
4、着重以河养河、实施生态保洁。
我镇在今年年初就围绕以河养河工作专门出台工作意见,各村都按照工作要求对宜养河道适时、适量放养鱼苗,实施生态保洁;对不宜养鱼河道,逐条制定整治方案,落实整改措施,整治到位后及时放养鱼苗,实施生态保洁。
组织学习市、县农村环境“四位一体”长效管理办法,加强管控,推近农村环境长效管理工作健康有序开展。根据县清水工程办的统一要求,我镇落实了清水工程信息管理员,据实统计各河道基本信息资料,做到“一河一档”“一河一长”“一河一员”“一河一策”,并在规定的时点完成了镇村管理系统基本资料录入工作。加大对电捕鱼违法行为的打击力度,除了安排各村组织人员自我排查,积极鼓励群众发现情况及时举报,我镇也安排相关人员实行三班倒的巡查制度,在重点区域和非重点区域同时开展整治,做到发现一起严惩一起,达到震慑效果。
5、建立清运体系、狠抓污染治理。
为了更好的做好畜禽粪便的综合治理工作,我镇整合农村畜禽粪便收集队伍,建立市场化畜禽粪便清运体系,做到定人员、定区域、定责任、定报酬,将责任分解落实到人,对全镇畜禽粪便清运实施有偿服务。组织对畜禽养殖户的基础数据进行核实登记。由各村组织村干部逐户上门核实,如实反映养殖户实际养殖情况、畜禽生产设施情况、畜禽粪池建设使用、畜禽粪便清运市场化运作情况(含自我消化自行清运的养殖户情况),各村要对核实的内容重新录入刷新,统一上传至清水办畜禽养殖户信息数据系统。
6、依法加强监管、加大查处力度。
严格执行畜禽养殖业环境准入制度。凡新建、扩建规模化畜禽养殖场,严格执行环境影响评价和审批制度。加大畜禽养殖业环境监管力度,将养殖户纳入日常监管范围,采取专项督查、动态监管和联合执法等多种方式,确保养殖户治污设施正常有效运行。依法严厉查处畜禽养殖户各种环境违法行为,加大处罚的力度,提高违法成本;各职能部门各司其职,分工协作,充分发挥职能作用,共同推进畜禽养殖污染治理工作。
7、严格督查考核、确保管理效果。
清水工程启动以,镇清水办督查人员起早贪黑,全身心投入到清水工程督查工作中,所发现的问题都以交办单或限期整改的书面通知要求整改单位在规定时间内整改到位。对督查员交办未能限期整改到位的事项,由清水办统一汇总,下发限期整改通知书,还未能整改的,交由镇纪委就责任人进行谈话;清水工程考核严格按照制定的考核办法每月进行,考核结果上报镇主要负责人,并在公示栏、简报上进行公示。
1对已经放养鱼苗的河道,督促各村进行合理有效的管理。对不宜放养鱼苗的河道制定整治方案进行整改。
2继续推进畜禽粪便市场化清运工作。
根据实施方案,组织人员继续对死沟呆塘进行生态化管理。
4组织各职能部门增加督查频率,加大考核力度。
区(镇)分管领导:
1、安全绩效:三季度公司杜绝了各类事故的发生,确保了安全生产。
2、安全检查:三季度公司共组织了安全检查24次,共查出各类隐患问题146条。整改隐患143条,整改率达到了98。对查出的较大安全隐患立即下达了安全监察指令。对有安全威胁的采掘工作面都及时停止作业,限期整改,公司并到期复查。
3、安全罚款:对较大安全隐患、限期未整改的隐患和“三违”现象按公司文件规定当即进行了处罚,共计罚款3200元。
4、7月和8月开展“三大行动”专项检查12次。5、8月份顺利通过省局组织的安全培训执法大检查。
公司的安全工作始终坚持以安全监管为中心,以防治瓦斯、防治水为重点,以安全质量标准化为基础,创建安全生产长效机制,实现了安全生产。
1、认真做好重要时段的安全生产工作。
抓好了各煤矿“双抢”、“中元节”、中秋节期间的安全管理和各项安全措施的落实工作,做到任务明确,责任到人,措施到位。对检查出的问题跟踪落实整改,切实保证了农忙、节日期间我公司的安全生产。2、开展安全活动,促进安全生产。
按照公司年初的安排和部署,三季度深入开展了《巩固上半年的安全生产成果,打好三季度安全生产主攻战》的安全竞赛活动,成立了活动领导小组,有活动主题、竞赛目标、严明要求。各矿都进行了广泛地宣传发动。通过竞赛活动的开展,各矿都加强了瓦斯治理、现场管理、顶板管理、防治水管理、机电运输管理、防灭火管理和隐患排查治理等工作。通过大家的努力工作,竞赛活动均取得了完满成功,达到了预定目标,为四季度安全工作打下了良好的基础。
根据市局“三大行动”实施方案,7月和8月为全面整治阶段。7月和8月是正值高温、主汛期,为进一步加强煤矿安全生产,杜绝事故的发生,按照查大隐患、防大事故的要求,公司全面排查治理了各矿井安全隐患。宏威煤矿、杉桥煤矿也各自对照方案,按照市局制定的企业8个自检表进行了查漏补缺,自我验收。
3、认真开展安全检查和隐患整改工作。
主管谁负责、谁签字谁负责”和“排查、分析、追究、防范、教育相互统一”的原则。三季度公司共组织了安全检查24次,共查出各类隐患问题146条,整改隐患143条,整改率达到了98。对有安全威胁的采掘工作面当场停止作业,采取措施处理隐患。7月10日公司在宏威煤矿安全检查时,发现-270水平采煤一队工程质量差,乱采乱挖,控顶距远,立即停止了作业;9月22日公司在杉桥煤矿安全检查时,发现-220水平北八石门上平巷掘进未进行探放水工作,责令立即停止作业。同时,加大了对“三违”人员的查处力度,三季度共查处“三违”人员6人,罚款3200元,有效杜绝了各类事故的发生,保证了安全生产的顺利进行,进一步夯实了公司安全基础工作。
4、强化安全培训,提高全员安全素质。
7月底,公司按照上级要求,成立了安全培训管理科,制定了安全培训规章制度和20xx年度安全教育培训计划。
(3)8月5-8日杉桥煤矿安全副矿长、宏威煤矿防突副矿长二人在长沙安培中心听取日本专家讲课。
5、加强应急管理,提高矿井抗灾害能力
对和防范煤矿安全生产事故风险和事故灾难的能力,保障企业员工和公众的生命安全,有效地控制和处理煤矿事故,最大限度地减少煤矿事故造成的人员伤亡和财产损失。公司在8月和9月已编制了《衡阳市龙翔矿业管理有限公司煤矿综合应急预案编制指南》、《衡阳市龙翔矿业管理有限公司煤矿火灾事故应急救援预案编制指南》、《衡阳市龙翔矿业管理有限公司煤矿水灾应急预案编制指南》。
三季度,公司安全工作整体形势比较平稳,职工的安全素质和安全意识也较高,各矿确保了安全生产,为四季度打下了良好的基础。但在安全生产过程中也暴露了一些问题,存在很多薄弱环节和不安全因素。
1、工程质量低劣。
宏威煤矿的-270水平采煤一队、-250水平采煤二队、杉桥煤矿的-220水平北八石门煤巷掘进工作面工程质量和顶板管理离安全质量标准化标准还有很大的差距。掘进巷道存在支距超远、材质过小、空棚空帮、背帮背顶不严等问题;作业规程不能执行到位;现场工程质量管理不严。
2、瓦斯管理不到位。
(1)瓦斯管理机构虽然建立了但还不健全,未配齐相关专业人员。
(2)矿井瓦斯检查员数量配备不足,队伍老化,不能满足要求。有突出危险的采掘工作面和瓦斯涌出量较大、变化异常的采掘工作面没有固定专职瓦斯检查员经常检查瓦斯。
(3)个别瓦斯检查员责任性不强,携带不合格瓦检仪下井,存在出早班、空班漏检、弄虚作假的现象。
(4)甲烷传感器数量不足,作业地点未按要求悬挂,不能有效监控瓦斯变化情况。
(5)瓦斯超限现象偶尔发生,极个别工作面存在瓦斯超限作业的现象。
(6)井下个别工作面存在微风、不合理串联风冒险作业的现象。
(7)未严格执行“一炮三检”制度和盲巷管理检查制度。
(8)班组长以上管理人员未全部携带便携式瓦检仪下井。
3、瓦斯抽采、防突措施未落实到位。
(1)宏威煤矿虽有瓦斯抽采系统,但抽放钻场设计不合理,钻孔施工不合要求,抽采不正常、不达标。
(2)宏威煤矿未建立瓦斯抽采和防突专业工程队伍,具体负责矿井瓦斯抽采、防突工程施工工作;局部瓦斯排放工作未全部到位。
(3)宏威煤矿二个“四位一体”的综合防突措施未到位。预测预报不及时,效果检验不规范,煤掘工作面未实行放出班炮还在使用手镐落煤作业。
4、“六大系统”不够完善。
(1)宏威、杉桥二个生产矿井虽装备了安全监控系统,但未成立专门的监控管理队伍,监控设备没有专人维护。监控系统的管理制度不健全,相关的图纸、资料不齐,系统的安装、使用和管理不符合规定。
(2)传感器种类不全、数量不足或悬挂位置不合理。
(3)安全监控设备未按照规定定期进行调试、校正,井下传感器
发生故障未及时得到处理。
(4)井下读卡器分布太少,人员定位系统不能监控井下作业人员的分布情况。
(5)杉桥煤矿避难硐室还在建设中,通讯联络系统、压风自救系统、供水施救系统“三条生命线”未真正按照要求缚设至工作面。有的工作面风、水管无风无水,只用于摆设。
5、隐患排查治理不够重视。
(1)对工作面一般隐患没有当班及时处理,仍至遗留几个班,给安全生产带来隐患。
(2)对上级、公司安全检查提出的隐患整改有的是一拖再拖,隐患整改力度不大,不及时、不彻底。
(3)对一些重大安全隐患没有制定可行措施,安排专人把关整改。
6、职工违章现象严重。
(1)宏威煤矿井下部分职工上班打赤膊,自救器不随身携带;职工出班时挤抢人车,人车严重超员;职工离岗现象普遍。
(2)杉桥煤矿井下部分职工上班打赤膊,自救器不随身携带;井下放炮未执行“一炮三检”和三人连锁放炮制;放炮母线明接头、裸露现象严重。
20xx年第xx季度,在局领导的正确指导下,办公室紧紧围绕税收中心工作,结合“发展环境优化年”活动,充分发挥管理、督办协调、服务的职能作用,大力加强办公室自身建设,努力提高干部队伍素质,不断提升服务水平,为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础,提供了强有力的保障。
办公室是机关运转的神经中枢,加强机关管理,确保机关正常运转,既是办公室的职责所在,也是今年办公室工作的重中之重。一是加强出勤管理。为转变机关作风,严肃上下班工作纪律,严格执行机关工作考勤制度,实行上下班签到和请、销假制度,逐月对干部职工出勤情况进行统计,通过加大出勤管理力度,工作作风有较为明显好转。二是规范公文管理。按照公文处理办法及流程要求,做好机关收文传阅、发文审核处理工作,确保公文运转协调顺畅。三是加强印章使用管理和档案管理,规范审批程序,严格印章使用管理,确保不出差错;及时对文书档案进行了收集、整理、归档,为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务。四是加强后勤管理。制定了机关来客接待制度和车辆管理制度,在来客接待方面,坚持厉行节约的原则,在车辆管理方面,严格实行出车和修车报告制度。五是加强机关财务管理。严格执行财经纪律,对每一笔开支都严格按制度审核、签报,堵塞管理漏洞。
一是认真做好文秘服务。根据上级和领导要求,保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料,较好地发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二是搞好会务服务。坚持专人电话记录,按要求通知到人,制作会议标牌,打扫会议室卫生,做好会前各项准备工作,确保会议准时、顺利召开和取得应有的效果。三是优化办公环境。第三季度,办公室为夯实争创“四优”办公室取得的成果,根据州局下发的督办通报,认真查找自身问题,逐个进行修整,定期开展学习活动。五是落实安全检查,将安全检查列为工作重点,迅速整改落实反馈问题。对县局消防设施、食品卫生、票证库房、信访保密等重点部位、重点环节进行了全面检查。六是积极开展信息宣传,优化税收工作环境。在新闻宣传上,主要围绕税收中心工作,加大国税形象宣传力度,第三季度,《xxx日报》上稿1篇,《xx日报》上稿2篇,加强内外网站建设,及时更新信息,加强网站维护,树立了良好的`基层国税部门形象。
第三季度,办公室工作虽然开展顺利,但与上级要求还存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,税收宣传工作力度不大,工作中有些被动。二是工作中按部就班的较多,工作方式方法创新不够。在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥办公室职能作用,不断加大工作力度,开拓创新,锐意进取,力争取得更多的成绩,作出更大的贡献。
第四季度,县局办公室要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥自身职能作用,积极参与政务,切实管好事务,不断搞好服务,为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲,主要做好以下几个方面的工作:
一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、州局重点工作部署的落实开展政务调研,形成有情况、有分析、有建议的调研文章,起到服务决策、推动工作的作用,增强了工作的预见性、创造性。
二、认真做好信息宣传。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题,加强动态性和问题性信息报送,有针对性地加强综合性信息的报送,不断增强信息的密度和精度,力争在数量和质量有所突破。
三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度,努力提高干部队伍整体素质;认真落实党风廉政建设责任制,严格执行责任追究制度;深化党风廉政教育,强化“两权”监督制约,促进政风行风建设。
四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度,推进内部行政管理精细化,加强固定资产管理,加大车辆、水电等后勤管理力度,积极开展社会综合治理工作,确保机关安全有序、运转协调。
今年以来,我局公路养护工作按照市局20xx年公路养护目标和要求,以提高养护质量为宗旨,统筹兼顾,科学养护,使干线公路始终处于良好的服务状态。为加强国庆、全运期间安全工作,我科积极、全力落实市局下发的《关于加强国庆、全运期间安全监管的通知》,坚决服从石局长的管理,积极听从局长的号令,全力以赴做好公路保障及安全稳定工作,确保我辖区内国省干线公路安全畅通。
1、积极、努力为“国庆节、全运会”提供安全通行保障。
为及时、有效做好“十一”及全运期间生产工作,我局把“迎国庆、保全运”作为一项重大的政治任务来抓,结合我局的养护实际工作情况,我科特制定“迎国庆、保全运”养护安全生产应急预案。根据交通部对7〃15事故的通报,我局就省厅下发的《关于进一步加强桥梁养护管理的通知》做了详细、周密、谨慎的贯彻和落实,具体措施:大桥、危窄桥实行24小时巡查看护,签订责任书,落实责任人;危窄桥梁严格执行省局“四个一”制度监管,采取相应的管制及检测措施;对所有桥梁定期进行技术检测,建立完整的管理档案资料,落实桥梁管理人员和监管人员;建立桥梁断交等影响公路畅通突发事件的应急救援并实施演练;桥梁各种警示标志、指示标牌醒目齐全。
2、完成养护工程量。
挖补方面:线完成215(二灰碎石、灰土、油层),s315线完成920(油层)。
局封方面:线完成2800路树补植方面:线完成507棵(速生柳),s246线完成700棵(白蜡及香花槐)。
处理水毁:10650m3。
3、坚持不懈抓好日常养护工作。
按照“德州公路365天不变样”的要求,以路面为中心,我们加大了日常养护力度:
一是按照标准对国道205线、省道246线、省道315线路基进行了加固,对路肩、绿化平台、边沟、护坡道进行了整修。做到路基常年无缺口、路肩常年无反坡。
二是对穿村路段硬边沟进行了维修、清理、疏通。
三是对g205线、s246线、s315线路面病害进行了及时处治,做到沥青路面常年无坑槽。
四是对所有桥梁、涵洞进行了调查。对损坏的桥栏杆、桥面坑槽进行了及时修复,对危桥进行了及时维护,设置了安全和警示标志。对排水涵、桥面泄水孔进行疏通。
五是对沿线设施里程碑、百米桩、示警柱缺损的进行了补设和更换,并对各种标志进行了刷新。
六是加强路面清扫日常保洁工作。对路面、路肩杂物、垃圾、堆积物及时进行了清理。
4、打赢了防治美国白蛾的阶段攻坚战。
今年我局高度重视防治美国白蛾工作,根据实际情况制定了实施方案,并投入了大量人力、财力、物力。专门成立美国白蛾防治工作领导小组,成立防治专业队伍,形成了全局人人防白蛾的统一战线。积极筹措资金,为打赢防治美国白蛾攻坚战提供财力保障。投入资金3万余元,购买了高压喷雾器、高枝剪等大批物资,切实为打赢防治美国白蛾攻坚战提供物力保障。根据实施方案,我局具体采取了剪除网幕、人工捕捉成虫、人工摘除卵块、捕杀蛹、树木喷雾等方法进行综合防治,通过全体人员的努力,在我局管辖的范围内,无大面积白蛾灾害发生,成功的完成该季度的防治白蛾任务,取得了阶段性的胜利。
5、积极做好防汛工作,确保公路畅通。
为特别做好“国庆节、全运会”期间的防汛工作,按照市局关于搞好今年防汛工作的要求,结合我局的实际情况,特制定了防汛方案。成立了以分管领导为组长的领导小组,把防汛工作列入重中之重来抓,准备了编织袋、沙子、木桩、石头等充足的防汛物资,成立了以王银磊同志为队长的30人抢险突击队,一旦发生险情做到招之即来,来之能战,战之能胜,确保公路畅通。
6、积极强化落实“五大养护工程”,成效显著。
继续落实“五大养护工程”,努力做到路面整洁、路基标准、标志标线齐全醒目、沿线设施规范完好,在公路绿化方面协调美观,沿路环境规范整洁,凸显了德州公路的好形象。在安全保障方面完善公路安全防护设施,达到日常维护及时,标志、标线、安全设施齐全,保障车辆安全通行,赢得了领导和广大群众的好评。在公路养护方面,加强公路日常养护管理,加大公路巡查力度,及时处理病害,提供了一个良好的公路运行环境。加强养护管理人员业务培训,在平时不断创新,提高养护质量,大力推进养护信息化建设,加大软硬件投入,基本实现养护管理现代化、信息化。
7、深化养护机制改革。
今年我局在去年的基础上,继续推行了养护企业化运作。对养护人员实行了竞争上岗和合同管理,对各公路站推行了定额养护和计量支付,根据各公路站养护里程多少,难易程度大小进行养护投资,一月一计划,一月一验收,一月一支付。各公路站根据每人的劳动情况按照多劳多得的原则进行分配。我局在深化养护机制改革的同时,积极为养护走向市场作准备:
二是抓紧申办养护资质,为养护走向市场取得通行证。
8、加强养护机械化,提高公路养护水平。
近几年来,公路养护工程逐步实现了机械化,提高了养护施工的质量,使施工效率不断的提高。局领导对我局的养护工作也十分重视,在局领导的大力支持下,养护的机械化程度进一步得到了加强。
在这三个季度的养护工作中,我们虽然做了一些工作,取得了一点成绩,但离实际的养护工作要求还相差很远,还存在着问题和不足:一是养护人员年龄偏大,文化层次低,整体素质有待于进一步提高,市场竞争力不强。二是预防性养护滞后,路面保洁不彻底。我们决心在以后养护工作中积极努力,克服不足,把工作做好。
1、继续加强日常养护管理。
继续加大养护投入,加强预防性养护措施,深化“德州公路365天不变样”内涵,努力实现从被动养护到预防性养护的彻底转变,进一步由经验性养护到科学性养护的转变。
2、严格、有效加强桥梁管理。
严格执行、落实市局下发的《关于国庆及全运期间德州市干线公路桥梁值守的通知》,确保国庆及全运期间德州市干线公路桥梁的安全运营,加强桥梁的病害标识和日常保洁工作,及时清理伸缩缝和泄水孔,维护桥梁构件功能完好;按照规定按时进行桥梁经常检查,及时发现问题并上报,做好记录并存档。
我坚信:在市局的大力支持和带领下,在我局领导的殷切关怀下,养护科有能力、有信心、有目标把我局的养护工作做得更好。
应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。现将第三季度来的工作状况汇报如下:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公x到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水x、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。这一季度,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
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