县总工会办公室年度工作总结（汇总19篇）

办公室工作总结是对过去一段时间内在办公室工作中所达到的成果和经验教训进行总结和归纳的一种重要方式。在下面是小编为大家整理的一些优秀的办公室工作总结范文，供大家参考和学习。

办公室年度工作总结

20xx年，是我们法院努力克服案多人少、债务累累的重重困难，取得两个文明建设双丰收的一年，法院办公室年度工作总结。一年来，办公室全体人员与全院法官干警一道，在院党组正确领导下，在各部门的大力协助下，围绕法院审判工作重点，统一思想、坚定信心，按院领导的要求，抓紧司法政务后勤服务管理，做好为领导、为领导机构、为法官干警三个方面的服务，认真履行了司法政务的各项职责，在各个岗位认真有序地开展工作，各项工作圆满达到了目标要求，取得了较好的工作实绩。

(一)从年初开始，按照法院的政治学习安排，结合本部门实际，挤时间组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来。在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警。

(二)全体人员围绕“公正执法，司法为民”的主题，展开了积极讨论，办公室作为法院工作的枢纽和“窗口”，努力树好“窗口”形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的积极性和主动性大大提高，思想意识上发生了很大的转变，办公室工作总结《法院办公室年度工作总结》。

(一)积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室，计财科是全院承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。一年来，全体人员以“为全院各部门提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，积极转变工作作风，端正工作态度。每周五按时召开室务会，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。

(二)、结合法院的职能和各部门的不同特点，努力完善各类规章制度。印发多项规章制度，使全院的各项管理制度形成系列化，使管理和服务更加科学化、制度化。

(三)、在文秘工作中，办公室着力强化运行的规范。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。相关的文件资料除特殊情况外，基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为法院工作的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。

(四)、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了全州立案工作现场会等一些大小会议，接待了州、市等有关部门的各种检查，没有出现失误。

(五)积极编辑、撰写论文和信息报道宣传稿件，共修改稿件、论文、信息120余篇，其中100多篇分别云南法制报、《红河日报》、《xx市讯》、《中院法工信息》、我院《法工简报》、《执行动态》等宣传媒介采用，发出法院工作简报34期，“法官论苑”15期，“执法动态”3期，有的论文还被州中院转发。通过与市电视台、市无线广播电台加强了联系，在《银屏传真》等栏目中做出了节目，有效地沟通了让社会监督、理解法院审判工作的渠道。

(六)、扎实开展档案管理和保密工作。全年整理整理各类档案1610卷，2660册。办理调档查阅162件，办理调卷46卷。由于档案室空调、电脑设备配置等原因，对法院档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案管理工作仍然没有放松，按照既定计划，努力完成案卷整理归档工作。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和失密事件。十月期间，按照市里安排的档案执法检查的统一安排，在办公室范围内举行一次保密教育活动，提高了办公室人员的保密意识。

办公室年度工作总结

拼搏进取，不畏征途难；开拓创新，喜获丰收年。一载春秋，风雨兼程，怀着收获的喜悦，我们回首20xx，总结经验，再向前。一年来，综合办公室全体人员在公司领导的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕公司年初制定的目标任务，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为年度各项目标的实现发挥了应有的作用。

综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”，一言以蔽之，即：办文、办会、办事。具体来说，办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。一直以来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。

1、真诚为根，利索办文。

办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大，对外交流日益增多，新环境、新形势，对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化，在行文中，我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本，圆满地完成了全年的办文任务。

以诚立章”，同时又区别对待。对于总结、报告等文章，我们“以真为主”，立足事实、科学概括、认真分析，为上级领导的决策、其他部门的参考提供了有力依据；对于讲话稿、交流材料等文章，我们“以诚为主”，发自内心、晓人以理、动人以情。

在办文时，我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件xx份、上报宣传报道信息xx篇，先后在xx网、xx网、xx等媒体上刊登了xx余篇，同时还积极撰写了xx等政研论文。

2、热情面对、细致办会。

办会是一项耗神、耗时又耗力的工作，它要求考虑必须全面而又细致。在长期的办会经验中，我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，并根据这一流程制定了“三不”原则，即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”，无论是大会，还是小会，无论是长会，还是短会，会会如此。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有生产会议、党支部中心组理论学习、经营分析会等小规模会议，又有公司工作总结大会、工会成立大会、团支部成立大会等大中型会议。

3、爱岗尽职、规矩办事。

综合办公室实质是一个服务部门，一年来，我们坚持这种思想，做好了“三服务”工作：即服务领导、服务部门、服务员工。

领导是企业的掌舵者，时间紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境，充分发挥左右臂的助手作用，我们急领导之所急、想领导之所想，常规性事务及早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话、短信，我们都第一时间做出请示，为领导高效率办公打下基础，为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。

部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重任，缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为兄弟部门提供最优质的服务，大至协调工作、对外交流，小至联系车辆、设备维修，我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间，并安排人员周末值班，为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。

基层员工是勤劳的水手，为企业远航提供强大动力，因此，为基层员工服务既是我们的责任，又是我们的义务。一年来，我们牢记使命，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工，我们都耐心讲解办事流程，并帮助其一步一步办好事情。同时，综合办公室身处上传下达的枢纽地位，这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中，我们时时警戒自己，并相互监督，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，确保了公司事务的有序、正常开展。

可以说，“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事，做好了所有的分内事。

做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司产能的不断提高、承接订单量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。

1、完善制度、细化管理。

综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率，不仅继续完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、办公用品领用登记等工作。

2、相互配合、紧密协作

“一人撑船腰压弯、众人划桨开大船”，互帮互助、相互配合始终是我们工作的主旋律，这不仅体现在综合办公室内部人员之间，与其他部门也同样如此。一年来，我们按照“资源共享、联手共创”的原则，协同兄弟部门一齐圆满完成了各项任务。

一是积极配合市场开发部做好企业资质、宣传资料的发放登记工作和企业信誉类、标书盖章等工作和“三合一”平台企业信用管理的信息维护工作。

二是协助质量处、安全处认真做好质量、环境、职业健康安全管理三合一体系认证换证复审工作，并按照体系文件要求，做好外部协调、内部台账资料，确保一次性通过审核。同时，参加综合检查xx次，指导督促各施工现场做好劳动保护、后勤保障、消防安全和民工教育培训、工资发放等工作。

三是协助有关部门与各基层单位签订年度经济承包责任书；办好了部分项目部变更为分公司的相关手续；加班加点、查阅档案、收集资料，顺利地将地基与基础工程和机电设备安装工程两项专业承包二级资质晋升为一级资质；完成营业执照、资质证书的年审和营业范围的变更；为成立新的分公司积极筹备材料。

办公室年度工作总结

总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价200xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。

总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与04年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20xx年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。

在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。

总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20xx年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。

通过严格细致的'绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。

在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20xx年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。

20xx年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。

为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。

在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20xx年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，网-互联网最大文秘资源网公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并被评为省一级档案室。

总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车290xxxx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6.2xxxx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。

为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。

在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了安全行车2xxxx公里无人身伤害事故的目标。

20xx年度，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。

在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动2xxxx，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前100xxxx米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化122xxxx米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简xxxx的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。

按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20xx年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。

20xx年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。元，元，比04年度增长了12。完成业务招待2xxxx元，保证了工程建设和生产经营接待需要。

自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了4xxxx快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作，并于12月1日正式供餐。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。

20xx年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32，完成了20xx年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。

过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是20xx年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。

我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。

365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办2xxxx也决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。

办公室年度工作总结

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参此文于文墨星河谋助手。月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结通知份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三存在不足一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。

为了把年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取年的工作更上一个新台阶。

办公室年度工作总结

在镇党委、政府的领导下，在村支两委一班人的共同努力下，带领全村广大党员干部认真学习会议精神，认真贯彻落实科学发展观，积极完成上级交办的各项工作任务，抓住东部城区发展的大好机遇，合理利用土地资源，大力发展村、组集体经济。

一、基本情况：

1、支部下设党小组7个，有党员56人，其中正式党员51人，预备党员5人，培养入党积极分子8人，新发展党员6人，按期转正2人，待镇党委审批。

2、召开支部大会3次，支委会6次，远教培训2次，出党风廉政专刊3期。

3、党建载体创新项目“支部+生态旅游”正在争取立项。

二、经济发展工作：

1、我村的经济发展主要以养殖业、种植业、花卉盆景专业、场租加工业为主。全村种植业占55%;养殖业占10%;花卉盆景专业占5%;场租加工业占30%。

2、在盘活原有企业的基础上，收取企业协调服务费110442元(包括农户租金及门面)。

3、下一步抓紧对我村废旧加工业，钢木架料堆放等加工业进行清理。

4、加大外债的收取力度。

5、加大招商引资力度，利用改造后的低洼地引进工业企业(遵义隆禽肉食品加工有限公司)，村委会以土地入股促进村集体经济发展。

三、加强组织领导，严格党员干部队伍管理：

1、按镇党委要求，原支部书记肖勇因工作调整不再担任支部书记，由城管办主任黄国秋担任支部书记，充实了支委会班子。

2、完善“一事一议”制度，深入推行村干部述职述廉和民主评议工作，村干满意度测评均达80%。

3、充分发挥党风廉政监督员的作用，听取建议及意见，列席村两委会议，对村两委工作起到有效监督作用。

四、大力推进党务公开、村务公开、村务点题公开，接受群众监督：

1、党务实行随时公开，及时在公开栏公布支部重大决策和宣传党的政策方针，对支部工作实行舆论监督，上半年出党风廉政专刊3期。

2、村务公开上半年公布2次，村务点题公开1次，严格按程序，内容进行了逐项公布，进一步密切了党群、干群关系。

五、严格财务管理，进一步巩固村财镇管工作：

1、加大报账员的管理，严格实行谁分管、谁签字，主管最后审批同意，有效杜绝“一支笔”审批现象。

2、加大资金、资产、资源管理，有效实施监管，杜绝资金过大、资产流失、资源浪费的现象。

六、加大信访排查力度，积极化解矛盾纠纷。

开展好村民群众的维权活动，确保村民利益不受损害，对扶贫资金、救灾救济、合作医疗报销，低保等资金使用情况进行自查：

2、建立矛盾纠纷排查调解台帐，把矛盾及问题解决在萌芽状态，调解成功率达100%。

七、依托远程教育教学资源，在教学组织上贴近农村实际。积极开展党员干部培训工作，为广大种养户提供信息和技术，加大洪水台组站点管理工作：

在完成基本培训任务的同时，结合农村党员干部和农民群众的需要，增加站点服务功能，把站点办成农民文化夜校、农村专业技术协会活动室、农业科技学校和农村精神文明建设活动室等，做到一站多用，充分发挥站点的综合服务功能。同时，做到典型引路、协会引导、项目带动有机结合，充分调动了农村党员干部群众参与学习培训的积极性。涌现了以蛋鸡养殖为首的万志强示范户，盆景种植为首的万德庆示范户，三元杂交猪养殖为首的姚文学示范户，葡萄种植为首的钟顺华示范户，长毛兔养殖为首的朱家兴示范户等一批致富带头人。

八、以活动为载体，进一步加强党员干部廉洁自律工作：

1、春节开展慰问活动共发放慰问金1382元，包括80岁以上老人、困难群众、困难党员及困难计生户。

2、开展五月警示宣传教育活动，巩牢反腐倡廉的防线。

3、按照镇党发20____17号文件要求，开展对党员干部违规违纪行为的清查，未发现党员干部违规违纪。

4、在革命圣地贵阳息烽集中营组织广大党员、入党积极分子计56人开展了庆祝建党88周年活动，寄托了对广大先烈的哀思。合唱“没有共产党就没有新中国”，以更加饱满的热情投入到社会主义新农村建设的行列中，共同推进“民富镇强、和谐安康、宜居宜业”的强镇目标。

5、开展评选活动与送温暖活动，让他们感受到组织的关怀和党的温暖，此次活动共计开支4994。40元，不含上级慰问金。

九、为民办实事情况：

1、上半年危房改建户5户，争取危房资金42000元。

2、对下半年危房改造户进行现场踏勘，公示到组，接受监督，符合上级要求有27户。

3、为党员万志强争取党员励业基金10000万元，用于扩大再生产。

4、规范黄鱼洞抽水站，实行专人管理，落实责任管理制。

5、整治弃土场，有效制止了乱倒行为，保证了周边环境卫生。

20____年虽在工作上取得一定成绩，但离上级的要求还有差距，所取得的成绩离不开上级领导的指导，更离不开全村广大党员群众和村支两委人员的共同努力和支持。在今后的工作中应加强学习，努力工作，多为群众办实事、好事，总结工作中存在的不足之处，改正缺点发扬优点，团结村支两委一班人和全村广大群众一起，大胆工作，脚踏实地，实事求是，为新民村的经济发展尽心尽职。

办公室年度工作总结

1、值班，按时到岗，坚守岗位，电话值守，来电登记、上传下达，保证信息畅通。

2、上级布置工作及时、高效完成。学校领导安排的临时任务，做到及时、准确、有回音。

3、学校值班安排和调整。

4、做好内勤服务工作

1、及时处理上级各种文件的收发、传阅和分类归档。文书档案和人事档案规范、管理，存档备查。

2、起草学校计划总结、工作汇报材料、领导讲话、学校简介、规章制度、请示报告、答复、回复等材料。

3、做好校长办公会、校务会的会议记录，整理印发校长会议纪要。

4、学校和教师表彰奖励登记，完成各种资料分类归档工作，为以后利用档案史料提供服务。

1、会议通知和组织，学校全体教职工会座位、考勤管理、收查会议记录10次。

2、大型活动组织和会场音响布置，准备会议活动所需的各种文字材料、议程并对外宣传。

3、大型考试、参观来访、领导检查的准备和接待和氛围营造。今年共15次

1、行政科室人员考勤管理、汇总，学校各科室各项补助汇总统计、监督扣款。

2、公章使用：学籍、各类证明、报表等公务用章8000余枚次;做好车辆调度安排，更好的服务学校中心工作，今年安排使用200次。

3、教职工红白事组织与协调办理，短信通知、车辆安排，全年19件。

4、做好中厅显示屏使用管理，宣传、内容更新。

5、组织检查科室卫生26次，评选出10个月的文明科室。

6、例会考勤公示、会议记录检查、中层以上人员手工签到汇总工作。

7、完成上级安排的学校中文域名续费，事业单位年度报告，更换组织机构代码、公共机构基本情况调查、公车、领导办公用房等信息统计上报工作。

8、完成为张石蒙同学捐款和转交和“博爱一日捐”工作，

9、完成校讯通平台建设、师生信息统计、教工信息更新管理、学校短信群发。

10、完成人事、纪检、工会、教育、党务等系统安排的关于全体在编人员的详细信息统计报表7次。

11、组建档案室，资料收集，编排造册，已通过最基本的2a级验收。

12、创建5a级学校统筹牵头组织工作，顺利通过4a级验收。

13、完成上级和领导交办的临时性工作，以及对外联络联系工作。

1、忠诚可靠，做好助手，高效、圆满完成领导交给的各项工作任务。

2、工作中多想办法，开动脑筋

3、对学校安排的工作，传达、布置后加强对工作完成情况的了解、督促和反馈。

4、进一步强化落实执行力，职责范围的事要主动谋划，不要等着领导催。

5、工作中注意创新，更好的为学校和师生服务，打造优质服务窗口。

办公室年度工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的办公室年度工作总结，希望对大家有所帮助。

20xx年，公司在董事长和总经理的正确决策、领导和同事们的支持和帮助下，在所办人员的共同努力下，围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先创优，下面将办公室的工作情况向大家做简要汇报。

一、工作情况：

利用国家的政策扶持、品牌的.申请，积极申报并通过了审核的项目有河南省质量诚信aaa工业企业、郑州市中小企业信用担保资金扶持等，20xx年中旬公司申请组建中共郑州汇特耐火材料有限公司党总支部并获得批复，下旬为公司职工整改了职工食堂，有效提高饭菜质量和卫生。还较成功的组织了公司领导及先进工作者的春季旅游、五四青年节活动、世界残疾日活动、国庆文体比赛活动、年终评比活动及业务员、后勤管理人员、全体员工的多次会餐等活动。认真做好了公司文件、资料、信报的收集、整理、传递、归档工作；及时维修、维护了公司共用设施，保证了厂区环境卫生干净整洁；及办公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。

二、工作不足之处：

办公室工作是时间性和服务性很强的工作，千头万缕，任务繁杂琐碎，既有日常性的工作又有突发性工作，尽管办公室全体人员都做了较大的努力，但与公司的发展、领导的要求还有很大差距，对办公室工作的特点认识不够，工作还缺乏主动性、预见性，还有待在今后的工作中进一步改进和提高，进一步规范化、细致化。

办公室是公司的枢纽部门，也是公司窗口，担负着联系内外，上传下达，内部协调的重任。新的一年里，办公室全体人员将秉着“工作要细、效率要高、服务要周到”的总体要求，进一步健全、完善各项管理制度，切实加强对各级干部、各部门工作的监督考核，加强档案、车辆管理。

随着公司的快速发展、规模的不断扩大，我们将与时俱进，跟上公司发展的步伐，努力适应公司的要求，更加注重本部门的工作作风建设、加强管理、团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，不断改进办公室的服务水平，带头遵守公司的各项规章制度，维护公司的利益，切实把各项工作做细做实，为公司20xx年取得更大发展，再做应有的努力！

郑州汇特耐火材料有限公司

20xx年12月31日

办公室年度工作总结

2020年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。

一、2020年工作情况。

(一)基本完成了部门责任目标。

按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。

(二)文秘工作继续按规范运行。

1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。

2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。

3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

4.加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。

5.扎实开展档案管理和保密的工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密的工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密的工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密的工作水平。

6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。

(三)后勤管理工作有所突破。

后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：

1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。

2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。

3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存_21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品_的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。

4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。

5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。

二、2020年工作中的不足。

办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：

1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。

2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。

三、2021年工作的初步打算。

办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。

2.推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。

3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。

4.强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。

5.认真履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。

6.加大决策督查力度，继续做好专项督查。在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时，编发《工作通报》，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、经常化，实现对公司督查工作的科学管理。

县总工会办公室年度工作总结

工会在院工会和所党支部的领导下，在所各科室的积极配合下，紧紧围绕全年所科研、开发等工作目标，在组织工会职工圆满完成各项科研开发，人才队伍建设，精神文明建设任务，维护职工的合法权益，做好全体员工的思想政治工作，体现职工文体活动等方面，充分发挥了工会组织的作用。现将一年来的工作总结如下：

1、思想政治建设：一年来，坚持以理想信念教育为核心，以道德教育为基础，教育职工坚定社会主义信念。组织员工认真学习《工会法》，经常召开工会委员会，布置研究本所的工会工作。员工之间的关系更融洽了，工作氛围更加和谐了，团队意识更加浓厚了。

2、人员队伍建设。为加强工会工作，今年我们专门派1名工会干部参加了省直工会组织的理论培训学习，提高了工会干部的理论水平和实际工作能力，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高工会干部综合素质。

做好“三八”妇女节、“双节”、春节等大型节日福利发放、离退生活、文体活动等工作，将组织的关怀送到职工心坎。

1、按照院工会的要求，建起了“职工之家”，购置了有关书报杂志及文体健身器材等。

2、组织所职工到省内南阳观光旅游、参观学习等，既陶冶了情操，又增进了团结。

4、为体现所领导对离退休人员的关怀，继续坚持为70岁以上的离退休人员生日送蛋糕和鲜花制度，并为禹兆年老所长举办了“八十华诞”演唱会。

5、在九九重阳节期间，举办了“参观市植物园，体验农家风情”的活动，丰富了离退休职工生活。

6、为丰富职工文化生活，所工会为工会会员、女职工、计划生育工作订阅了各类报刊杂志4份。

响应院党委、省直工委的号召，开展为四川灾区献爱心活动，动员大家捐款捐物，交纳“特殊党费”等，我所先后三次共为抗震救灾捐款34100元，同时还有不少在外学习和出差人员通过各种渠道向灾区捐款450元，捐献新衣物、新棉被135套件。并用精美的包装袋装好，送去全所职工的爱心。

为了活跃职工的文化生活，提高职工的审美情趣，积极配合参加院组织的活动。

1、积极参加省工会组织的迎奥运全民健身运动会和院工会组织的“三八”妇女节各项活动，并获女子综合团体第一名和3名个人第二名的好成绩。

2、参加院工会组织的蓝球比赛。让职工即锻炼了身体，又磨练了团结拼搏的精神，增强了单位的凝聚力。

1、妇工会工作要坚持以人为本的原则，将工会工作与科研、开发及解决员工的实际问题有机结合。

2、创造性地开展好工会工作，调动全所职工特别是女职工的积极性，充分发挥妇女在科研、管理、服务等岗位中的生力军作用，积极营造全民健身的氛围。

办公室年度工作总结

统计局办公室 20xx年工作总结今年， 市局办公室在局党组的正确领导和省统计局办公室的关心 指导下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室职能作用，深入调 研，加强管理，提升能力，提高水平，较好地完成了各项工作任务， 为推动全局工作顺利有序开展做出了积极努力。

一、主要工作情况今年，办公室紧紧围绕局党组提出的“贯穿一条主线、围绕一个 中心、抓好两个保障、突出三个重点、推进九项工作”的总体思路开展工作，主要从以下几个方面做了努力。

办公室的同志紧密结合自身工作实际，认真学习省、市党的代表大会精 神和全国、全省统计工作会议精神，按照要求，深刻领会局领导对办 公室工作提出的新要求，通过学习着力提升了以下三个方面能力。一 是强化了学习创新能力，提高了自身综合素质，继续保持思想上的敏 锐性和鉴别力，提高了正确分析和把握形势的能力。二是强化了综合 协调能力，确保工作高效运转。大家求大同、存小异，协调内外各种 关系；勤联系、多沟通、常交流，努力创造良好的工作环境。三是强 化了勤政服务能力，推动各项工作顺利进展。围绕办公室参与政务、 处理事物、搞好服务的职能，强化服务意识，规范服务程序，提升服 务质量。确保了全局各项工作的正常、快速运转。

在全省统计系统新闻信息工作会议之后，局办公室深入调查研 究，根据《市统计局“对标”工作方案》、《市统计局机关处室综合 考核办法》，重点做好对政务信息的组织发布工作。形成了办公室牵 头推动，各处室协同共进，各县区积极配合的全面发展态势，统计政 务信息在全省统计系统稳居一流行列。截止 10 月份，统计信息网发 布各类政务信息 393 篇，其中办公室发布 77 篇；统计信息网发布各 类政务信息 132 篇，其中办公室发布 38 篇；国家统计网发布各类政 务信息 38 篇，其中办公室发布 8 篇。此外，在向上级部门撰写、上 报信息方面，办公室相关同志自加压力、主动摄取新闻信息点，向市 文明办报送创建工作信息近 100 篇，撰写水平和质量得到进一步提 高。

搞好综合协调，确保日常工作顺利开展的过程中，办公室做了大 量的工作。工作中充分发挥职能作用，及时协调有关部门和机关各处 室，研究解决遇到的问题，把工作进展情况及时向局里和有关领导反 馈，确保了统计工作的顺利进行。具体来看，一是围绕市委、市政府 中心任务、人口普查、企业一套表等重要工作，积极搞好协调；二是 认真贯彻局党组意图和局长办公会议定事项， 确保各项任务和要求传 达到位，各项工作安排到位，各个环节衔接到位；三是正确处理了与 部门、 上下级的关系。

做到了纵向协调妥当规范， 横向协调周密完善， 内部协调充分到位，外部协调积极稳妥，调动了各方面的积极因素， 发挥了整体活力，工作得到了很好的开展。

一是对市委、 市政府部署和会议安排的贯彻落实情况， 跟踪督查， 及时调度和通报情况，督促抓落实，按时反馈。二是对局党组和局长 办公会议议定的事项，做到有布置有检查，保证工作落到实处。三是 对上级召开的专业会议和工作部署，加强工作调度，督促抓紧定时完 成。

（四）公文管理、档案和保密等工作开展良好 文档工作扎实有序。

办公室作为公文管理的主要部门，一是有专 人把关，对从办公室印出的文件资料都仔细审阅，严把政策关、审批 关、格式关、文字关、印发关，确保公文印发的规范化。二是正确、 及时处理了公文的流转，严格按照程序办理每一份文件和机要传真， 做到及时、准确、规范有序，没有积压延误现象，提高了公文处理的 质量和效率。三是进一步健全档案管理，使档案工作走上了规范化、 制度化的轨道；严格立卷、归档，确保了案卷归档的质量；更新档案 存放设备，达到了上级检查验收标准。我局荣获全市“十一五”档案 工作先进单位。四是很好地执行了保密制度。严格按照保密办事，保 证了各级各部门文件、 统计系统文件和社会经济资料的及时完整和安 全运转，保证了机关正常政务运行秩序，没有出现泄密、失密事件。

后勤工作坚持不拖不靠、勤俭办事、公开透明的原则，保证了后 勤供应。进一步严格车辆管理规定，保障统计工作的需要。一是加强 对驾驶员的管理，精心调度安排车辆，保障工作需要。先后多次开驾 驶员专门会议，反复强调了出车纪律、服务态度、安全驾驶、接待礼2 仪、 车辆维护、 节约费用等问题， 对一些不良现象和苗头进行了批评， 还与个别领导和驾驶员进行了谈心交流流， 要求驾驶员坚决按照制度规 定办事，严肃各项纪律，保障各项工作的需要。二是加强了对车辆燃 修费的管理。从技术和行政两方面把关车辆的燃油和维修，坚决杜绝 不必要的浪费，从价格和维修质量方面比较，择优确定修理厂家。这 些措施大大降低了燃修费用，保证了车辆的正常运转。

（一）确立创一流工作的目标。遵照“管理严格、服务热情、运 转有序”的工作思路，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务” 的职能， 树立创先争优的工作目标， 认真做好后勤保障、 信息、档案、 保密、公文管理、车辆管理等各项工作，力求把各项工作做的更好。

（二）下大力气抓好信息服务工作。统计信息是统计三大职能之 一，是统计工作的窗口，是办公室工作的亮点。办公室要继续发挥牵 头作用，适时调度，不断加大力度，保证信息工作再上新台阶。

（三）提高综合协调能力和效率。必须进一步提高综合协调能力， 解决过去工作中出现的问题，特别是接待工作中的衔接等方面的问 题，切实完成好各项任务。按照各项工作的特点，周密筹划，精打细 算科学安排，力求达到事半功倍的最佳效果。

（四）进一步加强办公室自身建设，提升办公室队伍素质，提高办公室工作水平。

办公室年度工作总结

1、完成了慧丰区块上11家独立法人企业的签协工作，与慧灯寺、金家漕两个村内的62家村租赁企业签订了村集体厂房整体拆迁协议，完成景龙、商贸大楼内108家商户的签约，上述三项签协拆迁的工商企业总建筑面积13.4万平方米，实际拆除11.9万平方米。自08年5月启动该地块拆迁至今，整个地块累计完成签协拆迁的工商企业总建筑面积约为19.5万平方米，累计拆除15万平方米，累计签协建筑面积占到整个慧丰区块拆迁签协总量的70%左右。

2、完成滨江生态居住区11家独立法人企业和所有30家村集体厂房租赁企业的签协拆迁工作，签协拆迁总建筑面积约为7.5万平方米，实际拆除约2万平方米。累计完成签协10万平方米，占该地块签协拆迁总量的71%左右。

3、完成中兴河湿地公园内首批拆迁的21家企业的丈量核对工作，并完成其中15家独立法人企业和毛家漕村14家集体厂房租赁企业的签协工作，签协总建筑面积3.3万平方米，占首批拆迁总量的70%，实际拆除7600平方米，并完成前期施工范围内的拆迁准备。

（二）零星地块拆迁逐步破冰

我办工作人员坚持依法拆迁和和谐拆迁相结合，按照先易后难、多管齐下的方法，逐步推进零星地块上剩余拆迁户的签约工作。在艰难的“破冰”拆迁中，完成了132户剩余拆迁户的签协工作，对历年积存的182户签协民宅实施了拆除。另外，在坚持和谐拆迁的同时，我办对无理阻扰钱湖南路延伸段建设的干屯村张阳豪、万科地块的潘云甫及联心地块的江再初、联心菜场的剩余户实施了司法强拆。

（三）整体行政村拆迁顺利进行

按照区政府常务会议确定的民宅拆迁任务下放到街道的意见，我办主动协调配合街道启动了钟公庙街道铜盆浦、铜盆闸、新林和首南南街道肖皋矸四个整体行政村的拆迁工作。自7月全面启动拆迁签协工作起，截止目前，四个整体行政村的签协率平均达到70%，个别村签协率已超过90%，第一阶段签协的村民已于10月18日完成抽签工作，均被安置在高标准住宅小区繁裕三期，共有722户村民（含历年来剩下的拆迁户）分到了1069套新房，高高兴兴的拿到了新房钥匙。

（四）安置房建设扎实推进

今年2月，完成了东裕三期安置小区的交付，该小区总建筑面积8.5万平方米，其中住宅6.1万平方米，531套住宅，已安置原蔡家漕村近300户村民；10月，完成了繁裕三期安置小区的交付，该小区总建筑面积19万平方米，1617套住宅，已安置铜盆浦、铜盆闸、新林和肖皋矸村等9个村1000余户村民；区特殊学校迁建工程仅用了5个月时间，于今年7月份交付使用；钟盈二期安置小区的房屋主体已全部完成，开始外墙面装修；南裕二期主体已结顶，开始内外墙体粉刷；孙马小区目前实施南侧4幢主体已结顶，开始外墙面粉刷；城南商务大厦已完成总工程量的40%；慧丰大厦已进入预算和招投标程序，争取年内开工。

（五）单位绩效考核成效显现

今年，我办启动了拆迁资料的信息化管理，目前，大部分拆迁数据已录入计算机，数据掌握的准确率得到提高，数据提取的进度更加快捷，拆迁氛围得到加强。其次，用于内部人员的绩效考核办法效果显现。今年年初，我办推行了以定岗定级、量化考核为核心的拆迁一线岗位绩效考核办法，在拆迁一线人员定岗定级的基础上，将全年拆迁任务分解落实到各班组上，并明确了具体细致的量化考核依据。考核办法实施大半年来，无论是企业拆迁还是民宅拆迁，均按预期目标扎实推进，尤其是零星地块的拆迁签协率较去年有明显提高。

（一）拆迁、征迁方面

明年拆迁总体目标是“保证15万，争取20万”，到20xx年底，基本完成三大重点区块的房屋拆迁任务，20xx年完成拆迁扫尾。

1、集中力量做好重点地块拆迁攻坚

（1）抓好慧丰区块上19家剩余企业和290多户村民住宅的拆迁签协工作，20xx年年底前全面完成该地块上所有企业和民宅的拆除。

（2）抓紧做好滨江生态居住区（化工区）剩余8家企业的拆迁签协工作，20xx年年底前完成滨江生态居住区的拆迁工作。

（3）配合街道做好中兴河湿地地块上铜盆浦、铜盆闸、新林、肖皋矸以及毛家漕、庙堰等村尚未签协的约270户拆迁户的第二阶段签约工作，重点做好该地块上首批21家企业的签约，20xx年底前完成中兴河湿地的拆迁工作。

2、切实推进零星地块清理工作

在坚持和谐拆迁的同时，切实完成零星地块的扫尾工作，清理剩余88户拆迁户的的签协工作，主要集中在潘一（35户）、大河沿（7户）、毛家漕（26户）等地块。

3、适时启动整体行政村和自然村的拆迁工作

与街道并肩作战，做好整体行政村的拆迁工作。明年启动中河街道的孙马村和钟公庙街道的付家耷自然村的拆迁工作。其中孙马村有村民302户，付家耷380户，待拆面积约10万平方米，计划在明年年底前完成80%的拆迁工作。

4、积极稳妥推进征地前期政策处理工作

明年，我办将继续配合有关部门（街道）做好项目前期政策处理及其他相关的工作。重点做好高压线下埋和中兴河湿地公园地块上471亩土地的前期政策处理工作；配合相关单位做好基础设施工程进场施工的各项前期工作，保证建设单位按时进场施工。

（二）安置房建设方面

1、扎实推进村民安置房建设

在建或规划建设安置小区5个，其中：在建跨年度工程3个，分别是南裕二期、孙马小区和嵩江三期，南裕二期和孙马小区的4幢房屋现已进行附属工程施工，争取明年6月份交付使用，合计可提供安置房源近1100套，嵩江三期桩基施工完成50%，预计20xx年年初完工，可提供安置房源304套；新启动建设项目2-3个，保证2个，分别是春园三期和慧丰家园一期。明年年底前完成慧丰家园一期30%的工程总量，慧丰家园二期争取20xx年年底进场；开工建设春园三期。

2、高标准严要求，抓好商务楼建设

目前在建或即将建设的商务楼有城南商务大厦等6个项目，到明年年底，完成城南商务大厦80%的工程总量；完成慧丰大厦40%的工程总量；完成钻石楼完成20%的工程总量；启动天欣大厦、中鼎大厦等工程项目的开工建设。

3、切实做好保障性住房的代建工作

我区首个保障性住房建设项目位于首南街道陈婆渡村，是区政府为解决住房困难户和低收入家庭廉租住房的配套工程，我办承担工程建设。项目住宅面积约3.6万平方米，可提供472套住宅。计划年内开工，明年完成40%的工程总量。

（三）其他

启动慧丰h地块改造

宜保留该地块上的三幢建筑并进行立面改造，在余下的约28亩左右的土地上新造一幢综合大楼，总建筑面积约4.6万平方米。

办公室年度工作总结

我是12月到天津环球造纸有限公司任办公室文员的，至今已经工作了1年了，转眼就过去了，我主要负责协助主任搞好办公室事务的管理；单位收发文的转发与登记；单位公章的管理；开据单位介绍信；党政工作和档案管理；文字材料的打印和复印；完成单位领导交办的其它临时性工作。三个月来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将办公室工作总结作以简要汇报。一、加强学习，努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。二、恪尽职守，认真做好本职工作。三个月来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的'打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。三、严于律己，不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。总之，三个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。一、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。二、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

办公室年度工作总结

一年来，局办在局领导的直接领导和关心、支持下，坚持围绕局中心工作和局领导部署的重点工作，进一步发挥参谋助手作用，协助局领导抓好事关全局的相关各项工作。

在一年一度的海事工作会议中，局办能严格按照局领导的意图和要求，认真准备各项会议材料，并精心组织会务工作，确保了年度工作会议的顺利召开。会后，还及时将会议的工作部署和要求，列出目标任务分解表，下发局属各单位和机关各处室贯彻落实，使工作会议的部署能较好地落到实处。同时，能按照各类会议性质和要求，认真草拟汇报材料，完成材料上报任务。

在交通部党组对我局领导班子进行调整的工作中，局办能和相关处室密切配合，按照部党组、部局和局党委的工作要求，积极、稳妥地做好会议、会务等各项相关工作。会后，还将徐部长等领导的讲话及我局的贯彻意见整理印发，使各级领导的讲话精神和我局的贯彻意见能及时地传达贯彻到局属各单位和全系统广大干部中，促使全局广大干部职工统一思想，明确目标，努力工作。

今年2月10日，黄菊副总理到福建视察工作，局办做好了迎接黄菊副总理视察的'各项工作准备。9月，福建省政府李川副省长对省搜救中心进行视察并举行“福建省海上搜救中心”揭牌仪式，局办认真落实局领导要求，积极做好各项准备工作，认真起草了工作汇报。同时，根据领导要求，连夜加班将汇报的主要内容制作成投影资料，把福建海事发展进程中需省政府协调解决的问题和事项向省领导做了系统汇报，取得了良好效果。

为掌握辖区实际情况，同时也为了进一步转变工作作风，局办结合我局工作实际和海事发展方向，拟定主题、形式、内容、层次等一揽子计划，为局领导全面深入基层调研提供参考，同时陪同局领导进行调研，全面了解基层工作情况，总结经验，研究探讨新情况、新问题。今年，还积极协助局领导，组织相关处室，赴浙江海事局进行考察，就监管模式改革、信息化建设、年度目标任务考核等方面工作进行了调研和探讨，虚心学习兄弟单位好的工作做法和经验，为我局下阶段和明年的工作开展积累了十分重要的第一手资料。

办公室年度工作总结

一年来，办公室全体人员在局党组班子的领导下，认真贯彻党的十六大和全国、全省民族宗教工作会议精神，忠诚实践“三个代表”重要思想，切实履行“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能，坚持“三服务”，进一步解放思想，开拓创新，扎实工作，各项工作都取得了新的成绩。为认真总结20办公室的工作，安排部署明年办公室工作，分析新形势，明确新任务，研究新举措，推动我局各项工作再上新台阶，现将一年来办公室工作情况向局领导和同事们总结汇报如下：?一、肯定成绩，正视不足?一是参谋助手作用得到进一步发挥，以文辅政能力明显增强。紧紧围绕严格按照政办26号重点工作安排和8号工作目标要求，办公室全体同志在局领导班之的指导下，在民族科、宗教科、宗教团体联络办公室同仁的帮助下，严格按照“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”办公室工作职责，主动开展调查研究、信息反馈和督促检查，积极做好决策前、决策中和决策后的各项服务，保证了我局年各项民族宗教工作的顺利实施。04年，我们在人员少、日常工作繁重的情况下，我们自觉做到了团结同志、服从大局，以集体荣誉为我们工作目标，以做好服务为我们的最终目的，工作中采取抓重点、找亮点、解难点、出新点的工作方法，推动了全局各项工作的顺利开展。2004年，我们筹备召开了全市民族宗教信息工作培训班。通过培训，增强了全市民族宗教部门文秘工作者在撰写信息方面的实际能力，增强了市、县、区民族宗教部门在起草各类文稿的质量，全年共起草编发了37份全市民族宗教相关工作会议的领导讲话及材料，撰写了一批高质量的汇报材料及理论文稿，一稿成功率达95%以上。起草、审核、编发了党组文件16份，行政文件61份，编发民族宗教信息63期，专题信息16期，在市及新闻媒体发表达30条，其中政府外宣网采用8篇，市报社发表动态新闻8篇，宣传专刊1篇，领导讲话1篇，电视新闻18条，记者专访2条，电视专题系列报道6期，政协发表理论文章宗教局长谈工作专刊1篇，上报发表理论文章及工作交流材料32篇，其中市委宣传部论文征集《邓小平民族与宗教思想》、《基层民族宗教问题研究》、《依法行政做好民族宗教工作调研报告》被采用并推广。围绕省委统战部、省民委关于《新形势下基层民族宗教工作问题研究》我们结合实际，抓住我市基层民族宗教工作重点、热点、难点问题，主动谋划，提前介入，增强了服务工作的主动性，圆满地完成了课题调研，受到了市委统战部有关领导的好评。?二是日常工作运转高效，后勤保障能力不断增强。我们加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设，建立健全了局机关各项工作规章制度，领导活动安排周密细致，工作效率明显提高。坚持做到重要问题按原则办，经常性工作按分工办，交叉性工作按协调办，临时性工作按交待办，请示、报告按程序办，提高了局办公室综合服务水平的能力。三是围绕领导公务活动严谨细致地做好省民委（宗教局）有关领导来漯的调查工作，做好局长联席会议、党组会议、局机关会议和全市民族宗教工作重要会议的服务保障工作。一年来，共服务重要工作会议6次，教育培训会议8次，座谈会以6次，组织全局参加各种学习培训考试6次，组织参加全市义务劳动2次，领导下基层调研考查4次，参加局机关业务工作检查5次。特别是在我局召开的全市民族宗教工作会、座谈会、业务培训会等重大会议时，办公室全体同志全力以赴，与各科室密切配合，日夜兼程，高标准、高质量地完成了会议的筹备、领导讲话、材料印制、会场安排、会议接待及后勤服务各项任务，确保了各类会议的顺利召开。

精神做好本职工作宣传教育活动，提高了机关党员干部的宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识、创新意识，工作作风明显转变。八是严格财务制度加强档案管理工作。一是修订完善了机关财务管理制度，如《财务管理制度》、《机关办公经费管理暂行办法》、《机关经费收支月报表》等，通过对财务制度的修订完善，使我局财务工作在帐务处理方面做到了科目明细，收支详实。二是加强了机关内部固定资产的登记管理。我们注重在平时的购买、报销中针对哪些是列入固定资产，哪些是非固定资产进行核实登记，做到了购物核对，帐物相符。三是合理安排收支预算。做好单位经费预算是验证单位财务人员合理调配、运用资金、管理资金完成全年各项工作计划的重要保证，为搞好这项工作，我们认真总结分析上年度预算执行情况，结合全局年工作量，本着“勤俭节约、保证重点，兼顾一般、”的原则，使全局的各项费用预算更加切合实际，利于操作。四是进一步完善了档案管理的规章制度，整理完成了以来的文书档案、图文档案、声像档案的收集、立卷、归档等日常工作，并顺利通过了全市机关档案检查，我局的声像档案和文书档案及图文档案受到了检查组的好评。?一年来，办公室全体同志按照局领导的部署，认真贯彻党的十六大会议精神，紧紧围绕全局工作重点，加强了行政事务管理制度化、规范化、程序化、科学化建设，与时俱进，改革创新，各项工作成绩显著。这些成绩的取得，是局领导班子和业务科室对办公室关心支持的结果，是同志们支持帮助的结果，是办公室全体同志务实苦干、团结协作的结果。一年来的工作实践，我们深刻体会到灵活运用五个“必须始终”是做好办公室工作的有力保证：一是必须始终把邓小平理论和“三个代表”重要思想作为办公室工作的行动指南；二是必须始终把讲政治、讲原则、讲服务质量、讲业务素质作为办公室工作的灵魂；三是必须始终把围绕民族宗教中心工作、服务大局作为办公室工作的主题；四是必须始终把发扬民族宗教局精神和保持良好的工作作风作为做好办公室工作的保证；五是必须始终把与时俱进、开拓创新作为办公室工作的动力。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到半年工作中还存在许多矛盾和问题，一是机关团结和睦的氛围虽初步形成，但同事之间学习交流与相互沟通还有一定的差距，是做好工作的严重思想障碍。二是自身工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高，深入基层调查研究，发现新问题，研究新举措，主动为领导提供高层次的超前服务和创国家级精品稿件不够。三是局机关规范化、制度化、程序化制度建设虽已全面启动，但水平不高，管理不够严，在许多方面还存在薄弱环节，有待于明年在工作中加强。四是主客观条件的限制，办公室人员少，工作科目相应较多，难免会出现一些因人员少造成工作方面和其他方面的差错及不足，局机关同志们在政治、生活、待遇等方面需要解决的实际问题还没有得到全部和及时解决。（在这里，我向同志们表个决心，大伙的工资、福利、以及生活中需要解决的实际困难和问题）在明年的工作中，我们一定会认真改进，努力在解决上述问题上取得新的突破。?二、明确要求、把握关键、做好明年工作?年要关键要把握好的五个方面来做好办公室工作：一是围绕我局工作重点以全面建设小康社会的奋斗目标统揽工作全局；二是要坚持走严格管理、强化自身素质的道路，用科学化的理念，用现代化的速度做好办公室工作。服务于全局，服务于各项社会事业。三是要坚持以人为本，把勤交流、多沟通作为工作的根本出发点。四是要正确处理改革发展稳定的关系，积极维护和促进全市民族宗教界乃至全社会的稳定与发展。进一步认清形势，围绕大局，服务中心，自觉地把思想和行动统一到全局重点工作的整体部署上来，进一步增强紧迫感和责任感，努力工作，竭诚奉献，全面开创办公室服务全局工作的新局面。?办公室工作重点是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大、市六届四中全会精神，紧紧围绕市政府的中心工作和民族宗教工作的大局，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识和改革创新意识，弘扬忠诚、敬业、服务、奉献的工作精神，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流干部队伍，争创一流工作业绩。（一）要以学习贯彻十六大会议精神统揽办公室工作的全局。学习贯彻十六大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务。办公室作为机关行政的核心部门，理应作出表率。要按照全局工作的统一部署，结合学习贯彻全国、全省宗教工作座谈会精神，结合我市民族宗教工作实际，精心组织，妥善安排，在全局干部职工中深入开展“学习十六大报告、学习新党章、学习行政许可法、学习党内监督《两个条例》，比为发展少数民族经济和为社会发展做贡献”的“四学一比”活动，努力寻找办公室工作与我局中心工作和业务科室工作的最佳结合点，以服务局领导班子决策的实际效果作为检验标准，不断把学习贯彻活动引向深入，推动办公室各项工作再上新台阶。（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。十六大报告中要求，发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。解放思想、实事求是、与时俱进是十六大的精髓。没有改革就没有突破，没有创新就没有发展。面对新形势、新任务下的民族宗教工作，如果仍囿于传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊，永远不可能有大的发展。因此，办公室在做好后勤服务办文、办会、办事的'各个工作环节，都要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。?（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。下半年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使机关办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事，向靠制度管人管事的转变。逐步向规范化制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。?（四）要把争创一流干部队伍、争创一流工作业绩作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流干部队伍、争创一流工作业绩作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展评议科室活动，大力营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作在更高水平上向前推进。三、统筹兼顾，突出重点办公室工作点多面广，头绪繁杂，必须在保证各项工作正常运转的同时，抓住重点工作和关键环节，锐意创新，重点突破。

（一）要以调查研究为重点，努力提高以文辅政水平。调查研究和工作研究是提高文稿质量，更好地发挥以文辅政作用的关键。紧紧围绕市政府的中心工作，抓住事关全局的重要问题，领导和群众关注的热点、难点问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，经常深入基层，调查研究，站在全局的高度，了解新情况，分析新问题，研究新举措，寻求新对策，使起草的文稿与省、市工作同频，与领导思路共振。要及时发现和总结基层民族工作实践中创造的新鲜经验，为领导指导实践、推动工作提供借鉴。下半年，力争在调查研究上取得新突破，写出一定数量的高质量调研文章和理论文章，并在市级以上刊物上发表，扩大我局对外宣传的影响。要在民族、宗教、团体联络等业务科室工作基础上收集积累资料，实行“两率一力”制度和评选表彰制度，把一稿成稿率、工作效率和独立工作能力量化，年底总结考评。?（二）要以撰写高层次信息为重点，切实提高信息服务水平。要提高信息服务水平，必须在围绕市政府的中心工作，及时、准确、全面地报送信息基础上，以开发高层次信息为重点，进一步改进服务方式，拓宽服务领域，在求深、求实上下功夫。要充分发挥信息作用，善于对县区民族宗教部门报送的零散、孤立的信息进行筛选和归纳整理，总结出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，提出观点和建议，通过整体开发使信息增值，使之成为对省市上级部门和我局领导决策有重要参考价值的高层次信息。要坚持喜忧兼报，重点解决报忧难的问题。要不断改进服务方式，拓展服务领域，实现四个转变，即：从单纯发挥耳目作用向发挥参谋助手作用转变；从独立撰写、各自为主报送信息向协调各方共同完成信息转变；从主要为本级服务转向为上级、本级、下级全方位服务转变；从过去传统的、手工操作的工作手段向应用现代信息技术转变。要拓展服务领域，充分利用信息计算机网络，广泛收集反映外地先进经验和工作思路，收集党、政内部信息，同时，还要定期收集全省、全市新闻媒体关于我局工作的报道信息，做好信息反馈。?（三）要严密组织，精心谋划，确保各项日常工作的高效运转。要尽快建立健全办文、办会、办事的各项制度和程序，严格执行各项工作责任制和工作程序，形成规范高效的工作运行机制。要严格公文处理程序和办法，从文件的起草、审核、签发、传阅、催办等各个环节，都要严格按程序办理，规范运作，严格把关。要根据上级关于文件制作的要求，学习借鉴好的制度和经验，精简、压缩文件数量，减少发文数量，杜绝政策上的漏洞和技术上的差错。要制定各种大、中、小型会议服务规范，根据有关要求，结合我局现有的会议做法，制定全面、周到、有序的服务规范。严格会议报批制度和领导活动呈批制度，统筹安排好局领导公务活动，保证领导集中精力和时间深入基层调查研究，想大事、谋大局。办会要精心组织，在人员通知、会场布置、会标字体、座位排序、会议签到、讨论情况收集、新闻报道等方面做过细工作，保证会议的顺利召开。要进一步加强值班和安全保卫工作，健全制度，明确岗位职责，保证各种重要事项和突发事件的及时妥善处理。健全启用我局网络体系，进一步提高办公现代化水平。下半年，我们把局机关办公自动化当作创新工作的一件大事尽快做好，切实加强做好电子政务传输工作，争取年低在漯河政府网站开通启用漯河民族宗教窗口。四、转变作风，狠抓落实?争创一流工作业绩一是要大力弘扬忠诚、敬业、服务、奉献的办公室工作精神。忠诚、敬业、服务、奉献的工作精神是办公室的优良传统，特别是在新形势下，我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，必须进一步将这一优良传统发扬光大。要在机关内部大力开展忠诚、敬业、服务、奉献精神的再教育，以此凝聚我局工作人员的意志，调动方方面面的积极性，始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态，为各项工作的开展注入持久动力。?二是要大兴学习之风，不断提高干部队伍素质。认真组织全体工作人员扎实地开展学习政治理论、政策法规、经济知识、科技知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动。定期组织全局党员干部讲政策、讲文件、讲观点、讲体会、讲建议，相互交流、启迪，共同提高。定期通报学习成果，以便互相激励，培养浓郁的学习氛围，形成竞相学习新理论、新知识、新技能的热潮，不断提高民族宗教干部队伍的政治业务素质。?三是要进一步严肃纪律。一要严格政治纪律，在任何时候、任何情况下都要头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，始终与党中央保持高度一致。二要严格工作纪律。要严格各项制度，明确各个岗位的职责和权限，按规定办事，按程序运作，加强请示、报告，防止自作主张，各行其事。三要严格生活纪律。切实增强廉洁自律意识，时刻做到自重、自省、自警、自励，耐得住清苦，抗得住诱惑，经得起考验。四要积极开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格，努力营造团结和谐的工作氛围。要坚持做到“五个不让”：不让全局的工作在我这里棚架，不让正在办理的文电在我这里延误，不让各种差错在我这里发生，不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让民族宗教领导和机关的形象在我这里受到损害。要在树立正气，打击歪风邪气，对有损办公室和我局机关形象的人和事，要坚决反对，真正树立办公室良好的形象和过硬的作风。五是要结合民族宗教工作实际，主动开展调研活动，力争在8月份前完成基层民族宗教问题调研工作，积极探索城市民族工作的特点规律，把其作为我市民族工作的重点。六要做好通讯报道和信息宣传工作。20内至少在市级以上刊物上发表我局宣传新闻稿件40篇，自办《民族宗教信息》不少于50期，力争突破今年采稿数量。新形势、新任务对办公室的工作提出了新的要求，任务繁重，责任重大。2005年，我们继续发扬民族宗教局精神，紧紧围绕省、市中心工作，与时俱进，开拓创新，敬业奉献，团结协作，为我局各项争创工作服务，为业务科室开展工作做好总结宣传，推广经验服务。

办公室年度工作总结

20xx年我局在上级统计部门和县委县政府的正确领导下，以党的十八大、十八届三四五六中全会精神为指导，以国家统计局提出的“三个提高”为目标，全面贯彻落实县委十三届九次全会和全国、省市统计工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作和省局“四三要求”(即“三基”：强基层、抓基础、固基本;“三补”：补缺、补短、补软;“三创”：创亮点、创精品、创典型示范;“三提升”：提升领导好评度、提升干部职工满意度、提升社会美誉度)，坚持统计改革创新，坚持夯实统计基础，坚持建设与经济发展新常态相适应的现代化服务型统计，着力推进统计供给侧结构性改革，努力实现“十三五”统计改革发展的良好开局，为“迈上新台阶、建设新如东”提供坚强有力的统计保障。现将全年工作情况总结如下：

一、抓常规工作不松懈。

统计工作专业性强、门类多，因此抓好基础性、常规性的业务工作至关重要，是稳定全局工作的基础。因此，我局按照市局各专业处室制定的业务工作要求，结合本县工作实际和政府工作目标，制定全年工作计划，稳步推进全局的各项基础性、常规性业务工作。

(一)统计改革稳步推进。

1.核算制度改革稳步实施。根据国家统一核算方案和省市局工作要求，gdp按季核算稳步实施。

2.投资统计改革扎实推进。对投资统计改革，我们高度重视，强化业务培训指导和督促检查，确保投资统计“三轨”运行顺畅、数据评估科学合理。

3.“三新”统计有序开展。根据上级部署，开展战略性新兴产业进度统计和电子商务平台交易季度统计监测。开展县城商业综合体统计专项调查。

4.服务业统计改革按计划推进。实施规模以上服务业企业月报制度和“四上”单位企业信息化及电子商务调查。

此外，工业统计、能源统计、贸易统计、文化产业、人口就业和城镇化率统计、住户调查等统计改革也按计划有序推进。

(二)统计基础规范化和信息化建设取得新进展。

1.县局规范化建设有新进步。根据上级统计部门新要求，进一步规范专业统计操作流程，加强内部管理和考核，修订《如东县统计局机关目标绩效管理考核办法》，使机关内部考核管理制度化。

2.镇区统计基础建设基本稳定。根据省市局基础建设要求，制定了《如东县统计基层基础规范化建设工作计划》，将规范化建设任务落实到科室。开展镇区统计规范化工作情况回头看，有针对性提出加强镇区统计规范化建设意见，督促镇区加强统计规范化建设。

3.部门统计规范化建设持续深入。对县级部门在统计资源的整合、机构的健全，相关统计制度和统计方法的完善上进行指导，不断加强统计力量，提高统计质量。

4.规上企业规范化建设深入推进。在对新进定报企业统计人员统计业务培训的同时，注重规范化建设的宣传、引导，做到业务培训与规范化推进并驾齐驱。

5.如东统计微信公众号进入试运行并取得良好社会影响。

(三)统计常规服务取得新成绩。

提高统计服务水平是统计工作永恒的主题，我局把提供优质统计服务作为全局的一项重点工作来抓。在全面完成各项统计报表任务的基础上，充分挖掘统计数据资料，积极撰写统计信息和分析，较好地发挥了统计数据“晴雨表”、“温度计”作用。全年共完成统计工作信息169篇，经济信息279篇，统计分析76篇，统计内参9期。此外，全面建成小康、农业现代化、文化产业、生态文明建设、新型工业化、节能减排、科技进步、新农村建设等重大统计监测有序进行，充分发挥好统计监测导向作用。

(四)统计数据质量有所提高。

1.严格执行统计年、定报制度。建立数据质量内控机制，加强数据的趋势性、匹配性和结构性审核，全面、准确反映全县经济社会发展情况，圆满完成统计年定报任务。

2.积极开展统计数据调研。加强统计数据检查监督，深入镇区、企业，查企业台帐，看项目现场，查数据质量，督促企业加强统计，提高上报数据的准确性、及时性、全面性。

(五)统计法制建设取得新进步。

深入学习宣传和贯彻落实《统计法》、《江苏省统计条例》，加大普法宣传教育和执法力度。一是开展网上直报企业数据质量“双随机”抽查，双抽查企业30家。二是围绕农业普查，开展多种形式普法宣传。在《如东日报》开辟农业普查宣传专版，在县法制宣传栏开辟农业普查宣传栏。三是召开全县统计法制工作会议，部署全年统计执法检查、统计监审和统计行政指导工作。全年统计监审20家，统计行政指导30家，查处违法案件4起。

二、抓重点工作求突破。

重点工作是全局性的中心工作，是集中全局人力、物力、财力必须完成的硬任务，是一把手工程，我局在抓好常规工作的同时，集中精力，按照省市局和县委县政府的重点工作要求，认真组织实施。

(一)第三次全国农业普查有序推进。

今年是第三次全国农业普查之年，主要完成以下工作：

1.完成县镇区普查机构组建。根据县政府关于农业普查工作的通知，3月底前完成了县级普查机构组建，5月底前完成镇(区)普查机构组建。

2.完成农业普查经费预算编制和物资筹措工作。为普查工作的顺利开展创造条件。

3.完成农业普查遥感测量数据审核汇总上报。根据上级普查办要求，完成普查遥感测量业务人员培训、实地遥感测量检查指导、数据审核、汇总上报工作。

4.组织派员参加省市开展的农业普查综合试点。根据要求我县分别选派县普查办和镇区普查办业务人员参加试点。

5.组织开展农业普查县镇综合试点和专题调研。通过普查试点和调研，探索普查的组织模式，发现普查可能遇到的问题，锻炼和培训普查队伍。

6.组织镇村普查指导员和普查员培训。10月25-31日分三期对全县各镇区、村居农业普查业务负责人、普查员进行业务培训。通过培训，为下一步普查清查摸底和入户调查打下良好基础。

7.组织开展摸底调查和数据汇总。

(二)积极服务全县重大项目建设。

研究出台县统计局重大投资项目统计服务直通车工作方案，推出六项措施服务全县重大项目建设。

1.建立县重大投资项目统计服务直通车工作领导小组。

2.建立重大投资项目统计服务绿色通道制度。对县政府列入年度重大投资项目实行动态跟踪，第一时间实地核查、第一时间辅导项目申报统计入库、第一时间指导项目统计上报，确保重大项目统计数据全面、准确、客观。

3.建立重大投资项目统计服务联系人制度。

4.建立重大投资项目统计监测联席会议制度。按季召开重大投资项目统计监测联席会议，分析研究重大投资项目统计监测情况。

5.建立重大投资项目统计分析报告制度。按季度形成重大投资项目情况统计分析报告，报县相关领导阅研。

6.建立考核奖惩制度。

(三)充实统计力量。

根据如东县统计局人员不足的现状，积极向县委、县政府主要领导汇报，争取领导支持，经多方努力县编制办今年为县普查中心增加2个事业编制，为统计局增加3个政府购买服务人员，县统计局力量得到加强。

(四)强化统计培训。

1.组织统计人员去高校培训。将统计干部培训计划纳入全县党政干部培训计划统筹安排，今年10月在上海财经大学举办一期统计业务提升班，培训课程有：大数据、云计算背景下的统计改革创新，经济新常态与供给侧改革，我国国民经济核算改革的顶层设计和方案，统计法律解读。全县各镇区、县相关部门分管统计领导和统计人员共60人参加培训，通过听名家讲解，开拓了乡镇领导和统计人员眼界，提高统计人员业务水平，镇区统计人员反映良好。

2.组织新进定报企业统计人员业务培训。今年8月在县委党校举办新进定报企业统计人员培训班，培训内容：统计法规、各专业联网直报操作业务，培训新进定报企业统计人员90余人。

3.定期开展专业业务培训。有计划组织开展镇区统计人员业务培训，将上级业务要求、报表制度、注意事项等要求，及时贯彻给镇区统计人员，不断提高统计人员业务素质。

三、抓创新工作求质效。

(一)分析量质并举。今年对机关绩效考核办法进行了完善，对统计分析和信息不仅有数量要求，更强调质量。全局紧紧围绕全县经济社会发展的热点、难点问题开展分析研究，全年完成统计工作信息169篇，其中省统计内网录用42篇，市内网录用119篇;经济信息279篇，其中市内网录用188篇;统计分析76篇，其中国家内网录用1篇，省内网录用10篇，市内网录用70篇;1篇课题被省社科联确定为20xx年度江苏省社科应用研究精品工程市县专项课题，1篇被县社科联列为年度重点课题。

(二)统计内参得到县领导充分肯定。创办统计内参，将统计数据情况及时向县领导报告，今年共报送统计内参9期，其中有4期得到县委县政府主要领导批示，较好发挥了统计参谋助手职能，得到县主要领导充分肯定。

(三)部门联席会议多样化。健全完善核算、投资监测、居民收入监测联席会议制度。按季召开部门联席会议，加强部门间协调、合作，数据的审核与评估，提高gdp、投资、居民收入数据与相关基础指标的协调性和匹配性，确保全县统计数据准确、全面。

(四)编印统计法漫画读本。通过漫画形式通俗解读统计法，发放到全县镇区分管领导、统计人员，“四上企业”领导和统计人员，取得良好的宣传效果。

四、抓作风建设不动摇。

(一)扎实开展“两学一做”。根据要求扎实推进机关党员“两学一做”，深入开展专题讨论，不断巩固拓展党员“两学一做”活动成果。驰而不息纠正“四风”，以钉钉子精神抓整改，防止“四风”问题反弹回潮。深入落实中央八项规定精神，全面贯彻《党政机关厉行节约反对浪费条例》要求，厉行勤俭节约。

(二)全面落实党风廉政建设“两个责任清单”。严格落实党组主体责任，与班子成员、科室负责人签订责任书落实一岗双职责任清单及其责任分解，形成上下贯通、层层负责的完整链条，切实将党风廉政建设、统计行风建设与统计业务工作同部署、同检查、同落实。严格执行政治纪律，遵守政治规矩，坚决与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央和县委县政府各项决策部署。

(三)修订完善规章制度。修订党组“三重一大”事项集体决策制度，坚决贯彻民主集中制，严格遵守党组议事规则。印发《县统计局关于进一步加强财务结报管理的通知》，进一步加强内部管理、规范财务结报工作。

(四)扶弱济困，取得新成绩。认真做好挂钩帮扶和“三解三促”工作。根据县委县政府的文件要求，“三解三促”与洋口镇三江口村进行结对，主要领导高度重视，率领相关人员多次到村调研，了解村里情况，支持村资金2万元，承诺为村办五件实事均一一得到落实。扶贫帮困大豫镇巩王村8户，机关人员2至3人结对帮扶1户，定期上门走访慰问送温暖，得到帮扶对象充分肯定。

此外，文明创建、法治综治、平安创建、档案、工青妇工作也取得新成绩。

年度办公室工作总结

我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，在局领导和全体同事的共同指导帮助下，通过自身的学习和工作，取得了一定的成效，很好地履行了岗位职责。

现将半年来工作情况作如下工作总结：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。

自公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。

我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。

通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。

充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。

作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。

由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。

我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。

根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。

先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。

就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。

体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。

落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在接下来的半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。

努力学习房产专业知识和相关法律常识。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室年度工作总结

20xx年xx月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的`正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

办公室年度工作总结

20xx年，是我们法院努力克服案多人少、债务累累的重重困难，取得两个文明建设双丰收的一年，法院。一年来，办公室全体人员与全院法官干警一道，在院党组正确领导下，在各部门的大力协助下，围绕法院审判工作重点，统一思想、坚定信心，按院领导的要求，抓紧司法政务后勤服务管理，做好为领导、为领导机构、为法官干警三个方面的服务，认真履行了司法政务的各项职责，在各个岗位认真有序地开展工作，各项工作圆满达到了目标要求，取得了较好的工作实绩。

(一)从年初开始，按照法院的政治学习安排，结合本部门实际，挤时间组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来。在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警。

(二)全体人员围绕“公正执法，司法为民”的主题，展开了积极讨论，办公室作为法院工作的枢纽和“窗口”，努力树好“窗口”形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的积极性和主动性大大提高，思想意识上发生了很大的转变，办公室工作总结《法院》。

(一)积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室，计财科是全院承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。一年来，全体人员以“为全院各部门提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，积极转变工作作风，端正工作态度。每周五按时召开室务会，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。

(二)、结合法院的职能和各部门的不同特点，努力完善各类规章制度。印发多项规章制度，使全院的各项管理制度形成系列化，使管理和服务更加科学化、制度化。

(三)、在文秘工作中，办公室着力强化运行的规范。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。相关的文件资料除特殊情况外，基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为法院工作的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。

(四)、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了全州立案工作现场会等一些大小会议，接待了州、市等有关部门的各种检查，没有出现失误。

(五)积极编辑、撰写论文和信息报道宣传稿件，共修改稿件、论文、信息120余篇，其中100多篇分别云南法制报、《红河日报》、《xx市讯》、《中院法工信息》、我院《法工简报》、《执行动态》等宣传媒介采用，发出法院工作简报34期，“法官论苑”15期，“执法动态”3期，有的论文还被州中院转发。通过与市电视台、市无线广播电台加强了联系，在《银屏传真》等栏目中做出了节目，有效地沟通了让社会监督、理解法院审判工作的渠道。

(六)、扎实开展档案管理和保密工作。全年整理整理各类档案1610卷，2660册。办理调档查阅162件，办理调卷46卷。由于档案室空调、电脑设备配置等原因，对法院档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案管理工作仍然没有放松，按照既定计划，努力完成案卷整理归档工作。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和失密事件。十月期间，按照市里安排的档案执法检查的统一安排，在办公室范围内举行一次保密教育活动，提高了办公室人员的保密意识。

办公室年度工作总结

1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总经办做为制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度建设的经验和自身条件，从细微之处入手，从员工文明行为规范等小节做起，重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。《员工识别证使用规定》。《5s管理》。《临时出国人员费用开支标准和管理办法》《长期出差人员管理办法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度，对信息化建设的制度与流程进一步充实。新增个流程。下半年，又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进行了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建设的严肃性和可控性。

3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化管理起到监督推动作用，对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思考，我们在对各分公司检查过程中，积极给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》，并加强了公司的制度监督管理，使公司的违纪行为大福度减少。

今年，自8月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行认真检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到各公司办公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。

对公司的其它各项制度如《出差管理制度》《车辆管理制度》《信息管理制度》等是否保证严格按工作流程执行。

今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的基础上，依托制度与流程，着重做好了精细化管理工作。不论是费用控制、资产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我们一点一滴地小事抓起，逐步完善，渐进式推进，力求使各项内部管理工作精细化。

1、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的控制。年初，我们制定了《总经办费用控制》，对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进行分解明细，建立数据库并引入到年初预算中，使部门费用额度和月度支出计划更加清晰透明。增强了部门实施费用自我控制的积极性。

2、建立车辆、办公固定资产台账，编制编码，使管理规范化

对公司所有车辆进行建档，了解何时购置、价格、维修情况、车辆费用情况、各种证件统一管理，以便对车辆情况了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理，编制编码、认真登记、建立电子台账，并按责任人进行贴标登记，由使用者对物品进行负责，做到物物有人管，总账不漏项，使公司正常办公运行过程中所有的物都处在控制网络内，确保体系完整、无漏项。

（一）、档案管理工作

年终工作总结

（二）、收发文工作

今年，累计发红头文件120余份，二万四千余字，撰写了在董事会、股东大会上的20xx年度总经理工作报告、20xx年度第一季度、第二季度总经理工作报告，累计处理外来文件70余份，逐一登记编目，及时送达有关领导和部门传阅，并认真落实领导有关指示。办公室在核稿时注意严把行文关，保证了公文尤其是上行文的规范化，对树立良好的公司形象起到积极的作用。

（三）、做好外事协调工作

20xx年4月，顺利办理了公司营业执照和组织机构代码证的年检工作。12月，因公司注册资本发生了变更，又及时到自治区工商局和区技术监督局办理了换证手续，确保了公司对外公告变更的一致性。

并及时办理了公司领导魏总、江总、刘总的出国手续及护照。

（四）、库房管理工作

根据工作需要，年初，招标选定了一家办公用品投标方。定期根据各部门需要及时送货，今年积极使用库房管理办公自动化，使库存、出入库管理实现了电脑操作，为消除不合理库存、降低不必要开支、逐步向零库存过度迈出了重要的一步。

（五）、做好公司的绿化、美化环境工作

公司兼管着综合大楼安全保卫、卫生清洁、综合治理、绿化美化的管理工作，为保证各项工作开展的井然有序，持续有效，我们首先明确了管理思想的宗旨就是：持续不断的做好简单的事。相应完善了各项管理制度，明确了考核标准，加大了考核力度。今年，主要做了以下几项工作：

1）、推进“5s”活动，促进企业文化建设。

为有效规范办公室的工作秩序，进一步加强办公室环境卫生，在公司范围内积极推进“5s”管理活动。即整理、整顿、清扫、清洁、素养。编成脍炙人口的顺口溜广为宣传：“屯河企业是我家，环境卫生靠大家；工作环境维护好，你我心情都舒畅；物品整理固定化，养成习惯文明化；空间整顿规律化，严格执行无二话；环境清扫细致化，认真仔细人人夸；卫生清洁人健康，仪表整洁气自华；文明素养有特色，我为屯河建文化。

3、完成公司大院倪虹灯修补、学生公寓葡萄架制作。

4、完成综合大楼办公资产损坏修理共148次，转移电话35次，仅移电话一项节约费用5530元。

5、完成会议接待共380人次，人数达2800余人

6、9月的市滨湖河挖掘工程，要求全市各企业义务参加劳动，不参加劳动每人每天30元，经过努力为公司节省了36778元。

8、随着办公自动化的提高，办公楼内的用电设备增多，楼内的用电线路超负荷运行，经常断电、跳闸，为此，我们经过有关设计部门进行了现场勘测，做出了对办公楼内的线路进行改造的计划，经过近一个月的时间加班加点，将所有的用电线路改造完成，彻底解决了多年来遗留的问题。

（六）、加强保卫治安、综合治理工作，坚持周一例会及门卫两表（值班日报表、巡逻登记表）、制度，定期进行体能训练。

（七）、通过各种活动增强公司机关团队凝聚力，达到沟通的目的。6月组织机关全体人员骑自行车参加春游活动，8月份，组织机关全体到伊犁旅游，事前，对行动路线、交通工具、活动内容等都做了充分的准备。10月，举办庆中秋晚会，在较短的时间内，发动各部门组织了一台节目。通过调查问卷了解员工反映。有80％以上员工认为活动起到了沟通的目的。服务职工方面，急职工所急，切实解决职工关注的生活问题：职工餐厅，通过调查问卷定期了解员工需求，不断改善伙食，调整口味，美化环境，满足员工要求。真正做到让员工把餐厅当成第二个家。对绿州路小区建自行车车棚、电表改造、与物业公司协调解决员工生活困难等问题，解决了员工的后顾之忧。

2、计算机在公司经营管理应用日益广泛，各种机算机病毒的侵扰，对信息的破坏、降低工作效率严重，影响巨大，总经办除从档案管理角度提出资料备份要求，为防止可能携带病毒的软件使用，定期杀毒，并对局域网防止信息损失的终端存储器应用上都提出有效措施和建议。

3、对公司局域网进行了改造。

4、选择了中国企业网为公司网站的isp供应商，开通公司的网站，同时提供了500m的邮箱，并制作邮箱登录界面。

5、协助糖业事业部完成信息系统建设招标工作。

（一）、加强对各事业部行政工作的检查、考核力度，以保证各项工作按公司总体要求规范化运作。

20xx年，第一次对事业部及各分公司行政工作进行检查，今年，在对各分公司检查中，各分公司基本能按公司制度汇编中的规定进行运作和执行，但在程序化、规范化运作方面还存在差距。比如行文的格式及要求不统一，如发一份传真三个公司有三个版本。车辆档案建立没有统一要求，各式各样表格。办公用品台账建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的办公事物用品也极不规范。企业建立了质量管理体系，通过iso9000认证后，对生产的各环节进行有效的控制并有了监督检查的依据，但对行政工作检查缺少标准。缺少一套监督检查的依据。为此，我们重新修订了《对事业部检查细则》，行政制度全面进行了修订，希望20xx年将以此为基础，加强对各事业部行政工作的检查、考核力度，以保证各项工作按公司总体要求规范化运作。

（二）、以ci为平台，推进公司各项行政工作规范化管理

ci管理规范包括：员工行为规范、员工工作与社会活动礼貌用语规范、

公司各种标识规范、公司各类印刷品规范、公司各种用具、工具标记规范、公司各种文件制作规范、公司参展设计规范等，20xx年将以ci规范管理为平台，进一步升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，提高公司的凝聚力和竞争力，强化公司对社会的责任。

（三）、以公司内部网站为阵地，及时更新内容，加大宣传公司力度。

今年，公司建立了自已的内部网站，但网站内容比较单薄，没有发挥出应有的作用，20xx年，我们将配备专职人员，定期更新内容，加强宣传力度，体现公司形象。

（四）、与事业部联网，建立公司信息数据库。丰富oa内容

（五）、加强档案管理，将传统的档案管理办法和信息化手段有机整合，发挥档案管理的综合优势。

（六）、提高每个人综合素质、业务能力，加强培训，以适应公司快速发展。

办公室每个管理岗位都肩负着双重职能，一方面是本部本岗位的业务工作，另一方面是公司该业务系统的管理工作。，所以要求业务能力强、综合素质高的管理人员来承担。

在自身不断提高工作能力的同时，加强内部学习和培训。每人对每一项工作如何做到既专业化、精细化又多元化。

（七）、如何增强部门人员合力，形成凝聚力，实现“无缝”沟通，建立互动型学习型团队。

员工是互动的主体，每一个班组、每一个车间、每一个部门、每一个企业如果能建成小的互动型团队，那么企业就会成为一个大的互动型的学习型团队。只有每个员工都“动”起来，每个人才可能逐渐变“大”，每一个部门才能变“大”，整个企业的竞争力才能变“大”，才能创造出由小到大的美。