总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
我局在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕20xx年度政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容,与各岗位的目标任务相结合,以创建国家文明卫生城市为契机,强化环卫业务。现将七月以来的工作情况总结如下:
一、稳步提升工作人员的工作水平
一是开展自学活动,环卫局按照全体工作人员制定的个人自学方案的要求,认真学习廉政教育等内容。二是开展集中学习培训;环卫局(物业)全体工作员集中学习电脑基本操作技术。三是定时召开周例会,通过交流工作情况和学习体会,查找问题,达到持续改进的目的。
二、加强日常巡查、查漏补缺,为文明城市建设做贡献
1、环卫局坚持每天对管辖区域内“三横八纵”道路、林带卫生、公厕、精品街、广场、卫生死角、垃圾清运等各类市容环境卫生的监督、检查,发现问题及时协调、处理。共发现各类环境卫生问题50余起,处理率100%。特别在国际旅游节两天,要求清扫保洁班长对各自管辖区域及217国道沿路进行10小时巡回检查,发现问题及时处理。
2、环卫局为了将市城管委关于白碱滩区二厂机关楼至三厂一段和东滨路至调节水库一段环境卫生差的督查督办工作,进行长效的管理,一直安排施工单位重点对702、703、81站、三平镇等处国道两侧、牛街后等10余处建筑垃圾死角进行突击清理。本月已经出动人员近70余人次和大型机械。保证了白碱滩区217国道两侧的环境卫生达到要求。
3、接到市长效管理综合考评领导小组、市爱卫会、区文明办、城管委等部门,关于沁园小区垃圾斗露天摆放、跃北路路面抛撒现象严重、垃圾中转站路两边卫生死角等各类问题督办约10起,环卫局接到督办通知后,立即组织工作人员现场调查、针对具体问题,具体分析制定具体解决方案,组织人员突击清理解决的同时,加强日常监督管理,避免问题的重复出现。
三、探索创新、发挥长效机制、改善城市市貌
1、在4月、5月、6月开展的卫生死角大规模突击工作成效显著,为了进一步做好文明城市、“城市管理年”、“天山杯”复检等各项创建工作,环卫局将市容环境卫生查漏补缺和突击清理工作结合起来,规定每月进行一次卫生死角的清查统计工作并同时开展一轮突击清理工作,形成长效机制。七月份第四轮突击清理工作中,清查统计大面积卫生死角达11处,协调出动180余人次进行清理。另外在国际旅游节期间,针对国际旅游节和市爱国卫生委员会的标准要求,安排鑫塔物业公司突击队对217国道两侧生活垃圾堆、703附近等近10处卫生死角进行大面积突击清理。通过长效管理,目前城区内卫生死角的问题呈逐渐下降趋势。
2、在“牛皮癣”小广告清理工作方面,利用环卫局市容监察网络化管理优势将牛皮癣”小广告进行统计,再积极与爱卫办、街道办事处等部门形成联动机制,移交爱卫办、街道办事处进行统一外包清理。由于成效不错,环卫局与爱卫办等部门经过沟通,将此项工作也进行长效管理,定期每月普查统一清理一次。
金秋天高,秋风送爽.今天在此,向各位领导同志们汇报一下:今年以来我公司在安全生产方面的情况,请领导批评不吝指正,并请在座的各位朋友进行赐教。目前我自来水公司安全实现零事故.成绩的取得与领导和同志的支持关心分不离,我们主要做了以下几个方面的工作:
1、今年是奥运年,结合平安奥运的要求,在完善公司30余项安全管理制度及应急预案的基础上,上半年重点制订、落实了《市自来水公司关于规范安全隐患排查治理工作的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件,修订并组织认真学习了《市自来水突发公共卫生事件应急预案》和《“反恐处突”及战时供水保障设施应急抢修预案》,成立了公司迎奥运反恐处突领导小组,加强制水厂的人防、物防、技防等安保措施,严格外来人员进厂参访等级制度,做到外来人员身份、地址明确,未经领导同意不得进入厂区,进入厂区人员要安排专人全程陪同,确保生产区域的安全。
2、上半年公司组织安全生产检查4次,对检查中发现的问题逐一分解落实整改,修订了事故隐患排查治理统计分析表,对隐患类型、等级、概况、治理方案、整改结果、销案进行全过程跟踪管理。召开安全员联络会议1次,及时了解掌握安全生产动态。上半年共查出、整改安全生产隐患37处。
3、年初制定年度安全生产工作计划,明确实施方案,抓好贯彻落实工作并实行回头看制度。年初制定年度设备大修计划,按期对主要设备进行大修,确保设备完好。制定年度应急预案演练计划,上半年共组织应急预案演练12次。制定年度管网冲洗、消毒计划,确保水质安全。制定年度财务计划,对涉及安全生产的投入保证资金到位。
谁在岗,谁负责;
谁操作,谁负责;
谁签字,谁负责的首尾责任制。强化了安全管理责任,为安全生产奠定坚实的基础。
2、制定学习、培训计划,坚持把安全培训放在首位,分期分批对干部职工进行培训。上半年已对生产岗位的10个工种建立了试题库,进行了培训。同时,把安全学习培训和每年开展的安全生产月、高峰供水百日劳动竞赛活动紧密的结合起来,上半年共组织安全知识培训、讲座7次,参加培训500余人(次),使职工牢固树立安全生产意识。
课后服务是教育部统一部署的民生工程,学校结合实际,积极作为,充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势,主动承担起学生课后服务责任。
(一)学校建立以校长为组长,班主任为成员的领导组织机构。落实课后服务工作人员,制定详细措施,严格考勤制度,严格按照工作安排准时出勤,做严做实、做细,确保课后服务工作取得实效。
(二)坚持安全第一,确保课后服务学生安全。
(三)强化督查指导,切实规范服务行为。
为加强对课后服务工作的管理,成立魏庙小学课后服务工作领导小组,把课后服务工作纳入学校考评管理,对课后服务工作开展情况进行不定期督导检査。
今年,我局党总支在县委县政府的领导下,在广大干部职工的全力配合下,坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,深刻领会党的_、十七届四中全会精神,紧贴公路工作实际情况,围绕公路建管养,开展党务工作,进一步促进三个文明建设协调发展,进一步加强了思想建设,围绕创建“廉洁型机关”“学习型党组织”、“创新型机关”活动,不断强化政治理论和业务知识学习,使广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。
今年七月份,我局党总支又在全局范围内广泛开展“纪律教育学习月”活动,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,较好的完成了上级党委安排的各项工作任务。
近年来,xx银行xxxx支行坚持“定位中端、服务高端、挖掘潜力”的营销理念,“以客户为中心、以市场为导向,营销与服务管理并重”,不断更新营销理念,创新营销方式,通过分层次、多样化的营销策略,深入挖掘优质客户资源,努力改善客户结构,提升中高端优质客户占比,取得了实效。
长期以来,部分基层行注重对系统外客户的营销,但营销一个外部客户的成本是留住现有客户成本的数倍以上。为此,该行于xx年10月份开始,要求全辖客户经理通过个人客户管理系统对各自分管的5万元以上的'优质客户资源信息进行输理,从中挑选出资产在50万元以上,100万元以上和800万元以上重点客户,分此三类建立优质客户档案,时时地监测大额存款动向,以便及时采取有针对性的措施方法,做好稳存工作,防止他行挖转;同时,针对长期以来个人客户有专职客户经理进行跟踪维护,法人客户则缺乏深度的维护沟通的情况,为加强公司客户的营销,于xx年初设专职营销部门负责公存款及对公结算帐户的营销工作,取得了明显成效,xx年该行对公存款较xx年净增一倍多,新增额数月居同业第一。
三是坚持中高端客户优质客户每月至少回访客户一次,并充分利用电话、短信、名信片、贺卡等信息平台,加强了对潜力优质客户的维护。
经济时代,人们追逐利益。特别是优质客户在决定把自己辛苦赚的钱放在哪家银行相当挑剔。因此,该行提出要牢固树立服务理念,让客户赚钱、获得利益是吸引优质客户的最好办法之一。为此,该行坚持创新促发展的理念,依托总、省行优势创新业务品种,加强学习,同时根据客户财务情况,提供票据等融资服务,为企业节约了资金,取得了企业的认可,实现了银企双赢。
二是加强客户经理的业务培训,不断提高客户经理业务素质,建立客户经理业务培训的长效机制。三是重视客户经理整体业务素质的提高,突出培养业务精专人才,加强了客户经理岗位培训和资格认证工作。
2018年8月以来,财政局、民政局、农业局积极探索工作思路和工作方法,通过对标学习、外地取经,经过半个多月的紧张工作,扶贫项目和资金取得可喜成绩。截止到9月6日,全县产业扶贫项目共签约865户,每户落实产业扶贫资金1.2万元,共计下发产业扶贫资金1037.28万元,目前报账进度位居全市前列。
一是对标学习。为充分发挥产业扶贫资金的效益,先后到献县、吴桥、盐山等地学习取经,吸取成功经验和做法。二是研读相关文件。对《河北省财政扶贫资金管理办法》和《河北省建立农村股份合作资金风险防控机制实施意见》等相关文件进行反复研读,认真把握风险点,力争使出台的文件完全符合上级精神和相关规定。三是进行联合把关。县委副书记张万松、县政府副县长石万新同志组织民政、农业、财政、政府法制办、农工部等多部门对拟出台的文件反复研究、字斟句酌、六易其稿,最终制定出台了《xx县产业扶贫项目管理办法(试行)》,该《办法》已于2018年7月27日县政府常务会正式通过并施行。
一是县政府及时组织了九个乡镇和人社、民政、卫计、住建、公安、财政、土地、行政审批局、农业等部门参加信息比对调度会,对全县拟享受权益到户政策的.建档立卡贫困户信息进行全方面的比对,确保不让一名不合格的人员享受政策,也不让一名合格人员丢落在政策之外。二是规范工作流程。县扶贫办先后制定了《权益到户项目的操作流程》、《产业到户项目的操作流程图》《基础设施项目操作流程图》,通过设定流程统一了全县的做法,实现了全县一盘棋,村、乡镇和科局步调一致。三是对照《xx县产业扶贫项目管理办法(试行)》,认真落实龙头公司职责。通过对全县公司认真识别筛选,县政府选定了河北东风养殖有限公司做为产业扶贫实施单位。在扶贫办的指导下,东风养殖有限公司对照《xx县产业扶贫项目管理办法(试行)》,召开股东大会,修改了公司章程,印制了权益证,完善了收益协议。让贫困户入股公司股份成为公司股东,实现股份分红并确保年收益率达到入股金额的10.5%。
一是乡村两级严把公示关。按照贫困户的申请,各村都召开了村民代表大会、村监会进行全程监督,确认的户数在村公开栏不低于5天;各乡镇政府在接到各村上报的权益到户贫困户后,均召开了党政联席会,对户数、权益到户金额进行审定,并在乡镇公示5天;有效地杜绝了弄虚作假和广大群众不知晓的情况。二是县民政局(扶贫办)与县直相关部门严格把关比对,对各乡镇上报的权益到户贫困户组织了多部门信息比对联合把关,确保落实精准。三是县农业局责成专人负责,实行户、村、乡镇、县农业局四级联审联签,确保资金投向、投入不出现任何偏差。既保证了产业资金迅速落实,又保证了广大贫困户及时获得效益。
时光如逝,20xx年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在x银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近x笔,日均业务量近x笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的'工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
我积极参加金融业相干各项考试,考取了x。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
虽然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守x银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系x能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与x银行共同成长,谢谢!
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