学习总结是一个对自己学习成果的认可和肯定,让我们更有信心和动力继续学习下去。小编整理了一些关于学习总结的典型案例,希望对大家有所启发。
今年的x月28日是第xx个全国中小学生安全教育日,x月28日—x月1日为第九个“福建省学校安全教育周”,为了更加确保师生校园平安、提高师生安全意识,我校以“关注生命、关爱生命”为主线,突出“提升安全素养,共建平安校园”的主题,组织开展了“安全教育周”系列活动,取得了一定实际性效果。现将我校安全教育周活动总结如下:
通过集会、班会和组织观看安全教育电视等大力宣传各类安全知识,通过宣传教育,使全体师生牢固树立了“安全第一”的思想,增强自我防护意识,培养学生的自我防护能力避免事故发生,确保师生人身和学校财产安全。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,强化安全责任意识,我校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,各班班主任具体分工负责组织实施。
发挥了班主任在学生中的重要作用,确保了宣传周活动的实效性。
1、进行安全周的启动仪式,强调各安全事项。
2、利用星期一国旗下讲话时间,把“普及安全知识,确保生命安全”的安全教育和突出安全教育重要性的安全教育作为讲话的主要内容。
3、通过校内电子显示屏、宣传栏、广播站等阵地,广泛宣传预防火灾、拥挤踩踏、地震、消防、交通、饮食、卫生、溺水、防盗、防雷电、自然灾害等方面的安全常识,使安全知识能真正为广大师生所掌握。
4、各班班主任根据本班的实际情况,上一节安全教育课,以身边经常发生的事为依据进行组织一次主题班会,方式方法灵活多样大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想,让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全、安全第一”的思想。
5、开展了一次消防逃生安全疏散演练。
6、进行一次校园安全隐患大排查,做到安全隐患及时发现、及时消除、及时整改。
7、组织学生认识制作交通标志,加深对这些交通标志的认识。
在----年2月3日,温十一中学高二五班同学参加了这次的社会实践活动。同学们的口号是“打扫,绿化,过清新----!”。本着给大家一个干净的新年的目的,同学们组织到新桥头集善社区打扫社区草坪以及公路上的杂物。
此次活动,同学们被分为几个小组,每个小组进行自己的工作,同学们打扫的热火朝天。因此,同学们能更进一步的互相帮助、相互学习劳动、互相了解。清洁时同学们都起到了共鸣,让清洁工作更进一步加快、让地面更加干净。
中学阶段,是同学们风华正茂的时光,同学们不仅要学好知识,也要积极参加各项实践活动。积极参加社会服务,参与各项社会实践活动,是提高自我,锻炼自我的有效途径。同样在这次活动中,同学们也收获了很多,下面就简单总结下这次活动。
首先,必须要表扬参与这次社会实践的同学,因为这是自愿参加的',虽然是正月大家的事情也比较多,很难抽出时间,而他们如此积极主动的态度是实在值得肯定和表扬。并且打扫卫生本来就不是什么轻松的活儿,他们的热情参与正是作为优秀青年的表现。其次,看到同学们都能服从组织安排,这次活动主要目的是到社区捡拾路边的垃圾,为小区的干净整洁奉献自己的力量。同学们要打扫的范围广,垃圾分布也不均匀,在人员安排上有一定的困难,但是同学们都能够服从安排,有序的进行清洁打扫工作,是值得欣慰的。就捡垃圾而言,这是说的容易操作起来却很难的,同学们刚开始还担心着会没人弯腰去捡,但是在同学们的鼓动下,大家还是奉献了自己双手。我不得不赞叹,高二(5)班的纪律性真的很好,尤其是在结束的时候拍集体照时的表现是出乎意料的,大家都自觉的排起队伍,没有扭扭捏捏的表现。
不过在这次的社区服务中,我还是看到了一些不足之处。第一就是迟到,在这次的活动,有个别同学迟到,虽然同学们可以理解来晚的原因,但是我希望大家以后都能够遵守规定的时间,按时到达指定地点集合。另外就是对于同学们的主动性的批评,服从安排是好的,但是在完成了自己应完成的工作后同学们应该要主动去另一块区域帮助别人打扫,而不是干巴巴的站着等。
在从事社会实践的过程中同学们感到快乐和充实。这是一种助人为乐的满足感和幸福感,因此同学们会更爱这份事业。在“助人为乐”的路上同学们要继续努力的传递爱的火把,让更多的人把火把传递让世界更加地温暖。
“问题学生”是指那些在学习、思想或行为方面存在偏差的学生。他们往往被忽视、被冷落。殊不知,学生看起来最不值得爱的时候,恰恰是学生最需要爱的时刻。班主任应当对他们给予更多的教育、引导和关爱。
问题学生不一定是坏学生,由于未成年的学生正处在身心发展阶段,是非观念尚未成熟,对一些问题有不正确的看法或错误的做法,是难免的。少年儿童向善向上的本质,需要加以保护。班主任不能因为孩子犯错误就把他当作坏孩子。问题学生中的错误,大多是心理问题,而不是道德问题。
孩子的行为动机往往是纯真的,也许是好奇心、表现欲所导致的行为过失,不能轻易或者盲目地定性为道德品质问题。孩子们犯了错误,他们迫切想得到的,是理解和帮助,而绝不是粗暴的批评和惩罚。他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长、成熟起来的,班主任应该最大限度地去理解、宽容、善待他们。
为问题学生营造宽松愉悦的成长环境。班主任的才干不仅表现于渊博的学识,更重要的是要善于为学生营造宽松愉悦的成长环境。当学生处在轻松愉快的状态时,记忆力会大大增强,联想也会更加丰富。在这样的状态下,学习效率会大大提高,学习潜力可以得到更大发挥。
如:一个成绩差的学生一次考试过后,他泪流满面地找我借分,说爸爸对他要求很高,别看是大学生了,看到他考试不及格仍会打他;他保证以后用好成绩还给老师。我答应了他的要求。一是我们当老师的要有一颗真切的爱生之心,设身处地的为学生着想;二是要充分相信学生;三是善于利用契机激励学生。那个借分的学生由于获得了老师的“资助”,得到了老师的关爱,鼓起了奋斗的信心,从考试不及格到考试成绩逐步上升,实现了他自己的许诺。
试想,老师如果没有答应那位学生的要求,而是挖苦讽刺,甚至借家长之手“好好整治”他,产生的效果就可想而知了。
“问题学生导师制”是班主任要做他们的朋友,对他们的学习、生活进行“全天候”观察,帮助他们解决学习和思想上出现的问题。这样,原先被冷落的学生就会得到重视,使他们感受到关爱,他们麻木结冰的心就会开始复苏,他们潜藏已久的能量就能开始释放。这样,“问题学生”就会开始在学校的各项活动中崭露头角,学习成绩得到普遍提高,有些“问题学生”还会成为学习标兵、成为管理班级中的一员。例如,我班有个同学,他是被外地学校弃读的一个学生,他刚来时那种游闲好荡,出言不逊,动辄就挥拳舞腿,学不学好无所谓的模样,的确有损于班级班风。针对这样一个“问题学生”,我先正面教育,让他明确学习的目的性,并与其家长取得联系,要求家长周末带孩子一起去劳动,让他亲历体会父母赚钱养家糊口之艰辛,体会交学费的钱是多么来之不易!在生活上,对他百般关心、呵护。如:身体不好,我就亲自送他去看医生。最为重要的是要善于发现和捕捉“问题学生”的闪光点,为他扬起表扬的风帆:衣着整洁了就表扬他,值日认真也表扬他,字写得好(哪怕只有一个字写得好)也表扬他,老师的表扬在别人眼里也许是微不足道的,但在他的心灵深处却是他走向成功的起点。
现在,这位学生已经面目全新地活跃在老师和同学们面前,在本学期改选班队干部活动中,被推举为劳动委员。期末考试三科均获得了“优秀”的成绩。
爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把自己当作学生的朋友,去感爱他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神,一句信任的鼓励,都能赢得问题学生的爱戴和信赖,会使他们的潜能发挥出来,使他们能充分享受到学习成功的乐趣。
有个学生因为学习不太好,对老师的提问常常不能回答。在课堂上他不敢举手,但又怕同学们说他笨,往往举了手却回答不出问题。他为此压抑和自卑。作为班主任的我了解了他的心情,和他秘密地约定:“以后回答问题,你都要举手,老师会找觉得你能回答的问题让你回答,怎么样?”学生信心大增,慢慢地,他举起左手的时候越来越多,学习也赶了上来。最后就是他的左手,指引着他走向了成功。我班里还有一位单亲家庭的学生,他平时寡言少语,成绩落后,自尊心减退,自暴自弃,任凭你怎么与他谈心都无济于事,照样我行我素。针对这位学生,我借助笔纸坚持三天两头给他写纸条。如“我能做你的知心朋友吗?”“说出你的心里话,或许我能帮助你。”一次,石崖终于开了缝,他给我回了一张纸条,上面写着:“我不想读书。”。我抓住这个契机,又给他写了一段话:“你能克服困难坚持念书,这就足以说明你有毅力。要知道,你是生活在温暖的班机大家庭里的,你的一举一动在影响着同学们,每当你取得一点进步的时候,我都暗暗的为你高兴,振作起来吧!假如你能认真的加强自己的品德修养,改掉不良的习惯,刻苦学习,并以崭新的面貌出现,多少同学会为你自豪,多少老师会为你骄傲,连九泉之下的父亲也会为你而笑。”这充满情感,激励的话语,重塑了该生的旧知,告诉他,大家都在关心着他,都注视着他是否战胜现在,战胜困难。这段话起到了增进师生之间、生生之间理解的作用,燃起其心中发奋之情。
作为大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻地学习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表,为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。我们作为国家的后继力量,只有懂得全面的发展自己,把理论与实际相结合,才能更好地投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
这个假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加了有意义的社会实践活动。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全转变了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨、迷茫,无法马上适应新的环境。但是通过接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我,这次的社会实践也使我得到了不少收获。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的.工作让我认识了更多的人,人际交往变得尤为重要,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期实践的积累和练习的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
二.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
三.待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面,克服了自己胆怯的心态,逐步学会大方的对待每一个人。当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.责任感的培养。在工作中要做好本职工作,确保工作的连续性,勤奋向上,遵守工作纪律,积极主动完成工作任务,遇到特殊情况下,克服种种困难,认真仔细,工作态度端正,能吃苦耐劳,任劳任怨,尽量消除和减少差错和失误,提高工作质量和效率。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生社会实践必不可少。两年后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献,只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,我们应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,为步入社会打下了良好的基础,同时还需要我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下了更坚固的基础。
实习的这一段时间,我拓展了视野,增长了见识,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己的工作做好准备。
根据教育局暑假工作意见,我校高度重视暑期工作,详细制定了暑假工作计划,成立了假期工作领导小组,安排好值班工作,编排了假期值班安排表,保证电话畅通,保证学校财产安全。下面就我班暑假工作做以下简要总结。
放假前,我班通过召开主题班会,对全体学生进行了法制安全常识教育,尤其强化了学生在游泳、交通、食品等方面的安全教育工作,使学生牢固树立了守法意识和安全意识,用法律法规来约束自己的行动。
假期间学校也加大了对学校内部的安全保卫工作,加强了有关值班人员的管理,明确责任,定时巡逻,严格进出校园人员的管理,假期值班教干、教师按时到岗,并做了详细记录,有事及时汇报;由于学校领导重视,预防工作细致,各种措施到位,今年暑假没有发生任何安全事故。也没有违纪事情发生,师生们渡过了一个安全、快乐、充实而有意义的假期。新学期开学全体师生已经按时安全返校。
假期里部分年轻教师踊跃加入继续教育的学习行列,不断给自己充电,注入能量,以便更好的进行教育教学工作。这个假期中教师收获最大的要教本研修的学习和提高了。据了解,利用假期时间,我们每个教师都自主进行了教学研修的使用学习,这为我校教师的专业化发展奠定了良好的基础。
假期是学生们实践体验的好机会,为了让学生们拥有一个充实、快乐而又有意义的假期,我校少先大队精心安排、制定了极富实践性的暑假活动计划,这些活动深受家长及孩子们的欢迎。下面,就具体对我班学生暑假实践活动作以总结。
1、假期作业学生们都能主动自觉的完成。
2、开展古诗接龙知识积累活动。通过我们的调查和抽查,大部分学生能够按照要求去做,积累效果不错,2年2班的王文哲同学、杜卓同学等,都积累了很多。
3、为庆祝祖国周年华诞,开展我眼中的家乡文化主题体验活动。并将举办我可爱的家乡展览。以文章、摄影作品、绘画作品等形式了解家乡酒泉的优秀文化。
4、开展绘制手抄报活动,庆祝教师节等为主。学生们纷纷尝试,共收到作品近50份。
5、开展好书伴我共成长读书活动。
6、假日小队活动内容广泛化,社会实践活动有实效。
总之,我班暑期工作是有序的计划、有序的实施,我校暑假生活显得丰富而有意义,暑假生活是短暂的,却又因为活动的点缀而显得丰富多彩,更值得高兴的是,老师在假期中不仅得到了休息,还为自己充了电;学生们在实践中不仅增长了见识,得到了锻炼,还培养了能力,体验了成长。我们将在今后的工作中,不断思索,以期教育工作再上台阶。
为了让学生过一个有意义的寒假,少先队和教导处共同研究制定了一套适合学生假期的活动方案,其中包括读书活动、书画、征文等,让孩子们的寒假生活过得丰富多彩。现将学生假期开展活动情况总结如下:
腹有诗书气自华。读书能积累语言,丰富知识,而且能陶冶情操,受益终生。为进一步推动我校假期读书工作,激发学生读书热情,培养学生读书习惯,我校精心设计学生的读书活动,让学生在假期中继续体验读书的乐趣。具体从以下几个方面去做:
1.激发学生读书的兴趣,从小养成博览群书的好习惯。
2.使学生开阔视野,学会向课外、向生活学语文,促进语文课堂教学的改革,走课堂内外相结合之路,提高语文素养。
3.激发学生从课外阅读中去探求答案,每天课外阅读时间不少于一个小时,其中坚持每天睡觉前有半个小时的读书时间。
4.开展宣传,营造良好氛围。
根据学校假期工作计划,教务处按照活动方案,在假前召开了一次读书专题班主任会议,强调读书开展的重要意义,又以小广播的形式向学生开展了读书活动的宣传动员工作。通过多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义,以达到预想读书效果。
5.活动内容:以阅读《主题阅读》为主,以中华古诗文及推荐读物为辅。
6.活动要求。
向学生推荐书目,每周向组长汇报读书量,定期向班主任老师汇报读书成果。按要求三—六年级学生每人要写读书笔记,开学后进行检查评比。
为了培养学生的兴趣特长,不让学生空度假期,除了安排学生的读书活动,少先队还根据学生的年龄特点有针对性地布置了书画、摄影、征文等活动。
1.三至六年级的学生每班上交3幅摄影作品、3幅书画作品,有这方面特长的学生利用假期,认真完成,开学后学校进行检查评比。
2.三至六年级的学生要以新年为题完成征文活动,开学后每班上交5份优秀作品。
3.布置三至六年级的学生开展读好书,写读后感活动。开学后每班上交了5份优秀作品。
4.一、二年级学生开展了背诵《弟子规》活动,开学后将在四月份进行背诵竞赛。
总之,我校根据学生的年龄特点和认知水平,精心设计学生假期活动内容和形式,让学生的假期生活过得丰富而有意义!
1、要善于沟通:碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那梨园些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着合适才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。
我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,终于盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历,而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。
炎炎夏日烈日当头,而xxx依然是那么凉爽,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那天终于来了,我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我安排的,我们一同20多人来到了“xx宾馆”从此我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和蔼的李姐,她为我们安排好了一切后就离开了,我们也收拾了一下就休息了。第二天我第一次见了另一位李经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习最好?”我一下不知道该怎么回答,如果让我说,毕竟是两个班我说了谁其余的同学会怎么说我,谁知道他这么问一定会关系到我们明天的安排工作,如果我不说经理一定会说我的不是,后来没办法了就说:“我们来xx的都是俩个班最好的。”他不满意,还是要我指出是谁,我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。
这也许也就是我给李经理的第一印象――不好。第三天我们安排工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么xx200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?xx还有好多工作,我还会干其他的,我找李经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,李经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。最后我说:“我当不了,我中午就走。”说完我就走了。
虽然我结束了我6天的xx生活,但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电话,就有人告诉我:“他们说xxx带一大帮人从xx逃了,主任也是这么说的。”我一听非常郁闷。别人怎么说我我不管,但是我不想让孟老师这么认为,我做的是不对,我是从xx逃了,但我不可能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是气愤,我逃走只是xx的工作不适合我。“我回家了,我不实习了,”我给我姐打电话,说的我都快哭了,后来我姐安慰我说“:帅,你不能走,你要是回了家向孟老师就更解释不清了,那时他会更生气的,你坚持下来他是不会怪你的。”后来我就开始找工作,工作不是那么好找,我去了餐厅,看了酒吧等,我认识几个大二的学哥学姐,在他们的帮助下我找到了适合我另一份工作――按摩美容中心。
暑假,有幸进入联想武汉有限公司实习。在这短短两个月的时间里,伴随着联想人和联想实习生们,我度过了一个充实且意义重大的暑假。
两个月的经历,留下了很多美好的记忆;两个月的体验,成为了我人生宝贵的财富;两个月的感悟,激励我不断地学习成长。
话题一:联想。
知晓联想这个品牌究竟是在哪一年,我已经忘却,但敢肯定的是那是很久以前了。还记得在奥运会前后,联想作为北京奥运会赞助商时,国人的那份骄傲。真正与联想亲密接触是在自己拥有联想笔记本时,也正是那时起,自己不再仅仅只是联想的品牌知晓者和认可者,更是联想的产品使用者、联想售后服务的享受者以及联想的品牌拥护者。而联想暑假实习之旅,让我更深入的认识联想,结识联想人,更也有幸成为半个联想人。
联想的成长经历和重大记事,以前听过、看过很多遍,也深知企业发展之不易和联想一路走来的风风雨雨。产生更多共鸣的是联想的使命和价值观。正若其所言,在暑假的两个月里,我所接触到的一切,都显示了联想践行这一切的决心和勇气。
两个月的时间,我了解到了联想的产品、分销、终端、推广、公司文化等等,而这些集合成了自己对联想更深的认知和情感。
话题二:面试&产品及销售培训。
七月六日,参加了联想的群面,通过自我介绍、小组讨论、总结发言以及点评等,初识欢哥、璐璐姐以及来自各个学校的实习生们。
八号下午,参加了公司的培训。公司各部门主管和经理对销售技巧以及联想产品进行了讲解。通过培训,我了解到了更多联想产品知识,基本把握了联想的消费类产品线以及基本的销售技巧和说辞。同时,欢哥向我们介绍了暑假实习的任务以及暑假期间公司的一些线上和线下的活动,并询问了我们各自的需求。而至此,我们的实习正式拉开序幕,期待和兴奋不言而喻。
话题三:站店。
严格的说,我共站了九天店,其中两天在武汉唐家墩工贸,七天在赛博三联店。通过站店,我全面接触了产品、销售、顾客以及销售人员,同时也与同行的实习生建立了友谊。由于渠道不同,九天的站店是两种不同的体验。无论是产品种类、定价、销售方式及技巧,还是顾客类型,都有明显的差异。也因为这样,我对渠道和销售终端有了更深的感悟。
重要的是,这是个真实的接触和体验,我们面对的是实际的销售和市场,而非形而上的东西。我处身于一个真实的市场或销售氛围里,接触到了处于销售一线的销售员,参与了产品介绍和销售诱导的全过程,观察到了来购人员的言行举止,见闻了完整的销售过程等等。而这是不参与其中,无法得到的东西。此外,在闲暇时间,我发现自己所接触的一切都值得思考,值得观察,然后发现,所有的一切都并不是那么简单,所有一切都可以深究出某种道理。
话题四:office工作体验。
站店结束后,得以体验真实的office工作。每天提着笔记本到公司,朝九晚六,宛如众多写字楼里穿梭的白领们。公司里很安静,大家都做着自己的事。公司的氛围很好,大家以名称呼而非职称,这让人倍感亲切,从这点也可以看到联想企业文化的一角。
我们实习生每天待在会议室里做事,而其他办公室里,常常会开大大小小的会议,偶尔可以听到隔壁会议室里的言谈,那会让你不禁侧耳倾听,然后雀跃不已。印象深刻的是,我们中午外出吃饭时,常常看到隔壁会议室里的会议仍然继续着,甚至到我们吃完回来时还未结束,不禁感叹大家工作之认真和辛苦。
在office里,我们的工作有想法全明星策划大赛调查数据分析、ideas精英汇策划、影院活动分析以及篮球活动和校园宣讲会策划等。集体作业完成,因此大家常常头脑风暴、争论,然后再分工作业。团队合作,出了一定的成果,当然也会出现不满意的情况,往往每份作业都会经历再加工。而从中,我学会思考、做事以及合作。
与此同时,我还做了三天的联想抽查员,主要是话术抽查,其中有联想八月重点产品话术抽查和竞品话术抽查等。也正是这三天的体验,让我体验到联想的另一部分。就我的理解,这些抽查其中包括考核、监督以及销售人员维护。在之前最初的销售培训中,曾了解到联想致力于销售工作的队伍绝大部分来自于经销商,也有部分来自于企业人员。当时就感慨公司在协调好两个队伍的关系和行动中的先见,例如详实的信息反馈和第三方机构的介入。而也正是三天的话务工作,让我参与这个链条中,并从中感受到联想对销售人员和督导、分销业代的考核,以及对产品与销售的把持,也让我见识到联想企业制度的一角。
话题五:培训。
七月最后一周,璐璐姐给我们做了两天的培训,包括招聘、面试、商务礼仪以及职场心态等内容。我个人觉得,这是我实习的一个转折点。经历两天的培训,很多思绪涌入脑中,包括职业理想、人生规划、生存状态等等。两天的培训接触了大量的信息,同时也发现自身的问题和局限。
铭记于心的有几个要点,其中之一,就是“责任”。对自己、父母、家人、客户、同事、上级、公司、国家、社会等等负责。担起责任,需要勇气,需要能力,更需要那份心。而这正是我在过去的日子里,渐渐淡忘的。其次,就是“准备”,机会是给做好准备的人的。为了成功,准备再多都不为过,包括知识储备、人际交往能力的培养以及其他各种素质的提升等等。而有一种准备是了解,对企业、对市场、对社会等等的了解和领悟。最后,是“尊重”。言行举止,要多考量;穿衣打扮,要大方得体;改正坏习惯,礼多人不怪。真正的做到尊重为本,自尊,尊他,端正态度。内强素质,外塑形象。
今年寒假我去北京青年餐厅打工,过年没回家。每天九点多去,一直工作到深夜,累是免不了的,感觉在餐饮业干服务也挺难的,深深体会到上班族每天早出晚归的心酸和苦楚。
常言道,打工不仅可以增加收入,减轻家里的经济负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。边学习边打工,收获肯定比在学校里一味读书多很多,可是说好听的谁都会,真正体会一下才知道钱多难挣。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”那只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合当代大学生的追求,如今的大学生身在校园,视野应更加开阔,他们希望自己尽可能早的接触社会,更早的融入丰富多彩的生活。
记得老师曾说过大学是一个小社会,但校园里总少不了那份纯真,那份真诚。但是在企业中那就不一样了,有时候不得不“装”,在这个弱肉强食的社会,你没实力你就是羊,人家就是狼!这里没有谁去同情谁!在打工生活中,明白了好多:要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们应该做的。只有吃得苦中苦,方为人上人。我也在工作中学习到人际交往和待人处事的技巧:对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更开心。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快进入轨道。
不经历风雨怎能见彩虹?通过这次寒假打工,真的让我明白了很多:学会独立,靠人不如靠己这次打工让我对以后的暴风雨产生了更大的抗体,让暴风雨来的更猛烈些吧!
乌申斯基说过:好习惯是人在神经系统中存放的资本,这个资本会不断地增长,一个人毕业就可以享用它的利息。而坏习惯是道德上无法偿清的债务,这种债能以不断增长的利息折磨人,使他最好的创举失败,并把他引到道德破产的地步,然而初中阶段正是培养学生起始习惯的重要时期。教师在这个阶段,能关爱学生、了解学生、掌握学生的心理特征,把握学生的心理动向,因势利导,将能对学生的健康成长和一生的学习、工作产生积极的影响。
心的距离靠什么拉近,对你的老师付出真情,对你的学生无怨无悔,两颗心的方程式只有用“情”配平。老师关爱学生,就是对学生犯错时不是生硬的堵、罚,而是艺术地疏导;不是居高临下的训斥、压制,而是亲切、慈爱地说理、鼓励;不是无视学生的需要,而是充满人文的爱;不是压制学生潜能,而是创造条件让他们自己体验、自我修正,并使之充分发挥。了解学生就是对学生的兴趣、爱好,需要什么,不需要什么,喜欢什么,不喜欢什么,心理特点,掌握知识的情况,道德表现等方面认知学生。世界卫生组织把10—20岁这一年龄阶段定为青春期。美国史蒂文森说:“青春时期的任何事情都是考验。”老师了解了学生这一时期的心理特点,就能帮助学生克服青春期的烦恼,调控好心理冲动,从而促进学生的生理和心理协调发展。
初中阶段出现的个别典型学生的早恋、情绪不稳定、逆反心理强、迷恋游戏等问题,老师解决起来很棘手。英国的萧伯纳曾说过:“早恋不过是一分傻气加上九分好奇。”在早恋问题上老师最好能尽早发现苗头,采取措施防患于未然。教给学生与异性交往时,要培养健康交往意识,相互尊重,平等待人,采取群体式交往、公开式交往三原则;处理对异性情感时,冷冻感情,借助外界力量,注意转移法、感情疏泄法、情感升华等方法,在情绪问题上,消极情绪就好象一匹野马,调控不好会对我们造成伤害,让学生通过回避法、转视法、宣泄法、自嘲法、心理换位法、升华法等等,保持乐观心态。在克服逆反心理问题上,通过与父母平等沟通,让他们明白你的真实想法,如果父母错怪了你,要像原谅自己一样原谅他们,理解的要接受,不理解的要学会冷静对待,要知道善意的批评比美丽的谎言好,拒绝错误是聪明的,拒绝正确是糊涂的等方法调适逆反心理。在网络问题上,关键在于如何引导学生接触他们感兴趣并有益于他们健康成长的东西。对这些问题,要认真分析问题的原因,了解学生的真实想法,尊重学生的人格,平等、真诚地与学生沟通,帮助他们分析利、弊,帮助他们正确对待。同时创造条件,让这些学生多看催人奋进的书籍,多参加集体活动和有益的集体活动,与更多的同学交往,将他们的注意力转移到更有意义的事情上来。因为在任何时候,老师只能导航,而不能代替学生去乘风破浪。
在实际工作中,当学生存在什么缺点或有什么不合适的表现时,我们既不能放任自流,熟视无睹,也不能违背规律,空头说教或者简单粗暴,严加训斥。而应该坚持以人为本的观念,自觉遵循客观规律,捕捉教育时机,学会讲究艺术教育,引导学生自我反思,努力解决实际问题,促进学生健康成长。
塑造健康心灵,追求完美始终是人的一种期盼、愿望和理想,全面关心、切实呵护帮助每一个学生是我们教师的天职。学生既有共同的天性,又有不同的个性表现。现代教育倡导学生张扬学生的个性,由于不同学生的成长环境不同,性格差异很大,特别是单亲家庭的孩子。教师要区别对待,因人施教。平时可多使用充满温暖、鼓励、赞赏的目光暗示;充满关爱与鼓励的语言以心灵暗示,恰到好处的肢体语言和轻重适度的爱抚动作暗示及“麦独孤暗示疗法”方法。当然,在以诚相待、苦口婆心不奏效的情况下,还是要刚柔并济,软硬兼施,该强制的坚决强制,该批评的决不迁就。坚持既要体现人文关怀,也要坚持原则。一些调皮学生因幼稚而缺乏管教,过于任其发展,就没有集体纪律,不能适应学习和将来的生活与工作,就不能形成健康和积极向上的理想,有的学生,一般的鼓励已没有用了,关键是要用锋利的刀子去做他们心灵的手术,很多时候,别人的歧视能使他们发出心底最坚强的力量。这就是激将法,严也是爱,爱必须严。
塑造学生健康心灵,老师的行为示范非常重要,教师的人格魅力的影响是持久而深远的。当今时代是一个需要偶像的时代,对学生人格和心理产生影响的偶像就是教师。教师的一言一行、一举一动、一笑一颦,甚至穿着打扮,兴趣爱好,都在细微中影响学生,所以教师必须懂得学生、了解学生、关心学生、爱护学生,严格要求学生,以知识广博、为人谦逊、注重小节、知错必改、助人为乐、配合大局,明辨是非、疾恶如仇、敢做敢为,用自己的人格魅力,良好的思想道德风范影响和培养学生。引导学生,涤荡学生的心灵,维护他们的心理健康。
实践是学生大学学习中的一个重要环节。实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后的学习和进一步走向社会打下坚实的基础。通过实践使我第一次更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,在半个月的实习时间里,我选定xx供电公司作为我的实习单位,了解和研究了该公司企业运营、活动过程。
作为一名在校的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。
初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术,使我增加了对技术的感性认识,就是必须在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合,才能做到真正的掌握一门专业技能,缺一不可。除此之外,就是要从基础学起,从基础做起。
每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激他们。于是,我认真地跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识,到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等,再结合自己翻阅的一些书籍,包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料,动手实践,从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的,必须一丝不苟才行,马虎不得,否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧,都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外,在学习的过程中,会有人们由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏,或是加大了各项误差指标,对于这些我都积极地随师傅听取了他们反馈的信息,增加了我的阅历,也相对的积累了我的经验,开拓了视野。同时,随着技术掌握的日渐成熟,根据工作要求,完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。
在电度表接线方面,我迅速的掌握了各种电能表的不同的接线方式,并很快的应用于实践。尤其是在为变电所的出口表进行定换的工作中,不但要根据其电能表的种类确定其接线方式,还要遵守严格的操作顺序,切不可因一时的方便违反了应该遵循的规则,否则一定会危害作业人员的人身安全,也使我又一次的感受到了技术的严谨性,学会了遵循技术章程的必要性。
实践期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是供电客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
我还被分配去核对解决数据,面对数据我们各显神通,核对是一项细心取胜的工作,为此我对任何数据都看两遍以上,反复检查输入是否正确,确认无误后才输入。随着时间的过去,自己的核对模式的建立,我的苏队再不断提升,疲劳也在降低我的工作越来越顺利,但还是有不少问题出现。一是一些表无法在营销系统中找到,还有就是同学的迹太潦草给核对工作带来不少麻烦,总之还是要细心。经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了胀痛,在我的要求下我们进行了第一次轮换。抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地压,直到有人回应,无人回应就得蹲守。一个一个单元的试,一旦有人回应,马上说到“你好!我是供电局的麻烦你开一下门,我们进去抄电表”反复地解释,直到取得对方信任了门才会打开。在这看是枯燥的你敲他开中,能用最短时间内、用最简的语言让门打开是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄过嘛!供电局的,你别骗我!)。
有时还有对供电局不满的用户找你要过理由,这都是我们工作之外,但必须做的事。只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表,这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。当你走进60年代的老房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,身高不够,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。我们通常第一步是环视四周,杂物虽多但要找到合适的垫高物那绝对的不容易,实在找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等 城乡结合部也是一块难啃的骨头,错综复杂的房屋、数不清其巷子,仿佛进入一个硕大的迷宫。顺着错综复杂的下户线,我们东张西望、左顾右盼,居民用看待小偷的眼神看着你,浑身不自在!线翻房而过,我们得从另一条巷子进去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。 此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道 了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作 中要充分注意的。
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。 短短的一周实践很快就过去了,在这短短的一周中,我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标!
以前国家的五一假期都是七天的,自从去年取消假期以后,争论一直喋喋不休,有说不应该取消的,有说应该取消的,反正就是挺烦人的。我个人认为是不能取消的,气态那的时间可以拉动多少内需啊,全国就指着假期消费了,结果还给取消了,对我们这样的平民影响最大了。
不过今年是赶上周末了,五一节总算给了三天,赶紧趁这个时间修养一下,这是很重要的,出去玩是不用想了,就三天况且还没钱,还是省了吧。
过节就是玩、就是休息,什么事也不能干。这三天,我也确实想来这里写写东西,但每次来到家后,只想躺在沙发上,静静地看电视,什么也不用想,什么也不用思考,思维随着电视剧情节走,真是太舒服了。正是因为人思想深处的那点惰性,我放了自己的假,三天没有写东西。今天是五一最后一天,应该对三天的事进行总结,所以我来了。
三天假期,我在街上遛了三天,是为了五一前没有办的8件事。走到街上,人真多啊,过节毕竟是过节,真有过节的味道,人来人往,熙熙攘攘。人是一群一群的,到处是商店、超市搞活动,还有演出,每个地方都有人看。街上一辆接一辆的宣传车,还有秧歌队在为商店做宣传,整个城市各商店都在搞活动、搞减价。总体来说,五一假期,最繁荣的,就属商业了。
这三天,我很忙,比平时要忙很多。放假前我给自己立了8件事,就是安装太阳能、修楼顶、安装防盗窗、交电费、交有线电视费、换马桶、换坏的灯、修理洗衣机。这三天,我就是围绕着这三件事忙的,并且也算忙出了成果,除前3件以外,我成功办理了后5件事,也不可能不说假期过的很充实了。
该轮到修灯了,也真是很巧。昨天上午,我骑车在路上走,无意中看到了当年给我家安装灯的老板,就把早上刚照在手机上的坏灯的`图片让他看了看。他说如果有空的话,很快就能修好。我说不用急,看你们的时间,如果有空就安装,没有空就等等,反正那些灯已经坏了很长时间了,不在乎这一时。我刚好在吃饭的时候,接到了电话,说是修灯的,问我有没有空。当时我没事,正好等着他去修灯呢,于是我就回了家。灯修好了,昨天晚上,我把所有刚修好的灯都打开了,让他们明了很长时间。
五一那天,我睁开眼,就到指定的地点交了4个月的电费、物业管理费,不用再整天担心供电公司给停电的事了。电工很精明,告诉我,“都是熟人了,没事,再晚几个月不交也没事”,听了他的这些话,我很受用,我只是笑,不停地表达谢意,更觉得非常抱歉,今后,我再也不能拖人家的钱了。
关于马桶的事,本来是打算换一个的,但听同事小安说起,“马桶一般情况下不能换,费钱不说,地板很容易被弄坏”。我是个最怕事的人,万一要是地板坏了,一个劲地往楼下滴水,那事情就更麻烦了。于是我决定买零件自己修理,打听了一下午,最后才找到了合适的零件。费了九牛二虎之力,才算修理好了。由于快到吃饭的时间,还没有来得及用用马桶,就匆匆离开了家。晚上又该我值班,在单位睡了一夜,直到昨天晚上才算真正用上了自己修理好的马桶,真舒服啊,自己修的东西感觉就是爽。我对妻子说:“会一样手艺就是不错,不但能省钱,还方便。”这样我费了点功夫,又花了30元钱,竟然省去了300元,因为安装一个新马桶要花费近400元。
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在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在大家的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的大家这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把大家在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。
1、接待实习。
第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于顾客对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让顾客常重要,怎样给顾客美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己开心的事情。
2、电话与顾客交流。
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对顾客的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是大家这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)热情接待你的顾客,服务是面对面与顾客交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对顾客态度的尊重,是一种最直接的感染力。
(3)个性化服务个性化服务最能打动顾客.
3、产品销售。
在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步维艰。
在实习的这段时间内,大家穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
紧张、愉快的假期一转眼就过去了,虽然是从制定假期生活计划开始的,每天预习新书、练习钢笔字、课外阅读、练习古筝、学习跳绳,还有课后英语班,时间排得满满的,但是也充满了和小朋友们一起跳大绳、一起玩游戏的美好回忆,装着满满的快乐。下面,我给大家讲讲我的假期生活吧。
假期里,爸爸、妈妈帮我预习新书、练习钢笔字,一切都那么新鲜有趣,更让我对新学期充满了期待;他们还带我去逛书店、看图书,虽然书店人很多、天气也很热,但丝毫没有减少大家读书的乐趣,每个人都在安安静静、全神贯注地读书,深深感染了我。爸爸、妈妈还给我买了一整套《小熊包子》,里面的故事可有趣了,下次讲给大家听吧。
晚饭后的跳大绳对我来说,开始是比较困难的,可是和好朋友叮叮一起跳就不那么害怕了,爸爸、妈妈还有叮叮妈妈轮流给我们摇绳,慢慢地我们都能熟练的跳进去和跳出来了,每次我们跳绳,都会吸引旁边的小朋友驻足观看,热闹极了,可是他们太小了,不能和我们一起玩儿。
让我记忆最深、最有趣儿的就是爸爸带我回农村亲戚家,第一次感受农村悠闲自在的生活,那里有高高的玉米秆,亮晶晶的星星,一排排宽敞的房子,还有亲戚家的哥哥、姐姐,还有小妹妹,我们一起做游戏、一起玩儿,我还第一次钻到黄瓜架里面摘黄瓜、第一次到园子里摘柿子,姑姑家有一个养鸡场,我和小妹妹一起去鸡舍里面捡鸡蛋,这些都是我以前从来都没有体验过的,真是太有意思了!
短暂而愉快的暑假结束了,这个假期,我学到了新知识、学会了新运动、还体验了大自然,让我更加热爱生活、亲近自然。在三年级新的学期,我要更加努力学习、争取好成绩,以崭新的姿态投入到新的学习里。
谢谢大家。
转眼之间,为期4周的实习已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的',哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
我认为实习对我们大学生来说又很大的意义,实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。
对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
实习中我也发现自己存在很多的不足之处:
1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
这是我人生第一次比较正规的实习,也是我第一次真正意义上的接触我所学的专业。时间虽然短暂,但是却让我学到了很多,并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向。失败可能是变相的胜利,最低潮就是潮的开始,每个人都有自己的低谷时期,但这正是奔向高潮的起点。我相信自己可以在这个领域里慢慢提升自己,哪怕自己还有许多不足,我也不会退缩和放弃。
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。这件事过去一个学期了。一个学期后的今天,对这件事我仍然记忆犹新,好像就发生在昨天。现在回想起来,唯一让我感到欣慰的是,我做对了。整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在xx超市。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按xx超市员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。每天要给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
在xx超市里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。
短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题,这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的.事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
假期在寒冷的冬天里走过,留下一串美丽的汗珠·我的暑假呢,沉寂的夜晚,闪动着我轻盈的身影,每个清晨,我伴着晨风,与最后一缕夜色赛跑,看谁会取得最先见到曙光的殊荣。
纷繁的社会,第一次让我感到好奇,甚或有点不敢相信,这里有些离奇,远离了我的想象,这里所需要的不是我所认为的,重新拾起过去,去换回新的。有了认识抑或承担了责任,你就会变得成熟与坚强起来,那么当你感到不足的时候,你才会去给自己打气,这不是亡羊补牢而是女娲补天。
走在尘世的大街上,我第一次感到很吃力,有点担心,甚或担忧。坐在奔驰的汽车里,穿梭在过往的人群中,第一次感到书中自有黄金禄,书中自有颜如玉所面临的危机,所谓的读书百遍其意自现似乎应为读书百遍条路不通啊,参透书中理却吃不尽人间情,纵使能驰骋于书海,也未免能驾迂人间。
重返书海,我不能不对自己的过去进行思索,不能不去努力把书中的美好与尘世的纷杂进行融合。
晨风依旧,吹着我的衣裳,炎热在渐渐逝去,留下的是,夜色中追寻梦想的倩影。
2、寒假感言。
三年级上学期很快结束了,我们又迎来了愉快的寒假了,这学期期末考试没有考好,我自己也很难受,妈妈告诉我,要找出原因,认真总结,发现问题在哪里,尽快养成好的学习习惯,假期里多读书,把上学期不会的地方在学会,争取取得好成绩。
妈妈的话:从孩子的言语中,也感受到了她的难过,没有考好,她的心情也不太好,这时,我只能鼓励她,帮助她找到问题,及时改正。培训独立思考的能力,要对自己有信心,更不能灰心。今后学习生涯还很长,要树立好学习态度,积极向上,就一定会是个优秀的好孩子、好学生。妈妈相信你。
社会实践是一个窗口,通过这个窗口,帮助我们高校生相识了社会,也帮助社会了解了我们这一群充溢志向与朝气的高校生,终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上呈现我们的理想和才智。“从生活中来,回到生活中去”。通过参加这次20xx年十万高校生寒假社会服务活动,我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才能,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发觉了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增加了我努力学习的信念和毅力。我是一名大二学生,要走上社会,就应当提早走进社会、相识社会、适应社会。农村实践期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本事学好,才能在将来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参与社会实践,我明白高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使高校生投身改革开放,向人民群众,培育锻炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想与学问。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,半个月的.社会实践,一晃而过,但与领导的沟通,和队友的合作,同群众的沟通中,我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。
踏在乡村的土壤,即使面对生疏的脸孔,我都将以微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到任何人都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些微小的东西简单被我们忽视,轻轻的一声问候,却表达了对同事对挚友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间,我就和队友们打成一片,我想,应当是我的真诚,换取了队友的信任。他们把我当挚友,也情愿把工作安排给我。特殊在慰问孤寡老人时,我们的真诚燃烧了老人的孤独,同时给自己留下了温馨。
沟通是一种友情的桥梁,一种重要的技巧和实力,时时都要奇妙运用。相识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则须要深化的沟通。而这些,都要自己主动去做。特殊是在队友工作合作中,良好地沟通,往往事半功倍。
其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情,情愿为共同的目标奋斗;耐性又让我们细致的对待工作,力求做好每个细微环节,精益求精。激情与耐性互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。特殊在为人民群众解答难题时,效果明显。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样,刚起先的时候,都做过类似复印打字、扫地的“杂活”。或许比如人认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我确定变更自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。特殊是采访采访南宁市上林县西燕乡镇林业站站长戴诗胜,合理的分工,让采访任务顺当完成。社会才是学习和受教化的大课堂,在那片广袤的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的欢乐。
如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。别人的阅历,转变一下,就是自己人生的财宝。
高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的学问联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了相识问题,分析问题,解决问题的实力。为相识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时帮助别人,也就是在帮助自己。
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