工作心得的写作可以帮助我们积累经验,提高自己的专业水平和职业素质。以下是一些成功人士总结的一些关于工作心得的范文,可以给我们一些启示和思考。
短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。
二、时间紧,任务重。
15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。
三、通过学习知不足,促进步。
1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。
3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心情是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。
5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:杨青松主任、晴隆民族中学的易黎老师和邹江老师等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。
6、通过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮助下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织能力。
今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。
这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点,一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:一是普通话不够标准,这是我非常应该注意的地方,再好的培训内容,如果你的普通话不标准,也还是带点乡土气息的,我以后我找方法去改正;二是时间控制的不太好,一共讲了两个小时,我自己都没有意识到,中场也没让大家休息一下,导致到最后,有个别人有些思想不太集中了;三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。
在这四个月的工作中,我认为有以下两点体会值得一说。
第一点:就是要学会安排自我的时间。安排时间就是安排好自我的工作、生活的一切,使工作生活有条理。这四个月,我养成了一个很好的习惯。每一天起来都会把一天内自我要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率,并且把每一天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自我感兴趣的事情,这样既充实,又不觉枯燥。此刻我的计划是每一天下班后都要花两个小时看看我的专业课,争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态,我期望自我坚持良好的学习、生活习惯,做个有目标的人。
第二点:我们刚来的新员工工作要主动。很多时候,事情是靠自我主动去做、去发现。刚来的时候,我很不习惯没人安排工作的状态,不明白自我该做些什么,总等着师傅安排每一天的事情。而事实上,作为部门领导的师傅们往往比较忙,很多时候根本不可能每一天安排我们做些什么。工作需要我们自我去发掘,进取主动的与师傅沟通、寻找自我能做些什么,这样才能更好更快的成长。此刻,我都会第一时间完成上司交代的任务,然后便按照自我的计划把工作做扎实,进取主动的和领导沟通工作中的心得体会。
总而言之,这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自我在各方面的成长。感激领导尤其是我们吕主任对我的信任,给了我很多学习、成长的机会,我始终心怀感激。可是我也能感觉到自我在很多方面的不足,期望自我尽快克服这些不足,加以改正,成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自我单独去工作的时候,总觉得底气不足,担心自我的观点、提议不被人理解,工作时畏首畏尾,这一点今后必须要改善。另外,在这几个月工作的过程中,我发现自我与同龄人沟通时能很从容自信,可是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自我的意思或者不敢勇敢的表达自我的观点,这点今后要加强锻炼。
最终,我期望自我今后好的方面能够坚持,不足的方面尽快加以改正,不辜负领导们对我的期待,早日成才,肩负起身上的职责。也期望各位前辈们能多多指导,衷心感激。
这一周感觉过的好慢啊!但是还是很充实的,比在学校的时候好多了。来到了-公司,我感觉这是我人生的一大转折。在培训这段时间里,我学到了许多东西。学到了如何和他人沟通、合作,如何去全身心的投入工作,如何倾听别人,如何把被动转化为主动;学会了要事第一,低调做人、高调做事,做事之前要三思而后行,要学会本分、诚信做人;我信任我们公司以后的进展前途必定是一片光明的。在培训学习中,我总结了要在合适的状况下做适当的事、说合适的话;要学会胆大心细、做事果决,但切勿意气用事。
我总以为干一件事情很简洁,任凭搞搞就过了,其实并不是这样,老师说我眼高手低,的确我在某些问题上常常犯这样的错误,幸运的是我熟悉到了这一点,我也在渐渐地改正这个毛病,我信任时间会证明一切的。老师说态度打算一切,眼高手低就说明我态度不端正,没有把这件事当做一回事,这是我以后需要留意和改正的地方。
我承认背书是我的弱项,所以我就要花比别人更多的时间在这上面,这次背出来的结果虽沟通也不是我的强项,就像今日站柜一样,刚开头的时候,我不知道怎么和顾客打招呼,张不开口,于是我就在旁边听促销员们如何和顾客沟通,如何吸引客人让他心甘情愿的买我们的手机,我在一旁边听边学边练,慢慢的我也开头张口喊顾客,嘴巴变甜了一点,简洁的给顾客介绍我们的产品,涉及到技术问题,便请教促销员或者让促销员为顾客讲解。由于在这方面的欠缺,所以我就越是要练,越是不敢跟别人交谈就越是要说,培训、站柜实习的.过程中也给了我不少机会,让我的沟通力量较以前也有所提升。
但是,今日我有一点做的不够好,就是没和我们的促销员和营业员混熟!由于我只顾着和顾客交谈,忘了和他们沟通心得了。明天我要主动去请教他们,并且争取机会自己来卖一台机子,只听他们怎么去跟顾客沟通不实行实际行动,这样对自己也不会有提高,光说不练假把式。
明天又是新的一天、新一周的开头,盼望我能克服种种困难,挑战自我,把自己历练成一名合格的销售人员。
这篇是我刚入职时候写的,希望对学弟学妹们有帮助,从事机务工作有一个多月了,我获益匪浅。我基本了解到一名机务工作者的日常工作以及身负的重大责任,初步学习到了机务严谨的工作作风以及认真仔细的工作态度,简单掌握了一般勤务工作的操作流程和注意事项。但是,我需要学习的东西还很多,不管是从师父领导那里,还是自己从书本中去汲取,我在今后的学习生活中要尽更大的努力充实自己提高自己。
初上机务岗位,我学习到第一堂课就是熟悉适应工作环境。机务的工作不论风吹日晒雨淋都需要以最饱满的精神在停机坪做好飞机的检查工作,不论发动机还是apu的噪音再大还是航油的味道再难闻都需要以最热情的态度指挥飞机以及和飞行员沟通,不管飞机流控多久等待多久都要以最坚强的毅力坚守岗位,不怕吃苦,我喜欢这样挑战性的工作,这样的工作从方方面面锻炼了我。
熟悉了工作环境之后,师父们给我们上了航空安全、行业标准以及人为因素的理论课。我认识到了安全是一切工作的前提是机务工作的重中之重,我们机务工作者需要用规范的操作来保障自身安全航空安全的基础上我们,机务工作非同儿戏,我们需要百分之两百高度集中注意力来防止一切潜伏的危险。上完理论课后,我到机坪工作更小心了,也对机坪的设施设备有了更进一步的了解。
指挥飞机,挡轮档,放反光锥,绕机检查,送走飞机,夜班短停工作,航前航后工作…跟班学习学会了这些工作之后我要做的事是更加熟悉他们。机坪工作之余,我利用课余的时间学习一些公司的手册以及工作资料,机务的师父们也特别关心我们,让我们多看一些材料以助于以后机务相关工作。在机务部工作,我领悟到了主动学习的重要性,我学会了主动向师父们学习机务知识主动向领导请教机务工作中问题。虽然现在的学习还有局限性,但是我相信通过几年的学习,我一定能在掌握机务工作的基础上,对其他有关工作也能有所涉猎,全方面地学习,做到一专多能。最后,祝愿学弟学妹们都在迅速上岗,适应机务工作。
时间飞逝,转眼间,做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极气氛和各个部分的巨年夜魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的赓续健全和系统赓续完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统治理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机会与挑战,所以,我在此对于曩昔的工作做下总结。
总结汗青。
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和朝上进步心,极富工作热情,
确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部分同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人胜利的完成各项工作,具有很强的团队合作精力。注重自己的小我成长,赓续努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统办事和监控网站架构,包孕前段节点,源站各个站点办事的流量信息等,能实时查看并报警所引起的网络办事相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统治理维护员的根本工作技能。
回首汗青。
尊敬的领导,我来本公司个月了,这几个月感触颇多,以下就是我的几点工作体会和建议:
1、诚信。
我们公司业务,上班以来我发现很多客人都对这种业务存在不满,后来发现大部分的原因是营业员没有跟客人解释清楚,以至于很多客人不清楚消费情况。因为营业员也有销售工作,所以很多营业员只顾销售不顾客人实际情况,给一些低消费的客人提供高消费的套餐,给客人造成困扰,也使公司信誉受损。
2、团队。
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到这里以后发现团队精神很重要,我们上班既要办业务又要销售手机,同时还要处理客人投诉跟一些突发情况,仅凭一人之力是难以应付的,所以同事之间相互帮助就显得尤为重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的问题也能得到解决了。
3、创新。
没有创新就没有进步,创新是一个企业进步的源泉。我到这里以后搞过一次三八妇女节的活动,但是效果并不是很好,所以以后在这些创新方面还有很大的空间。
4、细心。
营业员做的是细致活,每笔业务的操作都要尽心尽力,对客人也是对工作的负责。细心负责也给自己每天做账省去了很多不必要的麻烦。
以上便是我这段时间的一些工作心得,同时,我也有几点建议,比如对于套餐的生效时间问题,我们的套餐基本上都是下月生效,但是客人反响很大,因为他们无形中都是要多交一个月的费用。其次是套餐解绑,我们的套餐都不能直接解绑。最后,我还希望公司能有一些操作方面的培训。
回顾过去的几个月,尽管很忙碌,工作也很努力,却也有许多不足和遗憾之处,但是在今后的工作中我要认真学习,克服不足,以更加饱满的热情来迎接挑战,不辜负领导的厚望!
尊敬的各位领导,各位嘉宾,亲爱的同事们:
大家早上好!
在这辞旧迎新的日子里,我满怀着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。与大家共享盛世繁荣,共铸事业巅峰!
作为公司的新人,作为公司的血液,我有说不完的感想与感悟,但愿能和大家一起把这万丈豪情与英雄气概血洒战场,共同抒写20xx年新的辉煌!
xx公司,特别是像我们这样的以优质服务为基准,以家文化为核心的会销公司,突出的是培养每一位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与升级。我们卫康做到了,并且做得很好,在这个集体里,我真的能感受到浓浓的家的氛围。感恩、忠诚、专业、友爱、平等是我最大的收获和感悟。
走上社会,走上工作岗位,每个人都免不了面对以战绩论英雄的职场规则,我总结起来就是:注重细节、保持平衡的心态、制定好切实可行的目标并努力去实现它、用热情激情做事、坚持不懈,不到最后誓不放弃、处处学习处处成长、专业知识常挂嘴边、踏踏实实做事,实实在在做人。
拿着这些小道具,我做到了进公司第八天开单12盒,第二个月开单30盒,第三个月开单52盒,最近近半个月开单14盒的稳步成长。客户量也是从最开始的零家慢慢积累到现在的7家在服的小小成绩。
当然,这一切的一切来的真的不容易,领导们的关心关注,同事们的鼓励支持,更重要的是有公司这样一个天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的广阔平台。把我的自信心一点一点培养起来,自信有了,心态就好了,那么出单,成交就很简单了。
回顾20xx年,展望20xx年,魏总说我们20xx年是跨越的一年,20xx年是超越的一年,为我们指明了阳关大道,那我们还有什么理由懈怠、退缩呢!我还是始终坚信一句话:只要你想,全世界都会为你让路的!!
我倡议:让我们xx所有同仁一道,背负梦想,勇往直前,用视死如归的态度超越梦想,超越20xx年!在路上,我们都在路上!让我们一路唱响斗志昂扬的赞歌!为自己的青春拼搏!为自己的未来!
自从进入机坪科以来已经快半年了,还记得六月份刚到岗位时的青涩懵懂,在自己的忙碌之中消磨,成为一名合格的护卫安检员。如今回首自己一路走来的五个多月,我的内心不禁感慨万千,虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。
为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应保障部和学校教务处的要求,现我把自己在虹桥机场安检站五个月以来的实习工作特做以下简要总结:
我的实习工作简述:
在经过为期三周时间的培训和多重全方位的考核后,我终于真正走上了安全检查工作岗位。首先,我是在前传员的协助和指导下学习前传员岗位具体工作,随后就是协助开箱员做好复杂的开箱检查工作;经过了一个多月安检经验的积累和自己放弃休息时间主动请教、努力学习验证相关知识和安检员初级教材知识,在师傅和前辈们的帮助下通过了初级考试;在每月的大队安检员职业技能检查的例考中,我每次都认真对待。
我还帮助道长做好道口各项准备和后勤工作:主动领取和上交安检通道的工具;上交各类违禁物物品、暂存物品、遗留物品以及协助道长做好道长日志等辅助性工作。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等。我的欠缺与不足:
孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这10多月的实习中犯下了各种各样、大大小小的错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己接二连三地在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。在这里感谢所有帮助过我的人,谢谢我的道长、师傅和前辈们,在这五个月里对我的照顾和帮助,也要感谢分队对我的关心。
文档为doc格式。
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作为阳光小组的成员,在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同时也认识到自己的不足:1、对各行业情况及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强,对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风险点,怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
两个月的工作和学习是忙碌的,至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休息后还会写下,形成一些自己的思考,学习法律,财务,业务的材料,认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累,但却是充实有意义的,是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练,即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的领导和同事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会,给我人生新的起点,感谢所有领导的培育和用心,谢谢你们。我坚信,有我们团队的用心和努力,__一定会做出自己的品牌,走的更好,更远,实现董事长及大家的美好梦想!
还记得6月8号公司开业那天,我说给公司的一句话:爱__,爱团队,见证今天,期待明天,我与__共成长!到今天,这还是我想说的。也许8月以后,压力更大,工作更忙,我已经有了心理准备,趁现在年轻,没有任何生活束缚的时候,我还可以尽量的学习和沉淀自己,积攒能量。因为有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩,获得成就感,快乐工作,快乐生活!
__是一个温暖和谐的大家庭,能成为__一员是我的荣幸,我愿意与__签订劳动合同,同时愿意接受各领导考核。谢谢!
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个也许的框架和思路,对以后顺当开展工作有很大的关心,但是有许多详细的工作方法以及领导与前辈们的阅历还需要自己在实际工作中渐渐学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教导,都让我看到了一种团队精神和力气。全部学员乐观参加,无论是在平常训练和在进行各种嬉戏中,还是在最终的结训表演上,学员们都乐观参与,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的胜利,只有更好的融入团队,担当责任,敢于担当,才能实现个人与团队的'双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感受很深的是,我的内心发生了变化。人没有凹凸贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取确定,用实力赢得敬重。学历不等于力量,没有低素养的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对将来一切具有剧烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。牢记真诚、用于担当、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容具体,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们供应如此形式的的培训,最终引用一句话:仔细做事可以把事做成,专心做事才能把事做好。在工作中我肯定要学会做人,专心做事。
听了老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许很多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的将来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了赐予与奉献,还有大量特别和善但心态与行动却始终在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。李总提出我们-公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比方的确有其道理,他告知我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素养的环境,这或许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当熟悉到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应当是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能制造性地、精彩地完成本职工作的力量,特殊是前者尤为重要。
来到公司就职,我们每个人都有一种期盼:盼望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公正的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,肯定公正是没有的,但假如失去了基本的公正,一个团队就不行能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让-这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思考的问题!
我们在工作的过程中应当贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。
20__年是我人生历程中独具特殊好处的一年,在结束多年的求学生涯后,走出校园,进入社会,获得了我的第一份正式工作,我十分荣幸获得进入__工作的机会。作为一名微电子学与固体电子学专业毕业的学生,进入__工作是我一向以来的目标。下面是我对这半年来工作进行的总结:
一、岗前培训。
在校园时,半导体生产知识大多数来源于书本和老师的传授;
进入__工作,一套完整的半导体生产线呈此刻我的面前,进入芯片加工中心工作,使我有机会切身实际地接触到半导体生产,有效地将理论与实际联系起来。
7月中旬我入所报道,__十分贴心的为非本地工作人员带给了职工宿舍,让身在外地的我心里十分温暖。在报道结束后,我所对今年新入职的职工进行了系统的专业岗位培训和职业规划培训,使我更快的摆脱初出校园的青涩,快速进入到科研工作者这个新的主角中来。
在为期一周的培训后,我所还为新入职职工安排了为期一周的军事拓展训练。在__学院我们二十一名新入职员工共同努力训练,团结协作,共克难关完成了一项又一项艰难的任务,使我们这个来自于不同部门的新员工组成的小团体日渐凝聚,不断默契。这种默契与凝聚为我们日后工作中的协调配合打下了坚实的基础。军事拓展训练虽然苦、累,但是使我们得到了快速的成长,对我们好处深远。
结束军事拓展训练后,我所为新入所员工安排了轮岗实习,每一名新员工轮流到其它非本职部门进行实习实践,这种安排是十分有好处的,轮岗使我们的视野不仅仅仅局限于本职工作范围,与入所培训相结合,使我对完整的半导体生产过程有了详略的了解。
二、腐蚀工序工作。
结束为期三周的轮岗实习,我回到我的本职部门——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半导体生产的重中之重,在那里我们将一个个虚拟的电路或者器件的设计图转化到实际的硅片上,可谓是从无到有。来到芯片加工中心这个大家庭,我深刻体会到了部门领导和岗位前辈的热切关心。我被分配到腐蚀工序,跟随马洪江师傅学习腐蚀工序的生产工作。
腐蚀工序与光刻工序紧密相关,在半导体生产中光刻将掩膜版图形用光刻胶层体现出来,我们腐蚀工序而是将这设计图形实际地体此刻硅片上。透过干法或是湿法腐蚀操作将剩余的介质、金属层去除,真正实现图形由虚到实的转化。在这几个月的生产操作实习中,我先后熟悉并掌握了各种腐蚀操作方法,包括:干、湿法去除光刻胶,boe去除sio2层,湿法去除金属铝层,lam—490干法刻蚀多晶,ame8310干法刻蚀介质层,ame8330干法刻蚀金属铝层以及各种腐蚀液的配制和使用。此刻我已初步具备独立完成各种腐蚀操作的潜力,我能有此刻的成绩除了自身的虚心努力工作外,更离不开本工序前辈们的虚心指导,在那里我要向腐蚀工序的各位前辈们表示感谢。
三、20__年展望。
在即将到来的20__年,作为一位新人,我将继续勤恳踏实地在芯片加工中心完成我的本职工作,进一步将校园学习的微电子专业知识与实际生产结合起来,开拓进取,努力创新,实现我与部门的共同成长。
我来到-公司虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入-公司是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比骄傲,信任这种骄傲感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了肯定的工作阅有问题准时请教同事,乐观学习工作所需要的各项专业学问,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了许多学问,自己的技术水平也得到了很大提高,过得特别充实和欢乐,再累也是值得的!在这里,我要特殊感谢在这段时间关心过我的领导和同事,正是由于有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的关心,才使我得于尽早从那种紧急心情中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!由于正如我了解的那样,-公司是关怀自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间呈现自己!
在-公司,我喜爱业务员这个工作岗位,由于这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的学问学以致用,并能很好的.发挥我制定方案、处理问题等方面的力量,正由于对工作的喜爱,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有乐观的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正专心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,-公司是一个区分于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面呈现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持昂扬的学习激情,不断地补充学问,提高技能,以适应公司进展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我信任只要能端正心态、有十足的信念英勇地走下去,就肯定会取得胜利。社会在进展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的阅历,来提高自身的素养。-公司的进展目标是雄伟而长远的,公司的进展就是我们每个人的进展,我信任我有力量把握机遇,与-公司一起迎接我来到-公司虽然只有一个月的时间,但的在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断的创新,对员工的无微不至——让我感到加入了-公司是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比的骄傲,信任这种骄傲感将使我更有激情的投入到工作中。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一、是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、是从改造自我入手,适应企业生存环境。
我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手,调整个人心态。
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我的一些体会,在此十分感谢领导和各位师傅们给我这个新员工的关怀和照顾,使我慢慢的成长起来。我会将这段时间所学到的知识进行再消化,融合到今后的工作实践中。我会把我的特长展现给公司,时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,使我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后,我希望各位同事和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理,我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为公司再创辉煌而奋斗。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在2019年里,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
来到新公司已经三个月了,在这三个月,在老同志的帮助和自已的努力下,熟悉了相关业务,完成了本职工作,现将这段时间如下:
在温习以前的知识加以巩固的基础上,学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。
刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,网络学习为人处世的理论,并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。
在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有:
根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。
出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审批生成凭证,然后分批提交到erp、过帐、对账、在erp系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。
根据应收模块提供的出货单,在开票系统查询到相关客户资料/商品资料,核对录入无误,将发票资料写入税控机,打印发票并盖章,整理.一二六联给营销,三联给应收(xxx)做账,四五联存根,月底把五联给出纳(xxx),月底回写发票到客户系统。
扫描核对发票抵扣联:每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联,进入录易系统扫描发票,识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码,确认无误后发票入库,识别完发票查询并打印,再校对一遍,最后导入移动盘,供办税员用。
录入海关发票及运输发票资料:每月从新华处拿到海关发票和运输发票,进入企业电子报税管理系统,录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料,并核对。
部门员工出勤表:每月月初填报部门员工出勤情况,挂在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申请领取办公用品:搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取办公用品。
系统维护:开票系统,客户资料的日常维护。
档案管理:负责资料室的档案管理工作。
在工作中,由于刚刚接促到的新任务,还比较陌生,同时由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此遇到了各种各样的问题,但是因为有同事们的不吝指导,以及自己的不懈努力,发挥了学习的主动性,最终克服了各种困难,保质保量得完成了自己的本质工作。
我一直坚信,身体是革命的本钱,只有有了好的身体才能全心全意地去工作。因此,无论是公司还是部门组织的各项文体活动,公司篮球联赛、日电集团足球联赛我都满怀热情的参加,不仅保证了身心的健康,而且通过这些活动认识了不少朋友,同事,他们在生活上,工作中都给予了莫大的帮助,让我在一个全新的环境中不断适应,并且融入到美芝这个大家庭中去.。
虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然有许多改进之处,所以需要认真总结,看到自己的不足,虚心向同事们学习并加以改正,不断提高自己的个人素质,争取取得更好的成绩。
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的'工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到最好。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
刚走出高校校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美妙的盼望和从零开头的心态,开头了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月4日开头对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容非常丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业学问和自身阅历的传授、平安、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的进展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业学问等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开头培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很具体,仿佛带领我们重走过这多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今日,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们具体地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能学习到许多的学问与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并欢乐着”的感觉,让我感到无比的满意。
二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与熟悉。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案学问,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的学问,真是受益不少,学到了许多新的学问。
经过几次专业学问的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,也许分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,终于不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
三、学习了公司的平安管理与管理体系方面的学问。
用了一天的时间,我们系统学习了平安方面的学问与公司管理体系方面的学问。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较生疏的学问。我认为其目的就是为了一、保证平安生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有许多理论的学问与制度,这还需要我们在平常的工作中就留意,比如平安,在任何一个细小的环节中我们都要留意平安的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特殊是在施工现场的一些用电平安、人员平安等。这些在实际工作之后可能才能留意到更多问题,并写入制度,是平安管理更加规范。
四、学习了公司档案与人事方面的学问。
最终一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的'实习,对这一方面比较熟识。我认为档案的价值在于利用,的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地把握理论学问。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有特地的阅览室,是专业技术人员能准时了解新规范把握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应当是我们很关怀的一个话题。李主任介绍得很具体,分别介绍了各部门的工资状况,我也觉得越透亮越公正,越公开越不敏感。我比较关怀职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开头就应当抓住专业学问不放松,争取能早日更上一层楼。
五、培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了许多学问,但感受最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的学问,还要了解其他专业的学问,比如说我自己,就应当多了解了解勘察、测量等方面的学问,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是盼望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,究竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也渐渐走上正轨了。最终就是盼望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司制造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少学问,更重要的是让我对自己有了新的熟悉与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素养。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,进展自身的“新、特、精”,为适应公司不断进展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
信任自己能行,证明自己真行!
时间飞逝,转眼间,做为一名我友正式员工已经有两个月之久,新员工工作总结范文。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史。
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史。
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况,工作总结范文《新员工工作总结范文》。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来。
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究shell,pure各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡ic信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即“一元换购价值350元的obu仪器”,也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共成长。
三、积极的工作心态。一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:“不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就知道收费……”。先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放弃。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信“付出总会有回报”,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,积极协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,终于,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的心情,踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销,营销快乐”的新体验,新收获。
自进校以来已有两个多月了。在这两个多月里收获颇多。
首先在生活上我熟悉了一帮年轻、布满活力的伴侣,一波任劳任怨的生活老师还有一群天真烂漫可爱的孩子们。
回顾军训那段时间,可谓是累并欢乐着。在酷热的高温下,我们一起站军姿,操练基本的步伐。在此过程中我们建立了深厚的友情。而现在作为学一、学二班的科任老师,能给孩子们传到授业解惑,和他们每天玩在一起也是一件特殊幸福的事情。
我今后的`方向将会从训练教学方面着手,做到一下这几点:
1、仔细钻研教材,深化了教材中重点、难点,深化了解同学原有的学问水平,细心设计好玩的嬉戏,与学问相结合。
2、乐观参加听课、评课,虚心向各位老师学习教学方法,提高教学水平。
3、多看书,进一步加强与提高自身的修养。
在今后的功能工作中,还盼望大家能多多指教!
转眼间xx年已经过去,经过学习和时间的漂移也该对自我的工作进行一下工作总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这一年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自我的业务水平,也发现了自我的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,经过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应当的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,经过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要经过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这一年里虽能完成任务,但还有许多毛病,期望能在领导的指导和自我的努力下,更好的完成下一年的任务,为我们的`xx年画上一个完美的句号!
在同事们的大力配合支持下,我按照总体工作部署和工作要求,认真执行上级领导的工作方针政策,强化服务意识,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将个人工作情况具体总结如下:
坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上重点是学习国家方针政策和办公室业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好办公室工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了办公室的基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。
我在办公室任文件接收员二年,从事文件上呈领导,下传各科、所、室、中心;处理来电、来信、来访等工作。在办公室工作一年,负责材料打印、呈送上报、材料归档整理等工作。这些都是重要的工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体工作又好又快发展。办公室文秘工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,难以圆满完成任务。为此,我明确自己的责任,规范管理,提高效率,努力做好办公室工作。
要做好办公室工作,必须规范办公室工作的基本要求。我通过学习,了解掌握了办公室工作的基本规范要求,知道哪些事能办,哪些事不能办;哪些事可以表态,哪些事不可以表态;哪些事该说,哪些事不该说;做到办事有规定,严格按规定办事办好事。办公室工作有基本原则,我严格按照基本原则去做办公室工作,对确定的基本原则不违反,不变更,不省略、不简化、不拖拉,务必按基本原则办,一定办完办好。
办公室工作讲究实效性,我严格遵守办公室工作制度,在具体工作中,狠抓工作质量和工作效率,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,做到高效、优质、针对性强,确保办公室日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。我规范文件档案管理的严肃性,认真做好文件资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,没有发生文件丢失和泄密事件,充分发挥了档案在实际工作中的作用。
学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作上把握全局能力不足。我对自己办公室份内的工作能够尽心尽力,但对全局中心范围工作则考虑得不深。工作上有一定本位思想,大局意识不够强。工作创新不够。搞办公室工作要做到思维创新。我在工作上创新不够,有时用老眼光、老经验、老办法做工作。
勤奋学习,提高思想认识。我要认真学好理论知识,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项办公室工作。提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,做好自己所负责的各项工作。开拓创新,与时俱进。我要增加创新意识,从思维上进行更新,用创新的思想,用创新的方法去做好各项工作,做到与时俱进,完成组织赋予我的工作重任。
今后,我要继续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平。
强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧......
毕业整整一年了,进入__也进一年。在这一年里,我完成了从一个学生到一个基层管理者的转变,是将所学应用于实践的过程。刚刚进入__的时候,总是豪情满怀,觉得自己一定会做得很好,但当自己真正去做了,才发现自己欠缺的还很多。
在这一年里,我与__共同经历了很多困难,从春节前换投包机、车间冷导致的现场乱,开机不正常到如今方便面业的淡季。这一切,我相信我们都能都会挺过去,我们能够战胜所有的困难。
20__年_月_日我结束了实习,开始正式进入制面车间,做d2班长,那时d2班刚刚更换了投包机,由于前期没有培养投包机手,员工们都很不适应,导致现场很乱,开机不正常,成本亏损严重。记得那时捡出来的面堆成了山,每天都在重复着捡面加面,我很累,员工也很累,开机不正常,很难开满12小时,我整天顶着巨大的压力,想着控制现场和成本的办法,一天工作近16小时,即便睡觉了,有时竟在梦中惊醒。我在心里几度选择放弃,但是最终我坚持下来。d2班在不断地进步,现场成本都有所改善,同时我也在不断的积累经验,成长成熟。
用了3个月的时间,初步改善了d2班的现状,但是在20__年2月份还是出现了一些下滑,并出现了两次批量事故,影响了班组成绩。我也看到了自己管理上的不足,考虑到实际情况,3、4月份我又跟随谢班长学习,在这两个月我学到了很多,尤其是人员管理方面,并不断实践,慢慢融汇到自己身上。
进入方便面业的淡季,5月中旬我开始管理服务班组,当时所谓的一班“闲人”,开始时包括我自己也觉得自己没多少事情可做,就是混日子吧,但是随着服务班体制的不断健全,我才发现了服务班的作用,明晰了自己的工作,自己不是无事可做。服务班要为生产线服务,如上、退料,五合一、加班,还要协调制造与其他部门的关系。这需要我有组织协调能力,这对我是一个挑战,更是一次锻炼。
20__年,我还要不断努力,争取更大的进步,我知道自己还有很多不懂得,在20__年工作中要不断的学习,多读一些管理学习的书籍,掌握一些管理方法,并用于实际中,所学用于实践,才是学习的目的。
1、完善服务班各项制度及操作流程;
2、提高自身管理水平,完成工作任务;
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战;
4、要培养全局观,有长远的眼光;
5、培养沟通,协调能力;
3、垃圾口员工加强监督,保证班组副产品及时准确入库;
5、完善服务班考核制度并执行。
通过这一个月的工作,我已经基本掌握了工作内容,只在一些小的细节方面会出现一点误差,但是总的来说,各方面表现也是不错的。在这一个月的工作中,我从不迟到,每天都是提前半个小时就到了公司。提前到的这半个小时我也不是就坐在那里玩手机,而是为接下来一天的工作做准备。因为我比别人都晚来这里,刚刚来也什么都不知道做,只能靠勤奋补偿我的笨拙,渐渐地也能够赶上别人的进度,跟上别人的进步了。在离我入职那天正好一个月的今天,我已经能够准时准点的下班了,并且在下班之前还有半个小时的空余时间,能够让我为第二天的工作做准备。
这一个月的工作也比较的辛苦,因为住的地方离公司比较远,每天来回花在路上的时间就是两个多小时。每天都是六点多起床,睡眠严重不足,虽然没有出现过上班睡觉的情况,但打瞌睡也是有的。好在现在搬了一个地方,离公司比较近,每天就能够多睡一会,保证在上班的时候精力充沛,不会因为睡眠不足的问题影响到工作。
我坚信勤能补拙的道理,所以自进入公司以来,我都会花一点休息的时间在我的工作上,花比别人更多的时间,才能够快速的掌握工作内容,不会犯错。这一个月我成长的非常的快,也算是没有辜负我自己平时努力的结果。在这一个月的时间里,也跟同事们逐渐的熟悉起来。但因为大家平时都忙于工作很少沟通,所以也并没有到很熟悉的地步,不过也还算不错了,至少没有感觉到孤单。同事们也给了我很大的帮助,帮助我更快的成长起来,掌握工作内容。
当然,在工作上我肯定也有不足的地方。虽然没有犯过什么很大的错误,但在一些细节的地方的把握还是不够准确,这一部分还有待加强。偶尔也会出现一些小错误,经过同事的指导也会及时的改正。
在这一个月的工作时间中我学到了很多,也对工作有了一些新的想法。但在细节方面还是会有错误,有待加强。之后我会更加努力的工作,改正我的缺点。
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