撰写月工作总结可以让我们及时发现和改进工作中的不足之处,为提高自己的工作能力提供参考和借鉴。如果你想读一些关于月工作总结的实例,可以看看以下几篇范文,希望能为你提供一些启示。
很庆幸自己能够有机会加入xxx,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好*台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京***添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的.良性发展与发展壮大!
我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开*三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
xxx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们***团队的拼搏与努力!
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
截止到20xx年12月25日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
幼儿园在全体教职工的共同努力下,6月份各项工作开展顺利,达到了预期的目标,本人现总结如下:
一:后勤保障方面:
月份气温逐步升高,如何给幼儿提供更加可口卫生的饭菜是各项工作的重中之重。为此,我园特聘请专职厨师来管理厨房,以目前的运行效果看,比以前有较大进步。在今后我园将对厨房的各方面工作长抓不懈,为本园孩子的饮食健康提供保障!
2.通过每周一发的食谱,提高了饮食的透明度,幼儿园的饭菜均与菜谱一致,若有变动本园会及时公布变更原因。家长反映较好。
3.班车方面:对班车司机进行道路安全方面的培训,并制定司机管理规定严格要求司机师傅们。
二:教学方面。
1.创新工作:利用飞信模式把孩子每天的学习情况及作业第一时间反馈给家长,使家长能深入了解幼儿在园内的学习情况,方便了家长利用晚上时间与孩子的交流及辅导。从而,为幼儿的学习进步提供了保障。
3.招聘三名实习教师进行培训,收到预期效果。
三:教师培训工作。
1.通过多次例会与老师的交流,我园教师在耐心、爱心、责任心上有了很大进步,尤其在精神面貌方面有了较大提高。
2、进一步修订完善了本园管理制度,使教师在以后大部分工作中都有章可循。各项工作落实检查的同时,用当场指正的方式,使效率大大的提高了,问题在第一时间得到了解决,使管理更加严格化了。
3.倡导各位老师树立“终身学习,为人师表”的思想,以组织老师集体学习的方式不断提高教师队伍的整体素质。
4.推广普通话方面,本人作为园长在此作出检讨,在以后的工作中会严格要求自己,学习并使用普通话,作为老师不论任何时刻,在园内必须使用普通话,这一点从本周起严格执行,如有违反,严格按照管理制度进行处罚!
四:招生、安全方面:
1.完成本月任务,在园幼儿达到225人。
2.在安全方面,小三班,大班出现安全问题,责任人已按规章制度进行了处罚,个人并进行了深刻反省。对此,各班老师应该时刻保持高度注意,孩子安全永远第一。我园会在安全问题上长抓不懈,把安全问题率降到最低甚至没有!
最后,在6月份工作的基础上,再接再厉,争取7月份各项工作做的更全面,更细致!
在真正运营这大半年时间下来,我感觉增粉确实比较困难,但是这里面有非常多主观和客观原因,有些问题是能够解决的,需要一步步来。江西seo曾庆平提供几点心得体会,供给后面的朋友参考。
1.定位。要做大号,就尽可能做大众化的内容。如果是做垂直领域,那就要有服务的意识,好好服务于垂直领域的读者。垂直领域决定了你的公众号粉丝,不可能那么高。因此公众号的定位得想明白,避免后期被这些问题困扰。目前,我们在这一点上的定位明确。
3.渠道:做爆款不容易,爆款的背后也是需要有运营支撑。所以,内容好之外,还得有其他流量渠道能够找到更多的读者。所以,也不能只是埋头做内容。我是不太相信爆款。目前渠道的建立,还是不太理想。到处拿着文章做分发,也不是一个多有效的活儿。
4.内容。内容要做的用心。不管是什么内容,不能有随意应付的心态来组织内容,如果是这样的一篇内容,读者非常容易就能够直观的感觉到,而且你在预览的时候,也能读出这种感觉。这种内容伤害性非常大。因此,内容必须要用心好好做。擅长的内容做的还可以,其他的内容还需要做一个整体规划想一想。
6.互动。如果只是在提供内容,而且内容当中没有流露任何的公众号背后的情感,没有参与与读者的互动。读者很难能够建立起与公众号更深的某种情感联系。所以,这种公众号,哪怕运营的时间再长,也很难真正传播起来。这点急需改变。
7.引流。除了做好本身的公众号之外,最主要的还是得去外部引流,微信公众号就像只是一个点,本身不具备多少自推广的功能。所以还是得去其他平台做传播做吸粉。这点想想起来有点本末倒置。
8.社群。建立一些微信群或者小密圈用来与读者的交流,非常有必要。就不只是通过文章来与目标用户进行沟通交流。目前,我们在这一点上做的还不够好。微信群的活跃度还比较好,但微信群不太好管理。但可能未来,我们还是要再建立一些微信群。
9.活动。所有关于运营微信公众号的经验分享文章都提到活动,看来活动是必不可少。上次,我们做的送书活动整体还比较理想。但下次再发起的话,活动的规则和传播的目的上要做些改进才行,毕竟是第一次做。活动还有很多不完善的地方。
10.资源。真正开始做一件事情之后,你会强烈的感觉到对资源的或缺。这种资源不管是人脉资源或者是实际的运营资源。所以,在任何时候都需要注意积累资源,不管是不是现在能够用的上去。
为使用微信公众平台服务(以下简称“本服务”),你应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》(以下简称“本协议”),以及《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信公众平台服务协议》以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。
除非你已阅读并接受本协议所有条款,否则你无权使用微信公众平台服务。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。
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一、【协议的范围】。
本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织,在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”是指包括其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。
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二、【帐号注册与认证】。
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用户符合一定条件后可以对微信公众帐号申请微信公众平台认证。认证审核包括帐号资质审核与帐号名称审核。完成所有审核流程后,由腾讯作出认证成功的判断。微信公众平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实,腾讯将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查,但在腾讯的合法权限和合理能力范围内,腾讯无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为,并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的,由用户独立对外承担责任,因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的,你应当依法予以赔偿。
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三、【用户个人信息保护】。
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四、【企业号特别条款】。
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进入大学后,总有一种自己已经是半个社会人的心态促使我想去体验社会。20__年暑假我被肯德基应聘上做兼职,我还经常与同学调侃我也曾经在世界500强工作过,回想起来也是一次不错的工作体验。
工作过程。
通过肯德基面试后,我被分配到总配。在肯德基无论你被分配到什么岗位,做的第一件事就是到餐厅门口欢迎顾客——微笑,欢迎光临肯德基。是的,我们上的第一节课就是学会微笑,使每一个顾客到肯德基不仅仅是一次简单的用餐,而是一次愉快的生活经历。
总配的工作任务是制作食品:烤汉堡,做肉卷,配饮料等等。听上去是很容易的事吧!但真正做起来却是非常容易出错的,肯德基里一切制作流程都有严格的规定。就比如烤汉堡,汉堡的两层要到机器不同的地方烤制不同的时间,时间不能多也不能少,不同的汉堡要放不同份量的生菜,要打不同种类的酱,而且酱份量也是不一样的。无论哪个环节上出错了,制作的汉堡都是不合格的,都要废弃。
这份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧,他不要求你很高的学历,也没有很多的操作技巧,你需要做的就是严格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出来,大多数工作时间都是一边做一边加深自己的印象,这个东西的份量是多少,应该怎么做。到总配还有一个要注意的就是速度,肯德基的东西都有保存时间的,过了保存时间就不能卖给顾客了,所以制作时要限量,所以当食品快卖完的时候你要赶快做出来,不能让顾客等太长的时间,所以没有时间让你去想这个饮料是放一包粉还是两包粉,这个汉堡要打多少酱啊,放多少生菜啊,这些知识你都要牢记。记得我第一次到汉堡站的时候,那真是手忙脚乱,而且错误不断,也让我明白了有些事不要看是一些小事,要把这些小事做好可是不容易的。经过一段时间的工作后,我也很快适应了,不会像刚开始那样力不从心了。
在这一个多月谈不上很辛苦,更多的是觉得充实了自己,我更清楚地认识了自己,也学到了许多以前不了解的知识。
工作体会。
要注重细节。
肯德基每一个食品的制作流程都是严格规定的,你没有按照他的规定,即使是一点小的偏差,他都会认为不合格。他要保证每一位顾客吃到的肯德基的产品都是标准口味,每一位顾客也是你的检测者。我记得有一位顾客向经理反映,怎么这次的冰激凌很甜啊,经理向配冰激凌的询问,原来配冰激凌的记错的要加水的量,放少了水,使得冰激凌吃起来很甜,经理赶快废弃那批冰激凌,要重新配制一批,并向那位顾客道歉。
我不禁感叹这些顾客真厉害,连这都吃的出来差异。如果是别的工作了,那就不只是口味上的差异了,就比如我学机械的,要是设计机器不严谨,严重的可能就会带来人员伤亡了。
要自我提高。
记得刚刚上班的那几天,每次下班后我都会看自己抄的制作笔记,想想自己在今天的工作中哪些环节上出了错误,哪个东西的制作流程我还不熟悉,使自己在明天的上班中不再犯相同的错误。这也让我知道了一个对于新人的职场原则,虽然你是新人,前辈们开始会原谅你所犯得错误,但请你尽量不要犯第二次,因为在工作中大多都是团队合作,你的失误会影响这个团队的工作情绪,难免别的工作伙伴会责怪你,你怎么连这个都做不好。我就曾经被说过,这个你也做不好,那个你也做不好,你到底会做什么,当时我一脸的无趣了,才知道在学校我们都是被保护着,即是我们一再的不懂,老师都会细心的讲解给我们听,但在社会就不会,别人不会一味的迁就你,社会是残酷的,所以我们要不断的努力,还有就是看你是否坚持。
遇到困难要坚持。
因为在工作中人都难免会犯错误,那旁人一定会批评你,你是虚心接受还2。
是甩手不干了,这个就是要锻炼你的心里素质了。要是你不能接受别人的批评调整自己的心态,遇到这点小挫折就放弃了,你就放弃了一次可以让你提高的机会,这次机会也许是你以后成功中最重要的一次经历,那么就可以说你亲手丢弃了你的成功。
这次我社会实践我最大的感触就是没有什么事可以让你随意的去对待,因为开始应聘肯德基的时候我认为我完全可以随便就做好,根本没有很用心的去复习那些制作流程资料,等到自己去做的时候就头脑中就不确定了,只有去问师傅了,并暗暗对自己说每次上班前一定要复习一遍,直到自己熟记。
从中我增加了社会经验,也意识到了自己的不足,更明白了要想取得成功需不断的努力。
三、内容---精湛创意有价值。
在内容的外在方面玩点花样,区别于其他常规的服务号,会形成企业服务号独特的亮点。一方面,在文章开头和结尾设计一张精致的小图,用引导性的箭头和“温馨提示”般的文案,指引阅读的用户关注公众号。另一方面,内容排版上,除了纯粹文字,还要擅长运用图文结合形式、全图形式,一张图足够简洁明了。再者就是学会利用一定的颜色对内容进行包装,比如大文字、段段之间的分割彩色线等,让内容看起来丰富多彩,但切记颜色不过于太花。
四、互动---理客户懂交流。
服务号中的粉丝是有区别订阅号的粉丝,一般来说服务号的粉丝精准度很高。理客户就是说对于精准度高的用户,为他们在客户群里进行分类。群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。
服务号虽然群发次数少,但是每一次群发之后,肯定收到的消息特别多,除了原有的用户,许多新用户看了你的群发内容会找你咨询,这个时候企业就必须做到和用户的随时交流,真正的服务用户的问题。微客来做过调查,在新增的100位用户中,新用户咨询3次不回复的1分钟内取消关注的有23人,5分钟内3次不回复的有36人,10分钟内不回复的有达到59人。这表明不与用户进行交流,是用户取消关注的直接原因。因为这会让用户觉得你是在完成一个任务一样。
五、数据---分析情况,调整时间。
善于利用服务号中的数据统计,很多运营问题都可以通过数据分析了解到。如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。
服务号虽然每月虽然有条数的限制,但是如果撞到像订阅号一样不佳的时间里,就会带来用户反感,取消关注。所以发送的时间很重要,可以发送几次后分析数据的情况,通过以上的“图文分析”,调整到最佳的发送时间。一般每天的中午和下班前后时间是比较好,阅读数这个时间段也是最高。
六、推广---方式佳,体验高。
做微信营销的商户中,也有不少选择做微信服务号的。许多人问我,微信服务号怎么运营。要我说吧,其实,运营攻略和订阅号没多大差别,只是要比订阅号做的更好、更有深度!由于服务号只有4次的群发消息,你不做精,不做好内容,怎么能有粉丝增长?对于微信公众运营者来说,只要把定位做了,内容做好了,用户自然会的分享你内容,源源不断的为你带来粉丝。
蒙台梭利曾说:^v^如果幼儿成长于鼓励他们自然、顺序地发展的环境中,他们会突破性的进入到学习,他们将变成自我激发者,自我学习者。^v^由于幼儿特定的生理和心理特点,他们是从别人的评价中来认识自己的行为的,所以鼓励的环境对幼儿特别重要。
独立性培养是时代对儿童的素质要求。面对当今科技迅猛发展、竞争激烈的社会,孩子一旦缺乏独立性,他将无法适应社会,难以生存。幼儿教育是基础教育的基础,教育应该给予幼儿终身有用的基础素质即独立性。我们应当将其作为培养新一代的重要目标,给孩子一方天地,让他自己往前走;给孩子一个问题,让他自己找答案;给孩子一个困难,让他自己去解决。
20__年的下学期又快结束了,在这紧张又充实的半年里,我成熟了不少。看着自己所带的幼儿们一天天成长,心里充满了喜悦和成就感。为了在以后的工作中做得更好,现将本学期工作做如下小结:
一、思想方面。
学高为师,德高为范,教师的政治思想会直接影响到孩子。因此我在思想上高标准的严格要求自己,做到爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表。本人拥护党的领导,全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利,不违背党和国家方针政策的言行,忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献,知荣明耻,严于律己,以身作则。
二、教学方面。
从本班幼儿的实际情况出发,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。
三、常规教育方面。
1、礼貌。
先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头,并严格要求自己的言行举止,同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子,能友好与他人相处。
2、课堂活动纪律。
从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的发言,养成不随便打乱别人的讲话。
3、卫生习惯。
每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量知道清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手的习惯,并能主动的在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。
四、业务学习方面。
我深刻地认识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。
五、家园沟通。
1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。通过家园联系表、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。
2、及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的密切配合。
3、在与家长沟通时应注意热情有礼、对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流。
4、工作上加强互动,对家长的建议虚心听取。
5、结合每月开展的主题教育活动,引导家长关注活动进展,并能主动参与到有关活动中,加深家长对幼儿园教育工作的了解,促进家长和幼儿园的良好关系,让家长和幼儿共同成长。
六、存在不足:
1、本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象,在下学期的工作中力争做到“今日事今日完成”2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。
七、今后工作规划:
1、积极、认真开展幼儿课题的学习和探讨,多方面的提高专业技能。
2、珍惜教学机会,加大学习力度:一是保持工作热情,继续加强自身科学文化知识的学习;二是谦虚谨慎,继续加大向领导和各位老师的学习。
以上是我本年度的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉,努力工作。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。
随着元旦亲子联谊会在欢歌笑语中落下帷幕,新年的钟声悄悄地临近之时,一学期的工作也在紧张、忙碌中即将划上圆满的句号。回顾这一学期的工作,辛苦中倍感欣慰,忙碌中收获希冀。因为我们真真切切见证了孩子们的成长历程:
下面我对这一学期的工作作一个小结,以便于与大家共勉,不足之处,有待改进。
一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。挥手一年来的工作和生活,觉悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多的时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一下一年来的工作中的好坏,查找自己的不足,为来年的工作做个好安排和计划,是很有必要的,我的一年的工作小结如下。
一思想方面。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不努力,无论是思想上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持基本原则,遵守公司的各项法律法规及各项沥青厂的规章制度,学习上认真学习管理规范,积极发展创新。
二工作方面。
能吃苦耐劳、认真负责、在同事的热心指导下提高对加沥青厂工作的重要性的理解。沥青厂的正常运行和各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳请教随时总结随时反省绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,在这个工作对自己认真就是对生命安全负责,我不但要了解而且要积极的配合。我要舍弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人表现主义者,这样且伤害公司,也伤害自己。《三不伤害》吗?为了工作的顺利进行,我们的分工也明确,不是意味者埋头苦干,是因为这样我们更加互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的。不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,现对自我今年完成的工作进行总结:
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们务必要注重学习。
经过一年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较,可是我用心的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。
对自我分内的工作也能用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、用心主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识,扩猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
我想我应根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的质检员;认真学习,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做的自我!
x店空调课国庆销售任务为73万元(去年同期),实际完成万元。销售数量为152台,销售金额完成任务56%。
(二)、市调,x店空调数量占比25%,金额22%,国美1店数量占比23%,金额占比28%(含格力空调),x店数量25%,金额24%,(含格力空调)。
(三)a,b,c卡,现金卡和抵值券使用,a卡三菱电机使用500元属于厂家的电费补贴,b卡未使用,c卡合计使用18403元,占销售比为4%,美的使用8959元,占销售比为6%,c卡使用权限是销售总金额2%,c卡除去系统控价高和美的厂家国庆政策补差实际使用,c卡占比为3%,海尔使用c卡9344元,销售占比6%,国庆c卡权限为10%,有结余。希望采购部以后增加美的c卡权限为3%-4%,海尔c卡为6%-8%,现金卡使用200元,占比,抵值券11099元,3%。
(四)价格,库存,价格没有问题,只要对比顾客价格做到最低,以成交为主,国庆各品牌库存机,中低端配比都可以,没有预定。
(五)、国庆年主要销售特点。
国庆客流量比去年同期下降很多,除海尔,科龙,海信所有品的销售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海尔空调,同比上升113%,增加82118元,其次科龙增长260%,增加40508,海信增长32%,增加4497元,下滑严重的是美的-41%,下滑金额101391,松下-530%。下滑金额95167,(去年松下空调有万工程)国庆销售呈现下降的原因,主要由以下原因购成:
1、国庆促销不够有吸引力。
买400送200,买800送400,只限小家电的专属产品,对大家电带动不大。小家电专属产品的送券国庆期间没有用在空调上,对空调销售无带动作用,相对于国美苏宁我们公司的活动没有亮点,国庆机期间的销售,没有八月份三亚店0元购销售的火爆。苏宁国庆活动内容单品买500送100,1500返200,2500返300,3500返400,预约10元等100元,20元等于200元,50元等500元,国美1500返100,2500返200,3500返300。相对比较我们公司的活动对大家电的拉动不是很大。我们公司活动的宣传比较单一,针对性不强,建议公用短信平台信息,这次光大肯德基券活动比较成功,送出495份。顾客得到了实惠,反馈较好。
2、销售人员问题。
美的空调两位导购员,都是新人,对公司流程不够了解,销售技巧较差,导致美的空调这次国庆严重下降-41%,下降10万,这次十一x地区我们排名第二,苏宁一店88套,销售20万左右,切高端机型销售占比高,我们销售159386万,59套,松下空调,导购人员销售意识不强烈,和近期受^v^影响,下降-530%,海尔,科龙,海信出现逆势上涨,海尔,科龙,海信导购员都是老员工,销售技巧较好,拼抢顾客意识强烈,公司流程较熟悉,套购能力较强。海尔导购员带套购能力较强,再加上高端客人,对海尔整个产品的喜欢,对海尔的销售增长也有一定的帮助。
3、课长对国庆预估不足。
国庆前夕虽对美的空调导购培训,但还是造成国庆美的空调销售严重下滑,没有对国庆做一个很好的销售预估和合理的判断,也是造成销售下滑的一个重要原因。我们基层领导没有更好地灌输公司政策,和及时反馈别的商场的活动信息,需要检讨。
4,国庆市场占比。
国庆期间我们空调在整个是x的空调市场产比处于中等水平,美的三亚排名第二,海尔三亚排名第一,科龙三亚排名第一,海信三亚排名第二,三菱重工三亚排名第二,三菱三菱电机三亚排名第二。
5、客诉,物流,售后问题国庆期间物流配送,售后安装未出现严重投诉问题,一些顾客反馈的问题都及时的得到了解决,没有出现重大投诉。
接下来的工作计划。
一、经营方向和目标。
销售任务。接下接个月是空调传统的淡季,要更多的加强团队的培训,做出培训计划要有人员监督,检查,每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责,店长监督检查,和导购员要有更多的沟通,理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动,保证整个空调的年度销售和去年同期持平。
二、严格要求自己。作为课长我们要严格要求自己的行为规范,提升自己的业务水平,关注销售的变化,多学习,对竞争门店每周五要进行市调,对于员工反馈问题要及时的解决,对跟上任务进度的品牌进行沟通,找出原因,促进销售。
三、希望公司加大促销,促进年底的销售。
进入十月份内地顾客来x过冬,也进入三亚销售的旺季,通过十一的销售发现国庆期间x顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重,希望公司能对这部分具有一定购买力的消费群体,做一些有针对性的宣传告知。周边县市,乡镇,顾客明显减少。
公司对就多的x市,x市,x市的新楼盘项目侧重的宣传,可以对他们进行活动赞助,或发放印有我司名称,电话,地址,标志的购物袋,做广告宣传。
四、围绕以顾客为中心,提升服务水平。
继续提升服务、管理水平。要微笑待客,使用文明用语,更快捷高效的问顾客服务,遇到顾客反映的问题和建议要及时的解决和恢复。
人生的脚步总是从偶然走出之后的路越必然便越感慨当初偶然的发生。从11月11日加入天手食品整两个月零3天作为一个新人写年终总结的时候自然与别个不同储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞小具规模内心涌起一阵暖流它们无声无息记载着两个月的成果像是成长的年轮有迹可查却又无法道尽。
在20xx年这两个月时间基本以收集汇总为主其中包括财务报表、销售分、总报表销售排名原材料进出存报表材料消耗考核、工资报表等。当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起自己变成了彻头彻尾的新人好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但一切就这样开始了一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜但对于这样一个事实依然掂起来沉甸甸。
我把他看作付出换回的爱。作为营销的一员自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值用饱满的热情善待每位员工和客人让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀独挡一面。但我想在这个快速流转的世界没有什么不能代替越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代而它所替代的是生命。
又一年结束了这是我初来乍到的一年就像逝去的日子一样我的工作中有残缺和不足但我都认真度过了。对得起每一天就算对得起自己的生命了因为它是生命的替代我们一辈子也就只在做这一个事儿。生命就是每一个偶然的轨迹而后重叠成必然就看是快乐多一些还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。新年的工作已经开始我会虚心学习谨慎工作尽快加入到企业的大家庭中来。
体育锻炼是幼儿全面发展的重要领域之一,值得每个教师付出更多的关注,健康活动不但能使幼儿从体验到成功的快乐,而且能让幼儿在感受快乐的同时发展幼儿的身体机能。本学期,通过本班教师和幼儿的协同努力,本班幼儿的技能动作发展均有了不同程度的提高。幼儿的自主活动得到了较大的发展,支持了幼儿创造性地进行身体活动,使幼儿能够主动地探索多种玩法均取得了有效的发展。在以后的工作中,我班会结合幼儿的特点更有效的对幼儿实施健康教育。
你是一位懂事、做事有责任心的孩子,每次老师请你做的事,你都能认真的完成。你有爱心,喜欢帮助同伴,小朋友们都非常喜欢和你一起玩。老师们都很喜欢你上课的表现:思维活跃,爱动脑筋,能大胆讲述自己的观点,敢于向老师提问题。你马上就要上一年级了,高兴吗?老师相信你上小学后会更棒的!
虞娇小朋友:
你活泼可爱,对老师很尊敬,喜欢和同伴游戏。平时讲卫生,吃饭比以前好,更加健壮、漂亮了。还学会了自己叠被子,真棒!你在学习感兴趣的本领时很认真,能积极动脑筋,大胆地表达自己的看法,自信心增强了。老师希望你在一年级做个三好学生。
孙安小朋友:
你是个聪明活泼、热情大方的小姑娘,课堂上爱动脑筋,积极举手发言,老师和同伴都喜欢你。在学习新知识时,你兴趣很高,能积极表达自己的观点,敢于向老师提问题。你平时主动亲近老师,和小朋友团结友爱,真好!希望你在一年级再接再厉,争做三好学生。
王琳小朋友:
你是一个活泼可爱、懂事的小姑娘,在园能尊敬老师,和同伴友好相处,课堂上你的表现好极了:你能动脑筋、想办法、积极举手发言,老师真为你感到骄傲。你的舞跳得好看极了,老师和同伴们都很喜欢看你跳舞。希望你在一年级更加认真学习,争取做个三好学生。
邹宏小朋友:
你活泼可爱,能干懂事,在园能尊敬老师,喜欢和同伴游戏。平时讲卫生,吃饭、午睡比以前好,衣服、被子叠得很整齐,自理能力强。你喜欢听故事、音乐、自编自演,象个小演员。你的拼音、数学较前有进步。课堂上也能动脑子、积极发言了。希望你在一年级好好学习,争取更大的进步。
黄璐小朋友。
你是位文静、懂事的小姑娘,尊敬老师,遵守纪律,友爱同伴,能主动帮老师做事,较前自信,老师和小朋友都喜欢你。
你的小手很能干,喜欢绘画、剪纸,想象力丰富。现在,你比以前爱活动了,你的歌唱得很好听,老师和小朋友们常为你鼓掌。希望你在一年级好好学习,争取更大的成绩。
薛宇凡小朋友:
你是一位聪明、可爱、惹人喜爱的好孩子。你喜欢画画,你的画真是太棒了,想做小画家吗?你的故事讲得有声有色,小朋友都很喜欢听你讲故事。你有爱心,小朋友都很喜欢和你一起玩。薛宇凡,老师想给你提一点小小的建议,就是你上课时有时注意力不太集中,是不是?你就要上小学了,老师相信你会越来越棒的!
陆之羽小朋友:
你是个聪明活泼、热情大方的小姑娘,课堂上爱动脑筋,积极举手发言,老师和同伴们都很喜欢你。在学习新知识时,你兴趣很高,能积极表达自己的观点,敢于向老师提问题。你平时能主动亲近老师,和小朋友团结友爱,真好!希望你在一年级再接再厉,争做三好学生。
成雅安小朋友:
你能干、懂事,现在你能主动和老师谈心,和小朋友游戏,较前活泼开朗了。你喜欢绘画、剪纸,你的作品经常给小朋友欣赏,大家都羡慕你。你的拼音、数学较前有了很大的进步。要是你再胆大些、自信些就更好了,老师希望你在一年级好好努力,取得好成绩。
姚一帆小朋友。
你是一位很有自己想法的孩子,不管做什么事,都有自己的见解,老师很喜欢你这种有个性的孩子。你喜欢帮助小朋友,大家都愿意和你在一起。你上课表现很棒:能动脑筋、想办法、大胆举手发言,敢于发表自己的见解。老师希望你在一年级再接再厉,争做三好学生。
杨姝敏小朋友:
你活泼可爱,热情大方,平时爱劳动,乐于助人,是个善良的小女孩。你喜欢听故事,表演诗歌。你在学习感兴趣的本领时很认真,能积极动脑筋,大胆地表达自己的看法。你做作业很快,但质量不高。老师希望你在一年级严格要求自己,争做三好学生。
汪思源小朋友:
在老师的眼中你是个好孩子。你好学、懂事、乖巧。在活动中你能控制好自己,拼音和数学练习做得好,是许多小朋友学习的榜样。我希望你每天的生活更加自由愉快,有时可以调皮一点,锻炼好自己的身体,胆子更大点,更主动地和老师交流。希望你在一年级做个三好学生。
朱易凡小朋友:
老师最喜欢你那可爱的笑容,你很诚实,对老师有礼貌,跟小朋友相处也非常好。你爱动脑筋,每次上课你都能踊跃举手发言,发表自己独特的见解,老师很喜欢;你爱参加体育活动,而且饮食习惯也很好。你就要上小学了,老师相信你会越来越棒的!
浦昊阳小朋友:
你是一位聪明可爱的小朋友,你爱动脑筋,好奇心强,喜欢观察。有时你的发言能给老师带来意外的惊喜。你团结同伴,乐于助人,小朋友们都很愿意和你交往。每次你总能乐意完成老师交给你的任务。作业认真是老师最喜欢你的地方。希望你在一年级取得更好的成绩。
夏骋宇小朋友:
你是一位聪明可爱、勇敢坚强的小男子汉,在老师的眼中你爱动脑筋,好奇心强,你的聪慧常常能给老师带来意外的惊喜。团结同伴、乐于助人的你是许多小朋友的好榜样。每次你总能认真完成老师交给你的任务,是个能干的小帮手。希望你在一年级做个三好学生。
诸葛嘉琪小朋友:
你是位活泼可爱的小姑娘,在园能尊敬老师,友爱同伴,积极参加幼儿园的各项活动。帮老师做事,是老师的好帮手。你的小手很能干,绘画、手工、做数学练习都很好。老师和小朋友都喜欢你,夸你真棒!课堂上有时你能举手发言,说出自己的不同意见。希望你在一年级好好学习争做三好学生。
张中琪小朋友。
错。写拼音你总是第一个写好。可不注意质量。你喜欢参加各类集体活动。但不太遵守规则。希望你在一年级里做事要精益求精,争取好成绩。
张雨娜小朋友:
你是个聪明、有礼貌、喜欢帮老师做事的好孩子。你的动手能力很强,画画、手工都很好。你的拼音、数学练习做得不错。在庆“六一”演出中,你表演的节目真棒!老师和小朋友都为你鼓掌。希望你在以后的学习中再接再历,争取更大的成绩。
一学期很快就要结束了,回想起这学期紧张忙碌而收获甚多。本学期里,我担任五年级数学教学工作,和本组数学教师一起在学校领导的带领下,圆满完成了教学任务。现在总结如下:
一·积极参与“课内比教学”活动。
本学期里,全校开展“课内比教学”活动。我作为快奔五的人,在全年级组里年龄最大了,真的不想参加这种活动,因为身体原因,深知自己力不从心,比不上年轻教师,因此有些自暴自弃。可是学校领导再三强调要全员参与活动,本组教师们都在积极投入比赛活动之中,个个干劲十足,都在充分准备上好一节展示课。而我身患疾病正在治疗中,看到大家那么一股火热的参赛劲头,我禁不住主动请缨第一个献丑吧!我想把自己这么多年来积累的教学经验展示给大家,让大家评评我的教学经验,我好从中受益加以判定自己的价值到底何在?我上了一节单元复习整理课,这是很多老师不喜欢上的课。我想就是要上出一点特色,我先引导学生看书回忆本单元所学的主要知识点,疏通整理一下主要知识点后,再看看每个知识点之间有什么联系和区别?然后让学生分别说出每个知识环节中你认为哪个知识点最重要?哪个知识点最难学的?你认为最值得注意的知识问题是什么?同学之间可以互相质疑互相解疑。这样通过同学们疏通整理后,大家对单元知识内容,重难点内容,关键内容一目了然,达到很好的效果。
课后评价时,朱校长说:开始听课觉得很平淡,可是越听越觉得很有趣味!很有特色!我们组数学老师们都认为我班学生在课堂上你一言我一语整理复习的内容有章有序,气氛热烈,把一个单元知识内容整理得完完整整一点不漏,甚至有些知识点是我们老师忽略了的也被学生提出来了。这种复习整理课上得很有效果。
通过课内比教学活动,我们所有教师们互听互评,互相取长补短,对自己课堂教学起了很大促进作用。
二·课堂教学求实创新师生互动共同发展。
我觉得这种课堂教学既激发了学生的学习兴趣,也培养了学生自我表达的能力,更是提升了学生的主导地位,提高了学生自主创新能力,达到了课堂的教学效果。我深信我班的学生虽然考试分数不是很令人满意,但是他们的学习能力和各方面的能力不是以分数能衡量得出来的,当他们的能力有机会发挥时不会落后于别人。
三·加强反思及时总结教学得失。
以上是我在教学过程中摸索出来的对于自己来讲认为成功的一点教学经验。在教学中我们是不断吸取有益经验,也不断总结不利因素,比如,有些知识点我在教学过程中忽略了,自以为学生学得很好,所以在复习过程中没有加以重视。以为学生学好了就不会忘记,其实有些知识是要经常温故知新的。这次期末考试,我就是忽略了可能性知识方面的复习,我自以为考试不会考这个知识点,所以没有加以重点复习,导致这次考试全班学生有关可能性知识题丢分很严重,是我未料想的结果。这会引起我今后在教学工作中的重视。
区域游戏是在正确的教育观,儿童观指导下,使儿童的认识水平、个性品质、社会化能力得到积极主动发展的重要物质条件。结合主题活动和我园的教学特色开展区域活动,为幼儿提供丰富有效的材料,引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习,区域活动是体现幼儿在玩中学,学中玩,寓教育于游戏中的形式好之一。
据幼儿的年龄特点,我们大班年级组一共开设了民间游戏区、编织区、美食区、印染区、服饰区、剪纸区、益智区、科发区、建构区、阅读区、表演区等,坚持每天开展游戏活动,指导幼儿动手、动脑,积极地与材料相互作用。
一、材料的投放。
1、结合幼儿园教学特色——民间游戏,挖掘农村资源,共同制作游戏器材。
在区域活动中,我们有很大一部分的材料是来自对各自幼儿家庭的废物搜集。比如瓶子、竹竿、绒线、纸板、草席等等,都来自幼儿和家长的共同收集并进行制作。幼儿对各自带来的游戏材料都很感兴趣,我们投放以后,都纷纷去尝试着玩。这样,在幼儿参与活动积极性提高的前提下,也进一步开发了农村资源。
2、巧用区域活动器材,让幼儿人人参与各种活动。
民游器材种类繁多,如:民间游戏区器材有很多的品种,如:沙包、抽陀螺、滚铁圈、抬轿子、竹竿舞、跳布袋、旱龙船、踩高跷、抛绣球、推小车、风车、竹蜻蜓等近30个品种,但每班每种的数量较少,我们便把所有大班的民游器材集中起来进行整理分配,责任到班,每班负责管理5、6种,然后设计游戏方案和安排表,这样就可以让大班的所有孩子都能玩到所有的民游器材。
3、区域材料能做为班级主题活动的延伸。
区域活动做为班级主题活动的延伸环节,及时地把主题活动进行过后的材料投放到区域活动中,让幼儿们在区域活动中继续进行相关的主题探索与操作活动。美工区里的材料基本上都是主题活动开展后投放的,这样幼儿基本都了解了怎样操作,也更感兴趣了。
二、幼儿在活动中的发展。
1、给幼儿发展的空间,让他们自由表达和表现。
我们常常在一旁无声地观看孩子们的表演,尽量不去打扰到他们,充分满足了幼儿表达和表现的需求,对幼儿的全方位发展起着很大的作用。
2、仔细观察幼儿发展中的个体差异,对活动作出相应的调整。
同年龄阶段的幼儿在发展上也是不竟相同的。我们在民间游戏区设计了“旱龙船”的活动,能力较好的幼儿既能按照规则玩,还能自己组织进行比赛;但是有几个幼儿不会玩,还有对活动不感兴趣。于是我们就针对这样的差异性作出调整。我们把“同色的一双旱龙船”该成了“不同色的旱龙船”的游戏,如一只是绿色,一只是_,那么就可以按照颜色进行直观的喊口号进行游戏。游戏器材适当调节后,能力差的幼儿也有了很高的游戏兴趣。
三、良好的师幼互动。
1、随时观察幼儿活动的情况,给予及时的引导、帮助,满足幼儿的需要。
半年以来残联顺利完成上级残联部门和镇党委、*下达的各项任务,较好地解决了低残疾人、困难群众等群体的生产、生活问题,充分体现了“以人为本,为民解困”的服务宗旨,现将半年工作总结如下:
1、积极参加区残联的各项业务培训及各种会议与活动,及时更换各村残疾人联络员,并组织各村残协委员、联络员进行业务培训2次,及时将工作目标下发到各村(社区)。
2、及时上报年度工作计划和半年工作总结。
3、继续做好规范化服务型残疾人组织建设,及时更改了上墙内容。
4、对残疾人进行分层分类管理。
1、为贫困白内障患者实施复明手术9例。
2、资助精神病患者免费服药3人。
3、为我镇重症残疾人45人购买了城乡居民基本医疗保险,为残疾儿童及残疾人家庭儿童46人购买了少儿互助金。
4、在节日期间积极开展宣传活动:爱耳日在场镇人口集中区发放宣传资料100余份;助残日期间组织残疾人到区残疾人服务中心参加座谈会。
5、社区康复站运行正常,已接受上级检查。
6、积极为5名残疾人申报轮椅,为1名肢体残疾人申报假肢安装。
7、对全镇残疾人康复需求进行了调查,并及时录入康复信息系统。
(一)足额及时发放“特困残疾人家庭专项补助”15人,协调做好“三无”残疾人“五保”供养工作,确保应保尽保贫困残疾人基本生活有保障20xx年残联工作总结工作总结。
1、积极推荐残疾人就业共1名,灵活就业1人,申报扶持残疾人发展养殖业户15户。
2、积极做好特困残疾人家庭专项补助的审核工作,全镇一季度59户,资金已按时足额发放。
3、积极组织残疾人参加技能培训,已培训1人,参加镇、村培训15人次。
4、做好残疾人五保供养工作,把符合五保条件的残疾人及时纳入五保供养范围。
5、积极做好重度残疾人家庭5人护理补贴申报工作,上半年的补贴已发放到位。
6、积极做好残疾人就业和职业技能培训,并及时录入系统。
积极组织残疾人参加了“全国助残日”等残疾人重要节日的活动和其他残疾人事业的宣传活动。通过活动的开展,营造了良好的社会舆论氛围,号召了社会各界人士更多地关注残疾人,关注和支持残疾人事业。
根据了解掌握的残疾人基本情况,将贫困残疾人纳入节日慰问对象,积极组织开展慰问贫困残疾人活动,20xx年春节慰问残疾人310人次并及时上报慰问活动情况信息;及时了解残疾人近期生活生产情况,尽力为他们解决生产生活中所面临的困难和问题,把问题化解在基层,把矛盾处理在萌芽中,杜绝了越级*等情况的发生;及时地将各项*工作数据纳入个性化服务中,并准确录入信息化*台,完善信息数据库内容。
对于残疾人工作专项资金的发放,严格发放程序,保留发放手续资料以备查验,及时上报了专项资金使用情况,有效地保证了专项资金专款专用。
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的大学生活过得有意义,也想通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们教育技术专业的,最起码应该找门当户对的有关教育的家教啊,教育机构什么的进行实践,但是专门机构统计的现在的生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。所以,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,打电话征得家人的同意之后,我和舍友一起去参加并且通过了肯德基的。这次面试是很正规的一种,面试通过后餐厅是要给我们的父母打电话说明我们是在他们的餐厅兼职的,这让我觉得这是负责任的,这给我留下了好印象了。相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。在我接触这个工作之前,我一直以为这是一项很容易的工作的,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁,没什么难的。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊,等到自己上的时候就哭了。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。
在肯德基上班首先要进行培训,培训时和试用期间要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装还有champs肯德基全球推广的“champs”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为:ccleanliness保持美观整洁的餐厅;hhospitality提供真诚友善的接待;aaccuracy确保准确无误的供应mmaintenance维持优良的设备;pproductquality坚持高质稳定的产品;sspeed注意快速迅捷的服务。每个月公司都对餐厅的champs状况进行打分。因此,检查人员也被称为champs,同时他还有一个中文名字,神秘顾客。因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅champs的成绩。
就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。培训完后,我在餐区收拾盘子和打扫卫生,整个餐厅的盘子都是我一个人收拾,同是还要保持地面的清洁,一刻都没得停的,特别是周末的时候人特别多,站一天下来累的不想说话。幸好在我们餐厅的工作人员都是我的同龄人,还有几个其他学校的学生也是过来兼职的,这样就有话聊了,餐厅的经理也是刚毕业的大学生,对人都非常的和善,我们都挺喜欢的。
在餐区收拾了一个多月的盘子之后,终于可以上前台收银了,既紧张又兴奋,还记得第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”
在前台有三大点是十分重要的:
1、速度众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为每一位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准,顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖拉。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是很崩溃的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
3、注重团队精神一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。
他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的,肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水*而发生口感上的变化。另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们,谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊,以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一。
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了,哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我*时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费。
另外,虽然,觉得很累很累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会,有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来,真得战胜自己,所以总有一种成就感,我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心,我所收获的只有我自己知道。在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握。还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的,另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人。
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我,挑战自我,虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,获益匪浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的,我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊。以上就是我职业体验,可能并不是很好,但确确实实我这半年工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
我是一名学生,在肯德基做兼职,在kfc上班已经有两个多月了;对肯德基餐厅也有了一定的了解,还记得在我还没有进肯德基上班时,一直以为肯德餐厅是一个很优雅、很舒服、温馨的用餐环境;对它的了解也仅此停留在这个层次上而已;而现在对kfc的了解又多了。
记得来肯德基面试时,也是我人生中第一次经历面试,紧张的面试氛围,严肃的经理,问着奇怪及专业的问题,但我并不紧张,而且还回答的蛮从容的!但这不代表我面试成功了,要通过第一次面试时,才有机会进入第二次面试;幸运的我都通过了!肯德基的面试经历让我学到了不少东西!不管你去做什么事,都要时刻保持着一个挚诚的心,怀着挚诚的心去面对每一件发生在我们身边的事,你会有意想不到的收获哦!
刚进肯德基餐厅时培训了两天,第一天基本上都是理论知识,学习的是公司简介,讲公司的文化经营服务理念与餐厅所有工作站的环境介绍与签劳务合同;第二天是上岗实操,我上的是大厅,大厅的五个重点:桌面、地面、垃圾桶、洗手间、外围;这也是大厅的五大职能,刚开始对具体的操作还不是很熟悉,但慢慢的也很快上手了。
说真的上大厅是一项苦差事,工作一天下来脚痛的都没感觉了,而且手臂也会有点酸痛酸痛的;但也是一项蛮有意思的工作,因为面对的顾客时刻都在变动,虽然有的顾客有点刁蛮,有点苛刻,有点麻烦;但每次自己做的工作满足了顾客的需要,看到顾客们满意的笑容时心里就会有一种说不出的满足感及成就感;或许你们不觉得怎样,但我觉的我的工作带给了我很多我在学校学不到的知识,譬如:全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法、及遇到紧急情况不急不躁冷静处事的方法!这些都是书本上学不到的知识;只有亲身经历了才会有更深的体会;每次看到顾客们很失望地对我们抱怨然后就直接走人时,感觉好像是我们自己做错了什么对不起她们的事似的;或许这就是服务的最高境界吧!
我觉得餐厅应尽量满足顾客的消费需求尽量多做些产品保证顾客的消费需求;这样也会给餐厅带来更好的业绩;总的来说在kfc工作的这段时间里也遇到了一些小小的挫折也学到了很多东西;我觉肯德基的管理模式都很人性化;让人感觉很温暖;从工作中我学会了,无论做什么事情如果每个人都能换个角色为别人考虑为别人着想站在对方的角度看问题与想问题的话,我想这个人在做人做事方面都会很成功。
在肯德基工作我还学会了感激:感激批评过我的人,因为他让我明白了错的理由;感激欺骗过我的人,因为他增进了我的见识;感谢绊倒我的人,因为他强化了我的能力;感激遗弃我的人,因为他教导了我应自立;感谢藐视我的人,因为他觉醒了我的自尊;感谢斥责我的人,因为他助长了我的智慧。
凡事要学会感激,感激一切使你成长的人!在这里我要感激在工作中帮助过我的人。谢谢你们。肯德基这份兼职在我的学崖生活中对我起了很大的影响,它教会了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的时间!
在忙忙碌碌中,这学期的工作又不知不觉地接近了尾声。现将我本学期的工作、学习和体会做以下总结:
一、思想方面。
热爱中国^v^,忠诚于党的教育事业,全心全意为幼儿和家长服务。在政治上要求进步,积极提高自身的政治觉悟,紧跟党的步伐,认真学习“三个代表”重要思想和“xx大”重要精神,自觉读书看报和收看新闻联播,关心时事,认真参加每周的政治学习并做好政治笔记。
二、工作方面。
我班是新招生的幼儿,在开学初,幼儿哭闹现象极为严重,我不分上下班坚守在班上,逐一安抚幼儿稳定幼儿情绪。利用周六周日和晚上时间进行家访,深入了解幼儿,较快与幼儿建立良好的师生关系。针对我班幼儿年龄小、自理能力差,依赖性强的特点,在培养幼儿良好的生活常规、学习常规和生活自理能力的同时,给予幼儿最好的照顾,用最大的热情与爱心,使幼儿感受到妈妈般的温暖与爱护。
在教育教学上,我早来晚走加班加点为幼儿制作各种形象可爱、功能多样的玩、教具和体育活动器材,为了使每一个幼儿都能够得到最好的发展,我在制作玩教具时,都制作了四十份,以确保每个幼儿人手一份,避免因器材投放而限制、影响幼儿发展。另外,为了配合主题活动,我们为每个主题都设计了主题墙,便于幼儿学习与操作。
三、学习方面。
利用业余时间通读《幼儿心理学》、《幼儿教育学》、《幼儿园教育指导纲要》,翻阅《学前教育》、《幼儿教育》等书籍、杂志以丰富自己的知识和教育教学方法。多听其他教师的课,多做课,在学习与实践中不断的提高自己。继续学习弹钢琴、跳舞、手工制作等基本功,并抓住一切时机进行实践。
四、其他方面。
严格遵守园中的各项规章制度,不迟到、不早退,凡事以集体的利益为重,时刻服从领导的安排。与各位同事友好团结,全力配合班主任开展工作,团结协作,把各项工作做得有声有色。
总之,我会时刻牢记“园兴我荣”的宗旨,为幼儿的全面发展、为幼儿园的美好明天不断努力。
伴随着十二过去,工作中存在的一些不足,有些班级教师做事比较拖沓,这与我在组内管理有责任,是我没有以身作则的榜样去感染班级教师。十二月不足的地方有:
1、各班门前卫生有点脏不及时的清理,特别是饮水机上的方便面的油迹和料袋。
2、大班组幼儿午休宿舍出现幼儿水果餐后的垃圾,造成给保安工作上带来不便。
3、幼儿起床后班级教师没很好的组织好幼儿,出现奔跑打架的现象。
4、幼儿操节的管理上,没有合理地安排教师对幼儿操进行规范化。
5、午休管理幼儿外出上厕所的夜比较多,训育教师也没能及时的把外出上厕所的孩子带回或者带去上厕所。
每月都有不同的事情发生,但是我们更多的时要学会去面对和解决,对于不足之处我们也是常在夕会上提出要求,然后监督各班完成的情况。对于无法完成的项目如果组长解决不了只好请示助理或者园长。不过我们的老师都用感恩的心去面对自己的工作平台,和用感恩的心去每一天,问题都不是问题。
第二学期的工作也就即将结束。本学期,在我班二名教师的共同努力下,根据园内的教研计划和安排,结合班务计划,各项工作开展得较好。回顾忙碌、紧张的一学期,那点点滴滴,都记录着我们大班这一个学期来,所有的欢笑,所有的快乐,以及所有为了执着而付出的努力。在本学期学习生活过程中,幼儿在各个方面有了长足的进步,在某些方面还存在着不足。以下是我班这学期的工作总结。
一、本学期取得的成绩:。
(一)教育教学方面:我们根据大班幼儿发展目标,结合本班幼儿的实际情况制订了一系列主题活动,如:《快乐六一》,《做个好孩子》。通过多次的谈话活动,提高了幼儿的自我意识,发展了幼儿的创造能力,使主题活动开展的非常有意义。我班主题墙面上都是孩子们的作品。在教育教学方面主题活动是主线,我们还积极开展了区角的活动。在数学区加强幼儿的运算能力。语言区中引导幼儿识字教学。幼儿的户外活动是幼儿强身健体的重要环节。我班在确保幼儿户外活动时间的基础上,开展丰富多彩的活动。有竞争游戏,接力赛、老狼、切西瓜、拔河比赛等集体游戏。提高幼儿身体的协调能力。根据幼儿能力的不同,在自由活动时组织这部分幼儿进行个别指导,力争使每个孩子提高抵抗疾病的能力。
(二)家长工作开学伊始,我们以满腔地热情接待家长,认真对待每一位幼儿的家长,从家长方面了解幼儿的一些侧面。主要是更全面的了解家长急于解决的问题,也就是面临非常头疼的问题。有针对性的引导幼儿,解决家长的后顾之忧,提高我园的知名度。在幼儿正式入园以后,我们非常关注汪秋晨小朋友在幼儿园的情绪变化,通过早晚家长接幼儿的时候交流幼儿在园、在家的情况。家长的满意就是对我们的工作的认可。俗话说:“众口难调。”我想用在家长工作中再恰当不过了。有时是家长提出要求我们去照顾,有时是我们主动找家长反映孩子在幼儿园的生活、活动情况,请家长协作教育。根据我班家长的特点,我们经常在接送时和家长进行交流,以诚相待,我们的工作得到家长们的大力支持和充分肯定,这对我们来说是莫大的鼓励!
(三)班级管理我比较提倡民主,团结的合作氛围,这学期我是新老师,在工作中得到大家的帮助,在此我由衷的感谢大家。班上的物品,大家都很爱惜,共同保管,总的来说,我还是顺利的完成了班级管理工作。
二、学期中存在的不足与措施:我班的区域活动存在的不足:1、幼儿活动时间不能很好的保证。2、教师投入到区域活动的时间、精力还不够,对幼儿在区域活动时的指导也不够深入措施:在下半学期中制定出具体的区域活动时间,并严格遵守。根据月目标制作区域活动的材料,制作时注意材料的数量。在幼儿玩的时候,要加强具体的指导。例如:对训练观察力的活动材料加以说明,用提问的方式引导幼儿探索材料的玩法。我班家长工作存在的不足:我们自认为对家长工作做得尽心尽力了,但是还存在着家长有一些建议,这说明我们的工作做得还不细致,还存在不足:作业布置的问题,有的家长要求在校完成作业,我感觉不是很好。措施:。
在活动中检查自己的鞋带是否系好,冬天在高强度的活动前是否先脱去一件外套。在活动中遵守规则,不推、不挤前面的小朋友,不做危险的动作。这些习惯在每次的活动前教师总是要嘱咐、关照。久而久之,幼儿已养成这些好习惯,这些习惯的养成,就避免了在活动中事故的发生。
2合理、科学地安排幼儿的活动量。
幼儿的活动量一根据幼儿的体质状况来安排,如肥胖幼儿的运动量适当大一些,生病幼儿不宜参加强运动的活动。对能力弱的幼儿提的要求不能太高,要循序渐进来完成。二根据季节气候来安排。九、十月份,天气比较炎热,安排的体育游戏强度、密度要小一些,在十二月份和一月份,天气比较寒冷,安排的活动量适当大一些,如长跑、跳绳。每天保证二小时的户外活动时间,其中一小时为体育活动,让幼儿在阳光下,尽情地运动,提高身体机能。
3巧妙安排各种活动,使各种基本动作均得以培养、发展。
每天安排的活动,不能停留在为发展某个基本动作。为了使每个基本动作都能得到发展,每天都安排不同的游戏,使幼儿在走、跑、跳、钻、平衡、投掷等基本动作都科学、合理地得到发展,并在游戏中培育幼儿反应灵敏性和动作协调性。
所有幼师结合课堂教学渗透儿童安全知识,让孩子有简单的防火、防电、防水、防病、防诈骗知识,接送孩子时与家长沟通,让家长配合幼儿园教育。结合此次自查整改工作,我园进一步完善了管理制度、校园设施、安全意识和安全措施。教师的安全意识得到进一步加强,对各种安全工作和应急处理方法有了更深入的了解。孩子会在安全活泼的环境中健康快乐的成长。
三年的辛勤耕耘后,我们在欢笑和泪水中将大班毕业的幼儿送入小学。在这最后的一学年里,孩子的各方面有了一个明显的飞跃。孩子们在我们设计的在每个游戏及教育活动中,自由的创造、大胆的想象,他们认真的观察,有问不完的为什么,他们好奇的探索;他们自信、自立,喜欢表现,在班级开展的每个活动及表演中,他们都十分的投入,因为他们都认为舞台上――“我最棒”;,在大家的掌声中体验到了喜悦情绪,明白了三十六个孩子是一个大群众,我们就应热爱它。就是在这样宽松自由的环境里,构成了孩子们活泼、开朗的性格及良好的品德、行为习惯。
在老师、家长的用心配合及孩子们的努力下,较圆满的完成了班级工作,现将一学期来的班级工作总结如下:
一、保教结合,促进幼儿全面发展。
(一)、做好幼小衔接工作,让幼儿更快的适应新的学习生活。
1)培养幼儿独立意识。透过社会性活动、劳动、谈话等培养幼儿学会生存,采取评比的形式鼓励作好值日生作好自己的工作,教育幼儿自己的事情自己做;培养幼儿的时间观念,让幼儿明白什么时候做什么事,什么时候不该做并控制自己的愿望和行为。
2)学习方面的准备。在大班下学期,我们根据需要开展了我是小学生的活动开展了参观小学、这天我当班长、开晨会、评选礼貌学生等活动,在一系列的模拟小学生活的活动中,在创设的环境中给幼儿大胆表述的机会,为他们做好入小学的心理的准备。同时运用生动的形象和故事,让幼儿发现自己的不良习惯并及时纠正,培养幼儿坚持性、合作精神、规则意识、自我服务等潜力。为了促进幼儿的学习兴趣和求知欲,我们在教育活动中巧妙的融入一些文字的活动,以头脑风暴的方式和讨论、推举等形式注意养成幼儿爱想、爱问和认真回答问题的习惯及培养幼儿集中注意力及其耐性。举行抢答比赛,激发幼儿热爱学习的兴趣,调动幼儿迫切上小学的愿望。在这潜移默化的学习过程中,幼儿的学习用心性被调动起来,他们明白自己长大了,不能依耐父母和老师。
(二)、教师、保育员密切配合,共同搞好班级工作。
1、进一步养成幼儿的卫生习惯,在培养良好的行为习惯的同时做到:1)、四位老师常沟通、统一行为习惯的要求,并在每周的周重点中对具体的行为要求上到达共识和落实;2)、每一项活动作到要求在先,巩固检查在后3)、发动小小管理员、小组长及班长、守门员的作用。比如用推选的方式和轮流的方式请幼儿参与洗手、安静进寝室就寝、饭后饭筷的归放等常规的管理。这样即调动了幼儿的用心性,又使行为习惯要求成为了一种共同遵守的内化了的常规,使幼儿在卫生习惯方面有了很大的进步。
2、良好的班级常规使幼儿构成良好的生活、学习和交往习惯,激发幼儿情感、情绪,促进幼儿各个方面的发展。
1)让幼儿参与制定常规。为了构成一个比较有明确而又能让幼儿遵守的常规,我们提出问题,引导幼儿讨论,并总结制定出规则。如:班级的常用物品、游戏材料、学习用品、生活用品等应怎样分类、摆放,启发幼儿并做出标签,以便幼儿自我检查、自我纠正。
2)给予幼儿精神上的鼓励、支持。如,我们透过社会性活动“分析对与错”“我的优点”等活动引导讨论、个别交谈,让幼儿明白自己应怎样做?为什么要这么做?并在日常生活中互相提醒、帮忙,而不是检举、监督。而老师的一个鼓励的眼神、爱的抚摩、一个赞许的微笑,让幼儿真正体验到来自内心的喜悦。培养幼儿的良好常规是建立在幼儿自己的认知和自我约束上,他们由衷体验到了好常规给自己和别人带来的快乐。
3)大胆的给予幼儿自由的权利。我们主张尊重幼儿的自由,允许他们自由选取不同的游戏或学习活动,而不是简单的将幼儿只能这样不能那样作为常规要求来限制幼儿应有的自由。幼儿沉浸在满足内在需要的活动中,他们专心致志操作,没有功夫违反常规,这种自由宽松的氛围促进幼儿良好常规的构成。
3、创设良好的环境,促进孩子的成长。
为了创设一个干净整洁的环境,我们班的保育员老师能作到每一天一小扫三天一大扫,定时定期的为孩子晒洗棉被套和被褥,当炎热的夏季悄悄来临时,他们又仔细的给小朋友换上了草席,每一张草席都用温水和花露水擦的干干净净,为了改善盥洗室干燥的环境,我们班还自己添置了海绵拖把,随时持续盥洗室的干燥。在对待特殊儿童的照顾时,乐乐要服中药,王人杰要每一天间隔两个小时滴眼药水,我们都毫无怨言。
二、教研工作。
1、在配合幼儿园开展的教研《思维课程和各领域的结合》中,我们认真的学习有关《思维游戏课程》的有关理论和文章,本着对《纲要》的理解,不断的专研和探讨,并用心的寻找时间互相听课,参考有关资料,分析教材,在教育教学过程中不断的尝试,提高自身的教研水平。
2、配合大组科研思路,我们根据大班幼儿的特点开展了《思维游戏课程和艺术健康领域的结合》这一课题的研究中,我们注重观察了解,不断的反思,根据幼儿的需要及时调整《思维游戏课程》活动课程及目标。在教育教学过程中,我们带给的材料,给幼儿自由的空间。我们寻找幼儿的兴趣点和生长点,扩展新的主题。在教育教学过程中,捕捉教育的最佳时机,促进幼儿的活动纵深发展。
1)在课题实施当中,我们用心主动为幼儿创造健康交往的环境和机会。如,透过创造性游戏,互动的对抗游戏引导幼儿交往,将交往融入到游戏中。
2)把促进幼儿社会交往,明确列入系统教学计划中,作为幼儿活动的重要环节。我们把自由活动时间作为幼儿学习、联系社会交往的重要时间,在活动中让幼儿自己体验自己是行动的主人,感受到行动后的满足与愉快,老师成了组织者,设计许多游戏。幼儿根据自己的兴趣,找到有共同爱好的伙伴,玩得饶有兴趣。
3)透过讨论、个别交谈、引导等方法教给幼儿基本的社会交往技巧。在《思维游戏》的课程中幼儿会碰到困难、碰到挫折,如何正确的对待失败、对待挫折,让幼儿在活动中寻找答案、发表意见、为自己得出结论带给机会,在需求答案的过程中有效的帮忙幼儿表达真实想法,从而提高幼儿辨别是非的潜力。
3、在艺术教育中培养幼儿的思维的创造性。艺术它有助于引导幼儿认识世界,培养高雅的气质,发展幼儿的观察力、思维想象力及创造力、表现力。
1)将思维的创造性理念融入艺术教育,为幼儿带给更多的探索、创造的机会,大胆放手让幼儿参与艺术的创造活动。如,在学习舞蹈《春雨沙沙》时,教师的一句启发语言:谁来跳一跳,说说你跳的与老师的有什么不同,你的小脚丫在说什么,它想告诉我们什么呢?或者在学习队形时,让幼儿也大胆的参与设计并画下来分小组进行排练。这样激发了幼儿的思维及参与意识,使幼儿在愉快、和谐、简单的气氛中更加勤于思考,勇于创新,真正成为学习的主人。
2)激发创造动机,适时引导。创造动机是创造思维的动力,因此,老师要精心设计每项活动,使其富搞笑味性,吸引幼儿学习,激发幼儿用心、主动的参与活动。如,在美术活动《我的漫画》时,先让小朋友欣赏一些大作家的作品,在幼儿找找教师带给的作品中哪些是自己的同伴。在寻找的过程中发现漫画和平常画的画有什么地方不一样,在让幼儿尝试画画自己或同伴的漫画。有了动机才是创造的源泉。
3、区域活动和课程的结合。
1)围绕开展的课程主题丰富区域活动。在每一个主题开展的同时有许多的经验积累、活动延伸。将课程主题和区域资料的结合后,使课程能够在游戏活动中得以延伸而对于知识经验也是一个巩固积累的过程、对于幼儿来说能够将上个主题的兴趣继续在游戏中得以满足。如主题活动,《春天到》中将课程与区域活动结合,孩子们在区域中自由的搭建春天的事物,手工区里做做杨柳和桃花等。在《走进小学》活动中,孩子们在区域活动中开展一些写写数字,写写名字等自主的活动。
2)让幼儿成为区域活动的主人。为了让幼儿大胆的动手操作,展示自己的作品,我们鼓励幼儿自由的张贴自己的作品,自由的制作自己想做的玩具。并透过观察、了解及讨论,根据幼儿差异再投放再收集幼儿需要的游戏材料,让幼儿选取不同特征、具有多重性、可变性的材料进行操作。如,在语言角我们投放了各种不同玩法的木偶,有的是幼儿自己在美工角制作的玩具来进行讲述,这样幼儿用自己制作的教玩具进行活动不仅仅体验到了成功的快乐,还促进幼儿动手、动口、动脑。同时围绕主题引导幼儿参与收集活动,幼儿的活动离不开家长的鼓励和支持,我们作好宣传工作,争取得到家长的理解,并参与收集活动。如,我们的昆虫主题中,在家长的支持配合下,收集到多种多样的材料。同时课程和区域的结合后,能将繁琐的游戏材料的准备和递进变的简单,更好的将课程上材料和资源进行再次利用,而区域活动的资料随着课程的变化也在不断推陈出新。
3)注重区域中评价。在指导幼儿活动时,合理运用赏识的原则,我们耐心倾听幼儿的发现,投以幼儿赞赏的目光,用欣赏的口吻夸奖孩子激励幼儿更用心地投入活动。同时对幼儿的活动成果给予评价和肯定。在游戏中我们经常发现,孩子们对自己的作品十分的珍惜,往往教师一句“此刻收玩具了。。。|”会听到孩子们的叹息声,于是在区域活动中我让幼儿给同伴的作品打分。当讲评的时候,让每个区域的孩子把自己的作品展示出来,其它的幼儿投赞成票,得票最高的幼儿能够将作品在展示台展示还能够获得小奖励。运用了这样的评价方式,使幼儿共同参与了评价,在活动中孩子们的活动更有主题性和更投入了。
三、家园配合,共育新苗。
转眼间,我已经在肯德基工作将近半个月了,在这半个月的时间里,通过对工作的深入了解及*时的仔细观察,我对肯德基为何能在*如此盛行有了初步的认识。再者通过在肯德基的工作使我感到生活很充实,要学习的知识也很多。
进入肯德基的第一天我被安排的工作是炸薯条。一开始我觉得炸薯条这个工作应该很简单没什么技巧可言,只要把握好火候和时间就够了。但是真正接触之后我才发现它远远比我想的要难得多。肯德基的每一项产品及项目都有明确的标准规定,它不像其他的我国的传统餐饮业,如果一道菜做的不好了,但是还是可以吃的话那么它就会把它推荐给顾客。但是肯德基不同,面对同样的情况它会选择放弃产品,重新做。肯德基绝对不会把不好的产品拿到顾客的面前。在接下来的时间里我又干了收银和大厅打扫等工作,感觉基本上都是一样,那就是肯德基有着严格及成熟的规章管理制度,它的运行模式讲究高效、标准化。
在这么多的岗位中,为我带来最深刻的印象和影响的无疑就是柜台的工作了。有句话叫“没有上过战场,永远不知道战场的残酷”。我现在对这句话有了更深刻的了解了。一开始觉得在肯德基的柜台这一块工作的难度应该不会很大,但是现实告诉我事情往往没有我们想的那么简单。从开始记理论到学配餐,再到正式收银,自己在短短两三天时间里,就像霸王硬上弓似的,尽最快的速度去适应着工作环境和身边的伙伴们。除此之外,在柜台这个岗位上,不但要把事情有质量有速度地做好,更重要的是,我们的表现是顾客最直接感受到的,所以说,对待不同的人,我们都需要以最好的服务和笑容去迎接他们。但是,有时候由于工作的劳累和压力,心情和态度会有低落和懈怠,也许这在其他时候是可以理解的人之常情,但在肯德基这样的服务性行业,我们就需要去克服,去避免,所以我每天都告诉自己要热情地为客人点餐,给他们提供用餐建议,当我在做这些时,尽管可能自己的脚已经很酸了,或是因为工作时间的关系,肚子很饿了,但心里是没有怨言的,只因为这是我的工作,一切都是必须的。
在实训的过程中,我在不断的犯错误,但是我也不断在成长。在每一次的犯错误的过程中我都需要为自己的错误承担相应的责任。而学会承担责任的开始正是成长的开始,我觉得通过在肯德基的实训我的肩膀能扛起的东西也越来越多了。所以我感谢在肯德基的工作,珍惜在肯德基工作的日子。
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