月工作总结是对过去一个月工作的回顾和评估,也是为了更好地规划未来工作的关键一步。月工作总结是在一个月的时间内对个人工作表现、成绩等进行总结和概括的一种书面材料,它在一定程度上反映了个人的工作态度和能力水平。我想我们需要写一份月工作总结了吧。那么我们该如何写一份较为完美的月工作总结呢?以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
学校目前占地面积达八千多平方米,办学规模中等的小学。学校作为运动场地开放的学校,三年多来,学校的体育场地设施田径跑道、沙坑、篮球场、排球场、气排球场、羽毛球场、乒乓球桌、单杆等均免费向社会开放,赢得了社区及周边群众的广泛好评,充分发挥了学校体育运动场地等设施的社会效益,推进了全民健身工程的实施。现将我校校园开放的落实情况做简单总结。
校园开放作为区的实事工程,学校非常重视,召开了“校园开放”的专项会议。认真学习了关于做好学校场地开放工作的有关文件精神;对于开放时间、开放场地、管理人员均作了细致安排;针对学校的财产安全、健身人员运动安全、体育设施及场地的管理与维护、外来人员的接待与管理、与社区和近邻的联系等工作,做了重点讨论。
开放校园之前,学校还自查了校园内安全设施的情况,及时维修和增添,为开放工作做好了充分准备。
每天早上6:00—7:00,下午17:30—19:00,双休日8:00—17:00,学校校园均向社区开放,让周边群众每天都能享受到学校的场地资源,安全、有序地开展健身活动。
学校为规范管理,每一个进入校园健身的群众均需实名登记,进出入时间也由门卫做好相应记录。
节假日期间,除了附近居民外,许多学生也成为了活动的常客。为了更好地做好场地开放工作,学校尽量替来健身活动的人员着想,制定便民措施。如将场地开放时间在学校公布,方便健身人员选择安排。
特别是每年暑假,学校每天均有居民来校进行健身活动,整个暑假便要接待一千多人次。每学期,社区的许多活动均在学校举行篮球比赛,学校还提供音响、灯光、话筒等设备。自运动场地开放以来,学校共接待健身活动的居民已近万人次。
学校开放工作得到了社区及周边居民的肯定,他们一致希望学校能长年坚持下去。
1、希望政府有关部门加大对设施的投入及维修维护,以确保可持续性的发展。2、制定统一的法律文书(锻炼者职责权利义务)。学校将一如既往地把场地开放工作坚持下去,进一步完善开放工作的管理制度及各项措施,用好场地,把校园开放工作搞得更好,让社区和周边群众更加满意。
1、有个别素质较差的社区及周边居民对学校的体育设施进行破坏,影响活动的开展。2、年龄不同的人群活动在一起可能造成矛盾和伤害,以及因设施、场地问题时造成伤害事故我们学校承担不起这一责任。我们担心因此带来麻烦不断。
年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务。掌握七大要素:
在酒店日常经营过程中。要求每一位员工对待客人。都要报以真诚的微笑。它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响。也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通。并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度。提高服务技能和技巧。千里之行。始于足下。要想使自己精通业务。上好培训课。并在实际操作中不断地总结经验。取长补短。做到一专多能。在服务时才能游刃有余。这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
即要随时准备好为客人服务。也就是说。仅有服务意识是不够的。要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备。作为该准备的提前做好。如在客人到达之前。把所有准备工作作好。处于一种随时可以为他们服务的状态。而不会手忙脚乱。
就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节。甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便。消费较低。感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中。往往越有钱的人。对穿戴方面都特别随便。这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上。千万不能以貌取人。而忽略细微服务。要重视和善待每一个客人。让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。
主要表现于服务中的善于观察。揣摸客人。预测客人需要。并及时提供服务。甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到。使客人倍感亲切。这就是我们所讲的超前意识。
为客人创造温馨的气氛。关键在于强调服务前的环境布置。友善态度等等。掌握客人的嗜好和特点。为客人营造家的感觉。让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时。员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临。以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争。质量的竞争。特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的。我们运用各种优质服务。形成自身的服务优势。以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度。使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神。在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担。
光阴似箭日如梭,转眼间我在武汉工业学院体育馆四年工作已经过去。由一个普通保安到现在的保安队长,回顾我们保安队13年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下四条。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持抓人员的配备。在招聘保安员的同时注重整体形象和素质。在队伍建设上,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织保安业务素质的训练。使队员都能尽快掌握公司规章制度,熟悉公司内部情况达到上岗的要求。四年来,我们保安队不断成熟成长,已成为一支有一定素质的团队。
最近几年体育馆日趋成熟,在里面举行的团体活动也日益增多,这无形中加大了我们的工作量。但是越是在这种情况下我们越是要认真负责,这样对自己对体育馆对公司才有一个圆满的交代。正如在本年秋季的校迎新活动中陈经理所说:“作为一个保安队长,参与值班的同时它也是一个脑力活,要让你的团队发挥出个人所不能达到的集体的力量”。因此我总是和同事们强调我们是一个团队,体育馆的工作,尤其是举行活动或者有比赛的时候,只有一个团队才能负责好方方面面的事。
工作的规则是“没有规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都制定了一系练严格、实用的制度,对团队实行军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接,工作中不能玩手机睡觉等。
其次在体育馆这种大型建筑中工作,我们必须紧抓消防工作。这就要求我们既要在日常工作中做好防备又要在有突发情况时能控制住局势。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。因此,我们在队伍建设工作中,要把统一的思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。另外,俗话说“东西是死的,人是活的”,因此在工作中,我们又不能一成不变,墨守成规。特别是在体育馆举行大型活动的时候,我们需要和各色人等打交道,比如校领导,演员,工作人员,观众等。在对体育馆管理上就必须松弛有度,切忌一成不变,这样才能既将本职工作做好又在这种大型活动中打响体育馆的好名声。
这几年来。我的工作有值得称道的地方,但同时也有不足之处。特别是保安队人员流失,具体的说,就是保安队总是有优秀的同时离开和新的面孔加入,这就导致新加入的成员总是经过培训上岗,从而造成的不断变动的不良状况。稳中求变就是我这一年来追加给自己的任务,稳就是要人员稳定,这样工作就更顺利更稳定,变就是要在工作中大家都在不断的成长提升!因此对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作,开心、省心、放心、舒心、安心,把五心真正做到实处认真贯彻细节决定成败的真理。而稳中求变也是我今后工作的内容之一。
总结起来,我自身在工作中确实成长了不少,也增加了不少新的经验,工作尽职尽责。但是也还是有一些瑕疵,日后工作中,我会将好的一面继续发扬,而不足之处必然好好思考将其改过。
20xx年在这一年的人生旅行中,奥运和我亲密接触了一把,涉世未深的我从来没有想过能有这样的机会,他给了我比赛的机会,还给了我很多的思考和成长,还让我多了很多可爱可敬的人们。
在这里想说一下我们的团队工作:新闻发布。这个团队由测试赛时的四个人到奥运会时的八个人,再到后来的七个人,每一个数字的变化背后都有很多的故事,无论故事的结局是喜是悲,我们都挺过来了,并且很好地完成了五场质量很高的新闻发布会。测试赛半年后的再次见面让我们和主管都十分激动,随后开始的通用培训和专业培训的日子紧张而忙碌,虽然我们只负责媒体运行中的一个业务口,新闻发布会也只在最后的决赛后开有限的几场,但是很多通用知识如场馆布局、媒体班车时间、医疗安保工作等,以及其他业务口的工作内容仍是我们必须要了解的。
其实说起来我们的工作并不复杂,就是协助主管把决赛后的新闻发布会给开好,不要出现意外情况,但是具体到实施中总会有各种细节需要我们去落实、去考虑,因此我们常常会觉得即使是专业志愿者我们的工作仍是如此琐碎,也许真的像于老师说的那样,我们都是执行者,我们的工作就是把确定的方案和计划想方设法地执行下去,无论琐碎与否,这就是我们的工作,也许改公告、送通知、打电话、递话筒真的没什么技术含量,似乎不值得我们专门跑来日复一日地做,但是正是因为北京奥运会对中华民族的独特意义,让我们都不敢对自己的工作掉以轻心。
xx月xx号全馆的誓师大会让我到现在仍记忆犹新;7月22号到上岗前的培训和演练让我们提前嗅到了奥运到来的气息;新闻发布厅的巨大变化让我们惊喜不已;一名伙伴的因伤退出让我们难过遗憾;模拟发布会演练让我们发现了问题;志愿者福利奥运比赛门票让我们欣喜若狂;发布会公告板的彩色贴纸和发布厅主席台上的鲜花代表着我们的用心和智慧;主管和经理细心温暖的关心和照顾让我们深受感动;紧急预案的学习和突发事件处理的演练让我更有信心面对即将到来的挑战;工作之余的谈笑让我们的心贴得更加近……8日晚在场馆内与几百名志愿者一起看开幕式的激动与兴奋还在眼前,转眼间北工大体育馆羽毛球的比赛已经全部结束,18、19、20号三天是场馆的转场时间,21号开始我们就将为艺术体操开始忙碌,这也是我们与奥运的最后一次亲密接触了。17日晚羽毛球最后一场男单赛后新闻发布会圆满结束,当我们即将坐上班车离开场馆时,大家就像永别一般互相合影留念,未来三天的分别已经让我们每个人有了“奥运已经结束”的错觉,艺术体操结束后呢?我们中的有些人可能今生就不会再见面了,这样想来心中不禁一阵酸楚,可是我们不遗憾,因为我们曾经共同相处的日子是如此的有意义有价值,值得我们用一生来回“我还是个孩子”,这句话通过奥运会被充分证明。只有孩子才会不断地犯错、不断地给他身边的人们带来各种麻烦和困扰,只有孩子才会偶尔无意地伤害周围那些善良的人们,只有孩子才会在伤心时难抑泪水。
但是我同样是幸运的,我可以通过挫折和困难不断成长,我可以在好心人的帮助下减少犯错的代价,我可以在身边善良人们的包容中努力和思考,我可以在爱的包围中拥有犯错的机会……我的奥运的确十分特殊,因为它不止有欢笑,也有泪水,不仅有体育,也有人生。相比我的一些同学悠闲轻松的志愿者生活,我的奥运时光要“充实”得多,也厚重得多,有些事在我经历的时候只看到了灰色的一面,可是现在转过身回首,那些人、那些事、那些温暖、那些帮助、那些关怀都成为了我成长岁月的最好见证。是的,“成长的路上充满伤疤”,这都是我人生之路必须面对的关卡,也是一笔无形的财富。
感谢出现在我短暂人生路上的所有人,是他们教会了我如何去走好人这个总结只是个小结,不管是接下来艺术体操的考验,还是以后的漫漫人生路,我都会用自己最大的热情和信心去面对,并渐渐地,学会主动,学会包容,学会沟通,学会认错,学会合作,学会真诚,学会为他人着想,学会负责,学会体谅,学会无私,学会懂事,犯错并不可怕,但是要记得下一次不要再犯同样的错。再次感谢那些给予我无私的包容和关怀的人们,你们的爱将伴我一路前行。
长春工人体育馆,心连心、实现我自己价值的地方,想起7月份刚来单位报道的时候,我非常幸运的分到了球类科。见到了2位科长,来到人民广场的职工体育活动中心,我就听到新同事们说现在南部的工人体育馆已经建成了,在十月份左右就能试营业。我非常好奇想去看看,刚好王科长说;今天下午有接待任务,让我们男生去南部体育馆接待,我内心很激动,第一次看见工人体育馆的时候,我很兴奋,哇这么大的体育综合体,我知道我又有新的梦想了。
从工人体育馆7月1日开荒到10月26日开业,所有职体的领导们忙碌着准备前期筹备、设计、宣传等很多的工作准备中,于10月26日11点18分盛装启航,怀揣着我们所有人的梦想和所有领导们的付出和同事们的积极配合,心连着心,我们期盼已久的工人体育馆正式开业了!在甘琳主席致辞中,工人体育馆,以提升品质、服务群众为目标,全面面向职工和全体市民的健身锻炼,为推动新时达长春全面振兴率先突破贡献力量。在甘琳主席致辞后,受益匪浅这四个字一直在我内心徘徊,激动和兴奋,感谢长春总工会的所有领导,职体中心的所有领导,让我们所有人,心连心见证了工人体育馆的开幕仪式。话说回来,体育文化的发展,我感觉是离不开创新两个字,刚才甘主席在致辞中说到,不断的加强文化体育场馆的建设和管理,成为长春体育文化的新亮点、新名片、新高地。我感觉体育文化的精神就是不断创新,不断升级,重视内在体育文化,外在体育服务精神,让所有职工和全体市民,感觉到家的温暖,放松运动健身的心情,在外界对工人体育馆有更深的了解和更好的印象,成为全体市民心连心的运动健身港湾。
在工人体育馆的大家庭里,很开心、很幸运、很感谢,感谢职体的几位领导,张主任、洪书记、刘主任。感谢几位领导的认可和鼓励,让我来到了工人体育馆,心连心,筑梦工体,展现出工体的文明建设、精神面貌、文化建设。需要我们大家一起心连心去创新,去创造、去进步、筑梦工体,实现我们心中的梦想,实现出我们每个人对工体的价值。在这里我还是一如既往得感谢职体领导的培养和鼓励,领导们辛苦了,在今后的日子里我会不忘初心、牢记工会的服务职工的宗旨,竭尽为工体多出一份力量,为工体展示出自己的价值,为球科多担当一份责任,希望工体所有家人们心连心,不断的自我创新、不断实现价值。希望自己能为工体,爱心耐心服务职工,智商情商团结同事,工体心连心,一个温暖的港湾,一个我们筑梦的港湾。感谢领导们对我栽培和激励,想起我第一次看到工体的.时候,第一次看到职体领导的时候,心连心,筑梦自我、筑梦工体,我又有新的梦想在奋斗,温暖的家,我到站了。
20xx年是不平凡的一年,本年度体育场馆管理中心根据学校和学院工作计划和安排,认真履行职责,确保学校各项工作顺利开展。现将本年度工作做一总结。
本年度组织场管理人员认真学习体育场馆各项管理规章制度,明确各自的分工与职责,责任到人,做好分管内的工作。组织学习体育场馆内各种体育器械的使用方法和注意事项,掌握体育设施的日常维护、保养等方面的知识,提高业务水平。派专人学习音响和灯光操作。组织学习消防安全知识,做好“三防”工作。始终把安全放在第一位。通过以上学习,加强了体育场馆的管理,提升了管理水平。
体育场馆中心工作人员牢固树立“服务第一”的意识,始终把服务教学、训练、群体活动等放在第一位。从日常工作做起,每天提前到岗,做好各项准备工作。上课期间器材保管员按时借、收体育器材。
场馆工作人员按时开、闭大门,按时开、关操场灯光,负责打扫环境卫生,为师生营造一个良好的健身活动场所。本年度,学校先后承办、举办了全国体育教师柔力球培训,暑期陕西体育教师柔力球培训班,陕西省柔力球比赛;校春季田径运动会,校职工运动会,校蓝球联赛,校足球联赛,校教工篮球赛,校广播体操比赛,校冬季越野赛等大型体育活动。体育场馆管理中心积极做好后勤保障工作,做好赛前场地、器械等检查工作,发现问题及时与有关部门协调沟通解决。对比赛所用器材提前规整,分类摆放,以便比赛使用。配合相关部门布置赛场。比赛期间,要求所有工作人员提前到岗,做好赛前准备工作,并设专人发放器械。负责场地卫生的打扫,保证有一个良好的比赛环境。赛后,组织人员整理场地,搬运器械入库并摆放整齐。通过完成这些工作,确保了教学、比赛任务顺利完成。
运动场馆光靠我们一家来管理难度很大,为此学校领导专门召开了运动场馆管理协调办公会,会上明确了相关部门的职责。要求积极配合,共同管理好运动场地。
和后勤管理中心共同管理东西操场及球类场地环境卫生,每天由后勤管理中心派人负责打扫卫生,东西操场管理人员负责保洁。保证场地干净、整洁。
做好体育场馆的安全保卫工作。今年上半年,联合保卫处一起对体育场馆的安全消防设施进行了两次安全大检查,下半年进行了两次安全大检查,更换了所有场馆过期的灭火器,并按照保卫处提出的整改意见,及时进行了整改,并把整改措施和情况向保卫处作了汇报。加强体育场馆开放期间的管理,每天晚上按时开关西操场和球类场地灯光,特别是晚上西操场和球类场地的管理。场馆管理中心派专人巡查,对不遵守运动场管理规定的外来人员及学生,进行劝阻,对不听劝阻的人员,交由保卫处和学生处处理。
本年度在修建体育馆乒乓球室时,我们向基建处和施工方提出了我们的具体要求,他们采纳了我们的建议,基本符合了教学和训练要求。
在西操场健身器械的安装时,我们和施工方一起规划了场地布局和器械的摆放,并对有可能存在安全隐患的地方向施工方提出,确保健身器械的安全使用。
针对球类场学生活动时没有休息的地方,我们向学校建议在场地四周安装摆放一些休息椅供学生在活动期间休息,现已落实到位。
对小球馆使用用途和场地进行规划。提出合理化建议,组织人员对小球馆进行丈量,设计羽毛球场地,并向基建处提供草图和相关数据,以便施工方进行施工。
每学期根据教学、训练、比赛需要组织购置了足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球等体育器材,并按规定组织验收、上帐。保证了各项工作顺利开展。
开学初向实验与网络中心管理处递交了教育学院体育器材购置单,5月底参加由学校资产处组织的西安文理学院设施招投标会,配合学校资产处做好体育器材招标采购工作。
学期开学前提前检查场地器材和设备,发现问题及时处理,确保新学期体育教学和课外活动顺利进行。要求体育场馆工作人员经常对场馆体育设备进行检查,发现问题及时处理,不能解决的及时上报。定期对体育器械进行维护、保养。放假前对体育场馆及设备进行大检查,对损坏的器械进行维修,为下一学期正常教学提前做好准备。
随时检查场地和天然草皮使用情况,发现问题及时通告后勤管理中心和基建处派专人进行维修、养护。
这学年请专人对体育馆管理系统进行了升级,提高了体育馆对外开放的管理水平。
体育场馆利用假期和空闲时间向社会开放,为周边社区居民提供一个健身场所。开放期间体育馆管理人员工作认真,礼貌待人,服务热情,得到了社会人士的好评。体育场馆在服务社会的同时也提高了我校的知名度。
学校新近出台了学校后勤改革办法,体育场馆所有卫生打扫、保洁,天然草坪的养护等全部交由体育场馆管理中心负责,这给我们的工作和管理带来了新的挑战。根据学校的精神,我们正在着手制定新的管理办法和实施细则,进一步加强体育场馆的管理,把工作落实到实处。建立健全组织机构,分工明确,责任到人,奖罚分明。使体育场馆各项工作步入正轨。以上是体育场馆管理中心本年度工作总结,工作中难免有失误之处,请大家谅解并及时指正,我们将虚心接受并认真改正。期待以后工作干得更好。
20xx年是不平凡的一年,本年度体育场馆管理中心根据学校和学院工作计划和安排,认真履行职责,确保学校各项工作顺利开展。现将本年度工作做一总结。
本年度组织场管理人员认真学习体育场馆各项管理规章制度,明确各自的分工与职责,责任到人,做好分管内的工作。组织学习体育场馆内各种体育器械的使用方法和注意事项,掌握体育设施的日常维护、保养等方面的知识,提高业务水平。派专人学习音响和灯光操作。组织学习消防安全知识,做好“三防”工作。始终把安全放在第一位。通过以上学习,加强了体育场馆的管理,提升了管理水平。
体育场馆中心工作人员牢固树立“服务第一”的意识,始终把服务教学、训练、群体活动等放在第一位。从日常工作做起,每天提前到岗,做好各项准备工作。上课期间器材保管员按时借、收体育器材。
场馆工作人员按时开、闭大门,按时开、关操场灯光,负责打扫环境卫生,为师生营造一个良好的健身活动场所。 本年度,学校先后承办、举办了全国体育教师柔力球培训,暑期陕西体育教师柔力球培训班,陕西省柔力球比赛;校春季田径运动会,校职工运动会,校蓝球联赛,校足球联赛,校教工篮球赛,校广播体操比赛,校冬季越野赛等大型体育活动。 体育场馆管理中心积极做好后勤保障工作,做好赛前场地、器械等检查工作,发现问题及时与有关部门协调沟通解决。对比赛所用器材提前规整,分类摆放,以便比赛使用。配合相关部门布置赛场。比赛期间,要求所有工作人员提前到岗,做好赛前准备工作,并设专人发放器械。负责场地卫生的打扫,保证有一个良好的比赛环境。赛后,组织人员整理场地,搬运器械入库并摆放整齐。通过完成这些工作,确保了教学、比赛任务顺利完成。
运动场馆光靠我们一家来管理难度很大,为此学校领导专门召开了运动场馆管理协调办公会,会上明确了相关部门的职责。要求积极配合,共同管理好运动场地。
和后勤管理中心共同管理东西操场及球类场地环境卫生,每天由后勤管理中心派人负责打扫卫生,东西操场管理人员负责保洁。保证场地干净、整洁。
做好体育场馆的安全保卫工作。今年上半年,联合保卫处一起对体育场馆的安全消防设施进行了两次安全大检查,下半年进行了两次安全大检查,更换了所有场馆过期的灭火器,并按照保卫处提出的整改意见,及时进行了整改,并把整改措施和情况向保卫处作了汇报。 加强体育场馆开放期间的管理,每天晚上按时开关西操场和球类场地灯光,特别是晚上西操场和球类场地的管理。场馆管理中心派专人巡查,对不遵守运动场管理规定的外来人员及学生,进行劝阻,对不听劝阻的人员,交由保卫处和学生处处理。
本年度在修建体育馆乒乓球室时,我们向基建处和施工方提出了我们的具体要求,他们采纳了我们的建议,基本符合了教学和训练要求。
在西操场健身器械的安装时,我们和施工方一起规划了场地布局和器械的摆放,并对有可能存在安全隐患的地方向施工方提出,确保健身器械的安全使用。
针对球类场学生活动时没有休息的地方,我们向学校建议在场地四周安装摆放一些休息椅供学生在活动期间休息,现已落实到位。
对小球馆使用用途和场地进行规划。提出合理化建议,组织人员对小球馆进行丈量,设计羽毛球场地,并向基建处提供草图和相关数据,以便施工方进行施工。
每学期根据教学、训练、比赛需要组织购置了足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球等体育器材,并按规定组织验收、上帐。保证了各项工作顺利开展。
开学初向实验与网络中心管理处递交了教育学院体育器材购置单,5月底参加由学校资产处组织的西安文理学院设施招投标会,配合学校资产处做好体育器材招标采购工作。
学期开学前提前检查场地器材和设备,发现问题及时处理,确保新学期体育教学和课外活动顺利进行。要求体育场馆工作人员经常对场馆体育设备进行检查,发现问题及时处理,不能解决的及时上报 。定期对体育器械进行维护、保养。放假前对体育场馆及设备进行大检查 ,对损坏的器械进行维修,为下一学期正常教学提前做好准备。
随时检查场地和天然草皮使用情况,发现问题及时通告后勤管理中心和基建处派专人进行维修、养护。
这学年请专人对体育馆管理系统进行了升级,提高了体育馆对外开放的管理水平。
体育场馆利用假期和空闲时间向社会开放,为周边社区居民提供一个健身场所。开放期间体育馆管理人员工作认真,礼貌待人,服务热情,得到了社会人士的好评。体育场馆在服务社会的同时也提高了我校的知名度。
学校新近出台了学校后勤改革办法,体育场馆所有卫生打扫、保洁,天然草坪的养护等全部交由体育场馆管理中心负责,这给我们的工作和管理带来了新的挑战。根据学校的精神,我们正在着手制定新的管理办法和实施细则,进一步加强体育场馆的管理,把工作落实到实处。建立健全组织机构,分工明确,责任到人,奖罚分明。使体育场馆各项工作步入正轨。 以上是体育场馆管理中心本年度工作总结,工作中难免有失误之处,请大家谅解并及时指正,我们将虚心接受并认真改正。期待以后工作干得更好。
20xx年已经过去,万人就业项目的河道养护保洁工作经历了实质性运转的第三年。回顾1*年,我区的河道保洁工作经历了持续高温的恶劣天气,绿萍与水葫芦的大爆发,各项机制与管理体系有待于进一步完善与理顺的环境与局面,但是在各级领导的重视、各方面的支持、业务部门自身的努力下,较为圆满地完成了1*年的各项任务,河道面貌得到了较大改观。总结我区1*年该项工作的开展情况,主要有以下几点:
河道养护保洁工作的实施情况,得到了区、镇各级领导的高度重视。1*年度区财政局出资200万元,经政府采购配备了符合航管部门要求的安全、适用型的钢质保洁船20艘,解决了区级河道保洁存在安全隐患等问题。并计划在07年度再度投入资金,来添置保洁设施,为河道保洁工作的顺利开展创造条件。
在我区河道保洁还未达到全覆盖的前提下,处于薄弱环节的镇村级河道面广量大。为确保城、镇、村庄等人口密集区等水域的保洁质量与保洁覆盖率,各镇、街道根据实际情况,在1*年度加大了投入力度,改善与添置了一些保洁工具与船只,并按河道分布情况适当补充了一些村级河道非专业保洁员。如:金泽镇共有各类保洁船只77艘,赵巷镇在1*年添置了20艘用于村级河道的保洁船,徐泾镇配备了75名村级河道保洁员等等。目前,我区共有各类保洁船只354艘,村级河道非专业保洁人员285名,确保了我区镇、村级河道的保洁覆盖率。
针对20xx年实施过程中出现的各种问题,部分镇、街道根据实际情况,改变了以往管理不顺、落实不畅、考核不严的管理模式,对辖区内的河道保洁工作进行统一管理,专门设立了河道保洁管理机构,进一步完善了各项制度,加强了管理,明确落实了各项工作任务。如:重固镇、香花桥街道为加大河道保洁工作的管理力度,单独设立了河道保洁管理单位,对辖区内的河道保洁工作进行统一管理,并建立了河道长效管理机制;金泽镇根据地域特点建立管理网络,进一步理顺了管理体系,对保洁社与保洁员建章立制狠抓管理;华新镇为做好辖区内河道保洁的监督工作,成立由5名河道巡查员组成的监督小组,对保洁工作进行日常巡查与考核,并结合“万人河道保洁百日劳动竞赛活动”,奖勤罚懒,确保了保洁质量,提高了保洁员的工作积极性。
各镇、街道在进一步理顺管理体系,完善管理制度的同时,确保重点,逐步渗透,加强了村级管理力度,努力提高保洁覆盖率,采取日常监督与定期考核相结合的办法,使保洁工作层层落实、层层考核。
从1*年的考核情况来看,赵巷镇、华新镇、金泽镇、夏阳街道、盈浦街道在河道保洁工作中措施有力,四个季度考核评比中处于领先地位。
杨家埠镇位于湖州市区西侧,属半山区,半圩区。全镇区域总面积约为84平方公里,下辖27个行政村、2个社区,总人口10万余人(其中暂住人口约6万余人),全镇耕地面积为2、3万余亩,20xx年度工农业总产值为52、1486亿元(其中农业总产值2、38亿元)。圩区内河道较多,山区涧沟连网,共有河道总长为126公里,其中内河98、9公里。近几年来,由于受水土流失,农业生产方式的转变等诸多因素影响,河床抬高,河道堵塞,芦苇、水草丛生,无法引用河水进行农田灌溉,给人民群众的生活、生产用水带来了极大影响,特别是近几年来连续干旱,使河道变成了臭水沟,有些河道河床干涸,机埠无水河抽,为了改变日益严重的河道淤积状况,在市政府的重视下,市河道清淤办公室直接指导下,我镇结合“万里清水河道建设”工程,全面开展河道清淤工作。
根据市里下达的计划,我镇今年分三批完成河道清淤总长34、92公里,共清淤土方61、9827万方。确定今年的清淤实施计划后,我镇农业综合服务中心,立即组织实施,联系对应村村委会为施工单位,与之签订施工合同,督促各村立即开工,确保按时完成清淤任务。各村村委会也根据天气情况,安排了工期,找到工程承包人组织施工,并现场监督检查施工质量和施工进度,定期向镇农服中心汇报清淤工程进度。目前,清淤工作已完成95%,剩余工期正在抓紧施工,年前完成今年清淤任务。
对于完成清淤任务的河道,各村按照镇里要求,开展了河道保洁工作,今年以来,在河道长效保洁上主要做了以下工作:
随着我镇经济建设迅猛发展,以创建优美环境,营造最佳人居环境、增强综合竞争力,切实改善生态环境特别是水环境质量成为满足人民群众迫切需要的重要任务。为进一步建立健全杨家埠镇河道长效管理机制,努力实现“水清、流畅、面洁、岸绿”的目标,今年7月镇政府研究出台了《杨家埠镇关于加强河道长效管理考核的若干意见》,成立杨家埠镇河道长效管理考核工作领导小组,设于镇农服中心,具体开展镇、村两级河道管理的日常检查和考核工作。根据镇里的意见,各村也相应成立河道清淤及长效保洁工作领导小组,由主管水利工作的村干部担任组长,并配备两至三名河道保洁员,负责本行政村内的河道保洁工作。镇里把统一制定的河道保洁工作制度及“河长制”有关制度下发到村,各村制作牌子立于保洁的河边,做到条条河道有人管。
今年年初,根据今年的清淤计划,制定了本年度河道保洁计划,包括已清河道和清淤完成河道。市里下发的农村河道保洁“以奖代补”资金,专款专用,全部用于农村河道日常保洁所需费用,主要用于购买保洁船只、救生衣、打捞设备及水草、垃圾清运和无害化处理。资金不足部分由区、镇财政补贴。保洁人员薪酬部分由村支出。到年底,今年计划已全部完成,累计清理垃圾120余吨,清理水草约300余吨。
根据杨家埠镇实际情况,参考制度,灵活实施,镇与村签订责任书,村与保洁员签订协议,层层落实保洁事宜。同时,注重宣传,强化村民群众的环保意识,通过广播、黑板报宣传,教育村民不要向河道直接倾倒生活垃圾,使广大人民群众充分认识到河道保洁工作是一项利民的实事工程、民心工程,并自觉地维护身边的水环境,增强群众的主人翁意识,逐步形成“人人监督、人人关心、个个参与”的氛围。
为了确保河道保洁措施的有效实施,建立了规范的长效管理机制和监督检查机制。在河道清理的过程中,镇工作小组人员不定期的对各村河道保洁工作进行检查,抽查各河道的清理情况,并做好检查记录。在做好河道长效管理和各项工作的同时,做好各类台账资料的登记、收集整理工作等。
通过历年来的河道保洁工作,我们也发现工作中存在一些问题。例如,村民环保意识不高,往河道里倾倒建筑垃圾、生活垃圾现象在部分村里比较普遍;外河航道船只航行给河道保洁带来较大困难,且航道河流较宽,给保洁工作带来极大不便,沿线河道整治后“回潮”现象较为严重;界河问题长期困恼河道长效管理工作的推进,城乡结合部、镇与镇、村与村、区与区相邻交界河道,行政管理范围不明确,河道管理形同虚设,形成保洁真空,造成水环境急剧恶化。在明年工作中,我们将围绕这些问题展开:
1、继续加大环保宣传,提高村民群众的环保意识,杜绝乱扔垃圾行为;
2、继续做好已清淤完成河道的日常保洁工作,重点抓好村内聚居点附近河道的长效保洁;
3、针对回淤问题,将与上级水利部门协商,共同解决航道长效保洁难题。
在部门领导的指导下完成了各项计划工作任务,并对公司临时交办的工作也保质保量完成,很好的配合了其他部门的工作,但在工作的过程中,也体现出一些问题待以改进。
本月对玻璃班班长进行了撤换,在保洁员中民主选举了员工金萍做新任班长。新班长上任后,玻璃班的工作各方面都有所加强,以前频频出现的提前下班、休息时间延长等现象已不存在,员工也增加了对工作的责任心,工作质量和工作效率大大提高。
六月份白班的工作计划已保质保量完成。各楼层因夜班缺员,对高空灯具、高空排风口进行了清洁;5日9日完成了卷帘门滑道的清洁工作;10日15日完成了各楼层卫生间的高空清洁工作;16日20日完成了商户顶部清洁;26日31日完成了通道高空清洁工作。
办公区本月增加了一名员工,对清洁质量的要求也相应提高。班长带领员工对死边死角进行彻底清洁,并对节约耗材方面进行了细致规定,如使用大卷纸,每名员工领取大卷纸必须登记使用时间、使用地点、使用数量,这一措施使大卷纸的使用量降到量低。
本月对部门重点工作经理在保洁例会上做出安排:个别班组出现员工不服从安排等现象,班长要按绩效考核内容进行评定;对扣分不签字、不配合的员工,立即上报当班主管去处理,也可以直接上报经理;对工作经常达不到标准的员工,可以采取下岗方式进行培训,下岗培训期间免薪;关于早八点上班的概念,经理再次重申,所有员工需在八点之前打卡、换服装完毕;八点整应到达自己的岗位上开始工作。各班长要加强此方面的管理和宣导,每天要做好员工点名记录,主管早间检查班长工作记录,记录不详扣班长绩效考评分;对各班长的工作总结方面出现的进步提出了表扬,要求各领班在工作安排方面要加强计划性;在人员、耗材管理方面要系统化,强调领班要勤于检查,发现问题及时处理。
本月夜班工作有序进行,在缺员的情况下,部分计划重新调整,保证了结晶工作正常运转。b1f6f理石地面结晶周期性结束,累计结晶面积11005,累计清洗扶梯156部,并对2f理石填缝工作进行了跟进。流动红旗各项制度在夜班严格的落实,主管每日对结晶区域进行标准光泽度测量,做详细记录,每月累计员工结晶度数、结晶面积和员工日常行为准则的遵守情况,对机械保洁员进行量化考核,使绩效考核公平、公正、公开,一方面增强了员工的责任心,另一方面提高了员工的工作质量。
本月长春洁诺保洁清洗有限公司按计划完成了清洁工作。商场内扶梯铝塑板的清洁已完成,大、小中空两侧的白钢及玻璃幕墙清洁已完成,室内高空造型清洁已完成,并针对雨季的到来,每次雨后对南北门雨搭进行清洁,保证了商场的正常购物环境。
1本学期自从开学以来,后勤全体工作职员在幼儿园园长的正确领导下,在后勤主管的带领下,本着全身心服务幼儿、服务一线教师的思想,努力加强本身的政治、业务技能学习,进步服务技能,改善服务质量,克服了后勤工作点多、面广、任务复杂等的一系列困难,任劳任怨,认真工作,努力进取,获得了后勤阵线优良的成绩,保障了幼儿园各方面工作的顺利进行,赢得了大家的一致好评。
本期在后勤管理上,我们主要做了以下几个方面的工作:
我们花大力气对厨房进行了改造,新增加了粗加工间、xxx室、面点间、储藏室,使操纵间和粗加工间、面点间相对分开,符合了厨房生熟分开的要求。对原来的水池进行了完全的更换,新增加了洗碗池、洗菜池等10个池子,并对每个水池都进行了分工细化,到达了上级卫生部分的要求。另外,加大了对炊事职员的业务学习,使他们认真贯彻《食品卫生法》和成都市《托幼园所食品卫生管理要求》的精神,努力工作,严格依照幼儿园制定的每周食谱进行操纵,建立高标准服务幼儿的思想,对幼儿饮食严格把好卫生质量关,准时、保质保量地供给幼儿热饭、热菜,遭到幼儿园及广大家长的一致好评。
加强对驾驶员的业务技能学习,牢固建立安全第一的思想,时刻做到遵章守纪,安全行车,文明行车,优良服务,对车辆勤保养、勤检验,保证良好的车况,并随时保持车辆内外的清洁卫生。本期出车率、准时率达100,实现安全行车10000余千米,获得了安全事故为零的良好成绩。配合驾驶员接送幼儿的老师安全责任心强,服务质量高,能很好地照顾乘车幼儿,使乘车幼儿没有发生一起意外事故,接送车的安全、优良服务,赢得了幼儿园及广大家长的一致好评。
由于我园现有的校舍中有一部份是十年前建成的,所以我们常常组织有关职员对各班教室、活动室及昼寝室进行巡查,本期共检验门锁3把,维修窗户4扇,更换损坏的窗户玻璃2扇,维修幼儿桌椅及其他设施9件,更换各班损坏的水龙头5个,疏通下水道2处。发现安全及事故隐患及时进行排除,保障了幼儿通道的安全畅通。
牢固建立一切为孩子、为一线教师服务的思想,同一为教师购买了必须的办公用品,努力改善教师的办公条件,协助教师制作各类教具190套(件),使各班能顺利地完成了本学期的教育教学计划。努力配合教师弄好每次公然的教育教学活动,全面提供后勤保障,使每次公然的教育教学活动都能美满完成,给广大家长留下了良好的印象。
组织门卫职员认真学习,依照幼儿园作息时间认真履行职责,对来园来访职员做了认真登记,严格执行幼儿接送制度,本期没有发生一起幼儿走失事件,保证了幼儿在园的安全。在做好本职工作的同时,门卫职员还积极进行了对园内所有绿化的平常管理,常常性地对园内绿化进行修枝、除草、施肥,保证了我园绿化的成活率,真正使我园做到了环境的美化、净化。同时,全期共组织后勤有关职员进行了两次对园内教玩具的全面安全检查工作,维修破损教玩具10套(件),对园内所有设施进行常常的巡查,及时消除存在的隐患,使全园本期没有发生一起进室偷盗和火灾事故,确保了幼儿园校舍设施及幼儿的人身安全。档案资料员严格依照档案管理要求规范管理园内各种档案材料,定期搜集、定期回档、定点寄存、分类寄存,并严格执行了档案材料的查阅、借阅制度,保证了园内档案材料的安全。
全体后勤职员在幼儿园主管的领导下,努力工作,尽心尽责,保证了幼儿园各项教育教学工作的顺利进行,但是,由于后勤工作的特殊性,我们的工作依然存在一些不足,在今后的工作中,我们将加强学习,进步本身的修养,努力改善服务质量,把后勤保障工作做的更好、更扎实,使我园真正成为服务更规范、管理上台阶的幼儿园。
220xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
转眼xx年就要过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
自从我6月x日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努力学习。
在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美化环境。持续绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域,要做到职责到人,一定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成绩。
10月1日,刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,11日晚上苗木运来,12日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。
xx年我要加强学习,继续努力,认真完成领导交办所有工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐,对一期所有卫生要加强管理,迎接二期所有卫生工作。
尊敬得公司领导:
光阴似箭日如梭,转眼间2008年已经过去一半,回顾我们半年来得工作还记忆犹新,在全体队员得共同努力下,使我们才有今天得成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚得经济实力,独特得商业眼光,在深圳物管市场开创了优异得成绩和口碑,在创造了社会效益和经济效益得同时,也为我们提供了就业机会与良好得就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年得工作情况总结如下:
**广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型得物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上得不便。我自入职得那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己得本质工作。
保安二部上半年在*总和*部、*部得领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场得安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”得目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织得活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方得一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭得有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员得合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”得治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员得巡查力度,确保“三好一满意”得目标顺利完成。
俗话说得好:“打铁还得自身硬”,建设高素质得保安队伍,是树立保安服务得良好形象,是确保**广场人员及财产安全得重要保障。我们得口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练得精神,借用***总编得话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。
积极体能训练和业务技能训练就是安全得主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,练就了过硬得业务本领和强壮得体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜得要求,提高了每位队员得警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能和法律法规方面得培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安得工作方法与技巧》《保安员得职业道德规范》、各岗位得《保安员职责》等必备得知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门得熟悉情况及租户得资料撑握情况,这是安保工作运转得基础。为了减少不必要得时间,避免不必要得误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。
**广场得安全保卫是一项特殊得、并极为受气得工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己得梦想打工,为自己得职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员得积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员得工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班得工作情况、队员得思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”得良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时得思维方式,还促进了彼此间得友谊;多次对个别有情绪波动得队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍得稳定。维护好业主工作与生活环境得安宁;保护好业主人身与财产得安全是我们得天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人得形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好得完成安保工作。
安全工作是一项长期得、艰巨得工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我得工作还很艰巨,在上半年得工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员得工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出得对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司得经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员得团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门得集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门得规章制度和纪律,保持严谨自律得工作、生活作风,给队员树立良好得榜样,引导队员良性发展,营造健康得工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”得原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员得工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员得工作、生活及思想状况,逐步培养和队员得工作感情,并赢得队员得信任,以此鼓舞队员得工作热情。
5、在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度得感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥得学问。成为一名合格保安员关键在于人得主观责任感和责任心,是建立在对公司得忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵得真谛得理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
总之,随着奥运圣火得顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性得胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新得时期意味着新得机遇,新得挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导得英明决策和运筹下,在*总得带领下,保安二部得工作将做得更好。作为公司得一份子,在下半年得工作我将一如既往,全心全意得为业主服务,竭力做好本职工作,为公司得发展贡献一份微薄。
作保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。虽然我在公司担任的是一个普通的职位,但是我一直都很用心地做事。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,先将20xx年度第一季度工作情况总结如下:
这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
在公司,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。在公司任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的公司队伍,有一群有热情、肯于奉献的员工。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。以下是我的工作计划:
一、做一个思想品德过硬的人,在工作中端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。在工作中,同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象。把干净整洁的一面展示给客人让我觉得很有成就感。
二、在公司的节奏中提升我的工作能力。做事轻快利落,分清轻重缓急。也许我没有什么突出的优点,但是我相信我一直在一件件做好自己应该做的事情,不急不躁,我的工作也一直被大家肯定。
三、勤勤恳恳。在第一时间处理卫生死角,在大家工作之前就给大家一个崭新的工作环境。勤恳做事是我一贯坚持的原则,我会一直用勤奋要求自己。
四、让自己的工作出成绩。同事舒服的工作,客户的谈笑风生,都将是我工作的动力。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。
这期间的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会学习、掌握更多技能,提高自己的水平。我决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
治理围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神。
做了以下工作:
(一)请市领导视察社区卫生服务工作。
张效廉市长大年初一(2月7日),深入南岗区大成社区卫生服务中心,慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人员,向社区居民了解社区卫生服务的利用情况,对中心建立全科医生团队,慢性病患者实施签约服务,赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕(6月6日),来到松北区松北社区卫生服务中心,对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心,充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势,迅速提升社区卫生服务机构的服务能力,推动社区卫生服务深入发展的做法给予充分肯定。
(二)主管市长与各区政府签订了社区卫生服务工作任务责任书。
依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求,结合我市社区卫生服务工作发展的现状,我局确定了xxxx年八项重点工作,并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了《关于印发xxxx年全市城市社区卫生服务工作任务责任分解表的通知》(哈社卫发〔xxxx〕1号)。6月12日,市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组(扩大)会议。领导小组副组长、市卫生局局长xx通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务;领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区(市)政府签订了xxxx年社区卫生服务工作责任书。张显友副市长在讲话中强调指出:市社区卫生服务工作领导小组各成员单位和各区(市)政府,要充分认清当前社区卫生服务工作的形势,切实加快发展全市社区卫生服务工作的增强紧迫感和责任感;各有关部门要通力合作,举全市之力,全力推进八项重点工作的组织实施;要切实加强对社区卫生服务工作的领导,层层落实责任制,实施跟踪问效,狠抓落实。
(三)市社区卫生服务工作领导小组进行工作督查。
在市社区卫生服务工作领导小组(扩大)会议上,印发了《哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对xxxx年全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知》(哈社卫发〔xxxx〕2号)。按照《通知》要求,市社区卫生服务工作领导小组成员单位将分3个组深入到各区(市),对xxxx年社区卫生服务工作进展情况进行督查。
按照全市城市社区卫生工作会议的部署和《哈尔滨市城市社区卫生服务发展规划》的要求,从xxxx年起连续3年,市政府每年安排3000万元专项资金,用于支持全市社区卫生服务机构标准化建设工作。
此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目,强力推进。为落实好市委、市政府xxxx年“惠民行动项目”提出的年内完成45个社区卫生服务中心(站)新建、改扩建和部分社区卫生服务机构维修任务,完成71个社区卫生服务中心(站)基本设备装备任务,局长xx和副局长xxx多次深入到各区(市)卫生局进行调研论证和实地考察。在坚持充分利用现有卫生资源的前提下,社区卫生服务机构标准化建设,采取能转型的转型、能整合的整合与新建、改建相结合的方式,实现了社区卫生资源的优化配置。目前,各区已经拟定了xxxx年及xxxx—xxxx年建设计划,并通过了初审。为确保社区卫生服务机构标准化建设项目顺利实施,我处配合计财处制定了《哈尔滨市社区卫生服务机构标准化建设方案》(哈卫基发[xxxx]79号)、《哈尔滨市社区卫生服务机构建设项目治理指导意见》(哈卫计发[xxxx]91号)和《关于社区卫生服务机构房屋建设项目投资补助及工程投标有关事宜的通知》(哈卫联发[xxxx]29号)等配套文件,使建设项目工作做到有章可循。
为加强我市社区卫生服务规范化治理工作,加强内涵建设,着重做了以下工作:
一是以市社区卫生服务工作领导小组的名义印发了《关于对全市社区卫生服务机构实行“十统一”治理(试行)的通知》(哈社卫发[xxxx]3号),要求全市社区卫生服务机构实行以布点规划、建设标准、标识标牌、基础装备、制度规范、信息治理、公示内容、医学文书、慢病防治模式和考核评估办法为主要内容的“十统一”治理。
二是研究设计了全市社区卫生服务机构牌匾、灯箱、科室标牌、形象板和各种展板的样式,并印发了《哈尔滨市卫生局关于统一全市社区卫生服务机构标识标牌的通知》(哈卫基发[xxxx]116号),要求各地在规定的时限内完成标识标牌更换工作。
三是印发了《关于转发道里区社区卫生工作治理制度和人员岗位职责的通知》(哈卫基发[xxxx]99号),要求各区(市)卫生局和社区卫生服务机构进行学习借鉴,并结合各自的实际工作情况需要,建立健全社区卫生工作治理制度和人员岗位职责,使全市社区卫生服务规范化治理工作得到进一步加强。
为充分发挥全市大中型医疗机构对社区卫生服务机构的技术支援与指导作用,迅速提升全市社区卫生服务机构服务能力,促进分级医疗和双向转诊制度的落实,按照哈尔滨市卫生局《关于公立医院支援社区卫生服务工作的实施意见(试行)》(哈卫发[xxxx]390号)、《关于社区卫生服务双向转诊的实施意见(试行)》(哈卫发[xxxx]389号)和《关于公立医院支援社区卫生服务工作实施方案》(哈卫医发[xxxx]33号)要求,我局适时启动了“大医院支援社区与社区卫生服务中心结对子”活动。
一是在全市社区卫生服务工作推进会上重点部署了大医院支援社区工作。4月11日,道里区等8个城区卫生局局长、主管局长和市第一医院等部分市直医疗机构负责同志参加了推进会。xxx副局长要求大医院要确定支援社区的专家人选、出诊时间,并进行公示,方便社区居民选择利用。社区卫生服务机构要为大医院选派的专家开展服务提供条件。xx局长传达了xxx副市长的指示。张市长要求市直大医院在支援社区方面要带个好头,根据社区居民和社区卫生服务机构的需要,选派优秀专家到社区工作,让社区居民在家门口就享受到专家级的服务。
二是召开了全市城市公立医院支援社区卫生服务机构启动会议。5月9日,各区卫生局主管局长、防保科科长、医政科科长,部分城市二级以上医院主管院长和社区卫生服务中心主任参加了会议。省医院、市一院和南岗区大成社区卫生服务中心负责同志分别做了表态发言。xxx副局长做了重要讲话。他强调指出:要提高对“支社”工作重要意义的熟悉,克服临时思想,树立长期作战思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作机制,建全“六位一体”的工作制度。
本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。
工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部xx经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有xx和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、个人简历循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行采购xx,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及xx清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。
随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
很荣幸来到xx苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xx苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到xx小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为200*年的工作打好基础。
1、人员管理。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
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20xx年即将过去,这一年里在中心领导的指点下,按照中心的工作要求,经过全体保洁部员工的共同努力,圆满的完成了20xx年的保洁工作。在此对20xx年的工作做一下简要总结,总结经验和教训,找出不足,为20xx年工作打好基础。
一、在我和全体保洁员的共同努力下,这一年保洁工作没有发生任何意外情况,保洁员工遵守中心管理制度,没有违纪现象。在工作中发现问题我会及时上报,并及时解决出现的问题。中心两周一次的工作会议都能按计划及时整理上报。为了更好的完成保洁工作,根据每个人的性格、年龄、工作速度、家庭情况详细了解,找出最适合的岗位进行工作调动。加大巡查次数,对保洁不到位的员工进行工作调动8次,对工作完成情况不理想的替换保洁员12次。为了更好的让保洁部的工作更加顺畅,中心领导给保洁部新增加了2名合同工,增加后保洁部现有合同工5人,分5个区域,负责36栋教学与办公楼的日常卫生巡查工作。
杨海仙负责:西部教学楼、农学院、护理学院、医学院、药学院、小动物医院、小动物实验中心。
闫志敏负责:艺术学院、东部教学楼、实训楼、成人教育学院、体育学院、招生就业处。
孙艳辉负责:人文楼、新体育馆、老体育馆、师范学院,工学院、工学院实验楼、美术学院。
王佳负责:财会与武装部楼、理学院、法学院、主楼、基金会、俱乐部、科技楼、科技图书馆。
陈凤花负责:跆拳道馆、博物馆、逸夫图书馆、综合楼、实验楼、老干部楼、汉语言学院。
校庆期间完成工作情况
一、完成主楼四楼会议室地毯清洗,以及卫生间墙面、地面、碰顶、门窗的擦洗,和三个会议室的校庆期间领导接待工作。
二、完成博物馆前门外地面擦洗以及室外露天的拔草和日常保洁工作。
完成博物馆展馆施工后的后期保洁工作以及领导接待工作。
三、完成综合楼外楼梯石扶手擦洗和台阶处泡泡糖、青苔、小草的清理工作。
完成综合楼三楼展厅的日常保洁以及领导接待工作。
完成综合楼七楼会议室和二楼贵宾室校庆期间接待保洁工作。
四、完成科技图书馆八楼三个会议室和一个贵宾室校庆期间接待保洁工作。
完成科技图书馆电梯、楼梯白钢处擦洗(包括地面都是用抹布擦的没有用拖布)
完成科技图书馆八楼卫生间擦洗工作(包括地面全部用抹布擦的)。
五、完成科技楼六楼、八楼的领导接待工作。
完成科技楼所有卫生间墙面、地面、板面、棚顶的擦洗工作(全部用抹布擦的)。
完成科技楼电梯擦洗工作(包括地面全部用抹布擦的)
六、完成体育馆校庆期间保洁工作,其中包括:
1、动用96人用时8小时对体育馆装修后产生的垃圾、灰尘进行清理初步清理
3、对体育馆所有能擦到的门窗进行擦洗
4、对4处新增加的领导接待室反复施工进行多次清理
5、对2楼卫生间、淋浴间装修后进行清理保洁
由于我部工资低招人难,即便有来应聘的听到工资和所在的工作区域工作量都是走的多留的少,即便留下的'也是干一段时间就走了,人员流失很严重,有时一个岗位一个月都没有定下来能够长期工作的保洁员,为此我想了很多办法,最有效的办法就是逐渐扩大新员工的工作区域,让其慢慢适应,效果非常好。为了能让每个岗位都能发挥最大作用,保洁部还对新到的保洁员进行1+1式培训,老员工手把手带领新员工,对上班时间、工作范围、工具摆放、等工作细节,带到可以独立完成工作为止,实在不能达到要求的告知后在进行招人。目前新老校区卫生保洁工作已经能够达到让领导们放心的一个状态,为了更好的让保洁部更上一个台阶,达到一个新的高度,保洁部在10月15日至10月31日期间进行了卫生评比活动,得分最低的保洁员将做开除处理,得分倒数第二、第三的保洁员每人给出一天整改时间,一天后经检查仍未达标的,做开除处理,得分最高的保洁员将作为先进典型,各区域保洁人员分批对其工作进行参观学习,为了更好的让保洁员扎下心来工作,保洁部目前正在进行减员增效工作的推进。
二、保洁区域及时间分配,新老校区共有大小教室271个其中老校区145个新校区126个,每周2-4-6进行清拖擦3次,讲台周围每日中午必须清拖1次。平时基本以清理垃圾、擦拭桌面、椅面、黑板、扫地为主,每日早7点之前完成教室的卫生保洁工作。新老校区共有卫生间457个其中老校区166个新校区291个每天清拖4次早上7:40拖一次,上午9:50拖一次,中午1:00拖一次,下午3:00拖一次。楼道每日清拖4次早上6:30分用水拖拖一次,8:10分用油拖拖一次,10:00点油拖拖一次,中午1:00油拖拖一次,下午3:00油拖拖一次。楼道内消防器材、板报栏、墙上悬挂物、闭火擦1次。楼梯及扶手每日1次。窗台每日擦1次。门厅玻璃一周一次,常用的开关门每日一次。每月1号、15号定期进行消毒2次。全年集中清理楼道内,卫生间小广告4次。全年清运垃圾300余车,450余吨。
三、保洁部共有11个会议室需要打扫,其中主楼5个会议室,综合楼2个会议室,科技图书馆4个会议室,在没有会议的情况下每周清拖擦2次周三和周日,有会议的时候在开会前1小时在打扫一遍。全年共计保障大小会议召开132次,其中大型接待卫生保障工作7次。
四、非常重视上级的定期和不定期检查。今年领导检查次数多,要求严,标准高。对此情况保洁部高度重视,及时组织人力物力,确保每次检查让领导满意,几次检查未出现重大问题,维护了中心形象。
五、注重搞好与各院的关系,能够更好的开展工作,我经常与各院的办公室主任沟通,征求意见,对于老师提出的意见和建议及时落实。
一、专业技能掌握的不够全面。随着高科技材料的层出不穷,我们在实际的清洁工作中还无法实现全面彻底的清洁,这为日后的工作留下了隐患。所以我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识为日后工作的顺利展开打好基础。
二、各种记录不规范、不齐全。各种记录专业性不强、不完善。
针对以上不足之处,明年我将把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的服务能够更好的展示给全校师生。卫生部会努力提供多样化的服务,让师生满意,培养一支专业性强、服务热情周到、能够打硬仗的保洁队伍来回报中心对我的栽培。20xx年保洁部会有更好的表现。
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