通过这个月的工作总结,我将发现自己在工作中的不足之处,并提出相应的改进措施。范文八:本月我主动承担了一些额外的工作任务,展示了自己的工作能力和职业素养。
20xx年上半年,我担任了眼科护士长的职务。在这段时间里,我深刻领悟到了作为一名医务工作者,我们肩上的责任与使命。通过总结半年的工作,我意识到自己的不足之处,也看到了团队的优点和存在的问题,更加明确了今后工作的方向和目标。
1.作为护士长,要做好团队管理。
管理团队需要有区别对待的思维方式,应根据不同的情况,采用不同的策略。我始终把自省放在第一位来提高自己的水平,与大家建立起沟通渠道,并用不断深化的问候和知识传授打造良好的团队氛围。同时,根据团队的实际情况,制定并推进了一系列的改革措施,比如:实施交班制度,规范服务流程,优化护理方案,优化护理记录等。通过管理的协调性和连锁效应,使得团队的合作度和病人的满意度都得到了大幅度提升。
2.强化护理品质,加强手术保障。
眼科手术对于一个医疗机构的重要性必不可少。作为护士长,我按照‘严管护理,强化品质”的原则来管理和组织护理工作,加强护理规范,严格护理细则,并不断加强护理人员的操作技能和知识储备,以确保术后患者尽可能享受更良好的住院体验。
而对于手术保障这一成分,我们也尽最大努力支付充分的考虑,从前期术前准备到术后护理,都严格按照工作流程去操作。同时,在手术前大家及时配合患者进行术前的指导和心理疏导,给患者营造安全、放心的环境,保护患者最健康,有品质的手术治疗。
3.建立良好的服务机制。
在工作中,我始终以病人为中心,不断探索和完善服务机制。只有使病人感到我们的用心,才能让我们的工作更加有成效。我曾多次与部门主任商议,努力发掘当前存在的服务问题并采取针对性措施。比如建立了医患宣传教育长效工作机制,建立病人档案管理体系,优化转诊服务等。这些工作也得到了医院管理层的.认可和好评;同时病人的满意度也得到了大幅提升。
总的来说,半年的时间虽然很短暂,但也一直在督促着我坚持不懈地不断向前,探索和积累更多的工作经验。也由此更加坚定了我在眼科护理职业道路上的信念和情感所寄托的深深的爱。
围绕医院工作目标,结合护理部门工作特点,特制定下半年工作计划:
1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
2、坚持每月科内业务学习1x2次,以提高专业知识水平及实践能力。
3、增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
护理安全工作长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的.大事,应作为护理管理中监控的重点。
通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
实行弹性排班。制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。
5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
20xx年上半年在急诊科主任和护理部主任的领导下,在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下,我结合急诊科的工作性质,紧紧围绕医院今年的工作中心,求真务实,踏实苦干,带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩,我现将20xx年上半年护理工作从四个方面做如下总结:
为加强对护理人员的管理,配合医院等级提升复审,我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间,整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本,这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为,还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用,即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的`用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
我常常主动与护士进行交流沟通,了解她们的想法、收集她们的意见,理解她们的烦恼,解决存在的实际困难等,使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境,来激发她们的工作积极性和热情,充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属,为病人,为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说,我还上门为他们解决家庭矛盾,今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。
同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法:即通过:本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜,评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核,成绩优秀的给予奖励。半年进行岗位绩效考核三次,评选出的优秀护士x人,给予了精神和物质上的奖励,大大的刺激了整个急诊病区的护理人员,出现了人人争当业务能手,人人争当标兵的热潮,使我区的护理质量有了很大的提高。
20xx年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划,明确了培训目标、内容和步骤,建立了20xx—20xx年护士的培训手册,并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划,加大培训力度,重视新护士的岗位培训,帮助她们尽快熟悉环境及规章制度,较快胜任临床护理工作,对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能,医德医风等方面的培训,对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训,创造条件鼓励在职护士学历教育,外出进修学习等,建立不同层次护士的绩效考核目标,规范护理人员行为,达到全面提高护士整体素质要求。
我还时常跟急诊病室的护士们说,自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教学习,不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平,沟通协调能力,认真学习、寻找自己弱点,为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。
今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务,开展人性化管理,充分调动护理人员的工作积极性,增强凝聚力,进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上,还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
3、在x月x日在医院等级复审的预审中,急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练,获得了好评。
4、在x月x日举行的行业万人满意度检查中,我病区达到了优秀。
光阴似箭,从去年x月份到急诊室担任护士长已有一段时间了,回望过去,在这时间里,我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让全体护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的.重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六,了解科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学中国论文联盟整理习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的***奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
谢谢!
x年即将过去,虽然我刚到口腔科,但在主任和同事们的帮助和指导下,使我的工作很快上手,现将我半年来思想、工作、生活上总结如下:
1、思想上:我热爱党,具有坚定的政治立场,认真贯彻执行党的路线方针,时刻牢记人民的利益为第一,能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向党组织靠拢,今年光荣的加入了中国共产党。
2、工作上:我安心工作,积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动,并认真做好记录,作为一名医护人员,不应该好高骛远,要立足本职,专心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我从不迟到早退,值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务,对待病员我能像对待亲人一样,从不跟病员吵架。每一天上班,我能够保持甜蜜的笑容,对军、地方病员,我都一视同仁,不弄虚作假;对发生差错和纠纷,从不欺瞞,积极向领导汇报,从不接受患者吃请,不收x。
3、生活上:我对待病员真诚热心,不嫌贫爱富、唯利是图,生活作风严肃,无对外不纯洁交往,从不与地方不三、不四的人员交往。
今后的`目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,作到:
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
护理工作虽然琐碎虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、x、伤病中,但我快乐!
半年来xx乡政府遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,通过齐抓共管,确保了我乡生产安全无事故,为构造和谐平安社会,奠定了良好的基础。现将我乡今年安全生产工作总结如下:
今年,我乡围绕实现“两杜绝、一减少”的总体目标,以“安全第一,预防为主,综合治理”方针为宗旨,开展了一系列安全生产工作,确保了我乡今年生产零事故,杜绝了校园因安全隐患造成的死亡事故,与去年同比事故次数下降了100%,死亡人数下降了100%,圆满完成了县委、县政府下达的目标任务。
今年,乡领导高度重视安全生产工作,把安全生产工作列入极其重要议事日程。一是年初召开了安全生产工作专门会议,研究制定了**年安全生产工作计划,并制定下发了《**年安全生产工作实施方案》,明确了工作重点,理清了工作思路,提出了工作要求,规范了工作制度。二是为了做好做实今年安全生产工作,乡党委、政府制定下发了有关安全生产工作文件13份,请示报告3份。三是进一步完善了安全监管机构建设。建立了独立的安监站办公室,制作了工作制度牌,制订了规范的工作制度、工作职责、工作流程和示意图。添制了电脑等里办公用品。四是加大了安全监管资金投入。增加安全教育培训资金x元,安全宣传资金 x元。
认真制定了安全生产工作计划,并以文件的形式,下发了《关于切实做好**年度安全生产工作的通知》和《安全生产目标管理考核方案》。调整了安全生产领导小组、食品、药品安全工作领导小组、综治领导小组,建立了安全生产联席会议制度,规定每月底召开一次会议,汇报安全生产情况,分析当月安全生产工作形势,部署下月安全生产工作重点和要求,按考核方案进行量化打分考核,乡里每次召开二级干部大会,乡主要领导都要对安全生产工作进行强调和部署,做到逢会必讲,警钟长鸣,确保了我乡安全生产工作责任到位、措施到位,同时,我乡还建立健全了一系列有关安全生产工作制度。
1、建立安全生产工作区域责任追究制度。规定各片片长是所驻片安全生产工作第一责任人,驻村干部是所驻村安全生产具体责任人,对区域内安全生产负领导责任和具体责任。村党支部书记、村主任为所辖区安全生产直接责任人,对本辖区的安全生产工作负总责。
2、建立安全生产事故应急救援预案制度。建立以乡长为组长的重特大安全事故应急处理领导小组,制定了重特大安全事故应急处理预案。并对可能发生的重特大生产事故、重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、重特大校舍垮塌或地质灾害、洪水灾害事故、重特大自然灾害事故等重特大安全事故建立了应急救援预案,提出了具体的'操作流程及应对措施,增强了预防事故的组织指挥、救助能力。
3、签订责任书。乡政府与村(居)委会、乡属、驻乡各单位、企业、矿山以及加油站、采石场、电站等私营业主层层签订责任书,明确各自的职责和目标,规定安全生产工作实行一票否决,凡安全生产未达标的单位,当年各项工作一律不得评先评优。
做到每月有检查,每月有报告。半年来,我乡到各企业检查xx人次,下达现场检查记录x份,整改指令x份,复查意见书3份。尤其在重要时期、重要时段组织安监站会同派出所、企业办一起到各企业、学校、渡口、烟花爆竹店开展了形式多样的综合检查。我乡坚持每月25日前以书面形式向县安监局报告安全生产情况,并实行“零报告”制度,营造了和谐、平安、稳定的社会环境。
1、建立健全辖区内监管台账,并实施动态管理,及时更新信息。分别建立健全了非煤矿山企业、危险化学品加油站、烟花爆竹、农药门店台账,按要素载明企门店的各类情况,方便于跟踪监管。
2、严格分类进行检查,我乡按县安监局的要求继续实行对企业分类进行安全监管。半年来,共检查a类企业x次,下达整改指令x份,对b类砖厂共检查x次,下达整改指令x份,复查指令x份。烟花爆竹农药门店检查x次,下达整改指令x份;及时报送相关信息,特别是重要时段实行零报告制度。
3、扎实做好安全生产专项检查整治工作。今年重点做好了尾矿库专项检查,加大了汛期的安全监管,集中力量组织人员开展“‘两非’打击活动和安全生产月活动”取得明显的成效。
一在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:
随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
(三)严格落实责任制整体护理。
(1)全面实行apn排班方法,弹性排班。
(2)全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(四)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理,确保护理安全。
(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(六)履行岗位职责。
(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,前期有一名护士参加医院的机动护士培训,科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。按计划9月有1人外出进修学习3个月。
在前期进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。
存在不足:
1、由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。
2、因个人原因,今年上半年一直在参加各类考试,所以科室管理工作有所下降,导致护理质量较去年有一定程度降低,上半年共发生护理不良事件例,其中导管脱例,其余例均由于人为因素造成。
3、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
4、个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。
5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
6、护理科研能力不强,习惯性思维严重,在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒惰思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。
下一步打算:
2、全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增强质量意识、安全意识,制定措施,总结经验,下半年里尽可能减少不良事件发生率。
3、继续加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,采取一定的激励机制进行2组评比,激发工作人员积极性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培养,将在每月底作考评讲评。
4、调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增强交流沟通,护士长对特殊时期特殊人员加强关心,逐步改变,使科室氛围更加和谐,工作中交流更为充分,提高病人满意度。
5、严格落实学习计划,按质按量学习培训,根据科室人员层次及实际情况,在半年考试结束后,继续制定每月晨间提问内容,按时考核,并将继续派出人员学习。
6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课,提高护士的学习积极性,通过面对面学习,一定程度提高护士书写文章能力,争取在下半年有文章发表。
20xx年儿科护士长半年工作总结 回首半年来的工作,虽然有辛劳有付出,但给予我更多的是收获,在院领导重视及护理部主任正确指导下,本人在工作中有了长足进步。经过全体护理人员的共同努力,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,按照十五项护理核心制度,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱每天双人查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求四查十对;
(3)坚持填写双份输液卡,确保患儿药液、剂量不出错。
3、认真落实儿科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高科室工作质量及管理水平
1、坚持了护士长手册的记录:护士长手册按时交护理部进行考核,并根据护理部规定及科室实际情况制订出的适合科室的年计划、月计划,对重点工作进行督促实施,并监测实施效果。
2、成立质量与安全控制小组,每月对科室工作质量进行考核,并对存在问题进行分析整改,总结经验,不断改进科室工作。
3、加强责任制护理,将病情分为两个区,设责任小组长两名。组长负责本组患儿的所有治疗护理工作,负责安排督促本组成员的工作。
4、责任组所有治疗工作下到病房,减少了护理人员往返护士站和病房的时间,减少了护理人员的工作量,增加了护理人员在病房的时间,保证了护理人员能随时观察患儿病情变化,及时提供患儿所需帮助,同时杜绝了家属自换输液瓶的现象。
5、加强病区管理和基础护理。 因为服务对象的特殊性,小儿活泼好动,生活用品繁多,病房不易保存整洁,床单元易被大小便打湿,家属喜欢乱搭乱挂,针对这一难题,科室规定每天除开晨间护理,下午增加一次整理病房并长期坚持,并且将床单上下均铺中单,发现污迹及时跟换床单,现病房整洁度已大幅度提高,取得了一定成效。
6、每月进行一次护士培训,理论学习及护理查房;每月进行一次操作技能考试,每季度参加护理部组织的理论考试一次。提高科室护理人员基础理论知识及常见护理操作技术水平。
7、每月开展一次工休座谈会,对患儿家属进行相关疾病的健康宣教,征求病员意见和建议,从多方面来改进和提高科室工作。开展满意度调查及出院病人回访工作,对患儿进行连续不断的健康追踪。
三、加强了院内感染管理
1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。
2、坚持新生儿室,传染病房每晚紫外线消毒,其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按规定按时用有效含氯消毒液消毒,病房床单元按规定进行终末处理,病区每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外线灯每月监测效果,含氯消毒液每周监测浓度并记录。
除做好科室管理工作外,还配合护理部做好月护理质量检查、护士长夜查房,按达标创建工作标准进行日常工作,准备达标创建工作相关资料。
在近半年的护理管理工作中,由于领导的重视,支持和帮助,取得了一定得成绩,但也存在一定的.缺点:
整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范,病区管理尚不尽人意,护理人员才静脉穿刺水平待进一步提高;另外由于科室护理人员大部分都是低年资护士,临床经验欠缺,基础知识不牢,个别护士责任心缺乏,工作中出现了一些差错,引发了纠纷,对科室及医院造成了一定的损失和影响,在以后的工作中,我一定要吸取经验,加强科室工作管理,努力提高科室人员以及自身的业务素质及水平,杜绝差错事故的发生,为科室的发展及医院的达标创建工作尽一份微薄之力。
在之间我以为能做我都已经做了,在护士上的学习已经到了一个瓶颈,因此在工作上没有了热情,每一天的工作都是波澜不惊。知道有一次医院组织我们去参观学习,让我看到了我在工作上的懈怠,没有了之前的冲劲。经过这次的学习,也是对我的一个刺激,让我找到了前进的方向,而不是在迷惘中徘徊,坚定了努力学习的信念。
常规的工作已经完全成为习惯,每天都能快速的完成,不会出现任何的失误。每次的操作检测都能够拿到优秀,还在提高对自己的要求,争取能够做的更好,让医疗器具成为我身体的'一部分,熟练度有大幅度的提升。
认真按照医院的规定填写科室的文书,每一个流程规范自然,将每一个工作的过程都详细的记录下来,成为他人学习的参考资料。
坚持向着更艰深的知识进发,让自己掌握更全面的医疗理论,不放下基础知识的联系,让自己在专业方面更具深度和广度。
在这半年的时间,我还学习了如何掌握护理知识的实际操作,而不是让自己停留在理论的层面,我明白学到的知识终归还是要为病人服务的,只有熟练地操作才不会在临床上有意外的情况发生。
上半年的工作还算是轻松,尤其是我扫除了拦路的荆棘,不再迷茫,认识到要想成为一名优秀的护士还需要努力的学习,才能配得上“白衣天使”这样的称号。经过这半年时间的沉淀,我更加看清了自己,不再浮躁,而是洗尽铅华,加倍认真的对待每一位患者,提供更加细致和优良的服务。
时光荏苒,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,我一直本着“以病人为中心,视病人如亲人”的服务宗旨,继续秉承“厚德、博学、精业、创新”的精神,努力提高理论知识,熟练把握各项临床操作技能,较好的完成了各项护理工作。回顾这半年,我对自己的工作总结如下:
作为一名中国共产党党员,在这半年里,我认真学习党的十八大精神,贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业并认真做好本职工作。在工作中积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的'贡献。
还带领患者熟悉病区环境、告知其作息时间、相关检查等,增进了护患沟通,满足患者的各项就医需求,增加了护患信任。
另外在工作中我还很注重护士职业形象。注重文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加由护理部、内科医学部、科室组织的业务学习提高自己的理论知识,加强基础操作的练习,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严格要求、严密组织、严密态度)。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时会有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,在碰到挫折时,不能冷静处理。在工作上,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我需要改进和提高的地方,今后会以更高的标准来要求自己。
我要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与优点,克服不足。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力。
消化内科三病区
郝文芳
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2021年护理计划xx%以上,现将工作情况总结如下:
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对xx次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语xx句。
2、组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问xx次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、对今年进院的x名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有x名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(xx:xx消毒灵)拖地每日x次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、月初在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、整个月共收治了住院病人xx个,留观xx个,手术室开展手术xx例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文xx篇,其中一篇参加了全国第x届骨科护理学术交流,有x篇参加xx地区学术交流,有x篇参加《当代护士》第xx次全国护理学术交流。
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
在20xx年,我在眼科护士的职位上拥有了很多成功和成就。我认为自己的表现越来越专业,我的工作能力和技术水平得到了大幅提升。
在这一年中,我完成了大量的实践操作和训练、研究和交流,不断提升自己的专业水平和知识储备。我还积极参加许多学术会议和学习课程,了解最新的医学研究和科学最新进展,使我的知识和经验一直处于最前沿。我发挥我的专业能力,解决了很多病人的问题,取得了相应的成就和回报。
在20xx年,我的个人技能和知识得到了极大提升,其中最大的收获是与同事之间关系的积极沟通和协作。我和我的同事们建立了一个良好的合作伙伴关系,通过交流、协作和共同的工作经验,让我们的团队更加齐心协力。我们的合作方式改善了我们处理病例的流程,最终有利于病人的更快恢复。
通过这一年的工作,我也明确了自己需要学习和改进的地方。我发现我必须提高自己的管理和更好地了解病人的需求,以便更好地满足他们的需要。我也了解到差异化的需求是我的下一个目标。我想把自己的优势展现出来,并在这方面有所进步。
总之,在20xx年的工作中,我有了许多成就和成长。我将会继续努力,并在下一年的工作中更加强调和提高自己的技能和表现。我相信,在热情的工作和不懈的努力下,我的梦想一定会实现!作为眼科护士,我们的工作非常关键和重要。我们需要为我们的病人提供最好的护理,在他们最脆弱和需要照顾的时候,为他们带来关怀和帮助。在20xx年,我意识到自己所承担的工作变得更加重要和需要更高的专业技能和别的'能力。因此,我不断地挑战自己,努力为病人与团队带来更多的价值。
在20xx年,我的工作重点是提高自己的专业技能和知识。我通过不断学习新的科学技术,更好地掌握和使用世界上最先进的医疗设备,使自己的工作技能更加熟练。我通过与同事和工作中的专家进行交流、讨论和学习,深入了解不同的疾病情况和护理方法,做到了服务更多病人的目的。通过这些学习,我对眼科护理的知识与技术有了更多的认识和掌握。我发现无论是治疗眼部疾病还是为病人提供护理,在我的工作和环境中都需要持续地学习和充分准备。
另一方面,我也通过和同事的交流、讨论和合作,加速了我自己和团队的发展。我与同事们共同建立了一个总体目标,共同推进工作计划,以团队的名义一起努力和克服工作中的困难。我发现一个好的团队在处理病例或工作压力下的表现非常安定和可靠。在20xx年的工作中,我们团队之间的合作和配合开始变得更加顺畅。我们中的每个人都开始承担更多的工作,并尝试了具有挑战性却又很有意义的任务。这些工作让我们更加成熟和自信,也让我们更好地为病人提供更好的服务。
当然,我的工作中也存在一些挑战。有时我需要面对一些紧急情况,或是处理一些疾病的不确定性,这要求我在非常短的时间内提出一个解决方案并迅速行动。这种挑战需要我在自己的专业知识和临床实践中不断地锻炼和提高自己的处理能力,同时也需要我不断的学习和接受反馈,来不断优化自己的表现和技能。
在20xx年,我得到了很多机会和帮助,提高了我个人和团队的价值,成为了一个专业而受人尊敬的医护人员。我期待在未来的工作中,我可以继续提高我的技能和能力,并为病人和我们的团队带来更多的帮助和影响力。
自今年开始,我就对自己进行了一场全新改变。这也算是我对自己定下的发展计划之一。如今,随着20的结束,也到了好好总结这一年的时候了。
从工作能力上来说,在这一年来我积极不断的学习和钻研专业知识,因此得到了不错的收获,不仅在能力上有了不少的提升,也更进一步的稳固了自己过去的能力,让这一年来的工作能顺利的完成。
但通过对这一年的反思,我也意识到了许多不足的地方,这对工作的可算不得好事,为此,在此次的总结中也要好好的总结检讨下自己在工作中不足!以下是我对年工作的总结。
对于一名护士来说,思想是我们对工作的动力之一。也是我们保持工作优良性的重要保证!
在今年的工作中,除了在日常对自己的思想进行反思和调整之外,我也趁着空闲学习了基本针对自我修养和调解的书籍。作为一名护士,每天忙上忙下,还要保持好与病人们的良好关系。时间一长,这真的非常累人。
在一些时候,我真的也有这样消极的时候,但仅仅是稍微感受下,我就能感到自己这样的行为会给工作带来多少麻烦,便及时的打起精神振作起来。这些经历,也让我更加意识到了思想和心态对工作的重要影响!也以你,我更加努力的在工作中保持自己,确保工作的积极、贴心、优秀。
眼科作为一个精密的科室,我们作为护士也必须在工作中不断的提升自己。当然,主要的工作当然是医生来负责,但我也在自己的职责上努力的改进并加强自己。
通过今年的学习,以及向护士长在空闲中时不时的请教,我在基础的工作中有了很大的提升,也更进一步的修正了自己过去不少的不足。尽管现在还算不上出色,但也已经有了不错的提升了。
回想这一年,我不足的地方还真不少!但好在在面对工作的时候我都保持着高集中的精神,没让自己给病人带来麻烦。如今,反思我最大问题的一项,在工作中的迟到问题!今年里我曾迟到过x次,尽管只有几分钟且没有引起麻烦,但做为护士,我应该牢记时间就是生命这一点!因此,在今后我也会更加认真的对待自己的管理,不再让自己犯下这样的错误!
现在2020年已经结束了,但我的努力却不会结束!我会在救死扶伤的道路上永远的走下去,让白衣天使这个称号永远在自己的心中飞翔。
xx年度眼科的工作即将结束,在这一年的工作期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬领导,关爱病人,团结同事,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。端正工作态度,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的.崇高思想和良好的职业道德。
在政治思想方面:
能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,作风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病人家属信赖。
在医疗工作方面:
主要精力用于病房护理工作,认真完成每一个病人的各项护理技术服务,在做专业护理的同时也做了一些病人的心理护理,耐心、认真听取病人对我们提出的各种意见并加以改善和整改。
在学习工作方面:。
认真参加了护理部组织的各种学习,完成了每年的理论考试及护理技术操作的考试。在科室协助科主任、护士长做好实习生的带教工作。在科室担任收费管理员在这一年里基本能玩成各项收费工作。
在新的一年到来之际我将更加努力学习、认真工作。
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2019年度眼科的工作即将结束,在这一年的工作期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬领导,关爱病人,团结同事,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。端正工作态度,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,作风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病人家属信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于病房护理工作,认真完成每一个病人的各项护理技术服务,在做专业护理的同时也做了一些病人的心理护理,耐心、认真听取病人对我们提出的各种意见并加以改善和整改。
在学习工作方面:认真参加了护理部组织的各种学习,完成了每年的理论考试及护理技术操作的考试。在科室协助科主任、护士长做好实习生的带教工作。在科室担任收费管理员在这一年里基本能玩成各项收费工作。
在新的一年到来之际我将更加努力学习、认真工作。
自20__年春节入职,先后在__揽投站、__揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子,歇会。”在以往的工作中:
一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。__年_月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情__全心全速理念。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的_年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的'理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:营销。第一届诸葛亮文化节__年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入__元。同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入__元。客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和__有限公司、__公司、襄樊银基棉花公司、__局、__营销中心、__公司、__办公等多家单位建立长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与__银行__分行、__支行、__等建立标准件合作业务。
三:团队。一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后派遣至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信__全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
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