工会送温暖工作总结（优质14篇）

工会工作总结是对过去一段时间内工会组织的工作进行回顾和总结，以便更好地指导未来的工作方向。以下是小编整理的一些工会工作总结范文，希望能对正在撰写总结的同事们有所帮助和启发。

工会春节送温暖工作总结

近日，中共中央组织部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，使广大党员、干部和人民群众深切感受到党中央的关怀和温暖，进一步激励广大党员、干部踔厉奋发、勇毅前行。

尽小者大，慎微者著。做好走访慰问，是以人民为中心的思想的生动实践，各级党组织要沉下心、俯下身，做到“精准”“务实”“长效”，切实让广大党员、群众感受到党的浓浓关怀。

做好事前文章，让走访慰问更“精准”。“好钢用在刀刃上”，找准送温暖、送关怀的对象和方式是走访慰问的前提。各级党组织要聚焦“准”字，深入基层一线，摸清基础底数，对获得党内功勋荣誉表彰的党员、生活困难党员、老党员、老干部和烈士遗属、因公殉职党员干部家属等各类慰问对象进行全面摸排，准确掌握慰问对象的住房条件、就业保障、健康状况等实际情况，根据不同的慰问对象制定特定的慰问计划，对有特殊困难的基层党员、干部、群众可适当加大帮扶力度。要严格落实相关程序，通过召开党员大会、公开公示等方式，确保慰问对象经得起党员群众的检验。

不搞花拳绣腿，让走访慰问更“务实”。“群众利益无小事”，走访慰问绝不是简单拎点东西、送上慰问金“一走了之”，甚至把走访当“走秀”，握握手、拍拍照，就算完成任务，而要以真抓实干的务实作风“问”出真困难，“慰”出真效果。各级党组织要聚焦“实”字，放下架子、带着问题、带着感情迈开步子走，真情实意访，加强思想引导和感情交流，了解慰问对象的思想动态和具体诉求，有针对性地帮助解决实际困难，努力取得“慰问一人、温暖一户、带动一片”的`良好效果。同时，各级领导干部要甘当“小学生”，主动向老党员、老干部请教，真正做到问计于民、问策于民、问需于民，不断汲取高质量发展的不竭力量。

注重解难纾困，让走访慰问更“长效”。“情不上通，谓之塞”，开展走访慰问活动，不只是把慰问“送下去”，还要把困难问题、意见建议“带回来”，为慰问对象“解真难、纾长困”。各级党组织要聚焦“久”字，和慰问对象一起分析“急难愁盼”问题的症结，从“授人以鱼，不如授人以渔”的角度出发，有针对性地帮着想办法、谋生计、解其难，通过落实优惠政策、培训实用技术、提供就业门路等，帮助其寻找发展路子，对一些不能当场解决的问题，要将“真材实料”带回单位，及时研究讨论、谋划对策，拿出“硬核”举措，切实解决他们的烦心事、操心事、揪心事，让走访慰问工作做得更扎实，温暖更持久。

工会春节送温暖工作总结

各市、省直管县总工会，省直、省产业工会，省总机关各部门：

为认真贯彻党的十九大精神，进一步做好困难职工解困脱困工作，维护职工合法权益，增强广大职工群众的获得感，把党和政府及工会组织对广大职工特别是困难职工的关心关爱送到千家万户，促进职工队伍和社会的和谐稳定，我省各级工会要精心组织好20xx年元旦春节送温暖活动。现就有关事项通知如下：

1.主题：情系困难职工，温暖千家万户。

2.时间：从20xx年12月下旬开始至20xx年2月。

(一)深入基层宣传党的十九大精神。

各级工会在“两节”送温暖活动中，要深入到企业和基层一线，走进职工群众特别是困难职工家庭，紧密联系实际采取职工群众喜闻乐见的形式宣传党的十九大精神，指导实践，推动工作。宣传党和政府关于保障和改善民生的政策，鼓舞广大职工群众向往美好生活，提振困难职工解困脱困的信心，引导广大职工坚定不移听党话、跟党走。

(二)深入走访，做好困难职工的调查摸底工作。

各市、县(区)工会要部署基层工会和基层帮扶站点，对照《xx工会困难职工档案管理实施办法》，以家庭收入在低保线及以下贫困家庭为重点，认真核对筛查在册困难职工档案，实施动态管理。对于新产生的困难职工，符合条件的要建档帮扶。对于新建档的`和保留在档的困难职工家庭，要实施一户一策一计划的精准帮扶，确保到20xx年建档在册的困难职工解困脱困。

各级总工会要把化解过剩产能关停企业、亏损企业、改制企业、僵尸企业和困难职工较多的中小企业作为走访调研的重点，了解企业生产和职工生活状况，倾听企业和职工的呼声，帮助推动解决实际困难。

(三)以解困脱困为目标，切实帮扶救助建档在册困难职工。

对建档在册的全总、省总、市总级困难职工(含困难农民工，下同)，要坚持依档帮扶、因困施策，按规定使用帮扶资金，对应保未保户要帮助其纳入民政低保救助，对今年未进行救助的低保户，必须给予一次生活救助，并及时更新帮扶记录，确保帮扶系统信息准确。生活救助金额可结合本地实际，适当提高标准，全总、省总级困难职工原则上每户不低于1000元。

(四)推动送温暖慰问活动常态化、规范化。

加大对基层生产一线、国家重点工程(重大项目)建设一线、节日坚守岗位服务一线的广大职工和工匠劳模、技能人才、学科带头人等专业人才的走访慰问力度。通过多种方式，为困难职工提供帮扶救助、职业发展规划、人文关怀、心理疏导、子女托管服务、生活福利服务等专业服务。对遭遇各类灾害、意外伤害、重大疾病或其它特殊原因导致生活困难的职工和困难劳模进行走访慰问或临时性应急救助，并建立纸质档案(申请登记表)。慰问劳模和困难劳模，使用省财政劳模专项慰问金对象和资金，按省总有关资金管理使用规定执行。

(五)切实做好农民工的维权服务工作。

各级工会要积极配合人社、住建和公安等部门联合开展农民工工资支付情况检查，建立工会欠薪报告制度，确保返乡农民工拿到工资回家过年。要结合开展“尊法守法.携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动，发挥“xxx”职工维权热线与法律援助中心的作用，动员组织律师、工会工作者、志愿者精准开展法律和政策宣传，引导企业守法经营，农民工合理表达利益诉求。要积极配合有关部门有效开展农民工平安返乡行动。要关注在供给侧结构性改革过程中，转岗分流的困难职工和农民工，为他们做好帮扶救助和就业创业服务工作。

(一)精心组织，周密部署。各级工会要积极争取党政支持，高度重视20xx年元旦春节送温暖工作，结合实际制定切实可行的活动方案，精心组织抓好落实。要争取各级财政加大资金投入，广泛动员社会力量筹集送温暖资金。要通过采取精准帮扶措施、开展工会特色活动，集中资源手段，竭诚为职工群众服务，让广大职工过一个安乐祥和的春节。

(二)点面结合，突出重点。各级工会要高度关注农民工维权服务和产能过剩企业分流职工的生产生活。慰问各类困难企业，要将重点放在政府救助政策暂时覆盖不到，或者已经覆盖但需要进一步救助的困难职工群体上。慰问坚守岗位一线职工要注重代表性和社会影响。对建档在册困的难职工家庭要进行精准帮扶救助，实现全覆盖不遗漏。全总将对各地困难职工解困脱困落实情况和帮扶资金管理情况开展督查，并通报督查结果。

(三)资金使用，严格规范。使用中央、省财政帮扶资金帮扶救助建档在册困难职工，要严格按照财政帮扶资金使用管理规定，坚持依档帮扶，“先建档、后帮扶、实名制”的原则。要严格按照送温暖资金使用管理规定，通过银行卡(存折)发放，严禁代签代领，做到账账、账款、账物相符，严格规范用好管好送温暖资金。权益保障部门要认真编制好资金分配和使用方案，财务部门要加强财务指导和检查，经审部门要强化审计监督，纪检部门要切实履行监督职责，强化执纪问责。省总将在“两节”送温暖活动结束后，通报各市建档在册困难职工解困脱困目标任务完成情况和帮扶资金使用管理情况。

(四)注重宣传，营造氛围。各级工会要充分利用工会网站、报刊，以及微信、app等新媒体宣传阵地优势，围绕主题大力开展元旦春节送温暖活动的宣传工作，及时总结报道元旦春节送温暖活动的成果和典型，传递正能量，扩大工会送温暖的社会影响力，努力营造全社会关爱困难职工的良好氛围，凝聚更多的企业和社会力量参与到困难职工帮扶的工作中来。

“两节”期间，省总将赴各地走访慰问，同时对各市工会改革特别是县(区)工会改革情况和困难职工解困脱困工作进展及帮扶资金使用管理情况进行调研。

各级工会在走访和调研中要严格执行中央八项规定精神，着力改进工作作风，厉行节约、轻车简从，压缩人员、减少开支，不增加基层负担。

各级工会要及时总结报送元旦春节送温暖活动的新动态、新举措和典型事迹，于20xx年2月x日前将送温暖报告和统计表(另发电子版)上报省总权益保障部，并请登录全国工会帮扶工作管理系统【报表统计】模块中逐级上报。

工会春节送温暖工作总结

优秀作文推荐！为深入持久开展党的群众路线教育实践活动，根据上级要求和部署，20xx年1月下旬开始，xx县教育局认真开展了“党员干部大走访，真情实意送温暖”春节慰问活动。由局党政领导和机关科室负责人组成的八个慰问小组，通过机关干部、教育基金会干部、基层工会干部和志愿者深入学校、镇街，采取集中慰问、登门看望等多种形式看望慰问困难教职工、离退休老干部、劳动模范、道德模范、困难党员、老党员、老干部和优秀基层干部423人次，金额和物资近100万元。其中县教育基金会和市、县总工会以及县教育工会慰问困难教职工287人次，金额为90.14万元；慰问离退休老干部75人次，金额5.28万元；慰问劳动模范50人次，金额2.58万元，物资1万元；慰问困难基层干部、困难老党员11人次，金额0.88万元。

一是制定方案，周密安排。召开了会议，专题研究部署了春节慰问“进家门、访民困、送温暖”活动，并根据实际情况，制定了《xx县教育局关于做好20xx年春节机关干部走访慰问活动的通知》，进行了周密安排。县教育工会和政工人事科做好了慰问金和物资的分类准备以及发放台账签收手续，活动结束后将原始签名表交县教育工会和政工人事科。

二是细化任务，强化保障。首先了解诉求和困难，着力于生活上扶贫和精神上扶志，既把慰问金和生活物质送上门，又鼓励他们增强克服困难的信心，保持阳光的心态。其次建立台账，实现了数量准确，分类管理，慰问对象分三类：一类是困难教职工；二类是副县级或离、退休老干部；三类是劳动模范和道德模范。再次是密切跟进，各组对困难教职工的具体困难程度进行了核实，如有实际情况与上报情况不符便当场取消该慰问对象资格；如有漏报的也将信息收集好，及时组织慰问。

三是统筹兼顾，确保效果。针对慰问对象比较多的情况，我们采取了集中座谈和个别走访相结合的.形式。同时，各走访慰问组既进行了专项走访慰问，又结合学校安全检查、校务公开师德师风督查和学校期末结束工作检查等一并进行，督促各学校单位领导改进工作作风，增强服务意识，切实为教职工办实事、做好事、解难事。此外，还广泛宣传党和国家的教育政策，宣传我县教育发展成果，进一步密切了党群干群关系，让教职工实实在在感受到了党和政府的关怀，有效提升了职业荣誉感和工作幸福感。

工会春节送温暖工作总结

春节期间我局在全局范围内开展了送温暖慰问活动，现总结如下：

我局历来重视工会送温暖慰问活动，局领导责成工会专门对元旦、春节期间送温暖活动进行布置，制定了活动方案，元旦、春节期间，我局通过形式多样的走访慰问活动，使全局人员特别是困难员工切实感受到组织的关心和温暖。

为做好慰问工作，我局工会首先对全局所有人员状况进行了一次普遍摸底调查，登记建档，确定了今年的慰问重点：一是工资收入较低的劳务派遣工；二是因重大疾病或突发灾难等原因造成家庭困难的职工；三是离退休的xx老干部。并根据对象的.不同采取不同的帮扶措施，切切实实为他们排忧解难，使真正有困难的员工得到了及时的帮助，收到了良好的效果。

在20xx年送温暖活动中，我局共筹集款物共计x万元，慰问困难职工x人，劳务派遣工x人，一线职工x人；其中为全局职工准备了春节年货；为两名困难党员(xx，xx)每人发放慰问金x元；为劳务派遣工每人发放慰问金x元；慰问了发生家庭变故的xxx；局领导带队慰问了xxx；1月x日在xxx组织全体干部职工参加新春联欢会。

在20xx年送温暖活动中，我局领导、工会注意了解干部职工诉求和生活实际困难，作为今后工会工作的侧重点。我局将在财经政策允许范围内，最大限度地为职工排除后顾之忧，使大家全身心的投入到工作中去，为xxxx的持续安全健康快速发展作出更大贡献。

工会春节送温暖工作总结

为深入贯彻落实《关于认真开展“元旦、春节”慰问工作的通知》要求，车队领导高度重视，及时组织开展了慰问活动，截止20xx年1月10日，慰问工作已按计划全面完成，现将车队20xx年元旦、春节慰问工作总结如下：

车队领导十分重视开展节前走访慰问活动，根据下发的文件精神，认真梳理车队退休职工、离退休老党员、老干部、困难职工、劳动模范等具体情况，制定详细的.慰问计划，筹备慰问资金和物品。

以强烈的使命感和责任感，把走访慰问工作摆上议事日程，切实做好慰问对象的生活保障工作。为做好节前走访慰问工作，车队事先对慰问对象进行了详细的摸底调查，逐一进行专门联系落实到人，为走访慰问活动提供了可靠的依据。

节前走访慰问活动，是车队关怀职工的一个缩影，在今后的工作中，车队将继续按照安排部署，根据车队的具体情况，以走访慰问工作为抓手，努力为退休职工、离退休老党员、老干部、困难职工、劳动模范等解决生活和工作中的各种困难，送去组织的温暖。

工会送温暖活动的工作总结

xx按照市总工会的《关于20xx年元旦春节期间开展送温暖活动的通知》精神，在单位范围内开展了春节送温暖活动，现就相关情况汇报如下：

单位领导十分重视开展元旦、春节送温暖慰问活动，单位专门组织了工会委员会议，专门对春节期间送温暖活动进行布置，决定开展元旦、春节慰问活动，对贫困员工派专人进行看望、慰问；由于单位领导重视，人力和资金上得到了根本的保证，有力推动了元旦春节慰问活动的开展。

xx工会以强烈的使命感和责任感，把它摆上工会的重要议事日程，切实抓好困难员工的生活保障工作，维护职工的合法权益，为了切实做好春节慰问工作，我办工会首先对xx人员状况进行了一次普遍摸底调查工作，在实施送温暖活动中，我们对生活相对困难的干部职工，进行一一有重点的排列确认，采取有针对性地进行困补等措施和办法，切切实实的为他们排忧解难。由于采取有力的措施，使真正有困难的员工得到了及时的帮助，收到了较好的效果。

贫帮困第一责任人，拓展送温暖领域;进一步把各项帮扶工作进一步落到实处，把帮扶救助工作做细做实。给他们每户送去春节慰问款500元，以便使他们能过上一个欢乐祥和的春节，同时勉励他们要自强自立，坚定信心，克服困难，渡过难关，送去了党和组织上的关怀和温暖。

通过本次对困难职工进行送温暖活动，在对困难员工进行帮扶的同时，xx领导、工会还注意倾听职工群众的呼声，进一步摸清了员工的具体困难和存在的一些实际问题，并将在今后工作中加以认真、区别对待，予以尽力解决。通过本次活动也更加激发广大职工工作积极性，使大家能全身心地投入到建设富强、秀美、兴福新xx的热潮中去。

二〇一二年一月九日

为深入贯彻党的十八届四中全会和省市两会精神，协助党委、政府做好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，根据全总、省总和市委市政府的要求，全市各级工会组织在有关部门的密切配合下，以实际行动把党和政府的关爱送到了千家万户，让他们与全市人民一道共度欢乐、祥和、安宁的新春佳节。

（一）摸清底数，确定对象。为确保“两节”期间的送温暖工作落到实处，市总帮扶中心严格按照“依档帮扶、因困施助”的原则,对基层送报的困难职工家庭状况进行核实把关，最终市总本级确定11名困难职工作为“两节”期间的送温暖活动慰问对象，与2014年相比受助人数增加30%。今年的“两节”送温暖活动把关注焦点和重点投向四类困难群体：一是已建档的困难职工；二是家庭人均收入低于低保线的困难职工；三是工资收入略高于低保线但由于下岗失业、重大疾病、重大事故、意外灾害、子女教育、各类灾害等原因造成家庭生活特别困难的职工；四是生活困难的农民工。

及时制定下发了《关于开展2015年“两节”送温暖活动的实施方案》。方案对慰问时间、标准、对象、名额、计划、要求等均设定了明确标准,对“两节”期间的送温暖活动做了周详的部署，要求各级工会组织和工会干部尽职履责、细化方案、精心组织，倾心倾力为困难职工和农民工办好事、做实事、解难事，扎实做好送温暖活动的基础工作。

（三）积极筹措资金。为了保证送温暖活动的有效开展，市总工会通过全总拨款、省总补贴等多方筹资 万元，与2014年相比救助金额增加152%，社会捐助40万元（卓燃铁人志愿者爱心基金捐款 万元，免费给50名困难职工安装燃气壁挂锅炉）。按照上级支持、分级筹措、统筹兼顾的原则，全市已形成了以“各级政府适当补助，上级工会拨款支持，本级工会尽力投入，多渠道、多层次筹措资金”的格局，为送温暖活动顺利开展奠定坚实基础。

职工家庭，慰问我市困难企业的 名职工，为他们送去慰问金，带去了新年的美好祝福。

慰问组一行，每到一处，都与企业和社区的负责人热情交谈，仔细询问企业的发展经营情况，了解困难职工的生产生活等问题，激励大家，坚定信心，克服暂时的困难，党和政府是不会忘记特殊群体的困难，一定会把涉及广大职工的民生问题逐步解决好，给大家拜早年，鼓励大家一道把11建设成为和谐之城、幸福之城。

（一）党政领导牵头抓工作落实。考虑到“两节”送温暖工作时间紧，任务重，工作量大，政策性强，各级党委、政府高度重视“两节”期间的送温暖工作，在组织领导、资金安排、舆论宣传等方面给予了大力支持，形成了“党政领导牵头，行政措施保障，部门配合参与，工会组织实施”的活动格局，确保了全市送温暖活动的顺利开展。同时市委、市政府主要领导仍在百忙之中前往 责任公司， 给他们送去慰问金，带去了新年的美好祝福。

了解企业经营状况及需要帮助解决的困难和问题，共走访困难职工家庭204户，企业219个。重点慰问了 环卫工人，公安战线协警人员和公交公司一线驾驶员。全市各级工会通过多种形式，共慰问困难职工 ，发放慰问资金共计 余万元，切实把党和政府及工会组织对环卫工人、公益岗位，公交一线职工和其它困难职工的关怀及时落到实处。

（三）突出亮点，取得实效。在今年的“两节”送温暖活动中,市总工会把城市环卫工人、公安战线协警人员和公交公司一线驾驶员作为重点慰问对象，成为今年活动的亮点。市总工会向来自四区的250名环卫工人、50名困难协警员和100名公交公司驾驶员，每人发放1500元慰问金共计37.5万元，切实把党和政府及工会组织对环卫工人、公益岗位和公交一线职工的关怀及时落到实处，使“两节”送温暖活动进一步取得了实效。

会工作委员会进一步学习和明确帮扶工作应收集的资料和程序性要求，做到帮扶工作全局一盘棋，环环紧扣，紧张有序。

今年的送温暖活动主要呈现出以下特点：一是明确主题，扩大宣传。把以“履职尽责、服务职工”确定为2015年“两节”送温暖主题实践活动的主题，通过11电视台、11晚报和11都市报等媒体打响工会“送温暖工程”的活动品牌；二是公开帮扶，接受监督。活动要求各级工会组织将“两节”拟慰问的企业、社区等困难职工名单在一定范围内进行公示，公布举报电话12351，自觉接受职工群众的监督；三是扩大范围，关注特殊群体。为努力实现“全覆盖、不遗漏”的帮扶目标，要求在慰问对象范围上进一步扩大，只要符合困难职工的条件，都可纳入慰问范围，并重点关注困难农民工、环卫工人、协警员等特困群体，真正体现了党政和工会组织的雪中送炭和人文关怀。

20xx年元旦、春节期间我局在全局范围内开展了送温暖慰问活动，现总结如下：

为做好慰问工作，我局工会首先对全局所有人员状况进行了一次普遍摸底调查，登记建档，确定了今年的慰问重点：一是工资收入较低的劳务派遣工；二是因重大疾病或突发灾难等原因造成家庭困难的职工；三是离退休的xx老干部。并根据对象的不同采取不同的帮扶措施，切切实实为他们排忧解难，使真正有困难的员工得到了及时的帮助，收到了良好的效果。

在20xx年送温暖活动中，我局共筹集款物共计x万元，慰问困难职工x人，劳务派遣工x人，一线职工x人；其中为全局职工准备了春节年货；为两名困难党员（xx，xx）每人发放慰问金x元；为劳务派遣工每人发放慰问金x元；慰问了发生家庭变故的xxx；局领导带队慰问了xxx同志；1月16日在xxx组织全体干部职工参加新春联欢会。

是困难员工切实感受到组织的关心和温暖。

心的投入到工作中去，为xxxx的持续安全健康快速发展作出更大贡献。

附件：2012年送温暖活动统计表。

xxxxxxx

二〇xx年二月三日

工会送温暖的工作总结

从1月5日至25日，我市工会系统全面开展以“帮扶解困送温暖、情系职工惠民生”为主题的2017年春节送温暖活动，筹集送温暖资金1100万元，走访慰问2.2万名困难职工群众。这是记者昨(5)日从市总工会获得的消息。

活动期间，我市各级工会组织将以各种形式向企业和职工，认真宣讲党的十八届六中全会和中央、省委、市委党的群团工作会议精神，以及市委、市政府有关改善和保障民生的重大政策措施，大力推动党和政府各项保障民生政策的落实，团结动员广大职工主动适应经济发展新常态，积极投身经济建设主战场，在“六大兴市计划”中充分发挥主力军作用;开展《劳动合同法》《就业促进法》《社会保险法》和劳务派遣新规定等有关维权知识宣传，关注重点领域工资拖欠等劳动关系突出矛盾，积极为春节期间寻求帮助的困难职工、农民工提供快速、便捷、高效的法律服务，切实维护职工合法权益。

在春节期间，工会组织将联合市内外用工企业，集中开展4场专场求职招聘活动，向下岗失业人员、高校毕业生、返乡农民工等提供就业援助和为市内重点企业提供用工援助。面向困难群体进行广泛走访慰问，为困难职工提供生活必需品，努力帮助困难职工解决面临的医疗、就学、生活困难等突出困难，确保困难职工都过上一个祥和愉快的春节。

工会送温暖的工作总结

为深入贯彻党的十七届四中全会和省八次**精神，全面落实科学发展观，协助党委、政府做好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，帮助困难职工和农民工渡过一个温馨祥和的春节，根据全总、省总和xx市委xx市政府的要求，xx年双节期间，xxxx市在全xx市范围内开展了以“扶贫济困解难事、温馨和谐进万家”为主题的送温暖活动。活动期间，各级党员干部和工会组织积极深入到困难职工和农民工家中帮疏导思想、帮落实政策、帮子女就学、帮实现就业、帮生产自救、帮安渡双节，以实际行动把党和政府的关爱送到了千家万户。

一、领导重视制定夯实送温暖活动基础。

xx市总领导非常重视送温暖活动，站在落实“三个代表”、构建和谐社会的高度，作为双节期间工作的重中之重抓紧、抓实、抓出成效。一是召开党组会，专题听取保障部制定的双节送温暖，明确目标，责任到人。二是下发了《关于做好xx年元旦、春节期间送温暖活动的通知》，要求各级工会组织和工会干部履行职责、制定、精心组织，倾心为困难职工和农民工办好事、做实事、解难事。三是通过深入细致的调研，写出了《关于xx市直困难企业和困难职工生产生活状况的情况反映》，及时上报xx市委xx市政府，为深入开展双节送温暖活动夯实了基础。

二、履行职责发挥优势编织工会送温暖爱心网。

双节期间，xx市总工会发挥自身优势，精心安排、周密部署，深入开展了以“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”为主题的送温暖活动，通过送法律、送岗位、送培训、送物质、送文化，切实解决了困难职工的过节难问题。一是积极筹措资金。为了保证送温暖活动的有效开展，xx市总通过全总拨款、省总补贴、协调xx市财政、送温暖基金利息等多方筹资90万元，全部用于双节期间的扶贫帮困，确保不让一名职工因家庭困难而不能过年。二是陪同省xx市领导慰问困难劳模、特困职工、农民工和残疾人。在我们提前摸底调查的基础上，元月18日上午，陪同xx等省xx市领导走访看望了两户困难劳模、一户特困职工和一户农民工，每户带去了500元现金和米、面、油等过节物资;2月7日上午，陪同xx市四大班子领导慰问救助了四户特困职工和2户残疾人;2月9日上午陪同省领导xx看望了一户困难劳模和一户特困职工。三是集中救助特困职工。2月1214日，分两批对530名特困职工进行了集中救助，每人发放救助金400元.四是组织用工洽谈会。元月26日，与劳动局联合组织了“迎双节、送岗位”失业职工、农民工专场招聘会，有52家用工单位参会，涉及工种61个，提供岗位1708个，参会人员2600人，达成用工意向1170人。五是召开受助大学生座谈会。2月9日上午，与曾经救助过的部分在校大学生进行了座谈，听取了他们的学习生活情况汇报，以及需要解决的实际问题，针对问题制定的助学工作。六是看望困难工会干部。2月13日上午，xx市总领导班子分成二路走访看望了工作在第一线的11名困难工会干部，每人给与了400元慰问金，让他们切实体会到了工会的“娘家情”。七是公开热线救助电话。为了确保困难职工能得到及时的救助，我们向社会公布了热线电话“12351”，每天24小时值班，力争送温暖工作不留死角。

采取措施结对救助推动“双百双千”帮扶活动深入开展。

全xx市各级部门和党员干部积极响应xx市帮扶办的号召，发挥自身优势，挖掘自身潜力，大力开展帮扶困难职工活动，以实际行动践行了共产党员先进性。据统计，全xx市有4872名党员干部参加了帮扶活动，帮扶困难职工4910人，慰问金380万元，油食品34.16万斤，送岗位3277个，确保了不让一名困难职工因家庭困难而发生意外。一是以xx市帮扶活动办公室的名义下发了《关于在双节期间继续开展“双百双千”帮扶活动的通知》，要求各级党员干部要怀着对职工群众的深厚感情，有针对性的开展帮扶活动，切实解决他们的生产生活问题。二是部分单位和县区多形式、多渠道筹措帮扶资金，夯实帮扶活动的物质基础。郾城区和临颖县召开了送温暖捐助活动动员大会，县区领导带头捐款捐物，为困难职工和农民工奉献爱心;xx市商务局发动党员干部捐款3600元，全部发放到帮扶对象手中。二是xx市领导身体力行、率先垂范，带头走进帮扶对象家中嘘寒问暖、看望慰问，带动了帮扶救助活动的深入开展。2月10日，xx市委书记**轻车简从来到帮扶对象煤炭公司困难职工**家中走访看望，送去了过节用的面粉、油、棉被和慰问金，并嘱咐**要坚定信心、战胜困难，早日摆脱贫困。xx市委副书记**、xx市政协主席**、xx市委常委、宣传部长**、xx市委常委、副xx市长曹存正、xx市委常委、政法委书记**、xx市人大副主任**、xx市政协副主席**等xx市领导也在百忙中抽出时间专门看望救助了帮扶对象，或以其它形式表示了对帮扶对象的关心和关注，受到了社会各界和困难职工的盛赞和好评。

送温暖工作总结

为深入贯彻党的十七届四中全会和省八次党的代表大会精神，全面落实科学发展观，协助党委、政府做好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，帮助困难职工和农民工渡过一个温馨祥和的春节，根据全总、省总和市委市政府的要求，20xx年双节期间，**市在全市范围内开展了以“扶贫济困解难事、温馨和谐进万家”为主题的送温暖活动。活动期间，各级党员干部和工会组织积极深入到困难职工和农民工家中帮疏导思想、帮落实政策、帮子女就学、帮实现就业、帮生产自救、帮安渡双节，以实际行动把党和政府的关爱送到了千家万户。

市总领导非常重视送温暖活动，站在落实“三个代表”、构建和谐社会的高度，作为双节期间工作的重中之重抓紧、抓实、抓出成效。一是召开党组会，专题听取保障部制定的双节送温暖活动方案，明确目标，责任到人。二是下发了《关于做好20xx年元旦、春节期间送温暖活动的通知》，要求各级工会组织和工会干部履行职责、制定计划、精心组织，倾心为困难职工和农民工办好事、做实事、解难事。三是通过深入细致的调研，写出了《关于市直困难企业和困难职工生产生活状况的情况反映》，及时上报市委市政府，为深入开展双节送温暖活动夯实了基础。

双节期间，市总工会发挥自身优势，精心安排、周密部署，深入开展了以“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”为主题的送温暖活动，通过送法律、送岗位、送培训、送物质、送文化，切实解决了困难职工的过节难问题。一是积极筹措资金。为了保证送温暖活动的有效开展，市总通过全总拨款、省总补贴、协调市财政、送温暖基金利息等多方筹资90万元，全部用于双节期间的扶贫帮困，确保不让一名职工因家庭困难而不能过年。二是陪同省市领导慰问困难劳模、特困职工、农民工和残疾人。在我们提前摸底调查的基础上，元月18日上午，陪同**等省市领导走访看望了两户困难劳模、一户特困职工和一户农民工，每户带去了500元现金和米、面、油等过节物资；2月7日上午，陪同市四大班子领导慰问救助了四户特困职工和2户残疾人；2月9日上午陪同省领导**看望了一户困难劳模和一户特困职工。三是集中救助特困职工。2月12—14日，分两批对530名特困职工进行了集中救助，每人发放救助金400元。四是组织用工洽谈会。元月26日，与劳动局联合组织了“迎双节、送岗位”失业职工、农民工专场招聘会，有52家用工单位参会，涉及工种61个，提供岗位1708个，参会人员2600人，达成用工意向1170人。五是召开受助大学生座谈会。2月9日上午，与曾经救助过的部分在校大学生进行了座谈，听取了他们的学习生活情况汇报，以及需要解决的实际问题，针对问题制定20xx年的助学工作。六是看望困难工会干部。2月13日上午，市总领导班子分成二路走访看望了工作在第一线的11名困难工会干部，每人给与了400元慰问金，让他们切实体会到了工会的“娘家情”。七是公开热线救助电话。为了确保困难职工能得到及时的救助，我们向社会公布了热线电话“12351”，每天24小时值班，力争送温暖工作不留死角。

全市各级部门和党员干部积极响应市帮扶办的号召，发挥自身优势，挖掘自身潜力，大力开展帮扶困难职工活动，以实际行动践行了共产党员先进性。据统计，全市有4872名党员干部参加了帮扶活动，帮扶困难职工4910人，慰问金380万元，油食品34。16万斤，送岗位3277个，确保了不让一名困难职工因家庭困难而发生意外。一是以市帮扶活动办公室的名义下发了《关于在双节期间继续开展“双百双千”帮扶活动的通知》，要求各级党员干部要怀着对职工群众的深厚感情，有针对性的开展帮扶活动，切实解决他们的生产生活问题。二是部分单位和县区多形式、多渠道筹措帮扶资金，夯实帮扶活动的物质基础。郾城区和临颖县召开了送温暖捐助活动动员大会，县区领导带头捐款捐物，为困难职工和农民工奉献爱心；市商务局发动党员干部捐款3600元，全部发放到帮扶对象手中。二是市领导身体力行、率先垂范，带头走进帮扶对象家中嘘寒问暖、看望慰问，带动了帮扶救助活动的深入开展。2月10日，**轻车简从来到帮扶对象煤炭公司困难职工**家中走访看望，送去了过节用的面粉、油、棉被和慰问金，并嘱咐**要坚定信心、战胜困难，早日摆脱贫困。市委副书记**、市政协主席**、市委常委、宣传部长**、市委常委、副市长曹存正、市委常委、政法委书记**、市人大副主任**、市政协副主席**等市领导也在百忙中抽出时间专门看望救助了帮扶对象，或以其它形式表示了对帮扶对象的关心和关注，受到了社会各界和困难职工的盛赞和好评。

冬季送温暖工作总结

日前，民政部、市民政局分别发文要求开展“寒冬送温暖”专项救助行动，我站积极响应上级民政部门号召，落实救助政策。及时救助生活无着流浪、乞讨人员以及因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员。为切实将专项行动落到实处，让困难群众在寒冬中感受到党和政府温暖、社会关爱，保障城市生活无着流浪、乞讨人员基本生存权益，维护城市文明形象。我站主要做了以下几点工作：

我站于12月20日上午专门召开全体职工会议对“寒冬送温暖”专项救助行动进行了部署安排。要求在原有各项救助工作基础上，认真做好站内保障、主动巡查、部门协作、媒体宣传等工作。积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施，方便生活无着流浪、乞讨人员主动求助避寒。一是要求强化部门责任，要求各科室在各自业务领域各司其职，责任到人，杜绝出现部门推诿、救助不力的不良情况，做好站内救助工作；二是要求密切关注天气气候变化，在扎实开展常态化主动救助工作基础上，做好极端天气的应急救助工作。

为切实做好恶劣天气下流浪乞讨人员救助工作，我站于年初增配了专用车辆，现有救助专用车3辆。制定了《恶劣天气主动救助方案》，成立了3个流动救助小组，由站领导亲自带队，每周至少三次深入车站码头、繁华市区、桥梁涵洞等流浪乞讨人员易聚地段开展现场救助。通过常态化开展主动救助工作，变等待救助为主动救助，变站内救助为站外救助，将街面劝导、街头救助和街面宣传相结合。按照“先救助后甄别”的原则，对街面上有流浪乞讨行为的人员和有特殊困难需要救助的人员，积极施救，先劝导其到救助管理站接受救助，再甄别返乡或安置。对精神病人、危重病人要按照“先救治、后救助”的原则及时送往定点医院救治。重点对车站、繁华地区、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员重点集中活动和露宿区域的流浪乞讨人员进行救助和管理，加大巡查和救助力度。对经劝导后愿意进站接受救助的流浪乞讨人员立即护送入站。对不愿进站接受救助的，要提供必要的御寒物品、食物和详细求助方式，并按照相关要求做好笔录及视频资料，做好后续跟踪救助；对痴、呆、傻、精神病人及未成年人等无民事行为能力或无完全民事行为能力的人实行保护性救助，以免其被冻伤、冻死。

切实加强值班值宿力量，安排专人负责接听救助，做好救助与110、120的有效衔接，确保不遗漏任何一个求助信息，不延误任何一个救助服务，如有需要由巡查小组领导安排人员现场救助。滞站受助人员在进行身份甄别后，符合资助返乡条件的，及时开具“救助返乡车票凭证”，救助其返乡。对老年人、未成年人、行动不便或患有精神疾病的受助人员经定点医院救治稳定后，实行护送返乡。

在我市流浪乞讨救助管理联席会议的指导下，切实按照《关于加强市区流浪乞讨人员救助管理的通告》和《关于城市流浪乞讨人员危重病人精神病人救治工作规程通知》等文件的要求，与公安、城管、卫生、财政等部门密切协作，在市区全面开展联合巡查救助，做好夜间和重点区域巡视救助，加强对流浪乞讨等生活无着人员的引导、劝离、救治等工作。

依托我市目前建立的48家社会救助点在源头预防流浪、接收安置等方面的优势资源，充分发挥基层组织在流浪乞讨源头预防中的监测和早期干预作用，要求各社区救助点在辖区内主动排查，对发现的流浪乞讨等生活无着人员主动引导、护送至救助站。是借助媒体力量广泛发动，在电视台和报纸播放刊登温馨提示，宣传寒冬救助措施，及时介绍寒冬救助进展、工作成效等工作动态，邀请市民共同参与救助，及时向我站报送相关信息。

专项救助行动期间，我站将在上级民政部门的领导下，扎实做好本职工作，创新工作方式，不断完善部门联动和快速响应机制，积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施，方便生活无着流浪、乞讨人员主动求助避寒、安全过冬。

送温暖工作总结

为了切实保障节日期间困难群众的生活，围绕“听民意、惠民生、暖民心”主题，新虹街道社区事务受理服务中心积极开展元旦春节期间帮困送温暖工作。重点解决城乡低保家庭、因病支出型贫困家庭、困难党员、高龄困难老人、困难残疾人、特困优抚对象以及特殊困难群体的帮困送温暖工作，让特殊困难群众真正感受党和政府的温暖与关心。

xx年元旦春节期间新虹街道帮困送温暖工作在区委、区政府领导“民政牵头、部门尽责、依托社区、社会参与”的工作要求下，街道职能部门积极发挥帮困工作中的引导发动、统筹协调作用，按照“一口上下”的`工作模式，确保帮困补助广覆盖、不遗漏、少重复，有效形成帮困送温暖工作的整体合力。据统计，xx年新虹街道元旦春节帮困送温暖工作分为助困、助医、助老、助残、助优五大类24个项目，涉及到16个条线部门，帮困覆盖人群2727人次，帮困资金143万元。

同时，街道各级领导深入基层带头走访慰问社区困难党员和困难群众，送去慰问金和节日的问候。在走访慰问中倾听民声、体察民情、化解民忧、温暖民心，进一步增强与群众的血肉联系。

冬季送温暖工作总结

在我们身边，有着这样一群人，他们家庭贫困，可能温饱问题都无法解决，他们有的因为家庭变故，有的因为年迈体弱多病，他们是社会弱势群体，他们需要社会的帮助。与此同时，也有这样一批人，他们热衷公益，乐于助人，xx年7月21日(星期天)上午，xx虔城志愿者协会的志愿者们走进xx社区开展送温暖社区志愿服务活动。

xx社区下岗失业人员、困难家庭较多，也是我们这两年经常走访的社区。帮扶活动，送粮油活动，助贫活动都做的比较成功，也得到居民的欢迎和好评。这次走进社区，我们为社区居民提供了：免费维修家电，免费补鞋，免费专家义诊和宣传预付地中海贫血等便民服务!

“这个活动真是太好了，不出家门就可以接受检查了!”一位刚量完血压的社区大妈高兴地说。在社区服务点前来检查、咨询的居民络绎不绝，医院专家zz主任医生，xx医生，cc医生三位医生忙着为社区居民免费检查，并认真对每一位患者作详细解答……看着他们忙碌而认真的身影，为他们的敬业精神而感动!

最辛苦的是补鞋处的xx大哥了。xx大哥是个很热心的人，每次有什么活动，只要他能参加的，他都会很积极的参加。头一天我打电话给xx大哥，他放弃了一天的工作，很爽朗的就答应了。一大早，xx大哥就带好了补鞋要用的工具(车鞋子的铁架车子可是很重的哦)早早的等在了集合点。在社区活动点，很多阿姨把家里坏了的鞋子拿来修补。本来那些鞋子放在家里不能穿，扔了又可惜。xx大哥的补鞋技术可是很专业的哦。脱了底的鞋子，xx大哥先补胶，而后在上线，一针一针上的很密实。一双一双的鞋子，经过他的巧手，补好的鞋子一点也看不出它们坏掉的样子。忙了一个上午，xx大哥水都没喝一口，从他的身上，体现出的是正能量!

通过这次社区服务，较好地满足了社区居民的实际需求，为社区居民提供极大的便利。但在服务活动中还存在着很多的问题，完善服务功能、热心服务群众，把服务活动做的更好，以后多开展一些这样的社区服务!

感谢参加此次活动的伙伴们的辛勤付出，大家辛苦了!

送温暖工作总结

20xx年元旦、春节期间我局在全局范围内开展了送温暖慰问活动，现总结如下：

为做好慰问工作，我局工会首先对全局所有人员状况进行了一次普遍摸底调查，登记建档，确定了今年的慰问重点：一是工资收入较低的'劳务派遣工；二是因重大疾病或突发灾难等原因造成家庭困难的职工；三是离退休的xx老干部。并根据对象的不同采取不同的帮扶措施，切切实实为他们排忧解难，使真正有困难的员工得到了及时的帮助，收到了良好的效果。

在20xx年送温暖活动中，我局共筹集款物共计x万元，慰问困难职工x人，劳务派遣工x人，一线职工x人；其中为全局职工准备了春节年货；为两名困难党员（xx，xx）每人发放慰问金x元；为劳务派遣工每人发放慰问金x元；慰问了发生家庭变故的xxx；局领导带队慰问了xxx同志；1月16日在xxx组织全体干部职工参加新春联欢会。

是困难员工切实感受到组织的关心和温暖。

心的投入到工作中去，为xxxx的持续安全健康快速发展作出更大贡献。

xxxxxxx。

二〇xx年二月三日。

温暖过冬工作总结

xxxx年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。

为了总结经验，找准问题，更好地顺承和实施热电联产规划，现将xxxx年度冬季供热工作情况总结如下：

xxxx年的冬季供热工作，从xxxx年的11月14日开始至06年的3月16日，历时四个月，供热58.74万吨，结算供热量49.62万吨，占年计划的99.24%，较去年同期减少2.77万吨，减少比例为5.28%。其中，工业用汽为32.78万吨，办公经营用汽9.26万吨，居民采暖用汽7.58万吨;供热收入为3861.19万元，较去年同期。

进行退款，提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，得到了用户的一致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。

(一)、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用户管损，并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款80%的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。

(二)加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户42家，其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家，对查出的情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计5万余元，有效地维护了供热秩序。

(三)、积极做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得了较好成绩，截止12月底汽款累计预收达1220万元，成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面：

三是与修造车间配合，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的控制，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。

过去的一年，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

(一)、供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在继续增加。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。

(二)、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大;二是检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

(三)、收费管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能及时收回。

(四)、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。为配合公司的发展步骤，搞好城区集中供热，20xx年度计划供热量60万吨;结算供热量54万吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案，倡导和推进分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老城区施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖分配增压站，积极进行新区循环水供暖基础设施建设工作。