专业社区社情民意工作总结（汇总16篇）

医院工作总结是对自己付出的一种肯定和记录，可以让我们更有动力和信心继续前进。希望以下的幼儿园工作总结范文可以给大家带来启发和思考。

社区工作总结

今年我社区通过多种形式开展"三大"活动，三大即，大走访、大检查、大接访。大走访，以社区委主任为领导，带领低保员，计生员，劳动保障员，深入辖区走访入户登记人员信息，摸查计划生育情况，登记社区内就业失业情况，一一登记入册，为以后的社区工作打下良好的基础，大接访，即在入户登记时，及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查，检查各个小区楼道的环境卫生，一些辖区内存在的垃圾死角，及弃管搂的卫生问题，并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。

(一)结合"三大"活动的深入，我广泛听取群众意见，关注弱势群体，重点慰问走访困难老人，困难残疾人及困难优抚对象，及时为他们排忧解难，让党的优惠政策真正的落到实处。

(二)在低保工作方面，我们社区始终以应保尽保为原则，做到公开、公正、公平，实行窗口化服务，对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案，低保工作做到动态管理，上半年我社区对30户低保户进行复审，对条件不符合的7户家庭进行了撤保，并对社区22户低保边缘户进行了入户走访，并将14户低保边缘户申报低保。

社区开张三个加强，集中整治环境卫生活动

1、加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。

社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。

2、加紧落实楼道保洁员，环节现状。

我社区共有楼房49栋，15栋楼进入物业管理，23栋楼有卫生保洁员，还有26栋楼没有卫生保洁员，弃管楼34个，我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理，现在需要垃圾清运车及垃圾箱，我们积极与政府城管及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去，确切保证小区居民环境的卫生清洁。

3、加强宣传，发出倡议，我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书"

小区是我家，保护环境靠大家"宣传标语，发放到每一户居民的手中，我们还利用早中晚的时间段深入小区，对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服，教育、宣传、劝说，发出倡议号召大家一起维护公共环境，构建和谐小区创建美好家园的倡导。

结合大走访活动，加大力度，增强社区居民优生优育意识，计生员严格遵守规定格尽职守，建立健全社区住户花名册，及时掌握社区内人口变动，对出生、死亡、迁出、迁入、新婚、怀孕，流出、流入等相关信息能准确无误的及时上报，截止20xx年x月，社区最新统计总户数1553户3287人，其中育龄妇女958人上环440人、新婚21对现怀孕5人出生19人，由于社区居住在繁华区，外来人员较多，流动人口比较复杂，我们加大力度对流动人口的及时管理与服务，由于我们认真的工作态度，今年我们社区没有计划外怀孕，无一例超生，与此同时我们为社区的重点人员提供优质服务，向他们讲解避孕知识，免费发放避孕工具，跟踪服务，解决育龄妇女的后部之忧。

我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。

1、城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保，截止6月末，社区医疗保险参保人数计人缴费x元新增参保人数x人。

2、认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。

掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止11月我这区共为退休人员792进行了射频认证，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。

3、统筹城乡就业工作，认真做好《就业失业登记证》的登记工作，今年社区共为

人进行登记，为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。

广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用，并加强管理，把责任落实当人头，上半年社区委主任与巡逻队联合，对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖，共清理标语52条，在两会期间，我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候，确保有线电视线路畅通，让广大居民及时准时无误的收看两会，确保了小区稳定。

20xx年x月份，我们社区在小区举行了以"唱红歌、跟党走、颂祖国"为主题的活动，为纪念中国共产党周年华诞，一首首耳熟能详、感人肺腑，催人奋进的红色经典歌曲，长出了党员，群众、干部对祖国的热爱，也更拉近了社区干部与辖区居民的距离，增进了居民群众的干群关系。

社区上半年年在各个方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断的努力也获得了相应的成果，但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后，我们将把不足之处加以改进，全身投入居民群众中去，立足把社区各项工作加以改善做得更好，更加完美，实现新的跨越，更上新台阶。

社区工作总结

这期间，我经历了磨砺，从刚来到社区的踌躇满志到如今的踏实积极，我的思想悄然间发生了转变。来到社区我给自我的工作方法定位为“三多一少”既多听多看多做少说，学习老同志的工作方法，年轻的我需要锻炼，我的工作目标是，谦虚谨慎，甘于奉献的服务者。此刻我将半年的工作和思想总结一下，如有不妥请各位领导、社区代表批评指正，我必须虚心理解。

在社区书记、主任的关怀和其他同事的帮忙下，我全面了解了社区的基本情景。利用工作间隙，我电脑录入各住宅楼的爬杆图，了解社区居住群众的情景。遇到社区志愿者时我主动和他们打招呼，介绍自我，期望能够更快的融入这个团体。我利用休息时间，阅读了社区公共礼仪、社区法律知识500问、社区党务工作等书籍，并在工作中处处留心，期望有机会能够利用这些知识为群众做点实事，做点好事。

我到社区后先后负责过民政、残联、武装、党建等工作。

1、民政工作主要有：办理老年证25个，老年优待卡19个。安装“一按铃”4户，申请限价房、经济适用房入户调查12户，帮忙一家申请大病医疗救助，为9名困难老人办理了慈善医疗卡等。我与社区老人到蟹岛参加九九重阳节活动。组织社区居民为甘肃灾区捐款。民政工作政策性强，手续相对有些繁琐，遇到不理解的居民我耐心跟他们做解释工作，并分析利弊，我要求自我努力将本职工作做好，做精，做细。

2、残联工作：为曹德起办理了残疾证。为98名残疾人代换了第二代残疾证。参加区残联组织的无障碍行走检查。和残联协管员一齐到部分残疾人家中走访。组织残疾人参加东风地区残疾人运动会。组织“经残人员”家属到昌平采摘苹果及团体生日会等活动。

3、武装工作：每年一度的冬季征兵工作是武装部门的重点工作。宣传“有志青年投身军营”的理念更是重中之重，在正式体检前，我们利用板报、条幅、海报等多种形式，做宣传工作。今年，社区共有4名适龄青年上站体检。最终，同志经过层层选拔经过各项考核，贴合征兵条件，现已在四川武警入伍。

4、党建工作：月初，我接替同志担任副书记，并兼任第三党支部书记。工作压力增加，任务加重。可是我坚定信念，坚信有组织的正确领导，我必须能够为社区党员服务好。这种压力鞭策着我努力提高自身的工作本事。年底党建工作主要是撰写年度工作总结及其他文字材料、准备年底“五个好”地区党组织验收、整理老干部档案、年底党员大统等。

5、其他工作：今年恰逢建党90周年，我社区把建党宣传、安保工作作为压倒性的工作展开。我协助有关工作人员进行宣传并参加了安保志愿者队伍。在居民接待工作中，因为我刚来社区不久，对非本职的工作不是很了解，所以主要做的还是上传下达，急时准确的像有关领导总结与其他工作人员沟通。做到小事不出社区，大事不出乡的要求。借调乡团委，为东风地区党员服务中心成立做筹备工作。

1、坚定信念，做出成绩。刚到社区基层工作，应对陌生的工作环境，我感到担子重，压力大，我坚持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确领导。在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

2、认清形势，增强职责感。社区群体较为复杂，我应当认清现状，认清社区的形势，切实加强职责感，在党和政府的正确领导下，在广大群众的支持下，全心全意用知识、青春和热情服务一方水土，造福一方百姓，为社区的和谐发展做出应有的贡献。

3、不怕苦，不怕难，不怕累。到基层任职，工作环境相对较差，更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用，改变面貌，树立不怕苦的精神，以饱满的热情投入到工作中去。

1、对许多突发事件，经验不足，需要向老同志多请教，多学习。

2、需要迅速努力提高业务本事，遇到不懂得问题多请教。对社区居民还要增加耐心，克制年轻人性子急的缺点。

最终，感激乡政府、社区的关怀，感激社区居民的宽容，感激同事们的帮忙，在今后的工作学习中，在座的都是我的前辈教师，年轻的我必须努力为大家服好务。

社区工作总结

明确了社区、各成员的工作职责向阳社区党委居委会干部带动社区居民，积极开展安保巡查。安排社区居委会工作人员和社区居民志愿者，每天轮流上岗值班，在社区内主要道路及周边地区巡视。

在中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议期间要做到“四个不发生”，“一个确保”。即：不发生重大刑事案件、不发生重大治安灾害事故、不发生重大交通事故、不发生危及社会稳定的群体性的事件，进一步加强对重点人的帮教转化和监控工作，确保实现零指标。

居委会干部每天分七个时段，计9人次在小区内巡逻，并在周六日安排人员值班。社区居民志愿者分8个班，每班4个小时，共100人（新三里门口5人、向阳平房区5人）参与小区巡逻。在巡逻的同时，社区党委书记高立廷带领居委会干部，在社区范围内进行了全方位立体安全检查。

对社区内地下室、商户进行了安全防火隐患的排查，保证了社会内施工无明火，并加强了对流动人员的按原教育。与社区地下室和制高点的管理单位签订了安全责任书。加强了对重点认得管控措施。社区居委会的工作人员和社区居民志愿者们，冒着风雪严寒，每天按时参与社区安保工作，不辞劳苦，虽然牺牲了自己的休息时间，增加了工作强度，但可以为“中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”的胜利召开尽自己的绵薄之力，大家都非常的欣慰。

每天按时向办事处上报值班情况，遇到重点问题及时向街道综治办进行上报。

建立健全七项工作台帐：流动人口和出租房屋的基础工作规范台账、重点人员服务管控台账、安置帮教和社区矫正工作台账、人民调解工作台账、管理员队伍建设台账、矛盾纠纷和安全隐患排查台账、群防群治队伍管理台账。完善出租房屋、居住安全、政策宣传等方面信息服务功能，为社区群众和流动人口提供切实有效的服务。

从20xx年社区成立到现在两年的时间里，无刑事案件，无治安灾害和安全生产事故，无影响政治稳定的案事件，无群体性的事件，无上访事件，无邪教组织活动事件。20xx年到20xx年3月止，社区无可防性案件发生。（入室盗窃、入室抢劫、入室强暴、入室杀人、机动车被盗）群众治安满意率达92%。

社区工作总结

20xx年是xx区“精细化管理年”，区妇联以精细化管理项目作为工作管理的重要推手，抓住重点，突出亮点，兼顾全面，以项目化工作方式，通过推进“平安家庭”、“单亲特困母亲帮扶”2个精细化管理项目的开展，带动全面工作的铺开。20xx年，区妇联获得“全国维护妇女儿童权益先进集体”称号、xx市20xx年度先进维权工作站称号。我区郭晓玲家庭荣获“全国五好文明家庭”称号；关润尧家庭荣获“全国五好文明家庭标兵”称号，祖庙街道白燕社区被评为“全国创建学习型家庭示范社区”；石湾镇街道惠景社区、祖庙街道白燕社区被评为“全国妇联基层组织建设示范社区”。

20xx年，主要做了以下几方面工作：

（一）强势宣传，营造氛围。以普法活动、家庭教育、信访工作的有机结合，着力开展好“平安家庭”系列活动，深化“平安家庭”创建，命名表彰一批“平安家庭”，传播文明理念，倡导文明道德规范。一是与普法教育相结合。举办“两性和谐让家庭远离暴力——xx市‘三八’妇女维权周暨‘妇女法制宣传村居行’”活动，举办“依法禁毒构建平安家庭——xx区20xx年‘626’国际禁毒宣传日活动”。二是与家庭教育相结合。围绕家庭素质提升，积极推进“心手相牵共同成长”家庭教育项目。三是与信访工作相结合。完善了领导和部室工作人员信访接待日制度，畅通了领导与妇女群众之间沟通的渠道，做好信访接待工作。

（二）创特色维权服务，打造特色服务品牌。今年，区妇联维权站以志愿者队伍为依托，以“志愿服务多元维权”为项目主题，积极探索一条以志愿服务为主的多元化维权模式。组织志愿者到妇女学校及外来女工流动妇女学校进行家庭教育、普法知识的讲座，送课到基层9次。志愿者参与跟进、处理的个案20宗，已处理20宗。

（三）巩固项目成果，完善相关机制。今年是联合国儿基会的“反对对儿童的暴力”项目的结项之年，也是我市全面开展“家庭暴力综合防治示范点”项目之年，我区将进一步巩固“反对对儿童的暴力”项目成果，完善相关机制。印发《xx市xx区受暴儿童个案处理程序和服务指南》（以下简称《指南》）。举行区家庭暴力伤情鉴定中心挂牌仪式。围绕争当“好父亲、好母亲”，做好“家”字文章。陈月智荣获广东“十大杰出父亲”称号，4人荣获广东“百名好父亲好母亲”称号。

（四）“平安家庭”创建工作结硕果。目前，我区已有镇（街）、村（居）级“平安家庭”181,913户，占全区总户数的90.25%；其中区级“平安家庭51,529户,占全区总户数的25.56%。

为把单亲特困母亲结对帮扶工作进一步深化，充分发挥妇联联系党和群众的桥梁纽带作用，我们积极协同政府相关职能部门、服务类企业和社工资源，以促进就业培训、发展家政服务、组建母亲小组、帮助住房问题解决为帮扶形式，推动相关政策的实施，实实在在帮助单亲特困母亲家庭，推进我区困难群体的帮扶工作，让妇女群众和更多的困难家庭得实惠、普实惠、长受惠，促进家庭和谐与社会稳定。

今年是“三八”国际妇女节100周年，区妇联充分利用“三八”节的有利时机，大力宣传禅城妇女自强不息、勇于拼搏的精神，为社会发展作出的不可磨灭的贡献，热情讴歌在中国共产党领导下，禅城妇女事业进步和发展，激励广大妇女发扬四自精神，以更加饱满的热情创造新业绩，创造新生活。一是充分发挥媒介效应，宣传各类妇女典型及男女平等基本国策。二是举办“百年精彩禅城喝彩——魅影和韵凤舞谐章庆国际劳动妇女节100周年纪念”活动。三是举办“记录分享——寻找身边100位‘最美丽的半边天’暨xx区首届妇女电影节”。

20xx年度获得省“巾帼示范岗”的岗位有13个、市“巾帼文明标兵岗”的岗位有27个、区“巾帼文明岗”的岗位有27个；20xx年申报创建区岗的单位有48个。同时修订区巾帼文明岗实施方案，调整评审领导小组成员；进一步明确xx区巾帼文明岗创建活动，重点放在女职工较集中的服务行业、“窗口”行业、城市公共事业行业及党政机关、执法部门中的对外单位或集体；按属地管辖原则，镇（街）、区级妇联和工会逐级指导、审查。

我区作为省级基层组织建设“示范”创建活动试点，根据省、市妇联的有关精神，制定了《xx区妇联基层组织建设“示范创建工作实施规划（20xx—20xx）》。该《规划》已印发到各镇（街）妇联实施执行。今年，区妇联先后撰写了《积极培育后备力量，加强妇联基层组织建设——xx区妇代会与毕业女大学生参与村工作现状调研的报告》、《xx区妇联基层组织推动基层妇女参与自治实践调研报告》、《xx区妇联关于农村女性进“两委”调研情况》。

11月5日，区妇联召开党群共建创先争优活动建设“妇女之家”工作会议。传达了全国、省、市妇联关于建设“妇女之家”的文件精神，布置了我区的落实方案。

妇儿工委办的工作有新的突破，积极开展各项工作，加大两个规划的宣传力度，努力推动两个规划的指标完成。

社区工作总结

温馨社区地处钱塘江三桥西南面，滨江区政府正南面。东至江陵路，南至滨和路，西至春晓路（含南广场），北至江南大道。社区有钱塘春晓花园、温馨人家、瑞立中央花城三个小区，总面积达339660平方米，目前在册人口7471人，25周岁以下青年2105人，总人数占29%。

（一）健全组织领导、找准发力点。

建立了预防青少年违法犯罪工作的基本工作队伍。队伍由街道团委书记和社区居委会负责人、团组织负责人、社区民警、社区综治负责人组成，明确职责，提升青少年工作队伍专业化程度。

成立社区关工委。主要由老干部、老教师、老党员、老军人等退休同志组成，定期召开学习座谈，深入学习十九大精神，要求结合新时代、新思想，制定新目标、新举措，结合实际制定《青少年思想道德建设工作实施方案》，并提出任务、方法，落实的措施，指导监督并推动各项工作开展。

成立青少年教育辅导志愿者服务队。主要由街道团工委书记、社区负责人、派出所民警、社区社工组成，定期围绕家庭教育、安全教育、法治教育等，目前已开展亲子阅读活动8场次，参与人数达650余人次，开展“让科学兴趣飞起来”教育活动，参与人数30余人次，开展“儿童意外伤害预防和自救”、禁毒、反邪教和消防安全宣传教育活动，合计参与人数超100人次。

此外，还专门成立了“两队”：即信息员队伍，由社区内的楼道长组成，通过网格走访及时保持与家庭户的信息互通，了解家庭内青少年的生活、学习情况；青少年心理健康教育辅导员队伍，由街道团工委书记、社区负责人、派出所民警、青少年事务社工、法定代理人和“心智慧”社会组织负责人组成，主要开展青少年心灵关爱活动，设社区心理健康咨询室，由联络人具体负责青少年问题接转、联系和处置，情节较为严重的由心智慧社会组织开展专业化介入（目前尚未发生）。两支队伍成为预防青少年违法犯罪工作的有效补充。

（二）推进网格管理、找准切入点。

社区科学划分为十个网格，其中9个为居民网格，1个为周边商铺网格，以网格化管理推进工作开展。充分发挥社区党委的组织力，协调物业、业委会和社区力量，引导辖区党员志愿者、网格员以网格为单位，扎根社区楼幢开展每日巡查，实现了人在网中走、事在格中办的管理模式。

居民网格中，通过前期走网格、排问题，并结合开展家庭教育、送法上门等活动。今年我们重点排摸有问题倾向的青少年家庭，一旦发现，在征求家庭意见的基础上及时与青少年心理健康教育辅导员队伍的联络员联系，开展谈心谈话甚至专业介入，从已经发现并解决的青少年问题看，目前存在的问题主要在学习压力大无法妥善释放、考试不好与父母有矛盾、性格原因导致正常交往困难以及学习思想不集中等。

周边商铺网格中，联合辖区派出所、街道相关条线等定期开展消防安全检查、有无违法违规经营等，合计10余次。协调物业严格把好商铺租赁关，严禁网吧及其他各类涉及黄、赌、毒场所入驻，为青少年营造良好的社区环境。

（三）创新创建形式、找准结合点。

一是依托党建抓五德。党的十九大报告指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴则国运兴，文化强则民族强”，社区思想政治工作的重点就是宣传引导、熏陶感染，结合文化党建主题，利用钱塘春晓花园小区楼道门厅的亲子阅读角，传承国学、传承家风，让孩子们在诵读过程中感受意境美、志趣美。目前已建立“6楼1室”（6幢居民楼、1个儿童之家），通过一段时间的运营，受到居民一致好评，同时也拉近了邻里关系、亲子关系，让孩子们感受了快乐、收获了成长，逐步提升青少年在道德、文化、智力方面的素养。

二是依托阵地拓素质。为了更好的帮助青少年提高环保意识、科普知识、创新能力和动手能力，社区充分利用科普馆阵地，抓实青少年校外活动。科普馆全年免费开放，利用实物模型、图文展板、虚拟技术、实验装置等让青少年体验光学、声学、电力学、机械学等趣味实验原理，感受科技的无限魅力，促使青少年更加理解创新、支持创新、参与创新，营造加快推动自主创新的良好社会氛围。今年以来，社区科普馆与钱塘春晓幼儿园、江南实验学校等共建单位共举办活动6次，受到群众的好评，累计参加人次已达450余人次。此外，科普馆由社区公益性岗位工作人员维护卫生和基础设施，定期上报设备设施完好率，并组织小朋友开展小型故事会等活动。

三是依托活动促教育。我们以各类文娱活动为载体，为青少年营造温馨和谐的宜居环境。今年元宵节活动，通过一场猜灯谜晚会，巧妙地将各类科普、文化、生活知识融入其中。我们始终把社区思想政治工作和丰富多彩的文化休闲活动结合起来，把青少年思想教育、法治教育、安全教育等融入到各类活动中，寓教于乐。今年的寒假、三五学雷锋，社区专门组织中小学生开展“小卫士巡逻队”和“巡河小分队”活动，与社区的治安巡防队员、党员志愿者一起开展治安巡逻、巡河活动，使青少年从小就树立起参与平安建设和五水共治的意识。同时不定期参加清除牛皮癣、清理堆弃物、拾捡白色垃圾等活动，共同参与社区治理，共建美好家园。

“未成年人零犯罪社区”创建工作是一项长期的社会系统工程，需要经过不懈的努力。下一步，我们将继续以加强青少年法制教育为己任，重点推进以下几个方面工作：

1、继续推进“亲子阅读进楼廊”项目。在钱塘春晓小区所有楼道内设立亲子阅读角，建立一支亲子阅读辅导员队伍。一方面积极引导家长树立良好的阅读习惯，以身作则，从而对青少年产生潜移默化的作用；另一方面，通过亲子阅读，促进家长与孩子的情感交流，有效缓解家庭矛盾的发生。

2、完善预防青少年犯罪社会化工作体系。把社区人大代表、关心下一代工作的离退休同志、党员代表吸收到社区预防工作监督员队伍中来。充分发挥社会监督、社会帮扶、社会教育的作用，及时发现社区中诱发青少年违法犯罪的不利因素，加大青少年不良行为的预防力度。

3、成立青少年知法守法义务辅导队。聘请社区内公安、司法人员和教师、退休老党员为辅导员，开展法律知识讲座、与重点青少年结对，不断完善长期教育管理机制，提高青少年自我保护意识，做守法公民。

4、完善青少年活动阵地。逐步完善青少年社会道德实践基地、法律咨询站和校外青少年活动场所。

目前存在的问题及建议：

一是底数问题。着力抓好重点人群基本情况档案管理，虽然通过走访摸清创建点辖区内18岁以下青少年人数，但是对摸清特殊、困境、单亲、留守等青少年家庭情况及有不良行为青少年人数状况，对青少年及其家庭状况等方面作摸底调查仍不够详细，不能完全做到底数清、情况明，为创建工作提供详实数据保障。

一是以联社领导、社区两委、公安、“五老”等人员为主体，以困难儿童、留守儿童等特殊青少年为主要对象，每月定期对青少年进行走访，建立走访记录和安排隐患排查记录，时时掌握特殊青少年生活状况和思想动态，发现问题苗头及时跟踪解决，为预防青少年违法犯罪工作打好“预防针”，助力平安温馨建设。

二是重点抓好青少年教育引导。依托团属资源，联合综治办、派出所、民政、妇联、教育等部门，整合力量组建“预青”工作志愿者队伍，进社入户、进学校等，通过走访慰问、悬挂宣传标语、发放宣传资料、集中宣讲等方式，大力向青少年宣传法治知识，加大宣传增强青少年及广大家长法治意识和观念。

社区工作总结

今年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，走访入户，拉近居民群众的距离。为创立和谐社区打下了良好的基础。在办事处、行政的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，认真做事，较好的完成了鹿楼办事处、行政及上级有关部门交给的各项工作任务。全年社区总体稳定，各方面工作呈现出规范、有序、平稳、健康发展的态势。现就2018年度主要工作总结如下：

1、认真组织党员学习，全面提高党员素质和党性观念。社区党组织根据鹿楼街道办事处的安排，于每月25日召开总支委员和全体工作人员会议。安排部署各支部开展全体党员培训、党员民主生活会和民主测评并要求邀请部分居民小组长参会，圆满完成了学习任务。

2、培养和发展新党员。党总支严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，增强党员队伍的新生力量。

3、开展基本活动，彰显党组织活力和凝聚力。建立了以党员群众服务中心为依托，以社区党员干部为主体、面向全体居民的综合性服务活动；以“创先争优”活动为主题，组织党员开展实践活动。根据党员个人特长、本事，成立了服务工作队：党员宣传教育群众工作队、党员联系服务群众工作队、党员志愿者服务工作队、唐风花矛盾调解工作队。

工作队成立以来，各队工作积极开展。在活动中每个支部直接亮着“党员志愿者服务队”的红旗，展示着为居民服务的形象。唐风花矛盾调解工作队为了一方平安和谐，时刻关注不稳定隐患，对每件矛盾纠纷做到言之以情、劝之以理，不厌其烦地做好疏导工作，避免了恶性的事件的发生，先后调解各类纠纷多起。

1、调整社区人民调解委员会和社区治保委员会，组建了唐风花金牌调解室。深入开展以“防激化”为重点的人民调解工作，切实做好维护社会稳定工作做好申诉、信访等合法解决纠纷方法的宣传工作，使群众能够了解、掌握和选择正确的诉求表达方式，预防和减少群体性上访、进京上访、越级上访事件发生，推进依法治理工作。社区在今年共理解居民纠纷多起，其中邻里纠纷14起，家庭纠纷1起，其他纠纷3起。成功调解18起，调解排查率100%，调成率100%。

2、排查社会不稳定因素。制定社会稳定工作预案，安排好值班工作，确保辖区在“三节两会”期间无重大事件发生，切实维护社会稳定。

3、加强社区唐风花金牌调解室管理工作，充分发挥调解室在民事调解、化解纠纷和维护社会稳定的作用。

4、认真抓好重口帮教工作。目前社区安排矫正人员，建立“七类”人员管理台帐，定期走访。

5、完成户口整顿和流动人员、外来人员、18岁以下无业青少年清查工作。认真抓好预防青少年犯罪工作，扎实开展“普法宣传”活动。

6、我社区积极宣传发动，张贴标语、挂横幅，对青年进行国防教育，激发参军热情，输送优秀合格青年应征入伍。

1、社区救助制度落到实处。社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗救助。

2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会经过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和公示制，做到公平、公正、公开，积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策。

3、劳动保障工作力度加大。社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排“4050”人员就业430人，下岗失业人员再就业280人，免费职业介绍312人。

4、城镇医保全面推进。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保，社区工作人员做了很多细致的工作，前往辖区大力宣传，今年参保人数700多人，已按照办事处的要求完成参保任务。

5、计划生育工作扎实开展。社区针对目前居民十分关注的计生新政策，采取积极宣传，组织培训学习，认真抓好落实。目前各项扶助及奖励政策均一一落实到位。

以创立国家礼貌城市为契机，扎实开展环境整治、基础设施建设工作。

一是宣传发动，营造氛围。在辖区内大力宣传，悬挂横幅，并多次发放礼貌创立宣传资料，做到家喻户晓，人人皆知。

二是落实门前三包职责制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订环境卫生管理职责书。

三是积极开展小巷清扫保洁活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，成立固定的清扫保洁人员6人安排到辖区的各个家属院，并对每条巷道职责到人。每周末组织人员集中进行环境卫生整治，清理清运垃圾死角多处，清理垃圾180余车。经过整治，辖区内居住环境大为改观，居民反映良好。为提升城市品位和社区生活环境质量做出积极贡献。

总的来讲，今年社区各方面的工作都有较大程度的加强，社区事业健康、稳步发展。但与鹿楼街道办事处、行政和广大居民的要求还有较大差距，主要表此刻：

一是党的建设、干部队伍建设还需要进一步加强；

二是社区基础设施建设任务重，社区组织协调本事亟待加强；

三是社区财力薄弱，为居民办实事的本事受到必须的限制。

明年我们将在鹿楼街道办事处、行政的正确领导下，积极争取相关部门和社会各届的大力支持，重点加强社区党的建设、自治建设、队伍建设和实事办理，完善提高各部门业务工作本事和服务居民的水平，使社区各方面的工作迈向一个新台阶！

社区工作总结

社区党总支在xx年的工作中以学习贯彻xxx文件精神为主线，加强党的基层组织建设，扩大党内民主，认真贯彻落实街道工委各项工作目标和任务，根据街道xx年党建工作“五个好”、礼貌城市建立、新一轮思想解放大讨论、落实民生工作和维护社会稳定工作的具体要求。社区党总支在加强基层党组织建设和学习，服务居民群众、帮扶弱势群体，化解各类矛盾纠纷，维护社会稳定，重点围绕四个方面开展工作。

总支按照组织部和街道工委的要求，深入学习贯彻xxx文件精神，每月定期组织党员观看电教片，学习和了解党和国家各项政策，及时宣传国家各项政策，使广大党员在全年的学习中提高了对党和政府科学发展观和构建和谐社会的理解。在基层党组织建设方面，把党的思想政治建设放在首位，完善并落实党政领导班子各类议事决策制度，根据区委组织部和街道工委关于推进建立“五个好”社区党组织的有关要求，结合社区党组织的具体状况，认真履行社区党组织建设和社区党员队伍建设的职责，用心推进民主型班子建设，切实提高党员素质，服务居民群众，促进各项工作。党总支认真落实总支民主生活会制度，“党员三会一课”制度；坚持民主集中制、群众领导与分工负责制度及每月定期学习制度，社区建设方面的问题，定期召开党员评议会，征求党员和居民群众对社区党组织和社区工作的意见和要求。党总支和各党支部坚持走访制度，定期和不定期相结合，上门看望、慰问和了解党员工作状况、生活状况和思想状况，对年老体弱不能参加学习和活动的党员定期上门走访，对困难党员进行慰问和救助，在走访中及时了解了党员的思想动态和要求，加深了社区基层党组织和社区党员的感情，在居民群众中树立了党组织的形象，赢得了党员群众对社区工作的支持。根据党组织发展党员的程序规定，社区党总支对陈霞同志入党申请，党总支按照党员的要求标准进行培养和考察，认为陈霞同志贴合发展党员条件，报请街道工委批准，今年八月发展陈霞同志为预备党员。社区党总支平时注重引导党员用心参加社区活动，社区党员参加了区、街道和社区组织的各类活动，充分发挥党组织和党员在社区建设中的领导作用和先锋模范作用。

为加强基层党组织建设，切实提高党员素质，服务居民群众，促进各项工作。在社区重大活动中，社区党总支都会动员党员用心参与，充分发挥基层党组织领导核心作用。在年初的百年不遇雪灾中，社区党总支组织社区党员和居民群众参加社区扫雪，及时清除小区路面积雪，保证居民群众出行安全。汶川大地震来临时，社区党总支利用各种手段宣传灾区，宣传党和政府对灾区人民的关心和支援，同时发动和组织党员居民参加募捐活动，募捐活动得到社区广大党员和居民群众的支持，共募捐人民币2万2千余元。79名党员共交纳了1千四百余元特殊党费。在争创礼貌城市的过程中，社区用心组织宣传发动，分别召开党员大会和居民代表大会进行发动宣传，对每户居发一封信，进行入户调查的讲解和宣传，清理楼道杂物和小标贴，使社区的环境面貌发生了极大的改观，社区居民的礼貌素质得到提高，礼貌城市建立深入人心，得到广大居民群众的用心支持。

社区根据党和政府关注民生，服务居民的工作要求，社区围绕帮扶弱势群体，退休工人社会化管理，青少年教育，礼貌建立和丰富居民文化生活等方面开展工作。在帮扶弱势群体方面，社区今年办理低保、重残低收入家庭4人，每人每月补贴330元，大病救助14人，1万2千余元，临时救助22人，4410元，低收入家庭房屋住房补贴61户。

在劳动保障工作方面，开展了劳动保障进万家活动，退休工人年检1千余人，理解退休工人社会化管理280人，年前慰问特困独居老人14人，对60岁以上无收入老人、征地农民和下放回宁人员办理生活补贴合计67人，办理居民医保390人，社保补贴195人，经济普查195家。

青少年教育工作方面，社区组织大学生社区志愿者，参加了迎奥运趣味运动会，观看改革开放三十年成果展，抗震救灾英雄报告全，清理社区小标贴，暑期读书节，争做礼貌南湖人等活动，社区居民59人参加了社区红十字急救培训班。

社区党总支根据街道工委关于开展党建工作“创新创特”、服务居民群众工作精神，定期召开党员评议会，党员评议会就加强社区党组织建设、争创礼貌城市和构建和谐社区进行广泛讨论。党员义务调解重点参与社区的调解工作，每当社区居民发生矛盾纠纷时，调解站都会及时出面化解矛盾，为建立礼貌城市和构建和谐社区发挥了用心的作用。评议会和党员义务调解站在社区建设，宣传法律法规，传达落实社区党组织的决议，收集居民群众的意见和推荐等方面发挥着特有的作用，针对社区治安、社区服务等诸多问题提出建设性意见，评议会和调解站成为社区联系群众的纽带。小区出新后的自治管理工作，社区在文体西村成立了自治管理工作，虽然这项工作的难度很大，但社区克服困难，在经过充分调研的基础上，对文体西村进行了自治管理，透过超多的宣传和动员，大部分车主交纳了管理费，部分居民也支持社区自治管理，交纳了管理费，部分实现了居民自我服务和自我管理，为社区民主自治奠定了基础。

在今年的党建和社区工作中，党总支认真完成上级布置的各项工作任务，取得了必须的成绩。但在社区党建工作中还存在着必须的问题，社区党总支党员以年老体弱退休的党员为主，有些学习和活动，因为身体的原因，他们心有余力不足，无法参加，期望在今后工作中，上级党组织能根据实际状况开展适合社区基层党组织的活动。另外，由于受社会大环境的影响，社区居民群众参加社区活动参与率不高，用心性不够，认为政府在公共服务方面投入不够，至今育英村和文体村还没有出新，环境差违章建筑多，期望政府能切实解决百姓的实际问题，尽快对育英村和文体村进行出新。

在今后的工作中，社区党总支要继续加强党的基层组织建设，认真落实完成上级部署的各项任务，树立为民服务的思想，做好服务工作，深入社区居民家中，联系居民群众，充分动员和发动党员群众参与社区建设，克服工作中的不足，为构建和谐社区而努力。

社区工作总结

上半年，街道认真贯彻落实《食品安全法》和上级关于食品安全管理工作文件和会议精神，认真开展食品安全管理工作。街道成立了食品安全委员会，由杨映玫副书记任街道食安委主任，执法队、xx市监所、xx派出所领导兼任副主任，街道各部门、社区、股份公司负责人为成员，统筹街道食品安全管理工作的组织、协调、督导等落实。辖属9个社区工作站、3个股份公司也相应设置了食品安全管理人员，协调开展食品安全工作。

上半年，街道按照市、区政府食品安全工作部署，结合实际，制定了食品安全管理工作计划和一系列的监管措施，真正做到食品安全管理工作组织领导落实、排查整治落实，形成了齐抓共管的长效监督机制，为本辖区食品安全专项整治工作得以顺利开展打下了良好的基础。

4月份以来，街道认真贯彻落实市、区政府关于开展家禽“集中屠宰、冷链配送、生鲜上市”工作的文件精神，在辖区内加快推进家禽“集中屠宰、冷链配送、生鲜上市”改造工作。

一是成立专项工作领导小组，督导统筹组织整个工作的开展。

二是结合辖区的实际，落实切实可行的监管措施；

三是召开专项工作动员会及有关职能部门工作协调会，明确各个职能部门的.职责和分工，及时总结分析前期专项工作的成效和经验教训，对下一阶段专项工作作出相应举措。

四是组织相关职能部门到各家禽零售市场设置及经营档位指导升级改造工作的开展。

街道重点加强在社区肉菜市场、购物超市、住宅小区的宣传科普力度，深入宣传家禽“集中屠宰、冷链配送、生鲜上市”的目的意义，做好对经营户、消费者的宣传解释工作，营造更好的食品消费环境和社会氛围。

街道专项工作领导小组先后16次深入到辖区各社区家禽光禽经营市场、“城中村”市场、自发市场、小超市等督导检查，对于工作中部分家禽经营者提出的实际问题，一一作出说明解释，打消了市场方及经营者的疑虑。

街道联合多部门加强对社区家禽光禽经营市场、城中村市场、自发市场、小超市等的专项工作管理。组织街道行政执法队、xx市场监督所联合执法，加大市场超市巡查力度，依法查处违法经营活禽的行为。截止目前，街道未发现有重大违法违规行为现象，为专项工作开展提供有序的保障。

上半年，街道加大食品安全监管力度，打击各种食品安全的违法行为。

1、春节前夕，街道组织开展对喜荟城购物广场食品安全检查活动。xx市监所介绍了xx辖区餐饮单位评级的基本情况，同时就创建食品安全示范街工作遇到的问题做出了汇报。喜荟城相关负责人表示大力配合创建工作。检查中发现的一些问题，现场提出了整改意见。

2、春运期间，街道组织辖属安监、市监、公安、消防、东乐社区工作站等部门对xx汽车客运站春运期间食品安全工作进行了实地督导检查。对xx客运站提出春运期间食品安全工作一些问题，已协调相关部门予以解决。

3、3月，街道组织市监、安监、综合执法等部门在布心中学校园周边联合开展食品安全专项检查整治行动。检查组对布心中学校园周边所有餐厅、小吃店及售卖袋装零食门店、报刊亭的食品安全、消防安全等进行了检查。对发现的一些可能的食品安全隐患，街道要求职能监管部门加强跟踪，确保安全。另要求加强与学校的沟通，加强学生的教育培训，引导学生不到无证照食品经营单位及流动摊贩处购买食品(据统计：这次行动共出动执法人员24人、检查门店15家)。

4、4月，街道组织街道安监科、xx市监所联合行动，对位于梧桐山社区横排岭村水厂后面一无证照豆腐加工“黑作坊”进行取缔查处。执法人员当场依法对该“黑作坊”违法行为立案调查，对加工工具依法扣押，并对加工场所进行了取缔查封(据统计：这次行动共出动执法人员12人)。

5、上半年，联合xx市监所开展食品安全清查摸底，建立健全信息化台帐。对本辖区各类重点食品销售网点、集贸市场、批发市场和散装食品批发经营者，进行检查。共出动人数130次，检查商户200多家，立案查处无照食品经营13宗。

上半年，街道认真组织各社区工作站、股份公司传达贯彻市、区政府食品安全工作文件和会议精神，围绕食品安全工作要求，在本辖区的各公共场所加强食品安全等法律法规的宣传。6月17日，街道食安委借以开展xx年“安全生产月”活动为契机，认真组织辖属安监、市监、布心股份公司、布心社区工作站等单位在布心社区文化广场举办“食品安全宣传周”咨询活动。

宣传活动中，街道运用悬挂张贴各类宣传专栏、标语、宣传挂画、图片展览、播放vcd形式，展示今年“食品安全宣传周”活动宣传内容，发放解读《食品安全法》等宣传资料，进一步宣传生产经营场所的食品安全知识，热情地接受了广大市民的有关咨询。据统计：这次宣传咨询活动共出动宣传人数30人，悬挂食品安全宣传条幅1条，发放各类食品安全宣传资料3000份，发放印有食品安全知识纸巾盒xxx盒和环保购物袋xxx多个。

上半年，根据区食安办要求，街道围绕“尚德守法提升食品安全治理能力”的活动主题,组织开展一系列丰富多彩的主题宣传活动(包括：组织开展科普大讲座、食品安全研究讨论、食品电视节目、市民体验活动、知识竟答、印发宣传材料、出刊宣传专栏、悬挂宣传标语、食品安全知识进社区、进工厂、进学校、进超市、进餐馆等宣传活动)据统计：上半年，街道组织了3次现场宣传咨询，出动13车次宣传流动车，出黑板报9期。

一是部分食品经营者食品质量和卫生安全意识淡薄，仍有销售过期、变质、失效的商品坑害消费者的现象发生。

二是有的经营户对购进的食品仍不按要求建立进销货台帐和企业(经销商)的资信档案。

三是部分经营者被动或拒绝向消费者提供合法的购物凭证、商品发票或信誉卡，对明显有问题的商品不能做到无条件的退货。

四是部分消费者对食品质量和安全不够注重，对于相关的法律法规认识肤浅，这就给假冒伪劣食品留下了市场，给不法分子留下可乘之机，食品安全监管难度较大。

1、进一步加强食品安全管理工作领导，建立食品安全长效管理机制。

2、加大执法力度，开展辖区无照无证餐饮店和食品加工窝点的取缔工作以及各类食品安全隐患的排查和整治(重点抓好“城中村”、“插花地”等区域食品安全管理)。

3、加大开展食品安全法律法规的宣传教育，提高辖区市民食品安全意识。

4、巩固家禽“集中屠宰、冷链配送、生鲜上市”改造工作成果。

落实切实可行的监管措施，明确各个职能部门的职责和分工，加大市场超市巡查力度，依法查处违法经营活禽的行为。

5、加强食品安全应急预案的培训演练，提高应急意识和应急反应能力，妥善处置各类突发食品安全事件。

食品安全紧紧贴近我们的生活，必须严格执行，按照《xx市食品安全委员会办公室关于印发〈xx市20xx年食品安全宣传周宣传活动方案〉的通知》为深入贯彻《中华人民共和国食品安全法》，广泛开展食品安全教育，结合我社区实际，突出重点，开展了形式多样，内容丰富的食品安全宣传活动，现将活动开展总结如下：

我社区领导高度重视此次食品周宣传活动，专门成立了以书记为组长的宣传活动领导小组，负责组织、协调和参与全社区宣传活动，明确了具体实施人员，为开展此次宣传活动做好充分的准备。

围绕今年食品安全宣传活动，我社区制定了详细的宣传活动实施方案，充分利用各种宣传手段，通过开展宣传咨询，安全教育等活动，以张贴标语、现场咨询、印发宣传资料等形式，进行全方位、多视角、多角度的宣传，以吸引广大群众的关注，最大程度的扩大宣传面，大力营造“人人关心、重视食品安全”的社会氛围。

1、6月18日，我社区组织食品安全员到本社区人口密集处天官苑设立食品安全宣传站，给来往群众发放食品安全宣传资料，并可以居民群众现场咨询。同时社区召开食品安全宣传周的宣传工作会议，我们给大家讲解食品安全的重要性，人们也很关心这个问题。

2、把近年来发生的重大食品安全事故以明确的时间、地点、事故原因及造成的国家和人民群众的生命财产损失进行了实例通报。以生活的事例表明：食品安全不仅涉及到广大人民的生命健康，还直接影响到社会稳定，还直接影响到社会稳定，国家的经济发展。

3、本社区还在食品安全宣传周期间，组织食品安全员对本社区食品店家进行安全巡查，对有问题的店家，马上指出，督促改善。让大家都加入到食品安全监督里来。

为规范食品经营户经营行为，使食品质量明显提高，流通环节食品安全状况进一步好转，人民群众食品消费安全感进一步增强，我社区在开展食品安全检查和日常监管的同时，上门服务，做好食品安全宣传工作，发放食品安全宣传资料，接受群众咨询。广泛宣传食品安全法律法规，普及食品安全知识，提高公共食品安全意识。通过宣传，增强了公共食品安全消费信心，提高了广大人民群众的食品安全意识和自我保护能力，营造了良好的社会气氛。

社区工作总结

社区为了在“十二五”期间更好开展残疾人文化活动，进一步丰富残疾人生活，提高残疾人参与社会生活能力，激励残疾人自尊、自信、自强、自立，营造扶残助残的良好社会环境的有效手段。创造有利于残疾人文化发展的条件，使残疾人文化活动始终活跃在社区大舞台上，融于社区文化建设的大环境中，成为社区文化不可或缺、独具魅力的一个重要组成部分。残疾人文化进社区，成为我社区残疾人文化工作的主要特色。

一是完善社区基础设施。在社区文化设施建设中，把残疾人工作融入其中，同步规划，统筹实施。根据各类残疾人特点，社区积极开展适合残疾人康复活动室，有棋牌，轮椅、图书跑步机等多种康复器材，根据残疾人自身特点，不定期来社区参加各种活动。尤其是完善了图书阅览室，图书阅览室是残疾人文化建设的主要载体。目前，我社区共有残疾人17人，图书阅览室存书380册，内容丰富，包罗万象。为了丰富图书阅览室内容，我社区订阅《三月风》和《中国残疾人杂志》等反映残疾人社会生活的杂志。为残疾人进行实用技术的培训这方面书籍也很多，使残疾人获得了实实在在的利益，图书阅览室充分满足了残疾人的精神需求，另外，我社区还学习了《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》、以及残疾人法律咨询和法规文件等。使残疾人及时了解到身边事和天下事，学到生产生活实用技术，提高了科学文化素质，增强了残疾人生活自信心。二是营造扶残助残的社区文化氛围。残疾人文化进社区，除了要有适合残疾人活动的硬件设施外，更重要的是有一个平等、包容、充满爱心的社区文化氛围。要发扬人道主义精神，关爱弱势群体，大力扶持残疾人文化。要关心、关注残疾人文化作品，支持、爱护残疾人文化人才，努力培育残疾人文化品牌和残疾人文化人才。只有这样，残疾人文化才能融入社区，才能在社区肥沃的文化土壤中茁壮成长。我社区大力扶持残疾人文化，并且丰富了他们的生活，滋养了他们的人生。

三是文化融入社区，提升残疾人参与社会生活能力。我社区在开展形式多样、丰富多彩的社区文化体育活动时，把残疾人文化纳入其中，逐步形成残疾人社区文化的制度化、生活化、经常化，残疾人生活参与力和创造力不断增强，自身价值得到有效提升，为进一步丰富我社区残疾人的精神文化生活，活跃残疾人的文化，激励残疾人自强不息，积极投身三个文明建设，努力倡导现代文明的残疾人观。各级残联认真贯彻《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》和组织实施新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》，狠抓了文化进社区，取得了显著的效果。

四是高度重视，精心安排，确保活动顺利开展。通过残疾人“文化进社区活动的开展，使社区的残疾人丰富了文化生活，社区的残疾人学到了一些实用技术，掌握了一技之长，为残疾人树立自立、自信、自尊、自强精神增加了信心，为构建社会主义和谐社会贡献了力量，使相当一部份残疾人积极投身我国的现代化建设和成为社会主义新农村建设的生力军。提高了残疾人朋友的科学文化素质，取得明显的效果。

采取措施，为残疾人文化融入社区创造条件，实现“平等、参与、共享”的目标。残疾人文化进入社区，使残疾人社区文化发展的土壤，要有残疾人施展才华的平台。为此，我社区打造社区环境着手，努力构建一个平等、共享的舞台，为残疾人文化发展保驾护航。

社区工作总结

今年以来，在县委政府的正确领导下，在县委普法依治办的精心指导下，我局严格按照《统计局20xx年禁毒工作计划》的要求，扎实开展禁毒工作，取得了一定成绩，现将全年禁毒工作情况总结如下。

一、进一步提高思想认识。

禁毒工作人人有责，无论是家庭和单位只要有一个吸食毒品都会影响到单位的和谐及家庭和睦。我局制定了禁毒工作年度计划，确定了专人具体负责此项工作。形成了主要领导总负责，分管领导具体抓，工作机构认真做，专职人员主动做的机关禁毒工作格局和运作机制，使禁毒工作得以正常开展。

二、坚持做到每季度召开一次禁毒专题会议，研究和安排部署禁毒工作。

按照工作要点的要求，一年来，分别于2月、4月、6月、8月、10月，召开禁毒工作会议。会议分别传达了禁毒工作会议精神，研究安排了时间节点任务，特别是研究了如何结合部门实际，进一步加强对基层报表单位和挂钩移民的禁毒宣传。

三、实施“一票否决”，落实禁毒工作职责任务、目标、措施。

为充分发挥内设机构的职能职责，把有关禁毒措施及任务落到实处，领导小组把相关职责任务分解到各股室，落实到岗，责任到人，形成禁毒工作人人有责，个个有份，齐抓共管，齐头并进的管理局面，并把此项工作纳入股室和个人年度考核的一项重要内容。实行“一票否决”，即股室或个人本年度内若有任何涉毒行为，除考核不称职，不评先进外，还要追究股室领导和当事人的有关责任。一年来，各股室领导认真负责，协助局领导小组开展禁毒工作，看好自己的门，管好自己的人，做好自己的事，使各项禁毒措施落到实处。干部职工防毒、拒毒、反毒的.意识和法制意识也不断增强，没有涉毒行为的人和事发生。

四、扎实抓好“活动日”的宣传。

在“6·26”、“10·26”国际禁毒日宣传活动期间，我局开展了形式多样的宣传活动，重点宣传了禁毒的有关知识，并在本单位职工家属区及挂钩移民点各悬挂禁毒宣传标语，印发386余份禁毒知识宣传资料，提高了群众远离毒品的意识。

一年来，我局在禁毒方面，虽然做了不少工作，也取得了一定的成绩，但也存在一些困难和不足。一是主要表现在禁毒宣传工作中还不够深入，不够系统。二是在报送各种材料的时间上，还有待进一步加强。三是对禁毒工作的认识还有待于进一步提高，有关措施和制度还有待于进一步落实和完善。四是发挥部门在禁毒工作中的职能作用，还有待于进一步加大。

今后，我局禁毒工作应着重开展好以下工作：

一是切实拟定好20xx年的禁毒工作计划，健全完善相关的禁毒措施和管理制度，并狠抓措施、制度的落实。

二是进一步发挥好统计部门职能作用，支持配合有关部门开展好禁毒工作。资助、帮助戒断出所人员、涉毒人员解决好生活困难，巩固戒毒成果。

三是进一步增强开展禁毒工作的主动性。定期研究、定期检查，及时总结和推广禁毒工作的经验和做法，纠正和整改存在的问题和不足，使我局禁毒工作做得更好，为全县改革发展稳定大局，做出积极的贡献。

社区工作总结

xxxx年x社区在社区工作人员的不断努力下，坚持党建引领，在驻区单位支持下、在社区广大居民、党员的积极配合下，较圆满地完成了xxxx年社区工作。

推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是坚持思想建设、组织建党、制度治党紧密结合的有力抓手，是不断加强党的思想政治建设的有效途径，是全面从严治党的战略性、基础性工程。今年以来社区认真开展“两学一做”学习教育活动，开展了学党章、党规，学系列讲话、十八届中纪委七次全会、x市第十三次党代会、x省第十一次党代会、十九大报告等内容。通过不断的学习教育，提高了广大党员的思想政治觉悟，增强了党员的政治意识、大局意识。

1、党员组织关系集中排查；经多方查找，社区的x名失联党员仍未与组织取得联系。经组织部批准，将x名党员做出停止党籍的处理。

2、清查党员档案材料；

3、对党代表和党员违纪违法未给予相应处理情况进行排查；

4、对基层党组织按期换届情况专项自查；

6、集中推进非公企业和社会组织“两个覆盖；

7、抓严抓实党员学习教育，社区要求年轻党员完成在线学习要求，年老党员有智能机的都由社区工作人员帮助关注了“共产党员“、”“蓉城先锋”，等公众微信号。有微信的党员均加入了社区的党员qq群及微信群。

8、落实组织生活制度；按照区委组织部的统一要求，社区“固定党日”为每月xx日，周末也是雷打不动的准时开展。

9、进一步加强社区党员队伍建设。今年有x名预备党员按期转正，两名发展党员转为预备党员。

（三）按照党风廉政建设党委主体的责任和纪委的监督责任从严格纪律监督、深化作风监督、强化履职监督、大力开展警示教育等方面深入开展党风廉政建设宣传的相关工作。

（四）深入开展专项治理“腐败”工作。为深入落实中央、省委、x市委和青羊区委关于全面从严治党的部署要求，坚决贯彻十八届中央纪委七次全会、省纪委十届六次全会、x市第十三次党代会会议精神，推动全面从严治党向基层延伸，社区按照上级部门要求，在全社区开展专项治理“腐败”工作，并提出了具体实施方案。多次召开动员学习大会，走访居民群众收集意见和建议。进行了自查自纠、工作人员相互互评，并形成文字报告，社区工作人员结合报告进行了认真的整改落实。

x、引入社会组织，开展“x集结号”党建项目。项目自xxxx年x月开始实施，每月开展x次固定党组织生活，截止到xx月初已开展x次活动，包括庆“七一”·喜迎党的十九大街子古镇参访活动、“听老党员讲他们的故事”座谈会、《建军大业》观影活动、党课进院落等多种形式，共计服务社区党员、群众xxx人次。党建活动充分调动了党员的积极性，提高了党员的参与率，让党员志愿者更好的服务于社区居民。

x、通过与院落党支部主要负责人、党员骨干谈心谈话，调动党员参与院落管理的积极性，提升其参与院落管理的意识。xxxx年在双清南路x号院试点后效果显著，党支部书记、党员积极参与到院落管理工作，密切联系群众，做好信息收集和上情下达，下情上传。院落党组织及其成员积极为院落自治管理相关制度的完善建言献策，并成立院落院务监督委员会，监督自治组织管理院落及院落收支等情况，对自治组织运行情况进行考评。xxxx年在社区和院落党员的共同努力下，x东路x号院成立了院委会。

（一）加强社区工作人员队伍建设，以务实的作风和清廉的形象，提升为民办事的服务水平和服务素质，增强本职工作责任感、紧迫感、危机感，提高工作效率。

采用了张贴宣传资料、开会宣讲、居民代表会议讲解等方式进行，对居民自治的目的、构架、作用、实施步骤、实施程序的宣传普及，使居民自治理念逐步深入社区居民代表、楼门院长和广大居民心中，提高了大家对社区事务的“自我决策、自我管理、自我服务、自我监督”的认识。

xxxx年我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好各项民生工作。

今年x社区新出生人员共xx人，死亡xx人。特别扶助家庭共xx户，xx人，其中伤残家庭xx人，死亡家庭xx人。根据计生工作相关政策，x社区计生协在春节、x.x妇女节、计生协会日、世界人口日、预防出生缺陷日、男性健康日、xx.x艾滋病宣传日等都进行了大力宣传和相关服务活动。在活动中共发放各类计生宣传资料xxxx余份，免费发放避孕药具xxxx余盒，达到了计划生育宣传的目的和效果。由于x社区设立了“健康小屋”每月与金沙医院联合进行一次健康讲座，全年共计讲座xx余次。

就业方面：截至xx月底，社区求职登记xx人，社区组织开展再就业培训工作，对社区失业人员和农村富余劳动力进行培训，提升培训xxx人次，全部合格，并已成功实现就业。深入辖区企业收集用工信息，新增就业岗位xxx个。按规定落实社区灵活就业人员社保补贴x人，各项扶持政策应享尽享比率达xxx%。享受公益性岗位补贴人员x人。登记失业人员xx人，登记就业人员xxx人，全部纳入台账进行管理。纳入台账管理退休人员xx人，于重阳节组织参加退管人员活动。xx月开展了人力资源和社会保障基本情况入户调查共计xx户，xx人。

xxxx年xx月x日统计，日前社区低保户xx户，共计xx人，在去年的基础上增加x户，减少x人，对低保户家中的大学生及年满xx岁，有劳动能力的向他们宣传党的救助政策，热心地为他们推荐工作岗位。对低保户家庭实行动态管理，在上半年的低保审核中，召集评议小组对低保家庭进行评审、公示对符合条件的困难家庭做到应保尽保。今年社区共快速救助xx人，临时医疗救助x人，临时救助x人，阳光圆梦助学救助x人，让困难家庭临时出现的困难的时候帮助他们度过难关。

xxxx年住房工作：限价房：x户；经适房：x户；廉租房：xx户；公租房：xx户；租金补贴：x户。

x社区持有第二代残疾证的残疾人xxx名：其中视力残疾人xx人；听力残疾xx人；言语残疾人x名；肢体残疾人xx；智力残疾人xx名；精神残疾人xx人；多重残疾人x名；。残疾人联络员通过对残疾人证年审工作建立残疾人花名册做到底数清、情况明。经过走访和入户调查，对我社区xxx名残疾人开展了多个方面的“量体裁衣”个性化服务，并全部建立基础数据录入残疾人量服平台。

社区现有xx岁以上老人xxx人，xx岁以上老人xx人，为了给他们发放高龄生活补贴并对高龄老人进行详细登记核查，上报资料，及时把高龄补贴送到每位老人手中。

全年清理卫生死角xx处、垃圾xx吨左右，共疏通下水管道xxx米，协调解决居民家中厕所管道漏水xx余次，同时投放鼠药xx公斤，为低保户、困难群众免费发放鼠药xx公斤，蟑螂药xxx包。对商家店铺、居民、小型餐饮店发放《维护社区环境宣传告知书》xxx多份，签订《社区商家、居民“五不”公约》xxx多张，摸排走访辖区内居民、商家店铺，劝说用碳商家“碳改电”x家，活禽处理x家，违建处理x处。

今年，社区成立了x社区金色舞蹈队，全年共开展活动xx次，服务xxxx余人次，舞蹈队还参加了同金牛区文体协会舞蹈学习交流，参加了xxxx年青羊区主办的国际残疾人日活动，通过这些活动展示了我们社区文娱活动的新活力，营造了良好的文化氛围。

1、按月对统计局下发核查单位进行实地核查，对辖区六条街道，两个写字楼小区，三个物管小区内的新增企业进行核查录入。

2、在社区同事的配合下圆满完成xxxx年全国农民工抽样调查。

3、开展形式多样的打击非法集资宣传活动。

今年社区共接到各类信访、投诉xx件，对这些投诉和建议我们都积极处理，认真回复，得到了居民的理解和认可。

社区工作总结

二是广泛发动宣传，社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作，收集他们对社区推行物业服务的意见和建议，不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示等形式，让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中，社区组织动员身体条件好，品行素质高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。

社区物业服务中心坚持以人为本的理念，根据居民需求，从实际情况出发，积极开展各项物业服务：

（1）环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍，在社区内的公共场所实行全天候保洁；划分责任区域，辖区物业小区服务到位；垃圾实行袋装化上门服务，规范了垃圾处理方式。

（4）公共秩序维护。建立公共秩序维护队，发现流动摊贩，及时劝阻；对店外经营绝不纵容；严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象，发现一例处理一例。

（5）便民服务。在精神层次上，充分利用社区图书室，定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队，为居民、单位送服务上门，化的满足居民群众的需求。

在社区物业服务过程中，我们采取单位管理为主，社区管理为辅的形式，共同开展物业服务。在实行社区物业服务中，我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓励他们拓展服务内容，开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务；鼓励他们拓宽物业服务领域，将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业服务的全覆盖。另外，建立问题举报、信息反馈制度，将居民反应的问题及时反馈到物业公司，物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。

经过近年来的实际运行与摸索，社区物业服务的各项工作取得了显著成效，居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理，我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则，将进一步在管理服务上下功夫，为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。

社区工作总结

一年来，换届后的新一届班子，在社区党委和居委会的齐抓共管、协同配合下，用及短的时间熟悉社区环境、深入群众和社会单位，进行沟通与交流，理顺了以往社区工作中存在的问题。“两委”班子齐心协力，带领广大群众开展一系列活动，圆满完成了全年工作计划，现总结如下：

1、抓社区创收，提升社区干部工作激情。在社区经济收入极为有限地情况下，我们及时召开社区干部座谈、研讨会，对目前的现状和问题展开积极讨论，制定出有效措施，随后提高了原有社区出租的停车场和服务亭收费，收复了原该属于社区的服务亭，并积极与相关物业小区和单位协调，新开辟的服务收入全年达到近12万元。在街道11个社区补贴中首次闯入中等水平。

2、抓工作思路，完善各项服务机制。首先组织成立了社区助困基金筹得资金20xx余元专门用于社区特殊贫困家庭。其次与重庆迪远律师事务所签订了法律进社区服务，全年开展16次咨询及有关的服务活动。三是正式改选社区工会组织，完善缴费机制，展开多次志愿者服务和外出拓展训练，丰富了工会活动，不断壮大会员队伍，目前有会员19人。四是开创社区博客，占领网络阵地，为辖区居民提供了解社区、监督社区开展的各项服务及查询就业信息等内容，得到群众赞扬。五是与新桥医院联合办报，已出刊两期。通过《社区报》的发行使居民足不出户就能知晓社区开展活动情况及健康知识、党的政策宣传等，营造出良好的精神文明宣传氛围。六是利用辖区两新支部多的特点，在社区党委牵头开展创先争优“一讲二评三公示”活动中，一改往常固定在社区召开会议形式改为轮流到两新支部评比，大家通过听、看、查交流方式，极大的推进了两新党务工作的开展。七是与渝州社区医院签订医疗服务协议，全年组织健康医疗知识讲座和免费检查身体4次，受到居民群众欢迎。

3、抓共驻共建，营造社区和谐发展氛围。为利用社会单位多的特点，我社区主要干部积极走访单位，开展沟通、交流活动，全年于18个党组织签订了共建协议，22个单位签订了消防安全责任书。社区各项工作都得到共建单位支持，特别在今年7。1庆祝建党90周年文艺活动汇演时，获得赞助经费1。2万元，使演出活动极为成功，受到群众好评。在工会“两个普遍”组建活动中，社区“两委”班子成员全体参战，克服天气热、单位不配合等困难，圆满完成独立建会28个；工资集体协商合同23个的艰巨任务，各超额完成3个的目标任务，赢得上级好评。

4、抓队伍建设，提高个人和团队协同配合能力。班子中新成员多，为培养每个同志独立和协同工作的能力，我们提倡在团队中发挥ab角互换工作法，积极培养社区干部中的多面手，形成了某个岗位有人不在，其他同志能及时接替工作，让办事居民少跑路、少怨气的做法，促进了社区各项任务的完成。比如晏祥娜工伤耍假，文化由陈丽娟临时接替，报账由许颖接替，同时社区今年获得区级科普示范社区、区级消防安全示范、区级充分就业工作复查过关等好成绩，都是团队协同配合的结果。

5、抓创建活动，打造社区特色品牌。今年我们结合社区实际，积极探索新的工作思路，一是利用英雄民警芦振龙塑像周边作为市民教育基地，全年组织市民和青少年学生开展爱国、爱民等活动四次。二是全年广泛开展节能、环保、健康等科普教育活动20次以上，完善各项规定动作，获得九龙坡区科普示范社区称号。三是调动一切积极因素， 3—5月期间代表九龙坡区接受市里对**小区及周边的环境卫生综合整治考评中，首次获得第二的好成绩。四是坚持安全重于泰山的原则，组织发动辖区企业和小区居民加强安全知识的广泛教育和培训活动共20余次，以联动机制方式带动一方消防安全工作的推进，完善了各种制度和上级的规范要求，被高新区消防支队评为消防安全示范社区学习的样板。

一是全年党务工作得到明显提升，办公场所上墙制度及内容较以前大大改观，党务居务公开增加了社区工作透明度。社区国庆前在办公顶楼升起庄严的五星红旗，使社区外部形象得到升华。二是新班子改变了社区无固定宣传阵地的尴尬局面，我们在钢球小区支路修建了8个不同内容的宣传栏，营造出文明、祥和的一道靓丽的风景线。三是日常工作按部就班稳步推进，全年入户宣传“三项制度”和民调宣传进行了全覆盖，收集社情民意86条，实际解决79条；开展唱读讲传活动14次；大型文化体育活动6次；办理城乡合作医保任务850人，实际完成1108人；办理4050人员43人；登记80岁以上老年人65人；办理计划生育指标6人；统计输入流动人口20xx人；停办低保5户、新增3户；解决社区公益性岗位11人；全年成功推荐就业15人。

回顾一年来的工作，虽然我们取得一些成绩，但离上级和群众的要求和期盼还有距离，今后，我们会加倍努力克服缺点，发扬成绩，带领全体社区干部刻苦学习、勤奋工作，让辖区群众得到更多实惠，为一方和谐发展做出应有的贡献！

社区工作总结

我叫xx，是xx社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有一年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系xx、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是xx和政府当前坚持的主导政策方针，在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，到达家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在xx社区，我主要负责的是民政，xx和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的潜力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此就应树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重;个性害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不贴合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律职责。最后在社区的.帮忙下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，能够提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的到达宣传效果，形式多样的活动能够使群众更容易理解，更容易到达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把xx利民惠民的政策传到达社区居民之中，是群众得实惠。

一年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，透过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

个人社区工作总结_社区工作总结

尊敬的所领导、亲爱的战友们：

服务社工作是我的日常主要工作。服务社，算是为老干部服务的一个窗口，近年来我将服务社打理的井井有条，获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报如下：

部比作小孩，灵活掌握，对待不同的老干部，运用不同的方法。总之要顾全大局，时刻牢记为老干部服务的宗旨，积极配合全所下好服务工作一盘棋。其他方面，我能够服从命令，听从指挥，基本能够坚持勤务队一日生活制度，坚决抵制大城市酒绿灯红的影响，在单位时日不多的情况下，自觉管好自己，在职一分钟，干好六十秒。不给单位添麻烦，不给领导惹麻烦。在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩，在单位将我评为“优秀士兵”的同时，我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。

重要的是克服、改正。我需要进一步查漏补缺，经常性开展自我批评，不断完善自己，以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。谢谢大家!

社区工作总结

20xx年春节黄期间，在市委、市政府的的正确领导下，xx县按照中央、省、市的具体要求，精心组织、周密安排、落实责任、加强协调，节日期间旅游接待人气旺盛、旅游市场市场繁荣有序，取得了质量与数量同步提升、经济和社会效益双丰收的喜人局面。

（一）节日期间xx县旅游市场安全有序。

节日期间，xx县旅游市场实现了平安、祥和有序的既定目标，没有发生一起涉旅安全责任事故。

节前，县假日办下发了《关于做好xx县20xx年“春节”黄金周假日旅游工作实施方案》要求旅游企业在注重经营收益的同时把做好节日期间旅游安全工作做为重中之重，要提高认识，加强领导，高标准做好黄金周旅游安全工作；节前，县文体广电旅游局重点检查了节日期间xx县旅游市场安全生产情况。

（二）旅游接待人数及收入

节日期间xx县共接待旅游者27.74万人次，较上年同期同比增长35%；实现旅游综合收入918.10万元，较上年同期同比增长38%，星级饭店客房出租率达86.7%。节日期间,xx县各类旅游住宿设施接待火爆,部分中低星级酒店和经济型旅馆甚至达到89%。

（三）旅游企业自律意识增强，投诉率明显下降。为使节日期间游客在出游过程中服务品质得到保障，节前，xx县假日办大力宣传《旅游法》，倡导游客理性选择旅游产品，文明旅游，依法维权；倡导行业自律，理性出游。以上工作为旅游主管部门、旅游企业、旅游者三方创造了良好的沟通平台，有益的培养了旅游企业的自律意识、旅游者合理维权意识。

节日期间实现了零投诉。

（一）红色线路走俏国庆，文化类场所日益趋热。经过多年的打造，王xx故居红色旅游品牌已经成为旅游产业一个新的增长点。节日期间，不少游客来到王xx故居回顾革命历史，接受熏陶教育，激发爱国热情。游客构成以家庭小团体和旅行社团队为主。

（二）旅行社组团趋于平稳，客源市场进出两旺。从各旅行社反馈的信息来看，由于自驾游的分流作用，在有组织出行的总量上显得较为平稳。市民节日出游长线旅游热点主要集中在昆明、重庆、桂林等目的地，中短程旅游线路热点则较为分散与均衡，贵阳、黔东南、遵义等旅游线路都广受热捧。从景县接待情况来看，外地游客除了大量来自省内地县、云南、四川、重庆以外，广东、北京、江苏、上海等地的.远程旅游团队也明显增多，xx作为长三角重要旅游目的地的品牌日益叫响。

（三）散客自助游强势增长，自驾车游份外火爆。随着城市交通和旅游配套设施的完善，xx县散客旅游市场呈现快速发展的态势。由于继续实行小型车辆节假日免费通行的利好新政，今年xx县自驾车旅游异常火热，以自驾车为代表的散客自助游已经成为xx县假日旅游市场的主力军。很多旅行社和车友俱乐部开辟的自驾游线路，节前一周就报名客满，在线路设计上呈现多样性，像黔东南、黔西南、云南等跨省线路十分火爆，一些平时游玩空间更为舒畅的偏冷景点，如鲍屯、九溪、旧州等古村落也受到车主们的青睐。

（四）乡村旅游大放异彩，推动城乡和谐互动。节前xx县发布了《加快休闲农业与乡村旅游发展的若干意见》，把xx县乡村旅游发展与“四在农家美丽乡村”结合在一起全力打造屯堡人家乡村游线路，引发了“乡村游”热潮，不少游客避开主城县热点景县，赴郊外呼吸新鲜空气。虹山公园、云峰屯堡、双堡山京、鲍屯村成为新的游客增长点，xx县20xx年春节群众文体系列活动更是把春节的年味儿和乡村旅游推向了高潮，吸引了广大游客和摄影爱好者的眼球。春节期间，xx县举办了屯堡抬亭子、苗族跳花、屯堡跳地戏、花灯表演等民俗系列活动，迎新春绘画展、送春联活动、文化科技卫生三下乡活动、风筝放飞展示、广场电影放映等丰富多彩的活动。