科室年度培训总结（实用19篇）

年度总结不仅是对个人而言，对于组织和团体也是一个重要的工作。在这里，我们为大家整理了一些典型的年度总结模板，供大家参考和学习。

年度培训总结

转眼之间，我来公司已有3个月了，根据公司的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是保证公司的用车。现将我工作总结如下：

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情；二是在主要领导不用车的同时，服从办公室的调动，从未私自出过一次车；三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。

在具体工作中。

二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨；

三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格；

四是在工作中注重实事求是，不断探索创新，不因循守旧、无过便是功的思想。我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

科室年度总结

通过今年耳鼻喉科全体成员的努力，门诊量较前有了大幅提升，诊疗水平及服务水平有了较大提高，患者就诊满意度较前明显改善。深入开展病房工作，逐步开展各种疾病的诊治及手术治疗。以下是今年的工作总结。

门诊患者量明显增加，今年开始加强门诊管理，保证每周有三次专家出诊，普通门诊两名医生出诊，使门诊病人能够井然有序就诊。另外，周六、周日上午增加一名值班医生，保证病房、会诊、手术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。门诊引进电子鼻咽喉镜，极大地提高了咽喉部疾病的诊断明确性。开展声带息肉、鼻中隔偏曲两个临床路径，规范诊疗、护理程序。对科室发生的不良事件积极上报，并组织讨论，分析原因，并实施改进措施，将安全隐患完全消灭在萌芽状态。继续深入开展内窥镜下上颌窦囊肿摘除术、鼻窦开放术，并逐步广泛开展显微镜下声带病变手术治疗、显微镜下乳突根治术等。

服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量，做好与患者的.沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进治疗手段。手术器械不足、老化。

做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量控制，分析终末质量，整改措施督促到位，注重细节服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。加强本科系横向沟通和联系，至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在科室内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。

广泛开展门诊电子喉镜等的检查。申请引进听觉脑干诱发电位等设备，避免耳聋、耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病、常见病得到减轻或治愈。

加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，及时化。不断优化电子病历模板，提高电子病历质量。加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热情，引导医生、护士善于思考，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。

科室年度总结

方城县人民医院妇科在院长和班长的正确领导下，在科室全体医护人员的`共同努力下，顽强拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在xx年的工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，和减免患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点：

我们科室的12名医护人员（6名医生，6名）在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格按照各自的职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是以院为家，早来晚走，严格按照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有危险，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终于使患者转危为安，受到了患者家属的感激和好评；全年科室在繁忙的下，坚持下乡为全县的育龄做妇科病普查，做检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋发向上，涌现出来的层出不穷。

全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的，没有出现一例投诉，医患之间关系稳定，患者的满意率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的具体做法是：坚持经常例会，讲评，好的表扬，差的，把一切问题都消失在萌芽状态。

妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整洁；有时候个别同志的服务态度不是很好；有时候交流不够细致；个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现“三个满意”。

xx年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满意度；高标准做好病房整洁工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，继续打造科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者最少的钱享受最优质的服务；继续配合医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。

科室年度总结

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。==年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将==年工作总结如下：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。==年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

==月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。==月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知==份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。

为了把==年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取==年的工作更上一个新台阶。

学科室工作计划合集九篇。

科室年度总结

20xx年在医院领导和护理部的关心与支持下，在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作计划。

一、加强护士教育，提高专业素质。

1、严格按照护理部的要求，每月定期组织护士授课，实行轮流讲课，进行3次业务学习，分别为两次西医学习，一次中医学习。每月组织科内护士进行疾病护理查房一次，每周对责任护士进行一次护理程序查房，加强了科内每位护士的专业知识。

2、根据年初护理部计划，每月进行一次护理操作培训，科内通过考试，月底接受护理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核，合格率达100%。

3、积极开展护理病例讨论，提高科内护士的专科知识。

4、为了提高护理人员业务水平，护士长组织科内护士积极参加护理部的各项学习。

二、加强安全管理，杜绝差错发生。

安全工作长抓不懈，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉，保障病人就医安全。继续加强护理质量，全年完成两项cqi：提高麻醉剂使用后及时登记率、提高病房管理率。为了增强全员参与质量管理的意识，发挥科室质控小组的质管作用，运用pdca方法，提高科内护理质量。为了促进护理病历书写规范，多次学习护理书写制度，对运行病历护理书写定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进，护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%，病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%，执行护理制度自查平均分96.5合格率100%，基础护理质控自查平均分92.5合格率100%，专科护理质控自查平均分94合格率100%，分级护理质控自查平均分94合格率100%。严格执行消毒隔离，每月一次的细菌培养，消毒隔离合格率达100%。急救药品器械定位、定量放置，定人定期检查，完好率100%。护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，每月发现并上报安全隐患，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。每月召开科务会，将医院及护理部的通知及时传达，做好沟通。

规范管理科室财务和物品，定期检查，定期申领。护士长每天进行病房管理行政查房，发现问题及时改进，对未规范放置物品的病人做好宣教，使楼层的环境更加整洁。同时加强收费管理，合理收费，不多收不漏收，20xx年市医保、省医保来我院检查时，我科都配合医保办作为备查科室。

三、加强服务态度，提高病人满意度。

我们的目的就是真诚服务，提高患者的满意度，培养护士树立良好的职业形象。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。提高护患沟通技能，护士长每日巡视病房两次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地为病人护理。每月组织病人家属及部分病人开展工休座谈会，听取病人的意见及建议，尽量去满足病人提出的要求。每月病人满意度调查一次，住院病人满意度调查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科护士多次被病人在满意度调查中口头表扬。收到书面表扬一次，一位患者感谢我们，送锦旗一面。

展望未来，我们还需努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破。

2、让我们全科护士在专业知识方面有所提高。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

科室年度总结

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将xx年工作总结如下：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐，小我之后要成就大我，群众满意，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知份。

同时来到这个新集体，总的感觉团结，友爱，互助是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的知无不言，言无不尽，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

为了把年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取年的工作更上一个新台阶。

科室年度总结

自20xx年自己进入医院工作以来，在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和进修。通过这一年来的工作和进修，我在思想上、工作上和进修上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感非常无赖。具体从以下几个方面谈起：

我在科室主任、老师的指导下，积极参与了科病人的诊治工作。我在各类手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力进修和科主任及老师们悉心教导，我愈加熟练掌握了泌尿外科常见病、多病发以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而常常加班工作，从未休过公休假。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的表扬。

我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温大学书本，一方面从其他途径去了解和研究医学知识：我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展；在工作研究期间，我积极参与科室的业务研究并讨论发言，提出自己的见解；参加了科室组织的三基考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科研究泌尿系统腔镜手术，熟练掌握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作，并在回院后顺利开展，今年再次到外科研究普通泌尿外科手术。通过不断研究，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识，开拓的视野。

作为一名医务人员，我进修和借鉴上级医院的.同仁们的工作热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以三基三严为准绳，加强法律法规的进修，严格各类收费项目，合格用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费，完善医患沟通制度，及时准确的签署各类医疗文件之，认真书写病历并做到病历甲级率xx%以上，认真填报各类医学报告卡，努力下降病人的占床日和药品比例高低功夫，努力为每个病员服好务，争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破：一是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性表现程度方面获得新突破；二是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通团体效果方面获得新突破；三是供给优良医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满意度方面获得新突破；四是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面获得新突破。

我通过工作和进修，进一步增强大局意识，坚持做好为民健康，从我做起，构建了协调医患关系，我努力做到了对每一名病人赋于医务人员应有的爱心，以精深的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每一名患者和家属解决自己权限规模内可以解决的困难，努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和进修中提高了自己医疗服务水平，争取以新的成绩来向医院汇报。当然，我在工作和进修中另有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们进修，注重细节，加以改正和提高，争取在以后的工作和进修中获得更优异的成绩，成为医院领导心目中的好职工。

科室培训总结

20xx年4月18日至24日，我有幸参加了由乐至县教育局和教师进修校联合举办的中小学教科室主任培训班，此次培训一改往日的传统培训模式，尝试了本地培训加外出听专家讲座的相结合的模式，大家学起来不觉得累，又能真正学到很多东西。此次培训给我留下深刻的感受，通过这次培训，不仅提高了自身的素质，开阔了视野，解放了思想，更新了观念，明确了定位，更坚定了信心，为以后的教育科研工作指明了方向，可以说是收获颇多。特别是对于我这个刚刚上阵，现正不知如何往下走的教科室主任来说，真有种雪中送炭的感觉。

本次培训可以说是专家云集，精彩纷呈。乐至县教师进修校陈洪亮主任为我们解读了20xx年我县教育科研工作要点和教研室主任的教育科研管理职责，以及如何成长为一名专家型教师。让我清楚的明白作为一名年轻教师，要想成长为一名优秀教师、专家型教师，的确还需要付出很多代价，包括心灵的折磨、肉体的疲惫、岗位的压力等各种各样的压力，还需要走很多的弯路，可能会碰满鼻子灰，但我相信只要坚持就一定能成功。原乐至县教育局局长曾凡友为我们详细阐述了《教科室主任的素质与学校发展》，曾局长耐心的讲解，细致的阐述，让我认识到了做为一名教科室主任他的担子是很重的，要想把学校教育科研工作开展好，不但要求我们要具备良好的个人研究水平，还需要我们有一定的教育科研工作的管理能力，引领全校教师走正确的科研兴校之路。乐至县城东小学副校长熊德怀、童家镇中心小学杨伟两位老师带来了《学校教育科研管理策略》和《回归教科研本真提升教师素养》的精彩讲说，让我真正认识到了学校教育科研工作的复杂性和提升教师个人素养的重要性。

内蒙古鄂尔多斯东胜区教研中心副主任李玉平老师给我们带来了精彩讲座《打开教师成长的节点教师有效研究的实践与思考》；李老师的讲座很生动有趣，为了防止老师们再学习过程中疲劳，时不时组织大家开展小活动，看幽默而富有哲理的短片，让学习过程不再枯燥无味；李老师是著名的“三小研究”专家，三小研究就是指围绕小现象、研究小策略、积累小故事，听完李玉平老师的报告，我最感兴趣的并不是这些研究，而是他能把“小”做成“大”，能使自己从“草根族”里破茧而出、翩飞成“专家”的根由。他的一个观点给了我很大的启发。他说，我们可以采用三轮追问法：出了什么问题，采取了什么方法？又出了什么问题，采取了什么方法？又有什么新的问题，又采取了什么新的方法？这恐怕正是他从一个民办教师迅速成长为有着众多头衔的教育专家的根本原因吧。刚毕业，讲课吸引不了学生，怎么办？换用讲评书的办法。学生听是爱听了，提高不了成绩，怎么办？想些小点子、小策略激励学生巩固消化。一个人的点子总有用光的时候，怎么办？与其他老师合作交流，共同开发。李玉平老师在对自己追问的过程中完成了人生从小舞台到大舞台的跳跃，而我们欠缺的，可能是一次又一次的追问。

成都市东光实验小学发展室主任，成都市优秀教育科研工作者姜雪燕老师带来了讲座《三力九法梯度推进教科室管理策略》；姜老师是我们做为一线教育科研工作者的典范，她用自己的亲身实践告诉我们什么才是真正的科研。

江苏省常州市局前街小学姜明红副校长的讲座《学校整体变革中教育科研活动的组织与管理》，教给我们如何组织和管理好学校正常的教育科研管理工作。如何让学校组织力量进行革新，做到从奉命到革新。

南京市溧水县东庐中学教导主任，“讲学稿”教学模式创始人之一的史正红老师为我们带来了一堂诙谐有趣的.讲座《善战之人不战，善教之师不教》。史老师一开场就为全场老师提了提神，为大家带来了一小段黄梅戏，这让我们对史老师有了兴趣。事实证明，史老师没有让我们失望，他介绍了自己学校的发展变革史，还重点向我们介绍了“讲学稿”这一新的教学模式的制作、备课流程、设计原则、上课原则、管理、制度保障以及讲学稿下的教师观等重要问题，史老师这种模式的运用让我们看到了如何真正让学生成为教学活动的主体，而且充分发挥了教师集体备课的效果。史老师的许多观点让我感觉很真实，不愧是从教学一线成长起来的专家型的教师。我很佩服史老师的生活态度，乐观向上，幽默风趣，用一颗爱心去对待每一位学生。中国教育科学研究院基础教育研究中心主任，教育学博士陈如平的讲座《学校创新发展与教育科研》。陈老师的讲座主要分享了他就如何做好学校教育的创新，特色化发展等方面的研究成果，让我们大家看到了一个学校如何通过走超常规的“后发型学校”的道路而成功发展的。

本次培训学习的内容精彩，讲座深刻，让我受益颇多，不过专家们的一些教育观点让我在短时间内还无法全部掌握其中的精髓，恐怕还需要今后更多时间的学习和探讨，通过这次培训，让我更明确今后努力的方向，同时也清醒地认识到要做好这项工作，做出成绩，做出特色，任重而道远。今后会不断的充实自己，提高自己的业务水平，才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。

科室培训总结

一、健全组织强化制度我院将健康教育工作列入医院重要议事工程，首先完善院、科、病室三级健康教育网络，成立健康教育领导小组，院党委书记担任组长，副院长担任副组长，各职能科室负责人为组织成员，成立健康教育专人负责、各科室科主任护士长是科室健康教育负责人，科室指定健康教育专干负责本科室健康教育工作。医院在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料，制定健康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。

二、完善措施狠抓落实（一）医院制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案，及奖惩制度。各科室有健康教育、控烟工作计划，并按照计划实施开展良好。

（二）完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。

（三）医院开展各种方式健康教育1、健康教有宣传阵地（1）健康教育宣传栏：门诊健康教育宣传栏定期更换，各病区健康教育宣传栏每月更换一次。内容主要介绍健康教育知识，心理健康知识，控烟知识，急救常识，安全知识、医院设备、科室、专家简介，指导患者就诊。

（2）门诊大厅放置健康教育宣传栏，提供来院患者免费取阅健康教育资料。门诊分诊台放置健康教育处方和健康教育资料，培训各科室门诊医生正确使用健康教育处方，提高就诊患者相关疾病的健康知识。

（3）门诊大厅电子屏、多媒体等播放健康教育知识。

2、自编健康教育宣传资料医院自编健康教育手册和孕妇保健教育手册读本，自编健康教育处方上万张，发放到门诊、住院患者，自编控烟知识宣传彩页和肠道传染病防治知识折页及印制中国公民素养66条，分发至医务人员患者手中。医院每月一次的糖尿病俱乐部，儿科的育儿俱乐部，孕妇学校讲课，开展得如火如荼。医院每个月召开患者座谈会，和健康教育健康促进、控烟活动会议，组织患者及家属参加，学习健康教育知识，征求患者及家属意见，让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足。

医院每次健康教育活动培训都有资料、有记录。培训内容包括控烟、专科知识、公民素养知识。医务人员健康教育等等。住院患者陪护健康教育各项知识知晓率在70%以上。3、各病区编制常见病、多发病健康教育处方指导患者健康的生活方式和方法。

（四）开展多种形式医院健康教育1、医护人员健康教育（1）不断提高职工健康教育重要性认识医院召开多次中层干部会议和职工大会，医院领导在会上强调医院健康教育重要性和必要性，他同医疗告知和心理护理一样，是适应医学模式向以健康为中心转变和现代医学发展趋势（由单纯治疗服务转向防治结合的综合服务），和谐医患关系。同时健康教育是医疗服务的`组成部分和有效易行的治疗手段。

（2）积极开展医护人员健康教育活动。

医院职工每年参加卫生局组织的继续教育，主要学习健康教育理论、心理健康教育知识和慢性病相关知识（有学分）。

（3）医务科、护理部等近年加大医疗护理三基三严培训、急救演练、突发公共卫生事件应急演练并取得优异成绩，开展医院突发公共卫生事件应急培训演练，提高医务人员应对公共突发事件能力。

2、患者及家属健康教育（1）门诊设立健康教育咨询台对候诊患者进行口头健康教育指导和咨询，介绍医院环境，解答患者提问，发放健康教育资料。门诊候诊大厅资料架放置健康教育资料供就诊患者免费取阅。接诊医生做随诊健康教育，针对病情指导患者检查、用药健康指导或发放健康教育处方。（2）20xx年全院开展优质护理服务，以健康教育为中心使住院病人在享受优质服务的同时还增长了相应的健康知识。住院患者及家属每位住院患者建有一份健康教育评价表和健康评估表，根据患者健康状况和疾病进行入院病房出院健康教育接诊护士做口头入院健康教育介绍医院制度，让其熟悉环境。医护人员利用查房、治疗、护理时间进行病房健康教育指导患者配合各项检查，介绍检查、用药治疗注意事项。患者出院时医护人员指导其饮食、锻炼、用药复诊等。

慢性病或有复发倾向的患者出院后，主治医师和病人服务中心电话回访了解患者身体状况、继续做患者健康教育，并征求患者意见以改进工作。

3、大力提高群众性健康教育宣传为提高广大群众健康生活水平，今年我院共组织医务人员上街开展健康教育宣传，进行义诊、测血压、健康咨询，开展健康教育讲座和健康教育大讲堂、发放健康教育资料以提高社区居民和社会人群健康知识知晓率、健康行为形成率和健康技能掌握率。全年送医送药到基层宣传数次，发放健康教育资料5000余份。另外医院健康体检、高考体检等期问发放健康教有资料上千余份。以多种形式向群众宣传各类防病知识。我院通过各类街头义诊，发放健康教育资料和开展健康教育讲座进行高血压。

糖尿病、心血管等疾病的防治知识教育。

三、控烟工作我院在控烟工作方面成绩尤为突出，保持“无烟医院”称号。医院成立了控烟领导小组，形成院、科、室三级控烟网络，制定控烟计划、控烟制度、控烟措施、各科室指定控烟监督员，进行控烟宣传、劝阻。医院在楼梯口、电梯、患者等候处、会议室、办公室、卫生间等张贴醒目禁烟标识，宣传控烟画多处，各期健康教宣传栏都有控烟知识宣传、医务人员带头不吸烟，宣传劝阻来院人员戒烟，对于烟瘾大一时戒不了的人员指引其到吸烟区。通过近几年控烟健康教育和无烟医院建设。医院吸烟人员和吸烟数量明显减——少数初来医院人员吸烟。经过医务人员劝阻都能及时灭掉烟头，我院健康教育经过了积极努力地工作，虽然广大医务人员对建康教育重要性认识不断提高，健康教育理论水平和健康教育干预能力不断增强，健康教育工作取得显著成效、但我们的工作仍然存在许多不足，还须继续努力、完善。做好健康教育工作，为推动医院医疗卫生事业发展作为一项重要事业长抓不懈。为创建“国家卫生城市”和谐医患关系。促进广大患者及社会人群健康做出医务人员应有贡献。

科室年度总结

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。==年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将==年工作总结如下：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。==年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

==月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。==月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知==份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。

为了把==年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取==年的工作更上一个新台阶。

有关科室主任述职报告四篇

有关年度教学总结四篇

有关绿化年度总结三篇

科室培训总结

岩东中心校陈艳玲本学期，我有幸参加了教育科研管理者的培训，回顾这段时间的学习生活，收获的欣喜如一眼清泉沁人心田。

通过明确自己的职责，让我为自己和自己分管的工作找到了合适的定位。教科室工作，是为学校教育教学服务的，教科研不是为学校装点门面，而是要解决教育教学问题，帮助教师成长，促进教师专业发展的。如果时时能帮助教师们解决实际问题，那么教师们参加教科研活动时的心态就不会觉得是在给他们添麻烦了。我在分配布置教科研任务时教师也就会乐意接受了。让我更深入地体会到，做为教科室主任，自己要多学习，要时时捕促教改的最新信息，提高自身的业务素质和能力，才有可能组织带领全体教师学习选择最优的方法，实现教育教学质量的提高。

培训前，由于时间的关系，我对课题的研究方向，研究方法，研究过程还比较陌生，所以特别需要这种具有针对性的专题培训，本次培训，区进修学校的丁校长、区教科室的杭主任从科研课题的选题、方案设计、过程管理、撰写研究报告等方面系统地介绍了科研课题工作流程，使我对课题研究的各个方面的知识都有了长足的增长，可以用受益匪浅来加以形容，让我今后带领大家进行课题研究时，能进一步明确研究的方向，少走弯路，提高研究的实效。

对于教师的管理要以人为本，同时也要通过科学的制度来规范。既要注意考虑教师的实际困难和问题，又要通过合理的评价激励约束教师各尽其职，各显其能。教师之间只有形成一种在“工作中研究，以研究的精神工作”的教育科研观念，教师的教育思想才会有显著的转变。学校教师在选择课题时，指导他们要注重放在理论与实践的结合点上，这样才会解决现实的教育问题。学校教育科研的发展，离不开广大教师的创造，离不开教师在学校教育工作中积累的新经验。教师群众性的研究和创造，过去是，现在是，将来也是学校取之不尽，用之不竭的源泉。

对于校本教研的管理不能光停留在课例研讨这个浅层次上，也应该往课题研究方面深化。校本课程的开发要更充分地考虑学生和学校师资的实际，不要贪全贪大，要稳扎稳打，将优秀的坚持下去，不合适的及时调整。从学校层面上要制定开发指南，为教师开发提出范围参考和指标要求，便于教师在实施中参考。可降低教师个人开发的难度，减少盲目开发。

另外，档案管理也是很重要的一项内容。开展了很多活动，一定要有资料。要分类别、有计划、及时、规范地搜集与整理。

总之，通过这次培训，使我明确了教师自主成长的理论与实践中的问题，让我更明确今后努力的方向，同时也清醒地认识到要做好这项工作，做出成绩，做出特色，任重而道远。

科室的年度总结

1、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不逃避的原则，遇到投诉服务态度和车辆倒客甩客等问题，及时与相关部门沟通，核实情况、制定解决办法，第一时间给旅客回复，满足旅客需求，让旅客满意。在工作中出现的错误，王科及时在科务会上给我指出，我也针对事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施。感谢领导给我及时指正。

2.预订车票要仔细、认真反复核对订票日期、时间、站点及订票张数。提醒旅客按规定时间到站内取票，当老年人电话咨询时，语速放慢，多提醒，多重复，让老人记住时间，做到了耐心、细致、热情、周到的为旅客服务。

3.增强个人的服务意识，主动要求旅客监督，责任心加强主动服务受到旅客极大的信任，遇到中途漏乘现象及时联系车上，任何环节出现漏洞旅客都不会安全顺利的到达目的地，不管是驾乘人员还是车站服务人员都要对旅客负起应有的责任。

自身不足：对于网络方面的知识不愿意多动脑去学习。对新的事物接受的比较慢。不会给自己激励和鼓励，不愿去突破自己。科室活动不能积极参加，不能及时调整思路、调整工作方法。不善于调节自己的不良情绪，有时不好心态能影响到自己的情绪。

（1）14年春运期间车站开展了优质服务活动爱心接力，各个部门沟通好，有需要帮助的旅客从一进售票厅，我们服务台的工作人员给需要帮助的旅客贴上一个爱心标示，从服务台到安检、检票口都有服务人员接应，需要特别的关注和热心服务。

（2）邮寄儿童：在20xx年暑假期间我们科室推出了邮寄儿童的活动，给没有时间护送孩子的家长提供了方便，受到广大旅客的好评。

（3）我们科室主动推出利用业余时间，到旅客下客区帮助旅客中转咨询和为旅客推行李的服务，受到广大旅客的欢迎。

科室变化及科室负责人的变化：科室姐妹们的主动服务意识增强，大家都在默默的奉献着自己的力量在忙碌中度过了一年。科室的沟通很顺畅，遇到问题都能积极合作把问题解决好，科室领导严格的管理和及时的监督，得到了大家的认可，都能服从领导的安排，科室员工的奉献意识和团队意识都增强了，大家配合的都很和谐很默契。

王科对自己制定的计划能坚持下来，修正了自己的表达能力见到了成效，加强与其它科室的沟通，并能及时解决问题，能以身作则，并严格考核各项规章制度，并坚持监督每个小组所制定的计划和实施情况。范班长目前改变的一切为旅客着想，主动为旅客服务，尽心协助科长做好本科室的工作。

自己在今后工作中要努力认真的做好本职工作，要从细节上做好，做好本职工作的同时，随时查找自己的不足，并积极改正，尽自己能力权限满足旅客的需求，站在旅客的角度分析问题。及时调整好自己保持一种健康阳光的心态工作，学会感恩懂得用一颗感恩的心对待生活、对待工作、对待旅客，要热爱生活，珍惜工作，善待旅客，提高对旅客的服务质量，增强旅客的满意度和忠诚度，真心实意的为旅客服务，当遇到旅客投诉时要保持平稳的心态听旅客叙述并帮助旅客解决好，旅客寻找丢失的物品时，要热心的帮助旅客寻找，遇到特殊天气时要耐心的给旅客解释和安慰旅客，让我们用阳光的心态做好服务，将热量全部释放到服务和工作中去，相信总站的服务会越来越好，我们目标是一致的，全心全意为旅客服务，打造良好的服务品牌。

科室年度总结

20xx年即将结束，在这紧张而繁忙的一年中，全科同志，以饱满的精神面貌，认真、严谨、诚信的工作态度，不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，努力进取,勤于学习，敏于求知，立足本职，埋头苦干，尽职尽责，兢兢业业。大家在工作中严格要求自己，积极要求进步，吃苦耐劳，爱岗敬业，加班加点，树立病人至上的服务理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所难，努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务，取得了可喜成绩，现将一年来的主要工作汇报如下：

20xx年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年，为贯彻十六大和十六届六中全会精神，在院领导及全科医护人员齐心努力下，根据院党委的安排部署，认真组织学习，使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性，积极推行以“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为，严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费，全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次，受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求，严格贯彻执行医疗卫生管理法规，依法执业，健全规章制度，实行岗位责任制，强化“三基三严”，加强核心制度的学习，加强盲点时间、重点岗位的监管力度，加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等，及时发现纠正存在的隐患，确保医疗安全，同时努力做到五要五不要，改进服务流程，方便病人，全心全意为患者服务，努力提高医院知名度，打造心血管品牌，树立品牌意识，培养人文观念，按照“患者至上，社会效益优先”的原则，和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作，强化医护人员的质量意识、责任意识，服务意识，以医疗管理年活动为指导思想，教育医护人员努力做好本职工作，顾全大局，着眼全科思想教育工作，树全科工作新风，把“院兴我荣，院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中，把医院的发展为己任，把提高服务意识为奋斗目标，把各项工作做好、做细、做扎实，以为患者优质服务为宗旨，以规范医疗行为为准则，强化落实、监督检查，并根据科室需要，努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动，结合实际，学习相关法律知识，加强法制教育，并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题，深入讨论，增强防范意识，全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点，全科紧紧围绕这一工作重点，学习先进人物，树立高尚医德、建立崇高服务理念，一切从医疗实际需要，从患者需求出发，想患者之所想，急患者之所急，全心全意为患者服务，把无限的关爱体现到日常工作中，使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实，并得到患者的表扬和肯定。

我科在医院管理年中，认真贯彻执行医疗质量的诸多制度，如首诊负责制、三三制、术前讨论制等，对疑难病人通过查房组织讨论，死亡病例有讨论有总结，从而提高医疗质量。将国内外新知识新技术及时传达到科室，并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法，为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。本年度收治病人688例，其中抢救病人146例，与此同时，根据我科特点，积极开展介入治疗，全年共同完成介入治疗122例，其中行冠状动脉造影、植入冠脉支架35人，肾动脉造影20,起搏器置入12台,射频消融55例,，超额完成任务。与20xx年同比，业务量增加30%以上，较好的完成了我科的目标管理任务，我们所从事的专业必然要求广大医护人员不断学习接受新知识，20xx年我科除配合医院的整体人才培训计划，选送人员赴外地进修学习，选拔2名学术带头人参加国际国内学术研讨会,同时对在职人员强化、督导业务学习，全科医护人员也树立起积极学习上进之风，在医院组织的医生、护士的“三基”培训考试中我科均合格，在心肺复苏的演练中，全科医护人员业务熟练，处理得当。全年及时登记上报传染病、慢性非传染病上报率达95%，出入院诊断符合率大于95%，院内感染率小于5%，基础护理合格率大于95%，病历书写甲级率达95%，危重病人抢救成功率达96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。

今年多次全科人员集体进行捐钱、捐物，充分体现当前医护人员的爱心，展现我科良好的社会风貌。在医患之间注重人文关怀的同时，在科室内部也提倡人际的和谐，共学、共进、共勉，紧紧围绕工作主线，保持工作的和谐统一，同事间团结、互助，尊重、活泼，在很大程度上提高了整体工作质量，促使全科健康、文明发展。全科有10余人积极参加医疗扶贫下乡活动，把精湛的技术和美好的爱心送到我省最偏远的地方，参加医院组织的医疗保健工作，保障中央来青、部级来青、省外来青的领导、专家、旅游人员的医疗安全。

虽然我们取得了一定的成绩，但还存在着一些不足，尚需进一步改进,如:（1）医疗质量尚有多项制度执行力度不够，如三级医师查房质量不高，分析水平有待提高，疑难病例、死亡病例讨论等虽有制度，但落实欠缺。（2）创新意识不够，全科工作中“三新”技术未有效挖掘，新业务未广泛开展。（3）学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中不够完全、彻底，未能够保质保量的开展，发表论文不多。

在今后工作中，我科全体医护人员充满新的希望，继续争取新的突破，业务量、业务水平，经济效益、社会效益将迈上新的台阶，介入治疗争取增加30%以上，力争有1-2项新技术应用于临床，并取得初步临床经验，为以后的工作奠定基础。

回首过去，在院党委、院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩，得到院领导的肯定，是收获的一年，在此我谨代表全科表示衷心的感谢！继往开来的20xx年，在全科同志的殷切希翼中即将向我们走来，而我科全体医护人员也将在新的一年中，坚决拥护院领导，相信在院领导的带领下，再接再厉，从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己，我们也深知今后所面临的困难和压力，机遇和挑战，但我们也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自励的精神，扎扎实实工作，加快我科的改革和建设的步伐，使业务水平、工作业绩迈上新的台阶，同时发扬优良作风，塑造良好医德、医风，搞好医患、医护关系，以崭新的精神面貌和良好的业绩回报患者，回报领导，回报医院，贡献我们的力量。

学科室工作计划合集九篇

科室自我鉴定

科室年度总结

放射科现有医务人员7人，其中2人为聘用人员，ct室2人，获资格证书3人，投照4人。

医疗设备方面：drx光机一台、牙片机一台、热敏相机一台、电脑两台、打印机一台。

科室全体人员积极参加院内外的业务学习及每周三下午组织科室内学习，努力提高自己的业务素质和业务水平，不断更新、知识、提高技术水平，加上我院积极开展“树行业新风，创一流服务活动，就医人员不断增加，一年来摄片次数达到21900余张，检查人次比去年年增加1000余人次，诊断符合率达到70%，阳性率达85%，经济收入约160余万元。并圆满完成征兵体检、学生体检及各项体检任务。

面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松，坚决把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。全年无一例医疗责任事故安全。

1、书写报告不规范，详简不一，没有统一认可的标准。

2、提高质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，技术因素。

3、部份医生态度差，话语不够温馨，显示不出“以病人为中心的`宗旨”。

4、与临床科的协调度不够。

5、偶尔出现漏诊现像。

1、规范书写报告，减少漏诊率。

2、采取复签报告形式。主班医师书写报告，报告形式分描写和印象，描写部分要详细规范。

3、当发现报告有误，需要修正报告时，必须经过两签报告医师。

4、中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。

5、复诊拍片对比必须拿到旧片对比，写出对比意见。

1、加强科室管理。

科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按标准化操作，并有严格的奖惩制度，科室各种资料管理有条有序，资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

2、努力钻研业务。

科室全体员工积极参加院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。

3、树立良好的医德医风。

树立良好的医德医风，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务，时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，尽量提前治病人发诊断报告，满足病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，全年无一人收红包。

4、把好质量关，提高经济效益。

面对繁重的工作量，我们不能有丝毫放松，坚决把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。

院感培训总结科室每月院感培训总结

周末一天半的时间，集团为我们安排了一场卓越团队的培训。两位教师是我们这次课程的主讲，还有七位助教协助，帮忙我们能更好的提升自我，突破自我，发挥自我。

体验了一天半的课程和活动，我受益匪浅。本事决定你是否能做好一件事，贵在坚持，我相信只要经过我的学习与努力必须会做好。凡事要负职责，把自我的工作当成自我的一种事业，全力以赴，而不单单是职业。遇到问题要想办法去解决，而不是推卸职责。往往在乎的是结果，而不是过程，结果往往比道理更重要。每一天比别人多做一点，会有意想不到的结果和收获。时刻准备着，当机会来临的时候，抓住它就会成功。

人生中有许多坎坷不平的事，但要有一个良好的心态，人生就像一个坎，迈过去了你就会成功，但往往很多人只会退缩。万事开头难，坚持到最终的就是胜利者。课程中有很多故事讲解和多种活动体验，报数环节中四位队长的坚持不懈我至今记忆犹新，他们做到了常人所做不到的。俗话说的好，没有做不到的，仅有想不到的，没有不可能，只怕不努力、不坚持。如果有自信，相信自我，必须能。做事不能老找借口，必须去尝试，最大的敌人就是自我。

世界上有三种人：第一种人从自我的经验中学习，他们是聪明的，第二种人，从别人的经验中学习，他们是欢乐的，第三种人即不从自我的经验中学习，也不从别人的经验中学习，他们是愚蠢的。虽然我不是异常优秀的人，但我也不是愚蠢的人，我要靠自我的双脚前行，抛弃自怜自贱的拐杖。这个社会不缺乏有本事有智慧的人，缺的是既有本事又忠诚的人，员工的忠诚对一个企业来说是重要的，因为智慧和本事并不代表一个人的品质，对企业而言忠诚比智慧更有价值。

我是一个很敏感的人，害怕失败，但不管多么不顺，也不能陷于其中，自我的命运并不是糟，而是要经历坎坷。我相信，只要不断的持续认真的去做事，就会有收获的一天。而我们所做的一切决定，都受控于某种力量，它不仅仅影响你的思考和感受，也主宰你是否会拿出行动，这个力量就是信念。如果人生是一场舞会，职责就是舞台。没有完美的人生，仅有完美的舞台。团队精神难能可贵，就像做那个游戏一样，一个人是不可能做到的，而一个团队能做到，一个人无法完成的任务，团结就是力量。无规矩不成方圆，一个团队中必须要有执行力，那便是服从，如果不去执行便像一盘散沙。

没有影子同时也意味着没有阳光。我感激失败，失败让我更有信心，因为失败能够让我迈向成功。请允许我深深致谢，多谢领导给我这个学习的机会，帮忙我努力获得最高的智慧，让我在危境中勇气倍增，苦难中继续前进，以后我会更加努力，发挥自我，突破自我，和公司共同成长。

院感培训总结科室每月院感培训总结

在xx工作的一年里，让我学到了很多东西，异常是参加公司在组织的一系列培训，更是让我受益匪浅。

1、大胆尝试。

有一句话说：如果你从不犯错，或者从没有人批评过你，那么你肯定没进行过任何大胆的尝试，如果一个人这样生活，那么他肯定无法发挥所有潜能。是的，一个人如果从来只明白听从指挥的做事，只会按部就班地完成任务，那么，也许，他也就仅有永远打工的份。刚进xx是毕业后，觉得自我除了课本知识，其他就是一张白纸。xx是一个充满人性化管理的企业，也是一个发掘人才和培养人才的地方，在那里，只要你有胆有识，就有你充分发挥的空间，也正是这样，我们才深刻体会了各种艰辛，品尝了各种成功。

2、调整心态。

喜怒哀乐，人皆有之，可是进取、消极的心态会给工作带来截然不一样的影响。进取的心态能过激发我们的工作热情，增强创造力，让我们相信好运气会促使好事情发生；相反，消极的心态则会造成我们缺乏目标，害怕失败，害怕被拒绝，种种的埋怨和责怪、做事半途而废，好高骛远等等。好的公司有好的工作环境，好的工作环境会让人有好的心境，工作效率会到达事半功倍。xx整洁美丽的公司环境，进取向上的工作气氛，热情温馨的领导员工关系，让xx更像一大家庭，充满和谐，让每个员工都能工作愉快，在那里，工作5年以上的老员工占到了整个员工的60%以上。

3、个人与团体。

一个人仅有不断的提高自身素质，加强专业知识，不断提高，才能充分发挥自我潜能；但一个人的成功不算成功，一个人的管理不算管理，仅有加强团队力量，才能使企业更加壮大，仅有随着企业的不断壮大，我们才能实现我们的个人价值。所以，xx公司在业余时间开展一系列的培训，如：技术传授、企业管理、交际技巧、企业发展规划等等，促进员工全方面的提高；培训同时，员工之间还经常展开一些有意义的讨论，如：对新执行的员工守则和奖励办法的看法和意见，对公司发展规划的大胆设想，对车间现场管理供给更合理化的提议等，不仅仅让员工真正融入了公司的大团体，更把公司的人性化、民主化管理落实到了实处。

我为自我能在xx工作而感到高兴，也为自我能给xx出力而感到自豪，我相信，xx有这样的专业敬业的领导团队，有这样勤奋好学、敬业爱岗的工作人员，2013xx必须能超越梦想，成功必须属于有准备的xx！

院感培训总结科室每月院感培训总结

时间过得很快，为期七天的管理培训课程结束了。虽然七天并不长，但我获益量多，从中学到了很多很多东西。

整个七天的培训课程可以分开四大部分：工作关系管理、企业经营意识、自我发展管理和拓展训练。

其中工作关系管理可分为：沟通艺术管理、卓越自信管理、高效会议管理和谈判冲突管理。有效沟通构是所有工作和生活关系的基础。成功的管理人员都需要沟通技巧确保其信息被正确理解传达。在沟通的过程，要时刻保持着自信心，这样才能让人家觉得自己有说服力；在工作中，要时刻保持这自信心，这才能使工作以更高的效率去执行。自信心不是天生的，它是锻炼出来的；自信心不是无中生有的，它是建立在充分准备的基础上的。会议在日常工作中是必不可少的，如何进行高效的会议非常值得探讨跟学习。谈判冲突管理的体会最深，因为整个班挑选了6人进行模拟谈判，我有幸成为其中一人，从中学到了一些谈判技巧：1、绝对不要折中；2、一定要索取回报；3、黑脸－白脸的策略；4、如何干烧让步的幅度；5、欣然接受。

企业经营意识可以分为：企业战略管理、内部经营环境、行业环境分析和宏观经营环境。

通过这个课程，我了解到企业是由愿景和使命、目标与目的、资源、业务和组织五个因素组成的。从课程中我了解到了各个公司的企业文化，企业文化可以看成：画一个圈，把企业中好的东西全都装进去，它是一家公司前进的指引。期间我们进行了模拟建立公司的游戏，我们把课堂中学到的知识都运用到里面，列出了一个建立公司的计划表，并决定出公司各部门的管理人员，以及公司如何投支和运营。

自我发展管理可以分为：学习力管理、职业规划管理、高效时间管理和减压与生活平衡。学习不只是学生做的事情，参加工作后的人照样要学习，学习是贯穿于整个生命历程当中的。发掘自己的学习优势，认清自己的学习劣势，这是很重要的。人只有有了自己的职业规划，人生才有奋斗目标。目标有长远目标，中期目标和短期目标，只有一步一个脚印，脚踏实地的实现每个短期目标，才能更好的实现中期目标乃至长远目标。人生苦短，真正能有效利用的`时间更加短，因此需要进行高效的时间管理，我们才能更加合理地利用这些时间去进行自我提升。在学习和生活中，难免会有各种各样的压力。通过学习，我掌握了如何从容的应对压力、如何对付压力以及自我调整的方法。

拓展训练,有人可能会认为是一个很无聊的游戏。可当你真正参与后,你才会理解什么是团队,什么是信任，你才会理解人与人之间最美好的情谊。虽然做了非常多个俯卧撑，但我觉得还是值得。

整个管理培训课，都是课堂学习穿插游戏的方式进行的，这样很好。通过游戏，我们得到的不仅仅是游戏后的快乐，我们同时明白了游戏背后带来的启示。最后，我要把我在这次管理培训中的感悟，我的万丈雄心化作我工作的动力，努力去实践，努力去完成我心中的宏愿。我相信自己，相信我的团队一定能做到，做好！我相信，只要努力去做了，一切皆有可能！

最后我要说一句，我真的很不错！

院感培训总结科室每月院感培训总结

首先，我很感激公司给予我这次难得的学习的机会。我们的公司，是一个优秀的公司。我们的团队，更是一个在冯总正确领导下的出色团队。能够参加汇聚国际教育集团《真正的执行》课程的培训，我深感荣幸，同时也十分珍惜这次机会。

在潘教师的培训课堂上，我不仅仅从教师的讲课中学到了很多知识，很多先进的思想，同时海尔的砸冰箱故事也给我们上了一节很有意义的课。经过这简短的视频，使我更加相信质量就是一个企业的生命，我们的产品最终为人类服务，质量高于一切，也更加坚定了加入远东纸业这个团队的决心。

说句心里话，在培训之前，我对公司、对冯总还存有怀疑。一个中国最早的卫生巾品牌创办者，一个在国内抢先进入市场的公司，一个在业界奋斗了25年的企业，为什么走了这么久的路却还只是一个小企业，她究竟还能走多远，她还有没有发展前途，这个问题一向困扰我，熟悉经济学原理的我深知企业的发展具有周期性，那远东纸业这家又走到哪一步了呢？我的所学所累在那里又能发挥什么的效用呢？我很迷茫。

然而听完课之后，我忽然一下子顿悟了。我决定要和远东一齐成长、一齐发展。我是一个爱学习的人，所以我更敬重爱学习的老板，尤其是一位已年过五十的民营企业家。就像课堂上教师所说，冯总的这些年的积蓄已远远超过他和家人下半生的生活所需了，那他为什么还苦苦在寻找着企业的强大之路呢，如果说当初创办企业是为了挣钱，让生活过得好一些，那这个愿望已经实现了。而现如今的冯总，比起他的收获，付出已经远远超过。说个最简单的比方，我们每一天来上班，只是完成一个人的工作，一周还能够休息一天，都已感觉很累，天天盼着周日，那作为老板呢，不仅仅要研究企业的生产、质量，还要开拓市场、开发客户，维持经营，最重要的还要思考企业的发展方向等等，每一天的累可想而知。说到这相信必须会有人反驳“谁让他是老板的，拿的钱不一样嘛。”那追问一句，“如果你觉得做企业这么容易，还能挣很多，为什么不回家自我创一个企业去，何必来上班”。说实在的，冯总的这种不断求知的学习理念，让我很佩服，也让我决定要用我所学为远东尽一份力。

没有一生下来就特有本事的人，同样也没有一发展就能够成功的企业。企业的发展之路，那是经历挫折、承受辛酸的曲折之路。古语有云：“台上一分钟，台下十年功”，企业想要成长为行业老大、领域龙头，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企业，理解企业的现状，一齐立志去发展企业。

潘教师的这堂课给了我很大的撼动。回忆这几年走过的路，自毕业后，工作、生活一切都挺顺利，让我不断被生活的琐碎给湮灭了，教师在课上讲的那些道理我都听过，以往也参加过无数次类似的培训，听的时候很好，但日子一长就淡忘了。还是孔夫子说的对，“学而时习之，温故而知新”，学习不能学过就好，还要不断温故，要学以致用，落到实处，在工作的实践中真正成为自我的知识。

在未来的工作中，我将以身作则，从自身做起，从小事做起，肩负职责，以企业之荣为荣，以企业之耻为耻，全力发挥价值，创造绩效。要想碗里有，就得先让锅里有。最终感激潘教师，感激冯总，也感激我自我。

科室年度总结

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。05年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

11月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的`价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知11份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

为了把06年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取06年的工作更上一个新台阶。